總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如立即行動起來寫一份總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？以下是小編為大家收集的個人年終工作總結，希望對大家有所幫助。
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20xx年個人年終工作總結20xx-03-26 20：34隨着二零零八年新年的鐘聲敲響，二零零七年已圓滿的畫上了一個句號。回顧二零零七年這一年，公司可以説是有着翻天覆地的變化。如公司組織架構的變更(升級)，一些新的方法和流程的引入等，為公司快速、穩健的發展奠定了基礎。測試部也順應公司的發展步伐，在以*經理為核心的指導方針下，憑藉創新、高效的指導思想，測試部再創新高，再度邁上了一個新的台階。時間翻開了08年這嶄新的一頁，現對07年的工作做如下總結：
一、工作方面：
1、測試方法、流程的升級、優化：經過在工作過程中的不斷探索和與同事之間的相互交流，總結經驗，以及引進了同行業的一些先進的測試方法和思想，使得我部門的測試方法和相關試驗標準不斷趨於完善。先後對《電源測試方法》、《電源評估方法》、《企業標準》進行了升級、優化；對測試過程中需填寫的一些表單，如《樣機測試申請單》、《樣機測試明細表》、《不合格反饋表》、《樣機測試計劃表》、《樣機評估計劃表》等表單進行了升級、優化；真真正正做到了與公司的發展同步。
2、新的方法與標準的建立：為了將公司的一些測試方法、標準更貼近客户的要求，曾多次到客户處與客户溝通、交談雙方測試方法和標準的差異，並經過部門內部的協商和探討。專門針對公司的大客户"中興通訊公司"產品，制定出台了《中興電源測試方法》，且得到了公司各級領導以及客户的認同和好評。在公司組織架構變更升級以後，為了能更貼近公司發展的步伐；為了更能優於竟爭對手；經過部門同事的共同努力，制定出台了《電源白盒測試方法》、《電源黑盒測試方法》、《電源解剖規範》。有了這些，對電源進行更透徹的分析和產品的品質保證起到了非常大的幫助，這無疑是指引我們迅猛前進的一盞明燈。
3、温度應力測試引入電腦監控：不管是產品測試還是評估，温度應力測試都是非常頭痛的事情。以前進行温度應力測試時，均是手動記錄數據。這樣在測試時，尤其是温度應力前幾個小時，為了捕捉到各元器件温度的'上升曲線，因此必須得比較頻繁的記錄數據。顯得非常不方便，而且非常浪費人力。自從温度應力引入電腦監控以後，記錄其温度數據的頻率可自由調整，數據自動保存。即使長時間進行温度應力試驗，電腦也能準確無誤的記錄每個時間點的器件温度。這樣即做到了測試數據的準確性，有效性，又節省了人力。而且可直觀的看出每一段時間的温度變化曲線圖。真真正正的做到了效率的提升。
4、各種測試報告模板的建立及報告製作方法的出台：報告的製作幾乎是每一款產品所必須的，從前幾年至今製作的報告以及客户反饋的小些有關測試報告的問題來看，測試報告的製作的確存在一些漏洞。比如以前在製作報告時均是由其它已完成報告為母板對其進行修改。依照這樣的方法制作報告常會有修改不徹底，製作不完善的時候，由其是部門新進人員，出錯的機率較大。基於這種狀態，零六年首次制定出台了《多台電源測試報告模板》和《評估報告模板》。為測試報告的快速、高效、無錯化製作奠定了基礎。在二零零七年的這一年裏，經過在工作過程中不斷總結經驗和各位同事提出的一些合理化建議，在原有的基礎上對《多台電源測試報告模板》和《評估報告模板》進行了升級、優化。並先後製作出台了《單台電源測試報告模板》、《中興單台電源測試報告模板》、《中興多台電源測試報告模板》、《快速可靠性試驗報告模板》、《例行試驗報告模板》、《評估複測報告模板》、《工程更改試驗報告模板》等一系列報告模板，並在後期製作出台了《報告製作方法》。方法裏明確規定了報告製作的必須要素，和報告製作的方法、技巧、注意事項等內容。有了這些模板、方法的建立和完善，完全做到了依照葫蘆畫瓢的"傻瓜化"操作，即使是部門新進人員也能做到得心應手，達到了效率與質量雙豐收的目的。
5、測試公式、手寫記錄模板的建立與完善：每一款產品在測試完畢後，常會有一大堆數據需進行計算或轉化，手動進行計算顯得非常麻煩且容易出錯。基於這種狀態，在零六年製作出台了《交調計算公式》。為報告製作節省了不少時間，可算是報告快速製作的一個轉折點。在零七年裏除在零六年的基礎上對《交調計算公式》進行修改、優化以外。還先後製作出台了《均流度計算公式》、《輸出效率計算公式》、《動態響應過沖計算公式》、《開關機過沖計算公式》、《降額度計算公式》、《温度係數計算公式》、《輸出電壓漂移試驗計算公式》等。有了這些公式的出台，對報告的輔助製作非常有幫助，經過對同事們的講解和實際應用，現在已成為製作報告不可或缺的一部份。在零七裏，除了製作了許多計算公式外，還針對不同工作性質的測試，製作出台了手寫記錄模板。徹底告別了以往手寫記錄凌亂，手寫記錄紙張多樣化及手寫記錄不易於後期查找的毛病。
6、不合格反饋表跟蹤、追溯體系的建立：為了將不合格反饋表的跟蹤、追溯工作做得更細化、更徹底。經過工作過程中不斷摸索與總結，初步建立完善了不合格反饋表跟蹤、追溯系統。為不合格項的跟蹤、追溯工作擬定了清晰的思路，為後續的工作奠定了良好的基礎。
7、二零零七年的測試項目統計：在零七年這一年裏，部門人員都在不斷吸收新的測試方法、不斷學習相關的原理知識。加之工作職能的`強化、明確的分工。大家都有很大的進步，測試項目較以往幾年項目都高出很多。全年各類項目總計完成421款，共計985台。其中測試項目237款、工程更改試驗項目10款、客户異常試驗項目11款、例行試驗項目7款、評估試驗項目49款、生產異常試驗項目35款、物料替換試驗項目25款、針對性評估試驗項目5款、其它試驗項目42款。圓滿完成了全年的工作任務，可從如下的統計圖中看出今去與以往幾年相比，測試項目的差異。
二、團隊合作方面
一個出色的部門，團隊合作能力非常非常重要，不管自己有多麼出色，要是部門沒有凝聚力，一樣稱不上出色。因此不管是我本人還是整個部門都堅持着"團結就是力量"的團隊理念，使部門內部和公司其它各部門都緊密團結在一起。在零七年這一年裏，我部與其它部門都相處得非常和睦，我部所有人員無其它部門不良投訴記錄。部門內部不管是新同事還是老同事，在工作過程中遇到疑點或不懂的問題都能夠相互幫助，相互支持。團隊合作能力強！
三、其它方面
關注細節，追求完美。經過部門領導和同事之間的共同努力，部門的各個方面都日趨完善，如測試儀器、設備，測試狀態標識牌的製作。對各種儀器、設備的工作狀態以及產品的測試狀態都能非常直觀表現出來，顯得一目瞭然。測試儀器、設備的保養落實到人、責任到人，使得儀器、設備能夠合理化使用，工作壽命有保障。除了將部門的這些日常工作做足、做到位以外，多去了解其它部門的工作動態(如開發部、市場部等)都是非常必要的，掌握了他們的工作動態，就能提前將一些需要進行的項目安排好計劃，這對後期工作的開展都非常有利。正是因為有了這些動作，使得部門之間的工作開展都非常順利。在保證各項本質工作做到位的前提下，努力完善和提升自我也是非常重要的，因此在以往的工作當中我勤關注、勤記錄、勤總結，各方面也都有較大的提升。
總結一年的工作，不管是部門還是我個人，都在不斷提升。都在努力和公司一起共同進步，但是我堅信，人無完人，只有堅持着"沒有最好、只有更好"的工作理念。不斷的自我提升，才能在這競爭激列的今天立於不敗之地。在零八年這一年裏，我將繼續將部門的各項工作及流程進行優化；引進同行業先進的測試方法和標準，力爭花最少的時間，更高效率、高質量的完成各項工作。在以後的工作當中，我將一入即往的堅持着"快捷、卓越、創新、為用户增值"的質量方針，與部門全體一起緊密圍繞在以*經理為核心的領導方針下，與部門共進步！與公司共輝煌！
