總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢？下面是小編為大家收集的個人年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
這個學年，我在語文教學做了一個一班，一個一班。我堅持認真備課，上課，評課，及時批改作業和講評作業，做好課後輔導，廣泛涉獵各種知識，形成相對完整的知識體系，嚴格要求學生，尊重學生，發展教學民主，讓學生不斷學習和提高，從而不斷提高教學水平和思想覺悟，順利完成教育教學任務。以下是我的教學經驗和教訓。
一、提高教學質量
為了好好上課，我做了以下工作：
1.課前準備：備課。
(1)認真學習教材，明確教材的基本思路、基本概念、字字句句，瞭解教材的結構、重點和難點，掌握知識的邏輯，能夠自如運用，知道要加什麼材料，才能教好。
(2)瞭解學生原有知識技能的質量、興趣、需求、方法和習慣，以及學習新知識可能遇到的困難，並採取相應的預防措施。
(3)考慮教學方法，解決如何把你所掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
2.課堂上的情況：組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，想方設法創設教學情景，激發學生的興趣和情感，使他們產生愉悦的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明瞭，克服了以前重複的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學習的興趣，課堂上講練結合，佈置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
3.要提高教學質量，還要做好課後輔導工作，七年級的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的.轉化上，對後進生努力做到從友善始，比如，握握他的手，摸摸他的頭等。從讚美着手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
4.積極參與科組活動，虛心向同行學習，博採眾長，提高教學水平。
5.認真學習新課標要求，勇於從事語文教學的新嘗試。
二、取得的成績：在期中、期末考試中所任教班級成績都名列全級前茅
總之，在本學年的各科教學工作中，我都力爭嚴格要求自己，無任何有悖教學大綱和新課改要求的做法，並能做到為人師表，語言健康得體，舉止文明禮貌，以身作則，注重身教。在今後的教學工作中，我仍將一如既往的要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為母校的建設與發展奉獻自己的力量!
時間在不經意間從我們身邊輕輕地滑過，同時也叩響了20xx年的大門，朝我們走來了。回首20xx年，我們每個人都會有自己的感受和想法，都在回味着：20xx年，我做好了什麼?我做的怎麼樣?也在展望着：20xx年，我應該怎麼做，如何做的更好?20xx，我想：我做了什麼，做好了什麼?所以，我寫了這些，使我在20xx年工作中清醒地明白着自己，樹立自己工作的最好目標，發揮自己最佳狀態。在20xx年的工作中，我主要從事藥物QC的儀器分析工作。在儀器分析工作中，我的具體工作主要是表現在以下幾個方面：
一、作為班組成員的工作方面：
1、積極、認真、負責和準確地完成藥物的儀器分析和檢測任務。根據公司的生產和銷售的需要，能及時完成公司的原輔料、半成品和成品的分析檢測工作，及時出具原輔料、半成品和成品分析檢測的原始報告，並且做到了數據準確，及時應對公司產品的生產和銷售。一年來的分析檢測數據，沒有出現因數據錯誤給公司帶來損失的情況發生。
2、嚴格的工作態度和嚴謹的工作作風，促成了自己順利完成本職工作。在本職工作中，總是本着對公司和患者負責任的工作態度，從來沒有放棄過對有懷疑的藥物檢測數據的複測工作，盡力做到數據的準確。對於各項操作，嚴格執行藥物分析和檢測的操作規程，從供試品、對照品的稱量；從供試品溶液、對照品溶液的配製；從檢測儀器的系統適用性試驗確認到藥物檢測圖譜和數據的處理，都盡力做到了分析結果的準確性和可重現性。
3、對數據和圖像的敏鋭感和對檢測結果的認知度，提高了我藥物分析和測的效率。工作效率的形成，關鍵在於靠自己的平時工作積累和思考總結來完成和上升的，對於自己有疑問的地方，自己努力去思考和探查，不一味地崇尚去再耗無謂的時間，有些問題不是你必須去耗時間能解決了的，比如對圖譜和數據的處理，不當的處理方式會影響工作效率和數據的及時上報，從而影響公司生產和銷售。我曾處理過一同事對對照品和供試品峯面積積分不一致的情況，造成了她數據不準確的原因是需其工作技能的增強，也就是在對數據和圖譜的處理上，要培養自己對譜圖和數據的敏鋭感和認知度。我在這方面，認為有較大的收穫，提高了自己的工作效率。
4、堅持分析檢驗方法的探索和業務素質的提高，克服了藥物分析中遇到的各種困難，及時提供分析檢測數據。在以前的頭孢他啶聚合物分析檢測中，有時候最大的困難是不出峯的情況，甚至影響生產並接受過公司處罰。之後，我利用業餘時間，摸索出了頭孢他啶藥物聚合物分析的條件，參照藥典方法，調節部分參數，如温度和流速等，解決了以前其聚合物難以檢測的困難，不能為車間生產及時提供檢測數據的現象。同時自己也親身參與了一些藥物和原料的檢測方法的建立和探摸索。平時也不斷參閲資料，提升自己的業務技能和水平，要求自己：在試驗和困難中思索，在思索中解決實驗所遇到困難，在難題解決和不斷思考中提高業務水平，完善自己。
