隨着個人的素質不斷提高，報告的使用成為日常生活的常態，報告成為了一種新興產業。那麼一般報告是怎麼寫的呢？以下是小編為大家收集的市場營銷實訓報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
項目名稱：市場營銷綜合素質訓練
時間地點：
週一至週二：早上8:05-11:35下午2:00-4:45地點：商務談判室
週三：早上8:05-11:35下午2:00-4:45地點：口譯實訓室
週六：早上8:05-11：35地點：口譯實訓室
項目名稱：
一、創新與時間管理能力訓練
實訓內容及小結：第一節實訓課是由雷晨光老師帶領我們上的，其次老師給我們講解了些對於在營銷方面的專業理論指導，讓我們在時間管理方面有了更深層次的瞭解，之後我們又做了一個小遊戲，主要是通過打破固有思維來發現問題並去解決問題。在此過程中老師也例舉了許多相關的例子，例如公司內部問題練習等。同學之間也開始互動起來大家集思廣益共同猜出遊戲答案這些也都培養了我們對於不同問題的發散性思維以及創新能力。在競爭日趨激烈的今天，高速發展的各行各業需要新型營銷人才，需要具有創新意識。專業知識和富有團隊作業能力的市場營銷新人。
二、溝通能力訓練
實訓內容及小結：第二節實訓課則是由彭越老師指導我們上的，同樣在課前我們也進行了一次心理小測試也伴隨着一些相關的遊戲。為我們接下來的課題溝通能力訓練做了一次溝通前的準備。在這次的溝通能訓練上我們瞭解到要想順利的與他人完成溝通首要的一點就是樹立自己的信心，相信自己能擁有一副好口才，能夠成為一位溝通高手。這樣才能完善自身的一些缺陷，增強自己的溝通能力。因此任何工作往往都不是一個人的事情，而是一個團隊在完成一個項目所以在工作的過程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通是非常重要的。
三、積極心態與誠信素質訓練
實訓內容及小結：第三節課是由肖永平老師為我們上的，與上兩節課一樣我們也進行了一次心理小測試以及相應的遊戲還有同學間的互動和誠信測試。課上老師讓我們對於“成功是因為什麼”以及在社會中是否應該講求誠信這一的問題做了思考，老師説做營銷其實也就是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要尤其做一個有誠信的人，不要想着去欺騙你的客户，客户可能會因為相信你而上一次當但他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客户和機會。課上同學們積極發言競相提出自己對於這一問題的看法。期間老師也講了許多相關的例子，這讓我們明白心態決定一切積極地心態是很重要的。
四、心理承受能力及增強自信心訓練
實訓內容及小結：最後一堂課則是由陳世偉老師帶領我們上的，課上我們進行了一次簡短的推銷表演以及朗讀短句子。推銷表演以及上台朗讀短句子從本質上來講就是一種體驗式學習，讓同學通過訓練項目，經歷心理挑戰的鍛鍊有助於自己教育自己，自己發現不足並努力完善它。
總結：
這次的實訓，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對於營銷的理解，鞏固了所學的.理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了如何去配合一個團體，這為我們以後面對社會打下了基礎。這次的實訓經歷使我們終身受益，給我們積累了經驗，能夠讓我們更好的面對未來。同時我也相信只要通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的幹勁，胸懷會當臨絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在於社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，快速融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。
最後在這裏我想説一句：因為有你們相伴相隨，所以在實訓的每一天都過得很快樂也很充實如果可以，往後願我們繼續一路同行。
一 實訓簡介：我們公司的成員在星期六一天的時間內成功的賣出了我們的酸奶，結果是滿意的，過程更是豐富的，我們在實訓樓前擺放好我們的酸奶，共十箱，然後我們拿出我們製作的橫幅《市場營銷專業牛奶促銷》以最低價來吸引消費者，我們採取買一箱35元，一盒1.5元的方式來更快的賣出產品，一箱是24盒，以一盒1.5元的價格賣一箱就是36元，在星期六一天的時間我們以這樣的促銷方式賣出了我們的酸奶。我們成功的賣出了八箱整的，兩箱散的，共賺了22元，我們以低價、快速的方式將我們的酸奶銷售一空。
二 市場分析：首先我們針對目標是學生，酸奶是年輕人比較容易接受的乳製品，而且便利，對於一部分週末不想去餐廳買飯的同學是最佳選擇。而且xx優酸乳也是知名品牌，我們抓住消費者心理，價格比市場上要便宜7~8元，這就是吸引顧客的亮點。
三 執行情況：20xx年4月13日星期六在我校1號實訓樓前開始了我們的促銷活動，我們分工合理，有人叫賣、有人解説、有人收錢、場面很是熱鬧，我們把條幅掛的很顯眼，首先要吸引顧客的`眼球，然後把我們搞促銷的目的告訴大家，絕對是以最低價銷售。銷售過程很順利，我們的付出也得到了相應的回報。
四 收穫及感受：勞動了一天我們的成果很可觀，我們也很高興，雖然賺得錢不是太多但是我們在過程中學到了不少，我們深深體會到團結就是力量，為了一個共同的目標奮鬥是多麼有激情的事情，在這次實踐課上我們收穫最多的不是錢而是付出的精力與感受，我們在成功賣出最後一箱的時候，我們臉上都掛上了成功的笑容。希望以後還會有更多這樣的實踐機會，我想我們還會做的更好。
當今是社會經濟社會，每一行業都需要對口知識與技能，實際上是要求我們在掌握知識之餘，還要求我們有經驗上的積累。但由於條件所限，學院現在只能通過虛擬網絡市場為我們提供“實訓”的機會，讓我們有親身感受的時機。事實表明，虛擬網絡市場更能讓我們體會市場競爭的殘酷。在實訓中我學到了許多，有以下這些：
首先，創業就要註冊一家企業，但註冊企業的前提是需要資本的。註冊什麼樣的企業，首先又要考慮市場需要，只有考慮市場需要才能規劃企業，而考慮市場需要通過市場調查。通過市場分析市場的需要，確定企業性質、規劃企業發展的方向，進而設計產品，設計產品的包裝，最後生產產品、推銷產品。
產品上市(推銷產品)不是一個簡單的過程。在產品上市之前還需要許多細分的工作，比如調查市場。要如何才能收集到可靠，準確的資料，我們又可以採取多向調查方法，比如：問卷調查，訪談，實察相結合等。調查了市場需求還不夠，還要分析市場，確立消費者的喜好產品，認定企業產品的主流。只有生產的產品符合消費者普遍的要求，才可以將產品擴大生產。上市不是單一的生產，還要尋求銷路。
生產產品也不是一個單一的過程，除了市場調查以外，還需要產品的設計，產品的包裝，而這些又要成立設計部門，由部門根據市場分析的資料來設計一套符合顧客口味的“暢銷品”。
創業是維艱的，一些煩鎖的事情常常會纏着創業者。除了以上所提到的，遠不止這些，企業還要通過社會廣告來提高企業的形象，企業中還涉及到人員的.招聘，人員的培訓，財務核算，管理等許多事情，還有緊急對策，眾多的問題來考驗創業者。同行企業的衝擊更是影響企業生存或發展的關鍵問題。
所以要創業、守業就要做到“人無我有，人有我優，人優我轉”的理念才可以使企業在正常的環境發展下去。由於水平與精力有限，我節省了許多的細節，報告到此結束，有不足之處還望指點。
市場營銷可以表述為個人和集體通過創造並同別人交換產品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程。通過一週的學習我瞭解了這一社會過程。
其中兩天的市場調查使我們找到了目前眼鏡市場的發展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經不言而喻，因此我們決定以高科技，多功能為主導開發自己的新產品。)
