總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，不妨讓我們認真地完成總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編精心整理的個人年終工作總結，希望對大家有所幫助。
轉眼我到公司工作已經快一年了。這一年是我人生旅途中的重要一程，歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收穫頗豐。現將我這一年來的學習工作情況總結如下：
一、質量控制方面
在施工中做好質量控制點的設置，關鍵部位或薄弱環節一般要事先分析可能造成質量問題原因，再針對原因制定對策進行預控；施工材料的質量直接影響工程質量和安全，應對其質量與性能重點控制。
對工程所需的原材料、半成品的質量進行檢查和控制，首先要求施工單位在人員配備組織管理、檢測程序、方法、手斷等各環節上加強管理，明確對材料的質量要求和技術標準。針對鋼筋等材，未經檢驗的材料不允許用於工程，質量達不到要求的材料，及時清出場。將鋼筋焊接半成品的質量檢查做為監理工作的重點，採用目測和檢測相結合，首先從外觀上對軸線位移、彎折角度、裂紋凹坑等進行檢查，然後隨機抽取焊接試件進行試驗，合格後方可進行驗收。
二、自覺加強理論學習，提高個人素質
由於之前，沒有在青島做過監理，剛開始工作時，心情非常忐忑不安，生怕做不好工作，但是在領導的關心下，同事細心幫助下，慢慢的熟悉了這裏的監理工作，同時也意識到了自身專業知識的不足，所以提高理論知識成了首要的任務，慢慢的增長了專業知識，以後需要繼續努力，提高-業務知識水平。
三、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責。
“愛崗、敬業、踏實、勤奮”這是我工作的原則，一年來用我的`實際工作來詮釋這些詞彙的真正內涵。“不積跬步，無以致千里”，要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在過去的一年中，由於業務知識的欠缺，我在實踐中出現一些問題，雖然因此碰了壁，但相應地，我也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來説都是實際而有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細節，我都會滿腔熱情做好各項工作，腳踏實地，認真做好本職工作，不論是對領導交待的任務，還是同事、提出的要求，我都時刻提醒自己，要誠懇待人，端正態度，積極想辦法，無論大事小事，都盡最大能力幫助。每個同事都有我值得學習的地方，平時要求自己，從遵守公司的管理制度、團結同志、嚴格要求自己，積極主動做本職工作。
一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、專業知識水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督指導：
1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、始終堅持以一個合格的監理工程師標準要求自己。首先要有“五勤”：即眼勤、要經常到現場瞭解施工情況，多看施工圖，熟悉設計哪些是重要部位；手勤，發現問題要常記，處理哪些問題要有記錄；腿勤，常到現場轉轉；口勤，對施工隊易出現質量隱患要提醒；腦勤，動腦筋想措施來保證工程質量。
上半年我們財務科在xx的正確領導下，在各兄弟科室和同志們的大力支持和積極配合下，狠抓各項工作落實，認真組織會計核算，規範各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。在費用支出方面本着厲行節約、勤儉辦事的原則，取得了良好的成效，上半年公司實現銷售收入xx萬元，上繳税金xx元。經費上半年支出xx元，相比全年預算xx元略有結餘。
一、上半年主要工作
1、為貫徹實施省局“業主導，多元經營”的發展戰略，達到鍛鍊隊伍、積累經驗、提高營銷能力的目的，本單位開展了以xx、xx以及各的經營業務，這給我們原本簡單的業財務工作帶來了很多新問題、新挑戰，產品名稱多、規格雜、分類細使財務核算工作量成倍增長，但每一位財務人員都能本着“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，在財務核算工作中盡職盡責，認真處理每一筆業務；
各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過任何差錯。為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來，及時準確地出具各類會計報表。
2、隨着產品經營的展開，原來的營業執照經營範圍已經不符合需求，類產品屬於許可經營項目，辦理前置許可需要標準倉庫、標準陳列室、平面圖等等手續繁瑣，在相關部門同志的合作下，順利地完成了營業執照變更。
3、根據縣要求，今年我經費統一納入縣xx集中支付，這對於幾十年傳承下來的業財務支付習慣又是一個新的挑戰，我科室同志不厭其煩，手把手教下屬單位報賬員整理原始憑證、填制各類相關表格，嚴格要求下屬各單位按照規定報銷各類費用，對於不符合要求的，堅決予以拒絕，年終總結《個人年終財務工作總結範文》。
4、近年來，隨着企業精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求。
我們以此為契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出台了公司財務組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、車輛管理制度、預算管理制度等一系列相關制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在下屬單位費用控制方面，一是採取預算包乾的方式，將下屬單位經費等進行預算控制，節約歸已、超支自負，培養了職工的節約意識。二是採取預算審批的方式，對超預算的費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面，規定了借款必須於發生當月還款，起到了降低借款數額，減少資金佔用，避免呆帳發生的積極作用。通過預算管理這一有效的手段，全局從上至下的規範意識進一步增強。經過半年的運作，大部分單位經費都能很好地按計劃合理使用。
