總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編為大家整理的工商年度工作總結，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。
今年以來，我局在××市局的正確領導下，按照市局對法制工作的安排部署和目標管理責任制的要求，結合具體工作實際，貫徹落實“五五”普法規劃，以“法律六進”為依託，加強法制宣傳；深入推行行政執法責任制，以執法監督檢查為重點，規範執法行為；嚴把案件質量關，強化案件立（銷）案管理制度。經全系統的共同努力，全面完成了今年的法制工作任務，現將情況總結如下：
一、推行行政執法責任制，健全依法行政制度。
今年，我局在全系統行政執法責任制取得階段性成果的基礎上，實行了行政執法考核評比制度，層層簽訂依法行政責任狀，從定責、履責、問責三方面細化落實行政執法責任制，將各項工作進行量化，明確責任到人，制定了《××市工商局行政執法責任制》、《××市工商局行政執法責任考核評議標準》。運用日常考核與年終集中評議考核相結合的方式，對被考核單位及其執法人員完成有關行政執法目標的進展情況實施日常監督檢查，並將監督檢查情況作為日常考核結果納入考核體系，逐步減輕年終集中評議考核的工作量。實現行政執法責任狀簽訂率xxx、行政執法人員持證上崗率xxx。同時繼續完善和落實執法公示制、執法責任制、執法過錯責任追究制，進一步規範執法行為。
二、開展行政指導工作，促進監管職能到位。
上半年省局制定出台了《關於在全省工商行政管理系統推行行政指導的工作意見》，要求全省工商系統充分認識到開展行政指導的意義，積極探索行政指導實現的方式和途徑，立足職能，把行政指導融入工商行政管理各項工作中去。我局認真貫徹省局的文件精神，制定了《××市工商局行政指導實施方案》，以推進依法行政，更好地為企業、個體工商户和廣大消費者服務為目的，從轉變行政理念、提高監管執法水平、積極為地方經濟發展服務出發，嘗試將“説、勸、商、引、幫”等方法引入市場監管和行政執法各個環節。幾個月來的工作實踐情況看，我局從開展登記事務助導，實行“免費代理企業註冊登記”全程幫辦服務；開展維權興企引導，實施“商標品牌幫扶培育計劃”；開展規範經營指導，實行《工商建議書》和“照後提示卡制度”三個方面入手，在推行工商行政管理行政指導工作過程中逐步建立健全各項規章制度，取得了初步成效。
三、完善法制監督機制，建設“責任工商”。
1、今年上半年，我局根據《××省工商行政管理機關行政處罰案件立、銷案監督管理辦法》的要求，建立印製了立、銷案及不予立案登記冊，嚴格統一所轄辦案機構的案號發放、案件統計及核查。並組織定期或不定期檢查抽查辦案機構的案源登記冊，發現辦案機構未按規定履行職責的，及時督促其改正。截止目前共立一般程序案件xxx件，無違反立、銷案監督管理辦法的現象發生。
2、按照xx年度行政執法監督檢查計劃的要求，今年x月xx日至x月xx日，我局組織法制股、監察室對全市xx個工商所開展了為期二天的行政執法監督檢查。主要涉及執法辦案行為、行政許可行為、行政指導行為、證照管理x個方面，目的在於通過對行政執法行為的監督檢查，加強制度紀律監察，提高行政執法能力、執法水平和執法效能。檢查中共抽調了許可登記資料xx份，評查了一般程序行政處罰案件xxx件，清理案卷歸檔資料xx件，監督銷燬沒收物品x。x噸，回訪行政處罰案件xx件。將檢查中發現的行政處罰案卷存在的x個共性問題和x個個性問題逐個剖析。針對問題存在的主要原因，提出整改方案，製作了調查終結報告和處罰決定書示範文本，責成相關股室、所對行政處罰案卷和行政許可登記檔案逐案、逐捲進行認真對照整改。
3、在案件核審中，對各單位辦結的.案件，在處罰主體、執法主體、適用法條、定性標準、證據事實、辦案程序等方面進行把關，對每個案件的基本情況、違法事實、材料查證情況進行詳細記載並填寫《案件核審情況登記表》。從xx年開始，根據國家工商行政管理總局的要求和××市局的佈置，要求各辦案機構在查處行政違法違章案件中使用新的行政處罰文書，所有行政處罰案件都必須在調查報告中詳細説明自由裁量的理由。截止xx月x日，我局一般程序案件共結案xxx件，其中提出補充補正建議xx件，使用新行政處罰文書xx種。
四、深入、細緻、全面地開展法制宣傳工作
今年是“五五”普法關鍵年，我局按照省局“五五”普法規劃的要求，結合本地實際，制定《xx年度××市工商局普法依法治理計劃》，努力完成“五五”普法規劃確定的`目標任務。市局法制股積極與有關股室、工商所、協會、xxx申訴中心相互配合，擴大了宣傳的範圍和力度，營造了“法制主導、共同參與”的法制宣傳氛圍。
1、系統內的法制宣傳工作。一是繼續堅持“工作日一日一題”、一季一考的學習方法。以機關、基層所為單位，採取自學和集中學習的方法。每次集中學習培訓都堅持做到四有，並將學習到課率、出考率和學習記錄、考試成績作為單位和個人年度考評考核的依據。全年共組織執法人員法律法規考試x期，開展《食品安全法》、《××省著名商標認定保護條例》、《領導幹部及執法人員依法行政能力》等專題培訓班x期，業務素質大練兵抽考x次。二是堅持抓好黨組中心組學法制度及領導幹部講座制度落實，全年共組織黨組成員集中學習了x次，集中參加省局局長培訓班x次，每人記錄學法筆記x萬餘字，並結合工作實際，各撰寫學法講稿、調研報告x份。
2、系統外應普對象採取面向社會多種途徑、廣泛宣傳的方法，利用消費者權益保護日、知識產權保護日開展街頭法律法規諮詢宣傳和送法下鄉活動；以個私素質教育學校為陣地，定期組織轄區內的各類經營户開展形式多樣的法律法規宣傳教育。全年共組織系統外培訓班xx期。
3、堅持不懈的推進法律“六進”。繼續加強同企業特別是工業園區的聯繫。我局專門成立送法上門服務小組，開展“法律進園區”活動，選派業務骨幹每月至少一次深入企業宣講法律法規知識，發放法律法規宣傳材料，贈送法律法規手冊等，着力提高業主、務工人員的法律意識。依託青少年法制維權崗，聯合共建單位組織開展第二課堂和社會實踐活動，在學校周圍開展對中國小生法律知識宣傳教育活動。服務“百村十鎮”、推進社會主義新農村建設，實行“所村掛鈎”，由專人負責，開展“法律進鄉村活動”。各工商所還在示範村醒目位置設立了工商宣傳欄，因地制宜的開辦普法小廣播，普及法律法規以及農民應知應會的知識，形式多樣地為農民消費者開展法律知識講座。
xxxx年，根據《xx市國家公務員績效考核實施辦法（試行）》的通知，局領導高度重視此項工作的開展，召開了專題會議進行安排和佈署，成立了xx縣工商局國家公務員績效考核領導小組專門負責此項工作開展，並根據實施辦法擬定了我局的《國家公務員績效考核實施細則》。經過前一段時間的實踐，取得了比較好的效果。
——堅持考核核心內容的有機統一，確保考核工作體系全面建立。創造性地提出了“一、二、三、四、五”的績效考核工作核心內容。即：以全面推動全局中心工作一個目標為中心；建立機關考核基層，基層監督機關兩大考核體系；實現公務員工作目標考核、公務員工作評價、公務員工作考勤三項工作的有機結合；公務員考核工作要把握四個層面，抓好四個環節；考核工作突出體現五大方面。在具體操作中，將目標考核的內容科學分解，逐項滲透並指向績效考核。
——堅持層級把關，確保考核工作的民主公正。為避免偏差和失準現象，實行層級把關和“一把手”負責制，嚴格把好“三關”，即：一是把好考核工作的監督關。成立了績效考核工作領導小組，監察科、機關黨委作為績效考核領導小組成員負責監督人事教育科開展績效考核工作。二是把好考核工作的公開透明關。將x月、x月、x月、xx月每月的最後一週定為績效考核工作時間，並於考核工作結束後第二個月將績效考核結果在全局進行排名公示。對排名靠後的單位負責人出現一次進行戒免，連續兩次調離本崗位。三是把好優秀等次比例審批關。嚴禁在優秀等次名額上“開口子”、“走後門”、“送人情”。四是把好測評推薦關。對上報的優秀等次名單逐一進行審核，杜絕“一言堂”和“輪流坐莊”現象。
——堅持綜合評價，確保考核工作的科學全面穩步推進。通過在四個環節對四個層面、五個大方面、xx個項目的評價，實現對全局xxx名幹部職工全年工作的一次科學、有效的考核。四個環節即量化指標，定期測評、實績考核、結果公示；五個方面：“德、能、勤、績、廉”；xx個項目：思想品德、團結協作、羣眾觀念、工作思路、依法辦事、精神狀態、工作作風、工作數量、開展成效、廉潔自律進行綜合評價。評價工作在所長與管理員、所長與科長、科長與科員、主管局長對全體中層科、所長工作能力的評價四個層面開展。
——堅持“四個結合”，確保考核工作的全面提升。一是日常考核與年終考核相結合。為避免出現歲尾年初各項評定工作齊上陣，“一票定勝負”從而產生考評結果隨機性和不公正性的問題，縣工商局強化了對日常工作的考核，xx縣局的.平時考核通過日常工作的完成情況或半年考核的形式進行，為年度考核積累資料，提供依據。
二是部門考核與個人考核相結合。在公務員考核工作中，xx縣工商局把對公務員的個人考核與部門的工作目標完成情況相掛鈎。根據目標管理責任狀，對全局幹部職工任務完成情況認真開展“回頭看”只有所在部門圓滿完成了年初工作目標，才能對該部門的公務員予以“優秀”等次評定，從而激發幹部的團隊精神和愛崗敬業精神。任務完成情況，崗位履職情況，使考核更有效。
三是羣眾考核與領導評議相結合。為體現公平民主的原則，xx縣工商局一改以往只對下、不對上的單邊評定方式，開展部門領導和所在部門幹部的雙向評價，讓羣眾擁有同樣的表決權，從而促進機關工作作風的轉變，服務水平的提高和工作任務的完成。原則上規定在半年或年度考核評議中，測評位於靠後的單位或個人，其單位和單位成員不予評先評優。
四是工作目標考核、工作評價與工作考勤相結合。在強化工作目標考核和工作評價基礎上，把幹部職工紀律和日常考勤也作為績效考核的重要依據之一。在具體操作中，局班子制定了《工作紀律和日常考勤管理辦法》和各部門一把手負責制，在局機關和各個所、隊開展了指紋簽到簽退制度。全局xx個考勤點xx名幹部職工每天x小時工作時間內人人在崗、各施其職較好地體現了務實、勤政、高效的工作作風，也確保了各項工作目標的順利完成和社會各界對工商部門的良好評價。
為了深入貫徹科學發展觀，堅持以人為本，切實為老百姓辦實事。20xx年以來，本人認真貫徹落實各項工作會議精神，強化服務意識，提高服務質量，深化服務層次，做好履行組織、服務、自律、協調職能，嚴於律己，比較出色的完成了各項任務。現將年度如下：
一、不斷加強理論和法律知識學習，提高政治思想覺悟和理論水平。
堅持學習鄧小平理論，"三個代表"重要思想，深入領悟科學發展觀的實質內涵，研讀十八大報告，做到入腦入心，並能夠結合實際解決問題。認真學習和研究工商行政管理法律、法規和規章，不斷提高業務水平，為開展工作奠定良好的法律基礎。同時，組織舉辦《消費者權益保護法》、《消防安全知識法》講座授課，加強法制教育，增強會員法律觀念。完成了本年度會員普法教育工作。
二、工作內容。
負責或參與市政府涉及工商行政管理規範性文件的擬定、協調，以及本局與市直各有關部門聯發文件的審核、把關;審查和受理行政複議申請，提出辦理複議申請意見，擬製複議案件審請報告和行政複議的決定書;負責本局立案查處的行政處罰案件與核審應訴的工作;組織聽證，並擬製聽證報告;受理及審查行政賠償案件，並提出是否賠償和怎樣賠償的建議;組織開展工商行政執法監督和執法檢查;組織工商行政管理法律、法規和規章的宣傳、培訓;指導全市工商系統法制工作。嚴格按照各項規章制度，本着公平、公正、公開、及時、高效的原則，切實為老百姓辦好各項實事。
三、不斷增強為人民服務的意識，提高服務水平，認真履行工作職能。
嚴把市場主體准入關。認真貫徹落實新《公司法》，嚴格登記條件和標準，從優從快辦理各類企業登記242家，辦理個體工商登記574户;二是嚴把市場主體年檢關。嚴格按照新《公司法》對企業年檢的要求開展年檢工作，對關係人民羣眾身體健康、生命安全的企業，重點進行經營資格的前置審查，凡是許可證過期的責令企業限期補辦，對不能提交又要年檢的，從方便企業經營的角度限期變更經營範圍，並及時通知工商所進行實地檢查。
四、工作作風解放思想，實事求是，求真務實，勇於創新。
始終不渝地堅持平心戒燥、與人為善、踏實工作的態度，具有強烈的事業心和責任感。遵章守紀、團結同事、勤勤懇懇，任勞任怨，始終保持嚴謹認真的`工作態度和一絲不苟的工作作風，以保持共產黨員先進性教育活動為契機，結合自身工作實際，嚴格要求自己進一步轉變工作作風，樹立為民服務意識和清正的廉潔觀，踏踏實實做事，清清白白做人，切實為老百姓辦好實事。
一年來，雖然在工作崗位上完成了一些工作，取得了一定的成績，但還存在不足。理論水平有待提高，工作效率有待提升，協調組織能力有待加強，溝通能力有待增強。
今後，我一定克服困難，彌補不足，揚長避短，加強業務知識方面的學習，深刻領悟黨的十八大報告，學習貫徹十八大精神，做到入腦入心，不斷開拓新思路，做一名出色的人民公僕，為全面建成小康社會做出自己的貢獻!
