辦公室2017年終總結

在即將過去的這一學年內，城市學院學生會辦公室不斷完善工作制度，確保學生會工作的規範化、制度化和科學化，起到學生會與同學之間、部門之間的橋樑紐帶作用，在整個學期的工作中，出現了一些工作的新形勢，解決了一些新問題，使其真正成為一個重要的服務性部門。

在新的學年裏，我院學生會辦公室在形象優化方面做出了很大努力，做了很多新的嘗試。辦公室形象上的改觀包括“硬件”與“軟件”兩個方面。

硬件方面：

(1)重新佈置了院學生會辦公室，規範倉庫以及會議室，並配備必要的辦公用品。

(2)把各資料文件夾等標明用途，並用支架固定在簽到桌上。避免了堆積在桌子上容易發生混亂的情況，美觀且方便。軟件方面：

不斷培養學生會成員的整體素質。這一學年來，辦公室協助主席團及時開展院學生會城市之鷹培訓;對本部門成員進行細節問題的改正，如公文寫作格式，文明交往禮儀，值班時注意問題，還鼓勵各成員寫值班日誌，進行多方面的交流與溝通，着重素質提升。

制度上新突破

制度的修訂與拓展是辦公室的重點工作之一，這一學期辦公室在制度修補與完善上有了很大突破，日益全面化、規範化，並繼續不斷完善辦公室及整個學生會的工作機制。充分發揮辦公室職能，做好辦公室的中樞協調作用。

1、準確及時召集各種會議，確保各次會議正常召開。

2、建立嚴格的值班工作制度，確保準時及時上情下達，下情上報。使學生會各項工作信息暢通。

3、起草完善學生會各項工作制度，考評制度，確保各項工作有章可依及其高效性。與主席團一起討論修補了會議、值班、衞生等規章細則及考勤處罰、物品支領等各類規範，特別是本學期辦公室全體成員在與主席團的不斷商討中集思廣益，制定了新的學生會工作紀律考核制度，並保證其切實實行。

4、應急機制的製作與初步宣傳。製作了無課人員名單表，着力於人力資源的最優調度，提高學生會的工作效率。

6、與主席團一起討論完善了“温州大學城市學院第五屆優秀學生分會”參選辦法，並保證各分院在本次評選中表現突出。

資料上新齊備

1、建立了相對完備的學生會檔案。包括了系統的書面檔案與主要的電子檔案，同時設立了特色的文件夾，如日常檔案、活動檔案、考核檔案、會議檔案等，盡最大努力方便以後工作的開展，真正發揮資料的作用;

聯繫工作：

包括橫向上與各部門的聯繫，縱向上與團委、同學的聯繫。及時傳達上級通知，反饋下級意見，加強各層次各部門的溝通。

辦公室的主要工作：

1、及時傳達了主席團的各類通知，使上級信息及時準確傳達到下一級各部門，方便工作正常開展;

2、製作通訊錄，方便各部門的工作開展。如製作學院各組織部門負責人的聯繫方式，加強院學生會與各學生組織相關部門的聯繫;

3、加強與本部校學生會及各兄弟學院學生會的聯繫。四、內部常規事宜

1、各類表格的統計製作。如會議安排表，值班表，固定資產清單，評優統計表等，保證了學生會各項工作的有序進行;

2、值班人員工作安排。收發相關文件，接聽電話，接受各類諮詢，規範使用鑰匙、電腦，辦理物品支領，日常衞生維護等;

3、積極配合各部與學院活動的開展，擴大辦公室及學生會的影響力。

辦公室的其他情況

1.值班情況：各成員基本上能做到按時值班、簽到，不遲到早退，有事請假。在值班期間認真打掃衞生，完成上級交給的任務。但也有個別同學有懶惰情緒或錯誤過失，在今後的工作中，則當認真改正，對工作做到認真負責。

