在京東商城買東西，付了錢他們不發貨如何投訴？

利用在線投訴的方式，京東的客服已經不管了。詳細可下面：

投訴內容：

9月30日下的訂單，9號了還沒有收到，並且狀態持續保持在1號的狀態，你們的快遞員1號到9號幹嘛去了，而且沒有一個解釋，客服電話永遠是佔線

提交時間：

2011-10-09 10:23:40

客服回覆：

客户您好，耽誤您的時間實在抱歉了，由於近期活動比較多，訂單量較高導致物流送貨延遲，已催促相關人員儘快為您送貨，送貨前電話聯繫您，還請您稍等，感謝您對京東的支持!

提交時間：

2011-10-09 11:48:56

我的留言：

我不好，怎麼能好，本來是國慶給老媽的禮物，讓你們給搞的!!! 什麼時候能送過來?

提交時間：

2011-10-09 12:59:19

客服回覆：

您好,給您帶來了不便我司表示萬分抱歉。此單已通知相關人員加快核實處理，煩請您稍等，謝謝!

提交時間：

2011-10-09 15:22:44

我的留言：

今天的狀態還是保持在1號的狀態，請問你們有沒有處理???是再忽悠我?

提交時間：

2011-10-10 12:39:24

客服回覆：

您好,給您帶來了不便我司表示萬分抱歉。已通知加快核實安排送達，請您稍等，謝謝!

提交時間：

2011-10-10 16:03:23

我的留言：

你的工號是多少，明明訂單狀態還是1號的狀態，你就是這樣敷衍我?? 麻煩你提供你的工號!!!

提交時間：

2011-10-12 12:06:34

我的留言：

是不是不管了?

提交時間：

2011-10-13 17:53:17 利用在線投訴的方式，京東的客服已經不管了。詳細可下面：

投訴內容：

9月30日下的`訂單，9號了還沒有收到，並且狀態持續保持在1號的狀態，你們的快遞員1號到9號幹嘛去了，而且沒有一個解釋，客服電話永遠是佔線

提交時間：

2011-10-09 10:23:40

客服回覆：

客户您好，耽誤您的時間實在抱歉了，由於近期活動比較多，訂單量較高導致物流送貨延遲，已催促相關人員儘快為您送貨，送貨前電話聯繫您，還請您稍等，感謝您對京東的支持!

提交時間：

2011-10-09 11:48:56

我的留言：

我不好，怎麼能好，本來是國慶給老媽的禮物，讓你們給搞的!!! 什麼時候能送過來?

提交時間：

2011-10-09 12:59:19

客服回覆：

您好,給您帶來了不便我司表示萬分抱歉。此單已通知相關人員加快核實處理，煩請您稍等，謝謝!

提交時間：

2011-10-09 15:22:44