5、堅持合理利用、變廢為有用、節約利用設備資源和成本的工作理念，為本公司節約上千元的成本。在日常分析檢測工作中，注重對儀器設備的維護和保養，在每次檢測分析任務完成後，特別是液相色譜儀，堅持徹底地對儀器設備進行有效的、足時的沖洗工作，修正了以往操作人員不正確的沖洗方法和操作，總是做到寧願最後一個下班走，也要把色譜儀器沖洗好，不計報酬的累計貢獻了自己許多的業餘休息時間。堅持這樣始終如一的日常維護色譜儀的工作，儀器處於最佳實驗狀態，使得了日後的檢測工作能順利進行。同時在自己維護工作中，也積極地進行原有還能用的易耗器材的處理利用，為公司節約了不少的經濟開支。在今年的工作中，我進行修護和填補了7根以前不用的、價格頗貴的waters色譜柱和一根Agilent色譜柱。經修補、修復和適當沖洗處理後，能夠用於正常的色譜分析，並且檢測的重現性和準確性還好、柱效也好，為公司節約了購買易耗品色譜柱器材的開支至少約5000元上，同時也是我們儀器組在色譜分析和檢測中做到"藥物專柱，專柱專用"，提高分析檢測的效率。對於氣相色譜，利用以前破損玻璃柱的填料，組裝和填充了二根玻璃填充柱，保證車間原輔料、半成品和成品的檢測分析的需要，這也節約了上千元的儀器色譜柱易耗品的開支。
6、關心本企業的生產和質量，積極向公司領導提出自己的認識和建議。作為企業的一門員工，從本職工作性質出發，從對藥物產品質量儀器分析角度，我參與了企業員工積極為廠獻建議的活動，先後向公司領導遞交了"對我廠頭孢噻肟鈉穩定性認識"和"對我廠頭孢噻肟鈉質量的認識"的兩個小建議，目的是希望我廠的發展，有可能不太成熟，但我認為關鍵在於參與，形成一種員工為公司謀發展而獻計獻策的氛圍。
二、作為班組長的工作方面：
1、以身作則，積極組織和完成公司的日常分析檢測任務。在工作中，對於每天的工作，我首先進行了計劃。為使工作的順利開展，我總是做到以身作則，做到有效有章法的工作，才能更好的服人。要做好一個儀器分析的組織者，就要有足夠的知識和對工作中的故障具有在線排除和處理的能力及具有數據、圖譜分析的感知能力和應對能力，這樣你就才能很好的組織和開展工作。
2、服從部門領導的安排，協調完成部門內部的各項工作。對於部門領導分派的任務，能夠及時組織本班組人員完成任務，在這次的四種新藥的GMP驗證工作中，有些問題使難免的，關鍵是我們能及時更正，協同班組人員及時完成了交給的任務，順利完成驗證工作。對於領導交給的臨時性任務，協同班組人員及時執行和完成。積極地參與了部門領導交給的"桂林市實驗室間比對實驗"和原輔料雜質分析工作；積極地參與了有安排的部門內外的有效有利工作。
3、積極協調，團結同事，創造了良好的班組內部工作氛圍。在班組內，與同事友好相處，同事間互幫互助。在平時工作中，班組內同事間能很好的相互協調做事，沒有抱怨和不滿的情緒，也沒有因同事間關係不協調而消極怠工的現象，形成了一種和諧協調共事的良好氛圍。
4、積極搞好與其他班組的工作協調和相處，創造良好的班組外工作條件和協調環境。在公司，大到一個公司和部門，小到公司的個人，作為公司一個整體，它的正常運行猶如一台機器，是各部件的協同作用，缺少不了哪一環。作為質量部門的工作，就是一個協同工作的整體。對於QC班組間的協調，是檢測工作順利完成的必要因素。就儀器分析組，積極地搞好了與其他班組間工作的協調合作，信息互通，關係融洽。班組間能設身處地的為對方參考和建議，共同提高檢測的準確性和時效性。
5、積極地互助、指導和引導班組內外同事的操作，互幫互助搞好公司檢驗。作為本人，總是與同事分析和解決當時所面臨的問題，班組內形成了一個積極的互幫互助的習慣和友好風氣，只要是自己知道的，都會毫無保留的傳遞給本班組內的人，甚至是其他班組的人員，如在紫外可見分光光度計的使用上，我和班組內成員都會很爽快的提供指導和幫助。對於同事間的有時不和諧的因素，會去努力地協商平衡。對於20xx的工作，只是去回顧和總結，不是為自己的成績而沾沾自喜和搖旗吶喊、滿足在自我滿足的漩渦裏。而最終的目的是：利用好以往工作的成功處，來很好地提升自己在20xx年的工作，樹立對20xx年工作的良好認識和積極展望，使自己在20xx年的工作中得到更好的完善，我們的企業能更好的成長和發展。這就是我們大華每個員工的心願和嚮往，也更是我們每個大華員工努力的方向。
“一年好景君須記，最是橙黃橘綠時”，又到一年收穫的季節，首先感謝各位領導在這一年來對我的悉心栽培，感謝同事的一直幫助和關懷，使得我在交行客服這個大家庭中不斷的進步和成長，在此我要對20xx年的工作進行總結。
一、忠於職守，以赤誠之心克艱
20xx年，是我進入“x公司”的第二個年頭，隨着x的客户數不斷增加、營銷活動力度不斷加大，銀行利率上調等因素的影響，客户對交行客户中心的需求不斷增加，x客户每日的話務量均較去年翻了一番x彙報範文。由於話務人員人力資源短板、加之工作需要，人員抽調等，交行客服的'話務量居高不下，接通率持續下降。面對這一情況，我深刻的認識到，作為一名普通的交行客服代表，應該時刻保持着一顆兢兢業業，在公司困難的時候不離不棄的心態，勇於接受挑戰。
二、樂於奉獻，促幸福之花綻放
正是懷揣着這種不怕苦不怕累，為交行客服事業樂於奉獻的夢想作為支撐，憑着自己純熟的接續經驗，由原來每天50-60個接續產量，提升到了每天80-90個，且連續三個月創下了交行金融服務中心產量的佳績，同時轉接評價滿意率高達99.0%以上。當做這些經驗分享時，我常常告訴大家“兩多兩少”，其實就是平時在上班少多一點付出，少一點休息，多一份耐心，少一份急躁，這樣就可以獲得產量和滿意度的雙贏。
作為客户服務人員，的心願其實就是客户對我們服務的認可，客户的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客户的故事，發生在是在國慶節。當時是一位中年先生來電向我們求助，説他的現在在x急於轉賬一筆資金，通過網銀下載證書怎麼也安裝不了，當時可把這位客人急壞了。經過耐心的安撫，溝通分析後發現，客人未有在網銀證書下載前安裝U盾安裝程序，導致無法進行安裝。瞭解情況後，經過耐心反覆的講解，客户急躁的心平靜了下來，並最終成功的完成了網銀在線轉賬操作，客户心裏的那塊大石頭終於放了下來，此刻的我獲得了客户的讚譽，那種心裏美滋滋的，暖暖的。