調查的第一天我們先制定了假設了以健康型眼鏡為主打產品的大致方向，然而卻有數據和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大並且有大量的所謂綠色產品已經出台，作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況，開發新產品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之，我們將目光轉向了運動時尚領域——通過對眼鏡市場的整體和分項調研後發現，宏觀上，眼鏡市場由於幾乎進入飽和期以至於順應潮流的發展，無論是框架上、包裝上都起了變化，但只是一個初步的發展，所以市場潛力是巨大的，對我們的產品而言，無疑會帶來商機。微觀上，我們的新產品是帶有一定技術含量的，這不僅是在符合新時代人類的心理需要，也是在技術上和價格槓桿上的革新。我們利用Internet 遨遊網絡，學會並尋找到了想要的資料。這也是培養了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力。
在經過了整整兩天的諮詢、剖析、清理之後，比對着樣板目錄上的內容，逐一將內容分類、規劃。從市場環境、市場或產品分析、營銷目標設定、營銷策略再到具體實施方案，每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調查中更新自己的理念，揣摸市場的潮流走向，到發掘現有和潛在的顧客羣體。將那些唯獨屬於我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
在此期間，我們對產品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終，只得擱置在做板報設計和產品外包裝時再作定論了。
在板報設計與外包裝製作過程中，我們由於是分工合作，而我主要是負責營銷計劃撰寫中的幾部分內容，因此也不能説太多了。只是見着了同學們的辛勞，利用課餘時間都在馬不停蹄的趕工，構思 — 排版 — 製作，步步堅實的，最終我們的產品模型“誕生”了。以綠為主色調，代表我們倡導“生命在於運動”的傳統理念。以銀色為核心，代表我們新產品的新生力量以及高科技的利用。新舊結合，體現出我們對眼鏡市場用户羣體的獨特分析角度以及新型的產品理念。同時，在製作過程中還學會了廢品的利用。興許，我們的組長是個板報能手，通過與我們產品品牌策略的結合，以新穎、流暢的線條與色彩為新產品打造出一份獨特的宣傳作品。
上面提到了，我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內容內容，瞎掰也好，篡改也罷，讓我感覺奇蹟般地發覺自己居然涉及到了商務領域。不僅讓我對市場營銷專業知識的`掌握和鞏固，更是讓處世不深的我以學習的方式在涉足社會的表層，開始對所謂的商業行當有了個大概的輪廓。
人的需要和慾望是市場營銷活動的出發點，所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態。所謂慾望是指想得到基本需要的具體滿足物的願望，這也是我們在市場營銷策略中所充分體現的理念之一。在產品策略中，我們對產品的生命週期作了測算，以此對品牌的打造期限，促銷、定價都做了一定的規劃。在市場導入期策略：為使產品儘快進入市場，產品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關活動外，開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的。
期間採取的策略主要有：通路激勵、免費試用、附送贈品、退費優待。在市場成長期的促銷策略：當產品進入成長期，品牌廣告和公關活動擔負着提升品牌形象的任務，此時銷售促進應以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有：公關贊助、競技、聯合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產品成熟期的策略：產品步入成熟期，企業經營策略重心應努力使產品生命週期出現再循環的局面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主，使企業獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有：集點換物、促銷遊戲等。同質性高的產品促銷策略：同質性高的產品應注重品牌形象建設，營造品牌差異化。同時採用適當的銷售促進增加消費者的購買量、頻次，培養消費習性，使消費者成為產品的忠誠愛用者。此類產品的策略有：憑證優惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產品策略：市場份額低的產品使用銷售促進工具往往更有利可圖，這期間可使用“通路獎勵”策略提高產品的鋪貨率和產品的流通力。
消費者是商品的歸宿，新產品的競爭活動成敗的關鍵就在於該產品能否適應不斷變化着的消費者市場環境，滿足消費者的需求。隨着我國經濟建設的健康成長，大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限於“温飽”，而更多地追求物質之外的或精神的價值。在八十年代初，物質匱乏，任何一種新上市的產品，都能打開銷量;八十年代中期，消費者開始注重質量問題，此時，主要採取傳統產品競爭策略，競爭市場雖在孕育，但尚未形成;八十年代末、九十年代初，隨着科技水平的提高，產品質量的合格率上升，生產同類產品的企業不斷增多。尤其是合資、外資企業產品及大量湧現，消費者選擇多元化，質量優良的產本站可能成為優勝者。此時，已經產生競爭市場的萌芽，但大多數企業還是以產品競爭策略為主，輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中後期，很多企業隨着規模的壯大與成長，全面的質量管理己滲透到生產的各個環節，消費者也越來越追求產品內含的服務價值。
到了如今的二十一世紀，我們需要的無論消費者對產品技術上的認可還是產品包裝上的時尚理念都發生了很大的變化，也因此需要我們賣家在產品的時尚理念上符合我們針對的顧客羣體的心理需求，這也是我們新型運動型眼鏡開發市場的主要目標。
市場競爭充滿了變數，營銷計劃應根據企業的營銷環境和營銷目標，結合產品所處的時期制定相應的營銷溝通策略，將各種促銷工具應用到市場中，充分發揮短期激勵與長期培養多重工具的綜合使用，使產品立足於現在，成就於未來。
為期一週的市場營銷實訓圓滿的結束了，我們的辛勤換來運用STP對市場進行細分、選擇、定位的基本能力，運用市場營銷的4P制定市場營銷計劃基本能力，以及專業商務英語的提高。當然，知識上的提升還在其次，至少在這次實訓中，團隊協作能力發揮的淋漓盡致，分工 — 合作 — 完工。每一步都腳踏實地，直到答辯的完成，我們一個個才算真正鬆了口氣，然而現在回想一下，真的受益匪淺啊!為了日後能立足於社會，現在的辛苦真值!
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習時間
20xx年x月底至20xx年x月
二、實習單位簡介
我實習所在單位的名稱是xxx有限公司，公司現有銷售人員、工程技術員共x名。主要銷售xxx。主要產品分為xxx普及版，標準版。質量第一、用户至上、優質服務是公司的宗旨！總公司為xxx網絡技術有限公司。經xxx網絡技術有限公司授權有xx，xx，xxx等各個分公司。
三、實習資料
我實習的崗位是網絡銷售員，工作資料是銷售xxx公司xx產品，其次還有xx的相關產品。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作：
（一）參加員工入職培訓，瞭解企業文化、百度產品知識、百度搜索推廣專業版功能；各部門經理輪流培訓全面的業務知識，瞭解各部門的工作性質和任務，分享工作經驗；學習員工手冊培養良好的員工素質；
（二）進行為期xx天的實習試用期，在所在部門全面瞭解工作任務以及流程，向老員工學習方法和經驗，進一步瞭解自我的工作任務；
（三）學習電話營銷的方法和技巧；學習蒐集客户資料，並對客户資料進行分類記錄和整理；學習與客户進行有效的電話溝通，向客户介紹百度搜索推廣、網站建設具體業務資料；學會客户回訪和跟單；
（四）由老員工陪同，前往企業，與意向客户洽談業務資料，學習業務談單技巧以及客户溝通經驗，學會如何回答客户提出的問題；學習百度搜索推廣、圖片推廣、網站建設合同的填寫；
（五）進行業務款項的收取，瞭解現金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題，並及時與財務部聯繫，上交款項，領取發票等；
（六）與市場部溝通，進行客户禮品的領用，學會禮品回執單的填寫和回收；
（七）與行政部聯繫，填寫百度業務下單表，進行百度業務的下單流程；
（八）與技術部溝通，作為企業和技術部之前的橋樑，完成企業網站建設項目；