2.例會情況：辦公室每週一次例會，全體成員均能按時參加，會議氣氛融洽，或是對有關活動的商議，或是對學習生活的談心，大家都能積極發表個人意見，從而使部裏的各項活動都能順利進行。

辦公室的工作特性決定了任務的繁雜，但辦公室成員一如既往地努力工作，為提高辦公室的工作水平和整體素質，為促進整個學生會的發展獻出了自己的一份力量，也取得了非常好的成效。這一年的工作，也使我部成員真正得到鍛鍊。培養了各自的責任意識，能夠成熟的面對工作。但是，工作中難免有所疏漏，如有時聯繫不到位，記錄有所偏差等細節上不夠完美，相信會在以後的工作中有所改正，也相信辦公室在以後的發展中有新的突破，作出新的成績。同時我們希望校學生會和廣大同學能夠給予我們更多的支持與鼓勵，使我們在工作中能夠取得更好的成績。

一年來，在王校長、田校長的關心指導下，在全體教師的大力支持幫助下，學校辦公室緊緊圍繞學校中心工作、服務大局開展工作，努力提高管理水平、服務水平，積極完成校辦各項工作和領導交辦的各項任務，為保障學校工作正常運轉發揮了積極的作用。對照《學校工作行政歷》和《學校辦公室工作計劃》，辦公室有步驟、有節奏、比較明晰地完成了本學年度工作。現將本學年度工作總結如下：

一、強化服務意識

作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能最大限度地實現為學校教育教學服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解;通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求做到：禮貌、耐心、細心、誠心，並靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師服務，跟外界往來過程中做好橋樑作用。

二、加強組織協調，顧全大局，服務教育教學

服務於大局是做好辦公室工作的基本條件。樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關係，要善於從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協調統一。本學期，通過再學習崗位職責後認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對於會議活動組織和協調，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細緻性、周到性和實效性，同時更加註意各職能部門之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的`順利進行。

三、強化責任意識

發揚高度負責的精神，對自己的工作勇於負責，敢於負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，紮紮實實，創造性地開展工作，使得各項工作有條不紊地開展。

四、強化奉獻意識，切實做好各項工作甘於奉獻，誠實敬業是辦公室主任的必備素質。

當好校長的行政助手,根據學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細緻地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，並按文件、通知要求，協調處理好辦公室職責範圍內的事。精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室都能做到科學安排、細緻落實，保證了會議或培訓的順利召開。做檔案的規範和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發、傳閲和分類歸檔整理,做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。做好學校安全工作、學教工作、學生醫保工作、教職工年度考核、年終總結等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。

五、今後工作中的反思及努力方向

儘管學校辦公室做了很大的努力，本學期工作開展得比較順利，但還是有很多不盡人意的地方。比如，還需要加強學習，拓展工作思路，瞻前性組織協調學校工作。

1、深刻領會學校工作要點，與學校總體安排相協調。以宣傳、落實學校工作要點為重點，科學安排辦公室工作，組織落實。

2、進一步加強調研。積極瞭解各部門及師生的意見和要求，認識校情，分析研究新情況、新問題，為領導決策提供依據，切實做好助手，當好參謀，發揮好橋樑紐帶作用。

3、緊緊圍繞學校中心工作及領導的工作決策，佈置或協調有關部門落實，加強督辦檢查，確保各項工作落實到位。

4、進一步加強自身素質建設，不斷增強服務意識;加強日常工作制度建設，規範辦事程序，不能出現工作脱節或無人過問等現象。

5、牢固樹立服務意識，大局意識，認真對羣眾做好學校的規章制度和決策的宣傳和解釋工作，增強學校工作的向心力、凝聚力。

6、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為校長及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優質服務。

辦公室將繼續在學校領導的大力支持和全體教師的共同配合下，發揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責任心和事業心，牢固樹立服務大局、服務師生的意識，繼續發揚奉獻精神，求真務實，開拓進取。