三、繼往開來，揚夢想之帆遠航
20xx年，我積極主動的加入x組織的“青年匯”活動中，為公司團委活動增添了不少色彩，也謝謝中心給為我一個大的舞台發揮和展示了我自己的愛好和特長，豐富了同事間的業餘文化交流。
20xx年，我會繼續朝着我的夢想邁進。業餘時間，我通過x大學聯考，現在在就讀本科計算機專業，不斷提高着自己的文化水平。希望能憑着自己的專業知識向公司的IT部門靠攏，爭取成為一名合格的IT技術人員，做好服務人員向支撐人員的職業轉型。
時光匆匆流走，轉眼已是我x擔任項目部的資料員的第二個年頭。在項目上我的主要工作是對x項目資料的收集整理及管理工作並及時地與公司、監理單位、城改辦及各分包單位的溝通聯繫，認真處理好施工中的變更洽商、監理通知回覆及其它相關資料的報驗、對監理及其分包單位聯繫單的收發，及項目的圖集、規範發放管理工作。儘可能的配合項目部、監理及各分包單位的工作，為他們帶給所需的資料做好工作。現將我的個人年終總結做以下彙報，期望各位領導及同事提出寶貴的意見及推薦。工作狀況總結如下：
1、工作方面
(1)及時整理齊全工地資料，收集保存好公司及相關部門下發的文件及會議文件工作，並把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內，給大家查閲文件帶給了方便;做好各類文件、圖紙，下發、傳閲及傳遞工作並將文件原件存檔，及時作好資料的審查備案工作;對文件進行相關部門的下發、傳閲、傳遞，接收部門在文件原件上進行簽字確認，並將文件原件存檔，做好資料借閲登記表督促借用人歸還資料。
(2)在x經理的指導下，核實工程資料的完整狀況，對摺皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、摺疊，使其儘量持續外觀上的'整齊劃一，按資料資料特徵對文件資料進行分類，將屬於同一卷的資料用檔案盒裝訂後入櫃保存，並定期對文件資料進行核查，對遺缺文件進行追查，查明原因工程資料應認真填寫，字績工整裝訂整齊一看一目瞭然，以便以後檢查及歸檔帶來方便，登記保管好項目部各種書籍、資料表。
(3)負責及時處理好項目部與城改辦之間的關係協調、資料報審。
(4)負責項目部內的會議記錄，會議紀要的撰寫，文件的錄入，以及圖紙、合同的歸檔整理等其它文書工作，以及辦公室的電話接打。
2、思想方面
由於資料員的工作本身就比較繁瑣，但進入公司以來我一向以用心工作態度去處理工作中遇到的事情，雖然偶爾會出現一些情緒問題，但我很快能夠處理好自身問題，用心投入到工作中去，能夠正確認真的對待每一項工作;認真學習公司的各項規章制度，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，確保工作能按時完成。
3、存在的不足及今後的工作方向
雖然我以前一向在房地產公司從事資料員的工作，由於我並不是土建專業畢業，因而所掌握東西都是不是很系統，有些東西還在逐步摸索和探索中，所以存在一些細節問題，比如會議紀要的撰寫，文檔整理歸檔，都需要進一步學習和改善，個性是圖紙的識別，要不斷學習。
今後，我會彌補自我在工作中的不足，改善提升自我的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自我的工作潛力。並且在工作的提升中，加強理論學習，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為x的明天貢獻出一份力。
20xx年，我的律師執業生涯並無太多亮點，但有些許變化，具體如下：
第一個變化是我完全放棄了專業代理業務，全面轉向訴訟。放棄專利代理業務的理由很簡單：不擅長，尤其是代理自己比較陌生的機械、物理領域的專利申請尤為突出，技術的鴻溝並不是可以通過後天的努力彌補的，在認識到這個問題之後，我覺得雙證律師(專利代理人+律師)其實是一個偽命題，專利代理人的工作與律師工作還是有很大的區別，前者需要靜，後者需要動，風格迥異。雖然完全放棄了專利代理業務，但是依然要答覆我前幾年代理的專利申請審查意見，有時候想想，專利的授權，尤其是發明專利的授權還是比較難的。
第二個變化是我完全摒棄了的營銷，主動要求下架所有關於我的廣告，主要原因是發現xxxx網充斥了太多希望得到律師免費諮詢的當事人，曾經有段時間，我的手機幾乎從早響到晚，都是電話諮詢的，那個時候我感慨最多的是律師服務何時廉價到如此不堪，最誇張的一次是深更半夜接到諮詢電話，這個時候，除了拒接沒有更好的辦法。痛定思痛之後，決定放棄在的營銷，雖然這件事現在想起來過於衝動了，但總體來説是一件利大於弊的舉動。
第三個變化是開始嘗試着帶助理，我這個人是比較隨性的人，招助理也就是看着順眼。一開始是很多事情都甩給助理幹，更多的是想體驗以下甩手掌櫃的感覺，但後來發現我太天真了，即便有了助理，很多事情還是得我自己來做，這是由律師工作的特性決定：當事人選擇某個律師是基於對其的信任，且這種信任是不可轉讓的。現在我已經知道哪些工作是可以完全交給助理做的，哪些是必須我由我完成的。
第四個變化是進一步做精做細訴訟案件，尤其是賠償額的舉證這塊。拿專利訴訟來説，從一開始的法定賠償，到後來以專利許可費的倍數來主張，這個訴訟思路的'轉變我花了將近一年的時間，可以説是用血和淚的教訓換來的。做精做細訴訟案件還要求對訴訟程序做整體程序設計，我把這個過程稱之為“民事訴訟內控”，比如簽訂合同需要哪幾個步驟，每個步驟需要什麼樣的格式文本，都是民事訴訟內控要做的事情，其最終是進一步體現規範性，體現律師服務的價值。