20xx年，我局按照《xx市20xx年依法治市工作要點》和《四川省交通運輸系統20xx推進法治交通建設工作要點》的總體部署和工作安排，在行政執法工作中，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，密切聯繫交通運輸工作實際，以依法治理為主題，突出重點領域和關鍵環節，紮實推進法治交通建設，進一步加強交通執法隊伍建設，增強全局幹部職工的法制觀念、法律意識，提高依法行政水平和執法效率，現將本年度工作總結如下：
一、加強領導，落實責任
1、健全組織，強化領導。局黨委、行政根據人事變動及時調整了依法行政、行政執法、行政複議工作領導小組，同時，按照《行政執法責任制》、《錯案責任追究制》、《執法公示制》、《執法監督制》的工作要求，進一步完善了系統的《執法人員考核制度》、《執法獎懲制度》，為營造良好的依法行政環境提供了保障。
2、制定計劃，部署工作。按照《全面推進依法行政實施綱要》、《XX市20xx年依法治市工作要點》以及《交通運輸部關於規範交通運輸行政執法基層執法站所的若干意見》的要求，重點做好三基三化建設，規範執法行為、執法形象站所建設、制度建設及執法評議考核等工作。制定了推進依法行政、行政執法安排意見和行政執法評議考核工作方案。明確了執法責任，層層簽訂了《行政執法責任書》，把工作責任落實到每個窗口、每個崗位。
二、強化教育，提升素質，大力宣傳
1、建立健全局黨委會、職工大會學法制度。年初辦公室制定了全年法制學習工作計劃，全年學法不少於6次，利用每週一全體職工開會學習的契機，進行會前學法（每次學法、講法時間不少於1x分鐘），黨委會前學法2次。
2、加強執法人員法治能力培訓。一是對新進的行政執法人員必須參加統一安排的基礎法律知識培訓和考試，嚴格實行持證上崗制度。二是堅持對交通運輸系統全體執法人員每年開展法律法規培訓，時間不少於一週。三是局機關堅持每週例會制度，各執法單位就執法工作等每週進行彙報和總結，將行政執法中的新問題、新情況及解決辦法等進行討論研究，使執法工作解決實際問題的能力得到大幅提升。
3、抓住每年全市法制工作集中宣傳的.契機，開展街頭交通法律法規宣傳和諮詢，啟用宣傳車2台，印發宣傳資料及宣傳冊5000多份，同時在辦公區域張貼宣傳掛圖等，多種形式和載體宣傳交通法律法規，營造了濃厚的普法、依法治理氛圍，增強依法行政、正確執法意識。
三、依法行政，提高效能
我局交通行政執法工作，堅持做到八合法：主體合法、身份合法、權限合法、依據合法、程序合法、證據合法、決定合法、文書合法。在具體執法過程中，統一着裝，亮證執法，舉止規範，用語文明，遵紀守法。
（一）強化執法力度，狠抓源頭管理
1、行政審批服務科堅持兩集中、兩到位工作，從接件、勘驗、整改、審批、出證、許可案件出證，在窗口一條龍服務，一站式完成，方便了羣眾辦理業務。目前為止，共接件330件（運政業務240件，路政業務90件），符合條件並完成許可的1x6件（運政業務1x0件,路政業務6件），全年辦結率達100﹪。今年嚴格按照上級下達的各項行政許可項目清理要求，國家和省下放及新增交通運輸行政許可事項承接落實情況逐一清理，完成了各項許可項目的清理上報。
2、公路運輸管理所加強運輸市場管理，打擊違法經營，從20xx年1月至11月，共進行了204次路檢路查，查出違規車輛604輛，其中：警告、教育車輛92輛，未攜帶證件6輛，教練車未按規定使用學時記錄儀7輛，出租車駕駛員無服務監督卡12輛、未按規定使用計價器1輛，危險貨物運輸車輛安全防護設施設備不齊2輛，公交車未按規定線路行駛1輛。共受理9651x投訴案件88件，結案回覆88件，結案回覆率100﹪。
3、公路路政管理所按照市整治工作總體要求，在德茂公路孝德段、成青公路富新段、桑綿路興隆段和漢青路設置4個聯合檢查點，與公安、城管聯合執法，實行4班2倒24小時對過往車輛嚴格管控，另設5個稽查隊對其他路段的超限超載等交通違法行為和運輸砂石車輛進行不定時查處。在道路運輸平安年活動期間，安排兩個巡邏隊對成青公路、德茂公路、二環路等直管公路上的堆物作業、擺攤設點、打場曬糧、違法建築等行為及時制止，對公路上的非交通標誌牌進行清理，保障了公路的安全暢通；同時加強了水上安全監管力度，每週不定時對土門困牛山水庫、遵道太平水庫、九龍豐產水庫、漢旺柏林水庫、白溪水庫等進行水上安全檢查，做好檢查記錄，發現隱患及時告知相關部門和業主，並督促進行整改和跟蹤檢查，堅決杜絕水運安全事故發生。
（二）推進三基三化建設，促進基層執法隊伍職業化、基層執法站所標準化、基層管理制度規範化。今年按照四統一要求，對執法標誌、執法證件、執法服裝、執法場所外觀標識進行統一，樹立了交通執法良好形象。
（三）推進行政權力公開透明運行。按照規範權力流程、簡化辦事程序、提高辦事效率的原則，將我局行政權力清單和運行流程圖上網上牆公示，完善行政權力運行基礎平台，行政權力運行監察平台，優化行政權力運行流程，完善風險點和監察點位設置，深入推進交通系統行政權力網上公開透明運行工作。
（四）開展交通行政執法評議考核工作。按照市局的統一部署，認真對本系統交通行政執法工作進行自評自查，制定工作方案，組建領導小組，形成自查報告，組織檢查，對自查中的問題，及時發現及時整改，通過xx市執法評議考核，進一步規範執法行為，提高了執法水平，得到執法評議考核領導小組的高度肯定，取得了整個xx市名列前茅的好成績。
全年未發生行政複議、行政訴訟、行政賠償案件。
四、主要困難及來年打算
一年來，通過執法人員的共同努力，交通行政執法工作任務圓滿完成。但在執法過程中，面臨很多困難。一是執法單位缺少人員和經費，力量薄弱，很難滿足實際工作需要。二是從業人員複雜，自律意識、職業道德意識、安全意識都還有待提高。三是執法環境差，打擊查處及取證難度大，執法對象採取暴力和軟暴力抗拒執法事件越來越多，執法人員不僅難以執法，人身安全也受到威脅。20xx年，我們將繼續發揚成績，紮實工作，克服困難，嚴肅執法、公正執法、文明執法，鍛造出一支能吃苦、懂業務、善管理的交通執法隊伍，樹立新的執法形象。
20xx年，我局登記工作在局黨組領導下，全體幹部紮紮實實的工作，牢固樹立服務意識，改進工作方法，努力提高服務水平，為我市個私經濟的發展做出了應有的貢獻，現將工作情況總結如下：
一、基本情況
20xx年我市全市個體工商户15943户，新開業3752户，註銷1482户，從業人員達到了29062人；註冊資金16008萬元；全市私企1790户，從業人員20406人，註冊資金188061萬元，本期新開業301户。個人獨資企業715户，從業人員5276人，註冊資金9456萬元，合夥企業98户，從業人員1246人，註冊資金1974萬元；有限責任公司977户，從業人員13884人，註冊資金176631元。我市個體工商户應檢13673户，實檢12989户，年檢率超過95％。
二、支持個體、私營經濟發展，推進全民創業，為進一步助推我市“工業強市”發展營造發展環境
根據省委省政府《關於進一步加快民營經濟發展的決定》和《四川省人民政府關於進一步促進非公有制經濟發展的實施意見》、《四川省工商行政管理局關於進一步促進民營企業發展的實施意見》文件精神和要求，按照xx市局的安排部署，結合工商職能，我局成立了以局長為組長，各相關股室參與的的促進民營經濟發展工作實領導小組。制定了《進一步促進民營經濟發展工作實施方案》、《關於進一步加強和改進行政服務中心工商窗口工作的實施意見》，安排了開展服務企業活動月。同時，認真開展了對貫徹《農村專業合作社法》宣傳，並主動與政府農口的部門積極聯繫，積極支持農民專業合作社的發展。
一是發揮職能，全力支持企業自主創新。堅持“民營興工，工業強市”戰略，採取有力措施，狠抓工作落實，為企業體制創新開闢綠色准入通道，實施跨行業、跨區域、跨所有制聯合，對企業綠色准入實施全程指導服務；為企業機制創新充分發揮職能作用，達到機制靈活、運轉高效的目的；為企業拓展中小企業融資提供政策支持，1-7月，全市實現工業總產值23.6億元，增長14.4%；其會考核範圍工業總產值完成7.8億元，增長52%，增加值2.1億元，增長62.3%，增幅位居xx市第一，全省第二。
二是選準發展重點，做強優勢企業。緊緊圍繞四川橡膠集團、四川空分集團、玉蘭紡織公司、杰特機器公司、海特鑄造公司等一批優勢擴張型企業，實行分類指導、政策服務、動態管理，對高支高密時裝面料、血漿分離器、高壓水射流清洗切割成套設備等優勢產品實施重點開發、規模發展、提升檔次逐步，打造市域工業支柱，推動了工業經濟快速健康發展。
三是運用職能，着力推助企業品牌建設。簡陽市工商局積極幫助轄區企業實施商標戰略，鼓勵企業做大做強。要強化商標意識，開展“爭創名優商標、帶動一方產業”的活動，為企業進一步發展再加油；要創新工作思路，主動深入企業幫助指導制定商標發展規劃，積極開展品牌建設年活動。20xx年年8月27日，簡陽市四川國光農化有限公司“國光guoguang”商標被認定為“中國馳名商標”，實現了簡陽市“中國馳名商標”零的突破，也是xx市第一個通過國家工商行政管理總局商標評審委員會裁定認定的“中國馳名商標”。除“國光”外，目前簡陽市“若男”商標也正在申報中國馳名商標，現階段“川橡”、“天虎”、“海底撈”已申報四川省商標。我市目前累計註冊商標412件，其中農副產品商標40件，佔註冊商標總數的10%，名列xx前茅。培育省商標、市知名商標，實現涉農企業商標註冊５０件，全面提升我市企業的市場競爭力。
四是立足資源優勢，發展加工產業。充分利用市內豐富的農副產品資源，通過優惠政策引導工商企業投資興辦加工業，堅決把該類企業納入工業發展總體規劃統一扶持。目前，永康鹽漬廠的豆豉、高菜、茄子，拓普公司的內異黃酮素等已成功打入日本及歐美市場，企業發展形勢喜人。
五是綜合運用工商職能，積極參與加快園區建設，對工業園區實行配套服務。我局對市委、市政府確定的工業園區，實行全程配套服務，主動為園區企業解決人才、信息、技術、資金和場地等解決各種問題拓寬招商引資渠道。同時協助企業多方籌集資金，加快市級工業經濟園區及養馬、石盤、賈家個私經濟園區建設。加強領導管理，完善配套設施，增強承載和“孵化”能力。以園區為載體，以企業為主體，健全跟蹤服務機制，推進強強聯合和跨區域合作。今年，已成功引進長城須崎、蘭林永來香、旭豐公司等大中型企業落户簡陽，到位資金達1.94億元。
