隨着個人素質的提升，報告的適用範圍越來越廣泛，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編為大家收集的文祕專業實訓報告，歡迎閲讀與收藏。
轉眼間三年大學生活即將過去，我已在不知不覺中踏入定崗實習單位半年有餘，在工作的這些時間裏，我使用我在校園裏所學知識面向社會開始了我的實踐人生。其中感慨道知識的重要性，使我對知識重買了前所未有的飢渴感。
從20xx年11月開始，我就在綿陽高新區醫院實習。通過實習，持續檢驗我在校學習的理論知識，使我在理論中實踐，實踐中發現自己的不足，並在實踐中學習。
一、實習目的
鞏固知識，積累經驗。發現自己的不足和優勢，並在實踐中使自己的不足得到補充，使自己的優勢得到充分的發揮。
二、實習時間
20xx年11月至20xx年6月
三、實習單位及崗位介紹
崗位名稱：辦公室文員
單位全稱：綿陽高新區醫院
地點：綿陽高新區永興鎮永昌路5號
工作內容：日常事務管理(辦公室管理、通信管理、值班事務、日程管理、印章管理)、接待事務(來訪接待、安排服務等)、會議事務(會議安排、會場佈置、會議服務、會議文件的處理等)、信訪事務(羣眾的來信來訪或顧客的投訴處理等)、調查研究事務(蒐集信息，提供可行性的方案供領導選擇)、文書檔案事務(文書撰寫、製作、處理和檔案管理)、協調工作(政策、工作、地區、部門、人際關係等)、督察工作(督促、檢查領導交辦批辦工作的落實情況)、領導臨時交辦的任務以及行政事務。
四、實習內容及過程
20xx年11月，通過網上投放簡歷我被綿陽高新區醫院醫院聘用到單位院辦公室任辦公室文員一職。在辦公室工作的時間裏各位領導對我這個沒有實踐經驗的實習生沒有為難，反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導，使我從開始的茫然無知到現在工作中的熟練。
剛去上班的第一週，我的頂頭上司鄧主任便讓我在辦公室裏把我們醫院文件都看一遍，從而達到對自己工作單位的瞭解，便於自己以後再醫院的工作。從這些文件中我初步的瞭解了醫院的基本情況，對於後來我在醫院的工作有了很大的協助。一週之後，基本上對我的工作有了大體的瞭解。現將我的經驗分享如下。
(一)、因為工作的需要，我們要對自己所在單位的情況有個大體的瞭解，如醫院性質、業務情況等都有了初步的瞭解。
(二)、空閒的時間要多補充自己的知識，開拓視野。學無止境，雖然自己所學的知識能有部分能排上用場，但有很多知識是書本上無法學到的，是必須通過實踐才能學習到的。充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石，多掌握些知識、技能也能為今後的職業生涯奠定基礎。
(三)、文件的記錄、抄寫與起草，不論是文件的記錄、抄寫還是抄寫都要求有必要的耐心和細心，也要有一定的文字基礎。在辦理這些事物的時候必須對這方面的知識有一個初步的掌握。
(四)、轉接電話時要注意禮貌，先報自己所在單位的的名稱，再詢問對方找誰，電話接聽不要超過三聲，吐字要清楚，不要打斷別人説話。同時要做好來電登記。
(五)、文件的複印，辦公室用品的分發領用，接待來訪，以及會議室的使用，都要做好詳細的登記。
(六)、要熟悉領導的外出情況，在生活及工作上給予領導以協助。對領導外出期間自己能處理的事情要處理了，單不能越權。
(七)、好記性不如爛筆頭，為自己做一個工作計劃，每天早上上班的時候看看自己的工作計劃，明確自己每天的'工作計劃，以免一些重要的事情被遺忘。
五、實習總結
(一)調整心態，努力適合辦公室工作環境