應該説20xx年是平穩過渡的一年，有些許變化，但不大，業務額基本上和20xx年持平，我個人感覺遭遇到發展瓶頸，但是遇到瓶頸，我們需要做的就是努力突破，而這個突破希望能在20xx年完成，但相比於突破瓶頸，我覺得更重要的是保持一顆平常心，多讀書，多寫字，這才是貫穿律師執業始終的事情。
大一軍訓剛結束，班級便開展了班委選舉活動，在自我推薦得到大家的肯定後，我光榮的擔任了男副班長這一職務。男副班長，毫無疑問，職責便是協助班長以及團支部書記一起管理好班級事務，開展各項班級活動。
首先一點，作為副班長，對於班長和團支書佈置的工作，我是儘量按時按質完成，以保證不耽誤下一步班級工作的開展。班級工作的開展也是由我們班委帶頭，我當然也在其中，組織同學活動準備等等。再有，不僅是班長和團支書，只要是任何班委或者同學有要求，我都會盡力去幫助他們。比如，在秋遊的組織中，我盡力幫助組織委員出謀劃策，找地方，找活動，想盡辦給同學們帶來歡樂。最後，作為班委會成員，每次班級會議或者班委會會議，我都積極參加，做好記錄，方便自己的工作的開展。
但是，在一學期的`工作中，工作失誤仍不可避免。作為副班長，要及時和同學們溝通，收集同學們對班委工作的意見和建議，可是這項工作我好像沒有完成好，雖然建立了班級公共郵箱，可是實質性作用沒有多大，所以我沒有反應同學們的建議;更重要的，在學習方面，我沒有幫助學習委員做好，班級學習氛圍不濃厚，導致期末考試中班級整體成績不理想，影響了下學期先進班集體的評比。
經過一學期的工作，我對自己的崗位有了更好地理解。我積極參與班級活動，不論大小，都去策劃組織，豐富大學業餘時間，增進同學間的感情，增強班級凝聚力;而在學習方面，我沒有做好，沒有在班級形成一股學習之風，沒有想一些可行的辦法幫助後進的同學;在宣傳和通知班級活動、會議方面，雖然通知到了，但是有時解釋的不夠清楚，使同學們還要再問其他人，而且有時在通知時間上也有一點欠妥，打擾了同學們的睡眠。
雖然身肩副班長之職，但是還是要抱着一顆為同學們服務的心去做好每一件事。在這個新的學期，我制定了具體的計劃，就是為了更好地服務同學，服務班級：
1.協助班長管理班級，組織班內各種事務，配合班級各個委員的工作，及時向班長反應班內情況，反應同學們的建議和意見;
2.着重班級班風、學風建設，營造好的學習氛圍，共同進步;
3.積極組織班內的各種課內、課外活動，鍛鍊同學，提高班級氣氛，提高班級凝聚力
······
在這學期裏，我將認真履行自己的職責，虛心聽取建議和意見，積極配合班長工作，避免工作中的失誤，克服各種不足，更好地管理好班級，服務好班級。
開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結
一、20xx—XX年銷售情況
20xx—XX年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜誌推廣後，我公司的XX牌產品已有一定的知名度，國內外的客户對我們的產品都有了一定的認識和了解。XXXXX年度老闆給銷售部定下XXXX萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額XXXX萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強業務培訓，提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱鉅，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在XX市XX—XX科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的.，大家必須持有職業道德。老闆是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習的專業知識，提升技術職能和自我增值。XXXXX年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，並獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡，培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌着名度帶動產品銷售，建成了以XX本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態，把握市場信息。
隨着電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，並把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規範化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客户檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰。
回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬於過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱鉅。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在20xx—XX年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好XXXXX度的銷售工作，要深入瞭解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。