（九）與客服部聯繫，協助百度總部對於企業網站的審核流程以及上線流程，及時與客户進行溝通和交流，解決問題，完成操作流程；
（十）學會使用企業郵箱以及企業xx系統操作；
（十二）學會企業基本辦公設備的使用，傳真、打印、複印等。
四、實習體會
經過這段時間的實習工作，收穫不少，體會很多，主要有以下幾點：
（一）經過這次的實習，我對自我的專業電子商務有了更詳盡的瞭解，並且把它結合到具體實際的工作中，在工作中應對許多很難解決的問題，經過在校的學習所積累的知識，是遠遠不夠的，因為畢竟那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學的知識是有必須的距離的，接下來必須根據實際的情景進一步學習相關的知識。
（二）經過這段時間的工作，我發現，要多看，多問，多觀察，多思考，多動手等。在實習的過程中，提高了自我自主思考問題的本事，在碰到問題的時候，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這樣使自我對問題有了更深刻的瞭解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個團隊裏面，覺得自我必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫忙，彼此增加知識、經驗等，這樣才能更好的完成工作任務。
（三）經過實習的實際工作實踐，自我將在學校所學的基本的網絡營銷知識，在工作的過程中，聯繫到了實際，更好的消化和深化了已學到的網絡營銷的理論知識，總算是學以致用了。
（四）在工作中，掌握基本的網絡推廣的方法，提高了自我的技能。酒香不怕巷子深，如何經過行之有效的方法去推廣公司的產品是工作開展面臨的關鍵問題，更是必須解決的問題，怎樣選擇推廣方法，並且節省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前，雖然公司已經開展了網絡營銷，可是更多的業務還是靠傳統方式為主，原因就是沒有很好的進行網絡推廣，這樣公司的成本是大大的增加，並且效益一般。
（五）提高了自我的文字表達本事，動手的本事，參與交流的本事，資源的利用本事，思考總結的本事，學習的本事，耐心，踏實堅定的本事等。具體表此刻：
1、文字的表達本事：
作為一個網絡銷售的人員，必須在網上與客户溝通的過程中把問題説清楚，這是必備的基本本事，剛開始自我沒什麼經驗，所以往往説得不好，可是經過與老闆的溝通、與其他同事的交流，再而自我多看公司的產品説明書，其他公司的網站的產品介紹，然後經過自我的仔細分析，慢慢地提高了自我的文字表達本事，至少此刻能給客户完整詳細的介紹我們的產品了，讓客户清楚的瞭解我們的產品。
2、動手的本事：
在實習的過程中，必須自我去拍攝產品，處理產品的圖片，上傳發布產品的供應信息，尋找產品的資料，還要宣傳推廣商鋪，學習案例等等，這些都或多或少的增加了自我的動手本事，提高了自我瞭解網絡營銷中的各種問題，尋找到解決難題的辦法，增強了對網絡營銷的理解。
3、參與交流的本事：
平時在公司裏面，與其他員工或者老闆對工作或者其他問題的探討，有時也提出自我的意見，傾聽別人的見解，這樣融入了公司的大家庭裏面，還有，在論壇、博客裏面也供給了很多與他人交流的機會，慢慢自我的交流本事也提高了。
4、資源的利用本事：
自我利用空餘的時間看看網絡營銷的`案例，在網絡上攝取有關公司產品的照片據為己用，展現提高了自我充分利用資源的本事。
5、思考總結的本事：
在工作過程中，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須經過別人的指點，然後自我獨立思考，並總結出適合自我，更能讓自我理解的方法，還要經過實踐去證明。剛進入公司的時候，確實很多都不懂，可是依靠自我的實踐，發現問題，進行思考總結，久而久之，鍛鍊了自我思考總結的本事。
6、學習的本事、耐心：
電子商務這個行業，發展很快，天天都有可能在變化，所以我必須堅持一向學習的心態；對於耐心，比如，有一次，我在與一位客户交流，介紹產品的時候，客户問題異常的多，並且有些很刁難，有可能是同行的人，可是自我心想，我必須耐心的進行介紹，不能因為這樣就態度不好，耐心幫客户解決問題。作為網絡銷售員，我們必須克服不耐心這個缺點，必須具備耐心，哪怕是認真校對每一個標點符號。
7、踏實、堅定的本事：
對於自我工作和經驗的成長是艱難而漫長的，僅有踏踏實實、堅強不屈，才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會，我們必須以的心態和最快的速度去適應社會的環境，必須進取地投入工作，專注於工作，可是在適當的時候還是要放鬆自我，鍛鍊一下自我的身體，畢竟，好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業中，我們要處理好人際關係，突出自我的優勢，學習別人的優勢，補充自我的不足，要不斷激勵自我，要自信，沒有什麼是做不來的，只要你肯學。要認識自我，挑戰自我。
其實剛開始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認真學習，把學到的經驗，學到的知識，應用到以後的生活中去，那麼以後就會更加的簡便，對於以後自我創業也有很大的幫忙。在接下來乃至今後的工作中，我要繼續努力，克服自我的不足，往更好的方向努力，信息時代是日新月異的，我要堅持不懈的學習，並應用到實踐中去，來更好的適應社會發展的需要，還必須多看，多聽，多學，多練來不斷提高自我的綜合素質。其實，社會是一所的大學！
一、實習目的
通過實習給自己一個明確的定位。實習中接觸了與本專業相關的實際工作，獲得與專業相關的知識，擴寬自己的知識面，也瞭解自身存在的不足，通過實習鍛鍊自己，培養自身綜合運用所學知識進行分析問題和解決問題的實際動手能力，強化實際工作的知識技能訓練；培養自身的敬業、創業和合作精神，增強勞動觀念，成為一個會調和理論和實際的關係的綜合性人才，為畢業後順利投身工作崗位並融入社會作好準備。
二、實習時間
20xx年12月1日至20xx年5月31日
三、實習公司簡介
福州市XXXXXXXXXXXX有限公司集銷售、服務於一體，產品覆蓋內外牆塗料（質感、仿石漆）、油漆、防水塗料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及牆紙膠等七大系列產品。公司還具有獨立承包大中型工業、民用、市政工程、裝飾裝修建設項目的施工、供料於一體的大型建材貿易企業。
公司自成立以來，始終堅持"與時俱進，誠信經營"的方針，牢固樹立"質量第一，安全第一"的思想。以誠信為根本，以質量求生存，以安全求效益，以開拓求發展。嚴格制定了一系列管理制度和規章制度，以確保企業的經營能夠健康發展。憑藉強大的營銷模式和完善的售後服務等優勢，逐步成為行業中綜合實力強大的現代化企業，贏得了廣大客户的信賴和讚譽。並以嚴謹的態度和對產品的精益求精，構建起一個以福州市地區為主的市場銷售網絡。
本公司全體員工精誠團結、勇於開拓創新，堅持發展才是硬道理，不斷提高技術和管理水平，不斷完善企業經營管理體制，努力開拓市場，拓展業務，始終堅持以信譽第一、質量第一、安全第一為準則，以客户滿意為宗旨，以提高產品質量、不斷開發新產品、安全生產為重點，使企業在激烈的市場競爭中快速發展壯大。
四、實習內容和收穫
剛進入公司的時候，公司裏的一切對我來説都是陌生的，呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較陌生的環境中工作。不過，在之後的漸漸瞭解和熟悉業務中我逐漸掌握了這個方面的知識，慢慢的對工作開始上路，在日復一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環境首先，先了解了公司裏的各項規章制度，服務章程及工作中的相關注意事項等，閲讀實習單位下發給我們的員工手冊，向部門裏的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧。再次，瞭解了一些公司的背景、產品以及發展方向等情況，這樣可以為以後和客户交流打好基礎。對公司裏的環境和企業文化有所瞭解熟悉後，工作雖然沒能夠上手，但學到了不少東西。
