IT員工個人述職報告範文

隨着個人素質的提升，報告對我們來説並不陌生，其在寫作上有一定的技巧。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎？以下是小編整理的IT員工個人述職報告範文，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

IT員工個人述職報告範文1

尊敬的各位領導:

上午好！

我是xx，在信息化工程部擔任主管一職，過去的一年是充實和忙碌的；這一年圍繞着部門工作開展，我本人也保質保量的完成領導安排和交待的任務，同時自己的工作角色也從網絡專員向部門主管進行了過渡和轉變。下面我就自己一年來的工作情況做簡要彙報：

一、工作回顧（主要分6個方面）

1、OA系統方面：

20xx年，OA系統處於穩定運行、並向深化應用的方向推進，為保障系統的穩定有效運行，我和本部門其他人員，分別負責了不同公司的`OA問題處理工作，如：組織架構調整、流程更新、表單錯誤處理等，及時有效的保障了OA系統在各公司的健康運行，與此同時我又配合部門其他同事及時完成了移動版OA安裝部署工作。

2、ERP系統方面：

過去的1年“ERP系統”作為集團和信息化工程部們的重點工作落實推廣，我負責了會員模塊、物業模塊和薪資福利模塊的業務實施，工作中我嚴格按照領導要求落實系統實施計劃進行數據收集，實施培訓，應用推廣工作，並順利完成了3個模塊的上線，上線完成後又按集團領導指示會同營銷中心管理人員對各項目公司進行了多次深化培訓工作，保障了系統數據錄入的完整性和正確性。

3、呼叫中心繫統建設：

為提高集團客户服務的服務質量和管理效率，在集團領導指示下，信息化工程部去年啟動了呼叫中心和CRM系統建設，我全程負責了項目建設的系統選型，方案編寫，設備採購洽談、推廣實施的工作，目前系統已在各置業公司營銷職能部門、物業公司及商管公司全面應用，為領導及時掌握第一手的客服信息提供了基礎的數據平台。

4、信息化其他項目建設：

隨着集團信息化工作的深入發展，我部門同時也展開多個項目的前期準備和實施工作，我也積極參與其中主要有：一卡通系統前期調研、需求分析、方案確定、價格洽談等工作；蕪湖觀邸物業中心機房建設；兒童王國網站部署和集團公司網站文件更新等工作。

5、管理性工作

為規範集團範圍內的IT物品採購工作，我全面參與並完成集團“IT物品配備及管理指引”制度的擬定和編寫。同時為加強各公司的機房和電腦客户端的規範管理，按集團領導指示，我部在20xx年下半年又開展了各公司機房巡檢、客户端電腦檢查工作，此工作為集團穩定的網絡信息交流平台做好了有效的支撐。

6、日常工作

信息化工程部日常工作在別人看來是一個隱形但又是必須的的工作，事情小，責任大。如機房服務器等設備的定期檢查，OA、郵件系統定期維護，集團本部日常IT問題處理，項目公司相關信息系統使用問題的的遠程協助等。通過這些的日常工作，為集團其他信息化系統的應用推廣掃清了障礙。

二、不足之處：

1、對工作的嚴格執行程度把控不足，容易在一些小細節上造成工作疏漏。

2、作為主管、在協助部門經理對整個部門的工作協調和管理上做的不夠，關注點不夠廣泛。

以上缺點我將在以後的工作努力改進和客服，並請領導和同事隨時監督和提醒。

三、工作展望

20xx年信息化工程部的任務仍然是忙碌而又充實的，我個人工作也繼續沿着部門工作線開展，20xx重點主要有以下7個方面。

1、ERP系統已上線模塊的深化和新上線考勤模塊的推廣實施。

2、新項目公司的OA系統架構調整、流程製作。機房建設支持工作。

3、FTP大文件共享系統建設工作。

4、呼叫中心繫統深化及新項目推進工作。

5、推進商業信息化系統建設。

6、一卡通系統建設工作。

7、協助部門經理完善集團信息化管理工作（制度編寫、各公司IT巡檢等）。

彙報完畢，謝謝!

IT員工個人述職報告範文2

轉眼間，時間又過去近半年了，在今後的工作我要自覺加強學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力;做到腳踏實地，提高工作主動性，在點滴實踐中完善提高自己;繼續提高自身修養，強化為人民服務的宗旨意識。新的一年裏，在鎮黨委政府的關懷與培養下，我會進一步嚴格要求自己，爭取更大的進步。

前半年，投入了大量的精力，保證了業務擴充，使其發展勢頭越來越好，其中，對公業務迅速增加，已經成為主要業務，決定了其日後業務主要發展方向。資金方面，仍然靠整合資源，籌措資金來解決，情況已經大為改善，要保持良好的節奏，才能順利開展工作。

目前，IT產業已經到了關鍵時期，要在三年內全面完成行業整合，但此舉是一個艱難的過程，需消耗大量的財力和精力，要求自身必須務實而行，以求產業生存。

下半年，工作仍需積極探索，要從以下幾點出發，確保所有計劃順利進行。

一、要學會掌控產業鏈。

要從產業鏈的中心向頭向尾擴充，找到切入點，市場已經決定了自身該做哪些產品，哪些業務，這非常重要，以目前而言，實力不均以掌控鏈主。做不了鏈主，就要以一個關鍵點的方式來出現，來應對同行的競爭，市場的排斥。