我於20xx年xx月來到xx的xx醫院當一名護士，時至今日，已經快一年的時間了。在過去的一年時間裏通過自己的努力，加上領導的正確引導和同事的關心，我很快的融入到這個大家庭當中。在這新年來臨之際，為了更好的從事接下來的工作，現在就20xx年的工作進行總結：
一、思想政治方面
熱愛祖國，熱愛醫院，熱愛科室，擁護中國共產黨。積極參加科室組織的政治理論學習，認真深入學習科學發展觀。在學習中不斷提高自己的政治涵養，完善自己的政治基礎積極參加科室組織的專科理論知識學習，認真學習做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。
二、努力工作，按時完成工作任務
我將以前學到的理論知識與實際臨牀工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己並多請教科室老師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的'新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
三、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓後，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民羣眾滿意作為做好工作的根本出發點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民羣眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神。我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃粧豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
總而言之，在新的一年裏，我將更加努力工作，更加的盡職盡責，做好一個白衣天使應該做的事情。
20xx年春節在不知在不覺間就要到了，回首20xx年7月份剛剛畢業走出校門的我，感慨良多，收穫頗豐。
從我20xx年7月1日入職河南芯互聯電子科技有限公司至今已經7月有餘，期間在領導的引導關懷、同事們的關心幫助下我逐漸完成了一個青澀學生到具備一定工作經驗的職場人的蜕變。歲首年終，總結工作，自省己身，可以讓我更好、更快的成長。現將我入職以來學習工作情況總結如下：
一、清空自我積累，虛心學習解惑。
1、在20xx-20xx年度裏，我始終告訴自己要清空自我，虛心學習，戒驕戒躁。學生時代和職場工作存在着很大的區別，在工作中首要做的是端正工作態度。工作中忌拈輕怕重，要苦幹巧幹。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。
一方面，多看多查，幹中學、學中幹，苦幹加巧幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，以前輩同事為榜樣，結合工作崗位實際來學習提高自己。通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。
另一方面，多問多思。問書本、問同事。多思考領導、前輩、同事如何處理問題，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，理清工作中的基本思路，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
2、在20xx-20xx年度中工作主要分為兩部分：20xx.7.1—20xx.11.9在工程部負責施工現場監察工作;20xx.11.10—20xx.02.12在招商部負責電商園招商工作。工程部工作讓我對河南芯互聯大廈情況有了深入瞭解，為大廈招商工作的開展打下了堅實基礎;招商部工作提高了我與人談判溝通、實實在在解決問題的能力，也反過來讓我對大樓有了更加深入的瞭解。兩者相輔相成，不可分割，共同促進了我能力的不斷提升。
二、履行本職工作，提高自我能力。
1、工程部工作步履蹣跚。
20xx年7月01日，是我第一天入職河南芯互聯電子科技有限公司，根據公司需要，我被安排到工程部工作，負責裝修施工現場的監察工作。打鐵還需自身硬，由於本科學習和工作內容聯繫不大，在工作中猶如小孩走路步履蹣跚。為了圓滿完成本職工作，我首先要牢記大樓的整體情況。在入職第一天張總和我的一席談話讓我受益良多，讓我明確了未來工作生活的目標，給我的未來發展指明瞭方向。陳經理和我的工作談話，進一步明確了我的工作範圍和目標。李經理在實際工作中的親自指導、言傳身教讓我可以迅速瞭解大樓具體情況，做到在實地工作中有的放矢。蔣工、胡工在技術方面的豐富知識給我打開了一扇新的窗户，讓我在工程技術方面有了較大的進步。翟工、周工在實踐工作中給我手把手的教導讓我迅速成長起來，可以獨立完成簡單的工作。徐姐在生活上給我無微不至的關懷，讓我體會到家的温暖。
在工程部的4個多月裏，張總等領導和同事給了我工作、生活上的巨大幫助，讓我可以快速的從學校生活轉變到職場生活。在實際工作中，我知道了多聽少説多做，工程施工唯快不破，現場監察有理有據，實踐操作安全第一，勤能補拙。感謝他們對我的幫助和鼓勵，在我的崗位由工程部調整到招商部時，對大樓和工程相關情況的理解是我的一筆巨大財富。但是在實際工作中也暴露出我在處理問題方面的不冷靜、經驗缺乏、思慮不周的問題，需要下大力氣改正自身缺點，提高自身素質。還要主動融入集體，處理好各方面的關係，和同事融洽相處。
2、招商部工作如履薄冰。
從20xx年11月10日，根據公司需要，我被抽調到招商部負責電商園的招商工作。招商工作對於我來説不僅是一個全新的工作範圍，更是一個巨大的挑戰。由於我偏內向的性格，不擅於和人溝通交流，更加剛走出校門，對於社會交往、客户交流缺乏基本的經驗，這些劣勢讓我在招商部的工作中如履薄冰，小心翼翼。在艱難的工作開展過程中，多虧了田楠經理對我的幫助，在一個半月的市場調研和客户走訪過程中，我實地調研了約18棟寫字樓，對芯互聯大廈附近的寫字樓硬件、軟件以及租金、物業等情況有了深入瞭解，掌握了芯互聯大廈後期招商工作的第一手資料。實地走訪客户約300個，一方面對電商園進行宣傳，另一方面瞭解客户的實際需要，改進園區的建設，增加園區的吸引力。
在實際接待客户過程中，加強與客户的溝通，瞭解客户的實際需要，引導客户入駐電商園，在整個招商進程中，共簽約客户3家，簽約面積1377.1㎡，特別是引進了計算機軟件培訓上市企業達內國際教育集團，為電商園區建設提供了人才保障。在整個談判過程中張總、楊總、田經理都給與我各方面的支持，感謝他們才讓我有了茁壯的成長。
在從事招商工作的兩個多月裏，我腳踏實地，克服自身經驗缺乏、不擅溝通的缺點，在領導和同事的幫助下，我明白了招商工作旨在取巧而非攻堅，我知道了和客户溝通過程中的迂迴、拖延、引導戰術，我悟出了招商的真諦——引導客户而非服務客户。同時在實際工作中我還缺乏和客户周旋、溝通的技巧，在以後的工作中需要切實提高自己。
三、往昔光陰荏苒，明朝奮勇爭先。
新年將至，新的一年裏，工作將是一個新的開始。針對20xx-20xx年度工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、加強自身的充電學習，重點通過學習提高自身的業務素質，每日三省己身，積累實際工作經驗。創新工作方法，提高工作效益。
2、積極協調好和同事之間的關係，增進和同事之間的感情。
3、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點。
4、加強與客户的溝通交流與談判技巧的學習。
感謝領導在這半年多的工作生活中給予我的幫助和支持，謝謝同事和朋友家人對我工作的理解和幫助。新年新氣象，在新的一年中，我當排除萬難，儘自己之所能，百尺竿頭更進一步，立足本職，以嚴格要求為準則，鋭意進取，為公司做出更大、更好的.貢獻!
