隨着社會一步步向前發展，報告使用的頻率越來越高，寫報告的時候要注意內容的完整。你所見過的報告是什麼樣的呢？下面是小編整理的護膚品的市場調查報告，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
一．調查概況
1、 調查背景：
近年來，隨着人民生活水平的不斷提高，人們越來越注重身體健康和生活質量。在完全解決温飽問題的情況下，人們會更多的選擇對自己的包裝與保養！所以護膚品的出現是必然的，雅芳作為知名品牌，雖然得到廣大消費者的認可，但為了進一步擴大市場佔有率，併為其以後的營銷發展計劃提供科學根據，所以我們小組進行一次區域性市場營銷調查，地點選址在馬壩。
2、 調查內容：
消費者方面：消費者類型、消費者購買意願及原因、影響消費者購買的原因、對雅芳護膚品的使用情況
產品方面：品牌檔次、功能要求、質量標準、產品購買渠道、消費者所接受的價格水平、對護膚品瞭解的信息來源
3、 調查目的：
全面瞭解馬壩居民對護膚品的認知及消費情況。 分析馬壩居民學購買護膚品的影響因素和主要渠道,為此後馬壩雅芳專賣店的發展提供參考。培養我們查閲資料、調查採訪、信息處理及相關統計軟件的使用能力。
二、問卷調查情況
我們組成一個6人調查小組，實施本次調查，設計的城鎮居民 對護膚品消費情況調查問卷（見附錄）包括購買價位、購買護膚品的種類、如何獲取產品信息、購買的品牌、是否注重售後服務、個人收入情況等信息。在馬壩鎮我們採用簡單隨機抽樣的方法抽取100個樣本單位。通過訪談獲取100份調查問卷，經過審核整理，確認收回100份，有效問卷90份，從抽中的樣本看，接受調查的是女性最多，佔總數80%,，男性佔20%，這是我們所預料的事，因為使用護膚品是女性佔絕大部分。所以樣本還是具有參考價值。
三、調查數據的統計和分析
1、消費的人羣的年齡結構
根據統計結果顯示，年齡在20-25歲的女性消費者對護膚品的需求比較大，35歲以上的消費者則相對很少。考慮到城鎮人口分佈的問題，收入的水平，消費的偏好等因素的影響，才導致有這麼大的消費差異，下面是各年齡階段的女性消費者對護膚品需求所佔的比例：
2、選購護膚品考慮的因素
消費者選購護膚品時會考慮因數很多，例如：價格、外觀包裝、產品功效……由圖我們可以看出，他們更多注重的是產品的功效，隨着人民生活水平的提高，人民對護膚品的價格不太敏感，在追求美的同時更多注重是功效，例如，關注對皮膚的保濕、美白、縮小毛孔等效果。
3、獲取護膚品信息的來源
從調查數據顯示，超過半數消費者獲取產品信息都來源於朋友的介紹，其次就是電視的廣告，所以讓產品樹立良好的口碑是很重要，他們之所以相信朋友介紹，是因為有有質量保證，由人親身嘗試過，這更有説服力。還有不要忽視媒體的力量，傳播信息廣泛，具有時效性。
4、購買哪種品牌護膚品
很多消費者都會受品牌信息的影響，目前國外許多知名品牌衝擊我們國家的市場，如歐萊雅，玫林凱，資生堂…….但是國內的產品也不甘示弱，小護士，玉蘭油等等，在我過護膚品市場也佔有重要地位。從圖中我們可以看出，雅芳作為知名品牌，在這次調查中也是深受消費者歡迎，佔我們總數20%,，説明雅芳知曉程度高，具有潛在的消費市場。
