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物業公司工作計劃模板集合5篇

欄目: 工作計劃 / 發佈於: / 人氣:1.27W

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將迎來新的喜悦、新的收穫,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。什麼樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編精心整理的物業公司工作計劃5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

物業公司工作計劃模板集合5篇

物業公司工作計劃 篇1

一、20xx年一季度工作內容

1、1月份區物業辦對轄區內物業公司及物業服務企業開展培訓,針對鄉街道、社區進行走訪,對文件精神理解不到位等情況進行了專項輔導,對社區物業管理工作人員機構設置是否到位等問題進行了檢查,對人員不到位的鄉街道進行督促整改,確保後期物業管理工作能夠有序開展。

2、2月份區物業辦對轄區內物業服務企業及住宅小區進行了巡檢,對部分物業公司及住宅小區存在環境衞生差、服務意識落後、管理體制不健全等問題,當場提出整改意見,並協同屬地鄉、街道、社區負責人展開聯席會議,對物業公司進行約談並要求限期整改,整改完成後由鄉、街道、社區進行跟進處理,落實整改情況,對屢次整改不到位的企業,下達整改通知,並上報市物業科進行處罰。當月即處理了深圳開元物業公司管理的萬達A、B區住宅項目,多部門聯合對萬達開發公司、及物業公司下達了清退通知,目前深圳開元物業公司項目經理已經被開除,由萬達開發公司暫時接回進行大力度投入整改。

3、3月份區物業辦按照市物業科要求,每週協同市政協、市物業科專家組成員、各區物業辦對我市各區物業管理工作進行互查,互相監督,本月檢查組已經對我區萬達住宅C、D區及仁和物業公司、黃莊街道進行了檢查,且得分較高,發現扣分項目當即要求物業公司整改,對黃莊街道物業管理工作及業主委員會成立工作進行了專項輔導。

本季度接待信訪案件2件,分別為南山酈都、萬達A、B區住宅,處理了深圳開元物業公司並及時協調區執法局、雪華鄉、宏業村街道對廊坊榮盛物業公司下發了整改告知,要求限期完成整改工作,有效緩解了大規模上訪事件的發生。

二、下季度工作計劃

1、4月份區物業辦嚴格按照XX市76號文關於進一步加強物業管理工作的通知,對各鄉、街道進行考核,並將考核辦法正式下發,召開聯席會議及鄉、街道、社區工作培訓會議。

2、5月份區物業辦將對我區管理創城工作開展專項督查,對轄區內所有物業公司及物業服務企業進行巡查,按照新制定的考核標準對物業公司高標準、高要求的進行考核,對考核不合格的企業下發整改通知,對複檢仍然不合格的企業將上報市物業科進行全市通報,並進入物業企業黑名單,禁止其在本市招投標及發展,對已接手的項目進行勸退,聯合鄉街道、社區同步做工作。

3、6月份區物業辦對轄區內各鄉街道業主委員會成立情況進行檢查,對工作進展較慢的.鄉街道進行督促,對人員配備不到位的鄉街道向區政府彙報,嚴格追究負責人責任,避免我區在物業管理工作考核中丟分的情況發生。

三.工作亮點

我區物業辦在全市範圍內率先成立物業調解委員會,併成功調解處理6起信訪轉辦事件,有效的化解了業主與業主的矛盾及業主與物業之間的矛盾糾紛,調解制度健全,人員配備到位,案件卷宗規範,在全市物業調解工作中應當是領先地位。

物業公司工作計劃 篇2

20xx年xx物業將進一步在求創新、求特色、求實效上下功夫,全面提升xx物業管理有限公司服務水準。把精細化管理,貼心式服務,高水平後勤落實到實處。

一、創新工作目標

xx物業在繼續做好20xx年初既定的工作計劃的同時,創新性地逐步實現智能化管理服務模式,利用物聯網、雲計算、移動互聯網等信息技術,由社區運營管理系統、智慧養老服務、社區安防系統、社區物業服務系統為每一位業主提供優質的居住體驗。

