為了確保工作或事情能有條不紊地開展，時常需要預先開展方案准備工作，方案是計劃中內容最為複雜的一種。方案的格式和要求是什麼樣的呢？下面是小編收集整理的市場營銷策劃方案 ，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
一，宏觀環境分析
1、經濟環境
移動通信產業是一個極其巨大的產業，除了電信運營商之外，還包括手機，電信設備，測試儀表，工具軟件，元器件，半導體甚至手機零售等相關產業、有數據顯示，在20xx年度國民生產總值中，移動通信產業的拉動效應為0.8個百分點、放在這樣的產業背景下，聯通CDMA項目顯得更加意義深遠。
2、政治/法律環境
信息產業部一直強調要發展自己的手機產業，甚至還為一些國內廠商下撥了大筆的研發經費、國家計委還授予19家企業生產CDMA手機的資格。
對於國內電信設備供應商來説，一個有利的好消息是國家對於CDMA的支持達到了前所未有的高度、20xx年9月26日，信息產業部評選出第一屆信息產業重大技術發明、在六項獲獎技術中，有兩項與CDMA有關，由此不難看出政府對於CDMA的重視以及對掌握自主知識產權的渴望。
3、科技環境
通過市場調查發現，手機用户對目前所使用的手機在清晰度，網絡，輻射等方面滿意的約佔1/3，一般的佔1/3，不滿意和很滿意的各佔1/6、而CDMA在通話質量，電磁輻射等方面具有優勢。
二，微觀環境分析
1、競爭者狀況
在3G時代到來之前，中國聯通與中國移動的競爭將在兩個層面展開：在原有的GSM領域，雙方基本上會延續目前的競爭態勢；在向第三代移動通信過度方面，則將會GPRS與CDMA的正面交鋒，這將是雙方競爭的主戰場。
2、消費者狀況
據調查，消費者擁有手機的比例每年逐步增加且對手機的性能要求越來越高、很多新老用户對CDMA的性能有着濃厚的興趣。
3、企業自身表現
中國聯通"十五"期間的發展目標是到20xx年移動電話用户總數達到0.8億——1億，市場佔有率達到35%；國際國內長途電話，數據通信和互聯網市場佔有率分別達到20%；無線尋呼繼續保持市場佔有率的絕對優勢、為了實現這一目標，中國聯通將在"十五"期間追加固定資產投資2500億至2600億元、從上述數字來看，聯通移動電話新增用户的半數以上將來自CDMA，而聯通投入到CDMA項目中的資金也佔其總投資額的40%左右。
三、機會與風險分析
一，機會分析
1、技術優勢
（1）CDMA手機發射功率小，是名副其實的綠色手機手機的平均發射功率是2mw，是GSM手機的平均發射功率（125mw）的1/60，甚至低於電視屏幕產生的輻射功率。
（2）CDMA手機語音質量高，可與固定電話媲美，而且沒有掉線的現象、
（3）由於CDMA的一些技術優勢，它裏面的機芯可以做得更小，更輕，而且功能更強大、因此，CDMA手機可以做得更加小巧輕便，更能富有個性化的特徵。
2、頻段資源優勢
聯通之所以接管133網（原長城網），一個很重要的目的就是看中了133網寶貴的頻段資源、現在國際上已經出現了拍賣頻段資源的做法，我國也有可能借鑑這一模式，因此，現在聯通CDMA所獲得的頻段資源必將成為未來的競爭優勢、而GPRS與GSM共有相同的頻率，據測算，中國移動GSM網絡的頻寬最多隻能支持1億用户，必然會因GPRS與GSM爭搶頻率資源而影響GPRS的發展。
3、國家扶持民族手機工業
信息產業部一直強調要發展自己的手機產業，甚至還為一些國內廠商下撥了大筆的研發經費，此次獲得CDMA手機生產資格的僅有一家外資企業，其餘均為國內廠商，再次表明了信息產業部扶持民族手機工業的態度、
二，風險分析
1、雖説CDMA在技術上確實比GSM優點更多一些，但是它只能屬於從2G到3G的過渡期，CDMA的壽命長短取決於這個過渡期有多長。
2、更大的風險在於，一旦聯通選定CDMA，在未來到3G之路上，它就要一直沿着高通的標準走下去，換句話説，不管是否技術最先進，聯通很可能會一直受制於高通。
3、聯通建設CDMA是構建一個全新的網絡，用於網絡，基站，設備方面的開銷相當巨大、而GPRS技術向下兼容GSM，可以從現有的GSM網絡發展而來，投入自然要低許多、由此可見，聯通在價格上不會佔據優勢。
4、此外，聯通在用户基礎方面的優勢也會影響CDMA的推廣、對於一般的移動通訊用户來説，現有的GSM網絡的服務基本上能夠滿足他們的需要，在這種情況下，人們不會輕易投入CDMA的懷抱，因為CDMA不但換號還要換手機、在這種情況下，聯通CDMA的用户將主要來自新用户和聯通130用户的"跳網"、因此，雙模手機（GSM與CDMA均可）對於聯通打開市場局面將會產生非常重要的作用，而這一點卻不是聯通自己可以解決的問題。
四、市場細分
從聯通公司抽樣的樣本來看，有手機的`約佔76%，其中願意更換的佔52%，不會更換的佔48%；沒有手機的佔24%，其中願意購買的佔71%，不會購買的佔29%。
從上述情況來看可以以用户有無手機來細分市場：
1、手機新用户：這羣消費者沒買過手機，當市場上有高品質高質量的新型手機時，他們一般會傾向購買這類手機。
2、使用中國移動手機的用户：這類消費者對CDMA心存懷疑，且使用CDMA不僅要換號還要換機，因此這類用户大多數對它持觀望態度，不會購買；只有少數人在經濟能夠允許的情況下會嘗試購買使用CDMA。
3、使用中國聯通手機的用户：這類消費者原來就使用聯通的130手機，只要他們意識到CDMA在技術上的好處，他們轉向購買CDMA也是比較簡單的
五、戰略規劃
1、戰略思路：
（1）大力宣傳提倡CDMA的技術優勢，尤其是其勝於GSM與GPRS的方面。
（2）樹立倡導振興民族企業的觀念、國家信息產業部公佈計委的決定，有19家企業獲得了生產CDMA手機的資格，其中有18家是國內企業，只有一家是外資企業、表明了產業部扶持手機工業的態度、在GSM手機市場上，國產品牌幾年來奮力拼搏，奈何只能望洋興歎，市場份額僅佔15%左右、而在CDMA手機方面國內廠商無疑獲得了許多有利的位置——技術背景相同，都採用高通的核心技術；市場地位平等，目前還沒有形成寡頭壟斷的局面、
（3）不與GSM和GPRS打價格戰。
2、產品功能定位：保密性強，話音清晰，掉線率低，電池輻射小。
3 、品牌形象定位：小巧輕便，中國人自己的手機。
4、消費人羣定位：以手機新用户為主，輔以一些聯通手機用户和少許經濟富裕的中國移動手機用户、組合
一，價格
由於CDMA是個全新的網絡，用於網絡，設備等方面的開銷相當巨大，而GPRS技術可以向下兼容GSM，可以從現有的網絡發展而來，投入自然要低許多、因此，不能與它們打價格戰，主要以技術取勝。
二，廣告與促銷策略
1、廣告創意策略原則：以理性訴求為主，以感性訴求為輔。
2、廣告訴求目標：手機新用户
3、廣告表現策略：為了在廣告中體現"振興民族工業"的理念，應該請具有民族英雄氣質的明星來推廣，並宣傳CDMA的優點
4、促銷策略原則：用常規方法加大產品的市場採納力度，用出奇制勝的方法從競爭對手中奪取市場
一、前言
由於內秦淮河從賽虹橋地區穿過，歷史上賽虹橋就是傳統的木建材交易市場。
近年來，隨着市場經濟的發展，賽虹橋地區的市場規模有了進一步的擴大，但同時也面臨着嚴重的市場競爭形勢。環顧南京，裝飾城比比皆是：北有江北的南裝、紅太陽為首的十家市場羣；金陵路有金橋、玉橋、金海（現改為南京燈具市場）；西有金盛、金陵、五洲；東有大世界以及新開張的金泰。南京周邊的上海、南通、揚州、淮陰、連雲港、安徽的淮北等地裝飾城也在崛起。因此，市場廣告策劃賽虹橋建材貿易區要在激烈的市場競爭中立於不敗之地，必須優化賽虹橋貿易區的市場環境，增強整體競爭力，樹立具有自我特色的形象，打出賽虹橋的品牌。
二、市場概況
1、建材消費市場的一般研究
裝潢建材消費是住宅消費的重要內容之一，而住宅消費是深化城鎮住房制度改革的需要。國家住房改革的目標是：到20xx年，每個城市家庭都擁有自己的住房，人均居住面積達15—18平方米。江蘇省“九五”期末城鎮人均居住面積目標是10平方米以上，要達到此目標必須促進住宅消費。因此作為住宅消費的重要內容之一，裝潢建材的消費在未來幾年將是一個很大的市場。
同時，隨着經濟發展和人口素質的進步，講究生活品質越來越成為人們特別是都市人的時尚。可以預見，家居裝潢佈置在家庭支出中將會佔越來越大的比重。
因此，就整個建材市場的消費而言，遠景是非常樂觀的。
2、競爭對手研究
就南京及周邊地區而言，如前言所述，賽虹橋面臨的市場競爭是十分激烈的。金豔衣飾城是一家極具規模的、實力的材料裝飾城，在賽虹橋的競爭對手中具有典型性。現以金豔衣飾城為例，分析競爭對手的`一些具體情況。
①地理位置：位於南京市河西重點開發區第一路江東路上，周邊有茶南小區、典雅居、金陵世紀園等多個住宅小區，交通方便，7、18、29、39、41、82路公交車可達，使得金盛近可覆蓋河西地區，遠可輻射整個南京地區。
②營業概況：經營燈飾、木業、陶器、五金、鎖具、潔具、牆紙、窗簾、油漆、塗料、廚具、石材等，目前已匯聚六萬多種中高檔裝飾材料，佔地22萬平方米，營業面積18萬平方米，營業間出租率達。可見，金盛不僅產品品種多樣齊全，給消費者更多的選擇，而且人氣旺盛，樓體外牆廣告具有極強的實力。
③配套服務：提供汽車配送、電話訂購、專家諮詢、質量跟蹤、商務中心、銀行業務、飯店旅遊、裝飾顧問、技術監視、團體電話、背景音樂等多項服務。可見金盛不僅硬件實力強，而且軟件服務也是一流的，多方為消費者着想。
④整體治理：金盛採用場地出租、團體治理的模式，獲得治理及服務質量ISO9002質量認證。室內購物環境舒適，展廳間設有服務廳，免費贈予精美購物指南，另有保安維持秩序，保潔員維持購物環境的整潔。定期地出版內部刊物，溝通治理者與業主，業主與消費者。一流的治理必將帶來一流的效益。
⑤營銷宣傳：凸顯整體形象，不定期在揚子晚報等報紙上做廣告，但主要以路牌、燈箱廣告
三、消費者研究
1、裝修新房的消費者
xx年南京城鎮居民人均年收進為5209.68元，以户均人口3.26人計，年均家庭收進1.7萬。按國際流行的房價收進比，一般房價為家庭年收進的3—6倍，則房價以5.1—10.2萬為宜。而南京地區房屋均勻價格（每平方米）為：城區3500—4500，新區3000—3500，經濟適用房為20xx—3000，安居工程房1500—20xx。按每平方米2500元計，一套60平方米的住房也需15萬，超出一般家庭的承受能力。由此可見，購買新房後立即裝修，一般居民有心無力。
2、裝修已有住房的消費者
資料顯示，96年南京市民儲蓄餘額為359億，户均4萬元左右。聯繫近年經濟形式及醫療制度改革、社會保障改革、子女教育題目等，一般居民傾向於保存儲蓄。這也是近年我國整個消費市場內需不足的原因。此類家庭若需裝修，必以中低價位為主。
3、團體消費者
此類消費者大多委託裝潢公司代理，裝潢公司為獲得較大利潤，必然努力降低本錢，而建材價格是其本錢構成中的重要因素。
4、綜述
由以上分析可得，目前及最近幾年，建材消費仍以中低價位為主。賽虹橋要在競爭中勝出，正確的市場定位是必要的。為謀求長遠發展，在中低價位的同時，產品和服務質量必須有一定的保證。
四、賽虹橋研究
1、上風
①歷史傳統：歷史上，賽虹橋地區就是傳統的木建材交易市場。這一點使得賽虹橋在建材市場中具有一種無形的權威上風。同時由於這一歷史原因，賽虹橋在南京地區早已具有一定的著名度。
②地理位置：位於南京城區南部秦淮河畔，四周有鐵路，貨運方便。另有19、21等公交車到達，消費者交通方便。賽虹橋整個地區2.2萬平方公里，有很大的開發空間。若規模形成，能量巨大，可輻射整個華東地區，甚至於全國。
③政策：南京市政府把賽虹橋地區作為南京十大貿易區之一，雨花區委、區政府非常重視，努力營造賽虹橋的區位上風。這為賽虹橋地區的發展提供了良好的政策環境。
2、劣勢
①營業概況：現有大中型建材市場，如寶林、長江等12莢冬零散建材門市80餘户，經營結構有國有、聯營、股份、個體經濟等。這一方面活躍了賽虹橋地區市場，另一方面也給治理，特別是整體形象塑造帶來了極大的困難。就經營品種而言，有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等，與其他裝飾城雷同。就檔次而言，沒有金盛之類的競爭對手完備。
②配套服務：配套服務少且差。今年，管委會對該地區實行“同一治理” 、“同一收費” 、“同一宣傳” 、“同一優惠政策”。但服務對象僅為業主，消費者沾恩少。商家各自為戰，消費者享受的服務無法與金盛同日而語。
③整體治理：這是賽虹橋最薄弱的一環。該地區特色市場由歷史自然形成，而非有計劃地規模形成，治理難度大。各業主沒有整體觀念，治理者也只起到服務者的作用。大型裝飾商場和諸多臨街單個門面互相競爭，沒有形成互補互動的利益共同體。整個地區環境嘈雜，較髒亂差，無法給人愉悦的感覺。
④營銷宣傳：缺乏現代整體營銷觀念。大多業主仍停留在市場經濟初期的水平，營銷手段單一
五、市場建議
1、定位——中低價位為主，高檔價位為輔
2、宗旨——薄利多銷
3、戰術——以具有特色和上風的木材、油漆為突破口
4、戰略——打出賽虹橋這一品牌，強化地區上風
5、品牌形象——價廉物美，歷久不衰（突出實惠及歷史悠久）
6、目標市場——一般家庭裝潢，一般團體裝潢
7、銷售方式——批發、零售、直銷
六、營銷建議
單一廣告效果不佳，應配以多種方式，進行立體、整合營銷