5、按上級關於做好小金庫專項治理的通知的要求，在xx領導的指導下我部展開了自查自糾工作，通過認真自查自糾以及回顧，公司無明顯小金庫以及類似行為存在，並出具了自查自糾報告以及自查自糾承諾書，通過此次自查自糾，我們深刻的`認識到，“小金庫”的預防和治理是一項長期的工作任務，需要長抓不懈，已經有類似行為的單位或個人應該防微杜漸，沒有的也不可掉以輕心，而要剖析自身實際，通過提高政治覺悟，加強思想認識、完善制度機制、縮小收入差距等各種途徑防患於未然。
二、下步工作思路
財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我們財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。下面談談我們下步主要工作思路：
1xx改制進入關鍵時刻，改制經費涉及面廣資金量大，專項資金專款專用，分類具體，xx往來賬務涉及年份久遠，歷年xx欠款清理工作量大。xx改制的賬務處理是當前工作的重中之重，下步我們財務工作重心將向這方面傾斜，按時保質完成此項任務。
2、加強專業知識學習，提高業務水平，進一步做好經營項目的財務管理和財務核算工作。
加快xx公司的註冊及前期準備工作。
3、進一步按時高質完成財務預算、會計決算、經濟分析和其他日常管理工作，為公司的經營管理提供基礎數據和參考意見。
加強日常管理，降低財務費用。通過細化管理，理順流程，實現資金平衡，減少資金沉澱，為公司的成本控制、增收節支而努力。
經過在公司庫房近一年的工作，發現在工作中我還有許多的不足。還有有待改進的地方，在此對我今年的工作做一次總結。
一、主要工作：
1、主要負責物料出入庫工作
①不足：在20xx年中庫房關於物料出入庫工作還不能做到同步
②解決方法：在20xx年中，合理安排工作情況，確定在平行工作中，確認主要工作，對工作的重點做好掌握。
2、負責物料的最低庫存控制
①不足：在20xx年中出現個別物料未能及時提採購申請。
②解決方法：在20xx年中將U6系統中所有最低庫存物料，進行最低庫存控制，實現最低庫存系統化。
3、負責系統中物料的添加
①不足：在系統中出現同種物料卻多種存在。
②解決方法：在20xx年中將每種物料進行單一編碼，關於物料名稱及規格，由相關部門進行確認，保證物料名稱及規格正確、清晰。
4、盤點事項
①不足：在20xx年中出現財務人員不認可盤點結果的情況。
②解決方法：在20xx年中會在盤點之前通知需參加的相關人員，做好工作安排。有相關部門確認第一監督人、第二監督人。確保其中一人有事不會影響盤點，對於差異部分，主動對其説明原因，並由監督人員確認。
5、庫房區域劃分
①不足：在20xx年進行庫房搬家後，未能及時劃清區域。
②解決方法：在20xx年中對新庫房進行區域劃分，使用黃黑區間貼地膠對區域進行劃分，使用綠色貼地膠對檢驗合格品進行劃分，使用紅色貼地膠對檢驗不合格物料區域進行劃分，區域劃分中在地上及貨架上做好塑封標識，確認區域名稱，對庫內物料進行倉位統計，是相關人員可以儘快熟悉庫房。
二、工作中的不足
1、在工作中主動性不足。
2、思考事情不夠嚴謹。
3、對事情後果認識不深刻。
三、主要改善
1、在20xx年中主動完成工作
2、在20xx年提高工作及各方面知識。
3、在做每件事情前想好後果及可能影響事情的原因，做到每件事情認真、負責。
4、對同事關心，虛心請教。
四、工作總結
在20xx年中我認為我的工作還有很多不足，通過以上幾點，更加認識到自己很多方面還有待提高，無論是生活上，還是工作上都應該更多的想同事及前輩們學習，這樣才能不會拖部門的後腿，也不會影響其他部門的正常工作。通過今年的工作，我也認識到了團體的重要性，無論個人的能力多麼的強，在團體前還是渺小的，所以我會更加珍惜我的團體，為團體進上我自己的一份薄力。
五、工作規劃
1、在20xx年中使庫房的'各種規定更加明確，各種流程也更加適應公司現狀。
2、在20xx年中讓庫房各種設施和區域都能更加完善，這樣對任何參觀形式都可以不做改動，讓庫房更加正規。
3、20xx年中認識自己的位置，做好自己分內的工作。
六、關於庫房數據
1、收發貨及時率：85%
2、出入庫及時率85%
3、盤點準確率98%
4、主要改善的方面：在20xx年主要改善在收發貨和出入庫的及時率的提高。在20xx年中協同質檢等相關部門檢驗週期及檢驗完畢的物料做到最快入庫。對於出庫物料要在批准後1-2天內完成出庫。
七、工作建議
1、希望部門內部多組織培訓，讓同部門員工相互熟悉，瞭解同部門每組同事的主要工作，這樣在工作也會更加理解，也能更好的溝通，同時可以學習對自己相關的知識。
2、希望部門能多買些對部門相關崗位有用的書籍，這樣大家可以學習提高。並且對相對時間段的書籍進行更新。
xx年，我市各級護電組織在xxx保護電力設施委員會和xx市委、市政府的領導下，在鄉鎮黨委、政府的高度重視和各級公安等部門的密切配合下，牢固堅持“打防並舉、標本兼治”的方針，以保障電網安全、穩定、經濟運行為主旨，以保證重大政治活動和重大節日安全供電為重點，圓滿完成了各項護電任務。
一、適時調整護電組織，健全護電體系。
根據工作需要和人員變動情況，市政府於今年7月份對市護電委員會進行了調整，各鄉（鎮）護電領導小組也根據工作分工變動情況進行了相應的調整。全市護電工作組織健全，信息暢通，橫向到邊，縱向到底，為更好的貫徹護電工作的五項原則和七項制度打下堅實的基礎。
一年來，各成員單位發揚以往密切合作，團結務實，紮實工作的作風，把護電工作視作關係到千家萬户的生產、生活和社會穩定的大事來抓。在認真貫徹落實《電力法》和《電力設施保護條例》的基礎上，認真學習、貫徹執行《河北省實施〈電力設施保護條例〉辦法》，全面落實電力設施保護實行電力部門、公安部門和人民羣眾相結合的原則，充分發揮各職能部門的職能作用，進一步調動義務護電員的積極性，提高人民羣眾的電力設施受國家法律保護的護電意識。協調聯動，各負其責，齊抓共管，綜合治理，縣（市）區包面、鄉（鎮）包片、村包段、義務護電員（村電工）包杆塔的四級護電責任制，得到了進一步落實，羣防羣治的護工作局面不斷鞏固和發展。
二、警電聯手，嚴厲打擊涉電違法犯罪。
一年來，我們強調公、檢、法、國土、交通等護電職能部門的聯合執法，密切合作，對違反電力法規的涉電違法犯罪行為保持了高壓態勢。20xx年度，我市共發生盜竊、破壞電力設備案件8起，主要有盜竊配變7台，其中已破獲3台，盜竊導線電纜4起，破獲一起；審理涉電刑事案件兩起。
隨着“鋼鐵xx、中等城市”建設步伐的加快，我市的採礦、選礦業的發展更是突飛猛進，隨之而來的在電力設施保護區內開礦、堆放垃圾礦渣現象日益增多，對電網運行安全的威脅也越來越大。對此，市護電委員會不定期組織巡查小組對電力設施保護區的安全情況進行巡視檢查，全年共制止建築5處，處理線下非法堆積、非法開礦等40餘處。
