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企業管理實習報告集錦七篇

欄目: 企業管理 / 發佈於: / 人氣:1.46W

在人們素養不斷提高的今天,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編為大家整理的企業管理實習報告7篇,歡迎閲讀與收藏。

企業管理實習報告集錦七篇
企業管理實習報告 篇1

xxxx年x月xx日財務部4名工作人員在財務部副部長xxxx的帶領下,前往化學工業園學習有關園區管委會管理和企業投融資平台資本運作的有關知識,並就一系列問題諮詢了管委會財政局相關工作人員。現將主要學習內容總結如下:

一、融資部分

1、注重投融資企業平台的現金流和盈利模式(地產開發,財政兜底)。

注意保持一定的收入和利潤水平,包括財政承諾,明確運行體制。保證財政收入水平能支撐貸的款規模。根據實際建設步伐,一定程度上控制融資規模,不盲目擴大,保證資產負債率水平低於75%。

2、保證融資的充分利用率,要統籌安排收支,做好資金安排,例如當年做融資時不僅要保證當年的資金需求,年末還要做好來年的資金保障工作。

3、在融資發佈會上,請財政共同參與,作為堅實後盾。以充分的經濟效益預估吸引銀行放貸。

4、財務成本最低化。充分利用國家寬鬆的信貸政策,一方面擴大融資規模,一方面減低融資成本。儘量減少銀團財務成本。

5、建立良好的信譽。絕不逾期還貸付息。

6、控制放貸時間。通過與銀行的溝通,使放貸時間恰到好處的與項目跟進,既不閒置資金,也不阻礙發展。

7、貸的款擔保類型:以信譽貸的款、項目貸的款為主。

8、有自身的盈利模式,如公用事業公司,以供水、供氣、航道、鐵路運輸、管廊等具有壟斷性質的公用事業項目作為收入來源,獲得實質上利潤。

二、管委會與企業平台

1、管委會具有自己獨立的監管、服務、國土、財政收支、招商、經濟發展等職能。與總公司是兩塊牌子一班人員。子公司獨立配備人員。

2、管委會與公司賬務獨立。日常經費開支、招商、拆遷有管委會承擔,聘用人員工資和開發建設資金由公司承擔。如有資金支出交叉,則計入往來。管委會日常經費開支主要通過政府採購來控制。

3、公司承建的項目,本質上屬於政府投資行為。公司通過與管委會簽訂委託代建協議,項目建成後最終結算,公司實現賬面存貨的週轉,形成收入和利潤。(10%的利潤率,年利潤約5000萬元)

4、公司投資主體為國資中心。通過國資中心不斷注資來壯大企業規模。

5、管委會聘請法律顧問,由律師事務所承擔。

6、及時做好資金預算。四季度報來年的預算,每月研究資金計劃。通過專題小組討論、領導決策確定資金計劃。包括正常經費、招商經費、建設支出。

7、注意付款高峯期的資金保障:每年8月初和春節前為結算高峯期。

本次學習收穫頗多,對我們今後的工作有極大的指導意義。現在大家的工作思路更加清晰了,也更加堅定了大家對城市開發建設的信念。

企業管理實習報告 篇2

經過五天的使我懂得了很多,也使我生活充實了很多。通過這次實習,有一次刷新了我人生中的目標!我學的是工商企業管理專業,以前我選擇這個專業,我認為可以輕鬆的實現我的願望。但是我錯了,經過實習我發現我真的差得很遠!

古人有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。 自從走進了大學,距離工作就不遠了,學校為了拓展我們學生自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高我們的能力,以便在以後畢業後能真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,在學習管理專業知識過程中,組織我們進行認識實習。認識實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的經驗知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,瞭解一個企業是怎樣進行工作的,怎樣進行生產的。為我們以後更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。在認識實習過程中,學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。

第一天,我和幾個朋友去校內的幾個超市進行了調查。在調查的過程中我們了以下幾點:

1要選擇好地理位置

2取一個好的店名

3超市的戰略性管理的方案

4商品的銷售與信息管理

5顧客服務與價值管理

6員工的管理與制勝的策略

7員工管理制勝的策略

調查結束後我感覺開一家超市還真不是一件容易的事,除了調查的結果我還總結了一些我自己的看法。例如我認為開一家店要認清自己所面對的消費者的種類,就像學校的超市一樣,他們面對的是90%的大學生。然而大學生的特點就是:處在學習階段沒有經濟收入。所以在校內的超市最重要的是講究,經濟、實惠、種類齊全、等適合大學生特色的超市。如果是一家名貴超市專賣稀有物品的並且價格昂貴的。我想他在大學的校園裏是生存不下去的!如果我開一家超市的話,恐怕困難還挺多的!所以我還要繼續努力!

第二天老師帶領我們乘車去了金士百啤酒有限公司。在解説員的帶領下,我在瞭解金士百。據説鍾天地之靈氣的仙馬泉,是金士百啤酒集團公司的取水地。仙馬泉天然礦泉水天然純淨、品質優良、無污染,是釀製啤酒的絕好佳品。甘甜的泉水,經過金士百人的精心釀造,便有了現在包括D牌、金士百、順牌、甲天泉、凱賓等五個品牌,三十餘個系列清爽可口,享譽東北、華北的優質啤酒。公司擁有自己的麥芽生產車間,生產的麥芽質量穩定,可滿足絕大部分生產需要,保證了啤酒口味的恆定。

百啤酒集團公司和金士百的所有員工,有着非凡的創造力、凝聚力和進取精神。公司獲得了“中國經濟企業五百強”、“科學進步獎”等稱號;產品還多次獲得省、部優稱號。其中 “金士百” 和“甲天泉”分別獲吉林省名牌產品稱號;於20xx初被中國食品工業協會授予“國家質量達標產品”和“國家質量信譽品牌”的稱號,並在**年“3、15明明白白消費”活動中獲得“消費者信得過產品”稱號。使企業的知名度和美譽度有了很大提高,並使產品在強手如林的市場競爭中佔有一席之地。20xx年,金士百啤酒通過中國綠色食品發展中心的綠色食品認證,成為吉林省首家通過綠色食品認證的啤酒,從而實現了啤酒質量及產品檔次的全面升級,保持了純生啤酒的技術在行業中的領先地位。金士百綠色啤酒,選用優質達到綠色食品標準的原輔:

麥 芽——選用來自陽光充沛、空氣潔淨的加拿大腹地出產的優質大麥精緻而成的綠色麥芽。

大 米——選用綠色基地出產的綠A級大米。

酒 花——選用綠色基地出產的綠A級酒花。

水 源——採用優質、純淨的仙馬泉水。

幾天的實習生活雖然短暫,可是有了老師的幫助,我們得以深入到啤酒生產的各個環節中,從而學到了很多書本上沒有的東西。讓我們抽象的知識,在現代化流水線生產中得到了更充分的。更加加深了對我國傳統釀造技術到現代生產工藝革新的瞭解。另外,我還從啤酒廠的發展史中大體瞭解了我國國有企業的發展道路和未來發展前景,這為我們日後投身職場,更快的適應企業文化有很大的幫助。

第三天我們去了煙草專賣局那裏的高科技和極少的人數使我震驚。那裏的一切我感覺我都追不上國家的發展的步伐,要不是有人和我解釋我真的不明白很多。但是使我能通過這次的參觀實習使我明白人員的配備和貨物的有效運輸是很重要的!短短的時間裏我能知道這麼多的知,在內心裏感到很高興,這意味着我又能進一步接觸社會!

第四天在老師的帶領下,我們參觀了學校內的工廠,在哪裏跟着老師的介紹我們了了解很多自動化機械。我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛鍊的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結束後根據自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收穫,使這次實習達到了他的真正目的。我們知道製作是一門實踐性的技術基礎課,是高等院校工科學生學習機械製造的基本工藝方法和技術,完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械製造的基礎知識,瞭解了機械製造的一般操作,提高了自己的操作技能和動手能力,而且加強了理論聯繫實際的鍛鍊,提高了工程實踐能力,培養了工程素質。對我們來説,機加實習是一次很好的學習、鍛鍊的機會,甚至是我們生活態度的教育的一次機會!

