【熱門】社會調查報告範文10篇

在現實生活中，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編為大家整理的社會調查報告10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

社會調查報告 篇1

一、市民存在的社會公德問題

1、環境與衞生問題

通過調查問卷，我們瞭解到衞生與環境問題主要表現為：任憑寵物在公共場所隨地便溺、在汽車站牌、廣告招貼畫、建築物上亂塗亂畫、隨地吐痰、亂扔雜物、將咀嚼過的口香糖隨處粘附等日常生活中的不講究環境衞生的現象;垃圾分類投放、不使用超薄塑料袋和不環保的一次性餐具、不亂扔廢舊電池、善待花草樹木等每個市民都力所能及的環保行為還沒有得到足夠的重視和普及。由此可知，吉林市民本身是非常日常生活中的環境衞生問題的(否則也不會反映這些問題)，但從這裏我發現了一種矛盾：吉林市民有很強的環境衞生意識，吉林市的環境衞生現狀卻值得我們憂慮。這是不是反應出了這一現實：大家都認識到了環境衞生的重要性、都在痛恨和指責不講究環境衞生的現象和行為，但在不同的時間和場合，卻可能自己也有違背環境衞生公德的行為?

2、文明交通問題

文明交通問題也是吉林市民認為比較嚴重的社會公德問題，其中，乘坐公共交通工具時爭搶、擁擠或行人闖紅燈、行人斜穿馬路或翻越交通護欄等是反應猶為嚴重的問題。

3、文明禮貌問題

調查數據表明，吉林市民在文明禮貌方面仍需繼續努力，以減少不文明、不禮貌的行為。文明禮貌問題主要表現為：遇事圍觀、起鬨，夏天在公共場所光膀子、脱鞋、抽煙，在公共場所大聲喧譁，在公共場所爭吵、説髒話，在公共場所異性間過度親密等。

二、市民最討厭的違反社會公德的行為排序

從總體上看，吉林市民最討厭的違反社會公德的現象佔第一位的仍然是隨地吐痰。市民最討厭的不良行為排在前二至五位的依次是：寵物在公共場所隨地便溺後，主人不予清理;亂扔雜物;乘坐公共交通時爭搶、擁擠;在公共場所異性間過度親密。

三、公德實踐與公德認識的比較

在進行調查時，我們發現許多羣眾自發地、積極地向我們反映他們所遇到的違反社會公德的行為，但是當被問及"看到有人正在做出有違社會公德的行為時，您會怎樣?"時，回答結果並不不盡如人意。有25.4%的市民表示會在不損害自身利益的前提下出面制止，若要犧牲一定的自身利益，則僅有5%的市民會出面制止;另外，26.6%的人表示會隨大流，有人出面時也出面，沒人出面就不出頭;33%的人因為怕打擊報復所以敢怒不敢言;10%的人認為制止有違社會公德的行為是有關部門的事，與自己不相干。

由此可知，大多數吉林人還是屬於"理論上的長子，行動上的矮子",光説不做。按照調查項目，可以把吉林市民分成三類，第一類是在保證自身利益情況下會出面制止;第二類是能夠為了維護社會公德，犧牲一定的自身利益;第三類是不顧個人利益，同違反社會公德的行為做鬥爭。我們可以清楚的看到，大多數人屬於第一類，因此，吉林市的公民道德建設工作任重而道遠。

四、違背社會公德現象產生的原因

違背社會公德現象時有產生的原因歸結起來主要有如下幾點：

(一)管理

1、管理制度不完善或規則不合理。對於違法行為來講，我們有明確的制度來管理、制裁違法分子，但對於違反公德行為，僅僅侷限於輿論譴責，對於部分不文明行為並無規定認定那些行為不文明;還有一些有規定的行為，諸如禁止隨地吐痰，但處罰力度遠遠不夠，遂使這些不文明行為得不到根治;相反對於亂搭亂建這樣的處罰措施過於嚴厲，使得這些不文明行為變得更加隱蔽，不利於有關部門地查處，問題仍得不到解決。

2、管理措施執行不力。對於有處罰措施的，一些職能部門並不積極履行職責，對於罰款低的違規行為視而不見，行政不作為，使管理措施成為空中樓閣。

3、公共生活設施不完備或設計時為使用者考慮的不周全。

(二)個人修養

1、公德意識不夠。有的違背社會公德的人根本沒有意識到自己的行為是不文明的，比如我們經常看到很多膀爺在大街上隨意走動，許多膀爺本來覺得光不光膀子是自己的事，與別人不相干，並沒有意識到這一行為是不文明的。

2、對公對私標準不一樣。"室內天堂室外垃圾場"就是這一點的典型寫照。許多人將自己的家佈置得富麗堂皇，猶如天堂;樓道里卻被他們堆滿雜物，猶如垃圾場。

3、公德行為不能自覺化。有人監管時能遵守公德，無人看守時就劣根暴露，缺乏自覺的、習慣性的公德行為。

(三)整個社會的道德觀和價值觀有偏斜。社會的道德觀不正確，金錢觀過於嚴重，人們優點自私自利，使得社會公德淡化。

(四)輿論導向不正確、輿論壓力不夠。

(五)教育的失敗。現在的學校教育、家庭教育都只限於書面口頭教育，缺乏道德實踐教育，所以現在在學校那樣的場所，公德執行情況也不好，校園裏也充滿了不文明行為。甚至有些教師、家長本身就沒有給孩子做好榜樣，自身就有許多不道德行為。還有些家長把違反社會公德、佔小便宜的錯誤思想當作人生哲理教給下一代。

五、提高公德水平的對策

社會公德，是為社會的全體公民所公認和共同遵守的道德規範，是人們在長期的社會生活中國共產黨同形成的，用以維持公共生活、調節人與人之間、個人與社會之間關係的一系列準則。在社會主義社會，人民內部沒有根本的利益衝突，社會公德作為全社會統一的道德規範，其意義更為重要，作用更加廣泛。我國憲法明確規定，尊重社會公德是公民的義務。

