總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們好好寫一份總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？下面是小編為大家整理的個人實習總結，希望對大家有所幫助。
經過這段時間的實習班主任和語文老師，我收穫良多，感慨萬千。 在剛來學校的第一天，學生就熱情歡迎我們實習生，那一雙雙清亮又期待的眼睛都在注視着我，讓我既興奮又緊張。在這期間，很多的第一次都是我所要珍惜的寶貴經驗。第一次以老師的身份走上講台，第一次面對學生，第一次講課，第一次與學生一起上課，第一次與老師共同探討課堂問題與學生問題……很多的第一次。我還是如此的青澀，就如第一次學習飛翔的雛鳥，對天空懷着憧憬與害怕，夾雜着緊張的心情卻勇敢地去飛翔。那方講台，於我而言，就如天空對於鳥兒的意義。那是我的天地，那是我要為之奉獻的舞台，那是我與學生溝通和交流的橋樑。就這樣，我走上了九年級12班的講台。
如何與學生相處，是每個實習老師最困惑的問題。首先，在這一點上，得感謝我的指導老師，是他鼓勵我走近學生，去了解學生，給我勇氣與鼓勵，還教給我為師之道；其二，多麼感謝我的學生，那一張張真誠可愛的小臉，那一雙雙伸向我的友誼之手，那一聲聲期待與興奮的喊聲，就像藤蔓一樣緊緊纏繞着我的心。我走向他們，用我最大的笑容，最温暖的雙手，最真誠的話語，走向他們，關愛他們，指導他們。和學生之間的關係，更像是朋友，指導他們早讀，和他們一起跑操，體育課一起做遊戲等等。站在這個亦師亦友的角度，我看到了許多，學生沉重的課業壓力，學生壓抑不住的貪玩心態，學生之間純潔深厚的友情，以及蠢蠢欲動的初戀之情，讓我既心酸又感動。我該如何幫助他們，該如何引導他們，該如何教育他們，這些都是初為
人師的我所要學習的為師之道。實習當老師，不止是實習如何教學，更要學習如何與學生溝通，而我能不能做好，我不知道，但是我知道我會盡我最大的努力去學習、去實踐。
實習中最主要的任務就是教學。首先要有教學的能力，才能有資格走上那方講台。在這段時間裏，我旁聽了各個老師的課，不同的老師上課的方式也有所不同，有的老師教學嚴謹，有的老師教學以學生為主。在這期間，也旁聽了各個實習老師的講課，從中更是看到了許多自己的不足。在同樣都是實習老師的身份學習與教學，有的人緊張而出錯，有的人舉止大方，有的人侃侃而談，有的人晏然自若……我的第一次教學，不能説是不緊張，但是我強自鎮定，一節課順利地講下來。課後老師對我也多加指導，以期我接下來更好的表現。然而在
第二節課，情況卻不樂觀。緊張情緒並沒有消失，由於課文內容的難度，學生不能很好地配合我的講課，我兀自慌亂起來，打亂了原本的時間計劃安排，最後導致了匆匆結課，學生卻依舊一頭霧水，不能理解。這次教學的失誤，讓我心情低落了很久，對學生的愧疚之心，辜負老師的期望之情，自我期待的落差之值，這些情緒盤桓在我的心中我的腦海，也讓我深刻地反省了自己。直到指導老師的正確指導與學生的肯定、喜歡，才讓我擺脱了這次的負面陰影。我需要在這次挫折與失敗中成長，需要不斷地學習與實踐，需要正確的自我分析。
感悟良多，並非這短短的幾行字能訴説完的。但是在這幾周的實習生活，都將成為我最珍貴的經驗與回憶。將之放於心中，足矣！
在過去的一個月中，我感覺自己有了非常大的成長，這對我而言也是非常有幫助的，作為一名實習生，我經常能夠感受到自己作為同事之間的差距，這一點是需要不斷的實踐去彌補的，當然，從中也應該要積累足夠多的經驗，我甚至來到這裏實習，是對我的一個很大的挑戰，也是對我的魔力，我非常珍惜這三個月的實習經歷，現在回想起來確實是非常的充實，我也深刻的意識到了，實習給我帶來的收穫，我也總結一下。
首先，作為一名畢業生，我對自己專業知識的掌握是否全面，這不是嘴巴上面説説而已，付出實際的行動才是真正的實力，説話，我來到這裏一天又接受到了，一些培訓，我覺得這些知識是我應該要掌握的，有很多東西都應該要慢慢的去積累，這對於我而言，還是很有幫助的，我知道在以後的學習當中應該要找點什麼發展不斷的調整自己的心態，落實好一些相關的知識，用這樣的心態去做好自己的本職工作也是應該的，相對於自己的工作而已，我也虛心的會作為老員工學習，他們也是我學習的對象，這一點是我們一的，總共掌握了太多的經驗了，這一段實習經歷，寶貴的一段。
平時的工作當中，我也是自己給的，我認為要做好一份工作，其實是需要足夠多的耐心，也需要自己不斷的去努力，應該要學習，學習是永無止境的，打落了工資的也不應該忘記在學校的時候，那樣的心態，人都要保持着求學若渴的精神，這一點對於實習生而言，是一個非常好的品質，現在這三個月的實習也過去了，我也是剛知道了自己的問題，希望能夠在以後的實習工作當中做得更好，正式步入工作之後，也能夠讓自己更加的優秀感激這一段實習經歷。
實習期間的點點滴滴，讓我受益匪淺，我認為在實習方面，我還是應該要做的更加認真一點，這對我的影響還是比較大的，通過實習我也認識到了自己的進步，對於專業能力的提高，更加應該要充分的發揮自己的各方面能力，這對我來講也是有足夠多的提高，實習的時間是非常寶貴的，這確實讓我得到了非常大的提高，以後我一定會做的更好一點，成為一名優秀的學生，我應該要朝着好的方向發展，以後也需要對自己學習更加負責一點，這段實習經歷，充實了我，也在這方面積累了很多，正式步入社會之後一定會更加認真的`。
在田家炳中學實習的一個多月裏，我學到了很多的東西，也品嚐到了許多的辛酸與快樂。實習給予我機會的同時，也帶來挑戰。初試鋒芒的成功使我激動不已，令人不快的事情和經歷則會令我感慨萬千。但我牢記，實習不是正式工作，而是一個學習過程，是“從做中學”。不管是喜還是憂，也不管是經驗還是教訓，任何一點認識、一個心得、一種感受都是收穫。現在我的總結如下，主要有三方面：
一、常規班級管理方面
快樂月亮船
由於七年級的學生與八年級、九年級的學生都有所不同，他們的思想、心態等都剛剛開始形成。因此，必須根據學生的基本情況、原班主任的工作計劃和學校的要求，制訂出適合本班工作開展的工作計劃，以及一個嚴格的班級管理條例（操行記錄），使班級的管理有了明確的依據。在這些工作計劃和班級管理條例的制訂中，指導班主任給了我很大的支持與幫助。
二、班級建設方面
俗語説：“蛇無頭而不行”。一個集體如果沒有一個得力的領導班子，那麼這個集體無疑是散沙一盆，毫無力量可言。因此，在初步瞭解學生的情況下，在指導班主任的幫助與指導下（主要是指導班主任的意詣），建立了班委會，並對班幹部進行了管理和培養，使一些工作得以很好地開展。在建立班委會的過程中，我注重向學生灌輸集體主義思想，從而使學生以主人翁的精神參與到班級的管理與建設中。組織班幹建立了管理園地與學習園地。
在“五練”（早操、早讀、午練、晚讀與晚寢）方面，狠下工夫，賞罰分明。基本杜絕了遲到與早退的現象，漸漸的扭轉了不良學風。
三、學生思想建設
我接手是七年級（2）班，這個班的學生大多數相對都比較安靜，有幾個比較搗蛋，而且有帶壞整個班級風氣的傾向，同時還有全班性的打鬧現象，甚至演變為打架。因此，我主動找學生聊天，及時瞭解掌握他們的思想狀況及學習情況，瞭解他們的難處，及時地為他們提供幫助，為他們解決難題，發現在特殊情況的，自己無法解決的事情，及時通知指導班主任。還開展了“溝通、合作與人相處”的主題班會，在遊戲和盡情敍説自己中，理解與人相處時要遵守的準則，共建一個團結和諧的班級體。在對待差生的問題上，我尊重他們，以誠相待，一視同仁，平等相處。兩三週下來，我和同學建立起了和諧的師生關係。同時，我也贏得了許多的學生的信任。
打鐵需要自身硬。要給學生一杯水，自己得有一桶水。
其實要學生敬佩你，必須把自己的優點與長處展露給學生看。比如説，寫得一手好字、會畫畫，多才多藝等等啊。這些一擺出來就會對學生有震懾力，進而敬佩你，樂意跟你交往。這對於班主任工作是至關重要的。還有一點最重要的是教學，能在教學這方面征服他們的話，這才是妙不可言，學生絕對是對你五體投地，言計必從。你有可能不知，學生最羨慕的是在課堂上，能自由自在、侃侃而談的、知識深不可測的老師。不過，這就要我們有過人的本領與深厚的專業知識。