六是積極配合政府，抓好企業改革，推進體制創新。以建立現代企業制度為核心，加快企業標準化管理、質量認證體系建設，通過兼併、聯合、整體出讓等方式，按照改制、觸動產權要求，加快企業改制步伐，全市剩餘13户國有集體企業正抓緊進行資產評估和改制方案的制定，力爭年底全部摘掉國有集體帽子。；
七是立足職能，盡力營造良好發展環境。努力強化企業信用體系建設，營造誠信發展環境；堅持上門服務，簡化程序，低限收費，降低了企業擴張成本；整頓規範市場經濟秩序，營造公平競爭環境，要加大行政執法力度，把不正當競爭、商標侵權、虛假廣告、無照經營、合同欺詐、假冒偽劣等違法行為作為打擊重點，積極發揮了工商部門保駕護航的作用。
八是認真貫徹落實《農民專業合作社法》。圍繞我市優勢產業和特色產業，積極扶持組建果蔬、食用菌和生豬養殖、枇杷等行業協會，把在農村中有銷售、經營經驗、市場信息靈通的廣大經紀人吸收到行業協會中來，組建專業隊伍，搞好農產品流通，促進農民增收致富。同時主動與政府農口的部門積極聯繫，積極支持農民專業合作社的發展。三季度我市已發展農民專業合作社29户。
三、按時完成20xx年度個體工商户驗照、私營企業年檢工作，依法完成年檢、驗照工作中的行政處罰、註銷吊銷、科學歸檔工作。
今年的年檢、驗照工作，由於我局領導重視，精心安排、組織，在工作中注重宣傳，方法靈活多樣，嚴格把關。為保證年檢、驗照工作順利進行。我局堅持以人為本，改變工作作風，從實際出發，本着為民、便民、利民的原則，真心實意為羣眾着想，制定了今年個體工商户驗照的工作實施計劃，提出今年的驗照改革方案，要求各工商所將以往在機關座等個體工商户驗照，改為主動上門驗照。
1月至3月，我市各工商所積極組織人員開展了上門驗照便民服務活動。他們以熱情、高效的服務，紮實細緻的工作作風和為民服務的實際行動為個體工商户服務，為他們排憂解難。對距離較遠的個體工商户採取上門驗照，通過上門驗照，即方便了個體工商户，又不影響他們的正常生產經營活動，同時又加快了驗照進程，得到了各轄區個體工商户的讚譽，贏得了個體工商户的一致好評，樹立了簡陽工商新形象。許多個體户都説，以往去工商所驗照，因為所帶手續不全等，都要跑好幾趟，今年工商幹部上門驗照，不用我們跑趟子了，既節省了時間不耽誤我們的生意，又節約了路費，省下的時間還能多掙點錢，真是太方便了！驗照期間我局共通過板報、牆報、有線電視廣播、電視台、宣傳車等多種形式進行了宣傳。全市出專欄、牆報16期，印發宣傳資料1萬餘份，利用廣播、電視宣傳100餘次，出動宣傳車18輛/次，召開大小會議32次，基本上做到了户户明白，盡人皆知，並把年檢、驗照與查處無照及不亮照經營結合起來，建立電子檔案和註冊登記基本情況；實地登記監管與原地登記監管；清理過期前置條件；工商法律、法規宣傳；促進下崗再就業等方面工作相結合，推動了各項監督管理工作的同時開展。
今年我局在各工商所的辛勤工作和個體户的積極配合下，整個法定驗照期間我市應驗照個體工商户13673户，截至三月三十一日，實驗照9647户、歇業2107餘户，驗照率為96％；私營企業581户，年檢556户，年檢率96％，其中個人獨資應檢176户，實檢168户，合夥企業應檢56户，實檢53户，有限公司應檢349户，實檢335户。對個體工商户實地驗照1562户，私營企業實地年檢26户。清理補辦過期前置條件手續312户。在驗照的同時，各所還補充、完善了個體工商户和私營企業的經濟户口。
四、緊緊圍繞促進地方經濟發展,圍繞登記工作“四化兩提高”的`工作目標，建立標準化的服務體系,營造羣眾滿意的服務環境
（一）、合理下放辦證中心工商窗口的事權，進一步縮短審批時間
我局高度重視窗口服務工作，為確保中心窗口的高速、高效運轉，我局將工商職能進行了充分整合。
一是整合局各科室職能，成立簡陽市工商局駐政府行政審批中心工商登記窗口小組，將企業登記的審查核準業務以及户外廣告發表的登記全部歸入市政府行政服務中心。全面實行“一審一核”制度，將個體登記授權各工商所辦理，企業登記的所有業務全部歸入政務服務中心，使工商窗口的辦件事項，做到一事一地、既受又理、高效辦件。同時，在各工商所建立服務大廳，把個體工商户的登記全部委託工商所辦理，方便了羣眾就近辦照。創造市場主體多元化的准入環境，鼓勵、支持符合規定條件的各類人員自主創業。通過這些措施，培育了一大批民營經濟組織；
二是對企業登記窗口充分授權。將投資一千萬元以下的登記註冊事項，直接授權窗口審籤，同時制訂配套規範管理制度，按照“誰受理、誰負責；誰核准、誰負責”的原則，明確了責任，認真落實過錯終身追究責任制，實現窗口服務制度化、規範化、標準化。並在承諾期限內辦結髮照。獨立完成從受理到發照整個註冊登記程序。此舉對材料完備、手續齊全、形式合法的多數申請人，都可以在現場領到《營業執照》。大大方便了前來辦事的羣眾，降低了企業辦照成本，深得廣大羣眾歡迎。為此，我局在xx市縣級工商系統，成為首個實現在登記大廳完成大部份企業登記程序，現場發照的工商局。
我局高度重視窗口服務工作，為確保中心窗口的高速、高效運轉，我局將工商職能進行了充分整合。
一是整合局各科室職能，全面實行“一審一核”制度，將企業登記的所有業務全部歸入政務服務中心，使工商窗口的辦件事項，做到一事一地、既受又理、高效辦件。
二是對窗口充分授權。將投資一千萬元以下的登記註冊事項，直接授權窗口審籤，當場發照。同時制訂配套規範管理制度，按照“誰受理、誰負責；誰核准、誰負責”的原則，明確了責任，認真落實過錯終身追究責任制，實現窗口服務制度化、規範化、標準化。
（二）、創新服務機制，打造滿意窗口。
1、創新“三三”理念，實施三項便民措施。即堅持“三辦”：好事快辦、急事急辦、特事特辦；“三無”：上門服務無距離、羣眾利益無小事、服務項目無大小；“三寬”：放寬市場準入，簡化審批手續；放寬註冊資本限制；放寬企業經營範圍和經營方式，支持企業跨行業交叉經營和靈活經營方式；實施三項便民措施。
一是推行“四清服務”：表格一次性發清、受理一次性審清、諮詢一次性講清、材料一次性收清，不讓企業辦事人員跑回頭路；
二是公開辦事流程、收費標準；
三是提供樣表服務和辦事指南，供當事人對照填寫，防止錯填漏填。
2、建立“綠色通道”。進入中心以來，我局逐步加大對窗口建設的資金投入，加強基礎硬件設施和網絡設施建設，設立並精心打造了企業註冊登記的“綠色通道”，把企業法定登記期限３０天壓縮至5個工作日；把企業名稱預先核准的期限由１０天壓縮至當天辦結。對於綠色通道中的部分特殊項目，還可以再提速５０％，縮短了辦事期限，提高了工作效率
。3、延伸服務領域。對各類企業尤其是政府招商引資企業，我局不是僅僅侷限於在“窗口”內提供服務，而是積極將服務向“窗口”外延伸，主動上門為企業服務，實行全程服務、靠前服務、預約服務、跟蹤服務、延時服務，如我局實行的聯繫卡制度，企業只需一個電話便可享受到工商幹部的上門服務；再如，為方便企業，我局帶企業到省工商局核定企業名稱，變企業跑工商，為工商跑企業。
為此，我局中心窗口獲得前來辦事羣眾和當地黨政的好評。但我們也深知服務永遠沒有，只有更好，
五、認真落實分層分類登記管理，加強基層台帳細化建立，堅持登記與監管的動靜結合，發揮登記龍頭作用。
我局結合經濟户口管理和市場巡查，對本轄區個體工商户進行分類監管，將個體工商户信用分類監管和企業信用建設與我省工商行政管理系統計算機網絡化建設有機結合起來，同步推進，逐步建立起全市統一的個體工商户和企業信用監管體系。為此,我局制定了《簡陽工商局企業（個體）登記一審一核制試行辦法》和與之配套的十項制度辦法。在實施一審一核的工作中結合企業信用建設和個體分層登記、分類監管辦法，嚴格按照市局統一的標準，加強基礎台帳細化建立，按照分層登記、分類監管的原則，認真落實責任制。各工商所和全局各業務相關單位，本着“誰登記，誰錄入；誰檢查，誰錄入；誰處罰，誰錄入；誰錄入，誰負責”的原則，積極開展了企業及個體工商户的各類信用信息錄入。管理中堅持動靜結合，提高監管效能，增強服務能力，企業信用建設和個體分層登記、分類監管工作開展有序。
為此，xx市局於20xx年年3月30日在我市賈家工商所召開登記工作“四化兩提高”現場會。省、市工商局相關領導蒞臨會議，對我局“四化兩提高”工作的探索工作進行了充分肯定，並給予了高度評價。
六、積極開展惠民行動
1、積極配合商務部門大力推行“萬村千鄉工程”，上半年共發展匯鑫超市143户和惠農公司連鎖店117户，減免登記費4600餘元。
2、積極發揮職能作用，努力做好下崗人員再就業工作。我局積極幫促下崗再就業人員，努力為下崗再就業職工就業牽線搭橋。今年已幫助60名下崗工人走上再就業道路。
七、個體、私營企業發展目標的完成情況
20xx年我局共新開業個體工商户3752户，佔全年個體發展目標數1600户的234%；私營企業新開業301户，佔全年私企發展目標數160户的188%。
八、嚴厲查處取締無照經營，為民營經濟發展，創造良好的公平競爭環境
按照xx市局“從今年四月起，每年的四月都將作為無照經營查處取締月”的安排，我局於20xx年四月一日至四月三十日在全市開展了查處取締無照經營專項整治行動。
（一）完善和調整了以局長xx為組長，分管登記的副局長xx為副組長的查處取締無照經營領導小組，推行責任追究制。同時要求各相關單位所、股（室）
一是積極爭取當地黨委、政府的領導和相關部門的配合，綜合治理，形成工作合力；
二是全局每一名幹部職工要依法履行職責，依法實施行政許可，完善經濟户口管理制度，嚴查處無照經營。
（二）通過有限電視、宣傳資料等形式，廣泛宣傳《無照經營查處取締辦法》，揭露無照經營行為的危害性，形成強大的輿論聲勢。其間共發放宣傳資料xx餘份，有線電視宣傳12次。
（三）各工商所對轄區各場鎮進行劃片包乾，明確責任，落實責任人，進一步提高了幹部職工的思想認識。
