2020年總經理助理年終工作總結範文

身為總經理的助理，做起事來也要不負自己現在的職責。沒事寫一篇工作總結，來看看自己再過去有那些做的不足的地方。下面是由小編為大家整理的總經理助理年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閲讀。

我叫，是20xx年2月加入管理團隊，歷經了2個月的工作和學習，在公司領導的正確指引下，有條不紊的嚴格按照規範的工作流程開展工作，做到“領導交代的工作要在第一時間完成，員工發現的問題要第一時間落實”的工作方針，先將這段時間的工作情況作一彙報，望領導批評指正。

一.工作職責及銷售心得

由於我曾經做的是貨品管理，對於管理現場業務還不是很熟悉，再加上樓層主管的相繼離職，交接工作做的也不是很全面，許多工作都是在平時的工作中不段摸索出來的。入職不到半個月就能總結早會內容，並有理有序的開展早會的工作;合理安排全員的倒班時間、記錄考勤以及員工點到和點退工作。我很清楚我的工作不單單是樓面管理，還要有貨品管理，庫存結構，貨品陳列，暢平滯的劃分，與廠商溝通的能力;還要了解合同流程，維護合同中我們的權益和履行合同中的義務等職能。當然，這一切的一切都是為了帶動銷售，銷售是一個商場的靈魂所在，一切營運工作的開展都是為了創造良好的效益。平時只要沒有業務方面的工作我都會在店鋪，幫助店長更換陳列或者搭配模特服裝，在這過程中我也學習到了很多知識。當店鋪人手不夠時，我也會迅速進入銷售狀態，積極配合導購員完成這單銷售。

在銷售過程中，有這樣一件事讓我很難忘：這位顧客是麗人節活動來選購皮衣，皮衣價格是9800元，當時活動是滿300送100，由於皮衣陳列時間過長導致表面有污漬，由於顧客需要的尺碼只有這一件，顧客與導購員進入僵持狀態。因為我有過皮類管理的經驗，運用了所學的知識，把污漬去除而且對這件銷售的皮衣進行了一次簡單的保養，和導購順利的完成這筆銷售，不僅博得了顧客的好評還也提高了我的工作積極性，而且這位顧客還經常光顧這家專櫃，成為了我們品牌的老顧客。所以説“實踐是檢驗真理的唯一標準”理論知識很重要，但是一定要落實在實踐中去，才能發現問題，學以致用。

二.活動任務的完成以及完成計劃

20xx年3月，我們商場為了迎“麗人”藉着20xx年春夏發佈會的契機，做了一次大型的促銷活動。我們每個專櫃，每個樓層都分配了活動時期的任務，活動後我們對各自管理的樓層都進行的細緻的活動分析，分析表如下：總經理助理工作總結不難看出，領導給出的銷售目標是合理的而且預計的偏差不大。給出三樓的全任務是725000，完成701653，完成96.8%。xxxxxxx都完成了銷售目標。當然xxxxx的銷售不是很理想。下一步我們要找出銷售不好的原因，順利的迎接下一檔活動的到來。

三.業務方面的開展以及與廠家溝通

來到不久，領導就讓我學習編輯與廠家的溝通函，我知道這是領導信任我，也是給我一次鍛鍊的機會，起初都會有不足的地方，但是

我都用心去做，遇到苦難時我去諮詢“前輩”，遇到瓶頸了，找各種辦法去解決。每次爭取做到我心目中的完美，甚至到深夜，我知道這樣的機會對我來説很難得，我也相信經過我的努力我會做的很好。

與xx溝通：因為xx在由自營轉為聯營的過程中，我一直在不斷地跟進，所以xx這邊一直是我在與廠家溝通，再加上其他部門的配合，我的工作目前開展的還是很順利。無論是書版的定量還是更換賣場燈箱畫和寫真背膠，問題包的退廠維修問題和協議問題等都在一步步的跟進完善。

還有xxxx的匯款、xxxx和xxx的日常報銷售……我知道我現在所做的還遠遠不夠，我會認真細緻的多和領導學習，在學習和工作中不斷總結出經驗，爭取在最短的時間內能夠獨立完成與廠商的溝通與配合。

四.下一步工作計劃及工作安排

對於這段時間發現的問題，我已上交上級領導我未來的.工作計劃以及工作安排，主要針對一下幾點：

增強店長能力，加強導購員的顧客服務以及銷售服務，提高員工整體素質，帶動銷售業績。

培訓員工對貨品的熟知情況，定期考核，細化日工作流程。

以上是我個人的工作總結，在以後的工作中，不斷積累經驗，與同事們一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，我相信公司在全體領導和員工的共同努力下，一定會取得長遠的進步，奧亞名門的明天會更加美好!

