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暑期社會實踐調查報告優秀

欄目: 調查報告 / 發佈於: / 人氣:7.48K

在經濟發展迅速的今天,報告使用的次數愈發增長,不同的報告內容同樣也是不同的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編整理的暑期社會實踐調查報告優秀,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

暑期社會實踐調查報告優秀

暑期社會實踐調查報告優秀1

引言:在我國,一般“農民工”泛指無某地長住户口而在該地從事各種活動的農村剩餘勞動力人口。自二十世紀80年代改革開放以來,且隨着我國經濟的持續、穩定、高速增長,我國的城市化進程也在大步伐的向前邁進着,而當前,農民工的數量也在迅速的增長着。這個龐大的特徵羣體一方面為城市的發展做出了巨大的貢獻,另一方面也相對阻礙了城市的發展(個人意見)。據媒體報道,目前在京的農民工數量已接近300萬,佔外來人口總數的70%左右。那麼,究竟他們的生活狀況怎麼樣呢?作為一名大學生,有權力去了解,更有義務去關注。所以,我和同宿舍的一名同學就是懷着這樣的初衷進入了在京農民工的工作現場,與他們進行了面對面的交談,看到了聽到了一些平時接觸不到的情況,感受很深刻。

調查對象:在京外來務工人員,主要包括了從事第而行業建築業及餐飲、服務性的第三行業。

調查時間:7月25日——8月15日前後

調查地點:北京石油化工學院迎教評校園美化建設的施工現場

北京市豐台區方莊某建築工地施工現場

北京市海淀區某賓館

調查方式:聊天式詢問

下面就是主要的調查事實:由於調查者本人暑假沒回家,故此有大量的時間去接觸這些外來務工人員。首先,就自己最近的本校由於校園美化,所以有不少的農民工在這裏找到了活幹。最先接受我們調查的來自河南安陽的三位男性農民工。其中,年齡最長的43歲,有兩個孩子,姓王;最小的30歲,有個4歲的女兒,姓郝;另外一個姓張,40歲。當時接受我們調查採訪時,着三位師傅正在吃晚飯,且不時的用家鄉話交談着。王師傅懂一些普通話,他詼諧的説這是由於經常在外地做工的緣故。他告訴我們,他們不是那種常年在外的務工人員,這次出來是經過年輕的老鄉介紹的,因為是老鄉介紹,他們還是比較滿意的。這次包括臨村一共出來了8、9個人,他們自己的村子共有4、5個人,村子都是很小的。一般情況下一年可以出來幹活200天左右,每年都是剛開春,過完春節就走,然後等到小麥熟了的時候就得回去。因為家裏還是很缺勞力的。下一次等到種上玉米,把一切家務活幹完後再重新出來。王師傅一邊抽着煙捲,一邊用歎息的聲音告訴我們每次出來都得換好幾次地方,就象現在這份活8月底就完了。是啊,9月份我們就開學了。當問及這樣來回折騰累不累時,他只輕描淡寫一句:“習慣了”這話中誰知道有包含着數不清的艱辛啊!郝師傅也告訴我們,他們這次出來,火車費用是由工頭報銷的,並且包吃包住,對此他們感到很滿意。當問及這幾位師傅業餘生活都幹嗎時,他們一臉無奈的打量着我們倆,唏噓着告訴我們他們基本是沒有業餘時間的,經常要換班、趕工期,包工頭為了按時完成工程,就不斷的給他們增加活幹。張師傅笑着告訴我們,現在是吃飯時間,這是他們一天當中最快樂的享受。當聽到這句話時,我的心寒了起來,腦子裏閃現出了夏衍先生的《包身工》,那一片骯髒不堪的地方……正説話間,已有不少另外的工人吃完了飯,拿起了工具走向了工地去加晚班了。三位師傅告訴我們,待會他們也得加班,學校的後門改造工程是要求提前完成的,工頭催得很緊,加班也不給他們多算加班費的,每天晚上都得加班到11點左右,早上5、6點還得起來出早工。對於這樣長期幹苦力的他們來説都過早的衰老了,他們明顯的略微顯老,我和另外那個同學都猜錯了他們的實際年齡。像他們這種工種,大工一般是每天40-50元,而小工只有20-30元。雖説是國家這幾年都在不停的抓拖欠農民工工資問題,但工頭也聰明起來了,都是每天少給幾塊,這樣時間一長,就榨取了他們好幾百塊。我們倆天真的告訴他們可以運用法律武器去捍衞自己的權益是,他們説根本就沒有想過,活計太難找了,找到都算很幸運了,怎麼還敢去告人家呢!後來我們又問起了對這樣的狀況有什麼感受時,這時似乎是我們觸動了他們久違的痛楚了。師傅們一字一頓的告訴我們,他們的想法和感受實在是太多了,期待也是太多太多了,但最希望的還是工頭不要找茬,每天多加幾塊錢,能夠長時間的多幹幾天。更希望自己出來做工後家裏一切都好,家人平安,兒女好好學習,以後不在象他們這樣!是啊,這或許也是所有在外的農民工共同的心聲了!最後三位師傅還説石化學院做活很好,這裏的食宿條件等都很好,再説工頭也不敢明目張膽的胡亂來。是啊,到底是在學校,但願他們以後也能找到更好的工地去做工……

後來我和同學又就近去了芳莊某工地,發現這裏的農民工業餘生活很貧乏,大部分時間都只能睡覺、打撲克、侃大山,或者上街閒轉,連看電視也都成了一種享受。城市的文化設施與休閒設施從來都與他們無關的!當然他們的業餘時間也只是在有陰雨天時。32歲的甘肅籍民工陳文化告訴我們,他們也有一些乒乓球館,可從來都不開放,只是為了應付上面的突擊檢查而已。這裏的施工條件明顯惡劣與學校:工地四周都是全部封閉的矮牆,只有一個門可以出入,我們進去是費了好大的口舌才得以進去。在這個工地上,我們還看到了與我們年齡相仿的工人,本來他們也應該在校園裏讀書的,他的眼神讓我永遠難忘。他告訴我他的家鄉很窮,或許只有靠出賣青春,或許只有在繁重的勞動壓力下度日了,而他們的付出卻又是如此的廉價!