（四）、發揮12315網絡作用，建立了舉報制度，設立了舉報箱，公佈了舉報電話，鼓勵羣眾舉報無照經營，對通過各種途徑發現的無照經營線索，進行了認真核實處理。做到了“早發現、嚴監管”，嚴把了市場準入關。專項整治行動期間共接受羣眾舉報83人次。
（五）、在開展查處取締無照經營專項整治行動期間，加強市場巡查力度，深入開展摸底排查，對本轄區的無照經營情況做到心中有數，有的放矢的開展整治。
1、對重點行業、重點經營户進行全面檢查清理，不留死角。尤其是轄區各大超市、食品經營攤點、餐飲場所及集貿市場進行了重點檢查。
2、對危害人民身體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全、破壞環境資源的食品經營户、加油站、煙花爆竹等行業進行了的無照經營行為進行了重點整治。對農資、廢舊金屬收購、 “黑網吧”特別是農村“黑網吧”、食品經營户、學校周邊等的無照經營，進行了集中檢查，從嚴查處取締，消除了危害。全年共查處取締無照經營“黑網吧”17户。
截至4月30日，我局共計出動執法人員966餘人次，出動車輛120台次。共計檢查各類經營户1.2萬餘户，發現無照經營户383户，處理無照經營户365户，其中企業1户、個體364户。其中規範登記及時引導辦照185户、取締42户、立案查處91户、待處理47户、處罰80户。向當地政府書面報告7次、向有關部門書面通報2次。發放預警通知25户，批評教育18户。經過整治，全市無照經營大大下降，被查處的無照經營者陸續前來辦照，補辦營業執照185份。
（六）、堅持處罰和引導相結合的原則，及時引導辦照，創造和諧文明守法的經營環境。在今年的查處取締無照經營和各類專項行動中，我市各級工商部門始終堅持以教育為主，本着邊整治，邊規範的原則，對經營項目和條件符合法律規定的無照户，及時引導辦理營業執照。使無照變有照，依法經營。尤其是對下崗人員，都予以一定的寬裕時間，限期補辦營業執照。同時工商部門還提供上門服務，開闢綠色通道，簡化辦事程序，提高辦事效率，為經營者創造一個良好的經營環境。查處取締無照經營和各類專項行動中，全局共及時引導辦理營業執照385户。
九、加強對個私協會指導工作
今年我局抓好自身業務工作的同時，更加註重了對兩協工作的指導工作，各協會、分會人員統一由工商所安排調動，經費統一由工商所協調。同時指導協會認真開展“三自”活動，保證了協會工作的正常開展，為工商行政管理工作奠定了良好的基礎。較好完成了會員費收取工作和“平安店鋪”的創建工作。
十、報表、調研、信息工作
20xx年，我局個私經濟管理統計工作做到了報表準確，上報及時，文字材料反映真實，登記幹部積極參與調研，寫出調研文章2篇，信息5篇。
來年，我局將在xx市局的領導下,發揚"甘當主力,甘當苦力"和"不是主角、勝是主角"的精神,進一步解放思想,繼續開拓創新;進一步深化改革,完善登記監管體系;進一步夯實基礎,推進規範管理;全面加強依法行政建設,按照開拓創新，履職到位，努力實現登記工作“四化兩提高”的工作目標。為助推我市經濟全面,協調,可持續的發展,盡心盡力,盡職盡責、努力服務,做出積極的貢獻。
為了認真貫徹落實中共中央、國務院《關於推進社會主義新農村建設的若干意見》大力促進社會主義新農村建設，切實解決“三農”問題，充分發揮工商行政管理職能作用，強化農村市場監管、優化農村市場環境、促進農村市場繁榮、維護農民利益、促進農民增收上下功夫，加大對農產品商標的宣傳、註冊，打好品牌戰役。大力培育、規範和發展農村經紀人。積極支持和促進訂單農業健康發展等方面作出了一些探索和嘗試，取得了一定的效果。現將我局20xx年度開展新農村建設工作總結如下：
高懸紅盾護農“利劍”、切實維護農民權益
在開展建設社會主義新農村活動中，XX市工商局始終把強化農資市場監管、保護好農民羣眾的切身利益作為全局工作的重中之重。該局局長楊天明明確提出：如何最大可能地使農民羣眾免受假冒偽劣農資商品的侵害，如何最大限度地維護好農民羣眾的合法消費權益，是工商部門開展建設社會主義新農村活動的基本立足點。今年來，該局在不斷深化農產品商標、合同、農村經紀人等活農富農工作的同時，充分發揮工商行政管理的職能作用，以監管促發展，大力開展“紅盾護農”和“維權幫農”工作，為新農村建設創造了一個良好的消費和發展環境。
（一）“紅盾護農”利劍高懸
如今，XX的“紅盾護農”工作已不再是單純的打擊假冒偽劣農資，它已涵蓋到對整個農村消費市場的監管上，重點是對農業生產資料和農村食品市場的全方位監管，並着重在事前監管上下功夫，收到很好效果。
一些基層工商所在鄉村市場巡查中發現，有部分商家打着“送貨下鄉”、“廠家直銷”的名義向農村銷售假冒偽劣食品。為此，市工商局對送貨下鄉的食品經營者全面實行了經營主體備案登記和產品質量備案登記，建立了書式監管檔案和電子監管檔案，並輔之以市場巡查，有效地遏制了這一苗頭。針對農忙時節一些無照商販在鄉村流動銷售無質量和衞生保障食品的現象，厚壩工商所積極會同當地衞生部門深入到田間地頭，對上述現象進行了專項整治。該局還特別注重收集掌握廣大農民對商品質量狀況的反映，他們將載有工商職責、管片幹部，聯繫電話等內容的“工商幹部聯繫卡”製成名片，以村為單位散發給農户，既方便了投訴舉報，又大大提高了監管效果。為建立健全農資商品質量信息反饋機制，該局以新安鎮為試點，將新安鎮13個村的15户種養殖業大户聘為農資商品聯絡員，推行了農資商品聯絡員制度。執法人員堅持每月深入田間向他們開展一次政策法規和農資商品質量鑑別基本常識的宣傳教育，隨時瞭解他們在生產中發現的農資商品質量問題。目前，這一制度正逐步在全市推行。今年上半年，該局共查處農資市場違法案件40件，農村食品市場違法案件53件，與上年同期相比均大幅下降。
（二）“維權幫農”為民解憂
XX月XX日，XX工商所接到農資聯絡員反映：有農户因使用農資經營者曹某售出的農藥，造成水稻制種和拋秧出現徒長。該所立即聯繫了新安鎮農技部門和經營者曹某，前往農户張某的`秧田實地察看了秧苗生長情況，的確出現了徒長現象，曹某也當場表示是自己給農户説錯了使用方法，給農户造成了損失。經該所工作人員耐心細緻調解，雙方最終達成協議：經營者曹某一次性賠償農户張某水稻種子、秧苗以及誤工費、車費等各項損失共計1200元。
（三）“兩退一賠付”助農興農
“兩退一賠付”制度是不合格農資商品退市制度、違法農資經營主體退市制度和農資先行賠付制度的簡稱，它是XX市工商局強化農資市場監管和維權的一項創新舉措。其核心內容是依據有關法律法規，對在檢查中發現的和經上級監測抽查被判定為假冒偽劣或質量不合格的農資商品，分別採取撤櫃、整改、沒收等強制措施，情節嚴重的，在整個XX市場予以“封殺”；對累計有兩次以上嚴重違法行為或信用等級被評定為d級的農資經營者，將吊銷其營業執照，清除出XX市場；經營者經營的農資商品因質量問題或售後服務不到位等原因給農户造成損失的，經營者將從其存繳的保證金中對農户予以先行賠償。為推進“兩退一賠付”制度，市工商局作了充分的前期籌備和基礎鋪墊工作。今年來，該局先後開展了全市563户農資經營主體的清查、農資市場主體信用分類監管和信用公示等工作，並就推行這項制度向社會廣泛徵求意見，得到了包括農資經營者在內的社會各界的積極響應和支持。目前，該制度已進入實施運作階段。
xx縣消委會全年共受理投訴36件、舉報5件全部辦結，縣委書記信箱1件；為消費者挽回經濟損失38。29萬元。電話諮詢97人次。行政大調解68件、消費提示14期。
一、 開展好3.15國際消費者權益日宣傳活動
為主動適應經濟社會發展新常態，全面推進《中華人民共和國消費者權益保護法》在全社會的認知度和執行力，貫徹落實20xx年攜手共治，暢享消費的主題，3月9日召XX縣消協四屆二次理事會會上選舉由縣政府副縣長王小武同志為縣消費者協會會長及消費維權志願者座談會。通報縣消協20xx年工作情況，提出20xx年消費者權益保護工作思路；聽取消協理事單位及消費維權志願者對3。15國際消費者權益日宣傳活動及20xx年相關工作的建議；對3。15國際消費者權益日系列活動進行動員安排。
各理事單位、消協各分會圍繞攜手共治，暢享消費主題，開展標語、板報、電子顯示屏等多種形式的宣傳工作和消費維權五進活動（進超市、進市場、進社區、進農村、進學校）。3月12日，縣政府副縣長、消費者協會會長王小武同志發表紀念3。15國際消費者權益日電視講話。
3月10日一3月15日縣工質局組織開展采取送法律、送知識下鄉的形式，分別在鄢家、新盛、略坪、金山、慧覺、御營、蟠龍、調元、等場鎮及縣城八景園等場鎮開展集中宣傳活動，開通消費維權直通車，對假冒偽劣商品進行展示並宣傳識假辯假知識，現場銷燬部分假冒偽劣商品，。發放《新消法》讀本500本，新《侵害消費者權益行為處罰辦法》20xx冊，製作發放攜手共治、暢享消費特刊及相關消費資料10000冊。製作宣傳展板14塊，宣傳標語4幅。3月13日四川日報第十版刊登了xx消協宣傳圖片新聞報道，市、縣新聞報道3條。舉辦了陽光政務熱線節目1期，現場宣傳消法知識解答消費者提出的有關消費問題。通過xx縣手機報發放相關消費知識收看人達6000餘人次。通過一系列宣傳活動取得實效，營造安全放心的消費環境。
二、建設維權平台，創新維權機制。
（1）我局按八個一標準，分別在2個村2個商場新增建12315消費維權聯絡站2個、消費維權服務站2個，指導聯絡站和服務站建立和完善投訴和受理制度，及時聽取消費者訴求熱點和對消費維權的意見建議，有針對性地改進工作，暢通訴求渠道，提高訴求解決實效。舉辦村社書記、主任一會兩站培訓1期。
（2）建立消費維權直通車機制。為切實解決好廣大消費者普遍關心的消費安全問題，真正做到方便維權羣眾，降低維權成本，我局開通消費維權直通車5台，定期將直通車開到工質所以外的偏遠鄉村，深入管轄鄉鎮現場受理、調解消費投訴舉報。出動消費維權直通車57台次，接受消費者諮詢37人次，深受基層消費者好評。
（3）訴案對接機制。處理消費投訴過程中，注重發現經營者或相關市場主體涉嫌違法違規行為，對情節輕微的給予批評教育並糾正，對情節嚴重的啟動訴案對接立案調查。截止目前啟用訴案對接機制查處案件1件，處罰金額1萬元。