有人説：社會不會來適合你，只有你去適合社會。相同的這句話使用在工作之中也是一樣的，初出學堂，踏上工作崗位，從學校到社會的轉變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學習工作，對於我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導，沒有了同學間的悉心關懷，離開了家長的温暖懷抱，我們正學着去接受人生給我們的新的挑戰。調整心態，努力去適合辦公室緊張的工作氛圍，是今後工作展開的基礎。我在這個工作崗位上開始慢慢的去尋找能是自己輕鬆工作的方法。尤其是從人際關係這方面坐騎，記得我剛剛來院工作的時候，見到自己的同事都不敢上前打招呼，這是我的工作很難展開，後來我開始要求自己必須學會與他人相處，逐步的我開始和所有人問好，到現在已是好全員所有人之間保持着親密的人際關係。着也從客觀上改變了我自己的工作環境，使自己的工作得以較好的展開。
(二)紮實基本功，努力完成各項工作
在我國，任何一級黨政機關、羣眾團體和企業事業單位的領導工作都離不開祕書工作。作為領導的參謀和助手，作為辦公室工作的樞紐，祕書不但要具備較高的道德素質修養和良好的身體素質，還要具備較強的業務素質，即我們通常所説的基本功。
1、熟練使用各類辦公軟件及設備
辦公室事務繁雜，辦公自動化對於現代的祕書來説並不陌生，比如説文件的打印、複印、裝訂，文檔輸入及編輯，電話的接聽及轉接，資料的傳真接收等等。所以要求祕書能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關情況。
2、有良好的寫作功底
寫作水平是祕書的一項基本素質，也是衡量祕書工作的重要標準。提升祕書的寫作技能，要從紮實的基本功開始練起。來院工作後不久我開始起草我院的年終總結，但辛苦之後發現很多東西都拿不出手，逐步的發現自己基本功就不過關，以前在學校雖然也有練習公文的寫作，還在考試中得了較好的成績，不過在現實生活中使用卻是很難。常看胸中有本，常寫筆下生花，寫作水平源於日積月累，所以要注意平時寫作材料的收集整理，還要多看多練多寫。
(三)、良好的語言表達水平
語言表達水平是現代人才必備的基本素質之一。現代社會因為科技的進步及經濟的發展，人們之間的交往日益頻繁，語言表達水平的重要性也日益增強，優秀的語言表達水平不但能夠讓你在人羣中脱穎而出，更能為你迎來更多的財富。祕書在工作中絕大部分時間是與人交流，好的表達水平不但能夠傳遞準確的信息，協助説服，更是你自信的表現。
(四)、善於傾聽及總結
祕書要善於耐心傾聽及準確理解別人的發言，要能從宂長的發言中找出重點，並能轉化成自己的東西加以使用。在別人説話的時候不要打斷別人，如果有什麼號的意見或建議，要等別人把話説完後自己在説。祕書要善於閲讀，同傾聽一樣，掌握並概括重點。
(五)、協調應變水平
在生活中，我們常常會遇到這樣那樣的問題，如何去處理這些問題，就是我們所説的協調水平。作為一個醫院辦公室這個點更為重要，院辦公室是患者和醫院交流的一個窗口，隨着現在的發展，醫患關係之間的矛盾也比較突出。辦公室作為一個協調的平台，不但要協調醫患之間的關係，還要協調上下級領導的工作等等，如何準確的面對及解決問題，需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提升自己的應變水平，對保持健康的心理狀況是很有協助的。
六、實習體會
經過這段時間的實習工作，我對祕書工作有了更深的瞭解。祕書工作無小事，不論什麼事情，我們都要當做自己的事情認認真真去做。我一直堅持誠實正直、心明步正，謙虛謹慎、兢兢業業，恪盡職責、嚴守機密，互相補台、競而不妒。我相信自己的努力在所有人得遊牧攻讀之下會都得到很好的肯定，不用我自己炫耀和讚美。
兩年半的文祕專業學習，雖然只在對口的專業上工作了短短的半年，卻讓我感觸頗深。我覺得我不但僅是學了祕書學，而是在學習怎樣為人處世，怎樣接物待人。繁雜的祕書工作，不但需要祕書人員具有良好的心裏、身體素質，專業的祕書工作知識，更要有強烈的責任心和使命感。定崗實習是我踏入社會前獲得的第一桶金，我知道我還有很多東西需要學，雖然我不能做到，但我相信我能夠做到更好，因為機會是給有準備的人的。今後，我會更加努力，爭取更好的成績!