5、購買護膚品的價位
給產品定個合適的價格是一件不容易的事，既要考慮消費者的接受程度，又要考慮利潤。根據我們調查結果顯示，價格在50-100元之間的護膚品最受消費者歡迎，佔總體43%，其次，價位在100-200元之間，佔總體29%。
6、目前護膚品市場存在的問題
調查結果顯示：消費者認為虛假廣告，假冒的護膚品是市場上存在的最為嚴重的問題。由於社會法制的不完善，打擊製假、售假的力度不夠，從而使不法份子鑽了法律的漏洞，仿造偽劣產品，損害消費者利益。
四、調查結果的分析
1、影響消費者購買護膚品的不合理因素
第一，大多數消費者都是從媒體廣告，朋友介紹獲取護膚品信息，如果某一品牌宣傳力度好，他們就會爭相購買，但是沒有考慮適不適合他們膚質，這就形成一種從眾心裏，花了錢卻買來不適合自己的護膚品。
第二，目前市場上存在大部分假冒偽劣的護膚品，一旦消費者購買了這種商品，不單是金錢上損失，還有對自己皮膚造成傷害，很多商家都擔心自己研發出的產品遭到不法份子仿造，這樣是自己企業形象受損。
第三，一些商家為了牟取暴利，將一些劣質的護膚品混合一些好的護膚品一起出售，這給消費者造成極大傷害。其次，商家將產品價格定位過高，沒有根據產品本身價值定價，還有售後服務很差等等
2、不合理因素的.成因分析
當前很多消費者出現無計劃消費、消費結構不合理、攀比、從眾消費等問題，這與社會大環境的負面影響有關，也與自身消費觀念有關。
第一：由於有些消費者過於追求美，對消費沒有正確的認識，被一些虛假化粧品廣告所迷惑，從而購買了自己不必要的產品，
第二：我國有關商品產權方面的法律還不夠完善，導致假冒產品層出不窮，這就會使消費者對某些品牌護膚品形成心裏陰影，使企業誠信度下降。消費者本身認知能力不夠強，
五、結論與建議
1、引導企業家制訂出正確的經營戰略，生產出能夠迎合消費者所需的護膚品。 企業家生產出商品最終還是面向消費者，所以產品必須令消費者滿意，這就要從消費者身上下手，瞭解消費者購買特點，產品可接受的價位，產品的售後服務，產品的包裝、功效……最終生產出適合大眾化的產品。 2、拓寬護膚品的銷售渠道，將產品快速佔領市場。
在我們這次調查中，自己購買護膚品的有97%，只有少數的3%是接受別人的贈送或是別人幫忙買的，而消費者主要是從什麼地方購買的呢，46%從超市買的，43%的人選擇護膚品專賣店，10%的人選擇護膚品專櫃，剩下的1%的人選擇美容院取得，除了以上銷售方式之外，網上銷售也是一種不錯的方式，而且方便快捷。賣家要在互聯網上建立良好的信用度，產品貨真價實，服務態度好，買家自然就多了。
3.擴大男性護膚品市場，
因為男性護膚品市場尚未出現“旺銷態勢”，但其市場前景及潛力已經引起了國際大公司和大型護膚品生產企業的注意和重視，有利於男性購買產品是市場環境及配套服務正在改善，更多適合中國男性的護膚品新品種逐步開始上市。
在化粧品行業，消費者性別不同，年齡不同，購買的特點也大為不同。例如不同年齡的女性對護膚品的選擇就有明顯差異，就我國而言，歐珀萊、可伶可俐、碧柔深受年輕女性的青睞;中年女性則認為大寶是適合自己的潔膚護膚品牌，選擇玫琳凱和雅芳的比例也高於青年女性。再者，收入多少、學歷高低也直接影響着購買者的購買特點。