1、設計賽虹橋形象標誌，出現在所有有關廣告、宣傳品上
2、貿易區現場環境保持整潔、舒適，多多綠化，維持好秩序
3、印發宣傳小冊子、精美的產品推薦，溝通顧客與業主
4、成立業主會議，溝通協調各方利益，以求內部團結
5、管委會定期出版內部刊物，溝通治理者與業主
6、裝潢公司進駐，提供有關諮詢
7、提供有關運輸服務
8、設立投訴中心
9、增加部分生活服務，如飲食店、休息桌椅、廁所等
10、在報紙專業版設賽虹橋專欄，全方位先容賽虹橋歷史、產品、業主和經營情況等
11、新聞造勢，開展“優惠木材展銷”、“優惠油漆展銷”等
七、廣告策劃
1、廣告目標
前期——依託賽虹橋的歷史上風，推出“價廉物美、歷久不衰”的形象並以優惠木材、油漆展銷配合
中期——通過賽虹橋只有一個的宣傳，深化其“價廉物美、歷久不衰”的形象，先容其他各類建材
後期——進一步深化形象
2、媒介策略
路牌燈箱光為主，報紙橫幅為輔，電視廣告更次之。
A、路牌燈箱光地點
賽虹橋周邊各進口（造勢形成整體感）
各大裝飾城四周（引導消費者前來賽虹橋）
各居民區四周（引導消費者）
各公交車站（進步著名度）
對外交通要道（擴大影響，開拓外地市場）
B、橫幅光地點
主要交通要道（配合展銷節造勢，營造熱鬧氣氛）
C、報紙廣告
展銷節開幕前一天幾當天刊以半版廣告（造勢，可選揚子晚報、現代快報，影響廣泛）
D、各類宣傳小冊子，購物指南
3、預算分配
廣告用度總額500萬，具體如下：
燈箱路牌廣告400萬橫幅廣告10萬報紙廣告30萬
廣告製作費10萬其他用度50萬
4、廣告設計
A、路牌燈箱廣告（共兩則）
第一則畫面：天平、彩虹，左是高雅居試冬右為鐵算盤
文字：賽虹橋，室內裝飾我莢冬秀外惠中
意圖：高雅居室意為物美，鐵算盤意為價廉，彩虹、天平意為賽虹橋能給予兩者最佳的結合點。
廣告語“秀外惠中”，即秀美的效果，實惠的價格，亦即物美價廉。
第二則畫面：上海虹橋機場，南京虹橋飯店，淮安虹橋，太倉虹橋等，最上端為南京賽虹橋
文字：虹橋何其多，賽虹橋卻只有一個
意圖：網羅華東地區虹橋之名，推出賽虹橋，加深
各地消費者對南京賽虹橋的記憶
B、橫幅廣告
文字：x月x日——x月x日賽虹橋優惠木材展
C、報紙廣告
揚子晚報、現代快報半版展銷廣告
D、報紙賽虹橋專欄
配合新聞造勢，先容賽虹橋情況和展銷盛況
八、廣告效果測定
廣告刊出後，定期（每月）以問卷方式作廣告效果測定，以隨時修改廣告策劃書。
一、活動背景
（1）社會中日益成長和多變的市場
（2）市場在學院中各種不同形式的體現
（3）學院師生中較大的購買能力及潛在的需求
二、活動目的
加深學生對市場認識，提高其實踐應變能力，活躍學習氣氛。
三、模擬市場範圍及其特點
（1）地理:全學院及周圍鎮區，但主要是學院生活區
（2）商品:各種合法商品，主要是[乾貨"形式的生活、學習等日常用品
（3）潛在顧客:估計有8900名學生及500多名教師
四、活動時間及其注意事項
（1）時間從xx月x日~xx月x日，大概一週的活動時間
（2）注意事項:天氣情況、安全
五、本小組活動實踐形式
（1）以商販身份進行組織買賣貨物
（2）策略:零售產品代購
（3）戰略:華潤等超市取貨，每件商品提價0.1~0.5元，特殊商品(如:花束、熟食)提價1~2元(或可與店老闆商量以兼職外賣形式進行)
（4）天氣條件:天氣須晴，至少不能持續小雨
（5）準備物品:自行車3輛、商場折扣卡、筆記本電腦、筆紙、手機
六、小組成員及其職責
（1）宣傳交涉:其中至少要2名男生、2名女生，負責宣傳工作，吸引更多顧客，並負責送貨上門
（2）採購:其中包括3名男生、2名女生，負責採購任務，工具主要是3輛合理改裝的自行車
（3）統計:至少一名成員，負責採購貨物小票信息記錄，及分析數據，統計實際支出，和應該向顧客收取的錢款
（4）記錄行程:最好佩帶攝像機，及時的文字記錄，記錄小組活動中有利或不恰當的.情況，提出合理建議
（5）臨時倉庫:最好由含全成員的一間宿舍，負責在小組休息時，保管好貨物
（6）資金保管:資金計劃，活動資金流動的第一站，資金可從各成員集資
（7）臨時後勤:
七、小組活動流程設計
xxxx
八、資金計劃
l略
一、營銷戰略的內容
現代企業營銷戰略一般包
括戰略任務、戰略目標、戰略重點以及戰略措施等方面的內容。
（一）戰略任務
戰略任務在一定時期內，企業市場營銷工作服務的對象、項目和預期要達到的目的。企業的戰略任務通過規定企業的業務活動領域和經營範圍表現出來；一是服務方面，即為哪些購買者服務；二是產品結構，包括質量結構、品種結構，檔次結構，即拿什麼樣的產品來為購買者服務；三是服務項目，即為購買者提供哪些方面服務；四是市場範圍，即企業服務的市場有多大。
（二）戰略目標
戰略目標是企業在較長時期內預期達到的目標成果，是企業戰略任務的具體化，反映着企業在較長時期內生產技術發展的水平和營銷管理的完善程度。企業的營銷戰略目標是一個綜合的或多元的目標體系，具體包括四方面的內容。
（1）市場目標即企業在市場上競爭能力的提高程度，包括企業內在力量的提高程度和信譽的提高程度。競爭能力的提高指標具體表現為傳統市場的滲透和新市場的開拓，市場佔有率、銷售增長率的提高等。
（2）發展目標即企業能力和規模的擴大程度。具體表現為商品和服務的創新能力、經營管理水平的提高程度以及企業的發展、專業化協作而使企業規模擴大的程度等。
（3）利益目標即企業預定要取得的經濟利益。具體表現為利潤總額的擴大和資金利潤率的提高程度、員工收入增長程度以及職工心理需要的滿足程度。
（4）貢獻目標即企業的營銷活動對社會做出的貢獻狀況。具體表現為向社會提供的商品或服務的數量和質量、上交國家税金的數量、自然資源的利用程度、環境保護的狀況以及為社會的政治安定和生活提高所做的其他貢獻等。
（三）戰略重點
戰略重點為是對企業實現戰略目標具有決定意義的工作、措施和環節，是企業市場營銷的主攻方向。
（四）戰略措施
戰略措施是企業為實現戰略目標而採取的長期的、重大的對策和措施。企業在實現戰略目標的過程中，會遇到各種機會、威脅和風險，為了充分利用市場機會，避免市場威脅和減少市場風險，必須制定相應的辦法和措施。
（五）戰略步驟
戰略步驟是實現戰略目標的時間安排，它是根據企業營銷發展的客觀進程制定的。首先按照預定的總目標提出分階段的目標要求，然後根據這些階段目標確定戰略步驟。
二、營銷戰略的類型
營銷戰略按不同的標準，有不同的分類方法，現分別介紹如下：
（一）按營銷戰略的內容劃分
根據內容的不同，營銷戰略可分為市場選擇戰略、市場競爭戰略和市場發展戰略。
1．市場選擇戰略
任何企業都不可能滿足整個市場的全部需求，因而必須通過市場細分，選擇自己的目標市場，目標市場的選擇關係到企業的投資方向和投資規模，因而在企業營銷活動一開始就必須明確，並隨着營銷活動的開展作出適當的修正和調整。市場選擇戰略是確定企業服務方向的戰略。
2．市場競爭戰略
只要存在市場經濟，就必然存在競爭。它貫穿於企業營銷活動的一切方面，因此，競爭戰略包含着廣泛的內容。既有競爭手段方面的，又有競爭方向方面的，不同類型企業所處的競爭地位不同，因而應採用不同的競爭戰略。市場競爭戰略是保證企業在激烈的市場競爭中取得主動權的戰略。
3．市場發展戰略
企業要在激烈的市場競爭中取得優勢地位，提高自己的聲譽和知名度，必須不斷擴大規模，因而必須認真選擇自己的發展戰略。市場發展戰略包括兩個部分：發展方向戰略和發展方式戰略。
（二）按營銷戰略的層次劃分
按照層次的不同，營銷戰略可以分為總體戰略和部門戰略。總體戰略是整個企業的營銷戰略，它從企業全局的利益出發，考慮企業的長期發展。部門戰略是企業各營銷部門的戰略，是根據總體戰略的要求制定的，是一種執行性的戰略，但每一部門的戰略又考慮了各自的特點。
（三）按營銷戰略的過程劃分
按照制定營銷戰略的過程，營銷戰略可以分為程序式戰略和非程序式戰略。程序式戰略是按系統的程序和邏輯的方法制定的戰略。但是，由於營銷戰略的內容複雜，環境多變，有些因素有很大的不確定性，在這種情況下，無法按照既定的程序和方法進行，而只能通過企業領導者的經驗、淵博的知識、敏鋭的洞察力和活躍的邏輯思維來制定，稱之為非程序性或非規範性戰略。為了防止僅靠經驗造成偏差，目前在制定戰略中大都採用一套科學的程序，以提高戰略的可行性。
三、制定營銷戰略的過程
企業制定營銷戰略即是在分析企業自身條件的基礎上規劃戰略任務與戰略目標，並制定出具體的策略。
（一）分析企業條件
企業營銷戰略的制定是在分析企業條件的基礎上進行的。企業條件包括內部條件和外部環境兩部分，因而分析企業條件過程也就是一個“知己知彼”的過程。
企業內部條件主要包括兩個方面，一是所處行業方面的狀況，包括所處的行業是一個興盛的行業還是一個衰退的行業，各自的原因是什麼?企業在本行業中的地位等。二是營銷能力方面的條件，包括廠房、設備、資金、技術、人員素質、組織機構和管理水平等因素及其工作狀況．例如企業產品的競爭能力、市場佔有率、市場潛力、產品的信譽、銷售增長率、獲利能力、產品供應、財務狀況和經營風險等。
企業的外部環境包括微觀環境和宏觀環境。微觀環境包括企業本身、供應者、中間商、顧客、競爭對手和社會公眾等方面；宏觀環境包括人口、經濟、政治與法律、社會文化等方面。對環境的分析，一是要預測環境的變化方向，二是要對環境變化給企業帶來的機會和威脅進行預測，以便在營銷戰略中能趨利避害。
（二）確定戰略任務
在確定戰略任務時，需要廣泛徵求意見，或者組織多方面的人員參加討論，同時要考慮企業環境可能出現的機會、威脅、有利條件和不利因素，企業的能力，市場導向等，通過廣泛徵求意見和綜合上述因素，確定出適合本企業特點的戰略任務，以便使全體工作人員齊心協力朝着一個共同的方向前進。
（三）確定戰略目標
戰略目標是企業營銷活動的總目標，確定正確的戰略目標是制定市場營銷戰略的中心內容。為了保證戰略目標的順利實現，制定戰略目標必須遵循以下原則：
1．明確與具體
戰略目標明確是指其含義不含糊，不存在多義性；具體是指其內容不抽象空洞，有衡量實際程度的指標。這就要求企業確定的戰略目標儘可能數量化，通過一系列的數量與時間、空間指標的結合，把目標變成具體的東西，使之能夠考核和對比。這樣，就可以控制戰略目標的實現過程。
2．層次與協調
由於企業任務的重要性不同，戰略目標具有層次性，在總體目標下，還有各部門、各環節的目標；從時間來説，有長期目標、中期目標和短期目標。這些目標形成一個目標體系，其重要性也各不相同。總目標和長期目標是最重要的目標，各部門、各環節的目標和中短期目標是為實現總目標和長期目標而制定的。
3．現實與可行
是指既有確定的現實基礎，又可實行。
4．科學與關鍵
是指明確的戰略目標是經過科學預測和計算的，而且目標和重點突出是關鍵，以便集中力量實現戰略目標。
四、營銷戰略的具體實施
在營銷戰略的實施過程中，首先須按預先制定的策略有序地執行；其次是對執行過程進行合理控制。
（一）營銷戰略的執行
即把營銷戰略由理論落實到實際行動的過程。為了保證落到實處，執行中需要做好三項工作：
1．制定配套策略主要包括商品策略、價格策略、銷售策略、促銷策略等及其組合。
2．搞好相應的組織建設建立相應的組織機構，落實責任制，取得員工的理解和努力執行。
3．制定戰略實施計劃確定具體的項目、步驟、措施和時間安排。
（二）營銷戰略的控制
企業的營銷活動只有按照事先擬定好的營銷計劃有序地進行，才有可能實現營銷目標。為此，市場經理必須對營銷活動進行控制，並在必要的時候對預先擬定的策略加以調整。
1．營銷控制的內容
市場營銷戰略控制的內容包括三個方面：一是目標控制，即根據營銷戰略規定的長遠目標和階段目標，控制其實現目標的狀況；二是進度控制，即根據戰略計劃的要求，控制其不同階段的實現進度，從而保證營銷戰略的最終實現；三是重大問題控制，通過對重大問題的控制，及時發現在執行戰略中出現的新的機會或障礙，以便利用機會，減少障礙。
2．營銷控制的方法
營銷控制的方法多種多樣，且各有利弊。市場經理必須在各種方法之間進行權衡。下面介紹幾種常見的方法：
預先控制、現場控制和反饋控制。預先控制是對計劃執行的事前準備以預防問題出現的一種控制方式。預先控制需要有準確、及時的信息和較強的預測分析能力，優點是能夠防患於未然，儘量避免偏差的出現。這種控制工作的難度較大，要求有較高的業務素質。
現場控制是指在某項活動進行之中所實施的控制。現場控制的方法是管理者深入現場對正在進行的工作進行指導與監督，發現偏差時及時進行提示、幫助或予以糾正。現場控制的出發點是，在偏差剛一發生或出現苗頭時就進行糾正。計算機和通訊技術的不斷髮展，為現場控制提供了許多便利之處和新的形式。現場控制的效果與主管的工作作風和領導方式、解決問題的權力大小、下屬對他們指導的理解程度有很大的關係。
反饋控制是指從已經結束的活動或以前工作的執行結果中獲得信息，將它與控制標準相比較，發現偏差所在及其原因，然後採取措施對下一步工作過程所實施的控制。反饋控制的特點是根據過去的情況來調整未來的行為。不少情況下，反饋控制是唯一可用的控制方式。反饋控制與預先控制、現場控制都是有價值的控制方式。把這三種類型的控制結合起來使用，控制的效果會更好。
五、市場攻擊戰略
市場攻擊戰略即是主動進攻，它是現代企業為了擴張市場，提高市場佔有率而採取的策略。企業在主動進攻，與競爭對手爭奪市場時，必須選擇巧妙的攻擊策略，以確保萬無一失。
（一）市場攻擊的類型