>個人年終工作總結7
回顧過去一年的工作，他的成績離不開部門人員在俱樂部領導的正確指導下，在各部門同事的幫助和支持下的共同努力。我嚴格要求自己，按照公司的要求很好地完成了自己的工作。圍繞俱樂部的長期發展戰略和目標，我在工作模式上有了新的突破，工作方法也有了很大的改變。
一、完善制度管理
因為俱樂部內部的管理者和員工都是在短時間內不斷更新的，每一個管理者都是在原有的基礎上不斷的改進和創新，在制度或流程改進的同時，員工的理解程度也相應的受到影響。根據目前的工作現狀，結合可執行的系統和流程，進一步改進和改變不足之處。具體來説：
1、改變球童的獎罰方式和球童維護場地的責任制。
2、完善接包處、出發台、練習場的郵政系統和流程。
3、完善管理人員的職責。
4、提高更衣室和車庫的衞生標準。
二、加強監督和實施
在各項工作的安排和落實上，採用原上傳下達的方式，實行事到人，責任到人的原則，誰領導誰負責監督落實和檢查。
每月召開每週球童場館服務總結會、每週經理工作總結會和不定期的其他崗位工作總結會，認真總結髮現問題並及時解決。
三、是抓好培訓實施，提高服務質量
根據各崗位的工作性質，重新制定培訓計劃，並按照計劃實施。不要採用基於劇本的訓練模式，而應該結合實際工作中的經驗和不足，通過舉例和模擬演示來加強訓練模式。
培訓結束後，加強監督和後續指導，廣泛收集客人的寶貴反饋，反饋不好的再進行培訓。經過反覆加強，服務水平、專業知識和素質都有了明顯提高。
四、建立資產管理責任制
為了有效管理部門資產，成立了部門物資管理第一責任人和崗位物資管理第二責任人，以便每月定期盤點和記錄，實現實際工作中損失必須賠償的原則，並制定了《客人及內部員工物品賠償規定》。
五、儲備多元化人才
根據目前的情況，為了最大限度地降低公司的招聘難度，我們堅持一人多能，一人最多一個崗位的方式培養人才，對11名部門崗位人員進行兼職球童培訓，球童是主要部分，其中一些人已經參加了車庫、取包員和出發台的崗位培訓。
六、工作中的不足
雖然我們在實踐中做了很多努力，改變了推廣現狀，但仍然存在很多問題和不足。工作中的問題：
1、強化員工意識是不夠的；
2、崗位經理的工作規劃和組織需要改進；
3、個人主人翁意識淡薄。
自身缺點：
1、缺乏創新理念；
2、執法偏差。
七、總結經驗：
經過制度修訂、流程整改、加大執行力度、加大培訓學習，大家都能認真理解和執行，進行整體變革。讓我意識到的是，只有嚴格才能導致標準化，只有持續改進才能導致改進，只有持續創新才能導致改進。
八、下一步工作計劃：
針對今年工作中的不足，為了做好新的一年工作，突出以下幾個方面：
1、制定管理職責工作主要體現：
1）制定全年月度工作計劃，詳細描述月度工作要點。
2）每月總結工作問題，如何解決問題，落實情況。
3）建立每週工作會議，協調事務，解決問題，
4）做好日常工作檢查，發現問題，糾正問題。
2、崗位工作安排及監督實施
1）安排每月的固定工作項目，每月的培訓材料並實施和檢查培訓實施效果。
2）安排每週工作量，監督完成場景的實施，
3）安排日常工作，執行檢驗標準和規範。
3、樹立員工是主人的觀念
1）增強員工的責任感，認真執行制度，不流於形式。
（2）聽取員工的建議和意見，充分發揮員工的想象力，
總結過去的不足和教訓，為此，我將以全新的20年精神狀態投入工作，嚴格要求自己，努力學習，提高工作效率，積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好自己的工作。
隨着新年鐘聲的臨近，我們告別了緊張忙碌的18年，帶着熱情和期待迎來了光明燦爛充滿期待和活力的19年。
尊敬的各位領導、同事們：
上午好。暮然間，又到歲末了，又到了盤點的時候。20xx年，根據安排，我在市場股主要從事創衞信息報送、動產抵押登記、市場和合同監管報表的填報、以及各種文件的草擬等工作。
下面，我將我20xx年的思想和履職的主要情況向各位領導和同事們進行彙報。
20xx，是一個值得紀念的年份，因為是我參加工作整整三十年。三十年，放在悠久的歷史長河，可能只是彈指一揮間，但放在我的生命中，就佔據我人生的三分之一甚至還多一點，而且是我人生最青春、最美好的歲月！人生能有多少個三十年啊？歲月的磨礪，經驗和知識的積澱，讓我收穫了積極向上的學習和工作態度；收穫了樂觀、淡定的面對生活。
20xx，是我工作以來收穫較多的一年。由於愛上了攝影，業餘生活不再單調乏味。學習攝影知識、瞭解各地的人文地理和風土人情，瞭解單位的工作動態，幾乎成了每天的必修課；走街串巷、下山下鄉去撲捉那一幕幕精彩和感人的瞬間、去領略和定格那一幅幅優美的風景，成了我休閒的常態。在忙碌中，增長了知識、收穫了快樂、豐富了生活。所拍攝的《科技知識下鄉來》、《翱翔凌雲》等3個作品還被區政協採用。
20xx，我榮幸當選了南充市高坪區第五屆政協委員。一年來，我認真開展社情民意調研，積極履行政協委員職責，寫出了《關於促進我區服裝業發展的建議》、《關於進一步加快發展我區農民合作社發展的建議》等提案3篇，其中，《關於促進我區服裝業發展的.建議》被選入20xx年高坪區的14件重點政協提案之一。
20xx，我堅守“不愧對工資、不愧對職責”的工作底線，懷着“要幹就要盡其所能幹好”的工作態度，積極履職，踏實做事，較好的完成了年度職責任務。20xx年，共採寫上報了《高坪創衞工作穩步推進》、《高坪啟動新一輪食品安全工程》等創衞信息和總結30篇（條），其中，被市局轉發信息14條，不僅完成了市局下達的目標任務，創衞信息轉發量還位居全市第一；撰寫和上報網格監管情況分析4篇、網格監管信息5條；擬寫了《高坪區誠信市場創建評比方案》、《關於加快我區第三產業發展的建議》等文件6份；與股室人員一道無差錯為企業及時辦理動產抵押登記27件，幫助企業成功融資2.7億元。20xx年，為幫助企業擴大融資渠道，解決經營資金難題，我與同事積極探索出了用企業在售的汽車作浮動抵押登記，來幫助企業成功獲得借款的新的融資渠道。20xx年，僅通過這種新的融資渠道，我們就幫助了南充通源汽車銷售服務有限公司等5家汽車銷售企業成功融資1.6億元。此外，按質按量按時完成了市場和合同監管報表74份。
20xx，也是比較遺憾的一年。由於主客觀原因，新聞寫作創下了近十年來的新低，見報的稿件也僅僅完成任務而以；掌握的業務知識幾乎處於停滯甚至減少的狀態。
20xx即將走完，面對即將到來的20xx年，我的心願和目標是幹出滿意的工作業績、拍出心儀的影像作品，寫出新意的新聞報道、過出充實的每一天。
最後藉此機會，感謝各位領導和同事們對我多年來的關心、支持和幫助，祝各位領導和同事們身體健康、生活幸福！
xx年，是人力資源部收穫的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下、在開發區相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新”的企業精神，勤奮學習，積極工作，同心協力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現將x年工作總結：
一、開展全員培訓，提升員工素質
現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能，完成公司戰略發展目標。這就需要創造一個公司文化，讓所有的員工都瞭解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規定》、下發了員工手冊，並根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃並組織實施。
這次培訓歷時一個月，參加培訓人數xx人，人均參加軍訓xx學時、接受理論知識授課xx學時、參觀考察x學時。參訓人員均寫出xx字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優質服務，去支持公司，積極主動地去工作。通過xx節的檢驗，員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的'效果。