第五天我們參觀調查了學校的食堂,一開始,我認為去食堂實踐只是去取樂一下,沒想到竟是受益匪淺。食堂被管理的井井有條比如:用具實行“四過關”:一洗、二刷、三衝、四消毒。環境衞生採取“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質量,劃片分工,包乾負責。個人衞生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理髮;勤洗衣服;勤換工作服。定時做好餐具消毒工作,防止交叉污染;食品實行“五隔離”,即主食與副食、生與熟、成品與半成品,食品與雜食,食品與鼠藥、農藥隔離,不得混放;生、熟食刀案及冷葷配餐用具必須分開專用,並有明顯標誌。置食品的櫥櫃、貨架應當保持清潔,無黴斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂;倉庫應當通風良好。禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品。食品應當分類、分架、隔牆、離地存放,並定期檢查、處理變質或超過保質期的食品。食品原料在使用前必須洗淨,蔬菜應當與肉類、水產品類分池清洗,禽蛋在使用前應當進行清洗,必要時進行消毒處理。原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標誌明顯,並做到分開使用,定位存放,用後洗淨,保持清潔。沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,每星期集中大掃除一次,重點為操作間牆壁、天花板、灶台、案板、飯台、廚櫃、餐具、容器清潔,用具擺放有序,防塵、防蠅、防鼠設施齊全,食堂內無鼠、無蠅,無污染、無雜物及餐廳地面、門窗、玻璃以及周邊環境衞生。對食品從業人員的教育,經常進行營養、衞生、職業道德和法治紀律教育,努力提高從業人員的業務水平,樹立愛崗敬業精神。學校相關要經常檢查飯菜質量,抓好衞生制度落實,保證學生就餐。嚴禁閒雜、生人進入食堂。學校每天都要對食堂管理、環境衞生、個人衞生、後勤服務等工作進行全面督導檢查,總結經驗,查找不足,改進工作。統一使用一卡通。如發現食物中毒事故,及時上報校、醫院採取積極措施。這都是管理好食堂的必備條件。我想正因為有這些規章制度,才有這麼合格的食堂!

短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收穫的喜悦,也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合 。

企業管理實習報告 篇3

前段時間,我參加了企業管理知識的學習培訓,接受了系統、全方位企業管理知識的學習和輔導,受益良多。我深刻領會到,作為一名合格的企業管理者,應該如何駕馭整個企業的運作機制。並領悟到,應該以管理促創新,以創新促效益,從而促使企業穩步健康發展。

目前,電力建設在飛速發展,在電力體制改革逐步深化的大環境下,多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結合電力多經企業的行業特點,我個人認為,電力多種經營企業要想實現大發展,必須做好以下幾點工作。

首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。

一個企業的發展,重中之重,在於人才,在於充分挖掘人才的潛力,使其為企業服務。企業的管理者不在於他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在於他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝後曾説過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。

多種經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心,實現“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業留人。另一方面,對現有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經濟的發展。信任是基礎,事業是平台,利益是槓桿,感情做紐帶,一個企業管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調動員工積極性,使其竭盡全力為企業發展做貢獻。

其次,始終如一地開拓、經營市場,並培養核心競爭力以求生存。

市場,是一個企業發展的命脈所在,佔領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上説,證實着一個企業發展的實力。所以,如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業具有行業性的顯着特點,開拓市場也必須依據行業特點逐步實施。

所謂核心競爭能力,是一個企業賴以生存和發展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術,還包括銷售渠道、顧客服務、顧客羣、品牌、資金以及研發能力。一個企業不可能擁有所有這些能力,但它必須發展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業;核心競爭能力是企業戰略的焦點,它必須形成理念,並體現在核心產品上,獲取高於競爭對手的質量水平,並能移植到各分支機構中。

具體到多經企業要如何培養自己的核心競爭能力,首先應如前所述的分析我們的生存環境、競爭優勢、競爭弱勢,然後揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,並且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業的核心競爭力。定位、開拓市場,培養核心競爭力是企業的生存之本。具有核心競爭力的企業才能在市場經濟的環境中生存。針對電力多經企業內部市場越來越小的'生存環境,必須加大外部市場的開拓力度,採用多種方式擴大市場佔有率,例如市場開拓、企業收購、兼併或聯合開拓等形式。積極增加電力多經企業對外創收。切實抓住國家開發西部等有利環境,抓緊研究並制定電力多經企業發展戰略,加快多種經營和各種產業發展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位,資源的優化配置,調整股本結構,形成所有權和經營權分開後的代理機制。建立現代企業制度,真正做到以市場為導向,主動面向市場,認真調查研究市場,積極開拓市場,適時調整產品結構、產業結構和發展方向,用市場適銷產品去佔有市場,開闢新財源,打開新天地。企業光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。

第三,明晰的產權關係,建立完善的法人治理結構

清楚的產權界定,是市場交易的前提。由於歷史的原因,多經系統普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關係,這一點還相對容易操作。最難的還在於主輔人員的分離。由於多經公司用人的複雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對於在多經工作的員工來説,挑戰大於機遇,未來充滿不確定性。可以考慮用優惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養,身份置換,解除合同或帶股就業。但帶股就業可能帶來股權分散,不利於集中決策,同時如果股權過於平均,還會帶來老國企的弊病:如大鍋飯,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然後明確資產關係,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩餘索取權,這是對投資主體承擔資金風險的補償,也為公司擴大再生產創造條件,只有將利潤集中投資於一定的項目,才能形成一定的優勢,如果利潤分散的用於支付股利,企業最終將衰竭。

公司法人治理結構是指關於如何治理公司這一法人主體所採取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致,公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情況下如何密切配合,分工明確,協同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成,包括股東會、董事會、監事會和經理層等四套班子的建設。現代公司產權制度在確立法人財產基礎上,實現原始所有權、公司產權與經營權的三權分離,具有明晰的產權關係。在此基礎上,公司通過股東會、董事會、監事會和執行機構等公司治理結構的設置和運作,明確劃分責、權、利,形成了調節所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。

其實,企業經營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學習中的一點點體會,寫出來是一種收穫,一種可以和別人分享心得的體驗。管理,尤其是企業管理是一門很深的學問,需要在理論的指導下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達到實踐和理論的有機統一。

企業管理實習報告 篇4

隨着我國社會主義市場經濟的發展,國企改革逐步深入,現代企業制度這一嶄新的企業形式開始在我國建立和完善起來。建立現代企業制度是發展社會化大生產和市場經濟的必然要求,已成為我國國有企業改革的方向。而財務管理恰恰是建立現代企業制度的一個最大保證。由於目前國有企業存在的問題較多,就財務管理方面來看,仍未完全擺脱計劃經濟的管理模式,財務管理滯後於市場經濟對企業的要求,監督功能弱化,財務管理混亂,會計核算失真,致使企業效益滑坡,國有資產大量流失等現象嚴重。由此可見對現有財務運作方式進行全面改革,建立新型的與現代企業制度相適應的企業財務管理機制已是當務之急。

構建現代企業制度,要把財務管理作為企業管理的中心,這就要轉變管理觀念,正確認識財務管理在市場體制下的作用,改變“財務就是記帳”的錯誤認識;積極借鑑西方財務管理理論,探索適應當前市場經濟不發達條件下財務管理的方法和機制,盤活國有企業存量資產,解決國有資產的優化配置;全面高效地建立以財務預算為前提,以資金管理和成本管理為重點,把企業價值最大化作為理財目標滲透到企業生產經營全過程的財務管理機制。

一、 積極借鑑西方財務管理理論,建立有中國特色的企業財務管理體系。

西方財務管理理論經過多年運用發展和完善,已形成了以財務管

理目標為核心的現代財務管理理論體系和以籌資、投資、資金運營和分配為主的財務管理方法體系。而我國的國有大中型企業的現狀決定了我們不能照搬套用,而應積極探索適應當前市場經濟不發達條件下的財務管理內容和方法,吸收利用西方財務管理理論中先進的成功經驗,更好地建立有中國特色的企業財務管理理論體系。