企業可以選擇的市場攻擊類型主要有三種：密集性市場攻擊、一體化市場攻擊和多角化市場攻擊。
1．密集性市場攻擊
密集性市場攻擊戰略主要是指企業通過現有產品來進一步開拓市場的一種戰略。實施這一戰略有利於改善企業經營，提高經濟效益。這種營銷戰略通常有三種形式。
（1）市場滲透市場滲透是指企業採取種種積極的措施在現有的市場上擴大現有產品的銷售。企業可以從以下幾方面努力：一是在維持現有消費者的基礎上通過各種營銷手段如價格策略、促銷方式、渠道的變更等，使原有的消費者更多地購買本企業的商品；二是用各種競爭手段把競爭企業的顧客爭取過來，轉而購買本企業的產品；三是設法刺激和促使未曾購買過本企業商品的顧客進行購買。
（2）市場開發市場開發是指企業以現有產品開發新市場的戰略。主要有兩種途徑：開發新的地區和國際市場；開發產品的新用途。
（3）產品開發產品開發是指一個企業通過對現有產品的改進來增加企業的銷售額。現有產品的改進包括改進產品的性能，增加產品的花色、品種、規格、型號等。
2．一體化市場攻擊
當企業所處的行業很有發展前途，或者企業實行“一體化”能較大幅度地提高效率時，往往採用“一體化增長”。“一體化”有三種形式：
（1）後向一體化後向一體化是企業購買、合併或兼併本企業的原材料供應企業，實行產供聯合。變過去向供應企業購買原材料為自己生產原材料，就像傢俱廠原來買進板材製成傢俱，改為自己加工板材一樣。有的商店，逐步發展起自己的工廠，生產出的產品在自己商店出售，有些大的零售商店由過去從批發企業進貨，轉為自己直接從生產企業進貨。
（2）前向一體化前向一體化是一種按供、產、銷的正向順序實行一體化增長的策略，與後向一體化正好相反。這也有幾種具體形式：第一，原材料供應者通過自辦、聯合、聯營或兼併等形式，與加工製造企業相結合，實行供、產前向一體化。例如，油田開辦煉油廠，礦山與冶煉廠聯營等；第二，批發商業企業增設或兼併零售商店；第三，生產企業通過自辦、聯合、聯營或兼併等形式，與商業企業相結合，實行產、銷前向一體化。例如，某些大型生產企業在全國各地自行投資開設銷售網點，或者與若干家商業企業實行聯合或聯營。
（3）水平一體化水平一體化是企業收購或兼併競爭者的同類型企業，形成聯合企業或專業化公司。
當企業經營的產品有良好的發展前景和潛力，而且企業在供產銷等方面實行一體化能提高效益、加強控制、擴大銷售時，可實行一體化發展戰略。
3．多角化市場攻擊
多角化是指企業開發新產品和實行跨行業經營的一種增長戰略。採用這種戰略主要是根據兩個方面的情況：一是本企業所從事的行業缺乏足夠的發展餘地；二是在所從事的行業外，又發現更有利的營銷機會。這種增長戰略也有三種形式。
（1）同心多角化同心多角化是企業利用現有物質技術力量、特長、經驗等開發新產品，增加產品大類和品種，如同同心圓一樣從內向外擴展業務經營範圍。例如，某客車廠利用原有技術設備及生產能力生產小貨車；原只生產錄音機的無線電廠利用現有資源及技術條件增加生產電視機、錄像機等。這種多元化戰略有利於發揮企業原有的技術優勢，不需要更多投資，因而風險小，成功率高。
（2）水平多角化水平多角化也稱橫向多角化戰略，指企業仍面向過去的市場，通過採用不同的技術開發新產品，增加產品種類和品種。
（3）集團性多樣化集團性多樣化是指企業通過投資或兼併等形式，把經營範圍擴展到多個新興部門或其他部門，組成混合型企業集團，開展與現有技術、現有產品、現有市場都無聯繫的多樣化經營活動，以尋求新的發展策略，如美國柯達公司除經營攝影器材外，還經營食品、石油、化工和保險公司。
（二）市場攻擊的策略
市場攻擊的具體策略總的説來有三種，即正面攻擊，側翼攻擊、包圍攻擊。現代企業可根據自身的實力和產品特點採取具體的策略。
1．正面攻擊
正面攻擊即滲透到對手的核心地帶，通過雙方實力的對抗，取得進攻的戰果。市場營銷中的正面攻擊是指採用價格、分銷、廣告、促銷等具體戰略戰術進行營銷攻勢。
（1）搶佔市場制高點市場進攻要追求“制高點”效應。在市場競爭中，每個行業都有其制高點。如地域性制高點是那些對市場，競爭對手影響頗大的地區，一旦進入該地區，會自然地向周邊地區擴展。
（2）步步為營，由點到面推進如果企業實力不是很強，但隨着發展會以較快的速度回籠資金，那麼，在其攻佔了第一制高點後，可以選擇區域性市場目標作為第二制高點進行切入，循序漸進，步步為營，由點到面向前推進，來逐步擴大自己的市場範圍。
2．側翼攻擊
側翼進攻，就是從對手陣地側面發動進攻，避免與對手主力直接接火。側翼攻擊主要包括地理側攻、產品側攻、價格側攻三種主要形式。
（1）地理側攻地理側攻即按地理空間標誌劃分市場，攻擊企業選擇那些空白性市場進行切入和擴展。許多日本企業就採取這種策略來不斷髮展壯大，直至最後與歐美許多實力雄厚的企業抗衡。如日本的計算機公司首先側攻那些市場近乎空白的亞洲國家，然後登陸美國加利福尼亞，再向全美延伸。
（2）產品側攻產品側攻是指企業按產品標誌區分市場，選擇那些競爭者沒有的或薄弱的產品進行側攻。對產品側攻點的選擇，關鍵是創造新的需求，引導產品的消費，而不是與對手爭奪相同的市場，這樣做可以避開代價巨大的拼殺。
（3）價格側攻利用競爭對手所沒有的競爭性價格進攻攻擊，也是很有效的側攻術。採取價格側攻有低價側攻和高價側攻兩種方式。低價側攻，會迎合消費者圖省錢、貪便宜的心理，但容易使企業“引火燒身”，造成蝕本。高價側攻，可以針對一部分消費者的心理特點，避免競相降價的發生，使企業有機會獲取更多的利潤。
3．包圍攻擊
包圍就是對競爭對手的各翼進行完全封鎖，迫使對手就範。它是將“點”的進攻轉化為“面”的進攻，使對方分散力量，不能全方位的進行防禦。市場營銷中的包圍進攻，從本質上看有兩種戰略：一是產品包圍，二是地理包圍。二者既相互聯繫，又有所區別，常常結合在一起運用。
（1）產品包圍進攻產品包圍進攻需要進攻者推出質量、款式、功能、特色各異的.產品，以壓倒對手的產品線，取得數量上的競爭優勢。
（2）地理包圍進攻地理包圍進攻是將企業的產品或服務擴張至每一個地理性區域市場。麥當勞、沃爾瑪等公司通過特需經營的方式，將快餐店、零售店布點至世界各地，都是地理包圍的成功範例。
六、市場防禦戰略
商場如戰場，有攻擊就必然有防禦。企業進行市場防禦，主要是防止自己的市場不被競爭對手搶走。面對競爭激烈的市場，很多企業都不同程度地採取了市場防禦戰略，以守住陣地，等待時機。
（一）市場防禦的功能
市場防禦對於現代企業來説是非常重要的。這是因為保護不了自己，企業就不會有發展，也就不會有市場進攻。據統計，世界上只有20％的公司獲得了使市場佔有率增長2％以上的成果。而80％的公司的進攻純屬徒勞，甚至損失慘重。在開辦5年以下的公司中，只有40％的公司市場份額有所提高；在有20年以上歷史的公司中，只有17％的市場份額有所提高。因此，絕大多數現代企業在經營過程中都是在進行積極的防禦。通常説來，積極的市場防禦具有以下主要功能：
1．降低對手進攻的可能性
企業通過顯示其防禦意圖，給競爭對手製造防禦假象，可以讓對手不敢進入你的領地，從而達到降低競爭對手進攻可能性的目的。
2．把進攻引向威脅更小的方向
如果進攻不可避免，企業可以有意增加進攻者某方面進攻的誘因，轉移進攻的方向，達到減少對企業的危害以保存其實力的目的。
3．減少進攻的強度
企業可以在輿論上造勢，分散對手的注意力，也可以“先發制人”攻擊對方一下，使它分出一部分兵力防守，進而減低在主陣地上的進攻強度。
（二）市場防禦的策略
1．地點防禦
商戰中的地點防禦戰略，主要是提高對手的進入障礙、增加可預料的報復手段、以及減少進攻的誘因等措施，以下是一些具體的戰略對策。
（1）防禦性地增加規模經濟規模經濟的作用是迫使進攻者必須以大的生產規模經營並冒着防禦企業強烈反擊的風險進入市場；或者迫使進攻者以小規模經營所帶來的產品高成本劣勢的拖累進入市場，這些都會使入侵者望而卻步。這種防禦通常在鋼鐵、電子、紡織等行業中十分有效。
（2）差異營銷利用產品的差異性、品牌知名度會使企業獲取較多的利潤，形成對入侵者的障礙。因為，入侵者需耗費產品、服務、產品特點等代價來樹立自己的信譽，克服現有用户對防禦者產品的忠誠，這種進攻通常是以虧損作為代價的。
（3）封鎖銷售渠道入口企業可採取加大進攻者進入銷售渠道入口的難度，甚至鎖住銷售渠道的入口，從而形成對入侵者的市場封殺。封鎖銷售渠道，可採取增加銷售力量，擴大服務範圍，簽署銷售渠道的排斥性協議，豐富產品種類、填補規格缺口，為銷售渠道提供充足的貨源，促銷的價格折扣、批量折扣、時間折扣等形式。
2．機動防禦
在商戰中，機動防禦與軍事上採取的行動差別不大，都是面對攻勢的威脅，通過調兵遣將，靈活地配置資源，以挫敗對方鋭氣。
（1）產品上的自我進攻企業有計劃的產品更新戰略、產品改良戰略、對產品生命週期時段的改變戰略均屬此類。
（2）擴展現有的產品市場例如，家電行業已從收音機轉向便攜式收音機、從立體音系統轉向更先進的視聽系統，從電視機轉向視頻唱片和磁帶錄像機，市場空間變得越來越大。
（3）以多角化戰略進行積極防禦多角化經營是企業防範風險、獲取競爭優勢的有效戰略。日本的三菱重工、川崎重工、富士重工等公司，為積極防禦對手的進攻，都已進入飛機制造業，準備在下一代商用噴氣式飛機上與波音公司一較高低。
3．側面防禦
側面防禦是指努力填補相關產品或服務的空白點，不讓進攻者從側面有機可乘。由於其他公司向市場領袖企業發動進攻，常常尋找可作為突破點的側面，因此，側面防禦具有十分重要的意義。側面防禦成功的關鍵，是防禦者是否預測挑戰者未來行動的方向和進攻強度，同時，及時採取反擊行動，阻止事態繼續發展。
4．狙擊防禦
狙擊是對攻擊所作的反應，目的是扭轉戰勢，削弱攻擊者的力量。商戰中的狙擊戰鬥應周密偵察，精心運籌，主要的工作包括全面偵察競爭狀況、分析可能出現的進攻者、預測進攻者的戰略意圖和可能的進攻路線、制定封鎖對手進攻路線的狙擊防禦戰略、塑造企業作為頑強“守衞者”的形象，鼓舞戰鬥士氣，打擊進攻者的氣焰，甚至瓦解其軍心等幾個方面。
（1）產品狙擊產品狙擊戰多采用品牌形象力拉動需求、刺激需求，以抵擋進攻者對市場的猛烈蠶食。品牌形象與品牌實力一起構成品牌的基石，品牌實力是基礎，它決定和影響着品牌形象，而品牌形象又在一定程度上表現品牌實力。因此，成功的產品狙擊應當強化品牌實力與品牌形象相結合的威力。
（2）促銷組合狙擊各種促銷手段通過適當的組合可以增強實際績效，而不同的促銷手段又有其各自的特點。一般來説，促銷手段包括公共關係、廣告宣傳、營業推廣、人員推銷。現代企業在防禦競爭對手的進攻時，對促銷手段進行組合應注意以下兩方面的問題。
首先，產品屬性不同，對促銷手段組合的影響不一樣。產品屬性指生活消費品和生產用品兩類不同的商品。一般來説，生活消費品運用廣告傳遞產品信息比較適宜，人員推銷對機器設備等生產用品的促銷作用較明顯。
其次，產品生命週期對促銷組合的影響。以全新產品（消費品）為例，處於產品生命週期的引入期，人員推銷與營業推廣的作用較明顯；處於成長期和成熟期時，廣告的作用則更為顯著；而產品一旦處於衰退期，公共關係對產品銷路的影響會逐漸加大。
（3）價格狙擊價格狙擊成功的關鍵是企業要有經營規模，這是因為經營規模產生的規模效益具有以下兩大威力：別人不敢降價的時候你敢降；降別人不想降或降不起的價格幅度。例如，長虹原本只在一地（綿陽本部）一品（彩電）上集中經營，規模上來後就大幅度降價，壓庫促銷又擴大市場佔有率，資金回收後再投入主業，如此良性循環，長虹走的正是一條不同於聯營兼併等外延方式的規模經營之路。
5．撤退防禦
商戰與軍事戰相同，適當的撤退與轉移才有機會繼續進攻。弓滿自斷，孤注一擲地守城或保護本應廢棄的市場，等於是自尋死路。
例如，美國強生公司的紙尿布曾在市場上佔據主宰地位。1988年寶潔公司推出質量更好的“樂膚爽”，向強生髮動進攻，強生公司無法以競爭性產品取得防禦的成功。本着“打不贏就走”的原則，強生沒有負隅頑抗，於1981年撤離美國紙尿布市場，當年的市場佔有率僅有10％，估計損失1500萬元。但這畢竟為強生贏得了喘息之機。
“只有適當的撤退才有繼續攻擊的機會”。明知不可為而為之，必定走向毀滅。撤退防禦往往不單是由於產品失敗所致，社會壓力、技術問題、政治需要等都可能造成對企業的全局性威脅。企業應從戰略高度審視、權衡這些威脅，要該撤即撤，保存實力。
一、前言
隨着我國經濟的飛躍發展，人民的生活水平得到了較大的改善，人們的生活方式、觀念也發生了巨大的變化，社會的富裕和生活的提高大大刺激了大學生對提高生活素質的期望及消費願望，使大學生把更多的注意力投向如何消費上。大學生作為新生代的消費羣體，對消費的對象有着獨特的追求。尤其是女大學生。她們不僅追求者潮流，更是對自己的外表有着獨特的呵護。為此，她們不惜省吃儉用也要為自己的皮膚做呵護。除此之外，皮膚的呵護作為每天的必修課，每個人都需要購買護膚品。作為高校，一般遠離市區，所以很多人都選擇校內消費，所以綜合來説，高校的護膚品市場很是良好。皮膚問題一直是困擾着很多人“面子”的難題。很多人都會出現各種不同的皮膚問題。痘痘是不是困擾了你許久，皮膚油膩、乾涸是不是讓你無法盡情展示自己。很多人都會説是。的卻，我們要解決這些問題。然而在眾多護膚品中價格之高往往令女大學生望而卻步。便宜沒好貨，好貨不便宜，我們就是要打破這種傳統的消費思想為女大學生帶實惠便利。我的美麗日記護膚品店價格實惠質量可靠。擁有專業的膚質鑑別器件，擁有完善的服務體系，致力於為消費者解決皮膚難題。