（4）根據國家工商總局《關於完善消費環節經營者首問和賠償先付制度切實保護消費者合法權益的意見》，為認真落實兩項制度。加強自我約束，及時受理和依法處理消費者投訴，主動和解消費糾紛。建立建全首問責任和賠償先付制度經營企業4户
三、典型調解案例
我局鄢家工質所成功調解一起因投放魚類藥品造成農户重大經濟損失的消費糾紛。XX市XX縣某漁場農户蔣某投放了xx縣經營者劉某配製的促進魚類生長的藥品後， 80畝漁場近7萬斤魚苗全部死亡，造成直接經濟損失30餘萬元。蔣某及家人多次來到xx要求劉某賠償，劉某以藥品和配製都沒有問題為由拒絕任何賠償。執法人員瞭解到該情況後，立即啟動了消費調處機制，對雙方當事人進行了多次協調、溝通，最終蔣某、劉某和該藥品的生產廠家（山西省XX市鶴翔生物製藥有限公司）四川片區負責人樊某達成一致意見，由製藥公司賠償蔣某損失的30萬元。鄢家所執法人員及時高效的調解避免了到當事人雙方鑑定機構進行專業鑑定和到人民法院起訴的繁瑣程序。
20xx年，縣消委在網絡建設、消費糾紛調解、宣傳教育等工作取得了一定成績，但與上級的要求、消費者的需求和形勢的發展仍有一定的差距，主要表現：消費者協會工作人員業務素質、協調能力有待於進一步提升； 一會兩站工作作用發揮還不夠明顯；宣傳報道力度不夠，及時性、準確性不夠；通過媒介披露問題力度不大。
五、20xx年工作思路
（一）認真開展消費教育引導
1、抓好3。15宣傳活動。通過發放宣傳資料，展板、案例及實物展示的方式進行宣傳。
2、搞好消費教育培訓。採取開辦講座、召開座談會、法規綜合培訓等多種方式開展消費安全進萬家活動，提高消費者自我維權意識和企業自覺履行社會責任意識，要充分發揮12315貼近基層、貼近羣眾的優勢，進一步創新消費教育的形式，不斷提高消費教育和消費引導工作實效。
3、針對消費者關注的熱點問題，宣傳消費維權法律法規，適時通過各種媒體發佈消費提示和維權信息，及時通過消費提示、警示、簡報等方式宣傳消費維權法律法規、報道消費維權動態，引導消費者文明、健康、節約資源和保護環境消費，共同營造放心的消費環境。
4、發揮消協各理事單位的聯繫協作機制，推動全縣維權工作，形成全社會宣傳、教育、引導消費維權的合力。
（二）完善投訴舉報工作機制
1、建立健全消費投訴舉報工作考核制度，通過檢查、督促、考核等方式，確保12315、12365、12358、12331等投訴舉報工作暢通、快捷和實效。增強申訴舉報工作的貫徹力和執行力，提升申訴舉報工作處理的效率。
2、強化12315數據分析，提升社會服務水平。每季度對全縣的申訴舉報進行分析，並與全市乃至全省的數據進行比對，找準我縣申訴舉報的重點和特點，切實發揮12315數據在加強市場監管、開展消費警示、服務經濟發展等方面的積極作用。
3、加強投訴處理工作人員的思想教育和業務培訓，切實增強工作的'責任感和敬業精神，增強調處能力。今年，消協各分會結合《消費者權益保護法》及《處理消費者投訴辦法》的學習培訓不少於二次。
（三）構建消費維權協同共治體系
按照政府監管、行業自律、企業誠信、公眾參與、社會監督的消費維權協同共治體系，狠抓五進維權網絡建設，在擴大覆蓋面和規範化建設上見成效，切實把消費糾紛和解在企業，化解在源頭，真正讓消費者滿意。高度重視各職能部門的溝通配合，將消費者權益保護工作落到實處，營造安全放心的消費環境；密切關注全社會的監督，加強輿論引導，營造市場主體和社會各界自覺保護消費者的良好氛圍；積極倡導企業的參與，履行保護消費者合法權益的社會職責，讓消費者權益保護工作事半功倍。
（四）突出監管重點
1、繼續做好生產、流通和消費環節商品質量監測工作。各理事單位要針對消費者申訴舉報的熱點問題，以與羣眾生產生活密切相關的商品和農業生產經營的商品為重點，按照職責分工有針對性的抽檢。對在抽檢中發現的問題產品，嚴格按照有關程序，依法查處，並按規定公示。
2、嚴厲打擊製售假冒偽劣違法行為。以消費者投訴比較集中的商場、超市、市場等違法行為易發、高發地為重點區域，以農資、建築裝飾裝修材料、傢俱建材為重點商品進行抽檢，集中執法力量紮實有序地開展專項執法行動，嚴厲打擊製售假冒偽劣商品違法行為。
3、採取有效措施，加大服務領域維權力度，營造安全放心的消費環境。針對服務領域消費糾紛的特點，綜合運用各監管執法部門職能，依法嚴厲查處食品藥品、產品質量、不符合衞生、安全標準的違法行為，嚴厲查處利用虛假宣傳、虛假違法廣告欺騙和誤導消費者違法行為，嚴格規範服務合同格式條款，依法查處合同欺詐違法行為，切實維護服務領域公平競爭的市場秩序，依法保障服務領域消費者的知情權和公平交易權，努力營造有利於服務業健康發展的市場環境和消費環境。
（5）充分發揮12315消費維權直通車作用，編制12315消費維權直通車現場受理、現場調處工作計劃，全面覆蓋管轄的區域，明確責任，抓好落實；要加強督促、檢查、指導，發現問題及時研究；要加強對基層人員的業務能力提升，把經驗豐富、責任心強的工作人員放在處理消費投訴工作崗位上來，以羣眾利益無小事的工作責任，全力維護消費者的合法權益。
保護消費者合法權益是政府及社會各界的重要使命，各理事單位要以貫徹《消費者權益保護法》為契機，進一步更新維權理念、創新維權方式、完善維權機制，積極研究新型消費領域和消費方式的變化規律，不斷提升消費維權工作水平，努力營造安全放心的消費環境。
今年以來，我行認真貫徹落實市委市政府決策部署，不斷加大信貸投放力度，人民幣各項貸款較年初增加31億元，增量位居全省第7位，完成市政府下達我行年度任務的103%。主要做了以下幾項工作：
一、持續加大骨幹企業及重點項目信貸投放力度。
1、發放項目貸款15個，金額24.3億元。其中3個新農村建設項目貸款8.85億元，4個全市招商引資重點客户項目貸款8.2億元，8個技改項目貸款10.09億元。
2、投放房地產項目5個，金額8.6億元。
3、增加流動資金貸款8.73億元。4、辦理銀行承兑匯票47.78億元。
二、積極服務中小微企業發展。精簡業務審批程序，提高業務辦理效率;積極探索擔保方式創新，拓寬融資渠道。
小企業貸款餘額57.19億元，全省排名第2；有貸户646户，較年初淨增30户，户數全省排名第3、淨增排名第1；小企業貸款佔比21.71%，全省排名第1。累計投放貸款63.43億元，全省排名第3。積極為個體工商户及個人住房等提供融資服務支持，個人貸款較年初增加10.52億元，同比多增加12.7億元。
三、踐行羣眾路線，加強黨風廉政建設長效機制建設。
結合組織開展黨的羣眾路線教育實踐活動，建立完善行級領導包支行聯繫點制度，嚴格落實職代會等各項制度，組織開展春季運動會等豐富多樣的'文體活動，為全部17家支行建立職工之家。認真落實黨風廉政建設各項制度辦法，堅持領導帶頭，嚴格會議、接待管理，轉變工作作風，強化警示教育、監督檢查各項制度，積極構建廉政建設長效機制。全年組織各類面授培訓班65期，培訓3126人次；專題講座17期，培訓290人次；組織各類晨訓和班後學習2492期次，培訓覆蓋率達96.07%。為困難職工義務捐助17萬元。加強四德教育工作，1篇調研論文榮獲全國金融系統優秀獎，1人被省行確定為第四屆十大道德模範候選人。
四、多措並舉加快清收處置。
圍繞全市優化金融環境總體要求，加大不良貸款考核力度，對存量不良貸款逐項目建立處置配檔表，對重點支行實施駐點幫扶。累計清收處置不良貸款2.59億元，核銷1.15億元，不良貸款佔比2.57%，貸款質量繼續保持穩定。
20xx年以來，我局按照市工商局的統一安排部署，加強領導，夯實任務，廉潔奉公，依法行政，狠抓企業年檢工作，經過全系統幹部職工的共同努力，圓滿地完成了各項工作任務。現將情況總結匯報如下：
一、基本情況
截止20xx年4月30日，全縣登記註冊的企業xx户（含各類企業的分支機構，下同），其中：法人企業137户，營業企業xx户。按企業類型分：國有企業xx户，集體企業xx户，有限責任公司（含分公司）xx户，合夥企業15户，個人獨資企業27户，其他企業4户。全縣應檢企業xx户，實檢企業xx户，年檢率97%。通過年檢，核定A級企業xx户，B級企業6户。結合企業年檢，辦理變更登記76户，註銷登記27户。查處企業違法違章行為11起，罰沒款金額xx萬元。
二、具體做法
1、精心部署，周密安排。
為切實做好今年的企業年檢工作，我局首先認真領會省、市工商局文件精神，學習鑽研有關法律法規，同時查閲原登記檔案，摸清底子，掌握情況，做好前期準備工作。其次，及時召開股所長會議，傳達貫徹市工商局企業個體工作會議精神，討論研究、安排落實我局此項工作的方法步驟和目標任務。三是從時間安排、工作內容、股所協作以及紀律要求等方面，對企業年檢工作進行具體部署，明確責任，夯實任務。四是及時轉發了省、市工商局有關文件，爭取黨委、政府和社會各界的.理解與支持。五是建立上下暢通、局所聯動的信息反饋和密切協作機制，明確了縣局各內設機構與基層工商所在企業年檢中，互通信息和查辦案件等具體工作職責，以最大限度地發揮全局系統整體執法效能。
2、加大力度，廣泛宣傳。
我局今年在開展企業年檢工作時，採取多種形式，廣泛宣傳動員，並注重手續完備，做好記載，積累材料，既宣傳了法律法規和上級文件精神，提醒其按時申請辦理年檢手續，又為日後處罰違法違章行為做好了基礎性工作。除市工商局在《xx日報》上刊登通告外，我局還結合本縣實際，重點做了以下兩點：
一是自20xx年元月1日開始，在xx縣電視台連續播發了7天14次的通告；
二是通過移動公司和聯通公司以及電信部門，在手機和小靈通上發佈短信，提醒企業按時申辦年檢。
3、嚴格程序，依法行政。
