總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起來學習寫總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？以下是小編收集整理的加油站年度總結，希望能夠幫助到大家。
過去的一年，我站在零售部的領導下，安全上堅持預防為主、防消結合、加強教育、羣防羣治的原則，通過安全教育，增強員工的安全意識和自我防護能力;生產上通過齊抓共管，營造全體在崗員工關心和支持加油站優質服務工作的局面，從而切實保障我加油站安全生產和財產不受損失，向大站建設邁出了踏實的一步。
一、安全生產，上下重視，措施有力
我站是20xx年3月開始營運的，在上級的要求和加油站的努力下，我們一開始就一步一步做好安全教育工作，切實加強對員工安全教育工作，油站把安全工作列入第一位，加油站站長直接抓，副站長具體抓，各帶班長具體分工負責實施。我們制定了詳細加油站的勞動紀律和崗位制度，針對加油站的具體情況和上級的要求規定了實際的操作規程，由於我們在工作中盡職盡責，20xx年我站沒有發生一次事故苗頭，員工沒有任何違背安全操作的行為。
二、制度保證措施到位
1、建立安全生產領導責任制和責任追究制。由加油站站長負責，將安全生產工作列入各加油班的目標考核內容，和工資掛鈎並進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成安全隱患苗頭的，要嚴肅追究帶班長及直接責任人的責任。
2、優質服務。加油站按照中石化規定的八部工作流程要求在崗職工，與各加油工簽訂責任書，明確各自的職責和義務。在工作中以老帶新，對每一名到站工作的工人要求在第一時間瞭解八步流程的工作方法，在動作標準後方可以上崗操作。由於我們把工作做到了前面，優質的服務吸引了很多回頭客，一位莆田來的客户這樣説過：我從莆田到這裏一路上很多加油站，我情願多費點油也要到你們這裏加，因為你們的服務讓我開心。一位公司老總對我們的加油工説：在你們站加油，數量，質量我們的司機都滿意，希望你們能堅持下去，保證油品的質量和數量，我們的業績也有你們的功勞。聽到客户這樣的評價，我們的一個老職工這樣説，值了，彎腰打車蓋，聽點難聽話，受的委屈都扯平了。
三、生產量化，目標大站
由於我們在安全的'前提下抓好了職工的工作態度，我站的工作量也取得了很大的成績。從20xx年三月到今，我們十個月完成汽柴油銷售1885.94噸，超前完成了公司制定的營業額187噸全年任務的14.82噸。完成了在公司倡導的創建大站的2xx計劃中的百分之九十四點二九七噸。這些數據表明我們加油站還是有潛力可挖的，只要領導上在工作上給予更多的幫助和支持，在硬件上滿足市場的需要，相信在我們全體員工的努力下，我們會更快的跨進大站的行列。
四、展望明天，更好發展
在新的一年我們會在公司和零售部的領導下，狠抓安全，讓每個職工明白要確保安全，根本在於提高安全意識、自我防範和自護自救能力。抓好安全教育，會成為我站安全工作的基礎。我們會以公司制定的安全規定為重點，經常性地對員工開展安全教育，特別是抓好防範意識及使用滅火器材等安全教育，做好防盜防搶得預防工作。在生產工作中，我們會繼續發揚我站良好的優質服務強項，在成績中找差距，圓滿完成上級交給的各項工作任務。
今年以來，xx區認真貫徹落實《中華人民共和國農產品質量安全法》，把省、市農產品質量安全工作會議精神作為全年工作的指導思想，堅持以“預防為主，淨化源頭”的工作方略，按照“政府負總責，三級有機構，監管到村組，檢測全覆蓋”的商洛農產品監管模式，依據法律賦予的職責，在抓好農產品質量安全專項整治工作中緊緊圍繞農業投入品、蔬菜、鮮活農產品等開展市場專項治理，重點監控種養、生產、流通三個環節的質量，加強農業投入品以及農貿市場、超市的農產品質量的監管力度，着力推進農產品標準化基地、質量安全監管體系和監管隊伍建設，不斷提升生產指導服務能力、品牌創建示範能力、全程綜合監管能力，提高廣大人民羣眾的滿意率。
20xx年在公司領導的親切關心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下，xx加油站在站容站貌、規範服務、以及員工素質都有了較大改善，內部管理水平得到全面提高。今年xx加油站的主要工作有以下幾點：
一、經營情況：
今年師分公司加強加油站數質量管理，油品統一購進，密度統一執行。嚴把數質量關，給我加油站的經營提供了良好的保證，同時憑着中國石油質優量足的品牌形象，並在站領導細緻的管理上，xx加油站打動來來往往的每一位顧客，並能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客户關係，如“加油為什麼不能打手機”，“為什麼180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和讚揚。
當春耕時節，我公司一方面核准春耕油品需求預期，提前制定春耕油品供應應急預案，並根據實際情況，提前進行油品調配，延長油品供應週期，有效控制了銷售節奏；一方面充分利用媒體，宣傳中國石油在支持地方經濟建設中所履行的“三個責任”，廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾，保證了春耕油品供應平穩。
一年來，我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務水平，綜合效益水平為工作目標，從細節抓起，使加油站管理更加制度化、規範化，服務工作更加特色化、親情化、職業化。同時逐步建立以客户為中心的銷售業務運行機制，建立客户檔案，按照客户消費情況進行分類，對重點工程客户實“關鍵客户管理責任”，實施“點對點”競爭策略，銷售有了新的突破，xx加油站共銷售成品油750噸，完成全年計劃的115.23%，被公司評為20xx先進加油站。目前，我們正向前着更高的目標衝刺。
二、內部管理：
一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此，我站在20xx年，根據管理需要，進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法，並堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制，用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機感，強化員工的工作效率、服務水平加油八步法和崗位責任等來評比、考核，並將評比結果進行公開，對未位者進行教育，引導其走到工作前面，教育也達不到先進者，對其進行下崗處理，考核優勝者，評為每月服務之星，並對服務之星進行獎勵，這樣做到獎罰分明，做到全體員工心服口服。以規範化管理為基礎，以創新求發展為目的，在管理中牢記“管理創造效益，細節決定成敗”的管理理念，全面理解規範管理的內涵，增強憂患意識。從細節入手，確實抓好加油站的規範運營。