在後來我們去了西三環邊一家規模中等的飯店,點了菜之後便和一位忙着拖地的同齡山東籍于姓員工説了起來。他告訴我們,他每天早上從5、6點一直工作到晚上10點鐘,並且和老闆簽了一年的合同,每月工資大概是500元,實行的是年終發放制,平時只給60-80元生活費。其實他們在籤合同時就等於把一切都押給了老闆,如果在這期間有什麼曠工或其他以外情況時,老闆則會狠命的剋扣工資,他還告訴我們。老闆之所以實行年終發放制,是為了把錢存入銀行獲得不匪的利息收入。哦,原來老闆時時刻刻都在盤算着自己的利益。我問他是不是住在飯店,他來了一個大力度的搖頭後告訴我,這一個飯店共招收了15個像他這樣的人,他們住在一起,一起住在公主墳一個地下室裏,條件極其惡劣,是大通鋪,陰暗無比,而且空間很小,加上現在是大熱天,蚊子能把人吃掉,沒有風扇,簡直快要死了!聽到這時我要求去看看,可他表示很忙,而且不一會就離開了我們。

的確,通過這次親身調查研究,是我們這個整日只呆在教室裏的理論型大學生感受很深。城市農民工,作為中國城市化過程中新生的社會羣體,目前大多從事着髒、重、苦、險等粗放型工種。他們的生活狀態如此之差。令很多農民工不滿的告訴我,自己也為北京的建設做出了貢獻,憑什麼就瞧不起人。是啊,我想社會是應該高度重視這個特殊羣體,為他們尋求更好的出路!後來我們在閲讀和研讀了大量材料的基礎上,並且針對我們的調查給出了一些建議,我們認為要解決這些問題和矛盾,應該從以下幾點做起:

一、政府重視,政策扶持。

各級政府要高度重視,落實“三個代表”重要思想,樹立權為民所用、情為民所繫、利為民所謀的羣眾觀,出台一系列鼓勵和支持農民進城打工的相關政策,為加快城市發展,為增加農民收入提供政策支持。逐步完善有利於農民外出打工的各種優惠性政策,清理和取消農民進城就業的歧視性規定和不合理收費,簡化農民跨地區就業和進城打工的.各種手續,為農民進城打工提供政策和法律支持,通過媒體加強對農民工的正面宣傳,促進農民工與現有城市居民間的良性互動,增加羣體間的信任,提高農民工的社會地位。須知,政府強有力的支持,會切實讓民工們感到黨的偉大和體貼。

二、改善勞動生活條件。

針對農民工工作環境較差的不良狀況,用工單位要改善生活條件,工作條件,消除農民工後顧之憂。各用工單位更要逐步改善農民工的居住條件,真正建立一個良好而又温馨的工作氛圍,多一份關心,多一份愛心,讓他們能夠愉快生活,愉快工作。千萬不要讓農民工們離了豬圈又進了人圈!讓人寒心啊…

三、規範用工行為。

各級用工單位要按照中共某某屆三中全會提出的“規範企業用工制度,保障勞動者合法權益”的要求,實行“凡是用工、務工一律簽訂合同”的用工制度。各勞動部門應根據當地勞動力市場實際情況,完善用工制度,規範用工行為。

四、加大農民工工資拖欠的兑現力度。

各級勞動執法部門要積極受理農民工的投訴案件,對上報的投訴案件要建立詳細登記制度,做到受理一起,查處一起,震懾一片。對不接受勞動部門受理的個人或團體要通過法律途徑解決,把長久拖欠剋扣工資的私營業主的醜惡行徑要在社會上“曝光”。在拖欠工資現象嚴重的行業,建立工資支付信用檔案及工資支付基金制度,由用工單位出資建立,保證農民工能按時、足額拿到工資。各級勞動、建設、工會等部門加大勞動監察力度,建立健全用工監控制度,嚴懲那些不具備合格資質,違法違規運作,侵害農民工權益的勞務企業。此外,要定期進行專項檢查,建立良好的工作查處制度,為農民工撐起一把健康、持久、耐用的打工“保護傘”。最好不要讓工頭的各種小伎倆得以實現,鑽了空子。

五、提高農民工自身素質。

當然,農民工自身也有一些不能適應現代城市和工業化要求的缺陷。各級政府部門要加強對農民工就業技能的培訓,對農民工要在技能、法律、衞生、城市生活知識等方面進行綜合指導,提高農民工的勞動技能和工作水平,將其作為一項長期的任務來抓。一是要根據市場和企業的需求,按照不同行業、不同工種對農民工基本技能的要求,安排培訓內容,提高培訓質量;二是在培訓過程中,找準市場定位,有所為有所不為,有計劃、有目的、多層次、多渠道、多形式地開展農民工培訓教育,使農民工由體力型向技術型和智力型轉變,努力打造勞務精品,推動勞務經濟持續發展。

總之,我們整個社會都要時時刻刻把解決農民工的問題牢記在心裏,把他們的寒暖記在心裏,這或許就是我們此次調查的意義所在了!

暑期社會實踐調查報告優秀2

報告名稱: **大學暑期社會實踐調查報告

調查地點:**

調查時間:*年暑假期間

樣本總量:*

調查機構: ****

調查目標:**

被訪問者: ****

調查方法:

1.圍繞問卷實地進行採訪調研,尋覓建設新主張。

2.與村領導貼近座談,吸取經驗教訓。

3.參與村幹部會議,聆聽並學習建設經驗。

報告作者:**

關 鍵 詞:貧困的昨天脱貧的今天致富途徑農村管理

簡潔主題:十年前貧困至極的小鄉村在經過幾年的發展變化後成為如今這樣一個富裕的農村,經濟的迅猛發展與農村人民生活水平的普遍提高必定可以帶給我們關於新農村建設的更多更好的啟示。

報告內容:

作為一個從貧困農村出來的孩子,我想以自己所在農村的發展經歷來闡述一下自己心目中的農村發展道路,以方便從其中吸取經驗,總結教訓,並希望能夠給當今農村的發展作出一點啟示。因而,我選擇了於xx年暑假期間在**省**市**鎮**村進行社會實踐調查。

(一)貧困的昨天

在個人的記憶中,**市**鎮**村,一個十年之前是一個很貧困的小鄉村。依稀記得在我很小很小的時候,家裏的條件是非常的艱苦,父親是農民,母親是農民,甚至自己兄弟二人也不折不扣成為了面朝黃土背朝天的農民。朦朧的年齡,自己的腦海永遠是家門前那一塊很小很小的稻田,以及稻田中一家四口一起努力收稻的情景。那時,一瓢糖水就已經是記憶中最好的最美妙的物品。由於家庭的不富裕,我自己到七歲多才被安排上學。可是,那時的自己反而很厭學,因為學校的遙遠,因為學校教室的破舊,因為學習資源的貧乏……其實,我家當時的情況在村中反而還是相對較好的,因為我家至少還不是瓦房,而其他很多家庭都是瓦房,甚至有部分家庭是草房。大清早起牀,經常聽到撥浪鼓的響聲,那是全村唯一的“商店”——賣零貨的小商販挑着扁擔挨家挨户吆喝。然後,就是怎麼也忙不完的農活……