企業年檢工作既是對市場主體准入的後續監管，也是登記管理的重要環節，為使這項“老工作”不流於形式，真正起到對市場主體再把關的作用，我局一是手續嚴密把好證據關，做好從申領年檢報告書和表格、受理和交費以及發還執照，均需當面簽字，並做好記錄。二是嚴格程序把好初審關，為了加強屬地管理，我局根據《工商行政管理所條例》的規定，要求企業先將年檢材料報基層工商所初審，由工商所根據其上年度的遵規守法表現和生產經營等情況，提出具體年檢建議，然後由縣局審查核準，否則不予受理。三是嚴格審查把好核准關，對經營者提交的年檢材料，認真審查，特別是對涉及有前置許可的一些重點行業，一律要求提交有效的審批文件或許可證，否則不予通過年檢，尤其是對易燃易爆、化學危險品、礦產開採和娛樂業，採取書面審查與實地檢查相結合的方法重點審查：對個別企業經年檢驗資或年度審計，實收資本低於法定限額或與註冊資本不相符的，依法進行查處，責令限期補足或作了變更登記；對主要登記事項發生變化而未在規定期限內變更的，都進行了行政處罰，並限期辦理變更登記。通過一些切實有效的方法措施，不僅為完善“經濟户口”檔案提供了真實的材料，而且有力地杜絕了弄虛作假、矇混過關的現象，從而提高了年檢質量。今年在年檢期間，共清理有前置許可的企業203户。責令無有效前置許可證件的企業辦理註銷登記5户，責令無有效前置許可證件的企業變更經營範圍的3户。四是嚴格標準把好收費關，在這次企業年檢工作中，我局明令禁止借年檢“吃、拿、卡、要”，堅決杜絕巧立名目向企業濫收費用，決不允許強行逼迫企業訂閲報刊雜誌，否則一律按違紀查處。
4、廉潔勤政，務實高效。
為杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的不正之風，從根本上樹立工商行政管理機關的良好社會形象，我局在企業年檢工作中，一是在全局系統註冊登記窗口設立黨員示範崗，規範執法行為，向企業提供優質高效服務，使廣大企業在我們實實在在的日常工作中，親身感受到工商行政管理部門行業風氣的轉變，親身感受到“為人民服務根本宗旨”的具體體現；二是堅持實行政務公開制、首辦責任制和限時辦結制度，廉潔勤政。務實高效；三是切實做到一次説清，規範服務，儘量讓企業少跑路，嚴禁吃拿卡要、濫收費用、推諉扯皮等違紀行為，企業普遍感到滿意。
總之，我局在20xx年度企業年檢工作中，取得了一些成效，但離上級的要求還有不少差距。今後我局將以提高登記管理人員的政治、業務素質為重點，求真務實，與時俱進，不斷開創企業個體管理工作的新局面。
20xx年度，xx縣工商局創新提升商標監管執法機制，不斷加大商標整治力度，提高綜合監管執法能力，圍繞發展主題，突出以服務為軸心，積極引導企業實施商標戰略，服務xx縣經濟建設，紮實做好商標監督管理工作，並取得一定成效。一年來，全縣新申請商標註冊xx件，其中涉農商標xx件；新認定市知名商標xx件。
一、開展xx保護知識產權宣傳週活動
xx縣工商局加大宣傳力度，提高企業和全社會商標法律意識。一年來，為引導我縣企業和社會大眾增強商標品牌意識，我局採取多種形式，做好實施商標戰略宣傳工作。我局利用“xx”知識產權宣傳週，開展宣傳活動，於20xx年xx月xx日至xx月xx日，組織全縣工商幹部職工，對全縣多家商貿場所，主要是音像製品經營場所進行了抽樣突擊檢查，並在檢查中宣傳法律法規，發放了xx餘份商標法律法規宣傳單，結合片區市場巡查，主動向經營者、消費者宣傳商標法律知識，接受經營者法律法規諮詢，教育經營者誠信經營，保護自己商標品牌，在誠信中樹立品牌形象。xx當天，我局在全縣範圍內開展了以“保護知識產權，促進創新發展”為主題的宣傳活動，活動期間，我們在縣城主街道發佈商標保護和實施商標戰略宣傳條幅_條，進行了知識產權相關法律法規的宣傳，擺設法律法規諮詢台，受理羣眾舉報，當場解答了數名羣眾有關商標法律法規及其它涉及到知識產權方面的問題。此次活動，xx縣工商局共出動人員xx人，併發送商標法律法規宣傳單xx餘份。在縣電視台播放為期_天的保護知識產權，實施商標戰略的宣傳片，有效提高經營者守法經營和消費者維權意識，提高企業實施商標戰略的意識。結合我縣大部分區域在農村，消費羣體集中在農村這一實際情況，在宣傳週期間，組織各個分局在本轄區內開展以法律諮詢、發放傳單形式的宣傳活動，並幫助當地農民和涉農企業註冊商標，使農民的家庭小作坊經營逐漸走上正規化，進而增強了農民自我保護意識。推進我縣商標戰略的實施。
二、積極開展保護註冊商標專用權整治行動
20xx年，xx縣工商局積極組織開展保護註冊商標專用權整治行動。為加大知識產權保護力度，充分發揮工商行政管理職能作用，進一步強化商標行政保護工作，一年來，我局按照省局、市局的工作要求，先後對所轄區域內的商標使用企業、各類商品交易市場及農村馬路市場進行了全面大檢查。我們突出以食品、酒類、藥品、農資、馳、著名商標專用權的保護為重點，以生產、批發企業、專營專賣店、商標印製企業為整治突破口，開展保護商標專用權專項執法的各項工作。全局共出動執法人員xx人次，檢查各類商店、專營專賣店、藥店、印製企業xx户次、檢查商品交易市場xx多個。檢查過程中發現個別企業及個體業户使用商標存在不規範情況，我局執法人員都一一做出指導，糾正了企業在商標使用過程中出現的問題，有力地打擊了侵權假冒行為，維護了註冊商標權利人合法權益。
三、運用商標職能促進地方經濟發展
xx縣工商局充分發揮工商部門在實施商標戰略中的重要作用，促進我縣經濟發展。加大對著名、知名商標的宣傳力度，加強對我縣著名、知名商標企業引導工作，指導他們實施商標戰略，保護註冊商標專用權，爭創知名、著名商標，使企業更好的運用商標參與市場競爭，提高企業產品的.市場佔有率。指導開展知名商標、著名商標的申報工作，支持農業合作社和涉農業企業創牌經營，推廣“公司＋商標＋農户”生產經營模式，打造一批農產品商標品牌，指導企業把商標運作和管理作為企業經營的主線，貫穿於企業生產經營的全過程。充分運用職能協助政府，推動企業實施商標戰略。要在摸底調查的基礎上，建立起本縣馳名商標、著名商標和知名商標梯次培育企業名錄。深入全縣知名商標以上企業進行訪談，開展上門服務。按照“成熟一批，申報一批”的思路，做好馳名、著名、知名商標的可持續發展工作，逐步形成知名、著名、馳名商標梯次良性循環的態勢。運用商標戰略促進企業經濟發展。
今年，全局在XX市委、市政府和XX市工商局的領導下，履職盡責、全心服務經濟發展，各項工作取得良好成效。
一、總體情況
一是登記職能有效提升。共登記個人獨資企業47户，內資企業 44 户，農民專業合作社172户，有限公司 565户，個體工商户2248 户，合夥企業1户。辦理動產抵押登記56 件，抵押物價值 35829.24萬元，擔保金額21282.2萬元；股權出質登記96件，出質股權數額66573.7萬元，擔保金額58307.88萬元。
二是品牌創建取得成效。今年新認定四川省著名商標3件，新申報四川省著名商標1件。截止目前，我市共有馳（著）名商標總數28 件。其中：中國馳名商標1件、四川省著名商標12件、XX市著名商標15件。
三是推進信用體系建設。我市新發展a級“守重”企業4户，目前，我市共有42户企業榮獲20xx年度“守合同、重信用”企業稱號（其中：aaa級3户，aa級14户，a級25户）。
四是全心維護消費者權益。共受理消費者申訴351件，已辦結346件，為消費者挽回經濟損失85.2萬元；受理舉報57件，已辦結55件；受理諮詢500件。妥善處置6起較大羣體投訴。
二、突出重點，服務地方經濟有新作為
（一）勇於實踐，大力發展家庭農場
繼續支持以農村土地流轉為主要形式的農村產權制度改革。在XX市率先登記了首户家庭農場。目前，已辦理了28户家庭農場註冊登記，核准4户家庭農場名稱登記。
（二）積極作為，主動服務重大產業
認真執行我局制定的關於服務重大產業（項目）的通知，特別是針對石化項目，局主要負責人親自帶隊上門現場辦公，得到了XX市委書記韓軼的肯定性批示和石化項目方的高度評價。
（三）開展房地產行業格式條款備案管理
成立了“格式條款評審委員會”。日常監管中，向房產開發企業發出限期備案和整改通知書21份，下發格式條款修改意見書12份，審查備案格式合同19 份，有力規範了企業經營行為。
（四）“食品安全百日行動”及“紅盾春雷行動”成效顯著
在“食品安全百日行動”中，查處一系列違法行為，並在食品安全測評暨“百日行動”會議上作了交流發言。在“紅盾春雷行動”中，檢查各類市場65場次，對39處重點區域進行了徹底整治，我局榮獲市工商局“紅盾春雷行動”先進集體稱號。
三、主動作為，參與社會管理有新貢獻
（一）深入開展市場環境綜合整治
作為牽頭部門，及時制定了整治方案，明確各成員單位職責。採取目標考核、實行值班長制度和落實“以獎代補”等措施，通過日常督促檢查，市場的環境得到了極大的改觀，在XX市的測評中，XX市名列三圈層第一。
（二）全力做好綜合文明指數測評
對測評點位建立了信息數據庫和問題台賬，推行問題定期整改制度，強化部門聯動，切實做好對口聯繫院落工作。通過過程督查，促進了重點區域和重點行業管理長效機制的形成。
（三）高度重視安全生產工作
按照“一崗雙責”要求，建立了安全生產事故應急預案，落實了安全生產責任制，積極配合有關部門開展了危化品、農資商品等市場的安全檢查和市場專項整治工作，取得了明顯的社會效果。
四、履職盡責，營造和諧氛圍有新提升
（一）立足登記職能，提升服務質量
完善服務機制，採取綠色通道、窗口前移、延時辦公、跟蹤服務等方式，積極為產業項目提供個性化服務。我局榮獲全市“政務服務先進集體”稱號。
（二）強化商標戰略，推進品牌興市
採取加大宣傳培訓力度、兑現獎勵政策等措施，極大地調動了企業爭創馳（著）名商標的'積極性。一是大力實施農產品品牌戰略，動員、指導申請涉農商標註冊11件；已正式申報“彭州九尺板鴨”地理標誌證明商標。二是助推服裝園區品牌戰略，建立了園區品牌基礎數據庫，重點培育優勢企業品牌。三是助推商標“國際化”進程。目前雙虎實業有限公司有國際註冊5件，卓越工藝玻璃有限公司在香港新申請國際註冊1件。四是着力打造文化產業品牌，今年確定了5件歷史文化公共品牌上報XX市歷史文化公共品牌保護髮展名錄。
（三）嚴格監管執法，維護良好市場秩序
查處各類違法違章行為64件，案件類型涉及虛假宣傳、假冒偽劣、虛假出資和無照經營等。紮實開展各類專項檢查，發現問題及時整改；加強網絡交易日常監管，規範網絡交易秩序；全力做好“規無”工作，督促摸排出的910户無證無照經營户，辦理了營業執照。
（四）保護消費者權益，抓好消保維權工作
一是開展了“消費維權進鄉村”的3.15系列活動。二是新建4個“12315維權服務站”、31個村級“12315維權聯絡站”。三是強化流通領域商品質量監管。
五、夯實基礎，基層建設邁出新步伐