1.地理變數
按地理變數細分市場就是把市場分為不同的地理區域，如國家、地區、省市、東部、西部、南方、北方、城市、農村、山區、平原、高原、湖區、沙漠等。以地理變數作為市場細分的依據，是因為地理因素影響消費者的需求和反應。各地區由於自然氣候、交通通訊條件、傳統文化、經濟發展水平等因素的影響，便形成了不同的消費習慣和偏好，具有不同的需求特點。由於我們中國的沿海城市發展比內陸城市發展快，素質比西部高，消費層次不同，所以在沿海城市化粧品比在內陸市場比較好。
2.人口變數
在中國，東西部人口分佈不均，中國東南部面積佔全國總面積的43%，而人口數量佔總人數的94%以上，所以化粧品在東部市場好。
3.心理變數
在市場營銷活動中，常常出現這種情況，即在人口因素相同的消費者中間，對同一商品的愛好和態度截然不同，這主要是由於心理因素的影響。市場細分的心理因素十分複雜而廣泛，涉及消費者一系列的`心理活動和心理特徵。主要包括消費者的個性、生活方式、社會階層、動機、價值取向、對商品或服務的感受或偏愛、對商品價格反應的靈敏程度以及對企業促銷活動的反應等。下面我們就其中的部分因素加以説明。
化粧品行業在我國國民經濟中是發展最快的行業之一.它經歷了從無到有,從小到
大的巨大變化.1987 年的產值僅 18 億元,生產企業只有 100 家左右,發展到 20xx 年, 全行業的銷售收入已經達 138 億元,擁有 3000 多家生產企業.從 1987 年到 20xx 年, 化粧品行業產值的年均增長率達到 18%左右.
國際化粧品市場,儘管在過去的幾年裏,全球許多國家與地區出現了經濟衰退,但全球化粧品的銷售情況基本保持穩定的增長態勢.據《國際市場追蹤》(MTI)的權威 統計報告, 國際化粧品市場近年來的增長速度達到 20%左右, 而另一家全球市場調查公 Euromonitor 的調查資料顯示,亞太地區化粧品市場增長較快,並預測今後亞太地區 還會有較高的發展趨勢
1. 品牌競爭狀況
目前我國化粧品市場上,國際化粧品企業的品牌有:
歐萊雅集團:"巴黎歐萊雅,美寶蓮,卡尼爾,蘭蔻,碧歐泉,赫蓮娜,薇姿,理 膚泉,歐萊雅
專業美髮,卡詩"等.
寶潔公司:"玉蘭油,SK-Ⅱ,飄柔,海飛絲,潘婷,沙宣,潤妍,伊卡露"等.
聯合利華:"夏士蓮,力士,旁氏"等.
法國 LVMH 集團:"迪奧,CD,紀梵希"等
法國產香水:"愛琪美,蓮娜麗姿,歐洲之萃,香奈爾"等
巴黎貝麗絲香水有限公司:"貝麗絲"
意大利的"範思哲"
絲寶公司的:"麗花絲寶,舒蕾,潔婷,美濤,柏蘭,風影"等.
資生堂的"歐珀萊,資生堂".
雅芳化粧品公司:"雅芳".
深圳靳羽西化粧品有限公司的"羽西,阿迪達斯".
安利公司:"雅姿"
鄭明明化粧有限公司的"鄭明明".
自然美(NB)集團的"自然美".
香港麗絲達:"小護士".
中國本土化粧品企業的品牌有:
上海家化:"六神,清妃,美加淨,佰草集,COCOOL,高夫,夢巴黎".
北京三露廠:"大寶".
奧尼化粧品有限公司:"奧尼,西亞斯,百年潤髮".
珠海姍拉娜化粧品公司:"姍拉娜品牌,喜膚品牌".
四川可採實業有限公司:"可採眼貼膜"
廣東雅倩化粧品有限公司"雅倩,清逸,佳雪,玉麗"等.