説説整個農村的原先情況吧,十年前,我們**村與周邊其他村還沒有什麼兩樣,是個不起眼的村屯。當時90%的村民固守着僅有的耕地,靠土裏刨食過着生活。主要是種植水稻,當時村裏水田佔總耕地面積的90%左右。由於農田基礎設施不完善,基本上還是靠天吃飯,種植方式延用傳統的漫撒技術,粗曠經營,基礎條件差加上技術落後,致使水稻產量特別低。至於漁業,由於家鄉附近有一條長河,因此全村幾乎所有的居民的職業都是農民與漁民。壓濾機濾布有位名人曾經説過,“伴河而富,伴江而肥”。可是,真正長年累月住在河邊,並不一定就能夠致富。98年大洪水的時候,半個村子的村民基本上都被洪水害的生活極度困苦。所謂的漁業,也就是在上游的水庫放水的時候能夠用魚網打打魚而已。那時候,村民們還沒有認識到其他行業的重要性,對發展其他行業根本沒興趣。村民不富裕,村屯居住環境也很差。村裏連一間象樣的辦公室都沒有。那時候,村裏只有為數不多的電視機,沒有電話,村民生活十分不便,與外界溝通十分困難。

(看到這裏,每個人都應該可以看出我的村子雖很窮,但並非窮的揭不開鍋的樣子。其實,正因為在有一定的基礎上抓住機遇迎接挑戰,才可以成功擺脱貧困,成功緻富。)

(二)脱貧的今天

相對過去,農村的發展可謂“芝麻開花節節高”。所謂的發展,就是,有多個商店,有設備較齊全的敬老院,兩層平樓已經是隨處可見,很多家庭已經擁有大型號的彩電,大部分家庭看上了有線電視,有VCD,DVD等設備,接通了電話,喝上了自來水……摩托車已經基本普及了,而生活水平也已經基本上升到小康水平。就行業來説,大部分村民都有各自獨特的致富手段,各種產業迅猛發展,中小型企業不斷增加,全面帶動了農村的發展與進步。

(三)致富途徑

1.工業致富

部分村民選擇了工業致富的道路。事實證明,這條致富之路是最有效的道路。眾所周知,**市**鎮是著名的塑料之鄉。然而,十幾年之前,**鎮同樣是一個名不見經傳的小鎮。在試圖利用塑料行業發展自我的道路上,各鄉村的居民都參與其中,當然,**村村民也不甘落後,紛紛投身於塑料大潮之中。在這之中,包括**省**市**日塑廠,**省**市**永友塑料廠,**省**市寶丰塑業有限公司等多箇中小型企業都已非常紅火,正處於不斷向前繼續發展的浪潮中。部分企業建立了現代企業制度,實行全面預算管理模式。對工資分配製度,勞動用工制度等進行了一系列根本性的變革和創新,同時改進生產設備,加強技術創新,企業效益逐年遞增。

通過調查採訪所獲取信息表明,這幾個**村塑料企業均為私營制,他們以較低的資金進行投資運轉產生穩定且較令人滿意的利益。因此,他們的收入也體現出投資的意義。而他們的年税收額普遍較高,這更體現了私營作為一項經營體制具有其重要的意義。税收“取之於民,用之於民”的偉大行動也由此作出了一部分保障。從職工的人數和工資上也可以看出,私營企業為農村眾多人員提供了工資較高的工作,調查交流中的幾位企業職工都對自己現在的工作量和工資水平非常滿意。由此亦可見,這些企業為整個農村人民生活水平的普遍提高作出了重要貢獻。

與三位企業領導的交談讓筆者感悟頗深。其中,**省**市寶丰塑業有限公司朱經理詳細介紹其發家史,突出強調了要有創業精神,要勇敢、果斷、謹慎、真誠,要善於把握機遇,做好準備去迎接任何難題,並強調這些都應是當代大學生除了學習文化基礎知識以外應學習和掌握的本領。**日塑廠負責人之一的胡立志先生也特別強調了應該學會社會交際,學會掌握透析商機的能力,並要學會不斷髮展前進,不能原地踏步,坐吃山空。

2.農業致富:僅僅進行水稻這一種農作物的種植,這個一元化耕種時代早已過去。現在的**村,農產品的種類恐怕已經無法進行恰當統計了。水果方面,桃子、橘子、水梨、石榴、西瓜等品種繁多,尤其是西瓜,給很多家庭帶來了令人滿意的收益。農作物方面,玉米,番瓜,土慄等也是齊步發展。多元化的耕種和栽培讓村民有了多元化的收入。畜牧業也不甘落後,養豬養鴿等也是各領風騷。前年的“水果大王”徐先生去年又榮膺“養豬專業户”,在交流中他還特意為筆者摘取並打開了一個大西瓜共同品嚐。

3.其他致富:

漁林行業,主要發展的還是漁業。由於漁業工具日趨先進,部分村民紛紛引進新型高效漁業設施發展漁業。其中,常年經營漁業的潘先生就曾在與筆者的交談中提到,他曾親自去**嬉子湖附近學習漁業發展,並帶回了較先進的漁業設備。僅靠漁業一項收入,他們家就已經率先進入小康家庭行列。

外地打工,主要是部分村民南下廣州,北上北京,紛紛在大城市中行走。不可否認,這些農民利用打工手段發家致富是一條很多人知道的老路,而且他們中的大部分也實現了小康之夢。遠在廣東東莞打工的馮女士恰巧暑期回家探親,她很愉快的接受了筆者的採訪,並介紹了她的經歷。像大多數南下尋夢的女士一樣,她也經歷了無助和彷徨。在漫漫打工流中奔波數月,她終於明白了一個道理,想要在當今需要才能的社會之中立足,就必須要學會並熟練使用一項技能。她花兩個半月的時間狠下功夫去學習了高爾夫球杆的製作、組裝和護理。終於,現在的她在廣東一個高爾夫球場工作,收入頗豐。

手工藝術,“學會一門手藝永遠是餓不死的”,這是傳遍農村的一句至理名言。**村中就有很多靠手藝致富的村民,他們中有工匠,木匠,磚瓦匠……身為工匠兼木匠的黃師傅是村內第一個安裝上空調和太陽能熱水器的“富豪”;身為磚瓦匠的嚴益奇師傅早已經集結了一幫築房能手一起不斷的承包一家又一家的房屋建築。在交談中他們一直掩飾不了喜悦的情感,為自己今天來之不易的美好生活感到欣慰和舒暢。我們正值學習的今天,這些彷彿就象“學好數理化,走遍天下都不怕”一樣,永遠帶給我們無限的鞭策和啟示。