社會調查報告 篇2

調查人：王建民

調查時間：20xx年4月17日

調查地點：河南省鶴壁市

調查領域：經濟政治文化社會生態領域

主題：家鄉整體社會調查報告；

前言：“鑽石般晶瑩、火焰般活力、田園般美麗”，

歷史文化資源：得天獨厚。

我的家鄉歷史文化沉澱深厚。早在7000年前的新石器時代早期，先民們就涉足淇水之濱，繁衍生息，創造了光輝燦爛的文化。戰國秦漢時期冶鐵，唐至元代制瓷，宋代採煤業，在中國文明史上佔據一定地位。商代以及春秋戰國時期的衞國、趙國均定都於此。境內淇河是華北地區唯一未被污染的河流，被譽為“北方灕江”。《詩經》中有19篇專門描寫淇河沿岸的風土人情和自然風光。藥王孫思邈、一代文豪羅貫中曾隱居於此。淇河天然太極圖氣勢宏偉，是周文王演繹八卦之地，被稱為“太極之源”。所轄浚縣古稱黎陽，是國家歷史文化名城，境內大?繕餃諶濉⑹汀⒌牢幕?諞惶澹?奈錒偶＼鱭停?小暗譴?扇緦俁?饋敝?烙?Ｉ繳媳蔽捍笫?鶉??鈐紜⒈狽階畲蟆ｄ肯毓懦瞥?瑁?且笊濤幕?⒃吹兀?襯讜潑紊接小霸潑蝸刪場敝?疲?焦?逼詮砉茸油蹯??詿聳諭澆慚В?嚶?慫鐙鰲⑴愉浮⑺漲亍⒄乓恰⒚?斕壤?飛現??木?錄搖⒆鶯峒遙?揮??爸謝?諞還啪?！薄?/p>

非物質文化遺產資源豐富。全市共有8項省級以上非物質文化遺產，其中國家級的有浚縣泥塑、浚縣民間社火；省級的有浚縣泥塑、浚縣民間社火、正月古廟會、浚縣西路大平調、浚縣黃河古陶、淇縣落腔、淇濱區白蛇鬧許仙傳説和山城區的金龜舞。還有以辛村衞國貴族墓地和鶴壁古瓷窯遺址為主要內涵的青銅文化和陶瓷文化，以子貢、鬼谷子等為代表的歷史名人文化，以黃河古陶、石雕、木雕、泥塑、泥玩、剪紙等為代表的民間藝術。

發達的交通條件：

鶴壁交通便利，通訊發達，區位優勢明顯。京廣鐵路、京珠高速公路和107國道縱貫南北，鶴濮高速公路、壺台公路橫穿東西，鶴壁正在成為豫北“十”字交通的中心

豐富的礦產：

鶴壁物阜源豐，阡陌生金。礦產資源已發現 33種，且分佈廣、儲量大、品位高，東部平原土地肥沃，盛產優質小麥、玉米、花生、紅棗等。淇河鯽魚、纏絲鴨蛋、冬凌草被譽為“淇河三珍”，久負盛名。

農業工業經濟發展：

改革開放以來，鶴壁市經濟建設和各項社會事業取得了長足發展。農業結構調整成效顯著。畜牧業產值與加工產值的比例、畜牧業產值佔農業總產值的比重兩項指標居全國前列。工業生產獨具特色。圍繞資源型工業、先進製造業、食品加工業“三大產業基地”，把發展循環經濟作為走新型工業化道路、實現“工業強市”的重要戰略措施來抓，已初步形成了煤炭、電力、水泥、金屬鎂、食品加工等五大循環產業鏈，被河南省列為循環型城市試點。三大基地建設成效顯著，已形成規模和特色。

生態狀況：

20xx年國家住房和城鄉建設部公佈了首批中美低碳生態試點城市名單，全國共六個城市，河南省鶴壁榜上有名。河南省住建廳負責人介紹，下一步，鶴壁將按照中美低碳生態試點城市建設相關要求，建立長期、穩定的工作機制，細化深化試點示範內容，從城市規劃、基礎設施低碳綠色設計建設與運營管理、建築節能與綠色建築、可再生能源應用、綠色交通體系、生態綠地系統等方面開展研究和建設。

城鎮化進程中的成績存在的問題：

20xx年底，鶴壁市城鎮化率預計達到51.5%，比20xx年底的城鎮化率49.8%進一步提高。這表明，鶴壁市的城鎮人口首次超過農村人口。雖然説在一些政策上做了改進，比如，市委、市政府高度重視新型農村社區建設，按照“尊重羣眾、尊重規律、尊重實踐、尊重創造”的基本要求，新型農村社區建設取得了明顯成效，。在推進新型農村社區建設的同時，鶴壁市還在户籍、就業、就學、就醫等方面制定和完善了一系列具體可行、相輔相成的配套政策措施，讓廣大農民“從頭到腳”都成為城裏人。另外，項目和產業的發展也為鶴壁市轉移農村人口創造了條件，去年，一批實力強、發展前景好的企業落户鶴壁，就業崗位大幅增加。

可以説，鶴壁城鎮化率較高具備一定的基礎。但是，大量的問題仍然存在，急功近利的城鎮化，以煤炭化工為產業支撐的河南鶴壁，為了應對因煤炭開採而出現的採空區問題，1992年開始在老城區40公里外的地方建設新區，成為河南省第一個建設新區的地級市。然而，這個建設時間已經長達20多年的新區，到目前為止，還是個空心之城。建議：如今面對着大好的發展機遇----沿海城市建設投資加速向內地轉移，但是必須牢牢的抓住對的政策，腳踏實地實施對的政策，才能做到真正的城鎮化：

新型城鎮化建設是解決目前鶴壁城鎮化發展問題的捷徑；及時解決對城鎮化的本質認識不清，總體規劃滯後，人才流失嚴重，土地制度不完善，政府重建設輕管理等問題；新型城鎮化不僅化“地”更要化“人”；新型城鎮化建設必須以文化建設為依託；注重國內外城鎮化發展特徵及經驗借鑑；樹立環境友好和資源節約的新型城市文化觀念，樹立城市精明增長的觀念；構建新型城市產業分工，促進城市空間結構優化，完善户籍管理、集體土地流轉、社會保障等各項機制，完善城鄉基礎設施建設，統籌新老區協調發展，實現新老區共生共榮。

只有認清形勢，大膽改革創新，年輕一代人智慧與心血的奉獻，家鄉才能越來越美好，祖國才能越來越強大！

社會調查報告 篇3

從學校回來以後,我在縣城找了份工作,在一家衣服專賣店做導購員,雖然我學的是美術專業,可能用不上,但覺得多嘗試一些,多實踐一些,多些經驗總是對以後會有幫助的.