按xx縣五星級物業服務為工作目標,逐步實現標準化服務,統一形象,增強員工的服務意識、成本意識,由社區管理理念向社區經營理念轉換,規範服務、強化流程,提升“xx物業”服務品牌。

另外,xx物業根據國家有關促進物業管理市場化的政策,有選擇的接管老城區機關單位的家屬院,參與改造老舊小區,增強物業公司的服務範圍及服務能力。

二、工作措施

1、建立較為完整的考核體系、收費管理體系,每月6日前對上月收支及現場管理考核,落實績效工資,實現工資與業績掛鈎。

建立部門責任人、崗位責任人的服務意識和質量考核指標,建立綜合評估和獎懲體系,激發員工的工作熱情。各個項目實行獨立核算,由項目負責人每月定期將小區收費情況彙總上報,並由辦公室、財務室負責核對,落實責權利,使每月收支情況更細緻,財務管理透明化。同時開展多種服務內容,提高物業服務水平和經營收益。

2、為跟上行業發展步伐,公司將從職工隊伍中抽取5-7人的骨幹,組織建立“創新研究小組”,對先進的管理模式及國家政策以及同行業的先進經營經驗,進行專題研究,制定符合公司發展現狀的政策,以點帶面,引導各項目實現同步跟進創新,爭取走在xx同行業前列,增強行業競爭力。

3、繼續完成沿街房屋租賃服務計劃

建立客户的需求信息,瞭解客户的所屬行業、租賃需求,並與之建立良好的聯繫,做好租賃客户的信息採集和歸檔。繼續做好沿街國有資產的`房租收取工作及安全生產管理工作、每年開展不低於2次的安全大檢查。

4、提高業務能力,履行報修時限,提高居民滿意度

在參與舊小區的改造工程的過程中,鍛鍊一批具備房屋維修能力的人員,提高自身業務能力,按照質量文件體系規範作業規程,切實做到報修及時並且實施服務質量跟蹤、回訪和質量監控,建立品質服務。

5、資質升級

xx物業現有資質為三級,計劃升級物業資質(由三級提升至二級),使公司有機會接收更大的管理項目,增強企業的市場競爭力。

6、擴大經營項目

xx物業將擴大經營項目,拓展業務範圍,接管北城政務中心、北城住宅小區及其他項目,樹立良好形象,使公司更具影響力和競爭力。

7、加強文化學習和職業技能培訓

公司會積極開展培訓活動,讓員工熟悉並掌握企業管理、物業管理相關的基礎知識,提高工作人員自身業務能力與實際工作技能。

三、拓展業務部

(一)電子商務

1、融入社區物業管理,開展多項服務內容,與社區智能化相融合。

2、根據各分店的不同位置,策劃不同主題風格的經營內容,實行承包經營“專業的人做專業的事”提高店面經營效益。

3、繼續整合縣域優質資源及優質進口產品,進一步提高經濟效益。

4、根據自身產品特點選擇相應的營銷方式,定期維護網站,使網站頁面簡潔,能讓用户迅速抓捕到自己感興趣的產品,激發消費者的購買慾望。

(二)汽車租賃業務

1、加強自身能力建設,提高自身服務水平,從租車方案計劃,項目跟蹤洽談,合同簽訂落實,車輛選型交接,日常租後管理,車輛維修保養,事故救援處理等多個環節。建立一整套專業化、全方位服務體系,加強工作人員職業道德、禮儀形象,為客户提供優質的服務。