(四)農村管理

好的領導班子是農村建設的根本保證。一個村能否發展,關鍵是看是否有一個好的村班子和帶頭人,好的班子在經濟發展中起到一個“火車頭”的作用,**村村委作為這樣一個領導班子,確實在**村的發展中起到了重要的作用。

1.村民座談:

村民座談一直是**村的一個傳統活動,每季度開展一次。通過開展“村民座談會”,可以促進鄉風文明建設,這是建設新農村的重要目標任務之一。

在村幹部的引導下,村組幹部與羣眾懇談以及村民之間相互洽談、學習,變羣眾上訪為幹部下訪、變事後應急為事前預防,面對面交流溝通,暢通民意表達渠道,協調利益矛盾,力求把小問題、小矛盾化解控制在基層,控制在村內,維護村內穩定。同時,除了解決問題之外,更重要的是交流經驗,總結教訓。每次座談都有很多村民參加,村幹部接受並吸納羣眾的正確意見和建議,當場解決羣眾提問,收集羣眾反映的問題並進行討論和解決,並件件得到了迅速落實,幹部和羣眾關係進一步密切了。

2.引導管理:

村委會有專門的辦公場所,並在所中設置宣傳展覽櫃,用於展覽生活與發展信息,新技術交流介紹,村民提供意見建議等。筆者實踐的十天之中,那裏每天都有至少四名村委會成員在場辦公,便於及時瞭解羣眾反饋的信息,從而及時解決問題。

與村長的交談中瞭解到,根據羣眾建議,將在近期大力開展 “好公婆,好媳婦”創建和評選活動,倡導尊老愛幼、家庭和睦、鄰里互動、文明和諧的農村新風尚,着力創造安定祥和、安居樂業的農村環境。這無疑是羣眾反饋的一個結果,一場轟轟烈烈的評比活動即將展開,相信很多人和筆者一樣,對此充滿期待。

3.會議探討:

筆者有幸參加了村幹部七月中旬舉辦的月度會議。在這次會議中,領導們多次談論**村應緊緊圍繞“狠抓機遇、加快發展”這一主題,以社會主義新農村建設為總抓手,大力實施農業結構調整,不斷推進產業化經營,爭取取得成效。村長強調大家要立足實際,積極探索壯大村集體經濟的`發展路子;加大投入,搞好服務,不斷培植髮展後勁;搞好科技服務,為發展注入活力;靠投入,為發展增添後勁。同時,在會議上村長還全面分析了今後一個時期“三農”問題面臨的嚴峻形勢,明確提出了農業農村工作思路、重點和對策;大家研究討論了鄉鎮出台的幾個指導農業、農村工作的政策性文件。會議時間短,但主題明確,內容豐富,涵蓋了農業和農村經濟社會發展的方方面面,是一次非常務實的會議。收到了三大預期目的:一是堅定了把解決“三農”問題擺上全局工作重中之重,進一步加強“三農”工作,推動農村經濟社會全面進步的信心和決心;二是明確了今年下半年農業農村工作的主題、任務;三是制定了創造性貫徹農業和農村工作會議精神的新對策、新舉措。可以説,今後一個時期農業和農村工作的大政方針、目標任務和工作措施都已明確,當前的關鍵在於出實招、鼓實勁、求實效,全力貫徹落實好這次會議精神。

通過這次會議,我深刻了解到提高農業綜合生產能力的緊迫性及村領導對此的重視程度,也深刻認識解決“三農”問題的長期性、艱鉅性。

會議之後,濾布筆者與**村文書程朝紅先生進行了長談。他本人對筆者的實踐調查很重視和支持,並給予筆者很多的幫助。在交流中,他重點向筆者介紹了今年下半年農業農村工作的主線和重點,那就是圍繞提高農業綜合生產能力,全面促進農民收入增長。在提高農業綜合生產能力方面,重點要抓好兩件事:首先是狠抓耕地保護,保障農業生產基本條件。耕地是農業綜合生產能力的基本載體,是農村最重要的生產資料,是農民的保障性資產。其次是加強農田水利基本建設,大力改善農業生產條件。在促進農民增收方面,要突出五個重點:一是狠抓農業產業結構調整;二是加快農業產業化發展;三是做大做強勞務產業;四是切實抓好扶貧濟困工作;五是切實增加對農業的投入。對於農村整體工作的完整性和如此詳細的籌劃,筆者感到非常震驚,也感到非常期待。相信下半年**村的進步和發展會走上一個新的台階。

十年來,該村始終把帶領羣眾脱貧致富、共同富裕作為第一位的大事來抓,從解決羣眾最直接、最關心的問題入手,積極為羣眾辦實事、解難題。一是注重引導羣眾廣開致富門路,特別是對困難户逐個摸底、提供信息、提供項目、扶持資金,分類幫助發展投資小、用人少、好經營、效益高的項目。多户村民搞起了個體經營,人人有活幹。二是積極幫助羣眾解決實際問題。為更好的解決羣眾因病致貧的問題,發動羣眾積極參加農村醫療保險;為解決老年人的後顧之憂,發動羣眾投資建設村敬老院,並鼓勵羣眾積極參加農村社會養老保險。三是嚴格監督村民生活。連續十年來,沒有發生一起社會治安案件或羣眾上訪事件。現在,農業形成了規模化,村民有了致富路,集體有了創收路,全村上下呈現政通人和、穩定和諧的良好發展局面。

(四)不足之處:

1.應加強公民道德教育,抓好精神文明建設。比如建立一些娛樂活動中心,利用農閒時節舉辦象棋、乒乓球、羽毛球比賽,組織民間文藝隊演出等活動可以量力舉辦,去創造一個農民安居樂業,物質文化生活豐富多彩,人與人和諧相處的良好社會氛圍。

2.應抓好村鎮規劃建設,改善羣眾居住環境。鄉村規劃是加快農村發展的基本前提。好的規劃也是生產力,實踐證明,規劃格局合理,交通便利才能保證農村建設有序地進行,但由於基礎條件不同,要立足實際,從改善基礎條件入手,制定長期發展規劃。雖然在**村摩托已經普及,但道路條件不佳,引起眾多意見。**村應積極引資對道路進行修築,爭取良好通車,方便村民與外界的聯繫。

3.選準載體是農村發展的有效途徑。一個村的發展要創新工作思路,選準突破口找到合適的載體,形成產業化,靠產業化培育特色,壯大規模,打造品牌,開拓市場,培育新的工業,進而再促進農業發展,形成一個合理的發展體系。

4.應提高羣眾科技文化素質,培養社會主義新型農民。可以聘請專業人士不定期到村指導農工技術,引進新品種,推廣新技術,注重學科技,用科技,學政策,落實政策,營造了一種健康向上的生活氛圍。

筆者生於農村,長於農村,對農民的酸甜苦辣有着切身的體驗,對農村的種種變化有着深切的感受。無論怎樣,**村今天的發展讓很多人感到震驚。相信隨着農業改革的進一步深入,農民的日子會一天天好起來。通過這次的調研,筆者深深的感受到了當今農村在發展前進的過程中應該學習的經驗和教訓,並看到了一些在農村發展中應該注意的一些問題。今天,筆者將這些用文字記錄下來,希望能夠為當今農村的發展帶來一點啟示。筆者堅信,在農村廣大人民自己辛苦奮進的同時,政府部門能夠帶給他們更多的幫助,讓他們早日實現富強的理想!