二、 建立財務預測系統,強化預算管理。

預算管理是當今信息社會對財務管理的客觀要求。市場經濟是信息經濟,能否獲得信息抓住機遇是企業駕馭市場的關鍵。目前許多國有企業掌握信息滯後,信息反饋能力較弱,使得財務管理工作顯得被動落後。要改變這種狀況,就應在預算上下工夫,根據企業特點和市場信息,超前提出財務預算,有步驟有計劃地實施財務決策,使財務管理從目前的被動應付和機械算帳轉變為超前控制和科學理財,編制出一套包括預計資產負債表、損益表和現金流量表在內的預算體系。由此要充分重視以下幾項工作:

1.搞好財務信息的收集和分析工作,增強財務預警能力。企業應注重市場信息的收集和反饋工作,儘可能做到早發現問題,及早處理;強化信息反饋能力,並根據市場信息地變化安排企業工作。

2.着力於做好預測證券市場價格變化和企業現金流量變化預測工作,為企業融資和投資提供決策依據,使企業財務活動在籌資、投資、用資、收益等方面避免盲目性。

3.搞好銷售預測及目標利潤預測。銷售預測是全面預算的基礎,同時也是企業開展正確經營決策的重要前提。只有搞好銷售預測,企業才能合理安排生產,預測目標利潤,編制經營計劃。

4.圍繞目標利潤編制生產預算、採購預算、人工預算及其他各項預算。企業通過制定合理的目標利潤及編制全面預算,有助於企業開展目標經營,為今後的業績考評奠定基礎。

5.圍繞效益實績,考核預算結果,分析產生差異的原因,積極採取措施糾正偏差。企業在日常經濟活動中必須建立一套完整的日常工作記錄和考核責任預算執行情況的信息系統,並將實際數與預算數相比較,藉以評價各部門的工作實績,發現偏差及時糾正,強化會計控制。

三、 加強企業風險意識,強化風險管理。

風險是市場經濟條件下的一個重要概念。現代社會中,企業的外部環境和市場供求變化莫測,特別是國內外政治經濟形勢、用户需求和競爭對手等情況,對企業來説都是難以控制的因素,因而我們應重視風險,增強風險意識,分析風險性質,制定風險對策,減少和分散風險的衝擊。為此,企業在經營活動中應注意以下幾方面:

1.在籌資決策上應慎重分析比較,選擇最適合企業的籌資方式,以避免企業陷入債務危機。如果財務槓桿率過高,借入資金過多,一旦投資利潤率下降,利息負擔過重,就會威脅企業財務的安全。因此,國有企業要加強銷售客户的信用調查,合理確定賒銷額度,避免呆帳損失;避免隨意決定賒銷額度,盲目貸款,損害企業形象和信譽。

2.對風險的信號進行監測。我們不僅要對未來的風險進行分析還要對風險的信號進行監測。如果企業財務狀況出現一些不正常情況,如存貨激增、銷售下降、成本上升等要密切關注,弄清情況及時向企業有關部門反映,以便採取措施,防止嚴重後果的出現。

3.制定切實可行的風險對策,不斷增強競爭能力,充分發揮企業自身優勢,防止風險,分散風險,把風險損失降到最小。

四.強化資金管理,建立健全資金管理體系,挖掘內部資金潛力

資金是企業的“血液”,安全高效地管理和使用資金,就要重視以下幾點:

1.實行資金管理責任制,抓好內部財務制度建設。企業在財務收支上要實施嚴格的財務監控制度,強化內部約束機制,合理安排資金調度,確保重點項目資金需求,提高資金使用效益。

2.挖掘內部資金潛力,狠抓貨款回籠,調整庫存結構,壓縮存貨資金佔用,增強企業支付能力,提高企業信譽。

3.建立自補資金積累機制,防止費用超支現象。對企業按税後利潤提取的盈餘公積金,可用於補充流動資金。合理制定税後利潤分配政策,促進企業自我流動發展。

五.強化企業成本管理,完善目標成本責任制

目前大多數國有企業普遍存在成本管理薄弱,費用支出控制不嚴等問題,為此,提高財務部門對成本的控制水平,搞好成本決策和控制,提高資金營運效益,確保出資者的資金不斷增值就顯得尤為關鍵:

1.樹立成本意識,劃分成本責任中心,明確各部門的成本目標和責任,並與職工個人利益掛鈎,提高企業成本競爭能力。

2.對企業實行全過程的成本控制,包括事前、事中、事後的成本管理。通過研究市場變化調整成本管理重點,把降低成本建立在科技進步的基礎上。

3.建立嚴格的內部成本控制制度和牽制制度,切實加強生產經營各環節的成本管理,建立成本報表和分析信息反饋系統,及時反饋成本管理中存在的問題。

4.建立以財務為中心的成本考核體系,拓寬成本考核範圍,改變目前的定額成本法為目標成本核算法。企業不但要考核產品製造成本、質量成本、責任成本,還應考核產品的售前成本,售後的後續成本。真正把成本管理中心轉移到側重於成本控制上來。

六.實行企業財務公開,保護股東和債權人的合法權益。

為了適應建立規則健全,運轉有效的市場體系,現代企業制度要求財務會計面向市場,由財務祕密轉向財務公開,真實地反映企業財務狀況和經營成果,為市場和投資者服務,確保投資者利益。同時建立會計報表社會公正制度,加快建立以強化註冊會計師制度為核心的財務社會監督體系,按慣例向公眾公佈經營狀況。

七.強化內部監控職能,增強財務基礎建設。

為保證會計核算工作的有效運行,確保會計信息的準確無誤,應該建立健全內部監控制度,並使之有效運行。因此,首先要強化對企業法人代表的管理,真正貫徹責權利相結合的原則,約束其行為。對企業主要負責人應加強任期審計和離任前審計,防止其違反財經政策,損害投資者和債權人利益。其次,要調整財務部門的組織結構,加大建設管理會計的力度,形成會計實務系統和會計管理系統兩大部分。財務部門要監督企業已發生的經濟業務是否合理合法,是否符合企業各項內部管理制度,以使企業改善經營管理,實現企業價值最大化的理財目標。再次,要建立快捷靈敏的企業信息網絡。企業應逐步建立起以會計數據處理為核心、與銷售和財務報表分析等信息系統相連接的信息網絡,及時反饋企業生產經營活動的各項信息,發現問題及時處理。

企業管理實習報告 篇5

實習目的:通過三個月實習試用期,瞭解廠區生產流程,為本職HR工作打好基礎;通過本部實習。瞭解HR方面在廠區的工作範圍,並接手相關人事管理崗位工作,同時有對HR方面的自己看法。

實習時間:20xx-11-2至20xx-2-1

實習部門:製造一部、製造二部、製造三部,人力資源部。

工作範圍:招聘、培訓並參與考核。

實習內容:

一:11月初進入公司報道後,我就按照實習計劃進入廠區實習,人力資源部有事時也回本部幫忙。第一個月主要是瞭解廠區三個部門的生產流程,瞭解和熟悉廠區環境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作。

在這一個月中我走遍三個部門,較深入的瞭解了各部的生產流程,現把了解的生產流程做如下彙報:

製造一部分為配料過程和制粉過程。配料過程又細分為領料、除鏽、破碎/切割、稱重,檢驗、熔鍊,檢驗等程序;制粉過程又細分為鑄片、氫碎、粗粉攪拌、氣流磨、細粉攪拌,檢驗等程序。經過這些程序後就進入製造二部。製造二部主要分為成型工段和燒結工段,成型工段又細分為,稱粉、壓制、等靜壓、剝油、檢驗等程序;燒結工段又細分為裝爐、燒結、檢驗、入庫等工序。經過這些二部工序後進入三部加工工段,細分為領料、磨加工、去污烘乾,檢驗等工序。之後就進入包裝車間。在對三個部門的生產流程詳細的瞭解的同時,我又詳細的瞭解了本公司輝煌的歷史,驕人的業績和肩負的使命。同時也明確了企業的組織框架。