二、市場調研
1、市場調研及分析
（1）、人口統計：上海工會管理職業學院，在校生3000多人，女生人數約為70%，絕大多數女生都喜歡為皮膚做護理，每月都在護膚品上消費。
（2）、經濟環境：市場不僅需要人口，而且還需要購買力。我校學生大多為世界各地人，絕大多數女生都能承受50至100元的護膚品消費。
（3）、競爭者分析：雖然護膚品店，但大多存在價格高昂的情況，我們在價格上佔了優勢。
（4）、社會、文化環境：現在的女大學生都很注重給人的外在印象，而且為約會遊玩不惜大費周章的打扮自己，因此我們擁有很好的消費環境。除此之外我們經過調查研究很多女生都埋怨所買的護膚品價格昂貴質量沒保證的情況。同時她們希望可以給自己的膚質做鑑別，可是正規的醫院價格太過高昂，所以她們期待價格實惠質量可靠的護膚品。
三、營銷策劃
1、經營方式：實體經營與網上營銷。提供送貨上門服務。
2、經營產品：主要經營美白補水祛痘等類型護膚品。我的美麗日記。
3、價格範圍：針對大學生的特殊社會身份我們的定價一般低於同行很多。
4、消費人羣：上海工會管理羣體女生。
5、優惠方式：
（1）只要是在我店購物滿三十員者送會員卡一張。會員享受八折優惠。
（2）凡購物滿100元以上者自行選擇10元以下護膚品一個。
（3）週末及節假日八折優惠。
（4）團購（8人以上）享受七折優惠。
四、經營模式
1經營地點上海工會校園、網上2資金來源同學入股（5人）每人200。 3貨物來源我們的貨源均來自個品牌的地區代理商和各主流電子商務，其中草莓派化粧品商城，校裝粧網是主要的合作對象，保證價格實惠質量可靠。
4人員分配兩人負責貨源，兩人負責銷售，一人負責財務，一人負責廣告宣傳。
5店面名稱我的美麗日記6經營時間週一至週五下午四點二十之晚九點半主要針對本校自身情況制定。
五、營銷宣傳形式
宣傳是一個有效打響知名度的形式。能及時的將店內信息傳遞給消費者。給消費者和營銷者帶來方面。我們的宣傳方式主要有以下等形式。
1海報宣傳海報內容新穎引人注目。我們將在校內張貼還報來宣傳自己，提高知名度。
2傳單傳單成本低而且輕巧便利。
六、目標市場分析SWOT分析
要了解我們所處的環境，根據SWOT分析，我們存在着優勢和劣勢。優勢：我們的產品價格優惠，而且我們離消費羣體近，可以更好的瞭解消費羣體的需要，滿足消費者的需求。劣勢：消費者更相信超市的產品質量，另外，消費者通過了解我們產品的渠道少。機會：現在的女生都喜歡用面膜來達到美白補水、滋潤、保養肌膚的效果。我們學校的女生比較多，市場較大。威脅：一號店、淘寶、天貓等網店和校外超市的威脅。
七、網絡推廣
（一）網絡廣告推廣策略
1、關鍵詞設置
（1）自己或他人嘴邊的關鍵詞。自己腦海中關於產品首先浮現的內容，很可能就是顧客搜索時會使用的關鍵詞，因此可以隨時記下自己關於面膜的想法，比如“補水面膜” 、 “美白麪膜” 、 “面膜促銷”等。
（2）查看競爭對手的關鍵詞。通過查看競爭對手的關鍵詞，可以發現有哪些是過熱的關鍵詞，有哪些是價值而競爭對手暫未發現的，可以加以利用。
（3）除上兩條外，還可以通過從朋友口中獲取關鍵詞、錯別字搜索、同義近義詞搜索等方法來設置關鍵詞。最終可以設置關鍵詞如“我的美麗日記面膜” 、 “MG美即面膜” 、 “補水面膜” 、 “美白麪膜”等等。
2、設置標題
面膜的`種類比較多，一般顧客搜索時可能對面膜功能也有標註，所以面膜需要成套的關鍵詞和標題。而設置標題的關鍵就是要保證標題具有吸引力，能夠吸引潛在的顧客點擊訪問網站。
3、關於產品的描述
這裏需要一段描寫美即企業及其產品的文字，目的是在使搜索到關鍵詞的顧客更進一步地瞭解產品，吸引顧客訪問。
4、推廣單元
將以上關鍵詞及標題、描述按類分成不同的單元
（二）、推廣手段
1、校內廣告宣傳
2、微店推廣
開微店無需資金成本、無需尋找貨源、不用自己處理物流和售後。也不用自己守在電腦旁。只要花5秒鐘註冊，就擁有了一座全場優勢正品的網上商城。
3、QQ空間推廣
（1）QQ空間推廣具備好友關係營銷的條件，更有利於品牌的口碑宣傳。 QQ空間具有更加濃烈的感情色彩，它以QQ好友為傳播對象，不經常見面的好友可以通過QQ空間瞭解你的近況，空間稍稍有所更新和變化，好友會及時知道，也會通過留言跟你互動。通過好友日誌分享轉載，增加好友對品牌的信任，形成良好的口碑。
（2）QQ空間好友一般都有許多共同的話題，產品推廣更具有針對性。 QQ空間的關注對象大都是QQ
好友，有許多的共同話題，是一個持久的小羣體。所涉及的話題都是好友圈子裏所熟悉的，產品營銷可以面向這些好友，讓這些好友客户羣轉載推廣自己的空間日誌，最終實現一傳十、十傳百的推廣效果。
4、微博推廣
（1）、推廣目的儘可能多的粉絲瞭解並訪問我們的微博，通過微博獲得相關信息，挖掘潛在的讀者粉絲，從而引導粉絲羣購買我們的產品。
（2）、推廣方式①發佈消息，單向的把面膜的內容告知給自己的跟隨者，以達到擴大宣傳範圍，提高知名度的效果。目前在不斷的更新面膜的照片。②互動交流，通過和粉絲們進行交流，達到人際傳播和推廣的效果。
5、QQ羣發
（1）、推廣目的：QQ現在是現在人們使用最廣泛的即時通訊工具，QQ羣營銷的特
點就是精準、效率高、持續性長、低成本，耗資少，回報率高。
（2）、推廣方式：先我們選擇與自己產品匹配的羣，不是盲目的去加任何羣。其次我們還自己開創了羣，去把目標客户的人員（主要是工會學院的學生）讓他們加入我們的羣。進羣之後及時讓成員們修改羣名片，要求統一馬甲。我們及時更新羣動態與羣相冊，充分利用好去推銷我們的產品。也會專門讓我們的人員在每天特定的時間去解答成員們提出的任何問題。
八、網絡促銷
（一）營銷目標和市場策略
促銷目的：們面膜促銷主要是提高學校女生提高對我們的認識和了解，使面膜銷售量提高。擴大產品的知名度，促進銷售。
促銷地點：
1、上海工會管理學院。學校2、4、5號樓女生樓，學校食堂門口。
2、在微博、QQ、微信中，發佈一些促銷活動。
時間：我的美麗日記面膜的促銷時間：第十四周星期三和星期五兩天。
促銷對象：
1、上海工會管理職業學院，所有女生。
2、微博、QQ、微信網友
（二）、活動內容
廠家直銷：1、減少週轉費用，讓消費者用最優惠的價格享受追高的品質。
2、特價產品可進行限量銷售。特價產品旨在爭奪客户，打擊競爭對手，同時又能帶來一定利潤，具體型號及價格可由經銷商自行根據庫存來確定。
折價促銷：我們給客户在原來的價格上打8.5折，但我們的面膜必須買滿100元。
如果以每寢室購買，可以給姐妹價，打8折的折扣。如果有男朋友替女朋友購買我們的面膜，並且幫我們宣傳介紹客户，可以有8折的優惠。
贈品促銷：我的美麗日記面膜盒上掃二維碼送一片面膜，可以免費使用我們的產品，免費替我們的面膜打廣告，又可以提高我們面膜的知名度，但僅限女生。
（三）、宣傳推廣
實體宣傳推廣：到人流量較大的地方進行樣平展示及口頭描述等宣傳。網絡宣傳推廣：在網上進行圖片和文字説明宣傳。
（四）、促銷策略
1、網絡折價促銷
折、價亦稱打折、折扣，是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的複雜性，造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試並做出購買決定。目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣。
2、網絡贈品促銷
贈品促銷目前在網上的應用不算太多，一般情況下，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開闢新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點：可以提升品牌和網站的知名度；鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息；能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。
3、網絡抽獎促銷
抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網站樂意採用的促銷方式。
4、網絡積分促銷
網上積分活動很容易通過編程和數據庫等來實現，並且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加xx問網站和參加某項活動的次數；可以增加上網者對網站的忠誠度；可以提高活動的知名度等。
5、網絡團購促銷
6、網絡捆綁促銷
捆綁套裝，關係的產品聯繫到一起，進行統一的網絡營銷。
九、軟文推廣
（一）、軟文在QQ、微信上推廣
（1）QQ、微信、現在是現在人們使用最廣泛的即時通訊工具，同時也成為了眾多公司企業想在上面做宣傳做銷售的地方。
（2）QQ、微信、羣營銷的特點就是精準、效率高、持續性長、低成本，所以它很適合一些小的企業做營銷，因為耗資少，回報率高。
（3）在QQ空間、微信、裏放上我們的視頻，視頻比較吸引顧客的觀賞度，把我們的視頻放在上面更有利的推廣和宣傳。首先我們選擇與自己產品匹配的羣，不是盲目的去加任何羣。其次我們還自己開創了羣，去把目標客户的人員（主要是工會學院的學生）讓他們加入我們的羣。進羣之後及時讓成員們修改羣名片，要求統一馬甲。我們及時更新羣動態與羣相冊，充分利用好去推銷我們的產品。也會專門讓我們的人員在每天特定的時間去解答成員們提出的任何問題。
（二）、微博軟文推廣
（1）儘可能多的粉絲瞭解並訪問我們的微博，通過微博獲得相關信息，挖掘潛在的讀者粉絲，從而引導粉絲羣購買我們的產品。
（2）發佈消息，單向的把面膜的內容告知給自己的跟隨者，以達到擴大宣傳範圍，提高知名度的效果。目前在不斷的更新面膜的照片。
（3）互動交流，通過和粉絲們進行交流，達到人際傳播和推廣的效果。
（三）、人人網宣傳推廣
（1）在人人網上將主頁推薦給各自的好友。
（2）蒐集各媒體對網站的報道，並展示；定期發佈系列狀態。
可行性分析：
（1）人人網的受眾羣體為大學生，與闖創網的目標羣體一致。因此在現階段，人人網上的有力宣傳可以有效提高網站知名度。這一推廣方式可作為現階段網絡推廣的重點。
（2）由於個人賬號較之公共主頁更具主動性，因此應將主要精力放在個人主頁的建設上。
（3）好友的添加問題較為困難，建議主動添加各學校的人氣之星，及各學校有影響力的團體和組織。
（4）人人網的普遍性、大眾性和多功能性，可以全面地展示闖創網，使在校大學生逐漸增加對網站的瞭解，可作為長期宣傳的手段。
十、羣發推廣
1、硬廣告：（廣告宣傳）先是在學校宿舍樓展覽我們的產品以及發佈我們的面膜宣傳廣告。
2、羣發：（QQ、郵件羣發，論壇羣發）
（1）QQ現在是現在人們使用最廣泛的即時通訊工具，同時也成為了眾多公司企業想在上面做宣傳做銷售的地方。
（2）QQ羣營銷的特點就是精準、效率高、持續性長、低成本，所以它很適合一些小的企業做營銷，因為耗資少，回報率高。
（3）推廣方式首先我們選擇與自己產品匹配的羣，不是盲目的去加任何羣。其次我們還自己開創了羣，去把目標客户的人員（主要是工會學院的學生）讓他們加入我們的羣。進羣之後及時讓成員們修改羣名片，要求統一馬甲。我們及時更新羣動態與羣相冊，充分利用好去推銷我們的產品。也會專門讓我們的人員在每天特定的時間去解答成員們提出的任何問題。對於新加入羣的成員，我們是本着先建感情，後推廣的主要原則，先和QQ羣裏的成員們建立好感情在去推廣我們的產品，廣告是本着少而精的原則，每天只發一次，廣告是以“我的美麗日記”為主題，然後是把我們的產品的特點以現在流行的歌曲而改編，以輕鬆活潑，搞笑的方式下，吸引我們目標客户的眼球，在培養羣感情的時候植入廣告，這種效果是最佳的。
3、舉辦相關活動：（產品（我的美麗日記）展覽與推廣）
把我們的產品擺放在醒目的位置展覽與推廣，讓我們的消費者瞭解我們的產品並勾起他們購買的慾望，達到我們所期望的效果。
4、微博、博客、空間推廣：
（1）推廣目的儘可能多的粉絲瞭解並訪問我們的微博，通過微博獲得相關信息，挖掘潛在的讀者粉絲，從而引導粉絲羣購買我們的產品。
（2）推廣方式
①發佈消息，單向的把仙人球的內容告知給自己的跟隨者，以達到擴大宣傳範圍，提高知名度的效果。目前在不斷的更新仙人球的照片。
②互動交流，通過和粉絲們進行交流，達到人際傳播和推廣的效果。
人員數據及效果分析本產品是我們自己一直以來常用的護膚產品，一直覺得不錯，價格實惠，效果很好，自己也比較信賴。於是向周圍的同學朋友推薦。在朋友們試用後的反應來看，效果不錯。都表示説願意繼續使用下去。
更加增加了我們的自信，於是加大宣傳和推廣，目前的宣傳效果都還不錯。得到了廣大消費者的熱烈歡迎。
活動背景簡介：
這次安踏校園營銷大賽在武漢這座充滿活力，人才濟濟的城市舉行，給我們大學生一個很好的平台去表現自己。展示我們團隊的力量。活動主題：在校園推廣安踏專業室內運動裝備上裝系列給一個可行的營銷方案。
地點：
xxx技術學院。
參賽目的：
學會處理團隊關係，提高實踐能力。
活動目標：
做更好的自己，做最好的團隊。
活動內容：
一：介紹產品；
安踏系列運動品牌是中國著名運動品牌，在我國有多個營銷網點，其產品無論是外觀上，質量上都是一流的。價格也很合理。安踏品牌堅持與體育時尚元素相結合。這正符合在校大學生的口味。其永不止步的經營理念通過廣告，企業形象代言人而深入人心，其產品深受當代青年的喜愛。