暑期社會實踐調查報告優秀3

陽光總在風雨後,請相信有彩虹

短暫而又艱苦的15天暑期社會實踐隨着晚會幕布的緩緩落下而告了一個段落。在這段日子裏,我們13人有過沮喪、有過流淚;但是我們相信,正如歌詞中唱的一樣只要我們一起努力共同渡過那段黑暗的日子後,陽光會以最燦爛的姿態來迎接我們

為了更進一步的瞭解大學生就業形勢,也為了幫助我們這些在校大學生能更多地瞭解就業信息與今後的在校規劃,我們實踐隊決定走進温州民營企業的發展源地温州樂清,走進當地的大小民營企業,採訪企業中的歷屆大學畢業生與企業老總,向他們收集更多更全面的第一手資料。

在15天的實踐時間裏我們走訪了大量的企業,以温州民營企業為立足點,調查了以温州大學畢業生為主體的歷屆畢業生就業狀況和職業發展狀況;並且我們走訪的企業基本包括了各個行業(製造、銷售和服務等)以及各種規模(有正泰、德力西等大型企業,也有以勞動密集型為主的小型企業),共收回了大約3000份有效問卷。因此我們有理由相信這次得到的調查結果是具有相當的可信度的。

經過我們的統計初步得到了以下結果:

一、工作情況

目前大學生選擇工作日漸趨於理性,能夠從實際情況出發選擇適合自己的工作,例如:對工作方向的選擇、對工作崗位的選擇等。現在已經逐漸漸形成了為自己選工作的良好態勢,而不是以前的為專業選工作。至目前我們統計所得出的結果顯示,約有34%的畢業生現在從事的工作與自己所學專業沒有什麼聯繫,只有38%的畢業生現在從事的工作與自己所學專業聯繫比較密切。而且從現在的社會發展觀察,目前有相當一部分大學生在畢業後選擇先找一份工作,找到自己立足社會的經濟來源,再找最適合自己的工作。據我們從3000份調查統計得出:沒換過工作的畢業生大約只佔38%,而大約有42%的在職大學畢業生換過2份以上工作。

二、工作滿意程度

半數以上的畢業生表示對自己現在的工作滿意,只有約5%表示對自己現在的工作不滿意。

其中,在對現在工作最滿意的方面選擇中被調查者大都選擇了與同事的和睦相處這一項,而對現在工作最不滿意的方面中我們預先設計選項較高的薪水一項則出乎我們的意料。

從中我們不難發現現在對薪金的要求大學畢業生也趨於理智,能夠對自己做出較為理智的判斷,不是一味的偏低,也沒有過度的追求高工資。在我們進行調查的過程中,有一位學姐曾經這樣説:最開始的時候希望自己的月薪有1500就滿足了,500寄家裏,500自己用,500存起來。經過這幾年在社會的摸索,對工資已經沒有太大的要求,只要證明自己的價值就行了。

三、自我效能感即工作勝任狀況和自我期許以及對企業的期許

約97%的畢業生表示能夠勝任現在的工作,但是實踐能力差和缺乏一定的專業技能成為了畢業生工作壓力大的主要原因,相應的超過半數的畢業生表示在企業中最希望能得到專業技能的提高,而希望得到晉升和出國深造總共只佔了21%。由以上可以看出,被調查的畢業生在自己的職業生涯中更注重是自身素質於專業技能的提高,而不是簡單的只是為了暫時的利益。

從中我們深深體會道作為大學生的我們必須重視實踐能力的提高,多參加社會實踐和做與自己專業相關的兼職工作,不能再只侷限於書本和課堂,而是要做到專業知識與實踐相結合,爭取日後能早日適應社會。

但在重視實踐能力培養的同時在大學裏我們應該積極學好專業知識,掌握專業技能是為自己創造好的就業條件的重要條件。

四、就業信息和就業途徑

通過調查畢業生在畢業時最關心的信息分別是自己所學專業的就業形勢以及用人單位的用人標準,分別達到了36%和20%,這説明大學畢業生希望與招聘單位能有一個溝通的機會。另外求職技巧也成為了一個關注的熱點,這説明在學校裏開設就業指導課和就業指導講座的確是很有必要性。他們表示,通過專門的就業講座、就業指導網站和校園招聘大會的形式能比較容易獲得當時的就業信息。但他們同時表示校園招聘大會實際效用不大(與招聘單位反映的情況一樣),漸漸興起的網絡求職和傳統的人才招聘市場是畢業生的主要就業途徑,而效仿國際的通過熟人介紹的方式就業亦佔有一定的比重(這可能我們在温州做調查的侷限性:在温州部分的民營企業是家族企業,可能導致了通過熟人介紹的方式比重過高)。

五、大學期間的活動鍛鍊對就業的影響

從問卷結果顯示,約67%的畢業生在大學期間曾擔任學生幹部,而表達能力(凸顯於人際交往與業務洽談),實踐能力(凸顯於實際業務操作),交際能力(凸顯於與領導同事交往及業務洽談)的鍛鍊成為日後工作收益最多的部分。由此可見積極參加學校的各類活動,鍛鍊自己的能力有着非常重要的意義,通過擔任學生幹部則,可以讓自己得到各方面的能力鍛鍊,累積到日後工作所需要的經驗。

六、企業的用人標準和學校教育的優劣勢

58%的畢業生認為企業在招聘人員最看重的是個人的.綜合素質,另外還有20%的人認為是專業知識。而實踐能力的創新和專業知識和技能的培養被認為是學校現在最缺乏的方面(與上面可以互相印證),學校名氣已不在是影響就業的主要因素,唯文憑論已向用文憑論轉變,而唯人才論則逐漸興起。相應的實踐能力的創新、專業知識被認為是與他人競爭同一崗位的優勢所在,同時吃苦耐勞精神這個中華民族的傳統美德也成為了一個優勢因素。如今在職場上,個人的素質已成為影響求職的主導因素,只有在學校打好基礎,努力提升自己的內涵與修養,才有可能找到自己滿意的工作(命運其實一直掌握在自己手中)。