三、安全管理
1、站長在保證安全生產的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發現隱患及時整改，避免事故的發生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的.因素等。
2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。
3、每週組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。
四、服務方面
1、從現場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現場服務能三人以上，做到車到人到，服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲温暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用xxx品牌優勢（包括數、質量優勢），優質服務（向客户提供免費用水洗車，提供可飲水等服務），塑造油站新形象。
2、企業發展不是一個人的事，只要我們xx加油站全體員工同心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位，我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽，茁壯成長，為實現“國內一流”的企業，我們為此目標努力，加油奮鬥，為社會作出應有的貢獻。
為了切實做好我公司的安全服務工作，以及落實好安全經營責任制，加大隱患的排查和整改，防止安全事故的發生，由我站內站長帶領下，對本站安全方面做出如下年度分析以及總結：
一、操作安全方面：
LNG液化氣以及汽柴油的裝卸本身就屬於高危行業之一，需要我們每位職員在操作的過程中，盡到百分之百的專注去操作，熟知其流程規範，以及各突發狀況的應急預案，現總結20xx年度站內在卸液中發現的問題：
①司機將液車停靠在卸液池後，連接管子時，未將法蘭接口處完全上緊，導致開始卸液時會有氣體冒出。
②LNG液池處在每月檢查過後，未檢查管道處，導致偶爾會有管道安全閥鬆動現象，氣體冒出引發氣體報警裝置報警。
③加氣機方面，靠南邊加氣機，有過以下現象，有廢氣堵住出液口，導致液體無法從液池到達加氣管道，從而無法加液。
以上三點問題為17年度所反映出的問題，現在此年度總結會上明確指出，希望在座的每位成員在檢查到問題的過程中，不斷實踐，在新的一年中，繼續履行嚴格的每日交接班檢查，每週分析本週狀況，每月檢查所有設備，包括髮電機，液池，加氣機，加油機等設備，繼續保持安全工作的進行。
二、安全教育及優質服務工作
再17年當中，我們進行了消防演練，包括使用滅火器，滅火毯，以及大家對所有滅火器設備所對應應滅火源的認知，但是在後期發現事後大家普及鞏固相關安全方面知識的工作還不到位，在18年初，我站即將開展液化氣方面的應急演練，帶領大家不但對於油品的應急措施，以及對於液化氣方面突發狀況，該如何應對，每日熟記站內員工準則，以及安全相關應急預案。
服務方面，18年主抓服務方面，目前我們站本着多樣化，現代化的.一種經營模式，包括使用多種APP應用，以及多元化的禮品，微信羣，自動洗車機，在本地區也算是數一數二的多元化油氣混合站，所以18年不但要服務好大車，更要服務好每一輛進站的私家轎車，目前我們站和中石油，甚至殼牌的最大區別不在品質，二是在服務上面，只有把服務做好，才會有更多的顧客願意駛入我們站內，爭取用在座每一位的服務，將你們的銷量翻一番。
三、項安全硬件措施：
目前站內存在的一個很大的問題就是衞生方面，盲區太多，個別司機亂扔垃圾，站內後期會多立衞生方面的宣傳標語，每個班在百天打掃衞生時關注個別死角的衞生狀況，環境決定一個人對品質的看待，只有當整體面貌提升了，大家對於咱們的品質自然就會提升。
部分水龍頭存在冬日上凍被擰壞，垃圾桶被盜竊等現象，每個班在每日巡查的過程中，務必將此類現象報給站內站長，及時處理。
以上三大塊為17年度主要面對的一些問題，希望在新的一年，各位加強安全意識，杜絕盲目作業以及操作不規範等問題，在新的一年努力做到最好。
為了做好成品油安全生產工作，我局於20xx年8月中旬安排兩個小組分別對全市加油站點進行了全面檢查。為進一步貫徹落實《關於做好全市油庫及加油站安全管理專項檢查的通知》（懷商發45號）文件精神，10月中旬我局再次組織相關人員對轄區內成品油企業進行了抽查，現將安全管理專項檢查情況總結如下：
一、組織保障情況。
我局領導高度重視成品油安全生產工作，成立了專項檢查領導小組，制訂了周詳的工作方案並要求分管領導在此段時間重點抓該項工作。9月23日，向有關成品油經營企業下發了《關於開展全市加油站安全管理專項檢查的通知》，明確了檢查目的、方式、方法、時間安排、範圍和內容。
二、專項檢查情況。根據要求，轄區內各加油站點於9月24日至10月3日進行自檢自查，並上報自查評估報告；10月6日至10日我局對照懷商發45號文件規定事項到各加油站點進行全面檢查。兩次專項檢查共出動執法人員30人次，第一次並全面檢查，共檢查加油站點33家，第二次專門抽查加油站5家。
三、存在問題分析。
檢查中發現，中石油和中石化所屬加油站各項規章制度較為完善，社會加油站安全管理規章制度基本完善，但部分加油站成品油購、銷、存管理制度和帳表缺項較多。在第一次執法檢查中發現有些加油站存在購銷假冒偽劣成品油的現象，情節嚴重的如巖壠鄉、託口鎮、雪峯鎮三個加油站因銷售劣質油品已被公安部門立安查處，現正在處理中。
在第二次檢查過程中存在問題主要有：一是加油站點沒有在顯著位置設置投訴信箱及行政主管部門投訴電話；二是部分加油站巡檢查記錄不完整；三是個別加油站點摩托車加油未按規定規範操作；四是有些柴油零售點沒有健全安全、消防等方面的`規章制度；五是部分加油站點沒有健全成品油購、銷、存和出入庫台賬和保留證明成品油來源、銷售去向的憑證、票據。檢查中對問題嚴重的加油站並下發了整改通知書，要求在規定的時間內務必完成整改工作。