二、積極學習、開拓創新
在人力資源管理與開發方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。
形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高”；“專業勤奮”；“8 2”的工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業的深刻含義，積極學習了“三個代表”重要思想，積極參加了市、區相關部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時也為今後各種工作的順利開展奠定了基礎。
三、人力資源的管理和調配
今年，為了實現公司利益的最大化，針對我們旅遊行業在不同的季節、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。
一是年初，我部門及時地完成了集團公司安置xx及xx子女就業的收尾工作。並與所安置的xxx及xx子女並簽訂了勞動合同；
二是根據開發區人事局的要求，為xxx更換了技術等級證書，並着手為符合條件的xx職工晉升初級職稱；
三是集團公司自xx年轉制後至xx年x月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續，致使xxx職工未按時辦理退休手續，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業自付。經我部工作人員多方位的協調溝通逐一的理順了與市（區）勞動局、市（區）保險公司的工作關係，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業負擔的養老金xx餘元；
四是為適應公司發展的需要，公司領導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業管理人才和專業技術人才，我部門立即着手通過知名招聘平台——智聯招聘發佈招聘信息，在兩週的時間裏，共有xx人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有xxx被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業的蓬勃發展注入了新鮮的血液；
五是根據市裏的有關規定，養老保險在xx年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從20 xx年x月份由事業繳費轉為企業繳費，所以養老保險個人賬户存在着很多問題，通過對集團公司xxxx的賬户進行核對，在時間緊任務重的情況下整理出了xx的錯誤信息，做實了以前未做實的xx的個人賬户，並補齊了以前漏繳的xxxx的養老保險，協助公司x位兩不找人員補繳養老保險xx餘元；
六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息；
七是認真做好公司幹部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作。
過去的一年裏，在本部門領導的帶領下對各級幹部職工作了職能評價，瞭解並掌握了職工在崗位工作的適應能力，在統一考核標準的情況下，規範的管理了職工工作情況，促進了各部室的工作開展；
八是10月份，我部為進一步強化企業勞動人事管理，建立與市場經濟體制相適應的現代企業管理制度，指導員工理性和規範工作，充分的調動廣大員工的創造力和積極性，切實圍繞集團公司發展的目標努力工作，我部認真的起草了《勞動人事管理規定》，在經過職工代表大會討論通過後貫徹實施；
九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫療救治和經濟補償，我部門在理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序後共計為xx辦理了工傷保險及傷殘等級認定；
十是共受理遊客投訴1xxxx，解決xxxx，另有xxxx投訴由於涉及對方自身責任，目前尚在解決當中。十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處於討論階段。
十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規定》，我部先核對了發放標準，進而組織採購、發放，共計發放棉工服xx套；棉鞋xx雙；毛巾xx條；香皂xx塊。
四、20xx年工作設想
繼續秉承“團結、務實、開拓、創新”的企業精神，將下一年度的工作設計：
1、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過後組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案並組織實施。
4、幹部、技術人員信息台帳。
5、整理檔案，補辦檔案內缺少的相關錄用手續。
6、設計並組織實施xx年員工崗位培訓。
7、進一步落實勞動保護用品的發放工作。
8、及時做好人員調配工作。
x年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發展、大發展的催化劑，在感悟着過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業發展的基石。
時光飛逝，又迎來了新的一年。總結及反思過去，是為未來確立方向。回望20xx年，本人感觸很多，在此作一簡單總結。
一、樹立服務好客户的意識，是做好本職工作的前提
本人在十月份前主要做客户的服務工作，近兩個月為業務員提供支持。無論是客服還是支持，其核心即是使客户程度的滿意，以為樹立我們公司正面形象加註正能量。這就要求客服從意識、品形、行為等諸方面立體地學習和培養“客户中心”論觀念，全面地執行公司的客服宗旨，以實現公司的目標。
本人在20xx年的一年中，感悟極深，認識至廣，併為20xx年能較好地服務客户，樹立了堅定的信念。
二、尋求團隊合作，是做好本職工作的保障
一個企業的力量，不是僅靠個人單打獨鬥的能力表現出來的'，而是相互配合與支持，取長補短，形成合力，如同拔河，使1+1遠遠大於2，這樣才能解決工作中不斷出現的問題和矛盾。本人在20xx年工作中每點每滴成績的取得，都來源於領導的關愛寬容和同事的支持配合，這也是20xx年工作中要進一步加強和改進的重要方面。
三、敬業和水平，是做好本職工作的基本條件
本人的工作內容主要有以下方面：接單、發貨、客訴、催款、開具發票委託單等等。為此，本人主要從以下方面開展工作：
1、瞭解本職工作各環節的運行情況和要求，做到熟能生巧，提高工作效率。
2、嚴格地執行各項工作程序，以程序正確保障結果正確，避免任務細小差錯。
3、嚴格控制人、貨、單的一致性，做到保障及時、充分。
4、以心貼近客户和市場，保障了客訴的有效及時解決。
各位領導和同事，本人工作時間雖然不短，但工作經驗依然嚴重不足，工作水平和能力離公司的要求和各位的滿意度還存在較大距離，主要體現在：
1、性格不夠沉穩，處理問題不夠冷靜，理智甚至是浮動、浮躁，給工作帶來些負面影響。
2、溝通方面還存在一些以自我為中心的時候，往往引起些小誤會、小問題，難言工作的完美。
3、學習的主動性和能力方面還有待加強與提高，以使工作做得更上一層樓;如此，還有許多許多。
本人會在20xx年以更自覺的行為，更謙虛的心態，更努力的完成公司交給我的工作，做一個合格的員工。
自20xx年分配到xx鄉政府工作以來，我始終努力工作，積極進取。在鄉領導及同事的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，並在xx年被鄉黨委評為“先進工作者”。下面我從德、能、勤、績、廉五個方面對近兩年的工作做一總結。
一、“德”方面