免費提供配合全國統一部署，開展整治電力生產治安秩序專項行動。近年來，輸電、變電、配電等電力設施因遭受盜竊、搶劫、野蠻施工等外力破壞事件和大量竊電問題頻繁發生，嚴重影響了電力生產、建設的正常進行，直接威脅了電網的安全運行和對社會的可靠供電，對社會造成了嚴重不良影響，同時給國家財產造成了嚴重損失。針對這一情況，近期，公安部、國家發改委等部委將在全國範圍內開展整治石油、電力、電信生產秩序專項行動。為了使這次專項行動在電力設施保護方面切實取得實效，有效遏制破壞、威脅電力設施的情況發生，我們根據唐山市護免費提供電委員會的指示精神，開展了一系列活動。一是做好護電組織的機構落實、人員落實、及時調整、補充缺編人員。二是對20xx年以來發生的電力設施遭受盜竊、破壞的案件（事件），違章施工損壞電力設施案件，非法侵佔電力設施保護區的情況進行分類統計、分析、彙總。三是採取技術手段，提高電力設施的自身防護能力。對所屬20個變電增設防盜報警裝置，提高變電站安全防護能力。四是加大社會宣傳力度，加強羣眾護線工作。五是加強信息反饋，確保信息暢通。凡發生電力設施破壞案件，做到早發現、早報告，公安部門早日破案。
三、嚴防死守，全力保障北京“兩會”期間安全供用電。
北京“兩會”的召開，是全黨、全民政治生活中的一件大事。為了確保“兩會”期間電力設施安全萬無一失，我們做到了精心謀劃，統一部署，嚴細落實。
根據唐山市護電委員會的要求，在全國人大和政協“兩會”召開前，制定了《xx市“兩會”期間保護電力設施工作方案》。堅持政治用電必須保證安全的原則，充分調動社會各方面力量，落實屬地管理原則，突出主網進京電力設施保護，做到杆塔有人看護，線路有人巡視，變電站有人防護。
今年我公司在安全生產工作當中，加強領導、嚴格管理、採取措施、杜絕隱患，認真貫徹執行國家有關安全工作的方針、政策、法規，並按照安全工作會議上提出的“實現一個目標、健全兩個體系、突出三個重點、做好四項工作”的會議精神和工作目標，來開展安全生產工作。牢固樹立安全第一的指導思想，貫徹執行“預防為主，防消結合”的工作方針，進一步完善了各項安全規章制度，實行安全管理目標責任制。
堅持安全與生產相一致，“誰主管，誰負責；誰受益，誰負責”的原則，強化安全管理，提高安全認識，進一步落實了電工安全生產責任制，完善了各項安全管理考核制度，按部門劃分了安全管理責任區，層層落實各部門的安全生產管理責任和簽定責任書，形成了一個安全管理，領導有力、組織健全的管理體系。
具體工作如下：
一、健全兩個體系、實現一個目標安全工作對於我們這種特殊行業的企業來説，責任重大關係到千家萬户和社會的穩定，絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產生經濟效益，但只有實現了安全生產，才談得上經濟效益和社會效益，才會有公司的健康發展。
安全管理是一個系統性的工作，應該把企業內部的安全管理目標置於全體員工的控制下，首先在公司內部從公司到各部門進一步完善了安全搶險應急預案，然後實行分級管理，使其達到各盡其責的目的，形成齊抓共管的局面。
為了提高全體員工的整體素質，今年年初公司制定了培訓，分期分批派出人員到外地系統地進行專業知識學習取證（特種工ic卡），提高了職工的整體素質和日常維護的業務技能，增強了處理突發事故的能力。
我們還經常開展一些有關安全知識業務知識的培訓教育，並進行了達標考試，合格率為100%，使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。天然氣的安裝從設計、施工、到竣工通氣的每個環節，我們都嚴格按照城市燃氣有關技術規範進行，對不符合安全規範的.決不通氣，堅持“一票否決制”，對各個環節的技術資料存檔備案。
為杜絕事故發生，施工中嚴格實行動火制度，分管領導簽字後方能實施。對天然氣管網及用户的後期管理，今年公司新添燃氣泄漏巡檢儀和智能管線控測儀各一台，實行專人長期的巡迴檢查，對供氣設備定期保養，使其隨時保持良好的工作狀態，按日作好檢查記錄，每月將檢查結果及整改情況存檔備查。
二、加強重點部位安全檢查，和“一崗雙責”的落實安全檢查是安全管理的一個重要環節，由於公司全體員工對安全工作的重要性達成了共識，所以形成了雷打不動的安全檢查制度。今年對全市天然氣主管網再次進行了安全評估檢測，對發現的15個泄漏點及時的進行了整改，使事故防患於未然。
對私拉亂接，違章用氣，違章建築壓管等狀況，我們嚴格執行有關規定，堅決予以取締，並限期進行整改。
為杜絕事故的發生，真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環節、重點時段的安全，我們特別注重對全市大、中、商業、工業用户以及居民小區的安全檢查。通過多年來的實踐，由於堅持了安全檢查，就能夠防止不必要的事故發生，為公司的發展，創造了一個安全穩定的環境。
20_年，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的個人工作總結如下：
一、在學習上，注重提升個人修養
1、通過雜誌報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養。
2、認真瞭解_方面的各項規定，自覺按照國家的_辦事。
3、努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯繫實際，用新的知識、新的思維和新的.啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
5、全力融入單位組織開展的各項業務技能活動，在領導的帶領和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長了業務知識，開闊了自己的視野，提升了政治業務能力。
二、在思想上，認真履行廉政建設
作為一名工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，做好工作計劃，樂於接受安排的常規和臨時任務，如完成單位領導離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關事項等。
三、在工作上，紮實做好本職工作
一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由於工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，在工作戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，保障單位的工作順利開展。
1.時光飛逝，轉瞬間，又到了20xx年年的年終歲尾。過去的一年，在局領導的正確領導和工會主席的具體指導下，在工會所有成員的共同努力下，工會的各項工作任務都取得了較好的成績。我作為工會的一分子，能為xx的發展貢獻一點微薄的力量，心裏感到無比的欣慰和自豪。為了更好的總結經驗，鞭策自己，我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，並就前段時期的工作做如下彙報：