二：市場分析；
我們團隊主要在武職及其附近學校進行營銷，武職在校生兩萬左右，我們學校的每個學生都有體育必修課，所以安踏產品我校的市場是非常大的。我們將緊緊圍繞體育營銷這一概念來營銷我們的產品，所以我們對安踏在武職的推廣是非常有信心的。
三：競爭分析；
在我們學校附近的服裝店，路邊擺點的都有買衣服的。但他們的牌子大多數是假的，外觀還可以，價格也比我們的產品低些，對我們有較大的壓力。像耐克，李寧等這樣的大品牌也是我們主要的競爭對手。但我們這次活動得到學校的支持和長江商報的贊助，我們有更多的優勢，我們可以流動宣傳，和顧客直接交流。而且制定專門的售後服務方案。
四：營銷策略；
校園推廣計劃：
A：針對學生消費的時尚和個性化等特點。我們在對產品介紹時加入一些與時尚體育有關的元素，使顧客更容易接受，拉近與顧客的.距離。
B：我們可以和學校團委，學生會進行合作，可以利用晚自習到各個班進行活動宣傳和產品展示及介紹。這能讓學生第一時間知道我們的產品和活動。對一部份學生進行抽樣調查和訪問，瞭解他們對這個產品的需求和購買慾望如何？以及對價格的接受能力，從而制定最佳活動營銷方案。
C：通過校園媒體；我們利用內部良好的關係，在校報，廣播，電台宣傳安踏產品。或直接進行植入式廣告。
D：進行互動營銷；通過上體育課或學校其他活動等進行產品宣傳，我們會和顧客進行一些有趣的互動遊戲，做一些廣告以張貼和發傳單的形式去宣傳。
E：擺點進行現場諮詢，現場展示。為有需求的顧客提供最好的服務，地點主要在人流較大的地方。
F：我們會進行嚴密的校園市場分析，對銷售存在的機會和風險進行有效的把握和控制。以及價格定製也會考慮消費者經濟能力，以及外部競爭者我們都會有一系列方案，以及在操作中的應變措施，銷售細節，團隊合作我們都會進行有效把握和合理調控。
五：我們這些措施的目的是吸引消費者眼球，針對年輕人我們制定以娛樂化，便捷性的營銷方針，以達到用户體驗好的效果。
使用户對安踏產品感知好，也對我們的服務進行認同，把安踏的理念貫穿之中，在有效控制成本和風險範圍之內，把產品賣的最好，使安踏產品在學生羣中樹立良好口碑，打入校園營銷第一步，把企業的理念，產品的個性，團隊的精神貫穿到我們整個營銷思想中去，我們自身也達到了理論與實踐的結合。提升了能力。這次活動有太多意義，我覺得最重要的一點就是感恩與責任，對舉辦者，團隊負責，對社會感恩，這樣我們也就達到我們這次活動的目的了。
活動費用；共計250元《廣告單500張，50元，架字租用50元，保險費100元，互動遊戲50元。
參賽團隊：xxxx
隊長姓名：xxxx，
聯繫電話：xxxx
摘要：
電力企業在經營發展的過程中，其核心業務就是電力營銷。供電企業的各種生產經營都是以電力營銷為依據，電力企業任何的生產都要為電力營銷進行服務，滿足企業電力營銷的工作需求，最後才能為電力企業的更好發展做出貢獻。在當代的社會發展形勢中，電力企業要想做好電力營銷工作，首先要做的就是對電力營銷工作進行創新，在不斷的創新中去應對市場發展的需要和解決各種問題，進一步推動企業的市場競爭發展。主要闡述了在市場經濟快速發展的情況下，電力營銷的創新發展。
關鍵詞：
市場經濟；電力營銷；發展
在新時期的發展中，電力體制隨着社會的發展不斷改革，電力企業面臨的市場競爭壓力越來越大，例如發電企業之間的相互競爭、新能源開發與發電企業之間的競爭等等。在社會的激烈競爭中，電力企業已經意識到壓力的存在，開始對服務有所重視，逐漸實行了專業的服務管理制度以及營銷工作模式，合理運用了現代化的信息管理體系。社會經濟在向前發展，對電力的需求度也在提高，電力企業的營銷管理存在的問題又浮出水面，為電力企業增添了新的難題。所以電力企業要在市場經濟的競爭中得到生存，就要創新企業的電力營銷管理策略。
1、電力市場營銷的現狀分析
1。1優勢。我國在改革發放以來，市場經濟化進程的發展步伐越來越快，在全國的市場經濟範圍內，經濟發展的腳步從以往的受投資能力的制約，轉變為今天的受日益增長的需求所制約。我國目前的市場化已經有六成左右，這為電力市場的改革提供了有利的發展空間。我國在城市建設和農村建設上都對電網工程進行了建設和改造，進一步為廣大用户的用電需求提供服務，電力企業在社會的市場經濟中已經發展成比較完善的工業體系，實現了企業現代化發展的目標；同時，還為電力企業的可持續的全面發展提供了有力支持。
1。2劣勢。電力工業隨着社會的發展，對電力的需求促進了電力企業營銷策略的創新。首先，電力市場正在由以往的賣方的市場轉變為買方的市場，用户對電力需求的增長已經是電力企業發展的重要因素。我國各個地區的電力產業結構和經濟發展實力還存在較大的差異，這對電力的需求有一定的影響，各個地區對電力的需求差異一點一點擴大，經濟實力強的地區與經濟實力差的地區需求量有明顯的差距。其次，電力需求的結構也有了很大的變化，第二產業雖然還是以電力市場為經濟主體，保證經濟的穩固增長，但是在用電需求量的比重上卻有了明顯的下降；而居民用電和第三產業用電需求量的比重有了一定的提高。在化工、冶金、建材等耗電量高的行業中以及傳統的煤炭和紡織等行業中用電需求量的比重也有所下降，對於耗電低、附加值高的行業中用量需求量的比重有了提高。在市場機制的影響下，電力價格和用電的需求有了變化，用户對電力企業的服務和電能的質量的要求都更高了。
2、市場經濟條件下電力營銷創新的措施
2。1觀念創新。在當代的社會中，電力企業要清楚新形勢下的經營理念，儘快將思想觀念向市場需求的觀念上轉變，以效益為核心的'觀念創新；轉變以往的計劃用電，向以電力營銷為主要導向的觀念。電力營銷要以市場為主體，對市場的需求進行服務，加強企業對電力市場的營銷管理。還要樹立為客户服務的服務宗旨，改變傳統的等待客户上門的工作風氣，要積極適應社會和用户的根本需求。切實實行供電服務的承諾制度，為達到良好的效果，做好做到一年更新一次，公佈一次的方案，電力企業在實行責任制度的同時，還要履行承諾，完善電力企業的電力營銷觀念的創新。
2。2組織創新。就宏觀層面來看，電力企業營銷的創新發展，需要電力企業積極跟蹤國內外先進的營銷管理模式，並結合本企業實際發展特點，優化內部營銷結構，促進企業自身管理水平和管理效率的提升。與此同時，應當積極加強組織創新，最好電力企業制度建設，促進優質企業形象的樹立。在電力企業運行及發展過程中，應當在系統化衡量和分析的基礎上，實現客户變電站檢修、供電企業線路、以及客户擴業工程施工實現有機結合，切實提高電力企業的組織效果，做到統籌兼顧，在保證電力系統穩定運行的基礎上，積極探索現代化的電力作業新方式，促進電力市場營銷的創新發展。
2。3技術創新。在電力市場營銷技術創新的過程中，應當對現代化的計算機網絡技術進行合理化應用，充分做好電力系統的監督和管理工作，真正實現電力營銷流程的信息化。在當前市區以及縣級供電部門現有的電力營銷管理信息系統的基礎上，加大力度做好電力營銷電子化業務流程管理，切實提高電力市場營銷的創新發展。與此同時，電力行業相關人員應當積極推進網絡電子付費方式，簡化用户繳費方式，真正做到便捷高效的為用户提供服務。除此之外，還應當大力推廣高精度、多功能且防聽的電錶，切實提高電力市場營銷的規範化發展，進而從整體上促進電力企業經濟效益和社會效益的提升。
2。4服務創新。電力企業的優質服務主要體現在為客户排憂解難，要真正做到一切為客户着想，讓客户感到用電的方便、可靠、快捷、清潔、安全。營銷部門的工作人員要勤於走到客户中去了解用電情況，做好用電諮詢、普及用電安全知識等工作。營銷人員在大客户提出用電申請後，主動上門服務，幫助客户算經濟賬，為客户提供合理、經濟的供電方案。同時要改革電力傳統業務，擴大業務範圍，給傳統業務賦予新的內涵，使老業務煥發新的生命力。隨着社會文明程度的不斷提高，個性化需求將愈來愈突出，電力業務也同樣應開發更多的服務項目不斷為用户提供個性服務。
2。5市場創新。在新時期下，電力企業要積極運用電價政策，爭取市場份額。根據市場需求的價格彈性，對大工業客户實行超基數優惠電價、豐水期季節折扣電價，穩定工業用電市場；拉大分時電價差。利用價格槓桿啟動分時用電市場。對居民生活用電實行兩時段電價，引導居民合理用電；對冰蓄冷空調、蓄熱電鍋爐及其他蓄能設備實行分時段優惠電價。同時推廣用電，增加電能的使用。城市對環境質量的要求越來越高，供電企業應當聯合政府部門和用電設備製造商，適時加強宣傳力度，鼓勵使用蓄熱電鍋爐、電空調、電炊具，引導消費，力爭以電的消費逐步取代燃煤和燃氣，增加電力在能源消費中的佔有率。
3、結論
總之，電力營銷工作是電力企業發展的核心工作，營銷工作的質量對電力企業的發展起到了決定性的作用，對電力企業在市場競爭中立足有着重要的影響。所以，電力企業要想適應市場經濟的發展，就要不斷完善企業的服務意識，創新企業的電力營銷策略，這樣才能使電氣企業在經濟市場的發展中長遠立足，才能展現出企業的綜合實力。
參考文獻
[1]羅東帥。市場經濟條件下電力市場營銷的創新發展[J]。黑龍江科技信息，20xx（3）。
[2]羅開軍。市場經濟條件下電力市場營銷的創新發展分析[J]。通訊世界，20xx（6）。
[3]楊煦。市場經濟下電力市場營銷的創新發展[J]。現代經濟信息，20xx（7）。
一、汽車網絡營銷狀況分析
目前國內汽車企業對網絡營銷模式還處於實踐摸索和向國外同行企業學習的階段，還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網絡營銷指導策略。一些汽車企業只習慣於沿用過去傳統實體市場的營銷策略，不熟悉與網絡營銷相適應的營銷策略，不注意在經營過程中提高企業經營水平、培育企業顧客資源、革新企業技術、擴大企業競爭優勢等等，同國外汽車公司相比較還有較大的差距，因而網絡營銷的諸多優勢在國內汽車營銷中尚未體現出來。
網絡營銷賴以生存的品牌基礎有待繼續夯實，品牌經營是市場營銷的高級階段，是網絡營銷的基礎與靈魂。網絡營銷只有建立在知名度高、商業信譽好、服務體系完備的汽車品牌的基礎上，才能產生巨大的號召力與吸引力，廣大用户才能接受網上購車等新的交易方式，擯棄傳統的實物現場購車等習慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學化、現代化、規範化的動作系統，品牌實力還有待提升。
網絡營銷的具體業務還處在初級階段，目前國內大部分汽車企業只是建立了一個網站，藉助網絡技術做做網絡廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發佈、價格查詢以及收發電子郵件等簡單業務，有的企業甚至只是將企業的廠名、簡介、車型、研發成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網上而已。事實上，以上所述的幾種網絡業務根本不能等同於網絡營銷。企業只有通過大力探索各種具體的營銷業務，如網上調研、網上新產品開發、網上分銷、網上服務等等，才能充分利用網絡資源，並不斷向網絡營銷靠攏。
二、網絡營銷現狀分析
目前網站主要設有產品展示、專家應答、車友社區、營銷網絡（需要帳號登錄）、經銷商、服務商查詢。在這些功能當中只有專家應答是可以和顧客互動的（營銷網絡不清楚，需帳號登錄），其他的都是介紹性信息，車友社區裏提供一些下載，如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經典圖片；有一個在線遊戲，都是Flash的很簡單的遊戲，有一個《風雲碰撞試驗實景模擬遊戲》其實只是一個Flash展示汽車撞車試驗而已；另外有一個是定製郵件信息的功能。
三、競爭對手網絡營銷狀況調查分析
競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調查，因為就目前而言汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司，高檔車型的暫不考慮，選取對象情況如下：
1、上海大眾：主要設有《員工車主俱樂部》、相關信息、經銷商查詢、服務站查詢查詢，情況和差不多，在主頁沒有找到在線諮詢之類的信息，估計在《員工車主俱樂部》裏（需要帳號登錄）。
2、本田：在線諮詢、購買諮詢、售後服務、感想及意見建議、公司相關信息及新聞，也是以介紹企業相關信息為主，比多了購買諮詢、售後服務、感想及意見建議。
3、豐田：全部都是公司相關信息及新聞，未找到在線諮詢之類信息。
4、上海通用：在線聯繫、產品召回管理（具體情況不清楚，介紹鏈接無效），整體以介紹產品為主，多出鏈接無效。
四、網絡營銷目的：
使更多人瞭解，人們更瞭解，更加關注，從而達到更高的銷售量及節省推廣成本。
對於汽車企業來説，沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示，76%的車主在購車前瀏覽汽車企業的網站，67%的人會到一個第三方網站查看相關評論。現在，也有很多汽車企業採用博客的網絡營銷方式，使汽車企業有了一個更直接與客户溝通的渠道。