由此可見,目前我國本土化粧品行業的品牌和國際大公司品牌的產品比較,在數量和質量方面,都還處於弱勢.根據中華全國商業信息中心 20xx 年和 20xx 上半年發佈的 市場銷售統計結果,我國彩粧第一品牌是:美寶蓮,其次是鄭明明,寶璐絲,歐珀萊, 羽西,歐萊雅,露華濃,姬芮(Za)等;護膚第一品牌是歐珀萊,其次是鄭明明,玉蘭 油,羽西,自然美,歐萊雅,SK-Ⅱ,資生堂等;發用品第一品牌是飄柔,其次是伊卡 露,潘婷,海飛絲,沙宣,舒雷等;香水類的第一品牌是:CD,其次是紀梵希,貝麗 絲,清妃等.
一、摘要
大學生化粧品市場調查報告
繼電腦、MP3、手機等IT通信產品等消費熱後，化粧品正在成為大學生羣體中的又一新興消費熱潮。隨着大學生羣體人數的持續增加，消費能力的不斷增強，“面子”問題越來越受到大學生們的重視。然而，化粧品的品牌、種類、價格等也在不斷地發展，不斷地更新。為了詳細瞭解齊大大學生化粧品市場狀況，我們小組通過查找二手資料、問卷調查等方法，來掌握學生的化粧品需求，以便提供給商家有利的市場信息，準確的營銷策略。
二、數據分析
（2）大學生在購買化粧品用途存在差異
大學生對美與健康的觀念正在加強，其中有60.18%的消費者選擇保濕，32.74%的消費者選擇美白，27.43%的消費者選擇祛斑祛痘，12.39%選擇其他，而選擇去皺的只有4.42%。同時，男女生側重點有所不同，男生除注重保濕外，還注重美白，而女生則注重的是祛斑祛痘。而且，目前市場上的化粧品的功效也漸漸不能完全滿足大學生需求。所以，化粧品市場還需企業不斷使之更新，提供更加有好的功效化粧品給大學生使用。
（3）大學生購買化粧品時考慮因素存在差異
大學生比較喜歡在超市或化粧品市場購買化粧品，而在選購化粧品是主要考慮的因素是：質量、價格、功效等方面。對於時尚因素則是大學生最不看中的。男女生對化粧品考慮因素大體上相同。所以，該項可以指導企業對於化粧品發展的側重點。
（4）大學生購買化粧品的渠道有所不同
大部分學生購買化粧品時會選在超市，像一些最近幾年剛剛形成的銷售渠道（網購）還未被大學生接受。原因可能在於：一、沒有具體的.實物感觸；二、對於網上購物消費者對於信譽問題還持有懷疑態度。而大學生對於品牌專櫃的選擇要高於化粧品市場。
（5）大學生在化粧品促銷中最喜歡的方式
經濟危機庫存貨擠壓嚴重的今天，各個商家為減少庫存紛紛進行各種形式的促銷手段，各種節日都成為了促銷的契機，花樣繁多：一、現場打折；二、送實物禮品；三、現金返還；四、貴賓卡等。而從上述分析得出：選擇現場打折學生要高於其他四種方式，而貴賓卡、現金返還、送實物禮品基本相差無幾，同時，有5人選擇其他方式。
（6）大學生對新上市的化粧品的態度
大部分學生對新上市的化粧品持觀望態度，有1/3的學生不太注意新上市的產品。分不同年級來説：大二、大三對於新廠品持觀望的態度比率比起大一、大四較高；大一、大四努力嘗試的態度要高於大二、大三。所以，廠家對新廠品進行銷售時，要多加註意大一、大四這個羣體。
一 、前言
由於人口眾多，經濟增長迅速，居民自我意識表達需求不斷上升，中國已經成為全球未來增長潛力於規模最大的化粧品市場，20xx年躍居世界四大化粧品生產和銷售國之一。統計數據表明，我國化粧品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長，最高年份達到41%，近幾年需求持續增長，沒有發生實質性改變，預計，中國的化粧品市場仍將保持年均13%增長率。中國化粧品市場的發展還有很大的空間。