實習班主任工作經歷雖然苦，時間也很短，但讓我切實地感受到了班主任工作的重要、深奧。如果説班主任工作是一項工作，不如説它是一門藝術。在今後的工作學習中，我將繼續學習與提高，為自己早日成為一名正式的班主作而努力奮鬥。
教學工作總結：
一、是預備階段：先熟悉實習班級的情況，認識班上的每個學生以及他們學習情況（通過班主任或班委或直接交流）。然後，認真聽指導老師上課。我的指導老師是方芳，因此我主要聽的也就是他的課，為了取百家之長，我也有選擇地聽了另外一位帶班老師李株婷的課，並且認認真真地做了相應的聽課筆記。現在的聽課與以前聽課的目的不一樣。以前，重點在於學，在於掌握新知識，而現在，我是做作為一個準教師去聽課，重點在於觀摩教學，學習的是指導老師們的教學方法（即他們如何向學生們傳播知識的方法）、教學思維、教態與教學機智等等。前一週除了做一些實習班主任工作外，幾乎都在聽課，聽不同老師講同一章節、同一內容的課，可以從中進行對比、總結，這不失為一種實習教學的好方法。這樣各位老師的教學的優缺點就更加容易在對比之中體現出來了。在經過了一週的聽課、接着，根據所學的教育知識和在田家炳中學實習聽課所學到的，在已有的基礎上備課，試講，做足了上講台的準備。
第二週我正式走上講台，第一次感覺自己的知識很少，真是“書到用時方知少”。作為一名教師，還有一個天職就是教書，無私地把知識傳播給學生。這也是我們實習的重要內容——授課。我初次體會到當老師的辛苦。上一節課，要經過“備課（寫教案）——試講（説課）——上課——接受組員的課評信息——評講、鞏固練習”這樣一個流水線。看起來簡單，可其中的每個環節又有許多小細節，但最主要的是“上課”。這個環節，也就是我們一直在探討的“課堂教學”。
二、課前：從課堂教學來説，備課是很重要的，俗話説“課內十分鐘，課外十年功”
課前的功是課內效的基礎，課內效是課前功的反映。在備課時，不僅需要吃透教材，還要考慮學生的學習情況，瞭解學生的薄弱點，上課前才能對症下藥，教學內容才能重點分明。比如，我所上的是“感受成長中的苦與樂”這一課，備課時，我儘可能的查閲相關大量的參考資料。以此為基礎，先研究大綱和教材，再考慮教學內容的組織，並事先全班性的瞭解到學生在平時學習生活等方面遇到的一些苦惱。編寫教案時，我就能有的放矢。在上課的前一週我已經把教案都寫好了（我們的備課方式主要是集體備課）並在其他實習老師的陪同下，我們輪流試講，互相取長補短，然後再修改教案，再試講，直到滿意為止。在上課的前一個晚上，我又拿出教案仔細地看上兩遍，檢查是否有疏落的地方。第二天上課前，我再把教案看一遍，形成一個清晰的映像。不過，在上課的前一個晚上我失眠了，可能是緊張的緣故吧
實習剛開始的時候，導師王翔先生問我住宿的情況，有沒有課本。我説沒有之後，給我帶了第一本教材，教參，還有一個信封。當時心裏暖暖的，慶幸自己跟着一個好老師。我這些話是室友一起討論導師的時候説的，她們都羨慕我，滿足了我小小的虛榮心。接下來，我提出分享班主任的工作。王翔老師説：“沒關係。等到實習結束就可以了。”老師感謝我主動提出幫老師改作業，説：不是所有的作業都需要你改。這些都讓我覺得王翔老師是個很會體諒實習生的好老師，不會像傳説中那樣奴役實習生。這又讓我開心了。
但是實習三個星期，其他同學都不止一次上講台，老師只是讓我停留在備課階段，心裏慌了。我開始在心裏埋怨老師這麼奇怪，因為不允許我干預課堂，不準備上課。老師一開始的好，那段時間被我否定了。現在想想，都覺得自己很丟人。
我是一個心理藏不住話的人。我和英語組的另一位老師談過我對老師的懷疑。那個老師很有誠意，把我們實習生當同事，不是師生。這讓我喜歡和她親近。她告訴我：英語老師有這樣一種做自己事情的習慣。就算有實習生，我們也不會打擾你做事。我們認為你是來學習教學技能的，而不是來為我們做家務的，所以王翔先生會盡力自己做好一切。聽了這些話，我對老師的芥蒂漸漸消失了。接下來主動找王翔老師聊天，聊班級，聊整個校園的高度。幾次之後，我明顯覺得我們的師生關係更親密了，不像最初的那種。慢慢地，老師開始告訴我怎麼教學生，什麼時候教。老師第一次通知我講課時間的時候，我很感動，差點沒哭出來。我覺得我終於要成功了。在後來的生活中，我和王翔配合的很好。一個人要想學到東西，就要主動走出去。不可能等別人來引導你。還好三個星期後明白了這個道理，不然實習就以失敗告終了。
兩個多月來，我大部分時間都在辦公室工作。辦公室有很多英語老師，平時一起討論教學，試卷，講課進度。每次我有問題，他們都熱情地告訴我。如果我質疑一些答案，他們會認真思考，一起討論。他們永遠不會覺得我們水平不夠，不理他們。在辦公室，真的感覺自己是他們英語組的一員。我們是共事多年的同事，不是新來的實習老師。期會考試後的晚自習，所有的英語老師都要留下來批改試卷。當他們十幾個人一起去吃飯時，他們沒有忘記給我們的實習生打電話。當時我不在學校，辦公室一個老師催我同伴給我打電話。吃飯的時候，沒忘了問一句：小藝怎麼還沒來？快給她打電話。後來我到了，她讓我走之前吃飯，我就不用擔心改卷子了。真的覺得很感動，很温暖。英語組就像一個大家庭，一切都是統一戰線，一切都是大家做的，一切都會考慮到所有隊員。這種氛圍正是我所期待的，希望在以後的工作中能遇到這麼好的一個羣體。
實習快結束了，英語組的老師説承受不了我們。我們離開後，辦公室不會很忙。心裏特別捨不得有這麼大的家庭，真的希望能一直互相扶持，互相照顧。然而，世界上所有美好的事物都有盡頭，所以我必須感謝它們，並與它們一起前進。在以後的教學中，我期待能遇到這樣一羣同伴，和他們一直攜手並進。
常言到：有總結才有進步與提高。工作中總有這樣或那樣的不足。反思20xx工作中的不足。
一、實習目的
1、瞭解室內設計的市場現狀及前景。
2、進一步掌握CAD,PS等設計軟件的運用。
3、初探做好室內設計師的方法，熟悉室內設計的方法和程序步驟。
4、培養人際交往與社交能力，為成為室內設計師作準備。
二、實習體驗與心得
1、有全面的綜合素質：室內設計師除了專業知識和技能外，要不斷提升審美能力，要具備廣博的知識和閲歷，才可能創造出感動人的空間。
2、有敏鋭的洞察力：不管是在跟客户交談從交談中得知客户的需求還是在做方案的時候都是對時尚敏鋭的觀察能力和預見性是設計師自我培養的一種基本能力。
3、細緻入微的追求：室內設計師所面臨的是環境中各個不同的細節，對細節的處理，關係到整個室內空間設計的成敗，越是簡約的設計，細節越重要，要注意室內外空間角色的互換。
4、有很強的表現能力及豐富的表現手段：設計師要清晰準確地表達自己的設計意圖和思想，讓業主能夠很容易接受。
三、個人總結
我有幸被公司於12月7日錄用於次日正式上班，這是我職業生涯第一份工作，在室內設計這方面我是個新手，從畫户型到實際量房再到做方案很多時候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥，我深知自己在工作中上還存在很多幼稚和不成熟的地方，當然也有收穫。通過對這些不足與收穫的總結，我堅信在以後的工作中一定能取得更大的進步。我也深知自己工作狀態不是很好，可能也是專業知識不夠，導致不夠自信，不夠激情，我個人也不喜歡好逸惡勞，但這一個月也確實是比較盲目。我也需要自我調節工作狀態和心態，要達到熟練軟件熟悉設計方案施工圖我還有很長一段路還要堅持走。
四、與同事相處
到了xx一個多月接觸到了公司老老少少的同事，但是大家都很和善幽默，沒有壓抑的工作氛圍，首先感謝公司老總給我這個平台與大家相處的機會，感謝馬總領我入行傳授知識，感謝麗姐檬姐傳授的親身經驗，大家在一起很温馨感覺就像家一樣。感謝每一個人對我的幫助和支持。
五、與客户溝通