通過此次專項檢查，進一步規範了企業經營管理行為，全面排查治理安全隱患，對存在的問題及時督促整改，對健全各項規章制度，嚴格執行安全規程和標準，做好安全防範工作，有效遏制各類安全生產事故的發生，起到了積極的促進作用。
在公司領導的親切關懷和大力支持下，以強化內部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的，二年來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規範服務，以及員工素質都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現將一年的工作彙報如下。
一、經營情況
今年公司嚴把數質量關，給我站經營提供了良好的保證，同時憑着中國石油質優量足的品牌形象，並在站領導細緻的管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客，並能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客户關係，如“加油為什麼不能打手機”，“為什麼200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和讚揚。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計劃的。目前，我們正向前着更高的目標衝刺。
二、安全管理
1、站長在保證安全生產的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的`更主動更積極，發現隱患及時整改，避免事故的發生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合”，每天安全員在交—班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。
三、服務方面
1、從現場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現場服務能三人以上，做到車到人到，服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲温暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務中做實事感到顧客。俗話説“有耕耘才會有收穫”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。
企業發展不是一個人的事，只要我們齊心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位，我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽，茁壯成長，為實現“國內一流”的企業，我們為此目標努力，加油奮鬥。
加油站的工作因其特殊性，首重安全，其次才是服務、是經營數據和經濟效益。在過去一年的安全生產工作中，我站在上級主管部門的領導下，認真貫徹《安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》等法律法規和中央、省、市有關安全生產工作會議精神，嚴格執行中石化的操作規程，堅持“安全第一、預防為主”的原則，深入開展“安全生產周”、“安全生產月”、“反三違”等活動，為企業的安全生產工作奠定了良好的基礎，取得了較好的`經濟效益和社會效益。現將我站20xx年安全生產工作總結如下：
一、強化安全教育培訓，進一步提高安全意識。
1、加油站負責人及相關管理人員要求根據加油站崗位職責學習中石化的安全管理辦法，包括“加油八步法”、“卸油十步法”，《危險化學品安全管理條例》等法律法規和安全生產知識，同時認真學習新的《安全生產法》，在加油站的日常安全管理中從上到下的做到貫徹落實和實施。
2、加油員要求熟練掌握加油八步法以及應急處置常識，加油站內部定期開展安全生產例會，組織員工外出進行參觀學習和技能培訓，對新入員工進行入廠“三級安全教育”和“崗位調動安全教育”等教育活動。同時積極參加安監局、技術監督局、消防等上級部門組織的各類安全培訓教育活動。
3、卸油員嚴格按照卸油十步法操作，步步到位，安全有序。
4、開票員及財務人員注重資金安全，按照中石化資金管理辦法，監管加油員交款、結款，保險櫃密碼、鑰匙指定專人管理，確保資金安全。
5、充分利用宣傳手段，定期更新宣傳欄、張貼安全標語等多種形式，大力宣傳新《安全生產法》、《危險化學品安全管理條理》等法律、法規和安全生產知識，在“安全生產月”開展安全知識竟賽，舉行崗位技能比賽，在“比學趕超”中提高全體員工的安全技能水平，增強自救逃生等應急處置能力。在集團組織的“安全生產月消防演練”中取得了優秀的成績。並協同中石化石油分公司開展了20xx年度中石化加油站消防實地演練活動，取得一致好評。
二、現場管理和定期巡查相結合，確保安全工作無死角。
按照“抓源頭、保安全”的工作思路，加大現場檢查力度，狠抓制度落實。我站設立專職安全員一名、交通疏導員一名、每班組設立安全員一名，對全站現場及巡查工作負責。每天值班檢查、每月安全大檢查和節前重點大檢查，做到安全生產時時有人抓、天天有人管，實行全方位、全天候的安全管理模式。在檢查中發現安全隱患，及時整改，日事日清，杜絕了事故的發生。
三、健全、完善安全工作檔案，安全工作做到有據可查。
按照安全管理工作做到“有章可循、有據可查”的指導思想，我站認真健全、完善安全工作檔案，對安全生產管理資料加強分類整理，及時歸檔，實行專人負責管理，現有加油站交接班記錄、温州市社會單位每日防火巡查、加油站油桶登記等安全台賬。
四、完善安全工作機制，明確安全管理職責。
建立“一級抓一級、層層抓落實”的安全生產工作機制。同時，配備專職安全員，加強對安全生產工作的領導和指導。根據新的安全生產法明確安全管理人員職責。
五、制定應急救援預案，提高應急救援處置能力。
我站制定了事故應急救援預案。定時、不定時開展演練，提高應對各種突發事件的防護能力，確保加油站財產和人員的安全，成立義務消防隊、安全小組，加強應急處置能力。
經過全體員工的努力，本站順利通過安全標準化評審。評審組專家對加油站工作開展表示了肯定。日常在工商、消防、質檢、安監部門巡查中，沒有受到處罰等事件的發生。