在公司要進行新的市場開發的時候，在市場部人手不夠的時候，也為了培養新員工的銷售能力，往往是服從調動，積極的參與市場調查當中，進行市場調研工作，同時給我們分配工作任務，下達為期一個月的目標任務，所以被調入到門店進行為期一個月的實習。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動，推動門店銷售人員的銷售能力的提高，使大家掌握基本的銷售原理，並運用到日常的銷售工作中去，有意識地提高銷售技巧，在這個過程中也是有很多的學習，不管怎麼樣，在哪個部門都有很多的新知識學習，不斷的豐富自己，這樣能夠更多更好的瞭解公司的情況和工作上的一些業務，以便於日後對自己的工作開展做經驗積累。
從到門店實習時，我們穿上導購員的制服，個個都精神抖擻，信心百倍，笑臉迎人。
但不管到什麼行業的賣場活門店，除了能看到琳琅滿目的各色商品外，導購員也是你不能不看的"陳列"。經理耐心教導我們，作為一名稱職的導購員，首先就得拋掉"沒有人"這個想法，而且要改掉各種不好的行為動作，因為導購員就是活生生的"陳列品"，也是公司的門面，既是代表品牌的形象，也是公司形象的體現，所以要時刻提醒自己，做到最好，這樣才能贏在起點，提升公司的形象。經過經理的教導，大家改掉了那些小毛病，以端正、嫻熟、幹練的姿態迎接每一位顧客。
通過與不同的顧客接觸和交流，不僅對整個的銷售過程也有一定的瞭解，也讓我學到一些銷售技巧。一、學會進行封閉性問題的提問。在銷售過程中，針對我們每個產品的賣點設計並提問一些封閉性的問題，假如顧客回答的是"是"，那就離我們的銷售就基本能成功了，也離最終的銷售目標更近一步了。二、區分誰是購買者、誰是決策者。在銷售過程當中，不僅要盡力吸引決策者的關注，同時，也要善於對待影響者，因為其可能會影響到我們整個銷售過程。三、以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導到情節當中。要知道，我們面對的是各樣的顧客，要使各類顧客能過很好的理解我們建材產品的功能，加強對我們產品的印象，利用編故事能很好的把消費者引入我們的話題，從而引起顧客的興趣，促成交易。四、儘量讓顧客參與到我們的銷售互動當中。建材銷售是一個互動的過程，並不是一個人的表演舞台，做好互動能夠增加我們產品的信服力，是顧客關注我們講解內容最好的途徑，也會促進銷售。五、學會如何應付討價還價的顧客，而答案就是學會訴求與讚美。使用讚美可以使客人的虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發熱，獲得某種程度上的滿足感，最後用執着觸動顧客的可憐心，有利於顧客產生衝動購買行為，更有機會銷售成功。
在實習中我的只是得到了提升，工作的很愉快，同時也感受到了一個公司，一個家庭的温暖。不斷地遇到問題不斷地解決，使得自己的能力不斷地提升，感覺自己學習到了很多的東西，成長了很多。
五、實習心得與感想
通過這次實習，即收穫了知識，也讓我想成為一名優秀的銷售員，必須要學會銷售技巧，銷售技巧是銷售能力的體現，也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客户心理，產品專業知識，社會常識，表達能力，溝通能力的掌控及運用。總之，做銷售是人與人之間溝通的過程，其宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。還有要具有很好的溝通能力，溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能，如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使對方有興趣傾聽，先接受銷售員，進而接受產品，這是一項很專業的技巧。我發現了自己成熟了許多，連看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，讓我再一次感受充實，感受成長。
1、要有較強崗位意識。
作為一名畢業生，畢業後走向社會，大多是從事一線工作，有勞動性的，有營銷性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用，幹一行，愛一行，專一行，是一種崗位責任，是一種職業品質，用人單位很注重這種品質。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位責任，就必須頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作，兢兢業業的去做，只有這樣，才能磨練和增強他們的崗位責任感，這是現代社會對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學習能力，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣，並不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自嚮導師們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑
來解決問題。
3、要明白良好的人際關係是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益於在學校學生會的長期的鍛鍊，使我有一個比較和諧的人際關係，為順利工作創造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經驗，缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握紮實的.理論知識的同時加強實踐，做到理論聯繫實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術更好的為人民服務。
4、要不斷積累社會經驗。
增強社會經驗，也是增加工作經驗。一名畢業的大學生在面對用人單位面試時，別人很自然要問到你有無工作經驗，這道門檻攔住了不少大學生。因此，頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛鍊，更重要的是通過實踐增強工作能力，增加工作中的溝通和適應能力，增強做人的才幹；實踐出真知，實踐長才幹。有了適當的頂崗實習並能順利拿到一份頂崗實習合格證，這對今後走向社會，應聘崗位時，無疑是非常有益的。
5、要認真學習營銷技能。
營銷是一門科學，更是一門學問和藝術。科學的營銷手段，能給企業插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平台時，選擇一個好的企業，特別是市場營銷做的好的企業，對實習學生來講，無形中就會增長他們的科學而嚴謹的營銷意識。在這種環境下，企業員工綜合素養有較大提升。企業一席話，證明營銷出效益，營銷出人才，營銷促發展的硬道理。因此，我們的實習生，就是要在這樣的企業去磨練，去鍛鍊，在實踐中增長營銷才幹，增長做人的才幹。
六、實習總結
時間總是在我們不經意間已流過指尖，似乎每個人都會在時間流逝之後再來一句"時間過得真快"的感慨！我屬於芸芸眾生中的一員，我也難逃這世俗的侵染，混入這流俗之間。
在不經意之間我們已經走過了六個月，六個月的實習生活馬上就要結束了。回首這段時間的歷程，腦海裏留下了深深的印跡，在這裏我學會了很多，也認識了很多真誠的朋友和善待我的導師。
實習就這樣結束了，幾個月的實習生活也劃上了圓滿的句號，我們也將正式走出學校，走進社會，這段實習生活是一個很好的鍛鍊機會，他讓我真正的懂得了學校和社會的不同，也真正的讓我從一個學生轉變為一個上班族。這段時間我成熟了，想問題不在那麼簡單，我會在深思後再做決定。工作中不僅僅是學習專業知識，更讓我學會為人處事，我想在未來我會走的更好更遠。
這是一段充滿艱辛和收穫的經歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將是我生命中無與倫比的財富，我會繼續努力為自己的將來打好基礎，去創造我自己的傳奇！
姓名：袁永興 學號：20091614 專業：車輛工程 前言
改革開放以來，逐步實現了有計劃經濟向市場經濟的轉型。企業行業也因此更加市場化了，企業之間的競爭越來越激烈。市場的營銷模式和環境都隨着社會經濟的不斷髮展而變化。所以我們要實時瞭解跟營銷相關的信息，為我們以後能更好的工作學習提前做好準備。
實踐時間：20xx年11月14日下午14：00--16：00
實踐者：袁永興
實踐地點：昆明市北市區中匯商業中心
實踐目的：
此次時間的目的主要是在於學生學了總這門課程之後把所學的知識運用並領會所學理論的適用性，能更好地理論聯繫實際深入到各個方面。增強實戰經驗，在實際的買賣活動中學會個人能學會更多營銷技巧和實際銷售策略，積累更多的經驗。提高分析市場，挖掘數據的能力。瞭解市場營銷工作的規律性，找出其中存在的問題及今後發展的主要趨勢。