一年來，從強班子、帶隊伍、提素質、重實效的角度，不斷加強局機關和基層所標準化建設和規範化管理，全局整體形象、服務效能都得到較大提升。目前，全局幹部關係融洽、工作敬業，湧現了一大批先進典型，為全局更好地服務彭州經濟提供了有力保障。
20xx年，我縣工商局在市工商局和縣委政府的正確領導下，按照省、市工商局的統一部署，全面落實全國工商行政管理工作會議和雲南省工商系統食品安全監管工作會議的安排，以科學發展觀為指導，切實履行流通領域食品質量監管職能，把加強食品安全、保障消費者的身心健康與人身安全，作為踐行執政為民的出發點和落腳點。以保障流通環節食品安全為目標，堅持標本兼治、重在治本和打防結合的原則，深入開展流通環節整治執法行動，強化日常規範監管，推進完善經營者自律體系，健全和落實食品安全監管各項制度，積極構建長效監管機制，切實維護食品市場秩序，積極促進經濟社會平穩較快發展和社會和諧穩定。
一、狠抓食品安全監管，全面推行“四個百分百” XX縣工商局在流通環節食品安全監管工作中，按照市局的工作要求和部署，狠抓食品安全監管，全面推行“四個百分百”：
1、加大推進食品安全日常監管規範化建設力度，着力提升食品安全監管依法行政水平，做到100%的食品經營户證照齊全合法。在食品安全監管工作中，我局結合實際，突出重點，堅持標本兼治、打防結合、分類監管、綜合治理的原則，一是在作出食品流通許可決定的過程中，在遵循便民、高效的基本原則的同時，嚴格把好審核關，根據日常監管過程中掌握的信息和當事人提出的.行政許可申請，對不符合條件的提出整改要求，條件符合後發放行政許可；二是在個體工商户驗照、換照過程中，對實際不經營的經營户，一律要求變更許可登記項目後在進行驗照、換照，確保登記信息準確有效，對尚未取得食品流通許可的，取得行政許可後方可驗照、換照。三是根據有關要求，規範乳製品等重點監管食品的行政許可行為。截止11月，我縣現有各類流通環節食品經營主體1244户，其中個體工商户1164户，內資企業78户，外商投資企業2户。
2、加大推進食品經營者誠信自律體系建設力度，着力監督和引導食品經營者落實主體責任，做到與100%的食品經營者簽訂食品安全責任書。一是及時更新食品安全責任書的內容，確保責任書的內容涵蓋經營者的責任和義務、法律責任等內容，明確責任和義務。二是在日常監管的過程，對經營者存在的問題進行詳細的指導，告知經營者未履行的責任、義務和違反的法律條款，提高經營者的法律意識，並樹立依法行政的工商形象。三是片區責任人對所管轄的片區食品經營實行動態監管，及時掌握經營户的變動信息和責任書的簽訂情況，做到及時簽訂，不留死角。
3、加大推進食品經營者食品安全責任體系建設力度，着力監督和引導食品經營者落實索證索票、進貨查驗的責任， 嚴格監督食品經營者把好食品進貨關，做到100%的食品經營者建立並執行索證索票、進貨查驗制度。一是在日常監管中加大對索證索票、進貨查驗制度的宣傳，讓食品經營者充分認識到索證索票、進貨查驗制度的重要性，樹立食品經營者不但要對自己負責，同時更應該對社會負責的意識。二是在日常巡查過程中，耐心細緻的對經營者講解鑑別和發現問題食品的相關知識，讓經營者自覺抵制假冒偽劣商品和不合格食品。三是對檢查過程中發現的問題，及時告知當事人並在第一時間提出整改要求，確保問題的及時發現和解決。
4、加大推進食品經營者食品安全責任體系建設力度，着力監督和引導食品經營者落實建立進銷貨台賬制度的責任，做到100%的食品經營者落實建立進銷貨台賬、留存可追溯制度。一是在過去建立食品安全進銷貨台帳制度的基礎上，進一步規範食品進銷貨台帳，對從事食品批發的經營户，一律要求使用食品批發一票通。二是要求食品經營者對進貨單據按照進貨日期順序裝訂好食品進貨單據，並保存完整，留存2年。
二、工作取得的成效
充分認識新形勢下做好流通環節食品安全監管工作的重要性、艱鉅性、複雜性和長期性，在鞏固過去整頓成果的基礎上，繼續集中執法力量，加大日常監管力度，強化集中
治理和專項執法檢查，突出工作重點，明確責任，不斷提高食品安全監管水平，按上級安排佈置的20xx年流通環節食品安全重點工作任務，力爭取得新的、更大的成效。
（一）深入開展農村食品市場專項整治執法行動，切實保障廣大農村地區食品消費安全。
結合農村食品市場特點，今年繼續以農村地區、城鄉結合部、鄉鎮為重點區域，以農村小集市、城鎮集貿市場為重點場所，以農村食雜店、城鄉批發部、超市為重點單位，以節日性、季節性食品和農村地方特色食品為重點品種，集中整治從非法渠道進貨和銷售假冒他人註冊商標、仿冒知名食品特有的名稱、包裝、裝潢等違法違規行為。切實規範農村市場食品經營者的經營行為，建立健全經營者自律機制，監督落實市場開辦者的法定責任，切實保障農村食品市場消費安全。截止目前，我局針對農村食品市場開展專項執法檢查共出動執法人員355人，檢查農村食品經營户1906户，檢查農村市場102個次。
（二）開展各類專項整治行動，打擊食品違法經營行為
1、元旦、春節期間，為給廣大消費者營造一個放心消費環境，在全縣範圍內開展了食品安全專項整治行動。共出動執法車輛18台次，執法人員59人次，檢查經營户969户，取締無照經營2户，立案查辦銷售過期食品案件1件，罰款2000元，沒收過期食品23公斤。
2、開展了含黃麴黴素M1超標乳的市場專項檢查，出動執法人員12人次，出動車輛4台次，檢查流通環節食品經營户124户。
3、開展“瘦肉精”專項市場檢查行動，出動執法人員 20人次，檢查經營户105户次。
4、按照《雲南省工商局關於印發20xx年雲南省工商系統進一步開展打擊侵犯知識產權和製售假冒偽劣商品工作的實施方案的通知》（雲工商發〔20xx〕8號）文件要求，認真組織開展了轄區範圍內的流通環節酒類市場專項整治執法檢查行動，對本轄區酒類食品經營户進行拉網式檢查。重點檢查酒類經營户執行進貨查驗和查驗記錄制度，重點打擊假冒他人酒類商品註冊商標違法行為以及仿冒知名白酒、葡萄酒商品特有名稱、包裝、裝潢的行為。通過此次檢查，發現酒類經營户基本能執行進貨檢查驗收制度，但查驗記錄還有不規範的地方，主要表現在質檢報號字號登記不規範。沒有發現假冒他人酒類商品註冊商標以及仿冒知名白酒、葡萄酒商品特有名稱、包裝、裝潢的違法行為。專項檢查共出動人員42人次，車輛5台次，檢查經營户數668户次，檢查市場10個次。
5、5月19日，雲南省質監局、雲南省工商局、雲南省食品藥品監督管理局聯合召開關於監督召回雲南豐瑞油脂有限公司問題油脂產品工作電視電話會議，根據省局劉副局
XX年，__ 縣工商局高度重視宣傳工作，認真學習領會省、市局有關宣傳工作的會議和文件精神，圍繞本局當前中心工作任務，及時反映工作情況，全力溝通上下聯繫，在各類新聞媒體上大力宣傳縣局在服務地方經濟、強化監管執法和加強隊伍建設等方面的新措施、新經驗和新方法，優化了縣局的執法環境，樹立了工商部門良好的社會形象。現將本年度工作總結如下：
一、宣傳工作的基本情況
一年來，信息宣傳工作人員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉縣局在服務地方經濟發展和市場監管執法中的新措施、新經驗和新做法，通過《__ 州報》、電視台、__ 政務網、市局電子oa系統和《山東工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作，讓領導知曉，使社會了解，樹立了良好形象，優化了執法環境。截至12月9日，共發佈工商信息稿件814篇，國家級媒體刊登稿件2篇，省級媒體刊登稿件23篇，市級媒體刊登稿件559篇（其中市局oa系統552篇，其它7篇），縣級媒體刊登稿件229篇（《__ 州報》58篇，政務信息5篇）。
二、具體工作措施
（一）召開工作會議，提高思想認識。為做好宣傳工作，縣局召開了全縣工商系統宣傳工作會議，向全體幹部職工認真傳達了省、市局和縣委、政府有關宣傳工作的會議和文件精神，強調了宣傳工作在統一思想、鼓舞士氣、服務大局、引導輿論和樹立形象等方面的重要作用，要求大家提高認識，改變過去“只幹不會説、幹了説不好”的現象，把宣傳工作作為一項政治任務抓緊抓實，並給各科、室、所、直屬局提出了最低宣傳目標要求，從而使每位幹部從思想上和行動上高度重視起來。
（二）加強組織領導，配強宣傳人員。成立了宣傳工作領導小組，由局長李玉海同志任組長，分管局長王福軍同志任副組長，各科、室、所、直屬局主要負責人為成員，下設辦公室，張明同志兼主任，顏丙見同志為領導小組聯絡員。同時從各科、室、所、直屬局選出了政治素質高、寫作能力強、能吃苦耐勞的同志組成通訊報道組，壯大宣傳隊伍，拓寬信息來源，從而為宣傳工作提供了組織和人員保障。
（三）健全工作制度，嚴格進行獎懲。為保證做好宣傳工作，提高報道員的工作積極性，縣局制定了《__ 縣工商局政務信息通訊報道工作制度》，把政務信息宣傳工作制度化，年終進行單項評比，並根據刊登級別不同實行分檔獎懲，適當提高兼職宣傳員的獎勵標準，對分量重、力度大的稿件給予重獎。同時為進一步提高稿件質量，又制定了《__ 縣工商局信息稿件計分標準》，標準中特別提高了稿件被省級、國家級媒體刊登的計分分值，進一步提高了通訊報道員的工作積極性。
（四）加強學習培訓，組織經驗交流。縣局充分利用崗[“文 祕 港”還有更多精彩文章等着您！]位大練兵的有利時機，研究制定了信息宣傳培訓計劃，印發了學習資料，邀請上級領導和新聞工作者授課，不斷提高信息工作水平。同時積極組織經驗交流，每月召開一次信息宣傳例會，總結工作情況，交流工作經驗，讓發表稿件較多、工作經驗豐富的報道員向其他同志暢談經驗體會，講解宣傳技巧，從而促進宣傳水平的共同提高。
（五）圍繞工作重心，加大宣傳力度。在宣傳工作中做到“三個圍繞”：一是圍繞上級的中心工作思路，宣傳縣局的工作動態；二是圍繞縣局的當前工作任務，宣傳新措施、新經驗和新做法；三是圍繞羣眾關心的熱點、難點問題，宣傳縣局的工作應對措施。“三個圍繞”工作方法，取得了明顯成效。比如圍繞落實省局行風建設會議精神，及時報道縣局的工作措施，稿件被《山東工商》雜誌刊登；圍繞縣局“紅盾護農”工作，及時對農村流動農資大篷車的監管情況進行了報道，稿件被《中國工商報》、《__ 州報》刊登；特別是今年5月份，縣消協成功調解樑村鎮、尹集鎮和楊屯鄉4000畝棉花肥害一案，涉及到多户棉農的根本利益，報道組緊緊抓住這一事件，及時宣傳縣消協、縣局的'工作措施和方法，稿件被《中國工商報》、《山東工商雜誌》刊登等等。