一個學期，眨眼之間就過去了。xxxx年xx月xx日，我們top小組迎來了企業文祕英語這一門課程的最後一個考核——模擬廣交會參展情景。
這次我們小組的主要任務有三個。第一，參展商的布展準備；第二，參展商報價資料；第三，產品展銷。在模擬演示前，我們小組通過會議來商討參展會的工作安排。從公司簡介、展會用品清單、模擬劇本到產品目錄、產品報價表、ppt、名片等，甚至於產品的圖片，都是經由小組成員的共同協作，共同努力地的結果。可以説，我們真個小組對這次的實訓都抱着非常認真的態度來對待。
沒有一件事物是完美的，也沒有一項任務是沒有不足的。生活，是一場探索，我們在探索中前進，在前進中學習，在學習中成長。從這次的實訓中，我總結的我們的優點以及不足之處。
一、優點
1、我們對工作認真負責。在產品目錄以及產品報價表的製作過程中，我們對我們小組的產品進行拍照、分類並編上產品名稱。另外，儘可能地準備展會所需物品。
2、能夠分工合作，互相幫助。在接到實訓任務後，通過會議將所有工作安排好。在遇到問題時，不如紙質文檔當中的頁眉設計，能夠互相幫助。雖然在這過程中有爭執，但仍不影響工作的進行。
3、工作效率比較高。我們小組的'各個工作任務都是在端午假期前已經準備好，假期過後是組後的修改工作。
二、不足之處
1、準備展會用品時，沒考慮周全，缺少了名片夾和公司名稱牌。另外，沒有充分地運用到準備好的資源來演示。
2、在劇本的準備當中，沒有忽略了產品的moq、付款和包裝問題。而這些都是在實訓前的一個晚上，臨時加上的。
3、在ppt的展示中，由於準備時間短，導致了一點倉促。
從這次的實訓當中，雖然在這次的活動中，擔任的是一名幕後工作人員，但是我也從中學習了很多。最重要的一點就是臨危不亂。還記得，當老師説的我們組準備的物品當中少了名片盒和公司牌，我們就現場做了一個，雖然不怎麼美觀，但總比沒有的好。
實習目的和主要任務
通過辦公自動化系列內容的實習，更加深入地提升我們專科生的信息素養以及我們在辦公事務中的技能、應用水平。並以此來適合社會的需求,此次實習要求我們能夠熟悉辦公化方面的相關知識，掌握相關的辦公自動化軟件設備操作，從而提升應用現代管理工具的基本技能。
實習的主要內容
包括辦公自動化軟件office中word、excel、powerpoint等應用軟件的常用功能和各種現代辦公自動化設備操作的準確操作和一般故障的排除。訓練其個人操作熟練水準，如綜合使用word和excel做一份個人簡歷，實際操作辦公自動化設備及解決操作中的一些故障的解決。通過此次實習，使我們熟練掌握office、辦公自動化設備操作的相關知識，從而進一步提升了我們的實踐水平。其主要內容也能夠分為以下幾點：
1、熟練掌握辦公自動化軟件word、excel和powerpoint等應用軟件的常用功能，具有實現辦公自動化的水平。
2、瞭解如何提升辦公電腦的病毒防護水平。
3、掌握各現代辦公自動化設備的準確操作。
4、瞭解各現代辦公自動化設備操作過程中出現的一些故障的排除方法。
一、實習的基本情況
實習課程：辦公自動化實訓
實習時間：2周（1月18日―1月22日學校機房實訓、1月25日―1月30日企業實訓）
實習地點：商貿實訓樓機房、所住地的民營企業
實習對象：文祕專業學生
1月18日開始，我們班級的同學便開始按時到規定的地點組織實行技能培訓，培訓時間為這個周每天上午8：30—11：30，下午1：30—4：30。上課其間我們有專門的輔導老師來對我們實行專業的輔導，對於我們同學在上課或實訓其間如有什麼問題，老師會為我們解答，這樣的學習方式有利於我們更好的瞭解辦公自動化操作，也使這次實訓不在枯燥乏味。