實踐內容：
在老師的帶領下，對中匯商業中性進行參觀實踐。瞭解營銷學理論和發展趨勢，認識營銷相關概念、營銷信息、傳遞的特點，為接下來的課程學習增加感性認識。
實踐分析：
在昆明這塊土地上，大大小小的商業中心數不勝數，真正能滿足居民要求的寥寥無幾。中匯商業中心正是在金融危機的陰影下，以一個稀缺者和領先者的姿態出現，經過一年的時間成功的經營向昆明來詮釋自己娛樂中的恩華以及社區商業與國際商業接軌的夢想。入駐商業中心的沃爾瑪霖雨路店，是首當其衝的主力店。除了沃爾瑪外，還有麥當勞、國美電器、耐克、嘉華餅屋、迅捷通訊、三九
藥房、屈臣氏、頂尖KTV、泉美假日SPA鉑金會所等一百多家經營名牌的商户入駐商業中心，此外還有許多各種各樣的小商鋪。整個商業中心為消費者提供了生活的必須品和休閒娛樂場所，方便了生活，促進了商業。
中匯商業中心是融合了購物、購物、休閒、餐飲、娛樂、文化為一體的超級市場。在選址方面商業中心也是擁有較高的優勢，它位於昆明市中心北市區，北京路和霖雨路的交匯處東南側，周圍有多個小區。還有周圍住宅區的居民，週末也會來這邊購物、休閒、娛樂。龐大的消費羣體和城市的飛速發展，促使商業中心附近地區的教育和醫療配備完善，道路通達，交通便利。優越的地理位置決定了中匯是一個極具黃金價值的商業區域。
商業中心的建築以彙集許多店鋪的大廈向四周散開，在這裏沃爾瑪超市佔了大半面積，它處於二樓和三樓，超市的入口在三樓出口在二樓。擁有各種商品的超市處於不高不低的位置，方便了消費者。一樓則是開放式的各種店鋪，還有就是賣吃的類似麥當勞等店鋪。四樓以上就是一些娛樂休閒場所，例如健身房之類的。停車場處於負一樓，四樓的一部分。負一樓還有一部分是國美電器，其入口就是在大廈的左側，非常現眼的位置。大廈外表由玻璃裝飾，整個結構設計簡單但獨特。在大廈的牆面上可以看到各個大型店鋪的招牌，這使人們在很遠的地方就可以看見，對吸引顧客有一定的幫助。前面是一個幾百平米的廣場，經常有店鋪在這裏做促銷活動。其他商業活動區域就處於這棟大廈的附近，也是很現眼的建築。
由於沃爾瑪超市的存在，周圍的許多居民選擇了在這裏購物，在這裏不僅有日常用品，服裝首飾等許多商品，而且還有新鮮的水果、蔬菜、肉類和海鮮。由於沃爾瑪的商品種類繁多，所以有一定的劃分方式，商品的擺放有層次感，基本上，它的商品分為全國性商品、地方性商品以及進口商品三種。以賣場來區分商品，分為生鮮食品，、服裝、生活用品、日化用品、家電、飲料雜貨。同時還在商品的陳列上考慮了視野高度寬度，粘貼標價重點以及陳列的豐富感，這樣消費者就容易找到自己想要的商品了。沃爾瑪的商品許多商品有不同的檔次適合各類消費者，這樣一個有品質保障的商場每個人都會選擇。還有許多周圍區域的人們也會選擇在這裏購物，購買一些自己所需的又想要有保障的物品。在沃爾瑪的帶動下週圍的這些商業也急劇上漲，從而形成了一個完善的商業區域，購物的首選地。從帶頭企業沃爾瑪的營銷方式我們可以看出來，每個企業要想發展好就要必須跟上消費者的腳步，即使採用正確的營銷方式。
當然，現在的中匯商業中心也不是沒有問題，我覺得還有很大的改進空間，把這些問題解決了還能夠吸引更多的消費者來購物、休閒娛樂。綠化太少，應該適當調整綠化，在停車場上排保安指揮出入車輛，方便消費者的進出入，把停車
場安排得有序，這樣就不會出現擁擠的現象，特別是現在這種時代，私家車很多，人們都喜歡開着車去購物。還有就是商場應該加強對貨物的管理，是同類場頻的多樣化，給消費者更大的選擇空間，加大促銷的力度，把一些陳舊，不新鮮的產品進行處理。加強對理貨員的培訓和商品陳列的管理，使商品擺放有層次感，顧客能找得到想要購買的商品。各個大型的商鋪對銷售人員要有一定的考核和培訓，提高銷售人員的能力、素質與服務態度，讓消費者有一種親切的感覺。商業中心的管理部門應該監督商家銷售商品的價格，做到不虛報價格，讓消費者能夠以合理的價格買到自己想要的商品。還有就是對那些不合理的商鋪進行管理，特別是進行促銷活動時在廣場上應該合理安排位置，讓商業中心有一個良好的秩序，不僅方便管理，消費者也能夠有一個良好的購物環境。
實踐體會：
通過這次對中匯商業中心的市場營銷學實踐，讓我知道理論和實踐的差別是很大的`，我們學習要把理論和實踐相結合起來，這樣我們才能夠更深的理解知識。這次實踐讓我更好地瞭解到市場營銷的奧妙，也讓我學會了很多，是我受益匪淺。我們這次是到中匯商業中心參觀實踐，在這個過程中給我印象最深的就是沃爾瑪超市了。一到中匯大廈就可以看到許多大賣場的招牌掛在牆上，走進商業中心，可以看到各種各樣的商品，這些店鋪都是開放式的，只有一米多高的隔板隔開，消費者從旁邊走過就可以對其中的商品一覽無餘，也還有一些店鋪是封閉的，但它們都是採用玻璃門和玻璃牆面，在外面也可以看到其中的商品。我覺得這樣做是一種很好的營銷方式，許多人都是因為沃爾瑪這樣的大賣場才到這裏購物，而沃爾瑪在二、三樓，這就要經過這些商鋪，在這過程中消費者難免會購買一些非計劃內的商品，這就促進了銷售。商業中心也經常搞促銷活動，在我們參觀的時候就有一些商家在廣場上進行促銷活動，處理一些壓倉、斷碼的商品。而沃爾瑪則是每天都有活動，他們多一些即將過期或消費者喜愛的食品進行低價處理，以達到處理並銷售的效果。這些處理的商品都集中在過道中央專門的櫃枱，消費者一眼就可以看到。至於一些日常用品，沃爾瑪則是採用買一送一的銷售方式，他們把一些銷售狀態不是很好的商品作為贈品來處理，這不僅可以吸引消費者還可以減少倉庫的貨物積壓。在扶梯的空隙出放有一些打折的常用物品，例如襪子、抽紙等，讓消費者無時不刻都在他們的銷售範圍內。沃爾瑪的入口在三樓而出口這在二樓，這是消費者必須走完整個商場才能出去，無形中增加了許多消費者非計劃內商品的購買。各個商場的貨物都是按類型合理安排擺放的，方便了消費者，也易於管理。總的來説，通過沃爾瑪這中匯商業中心的主力商場來看，整個商業中心的銷售模式是很完善的。
做營銷就是要有敏鋭的洞察力，在接觸市場的過程中，要隨時留意市場的變化，並推斷下一步這個市場的需求，主動提前做好推廣計劃，要事事進行競爭，這樣才能在競爭中不被淘汰。
隨着生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升，消費者需求方面改變了很多，營銷環境既能提供機遇，也能創造威脅，成功的企業都是知道持續不斷的觀察並適合變化着的環境。
一實訓簡介：
我們公司的成員在星期六一天的時間內成功的賣出了我們的酸奶，結果是滿意的，過程更是豐富的，我們在實訓樓前擺放好我們的酸奶，共十箱，然後我們拿出我們製作的橫幅《市場營銷專業牛奶促銷》以來吸引消費者，我們採取買一箱35元，一盒1.5元的方式來更快的賣出產品，一箱是24盒，以一盒1.5元的價格賣一箱就是36元，在星期六一天的時間我們以這樣的促銷方式賣出了我們的酸奶。我們成功的賣出了八箱整的，兩箱散的，共賺了22元，我們以低價、快速的方式將我們的酸奶銷售一空。
二市場分析：
首先我們針對目標是學生，酸奶是年輕人比較容易接受的乳製品，而且便利，對於一部分週末不想去餐廳買飯的同學是選擇。而且xx優酸乳也是知名品牌，我們抓住消費者心理，價格比市場上要便宜7~8元，這就是吸引顧客的亮點。
三執行情況：
20xx年4月13日星期六在我校1號實訓樓前開始了我們的促銷活動，我們分工合理，有人叫賣、有人解説、有人收錢、場面很是熱鬧，我們把條幅掛的很顯眼，首先要吸引顧客的眼球，然後把我們搞促銷的目的.告訴大家，絕對是以銷售。銷售過程很順利，我們的付出也得到了相應的回報。
四收穫及感受：
勞動了一天我們的成果很可觀，我們也很高興，雖然賺得錢不是太多但是我們在過程中學到了不少，我們深深體會到團結就是力量，為了一個共同的目標奮鬥是多麼有激情的事情，在這次實踐課上我們收穫最多的不是錢而是付出的精力與感受，我們在成功賣出最後一箱的時候，我們臉上都掛上了成功的笑容。希望以後還會有更多這樣的實踐機會，我想我們還會做的更好。
通過這幾周的實訓課學習，在老師的指導下向行業學習知識，這門課程的靈活性很強，充分發揮自己的潛力，在學習的過程中可以學到很多東西，學到了社會實踐中綜合運用所學的營銷理論與技能提高自己分析問題、解決問題的能力。
首先，老師讓我們一個班分成了7個組，1個甲方，6個乙方。然後，一個組就是一個團隊，一個團隊裏面就有各部門和CEO組成，然後是選擇公司名稱。這個流程結束後我們的公司就簡單的組好了。而我們公司選擇了聚靈科技這個名稱，我擔任了公司的銷售部經理這一角色。接下來老師讓我們做了公司的口號、LOGO、理念等。
接下來，老師先是讓我們學習了課本前面的基礎知識，讓我們更加深入全面地瞭解了關於銷售和團隊.