從產品需求結構來看，中國廣袤的地理區域和多層次的人口構成使得國內外高、中、低不同檔次的產品的需求均表現旺盛，其中中檔產品表現出較佳的市場前景。同時，化粧品的消費羣體地區分化較為明顯：名牌和高檔產品未大城市的主流，服務於白領階層或部分高收入的消費者：中低檔產品行銷中小城市或收入偏低階層，大部分為農村消費者接受，量大面廣。
從消費心理開看，面對多樣化的化粧品，中國的消費者漸漸理性，監測數據顯示：65%顧客是通過自己詳細瞭解來接受新產品，27%是通過朋友介紹，28%的通過廣告產生購買動機。從中可以看出，現在的顧客越來越相信自己，買化粧品帶來的心理感覺已經大於化粧品本身，消費者越來越變為精神上的享受。
二、市場調研目的
為了更好的瞭解消費者對化粧品的需求程度，和了解化粧品市場的前景如何，
三、市場調研內容概述：
1、調查對象：在校大學生，上班族，超市消費者，主要以女性消費者為主要調查對象，被調查者年齡18~35歲之間。
2、調查地點：校內，大型超市門口
3、調查時間：
4、調查成員：
本次調查共收回有效問卷60份，以下是調查分析：
1）化粧習慣分析：
大多數大學生只是偶爾使用化粧品，上班族幾乎每天都使用。大多數被調查者化粧花費的.時間一般在15~30分鐘之內。
2）購買注重因素分析：
對於女性在購買化粧品時關注的主要因素，關注度在前五的依次為使用效果、品牌知名度、適中的價格、產品品質及產品口碑。而很少有受訪者提到廣告代言人、售後、包裝、購買環境等方面的因素。對於收入進行消費細分後我們發現，各層對於化粧品購買決定因素的認同度較高，只有月收入在3000元以上的女性組對於價格的關注率略少，而相對更為注重產品的品質。
而在年齡組中我們發現，30歲以下的兩組對於使用效果有着更多的關注，而隨着年齡的增長，對於產品品質的要求也日漸突出。
3）購買方式分析：
大部分女性會選擇大型商場化粧品專櫃和化粧品專賣店來購買化粧品，而還有一部分消費者會通過網絡的方式購買，而小商品批發市場很難贏得女性消費者的信任。對於化粧品這類特
殊的商品，每位女士都會以絕對認真的態度，尋求最為可靠的產品來源，而大型的店面和專櫃，無疑是贏得她們信任的不二選擇。
4）購買化粧品的類型：
如下圖所示：
大部分女性日常非常注重美白保濕這方面的保養；而日常護理和祛斑祛痘佔的比例則相對較小；專業修復的比例最小。大多數人表示，專業修復需要投入較多的精力，所以日常這方面做的會相對少些。而在購買的化粧品類型中，如下圖所示：對於日常的美白保濕，被訪者在購買相關化粧品方面也相對集中，不難看出女性朋友的護膚意識的提高和對護膚的重視。
5）購買選擇分析：
如下圖所示：
在進一步調查我們發現：對於國內品牌，國外品牌，消費者的認可度。雖然消費者在選擇化粧品品牌時，歐美、日韓地區佔據的比例相對較大，但與國產品牌所佔的比例還是差距不大的。歐美品牌以其高端優質的品牌形象在幾乎所有品類上都贏得了不錯的購買率。中國女性消費者中存在一部分注重品質的消費者，儘管歐美化粧品的價格昂貴，但仍然無礙她們對於高端品質的熱情。但在實際購買中，仍有相當比例的消費者選擇購買國產化粧品。這與國產化粧品的價格低廉，且可以信賴，品質好，功能好，耐久耐用性好都由關係。
四、總結和建議