綜上所述，20xx年在全體員工的共同努力下，我站安全生產全年無事故。安全生產任重道遠，20xx年只代表過去，在未來的工作中，我站將繼續認真貫徹“安全第一，預防為主，全員參與，綜合治理”的方針，強化安全生產管理，紮實推進加油站的各項安全管理工作，確保加油站安全有序運行，為加油站創造更大的經濟效益保駕護航，為集團公司的安全工作增光添彩。
20xx年窩依莫克加油站在地區公司及經營部各級領導的親切關心和大力幫助下，在公司提供數質量保證的基礎上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客户，拓展市場。以強化內部管理為重點，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的。今年春季工作的開始農民所需要的石油量加大增長了，為了農民的工作順利完成我們站送他們各種所需要的潤滑油，還有保障潤滑油的質量和安全地送了到家門口。我鄉各級領導的支持和安排下我站積極參加了各種衞生活動，執行了我站的各種工作制度，比如：每月準時扎帳一次，每日我站的銷售經額交到鄉村信用社，它們每週我站的銷售經額轉帳到布爾津。本站的綠化環境工作方面：我們在站周圍種了各種蔬菜和花，解決自己的供菜問題和環境問題。我現將窩依莫克加油站一年作銷售情況向領導作以彙報：
一、經營情況
中國石油布爾津經營部窩依莫克加油站20xx全年的任務共計銷售汽柴油1000噸，一年內銷過完成的任務是1492噸：其中90號汽油銷售346噸；輕柴油銷售1146噸；（20xx年的銷售汽柴油分別是：90號汽油銷售134.213噸；輕柴油銷售355.399噸）同比增長汽油：21.90%柴油：68.51%。潤滑油今年的銷售工作任務8噸，上半年我們站已完成一年的工作任務。今年由於“5.12”事件及奧運會的舉辦國內資源的`緊缺所生產的油品不足，導致需求大於供給，無法供應市場需求的情況下也完成了各種任務，不然比這也更好的完成上級部門下的銷售計劃任務。
二、安全管理
1、今年在“5.12”汶川大地震及奧運會期間牢固樹立“安全第一”思想，落實加油站的各項安全管理制度。
2、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
3、每月組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。
4、在日常工作中落實安全責任制，經營作業的安全管理、設施、設備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結合”。我站未發生一次安全事故。
三、20xx年的工作思路
1、加強市場開發力度，積極開發新客户，努力提高銷售量。
2、增強管理服務能力。
3、嚴格控制應收款，不再發展紅字客户。加強帳務帳表管理，做到及時、準確、完整。
4、加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5、健全應對突發事件的管理機制，培養員工應對突發事件的能力。
6、加強設施、設備的管理，定期對加油站的設施、設備進行保養和維護。
從20xx年2月1日進入中石油撫州資溪分公司至今已有6年多之久，在此期間，我不斷向同事學習，時刻遵守公司的章程，積極響應公司的行動號召，在工作崗位上力爭向前，爭取不斷進步。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，現在靜下心來總結多年工作中的得失、查找自己的不足，為未來的工作做好安排和計劃。
作為一名加油員，我明白雖然我是在最基礎的工作崗位，但是顧客朋友們卻很容易從我們身上留下對中石油公司的第一印象，因此，我對每一位顧客保持微笑，為公司留下良好的形象。因為中國石油的標誌“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護，只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，相信“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射。同時，由於我們的工作性質，加油員這份工作也要求我們做事小心，切不可加錯油。記得剛加入中石油期間，又一次我由於個人的疏忽，將柴油誤以為#93汽油加錯了，最後在同事的幫助下度過了這個難關。但是錯誤仍舊受到了站長的批評，我也牢記心中，在以後工作的這幾年中，我時刻用這次失誤來提醒自己，因為我明白萬一加錯了油，有可能會照成我難以想象的'後果。在我當值期間，我總是提前一個小時到崗，打掃營業廳以及加油島處衞生，現在我作為一名老員工，我也時常將自己的經驗與新老同事交流，以期進一步提高自己。
當一名加油員，首先就必須遵守加油規範，即“加油十三步曲”。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候；第二步，指引車輛；第三步，開啟車門；第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。記得剛開始時候，我很難將這十三個動作做到位，後來在站長的幫助下，我通過不斷練習，終於能夠熟練掌握。
在生活中，我與同事們和諧共處，團結互助。我明白加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯繫在一起的，不管遇到什麼問題,不管出現了什麼問題,我們都要實事求是及時反應，多方援助、靈活處理。此外，溝通交流也是也是非常重要的一個問題，因為我們不是一個人在工作，而是一個團隊在工作，一個人工作不到位會影響整個團隊情緒，顧客也要加強交流，不要理解錯誤、不要自以為是，一定要問清楚對方要什麼、要多少，以免產生不必要的麻煩和損失。我知道我仍然存在許多需要改正的缺點，但在自我總結之後，我會努力改正，在以後的工作中我一定更加愛崗敬業，爭取為公司奉獻自己的一切光和熱，為顧客服務，讓中石油的“寶石花”綻放在每一個人的心中。
彙報人：xxx
根據市公司下發的安全生產月活動的通知，加油站長站長帶領全體員工做了大量的工作。現將總結匯報如下：
一、為了使安全生產月活動有序順利的進行，組成安全活動月小組：
組長：負責全面工作
副組長：負責具體工作安排和實施
成員：負責各項工作的落實和反饋
二、具體活動內容：
1、活動初期準備大量的安全生產事故的的事例以及省市公司下發的各期未遂事故等等對員工進行安全教育，並利用班前會議和站內的學習園地等形式進行宣傳，渲染活動氛圍，積極宣傳安全生產知識和開展“安全生產月”活動的意義。