在實訓課開始，我們團隊要明確團隊的目標，團隊創建必須要面向目標，根據目標對團隊進行組織安排，我們要根據不同的能力的成員進行組合，每個人都希望找到自己合適的位置，一個團隊必須讓每位成員都能恰如其分地在崗位上發揮自己的作用，讓團隊成員之間相互融洽，發揮最大整體效應與潛能。
此次實訓的主要目的在於使我們進一步瞭解與鞏固所學的專業理論知識，將理論與實踐相結合，提高我們的實際操作能力，把所學的知識運用並領會所學理論的適用性，能更好地將理論聯繫到實際深入到各個方面，瞭解市場營銷的工作規律性，找出其中存在的問題及今後發展的主要趨勢。
這次實訓共有5次約見對方公司的各個部門的經理，可以直接與企業面對面交談能夠很好的瞭解對方公司的需求以及企業現狀，我們對方的公司是寶樂公司我們公司是聚靈科技，我們首先預約的是寶樂公司的採購部經理。寶樂公司的採購部經理看見我們的預約郵件後回覆了我們接受我們公司的邀請，我們見面首先做自我介紹，我是聚靈科技的銷售部經理，然後握手相座。我們座下來給對方公司講述了我公司的成功故事和現在的我們公司在業務上業績突出，能很好幫助貴公司解決問題，給公司帶來整體運營好信息及時等溝通交談。讓對方公司在首次交談中相互取得信任，最後拜訪完以後我們收尾致詞，這次我們溝通的很愉快，希望我們能更好地合作。
我們進行了拜訪以後我們小組進行了總結，我們知道在拜訪客户互相溝通時與客户確認商機，瞭解客户的需求，將客户的潛在需求隱藏性需求轉為明顯性的需求個過程，在此過程中，應同時向客户呈現自己企業的優勢，解決客户顧慮，達成對解決方案的共識獲得客户的認可，支持和行動承諾，並建立客户信任。
我們在第二輪客户拜訪總結我們瞭解到甲方企業需求軟件開發，我們公司要作出解決企業的問題實現了企業的利潤最大化，探討的解決方案是瞭解各訂單生產成本獲取的行動承諾是認可本公司的軟件，下一步待解決問題是實現企業的目標。
通過以上二次拜訪以後，我們總結了寶樂公司的需求和存在的問題，寶樂集團的面談人員向我們講述了他們所在的問題，我們公司也對他們的疑問進行了回答，在下一次面談中，我們也準備對他們的信息部門的負責人進行一個面談。
在項目中期，經過前期與甲方的溝通，我公司分析當前局勢變化，判斷客户態度和競爭分析，同時分析客户的採購決策流程，並制定相應的銷售流程和應對策略。我們公司知道客户的要求是公司所必須知道的問題，而每個部門的需求信息也有可能不一樣，因此，在對客户進行拜訪時對每個部門的關鍵人做了不同層次的溝通，也明確了各個部門所扮演的角色。見客户高層是複雜銷售成敗的關鍵動作，面對不同的人要有不同的對策，充分看到顧客的心理，資源的充分利用，人員的'溝通和互信很重要，這樣才能發揮最大的價值要時刻關注對手的動向，面對競爭者要使用一定的策略攻擊和防守明確競爭者優缺點。
我們在第三次拜訪完後，我們小組進行了營銷環境分析，這次主要圍繞的是SWOT分析。因為我們在第一個任務時就已經對該行業進行了簡單的SWOT分析了，在進行分析營銷環境時，我們一起思量，每個人都説出自己的想法，不管意見是否一樣，我們最後都會統一意見。當然我們也針對其相應的營銷環境作出看我們小組的營銷戰略。
實訓課結束的最後一天，我們各個小組都上台展示自己小組的成果，甲方要從六個小組裏面選出其中三個小組好的方案再進行談判。當我聽見接下來的小組的展示時，我突然覺得他們有些方面是值得我們借鑑和學習的。當然相應的我們也發現了他們的不足之處。我想這就是讓我們看見了彼此的優缺點，而促使我們各小組間的取長補短吧。可當，老師點評時，在她們眼裏我們好像沒有了任何優點，完全都是我們的不足，怎麼説我當時心情呢？不過越聽越覺得老師説的有道理，特別是在點評我們小組的時候我們都聽的很認真，害怕錯過一點。不知怎麼的雖然老師説了我們小組的不足，沒有一點讚賞，可是我們沒有灰心，我們每個人心中都已立志，並且都是要做好下一次的實習任務。
其實在這次實訓中收穫也挺多的，一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐都有所提高，圓滿地完成了實踐任務。這次的實訓，把書面知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理論，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，這為我們以後面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終生受益，給我們積累了經驗，能夠讓我們更好地面對未來。這幾周的實訓課過的很充實，而且有機會將我們在書本上學到的東西應用到實踐中去。
1實訓目的：
在新社會我們不光要有書本上的理論知識，我們更需要的是在實踐中的學習。實訓課讓我們深刻地體會到了紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行的道理。從市場營銷這門課的性質來説：“它是一門實踐性很強的專業課程，理論結合實際顯得尤為重要。書本上的內容和實訓中的有很大的差別。我們除了要學好課本上的理論知識外，更重要的是在實訓中所獲得的經驗。利用課堂知識指導實訓任務，實訓經驗反哺理論知識，從而實現理論聯繫實際，縮小兩者間的差異的目的，努力將自己鍛造為社會所需、企業所用的人才！完善了自己的營銷知識與常識實踐是檢驗真理的唯一標準，理論聯繫實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過專業實訓，加強對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握；在整個大學的學習過程實質就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學與未來企業營銷實踐的差距，營銷專業的實訓成為了重要的實踐性教學環節和必要的過程；實訓就是一種實踐過程，我們可以通過實訓來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為後續教學提供更多的.感性知識和打下良好基礎。實訓在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實訓，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一個學習市場營銷的學生，專業實訓不僅僅是一次學習的過程，更是一種磨練或者説一次歷練，因為當代社會是一個充滿嚮往和殘酷競爭的社會，每天都上演着沒有硝煙的為爭奪市場的戰爭。因此我們要不斷地提高自己。
2實訓時間：
20xx年4月15號—4月26號
3實訓內容：
實訓的主要內容是要了解因納特市場營銷模擬軟件的性能。因納特市場營銷模擬軟件的主要內容一是：“即時數據，它可以時刻地讓你瞭解你自己公司的相關信息。二是營銷環境，市場營銷環境主要包含了市場調查信息、市場調查問卷、競爭對手調查、市場調查報告等四個方面內容。三是SWOT分析，SWOT分析主要包括STP分析和目標市場。四是市場定位，市場定位主要包括西北、西南、華南、華東、華中、華北、東北等七個市場。五是產品策略，產品策略主要包括產品研發、技術購買、產品包裝和產品生產。六是價格策略，價格策略主要是定價和調價兩方面內容。七是促銷策略，促銷策略主要就是宣傳策略與促銷活動。緊接着以下內容就是交易中心、物流配送、財務報表。”這些就是市場營銷實訓的主要內容。
4實訓過程：
在我看來實訓過程是緊張而激烈的。是一個絕對考驗你頭腦反應能力和果斷能力的考驗。從一開始的市場分析開始就影響了你接下來的經營。一開始你要做的就是做市場分析和調查，它對你來説非常地重要。它決定了你接下來的基本走向。比如説華北地區高中低檔產品銷量很好，那你就要做出相應的市場開拓和投廣告……一般來説只是我個人的想法，在選取目標市場時我不會選取一開始低中檔銷量很高的地區。因為大家都認為這個區域好的話，那麼相對來説它的競爭壓力較大。想要拿到單你就得多投廣告。這樣就增加了你的資金壓力。在投廣告的過程中我覺的尤其的重要。廣告決定了你的知名度，決定了你能不能拿的到訂單。我覺得有無訂單是一個公司是否存在的根本，所以它的重要性就不用我多説了。關於怎樣快速地提高自己的知名度，在此有一個小方法與大家分享一下：“就是一開始就去投户外的的廣告，雖然它的價格比較的高，但是它的知名度提高的的真的很明顯。這樣就避免了在別的地方投了很多錢知名度卻上不上去的苦惱。”在搶單的環節：“我們一般都是先搶單，之後才去生產，如果你要是拿到單後立即就去生產的話，就會錯失很多拿單的機會，因為市場飽和的很快。你能拿單的機會也很少。”下面是我做的成績截圖，做的不是很好，但我會做出認真的分析以便找出原因。從這張表中可以看出我只生產低檔、中檔產品。沒有生產高檔的。因為如果想要達到生產高檔的水平的話，相應的產品研發投入就要高一些。如果我想要賣高檔的怎麼辦啦？你可以去自由交易中心看看，那裏可能會有高檔出售，而且價格相對較低。再來分析一下我的品牌知名度：“我覺得我存在失誤的地方就是不應該在華北地區有所投入。因為當別人的品牌知名度達到幾十時，我的就完全被淹沒了，我所投入的資金就打了水漂。最後來分析一下我的產品庫存：“在產品庫存方面我覺得我還是算的挺準的，一般在年末的時候，在沒有失誤的情況下，所生產的貨一般都能賣完，即庫存為零。
5實訓總結：