福牛迎春，祝我們XX—XX科技有限公司在20xx—XX年的銷售業績更上一層樓，走在電子行業的尖端，向我們的理想靠攏。
一、XX年的工作總結
進入公司在阮隊長的帶領下，逐漸瞭解了所有的基站具體位置並先後做好了天饋信息普查、資產清查、貼標籤等專項工作。在此基礎上對所有基站的維護工作之一 ——巡檢，從巡檢表到實踐，慢慢地能按照隊長的指導完成各種基站搶修。在隊長的指導和幫助下了解了基站的'基本構造和工作原理，在發電流程和一般維護以及自身對通信的理解。期間成功完成了cqt測試工作，使得我認識到團隊的力量、交流技巧、向上級反饋及時的必要性。我能做到平時認真學習，不懂就問，虛心請教，在隊長的帶領下認真完成上級下達的各項任務。尊重領導，團結同事，保質保量地完成了XX年的各項工作任務。
二、XX年的工作計劃
在新的一年中我會更加地虛心請教，不懂就問，考代維級證從理論基礎上先提高自己的技術，認真地做好工作計劃，安排完成好上級下達的各項任務和基本維護工作。新的一年，我將讓自己在技術上和行動上有更進一步的提高，認真地配合隊長，團結同事，尊重領導，搞好電信和各兄弟公司關係、與基站物業的溝通，讓維護工作在新的一年裏做得更好。
以上是我XX年的工作總結和XX年的工作計劃，我會從小事做起，提高自身技術，完成好各項維護工作。如有不對和不足之處望各級領導批評指正，我將接受並認真改正。
20xx，這是我工作初始的一年。在這一年裏，我完成了一個由高校畢業生到企業員工角色的轉變。回憶這段時間的成長，收穫頗多，自己的心態不斷調整、成熟，為人處事的力量，各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會，不知道自己該幹什麼，師父交代的活兒幹完了就不知道幹啥了，腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線，原來這就是工作。心裏很不是味道，學校學的學問一點都不能學以致用，很迷茫。隨着時間的推移，我覺察下線佈線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極簡單的事兒，但要做的快，做的好，且不出項點，卻是件特別不簡單的事。
於是，我漸漸的調整好自己的'心態去重新打量這個小集體，也漸漸的明白，其實各個崗位都有進展才能、增長見識的時機，只要我們滿懷着一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業績。
我將這一年的工作收穫總結如下：
一、誠信敬業
無法規不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內的事情做到。即使是最根底的工作，也不斷地創新求進。
二、學無止境
職業生涯是同學生涯的一種連續。進入社會的這個大集體後，我仍覺察自己在很多方面的學問缺乏。三人行那麼必有我師，原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈，沒有什麼學問是學的完的。
學如逆水行舟，不進那麼退。為了讓自己的學問底藴更上一個台階，也為了職業生涯能有更好的進展，我鼓勵自己自考學習，用更強的學問來武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的傲慢中，以為自己已經無與倫比。
工作後才真正明白，假設只是一個人，永久都成全不了秀的團隊。誰都不行能建座孤島，一個人要獲得成功，必需與別人一道工作並得到別人的合作。
這個過程，除了技術，便是處事為人的力量，不是狡詐，是敬重傾聽，真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氣氛輕鬆，大家都毫不吝嗇的溝通傳授閲歷，我們的團隊分散力強了，我們的工作效率便越來越好。
今年，是我職業生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加明晰的知道自己的優勢與缺乏，也下定決心去學習職業生涯中必備的更多的力量和技巧，我會在此根底上不斷的調整學習。
新的一年即將開頭，信任，在將來的工作之路道路上有全新的收穫和精彩，come on！
1）從高中走向大學，學會了寫各種策劃書，活動總結書
2）在實踐部的各項工作中，能夠把每次活動辦得令大家很滿意，收穫甚大
3）積極參加了由其他部組織的各種活
動.例如:①參加由本部組織的以“關愛兒童，
傳遞愛，傳遞温暖”為主題的活動 ②20xx-11-10參加由祕書部主辦的以“應用文寫作”為主題的活動。在此次活動的講解中，收穫甚大，瞭解到了一些常用材料的寫作格式，例如：活動策劃書，活動總結等等。從中聽取到了應注意的寫作技巧及相關問題。
③20xx-11-26參加由行動部主辦的“去敬老院，關心弱勢羣體”的活動。在敬老院中，從我們和老人的聊天過程中，瞭解到了他們生活的'並不快樂，由於被兒女們送到敬老院中，缺少子女的那份關愛，他們每天都是在寂寞空虛中度過，敬老院在他們的眼中只是一個等死的地方。在外人看來，敬老院是一個能夠給那些孤寡老人提供一個歸宿的地方。但是，只有自己親自去了解過，才能知道其中的諸多問題。在此次活動中，使我明白了，父母為兒女付出的再多，也不投回報，只僅僅想得到兒女的一聲問候。
④參加由學習部主辦的以“處世之道”為主題的未央講堂，組織部主辦的觀看勵志影片，祕書部主辦的感謝捐書者的活動等。
⑤20xx-12-13舉辦以“緬懷歷史，勿忘國恥”為主題的活動宣傳板，旨在使大家能夠牢記歷史，居安思危，勿被外來文化腐蝕自己，而丟棄我們中華民族的傳統優秀文化。
⑥總之，在本學期的工作中，自己也投入了較多的時間與精力，儘量使得每次的活動都能夠辦得漂漂亮亮。每次活動都能夠做到全勤，不錯過每次學習交流的機會，爭取做一個向多元化方面發展的大學生.