記得第一天上班,出於對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什麼忙,真的恨不得找個地洞鑽進去心中無數次給自己打氣説,有什麼好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,在逛街的時候,無數次經過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,後悔自己的當初,幸運的是,同事們對我挺照顧的,店長是一個充滿活力的小夥子,他給我講解了許多應付顧客的辦法,有什麼應付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有景姐她們,詳細地給我介紹了各種款式的性能,適合哪些人穿等等.中間我學到了許多經驗,譬如要有耐性,要學會隨機應變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快等等.

雖然我只是大一,離真正參加工作還有三年時間,但從我進大學以後,覺得時間過得真快,恐怕自己還趁早學就再也沒有機會了,我的很多的落榜同學有的已經踏入社會,結婚生子,有的還在復讀,苦苦的熬.我深感到,我進入大學並不是人生的終點,只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易.雖然只是兩個星期的短短的時間,我卻覺得像經歷數年,自己長大了許多.

店裏各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很光堂,也有一些貧寒的,進來看看.看到心儀的衣服,卻苦於囊中羞澀,專賣店裏的衣服一般價格不菲,像一般的人很難接受,但還是經常看到一些穿着簡樸的父母帶着孩子來買件新衣過年.曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有摩高的品牌,看了很讓人心酸.

調查報告的特點體現為：

(1)真實性

真實，是社會調查報告的生命。它的真實性就是要以事實為根據，不僅報告中涉及的人物、事件要真實，就是事件發生的時間、地點、背景、過程、原因和結果也必須真實。

(2)針對性

社會調查報告就是要有針對性地調查研究一些社會實踐中的具體問題，回答廣大羣眾關心的問題，解決“面”上迫切需要解決的問題。

(3)客觀性

客觀性，指客觀地反映事實，忠於事實，不帶有調查者的主觀隨意性。不能對客觀事實隨意引申，或不切實際地渲染。

這是邁入大學校門後的第二個暑假，為了使這個漫長的暑假過得充實，為了對這兩年來所學的知識、所培養的能力作一個除期末考試以外的另一個側面的檢驗，所以作為一名師範院校的學生的我，在這個暑期中進行了一次家教實踐活動。店裏的的士高音樂很大,年前的生意也特別好,整天送往迎來,推銷自己的產品,口才,待客態度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店裏專業的服務.店長曾經説,專賣店裏不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務,買我們的信譽.我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悦難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛鍊空間,謝謝店長他們給我的照顧,真的很感謝！

社會調查報告 篇4

隨着社會的不斷進步，人們的生活水平也提高了，每家每户都踏上了小康生活，閒來無事的時候喝喝茶聊聊天，開展適量的娛樂節目，都是體現生活質量更好的表現，但是麻將館，帶有賭博性質的電玩城卻也日趨增多，還有很多其他的賭博行為也日趨猖獗，這卻不是一個好的現象。

屯溪的小巷子裏，漸漸的多了很多的麻將廳，其他的不説，就説我家小區，很多人都把自己的車庫打掃了一下，裝個空調，放上3、4台麻將，就是一個麻將廳了，就光後面附近就有4家了，而且天天都是人滿為患。還有在小公園，幾乎每一天下午都是人滿滿的，雖然我不知道是不是賭錢的，但這樣的的聚眾打牌的行為總是影響到的社會的風氣的。

這幾天我騎着電瓶車逛了一下屯溪的大街小巷，屯溪的`大街上開了將近有20個店面大小不等的電玩城，前段時間好像都關緊了大門，可近期好像有陸陸續續的開門了，電玩城只是平常娛樂的地方，怎麼會突然開了這麼多，又突然的全部都關門了，正巧去文化局碰上一個國小同學是裏面的職員，就問了一下，原來這樣的電玩城都是打着娛樂的招牌，其實裏面全部都是帶着賭博性質的遊戲機，一家店裏像這樣的機子都有2、3台，而且這樣的機子玩起來都很大，一次性都是好幾千塊錢，也就前段日子，有人來舉報，所以文化局也就出了對策，將所有大大小小的帶有這樣的賭博遊戲機的電玩城全部關閉了，漸漸的這樣的賭博風氣也減低了，於是慢慢的很多電玩城有開了門，暫時是還沒有發現像之前那樣的賭博的機了。

有時在外面的小攤小店裏吃晚飯，就會聽到老闆或者是其他的店的人互相問着一句：今晚打什麼？我還好奇着他們説的是什麼，瞭解之後才發現原來是六*彩，而且還有很多農村或者是閒來無事的人都會去研究六*彩，雖然六*彩是禁止的，但還是有很多的人賭的很大，甚至傾家蕩產的都有。

這些不良的社會風氣都是我近日以來調查到的，我相信還有很多是我還未能接觸和了解到的，大都是一些大同小異的賭博行為，現在就來分析下為什麼會有這麼多不良的社會風氣，而我們又應該怎麼樣阻止這樣風氣蔓延呢？

一、賭博如此盛行的原因：

1、賭博在我國有着悠久的歷史，中國人歷來有好賭的習氣，所以，屯溪也不會另外，甚至還有説打好黃山牌，做徽文章，説的黃山牌是指麻將牌的牌。

2、我國經過改革開放，使一部分迅速富起來，同時老百姓的生活水平也得到了很大的提高，勞動強度也大大降低，有了很多業餘時間需要打發，另一方面又缺乏相應的業餘文化生活，全民的讀書熱情不高，業餘生活靠賭博打發，我們在生活中可以經常聽到這樣的言論：不打牌，怎麼打發時間呢？總不能天天呆坐着吧，天天看電視？無聊。

3、相應的部門如公安、派出所在這之中起着推波助瀾的作用。現在大小牌館到處都是，酒店、賓館等場所都不能算做嚴格意義上的賭博了。公安部門無

非是到那些關係不太硬的地方抓抓賭。然後拍幾張相，攝會影，一走了事。一直都監管不力。

4、還有很多的政府機關部門參與賭博日趨嚴重，嚴重敗壞社會風氣和黨的形象。

部分幹部思想境界不高，對工作缺乏熱情對事業缺乏信心，參與賭博，在羣眾中造成極壞的影響。前幾年，他們打麻將、打撲克牌等賭博活動，一般都是在下班後偷偷的進行，惟恐被單位、組織發覺。但近年來，一些黨員幹部已經變得不再畏首畏尾，有的上班時間無事可做就去附近的賓館、娛樂場所開房間賭；有的下基層幹部酒足飯飽後要求接待單位安排“活動”，即打牌、打麻將或者其他形式的賭博活動等等。由於受賭博輸贏利益的誘惑，賭資越賭越大。現在一些幹部打幾毛、幾塊的麻將。根本就沒有興趣、提不起神；打大的才過癮。一場下來輸贏成千上萬。如果像政府這些部門都這樣，更別説平常稍微有錢的廣大羣眾了。