七、職業生涯規劃對就業的影響

通過問卷結果的統計,我們看到半數左右的畢業生表示在大二、三開始考慮就業問題,大概10%的人大一就開始考慮,剩下的人則在大四或畢業時才開始考慮。

經過了這次的暑期社會實踐考察我從中體會到現在的大學生最缺乏的是實踐,但是在各高校中的實踐機會卻是少之又少,而這恰恰説明了我國內地高校與國外高校的差距所在了。在現實高校教育體制不可能有太大的改革現狀下,我們在校大學生應該多多利用大學生活的空閒時間走進社會多多實踐,培養自己的實踐能力;在培養實踐能力的同時我們應該紮實自己的專業基礎與其他相關知識,為在踏入社會與自己的職業生涯前多做準暑期社會實踐xx年的暑期實踐活動已接近尾聲。回顧短暫而又充實的實習實踐生活,大學生總會有很多感觸。通過不同方式的暑期鍛鍊,大學生不僅認識了社會、鍛鍊了能力,而且體會到了不一樣的實踐經歷。

近年來,企業對大學生的實踐能力的要求越來越重視,是否參加過社會實踐成為企業選聘人才的一把尺子。面對激烈競爭的就業壓力,大學生也主動走出象牙塔,參與到暑期實踐中去。除了傳統的實踐途徑外,今年的大學生暑期實踐的途徑還有很多,呈現多樣化的特點。

以往總覺得暑期實習只是參加學校或者院裏組織的一些服務團,今年突然發現身邊的同學參與社會實踐的方式多了,有的通過聯繫企業兼職去了,有的還到四川當志願者了。王雪是重慶工商大學大三的學生,她所在的學院組織了18支暑期實踐分隊,帶領着幾百名學生分赴全國各地進行暑期調研並提供必要的服務。有的到貧困山區支教去了,有的深入農村瞭解民情,等等。

傳播學專業的碩士研究生羅輯這個暑假也忙得不亦樂乎。真沒想到我也能在這麼重要的會議上行使自己的否決權。掛職四川省廣安市鄰水縣廣電局局長助理的羅輯剛一上任,就連續參加了幾次局裏的高端會議,會上她還有否決的權利。今年暑假,重慶工商大學向鄰水派遣16名研究生掛職鄰水教育局、國土資源局等13個局局長助理以及鄰水鼎屏鎮等3個鎮鎮長助理。以掛職的形式進行社會實踐,這在重慶高校中還是第一次。

據瞭解,在各大主要的招聘網站上,一些跨國公司以及國內的知名企業都會發布實習兼職的信息,通過對應聘的大學生層層篩選,企業選擇專業對口、有一定能力的大學生參與到企業生產經營的第一線。這也為大學生參加暑期實踐提供了良好的途徑。

以往,大學生參與暑期實踐存在不在乎具體的實踐過程的現象,參加服務團只為了宣傳、評獎,到企業也只是走個過場。今年,筆者發現,大學生開始轉變觀念,開始注重實習的質量,重視實際過程,切身參與其中,認知社會、感受民生,以求提高自己實踐能力。

今年,四川汶川地震震痛了國人,也激發了大學生服務四川,為災區盡一份力的決心。許多大學生放棄休假外出旅遊、與家人團聚的機會,積極加入到支援災區的志願者的行列中去。黃武強是一名支援四川災區的大學生志願者,沒到暑假,他就開始準備組建一個志願者服務團。平時他通過網絡和電視瞭解災區的具體情況,並與有同樣想法的同學一起討論,詳細制定服務團的目標、服務對象以及實施步驟。在他的周密準備下,他的服務團最後得到審批通過。

到達災區後,情況比想象中要複雜得多,災區地形複雜閉塞、餘震和暴雨接連不斷,志願者們的處境惡劣,生活艱難。但是他們還是與政府工作人員進入偏僻的山區瞭解情況,為災民分發救災物資。看着災區人民艱難的生活,我每每獨自落淚,他們的生活比新聞裏報道的要困難得多,我和隊員們盡力給每一個傷員、孩子帶去一些幫助。回到學校我們發動同學和社會有心人繼續為災區獻出自己的一份愛心。黃武強回憶起災區的一幕幕心裏總有一種揮不去的責任感。

像黃武強這樣的學生其實還有很多,他們完全出於一份赤子之心參與到暑期社會實踐中去。每年,社會都會對大學生的實踐提出批評。其實,大學生已經開始變得成熟,更願意承擔社會責任。今年,大學生積極地參與到服務農村、服務基層,為災區獻一份力、為奧運喝彩的活動中去,通過自己微薄的力量為社會做一點事,體現了當代大學生的擔當。楊愛東老師是高校眾多社會實踐指導老師中的一員,他已經欣喜地看到大學生在思想和行動上的變化,現在的大學生變得更加務實,更有奉獻精神,在服務期間他們努力地工作,不求回報。對於他們,是不是應該多一份理解和支持呢?

暑期社會實踐調查報告優秀4

摘要:

改革開放以來我國的經濟得到了快速發展,但也給人民的生活與健康帶來了許多問題。單從環境角度來看,我國人民為不斷惡化的環境付出的代價是非常巨大的。有資料表明,水污染和空氣污染對中國經濟造成的健康和非健康損失的總和每年就有1000億美元,相當於我國經濟的5.8%,而越來越多的人也因為水質受到污染染上各種各樣的疾病。天台縣的水質同樣與人們的健康息息相關,近年來因為水體受到污染,患環境疾病的人數逐年增加,包括支氣管炎、癌症、糖尿病等。我們經過數據整合統計得出了一些合理性建議,治理水質污染需要靠羣眾與政府共同的努力。

調查對象:

始豐溪和處在始豐溪下游且靠近天台縣南工業區的蟹渚村的井水。

工作方式:

問卷調查、走訪居民

關鍵字:

經濟、水污染、始豐溪、蟹渚村、環境疾病、羣眾、政府

調查中發現的問題及其研究與建議

一、母親河始豐溪的煩惱。

水質污染問題出現的原因及建議:

原因:環境屬於公共物品,外部性強,無法內部化,因此人們考慮問題時不會較多的從環境來考慮。環境問題的肇事者往往不唯一,這也給政府管理環境帶來了一定的困難。

二、蟹渚村村民何去何從?