2、深入開展員工再培訓、再學習活動，提高全員的安全意識。利用安全教育培訓等組織員工重新學習安全生產規章制度和規範，重新學習《加油站管理規範》和《HSE管理體系的規範》，學習公司《關於開展“安全生產月”活動方案》，努力做到人人講安全，事事從安全出發。對公司安全規章制度認真執行，如達不到要求的，限期整改，直到合格為止，真正形成營造“安全責任，重在落實”的濃厚氛圍。
3、認真做好自檢自查，努力降低安全風險。站內的安全員對日常的安全生產管理工作做了全面的安全隱患自查及排查。在自查及排查中發現：個別員工勞保用品穿戴不整齊，個別電器開關固定不緊，等等，針對存在的`問題，組織站內員工開展舉一反三活動，讓職工充分認識安全隱患的嚴重性，提高了防範意識，把＂安全在我心中＂落實在了自覺的行動上。
4、認真進行每一次應急預案演練活動，讓安全警鐘時刻在敲響。通過開展應急預案培訓、演練、評估等一系列活動，及時完善各級生產安全事故應急預案和處置程序。重點提高員工現場應對突發事件的處置能力，確保發生意外情況時能夠處亂不驚、應對自如
5、目前我們已進入暑期和汛期，為了確保生產安全，站內未雨先繆，負責落實責任，隨時掌握氣象信息。組織員工對所有高空物件和房屋等進行了一次檢查。做好了安全生產工作的防範措施，建立健全防暑防汛應急方案，還成立了防暑防汛搶險隊，以確保在防暑防汛期間的安全。
通過安全生產月活動，站內所有員工的安全意識大為增強，極大地推動了加油站安全文化建設，普及了安全法律法規和安全知識，強化了員工的安全責任意識，生命價值意識和自我保護意識，為公司全年的銷售和HSE管理目標的完成及各項經營目標的實現起到了強有力的保證作用。在今後的安全管理工作中，我加油站將努力提高員工的安全意識、規範安全生產的技術操作、規避習慣性違章違規行為，尤其還對所進站加油的車輛執行安全提示，他們的安全素養、充分地將精細化管理落實到安全管理中，切實在站內形成人人關注安全、人人渴望安全的良好勢態，有效地避免安全事故的發生。
在上級主管部門的領導下，我站認真貫徹《安全生產法》、《危險化學品安全管理條理》等法律法規和中央、省、市有關安全生產工作會議精神，堅持“安全第一、預防為主”的原則，深入開展“安全生產周”、“安全生產月”、“反三違”等活動，為企業的安全生產工作奠定了良好的基礎，取得了較好的經濟效益和社會效益。現將我站安全生產工作總結如下：
一、進一步提高安全生產意識。採取一系列有力措施，健全和完善安全生產工作機制，有力地推動了企業安全生產工作紮實有效的開展。我站充分利用宣傳手段，採取安全知識竟賽、觀看安全生產錄像、張貼安全標語等多種形式，大力宣傳《安全生產法》、《危險化學品安全管理條理》等法律、法規和安全生產知識，提高全體職工的安全防範意識，營造了“安全生產人人抓、遵章守紀保安全”的良好氛圍。
二、加強現場安全管理和落實安全隱患整改制度。按照“抓源頭、保安全”的工作思路，加大現場檢查力度，狠抓制度落實。我站堅持每天值班檢查、每月安全大檢查和節前大檢查等檢查方式，做到安全生產時時有人抓、天天有人管，實行全方位、全天候的安全管理模式。在檢查中發現安全隱患，及時整改，並及時落實，防止了事故的發生。
三、強化職工的安全教育、培訓。我站積極參加安監局、技術監督局、消防等上級部門組織的各類安全培訓教育，還堅持對新入員工進行入廠“三級安全教育”和“崗位調動安全教育”等教育方式，做到安全考試不合格不上崗，現全站共五名人員，三人持有安全資格證，兩人持有特種作業人員安全操作證書，多人持有消防培訓證書。
四、健全、完善安全工作檔案。按照安全管理工作做到“有章可循、有據可查”的指導思想，我站認真健全、完善安全工作檔案，對安全生產管理資料加強分類整理，及時歸檔，實行專人負責管理。
五、完善安全工作機制。我站把安全生產工作列入“誰主管、誰負責”，主要負責人是安全生產工作的第一負責人。主要負責人和員工簽訂了安全生產責任狀，形成了“一級抓一級、層層抓落實”的安全生產工作機制。同時，配備專職安全員，加強對安全生產工作的領導和指導。
六、提高應急救援能力。我站制定了事故應急救援預案，定時、不定時開展演練，提高應對各種突發事件的防護能力。
在全體員工的.共同努力下，我站的安全生產工作實現了全年無安全生產事故的目標。但我們不能滿足，要不斷完善各項安全規章制度，狠抓落實，加強管理，讓安全工作朝着科學化、規範化、制度化的方向發展，爭取取得更大的成效。
一、加強動員，廣泛宣傳，統一思想，提高認識
基層管理是一項複雜的、細緻性的工作，更是一個長期的、系統性的任務，需要每個員工的積極參與。加油站按照今年公司推出貫穿全年的“我要安全”主題活動的總體部署，通過集中學習、互相交流心得、現場演練等形式，大力做好宣傳動員工作，為把全站員工思想統一到強化“安全”工作上來，統一到創建省級十佳管理加油站目標上來，做到“抓員工教育從思想入手，抓思想從基礎管理出發。”讓每一個員工都清楚地認識到強化基層管理工作的重要性和必要性，堅持在各自崗位上找差距、堵漏洞，轉變服務觀念、端正服務態度。為提高服務質量，樹立服務形象營造了良好的輿論氛圍。從而使該站的“三基”、安全管理工作初見成效。
二、以站長為龍頭，打造學習型、服務型團隊
為充分發揮站長先鋒模範帶頭作用，打造學習型團隊，我站以爭當“安全衞士”、“崗位標兵”為目標，提出適應新形勢，樹立新形象。對全站員工提出了“六要六不要”要求，即：政治上要敏鋭，不要麻木;服務中要出精品，不要次品;工作上要勤奮，不要懶惰;員工之間要團結，不要內訌;同事間要誠信，不要失信;遵章守紀要自律，不要放縱。要求員工做到的站長必須做好。利用組織學習檢查落實，促進員工素質的.提高。完善了安全學習制度，為建設一支更加朝氣蓬勃、奮發有為的員工隊伍打下基礎。
三、以服務標兵競賽活動為依託，提高員工的整體素質
加油站現有工作人員八人，老員工xxx人，新員工xx人，在人員管理上面臨管理難度大等問題。為進一步激發全站員工立足本職崗位學技術的熱情，推動羣眾性崗位練兵的開展，在全站開展服務標兵競賽評比活動，為強化崗位責任的落實，提高職工整體素質起到了促進作用。
四、以hse管理為標準，狠抓安全生產工作。安全為天，人人有責
加油站以hse管理體系為標準，堅持誰主管誰負責的安全責任負責制，使每位員工時刻牢記安全責任重於泰山，並在全站範圍內開展了“找隱患、堵漏洞”活動，從點滴小事抓起，從平時抓起，向“低標準、老毛病、壞習慣”發起攻勢，堅決杜絕“三違”現象。對重點部位承包到人，責任到人，做到安全生產人人有責。
五、以資料管理為基礎，夯實日常管理工作
資料管理是基層日常管理工作的基礎，加油站工作人員結合實際工作，建立、健全各種報表、台賬，對原始資料的錄取，要求數據來源真實，杜絕了弄虛作假。設備管理是日常管理工作的重點。雖然站內加油設備不多，但他們仍然自我加壓，嚴格執行設備管理責任制、設備操作保養規程、巡迴檢查制度等，及時檢查、維修、保養設備，杜絕了跑、冒、滴、漏的現象，保證各種設備安全運轉。