進入企業後,來到人事管理員的崗位上時。本崗位人員早已離職。雖有文字交接。但全面接手仍有很多困難,在自己的努力和各位領導和同事的幫助下,順利的得以接手,並相應的步入正軌。

二:經過一個月廠區部門的實習,在第二個月我進入本部門人事管理員崗位。這時正是恰逢經濟危機好轉。我們的公司訂單逐步增加,企業產量相對增加。這樣各部門對一線工人的需求量增加。在人資部韓經理的正確指導下,充分利用自身專業特點在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內部晉升選拔、從應屆生中招聘、人才市場、網絡招聘等手段中,根據崗位所需人員進行重點傾側。例如,對於一線工人,我們通常採用人才市場招聘,並輔助網絡招聘、人員招聘、廣告招聘等;而對於管理層,主要採用網絡招聘,並輔助人才市場,專場招聘,甚至獵頭等方式;而對於一些需培養崗位,我們主要從應屆生中招聘,輔助網絡,專場招聘,人才市場等方式。也正於此。我們人資部根據企業發展需求參加內蒙古工業大學20xx年應屆畢業生雙選會。並協助高科參加內蒙古科技大學稀土學院專場招聘會,取得了良好的效果。

新員工招聘來後,針對整個招聘流程進行了梳理。這些主要是因為針對20xx年新的出台後以及人們對法律的認知程度逐步提高,為減少企業用工風險而做的。其中包括錄用通知書製造與細化,新員工上崗通知單,轉正通知單等,同時為了整個招聘流程的細化還要梳理應聘登記表,入職登記表,勞動合同簽訂通知單等一系列文書,從而從招聘角度減少企業用工風險。

進入培訓,通常人們都説企業培訓的好壞決定企業發展長遠的一把利劍。無論從HR所説的人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關係管理的六大模塊還是細分為人力資源規劃、企業文化、組織設計、流程設計、薪酬體系、激勵體系、績效體系、授權體系、招聘體系、員工關係、培訓體系、人事配置、素質模型,職業生涯體系十四個小塊説,培訓都是企業發展的必不可少的組成部分。遠不説海爾的商學院,近到蒙牛,伊利也在這方面逐步系統正規化。而對於我們公司所處北方,離總部比較遠,不能充分的利用總部培訓資源。只能根據本地區實際情況來具體安排相應的培訓,並做好全年的培訓計劃。

我們人資部每三個月都會定時對新員工基礎培訓,讓員工更好的瞭解本企業文化、制度、輝煌的歷史、企業發展藍圖等。從而讓員工更好的融入韻升這個大家庭,同時各部門也要針對新員工做好相應的工作培訓,使得員工能更好的在本職崗位上工作。針對老員工主要從管理和技術兩方面着手進行培訓。在培訓技術創造價值的同時增加大家的管理藝術,從而全面的提升企業附加值。在這三個月中我們組織了中層管理人員和骨幹技術人員的《質量問題處理思路和方法》和新員工的基礎培訓,並取得了相應的效果。進入20xx年,培訓工作在以20xx年培訓計劃為主題,做好每個季度,每個月份的工作安排。並根據培訓中存在的相關問題。做好培訓調整和處理方案。

説道考核,我們最多談到的是績效考核,薪酬考核。而針對我的崗位這方面的主要工作是,月底的工資考核彙總,並相應檢查各部數據的準確性等工作,在這份參與的工作中,我明確了各部的工作職責,並且明瞭很多與HR相關的考核原則。

三:轉眼三個月的實習期來到尾聲。我的收穫頗豐,在這裏針對我三個月的工作談下我的看法,也是我這份實習報告的總結,也是我的一份思想彙報。如有不足之處,希望各位領導諒解。

人力資源部是我國企業存在較年輕的一個部門,從人事部到人力部,可以看到企業領導們觀念的轉變和對於人力資源的重視。通常人們都會説人力資源部是一個企業的潤滑劑,同時也要起到老總的左膀右臂作用。人力資源部門要在人力資源管理的六大模塊中結合本地區實際情況為領導出謀劃策。從而創造部門存在的真正價值。

從我自身崗位工作來講,在招聘到錄用的一系列流程中,我們要樹立企業用工的規範性,這樣不僅有利於企業形象樹立,而且有利於減少用工風險。當然這一點我們企業本身比其他企業做的相對較好。特別是新出台後。各種相應的細節更是體現尤為重要。當然北方地區,特別是工人這個羣體,人們的法律意識不是很強,但誰又能保證每個上崗的人都不關注,如有關注的人,必然會存在相應的風險。所有這個流程每個細節都尤為重要。針對我們這個流程,有些協議簽署不具有太多實際意義。比如保密協議不需每個人都簽署,只需設計這方面的人員即可,實習協議,主要針對來我廠實習人員。而相對崗位的實習計劃,這個協議又不是很適合。如果每個人都簽署,既浪費資源,又不具有實際意義。

對於培訓,從幾次培訓看來,企業部分人員對培訓重視不夠,我們的個別管理者、部分骨幹人員和普通工人,對待培訓就是以應酬的心理對待。不把培訓看做再學習的機會。認為只要幹好本職工作就萬事大吉,卻不知思想決定行動,觀念改變人生。沒有再學習的能力,很難跟上企業的發展,社會的進步。這需要我們加強培訓重視程度,規範化培訓體系。當然也要選定好培訓課程。這項工作是個長期的過程。

對於考核,現在企業提倡組織扁平化管理,而我們Xx公司談不上模具性組織扁平化管理,因到20xx年1月25日統計人數為413人,現階層管理基本符合管理要求。而對於寬帶式薪酬體系卻被廣大企業的人們逐步認識到,這種薪酬體系能夠有效的實現企業人員合理化運用,在行政與技術方面達成一個共贏點。無論從馬斯洛需求層次理論,還是現代管理思想,以及斯蒂芬.羅賓斯的管理理念。每個管理者,特別是每個企業領導者都知道薪酬激勵在員工管理中的重要性。當然每種方式都不能一條腿走路,否則難走多遠。

三個月的大家庭生活,深刻感觸到“誠信下的責任”的寓意,收穫了很多。同時也知道了自己的相對不足。這是我需要不斷努力去增進的目標。人們常説“十年磨一劍”,我希望在這樣一個融洽的大家庭中,使我百鍊成鋼,磨練出豪情,磨練出光芒。

感謝各位領導在實習期間對我的關係,感謝同事們對我的包容與支持,感謝老總一直對我的信心。更感謝人資部韓經理,管勞資的孟姐對我細心的指導。我會努力工作,虛心學習。在各位領導的指引下,鑄就企業輝煌,展現Xx人的風采!