2、建立手機微信平台,與縣政府機關各單位實現網上預約租車,簡化租車流程,在暢通的交流渠道的同時增加與各單位的聯繫粘性。

3、鞏固目前現有合作單位,加強聯繫,進一步拓展業務,定期走訪回訪。

四、20xx年工作打算

1、沿街國有沿街房管理

繼續做好縣直國有資產的管理和房租收取工作,重點完善好維修施工單位的選定,嚴格履行公開招投標程序。

2、縣行政中心、政務中心管理服務

夯實20xx年在行政辦公項目上打下的良好基礎,繼續探索高標準、高質量、高品質的服務理念,逐步引用智能化、科技化的管理軟件和服務模式,更好的給縣政府提高方便工作、利於發展的辦公環境。

3、住宅小區的管理

應用收費軟件和智能化管理軟件,全面建立完善業主資料、信息。根據國家有關“三供一業”改革政策,有選擇的接手部分有發展前景、經濟效益前景良好的老舊小區,開拓公司的市場份額,打造“xx物業品牌”,發揮國有企業的優勢,樹立行業標杆。

4、進行“ISO9001”質量體系認證,增強企業經營信用。

5、組織有計劃的學習培訓,進一步提高職工的業務能力和業務素質,滿足市場發展需要。

6、汽車租賃業務,積極參與縣政府汽車服務招標活動,取得轎車及客車的服務資格,繼續為縣直各部門搞好公務出行服務。

xx物業全體人員在中心領導的大力支持和正確領導下,20xx年將繼續開拓進取、努力拼搏,爭取以嶄新的面貌向中心、向社會提交一份滿意的答卷。

物業公司工作計劃 篇3

指導思想

以公司發展戰略規劃為指導,結合物業管理服務工作實際,抓好辦公室內部建設,充分發揮辦公室協調、服務作用。工作思路辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務是:在經理領導下,建立健全辦公室基礎管理制度,負責集中採購、車輛調度、社區文化、文件檔案及機關事務管理工作。力爭發揮承上啟下、協調左右、聯繫內外的紐帶作用,發揮傳遞信息、研究政策、輔佐領導決策的參謀助手作用。工作目標:辦公室的'一切工作要有利於堅持突出服務宗旨辦公室的一切工作要有利於公司的正常發展和穩定辦公室的一切工作要有利於提高服務質量和業務管理水平,不斷改進工作方法。,強化內部管理,~地完成各項任務。樹立敬崗愛業精神,提高工作效率。

主要工作:

一、加強辦公室建設,做好協調與服務建立辦公室定期例會制度,完善內部管理,確定每個崗位,每項工作的標準和責任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時,營造健康的工作環境,自覺維護辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆台、不越位,顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念,強化服務意識,按照領導要求,綜合協調好機關事物。堅持原則,注意方法,態度謙虛,以理服人,

二、高質量地完成辦公室常規工作在主管領導指導和幫助下,明確任務,各負其責,強化質量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閲批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發傳真、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。機關各項文件材料,力求及時、準確,優質、高效。

1、搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計劃,召開修繕工作會議,落實危房搶修任務。機動車檢驗工作;檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。做好上級有關部門安排的臨時性工作。五、主要措施

1、深入基層,調查研究,加強工作計劃性,突出重點,有的放矢。

2、加強科室建設,樹立敬崗愛業精神,分工明確,團結協作,責任到人,注重工作效果。

3、樹立全局觀念,密切同科室間的配合,虛心聽取基層和科室意見,努力改進工作,提高工作效率,保證工作質量。

物業公司工作計劃 篇4

不斷提高業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此擬定以下公司工作計劃

z物業公司自成立到現在,在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段,為了能使物業公司達到集團領導的預期(獨立運營,自負盈虧),z物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰,為贏得市場,提升品牌,樹立物業新形象,不斷提高物業管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力,加強與業主的溝通和合作,不斷增進與業主之間瞭解,滿足業主的需求,不斷提高業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此擬定以下工作計劃:

一﹑充分發揮z物業公司的團結協作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。

1﹑每週召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衞生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。