地理位置在天台縣的邊緣且處在始豐溪下游的蟹渚村深受水污染的迫害。全村未安裝自來水,以井水為生。近年來村子裏的耕地被政府徵收用於南工業園區的廠房建設。工廠廢水的排放使井水受到了一定的污染,住在工廠旁邊的居民更因為難聞的`氣味而不敢把窗户打開。如今在蟹渚村的上游興辦了一個煤場,井水開始變得渾濁,許多村民都不敢再繼續飲用井水。在村子幾裏外的一處泉水成了村民的飲水源,但是由於較少的泉水量與高取水成本,飲水成了該村村民的一大難題。據瞭解,村民也到法院告過煤場的狀,但最終以失敗而告終,許多村民反映有隱情存在,羣眾為此意見很大,對煤場很是不滿。

建議:對於蟹渚村,當地政府應儘快建立自來水供水體系,從根本上解決村民的飲水問題。當地政府因除了要加大環境對南工業區的環境治理外,應該介入對煤廠的調查,給羣眾一個合理的説法。

三、煤場怎麼可以一年多不驗收?

位於蟹渚村上游的煤場到現在還能一直存在也是一個問題。從我們上次對環保局書記的採訪中我們瞭解到一個工廠批准生產前要經過環評與驗收,環評與驗收相隔的最長時間不能超過3個月。但是蟹渚村旁的那個煤廠從環評到現在已經有一年多了而還未驗收,具體的情況環保局的人也沒説清楚,只是説他們將對煤廠進行驗收,驗收不通過的話將責令其停辦。但從這件事情中我們可以看出一些問題,煤廠試生產期的延長足以説明這一點。

建議:環保部門要做好對煤場的驗收,不應該繼續往下拖。對於煤廠試生產期不明原因的提高政府應介入調查並制定相應的法律杜絕這類現象的發生,對違法行為要給與打擊。

四、村幹部內訌,百姓利益放何處?

煤廠對蟹渚村造成的飲水問題還有一個原因就是因為村子裏未安裝自來水。從一位老村幹部那我們瞭解到現在蟹渚村的幹部分成兩派,由於雙方意見不統一而造成自來水體系遲遲未建立。黨員未發展的問題使得書記那邊處於壟斷地位,有些幹部不把羣眾的利益放在首位,這些都造成了蟹渚村建設的落後。

建議:農村黨員發展存在着一定的問題,由於農村黨員人數較少,如果黨員的動機不純勢必會給整個村帶來不好的一面,也會增加其他優秀人才進入黨組織的難度。因此上級部門要加強在農村羣眾入黨方面的領導與監督作用,杜絕壟斷現象的發生。在村幹部的選舉上要制定完善的政策,使選舉更加合法合理,選出的幹部更能代表羣眾的意向。五、身體健康受威脅,疾病人數增加。

蟹渚村現在有五個年齡在50歲以下的人患了癌症,有三個人得了支氣管炎,還有好幾個糖尿病患者。據瞭解,這些得病人數與幾年前相比有了很大的增加。

建議:

1、政府應該加大力度做好環境治理工作,給村民一個健康的生活環境。

2、村幹部要深入瞭解羣眾,對於患病家庭應給予一定的補助。

暑期社會實踐調查報告優秀5

實踐地點:漯河萬寶手機城

實踐時間:2月22日到2月28日

實踐目的:學會與他人合作,體驗金錢的來之不易,學會一絲不苟的工作,同時對手機市場銷售經營等作初步瞭解。

實踐成員:大學生

實踐過程:

2月22日,我乘坐公交車出發於早上8:00準時來到萬寶手機城。首先,我與萬寶手機城肖經理見了面,肖經理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了萬寶手機城所銷售的產品、服務的對象以及萬寶手機城近幾年的發展概況等方面的情況。之後,他帶領我參觀了萬寶手機城,對諾基亞,摩托羅拉等產品進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與萬寶手機城的技術員們接觸,多動手、多動腦,敢於發問,將書本上學到的東西與實際相結合。最後他祝願我在本次實踐活動中能夠學到更多的東西,取得優異的成績。

從2月22日至2月28日我在所在公司進行社會實踐。克服了天氣寒冷的不良條件,在公司時學習手機的基本操作、經營、工廠市場行情調查、社會公關等方面的內容。在客户需要時還根據客户要求上門服務,同時這也響應了團中宣部、團中央、全國學聯“同人民緊密結合,為祖國奉獻青春”的口號。博得了市民的一致認可。為了保證我學到的東西能夠切實規範化、系統化。我要求各自己每天必須寫個人日誌,注意消化自己在平時所學到的東西。

實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己檢測過至少三部手機絕大部分自己都曾到過用户家中為用户解決問題,我對手機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產品真偽識別能力,甚至我還學到了很多經營技巧和對付奸商的手腕,對手機的總體認識和把握也有了顯著提高。

實踐也讓我對萬寶手機城的整體運行情況有了一個大致的瞭解。萬寶手機城地處上海市中心附近,門前每天有大量的流動人口,而且手機城也有一定的歷史。幾乎漯河所有的市民都知道萬寶手機城,給人的感覺是進入萬寶手機城後又沒有一個是來閒逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上萬寶手機城每來一個顧客就會有一樁生意成交。萬寶手機城地處漯河人民路附近,一樓全是手機城,貨源充足,質量相當好。

通過前面2月22日—2月28日7天的實踐,使我具備了一些手機的基本技能,瞭解了手機內部各部件及如何檢測手機等方面的內容。技術員們決定利用2月24日和26日開展兩次手機技術義務諮詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展,我進行詳細的安排策劃,與實踐單位、贊助商進行了統一的協商,對場地進行了申請。同時,我和他們夜以繼日擬出了知識問卷調查表、手機使用過程中的.常見故障及解決辦法、手機發展史等與手機有關的內容。經過大家共同不懈的努力,各項準備活動終於在7月17日臨晨2點完成。

2月24日上午,陽光燦爛,春風和煦,藍天白雲下的上海更加漂亮。但大家們卻一點都沒有留意周圍的景色,我心中只有一個念頭,就是把今天的義務活動搞成功,把自己所掌握的知識技術儘量多的傳授給市民,為市民儘量多的排憂解難。上午9:30我的義務諮詢活動正式開始,廣大市民向我提了很多問題,我不辭辛勞,耐心地一一解答,甚至派人到羣眾加中解決他們的問題。很多市民對我們的諮詢活動表現出了濃厚興趣,他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。諮詢活動圓滿結束。2月26日,該活動在火車站再次成功舉辦,並且收到了十分良好的效果。

改進建議:

通過這幾天的實踐,我對手機市場有了初步的認識與瞭解,我的觀點如下:

現在的手機銷售賣場,或者遍佈大街小巷單獨的手機銷售店,都是千篇一律的手機,有的是品牌專賣店還好一些,主要是依靠了一些品牌忠誠度較高的消費人羣來消費,但是那些賣雜牌子手機的店怎麼辦呢?他們不過就是打折銷售,禮品贈送,包括現在的移動公司或者聯通公司等等都會推出存話費送相應手機的促銷手段來爭奪一些市場份額。怎麼才能讓自己的手機店脱穎而出,成為眾多的消費者關注度較高的店呢?