通過一段時間的市場營銷專業實訓，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢説有了深刻的瞭解，但通過學習使我理清了思路，市場營銷對於原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是説市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，例如最簡單的例子，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現在我們生活的各個角落。這次的實訓，把書面上的知識與實際相結合，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。實訓是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。此次的實訓，我也深深體會到了積累知識的重要性。現在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。今後社會需要的人才是一專多能，甚至是多專多能的人才，這一理念帶給我的衝擊就是：學海無涯，只有不停的學習新的知識，掌握新的技能，你才能被社會所接受，營銷是一個很重視實踐的專業，所以，倘若我們只會空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。所以學校組織我們參加實訓是非常必要的。我們要重視對於任何營銷的實踐，總結經驗，不斷地提高自己。
為了更好地理解和掌握市場營銷學知識，在社會實踐中綜合運用所學的營銷的理論與技能，提高自己分析問題，解決問題的能力所以我們進行了為期3周的市場營銷實訓。
一、實習目的
此次實習的主要目的在於使學生在學完市場營銷這門課程之後把所學的知識運用並領會所學理論的適用性，能更好地理論聯繫實際深入到各個部門，瞭解市場營銷工作的規律性，找出其中存在的問題及今後發展的主要趨勢。
二、實習內容
在老師的領導下，我們5個喜愛組在一起共同討論了此次實習的`內容。首先，老師組織了我們集體觀看了宜家家居產品體驗式營銷策略的紀錄片，決定價格體驗式營銷作為其中的一部分，其次瞭解到企業文化對一個企業的長遠發展與壯大起至關重要的作用。例如，海爾，小紅帽等，這就是內容的第二個部分：最後，在現代營銷中，促銷策略多種多樣，各具特色，值此聖誕元旦之際，各商家都會使出絕活進行促銷，以增加銷售額。總結下來，我們的實習報告內容包括三部分：一體驗式營銷；二促銷策略；三企業文化因此，我們三週的實習調查工作主要是圍繞這三方面進行。
（一）體驗式營銷
看過宜家家居促銷策略之後，我們瞭解到宜家在歐洲進行營銷並沒用採用折扣，優惠券等促銷方式，而是一種創新營銷———體驗式營銷。它突破了傳統的理性消費'的假設，認為消費者是理性與感性兼具，消費者在消費前，消費中，消費後的體驗，才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵。
體驗式營銷的應用，其目的是為消費者提供全方位的體驗服務。正如宜家專賣店裏所做的那樣，一體驗式營銷幫助消費者選擇產品和服務，提升產品和服務的附加值，讓消費者佔據主導地位而不是被動地接受產品和服務。在宜家的體驗式營銷裏，通過聽，看，觸，嗅等感官刺激，消費者可以體驗自己'未來的家'而正是這種'所見即所得'的效果，促進消費者的潛在需求向現實需求轉變，最終達到提高簽單量，提升企業經營業績的目的
此外，不僅是宜家應用體驗式營銷，全球更多的家裝企業已看好此路並已經運用。例如現在的華耐美家'整體家居體驗管也採用了體驗式營銷，華耐美家整體家居體驗管提供了現實場景，以便業主身臨其境地體驗家裝成果，對自己家裝修後的效果有直觀認識。
過去傳統意義上家裝質量是指施工所能達到的技術水平，但隨着消費者需求的提高，家裝質量的定義現已擴展到更廣的層面，涵蓋了先進的產品技術，消費者希望最大限度的滿足其物質需求和精神追求，宜家產品包括廚房，衞生間，卧室，客廳等必不可少的傢俱，樣品上千種，無處不體現着自由，個性化，簡單的風格，不會讓顧客有雷同的感覺。在宜家賣店裏購物，顧客會有輕鬆隨意的感覺，是一種娛樂性購物。宜家的diy產品讓顧客享受體驗知識的過程，個呢更多的瞭解產品的性能與保養之道。
在家裝行業裏，日趨激烈的競爭迫使個各企業尋求差異化服務以提高自己的競爭力，於是體驗式營銷成了家裝行業的主流。因此我們小組來到了唐山市鵬達傢俱廣場，鵬大傢俱廣場涉及楓葉、匯豐、聖洛克、自由人等多種品牌，其整體構造是不同的樣板間，側重於展示整體家居的搭配，讓顧客對所購產品有一個整體概念，每個樣板間都有自己的獨特風格，讓顧客應接不暇，這是由單一的裝修服務遞進到全過程的家裝、家居、家飾甚至是家電的整體服務，非常直觀，方便。
一 實訓簡介
本公司在此次實訓中在全體成員的努力下，圓滿的完成此次活動。共賣出十箱奶，盈利22元。
二 市場分析
首先對該牛奶的銷售情況進行調查，然後根據調查結果得出結論：發現目前xx的發展前景非常好，很容易讓人接受，所以我們就利用此次活動鍛鍊一下，在調查中發現，大多數人喜歡喝原味的，所以我們就銷售原味的，在調查中，發現他們的價格都不統一，所以我們就根據進價定了合理的價格，在調查中，發現xx奶適合小，中，老年人，所以我們就選擇了合適的銷售地點。
三 執行情況
在公司經理的領導下，我們把銷售時間定在週六週日，利用兩天的時間，在學院實訓廣場進行銷售，我們按每箱35元的`價格進行銷售，十箱，八箱整賣，兩箱零賣，零賣價格按每瓶1.5元，我們在週六上午在實訓廣場開始了工作的銷售，為了引起同學們的注意，我們打出了橫幅：市場營銷xx牛奶促銷，同時也出了版面來吸引打家，促銷總要有促銷的模式，我們分工合作，有宣傳的，有收錢的，有搬運的等。我們藉助了別人做兼職的工具，在實訓廣場也傳出了我們動聽的吆喝聲，xx牛奶促銷35元一箱，機會不多，不能錯過啊，等等，什麼新鮮詞都有。就這樣，漸漸的有了客流量，真是功夫不負有心人，我們原打算兩天賣完的，結果一天不到，就賣完了
四 收穫與感受
有努力就有收穫，結果雖然我們賺錢不多，但我們嚐到了成功的果實，心裏是無比的高興，十箱牛奶賺了22元，説實話不多，但我們知足了，通過這次促銷活動我知道團隊的精神難能可貴，團結戰勝一切，不論現在，還是以後，我們都要懂得，另外還有就是花錢容易，掙錢難啊。不過心裏還是婷高興的，最後我們在快樂的笑聲中離開的我們所為的促銷場地。
1、實訓目的
訓練學生掌握市場營銷理論實務，熟練掌握營銷技能
2、實訓時間
20xx. 4.15——20xx.4.25
3、實訓內容
本次實訓主要是圍繞創建模擬一家手機公司，然後進行一系列的營銷策劃，從產品研發到產品銷售的整個營銷活動過程而展開的。主要包括了：戰略分析，產品管理，產品銷售三大部分內容。其中國內市場又分成了七大區域，我們分別選擇了自己的目標市場，然後進入該市場進行相應的實訓內容。
4、實訓過程
這是我第一年的成果，品牌知名度沒有打的很響，開拓了倆個市場。
第二年主攻東北市場，華北競爭壓力太大，所以選擇了放棄，沒有貸款，資金也比之前多了。
第三年廣告打的太猛，導致資金減少，東北地區競爭壓力大，廣告打的猛也無濟於事，單子都拿的很少。
第四年完全慘淡經營，因為沒有貸款，所以用來打廣告的錢太少，品牌知名度不高，導致都拿不到單子，只能眼巴巴的看着單子被搶走。
5、實訓總結
剛開始接觸這個軟件時，有點手足無措，雖然之前有接觸企管的沙盤，但營銷的軟件和它有些不一樣，於是我便慢慢摸索起來。起初以為每個步驟要按照順序來，後來才知道原來也能不按照順序執行，剛進這個軟件的時候，我通常會看看各個市場高檔品，中檔品，低檔品的需求量，再選擇進入哪個市場。起初我隨便點鼠標，把所有能研發的引進的技術全部開發，然後就開始投廣告，廣告的投放量決定着你能拿單的多少，一開始不知道如何投放廣告，後來老師有講先前學長留下來的經驗，我們就知道如何打廣告。廣告打的太多可能會破產，太少可能會拿不到單，這就意味着要好好考慮這個問題，我一般是看我所選擇的市場低檔，中檔的品牌要求，然後打廣告，再經過第一輪拿單看看競爭對手打廣告的數量，然後以一點的優勢壓倒競爭對手，這樣子就可以拿到單子。然後再生產，我一般是把單子都拿完了再生產，這樣會比較節約生產次數。