1 國產化粧品的品牌形象是，價格比較低，但缺少獨創性，技術含量偏低，隨人使用方便，但包裝、外觀設計較差。但是仍然可以看到國人對於國產化粧品的信心，認為國產化化粧品可以信賴，品質好，功能好，耐久耐用性好，但也存在着安全性的隱患。總體來看，國產化粧品的品牌形象較差，除了價格低廉，使用較為方便，很少能夠有其他方面的競爭力。國產化粧品廠商應該努力進行科研創新，多推出更多更好更高品質的化粧品，努力提高自身的競爭力。
2 老齡化的問題是不可避免的，因此許多化粧品企業也把未來的目標鎖定於老年消費者。同年輕人不同的是，她們對色彩的要求不會太高，但對粉底、遮瑕膏一類的產品卻相當關注。那種高質量的，能較好改善膚色的化粧品備受老年人喜愛。 除老年人外，現在的白領女性頻繁出差，常年的奔波使化粧成為一件困難的事。而那種小巧、便攜式的化粧品則成為她們的首選。如乳狀眼影、Ｔ區控油筆、防水保濕口紅等。
3 當前形勢下，我國日化結構將從基本消費向個性化消費轉變，這對於設計出個性化的產品來説是一個際遇，温和滋養再加上個性化設計以及宣傳，這對於贏得市場份額能起到輔助性作用。化粧品既是一個產品也是一種文化。
一、市場環境分析
化粧品背景行業：
中國化粧品市場是一個充滿活力的市場，跨國企業的大舉進入，本土企業的崛起，使這個行業不斷地變化發展。產品多彩多樣，市場更加細分，營銷也各有高招。在中國宏觀經濟快速發展的環境下，化粧品及美容行業在中國得到迅速發展，近年來一直保持着快速增長，化粧品市場備受青睞。
個人因素：消費者的經濟狀況、年齡、品牌愛好、個人價值觀等等，對化粧品的需求層次不一致。特別是大學生在購買化粧品時受價格、包裝、產品説明、使用功效，影響着大學生購買化粧品的慾望和行為起主導作用
社會文化因素：每個消費者都是來自不同的地區，有各自不同的風俗習慣、宗教信仰、語言文字和受教育水平的不同。在購買化粧品時受風俗習慣、語言文字的影響，比如東西方文化和南北方的差異，對化粧品需求品牌、價格、產品功效的不同，決定着消費者購買化粧品行為。
經濟因素：消費者的個人收入水平的高低，沿海城市和內陸城市總體經濟發展水平狀況的不同。為消費者提供不同層次的化粧品需求。比如沿海城市經濟水平高，對化粧品的品牌、知名度、價格、使用效果要求較高，為沿海地區的消費者提供品牌知名高、價位高、使用效果明顯的化粧品，內陸城市沒有沿海城市經濟水平高，可以為內陸城市提供中低檔化粧品。從而使化粧品銷售在全國個各地區，提高化粧品的銷售量。
技術因素：化粧品需要不斷的開發新產品、技術創新，為消費提供適合自己皮膚的產品。只有不斷的技術創新，才能贏得消費者市場。
泊美的消費者分析
“享受生活，追求時尚”成為現代女性日常消費的明顯特點。在校大學生（18——25週歲）這個年齡段的女性，都是時尚、青春而愛美的潮流一族：有着愛美的資本，也願意花錢去愛美，衣服永遠少一件，化粧品永遠很稀缺;而很多女性面臨的皮膚的最大問題還是缺水特別是我們在校大學生，因為在我們這個特殊的消費羣體中很多人都是沒有用過或者剛剛開始用護膚品的階段。而且我們現在還年輕不會長皺紋或是黃褐斑及其他一些問題即我們的皮膚現在不需要做過多的保養。所以，泊美正好針對這一點，有效地解決了我們這個年齡段的難題，因此備受我們這個特殊消費羣體喜愛。
競爭者分析
SWOT分析
優勢：獨特專業的補水+鎖水的護膚功效而且特含有氨基酸的成分，企業文化深遠，適合大學生的需求，品牌的知名度較高
劣勢：成本控制不妥，在產品創新方面資金投入大大高於行業均水平，以至於成本高，價格也較高。