二﹑轉變思想,端正態度,牢樹為業主(住户)服務意識。

為了提升服務水平,我們將推行"全員首接責任制"。每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議,並在第一時間傳遞到服務中心,並有義務跟蹤處理結果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心,並在首接責任制的同時,推進"一站式"全新的服務理念。

三﹑激活管理機制

1﹑管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經理負責,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公佈管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。

3﹑制定切實可行的管理措施,推行"首問責任制"。

4﹑健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

5﹑月績效考核工作儘量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策後進。

6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。

7﹑加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。

四﹑嚴格管理,提高管理水平和服務質量。

1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。

2﹑小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。

3﹑急修及時,返工﹑返修率不高於2%。

4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。

5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無管理責任事故發生。

6﹑管理處擬成立社區文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。

7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。

8﹑物業管理服務費收繳率達95%以上;物業管理報告每年度向業主公佈一次。

五﹑加大培訓力度,注重培訓效果。

管理處挑選精兵強將,成立以經理為主的培訓實施小組,對新入職及在職 員工進行培訓:

1。新入職培訓

為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工瞭解公司的.基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規範、語言規範、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境並掌握必要的工作技能。

崗前培訓內容:公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規範》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。

2。在職培訓

培訓內容:

1、z物業公司的各項規章制度

2、z物業公司的《員工手冊》

3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構

4、各部門相關的專業知識

通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。

六、 提升z物業服務品牌,樹優質服務新形象。

1、人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合併,實現因才設崗,因才定崗的複合型人才管理機制。

2、客户服務:繼續貫徹執行《員工手冊》,注重規範員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供温馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。

3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實,杜絕發生重大安全責任事故。

4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀。

5、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住户資料袋裝化,實現規範化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。

6、車輛管理:對進入小區的車輛進行嚴格管理,逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛採用臨時收費管理;對需要保管的車輛採取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。

7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、

應急突發事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住户搬運、等管理工作,要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養由維修工進行。

七、做好接管驗收工作

新建物業竣工驗收後、業主入住前,物業管理公司應及時組建物業接管驗收小組,對所接管的物業進行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業基本合格,滿足業主的質量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業主要求;而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收;接管驗收是物業管理公司接管的物業為防止出現物業質量有嚴重問題、將被業主廣泛投訴而採取的一種替業主提前服務式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。

八、開展多種經營與措施

管理處將採取如下系列措施,開展多元化經濟,努力創建"社區經濟圈",力爭實現管理費收支平衡。

1、根據小區實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業主委託代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。

2、利用廣場地面資源,對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時佔有使用場地的,適當收取一定費用。

3、節約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的採購與支出。

4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。

物業公司工作計劃 篇5

隨着社會的不斷髮展,安全防範工作是所有企業的前提和保障,尤其是期貨大廈作為全國四大期貨交易場所之一,同時作為東北地區最高的超高層寫字樓,安全工作就顯得尤為重要。

為了確保期貨大廈安全運行,20xx年初在大連商品交易所的大力支持下,在行政公司成立安保工程部(籌),指導、配合物業公司相關工作,使其更好地服務業主。同時藉助自身的專業優勢給相關的公司、部門、及業户提供培訓及技術支持。強化人員安全防範意識,括展安全教育培訓,加大檢查防範力度,及時消除不安全因素,20xx年全年無重大安全責任事故,保證交易所及大廈租户的正常運營。

期貨大廈安全工作涉及大廈公共安全、設備設施安全、供電及網絡安全、食品安全及車輛安全等幾個方面,現將全年安全工作情況彙報如下:

第一部分 20xx 工作總結

一、團隊建設、規章制度與培訓體系的完善

(一) 部門建設

1.對於剛剛組建的隊伍,與行政公司其他業務的關聯性較小,人員素質與職業背景完全不同,所以通過這一年的嚴管嚴教,部門人員素質穩步提升以及工作方向感與工作目標逐漸清晰,為能夠完成領導所提出的各項工作任務奠定了良好的基礎,提供了有力的保障。

