想做好銷售工作，必須知道這幾點

很多人都認為做好銷售最關鍵的就是嘴巴會説話，當然口才好是銷售成功的必然要素之一，但並不是唯一要素。想做好銷售，要學習的實在是太多太多了，下面畢老師就為大家介紹幾點。

大多數人對銷售人員的印象都是口才好，確實，如果做銷售都不善於表達的話，怎麼跟客户介紹產品，怎麼説服客户促進成交呢？所以口才的訓練、話術的準備都是很有必要。

我們需要向客户表達我們的觀點，一句話，如何説、什麼先説、什麼後説、哪裏需要強調都要提前準備好，這樣我們才能做到打有準備之戰，勝算才大。練習口才的方法很多，也不是三言兩語能説得清楚的，大家需要在日常的生活當中不斷學習、積累。

銷售人員不僅應該是一個善於言辯的人，也應該是一個擅於傾聽的高手，因為在銷售的過程中，自己一直在那裏喋喋不休的説是不行的，銷售的過程是一個相互溝通的過程。

所以這時候留意客户説什麼很關鍵，因為往往可以在客户的言談中挖掘客户的需求和對產品的態度。知道客户想要的是什麼，才能對症下藥，快速地拿下訂單。知道客户什麼時候需要，做到適時出擊，避免浪費不必要的時間。

熟悉自己推銷的產品這很重要，如果連自己的產品都不熟悉的話，那客户又怎麼會相信你呢，更不要説購買你的產品了。

所以在開展銷售工作之前，一定要想辦法熟悉所要銷售的產品。可以先花2—3天的時間來，認真地做好功課，比如產品的定位、功能、優勢、劣勢等等，這樣才能在進行銷售的時候，面對客户的詢問做到對答如流。

巧婦難為無米之炊，做銷售就是將產品賣給客户，沒有客户，就沒有銷售。所以作為一名稱職的銷售人員，一定要不斷豐富自己開發客户的方法。

大街上所有的人都是我們的顧客，但很大一部分也不是我們的顧客。顧客總是存在的，問題是你如何尋找這些顧客，如何把他們變成自己的客户。大多數的公司培訓都會涉及開發客户的方法，可以線上和線下相結合的方式收集這些客户的.聯繫方式，大家也可以在網上學習其他人的方法。

做銷售，第一個遇到不是客户，而是拒絕。有拒絕購買你的產品，有拒絕你的傳單，也有拒絕你的通話或者在線交流。敢於面對拒絕，是銷售成功的必經之路。

做銷售要時刻記住一句話，銷售是從拒絕開始的。我們要調整好自己的心態，不要急着把產品賣出去，要想這是一次溝通，他不接受也沒什麼大不了的。如果遭到拒絕也不要放棄，要先從自己身上找原因，看看自己是不是哪裏説錯了，或是給人的印象不好，然後再分析一下客户拒絕的原因。分析出來後，換一個方式重新銷售。記住：成功永遠屬於不放棄的人。

銷售是一份很艱難的工作，但是銷售也是一份很好的工作，它不僅能帶來豐厚的個人收入，也能帶來個人的提升，做好了銷售相信你的人生也會得到很大的改善。