這次考試前,我暗下決心,要從一開始時就按需投資,儘量節省資金,以免重蹈覆轍。這次我先開拓了華北地區市場，謹慎地投放廣告、研發，當品牌知名度略高於中間商要求時，便迫不及待地投入市場，搶佔先機，於是第一年度公司運轉良好，並賺了不少錢。我利用這些資金開闢了東北地區市場。第二年剛開始時，我自以為資金豐厚，便瘋狂地申請合作，等到拿到訂單、準備發貨時，才發現存貨不夠了，而且資金根本不夠生產那麼多產品，公司一下又陷入絕境。但我並沒有坐以待斃。我把庫存的`中檔貨拋售了，將換來的資金用於生產低檔產品，將低檔產品發貨後，再生產中檔產品。這樣來回折騰了幾次，終於把低檔產品按時發給對方，但生產次數已經達到極限，雖然還有足夠的資金卻不能生產中檔產品了，最終因高檔產品不足、無法發貨而違約，信用等級也由AAA降為AA。第三年我重振旗鼓，有規劃地申請合作、生產產品、按時發貨。經過努力，終於有所收穫，我的信用等級又升為AAA。到第四年時，華北和東北地區的競爭者突然多了，我投入一些資金，提高品牌知名度，但還是不能跟別的公司相抗衡。我決定廣撒漁網，對華北、東北地區的所有超市和商場都發送了合作申請，怎奈對手太強大，而且他們的實力都很強，他們的品牌知名度竟然比我多幾十，這年我的訂單很少，銷售業績敗下陣來。我所有的合作申請都以失敗而告終，導致我第四年的銷售額和利潤率都為0。考試結束了，我的成績又是不理想。究其原因，一是我太心急，沒有考慮全局、統籌規劃。在資金和存貨都不充分的情況下盲目申請合作，導致公司無法正常運轉，差點破產。二是我目光短淺，只顧眼前利益，沒有考慮到長遠利益，不應該過分看重現金持有量，。而是應該將閒置資金充分利用起來，開拓新的市場、提高品牌知名度，提高自己的競爭力。三是定位錯誤我堅持“薄利多銷”的理念Ы低檔、中檔產品的價格都訂的很低，致使利潤太少雖然賣出不少產品，但獲取的利潤不高，我應該根據市場的實際情況和競爭對手的定價來適時、適當地調整價格。進而取得高利潤。雖然這次市場營銷綜合實訓的結果並不理想，但我依舊很開心。首先，是體驗了一次當老闆的感覺，當交易成功時，心中是無比的興奮，讓我對以後的營銷工作產生了濃厚的興趣。其次是這次實訓使我對市場營銷的認識真正做到了從理論聯繫實際，不僅鞏固了書本上的知識，還學到了很多書本上學不到的東西，讓我感受到知識海洋的浩渺寬闊。希望以後還有機會參加類似的實訓活動，以提高我綜合運用所學的理論知識來分析和解決問題的能力。
項目名稱：
市場營銷綜合素質訓練
時間地點：
週一至週二：早上8:05-11:35
下午2:00-4:45
地點：商務談判室
週三：早上8:05-11:35
下午2:00-4:45
地點：口譯實訓室
週六：
早上8:05-11：35
地點：口譯實訓室
項目名稱：
一、創新與時間管理能力訓練
實訓內容及小結：第一節實訓課是由雷晨光老師帶領我們上的，其次老師給我們講解了些對於在營銷方面的專業理論指導，讓我們在時間管理方面有了更深層次的瞭解，之後我們又做了一個小遊戲，主要是通過打破固有思維來發現問題並去解決問題。在此過程中老師也例舉了許多相關的例子，例如公司內部問題練習等。同學之間也開始互動起來大家集思廣益共同猜出遊戲答案這些也都培養了我們對於不同問題的發散性思維以及創新能力。在競爭日趨激烈的今天，高速發展的各行各業需要新型營銷人才，需要具有創新意識。專業知識和富有團隊作業能力的市場營銷新人。
二、溝通能力訓練
實訓內容及小結：
第二節實訓課則是由彭越老師指導我們上的，同樣在課前我們也進行了一次心理小測試也伴隨着一些相關的遊戲。為我們接下來的課題溝通能力訓練做了一次溝通前的準備。在這次的溝通能訓練上我們瞭解到要想順利的與他人完成溝通首要的一點就是樹立自己的信心，相信自己能擁有一副好口才，能夠成為一位溝通高手。這樣才能完善自身的一些缺陷，增強自己的溝通能力。因此任何工作往往都不是一個人的事情，而是一個團隊在完成一個項目所以在工作的過程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通是非常重要的。
三、積極心態與誠信素質訓練
實訓內容及小結：第三節課是由肖永平老師為我們上的，與上兩節課一樣我們也進行了一次心理小測試以及相應的遊戲還有同學間的互動和誠信測試。課上老師讓我們對於“成功是因為什麼”以及在社會中是否應該講求誠信這一的問題做了思考，老師説做營銷其實也就是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要尤其做一個有誠信的'人，不要想着去欺騙你的客户，客户可能會因為相信你而上一次當但他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客户和機會。課上同學們積極發言競相提出自己對於這一問題的看法。期間老師也講了許多相關的例子，這讓我們明白心態決定一切積極地心態是很重要的。
四、心理承受能力及增強自信心訓練
實訓內容及小結：
最後一堂課則是由陳世偉老師帶領我們上的，課上我們進行了一次簡短的推銷表演以及朗讀短句子。推銷表演以及上台朗讀短句子從本質上來講就是一種體驗式學習，讓同學通過訓練項目，經歷心理挑戰的鍛鍊有助於自己教育自己，自己發現不足並努力完善它。
總結：這次的實訓，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對於營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了如何去配合一個團體，這為我們以後面對社會打下了基礎。這次的實訓經歷使我們終身受益，給我們積累了經驗，能夠讓我們更好的面對未來。同時我也相信只要通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的幹勁，胸懷會當臨絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在於社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，快速融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。
最後在這裏我想説一句：因為有你們相伴相隨，所以在實訓的每一天都過得很快樂也很充實如果可以，往後願我們繼續一路同行。
一、實訓目的
通過本階段的實訓，培養我們的具體營銷策劃能力。主要培養以下能力：
1、培養企業運作與管理的理念與運用營銷策劃理論的能力；
2、培養創新精神與創新管理能力；
3、培養觀察環境，配置資源，制定計劃的能力；
4、培養分析界定問題，科學決策的能力；
5、培養分析組織結構，協調職權關係，制定組織規範的能力；
6、培養樹立權威，有效指揮的能力；
7、培養協調關係和與他人溝通的能力；
8、培養對工作有效控制的能力；
9、培養蒐集與處理信息的能力，特別是利用網上資源的能力；
10、總結與評價的能力。
二、實訓要求
1、學生必須高度重視營銷策劃實訓的重要作用，明確實訓要達到的目的。
2、在實訓前要熟悉市場營銷的基本理論，掌握市場營銷的基本方法。
3、嚴格按照營銷策劃的基本程序、技巧和方法獨立完成每一個實訓項目。
4、實訓一般分組進行，每組4—5人，在教師指導下開展策劃活動，完成規定任務，提交營銷資料和策劃ppt並進行演講。
5、在每個實訓項目完成後，學生必須提交工作情況、營銷資料和策劃報告書。
三、實訓時間
本學期9到18周
四、實訓地點
商學院營銷實驗室
五、實訓項目總數
在9周實訓中，我們共完成3項大任務
六、實訓內容
實訓一：
以利用依雲的品牌為它設計新的產品logo就是依雲礦泉水，做一個依雲品牌的化粧品，不做化粧水，以高端入手，認為什麼樣的產品適合男性或者女性消費者使用
1、化粧品的包裝和其他競爭對手之間的突出賣點、差異化、品牌全稱；
2、主要客户，例如女性用户的專業美容人士；
3、主要消費渠道
4、消費行為適用的場合
5、產品的機會點。利潤點在哪？
我們組的成果：在阿榮娜主要構思下，我們設計了一款專門為孕婦提供的護膚產品——依孕美，並用以ppt形式根據老師要求進行了產品介紹。
實訓二：
為一個產品尋找招商渠道誰來幫我賣這個產品，為這個產品做一個渠道商的經銷廣告，例如給他利潤或者市場。例如商界特別關注的後頁招商廣告
1、特別關注或者商界書上的招商廣告找一個
2、設計某一個產品的招商廣告
3、要求建立一個樣板城市，找一個城市銷售我選擇的產品，選擇這個城市的原因，市場機遇
4、每個組開一個經銷商大會，招到願意銷售的經銷商。經銷商大會的內容，大會致辭，企業給經銷商的哪些政策
我們組的成果：在蔡忠亮主要構思下，我們成功的以ppt進行了旅遊衞視媒體優勢廣告招商，並以“大中國、泛旅遊”的傳播理念為主要招商亮點。
實訓三：
為一個產品做一份策劃書。
這是本次實訓最後一項任務，我們全組一起分工協作，給這次實訓完美的劃上了句號。
七、實訓心得
在實訓的過程中我們整個組感受最深有以下幾點：
其一，實訓是讓每個同學檢驗自己的綜合能力。要想做好任何事，除了自己平時要有一定的功底外，我們還需要一定的實踐動手能力，操作能力，因此，每個同學都應該多在實踐中提高自己的能力。
其二，此次實訓，我深深體會到了積累知識的重要性。在這個競爭如此激烈的社會中，只有努力充實自己才能夠站得住不被淘汰。
其三，實訓中，讓我們明白“創新”在營銷策劃過程中是非常重要的，但是這同時也需要我們在生活中重視發現細節並進行相應的思考，在可以培養出來的。
其四，實訓是讓每個同學有機會確定自己的未來方向。以前缺乏實踐，雖然我們心中認為自己有能力完成自己理想的.職務。但由於缺乏實踐經驗，所以對自己的未來也十分迷茫，但通過這次實訓我們體會到了任何看似簡單的工作都充滿艱辛，這次實訓使我們認識到做相應的工作所需要必備怎樣的能力，只有我們確定了自己未來的方向，定下目標才能給自己定位，並努力提升自己來讓自己適任職位。 "千里之行，始於足下"，這是一個短暫而又充實的實訓，我認為對我們將來走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。
最後，非常感謝王老師在此次試訓過程中予以同學們的指導和幫助。這次實訓對於我們以後的學習和工作都是很有幫助的，也使我們也更加有信心迎接即將到來的各種考驗。
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