被主流媒體評選為“國民車”的。也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照部門對於銷售環節的整體統計，複雜的銷售環節在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算，如果採用網絡訂購的模式，在國內汽車銷售中，可以節省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者，同時可以增加的利潤率。
五、網站策劃分析
（一）對公司網站的建設
1、增加FAQ：目前只有在線諮詢系統，可以對自己本人提的問題進行查詢，而不能對別人提的問題進行查詢，如果顧客遇到的是非常常見的.問題，那麼使用在線諮詢會使人感到麻煩，並且需要等待時間，針對該類問題應該做的是把常見的問題整理做成系統方便顧客快速查詢，即做個FAQ，使用FAQ可以幫助顧客儘快解決問題且可以節省諮詢經費，同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題，而不是隻允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕：目前只有《風雲碰撞試驗實景模擬遊戲》，實際上只是一個Flash的演示，可以嘗試用Flash做一個可以人為控制各種數據的仿真試車，不是單純的試驗撞車，而應該提供更多的測試選擇，還應該有在不同環境下的測試，以及以不同車速進行不同的開車方法的測試，讓客户更好的瞭解車輛性能，同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球，但這也是潛在用户，除了試車之外還要提供通過遊戲中的Flash進行3D觀察汽車內部佈局以及汽車的構造，讓網民得到由裏到外對汽車的認識。
3、提供申請試駕：購買汽車的人只要登陸其規定的網站，在看過汽車的詳細資料後，便可以向的4S店申請試駕，如果試駕滿意，購車者可以從網站直接預訂。在得到的電子回覆函件後，購車者便可以在指定的4S店預付訂金，在根據購車者的訂單完成生產之後，付全款提車。而4S店最後將蜕化成專門負責接收訂單和收款的服務部門，當然，其之前的售後維修服務功能將繼續保留，並且同時也可以採用網上售後服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節約了推廣與營銷成本，使其與廠家達到了的雙贏模式。
如果這一切順利，這將是個完美的營銷模式，對於而言，全部銷售的訂單式生產將實現該產品“零庫存”的銷售結果，而銷售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類產品競爭力的價格，公司在國內率先通過網絡客户訂單銷售這一模式來受益更多的用户和經銷商。通過與用户的互動和溝通，享受便捷的服務和優惠的折扣，不斷滿足用户個性化需求，提高產品的“新鮮”度，使新產品能夠在最短的時間到達直接用户的手中”。同時，節省的利潤可以用來研發並繼續提高產品質量，從而提高產品的整體競爭實力。同時公司建立一個大型的售後服務網站，在汽車售後的幾天之內對用户進行網上或則是電話的進行售後的汽車使用調查。同時也可以讓用户把使用後的信息反饋到公司服務部。這樣不僅可以讓用户更加的滿意，也可以讓公司更加了解汽車在市場上的概況。
4、博客宣傳：把企業博客的介紹及鏈接放到主頁上，讓更多人瞭解該博客，更多人直接與對話。在“奧運”時真正體現出它巨大的商業價值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關在網絡營銷這的巨大作用。汽車通過網絡會議室創造一個直接的形式，通過這一形式，與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與汽車對話。藉助於這些來自客户、員工、投資人等的反饋，促進汽車成長為一個更好的公司，為客户提供更好的產品。通過博客，的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點，不經過任何人的過濾，並且直接聽取對有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
（二）建一個社區——在線
建一個社區成本不大，經費主要花在社區的推廣上，而且有汽車做為強大後盾，勝算很大，即使失敗也只是損失建設經費，推廣只需附加在企業產品推廣中即可，故可不算在社區建設經費中，產品本來就需要花錢做廣告。如果社區做好了，直接的好處就是可以獲得一個很好的網上做廣告的平台，這是使用別人的網站做廣告所不能比擬的，同時可以很好的瞭解顧客需求，掌握大量的網民信息，還可以將經營模式和方針在網絡環境中重新規劃整合一番，使企業營銷體系與互聯網的各種功能有機結合成新的網絡營銷體系。該體系中包括尋找新的商機，抑制競爭對手，發現、吸引並留住顧客，通過不斷增加的產品和服務為自己的品牌增值等等。如何做這個社區呢，社區的模式大都相同，主要是為了實現和網民更好的互動，所以社區應該提供一個較全面的BBS，功能強大界面美觀的博客，還有就是音樂、影視、遊戲之類來吸引網民。這些都只是初期的構建，整個社區要根據網民的需要而進行更新升級，確保留住用户。
六、網站推廣方法
第一階段：建設好網站後利用某款新車的推出期間舉行網上游戲或者調查即得購車優惠活動，在騰訊QQ、盛大浩方之類投放廣告吸引網民瀏覽主頁。
第二階段：在吸引了網民之後立即推出在線，在的所有廣告中加上在線的廣告內容，社區方面與遊戲運營商、某些軟件經營商聯手合作，通過在線限量向網民提供某些遊戲、收費軟件產品的激活碼、使用權之類的虛擬物品，以吸引更多的顧客。
總結：
一個網絡營銷事件的成功必然有他獨特之處。無論是從正面、側面還是從反面推廣、炒做，都要有大眾網民耳熟能詳的事件、新聞，能有網民易記且能產生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產品引起大眾關注、討論。
以個別網絡推廣公司的力量是有限的，即使用上網絡所有渠道，媒體宣傳也不能達到預定效果。只有依靠當時的熱點新聞、事件的強大力量，與其精密的聯繫，帶動推廣的速度與範圍的擴大。通過在網絡、媒體熱點新聞事件中有效的插足，有效的共鳴，從而以小的投入、操作產生大的效果。
對於網絡視頻營銷，是一種很好的新型營銷模式，優酷、土豆等視頻網站發佈簡單而人流量大，加上做標題與事件新聞的相關性，視頻的外部推廣，能夠很好的提升視頻的觀賞率。不失為網絡營銷推廣的一個強有力途徑。
一、前言
當今的服裝市場是品牌競爭的時代，公司新品牌的進入就像往大海里投入一顆石頭，怎樣才能使品牌在商海中激起層層浪花，從而達到品牌在消費者中的知名度，是公司在廣告策劃中希望達到的效果。
二、市場分析（略）
三、廣告定位
1、市場定位：以廣州、成都、瀋陽三大城市為中心輻射其周邊城市和全國市場。各種活動以成都、瀋陽為主。
2、商品定位：
簡潔、優雅的高檔次，中價位的女性時裝
3、廣告定位：時尚、優雅的歐陸風情
4、廣告對象定位：中等或中等以上收入知性、白領女性，年齡在25—40歲
四、營銷建議
為了配合消費者的購買習慣，在營銷上必須將零售店的工作列為首位，只有他們才是真正形成產品大量銷售的基礎。工作如下開展：
1、對店員全面、系統的規範化培訓；
2、制定一些對店員的獎勵制度，提高其積極性；
3、不定期舉辦時裝展示活動或與其他類品牌舉行聯合促銷活動；
4、參加7月25日～27日的深圳服裝展，並召開新聞發佈會，邀請各類媒體和潛在經銷商參。
五、廣告策略
1、廣告目的：經過今年秋冬的廣告攻勢，在廣州、成都、瀋陽三地的消費者心目中，初步建立公司品牌的知名度和好感度，並且能夠在這三個市場中站穩腳跟，實現公司的.銷售目標。並且以此為中心，吸引周邊城市的潛在經銷商加盟。
2、廣告分期：
①引導期：
主要任務是吸引消費者對品牌的認識和接受；
展示品牌的獨特魅力和產品特色；
初步樹立品牌的形象。
②加強期：
深度引導消費者，塑造對產品和品牌的信賴感和好感，搶佔市場；
由點帶面，吸引其周邊市場的經銷商。
③補充期：
以各種SP、促進銷售，使品牌形象及產品銷售走向平穩和發展，進一步吸引經銷商對加盟品牌的信心。
3、訴求重點：
時尚、優雅的歐陸風格
環保的仿毛皮大衣
高貴品位的低價產品
4、策略建議：
①、報紙雜誌廣告：設計一系列的報紙廣告，以供隨時使用（軟性文章和硬性招商廣告）；
②、拍攝並製作一冊高檔次的畫冊；
③、設計製作一份精美的加盟手冊；
④、策劃、編寫詳細的店員培訓手冊、產品推廣手冊，並在實施過程中嚴格執行；
⑤、主力辦好1～2個服裝展，可以花較少的錢讓更多的經銷商瞭解產品和品牌；
⑥、促銷活動：
引導期：
幾個銷售終端的建立
VIP卡的免費派送
開業活動
加強期：結合當地市場，實行聯合促銷、招商會
補充期：在各種節假日實行SP活動
六、行動方案細節：（附費用預算）
1、廣告媒體策略：（見附件1）
2、畫冊製作策劃
宗旨：高檔次的、時尚的
風格：歐洲風情
模特：2個外國模特（身高172—178cm，之間，成熟專業女模特）
攝影師：廣州有名望的攝影師
設計製作：大12K；40page；1500本；350—400g銅板紙注：費用預算：8萬元
3、深圳展會策劃
展會地點：深圳
展會時間：20xx年7月25日—27日
活動目的
—展示公司品牌形象
—利用專業服裝展會這個平台向市場推廣產品和品牌—吸引全國各地的經銷商
定位：直接對經銷商公關：利用全國各地經銷商聚集的機會，用良好的品牌形象、先進的管理理念和優惠的加盟條件吸引經銷商的合作。
展示主題：以高檔、簡潔的風格重點展示品牌形象，產品展示作為輔助性
廣告：會刊廣告一版（16K）、 《中國服飾報》 、 《服飾時報》 《服飾商情》（七月份第四周）
準備宣傳資料：手提袋、加盟手冊、產品畫冊、媒體邀請函、商家邀請函（由策劃部董見波設計完成）
會場人員配置：3—4人（負責接待，發放邀請函、品牌和產品講解）
一、策劃背景
1.各大品牌同區域競爭、擴大產品市場迫在眉睫
安順市內不缺乏優勢傢俱品牌。然而隨着不同品牌的相繼加入，安順市的傢俱市場上出現了邂逅消費。市區的市場逐漸不能滿足各個商家對市場的需求。面對同行業的不斷競爭，每個品牌商家的市場佔有率在逐漸的縮小。除此之外，各大品牌的相繼進入安順市場，給各個商家造成不小壓力的同時也搶佔了大部分的市場。面對日益激烈的同行業的競爭和資金雄厚各大品牌，擴大安順市的傢俱市場迫在眉睫。
2.佔領廣大鄉鎮、農村市場勢在必行
從我們現有客户資源進行分析，鄉鎮以及農村在傢俱市場的需求量也越來越大，目前這一市場尚有很大的可開發空間，各大鄉鎮以及農村市場的客户在採購傢俱用品時，大多都是到周邊的市區以及縣城進行採購，然而;縣城的傢俱市場不成熟，而市區離農村和鄉鎮有太遠，造成了這部分客户羣在採購過程中的.極為不便和價格偏高等一系列的不利因素。為了達到擴大產品市場，並形成一種全新、積極的多贏式營銷理念。投入地方市場的開發，並以“5.1獻愛心，傢俱送下鄉”為主題的活動，進軍安順市周邊各縣、鄉鎮以及農村市場。搶先佔領各縣、鄉鎮以及農村市場的主導權。
3.傢俱明碼標價的趨勢化經營
隨着消費者消費水平的提高和對品質生活的迫切追求，傢俱消費漸
漸成為繼居民購房之後的第二大家庭投資項目，但是消費者在購買傢俱時不耗幾天時間好像也下不了單!造成這種結果的原因除了品牌眾多、消費者產品辨別能力差等特點，還有就是在傢俱商場等大型零售賣場都有兩個價格，一個是自定標價，一個是廠的“最低價格”，於是所有商品的的成交價格幾乎就在這兩個價格之間進行成交。導致消費者在傢俱市場裏看看這個好，那個也好，回家開始算價格，老是感覺價格還能降，這就使消費者在購買傢俱的過程中，防備心理較強，時常保持謹慎的心態，防止被商家欺騙。如何改變目前這一消費狀態呢?那就是傢俱產品實行明碼標價。
4.展望未來傢俱市場
傢俱產品去開發農村以及鄉鎮市場，目的只有一個，就是掌控地方家
具市場的主導權。讓公司在農村以及鄉鎮市場上形成一個講誠信、提供優質產品和服務的傢俱產業品。更好的在農村以及鄉鎮市場上站穩腳跟，並結合市區傢俱市場，實行傢俱明碼標價經營，整合成一個龐大的傢俱市場，只有這樣，我們的傢俱市場才能有更大的發展空間。
二、活動主題：
勞動節感恩回報
興偉傢俱下鄉、明碼標價惠市民
三、活動時間：
20xx年4月20日至5月20日
四、活動地點：
興偉國際傢俱城
五、市場分析
綜合安順市周邊縣、鄉鎮以及農村傢俱市場的整體分析有以下幾點情況：
(1)各縣區，傢俱市場不完善，價格偏高。
(2)各鄉鎮以及農村市場傢俱市場基本上處於空白狀態。
(3)各縣、鄉鎮以及農村的客户羣到市區採購不方便。
(4)市區各傢俱賣場價格不完善，存在價格差異。
(5)再者地方消費者對於產品和品牌的信息來源較少。
六、客户分析
消費者主要有如下特點：
(1)消費者對產品價格持懷疑態度，對產品質量不放心。
(2)縣、鄉鎮以及農村的廣告宣傳不雜亂，在宣傳的時候容易取得效果。
(3)縣、鄉鎮以及農村需要一個方便實惠的購物環境。
(4)縣、鄉鎮以及農村對市區的產品信任度較高。
七、創意方案
針對前面我們所分析商家和消費者的特點和問題，我們從兩者的角度出發，從雙贏的角度出發，特提出如下敢為人先的創意方案：
(1)傢俱送下鄉，讓地方消費者能享受到方便實惠的統一消費。
(2)實行部分商品明碼標價式經營，讓消費者不再為價格煩惱。