⑦鼓勵自己：在以後的工作中，以此為契機，努力做好每項工作，處理每件事情從不同方面出發，考慮周全，搞好各成員間的關係，為了大家能夠更好的投入到工作中。
收穫是工作中最快樂的事。經過了xx項目實施的歷練，20xx年回到北京迎接新的挑戰，習慣把工作看着是一種自我的挑戰，是對工作激情和能力的挑戰。迴歸研發部·需求組的這半年多，着實學到了很多東西，雖然工作看似有些雜亂，但我相信每一種付出都會有無形的收穫在納入，依舊是那句：不以事小而不為，虛心至上！儘管有些天公不作美，身體狀況不容樂觀，但卻沒有阻礙進步的步伐，為自己這半年多的收穫而倍感喜悦。現將20xx年度主要工作總結：
一、文檔類。
1、完成標書。
2、修改論文。（修改標準化的碩士論文）
3、完成自動配置裝置的需求説明書。
4、完成變壓器典型參數完善的需求説明文檔。
5、完成操作日誌完善的需求説明文檔。
6、完成多套保護定值存儲方案的需求説明文檔。
7、完成線路增加編號的需求説明文檔。
8、完成人為設置默認配合及定值配置圖的顯示的需求文檔。
9、完成xx變壓器計算參數的需求文檔。
10、完成配網整定參數錄入的'需求説明文檔。
11、完成配網整定計算需求文檔。
12、完成配網整定計算概要設計文檔。
13、完善提交了變壓器後備部分的修改説明文檔。
14、初步完成了變壓器後備部分的數據庫創建及升級部分，未實際運用。
15、完成xx項目申請書初稿、整理完成南網項目的投標書初稿。
16、組織雲計算部分的討論，整理其相關的討論文檔。
17、修改運城技術建議書的ppt/做xx地調版繼保軟件的陪標用户ppt/做xx繼保系統的項目彙報ppt。
18、寫xx電廠的項目建議書/xx供電局的繼電保護技術規範/xx供電公司的調度票系統技術規範書和繼保整定系統的技術規範書。
19、寫相關程序的測試任務書。
20、寫配網合環的項目建議書初稿。
21、整理xx需要回復澄清的函，出差後寫上海市調繼保處澄清問題的會議紀要。
22、修改xx的驗收材料。
二、程序類。
1、優化主網線路保護整定部分程序。
（1）寫創建升級線路保護優化升級部分的數據庫代碼。
（2）修改新建線路保護部分的代碼。
（3）修改配置線路保護界面中涉及到的保存、刷新、載入部分的程序代碼。
（4）修改設置原則和係數為本電壓等級通用部分的程序代碼。
（5）修改校驗靈敏度部分的程序代碼。
（6）修改升級線路保護原理部分的程序代碼。
2、配網整定計算部分程序。
（1）相關數據庫的升級。
（2）配網電氣量的添加及其取值部分相應程序的修改。
（3）配網裝置整定計算部分的程序修改。
3、其他程序bug類。
（1）修改了線路互感部分的程序。
（2）修改了多點等值程序中自動選擇相關支路部分的程序及幾個小bug。
（3）修改了保護方案重命名部分的程序。
（4）修改了bug。（手動整定電流最值選擇框最大化問題）
（5）修改了bug。（增加整定計算書中紅字提示）
（6）修改了bug。（整定中定值如果出現負值，給予紅字提示）
（7）查找、修改自動配置線路原理保護標籤刷新bug。
（8）修改了整定方案重命名bug。
（9）修改了xx手動整定中關於線路取測量阻抗錯誤的問題。
（10）修改了手動整定中靈敏度校核原則部分取值問題。
（11）修改了互感拾取支路部分的bug。
（12）修改了配合定值取值為空時軟件報錯的bug、測試。
（13）修改了上海變壓器計算參數的程序、測試。
（14）修改bug（零序電流iii段中與相鄰線路的接地距離ii時間定值配合報錯）、測試。
（15）查看關於t接線手動整定部分測量阻抗取值問題的bug。
三、其他。
1、最初兩個月學習繼保業務部分及C#編程基礎。
2、確定xx所要添加的原則，完成xx原則添加。
3、測試下自動配置保護裝置。
4、測試操作日誌部分程序。
5、測試配網參數錄入部分程序，整理測試後的配網參錄入數的問題及完善建議。
6、查找xx電網中存在的問題。（供電方案失效問題/拓撲未完成/多點等值無法計算問題）
7、多次內部學習培訓以及相關問題的學習討論。
8、審（修改）一些相關的文檔。（如測試任務書/相關論文/修改開題報告等）
9、參加聯合培養研究生中期彙報會/加聯合培養研究生開題報告彙報會。
10、隨同出差xx調研配網部分，去xx供電局調研。
11、參加xx供需求討論會。
12、出差xx做新版繼保軟件的技術交流。
回眸這一段的工作，主要集中在主網線路保護優化（一個多月）和配網整定部分（近兩個月），而恰恰通過這兩次，對線路保護的整定有了基本的掌握，而缺乏的是與實際相結合。在寫配網參數錄入部分需求時，曾經一度的茫然，不是自己做不好，而是自己欠缺的太多。勤能補拙，唯有通過自身不斷的學習與思考，才能將整體的輪廓在腦中清晰的繪製。若要持續的進步，就需要不斷的總結自己、反省自己，而發現：自己在實際編程部分有待進一步的加強，雖勤能補拙，但時間的裕度卻小之甚小，對這一點，將在新的XX年給自己更多的鍛鍊，就像一直倔強不服輸的性格一樣，我一直相信自己！
對於即將迎來的新一年工作，似乎是沒有太多展望，依舊是盡全力做好上司交代的每一件事，為着那份付出的收穫，為着那份收穫的喜悦而工作，唯有一點點寄望：希望付出與所受到的待遇不要大相徑庭，祝願我們的公司越來越好，祝願我們每一個人越來越好。
在醫院一年來遵紀守法，認真服務，做好工作，對待病人也總是非常尊重他們，做到了一個護士該有的任務，在病人眼中我是一個為病人服務的好護士，在大家眼中我是一個勤懇工作的好員工。
做一名護士，是我自己的選擇，因為以前從小經常生病，因此也知道生病的苦惱，所有從小就萌發了要成為一名護士的願望，我也順利如願的成為了一名護士。進入到醫院在護士長的帶領下，學習實際工作技巧，多做，多看，不會打擾到工作，把每一份中都用在了工作中，不會無事找事，總是希望自己明白工作的重要，同樣我也注意自己個人修養，因為一個有修養有禮貌的人會得到大家的喜歡和認同。
在醫院團結一致，與大家一起努力為病人治病，不懂之處相互幫襯，相互討論和請教，從不會，閉塞而不願意工作，雖然在崗位上吃了些苦，但是大家都與我一樣，我的同事能夠做到的我也能夠做到，因為我相信我不是一個弱者，因為我相信，這些我遲早都能夠輕鬆克服，所以在崗位上我就開始調整自己的工作做細，畢竟不同的環境生活方式有些變化也是應該的'，而我要做的就是適應這個環境，融入到其中，不拖累他人。
學習技巧掌握更多的護理知識，這是同事告訴我的，想要在崗位上做好工作就必須要多學，畢竟在醫院經常會遇到一些疑難雜症，如果因為知識儲備不足導致自己在面對這些病因時不知道如何去做，會傷人傷己，非常不利，也非常不好，要做的就是好好的完成工作，不怕學的多，就不學不精，有老同事的言傳身教，有大家的幫忙指點，我進步飛快，同時在學在看，進步中找到自己努力的方向，這讓我學到了更多的護理技巧。