高尚的道德情操是一個人立身和成就事業的重要基礎。自從擔任本職工作以來，我無論做什麼工作都能擺正自己同組織、同事的關係，把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創工作新局面，緊密地結合起來。激發自己的政治責任感和奮發進取的精神，不斷朝着新的目標奮進。另外在工作和事業面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關。
二、“能”方面
一個人綜合素質的高低，工作能力的強弱，決定着他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的任務。剛到xx鄉工作時，對當地基本情況很陌生，可以説是一無所知，為了工作的需要，我對當地羣眾，逐户排查摸底，從不瞭解到了解，從不熟悉到熟悉，建立了良好的幹羣關係，進而迅速打開了工作的新局面。
三、“勤”方面
做到熱心為羣眾服務，認真遵守工作紀律，保證按時有效地完成工作。到xx工作後，我始終保持良好的精神狀態，決心把各項工作做好做到實處，滿腔熱情地投入到繁忙的'工作之中。我經常進入農户或來到田間地頭，瞭解當地羣眾的情況，講解計劃生育、新型農村養老保險、農村合作醫療保險等方針政策，讓家民在勞動之餘就能瞭解國家政策方針。工作中總會遇到這樣或那樣的困難，但我從不退縮，在困境中總能保持良好的心態，全力克服困難。
四、“績”方面
個人的工作的好壞決定着一個單位的形象與榮譽。我以時刻高標準要求自己，以一名“幹部代表”的身份參與羣眾工作。在工作中我不斷歸納總結，為今後的工作帶來了無限的便利。同時，也鍛鍊了自己，收穫了不少經驗，工作水平與能力也有了很大的提高。
計劃生育是農村工作的重中之重，我定期與村幹部，通過居民小組長會議、宣傳窗展示、計生宣傳讀本發放、宣傳制度上牆等各種不同的形式，將有關計生工作方針政策、服務項目等向羣眾，尤其是育齡婦女傳達和解讀。充分利用上門服務、發放藥具等機會，與羣眾進行零距離宣傳教育，傳授計生科學知識，從而使羣眾進一步瞭解我國實行計劃生育的目的，形成科學的婚育觀念和生殖健康觀念。
深入貫徹落實第x次人口普查工作的會議精神，紮實有效地開展第x次人口普查工作。為完成上級下達的工作任務，我與其他村幹部一起走家入户，逐户進行詢問、登記，並繪製了村莊平面圖圓，對所有房屋進行編號，真正的做到了準確無誤的工作要求，最終滿完成了普查工作。除此之外，我還參加並圓滿完成了，危房改造、新農保等工作，得到了上級領導的表揚。
五、“廉”方面
在廉潔自律方面，我能夠嚴格要求自己，始終保持清政廉潔的作風。我深知自己手中的權利是人民賦予的，只有用好權利，真心實意地為羣眾謀利益，才能履行好自己的職責，才能贏得職工羣眾的信賴和支持。本人從來沒有利用職務之便，獲取一己私利的行為，自己在黨風廉政建設方面，能夠自覺養成奉公守法，以清廉為榮的作風。
當然，在工作中和思想上，也不同程度地存在一些這樣或那樣的問題。今後，我會徹底解決以前工作出現的問題與不足，繼續發揚艱苦奮鬥、不怕吃苦的精神，幹出更加出色的成績。
20xx年是具有轉折意義的重要一年。這一年，採購部先從最初的採購工作由項目部各自負責，過渡到由苗木總監主要負責的工程採購部，再轉變為後來的成控部採購組，直至現在的勝偉園林採購部形成。採購部的從無到有，可以説經歷了“一波三折”。這是一個不斷探索不斷改變的過程，也是公司為了不斷的發展壯大必經的過程。目前採購部共有4人，包括採購經理、採購主管、採購員和司機（兼採購員）各一名。雖然採購部在各個時期的整合都在一定程度上給當時的部門工作帶來了影響，但從總體上看，整個部門還是漸入佳境，員工各司其職，工作有條不紊。這一年來，採購部全體員工在公司的領導和其他各部門同事的支持與配合下，比較圓滿地完成了部門建設和各項採購任務，以下是採購部對20xx年度工作的總結。
一、本年度完成的主要工作和成功經驗
1。部門建設不斷展開部門建設不斷展開年初，公司成功與棕櫚園林合作，成為棕櫚園林的控股子公司，公司面臨前所未有的發展機遇，同時也提供給部門和每個人一個廣闊而充滿前景的發展空間。採購部在及時學習公司下發的各類文件，積極參加公司安排的學習活動的同時對部門制度、管理方法等進行完善。今年，公司根據經營發展需要制定了一系列的管理措施、規章制度，如《公司組織架構設置》《績效考核管理制度（試行）、》等。各規章制度的出台，對部門工作的順利開展起到了引導、督促作用。例如，為保證苗木質量，保障供需雙方的合法權益，特制定了《問題苗木處理控制程序》，程序詳細列出了採購部、項目部、工程總監、成控部以及財務的職責，界定了問題苗木的分類，出具了問題苗木的處理流程圖。採購部及時組織學習各類文件內容，不斷規範部門工作。我們還在諸如採購流程的合規合理性上不斷改進，逐漸形成現行方案，即由項目部上報採購申請（或計劃）―成控部詢價（採購部配合）―採購部負責材料採購進場。這期間，我們還有幸得到了棕櫚總公司對採購流程的建議，這對我們來説也是一次非常難得的修正機會。通過實踐證明，現行的採購流程還是比較合理而且符合目前公司發展實情的。我們也有在採購過程中犯錯誤的時候，比如因武斷地同客户簽訂了貨到付款的苗木採購合同而導致公司十分被動的情況。之後我們吸取經驗教訓，結合公司下發的文件，謹慎小心，杜絕了此類問題的再次發生。此外，公司的幾次培訓也使得我們在工作之餘增長了見識，提高了專業技能，增強了個人素質。
2。20xx年採購任務完成情況與分析採購任務完成情況與分析20xx年，由採購部負責全部或部分採購任務的項目主要有白浪河北辰八標、濱海科教新區求是燈塔工程、南一橫、港門口三標、軍埠口等。採購部根據項目部的採購申請（或計劃）完成的採購任務主要包括綠化苗木（含花卉草種）、園林設施（石料石材、給排水設施等）、肥料藥劑以及其他資材幾大項。綜合全年採購結果看，採購部對採購任務的完成相對及時，延誤施工進度的情況出現較少。分析20xx年度的採購內容還能得出，採購部的主要採購項目為苗木採購，且雖然苗木可全年進場，但春季仍是一年中進場數量最大的時間段，由此可以預見採購部明年春季採購任務的艱鉅，如何保質保量的做好明春苗木採購進場工作對採購部來説將是一個非常大的挑戰。
3。供應商管理供應商管理經過採購部全體員工的努力，20xx年公司開發供應商80餘家，其中，合作密切的有王振興、昌邑軍田苗圃、於瑞金等。在過去的一年裏公司與這些供應商經過初次合作或多次合作，互相溝通，不斷磨合，建立了良好的合作關係。客户檔案管理、供應商信息較完善，且能夠比較準確地反映供應商的基本狀況。
二、存在的主要問題和整改措施
儘管這一年來採購部的採購任務完成較圓滿，也有不少經驗可循，但仍在諸多方面存在不足，很多問題亟待解決。
1。部門內部管理不夠到位部門內部管理不夠到位採購部成立不久，需要改進的`方面很多，首先還是部門的內部管理。自與成控部分離之後，採購部的工作任務變得相對單一，即依據成控部的詢價定價進度進行各種材料的採購，這也導致了部分問題的出現。經過一段時間的執行發現，存在的主要問題包括沒有最大限度地激發部門員工的主觀能動性等。為改善這種情況，我們要做好部門員工自我管理意識的養成工作，以保證部門員工工作的主動性、積極性以及工作效率。除此以外，加強相互間有效溝通的能力、出現問題及時反映和解決飛能力也有待提高。
2。部門間缺乏更為有效的溝通部門間缺乏更為有效的部門間缺乏更為有效採購的成功與否是受多方面因素影響的，我們不能簡單地拿材料是否進場來評價部門工作，從這個角度講，評價採購績效的考核制度有待完善。同時，為促成採購任務的保質保量完成，各部門間需要更有效、更和諧的工作方式。“我本着們都是勝偉人”“勝偉是一家、分工不分家”的信念，學會有效溝通，學會資源、共享，能在很大程度上減少浪費時間和精力的情況發生。只有這樣，不同部門間相似資料才能避免重複整理，解決苗木問題時才不會互相推諉，再次出現之前那種項目直接把問題扔給採購，採購責成客户的現象。
3。客户渠道有待拓寬，穩定的客户源有待開發客户渠道有待拓寬，穩定的客户渠道有待拓寬我們應該意識到，我們在材料供應商的開發和維持過程中受到了一定的限制，這種現狀的形成是有因可循的。關鍵問題還是我們在面對採購中的問題時沒有把握好。例如驗收現場出現問題苗木後的處理方式過於強硬、對待供應商的態度不夠真誠等，導致很多客户不能成為公司的永久客户，既損害了公司聲譽也不利於公司持續發展。我們在今後的工作中應該轉變思想，做公司如做人，解決供應商問題時不要過於不留情面，應在保證我方利益的前提下與供貨商進行洽談，態度要謙和，因為客户是相互的，我們有選擇客户的權利，客户也在選擇我們。