2. 20xx年x月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中，不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的幹勁，體會到的是xx人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來説，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。如今20xx已經過去，現在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
3.轉眼間，一年時間已經過去，酒店在這一年也有重大的轉變，作為店長，這一年我在平穩中感受創新、在創新中感受發展，在發展中感受，今年我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可複製的意義，在日常管理工作、企業文化建設、人力資源、質量檢查、保安及外協等工作中收穫頗多，所經歷和的每一項工作都今後得以進步的動力，併為明年的工作奠定基礎，並向各位和同事彙報一下今年工作總結，希望各位指正。
4.在過去的一年中，在分廠領導車間領導的幫助帶領下，經過了工人同事的共同奮鬥，和經過了自己的'積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應該就一年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去一年的得與失，總結一年以來的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結。
5.我認為公司處於探路和摸索階段，對公司未來發展起着至關重要的作用。我們就企業崗位組織架構、完善優化人才招聘、完善調整管理制度、協調優化勞資關係、績效薪酬管理、企業文化建、質量體系貫標、5S開展等多方面取得了一定的效果，同時也存在了諸多不足之處，接下來我就這一年這幾個方面工作總結如下。
時光飛逝，又到年關時，精彩的20xx年即將就要過去了，這是一個忙碌而充滿回憶的年頭，無論是xx的裝修還是xx的房交會，都讓人回想起時就有許多感慨，在這忙碌而充實的一年裏，讓我學到了很多寶貴的經驗。
在公司我擔任的職位是執行部主觀，這一年裏由我負責的主要項目就是xx的兩棟樣板房的裝修。由於我們廣告公司的很多工作都需要多個部門一起協助完成，因此，在負責xx樣板房裝修之外我還協助其他部門完成了很多零散的工作。例如在x月份xx房交會的時候，我就協助製作部完成了站台的設計、佈置和搭建。由於我有駕駛證，所以很多時候我更在是充當了駕駛員的角色，這樣一來我所駕駛的車輛的維護工作也由我來擔任。我很高興，在這一年快要結束的時候，我主要負責的xx的樣板房裝修工作已經順利的完成了。而我們這一組的成員也經受住了磨鍊和考驗，逐步成長起來。
作為執行部主管，所有的事情就必須落實在實際的工作中，可以説在這個職位，只有付出的努力才會得到認同。在這一年裏，凡事我都腳踏實地地去做，不弛於空想，不騖於虛聲，認認真真做好每件事，尊重領導，同事，用户，始終以一個執行部主管的身份來嚴格要求自己。作為主管，在處處以身作則的同時，時刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門的關係，盡力使他們的個人能力得到限度的發揮，讓他們團結起來為公司盡心盡力。在工作中，能夠及時迅速地分配工程裏的具體事項，協調人手，聯繫人員，分配物資，使工程都能順利保質地完成。
在這一年裏，我細心處理工作中的每一件事，告誡自己不能粗枝大葉。因此，我常常牢記六個字：“細節決定成敗”，每一個小細節都有可能影響最後的成功，所以，我在做每一件事時都會細心、耐心、專心。我覺得我們應該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必須按時、按標準完成，不能完成沒有任何解釋的理由；已做完的事情，自己要檢查認定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。只有注重細節，把小事做細了，這樣工作效率自然就提高了。我所負責的xx的樣板間裝修，所有樣板間的裝飾品都是我親自去上海採購回來的，每一件不起眼的飾品都是經過對房間的實際考慮來選擇的。在xx房交會的時候，雖然我是主管，但是佈置會場那天我和其他組員一起拉條幅、貼招貼、擺桌椅等，這些雖然看起來都是很瑣碎得不值得一提，但是我卻認為這些細節非常重要，這也一直是我要求自己的準則。
當然，總結20xx年一年的表現，也要看到自身的很多不足之處，有時候性子比較急，工作方法比較簡單，思考問題處理事情不夠周全。今後要努力完善自己，使自己能夠更能勝任管理崗位的工作，管理好小組人員和施工隊伍，發揮各支隊伍的特點，提高外包隊的素質，多做精品工程，為公司的發展做出更大的貢獻。
20xx年很快就要接近尾聲，在作此總結的同時，我給自己提出了更高的要求：在今後的工作中，我要更加努力勤奮，不怕苦，不怕累，細心做好工作中的每一件小事，同時，一如既往地對自身素質高標準、嚴要求，努力學習新的知識，不斷更新思想觀念，在工作中積極進取、開拓創新，把學習到的.知識和理念落實到實際工作中，通過自身的努力，為部門，為公司貢獻出自己的一份力量。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業的每一名員工，我們深深感到xx企業之蓬勃發展的熱氣，xx人之拼搏的精神。
剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動盪，公司於xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售高潮奠定了基礎，最後以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出xx火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期餘房也一併售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。
這一個學期的來的工作結束，帶六年級工作確實還是比較緊張的，我也對自己各個方面是有着足夠多的信心，堅持做好的分內的工作很有意義的，這段時間以來，我也一直在想自己的工作做的還是非常的不錯，工作當中應該保持一個好的能力，作為一名英語老師這一點對我而言是很有意義的，在這方面我的對自己有着足夠的信心的，作為一名畢業班的英語老師這些都是讓我感覺到了壓力，在工作方面應該堅持去搞好工作能力，這一點是非常關鍵的，我也一定會持續發揮好心態在，也對這個學期來的工作總結一下。