20xx年，加油站在處、公司領導的正確領導下、在全站人員的共同努力下，較好地完成了各項工作任務，我站在經營創收、站容站貌、規範管理、團隊建設等方面取得了一定成效，現簡要總結如下：
一、經營創收工作。
1-10月份，在努力創收工作中，我們抓優質服務，努力爭取客户，對進站的每一位客户我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客户及時給予力所能及的幫助，以努力實現“以客户發展客户”的目的;對客户提出的建議認真採納，爭取效益，盡全力加大了油料的銷售。
10-12月份，進入油荒期間，我們及時調整工作思路，在努力保老客户的同時，做好了限量和客户解釋工作，在解釋中，我們“動之以情、曉之以理”，細緻、耐心，得到了客户的理解和支持，客户都按規定進行排隊、限量加油，站上秩序井然，平均日銷柴油900多升，較好地控制住了油料銷售數量。
二、安全管理工作。
安全工作對於加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要務，一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識，逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監督，還以“安康杯”“安全月”、“百安”活動、“安康杯”活動為契機，通過消防培訓、演練等形式切實提高人員的`安全意識和技能;二是從制度上，嚴格落實上級下發的各項安全管理制度規定，嚴格安全的制度管理，如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅持值班站長每天檢查安全，堅持站員交接班時檢查安全，發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患;四是從設備設施的維護保養上，重保養、重維護、重防範，做好各項安全工作，着重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、規範管理工作。
今年，加油站外修路時間長、污染大，每天的沙塵就像下霧一樣，衞生打掃難度比以前增加了幾倍，為了員工的健康，我們站每人配備了一個口罩，同時堅持了站上衞生每天打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內整潔。針對今年上級到本站來檢查時提出的問題，我們及時從站上物品擺放、內務管理、環境衞生、賬務及各項記錄等方面進行了規範要求、細緻要求，促進了各項管理的進一步規範，站容站貌的改善得到上級的肯定。
四、團隊建設方面
融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的，也是抓好團隊建設的一個重要標誌。今年，我站從細節入手，在團結協作、相互支持等方面努力加強了團隊建設。如：在進站車輛較多時，我們其它同志會主動上前協助上白班的加油、收款;在交接班時相互配合，做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時，其它同志做到了關門、開門都輕手輕腳，避免打擾其休息，等等。
20xx年，加油站全站人員相互支持、相互配合，通過共同努力，克服了各種困難，較好地完成了全年工作任務。
為認真貫徹落實雲南省商務廳《關於開展全省油庫和加油站安全管理專項檢查的通知》（雲商發39號）文件精神，根據曲靖市商務局《關於開展全市加油站安全管理專項檢查的通知》（曲商發89號）文件要求，宣威市商務局認真組織，對全市加油站進行了全面檢查，現將此次安全管理專項檢查情況簡要報告如下：
一、高度重視
接到曲靖市商務局（曲商發89號）文件後，宣威市商務局高度重視，主要領導親自安排佈置，分管領導具體負責，及時向各成品油經營企業下發了《關於開展全市加油站安全管理專項檢查的通知》，明確了檢查目的、方式方法、時間安排、範圍和內容，並提出了工作要求，成立了由分管領導帶隊，抽調相關人員參與的檢查組，對全市加油站開展安全管理專項檢查。
二、檢查情況
根據要求，各加油站於9月8日至15日進行自檢自查，並上報了自查報告；9月14日至22日市商務局檢查組到各加油站進行全面檢查，檢查中，對照商務部《成品油市場督導檢查指導手冊》逐項落實；9月23日曲靖市商務局對我市加油站進行抽查；9月24日和9月27日，根據曲靖市商務局的安排，會澤縣工信局和宣威市商務局相關人員分別到宣威市和會澤縣加油站進行了交叉檢查。此次檢查，共出動車輛10輛次，人員44人次，查出安全隱患21起，均已進行整改。
三、存在問題
檢查中發現，中石油和中石化所屬加油站各項規章制度較為完善，社會加油站安全管理規章制度基本完善，但部份加油站商品購、銷、存管理制度和帳表缺項較多。現場檢查存在問題主要有：
一是禁火線和油罐標誌不明顯；
二是部份加油站巡檢查記錄不完整；
三是摩托車加油未按規定規範操作；
四是消防器材有失效和損壞現象；
五是部份員工安全意識淡薄，上班時間未按規定穿戴統一制服。
通過此次專項檢查，進一步規範了企業經營管理行為，全面排查治理安全隱患，對存在的問題及時督促整改，對健全各項規章制度，嚴格執行安全規程和標準，做好安全防範工作，有效遏制各類安全生產事故的發生，起到了積極的促進作用。
加油站安全工作總結以去年5月份的一件案子為例，郊外一座加油站遭到4名蒙面男子持刀、鐵棍搶劫，犯罪分子殘忍的殺害了營業廳內值班人員，然後將隔壁房間內另一名工作人員控制後，搶走收銀台裏的`現金2600餘元。在夜色掩護下，4名歹徒倉皇逃離，後經市公安局一個多月的縝密偵查，尋蹤覓跡，終於在於6月19日、20日、24日分別將4名殺人搶劫犯罪嫌疑人和涉嫌包庇的犯罪嫌疑人緝拿歸案，這起重大的殺人搶劫加油站案件成功告破。
近年來，由於加油站重視了現金的防搶防盜，歹徒不易得手，又將盜竊目標轉移到油品、設備上。在油品盜竊上，多從罐區後牆將皮管伸入油罐計量口抽油，更有甚者乘雨夜直接開油罐車從罐內抽油;在設備盜竊上，加油站特別是關閉站、點的加油機、消防器材甚至變壓器都成為歹徒的盜竊目標。
20xx年7月30號電腦加油站正式開張營業。在公司領導的親切關懷和大力支持下，以加強內部管理努力營造五型班組，在我公司舉行的曾先創優活動，努力學習各項專業知識，彌補自己在加油站經營管理經驗上的不足。團結廣大員工努力工作，是我電腦加油站，站容、站貌、服務，以及員工的素質有了大的提高和改善，現我將一年的工作彙報如下。