三、下一年度的主要工作計劃
計劃勝於行，周全的計劃是工作順利開展的重要前提。採購部明年的主要工作計劃有：
1。繼續進行部門建設。繼續進行部門建設。繼續進行部門建設繼續將部門工作正規化，不斷完善部門內部員工的工作職責劃分，落實公司文件的各項指示，執行相關會議精神，使採購部成為公司內一個真正能發揮重要作用的職能部門。
2。對白浪河北辰八標大師園、唐槐廣場等後續工作所需材料進行採購。對白浪河北辰八標大師園、唐槐廣場等後續工作所需材料進行採購。對白浪河北辰八標大師園目前已知的年後需進場的材料主要有：（1）大師園：大規格海棠、大規格五角楓等苗木；（2）唐槐廣場：河流石、鵝卵石、紅色磚石砌塊等石材；
3。對求是公園、燈塔廣場年前定價未進場的苗木、剩餘其他需要進場的苗木、土建材料等進對求是公園、燈塔廣場年前定價未進場的苗木、剩餘其他需要進場的苗木、對求是公園行採購。行採購。
4。對年後其他新承接的工程所需材料進行採購。對年後其他新承接的工程所需材料進行採購。對年後其他新承接的工程所需材料進行採購
四、結束語
公司的發展與部門的工作息息相關，勝偉提供給我們良好的發展平台，我們以能在勝偉園林工作為榮，採購部全體員工願意在公司的正確領導下，為實現20xx年的目標而努力工作，實現團隊價值！
我的工作範圍不僅限於課件開發中的模板設計，目前涉及我院所有院系。它涉及展示、展示、印刷和屏幕顯示。學院辦公室組織的各種重大慶典、總結會議、涉外展覽活動的具體形象設計；有招生簡章、海報、傳單、各種證卡、規章制度、印刷等等；還有技術部負責的學院網站整體形象策劃、設計風格定型、具體設計、不定期修改更新；開發中心目前正在開發的課件中還有模板、欄目、各種標題、演示動畫；有很多圖像掃描處理等。所有的工作看起來都很複雜，大小和重量都不一樣，但都有一個共同的特點，就是處處展現網絡學院的外在形象，一定不能馬虎。如果不仔細調查，可能會出現錯誤，直接影響我們學院的整體外部形象，甚至造成直接經濟損失。可以説，無論哪裏需要突出我們網絡學院的整體形象，都需要美國編輯的參與。
設計工作是痛苦和快樂的煉獄。當面對重大設計任務時，壓力很大，很容易收集各種數據(包括文字和圖片)，然後尋找設計靈感，沉思，煩惱，最後有了滿意的創意。
當然，工作中的痛苦和快樂首先需要堅定的政治信念和立場，強烈的責任感和敬業精神。
因為熱愛工作，精通專業知識和業務技能，熟悉相關行業規範，關注行業發展趨勢。永遠保持強烈的創新意識。
鋼鐵紀律預示着非凡的成就，遵守規章制度，堅守崗位，以高度的工作熱情主動獻身於自己的工作，加班加點毫無怨言。對自己的工作有很好的理解，很好的履行自己的職責，能夠高質量高效率的完成自己的工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
工作中的快樂永遠是自己的勞動成果經過努力後得到大家肯定的時候！滿心歡喜。
在公司工作一年又一年，我從一個年輕的女孩逐漸成為一名成熟的員工。一路上有很多人要感謝，有很多地方要肯定，有很多地方要複習。這一年，我度過了各種忙碌的日子。其實我真的很捨不得歲月流逝，但是人在成長，我學會了接受一切的流逝和重新開始。在這裏，我將總結一年來的工作。
一、個人成長
這一年，我遇到了自己的低谷。一是生活發生了很大的變化，二是沒有抓住好的機會，讓我覺得很遺憾，很沮喪。這個低谷持續了三個月左右。這三個月過去了，我想開放了，思想上也進步了一些。其實每個人的成長都是建立在一些事情上的。這一次我之所以能夠快速成長，是因為經歷了很多，開拓了自己的`視野，不負單位這些年的培養。
二、工作成果
在工作中，我一直是一個很安靜的人，所以平時沒有很強的存在感，但是這一年我有了一點改變。我漸漸學會了用開朗的方式和別人交流，改變了我的心態。不要總是難過，要積極向上。這些變化給我的工作帶來了一些很大的改進。我的表現比以前更好了，工作成績也有了很大的提高。不僅得到了周圍同事的表揚，也得到單位領導各方面的肯定和鼓勵。
三、缺點
這一年，其實我還是有些不足的。首先，調整自己的性格是永恆的規律。有時候，還是以一種開朗積極的態度對待一切比較好。保持樂觀的生活態度也能給我們帶來快樂。還有一點就是我膽子還是太小了。有時候我要爭取我能爭取的機會。不要膽怯。不會給我帶來更好的未來，所以在未來，我會保持這樣的態度，爭取進步。
四、未來計劃
明年，我想會是更好的體驗。對於明年的計劃，我覺得我首先要做的是先提升自己，然後實現自己的目標。先打基礎，再去大門，會讓我們更順利的得到想要的東西。在未來的一年裏，我會保持更加穩定積極的心態去面對每一份工作，每一天，每一個機會。時間雖快，但每一個明天都值得期待和期待！
房屋、土地是固定資產管理的一部分，年終對房屋、土地進行清查核實盤點，並編制盤點表。做到了帳實相符、材料帳、財務帳目一致。現將工作總結如下：
1、土地使用證方面
我段土地都己辦理了土地使用證，沒有土地使用糾紛情況。
2、房屋產籍證及房產產籍變動通知方面
段房屋基本上都已辦理了房屋產籍證，房屋變動情況沒有。
3、房屋現狀調查房屋分户登記表方面
如實填制反映了所、站的房屋現狀（含現狀圖）02，02。1，02。2，02。3，02—4，03，031表。年底所根據基層所報的02。02—1，02。2表進行彙總，彙總到了所房、站房房屋、地產表上。
4、房屋維修管理及維修底卡方面
段房屋維修方面年初有計劃年底有總結，年底根據所的維修費用情況有計統科核實費用，所做到了房屋維修底卡齊全、記載及時、詳細。
5、房地產統計年報方面
所年底能給所報送04表，所根據基層所報的年報進行彙總，如實地反映出了年度新增、報廢建築及房地產面積，做到了報表報送及時準確。
今年房地產管理在各項工作中取得了滿分5分。雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有差距，我決心在以後的'工作中，認真執行公路局、總段的指示精神，進一步更好地做好房地產管理工作。
緊張的20xx年過去了，作為xxx有限公司一名技術人員，我在公司領導、項目部領導和同志們的關心和支持下，通過努力工作，為企業做出了應有的貢獻。在這一年中，我在工作和生活中高標準要求自己，做了很多工作，現將20xx年工作總結如下：
一、測繪工作
1、導線點、水準點的交接
施工放樣是在施工承包合同生效後按設計圖紙進行的，施工放樣前，測繪人員應全面的熟悉設計文件及監理細則，接受監理工程師或設計單位交給的導線樁、水準點和設計院逐樁座標資料及其他樁志。在監理工程師的主持下，設計單位按照圖紙資料在現場直接向承包人交樁。
若發現連續兩個以上控制樁點丟失、損壞時，應要求設計單位補定。承包人在接到設計單位發出的樁位圖及座標、標高等數據並現場交樁後，應在規定期限內（一般14天）自己進行復核檢測，檢測過程中應進行旁站監理。如果沒有錯誤且精度符合設計及施工的要求，應書面表示正式接受樁位，並負責以後的維護和使用。如承包人對任一測繪標誌及數據持有異議時，應由監理工程師提交一份表格，列出認為有錯誤的樁點位置和修正數據。承包人的複核檢測成果應上報監理工程師審核，在監理工程師確認以前，不得作為控制點使用。
交樁工作是一項十分重要的工作，進行中應避免出現任何可能給工程造成的差錯。測繪人員應及時對新樁點時行復測，用附合導線法與相鄰標段聯測兩個點，看是否滿足二級導線相關的技術要求。導線點往往不能滿足測繪需求，離道路中線較遠且彰礙物較多，所以必須增設支導點，在選點的時候，遵循以下幾點原則：
導線點應選在地勢較高，視野開闊的地點，便於施測周圍地形。相鄰兩點間互相通視，便於測繪。
導線點設置在平坦，土質堅實、不易破壞的地面設置。便於架設儀器。導線的邊長要大致相等，相鄰邊長不應懸殊過大。