二、賭博的危害：

一是敗壞社會風氣。在當今社會，有人錯誤地認為賭博只是輸贏個人的錢財，與國家、社會關係不大。實際上，賭博本身並不增加財富，是一種勾心鬥角、爾虞我詐的財富偶然非法轉手活動，它必然會驅使一些人去鋌而走險，甚至傾家蕩產，身敗名裂，給國家、個人和家庭造成損失，給社會帶來不安定的因素。而且在賭場上，根本沒有人格可言，有的押上自己的小工錢，有的押上家中的全部積蓄，有的押上企業的全部家底，還有的甚至大借高利；有的賭徒以公款為注，有的賭徒以權利為注。此類現象，嚴重毒化着社會風氣。

二是影響家庭關係和社會穩定。一定的經濟條件是維繫家庭穩固基礎，長期陷入賭博，輸掉的是金錢，往往導致家庭財力虧空，極易引發家庭矛盾。現實生活中因為賭博導致家庭不和的現象比較普遍。這些賭徒，給家庭造成重大的經濟損失，給家人帶來了嚴重的精神創傷。據有關資料統計，賭博已成為導致離婚的第二大因素。家長參與賭博的家庭爭吵不斷，子女疏於管教，老人無力贍養，以至骨肉分離，妻離子散。再者“玩物喪志”，長期沉湎於摸牌賭博的人，不可能對社會對家庭有責任感，更不可能有時間有精力去學習和工作，從而碌碌無為。

三是誘發人們走上犯罪道路。俗話説得好，“奸近殺，賭近盜”。賭博者，為了賭資，想方設法地借錢，有權者不惜到處不擇手段地撈起錢財，有的賭徒賭紅了眼，鋌而走險進行盜竊、搶劫，甚至殺人，從而走向犯罪的道路。

社會在進步，我們就應該也要進步，我們不能讓不良的錯誤的社會風氣影響到社會的發展，小賭怡情，大賭傷身，在茶餘飯後的閒暇時光參加一些有益的娛樂活動，偶爾的打些小牌還是有益於充實生活的，千萬不要彌足深陷，到時就真的後悔莫及了，美好的生活都是靠大家共同創造的，為了我們的生活更加的好，每位市民都應該以身作則，參加有益於身心健康，有益於社會進步的活動。

xx春行政專

程彬彬

社會調查報告 篇5

在本學期暑假中，我們進行了一次以“xx市衞生和環境狀況”為主題的社會實踐。通過這次的社會實踐活動，我們走訪了相關的單位和部門，蒐集到了我們自己認為較為真實的資料。這不僅僅對於社會實踐活動有一定的幫助，對於我們自己來説也是收益非淺。這次活動之中，雖然我們竭盡全力的蒐集我們所能找的的資料，但是對於這次的活動也僅僅是讓我們基本滿意。

這次社會實踐活動的小組成員是由我和留宇慧同學組成，當然人員是很有限的，也就對我們的社會實踐調查有一定的限制，我們所調查的一些資料基本上僅限於我們的居住地，延慶縣和海淀區和豐台區，自然就缺乏了一定的代表性，但是我們的數據和資料是親力親為的相信可以彌補這些缺陷的。

在這三大項的調查工作中，我們竭盡全力，遇到了不少的困難，當然也就克服了不少的困難，讓我們受益匪淺。

在xx市衞生建設調查中，為了瞭解xx市近五年來的衞生髮展狀況，我和劉宇慧同學相繼走訪了xx市延慶縣石合營社區居委會，和xx市xx街道辦事處，及一些餐廳，如新城服務樓。天外天烤鴨店等一些相關的單位和社區。通過這些單位和社區的走訪，我們已經調查了居民健康教育狀況，城區除四害，及愛國衞

生運動的實施狀況，餐飲業的衞生狀況。

在這一項調查工作中還是比較順利的，基本上我和劉宇慧同學都沒有受到太大的阻力，大多説情況都能順利的瞭解我們所需要的情況，我想也是因為我們選擇的單位大多數均為我們所熟悉的吧。

在《國家衞生城市標準》實施具體實施情況的調查中，我走訪了海淀區衞生局瞭解情況，但在調查初步就被相關人員以"這一情況歸環衞局管"的理由拒絕了我的調查，因為只有一份介紹信，當我再去環衞局時又被以證件不符合標準的理由沒能進行調查，而且態度很不好，讓我十分反感。我只得回到所在地區的居委會蒐集了這方面的一些資料彙總了一份調查報告。除此之外，這一項工作的調查都是我們這幾年的所見所聞所感，如此而已。

公民綜合衞生素質調查中，主要是以問卷調查方式，向城市居民發放《綜合衞生素質調查表》，發放調查表對象主要是以我們熟悉的地區為主，比如説我的調查表主要發放在所居住的青塔小區及附近的研究所單位裏的人員所填寫的，而劉宇慧同學的調查表主要是以她高中的同學及父母的單位的人為主，這樣做的最大的好處就是我們所發放的調查表都可以收來，但是這樣做也有一定的弊端，就是人員集中，不能有很好的代表性，因此我和劉宇慧同學也在不熟悉的人羣中間發放調查表，以求我們的數據更準確，更具有代表性。但是所能收回來的調查表是有限的，有相當一部分的人並不願意配合我們的工作。這就進一步增加了我所調查的難度，但是我們還是竭盡全力的收回了我們所能收回的調查表，因為我們希望我們可以更好的完成這一項工作。