作為來公司實習的學生，很多時間都在學習，學習觀察設計師與客户溝通的技巧，這一個多月也見過很多不同需求的客户，正如x總説的：80%的人是滿足基本需求；60%的人是要求質量；20%的人是要求美感出彩。順應客户需求，配合施工人員，要準備充分，多種方案一起給客户選擇及講解。我們要堅
持工作原則，本着一言一行對客户負責的心態。
六、工作態度
x總説過：360行幹一行就要愛一行，如果都抱着散漫的態度去工作，社會不就亂套了嘛，態度最重要，態度決定一切。一個人的工作態度折射着一個人的人生態度，而一個人的人生態度又決定一個人一生的成就。一個天性樂觀，對工作充滿熱忱的人，無論他眼下是在洗馬桶、挖土方，或者是在經營着一家大公司，都會認為自己的工作是一項神聖的天職。我對自己的工作熱情也不夠滿意但是我相信我會慢慢的進入工作狀態。
七、建議
1、首先我覺得公司管理運營的很好，很有條理。設計師的專業水平程度高，特別是公司的年會活動讓我們基層員工感覺特別温馨，激昂。
2、我個人覺得公司可以考慮給我們多點專業性的培訓，就拿我們設計部來説，可以找一些在設計方面比較厲害的人給我們培訓，增加我們的專業技能。
3、還有一點，我覺得我們可以每天或者每週一次早晨搞一次晨會分享，專業培訓其實挺好的，每次都能學到東西，這樣能迅速提升我們的專業技能，有時候就是一些小小的技巧，卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。
以上就是我工作一個多月來的總結。新的一年我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿
的精神狀態來迎接新一年工作的挑戰。我心裏在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩腳步，踏踏實實，多向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。
匆匆的兩個月在手指間輕鬆地滑過，回頭翻看這一個月的每一天，滿滿的全是充實忙碌的身影和沉甸甸的收穫，感悟。很幸運選擇了頂崗實習，不僅鍛鍊了自己，也使生活充滿樂趣，驚喜，有滋有味！
記得第一次面對五六十個調皮可愛的孩子時，我慌了神，手足無措。之前學的一些方法根本沒辦法在他們面前實施，只想逃開。最希望其他老師讓我去幹別的工作只要別讓我面對孩子。我實在沒有什麼好方法讓那麼多小孩子的注意力全都集中到我的身上。工作的前兩天指導老師讓我先幹保育工作，一邊讓我熟悉工作流程，一邊指導我工作。孩子離園了還跟我交流教我一些管理孩子的好方法，在她們身上我受益匪淺。
近兩個月的教育實習已經結束了，這短短的一個多月實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣，體會到了一個作為老師的責任。同時，也使我的教學理論變成為教學實踐，使虛擬的教學變成為真正的教學。近兩個月的教育實習已經結束了，這短短的一個多月實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣，體會到了一個作為老師的責任。同時，也使我的教學理論變成為教學實踐，使虛擬的教學變成為真正的教學。剛來到學校，首先是對實習學校有初步的瞭解，對學校的基本情況和基本作息有所瞭解。其次是對所帶班級的學生進行初步瞭解，認識班上的每個學生以及他們的學習情況。其次是聽課。現在的聽課和以前完全不一樣了：以前聽課是為了學習知識；現在聽課是學習教學方法。
目的不一樣，聽課的注意點就不一樣，現在注意的是指導老師的上課方式，上課的思想。接着，根據在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的，再根據具體的教學目的和學生的學習程度備課，試講。做好上講台的準備。經過幾天的準備，終於把我的第一節課備出來了，並且通過了指導老師的審閲，可是在試講並不成功，因為教學並沒有根據學生的學習程度來合理地教學，對於剛接觸化學的九年級學生來説，並沒有把知識點講清楚。為了彌補自己的不足，我嚴格按照學校和指導老師的要求，認真仔細地備好課，寫好教案，積極向其他同學和老師學習，多多向人請教，在老師的指導下，並在聽了同類課程的公開課之後，修改自己的課件和教案，終於得到了指導老師的肯定準備走上課堂。經過一週的備課之後，開始走上講台。剛開始由於經驗不足和應變能力不強，課堂出現了很多問題。
如：由於講課太快，沒有給學生留下作筆記的時間；由於講課不熟練，上課時沒有好好關注學生，針對出現的問題，指導老師要求講到重要內容時候要留下時間給學生作筆記，上課要多關注學生，對於不專心的學生要注意提醒，並且還指出了教學過程中沒有注意的很多細節問題。每一節課指導老師都認真地聽我講課，並且提出了很多作為一個經驗豐富的老師的寶貴意見。每節課結束，我都根據老師的建議修改課件和教案，不斷地完善。
班主任工作篇：做一名好的班主任的確很難。不但教學工作複雜而又繁瑣，而且還要管理好整個集體，提高整體教學水平，同時又要顧及班中每一名學生。這就要求教師不能只為了完成教學任務，而且還要多關心留意學生，經常與學生交流，給予學生幫助，讓他們感覺老師是在關心他，照顧他。如何形成亦師亦友，積極健康的學習氛圍和團結的集體關係，對於實習的新班主任來説是具有很大的挑戰的。
剛到學校時，原任班主任樑老師就給我大概的講了一下班上學生的整體情況，我只是大概的瞭解了一下，後來在樑老師的安排下，我第一次與學生們正是認識了，學生們對我們很熱情，對我的工作也很配合，經過將近一週的跟班與相處，我逐漸和班上的學生熟絡起來，對班主任工作也逐漸得心應手。
日常工作方面：在這短短的幾個星期裏，我主要的是監督學生的學習、紀律以及衞生，具體安排為：
1、1，每天堅持7：3之前到教室督促學生讀書和做衞生，監督早讀紀律及做好考勤工作。
2、在課間操和做眼保健操時，到班上監督學生做操。
3、每天中午到教室與學生聊天解答疑難問題，瞭解學生的情況，並指對學生的問題進行輔導，鼓勵學生。
4、大掃除期間，安排，監督學生做好大掃除工作。
5、班會期間去看班主任組織班會，學習班主任如何組織班會，並組織一次主題班會
班級活動方面：在班主任費老師的支持下，我們策劃了一個主題班會。通過組織一次融知識、趣味於一體的活動，使學生在快樂中學到知識，在知識中收穫快樂。
當實習班主任的期間，我意識到，作為一名班主任，不僅要管理好日常秩序，提供一個良好的學習環境，而且要時刻關注學生的思想動態、內心情感世界，這些並不容易做到。對學生要貫注了班主任濃濃的愛心。“愛”是做好班主任工作的祕訣，只要用心去做，沒有做不好的。在這裏也要感謝費老師，他讓我明白了很多做人的道理，教書育人，真的是要用自身去感化別人，不是單憑課堂四十五分鐘的功夫。
臨近結束時，很捨不得和學生們分開，一個多月的時間裏他們已經成為了我生活的一部分，每天與他們談話聊天，學生們給了我很多歡笑，我也從他們身上學到了很多，在這裏，學生們給我留下了一段一段美好的回憶。最後一節班會課時，我很激動，説了很多自己在中學時的經歷，希望他們可以好好讀書，少走些彎路，將來考上好的大學，還説自己有空會回來看望他們。這一個多月的時間裏，我經常幫他們克服在學習，與同學相處中遇到的困難，還和他們一起分享自己的成長經歷。經常和他們聊天，有時和他們一起打羽毛球，融入了他們的生活，學生也也很願意和我分享他們的心情。他們是我帶的第一批學生，無論以後自己是不是做一名人民教師，我都會記得在自己大學的時候曾經有過這樣一批學生，給我帶來那麼大的觸動，讓我再一次體會到天真爛漫，再一次經歷心靈的沖刷。我真心地希望他們可以快樂成長，學業有成，將來考上自己理想的大學。真心希望他們在人生的旅途中，希望他們可以走得順利一些，我只能陪你們走一程，以後的路，就要靠你們自己把握。
六週的時間很快就過去了，實習中的點點滴滴，快樂歡笑，每時每刻在我的心頭縈繞，回味！搭上回校的路程，我感覺我是那麼的不捨。
作為一個應屆畢業生，剛開始總是要經歷一次實習工作，以下提供一篇關於大學生畢業實習個人工作總結，希望可以給您幫助!