2.期貨大廈作為東北地區的高端寫字間,在大廈硬件配置方面基本都選擇了目前最為前端的設備,為了全面提高安保工程師的專業水平,在20xx年5月末安保工程部(籌)擬推薦樑巖國同志參加本次由遼寧省消防局舉辦的建(構)築物消防員技能培訓課程。通過本次培訓,一方面給員工提供一個良好的學習平台,開闊消防管理視野,拓寬消防管理思維,同時也提高員工消防業務工作的技術能力。

(二)完善安全管理機制及制度

1.規範的管理制度是實現公司目標的有力措施和手段。20xx年在不斷總結經驗的基礎上,制定並實施了《安全月報管理制度》、《安全工作管理制度》。

2.協助物業公司完成評定省優以及標準化建設等多項涉及安全管理的規章制度。這些制度的制定,為進一步規範管理,及時有效處理突發事件奠定了堅實基礎。

(三)加強教育培訓力度

1.7月12日為了加強消防監控人員對消火栓的基礎知識及消火栓系統原理的瞭解,進行了消火栓系統原理、消火栓配件參數、維護保養及消火栓的使用方法進行培訓。

2.7月25日、8月8日利用保衞部培訓日早7:00-8:00對當班保安人員進行消火栓系統原理、配件相關數據、維護保養以及使用方法。

3.9月12日全體消防監控人員進行噴灑滅火系統定義、特徵、自動噴水滅火系統的分類、自動噴水滅火系統的組成各類系統的特點、原理及適用範圍、噴頭及控制組件、供水設施。

4.9月13日15:30-16:30針對交易所繫統以及行政公司全體員工進行消防報警、逃生、初期火災的撲救以及生活消防安全常識等培訓。

通過專業技能的培訓,增強了各相關部門人員的消防安全意識,使期貨大廈工作人員全部掌握了基本的消防常識,也提升了火災應急處置能力。所有培訓制定了培訓評估表,並將培訓結果進行評估、總結,同時將資料裝訂保管。另外,根據培訓的實際情況調整了培訓計劃,以便提高培訓效果。

二、完成安全保障系統工作

(一) 協助保衞部日常管理

1.通過對保安部的工作檢查、管理督導、制度落實、

以及體系文件執行等溝通方式,協助保安部、工程部、四海維保單位對期貨大廈安全、消防管理的進一步完善。力爭確保期貨大廈全年無治安、火災火險事故發生。

2.協助物業公司保衞部聯繫相鄰單位(畢姥爺、高爾夫酒店、永輝收費停車場),溝通關於開通大廈東側道路事宜,最終相鄰單位在4月18日達成共識同意開通東側路,4月25日由工程部將破損的路面進行修補。5月15日正式通車,開通後緩解了期貨大廈高峯期所帶來了的車輛擁堵情況。但是目前此段路況由於車輛行駛等原因已經破壞,目前物業公司正在與相鄰單位(高爾夫酒店以及畢姥爺食府)協商共同

修復此路段。

3.巡檢當中發現在廣場通往諾德大廈方向的押款車輛車速過快,按照規定在管控範圍內車輛應控制在每小時5公里以內,更何況在我們的正門廣場人員密集區域。一旦出現刮碰事件,後果不堪設想。與物業公司保安部房經理聯繫,諾德大廈以及大安押運車隊負責人,凡是進入期貨大廈廣場內,必須按照我們規定進行駕駛。並要要加快押運車輛行駛地下停車場路線。諾德負責人回覆,此事已經提上日程,近期會與各銀行溝通並執行。

4.協助物業公司工程部、保衞部日常或節假日前以及對四海維保公司每月底進行消防安全檢查。

5.協助保衞部對國家級、省級、市級大型接待任務的工作配合,保障所有接待任務的順利進行。

6.協助保衞部做好夏季防洪漏雨以及冬季防凍除雪工作。通過每次惡劣天氣前的準備工作,大大減少了因惡劣天氣所造成的損失。

7.到地下停車場巡檢發現B1FVIP崗位對面有一條新增設的道路分隔線不太符合安全行車規範,但是新增設的導向標識非常合理,聯繫保衞部房經理到現場討論,最終保留導向標識,清除分隔線。