在教學工作當中我認真的在教導學生們，工作是一個非常關鍵的'事情，對於學生們的教導是絕對不能夠疏忽的，這一個學期來也是工作比較繁忙的時候，面對自己個方面都應該主動一點去做好，我一直都是認真搞好自己的學習成績，在工作當中還是應該主動一點，我也對自己各個方面有着深刻的認識，不管是在現在還是在以後我都會保持好教學方式，在工作當中認真去搞好自己的學習非常的關鍵，這是我對自己能力的一種認可，我會繼續堅持去搞好自己的工作，帶畢業班雖然工作緊張，但是在工作當中也是有很多成就感的，這一個學期起來確實還是認真的搞好了自己的學習成績，我也是能夠深刻的意識到這些細節，我會繼續堅持下去的。
這個學期以來提高了自己的教學工作能力，因為是帶畢業班，所以在工作當中也是堅持做好了很多事情，這寫都是有自己的一個主管判斷，這一點我也是非常相信自己能夠做的優秀的，認真的去搞好自己的學習提高自己的工作能力，堅持做好細節的工作，這段時間以來我也是堅持做好了很多事情，作為一名英語教師我也是有緊張感的，這一門課程的學習進度想對而言比較慢，所以這個學期在時間上面安排的是非常緊迫的，我也一定會堅持自己的原則，認真的做好工作規劃的，我也是非常的有信心，當然我也會努力去搞好接下來的工作，堅持教學原則，我也是對自己各個方面比較上心，也會繼續堅持去搞好工作，讓自己認真的做好分內的事情，總結這段時間以來的工作我也是堅持原則，努力搞好自己的學習成績，我也一定會認真去搞好這方面的細節工作，以後繼續堅持做好英語教學工作。
提高業務素質，嚴格執行查對制度，明確各班崗位職責，熟練掌握各種應急預案。應積極參加醫院及科室舉辦的各種形式的業務學習。增強責任心，嚴格執行“三查七對”制度，杜絕差錯和事故的發生，從而減少護患糾紛。
對工作中存在的一些問題進行分析，並制定整改措施如下：
一、護理安全問題
1.技術不熟練，缺乏經驗。操作欠熟練，對患者解釋不全面，缺乏有效的護患溝通。經驗不足，缺乏超前搶救意識。
2.工作不夠細心。交接班不夠詳細。
3.護理記錄欠規範，護理措施和過程記錄不全面。
4.專業知識掌握不全面，對病情演變觀察不到位，不能有效地對病人進行相關護理指導和健康教育。
二、整改措施
1.加強業務學習，提高專業技術水平。日常護理工作中應注意加強與患者及家屬的交流，耐心解答患者的疑問，做好健康宣傳教育，建立融洽，友好的護患關係。
2.提高業務素質，嚴格執行查對制度，明確各班崗位職責，熟練掌握各種應急預案。應積極參加醫院及科室舉辦的各種形式的業務學習。增強責任心，嚴格執行“三查七對”制度，杜絕差錯和事故的發生，從而減少護患糾紛。
3.加強護理文書書寫制度的學習。
4.提高對疾病的認識及觀察病情的能力。訂閲護理雜誌，拓寬學習知識面。苦練基本功，熟練掌握各種新儀器，新設備的使用。多向有經驗的護理前輩學習。
5.切實加強護理安全教育學習，樹立以病人為中心服務理念，變被動服務為主動服務的思想。積極參加醫院、科室組織的`各種規章制度、業務技能及安全教育學習，保證做到不缺課，不遲到，不早退。
6.堅持用“愛心、細心、耐心和責任心”服務於患者，積極參加優質護理服務先進個人評選活動。
7.注重業務知識經驗養成，夯實基礎護理服務，樹立全心全意為人民服務的良好形象，弘揚救死扶傷的人道主義精神，促進醫患關係和諧。
8.嚴格落實有關規章制度，明確崗位職責，提高服務質量，加強法律法規和各項規章制度和工作規範的學習，嚴格落實《護士條例》、《衞生部關於加強醫院臨牀護理工作的通知》、《基礎護理服務工作規範》、《常用臨牀護理技術服務規範》的要求，遵守各項規章制度。
9.認真學習先進事蹟，切實加強責任心，事業感，愛崗敬業，無私奉獻，當好一名白衣天使。
20xx年年財務部的工作緊緊圍繞着集團領導年初提出的XX年年工作重點和20xx年年財務部工作計劃展開的，在集團管理中心的正確領導和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點，以務實、高效的工作作風，有序地完成了各項財務工作，有力地推動了財務管理在企業管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高，現將XX年年的工作做如下簡要回顧和總結
一、成功實施會計電算化，使財務工作上一個新的台階
按照年初計劃，財務部於上半年度完成了財務軟件的實施工作。在實施中與軟件銷售方的技術人員多次溝通，在數據初始化時建立了規範的施工企業帳套體系，對會計科目、核算項目、費用項目的設置均按照施工企業會計制度的規定進行設置。為今後税務部門、銀行部門進行帳務檢查做好前期工作。目前會計電算化已全面實施，按項目部、按公司共建有9個完整帳套，運行良好，由總賬會計負責。會計人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算也由手工順利過渡到電算化處理業務。這不僅為財務人員節約了時間，提高工作效率，還大大提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的台階
存在的問題是：由於儲存數據庫的電腦不是單獨的電腦，平時也在進行日常工作的操作。由於操作失誤，致使一個帳套的數據丟失，只能花費人力、花費時間重新輸入帳套。今後的工作中要求財務人員養成良好的數據備份習慣，每月定期進行硬盤、光盤的備份，並將數據備份的工作落實到責任人，避免發生類似重複勞動。
二、認真做好常規性財務工作
1、財務部雖然人數不少，但都分散到各項目部，公司本部財務人員每天面臨大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據審核工作。同時還要配合經營部的投標工作，做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料工作，每月還要頻繁辦理員工社保申報和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中，財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務要求
2、對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執行，使得財務部成為公司的信息庫
存在的問題是：在財務部內部的自查和反檢中，發現個別業務帳務處理不夠嚴謹，比如多頭掛往來的現象時有發生。工作量大，沒有時間複核是客觀原因，主觀上還是處理業務時不夠細心嚴謹，沒有養成邊工作邊思考的好習慣。下年度將加大內部自查、對賬工作，時時確保每筆業務準確無誤?