我覺得首先;所銷售手機質量一定要有保證,沒有質量保證的手機還是不要銷售(沒有質量意識的誠信經營的商家是不會有大的作為的)。

一、手機質量低劣。據瞭解,手機質量問題主要是有些手機質量低劣,使用過程中出現自動關機、非正常關機、通話質量差、電池不能充電等。手機出現質量問題後,經銷商大都聲稱要將有問題的手機寄回生產廠家進行“質量鑑定”,這種處理方式,既耗費時間,又不具法律效力的廠家“自我鑑定”,使不少消費者感到無奈。

二、售後服務缺乏有效監督。有些消費者購買的手機出現了故障,要求商家履行“三包”義務,維修後發現手機的出現主件或配件被更換,消費者無法進行質量鑑定,往往因為是否有更換零配件與商家發生爭執。在消費者與商家的爭執中,商家又常常以消費者人為損壞手機為藉口不履行“三包”的約定,拒絕更換或修理,造成消費權益受損。

三、手機質量檢測難。目前,手機質量檢測是否達到國家質量標準,其手續煩瑣,需時間較長,導致維權難,已成為手機質量投訴中的一個突出問題。由於我市鎮區質量認證和權威的檢測機構少,且送檢程序多,費用高,消費者大多不願承擔這種風險成本,導致消費爭議難以得到公平合理的解決。

四、劣質手機充斥市場。由於假冒、翻新的手機利潤空間大,舊機裝上新外殼後消費者難以辨別,經營者利用一些消費者購買手機時只關注價格和牌子的心理,以低價推銷的手法吸引消費者,當手機出現問題維修時才發現購買的不是新機而引發糾紛。

針對以上問題,我提出以下解決方案:

一、不定期對手機市場進行專項整治。工商部門要高度重視手機市場整頓和規範經營行為的工作,尤其是基層工商分局(所)應切實加強領導,把該項工作列入重要議事日程,狠抓落實,並針對轄區發現的問題和重點市場進行有計劃、有重點地開展專項整治,及時防止假冒偽劣以及不合格的手機流入市場,一旦檢查發現劣質手機,要依法查處。

二、規範手機市場的經營行為。檢查和整頓手機市場時,要重點查處無證照經營和超範圍經營手機及手機配件的違法違章行為;查處偽造、冒用電信設備進網許可證和進網許可標誌的行為;查處假冒商標、非法組裝、改版、翻新手機等行為;查處銷售無合法來源進口手機的行為;查處手機經營商虛假宣傳、誤導消費的行為;查處無廠名廠址以及無合格證書的手機。

三、從源頭上查處不合格產品的生產銷售行為。在開展手機市場的專項整治中,對檢查發現的假冒偽劣手機,要抓住線索及時進行調查,除了重點查清手機銷售商的庫存商品之外,還要聯合有關部門對生產企業進行調查取證,追查源頭,一查到底,並嚴肅處理。

四、加強對手機銷售市場的質量監管。工商部門要認真履行職責,加強對手機銷售市場的日常監督和管理,建立和完善有關監管制度及受理投訴、申訴舉報機制,看商家銷售的手機是否獲得電信設備進網許可證,是否按規定加貼進網許可標誌;是否具有出廠檢驗合格證明,進口商品是否具有中文標識等。同時,主動會同有關部門不定期開展對手機銷售市場的商品質量抽查工作。五、加強宣傳,營造手機銷售市場規範經營的良好氛圍。一是要健全手機投訴預警機制,及時準確獲得手機質量和售後服務的投訴信息,建立質量和服務情況的通報機制,督促企業提出有效的解決方案;通過各種媒介發出手機消費警示,讓消費者瞭解手機“三包”的有關規定,提高消費者的防範意識以及維權意識;二是在專項整治工作中要爭取相關部門的重視和支持,共同做好消費維權的落實工作;三是教育經營者提高誠信經營意識,自覺落實手機“三包”規定,滿足消費者在“三包”期限內提出的合理要求,最大限度減少消費糾紛。其次是手機款式不能太落後,當然新款式一定要銷售的,畢竟有一部分手機用户就喜歡買新款的手機。

另一方面就是國產手機和外國手機的銷售對比,在這幾天裏,我發現國產手機銷售普遍不高,比諾基亞,摩托羅拉,三星等距離很大。

我覺得核心技術有待於進一步的研發和創新

由於中國手機制造業起步比較晚,我國的通信技術和電子信息技術還遠不如國外一些手機廠商,這使得我們必須靠購買國外的技術來支撐,而買到的技術多是在國外遭到淘汰的。這在檔次上就有個明顯的差距。一些國產廠商看到技術研發費時費力,還不如直接購買國外的技術來得快實現的早,所以本身的投入就比較少。不過自09年開始國產很多廠商都在轉變方式,在研發方面開始加大力度。像聯想,海爾,康佳等等。

客户羣體沒有精準定位

手機生產盲目的仿製國外品牌,沒有對客户羣體進行細分,功能繁雜的添加在手機裏,使很多客户看看就厭煩,建議國產手機首先在製造手機的同時想想該款手機的客户人羣,該羣體都需要哪些功能?對於一些比較費電、影響手機反應速度的功能建議拿掉。對於高中低端的客户羣體要在細分,建議國產手機做好低端市場,因為低端手機技術要求不高,價格也比較容易被國內客户接受。據國內相關數據報告:諾基亞,三星,摩托羅拉主要的銷售低端機佔總銷售額的80%。銷售方式有待於研究。

據相關數據報道,關於廣告費用國產手機廠商的比重遠比國外手機大,電視、廣播、報刊鋪天蓋地。比方電視直銷做一陣子廣告就撤換了,也沒有多少人記得住,費用倒是花了很多。線下渠道沒有規範,有的甚至出現4級代理。如果多做點對點、面對面的銷售,把終端直接擺放在櫃枱,戰線拉的更長一點相信效果會更好的。

客户服務體系不健全

售後服務一直做不到位,因為我們沒有技術支撐,相關的技術人員也有限,所以個別手機在返修的時候會很遲。而國外的一些廠商在售後做的比較好,他們基本在7個工作日內解決,如果解決不了或者是賠償、或者是更換,都有明確的答覆。不過現在國內有個別廠商做的也比較好,像聯想,海爾。