機會：中低端市場容量大，發展速度快，消費羣體在不斷擴大，大學生越來越注重服務，專業護理，以及專家的建議
威脅：國際知名品牌紛紛進入中國市場，受到大學生青睞，競爭激烈，產品生存週期短，需要更新速度快才能使他們成為我們產品的忠誠客户，中低端市場發展給競爭對手帶來發展空間。
二、市場調查策劃方法
（一）調查背景
隨着社會經濟的不斷進步和物質生活的極大豐富，人們生活水平要求不斷提
高，注重外表形象也成為我們日常生活的話題，特別在皮膚保養化粧方面，當今化粧品消費市場關注程度不斷深入，大學生是所受教育的經歷和所處的特殊的校園環境使得他們成為社會上一個比較特殊的消費羣體。
（二）調查目的
1、瞭解大學生對化粧品的.購買力、對化粧品的興趣和對產品品牌的選擇，從而對大學生化粧品使用情況得到了解。
2、可以培養我們查閲資料、調查採訪、信息處理等能力。
3、分析顧客使用化粧品的銷售良機與潛在性
（三）調查內容：問卷調查
（四）調查範圍：湖南工院調查對象：湖南工院在校學生
（五）調查方式：實地調查法
（六）問卷發放數量：10份
（七）資料整理與分析方法
對合格的問卷進行登記、計算，得出可供分析使用的初步計算結果，趨勢分析與相關分析並用、採用excel、word等分析工具軟件進行分析、彙總。進而對調查結果作出準確描述及初步分析，為進一步的分析提供依據。
（八）調查時間：20xx年9月20日
三、問卷設計及調查結果分析
附：大學生日常護膚品調查問卷
工院在校女生，共發放問卷10份，回收10份，其中有效問卷10份。回收率100%。
調查結果分析
（一）消費者結構
1、化粧品對消費者來説是物質消費，使用它們能使人精神愉悦並充滿自信。
2、不同的消費者對化粧品的消費能力是不同的，所購買的產品也不同。
3、不同的消費習慣決定她的購買行為，而消費習慣包含多種因素。
（二）消費者分析
1、市場需要什麼(What)——化粧品。
2、為何購買(Why)——朋友介紹或者看廣告覺得還不錯；以前的用完了，需要買了；不同季節用不同產品；通過了解確實不錯就買了；同行的朋友買了，也跟着買了；圖新潮。
3、購買者是誰(Who)——個人或者給家人朋友買。
4、如何購買(How)——看着很喜歡，買；現場打折，買。
5、何時購買(When)——換季了。
6、何處購買(Where)——一般是專賣店或者大型超市。
（三）影響決策因素
1、經濟能力
2、自身需求
3、相關羣體的影響
4、季節調查結果及分析
1.使用化粧品的頻率
在我們所調查的女大學生使用化粧品的比例中，經常使用的佔40%，每天使用的佔40%，偶爾佔10%，從不用佔10%。所以，可以看出大學生使用化粧品概率高。
2.皮膚類型比例
在我們所調查的女大學生皮膚類型中，乾性佔30%，油性佔40%，中性30%，可以看出皮膚類型比較均勻，油性偏高一點
3.能接受護膚品的價位
在我們所調查的女大學生生活費比例中，大學生的化粧品平均消費額在50-100元之間所佔比例50%，.100-200元之間所佔比例40%，可見大學生能接受的護膚品價位在100元左右，上200元的產品很少有人願意購買
4.化粧品渠道比例在我們所調查的女大學生購買化粧品渠道的比例中，對於理想的購買場所專賣店所佔比例40%，網購40%，超市10%，代理店10%；可以發現在專櫃跟網購的人相對來説會比較多
5.購買化粧品所佔的因素
6.化粧品品牌影響程度比例
文學範文吧