今年3月份，我正式走進實習單位開始了自己人生中的第一份實習工作。由於我是應屆畢業生，本身對具體實習科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在老師傅們的熱心指導下，我依次對公司的基本工程、工程結構、信息化實施進行了瞭解，並積極參與相關工作，注意把書本上學到的土木理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事1樣上下班，協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心裏明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對公司概況和工程細節有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是現場勘察，計算工程量，製作工程施工計劃，現場調研等都是公司的重要活動，決定了公司工程的區域性分配情況，以及每個分公司能夠完成工程等情況.由於缺乏經驗，我在期間做數據統計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經理沒批評我，而是讓我繼續認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。
實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來説最主要的是工作能力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力，如何學以至用，給我們1次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會.自走進實習單位開始我本着積極肯幹，虛心好學、工作認真負責的態度，積極主動的參與施工現場調查、質量跟蹤、工程量計算、以及對企業的各種工程的瞭解，對企業分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發揮自己特長.同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了1定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業在實習期間給我佈置的工作任務。
實習收穫，主要有4個方面：
1、通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進1步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經驗。
3、學生在實習單位受到認可並促成就業。併為畢業後的正式工作進行了良好的準備。
通過實習，我對我國房地產行業品牌的發展有了大致的瞭解，也準備在實習結束後，借回校的機會，抓緊時間，學習更多相關的理論知識，提高自己的專業水平，為正式工作準好準備思想上的轉變，我本次實習還有的收穫是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。我一直以為現實生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來幹嘛呢?要買房子，要買車子，要享受生活……記得在和公司領導的依次交談中他説過這樣1句話：“一個優秀的男人，所追求的就是房子這麼簡單?他所追求的是能呼風喚雨!”的確，一個優秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂，關鍵在於一個人的檔次問題!”檔次?什麼是檔次，就是你素養，你所懂得的，你所成就的……很多，這些才是真正的實力，這些才是一個優秀的男人的所要追求的，作為優秀的男人更多應該追求深層次的東西，一個人要有他自己的內涵!從一開始赤裸裸的來，到現在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此受益匪淺，如此感慨萬分!
四個月的時光轉瞬即逝，但是在這裏度過的每一天都是我的財富，我的所知所想所感，都是之前的人生所從未經歷的。孩子們教會我學會了享受生活。他們表達感情的方式很直接，開心了就笑的很陽光，害羞了就一邊低低頭或者撓撓頭髮一邊很含蓄地微笑，自責了就縮縮肩膀很愧疚的樣子。也有成熟一點的不願意被人看到心裏的想法，但是眼睛還是蓋不過情緒，很清澈的眼睛，露出來委屈，驕傲，開心的各種感情。
早上給張志猛發了一張新卷子，讓他明天早上交，結果他下午就寫完拿過來了。卷面整潔，字跡工整，每一道題都寫得很認真，完全是按照我的標準寫的。卷子背面的空白慢慢噹噹的字。我希望這孩子在月考中的歷史考第一名。雖然有點冒險，但我還是想告訴他我的想法。跟張志猛説考試成績要求的時候我心跳咚咚的，我們相處時間還不長，如果他不領情，我會很難堪。還好最終結果如我所願，他應下了月考歷史第一名的目標，我長舒了一口氣。張志猛有點不放心地問我：“要是我考不到會怎麼樣？”他的意思是我會不會罰他。我只是歎了一口氣，假裝很無奈地説：“我會失望唄！”他的眼神突然變得很堅定，很認真地點了點頭。哈哈。皆大歡喜。
在2班講過“主動溝通健康成長”。即使那節是第四節課，氣氛也特別好，孩子們很開心，就是有點誤會了宋立文，已經在班上向他道了謙。自那以後，宋立文的課堂表現積極了好多，特別認真地聽講做筆記。下午在1班，同樣是講這一課，女生後半節課表現才開始積極，可能是對她們關注比較少，以後我會注意的。講思想品德“難報三春暉”，問過班主任，這個班沒有特殊情況的孩子。帶着孩子們一起唱世上只有媽媽好，唱得心裏又酸又苦，好難過的一課，我想回家。中午又從翠翠那裏學到一句話，叫“子欲養而親不在”。
楊壽廣好像是個純天然的笑星，他的笑特別有感染力。但是他很喜歡譁眾取寵，覺得“冒點傻氣”（引用別人的評語）就會取得關注。但是，這孩子無非是想被人關注，被人肯定，儘管這種肯定的方式是不為大家接受的。之後那一週，楊壽廣都乖乖的，不搗亂。對這孩子的思想教育要比知識教育更重要。需要一點一點滲透。今天終於在他眼睛裏看到做錯事以後的羞愧。好多孩子，眼睛都是亮晶晶的，把情緒都擺在臉上，特別好判斷他們需要什麼。
這裏的孩子沒有什麼高科技的玩具，可是個個都是手工高手。兩隻筆殼一根皮筋若干膠帶就可以做一個結實又靈活的彈弓，拆都拆不開==。細竹條掰成幾截可以做一個
微型足球場，球門立體地粘在課桌上==。在課堂上看他們回答問題的樣子就知道誰和誰關係比較好，他們的情緒都寫在臉上。
在齊務中學呆了半個月的時候，就覺得自己的肩膀輪廓都縮了一圈。吃完飯還以為沒有吃，吃不飽。每天想的都是小孩兒們，今天誰開心了誰調皮了誰的鞋很乾淨誰的指甲該剪了。誰上課認真了誰上課走神了誰的筆記沒寫全。今天發現一個近視眼，他坐在倒數第二排，看不清黑板的字，但是他沒有配眼鏡，名字叫劉廣達。我問他為什麼不寫筆記，他有點委屈地説自己視力不好。這個孩子的眼睛很清澈，無論説什麼，眼神都是一個樣子，我從他的眼睛裏面分不出太多驕傲、無奈、氣憤和其他情緒。他的衣服鞋子都很乾淨瘦瘦高高喜歡穿格子襯衣走路的時候也很板正他應該有很好的生活習慣有獨特的家庭修養。有天從超市回來走在小路上，他騎着車路過我身邊，特別大聲地叫我老師，我的心裏特別開心。也許這就是老師這個職業能夠感受到的特殊的榮譽感和幸福感。
小孩兒們都願意得到更多的關注。如果有孩子筆記沒寫全，我把書借給他看。就一定會有第二個孩子跟我説，老師我的哪句話沒聽清（其實他聽清了），男孩子通常會大聲喊出來，聲音裏帶點不好意思的情緒，女孩子會悄悄地告訴我。如果滿足他們的要求，他們會很靦腆地笑出來，然後認真地寫在書上。偶爾去超市的時候會遇到吳昊霖和劉廣坤。劉廣坤看起來很機靈，走路的時候是蹦着的，腳跟不着地。下午去上課的時候看到吳昊霖和幾個孩子在外面寫英語作業，我看了一下沒有做聲。判卷子的時候發現吳昊霖是抄別人的，我突然覺得很生氣。課間去1班叫他出來。開始他不承認自己是抄的，我的聲音氣到發抖，他的眼神突然黯下來，表情有點愧疚的樣子，低着頭不看我。抄的比不寫的好，也算是進步啊，呵呵。我在這裏的第一份信心和成就感是他給的，他的開心失落難過欣喜，我都想參與。我希望他可以多些開心，希望別人都喜歡他，希望他永遠不會被老師罰。這些天上課吳昊霖安穩了很多，他是那種，多給他一份信任，他就回報十分責任的人。