二、實訓的收穫和體會
通過這次技能培訓使得我們得到了很多專業知識，對各種辦公自動化設備的操作及操作中一般故障的排除有了一定的認知。如：
打印機
操作：
①連接打印機及硒鼓安裝②安裝驅動程序③裝紙④打印常見故障出現的原因：
①不送紙：紙張放於送紙器外面
②卡紙：紙張受潮；紙張斜放；紙張擺放不平整；定影膜不正常
③在軟件中選擇“打印”命令後，打印機不響應：開關沒開；數據線沒有連接到電腦；連接不正常；打印機或傳真不正常
④錯誤指示燈一直亮：噴墨打印機沒有墨；卡紙；沒紙或硒鼓的蓋子沒有蓋好
⑤打印機經常吃進多張紙：紙張受潮；卡紙；定影膜不正常；使用全新的紙張，紙張比較密集
掃描儀
操作：
①連接掃描儀
②安裝驅動程序及掃描軟件
③放置原稿
④打開掃描軟件實行文稿掃描
常見故障出現的原因：
①計算機不能發現掃描儀：電源線、usb沒有連接好；掃描軟件或驅動器沒有安裝好；掃描儀與計算機軟件沒有連接好
②掃描圖像出現網文或辨識後錯誤較多：文檔沒有放於玻璃面板正中位置；蓋板沒有蓋好或紙張有傾斜度，進光亮大；分辨率過低
複印機
操作：
①開機預熱
②原稿放置
③複印機倍率的調整
④複印機濃度的選擇
⑤紙張規格的選擇
⑥複印份數的設定
⑦複印（暫定）
常見故障出現的原因：
①卡紙：紙張受潮；紙張斜放；紙張擺放不平整；定影膜不正常；高温
②複印機不啟動：電源沒有接好；操作板上開關沒開；操作板上設置不準確
③複印不清楚：遮光不好；玻璃面上有異物；紙張沒有和玻璃面板貼緊；顯影不足；紙張不好（受潮等）…
我們能夠用實訓期間瞭解到辦公自動化設備操作中時常出現故障中的原因來解決我們實際生活中出現的問題。
在培訓期間，當然我們也會遇到一些操作上的難題，有時候需要老師對我們實行指導，但也有些時候只要自己耐下心來自己琢磨，困難也就迎刃而解。有些題目自己不會或者已經遺忘，在仔細思考之後依舊想不起來，這時候請求老師或者同學幫忙，記憶比較深厚，相信以後都不會再忘記了，能夠通過這些方法點滴的積累自己的學習經驗，逐步地提升自己！
實訓雖然時間短暫，但我們所學到的東西頗多，我們知道實訓其實是對每個人綜合水平的檢驗,要想做好手上事物,必須要有一定的動手水平。當然一定知識的'積累是必不可少的。除此之外老師所講的每一言每一句都使我們受益匪淺！
反關當今社會，我們國家正在以訊雷不及掩耳之勢向前發展。作為新時期的大學生，尤其是一名普通的專科生，我們所要掌握的技能也應該更加熟練與精湛！只有這樣，我們才不至於被淘汰與冷落，才能在今後有一席之地。
三、實習中存有的不足與問題：
在我們這麼多天來的實習當中，也存有着某些不足和問題。因為我們班人數比較多，我們的輔導老師輔導起來還是比較吃力，這使的有些事情不能夠面面俱到。在實際操作中，我們是分批實訓。即使如此，因為我們班的人數比較多，有時輔導老師還是不能面面俱到，老師教起來還是比較吃力，比如一個實訓例子，老師為使我們每個人都能夠掌握這部分的知識，他有可能重複做好幾遍。對於那些在實訓室裏的同學來説，等待實際操作的時間也很漫長，這難免不會造成時間的閒置。
此外，實訓的次數也因增加，因為對於老師口頭講述辦公自動化設備知識學得快、忘記得也快，在每次實訓之前老師不妨把一些重要的知識點再向學生講解與疏通一下，加深學生們的印象然後再讓同學們完成相關的練習！
實訓期間，我們班的出勤率為百分百。我們憑着對辦公自動化設備的好奇及對本專業的熱愛，努力掌握本專業的職業技能，這是一件值得高興的事情。
以上就是我對這次實訓中的體會。
文學範文吧