8.協助保衞部聯繫相鄰單位(百年匯物業)開通西坡道,由於開通西坡道後通往“黑石礁方向”需要經過百年匯商鋪門前,百年匯物業都總擔心開通此條路段影響商鋪的利益。另外擔心開通此條路段後,車流量過大。容易造成事故。百年方面不同意最終只能通向體壇路方向。目前西坡正在由諾德大廈方進行裝修改造處於封閉狀態。

9.協助物業公司保衞部順利完成20xx年度期貨大廈聯合多警種公安、消防、防暴、特警、安監等部門進行了緊密合作,在相關部門的配合下,保證了期貨大廈防恐防爆演習的順利進行。建議加強與這些部門的溝通、交流與合作,一方面提高這些部門對期貨大廈安全工作的重視程度,另一方面也增加我們學習交流的機會。

10.協助物業公司保衞部完成滅火器年檢工作,因期貨大廈屬於特殊金融機構,消防工作又為重重之重,滅火器年檢按照區域以及分批進行,手推車式50KG乾粉滅火器為350個,5KG乾粉滅火器為2228個目前已經全部完成。

三、安全巡檢與施工現場管理

(一)通過安全巡檢,對13F、16F、34F、35F、49F-52F等施工現場進行安全檢查。發現安全消防隱患及時有效聯繫並跟進物業公司工程部、保衞部人員責令整改。

大量可燃物堆積事宜,工程部派人清理完畢。

(二)通過對B3F食堂區域以及辦公區域的巡檢發現多處安全出口指示標識不符合規範要求,查出明細提出整改方案報物業公司工程部已經整改完畢。

四、安全大檢查

(一)7月1日根據行政公司下發的《期貨大廈安全大檢查工作實施方案》安排,部門商討了內部責任分工,並擬定了《關於安保工程部對安全大檢查工作的責任分工報告》。

(二)組織物業公司相關部門一起對大廈以及交易所區域進行檢查,檢查結果社會租户、會員單位11家隱患、交易所區域4家隱患,河口技術中心區域6家隱患。

(三)查出的隱患基本分為吸煙情況、堆積物阻礙消防疏散逃生門、庫房貨物堆放過高離照明過近以及阻擋消防設施、用電不符合規範,私自改變格局造成獨立區域沒有煙感等。

(四)由安保工程部組織安全大檢查會議,並對會議進行工作如下跟進:

1.制定夜間入户、餐廳、公共區域、倉庫的檢查表準。

2.保衞部房經理已經跟星海分局鄭大隊進行溝通,每天早7:00到南廣場協助保衞部,管理廣場遛狗等影響期貨大廈南廣場形象的居民。

3.經過安全大檢查會議,保安人員對夜間入户檢查進行調整,目前已經由原來的保安人員入户檢查改為由消防監控人員進行入户檢查。由此以來大大提高了巡檢的質量。每月單日巡檢1區、3區每月雙日巡檢2區、4區。

4.通過星海灣分局鄭大隊聯繫內保大隊再如果到其他高端的寫字樓進行安全檢查,最好能帶保衞部人員一起交流學習。

5.關於門禁管理系統進行市場調研,由於門禁系統屬於各大廈保密協議範疇內的,不便於參觀,保衞部只能通過電話調研等方式進行詢問,經瞭解目前高端寫字間,如:森茂大廈、希望大廈都安裝了門禁管理系統。