這是我第一次參加工作，和周圍的小同事，也就是一起來頂崗實習的同學們的關係也很融洽，她們也有很可愛的一面。小薇薇長的小小的，性格很温柔，做事情永遠是個樂天派。淑娟是數學專業，還掛着一科地理，每天別趴在被子裏面特別認真地備課。嬌嬌更是個無厘頭，永遠都開開心心的，即便是生着病也會很認真的上課。還有辦公室裏面對我們特別照顧的兩個大姐姐，記得十一假期回來的時候。羅老師和於老師都燙了頭髮，很漂亮。早上進辦公室的時候，羅老師看我比較沉默，就一直跟我聊天。她是以為
我剛從家回來還沒有適應吧，一直跟我説，這學期時間短，還有兩個月你就可以再回家了。嘻嘻。如果再給我一次選擇的機會，我依然會毫不猶豫的選擇頂崗實習。願歲月靜好，現世安穩。
在繁忙而充實的學習、工作生活中，我們度過了美好的三年大學生活。而這個學期，我們就要進入社會進行畢業實習了。由於上學期末在主校區招聘會時通過了xx廣州xx網絡技術有限的面試，所以在今年x月至x月期間，我就在xx這裏進行實習工作了。
這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會實踐活動，但是感覺不一樣，因為這次實習是我們邁入社會的轉折點，也是將來工作的必經階段。想到以後就要正式融入到這個社會了，有很多事情還等着我們去面對，雖然有點緊張、害怕，但是內心又有點嚮往畢竟自己從來沒有經歷過啊，以後路就是由自己走下去了！
經過為期一週的就職前培訓，我們主要學習到了這份工作所需要的服務意識與溝通技巧，應變能力，以及的各項規章制度，工薪待遇，節假期，提升制度等但，並不是所有參加培訓的學員都可以成為的正式員工的！我們還要進行考核所幸我與另外５位新同事通過了測試，也通過了體檢，能夠成為的新員工進行實習。這也讓我第一次感受到了社會競爭的殘酷，弱肉強食。能力不夠強的員工，不需要！有些事情真的是有能者居之所以，我們只有通過自己的不懈努力，戰勝各種障礙，才能步向成功。
與此同時，我也明白了步出社會工作，與坐在學校上課的區別。在學校裏，我們最重要的事情是學習，而出了校門，如何能讓自己在芸芸眾生之中脱穎而出，成為社會的棟樑，讓人信任自己，主要就是靠自己的實際能力！這也讓我想起了輔導員老師對我們説過的：在大學裏要學會做人，做事，做學問！原來這真的是很有道理的。因為我們在學校裏學得好並不代表就可以在工作中做得好，所以我們平時在學校就應該鍛鍊好自己各方面的綜合能力，這是很有必要的。而且，現在的大學生給人的一種感覺，就是眼高手低，做不了實事因此，只要能把平凡的事情做好，就已經很不平凡了。通過各種瀝煉，讓自己真正地成為一個能安心、能吃苦、能創業的三能應用型人才！
終於都開始上班工作了，雖然我們在培訓時就已經詳細地學習過了業務知識，但畢竟只是聽導師的講解，沒有真實地對着現實中的客户，而且每個客户都有着自己不同的情況需要解決，加上自己以往也沒有正式的工作經驗，怕做得不好遭客户投訴，影響形象所以還真的挺緊張呢！但是導師也常常鼓勵我們，説經過考核挑選出來的我們，已經具有一定的能力可以自己解決問題了，而且，無論我們遇到什麼問題，他們都會繼續幫助我們的。沒錯，我們要相信自己，而且，只要認真，就一定可以做好，一定可以勝任的！這對我們接下來的工作起到了很重要的作用。平時回到，在辦公室一呆通常就是大半天，除了午飯休息時間之外，其餘時間都是坐着對着電腦。看似輕鬆，但是交給我們的任務還是要按時保質保量完成的，否則就會影響到整個項目的進程，還要注意自己的工作有效率，這是跟我們的工作績效掛鈎的；雖然工作不算辛苦，但壓力還是有的，尤其是xxx權益日期間，社會各界各方面都十分地關注。而我們呢，更是不能鬆懈，稍有差池就可能遭到客户投訴。因此主管們更是經常下來巡場，三番五次督促我們要注意服務態度、注意業務知識、注意客户反饋、注意標準遇到暫時回答不了的問題要注意及時記錄好，並做好回訪工作；要善於聆聽，滿足客户需求但我覺得其實主要都是細節方面，因為我們都是通過電話形式與廣大客户聯繫的，你給人的第一感覺很重要，首先你要形象專業，其次是業務專業，這樣客户才會相信你。而且你要細心聆聽明白客户需求，主要就是回答這是什麼業務，有什麼功能作用，使用條件、收費標準，如何操作使用，還有就是客户異議處理，幫助客户解決實際問題。注意好細節，工作起來就不會感覺到有什麼困難了。
眾所周知，我們大學生的實習是一種挑戰，更是一種機遇。它能讓我們學到很多在課堂上學不到的知識，也為我們進一步走向社會打下堅實基礎。隨着時間的推移，我們跟其他新老同事也逐漸熟落起來，除了工作上的互相幫助、互相鼓勵之外，工作之餘有時我們也會相約一起外出，吃飯唱Ｋ、聚餐郊遊這不但可以排解一下工作壓力，調整自己的情緒，畢竟能夠適當休閒娛樂、慰勞一下自己也是好的。而且，有較好的人際關係可以幫助自己快速地融入新環境，調整工作心態，發揮自己的最佳水平。通過在這裏進行實習，我也明白了禮貌的重要性，不單止對客户要有禮貌，與同事相處也是需要禮貌的。幸好我的同事很好相處，很容易打成一片，很高興自己能認識這麼多待我這麼好的同事、上司、朋友，也算是獲益良多吧！
通過這次難得的畢業實習，我的工作能力得到了一次實質的昇華。雖然在學校我也有擔任學生幹部，但畢竟多數都是在學校為同學們服務，與社會上形形的人交集較小，而現在就是真真正正地需要自己的處世應變能力，因為現在是與社會的人們打交道了。在現實中，我們總會有這樣或那樣的人際、事務需要處理、需要解決，這就相當於是對我們全面能力的一次綜合考驗了！同時也讓自己的工作、交際、、口才、學習等能力得以鍛鍊，具有了一定的工作經驗和社會經歷，讓自己更明確奮鬥目標。
總的來説，在進行畢業實習的三個月中，我的總體表現還不錯，能做到認真負責，積極主動。態度良好，接受能力也比較快。但我覺得思想還不夠成熟，認知上還有待進一步加強鍛鍊。在接下來的工作、生活中，我會繼續努力，多方面地學習，注意經驗的積累，總結收穫，讓自己能更好地融入社會，適應社會需要！為實現理想而奮鬥！加油！
兩個月的高中教師實習，讓我受益匪淺。實習期間頗有成就，也頗多感慨。其中付出的努力、其中的感慨、其中的得與失，恐怕是這個鍵盤無法承載的。這次總結，我就語文教學這個方面談談我最深的。這些體會也許不如那些豐富的教師們的真知灼見，卻也是一筆難得的財富。
我教的是高三x班，這個班是全校的示範班，他們的語文教師同時又是學校教務處的主任，所以頗受關注。加上使用的是新教材，這些都使得我頗感壓力。到底該如何教好這個班呢，我一臉的茫然。
作為一名跨專業半路出家的漢語言文字學的研究生，我深知自我有許多不足與缺陷，如基本功不夠紮實、語文教學經驗無等。所以，我對教學工作要求十分嚴格，不敢有任何怠慢，認真鑽研教材，深入研究教法，虛心地向教學經驗豐富的老教師學習。
一、充分發揮學生的主體作用
學生是學習的主體。教材的精練、實用、高效，教師的智慧、才能、努力，教育環境的舒適等外因，最終僅有經過學生自覺主動的學習活動才能起作用。所以，在這兩個月中我經過各種小比賽和一些評比活動調動學生的積極性，如學習詩歌單元就開展了詩歌朗誦比賽；學習唐詩、宋詞就開展了“唐詩大戰”、“決戰宋詞之巔”活動；學習古文單元就舉行了“聯合對抗”活動，等等。這些活動進一步幫忙學生養成了主動探究性學習的學習習慣。學生基本能夠變被動學習為主動學習了。
二、精講課本範文
學生學習語文，主要還是依靠教師對課本範文的講解，所以，在對課本範文的教學過程中，我認真做好教學中的每一步工作，認真對待每一節課。備課深入細緻，教案書寫工整詳細，能做到教材、資料、學生齊備，真正做到了有備而上。加上啟發式的教學模式，學生參與率高，課堂氣氛很活躍，對課本範文的掌握度較高。再在此基礎上，我係統地搞好專題練習，如語音題、字詞改錯題、修改病句題、古詩名句默寫題等，有計劃地紮實了學生的語文基礎知識功底。
三、閲讀教學長抓不放
高中階段，異常是理科班，語禮貌顯處於弱勢的地位，學生課餘用於學習語文的時間很少。而語文教學不能單靠課堂教學，必須依託課外活動。僅有解決好這個問題，語文教學質量才有可能提高。所以，在平時的教學中，我儘量保證每個星期都騰出一節課作為閲讀課，購買了些《讀者》、《青年文摘》、《青年博覽》等課外書在學生中傳閲。另外結合作文教學，經常給學生們朗讀一些大學聯考滿分作文，還把一些學生寫得好的作文作為範文朗讀。經過這些途徑，學生們的閲讀面得到了很好地拓展。
四、努力提高學生的綜合素質
要想學生們具備更強的競爭力，必須培養他們的綜合素質。所以，我經常組織各種形式的活動提高學生各方面的素質與本事。如舉辦詩歌朗誦比賽鍛鍊學生的朗誦本事；開展演講活動，閲讀《演講與口才》，培養學生的語言表達本事；讓學生上講台表演加強學生的心理素質等等。