企業管理實習報告 篇6

一、前言

在學校領導及工商管理教研室老師的組織帶領下,我們人工商管理專業12級學生進行了為期一週的企業認知實習。

實習時間是20xx年6月20日———20xx年6月24日(本學期第十八週)

實習地點是湘潭xx超市駐湖南工程學院新校區分店

實習過程主要分為下面幾個階段:在本校進行實習動員,觀看實習企業相關視頻資料、做下企業實習的相關準備等,下到實習企業進行實習;6月23日下午至6月24日下午,整理充實資料,寫出實習報告等。儘管天氣炎熱,可同學們依舊熱情高漲。企業負責人也是充滿熱情地接待了我們,並耐心詳細地向我們介紹了企業的發展歷史與現狀。

經過了在超市一週的認知實習,我對萬福隆連鎖超市的基本情況,包括它的發展歷史,企業文化,企業的經營理念與經營方針,企業的發展目標與發展前景等都有了一定的瞭解與認識。通過這次的實習,我更加了解在工作時的注意事項,及企業的貨物管理情況。

二、實習企業簡介

(一)超市的發展現景

湖南xx商貿有限公司是一家專業的便利店連鎖企業,公司成立於20xx年9月,自從第一家校園超市開業以來,已在湘潭、長沙地區發展了近200間連鎖店。公司志立於“好鄰居、好夥伴”的市場定位,為廣大市民提供了實惠的商品和優質的服務,獲得了良好的社會效益。公司吸納了一批既有零售專業知識又有實戰經驗的優秀人才,全心全意為門店服務,為門店爭取最大限度的利益,廣大加盟者憑藉萬福龍的品牌優勢以及專業的管理團隊,取得良好的經濟效益。我們的近期目標為:20xx年發展門店達200家,20xx年連鎖門店達250家,20xx年門店總數突破300家。未來五年將打造成為三湘大地最大、最專業的連鎖便利店品牌。

(二)超市的組織體系

湖南xx商貿有限公司由董事長兼總經理主管,其下有業務中心、發展中心、結算中心和行政中心,其中業務中心包括採購部、市場部、物流部;發展中心包括加盟事業部、督導部、校園事業部和電子商務部;結算中心包括會計部、出納部和信息部;行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。合計十三個部門。

1。市場部的職責實現公司市場的開發目標,制訂和實施開發市場計劃,負責市場開發政策的制訂與施 行和人員管理,做市場調研與市場預測,市場工作的監察與評價組織,指導各項工作等。 2。人力資源部的職責:人力資源部要站在公司發展的角度,創新工作方法,借鑑國內外成功企業培養人才的方法,培養適合企業發展需要的複合型人才。要制定出切實可行的幹部、員工培訓方案,做到培訓有內容、計劃有考核。

(1)要做好業務技能培訓工作,開展在服務水、設備設施管理和安全工作等方面的培訓,通過培訓全面提高員工對區域管理範圍內的業務技能

(2)是抓好乾部隊伍的理論學習。重點解決思想上和作風上存在的問題和不足。增強幹部隊伍學習的自覺性和執行能力。另外。人力資源部要在現有的基礎上。利用公司組織幹部學習的機會。在方式。內容上做出統籌安排。同時還要藉助外腦。聘請專家來授課。進一步拓寬我們的視野。提高研究問題和解決問題的能力。另一方面制訂出培養年輕幹部和新的用人標準。廣泛招納結構合理。素質優良的優秀人才。培養新生力量。同時還要積極的創造條件。使更多的優秀人才獲得深造的機會。打造一支思想過硬。作風優良。技術精湛。一職多能的優秀幹部和員工隊伍。 3。物流部崗位職責 深入瞭解商品價格信息。及時掌握市場動態。為公司大宗物資採購提供決策依據。 建立和健全公司物資採購, 配置, 流通各環節的規章制度和工作規範。,承擔物流部日常事務工作。完成公司各項物資招標任務。 加強與各實體聯繫。及時掌握實體物責任在於“買質量好的商品,談最好的供貨條件,做好促銷企劃工作,為公司取得最大的利潤”。資採購動態。提出採購建議和提供優質服務。 指導各實體小宗物資採購工作。 完成公司領導交辦的各項工作。配合公司各職能部門做公司的其它工作。 4。商務部職責(1)負責公司業務拓展的規劃及可行性方案的制定及執行。 (2)負責公司經營指標的分解及評效的分析。

(3)負責開展市場競爭對手。消費傾向。產品開發的調研工作。(4)負責制定招商計劃。並制定招商政策和與其他公司合作方式。(5)負責制訂公司業務談判及組織實施 (6)負責各項業務合同的保管。查詢。建立合同檔案。 5。信息部職責(1) 堅決服從分管上司的統一思想指揮。認真執行其工作指令(2) 嚴格遵守公司規章制度。認真履行其工作職責(3) 負責制訂公司計算機開發應用計劃。有步驟地開發計算機應用軟件。逐步實現企業管理現代化(4) 負責公司微機網絡系統的維護。管理。數據信息處理。管理系統保密工作。保證網絡系統的正常運行參與新程序。新系統的設計開發。制訂計算機管理的各種規章制度及必要的操作規程,

三、實習過程

根據學校的安排,在臨近期末,我們人力12級在超市實習了一週。可以説我們在這一週的實習中除了學到了很多在課堂沒學到的知識外,還有意外的收穫,不但接觸了社會,親歷了工作的艱辛,還根據社會的需求和自己的預期來確定自己的社會定位。以前一直覺得這種連鎖超市的運營狀況離我們似乎很遙遠,可沒想到就確確實實見到了。細細想來,主要可分為以下幾個過程:

(一)真正意義上接觸了社會,完成了一次從大學生到社會人士的轉變。過程短,經歷卻很多。

(二)見到了嚮往已久的大公司的廬山真面目。認識並瞭解這些大企業。瞭解了他們的運作模式,經營理念以及經營方式,發展方針,發展前景。

(三)學到一些為人處事的道理,也學會了如何與人主動交往。明白了作為大學生的我們,要以怎樣的方式去充實自己,去為未來做準備。明白了作為一個企業領導人應當具備反而素質,而我們要怎樣做才能具備成為一個優秀領導的資格。

(四)通過這次實習,我更加明確了我的人生目標,我想它會一直為我指明前進的道路的。

個人對企業有些建議,希望企業能夠採納:

(一)因此當加快建設步伐,完善企業治理結構。應建立良好的產權清晰、政企分開、權責明確的企業領導機制,組織制度以及人員管理結構。

(二)因而企業應當加快改組步伐,形成科學、合理規範的管理模式。同時集團應明確目標,適時地按照市場規律兼併、重組,以最快的速度形成最優化的經濟管理規模,設置一套成熟、規範系統的管理制度,以抵禦全球的經濟變化,實現企業的做大、做強目標。

(三)將企業資產產權本收歸國家或集體所有,進一步刺激管理者經營管理的積極性;實施政企相分離,政權和企業權利相分離有利於湘電與江麓重工展自身管理理念,不受政權的干預,促使湘電企業以高效益運轉;所有權和經營權相分離,以適應國際潮流及企業發展的需求。

(四)加強有效的人力資源管理,明確各級各類崗位的管理權限並實行動態管理;在進行公司人力資源管理體系的建設的同時,推動公司建立現代企業管理制度。我認為應主要做好以下四個方面的工作:開展員工職業生涯管理;塑造"學習型組織";科學進行績效考核與評估;完善薪酬福利與激勵機制。

四、實習企業管理現狀及存在的問題

1管理不規範

許多部門的管理體制不健全,更沒有一套成熟、規範系統的管理制度,很大部分企業是被動反應型的,受國內同行或國際環境的影響較大。著名學者郭重慶認為當前“中國企業最缺的是企業管理,國內企業危機多半來自經營管理不善”,企業競爭實質上是管理水平的較量,資源(知識、勞力、資本)的可獲性是平等的、開放的,而通過管理實現資源的優化配,並贏得效益在企業間卻存在着差異。

2缺乏長遠的戰略目標

我國企業中有相當部分沒有長遠的戰略目標,一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規模的增長;也有些企業雖然制定了長遠的戰略目標,但目標不符合實際,容易使企業為實現這個戰略目標而陷入多元化經營的陷阱。

3缺乏應有的激勵機制

在市場經濟條件下,激勵機制是企業發展不可忽略的一個戰略。在當今社會,適當的激勵是企業發展的動力,只有充分激發管理者及員工的潛能,讓他們看到企業的發展和自己的利益是息息相關的,也是為自己謀福利時,才能充分調動他們的積極性。萬福龍沒有明晰的激勵方式,也就沒有百分之百地激發人的潛能和動力。

4缺乏有效人力資源管理

公司的人力資源管理是公司的一個關鍵性因素。如果對員工進行有效管理與分配,直接關係到整個公司的效率與發展。。集團公司定位不清晰,導致組織機構臃腫,組織職能不明確。業務流程不暢,工作效率低。