(3)抽取現金大獎，刺激消費者消費。
八、運作方式
1.五.一傢俱下鄉真情回饋活動
(a).進店有禮活動
凡在活動期間光顧興偉傢俱城的顧客都有由興偉提供的精美禮品一份，數量有限，贈完為止。(憑農村身份證件領取)
(b).傢俱下鄉補貼
買傢俱享受傢俱下鄉補貼：所有鄉鎮、以及農村户口可憑有效證件最高可享受傢俱下鄉補貼10%，以最終成交價為基礎。(補貼10%的含義：活動期間所以傢俱上浮7個百分點，真正讓利3個百分點，共計讓利10個百分點)
(C).你購物，我買單
凡在活動期間購買任意一款商品或對任意一款商品下訂單的顧客，都可憑當日購物訂貨單，報取來回車費。(按購買傢俱的金額來報取車費)2.商品明碼標價、平價銷售
五.一活動期間，特設立兩個廳進行商品明碼標價、平價惠市民，分別是兒童及休閒專廳。
3.抽獎活動
抽獎可設為每3000元以上抽一次;8000元兩次;13000三次,以此類推。活動設有：一等獎一名：現金獎5188元20xx年傢俱營銷策劃方案【精選】營銷資格考試。
二等獎兩名：送價值3188元的休閒沙發一套(按20xx元每套成本計算)。
三等獎五名：送價值588精美衣帽架一個(按100元每套成本計算)
淘寶精品
幸運獎一百名：送公司提供的精美禮品一份。
九、活動宣傳
單頁的發放。
2.黔中早報的宣傳。
3.車身廣告。
4.鄉鎮張掛布標。
十、經費預算
1、DM單頁：A3*50000份*0.28元/份=14000元
2、半版報紙廣告宣傳：20xx元/每期*2期=4000元
3、車身廣告費用：15平米/每車*4車*10元/平米=600元
4、活動獎品費用：9688元
5、布標費用：(18個鄉鎮*2幅/鎮*6M/幅*6元/M)+(18幅小布標*2M/幅*6元/M)=1512元
6、抽獎卷：500張*0.1元/張=50元
7、出差費用：出差費用：(15個地方*2人/地方*2天*50元/天)+(8個地方*2人/地方*2天*100元/天)+(1個地方*3人*2天*100元)+300=7100元
8、出差車費：1824元
一、策劃目的
簡單説明策劃目的。
二、市場現狀分析
1、市場形勢：描述市場基本情況，包括總體規模及歷史情況，細分市場情況，消費者在需求、觀念與購買
2、行為方面的態勢和趨勢。
3、產品情況：包括產品銷量、價格、利潤等。
4、競爭形勢：指出主要競爭者，分析其規模、目標、市場佔有率、營銷戰略及戰術。
5、分銷情況：指出各分銷渠道的銷售狀況，各條渠道的重要性及變化；指出各分銷商的利用價值和成本。
6、宏觀環境：闡述影響品牌營銷策略的宏觀環境因素，包括人口、經濟、自然、科技、政治法律和社會文化。
三、SWOT分析
營銷方案，是通過產品和市場的結合分析，和策略的運用，因此分析SWOT分析是營銷策劃的關鍵。
1、產品優勢分析（相對競爭品牌）；一般存在的具體問題，表現為多方面：
①企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售。
②產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落。產品包裝太差，提不起消費者的`購買興趣。
③產品價格定位不當。
④銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。
⑤促銷方式不務，
消費者不瞭解企業產品。
⑥服務質量太差，令消費者不滿。
⑦售後保證缺乏，消費者購後顧慮多等。
2、產品劣勢分析（相對競爭品牌）；
3、市場機會分析
4、環境威脅分析
四、營銷目標
營銷目標是在上述市場現狀分析和SWOT分析的基礎上，確定公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方案執行期間，達到總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場佔有率實現××。
五、營銷戰略
1、目標市場戰略
①市場細分：依據人口、地理、心理、行為進行細分
②市場選擇：説明產品準備進入的細分市場。依據（企業資源、市場同質性、產品同質性、競爭對手戰略、產品生命週期階段）採用目標市場覆蓋戰略（無差異、差異、集中），確定具體細分市場。
③市場定位：依據（產品屬性和利益、價格和質量、產品用途、使用者、產品檔次定位、競爭地位、多重因素），採用定位戰略（初次定位、重新定位、對峙定位、迴避定位），説明產品定位目標消費羣體。
2、市場營銷組合戰略
①產品策略。包括新品開發（聯合經營、購買專利、經營特許、外包生產、獨立研製開發、協約開發）、包裝設計（策略：類等分配、復附差更）。
②價格策略。根據目標戰略採用定價方法（成本、競爭、需求）。
③渠道策略。根據（市場、產品、購買行為、中間商、企業）等影響因素，確定渠道建設長度（零層、一層、二層、三層）、寬度（密集、選擇、獨家）或廣度（選擇、集中、混合），確定營銷渠道模式（傳統、水平、垂直、多渠道）。多渠道時要進一步細化不同渠道價格、促銷等。
④促銷策略。方式：人員推銷、廣告、公共關係、銷售促進；影響因素：促銷目標、產品類型、市場特點、產品生命週期階段等
3、市場營銷預算
包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等。
六、營銷計劃控制。
説明對計劃的執行進度、過程如何進行管理。把目標、預算分解為按月、按季檢查。
一、經營要有創新思維社會越發展，市場越細分，餐廳經營越應當專業化
我國近年來餐廳產品雷同、千篇一律、百店一格的現象比較突出，致使餐廳間競爭愈演愈烈，導致成本上升，效益下降。消費者需求的多樣化，要求餐廳產品也必須多元化。餐廳硬件不能一味攀比豪華、氣派、大而全，而應當立足於在有限的投資中儘量設計出各自不一樣的風格、品味、氣氛和文化特色。餐廳軟件也要在具備“老三化”（規範化、標準化、程序化）的基礎之上做到“新三化”（個性化、特色化、形象化）。餐廳如果不去進行這種創新改造工作，就會被市場無情地淘汰。餐廳創新要遵照顧客的要求去進行，充分徵求顧客的意見，聽取多方面的反映。對於老顧客應主動徵求改善意見，及時改善工作，使老顧客不斷感受到新的服務和新的變化，提升他們對產品的忠誠度。對於新顧客要加強宣傳餐廳的功能特色，突出與其他餐廳不一樣的地方。
要留住顧客，產品就必須有變化、有創新、有突破。餐廳若要表現出與眾不一樣的差異性，最容易的突破點就是文化。文化的地域特點異常明顯，入住的客人絕大多數是異地客人，且星級越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠，文化差異性也就越大。餐廳能夠在房屋造形、室內裝修、服務人員服飾、服務形式、飲食文化、背景音樂、娛樂活動等方面突出表現本地方特點，吸引顧客選擇自我的餐廳消費。餐廳供給的是生活服務，客人的一般心理總是求新、求異、求變的，對於異地的各種文化往往表現得樂意理解。如果在服務中一味去迎合客人原有的生活方式，不必須能取得夢想效果。因為客人來自四面八方，程式化的模式不可能適應所有客人，有時候客人也許會覺得這種迎合是一種蹩腳的服務。當然，創新服務不能強加於人，要給客人供給多種選擇的餘地，並尊重客人的選擇，做好個性化服務。
二、打好經營基礎
餐廳經營的基礎能夠概括為“一箇中心”和“兩個基本點”。
1、餐廳經營的“一箇中心”。餐廳經營的中心是市場，是目標顧客。餐廳必須關注市場，以市場為導向，圍繞市場開展工作。餐廳以市場為中心就是要遵循市場規律，做好市場調查，瞭解市場需求，不能靠主觀臆測進行經營，而要隨市場變化及時調整經營策略，有目的的開展餐廳經營活動。
2、餐廳經營的“兩個基本點”。市場經濟無時無刻不存在競爭，有時競爭還是十分殘酷的。餐廳要在激烈的競爭中獲勝，必須首先練好內功，把企業內部各方面的工作管理好、協調好，才能增強經營實力，在變幻莫測的市場中立於不敗之地。要做到這一點，就要在培育和造就高素質的員工隊伍以及樹立正確的經營理念上狠下功夫。這是餐廳經營的兩個基本點。餐廳服務的生產與消費是同時發生的，客人與供給服務的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒有一流的員工，就不會有一流的服務；沒有滿意的員工，就不會有滿意的客人。員工是餐廳最寶貴的財富和資源。培育和造就具備良好素質，豐富知識，嫻熟技能，規範禮儀，誠信商業道德和熱忱工作態度的員工隊伍是餐廳經營最根本的工作。餐廳是傳統的服務行業，服務要尊客為上，讓顧客來到餐廳切實感受到賓至如歸、處處滿意。做到這點，就要在餐廳上下全面推行“賓客至上”的經營理念，樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念，全方位為顧客着想和服務，從思想建設上奠定良好的經營基礎。
三、做好餐廳內部營銷
餐廳內部營銷就是餐廳內部全員促銷，這是餐廳營銷的繼續和延伸，是節儉營銷成本的最好形式。
首先，內部促銷是面向已經入住的客人或老顧客進行的促銷，穩住已有的`顧客就是穩住已有的市場份額。其次，內部促銷不需要專職人員，與外部促銷活動相比既容易又方便。從總經理到服務員，從前台到後台，人人都可參與，餐廳全員都是義務推銷員。只要把全體員工的進取性、主動性調動起來，再適當地掌握一些方法和技巧，餐廳就會構成強大的內部推銷力量。再其次，內部促銷不需要專門的經費投入。它不象廣告、公關等要有專項經費開支，而是在完成本職工作的同時，不失時機地、恰到好處地向客人推銷，只需多一些靈活的方法、語言技巧和形式的變換而已。這是成本最低，見效最快的促銷手段。另外，內部促銷不受任何限制，在服務過程中隨時隨地都能夠展開促銷，十分便捷。所以，內部促銷是一種十分有效的營銷。它是外部促銷的一種延伸。內部促銷取得成效的保證是服務的優質化。僅有優質的服務才會令客人滿意，才能讓客人樂於理解內部促銷的誘導，願意增加消費和再次消費。此外，建立健全一套激勵內部促銷機制是做好內部促銷、樹立全員營銷意識的制度保證。
摘要：
市場營銷管理在企業運營過程中有着舉足輕重的作用，企業只有強化市場營銷管理，制定並改進市場營銷策略，才能進一步開拓市場，提高市場佔有率，讓做大做強企業，實現企業健康可持續發展。
關鍵詞：
飼料；公司；市場營銷管理；社會實踐
一、企業基本現狀
（一）基本情況懷化地區位於湖南西部，國家武陵山片區中心地帶，是全國9個生態良好區之一。產業基礎較好，擁有省級農業科技產業園（懷化市工業園）1家、省級經濟技術開發區1家、省級工業集中區5家，農業規模企業32家，產值達30億元以上。境內有正大、湘珠、駱駝、九鼎、和美、雙胞胎、海大等飼料企業入駐，共有投產企業9家，在建企業3家，產值將達到150萬噸。
（二）懷化飼料企業現狀隨着飼料行業競爭加劇、更趨微利，飼料企業的重複建設，導致開工率嚴重不足，進一步加劇。飼料業和養殖業將呈現區域化、專業化、規模化、差異化、品牌化、終端化等特點。懷化地區的飼料企業以懷化區域為核心，產品輻射湘西和貴州以北地區（銅仁、黔東南），目前懷化市（地區）是一個以豬料、禽料為主，魚料為輔的市場結構，其中豬料以全價料為主的市場，市場空間大，年需求量在30萬噸以上，禽料市場年需求量在40萬噸以上，飼料企業將懷化市場重為中心市場，與國家武陵山片區扶貧戰略的深度推進、國家產業扶貧的實施、養殖習慣良好等因素密切相關，懷化及周邊市場藴藏着較大的市場。
二、存在的主要問題
1.產品結構單一，品牌影響力不強。現有企業開發產品，還沒有密切聯繫當地的養殖特點，禽料開發不足，豬料開發為主，品牌構建能力不足。2.分銷渠道太長、網絡品牌建設不足。飼料公司現行的大部分渠道模式是廠家－零售商－養殖户，部分區域還存在着廠家－批發商－零售商－養殖户的渠道模式，針對專業養殖户的直銷模式較少。3.促銷策略手段少，經銷商利潤偏低。公司的管理層沒有很好地重視促銷活動，特別是針對性營銷措施不足，比較看重短期利益，在促銷理念和手段上不足，希望通過投資促銷必須短期內得到回報。4.營銷人才梯隊建設不足。營銷員隊伍整體素質偏低，綜合業務能力不強，特別是服務養殖户的能力與市場的需求有差距。
三、幾點建議和措施
（一）重視市場調研，提升市場應變能力市場調研是市場營銷運營的出發點。產品策略、價格策略、促銷策略、流通策略構成了市場營銷活動的四大支柱。市場調研有助於企業營銷管理目標的實現，要抓住切入點，發現消費者的需求，捕捉市場機會，並制定與之相適應的營銷策略和計劃來滿足消費者的需求。在產品開發、設計、改進時，能充分考慮用户意見，最大限度滿足用户需求，以市場調查為基礎制訂市場營銷策略。
（二）調整產品結構，擴大品牌優勢以用户需求為中心的企業經營指導思想，重點考慮用户需要什麼，把發現和滿足用户需求作為企業經營活動的核心。飼料企業要利用武陵山片區唯一優勢維繫品牌地位，打造品牌，結合但懷化及周邊地區以山區為主，對產品組合策略進行細分，根據養殖特點，開發整合資源，在產品檔次、飼料種類等方面着手，重點開發豬料和禽料，並質量上找突破。特別是產業扶貧的不斷推進，雞鴨養殖見效快、抗風險能力強，山區適合雞鴨養殖，禽料產品的開發將成為市場的重點，也是企業提高市場競爭力的核心增長極。