在xx市防疫工作的調查中，主要包括非典時期城市防疫工作及

其他疾病的防疫工作。在非點時期城市防疫工作的調查中，我們走訪了相關的社區，瞭解了社區居委會在非點時期的為防疫工作所做的努力，在調查過程中，我們發現社區防疫工作人員是相當辛苦的，他們所做的工作為抗擊非點勝利做出了重大的貢獻，正是因為有了這麼多的社區工作人員，才減少了非點在社區的傳播。另外我們還走訪了總參第六十一研究所，瞭解基層單位在抗擊非點所起的重要作用，關於學校我們調查的是xx市育英中學，我們看到了老師不僅僅是傳道，受業，解惑，他們在抗擊非點的過程中，盡力保護學生不受非點病毒的侵襲所做的努力是讓人感動的。我想這次實踐調查活動中最為困難的可能就是海淀區防疫站和海淀區環保局的走訪了，因為這一環節我們碰了不少的釘子，對於我的走訪他們表示了不十分的歡迎，於是加大了我們工作的難度，雖然是這樣的情況，但是我們仍然盡力搜索所需要的資料，真是十分的不易。

我想這就是我們在這次實踐過程中的經歷，雖然很是普通，尋常和一般，但是我們卻是在認真的去做，竭盡全力的去調查去走訪，也許結果會不那麼讓我們自己滿意，但是我們相信這一調查的經歷卻讓我們難忘，讓我們受益匪淺。

社會調查報告 篇6

　　一.調查的目的及出發點

為了貫徹“又好又快”發展戰略目標，把我國建立成綠色節約型社會，下達了關於怎樣加強環境保護的諸多建議，也為之做出了很多的努力。在這股改革之風的吹動下，我校積極響應的號召，對各級學生作動員和鼓勵，鼓勵他們積極參加各地實踐活動，參加環境保護的行動。

我院更加身先士卒，各班

級也舉行了各種實踐活動，雖然我未參加，但我也對**的環境做了初步調查。

時間：20xx年12月23日

地點：**市各主幹道

參加人員：本人及一同學

　　二.調查的內容及方法:通過對路人以及對環衞工人的提問，瞭解他們對各路段的環境的看法。並將事先打印好的自制問卷調查表發給他們填寫，為接下來我的分析及整理做出鋪墊。

　　三.總體狀況及分析

通過對路人及環衞工人的調查，以及對問卷調查表的整理分析發現，人們普遍對當前環境表示不滿，只有在極個別地段人們表示差強人意，針對這些方面人們也提出了自己的一些看法和觀點。下面，我將針對這些情況做一些系統的彙報及整理。

1.調查人羣

由於適逢春節假期，在各主幹道上只能遇到很少的路人及環衞工人，所以，我們調查的人羣結構相對單一，所調查的一些問題及徵求的建議也只能代表極個別觀點，但這並不影響所做調查的整體方向，它能對**市的環境衞生作出一定的反應，因此有一定的借鑑性和改進性。

2.發現問題

a.很多人反映很少和家人及同事談論有關**環境現狀的問題，對有些方面的活動也相對冷淡，也有人反映根本就不知道有這樣的活動，當然參加的也很少啦。

b.調查中的多數人雖然認識到環境的重要性，但是鑑於各種因素並未能夠身先士卒，身體力行的參加活動。

c.人們對環保的意識總體上欠缺，尤其是在一些費精力的活動（分類垃圾）上，更加顯得力不從心了。

d.人們反映政府的一些活動未曾下達到基層，百姓根本就不知道就結束了。這就反映在政府的交流機制上。

e.政府在環境保護上面的投資相對較少，在有一些方面（道路拓寬）方面更加欠缺。對一些污染大的工廠更是放縱，併為對這些税收大户進行整治，只要其交納一定的處理費就行了，這在一定程度上影響了**的環境以及人們的居住環境。

f.大多數被調查者反應他們的自律能力很差。

3.分析原因

a.自身原因起決定作用。很多人學歷並不高，文化素質也就低，因此對環境保護方面的種種看法和觀點都會受到影響。

b.政府以及相關部門所採取的措施未下（）達到各階層，以及有些政府機構的陽奉陰違，導致措施不能有力的進行。

c.環境保護機構有關部門總體能力欠缺，不能進行有力及具體的規範，出現政策方面的漏洞，使環境保護工作陷入癱瘓，阻礙了工作的總體進度。

d.個體之間的思想道德水平不一，對環境保護的看法不一，所採取的看法及措施各不相同，因此在環保的工作中所辦演的角色不盡相同，所能做的工作也不相同。對環保的貢獻也就不同。

e.社會教育力度不夠，尤其是對下一代的教育欠缺，俗話説：孩子是社會的未來。但是有些被調查者反映他們的孩子並未對環保有所重視，他們欠缺這方面的知識，學校及社會未對其進行系統的教育。

f.父母監督力度弱。

　　四.解決措施及建議

a.個人應該加強學習，努力提高自己的科學文化和思想道德素質，提高環保方面的知識及技能，做到有所憑證。

b.各家庭應該加強對子女的教育，提高他們的認識。

c.環保部門應該建立各種保護機制和體系，加強對環境的監督力度。

d.實行環保獎懲制度，大力獎勵對環保有力的個人。

e.加強對廢棄物的有效利用，提高資源的利用率，並實行廢棄物的分類處理。

f.政府在舉行活動時應該加強對基層的通知力度，做到各基層都能及時參加，可以貫徹執行環保制度。

g.加強思想道德建設，提高公民個人素質，使居民們不光自覺加強環境保護，從小做起，從個人做起。

h.最重要的是把一切措施付諸實踐，實踐第一。

　　五.個人心得

本人這是第一次參加社會實踐活動，要説不緊張那是不可能的，畢竟這是第一次嗎，雖然這樣，但是我覺得通過這一次實踐活動使我懂得了很多，也使我學到了很多。最重要的是我瞭解到了羣眾的呼聲了。

我的實踐活動在**市裏進行，雖然在有些人的眼裏**的環境可以説是比較好了，但在我這個自己人眼裏我得**的環境並不是很好，比較差啊。其中有一位被調查者的話令我很是動容。

這位被調查者是一位年逾七甲的老人，他對我説，隨着社會的發展，人們的生活水平提高了，物質生活和精神生活都提高了，但隨之而來

的弊端也日益顯露，環境不斷的惡化，儘管不停的加以改造，但是正如加1與加-2的區別，這雖然不是一個簡單的加減法問題，但這可以充分説明問題的重要性，環境在這樣污染下去，人類將無力錐之地。但他也表示，**這幾年的環境確實有所提高，空氣清新了很多，但他強調這遠遠不夠，要想永遠活在這個地球上就必須保護環境，不要在破壞了。説的最後老人的語氣都