五、實習的收穫與體會

短短一週的實習,我們小組的工作態度令店長很滿意,得到了充分的肯定和表揚,在這過程中我們雖然沒有啥物質上的獎勵,但學到了很多書本上沒有的東西,開闊了眼界,並且認識到了很多自身的缺點及不足。

(一) 俗話説:“問渠那得清如許,唯有源頭活水來。”在實習過程中,這句話得到了最大的驗證。書本上的東西終究是淺顯的,要學會迴歸社會,一定要在實踐中學到真正的內涵。

1、心態上調整的體會收穫 :學校人向社會人轉變,在學校接受了十多年的教育,真正的和社會接觸並不是太多,而這次認識實習,則是由學校人走向社會人的其中一個緩衝階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們並不是什麼天之驕子,也沒有什麼可以值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰,當然這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態,從零開始,我們不可以改變環境,只有改變自己來適應這個環境。

2、相關知識上的收穫:我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關知識的瞭解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,如管理學,物流學,計算機,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優勢,這促使我改進和加強。

3、人生目標感的清晰:通過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收穫,是讓我認清了我自己身上的優勢和不足,以及如何去規劃自己的時間,工作,生活,使我對自己的時間、目標有了更加清楚的合理分配方式。

4、“顧客就是上帝”,做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢苟同“顧客就是上帝”這句話,在我的思想裏,商人把顧客奉為上帝,終極目標還是獲利。教科書和著名經濟學家教給我們“要以顧客為導向,滿足顧客的需求”,我很認同這個思想,顧客需要什麼,我們滿足他什麼,這樣才可謀求更大的利潤。撇開理性層面,從感性的層面上講,瞭解顧客(需求)、瞭解商品,讓我覺得做工作時更得心應手、方便。

5、做任何事“誠信”一直都是不能忽視忘記的。俗話説“人無信而不立”,誠信是做人之本,要想作為一個成功的經營者,必須得做到言而有信。超市是一個薄利多銷的企業,需要的是留住老顧客,吸引新顧客。顧客越多,效益越好。如果一個超市想以次充好 ,廉物高售,那麼這個超市離“關門大吉”應當是不遠了。當超市內出現了貨物質量問題時,該向顧客道歉的及時道歉,該賠償的及時賠償,該退換的及時退換,做到顧客對商品和服務滿意。放心。誠信是立人之本,狡詐是害人之源。作為經營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權益。要知道,顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市,甚至是一個企業,最重要的就是誠實與信用。做人亦如此。

(二) 超市存在問題及個人建議

1、超市沒有特別注重對員工的精神激勵。在我們實習期間也有很多的空閒時間,雖然工作要勞逸結合,但店長並沒有對我們嚴加束縛,而且在休息期間店長沒有及時地和我們分享店裏的營業額,讓我們做事沒有太大的動力,激勵效果不強,會出現磨洋工的問題。

2、在超市內員工的工作狀態處於被動。客人過來買東西,店裏的正式員工就只在收銀台前負責結賬,除非有客人詢問有關商品的問題他們才會有所反應,這不能使顧客感到賓至如歸,從而降低了客人的購買慾,影響超市的營業額。我認為員工在工作時應該一直處於精神飽滿、時刻為顧客解答疑問的狀態,而不是讓顧客被動。

以上兩點只是我自己的個人觀點,還望老師能不吝賜教。

六、致謝

首先要感謝這次實習活動的發起者———學校各位領導,感謝學校領導能給我們這樣一個機會,能讓我們深入到這種連鎖超市去參觀瞭解,讓我們學習到更多的知識。然後要感謝我們的指導老師,感謝老師不畏炎熱,帶領我們前往。雖然這次實習只有幾天,不過,我真的學了很多東西。雖然,我沒有把在實習單位所學會的事情一一寫進報告裏。 能夠順利完成,我真的很感謝老師們在實習之前的悉心指導,還有萬福隆校園超市給我這次難得的實習機會,店長及同學們對我的關照。店長對我們幾個的指導,不僅僅只適用於超市的工作,對我們在平時做人做事都有幫助,在超市裏的所見所聞及所學,都將會成為我這大學四年的寶貴財富,讓我受益永久。總之,在這段時間裏,所遇到的人,所發生的事,都會像一道美麗的風景—————永不消逝。在此我對他們表示衷心的感謝和致敬。

企業管理實習報告 篇7

東莞市××××皮具廠是一家專業的手機皮套和錢包設計生產和銷售公司,年生產XXXX萬個手機皮套和錢包。公司成立於20xx年,從20xx年正式開始進入這個行業。公司目前銷售主要是以外銷為主,國內銷售的為輔。由於近期發生金融海嘯,公司外銷業務受到非常大的衝擊,業務量驟降70%,公司生產運營受到很大影響。現在公司處於戰略調整期間,公司原來組織結構管理體制和管理流程等不適合公司發展方向和需求,加上管理人員素質較低和管理基礎比較薄弱,產品損耗比較大,生產運行效率和效果比較低,導致公司效益沒有達到預期的目的.正是由於此原因,公司進行內部管理改善和提升,由管理顧問對企業進行X天診斷,以下是是診斷期間發現一些問題點和提出改進建議.

2、診斷時間為20____0x年X月X日X天時間,收集信息的主要方法:工作訪談、記錄、查看資料等。

3、本期診斷髮現問題點和提出改進建議

本期診斷主要分為從十大部分進行分析和提出建議。

3.1 公司發展戰略和經營計劃

3.1.1優點:

A、與兩位老闆進行溝通,交談得知公司有自己的經營理念(從交談中得知);

B、對企業產品定位思路比較清晰.

3.1.2不足:

A、企業董事會或股東層面對企業發展的思路和方向比較模糊;

B、企業高層對經營計劃的制定沒有進行描述,缺乏一個短、中、長期規劃以及實現的目標;

C、管理層和員工不知道公司發展遠景。

3.1.3改善建議:

A、董事會或股東層面確定企業的宗旨;

B、企業高層將自己的經營理念和精神、經營思路、企業發展定位和產品定位編制到企業文化手冊或員工手冊。

C、編制企業經營發展計劃同時,導入企業戰略管理,制定公司未來三至五年發展計劃形成一個書面年度業務經營計劃,並且導入全面預算管理機制。

D、結合BSC(平衡記分卡)工具與目標管理手段,將公司戰略與有機戰術結合在一起,制定公司發展總目標和部門或業務單元發展目標,形成一個閉合循環反饋管理系統;

E、作為企業的高層管理要具有企業發展危機意思並且建立危機處理機制,以不變應萬變。

F、 將建立系統化的信息收集系統,對國內外宏觀經濟和行業及企業微觀信息收集以及競爭對手、供應商、社區、政府法律法規、行業產品替代者等,並進行分析和處理,為企業戰略制定提供依據。

G、對皮具行業的上下游進行資源整合,注重和專注發展本行業,做高附加值產品,做精做專。

H、另外重點將精力放在營銷策劃銷售管理和提高設計開發水平上,提高工廠核心競爭力,將生產加工環節(低附加值)的模塊儘量外發,採購、儲運、包裝和物流形成一個高效運作的供應鏈。提高公司經營效益。

3.2 組織結構(公司)

3.2.1現狀描述: 公司沒有一個完整組織結構圖,部門和崗位人員職責、工作流程不清晰,工作效率低下。

3.2.2建議:按照公司三大工作模塊進行組織結構梳理,設立營銷部、工廠副總經理、以及財務部(部長級別),營銷部設客户服務部、國內銷售部、國外銷售部,工廠副總經理分管生產部、樣板技術部、採購部、管理部。具體參見組織結構和人員配置圖。

3.3銷售管理

3.3.1銷售計劃

現狀描述和存在問題描述:

A、目前公司營銷部沒有一個明確具體年度銷售計劃與發展思路、方向。

B、國內銷售、國外銷售部以及客户服務部等部門沒有細分。

建議:

A、營銷部最起碼建立一個年度銷售計劃,並且將這些計劃分解到各相關部門。

3.3.2 銷售組織

現狀描述和問題描述;