（三）強化渠道建設，提高產品競爭力積極開拓市場，在做好縣級渠道的基礎上，對重點中心鎮進行拉網式的摸底，確定渠道，積極開展直銷渠道建設，對養殖户集中的區域建立綜合服務站，確保養殖“一體龍”跟蹤服務。對現有渠道進行規範管理，從產品到價格到服務，圍繞養殖户的需求，採用“一場一案的服務模式”，全程幫扶，可以通過疾病防疫現場會等形式，增強養殖户對渠道的信任、產品的認識，又有利於公司品牌的宣傳和產品推廣。
（四）強化服務舉措，延伸產品附加值提高服務水平，依靠公司的整體運營模式和營銷人員的綜合素質，首先是制定用人標準，再好的營銷策略，如果沒有一幫業務素質出眾、高度認同企業文化的業務代表去執行也不能達到預期效果。其次是加大培訓力度，強化全體員工的'顧客服務意識。營銷員的工作是企業產生直接業績和利潤的根源。更是實現產品快速分銷，指導用户直接使用產品，甚至還要提供包括畜禽疾病診斷等延伸服務工作，最終實現產品的真正銷售。再次要強化對營銷人員的督促檢查。要注重營造良好的創新氛圍，轉變營銷人員創新的畏難情緒，在督促檢查中，被認可認定的創新方法、創新理論、創新技能、創新思路等，均有適當獎勵。切實做到在執行中提高，在服務中提高，在督促中提高，在檢查中提高，通過服務提高公司產品的市場佔有率，實現預期目標。
（五）強化保障機制，推動策略執行為確保飼料企業營銷策略得以順利實施，提出了相應的保障措施。完善營銷制度，重在營銷過程管理，控制了營銷過程就等於控制了營銷結果。建立健全營銷績效考核，建議採用質量運動為營銷經理制定和執行考核標準的模板。營銷人員制定詳細的營銷計劃，包括月、周、和日的工作計劃，並且由營銷經理對其進行追蹤檢查，營銷人員通過每天按時寫工作日誌，分析總結自己每天的工作，並對碰到的難點熱點問題及時通過日誌等形式與大家進行共享，進而提高工作能力。
現代人憂心大魚大肉會造成膽固醇過高，帶來高血壓、中風等疾病，因此，對自然健康、方便易得的食品有迫切的需求，新鮮的罐裝水果原汁就是其中之一，而目前市場上的果汁大多數濃度只有10%一30%，100%純果汁的種類不多，是個值得介入的市場。
一、飲料市場競爭態勢
1.市場領導者：xx純果汁
2.市場挑戰者：xx果原汁
3.市場追隨者：xx水果園
4.市場補缺者：本公司產品——鮮吧純果露
二、飲料營銷的目標市場
外食上班族：上班族午餐絕大多數在外解決或自備盒飯，或團體訂購盒飯，或吃館子，吃水果較不方便，罐裝水果原計是他們健康又便利的.選擇。
第二階段將擴及中、國小生，最後將推展至所有注重健康的家庭。
三、飲料市場細分
1.性別：女（大多數）男（較少數）
2.收入：月收入b1xx元以上
3.消費習性：喜愛物美價廉，方便易得的物品
4.生活型態：注重健康、養顏、美容
5.區域：都市化程度高的地區——xx市、xx市、xx市
四、商品定位
1.商品：“純果露”是果計，但在名稱上否定“計”，因為“露”給人的感覺比“汁”珍貴、有濃縮、精心提煉的意味。
2.品牌：鮮吧……取freshbar新鮮吧枱之意，雖與“三八”諧音，但也與拉了‘舞蹈“森巴”諧音（samba），可加深消費者印象，又有熱帶情調的感覺，符合‘新鮮吧枱”來自熱帶的新鮮水果原汁的訴求。
3.包裝：150cc鋁箔包，飯後食量有限，150cc剛剛好，可一次喝完，而且鋁箔包裝重量輕，攜帶方便。
一、優化完善農產品品質
許多農產品基於氣候或地理環境的因素，本身的品質就非常突出，如xx吐魯番的葡萄，xx北的xx大米、xx的xx的三七等，但是以這樣的品質進入高端市場還是遠遠不夠的，須從育種改良、種植工藝、加工標準等方面進一步提升。
比如蘋果，一般的果農都知道，需要噴灑26種以上的農藥，才能保證蘋果不受蟲害的侵擾，而這樣的蘋果對特別注重健康的高收入階層，能夠接受嗎？內行人都知道，一個蘋果出口需要147項檢測，而內銷的蘋果幾乎沒有，現在國內外都對食品安全產生了強烈的關注，尤其媒體紛紛報道因為農藥超標、重金屬超標，產生的中毒事件，作為農產品的生產經營者來説，要想讓自己的有更大的收益，決不能吃祖宗和當地特殊環境的老本，加強對品種的改良，包括外觀、口感、營養成分、安全性、加工工藝等，這是提升農產品附加值的基礎所在。
比如xx村集團開發的高品質雞蛋，嚴格按照有機食品標準，採用樹林放養，母雞都是吃山野間的昆蟲，喝山泉水長大的，由於在生產環節中保持着原始生態的環境，使xx有機雞蛋的品質、色澤、口感、營銷含量有了大幅度提升，在xx市場，一隻蛋賣到4元錢，是普通雞蛋的10倍，因為品質優異，每天能銷售出去數千枚，成為高端人羣日常生活的必需品。
因此有至於擺脱低價值的農產品經營者，必須想方設法在品質上做到與眾不同、出類拔萃，這樣就有可能賣出高於普通產品數十倍的價格，品質體現價值，確實如此。
二、產品結構性包裝
一般我們發現，目前大多數的農產品包裝相對土氣，缺少讓人眼前一亮的感覺，很多產品選擇塑料袋或者瓦楞紙箱包一下，早早了事，上面標明產地和品牌名稱就沒有了，事實上這樣的包裝往往讓人感覺檔次低，高端的消費羣又怎能喜歡上這樣的產品呢？產品的包裝要和產品的優良品質相匹配，這樣才能相得益彰，塑造品牌價值，研究發現，一個產品的價值60%來自於包裝，因為消費者有時候往往並不瞭解產品本質，往往藉助於包裝形象、文字説明、生動展示才能感覺到，這一點卻是許多農產品經營者所忽視的。
而我服務的國內有機企業——有機農莊，建議他們在有機蔬菜的包裝上率先採用中英文雙語，説明有機食品不含農藥、殺蟲劑、施用生物有機肥等説明，讓消費者馬上就明白什麼是有機食品，他的好處在哪裏，打消了消費者選購的疑惑，因此獲得了很好的效果，僅在上海地區家樂福古北店月銷售額達到了30多萬。而現在，還有大多數的有機食品廠商，到今天也就是在包裝上印有各種認證的標誌，極少具體説明產品的特色和詳細信息，錯失了與消費者最直接、成本最低的溝通機會。
事實上對於農產品的包裝，我們大致可以分為內包裝和外包裝，外包裝我們除了選擇農產品常用的綠色以外，還可以多采用橙黃色、金黃色、紅色等象徵陽光、檔次、生命的色調，儘量在包裝的正面設計一個鮮明的形象，消費者能在5米之外就能看到，而在外包裝的背面可以採用圖片配合文字的説明方式，介紹產品的來源、歷史、產地、文化、特色、營養成分、食用人羣、食用方法等，更關鍵在於介紹餘種不同之處，而相應的生產廠家和聯絡方式的文字相應小一些，因為這不是消費者關注的主要信息。而外包裝的材質可以根據產品的質地大小，大膽的採用一些特別的材質，比如陶罐、牛皮袋、瓷器等，從而突出形象，彰顯農產品的價值。
對內包裝而言，有必要製作一些精美的摺頁和手冊，或者小的工藝品，介紹產品和產地的人文背景、自然環境，風土人情等，加深消費者對產品的瞭解、信任與好感，比如生產的蘋果的廠商，完全可以在在包裝蘋果的包裝紙上印有一些：蘋果排毒，天天吃蘋果不用看醫生”科學常識和民間諺語，消費者每天在吃蘋果，都會強化他再次使用的行為，進而成為產品的重視消費者打下基礎。
當然對高端人羣來説，在包裝上要特別註明選購的理由，和獨特的賣點，這樣結合具體產品進行深度發掘。
三、發掘賣高價的亮點
好產品還要會吆喝，現在很多高品質的農產品銷路不暢的主要原因，就在於此，一句鮮明的廣告訴求可以喚起消費者的注意，引起他們的購買衝動。例如xx出品有機麪粉：千斤石磨製成，口感營養不流失。馬上與普通麪粉劃清了界限，其他麪粉都是機器磨的，我的麪粉是摻用傳統的石磨製成的，消費者就會產生好奇，畢竟現在很長吃到這樣的麪粉，而且突出了這種工藝的好處，口感更好，保全小麥營養的購買利益點，當然獲得消費者的高度認同，價格比普通麪粉貴五倍，卻賣的斷貨，供不應求。
因此塑造賣高價的理由，我們必須挖掘農產品本身的特色，以及當地的自然環境和文化背景進行訴求，儘量突出人無我由，人有我精，人精我異的特色。如xx一家企業去山上養雞，名曰“跑山雞”，消費者聽到這樣的名字就很新鮮，不僅如此，邀請消費者去山上抓雞，可是這些雞和野雞差不多，不是在樹上，就是在山澗，並沒有那麼好抓，但卻有很多人樂此不疲，不抓雞當作了打獵，企業也獲得了很好的經濟效益，因為他家的雞就是和別人不一樣。
從事從產品經營企業，要想辦法發掘和塑造出產品獨特的價值來，並把它傳播出去，這樣就不怕沒有市場了。
四、塑造產品傳奇故事
對許多名特優的農產品來説，背後都有一段特別的傳奇和故事，作為經營者其實不僅僅在銷售農產品本身，也是在銷售和推廣一種文化、一種理念、一種生活方式。這是很多企業所忽視的地方，那們如何進行塑造呢，我們可以跟戲劇當中的一個原則，進行説明，一件事物的發生，算是一條新聞，新聞在不斷傳播和深化後，會便成傳聞，進而編成傳奇、神話，甚至是童話，往往這個境界是人人所向往的，因為每個人不管他身處何方，地位境遇如何，都有迴歸自我，崇尚自然的渴望，我們就是要營造着這樣的一種氛圍和體驗，尤其是高收入、高檔次、高品位的消費者來説。
比如xx的野生玫瑰花，從品質和色香味來説，也只有xx玫瑰與之企及，但又有人知道她的美麗和芬芳呢，事實上完全可以通過民間傳説和民間故事來進行的傳播的，因為xx族姑娘的名字都叫古麗，而它的意思就是玫瑰的含義，結合少數民族風情和歌舞，進行塑造，走出xx是完全有可能的。
這一點我們可以看到，xx的一家生產茶葉的廠商就做得非常好，他們每次參加展匯合在終端的銷售人員，穿着的都是當地xx族的特色服裝，唱着山歌，迎接過往的來賓，獲得了很好的傳播效果，很多人為了嚐嚐“xx茶”味道，紛紛解囊購買。這樣現場的品牌串起酒杯消費者帶到了加利、帶到了腦海裏，進而通過他們傳播四方。
埋頭苦幹的農產品經營者們，你們想到沒有自身的產品串起在哪裏呢？失去了傳奇的包裝和演繹，就如同一句沒有靈魂的生命，這樣的產品又怎樣能打動人呢？
五、開發多樣化個性化需求
現在我們發現，絕大多數農產品都是在滿足人們的基本需求，難道我們僅僅是為了滿足温飽嗎？其實在中國很多沿海地區的富裕程度，不亞於發達國家了，他們對農產品有着更多、更高、更深、根個性化的需求。因此必須根據自己的產品特點，對應消費者獨特需求，滿足他們更加苛刻的要求，才能獲得更高的收益。
例如曾經建議一家生產高檔大米的企業，主攻開發糙米市場，因為糙米是聯合國糧農組織推進的營養食品之一，因此對該產品進行多樣化包裝，針對減肥美容的女性、孕婦、商務人士、中老年人開發，並結合深度的食用方法和調理教育，在北京的高端市場獲得了意想不到的效果，消費者發現突然找到了多年夢寐以求的`健康食品，有沒有毒副作用，銷量獲得了持續的攀升。
事實上很多農產品本是含有許多特別的營養成分和生物活性，場上缺少對應市場和消費羣的手段，造成了好產品賣不出去，消費者得不到好的農產品的現象出現。
六、高端農產品，渠道創新是出路
現在許多農產品，都希望進現代零售渠道，如賣場、超市、便利店等，事實上，這些渠道因為門檻較高，進場費、促銷費不堪重負、還有帳期限至、甚至拖欠款，對許多農產品來説並不是有效的渠道。
事實上在xx、xx的一些大城市，已經出現了銷售高檔農產品的專業零售終端，如xx、xx等，通過他們分銷是比較有效的途徑，因為主要的高端人羣也集中在這些地區。
當然根據產品線的結構，或者和區域內的其他農場品企業聯合起來，自建終端，開設專營連鎖店，也是一種非常好的模式，事實上，已經有諸如xx、xx特產小店開出來了，生意極好，只是缺少系統的規劃和終端零售的完善。這是一些農產品企業進入的機會，例如蜂蜜製品企業，不一定只銷售蜂蜜。可以藉助自己的專賣店網絡銷售特色的農產品等。
而對一些高端的農產品，我們不妨選擇酒店、商務會所、俱樂部、機場、飯店、美容院登高段場所進行深度推廣也是一種途徑。
七、打破傳統傳播方式
採用傳統的廣告傳播模式，對農產品企業來説是燒錢，又見不到多少效益的手段，比較有效的手段是，通過事件營銷、新聞營銷、公關營銷，打開市場，還記得前不久，xx一所大學的教授賣大米的新聞，獲得了極高的關注，那家企業的銷售壓力也得到了緩解，而我們身邊有許多發生的時間可以拿來炒作，達到低成本傳播的目的。
如xx品牌的成功，是xx的xx湖婦孺皆知，因此有一家企業站在巨人的肩膀上，推出了xx湖有機魚頭，通過新聞發佈會的形式宣傳產品，很多高檔酒店和水產商人，聞訊竟然把這家公司3年的銷售產量都吃了下來，根本不愁賣不出去，價格還在不斷攀升。因此農產品企業千萬別老老實實的給電視台、報社打工了，找到一個突破點，把它炒作起來，整個局面就盤活了。
八、創造深度的服務模式
怎麼，銷售農產品，也要做服務嗎？是的，因為通過服務，農產品的價值才能進一步放大，獲得高端消費者認同，想想看，一隻蘋果在水果店賣，最多5塊錢，但是在美容店拿來排毒，或者做spa，可是幾百塊，其中增值重要原因就是提供了服務。而對農產品的企業來説如何做自己的服務呢，這樣結合自己的實際情況進行摸索。
比如xx的一家有機農場，把農場變成了户外的培訓基地，招徠那些培訓公司的人員來參觀，培訓公司的人員又把他們的學員帶到這裏培訓，不斷獲得了很好的知識信息薰陶，而且品嚐到了各色新鮮無污染的農產品，而這些參加培訓的人士，大多數都是職業經理人，從而使他們成為了這家農場的忠實消費者，因為該農場通過場地服務，放大了價值，獲得了新的發展。
而xx集團，則開出了中國首家蔬菜公園，種植各類特色蔬菜，吸引消費者來參觀選購，通過光管旅遊的服務模式的引入，進貨了傳統農業的活力，蔬菜自然有了更好的銷路。
作為農業企業來説，我們的眼光一定要放長遠，在消費者心目中，種植一畝田，讓他們開花結果，他們豐收之際（頭腦中充滿對產品的信任和好感），即是你成功之時。
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