三、有效開展項目成本核算，加強了對各項目部的財務監督管理
1、財務部適時地進行內部崗位調換，專門設立成本會計崗位，由具備現場財務管理經驗的財務人員擔任，每月走到項目中去，分項進行成本核算
2、XX年年度，我部組織成本會計配合工程部一起多次下項目，對漢源h段、漢源f段、巴中s302線、康定公路幾個公路項目進行核算。在核算同時重點對各項目的債權債務、資金收支、潛在虧損、財務風險、成本費用控制等情況作了詳細的瞭解和檢查，為集團公司加強對項目部的管理、提高企業效益提供了及時有效的信息
3、針對每個項目核定的費用指標，在執行過程中，嚴格審核，加強對可控費用的控制。對於增加費用項目及超標費用項目，督促項目部完善事前報告審批程序
存在的問題是：一是部分項目財務基礎管理工作比較薄弱，自營項目中的材料管理監管不夠。尤其巴中s302線項目，材料單據不能及時遞交財務、部分結算單據只是結算人持有，財務人員沒有掌握。致使材料數據不能及時、準確的上報，工程欠款不能及時掌握，無法統籌安排資金
二是由於材料員由項目部自行聘用，未經過系統財務培訓，對公司的財務制度不瞭解，欠缺數據傳遞的配合。應加強對材料員的培訓，將公司的財務制度貫徹下去
三是原始記錄單據不統一，開單人員隨意性大，結賬時財務複核不能一目瞭然，增加審核難度。財務部應規範項目上的各種原始記錄的票據，對機械施工、碎石材料、運費等設計專用財務單據，要求材料員按財務要求規範填開、規範簽字、按時彙總報送。同時應將數據的統計與報送流程化，做好基礎數據的規範、採集和上報，保證財務資料的準確性和及時性
四、積極籌措資金，保證現金流的正常化
XX年年幾個公路項目同時施工，資金總量需求增加，這給財務部帶來了不小的融資壓力。為了公司的長遠發展，取得銀行貸款支持，以彌補公司發展進程中對資金的需求，這是財務部XX年年度的奮鬥目標。本年度，通過對多家銀行考察，選擇在成都市商業銀行錦江工業園支行開立基本賬户。通過半年多的交往和多次溝通，與銀行建立友好合作關係。在此期間根據銀行要求收集、整理了大量財務資料，編制各類貸款報表，並多次接待銀行及擔保公司的考察。幾番周折，終於與XX年年12月份，在成都中小企業擔保公司的擔保下，與成都市商業銀行錦江工業園支行成功建立200萬元的信貸關係。
在完成貸款工作的同時，加強與銀行的交流，並且在準備貸款資料時，從封面到內容都花費不少心思，從一個文字到一個數據都字斟句酌。對於首次貸款的企業能夠提供出這樣的資料來，銀行給予了肯定的評價，樹立了公司財務健全、管理規範的企業形象。而財務部在交流中對貸款工作也有了全面的瞭解，學到了新的業務知識
雖然這次貸款沒有達到預期350萬元的目標，但是在目前國家限制對施工企業貸款的宏觀政策調控影響下，在房產證沒有取得的客觀條件限制下，取得這樣的貸款額度，財務部是盡了最大努力了。這也是公司首次與銀行合作
下年度將與銀行建立更加密切的聯繫，多與銀行溝通交流，除了確保XX年年原有的融資總量外，積極尋求新的融資渠道，爭取獲得更多、更靈活的資金支持。同時還要開展並推進銀行信用等級的評級工作，為公司的招投標工作提供有力支持
五、對掛靠單位進行多元化的財務管理
1、XX年年度對生態公司掛靠項目的管理模式是採取工程收入集中到基本户，在扣除管理費、税費後剩餘資金由掛靠單位自由支配。這種管理方式的優點是：資金集中，為公司貸款創造良好環境；利用部分閒餘資金週轉，可短期緩解公司資金壓力；通過對資金的管理間接掌握了掛靠項目的`施工情況、材料支付情況。缺點是：掛靠單位在資金使用上有一定的限制，因此有一定的牴觸。為了獲得理解和支持，財務部充分做好解釋和服務工作。同時這種管理模式必須開外出經營管理證明，涉税手續多，給財務部的工作增加難度和工作量。總體來説這種管理模式更利於公司的持續經營和長遠發展，因此，下年度將繼續採用這種模式對宇洋生態綠化公司的掛靠項目進行管理。
網站運營工作總結一般從目標、工作內容、完成情況以及所有網站的數據分析進行總結。
第一、從網站運營年度目標工作完成情況進行總結
1、每個月的核心工作。一個網站運營人員每個月一般都會有自己的主要工作內容有哪些的，而且每個月的工作都有一定的計劃、目標。在這裏可以詳細的列出月份的工作內容以及完成情況，並一一説明做過的事情以及達到的效果。
2、每個月的關鍵詞排名情況。網站運營每月一般都會去挖掘一些長尾詞進行優化，在此可以更加實際完成情況與目標進行講述。
3、全年的關鍵詞目標。全年的關鍵詞目標一般是核心關鍵詞完成目標。這裏也是需要講述關鍵詞的目標完成度。
第二、總結全年的工作方向與內容。工作方向怎麼説的?工作方向就是你全年中的工作是以什麼有最終目標進行制定的工作內容。這裏可以詳細的寫明你全年大體的工作內容，做了哪些計劃(譬如全年的推廣計劃、全年的優化計劃等等)
第三、數據總結。數據分析與總結是網站運營人員比較重要的工作。
1、首先統計今年網站的流量情況，應該分為IP與PV進行統計。根據統計的結果可以與去年的數據進行比較，算出上升或下降的比例值。這樣子就可以很直觀的看出流量的增長或下降的情況。
2、第二步，統計會員數據。以上面相同，算出與往年的上升或下降的比例值。
3、第三步，統計今年的流量轉化率(這裏只是舉例站，站一般以會員數量為轉化目標。電商網站可以用單量做為轉化目標進行統計)。為什麼要去統計這個會員的數據呢?目的就是計算流量的轉化率，流量轉化率直接説明這個網站是否運營、優化成功的因素。為什麼這麼説呢?一個網站的IP、PV高固然很好，但如果沒有轉化成我們最終運營這個網站的目標，那我們為啥而去做這個網站，難道就為了提高網站的流量而且做這個網站麼?如果你有此想法的話，只能説你不配做一個網站運營人員，一個網站最終目的，是為了盈利去做的，哪些才是給我們創造盈利的，想招聘網站一樣，那肯定是會員才是最終目標。所以在流量轉化方面要詳細做好分析、比較、總結。
第四、總結自己全年的收穫與不足。一個人在整年裏做了那麼多工作，如果沒有什麼收穫的話，那隻能説你是一個失敗者，連自己有哪些收穫都不知道，或者更加可怕的是你自己壓根是沒有收穫，那你就是原地踏步，始終被社會淘汰掉的。為什麼要去總結自己的不足呢?要學會發現自己的不足，只有發現自己存在不足地方才會去設法去解決它。也只能這樣才能讓你進步的更快。
XXXX年在緊張和忙碌中悄然離去，回顧過去，展望未來，我的心情難以平靜。一年裏,在部門領導的深切關懷下，在各位同事的真誠幫助支持下，我本着刻苦奮鬥、開拓進取的人生宗旨,始終堅持“高標準、嚴要求、細服務、悟管理”的方針，在實踐中不斷鞭策自己、磨礪身心,幾經風雨之後，自身的業務水平和綜合能力都有了很大提高。值此辭舊迎新之際，有必要總結過去一年的工作成績，經驗與不足，這樣才能揚長避短，開拓進取，堅定地迎接嶄新的XXXX年。
一、秉持務實的態度，鑽研理論學習，豐富身心修為，不斷提高自身綜合素質
1.態度決定一切