A、目前有一個鬆散的組織結構圖,但沒有形成一個正式的組織結構,有國內銷售、客户服務部、國外銷售部三個功能模塊,但崗位描述和部門職責、工作流程沒有書面的文字描述。

改進建議:1、按照上述三大業務模塊進行工作業務流程進行編制和調整,並將部門職責和崗位職責清晰表達出來,明確職責權限和義務,並用流程圖和文字描述出來予以規範化。

3.3.3 銷售商務談判

現狀描述:

A、目前公司業務分為三大模塊:國內銷售、客户服務、國外銷售,但進行價格談判和其他重要條件的談判階段時,作為主管營銷部的常務副總經理經常參與所有業務的價格談判和客户的應酬,這樣會令開展業務的業務員的自主性和積極性大大降低,會令業務員在商務談判中處於被動局面,很難簽下更多訂單和贏取更多的毛利。

改進建議:

1、 在進行商務談判時,常務副總經理應該充分授權給業務員進行明確價格、每種類型產品的毛利率、銷售資金回款條件和其他談判條件範圍和底線,充分發揮其職權和能動性,在商務談判中採取主動權,贏得更大勝利和簽下更多訂單,以及提高效率。

2、對於潛在的大客户和準大客户,常務副總經理應該全力配合和關注業務員的整個商務談判過程和進行重點管理。

3.3.4 銷售訂單評審和銷售訂單跟蹤

現狀描述和問題描述:

A、公司目前業務訂單評審主要由業務跟單在訂單上註明客户關於產品款式/款號,產品數量和產品質量、外觀等要求,生產交期和生產組別進行分配和控制,但沒有對物料、刀模、開料等進行評審和確認。

B、在銷售訂單跟蹤和訂單修改、出貨安排時,業務跟單和部長交接、業務跟單與生產部生產管理交接等環節出現流程漏洞。業務跟單沒有明確的跟單流程,生產訂單修改也沒有明確的工作流程。

C、貨物出貨流程也沒有。

改進建議:

A、常規訂單評審或以前做過的訂單由業務跟單直接評審就可以,特殊或新產品的訂單需要生產和技術、物料、倉庫和採購人員一起評審;

B、訂單評審流程和業務跟單流程建立起來,形成一個系統開單和跟單流程,做到單單有人跟,事事有人負責。不會出現丟單或忘記下單情況出現。同時業務跟單或客户人員做好任何電話或口頭溝通筆錄工作。要建立每天工作與客 户業務溝通日誌。減少工作出差錯機會。

C、對於生產訂單修改,業務跟單要及時與客户或者銷售經理(部長)溝通,並且留下書面記錄,及時衝生產訂單帳,第一時間通知生產部生產管理人員下生產任務單給倉庫及時備貨或車間進行生產備貨等。

3.3.5 客户管理

現狀描述及問題描述:

A、目前公司沒有專門對客户資料進行歸檔管理,沒有使用CRM軟件(客户關係管理)軟件裏進行管理,對客户出貨的產品數量和規格型號進行累總,至於產品是否暢銷或是否有利潤等信息無法體現。

B、沒有對客户的信用度進行評估,沒有對客户進行分級管理和沒有評估標準等。

C、對於客户的抱怨以及投訴沒有做詳細的資料登記和退貨記錄可查,發生同樣的問題,又重新處理,沒有預防機制。浪費時間和資源,效率低下。

D、客户貨款回籠速度情況較慢,影響工廠運營資金週轉,資金週轉率低於同行業標準(製造業年平均15次~18次),公司的資金鍊很容易發生斷裂。

改進建議:

A、導入客户管理關係營銷系統,對客户的資料進行管理;

B、對原有客户的資料進行彙總,整理出有效資料,對了解客户的訂貨週期和編制銷售計劃有一定幫助,以及產品報價參考作用。

C、建立客户評估標準,對客户進行分級管理,建立大客户管理制度。

D、對客户的抱怨和任何有關客户的通訊內容都必須留下書面的記錄,特別是關於質量或退貨方面記錄更是不可缺少。建立客户抱怨處理流程及改善處理機制,並嚴格執行。

E、與客户下訂單時,必須確保先客户先打訂金過來到公司賬户,才下單生產,訂金額不少於該批貨總價值30%,(老客户),訂單的貨物做完後,要通知客户將餘款打進公司賬户,並且將匯款底單傳給財務或出納確認後,才發貨。對於首次合作的客户,必須先打該批貨物總價值50%作為訂金,然後業務才下單給生產部門進行生產。訂單貨物生產完成後,餘款要求客户將打進公司賬户,並且將匯款底單傳給財務或出納確認後,出納統治業務跟單,業務跟單員通知成品倉管才發貨。降低經營風險,確保公司有充足的現金週轉流動,提高資金有效週轉率。作為公司流動現金金額必須是3個月銷售額才是安全,公司的流動現金連續有半年低於3個月銷售額流動現金,公司日常生產運營就會出現困難和危機;公司的流動現金連續有4個月以上的持續低於兩個月的話,資金鍊會斷裂,公司破產和清盤的可能性會有20%以上機率會發生。

3.4物料管理

3.4.1採購管理

現狀描述及問題描述:

A、業務跟單下生產訂單給倉庫,倉庫根據庫存需要填寫採購申請單,採購經理審批後,採購人員去採購或電話採購;採購單填寫準確採購時間及批次等,採購依據計劃進行。

B、由於大部分的供應物品或配件都能在當地進行採購,與當地供應商的建立良好關係,對部分供應商做了一些簡單評估,大部分的供應商沒有進行詳細和嚴格評估。

C、皮料由採購經理或總經理去採購,公司日常用的生產材料(PU、EVA)或五金件其他物品等由行政助理文員電話訂購,包裝材料由業務跟單文員進行電話購買,一般材料訂購時間為1-3天,皮料有時候需要5-6天,有時候因為缺料而影響生產進度。

D、供應商單一,個別物品採購成本過高。

提出改進建議:

A、對供應商進行開發,開發多個儲備的供應商,一種物料採購大約有2至3個供應商負責供貨;

B、對一些關鍵的零配件以及部分關鍵的外協加工廠進行嚴格評估和篩選,嚴格控制質量和交期關.必要時與這些供應商簽定產品質量協議,確實產品質量和交期。

C、建立對採購產品建立A/B/C制度,根據生產計劃或銷售計劃要求進行採購,做好合理適當庫存。

3.4. 2產品運輸和倉庫管理

3.4. 2.1現狀描述:

A、在訪談中和現場觀察得知,在倉庫管理方面,沒有設置最好庫存和最低庫存,但沒有提到最高庫存及最低庫存的天數以及庫存的物品規格型號。

B、但由於場地限制,倉庫的物料存放、擺放存在比較嚴重的問題,物品擺放雖有分種類和區域放置,合格品和不良品沒有分開放置,佔用通道。

C、倉庫實物目前沒有進行盤點,每天物料進倉登記在物料回程表上,輸入電腦;但物料出倉時,填寫領料單,但沒有將數據輸入電腦進行衝賬,。

D、倉庫有大部分物品和配件沒有用賬本記錄進出存;用電腦記錄做進銷存賬,有用友軟件不用,浪費資源。

E、倉庫負責生產物料分析和計算,但沒有任何人員對材料使用和分析進行審核,造成生產有時缺料或生產退料。

E、產品發貨運輸目前工作流程:銷售跟單員與客户商定產品運輸交付地點,銷售跟單直接與物流公司聯繫,選好物流公司後,倉庫備貨直接上物流公司的貨車送到客户處。

F、物料沒有明確發料和補料等流程,倉庫沒有詳細的管理制度及相應管理措施,人員分工不明確,工作效率不高。

G、現場物料沒有存卡。

H、化學易燃物品(白電油)目前也放進倉庫,有重大消防安全隱患。

3.4. 2.2 提出改進建議:

A、對倉庫的重新整理整頓、盤嗲和區域劃分,倉庫現場的物料重新標識和物料重新歸位放置並且盤點完必須填寫存卡和標上庫存數量和物料品名;