一、經營情況
電腦加油站是低銷站，關停2年後於20xx年7曰30日又重新開業，開業後日銷量平均為3噸，此時稍有起色，但是109國道由於修路開始封閉，造成所有的大型車輛無法通行，使站內的客户幾乎全部轉入北路，又因為我站無法刷卡，從而導致市場陷入了死潭。持續到九月份109國道開通後，在經營部的領導與協調、全體員工積極的努力下、電腦加油站的日銷量開始僅僅有條的逐步上升，為了進一步尋求新客户，我拿出“跑斷腿”“磨破嘴”的耐性和韌勁。一次次上門做好工作，宣傳好中石油的信譽和質量保證，終於功夫不負有心人，新客户張經理被我的真誠所打動，成為了中石油的長期客户。同時該公司的月需求量為26噸，談有龍老客户的月需求量是50噸。在加油站全體員工的辛勤努力下，今年銷售汽柴油xx噸，其中柴油xx噸，汽油xx噸。
二、安全管理
我站經常組織職工學習有關安全管理的'規章制度，在保證我站安全生產的平時，對員工進行安全教育，強化員工的安全責任感，做到風險識別。把安全工作做的更主動、更積極。發現隱患及時整改，在員工腦海中牢固樹立“以人為本，安全第一”的思想。把加油站的安全工作作為重中之重的工作來抓，加強安全巡檢制度，檢查加油站各類設備設施消防器材，人人做到“以防為主，防消結合”堅決杜絕“三違現象”使我們加油站安全運行。
三、優質服務方面
從現場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現場服務能三人以上，做到車到人到，服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲温暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務中做實事感到顧客。俗話説“有耕耘才會有收穫”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。
總之在公司領導的支持和員工的努力下，我電腦加油站工作取得了一定的成績，但離公司領導的要求，完成下達的銷售任務還差。在加油站的安全管理，優質服務和先進的加油站相比任存在一定的差距，我作為一名站長首先嚴格要求自己，努力學習管理加油站的先進經驗，提高自身的素質。帶領全體員工努力工作。在創先增優活動中學習“大慶精神”做到“三老四嚴”努力完成公司領導交給的各項工作。
一、銷量
1、本年銷量、與上年相比增減量、年度計劃完成率。（截至20xx年x月）20xx年1-10月底截至共完成成品油噸其中柴油噸，汽油噸，本年計劃完成960噸，還有12月銷售佔時沒有，所以完成率只有，20xx年整年完成噸其中柴油噸。汽油噸。
2、單站日均銷量。月度最高與最低銷量，原因分析。平均每天完成噸，最高完成月7月份（柴油打桶），最底完成1月份（春節）。
3、本年非油銷售情況、與上年相比增減量、年度計劃完成率。（截至20xx年x月）。20xx完成元，主要是本年1-10月銷售，20xx年潤滑油銷售完成8400元，20xx年度計劃420xx完成率。
二、客户維護情況
1、全國卡（或者是浙江IC卡）客户數量20xx年1-10全國卡5張。
2、與去年客户數量相比，增加或流失，請分析原因。
3、20xx年1-10月浙江IC卡全國卡客户累計數5户。與20xx年相比下降了30户左右。主要原因是周邊社會型加油站以降價為主要的促銷手段以及申嘉湖高速的慣通，造成部分客户的流失。（全國卡無衝值機客户認為不方便）。10月以來，在公司開展的“大幹三個月，苦戰到年底，爭取完成各項銷售任務”的活動以來，在加油站全體員工的'共同努力下爭取完成各項銷售任務。
三、本年度完成的工作（運營安全、現場培訓、計質量、內控執行）
運營安全：執行良好，沒有發生重大事件，以及其它設備事故，跑冒混油為零等等。
沒有發生顧客因為油品質量和數量投訴，一切計量設備屬於完好，並且使用正常
四、加油站存在的問題及解決建議
1、加油站員工生活條件比較艱苦，硬件設施比較差。
2、加油站場地下水溝堵塞比較嚴重需整改。
3、油罐操作井容易滲水需要整改。
五、下年度工作計劃（銷售任務、運營安全、現場培訓、計質量、內控執行）
銷售任務：爭取每月成品油80噸，便利店3500元，瞭解加油站周邊的顧客需求量。
運營安全：做到沒有發生人身傷亡事件，重大質量，交通，火災事故為零，沒有發生設備事故，跑冒混油，加錯油事故。
現場培訓：提升加油規範化服務完善加油13步曲，加強員工應知應會及應急預案的演練。
20xx年，加油站在處、公司領導的正確領導下、在全站人員的共同努力下，較好地完成了各項工作任務，我站在經營創收、站容站貌、規範管理、團隊建設等方面取得了一定成效，現簡要總結如下：
一、經營創收工作。
1-10月份，在努力創收工作中，我們抓優質服務，努力爭取客户，對進站的每一位客户我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到。對有困難的`客户及時給予力所能及的幫助，以努力實現“以客户發展客户”的目的。對客户提出的建議認真採納，爭取效益，盡全力加大了油料的銷售。
10-12月份，進入油荒期間，我們及時調整工作思路，在努力保老客户的同時，做好了限量和客户解釋工作，在解釋中，我們“動之以情、曉之以理”，細緻、耐心，得到了客户的理解和支持，客户都按規定進行排隊、限量加油，站上秩序井然，平均日銷柴油900多升，較好地控制住了油料銷售數量。
總之，20xx年，我們加油站根據不同市場形勢和上級要求，採取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務。
二、安全管理工作。
安全工作對於加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要務。
一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識，逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監督，還以“安康杯”“安全月”、“百安”活動、“安康杯”活動為契機，通過消防培訓、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能。
二是從制度上，嚴格落實上級下發的各項安全管理制度規定，嚴格安全的制度管理，如。禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等。
