網上購物知識大全

導語：21世紀這個信息時代裏，網絡成為了我們不得不説的一個話題，網上購物有哪些知識呢?以下是小編收集整理的資料，希望對您有所幫助。

　　一、網上購物的概念

網上購物，就是通過互聯網檢索商品信息，並通過電子訂購單發出購物請求，然後填上信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內的網上購物，一般付款方式是款到發貨(直接銀行轉帳，在線匯款)、擔保交易(騰訊財付通等的擔保交易)或貨到付款等。

　　二、網上購物網站

網上購物的途徑有C2C平台，B2C平台，以及獨立的網絡商城和團購網站等。目前國內購物C2C網站有拍拍網等，團購網站有58同城、拉手網、美團網等，B2C網站有京東商城、蘇寧易購等。無論是通過哪種方式實現網絡購物，都需要在它們的網站上先註冊一個賬號，然後選購自己需要的商品，按照提示的操作流程操作即可。

　　三、網上購物搜索

購物搜索，也稱比較購物，是為消費者提供從多種在線購物網站中進行商品價格、網站信譽、購物方便性等方面的比較資料。隨着比較購物網站的發展，其作用不僅表現在為在線消費者提供方便，也為在線銷售上推廣產品提供了機會，實際上也就等類似於一個搜索引擎的作用了。出於網上購物的需要，從比較購物網站獲得的搜索結果比通用搜索引擎獲得的信息更加集中，信息也更全面。

　　四、網上購物的優點

首先，對於消費者來説

第一，可以在家“逛商店”，訂貨不受時間、地點的限制;

第二，獲得較大量的商品信息，可以買到當地沒有的商品;

第三，網上支付較傳統拿現金支付更加安全，可避免現金丟失或遭到意外損失;

第四，從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現場，既省時又省力;

第五，由於網上商品省去租店面、召僱員及儲存保管等一系列費用，總的來説其價格較一般商場的同類商品更物美價廉。

其次，對於商家來説

由於網上銷售庫存壓力較小、經營成本低、經營規模不受場地限制等。在將來會有更多的企業選擇網上銷售，通過互聯網對市場信息的及時反饋適時調整經營戰略，以此提高企業的經濟效益和參與國際競爭的能力。

再次，對於整個市場經濟來説：

這種新型的購物模式可在更大的範圍內、更廣的層面上以更高的效率實現資源配置。

綜上可以看出，網上購物突破了傳統商務的障礙，無論對消費者、企業還是市場都有着巨大的吸引力和影響力，在新經濟時期無疑是達到“多贏”效果的理想模式。

　　五、網上購物的.缺點

一是實物和照片差距太大。網購只能是看到照片，到貨物真的到達你手裏，你會感覺和實物有不一樣。這就不如在商場裏買到的放心。

二是不能試穿。網購只是看到照片及對物品的簡單的介紹，像衣服或鞋子之類的，你就不能直接的看出適不適合你，而如果在商場購買，你可以試穿，合自己的身，就馬上買下，不用考慮那麼多，而網上的，你要看尺碼，衣長、袖長、褲長等等，要買到適合自己的需要斟酌。

三是網絡支付不安全。可能被偷窺，密碼被盜。網上購物最為擔心的一點就是他需要用到銀行賬户，有些朋友的電腦中存在着木馬等，會造成賬號丟失等一些嚴重的情況發生，所以大家在購物的時候儘量不要選擇網吧等公共場所，自己的電腦也要保證殺毒軟件的正常安裝才能進行網絡交易。

四是誠信問題。就是店主的信用程度，如果碰到過服務質量差的店主，問幾個問題就顯得不耐煩。還有在網上購物出現上當受騙時常發生。

五是配送的速度問題在網上所購來的物品，還要經過配送的環節，快則一兩天，慢則要一個星期或更久，有時候，配送的過程還會出現一些問題，還有，如果對物品不滿意，又要經過配送的環節，換一下物品，這樣比較麻煩;而在商場上，看到自己想要，就直接到手，如果不滿意，直接拿去換。 六退貨不方便的問題雖然現實中購物退貨也需要很複雜的程序，甚至對產品要有保護的要求，可是網上退貨就相對更加困難。甚至提出百般無理要求拒絕退貨和推卸責任。

　　六、如何網上購物

在網上購物非常方便的，您可以使用網上銀行等網絡購物支付卡等等來支付，安全快捷。 當您在確認購買信息後，您可以直接按照系統的提示進行操作付款即可。但若賣家的商品不支持支付卡付款，請您先跟賣家進行協商。