二、思路決定方向，戰略決定未來，結構決定結果。

1、現如今競爭如此激烈，企業要做一個定位，要在整個這個IT市場中你作為什麼角色去生存?批發、零售、還是對公，有條件的整合，沒有條件捨棄。經濟形勢變化千幻莫測，長遠的計劃會直接影響發展方向，就像年初確立的"三一計劃一樣"，一年一進度。

2、要做一個長遠的.戰略，要確立使命，企業生存的意義，為了盈利，那是必然。但仍需，要把IT產業像種子一樣散播在美麗富饒的巴彥淖爾大地上，用IT，為巴彥淖爾市農業發展做出貢獻，這才是最終的目標。

3、自身的結構要學會擴充，IT產業是一種規模化經營的企業，要學會去如何實現規模化經營。結構的發展，必然會影響結果，從最初的經營開始，就要去學會管理，即使沒有規模，要養成良好的財務，嚴格的工作制度，才能使自身又快又好發展。

IT員工個人述職報告範文3

在這一年中我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習並且已經適應工作環境，並且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。回顧這兩年我個人的工作情況，剛剛進入到一個新的工作環境，説起來還真的有點不習慣，經過辦公室人員的幫助，很快進入狀態。進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在用友系統方面由於自己並沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的瞭解，在開始接觸用友的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以後的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。

一、本崗位目前主要工作內容：

1、計算機軟件系統和硬件設備的維護及管理工作。

2、網絡設備，網絡系統及網絡安全的維護和管理工作。

3、公司網站及企業郵件服務器系統的維護管理工作。

4、公司電話的維護和管理工作。

5、公司門禁、監控的維護和管理工作。

6、協助完成部門及領導安排的其它工作

二、詳細分解：

1、軟件方面：

為公司新進員工計算機安裝郵件、騰訊通、用友系統軟件的安裝及維護和文件、打印機共享設置，以及在使用過程中出現軟件問題的解決。例如：常見的郵件收發不了問題，用友單據格式及連接不了服務器的問題等；很多機器由於長期上網使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，每台電腦都裝殺毒軟件來防護電腦安全。

2、硬件方面：

公司計算機相關產品，CTP服務器安裝調試，監控攝像頭，打印機，傳真機，複印機的日常故障維護。公司電腦硬件對整個年度來講，出現問題頻率一般，每台電腦除了簡單的故障維護之外，此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、採購、管理，相關硬件設備的申請購買。

3、網絡、電話方面：

網絡及交換機和電話線路的整改、佈線，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，並保證公司計算機及相關網絡產品的安全工作。

4、網站方面：

網站的建設備案，網站新聞的更新客户留言的反饋以及網站域名的申請續費

5、服務器方面：

郵件服務器，騰訊通服務器，用友服務器三台服務器的相關數據備份及系統防病毒安全方面的維護。

三、本年度此項工作的具體完成情況如下：

1、計算機硬件的更換：購置和維護情況公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每台機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。公司其他電腦配件採購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬於擴容和原部件損壞等情況，整體硬件使用情況較好。

2、計算機系統及軟件維護：公司目前加上分公司的電腦，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括用友的使用，office辦公軟件的使用等。

3、公司計算機病毒的維護與防範情況：目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防範措施，公司每台機器都安裝了殺毒軟件，並定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒情況只有很少的幾次，機器出現的中毒情況，主要涉及有的外網機器，中毒後的現象是機器死機、運行速度很慢，最後處理方法是中毒機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，並查明為特洛依變種病毒，通過一些網站傳播，屬後門程序，查殺後對所有殺毒軟件行進升級，並保證後期正常使用。

4、公司網站建設及電話的維護工作內容：公司網站建設主要包括公司網站的'新聞信息更新、維護、續費等，本年度此項工作的具體完成情況如下：公司網站方面的建設情況，調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要客户留言記錄，公司的各類新聞和其他信息更新。互聯網信息服務申請和系統網絡安全等級備案的資料準備、提交、審核。公司電話維護情況，我們公司在實施電話期間出現一些問題，通話質量不穩定，斷線的現象，這些問題多數是在共用人數過多造成的，因為共用人數過多，也有公司網絡佈局也有關係所造成的，對設備出現故障也進行及時的維修。

四、完成部門領導交給的臨時性工作

1、為領導下載需要的文件

2、下載年會需要的歌曲及處理歌曲的相關音效。

五、參加集體活動

1、參加辦公室組織的生日會並播放生日歌曲

2、參加年會節日的大合唱及走秀節目。

六、個人學習計劃完成

1、學習用友的相關操作及處理技巧

2、學習領導的會議精神及執行

七、明年工作計劃：

本崗位作為公司一個服務性崗位，明年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、騰訊通的維護、監控、電話維護及網站信息更新工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的平台。

2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的瞭解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

以上是我在IT管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年裏感謝公司對我的信任與支持。