我不是一個容易驕傲的人，在一年中幫助了很多病人，讓我有一隻成就感，但同時也讓我清楚了一點，就是要做好工作要謙虛，對於病人因為感激想要報答我我從來不受，一個是因為自己不願意在讓病人破費，二個也是遵守醫院的規定，做一個正直的人，畢竟這些都是我應該做的，為什麼要這樣做呢？每一個人的觀念都是不同的，病人是我們的同胞，幫助他們也是幫助自己，雖然不是血脈親人，但是卻是一個大家庭，都是中國兒女，正因該給大家更多的.幫助和認可，有能力就要用力所能及的力量幫助他們。這是我的責任。
我們護士的理念一直傳承在每一個醫護人員心中，是神聖的，也是我們要一輩子為之奉行的，我也會一直都做到，幫助更多的病人，給他們更多的幫助。
20xx年是全國衞生系統繼續深化改革的一年，一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結：
一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度
(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1～2次，並有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月xx日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：xx月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於xx月份、xx月份組織全體護士參加温嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每週晨間提問1～2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，並評選出了一等獎(xx)、二等獎(xx、xx)、三等獎(xx)分別給予了獎勵。
5、xx月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
8、xx月份至xx月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
回顧20xx年這一年來，車間在公司領導班子的正確領導下，緊緊圍繞生產為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素，不斷強化車間基礎管理工作，狠抓落實，經過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步走向完善化。車間在上級職能部門的正確領導下，在車間廣大幹部職工的共同努力下，圓滿完成了一年的生產任務，現將20xx年來的工作總結如下：
一、生產管理
1、根據生產部門下達的生產計劃，合理調配各個崗位的人員，以保證生產的正常進行以及計劃按期完成。
2、組織車間有關人員研究解決生產過程中存在的工藝技術和質量問題，主持召開每週生產作業例會，安排佈置車間生產。
3、定期的對車間各級人員進行崗位培訓及生產技術培訓，建立自查制度，對生產全過程進行監控，保證本車間的一切生產行為完全按照生產管理文件規定進行。
在大家的共同努力下圓滿完成了20xx年預期的生產目標及任務。
二、質量管理
1、認真執行各項質量制度和質量控制程序，堅持“質量第一”方針，正確處理好進度與質量的關係，嚴肅工藝紀律，對本車間人員違反工藝紀律造成的質量問題負領導責任。
2、組織好車間內部的均衡生產和工序管理，把車間質量管理目標分解到班組和個人，以完成車間質量指標。
3、定期召開質量分析會，及時組織不合格品的質量分析會，對質量事故及不合格品進行分析，及時向上級領導反饋質量信息。
三、成本控制
20xx年我們嚴格控制物質資源的消耗，加強質量管理，控制質量成本，堅持現場管理標準化，堵塞浪費漏洞，充分利用資源，創造的效益。
四、設備管理
今年我們專門安排工作人員時刻關注設備技術狀況，根據生產產品的情況及時對設備進行調整，出現問題及時上報，並安排相關技術人員儘快維修，確保了生產的正常進行。與此同時還安排了相關人員對設備進行維護和調整，確保設備正常運轉，避免影響生產。
五、安全工作
要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以打造安全為主線，以實現創優勝班組為目標，並提出一些與安全生產密切相關的要求：
1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心裏，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實做好安全檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統進行巡迴檢查，以便及時發現異常情況，採取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。
3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須面對面將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。
4、定期對設備進行維護保養，隨時檢查設備的運行情況及潤滑油補加。
六、節能降耗
提高物資的使用率，能維修的堅決不允許扔掉，能更換局部的決不更換全體。限度的提高原料的使用效率，杜絕了浪費現象。嚴格執行物資領取審批手續，從細節抓起從小事做起，要求全體員工養成、隨手關燈、杜絕浪費，從自身做起。
七、20xx年工作不足：
20xx年工段上雖然取得一些成績，但是工作力度還不夠大，個別細小環節還沒有妥善處理好，今後要把工作做細做到位。這是本年度，我個人工作存在的不足。
八、20xx年工作計劃：
風風雨雨的20xx年過去了，迎來了挑戰性的20xx年，回顧20xx年的`工作，首先感謝領導對我工作的支持與幫助，感謝所有班組長以及員工，在這坎坷的一年裏勤勤懇懇，兢兢業業，共同努力，圓滿的完成了公司下達的各項工作指標；20xx年我車間認真執行上級領導們的會議精神，雖然有些成績但離領導的要求距離還很遠；質量的不穩定，工作事故的出現，設備的損壞，面對着種種困難，方法總比困難多，在這一年裏更能體現我們的管理能力，更能發揮我們本身的潛力，結合實踐經驗對以後的工作做以下計劃：
1、繼續做好安全工作，精心組織開展隱患排查工作，確保安全平穩生產，保質保量地完成公司下達的各項安全指標與任務。
2、加強設備的基礎性管理，做好檢修前的安全防護措施，加強巡迴檢查制度的監督與落實工作，提高設備的完好率，更好地為生產服務。
3、在20xx年的生產過程中根據每台機組的性能，及時調整產品結構和原材料的使用。