6.為加強49F-52F施工現場的安全管理,從上週起,凡是每週五由基建辦組織的施工現場安全會議保衞部主管以上人員全部參加。

7.保衞部每月對河口技術中心區域進行安全檢查。

8.為提高期貨大廈無死角的安全保障,通過安全大檢查工作推進,安保工程部、物業公司品質部、保衞部工程部以及客務部,定於每週進行一次每針對於B3F、B1F食堂的設備/設施進行安全檢查。

五、市場調研

(一)保安人員服裝的市場調研:由於公安系統要求保衞人員着裝於20xx款保安服裝,通過對萬達公館、大連園酒店、大連百年匯酒店及公寓、大連宜家家居商場等多個帶有保安領域進行調研,絕大多數單位已經更換服裝,並拍攝照片傳送至管轄區域的公安派出所存檔。

(二)由於今年消防維保單位以及電梯廠家維保合同都要到期,所以協助物業公司採購部進行市場調研,調研分兩部分進行,一是維保單位自身實力,另一部分為使用單位的口碑以及維保費用及方式。本人負責使用單位的調研,聯繫凱賓斯基、城市廣場、萬達公館、亞太金融中心等。

六、物管會議

1.本人實屬物管會成員其主要目的站在專業的角度替物業公司把關。今年參與共計10項。

(1)光勝綠化公司由於綠植成活率不高、病蟲害治理不及時,以及合同到期後要求合同金額上漲一倍。所以物業公司決定進行市場調研公開招標,最終根據相關的調研數據選擇大連明珠綠化公司來為我們未來的`綠化維護保養工作。

(2)由於清洗外牆的公司價格公道,服務態度比較積極,並能保證施工作業時的安全標準,服從管理最終續約清洗外牆的公司。

(3)保衞部外委公司吉田物業的續簽議案,通過市場調研,吉田物業的工作以及公司工作態度都對大廈有比較濃厚的續簽興趣。態度也是比較誠懇的,所以同意續簽。

(4)保險到期,由於20xx年度,目前的保險公司出現以及與大廈配合比較默契,所以同意續簽。

(5)電梯維保合同到期,目前期貨大廈由其士電梯來進行維保工作,乙方希望能得到5年的維保工作合同,並贈送鋼纜,目前也沒有比較好的企業能對其士電梯有衝擊所以領導同意續簽。

石材養護、樹苗選擇、大連期貨大廈物業管理標準化建設等。

七、消防管理工作

(一)針對四海維保單位加裝消防主機CRT系統情況進行分析瞭解,發現大廈所有的消防聯動設備(捲簾、排煙風機、正壓送風機)等報警信號無法在CRT系統是體現,詢問安裝系統新普利斯工程師,回覆為我們設備不支持此項功能。因本人在其他項目經驗,國產部分設備都能實現此項功能,並經過市場調研(大連宜家家居、萬達公館、國際會議中心、綠環消防工程公司)關於新普利斯消防主機聯動設備以及監視信號的相關圖形顯示是否能夠實現,經過了解完全可以實現,原因為如果實現此項功能工期較長,編程繁瑣並與工程部黃工取得聯繫。此項功能會由四海維保單位請專業的工程師在明年初實現。

(二)協助物業公司保衞部、工程部做好消防自動化報警、聯動設備年檢工作,通過全天候的配合得知期貨大廈目前消防自動化報警、聯動設備處於完全正常狀態。

(三)協助物業公司保衞部做好二區、三區、四區辦公區域的煙感已經檢測工作,通過檢測未發現煙感故障情況,出現報警地址錯誤或報警CRT圖形顯示不準確已經讓四海維保單位進行調整。