這次實習，我還聽了十幾位其他教師的`課，從他們不一樣的授課方式中，吸取了許多的經驗，發現每個教師都會有各自不一樣的教學風格。我才明白“教無定論”的真正含義。應當説這次實習，給我感觸最深的是我認為教師應當塑造個性化教學的觀念越來越明顯、清晰。語文是最富有人情味的學科，是一門藝術課。怎樣上好它，每位語文教師應當根據個人的不一樣、學生的不一樣塑造並堅持自我豐滿的教學個性，以求得課堂教學效率的全面提高，學生更加主動的學習、自主的發展。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。學習是無止境的。經過這次實習，我深刻地認識到自我需要學習的知識還很多。在今後的研究生學習中，應努力補充自我的專業知識，拓寬自我的知識面，不斷地完善自我，豐富自我，提高自身的整體素質，在未來的學習和工作中能夠應對各種挑戰，出色的完成任務。
一、工作中的收穫：能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。
二、工作中存在的不足：工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的！
三、接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來説10月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在着些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該幹什麼的感覺，但這一切的一切相信也會隨着11月的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信11月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！
6月xx日實習老師簡要介紹了本次生產實習的主要流程和需要注意的事項，以及生產實習的重要性。我們要從實踐中發現自己的缺點和不足，從實踐中總結經驗。讓我們在大學中學到的知識在現實中得到檢驗。
我們的實習其實真正開始的時間應該是xx月10日，因為之前的三天都是在學校裏做相關的準備工作，比如聽老師講講xx的歷史啦，查查xx的資料啦等等。直到xx月10日的中午，我們才驅車近40分鐘的時間到達了位於xx技術開發區的xx生物工程有限責任公司。下車後我們立刻被眼前宏偉的大樓所震撼了，因為之前聽説xx的歷史特別的貧困，但是和眼前的情景完全不同，所以……後來我們邊陸陸續續的進入了四樓的會議室。
在會議室裏我們得到了xx公司董事長的熱烈歡迎，在如座後，我們見到了人力資源部的經理和董事長。説真的，當時真的很激動，畢竟我們還是沒有畢業的窮學生，但是那麼高高在上的董事長竟然能夠那樣一點架子沒有的在那樣悶熱的下午給我們講了整整一個下午，那種感覺真的是既激動又敬佩。
那天下午我們所有去實習的同學都聽的特別認真，王總給我們講了xx是如何由從前那個員工月收入不到xx元到今天的月收入xx元的；講xx在面對諸如xx，xx那樣的大企業招聘時是如何從農大招到員工的；講他們公司面對困難時那種團結一致的團隊精神……第二天的時候是人力資源部的經理給我們做的有關招聘和培訓時的相關講解，講到xx公司秉承“為顧客創造價值、為員工創造機會、為社會創造效益”的企業宗旨，謙虛做人，低調做事，永遠做一個國小生，永遠是學習型的公司，全面參與和推進中華民族健康事業的發展等等。
上了班才知曉，原來一場完整婚禮的策劃是一件很費腦筋的事情。舉例來説，我參加的一場聯誼禮，也就是女方主辦的。接下訂單後，最先要做的是策劃婚禮流程，讓婚禮更加精彩。除了拜父母這 個環節外，我們還策劃了一場表決心的環節，就是讓新娘對新郎提出要求，當然要求是我們事先準備好的電影河東獅吼的精彩對白，為了讓活動進入高潮，我們還準備了一紙文字憑證，讓新郎立下終身契約。思慮到新郎新娘都在航空公司工作，我們準備把婚禮的主色調定為天空的顏色。除此之外，主持人還特別添加了倒香檳和雨水相容兩個環節。
其次，是佈置會場，老闆説婚禮的成功與否，有一半的因素在會場的佈置上，所以我們在會場的佈置上花費了許多時間。為了讓環境顯得更加浪漫，我們選用了疊加的幕布，白色的底，天藍色的沙曼，象徵着他們每天在飛機上看到的藍天白雲，我原以為很基本的事情，卻在掛上以後要求返工。老闆説只是單單的疊加上太呆板，我們得把沙曼弄成波浪狀。為了倒香檳，我們用許多個高腳杯搭成了一個塔狀，細心的老闆還在每個杯子裏放了玫瑰花瓣，真的很好看。為了與水相容這個環節，我們買了兩條金魚、三個魚缸和一些裝飾魚缸用的彩石。還搬來了泡泡機和禮花機。整個會場的佈置花了我們6個多小時的時間，它的首要性可見一斑。
結尾，也是最能活躍氣氛的便是婚禮主持了。上台前，我們的主持人為了消除緊張感，在五分鐘之內喝下了一整瓶礦泉水，他説他已經主持了上百場婚禮，但每次上台之前都會緊張的不知所措。在他主持的時刻，我們會按照要求，在不一樣的環節播放事先準備好的音樂。大約一個小時，婚禮就結束了，看着新郎新娘幸福的擁抱，我的心也被幸福感洋溢着。 這是我參與的第一場婚禮，一個月來，我參加了好多場婚禮，最多的時刻，一上午就參加了三場。我們策劃的一場軍人婚禮，在結束後，部隊的首長拉着我們老闆的手説，這才是真實軍人的婚禮，體現了軍人的氣質。聽着這樣的表揚，我的心裏都樂開了花。一整個月，我都在被幸福包裹着，看着一對對新人完成婚禮，我的心裏充滿了幸福感，甚至是有了那個新娘要是我該有多好的想法。看到我的同事每天都充滿笑容，我才知曉，原來，我們的工作是全球上最幸福的。
實習，我真的體會到了幹什麼都不簡單。雖然累的時刻我也會哭會抱怨，但是過得很充實，這算是我第一次真實意義的接觸社會，是我的第一份工作，我也完全體會到了工作的愉快。原來，領導的一句表揚，同事的一句關懷，都是我感到了無比的開心，也學會了與同事相處。這次實習，讓我學會了許多以前不會，並且學校裏也不會教的東西，增強了我的能力，讓我更加相信，只要全力我真的謝謝給我機會讓我得到鍛鍊的人們，是他們讓我過了一個充實而有意義的實習。
本次實習的目的是將在學校學到的專業知識與設計實踐和生產實踐相結合，進一步鞏固、豐富和拓展專業知識，為以後的專業課程和產品設計打下堅實的基礎。
本專業實習應符合以下要求：
1.通過與設計和生產實踐的接觸，加深學生對自己專業在企業和設計公司中的地位和作用的認識，鞏固專業思想，激發我們勤奮學習的熱情，增強我們的羣眾觀、勞動觀和對社會的責任感和使命感。同時，也要理解和欣賞設計師和工程師們認真勤奮的態度，以及他們的責任感和使命感。
2.在專業實踐過程中，通過觀察和分析一些實際的設計案例，深入瞭解設計程序和方法。為了進一步拓寬自己的專業知識和視野，我們學到了很多在學校和書本上學不到的知識。
3.通過實際設計和設計師的介紹和講解，使理論與實踐相結合，對所學知識進行組織和系統化，對所學理論知識進行確認、深化、鞏固和豐富。培養我們分析和解決設計中遇到的實際問題的能力。瞭解並收集設計案例。培養獨立觀察、調查、分析和解決實際設計問題的綜合能力。
4.專業實踐不僅鞏固了我們的專業知識，也培養了我們與他人交流和向他人表達設計思想的能力。此外，它還糾正了我們嚴肅的態度和看待問題的方式。
在實習中，我也能體會到，與人交流，表達自己設計想法的能力也很重要，這是我們所有人都缺乏的。我覺得這是我們會努力改善的一個方面；俗話説，態度決定一切。如果我們有良好的學習態度和認真的做事態度，就能解決很多不必要的麻煩。我們誰也沒有意識到這一點，也沒有忽視這一點。
最後，非常感謝老師給了我們這次實習的機會，讓我們親身體驗到了辛苦和疲勞，這可以算是人生的第一次體驗，對我們以後的工作學習會有很大的幫助。