（六）加強外界聯繫，搞好溝通協調。積極向政府宣傳部門做好政務信息的上報工作，加強與《__ 州報》、__ 電視台等新聞媒體單位的聯繫，積極做好協調溝通工作，使各類信息能夠及時上報、及時發佈，形成了高效靈敏的信息宣傳網絡。比如：縣局開展的農機市場大檢查、節日食品大檢查和縣消協成功調解棉花肥害一案，稿件被縣電視台採用及時給予了報道，擴大了縣局的影響；同時積極與《__ 州報》社合作，開闢了《消費警示與消費指導》欄目，每週發佈一期，受到了廣大讀者的好評，也宣傳了工商形象。
三、存在的問題和不足
一年來，縣局信息宣傳工作取得了一定成績，但也存在着一些不足，主要有：信息稿件語言不夠精煉，時效性不是很強，被省級特別是國家級新聞媒體採用的不是很多等等。對於這些問題和不足，縣局將不斷強化措施，努力改進。
總之，通過系統總結XX年所做的宣傳工作，使我們既看到了成績，又認識到了不足，為明年如何開展宣傳工作明確了思路，奠定了基礎。在今後的工作中，縣局將在市局和縣委、縣政府的正確領導下，進一步強化工作措施，健全工作機制，為宣傳工作創造有利的條件，努力開創工商系統宣傳工作新局面！
一、把學習當責任，在學習中提高自己
一是向書本學習。不僅在工作中學習相關的理論知識、專業技能、政策法規，還堅持做好學習筆記，聯繫個人思想，寫好心得體會，把學習與改造主觀世界、增強黨性修養結合起來，不斷提高自己的工作水平和政治素質;二是向實踐學習。在工作的同時不斷總結經驗，摸索規律，學習新的方法和技能，不斷提高工作效率;三是向身邊人學習。走上新的工作崗位，周圍的領導和同志們給予我很多的幫助，在此給予衷心的謝意。一年來的`時間裏，我從周圍的領導和同志們身上學到了很多書本上學不到的工作經驗和工作方法，使我很快地進入角色、適應角色，適應當前的工作。但我感覺到自己目前還是停留在學習表面的東西，深層次的東西還有待於在今後的工作中進一步挖掘。
二、把實踐當契機，在實踐中鍛鍊自己
一是深入實踐，強化知識認知。多年的工作實踐使我充分認識到，只有深入實踐，才能掌握知識的真諦，才能學有所用。作為黨組祕書，綜合文稿書寫是一項重點工作，我在工作中注重學習公文寫作技巧，留心他人寫作之所長，並與自己的工作實際相結合，將所學方法用於自己的寫作過程中，使綜合文稿寫作水平有了較大的提高。
二是勇於實踐，實現工作目標。無論是全市系統史志工作還是從事綜合文稿撰寫以及完成領導交辦的其他工作，我都一一制定相應的工作預案和工作計劃，通過研究新情況、積累新經驗、創造新成績。一年來，我所從事的史志工作被省局評為先進單位，所撰寫的××工商行政管理志被評為全省系統優秀志書;所撰寫的綜合文稿多次被省局和有關單位評為優秀論文。應該説，通過對工作目標的實踐和把握，進一步提高了自身的工作能力。
三、把自律當追求，在自律中嚴格要求自己
廉潔奉公是做好工作的關鍵。工作中，時時刻刻按照黨風廉政建設責任制的要求對照自己，做到制度之內“不缺位”，制度之外“不越位”。時刻繃緊自律這根弦，嚴格要求自己、約束自己。一年來，自己在處理工作關係上，十分注意擺正自己的角色位置，做到寬容待人、寬厚待人，公正辦事、公平處事;遇到問題時放低姿態，主動溝通，在處世為人上，堅持做到自嚴、自律、自尊、自愛、慎獨、慎微、慎始、慎終，既保持向上向善的良知，又堅持處事為人的理性。
回顧一年來的工作和生活，自身還存在着很多不足和缺點，我將以這次述職為契機，積極學習其他同志的先進經驗，取長補短，進一步提高自己、完善自己，以不辜負組織領導和同志們的期望!
期末已至,為了能更好的瞭解我們團總支學生會本期的工作情況,為下一學期的工作更好的開展,現將工商系團總支學生會本期的工作總結如下:
本屆團總支、學生會從9月份組建以來,我們在 院系相關領導的關懷和支持下,在廣大師生的支持和幫助下,我們承辦和舉辦了許多對同學們有意義的活動,組織參加了院級和其他兄弟系的各項活動,贏得了院系各領導的肯定和好評.
一、思想素質方面:
1、從投入工作的第一天開始一直到現在,我們始終把幹部的思想素質教育放在第一位,要求大家要在同學們之中起到一種表率的作用.還分批分期的組織團員幹部和學生幹部到院團委舉行的培訓班參加培訓,是各位幹部更好的,更系統的學習和掌握作為一名團員幹部或學生幹部自己的工作職能和工作的方法等.通過培訓, 我係的幹部素質整體都得到了提高,在結業考評中,我係的幹部合格率達98.8％以上.合格率在三大系的首位.
2、組織幹部到重慶歌漯山烈士博物館參觀學習。
3、組織幹部到重慶監獄聽獻身説法報告。
4、在學院的多次公益活動之中：工商管理系團總支、學生會積極參加，先後捐款達三千餘元人民幣。
二、活動方面:
1、院級活動:
(1)本期的活動中,由工商管理系團總支學生會承辦的第二屆"信工杯"足球賽是我們的工作重點,所有部門的成員都投入此項活動的工作之中,承擔和協助相關工作.
本次比賽共有12支球隊參加,歷時46天.共進行了40場比賽,如此規模.在全院都是最大型的活動之一.因此,院系領導對此也十分重視,經常深入比賽現場,瞭解比賽進行的情況.
在院系各級領導的關懷下,第二屆“信工杯”足球賽最終取得了院面的成功.
(2)為了使第二屆“信工杯”足球賽圓滿結束，工商系成功的舉辦了第二屆“信工杯”足球賽閉幕式暨頒獎晚會，本次晚會作為第二屆“信工杯”的一部分，由工商系團總支學生會負責承辦。整個晚會現場隆重而活躍。既為“信工杯”的所有工作劃上了圓滿的句號，也是我係團總支學生會本期的.最後一次大型活動。為20xx年的工作開了一個好頭。
2、系內活動：
（1）每當新同學來到學校,團籍關係的轉接、團員檔案的整理、團費的收繳等工作，是團總支工作的重點和難點，我係今年新生較多，而且，教室分佈較散，流動性大，這給我係團總支的工作帶來了很大困難，團總支對於此，採取分班級負責制。使得工作順利完成。
（2）團總支學生會是一個為同學們服務的團體組織，是學生與學校進行溝通的橋樑。我係團總支學生會根據我係實際情況，先後開展了“信工墨藝”書畫展、“五心伴你行”演講比賽等活動。為同學們提供了展示自我才華的舞台和鍛鍊自己的機會。
“信工墨藝”書畫展歷時三天時間，分別在教學區，生活區展出。在“信工墨藝”書畫展中，共有書法繪畫等作品一百多件，我們發掘出了一大批有書畫藝術能力的同學，並從中選取了部分優秀者加入我們團總支。
同時，也得到了全院師生的充分肯定。而“五心伴你行”演講歷經預賽、預賽、複賽和決賽等四個階段，體現了我們工商管理系學子的口頭功夫，加強了學習多元化的氣氛。
（3）與此同時，我們還組織召開了民主生活會，聆聽來自同學們的聲音，對於同學們所提的問題，我們現場能夠解答的現場解答，現場未能解答的，我們通過板報，《工商學廊》報等途徑予以回覆，個別班級還專門有人負責解答。
（4）在下半學期，我們根據學院對《中共中央、國務院〈關於進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見〉的規定》我們在全系開展了“雅室設計”大賽和大學生消費問卷調查活動。
在“雅室設計”大賽中，同學們踴躍報名參賽，在短短的三天報名時間裏，共有一百多間宿舍報名。再經過一個多月的準備後，大家把自己的宿舍設計的温馨浪漫。詮釋了當代大學生對家的理解。
針對當代大學生的生活現狀和生活環境，有部分的大學生開始亂向父母要錢等情況，我們對我們系的大學生進行了一次大學生消費問卷調查，調查的內容包括消費水平，消費行為，消費選擇，消費來源等多個方面。結果顯示：工商管理系的大學生消費情況正常，沒有多少奢侈浪費等情況的出現。
3、參與的活動：
在本學期，工商管理系團總支、學生會除了以上自己承辦或主辦的各種活動外，還十分注重與外界了聯繫和交流。
（1）在院團委舉辦的第六屆卡拉ok校園歌手大賽和“祖國在我心中”合唱比賽中，我們團總支、學生會積極行動，認真組織排練，最終確保了我係選手獲得了優異成績。
（2）在“西部星光”大型元旦文藝晚會中，工商管理系團總支、學生會全力以赴，選拔、組織、編排等，通過一個多月的努力，使得我們選送的節目獲一個二等獎，一個三等獎，三個優秀獎的理想成績。
（3）在院團委舉辦的“安踏杯”籃球賽上，我們學生會負責組建各個年紀的代表隊，指導他們訓練，做好他們的後勤工作，在人員緊張的條件下，出色的完成了各項工作任務。指導我係代表對最終獲得好成績。
（4）我們不但注重加強院內的交流，還與中國移動永川分公司，重慶藍島眼鏡有限責任公司，完美家族等單位加強合作。提供相互交流的平台，以開闊我們學院師生的視野。
（5）與院團委一起負責各個班級的教室美化設計。協助他們檢查兄弟系班級的美化情況。
三、日常工作：
工商管理系團總支、學生會除了為同學們服務以外，還是領導、老師的得力助手
（1）每天早晨，學生會紀檢部派人到大學生活動中心門前協助學生科，提醒和監督同學們的遲到等現象。
（2）中午與下午負責食堂的就餐秩序，下午協助學生科檢查衞生，晚上檢查就寢情況等。
（3）每天清晨，負責組織我係同學做昌洲大道的清潔。
（4）協助學生科分發信件。
（5）製作各種宣傳海報，公益廣告等。
（6）加強對我係各個社團的監督管理，指導他們開展活動。
（7）瞭解各班的學習情況，掌握學習進度等。
四、不足之處
當然，我們工商管理系團總支、學生會既有以上成工的喜悦，但也有工作的不足值得以後改進。
首先是大一的新生較多，許多的工作經驗不足，使部分工作在開展的同時有許多困難，他們都得摸索着前進。
再次，部門之間的協調上有一定的不協調，尤其是在前半期，這是得工作上出現了脱節等現象。
另外，時間觀念不強，做事拖沓，效率沒有提高。
我們相信，在以後的工作中，我們會克服和改進以上的不足之處，努力把我西團總支、學生會的工作做的更好。
工商系團總支學生會
20xx年1月13日
文學範文吧
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