生活中每一件事情都因為你的態度而決定。認真對待每一件事情，您的生活和工作才可能健康和順利，一切困難都會在你的眼前化為過眼雲煙。我們只有端正好自身態度，才可能從容面對紛繁複雜的世界。端正態度，尊重每份工作，其實任何一份工作都是一個施展自身能力的舞台，我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變力，我們的決斷力，我們的適應力以及我們的協調能力都必須在這樣的一個舞台上能得以展示。沒有它，你什麼也不是。因此，我一直秉持着一種務實合作的態度，腳踏實地幹工作。
2.注重理論聯繫實際，勤奮努力，不斷提高業務能力
在工作中堅持用理論來指導解決實踐，學習目的在於應用，以理論的指導，不斷提高分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、預見性和創造性。到酒店一年來，我注重將自己的理論知識轉化為科學的思維方法、轉化為對實際工作的正確把握、轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，
拓展自身思維空間，不斷提升自身業務能力。
二、提高客房綜合質量，增強綜合服務效能，營造優質温馨的人居環境
1.務實工作重實效，嚴把客房質量關，確保出售優質客房
客人入住酒店以後，直接感受的就是客房設施和衞生狀況，不滿意的結果最終導致的是客人不再光顧。
（1）加強員工意識教育，明確自身責任。我一直告誡員工，衞生是我們的生命線。我們每個人做完一個房間就好比畫家畫完一幅畫，必須要對其負責，從而樹立員工責任意識，培養員工自身成就感。
（2）切實加強檢查的力度。客房衞生，樓層領班是確保客房衞生質量的關鍵人物，是控制客房產品質量的最後環節，直接影響對客人的.服務質量。在查房中發現衞生不合格的方面一律讓員工返工。讓每個員工都對自己所屬的房間有針對性有計劃性的循環清潔，強化員工自我計劃安排的意識。通過不斷的反覆的檢查與督導，客房衞生質量有了明顯的提高。6月份以後，我改上中班領班。我繼續強調客房的衞生質量，我要求員工在開夜牀的同時，必須打掃客房內的衞生，清除毛髮和垃圾，為客人創造一個舒適的、乾淨的休息環境。
2．樹立品牌服務意識，提高綜合服務水平
在部門領導下，客房各項服務的程序在工作中得到了完善和發展，員工在實踐中也得到了鍛鍊，增長了不少對客服務的經驗。始終堅持部門“靜”、“快”、“準”、“勤”、“細”五字方針的服務準則，嚴格監督員工履行五字方針的效果，做到及時發現、及時指出、及時批評教育、及時糾正改進，從而有效提高了服務的效率，也因此受到了客人的表揚。
三、加強員工培訓，規範工作流程，加大檢查力度
1.員工是對客服務和工作的主體，員工的工作能力和敬業程度直接決定了酒店的服務水平。今年部門主要開展了客房精細化管理與細微服務系列講座、加強員工客房服務技術、衞生操作技術、以及中班夜牀服務等培訓，這一系列的理論與技能培訓舉措，都從根本上增強了員工服務技能，有效提高了員工隊伍的整體素質；
2.制定並完善了中班公區計劃衞生日程安排表，讓員工有計劃的有針對性地對樓層公區做衞生保養，營造一個潔淨的公共環境；
3.在部門領導的指導下，重新制定了中班夜牀規範，嚴格考核中班夜牀，進一步明確夜牀的要求和規範，加大每日夜牀的檢查力度，更改以往抽查方式，普查中班夜牀；
4.嚴格要求員工加大力度巡視樓層，保管好客房鑰匙，嚴格秉持開門程序，以杜絕安全事件的發生；
5.切實做好與早班、夜班的交接工作，務必清楚詳細，無遺漏，推進工作開展的連續性。
四、落實“人性化”的管理，真正做好員工的“貼心人”
1.日常工作和生活中多關心員工，愛護他們，在工作中對錶現優異的員工要及時給予表揚。對那些在工作表現不夠積極的也要給予幫助，正確引導，促進其成長，真正將“人性化”管理落到實處。只有員工心情舒暢才能把滿腔熱情投入到工作中；
2.樓層部分員工因文化程度低、年齡大接受能力相對較弱，在工作中出現的紕漏，給部門造成了不良的影響，但是我們沒有過多的指責她們，而是耐心的教
導她們，採取反覆灌輸、加深記憶的方法，輪番培訓，目前員工工作面貌已煥然一新，專業技能、服務水平有了很大的提高；
五、XXXX年工作中的不足及XXXX年展望
1．XXXX年工作中的不足：
（1）涉入酒店行業時間太短，經驗不夠豐富，欠缺磨練，考慮問題還不夠細；
（2）員工管理上，思維缺乏一定的理性化，過於相信員工、理解員工，影響了工作實效；
（3）員工培訓未形成系統化，需要健全系統化培訓體系。
2.展望XXXX年：
（1）努力學習酒店管理專業知識，踏實工作，埋頭苦幹，積累行業經驗，不斷充實自己，提高自身綜合能力。向行業前輩看齊，勤看、勤聽、勤問、勤思、勤動手，努力做好本職工作；
（2）堅決執行酒店管理層的各項指示，及時完成主管交待的工作任務，立足本職工作，管理好所屬員工；
（3）全面推進員工的綜合培訓力度，加強員工客房服務技術、衞生操作技術等培訓，開展客房操作技能大練兵，提高員工服務效率，確保客房服務質量和衞生質量，推動客房整體水平提高一個新台階；
（4）根據五星級酒店規範操作標準，加強員工房間規範操作技能培訓，監督員工操作規範，培養員工養成規範操作良好習慣，營造良好的規範操作氛圍；
（5）樹立全員創新觀念，正確引導員工的服務理念，開展創新服務大討論，激勵員工思維，營造全員創新的良好氛圍；
（6）加強員工思想教育，統一認識。作為酒店人，要切實履行好職業操守，熱愛本職工作，尊重客人，牢固樹立“賓客至上、服務第一”的思想。清除僱傭觀點，以主人翁的態度和高度的責任感對待自己所從事的服務工作。
XXXX年，我將更加加倍努力，揚長避短，推動事業更上一層樓。在全體員工長期不懈的努力，我堅信XX大酒店定能樹立起自己的金字招牌，揚帆激進，終就輝煌，XX人定能托起更加燦爛的明天！
時光飛逝,20xx年很快就要過去，這一年，在公司的正確領導下，在移動項目部的指導下，在同事的共同努力下，團結合作，頑強拼搏，本着開拓創新，求實務真的工作態度，嚴格遵守行業準則和公司的各項規章制度，通過不斷的努力，基本上實現本年度的工作目標。
在不知不覺間我已經加入公司這個大集體差不多半年了，我們一起走過了20xx正邁向20xx,在即將面對新的挑戰的同時,讓我們總結一下今年的工作,分析一下這一年來工作的情況,爭取在新的一年裏工作上取得更好的成績。我是從今年的8月x日正式進入公司，我很榮幸的成為移動項目部的一名傳輸專業的現場監理員，剛進入公司的時候，還不是很適應新的工作環境，但在公司領導的指導下和同事的悉心幫助下，很快進入了工作狀態，剛開始主要的工作是負責傳輸光纜的.驗收工作，每天按照上級領導的工作安排，聯繫施工隊和代維一起去現場組織驗收工作，驗收過程中，按照專業的各項標準，進行每一項的驗收工作。