在學院的統一部署下，我今年暑假利用二十五天的時間在中國移動集團吉林分公司完成了我的暑期管理實習任務。 中國移動通信集團公司吉林省移動通信公司是遵照國務院關於政企分開，郵電分營、電信重組改革精神的要求，於1999年8月12日獨立運營，是中國移動通信集團全資子公司，轄8個地市分公司，三個直屬單位和40個縣（市）營業部。公司在保持與國際先進技術同步發展，努力提供多種業務應用的同時，始終堅持溝通從心開始的理念，追求客户滿意服務。目前，全省客户達200餘萬，並已在全省建成一個覆蓋廣、通信質量高、業務豐富、服務一流的綜合通信網絡，網絡容量為398萬門。GSM移動通信網已經與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫遊業務。目前，正在大力發展GPRS技術、移動數據和多媒體業務，積極推動網絡向第三代移動通信演進。為了瞭解通信公司的實際運營模式，熟悉通信公司的運作方式，將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗，明確自己企業的定位，為明年的就業做好見習準備，通過與吉林移動公司人力資源部的聯繫，經過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試，我被安排在綜合辦公室的祕書科實習，我所在的部門主要負責：公司領導的日程安排，輔助領導完成公司的戰略和發展計劃的制定，起草完成相關文件，協調公司各職能部門的工作等綜合性事務。在吉林移動我跟隨相關領導，參觀了青島海爾集團，在參觀過程中，豐富了我的閲歷，提高了我的能力，使我對企業文化，核心競爭力等有了全新的認識；通過是否引入CRM管理系統的分析與研究，使我對CRM管理系統有了深刻的認識；參與了吉林移動大客户短消息系統的可行性論證與研發，使我能學以致用，提高了綜合能力；在吉林移動我係統全面的瞭解了移動數據業務的歷史，積極主動的關注其發展方向與未來，使我對其有了全面的概念與深層次的理解。在實習中，我注重了與領導和同事的溝通，培養了自己的團隊精神，加強了自己的集體榮譽感。我相信二十五天的實習，將成為我人生華美樂章中，一個青春激揚、跳動的音符！
第一章、企業文化
企業文化是企業的價值觀和行為規範。企業文化包括企業的宗旨，企業的理念，企業的價值觀，企業的精神。而企業形象是企業文化的外在表現。企業文化涉及企業戰略，企業管理等深層次問題。一個好的企業文化將為企業發展提供源源不斷動力。由於企業文化是企業在特定的環境下綜合企業各種資源逐漸形成的，因此具有獨特性和不可模仿性。
在我到吉林移動實習不久，陪同有關公司領導，我來到仰幕以久的青島海爾集團參觀學習，所到之處被海爾人挑戰自我、勇於創新、追求卓越的生生不息的文化氛圍所感染。海爾在多年的發展過程中形成了自己獨特的企業文化，也正是海爾文化為海爾的高速發展提供源源不斷的動力。海爾文化分三個層次，物質文化--制度行為文化--核心價值觀。創新是海爾企業文化的靈魂，海爾人釋譯創新時指出，沿着戰略創新的方向，以觀念創新為先導，利用組織機制創新做保障，靠技術創新達到產品創新、市場創新的目的。苟日新，日日新，又日新這就是海爾文化，這就是海爾常勝不衰的法寶。通過在吉林移動近一個月的實習，使我對企業文化有了更深層次的認識。加強企業文化建設是移動通信企業建立現代企業制度，應對國內外市場競爭考驗，迅速提高企業核心競爭力的內在需求。是全面實施企業文化戰略，開發文化資源，在企業員工中形成共同的價值觀和行為規範，為企業的持續健康發展提供重要保障的需要。企業文化應該內化到企業生產經營理念、企業發展戰略及員工的意識中去，將企業文化滲透到企業管理制度和員工行為規範之中去，將企業文化體現在企業整體形象和員工個體形象之上，建設一支高素質的員工隊伍，為實現世界一流通信企業的宏偉目標打下堅實的基礎。
強調以人為本管理思想。企業文化建設的核心任務是以重視人的價值、強化人的信念、提高人的素質、激發人的創造潛能、培養和造就一流員工隊伍，形成尊重人、理解人、關心人、培育人的良好的人際環境和用人機制。培育、樹立能夠體現企業精神的企業模範人物、先進羣體，營造奮發向上，與企業同呼吸共命運的文化氛圍，逐步實現企業文化的人格化。以文化為先導，開發文化資源，加強文化設施建設，不斷滿足員工需求，開闢企業文化園地、企業文化論壇，吸引更多的員工參與企業文化建設，不斷提高員工思想文化素養，增強企業活力。吉林移動應將大力宣貫中國移動通信集團公司企業理念體系，將創建世界一流通信企業為目標。以樹立良好企業形象，提高員工整體素質，鞏固業務領先地位，贏得競爭為任務，以踐行集團公司企業理念體系，規範員工行為為重點，以管理創新、技術創新、機制創新，努力實現企業利潤最大化為目的，全面提升企業核心競爭力。吉林移動應用中國移動的企業精神、企業宗旨、企業價值觀統一全省移動員工的思想，規範員工行為，在每位員工思想意識中產生明顯的自律、調節約束作用，最終結果是員工用共同的價值尺度來調整自己主觀意識中與之相違背的行為和思想，使員工的個人努力最終落實到企業的最高發展目標上。
吉林移動要塑造良好的企業形象。須牢記創無限通信世界，做信息社會棟樑的企業使命，追求客户滿意的企業宗旨，開展文明辦公、文明服務活動，方能實現做讓政府放心、用户滿意、誠信守法、社會認可的世界一流的移動通信企業的目標。公司領導應加強企業文化理論的研究。通過各種方式進行企業文化理論的宣傳教育，使全體員工，特別是領導幹部、管理人員進一步明確企業文化建設內容、作用、意義和運作方式，增強搞好企業文化建設的自覺性，利用政研會開展企業文化理論研究，形成一支企業文化建設的骨幹隊伍。
第二章、核心競爭力
企業核心競爭力是指企業獨具的、支撐企業可持續性競爭優勢的核心能力。它可更詳細表達為，企業核心競爭力是企業長時期形成的，藴涵於企業內質中的，企業獨具的；支撐企業過去、現在和未來競爭優勢，並使企業長時間內競爭環境中能取得主動的核心能力。
參觀青島海爾集團的辦公主樓時，映入我眼簾的是一個非常醒目的長十幾米的巨型條幅，上面寫着：如果等待無序競爭的消亡，那麼你就會在無序競爭中消亡。望着這碩大的條幅聯想到海爾人走過的艱難而輝煌的歷程，深感這條幅意義的深遠。從條幅上我看到海爾人勇於面對、積極進取的心態。由此我想到目前移動通信市場激烈地競爭局面，移動與聯通的價格大戰硝煙還未散盡，服務競爭又凸現出來，要想在競爭中立於不敗之地，移動就要象海爾人那樣知難而進，發揚中國移動改革創新、只爭朝夕的精神，把壓力變成動力，迅速提高企業的核心競爭力。通過在吉林移動近一個月的實習，使我意識到：企業的一般競爭力，如營銷競爭力、產品競爭力等，只是企業某一方面的競爭力，而企業核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力，是一般競爭力的統領。從企業核心競爭力不同表現形式角度可將企業核心競爭力分為三類：核心產品、核心技術和核心能力。他們之間關係密切，產品來自技術，技術來自能力。企業核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同，是因為它具備有如下三個主要特性：
1.價值性。
核心競爭力富有戰略價值，它能為顧客帶來長期性的關鍵性利益，為企業創造長期性的競爭主動權，為企業創造超過同業平均利潤水平的超值利潤。
2．獨特性。
企業核心競爭力為企業獨自擁有。它是在企業發展過程中長期培育和積澱而成的，藴育於企業文化，深深融合於企業內質之中，為該企業員工所共同擁有，難以被其他企業所模仿和替代。
3．延展性。
企業核心競爭力可有力支持企業向更有生命力的新事業領域延伸。企業核心競爭力是一種基礎性的能力，是一個堅實的平合，是企業其他各種能力的統領。企業核心競爭力的延展性保證了企業多元化發展戰略的成功。在競爭的環境中，為什麼有的企業能常盛不衰，有的只能成功一時，有的企業卻連一點成功的機會都沒有？人們無法簡單地從企業所處的行業、企業所有制結構、企業的組織形式、企業的規模或企業管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底，因為這是企業核心競爭力的本質決定的。
企業之間競爭的實質，就是企業為其生存和發展進行的對環境中企業所需資源的爭奪戰，企業競爭力是企業爭奪環境中資源的能力。傳統企業競爭力理論未能對企業長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對企業的短期性資源優化配置能力的研究，延伸到對企業的長期性資源優化配置能力的研究。為確保企業可持續性生存和發展，就必須要有比其競爭對手更強的長期性優化配置資源能力，也就是必須要有很強的核心競爭力。如何開展核心競爭力管理，企業核心競爭力管理包括核心競爭力的識別、規劃、培育、部署和維護等五個環節。識別是判斷企業自身的優勢、劣勢、能力、資源，確定企業要培育的核心競爭力及其支持要素。規劃是在識別的基礎上，企業必須要有個富有前瞻性的核心競爭力發展計劃，保證企業在激烈的競爭中常盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細緻的工作，成功的關鍵在於持之以恆。部署就是要使核心競爭力能在企業的多個領域中發揮作用。為保護和維繫企業核心競爭力的領先地位，企業要定期和不定期對自己的核心競爭力進行檢討，尤其是在進行重大戰略決策時更應如此。
第三章、核心競爭力與企業文化