新點選取後，在地面上做好標記，對於需要長期保存的導線點，應埋入石樁或混凝土樁，刻鑿十字作為標誌，通過兩個已知點測出該點的角度距離和高差，並閉合到另一個導線點。利用正倒鏡的測法，算出平差，再確定該點的座標，做好成果記錄。以保證所移交的控制樁、點資料的正確。
2、控制網點的加密
設計單位提交的導線點、水準點是設計階段為滿足設計要求建立的，並不能完全保證施工現場測繪施樣的需要，且其中有些樁點在施工過程中會被覆蓋、破壞而消失。因此，在開工前，測繪人員開展好加密控制網點的工作，以保證路線及構造物各部位都能準確定位及施工過程個別樁位丟失後也能有足夠的精度恢復樁位。測繪人員正式接受導線點、水準點樁位後，應根據現場情況及施工技術規範要求，立即開展施工測繪控制網點的加密工作。加密控制網點的埋樁、測繪、建網和計算由測繪人獨立完成。完成此項工作的人員要有合格的資歷和工作經驗，使用的'儀器必須經過檢驗標定，符合精度要求。擬定加密控制網點測設方安案。測繪人完成加密控制網點工作後，應書面向監理工程師提交報告和計算資料。監理工程師複核檢測結果進行審核，認為準確無誤，精度符合要求後，可以使用。
3、施工放樣複核
測繪人員應按設計要求將公路線路、構造物的位置及高程正確地定到地面上。為防止施工放樣測繪發生錯誤，給工程帶來損失，施工測繪控制網點已完善並經監理工程師批准後，可以開始做具體分項工程的施工放樣工作。在測繪放樣開始前，測繪人應提交一份測繪放樣計劃方案，測繪放樣過程中監理人員應旁站，以保證施工放樣方法及測讀無誤。放樣測繪的報檢表和原始記錄應在施工開始前交監理工程師審核籤認。首先，編制測繪方案，在施工測繪過程中均要按批准的方案實施，且先進行自檢、互檢，合格後再請監理人員複核。
二、技術管理
1、努力學習專業知識，提高專業技術水平
去年x月底，隨着一百畝場內道路的順利完工，我被從一百畝調到麒麟科技創新園鍾學路道路工程項目管理部工作。工作伊始，我發現學校裏學到的道路、橋樑等工程專業知識，同實際工作有很大的不同和差距，為了儘快轉變角色，適應工作的要求，我自覺加強學習，重點學習工程方面的專業知識，努力提高自己的專業技術水平，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作經驗。
一方面在實踐中學習，不斷積累經驗。注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快的完成任務。
另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。利用項目部組織的各項學習活動在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清工作中的基本情況，找到了切入點，把握學習的重點和難點。
在這1年內，我通過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練靈活的地進行工程技術等日常事務處理工作。並積極努力學習本專業的理論知識和專業技能，重視不斷提高自己的技術管理水平，根據公司標準化管理工作的實際需要，通過業餘時間的不同形式學習，努力提高自己的專業技術能力和水平。使自己的基本工作能力得到了較大幅度的提高，並都得到了公司和項目部領導的認可。
2、不斷加強學習，提高現場組織協調水平
在實際工作中，在現場隨時會碰到一些可控、不可控的一系列未知情況，面對這寫突發的情況，首先根據現場隨時出現的不同的情況及時的向領導進行彙報，請求處理措施。向現場及一些技術能力過硬的老技術員進行請教，積極進行數據處理分析，提出自己的觀點。經過自己的努力，我初步學會了用自己的觀點和方法去分析、研究、解決問題，有了初步的組織協調能力和決策水平。在平時現場施工不忙的情況下，注意學習現代化技術管理知識，較好地掌握了管理的一般規律。並在工作中充分進行試驗，放手使用所分管的見習生，注意和他們進行學習交流，較好地發揮了他們的作用。
三、工作中的不足
工程技術管理方面：隨着各種工作的不斷增多，工作要求也不斷提高，涉及到的方方面面也必然增加。由於個人工作經驗還較少，且專業技術知識不足，工作中難免會遇到及出現諸多問題和困難。主要表現在：工作不夠細化，不夠細心迅速。
四、今後努力的方向及工作打算
1、加強理論學習和業務學習。不斷充實、豐富自己的頭腦，刻苦鑽研新工作方法，在學習中結合世界思考問題、研究問題、解決問題，做到學以致用，理論聯繫實際，增強指導工作能力，提高管理工作水平。
2、圍繞工作重點，全面開展工作。改進工作方法，提高工作效率。
3、虛心接受領導、同事的批評和意見，更好的履行自己的職責。
五、建議
在項目部的日常工作中還有很多工作沒有達到程序化、標準化，希望項目部各部門領導可以加強程序化建設，員工加強學習，從接到一個項目到完成項目所有的標準化的流程，每位參與人員都按照程序去做，這樣能夠最有效率的完成領導安排的任務。
六、總結
以上是我個人年度工作總結，俗話説：“點點滴滴，造就不凡”，在今後的各項工作中，不管工作是枯燥乏味的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和工作技能，過去的陰霾是否依舊會伴隨我們一路前進，取決於我們是否具備強烈的責任感、孜孜不倦的學習精神和勤勉嚴謹的敬業精神，我堅信，只要我們腳踏實地，拼搏進取，依法履職，牢記宗旨，必能使成都地鐵項目部在這個機遇和挑戰同在的時代開拓出更新的局面，創造出更大的效益，抒寫出更加壯闊的篇章。
過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們xx酒店的差不多一年的時間裏，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對於酒店前台接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口説話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我幫助的部門領導和同事們，謝謝!現在我對這一年來的工作做一個總結。
前台是展示酒店的形象、服務的起點。對於客人來説，前台是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的一年裏，我一直都嚴格依照酒店的規定。總結起來可以用以下的五個方面來説：
一、像所有其他的服務行業一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。
二、注意形象
前台是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前台的工作人員一定要求淡粧，着工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人瞭解並看到我們精神面貌。從而留下深刻的良好印象!並且，也有利於我們自身的形象和修養的提高。從而，影響我們以後的人生。
三、前台業務知識的培訓
主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房等。所以，我們隨時都要保持認真，細緻工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
四、前台英語，一些前台英語能力的具備是對我們每個前台接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務
對於英語的接待方面，我本以為對於像我一個英語專業的人來説不是問題，可是，後來在接待外國客人的'時候，好多問題出來了，對於我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前台接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了温習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什麼時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強!