有點沙啞了。由此可見老人的品德是多麼的高尚啊，令我也為之動容。

調查中雖然人數並不是很多，但是被調查的人都是暢所欲言，把自己心中的想法都説了出來，毫無保留，他們是如此的希望把**建設成美麗的家啊。由此可以看出**的未來有希望了，人們一定會盡自己最大的努力建設**的，這是每一個**人的夢想。

通過這次實踐活動，我認識到了如何進行人際交流，如何將自己定位到社會中，我對環保瞭解了很多，我知道了環保只有發動全社會才能起效。我受益匪淺。

社會調查報告 篇7

管住錢、管好錢、管活錢，是深化財政管理改革，推進源頭治理xx的主要目標。在傳統的財政管理制度運行模式下，由於缺乏有效的監督制約機制，弊端日益凸現，突出表現為：財政性資金管理不規範，會計信息不準確，“小金庫”屢禁不止，“暗箱操作”、濫發濫支、xx挪用、截留坐支等違反財經紀律現象時有發生。針對上述問題，近幾年來，崇仁縣紀委監察局從源頭上遏制xx的現實需要出發，積極組織協調財政部門開展財政管理體制綜合改革，嚴格把好“收入、支出、報帳”三個關鍵環節，逐步堵住了資金管理上的漏洞，促進了財政資金的規範化、透明化運作，打造了高效廉潔的陽光財政。我們的主要做法是：

一、規範票據管理，把好收入關

1、統一電子票據，推行財政票據電子化管理改革。從20xx2年8月開始，率先在全市推行財政票據電子化改革試點工作。改革採取“電子開票、銀行收錢、限期繳銷、源頭控制”的運行機制，按照“統一部署、分步實施”的原則，堅持“橫向到邊、縱向到底”，全縣所有行政事業單位和鄉鎮基層站所都實施了財政票據電子化改革。在改革實施過程中，首先，我們對全縣非税收入的收費、票據進行了核定、核銷，對沒有收費許可或收費不合規範的，停止供票；對單位留存的票據，()一律全部核銷。並充分依託科技手段，對單位的收費項目、標準、資金解繳期限、票據核銷期限進行了系統化、標準化的設置，在大廳財政窗口安裝了財政管理端卡，對進大廳收費單位設立大廳管理卡及開票卡，制定規範的操作流程，對全縣所有財政票據進行管理，達到了電子開票的目的。由於我們對所有部門的收費項目和收費標準進行了電腦固化，部門多收一分錢、少收一分錢或者巧立名目收費現在都不可能，進一步規範了部門的收費行為，有效遏制了亂收費、坐收坐支、私設“小金庫”等現象的發生。

2、實行收支脱鈎，推進非税收入徵繳管理制度改革。政府非税收入是財政收入的重要組成部分，是指除税收之外，行政事業單位和社團組織所有收入的總稱。今年3月份縣政府下發了《關於全面推行執收執罰部門收支完全脱鈎改革試點工作的意見》，在全縣範圍內實行非税徵管改革，對非税收入實行“六統一（政策、模式、賬户、程序、票據、信息）”徵管改革，全面實行“單位開票、銀行代收、財政統管”的管理模式。通過建立規範的政府非税收入徵收管理制度，實現執收執罰部門收支完全脱鈎，達到增強政府宏觀調控能力、促進各單位依法行政的目的。改革分三個階段進行：第一階段為制定方案和宣傳發動階段；第二階段為全面清理階段；第三階段為完善管理辦法和總結階段。此項改革，目前正在有序進行。

二、控制公務消費行為，把好支出關

1、嚴格規範現金支出，推行公務消費公務卡結算制度改革。為提高公務消費透明度，減少現金結算事項，簡化財務報銷流程，我縣從去年11月開始試點，今年7月1日，我縣銀行系統、財政國庫集中支付系統和商業網點正式聯網對接，成為全省第一個全面推行公務卡結算的縣區。截至目前，全縣共有18個商業網點安裝了POS機，110個行政事業單位辦理了590張公務卡，此舉，進一步規範財務管理，減少現金支付結算，從源頭上預防了現金支出領域的違紀現象發生。

2、嚴格規範消費行為，實行公務消費機打發票報帳制改革。“機打發票”能真實記錄商品購買者所選購商品和消費者消費的時間、地點、單價、數量和總金額等信息內容，可直接作為會計財務報賬憑證，實行機打發票報帳，可較好地防止單位虛開發票套取現金、以票謀私現象的發生。為規範公務消費行為，從源頭上防止公務消費領域xx現象，今年8月份正式啟動公務消費機打發票報帳制改革，我縣規定，從今年11月份開始，全縣所有行政事業單位在縣內發生的公務接待、來客住宿、辦公用品購買、煙酒食品購買等公務消費主要支出項目必須使用商業網點提供的機打發票方能報帳。為此，我縣正在緊鑼密鼓地推進各商業網點機打發票設備安裝和軟件開發工作，同時，制定了規範公務消費機打發票報帳辦法，這項工作將在10月底基本完成。

三、強化監管力度，把好報帳關

1、以縣屬單位為重點，推行會計集中代理核算改革。我縣從20xx年開始全面推行了縣鄉行政事業單位會計集中代理核算改革。成立了專門機構——會計代理核算中心，所有預算單位的財務收支全部納入“中心”管理。在管理方式上，堅持預算單位資金所有權、使用權和財務權不變，其核算職能從預算單位分離出來，交由“中心”統一代理，同時，取消預算單位銀行賬户，財政統一開設銀行賬户，統一會計科目，統一核算方法，財政監督職能貫穿於會計核算全過程。會計核算中心建立後，全縣減少財務人員120多人，每年至少可減少開支300萬元；通過制定全縣行政事業單位開支標準，避免了單位開支的隨意性；同時，健全票據管理辦法，杜絕了白條、無效發票、虛xxx等違規行為，防止了單位亂收費、亂集資、亂開支、亂做賬現象的發生。