4、進一步的提高操作人員的技術水平，及時調整操作人員的技能和崗位，加強崗位責任制，不斷的進行崗位培訓，提高操作技術水平，為20xx年生產目標做堅實的基礎。
5、繼續做好現場文明生產工作，抓住細節，着眼死角，努力使現場文明生產再上一個台階。
6、集思廣益，羣策羣力，努力做一些具有開拓性的工作，為安全生產方面，節能降耗方面做出應有的貢獻。
7、用敏鋭的眼光不斷髮現身邊的一些亮點，努力做好對外宣傳工作，樹立一個良好的外部形象。
九、共擠設備和制袋機組的維修和養護方案。
1、在生產過程中設備出現的故障爭取在班內及時處理和維修，根據不同的產品要求和需求，在不影響生產的前提下，及時調整人員休息時間進行搶修，或上報公司設備的運轉情況和維修方案。
2、安排電工必須每天檢查巡視，並做好檢查記錄，出現問題及時處理上報。確保每台機組不帶病運轉，設備正常生產運轉，為公司的銷售人員能正常的銷售出貨做好堅強的後盾。
20xx年即將過去了，現在就這一年的銷售工作總結如下：
一、銷售工作工作總結
1、銷售情況20xx年銷售891台，各車型銷量分別為xx331台;161台;3台;2台;394台。其中xx銷售351台。xx銷量497台較x年增長xx%(x年私家車銷售342台)。
2、營銷工作為提高公司的知名度，樹立良好的企業形象，在我們和客户搭建一個相互交流、溝通、聯誼平台的同時，把更多的客户吸引到展廳來，蒐集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電台廣播1400多次並組織銷售人員對已經購車用户x行積極的回訪，通過回訪讓客户感覺到我們的關懷。公司並在20xx年9月正式提升任命xx為xx廳營銷經理。工作期間xx每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷工作做出貢獻。
3、信息報表工作報表是一項周而復始重複循環的工作，崗位重要，關係到xxx公司日後對本公司的審計和xx的驗收，為能很好的完成此項工作，20xx年5月任命xx為信息報表員，x行對x公司的報表工作，在工作期間xx任勞任怨按時準確的完成了xx公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。
4、檔案管理20xx年為完善檔案管理工作，特安排xx為檔案管理員，主要工作有收集購車用户檔案、車輛x銷登記、合格證的收發以及用户檔案彙總上報xx公司等，工作期間xx按照公司規定，圓滿完成了公司交代的工作任務。以上是對20xx年各項工作做了簡要總結。
二、下年計劃
最近一段時間公司安排下我在xxx行了長時間的諮詢學習工作，俗話説的好三人行必有我師，在學習後本人結合以往工作經驗，取長補短，現對於20xx年的工作計劃做如下安排：
1、詳細瞭解學xx公司的商務政策，併合理運用，為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與xxx公司各部門的工作，爭取優惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，瞭解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學習。
4、銷售人員的.培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發展二級銷售網點，制定完整的二級網點銷售政策，並派駐本公司銷售人員，實現行銷工作的突破發展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優質庫存，爭取資金運用最大化。
7、根據xxx公司制定的銷售任務，對現有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衞生區域，制定衞生值日表。
9、一日工作模式，俗話説的好，好一日不算好，日日好才是好。
最後，在新春到來之際，請允許我代表xxx專賣店全體銷售人員，感謝公司領導和全體同事，在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續努力工作，虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，閤家幸福。
時光荏苒，20xx年很快過去了，回首這一年內心不禁感慨萬千。在這一年中與維修主管領導參與設備管理，設備預防性維護，為醫院設備維修和利用做出了較貢獻，以保障了醫院的日常服務。
一、提高認識，認真做好本職工作。
在這一年的時間裏，我能遵守醫院各項規章制度，嚴格要求自己，立足本職，做好維修工作。醫院後勤工作是醫院重要部分，而維修是後勤工作的重要一環。一流的後勤服務是醫院發展的重要保障。因此，我以“服務臨牀”為工作理念，盡職盡責地做好本職工作，從小事做起，切實為臨牀服務。
二、虛心學習，熟悉醫院維修工作，及安全生產。
在這兩年時間裏，我積極參加各種業務培訓和自我學習，不斷學習新的電器維修方面的知識和水暖維修方面的知識，順利考取了電工維修操作證，高配證，電梯操作證等，以及牀頭呼叫鈴的維修。
在工作上，我能虛心向有經驗的同事學習，做好電工維修工作。對醫院使用的電燈，電子設備(非醫療專業設備)的情況進行熟習，並研究如何維修。在維修時能做到認真仔細，遇到現場解決不了問題能及時向領導映情況，妥善處理各種問題與設備的維修。
三、防微杜漸，加強日常巡檢力度。
根據院部的要求，維修組每天都會進行全院巡檢，瞭解臨牀的饋情況，防微杜漸，做好各項維修工作，每週科內學習，講解用電安全方面的`文章以提高每一位職工的用電安全意識。在平日金工維修和電工維修期間，我能夠做到嚴格遵守操作流程，牢兼章制度，切實做到生產工作零事故，定期做好設備檢修和保養記錄，高低壓配電櫃的日常巡檢記錄，針對天氣變化時，對太陽能、空氣能的加熱時間、景觀燈開啟時間及時進行調整，達到了節能的效果。天氣轉冷時，每天對太陽能、空氣能進行兩次巡查，適當調高太陽能、空氣能熱水的温度，以保障病區的熱水供應。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
能取得以上好成果，是離不開領導的關心和支持，也離不開各主管科室的教導和培養，更離不開醫院優良的環境。儘管在去的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視自己的缺點與不足，在接下去的工作中要不停地提高自己，虛心向身邊的老師付請教，將更為優質的服務帶給每一個人在新的一年，意味着新的起點，新的機遇，新的挑戰，我決心再接再厲，一定努力打好下一個工作更新的局面。
文學範文吧