B、編制相應的工作流程和管理制度,明確工作人員的職責和分工,嚴格按照制度和職責予以實施。

C、倉庫所有的物料必須建實物帳和物料登記卡,並且不合格品絕對不能放進合格產品和良好產品中去。

D、按照A/B/C法則,對採購的物料物品進行設置最高與最低庫存數,以及滿足生產的需要。

E、對於盤點工作,先對物品進行價值分類,對於價格比較貴重,庫存數量較少和剩餘的物料就每星期盤點一次,對用量普通,價格一般的就半月盤點一次,對於不值錢,用量非常大的,大約每一個月盤點一次。

F、對於危險易燃化學品另外找個獨立的小倉庫放置,並且在旁邊放一個消防滅火器和一些幹沙。

G、原料倉庫管理員設一個人管理兼材料收發料,一名收發料,一名資料輸入文員就可以。倉庫裁掉1人。

3.5生產管理

3.5.1.1 生產組織結構和職責現狀

A、生產部目前有一個生產主管,兩個車間主任,一樓車間5個組長,2個助理,管理49名員工,二樓8個組長(包括枱面組長4個,油邊組長1個,車位組長一個,質檢組長一個,電腦車位1個)。助理7名,還有一個文員,管理105名員工(包括6個查貨質檢員和4個線上巡檢員)。管理和助理人員過多,管理層次過多,造成管理效率低下,很容易造成出現問題互相推諉,看的人多,做事的人少。

B、生產部職責以及結構不清晰及各崗位職責和工作流程不清晰,倉庫及刀模房目前還沒有直接上屬哪個部門主管,造成管理真空和職責、工作流程混亂。

3.5.1.2 提出改進建議

縮減助理職位和組長人員數量,提高管理效率和效益,降低管理成本,讓組長和助理更多直接參與現場管理,將人數較少的組別進行合併管理,組員超過16人以上配一名助理。功能相同組別進行合併,減少管理人員,降低管理成本,提高組長和助理工資,調動其工作積極性,降低不良品,提高綜合管理效益。

3.5.1.2.1二樓調整方案:4個枱面組需要4名助理,1個組長,裁掉三個組長。油邊組由二樓主任直接管理。現在電腦車位組和現在手工車位組合並歸一個組,配一名助理,一名組長進行管理,,縮減一名助理和兩名組長。另外4個枱面組線巡檢QC可以去掉,線上的質量監控由組長或助理去負責監控管理。則需要組長或助理是底薪+提成或直接算提成。訂單良不足時,實施補底工資。或者,調整後,組長或助理在原有工資基礎上調25%-30%工資。另外個人崗位也可以進行合併,一個人做兩個人工作。這樣,二樓裁掉5名組長,一名助理,降低生產管理成本,提高管理效率和效益,降低不良品出現,另外二樓車間QC小組直接由生產主管進行管理,加強產品質量管理和監控。

3.5.1.2.2 一樓調整方案:將鏟皮/壓印和開料組合並,配一名助理和一名組長。裁掉1名助理,2名組長。另外鏟皮和壓印崗位可以由一個人幹兩個崗位的活,這樣也可以裁掉兩個員工,將日薪工資待遇稍微調高一些10-20%幅度就可以。一樓中倉管理直接由一樓車間主任管理,裁掉一名助理。裁掉2名助理和2個組長,精簡人員,提高生產效益和效率以及組長、助理和員工的待遇。

3.5.1.2.3 制定生產部的組織結構,將倉庫、刀模房直接併入生產部管理,制定生產部各工作流程和各崗位職責。

3.5.1.2.4 生產主管兼管生產計劃管理,生產文員做生產統計(物料和工時、人工等)。

3.5.2作業分析

現狀描述:

A、 對工作分析/效率分析/工作研究的工作開展,企業目前還沒有實施。

提出建議

對生產現場管理人員進行培訓,培訓內容為QC七大手法及一些簡單的統計方法和IE工程手法,對工作效率/工作內容進行分析,制定標準工時和標準產量。

3.5.2 生產計劃和物料需求計劃實施

現狀描述:

A、公司目前生產計劃由生產主管對業務跟單下的生產訂單進行安排和任務分派,但對產能分析(生產時間用多少工時、物料分析損耗計劃)沒有做詳細的記錄,比較難做精確生產成本分析和核算。

B、一樓車間的開料生產計劃和計劃用的工時和人數計算分配缺乏明細的計劃,沒有生產指令單分派任務給下面的班組.實際開料的物料損耗與計劃的損耗沒有反映在班組日報表,實際用的工時也沒有出現在生產日報上.

C、同樣的二樓車間的生產計劃和班組日報表也和一樓車間出現同樣的問題,這裏不再重複闡述.

3.5..3.2 提出改善的建議:

A、生產計劃由生產主管進行制定時,必須將訂單的用的物料數量進行分析(理論材料用量和計劃用的標準工時和人數必須寫在生產計劃裏)。一樓車間和二樓車間進行任務分派時,同樣也要這樣做。

B、在每個班組填寫生產日報裏,包括物料實際消耗量和實際用的生產工時以及物品的報廢率。由生產文員對這些進行物料和生產用的工時進行統計分析。

C、每月對成品出貨量和物料實際消耗和計劃物料用量進行對比,核算物料損耗。

3.5.3生產現場管理

現狀描述和存在問題點

A、生產現場都進行區域劃分和劃線;但劃線和區域劃分不規範;

生產車間管理人員和車間員工對產品的防護意識不高,做好的產品和半成品沒有做好產品防護,半成品碰傷經常出現,造成返工現象比較多。

一樓車間的區域劃分和膠筐擺放比較混亂.5S區域管理責任沒有落實到人。

刀模房的5S現場和廚房後面位置髒亂差.

提出改進的建議

A、制定5S培訓管理教材和5S實施手冊及5S推行計劃,建立5S現場管理制度並分階段予以實施,對工廠所有的生產管理和生產員工加強產品防護意識和5S培訓,做到現場發現問題,立刻現場整改。

B、對一樓和二樓進行重新進行整理整頓,地面刷油漆,重新進行區域定位和劃線,進行5S區域責任區域劃分,將5S管理工作落實到人,5S檢查小組進行檢查評分,監督和推行維護5S管理,做精做細,實施5星級酒店式管理模式。

C、重點整治刀模房的5S現場和廚房後面位置。

3.5.4 設備工具管理

現狀和問題描述:

A、現場設備基本有進行簡單的保養,但沒有一個比較具體和完善的保養制度和方案。

B、沒有建立設備台帳和工裝模具台帳,管理比較混亂。

提出改進建議:

A、建立設備和工裝模夾具台帳和相應管理制度,制定簡單設備維護保養計劃和維修檢修計劃。設定設備保養具體負責人,做到每台設備都人做保養,延長設備壽命和減少維修的次數。降低生產成本。由組長和車間主任以及生產主管層層監控檢查。

3.5.5工藝文件管理

現狀和問題描述

A、除了每張訂單都有作業步驟和計件工資單價,但生產小組均沒有任何工藝指導文件和生產安全操作規程以及生產工藝流程等資料,工藝文件非常缺乏。

改進建議:

生產部主管組織相應管理人員立即編制相應的工藝文件和作業流程以及生產操作規程,嚴格按照這些文件予以實施.

3.6質量控制

現狀和問題描述:

A、公司雖然有來料檢驗、各工序都有質量檢驗人員,但檢驗人員素質低和經驗都比較缺乏,

B、除來料檢驗有檢驗標準外,其他均無檢驗標準,並且來料檢驗標準不適合實際操作。

C、沒有任何建立一個改善處理機制和制度,各工序產品質量控制目標沒有。

D、產品質量檢驗標識沒有,以及大部分的檢驗工作沒有檢驗報告和工作記錄。

E、不合格品和呆滯品處理流程沒有,處理手續報告資料沒有,不合格品無法統計,更談不上質量成本核算。