(四)加強禁煙宣傳,簽署禁煙合同,由於期貨大廈的安全消防級別,特設為無煙大廈,去年考慮到解決惡劣天氣下一少部分人員的煙癮問題,進行疏堵並舉,在大廈40層和26層避難層設置了吸煙區。今年5月份,為了保證大廈的整體安全和個人健康,大力開展了禁煙宣傳活動以及給所有業户負責人簽署禁煙責任令,並在各層電梯出口均設置了宣傳板,在電梯轎廂內播放禁煙宣傳教育視頻,同時加強樓內吸煙管控力度,達到了共同努力戒煙的目的。通過大力的禁煙宣傳和設置吸煙區域,對吸煙人羣進行集中管理,既宣傳禁煙健康知識、又宣傳安全防火知識。吸煙問題一直是大廈面臨的安全管理重點和難點,本年我們將繼續加強禁煙工作,採取有效措施,儘量杜絕樓內吸煙問題。

(五)協助保衞部順利完成20xx年度消防演習、突發事件的應急預案考核以及防恐防爆消防演習等。

(六)協助保衞部對大廈消防通道、避難層消防標識標牌完善以及地下停車場的導向標識進行完善。

八、針對一區安全評估

(一)為提高大連商品交易所(以下簡稱交易所)安全管理的服務品質,完善交易所區域的安防硬件設施,以保障交易所安全運行以及全體人員的生命財產安全為宗旨。按照安全總結匯報會議的要求,行政公司安保工程部對目前交易所區域安全管理工作情況進行評估。

(二)在安全總結會議結束後,由陳總組織安保工程部人員召開關於交易所區域安全評估工作開展的實施方案會議,會議強調應着重於安全防範體系來進行展開安全評估工作。安防工作體系主要由物業公司的人員服務和技術設備監控兩部分組成,二者的關係是相互支撐互補,揚長避短,共同作用。安保工程部立即同物業公司客務部、工程部、保衞部開會進行深入討論目前的人員管理、設備管理的實際困難。

(三)並對目前市場上最高端的安防設備進行市場調研以及按照期貨大廈目前系統的升級的可行性進行深度剖析。

第二部分20xx年 安全工作計劃

(一)不斷的加強學習,不斷提高對安全管理工作的認識,提升安全管理能力。切實為大廈安全工作保駕護航。協助物業公司保衞部做好全年的日常管理工作以及雨季防汛冬季防凍等工作。

(二)配合物業公司完成弱電系統的驗收工作,通過對市場的調研隨時掌握最先進的安防設備設施,充分發揮技術防範設施設備的重要作用,人防技防結合,並逐漸以技防為主,人防為輔,充分利用先進技術手段,提高安全保障能力。

(三)繼續健全完善行政公司安保工程部相關應急機制和應急處置預案;針對目前各項制度,協助物業公司保衞部進行行反覆的演練和實踐,保證各應急預案能夠真正發揮作用,在突發情況下,可以保障大廈租户的生命和財產安全。

(四)加強消防安全工作,做好消防維保工作,強化對消防維保單位的管理,使其切實履行職責,消除大廈各類消防安全隱患,完成消防CRT系統工作。協助物業公司工程部、保衞部做好消防設備的年檢工作。無論四海維保公司是否續簽,明年初提前啟動市場調研工作。

(五)加強對租户的禁煙管理,強化安全責任意識,將禁煙工作仍然作為重要的安全事項,切實改善大廈內租户吸煙問題。明年五月份、11月份會繼續組織業户進行消防培訓。

(六)協助物業公司保衞部開展消防演習、防恐演習、急救培訓等工作,以趣味運動會等方式吸引大廈租户參與。同時加強對新租户的安全管理,入住前需進行全員消防安全培訓,提高租户的安全意識。

(七)加強教育培訓力度,通過專業技能的培訓,增強了各相關部門人員的消防安全意識,使期貨大廈工作人員全部掌握了基本的消防常識,也提升了火災應急處置能力。

20xx年安全保衞工作將面臨新新的考驗,要不斷提高大廈安全保障能力,完善大廈的應急預案和技防設備設施,加強消防安全,從根本上消除期貨大廈的安全隱患,杜絕一切重大事故的發生,使安全工作做到萬無一失。為交易所及大廈租户提供安全、舒適的工作環境,樹立期貨大廈全新的形象。