2、以鄉村財務管理為重點，推行鄉財縣管體制改革。從20xx年起，我縣鄉鎮均設立了財務核算中心，對鄉鎮所有行政村、基層站所和政府機關的財務進行統一核算和管理，並取得了初步成效。20xx年，我縣全面實行“鄉財縣管”國庫集中收付制度改革。按照以預算管理為龍頭，以賬户統管為主線，以票據管理為基礎的模式，將鄉鎮行政事業票據和國庫集中收付基本賬户上收縣財政管理，在確保鄉鎮預算管理權不變、資金所有權和使用權不變、財務審批權不變的前提下，對鄉鎮財政實施“一個集中，四個統一”管理方式，即“集中收付、預算統編、賬户統設、採購統辦、票據統管”。通過“鄉財縣管”制度改革，有效地遏制了鄉鎮“亂收費、亂花錢、亂進人、亂舉債”的行為，從源頭上堵住了鄉鎮收入截留和浪費的“黑洞”，確保了鄉村資金的安全以及支出的規範性，有力地促進了鄉鎮各項事業發展。

3、以統一帳户體系為重點，推行國庫集中支付改革。在集中會計代理核算和鄉財縣管兩項改革的基礎上，我縣進一步探索改革新途徑，從20xx年開始，全縣308個單位和所有鄉鎮都實施了國庫集中收付改革，改革面達100%。專門成立了財政國庫集中支付中心，與會計核算中心並軌運行。通過建立國庫單一賬户體系，將所有政府性收支活動全部納入國庫單一賬户體系管理，使政府性支出由過去的“資金流”變為“指標流”，由傳統的“以撥列支”變為“以支列支”，防止了財政截留、擠佔、挪用等問題，確保了資金的安全和直達，增強了財政宏觀監控能力。

推進財政管理體制綜合改革，是一項長期的、複雜的社會工程，不可能做到一勞永逸、一蹴而就，隨着改革的深入，還將出現許多新情況、新問題，我縣將繼續以改革創新的理念，以求真務實、開拓進取、鍥而不捨的精神，在鞏固和深化現有改革的基礎上，進一步加大源頭治腐力度，拓展源頭治腐領域、改革源頭治腐措施，規範源頭治腐制度，努力使公共財政始終在陽光下運行。

社會調查報告 篇8

一 銀行實習調查內容

經過在信合調查實習，我從客觀上對自己在學校裏所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及到的內容主要是會計業務（對公業務）和儲蓄業務，其他一般瞭解的有信用卡業務，貸款業務。從這些業務上，我對國家經濟的宏觀調控有了一些初步的認識。

二 瞭解國家宏觀調控的目標

在這個經濟發展的關鍵時刻，作為國家經濟機構核心的金融，無疑應當起到宏觀調控的槓桿作用。國家宏觀調控的目標是控制局部經濟過熱，重在調整結構。

長期以來，存貸利差一直是我國銀行獲取利潤的主要手段。而眾多銀行均簡單依靠存貸利差獲取利潤，所產生的結果必然是追逐熱門行業，壘大户等現象的發生。這種銀行與企業之間的高度依存關係也加大宏觀調控的難度。

銀行的發展有賴於整體經濟環境的回好，但經濟的健康運行並不是依靠銀行無原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過對宏觀調控經濟整體形勢的研究審慎確定信貸方向，同時也必須對我國目前這種簡單的依賴存貸利差，特別是依賴對公業務獲取利潤的盈利模式加以改變。這種對銀行可以形成一個穩定的利潤來源，增強銀行的抗風險能力和可持續發展能力；對企業，可以通過有針對性的淡化對公業務，使某些企業更加珍惜來之不易信貸資金，提高企業的資金運用水平，防止企業盲目擴張，增強企業的自我積累意識；對政府，可以降低經濟調控的難度，避免因為銀行與企業 高度依存關係，而造成的在宏觀調控政策實驗中投鼠忌器現象的發生。

當然，銀行調整盈利模式並不是鼓勵銀行放棄對企業的支持，而是要求銀行在強化對自身抗風險能力的同時，將信貸資金真正送到規範運作，效益良好的企業手中。金融的穩定性，才是企業對經濟最大的也是最少持續的支持。

三 收穫與體會

俗話説，千里之行，始於足下。這些基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實物尤其是顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要比大學本科生大，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本任務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

這半個月的實習，我認為對我今後走向社會祈禱了一個橋樑的作用。是我人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走向工作崗位也有着很大的幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的規章制度，與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自公司領導和老師的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學會做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對自己這樣一個即將步入社會的人來説，需要學習的東西還有很多很多。我只有通過不斷實踐，才能使自己更加成熟。

社會調查報告 篇9

就最近這幾年來看，隨着各地區的經濟迅猛發展，環境污染問題也越來越嚴重，保護環境，維持生態平衡也成為了我們每個公民應盡的責任和義務，也是為了社會更好發展的一項重要舉措!

何為環境?從哲學的角度來看，所謂環境，主要指我們所研究的主體周圍的一切情況和條件。對於人來説，環境是指人生活於其中，並能影響人的一切外部條件的綜合。人的生活離不開好的環境，在人類幾百萬年的歷史進程中，環境對開創人類文明和進步發揮着巨大作用。

大氣資源、水資源、土地資源等等，都是讓人類得以生存的物質基礎;而森林資源、礦藏資源等資源又為人類的不斷髮展提供物質，創造出地球上高度的人類文明。但是，人類在開發利用環境資源的同時，也對自己的生存環境產生了一系列環境問題。

在我們身邊就有很多污染環境的污染物，例如説：大量的生活廢棄品，塑料袋(也稱白色垃圾)，一次性木筷，一次性飯盒，果皮紙屑。污染物對環境來説，毫無疑問，肯定有很大的危害，例如動物的腐爛的屍體會影響環境衞生，而且還會滋生細菌。飯店、餐館認為很衞生的一次性木筷，使用後隨便一扔，影響了市容，破壞了環境。。

現在像我們柳疃鎮、青鄉鄉，最近電網部門紛紛撤除噴水機器的使用。噴水機的使用對環境的污染更加惡化、污染了水資源對人們的身體健康危害甚大。人類的活動會使大量的工業、農業和生活廢棄物排入水中，使水受到污染。又例如説，我們北部渤海灣受到工業、印染廠的廢棄物排放大量魚蝦死亡，地區農民上海捕魚，魚的體內含有大量化學物質對人們的身體健康造成了危害。據資料統計，目前，全世界每年約有4200多億立方米的污水排入江河湖海，污染了5.5萬億立方米的淡水，這相當於全球徑流總量的14%以上。1984年頒佈的中華人民共和國水污染防治法中為水污染下了明確的定義，即水體因某種物質的介入，而導致其化學、物理、生物或者放射性等方面特徵的改變，從而影響水的有效利用，危害人體健康或者破壞生態環境，造成水質惡化的現象稱為水污染。水的污染有兩類：一類是自然污染;另一類是人為污染。當前對水體危害較大的是人為污染。水污染可根據污染雜質的不同而主要分為化學性污染、物理性污染和生物性污染三大類。