本人加入公司已有半年多時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助!20xx年這半年多時間對我個人來説是一個新的工作環境,充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解公司的各項要求及規章制度及通過公司各項豐富培訓課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業文化之中,“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任;“每日自問”不斷努力的去開拓創新、學習實踐和總結經驗。下面是本人20xx年度各方面的總結;

一、履行職責及思想動向

20xx年本人擔任經理助理，主要協助部門主管管理工作的佈置、實施、檢查、監督、落實、執行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪製修改的工作，在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務。並且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結務實，“快嚴深準”的工作作風。

二、年度工作回顧

1、積極參加公司安排的各項培訓工作，熟悉公司的企業文化，以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。

2、在領導的安排下負責跟進了xx賓館、xx集團辦公樓、xx會所、xx酒店的實施檢查工作。

3、完成了xx賓館美食二樓裝修的竣工圖繪製工作。

4、由於xxxx酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理並新做了該項目的質量檢驗批次，完成整理工作。

5、協助繪製完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪製工作。

6、協助經營部的xx賓館結算跟甲方的核量工作。

7、努力完成領導交辦的其他工作。

三、工作中存在的不足及改進措施

1、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要。改進措施：加強主動溝通，放開心態，在總結的過程中改變工作方法。發揮自己的潛能。

2、在竣工圖繪製的工作中存在主要不足：

（1）、大意

（2）、心太急趕時間完成

改進措施：竣工圖繪圖是一個細緻的過程，是竣工結算重要依據。必須認真對待，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪製與現場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪製竣工圖的原始資料收集。克服不足，努力提高繪製圖紙與竣工結算的配合技巧性，確實把細節做的更好。回顧這一段時間的工作,基本完成了本職工作，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今後的工作中，但還需進一步努力。

四、明年工作思路和計劃

1、繼續認真學習，不斷的提高自身素質及工作的綜合能力!

2、繼續認真負責做好本職工作，認真從細節開始!

3、繼續將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，為公司的持續發展做出自己的努力!

尊敬的各位領導、各位同仁：

“以銅為鏡，可以正衣冠;以人為鑑，可以明得失;以史為鑑，可以知興替。”回顧過往的工作有利於總結經驗和查找不足，有利於明確下一步的努力方向。我被調到財務管理部任總經理助理，在xx總經理的正確領導和全體同事的支持下，按照總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，認真執行我行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將我這一年來的工作情況向各位簡要的彙報：

一、立足本職，努力做好財務工作

作為總經理助理，我的主要工作是管理支付結算業務、賬户管理等有關會計方面業務。為全面完成財務工作，我認真組織會計核算，組織制定和完善了財務制度，規範了財務管理流程，在人手缺乏，工作量大的情況下，我與財務人員加班加點的工作，除保證完成好日常的各項工作外，及時圓滿地完成了一個又一個階段性的任務，並認真落實了省分行的各項財務管理辦法和要求，嚴格執行了財務會計制度，強化了成本意識，壓縮費用開支，以務實創新的工作態度使財務管理工作有了較大的提高。

二、勇挑重擔，網點改造工作順利進行

為了進一步完善我行統一的網點視覺形象，我行決定對轉型網點的外部形象設計，內部裝修設計進行統一改造。改造後的網點以功能分類及分區設計的理念，建立健全分類分區指引，按照全功能網點、多功能網點、單一功能網點、理財中心、自助銀行網點的方向對轉型網點進行分類。

按照我行網點改造的統一部署，今年共有23個網點需要裝修，在我部僅有2名基建管理員工的情況下，目前已有13個網點完成了招投標，7個網點已完成任務施工。我們的新大樓必須在年底開工建設，各項審批工作紛繁複雜，在這段工作期間，我的工作能力受到了嚴格的考驗，在領導的支持和同事們的努力下，各項工作也在順利進行中。

三、嚴於律己，樹立大局觀

作為一名負責人，一年來能自我嚴格要求，能自加壓力，有憂患意識，有強烈的事業心和責任感，注重提高工作質量和辦事效率，模嚴格遵守勞動紀律和各項規章制度，在加強作風建設方面能做出表率。在工作中嚴格要求自己低調做人，高調做事，求真務實，善於與人共事，團結合作，分工不分家，能主動配合有關部門負責人完成工作，服從領導和組織的安排，有大局意識和全局觀念。

在近一年的時間中，我在各方面學到了新的知識，積累了新的經驗，摸索到新的思路，在這裏，我要感謝給了我信任和機會的領導，感謝給了我大力協助的各位同仁。在以後的工作中，我有信心和決心搞好自己所分管的工作，將一如既往地忠於職守、開拓進取，不斷完善自已，不斷提升自己，為我行的改革和發展做出更大的貢獻。

以上是我的述職，請各領導同仁批評指正。