半個月後，我被安排到中國移動省際光傳送網八期第二階段廣東傳輸系統工程項目工作，主要負責到深圳、東莞地區各個機房的施工現場開展現場監理工作。在開展監理工作過程中，履行監理員的職責，施工材料進場時，聯合廠家督導，施工隊一起進行設備開箱清點，檢查檢測做好記錄和簽證；在施工旁站過程中，對工程施工現場的安全生產、文明施工進行現場監督檢查，發現質量、安全隱患、事故苗頭和異常情況，及時提醒施工單位現場整改，並向上級領導反映現場情況，遇到施工現場情況與設計不一樣時，積極與設計單位和業主溝通反饋情況，作出準確的現場信息反饋，並向業主和專業監理工程師作出書面彙報工作；在工程施工過程中，積極配合業主協調各方解決遇到各種的問題；在工程的重點工序施工時，例如設備加電、設備加波等施工時，會對重點工序施工進行重點檢查、重點監控；掌握整個深圳、東莞地區責任段落的工程質量、進度、投資、安全的總體情況；堅持每天記錄監理日誌，及時蒐集工程信息並如實填報監理原始記錄，並按時完成監理日誌和監理週報。
回顧這段時間的工作，經過自己的不斷努力和對工作付出，在得到別人肯定
的同時，自己也深感存在一些不足之處，現在對自己的個人STOW進行分析：Strengths優勢：很強的事業心和責任感，工作認真負責，態度端正，頑強拼搏，有吃苦耐勞的精神，具備組織協調能力，有一定的判斷力，悉心聽取他人的意見、吸取別人寶貴的經驗。
Weaknesses劣勢：個人語言表達能力不夠好、不夠開朗熱情，對待陌生人比較靦腆，遇事欠缺思考，缺乏專研問題的能力，欠缺領導能力，不能很好的縱觀整個大局，處事不夠堅決、果斷。
Opportunities機會：工作與專業對口，吃苦耐勞，做事堅持不懈、在校期間擔任過幹部，有一定的管理能力；且畢業前在監理行業中實習了一年的時間，具有較好的工作經，熱愛學習
Threats威脅：説話語速比較快，不夠平緩，思想豐富而行動力不足，學歷比較低，同行競爭壓力大。
20xx年個人提升計劃：參加公司組織的專業培訓和上崗考試，學習其它專業的監理知識，不斷提高自己的業務水平和專業能力，希望能夠通過參加明年的自考考試，提升自己的學歷，提高自己的競爭力。
又一年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝超市給我提供磨練自己的機會,更感謝超市長久以來對我的信任和栽培!新的一年已經起頭了,現在的我將過去一年的超市採購工作加以總結。
一、對採購工作的認識
眾所周知採購部是超市業務的後勤保障,是關係到超市全般銷售好處的最重要環節,所以我很感謝超市和帶領對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在超市領導的關注和店長的體貼支持下,通過採購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗,同時也明白了普通採購和優秀採購之間的差距。
二、加強採購與銷售方面的意識
採購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上,要保持對企業的忠誠;不帶個人成見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處採購;堅持以誠信作為事情和行為的基礎,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在採購事情的作業流程上的常識;在交易中採用和堅持良好的商業準則等。
作為一個採購,並不僅僅是打個電話,籤個合約,發個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。我們及時調整錯誤的觀念,不但改變了過去的錯誤意識，即認為採購與銷售無多大聯繫,而且在採購的同時充分利用供應商的網絡關係主動銷售。凡是關於銷售的一切事物,我們採購部都積極共同!,一切以銷售為主,畢竟採購與銷售是密不可分的!因為我們是一個羣體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔的是同一個方針!
三、根據價格因素節約成本
在採購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節約成本,做到貨比三家;還要相識供應鏈各個環節的操作,明確採購在各個環節中的.不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪一個環節,我們都會認真研究,商討辦法。真得很感謝總司理,在採購方法方面為我們出謀劃策。
根據領導的要求,讓我們只得千方百計去降低成本,也是在他的英明帶領下,我發貨時遵循少數屢次的原則,當然還要在不影響銷售的前提下,儘可能充分利用供應商的信貸期,保證超市資金週轉。在發貨方式上邊,儘量以送貨上門的方式從而降低超市的分外提貨費用。在付款方面,逐漸將一部分供應商的付款方式從本來的電匯改變成承兑匯票,間接性地降低成本。
因為銷項税遠遠大於進項税,為了降低超市不必要的徵税收入,我都積極主動向客户催要升值税票,包括所有通過銀行託收的客户,經過協商,對方也將抵扣聯寄予我超市,及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的徵税收入。
回顧過去變化巨大，競爭激烈的xx行業，我們可能有過辛酸，有過淚水，當然也有過鮮花和微笑，為了求得長期的生存和發展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰略計劃。戰略計劃不同於一般意義上的短期或長期計劃，是根據xx院外部市場營銷環境和內部資源條件而制定的適應xx院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此，制定戰略計劃的過程必須要考試包括規定xx院任務，確定xx院目標，合理安排xx院的業務組合以及制定新業務計劃在內的一系列計劃。
以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言，相對於優秀的xx師，我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。
下半年，我將繼續從以下幾個方面去着手學習和強化：
(1)xx基本知識：女性的生理週期、皮膚的結構、人體穴位、中醫和xx的相關知識等。
(2)xx基本技能：各種按摩手法、各種xx儀器的功能和使用方法、各種xx項目的護理流程、xx院產品的`功效和調配原則等。
(3)xx院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(4)xx院產品知識：xx院產品種類，產品結構，產品的功效，產品的成分，產品的賣點，產品的文化。
(5)xx院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結和下年度工作計劃，在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會愈發努力，再接再厲，不斷總結經驗，改正不足，爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
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