最近，我發現政府部門、昌邑環衞局開始大力整治環境，沿街排查污染源，青鄉街也定點安置了便民垃圾桶，替代了原來垃圾圍繞街道，臭氣熏天的狀況。各個村莊開始整治村內環境的污染源，使街道、村莊煥然一新!而這不是主要的，更重要的是我們每個人自覺保護環境，保護我們賴以生存的家園，為了我們更為了我們的後代，樹立好榜樣，奠基好基礎，讓我們的家園更加美麗、更加豐富多彩!

所以呢!環境與我們的生活密切相關，保護環境衞生從我做起，從現在做起：不隨地吐痰;不亂扔垃圾;廢棄電池和塑料袋要處理好;多植樹造林，不踐踏草坪;不污染水源。保護環境，我們有責!看你的行動嘍!

小建議：家庭生活中的塑料瓶可以做成裝飾品，可回收物品可以賣出，換來金錢買實用的東西豈不很好?一次性木筷消毒清洗一下可以做成裝飾品，你也能開小店賺大錢了!化廢物為貴寶，讓自己的心情更舒暢，讓自己的心靈更純潔，讓自己的家庭更温馨!

社會調查報告 篇10

調查名稱（題目）：關於嘉佑科技有限公司銷售工作效率的社會調查報告 調查人：劉耀楷 調查目的：

通過對銷售員工的問卷調查和自己的銷售實習經歷，總結出員工如何提高銷售工作效率，以及怎樣增強員工凝聚力，為企業提供良好的和諧的文化氛圍，使其利益最大化。並對企業的經營指導思想、企業經營戰略和員工的整體綜合水平的提高提供借鑑意義。從而使公司得到更好的發展。為此，我們決定對這一課題進行調查。（調查的目的是未了公司更好的發展，而不是未來增加你自己的什麼） 調查地點：廣東省深圳市

調查對象：深圳市嘉佑科技有限公司銷售員工 調查時間： 2x14年2月15日- 2x14年4月 30日 調查內容：植物照明的電源銷售工作 調查方法：

隨機抽樣：隨機抽取 2x名男士， 2x名女士，共40名銷售員工進行問卷調查。 設計相關的調查問題，如附件1： 調查組織：

我們首先跟企業人事部門聯繫，取得銷售部門領導的支持，利用非工作時間時間，和調查者説明調查意圖，取得大家的支持，訪問管理層和員工，發放調查

柱狀圖如下圖所示：

（調查數據呢？）這裏的意思就是需要圖標和表格 調查結論：

（先分析該企業銷售效率不高的原因，再提出增加銷售效率的對策）企業員工銷售效率不高的原因通常表現在：1、缺乏和諧的管理。管理要有理性，危機管理要有理智，衝突管理要立足於理解，避免情緒化、極端化、片面化、絕對化。防止“小事弄大，大事弄炸；”管理過程要順理成章，管理行為要合情合理。但如果處理不好，它也間接影響企業的經濟效益。 企業管理的目標就是創建和諧，更好的調動和發揮人的積極性，把企業做大、做強。2、沒有持續有效的培訓。成功的企業也都非常重視吸收、培養企業優秀的人才。人才戰略已經成為當今企業的核心競爭力之一。培訓對企業的重要性日益受到各級企業管理者的重視。只有通過持續有效的培訓，才能掌握銷售的技巧，因此，培訓已成為企業核心競爭力的一部分。另外，同事之間的相處，企業文化氛圍都會影響這企業的銷售效率。為此，通過對員工調查問卷的信息進行整理和自己在該企業的實踐經歷，分析得出要想提高銷售效率，應該從以下五個方面來入手：

（1）真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力最。經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。

（2）溝通：只有通過溝通，才能，我真正學到了書上所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現了知識的真正價值的學以致用。

（3）激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。無論做什麼工作激情與耐心必不可少，在產品銷售方面，這一行業就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要川用到不斷的學習新知識，提高自己的銷售水平當中去。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這裏真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡門己，不管做什麼，切忌眼高手低，要善於鑽研。

（4）“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權握在自已手中。有時我就自高奮勇。我心裏感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，並且得到了人家的認可。

（5）講究條理：如果你不想自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理”。在售後服務部的文件材料很多，這就需要有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒櫃的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。瞭解到自己的知識、能力比較有限，今後要想顧客所想，急顧客之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明。待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。

電話銷售是銷售很重要的一種手段，是現代能為企業帶來更多利益的營銷手段。可以幫助企業降低銷售成本和提高企業的銷售效率，並且方便快捷。準確的客户定位、全面的企業資料、敏鋭的判斷能力、靈活的提問形式、精確的任務判斷、巧妙的促單技巧和良好的客户關係都是電話促銷的武器。要區分以關係為導向的銷售模式和以交易為導向的銷售模式。

另外我還總結了提高銷售效率的宗旨：服務態度至關重要。永遠不要忘記客户，永遠也不要被客户忘記！ 調查效果：（效果就是是否能為公司的......提供理論依據，幾句話就可）

通過這次社會實踐調查瞭解到了銷售部門是企業的關鍵，對企業如何獲得更多的利潤，以及對產品知識的瞭解和銷售技巧以及銷售管理、公司的文化和市場信息有很大的借鑑意義。本調查結論可以作為企業培訓人才的關鍵，可以有助於企業完善營銷策略，建立健全企業文化體制，對於如何提高企業銷售人員的工作效率提供了理論依據。 調查心得：（心得寫三十幾個字就好了，寫太多了，這部分不是重點，結論才是重點）

通過本次實踐調查，大學生可以通過社會實踐檢驗自身的只是技能水平，而且還可以檢驗自身行為模式及時糾正自己的思想和行為的偏差。則有助加快大學生與社會的融合的步伐，使其儘快成為一個真正意義上的社會人。