人力資源中實施績效的困擾有哪些？

許多企業都在實施績效管理，希望以此讓企業取得更好的績效。但是，實施下來多數都比較失望，因為他們深切體會到，要想讓績效管理獲得成功實在不易。

時代光華曾對人力資源幹部做過一項調查研究，結果顯示，他們工作中最大的困擾也是最為難做的事情，幾乎都是績效推進中績效考評。

在調查中，僅只有15%的管理者確信，他們企業的業績評估體系很好的幫他們實現了經營目標。有多達43%的管理者認為，他們的評估體系運作不良，成效不佳。

所以説，績效考評之難也是困惱企業績效管理失敗的根本因素。

其實很多企業所謂的績效考評，根本就沒有考評績效。這樣的情況在很多企業都存在，只是體現的方式不同而已。例如：有的企業實施的所謂的'績效考評，全公司所有的人統統使用一張考評表，考評項目當然都是一樣的“德、勤、能、績”四大方面。為什麼在績效考評會考評這些東西?

所謂的績效，就是該崗位的職責履行得如何，對任務完成得如何?該乾的活，幹得如何?這才是績效。其餘別的東西都不是績效，就不應該放在績效考核中。所以，應該是員工做什麼就考什麼，沒幹的事情根本不要考評。

由此，我們還應該有一個結論，那就是：考評之前必須要做一件事，就是明確每一個崗位的職責和任務。如果各個崗位的職責、任務都不清晰，不知道各個崗位該幹什麼，那麼憑什麼説人家乾的如何呢?

還有，為什麼我們做績效考評的時候，又經常説“KPI=關鍵績效指標”呢?因為，我們的精力和資源是有限的。如果我們把考評指標弄了一大堆，二十幾項，亂七八糟的東西很多。考評就會實施不下去。

我們不能什麼都去考，而是隻抓最重要的，把它們設成KPI。

站在被考評者的角度，考評指標有什麼，他們就重視什麼。所以，我們不能把一個人所幹的所有的內容都考評，否則，就無法突出重點，而導致考評過程複雜，考評指標必須是企業重視的內容。

企業“你重視什麼就考評什麼，員工會做好你所考評的，而不是做好你心裏所希望的事”，讓員工做好你希望事情的方法就是，把希望做好的事，納入考評指標。當然，績效管理的考評標準難制定，這也是我們企業又一大困擾。

就是説，公司要想訂一個合理的指標，一是要靠多年的基礎數據的積累，二是要靠管理者的經驗。

另外，在指標設計出來後，不要一開始就正式實行，最好不要這樣做，否則你一開始就會掛，一定出毛病，而應該採用試運行，我們的管理體系出來了，要先試運行三個月，如果還不行，再試運行三個月，可不可以。

實際上，企業管理沒有什麼絕招，只有把公司的任務、目標理清楚，把公司各個崗位的流程做出來，像建一棟大廈一樣，踏踏實實地把地基打好，將這些基礎工作都做好，這就是絕招。做到這一點之後，然後再去找一些方法，所謂 “先有道，後有術”。