三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅持值班站長每天檢查安全，堅持站員交接班時檢查安全，發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患。
四是從設備設施的維護保養上，重保養、重維護、重防範，做好各項安全工作，着重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
一、全面提高加油站站長的素質
加油站站長自身素質的高低直接影響安全管理，這就要求站長必須要有高度的事業心和責任感，既要懂經營、精技術、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法，有效的帶動加油站員工形成合力，心往一處想，勁往一處使。同時，作為加油站安全的第一責任人，應加強自己的安全生產意識、安全知識素養和安全責任感。平時不僅要注意學習安全知識，宣傳安全生產的重要性，而且還要帶頭嚴格執行安全工作的各項規章制度，只有這樣才能被加油站員工所尊重、所信任。
二、貫徹以人為本的安全方針
人是生產過程中最活躍的要素，是安全生產的實踐者，安全管理的根本目的是為了人的安全。堅定不移地貫徹“以人為本，安全第一”的思想，是建立安全長效機制的前提和基礎，也是尊重員工基本生存權的具體體現。
1、發揮好理念先導作用。心態安全是安全文化建設的基礎和前提，最能體現人本思想。無論是站長還是普通員工，只有心態安全，才會行為安全;只有行為安全，才能保證安全制度落到實處。為什麼一些單位“三違”現象屢禁不止?最根本的問題就是觀念問題。比如説，上級組織安全大檢查，這本是好事，可下級往往百般應付，唯恐查出什麼問題，抹殺了自己的工作成績;再比如，“我要安全”本來應是員工本能的內在需要，可現在卻變成了管理者強迫被管理者必須完成的一項硬性指標。如果上述錯誤觀念不破除，正確的安全理念不樹立，那麼以人為本的安全文化建設就永遠是一座空中樓閣。
2、發揮好宣傳教育作用。石化銷售企業的安全管理落腳點在加油站，因此，加油站每一個員工要樹立起從 “要我安全”到“我要安全”安全理念，同時拓寬宣傳教育形式，建立起全員、全方位、全過程的安全環境。通過音像製品、報刊、板報、標語、橫幅、讀本等媒體和安全知識競賽、演講比賽、歌詠文藝演出等形式多樣的活動，加強安全生產宣傳，使安全生產意識深入人心，安全知識廣為傳播，潛移默化地規範人的安全行為，培養人的安全心態。
3、發揮好管理示範作用。除了批評教育加經濟處罰外，企業管理人員要發揮示範作用，如在設置“不規範行為警示台”，讓違章指揮和違章操作者站到台上，將違章經過及危害説清楚，促使其自我反思，自覺遵守規章制度。
三、建立健全安全生產責任制
通過建立健全安全生產責任制，明確地規定加油站成員在安全工作中的具體任務、責任和權利，做到一崗一責制，使安全工作事事有人管、人人有專責、辦事有標準、工作有檢查，職責明確、功過分明，從而把與安全生產有關的各項工作同加油站成員連結、協調起來，形成一個嚴密高效的安全管理責任系統。崗位安全生產責任制是加油站安全之魂，執行崗位安全責任制是加油站安全的基本保證。
四、加油站安全管理實行目標化
為實現企業安全目標管理，促進企業生產經營目標的良性循環，應加大目標管理的力度。安全目標的制定要在企業總體目標的指導下，形成個人向加油站、加油站向零售管理部門的層次管理;對具體目標要做到數據化;加油站安全目標的考核要和安全責任制掛鈎，要避免這個考核時重“硬”輕“軟”的傾向。只有把加油站安全目標實現了，企業的安全基礎才能夯實。
五、加油站安全管理的重點在現場
加油站現場安全管理的內容：
①設備整潔，安全附件齊全，嚴格執行設備巡迴檢查制度，及時消除事故隱患，及時消除跑冒滴漏。
②加油站人員須嚴格執行安全紀律、勞動紀律，各種原始記錄做到標準化、規範化、書寫工整。
③消防器材擺放整齊，各種工具實行定置化，安全標誌齊全，安全色標醒目。
④設備維護檢修規程、安全技術規程齊全，崗位有安全規章制度。
⑤加油站在經營服務現場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時瞭解安全生產情況，及時處理經營服務中發現的問題。
搞好加油站現場安全管理：
①高標準、嚴要求。加油站根據實際情況，訂出現場安全管理的標準和要求，現場安全管理不但要求制度全，而且要求標準高。
②嚴執行，勤檢查。健全的制度必須靠嚴格地執行，才能發揮作用。加油站成員只有遵守現場安全管理的'各項要求，才能保證現場各項安全工作落在實處。同時，還要經常檢查，主要有公司的定期檢查，零售管理部門的隨機抽查，加油站自我的全面檢查，並對查出的不安全問題限期整改。
③獎罰明、嚴考核。加油站應制訂現場安全考核標準。每月加油站站長在考核中嚴格按標準進行，堅持實事求是，做到一絲不苟，達到獎優罰劣。
六、加油站安全管理是個動態過程
所謂動態安全管理，是指在整個生產過程中，對生產的工藝流程和生產作業過程進行安全跟蹤、預測控制，使安全生產在每班、每個環節都得到保證。對於加油站來説，動態安全管理要做好五個控制：制度控制、作業控制、重點控制、跟蹤控制、羣防控制。加油站動態安全管理是—種羣體行為。只靠站長、領班和兼職安全員遠遠不夠，必須採取宏觀控制和微觀管理相結合、專業管理和羣眾自主管理相結合，特別要注意發揮崗位員工的主人翁積極性。
七、安全管理要做到危險預知
危險預知，簡言之就是預先知道生產或作業過程中的危險性，進而採取措施，控制危險，保障安全。實踐證明，加油站開展危險預知活動是安全工作之法寶。加油站成員要對本班所管轄範圍或承擔的作業項目做到明確無誤，對重點、難點、危險點了如指掌，做到心中有數，並制定相應的事故預案，並定期演練，防患於未然。
八、作業標準化是加油站安全的保障
加油站作業標準化是預防事故、確保安全的基礎，它能夠有效地控制人的不安全行為，尤其能夠控制“三違”現象的產生，據有關部門統計，企業中所發生的事故有80%是由“三違”現象引起的。加油站作業標準化把企業各項安全要求優化為“管理標準、技術標準、動作標準”。把人的行為限制在動作標準之中，從根本上控制違章作業，特別是習慣性違章作業，保證加油站人員上標準崗、幹標準活、交標準班，從而制約了僥倖心理、冒險蠻幹的不良現象。
綜上所述，搞好加油站安全管理工作，有許多工作要做。因此，加油站應當牢固樹立“安全責任重於泰山”的觀念，以穩定安全生產形勢和員工隊伍為加油站安全建設的切入點和落腳點，明確各自的安全職責，搞好安全管理，以確保企業的安全生產，促進企業經濟效益的提高。
文學範文吧