五、以大局為重，不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脱。作為一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多瞭解我們酒店的基本情況和經營內容。為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的一年的時間裏我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往後的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前台的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以後的日子裏我將加強學習，努力工作!
1.20xx年已經過去，機遇與挑戰並存、風險與收益同在的20xx年也已向我們走來。新的一年，萬象更新，我公司員工要積極行動起來，團結一心，愛崗敬業，奮力開拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚的鬥志，為實現公司20xx年度目標任務而努力奮鬥！
2.回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由於進__移動的時間尚短，技術方面的專業知識不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。可是，“實踐出真知”，本人在工作中不斷髮現自我的錯誤，也及時改善了自我的錯誤。在今後的工作中，我會努力提高自身的'修養，充分發揮自我的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。
3.20xx年，是忙碌的一年，更是收穫的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，天天都有新的東西出現、新的情況發生，這就需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個綜合能力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚優點，彌補不足。
4.路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇於開拓創新，加強理論和設計學習，不斷提高專業技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為企業建設做應有的貢獻。
歲月如梭，畢業將近一年，這一年讓我從無知的學生轉換成社會的青年，這一年經歷的太多，接受這個社會東西太多太多。這個社會角色的轉換，才讓我真正明白書本上提到的人生道理，花樣人生，花樣生活，社會不同的社會角色，不同的生活方式。這一年的工作體會，也是對社會一年的初步認識。這一年想了太多，明確了個人的生活方式，也明確了自己在社會中的角色。
思維方式的轉變，從被動到主動。在學校或在父母的庇佑下，生活無憂無慮，做任何事都是在他人的督促下簡單的應負，做得對於錯完全無所謂。而進入了社會，所做的一切大小事都要負責任，做對了沒人理會你或表揚你，做錯了會有一大幫人來指責你或來追加你的責任，但是單憑個人是承受不了重大的社會責任，所以要盡努力做好自己的每一件事，才能擺脱這個巨大的責任，這就要求個人主動積極的做好每一件事。
性格修養的變化，學生時代總是以自我為中心，同學們中自己是主角，任何一丁點關於個人的事爭論不休斤斤計較，甚至面紅耳赤。進入了社會，面對的是社會人，俗話説社會是險惡的，社會人是深沉的，琢磨不透的，你的一言一行都要經過大腦的反覆思考和推敲。這不得不讓你一步一步向前走，而且走的很小心，還有耐心，該走時走，不該走時一定不要走，甚至需要等待很長時間。社會是廣大的，不要讓社會淹沒了你，你也不應該讓社會淹沒，要主動與社會接觸，其中交流就成了必經之路，以前寡言少語也變得侃侃而談，積極主動與社會人接觸交流。
人生職業規劃，還記得剛工作的入司培訓，公司總經理介紹x的發展，特別提出了成才之路，其中説到“深入基層歷練意志學習技能，理論與實踐掌握技術與管理，技能與管理的昇華控制運營，理論的傳遞，實踐的結合，三年的努力。”大致指出了在x的職業發展之路，新員工，領頭人，掌舵人，俗話説不想做將軍的士兵不是好士兵。當然剛出社會的青年都想要有個好的未來，都想做掌舵人，但是畢竟是少數，大部分選擇了不同的職業道路。而我的職業規劃不是太長遠，也從未做個太長遠的打算，就目前形式和情況來説，學好技能，歷練意志，理論聯繫實際，掌握管理，踏實鍛鍊磨練幾年，真正充實自己，武裝自己，為以後的打算做好基礎工作。
生活實踐與修養，離開了學校，離開了父母，真正的獨立生活，沒有父母同學老師的照顧，親身體驗社會，實踐社會。學會怎樣生活，學會怎樣理財，學會怎樣人情世故，學會怎樣建設家庭。我時刻牢記自己的身份，不斷學習基本理論，瞭解時事政治，牢記宗旨，不斷努力的加強自身的修養，在工作積極的起帶頭作用，生活中全心全意為同事服務。嚴格以嚴格要求來約束自己規範自己，力爭做一名優秀的人民。
一年的工作，體會深刻。不僅是思想上發生了巨大的變化，而且個人能力上得到了昇華，理論聯繫實際讓我學到了很多，接下來對見習期的工作做一個詳細的總結。
在摸索中，為期一個月的頂崗實習結束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取大家意見，盡我的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關係很融洽。同時我在實習中也發現自己很多的不足。這次實習對我的社會經驗、人際關係也有很大的幫助。
在短短的一個月裏，我學到了很多東西。這比在學校這麼長的時間裏學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題，這次實習使我加深了對工作的認識和了解，進一步鞏固與發展了專業理論知識，培養了獨立從事工作的能力，堅定了我從事工作的理念。
我希望我們學院以後能多與相關行業聯繫並和他們建立長期的關係有利於開展一系列的合作。總之，要給我們實踐的機會，我會在接下來的時間裏認真總結，為將自己塑造成一個符合時代要求的工作人員而不懈努力!
我知道“萬事有利必有弊”的道理，也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識彷彿就是一堆讓當代人恨之入骨的贅肉，恨不得立刻恢復當初的一無所知，來避免師傅一遍又一遍的斥責。類似“別跟我説廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話，即便才工作一個月，卻已經聽到了太多太多。聽得耳朵長繭，還依然不太願意承認這麼多年的學習其實只是為了給自己一個交代。在初次踏入社會的我們身上，可能充滿着初生牛犢不怕虎的優良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。
即將踏上社會的.我們還有太多太多需要學習的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊，更沒有足夠的實戰經驗。如此一番並不樂觀的甚至可以説是悲觀的言辭，只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。
就像喜歡説的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始，卻不允許自己不思進取得活着。”每個人都有自己對待生活的態度，對待挫折的態度和對待成功的態度。也許並沒有真正遇到挫折，也沒有真正成功過，但是積極向上的態度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步，驕傲使人落後”一樣，我終究會學會用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收穫的經歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個不老的故事，是教師和學生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以後的人生打下堅實的基礎，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
1.時光飛逝，轉瞬間，又到了20xx年年的年終歲尾。過去的一年，在局領導的正確領導和工會主席的具體指導下，在工會所有成員的共同努力下，工會的各項工作任務都取得了較好的成績。我作為工會的一分子，能為xx的發展貢獻一點微薄的力量，心裏感到無比的欣慰和自豪。為了更好的總結經驗，鞭策自己，我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，並就前段時期的工作做如下彙報：
2. 20xx年x月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中，不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的幹勁，體會到的是xx人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來説，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。如今20xx已經過去，現在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
3.轉眼間，一年時間已經過去，酒店在這一年也有重大的轉變，作為店長，這一年我在平穩中感受創新、在創新中感受發展，在發展中感受，今年我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可複製的.意義，在日常管理工作、企業文化建設、人力資源、質量檢查、保安及外協等工作中收穫頗多，所經歷和的每一項工作都今後得以進步的動力，併為明年的工作奠定基礎，並向各位和同事彙報一下今年工作總結，希望各位指正。
4.在過去的一年中，在分廠領導車間領導的幫助帶領下，經過了工人同事的共同奮鬥，和經過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應該就一年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去一年的得與失，總結一年以來的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結。
5.我認為公司處於探路和摸索階段，對公司未來發展起着至關重要的作用。我們就企業崗位組織架構、完善優化人才招聘、完善調整管理制度、協調優化勞資關係、績效薪酬管理、企業文化建、質量體系貫標、5S開展等多方面取得了一定的效果，同時也存在了諸多不足之處，接下來我就這一年這幾個方面工作總結如下。
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