通過參觀青島海爾集團，使我在各方面的收穫都很多，特別是對企業核心競爭力與企業文化間的關係的認識更為深刻了。
一、何謂核心競爭力。
一般所謂核心競爭力是指企業獨自擁有的能為用户提供特殊效用的，使公司在某一特定市場具有長期競爭優勢的能力資源或知識體系。核心競爭力的兩個重要特徵是獨特性和不可模仿性。按照現代樹型理論，一個企業好比一棵大樹，最終產品是其結的果實，核心產品好象樹的枝幹，而為他們提供養分的樹根則是企業的核心競爭能力。用海爾人的話來講就是我們能夠創造別人不能創造的能力。
二、何謂企業文化。
企業文化是指企業全體員工在創業和發展過程中培育形成並共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念以及行為規範等的總和，包含三個層次：精神層面的企業理念形態文化、制度層面的制度形態文化和物質層面的物質形態文化。理念形態文化是企業文化的核心層次，反映了企業所堅持的核心價值觀，是企業的靈魂，是形成制度文化和物質文化的思想基礎。制度形態文化是企業文化的中間層次，是具體物化的、對企業組織和企業員工的行為進行約束和規範的行為準則體系。制度形態文化要確保企業核心理念的貫徹執行。物質形態文化是企業文化的表象層次，是企業文化的載體和外在表現，它通過制度文化規範下的行為模式、物質產品、標識特徵等一系列可以被感知、被認知的物化特性，將抽象的理念形態文化展現出來。
企業文化和企業形象密不可分，對應於企業文化的三個層次，企業形象也分為MI（理念形象）、BI（行為形象）和VI（視覺形象）三個方面。企業文化是一種現實的客觀存在，不會因認知主體而變化；企業形象是企業文化在認知主體心目中的認識反映，是一種主觀印象，前者是本，後者是標。優秀的企業文化是良好的企業形象的基石，企業形象的塑造過程是企業文化建設過程的外部體現。文化建設鍛造內力，形象塑造磨練外功，內外兼修將成為企業邁向世界一流的動力源泉
三、企業核心競爭力與企業文化密不可分。
企業文化是企業核心競爭力的重要內容。任何出色的長壽企業都有自己卓越的企業文化，可以説只有依靠先進的經營理念，企業才可生生不息。正是由於共同的文化將各個成員凝聚在一起，才能激發出巨大的能量，推動企業向着統一的目標邁進。很難想象當企業各個成員都以不同的價值觀和行為準則工作時，任務還能得以順利完成。
四、卓越文化的朔造是企業極其重要的工作。
任何一個企業都存在着自己的文化，有的表現為顯形，有的表現為隱性。有的內容是推動企業發展的，有的內容是阻礙企業發展的。文化的朔造就是要提煉好的文化，屏棄不好的文化，構築新的文化。文化的轉變是艱難的，對文化的重朔將是一個長期的過程，必須循序漸進，逐步完善。
第四章、CRM管理系統
CRM管理系統所起的作用是實現前端互動營銷與客户服務、客户支持、客户追蹤、客户挖掘和客户自助，在吸引並留住客户的同時與商業夥伴和供應商保持良好關係，最大限度地挖掘和協調利用企業資源，包括信息資源、客户資源、生產資源和人力資源，拓展企業的生存空間，提升企業的核心競爭力。
從80年代中期開始，為了降低成本，提高效率，增強企業競爭力，許多公司進行了業務流程的重新設計。為了向業務流程的重組提供技術，特別是信息技術的支持，很多企業採用了企業資源管理系統ERP（Enterprise Resource Planning）或與之名稱不同，但實質類似的信息系統，這一方面提高了企業內部業務流程（如財務、製造、庫存、人力資源等諸多環節）的自動化程度，使員工從日常事務中得到了解放，另一方面也對原有的流程進行了優化。由此，企業完成了提高內部運作效率和質量的任務，可以有更多的精力關注企業與外部相關利益者的互動，抓住商業機會。在企業的諸多相關利益者中，作為上帝的顧客的重要性日益突顯。企業的客户（包括個人和團體）也要求企業更多地尊重他們，在服務的及時性、質量等方面都提出了高要求。企業在處理與外部客户的關係時，越來越感覺沒有信息技術支持的CRM力不從心，CRM系統應運而生。
因此吉林移動將引入CRM系統，本系統建設採用亞信公司分析型CRM系統，它以亞信經營分析及決策支持系統AIOmniVison為核心，採用數據倉庫、ETL、OLAP分析、靈活報表展現及數據挖掘等技術，並結合亞信公司在移動業務領域的深厚經驗。建成後的系統將幫助吉林移動實現對現有及潛在客户的基本屬性、利潤價值、信用度、消費行為和傾向、資費水平、投訴記錄等的深入瞭解，對客户羣進行分析分解，從而有針對性地提供不同的市場策略；並使吉林移動可以從多角度深入瞭解業務經營狀況，有針對性地提高通話量和網絡利用效率，以更好的服務質量留住老客户同時吸引新客户，擴大市場份額，最終幫助吉林移動公司實現客户數據分析，從而使運營商瞭解大客户的需求，提高服務質量，確保用户滿意度和忠誠度，並且準確的掌握高端潛在客户之所在。
經過20xx年上半年中國通信業的盤點，業界已經清楚的看到中國通信市場正在從有限競爭走向完全競爭，從網絡競爭走向服務競爭；從追求用户數量走向注重用户質量；從注重硬件建設走向着重軟件投資；以及固定通信穩步發展，移動通信快速發展的趨勢。因此，在最短的時間內轉變思路，將業務的發展轉入以客户為中心的模式上，已經成為大勢所趨。CRM系統受到了運營商的青睞，正是運營商經營思路的轉變。而中國移動繼完成BOSS系統建設，又大力投入CRM建設，也顯示了其蓬勃發展的勢頭。隨着最近中國電信業的重組，運營商已經從以產品為中心轉變為以客户為中心。我相信激烈的競爭會繼續加劇運營商對CRM解決方案的需求。
吉林移動繼四川移動與浙江移動等公司之後引入CRM系統有着深厚的歷史背景的，更深層的原因是：縱觀企業管理觀念及消費者價值選擇的變遷大體經歷瞭如下階段：對企業，其管理中心觀念經過了5個階段：
第一階段是產值中心論。
其基本條件是市場狀況為賣方市場，總趨勢是產品供不應求。當時，製造業處於鼎盛時期，企業只要生產出產品就不愁賣不出去。因此，這一階段企業管理的中心概念就是產值管理；
第二階段是銷售額中心論。
由於現代化大生產的發展，以產值中心的管理受到了嚴重的挑戰，特別是經過了1929-1933年的經濟危機和大蕭條，產品的大量積壓使企業陷入了銷售危機和破產威脅，企業為了生存紛紛屏棄了產值中心的觀念，此時企業的管理實質上就是銷售額的管理。為了提高銷售額，企業在外部強化推銷觀念，開展各種促銷活動來促進銷售指標的上升，對內則採取嚴格的質量控制來提高產品質量，以優質產品和高促銷手段來實現銷售額的增長，這就引發了一場銷售競爭運動和質量競爭運動；
第三階段是利潤中心論。
由於銷售競爭中的促銷活動使得銷售費用越來越高，激烈的質量競爭又使得產品的成本亦越來越高，這種雙高的結果雖然使企業的銷售額不斷增長，但實際利潤卻不斷下降，從而與企業追求的最終目標利潤最大化背道而馳。為此，企業又將其管理的重點由銷售額轉向了利潤的絕對值，管理的中心又從市場向企業內部漸移，管理的目標移向了以利潤為中心的成本管理，即在生產和營銷部門的各個環節上最大限度地削減生產成本和壓縮銷售費用，企業管理進入了利潤中心時代；
第四階段是客户中心論。
由於以利潤為中心的管理一方面往往過分地強調企業利潤和外在的形象，而忽略了顧客需求的價值，甚至以不惜損傷企業形象而坑害消費者。這種以自我為中心的結果導致了客户的不滿和銷售滑坡，另一方面，眾所周知成本是由資源的消耗或投入組成的，相對而言它是一個常量，不可能無限制地去削減，當企業對利潤的渴求無法或很難再從削減成本中獲得時，當他們面臨顧客的抱怨聲聲、甚至棄之而去時，他們自然就將目光轉向了顧客，更多地瞭解和滿足顧客的尋求，並企圖通過削減客户的需求價值來維護其利潤。這就使利潤中心論退出了歷史舞台，企業開始從內部挖潛轉向爭取客户，這時顧客的地位被提升到了前所未有的高度，企業管理由此進入了以客户為中心的管理。在確立了以客户為中心之後，其實質就是以顧客的需求為中心，市場是由需求構成的，需求構成了企業的獲利潛力，而需求的滿足狀態制約着企業獲利的多少。隨着經濟時代由工業經濟社會向知識經濟社會過度，經濟全球化和服務一體化成為時代的潮流，顧客對產品和服務的滿意與否，成為企業發展的決定性因素，而在市場上需求運動的最佳狀態是滿意，顧客的滿意就是企業效益的源泉。因此，客户中心論就昇華並進入更高的境界，轉變成為客户滿意中心論，這是當今企業管理的中心和基本觀念，也就是企業必須經歷的第五個階段。
對最終消費者，其價值選擇的變遷也相應經歷了三個階段：
第一階段是理性消費時代。
在這一時代恩格爾係數較高，社會物質尚不充裕，人們的生活水平較低，消費者的消費行為是相當理智的，不但重視價格，而且更看重質量，追求的是物美價廉和經久耐用。此時，消費者價值選擇的標準是好與差；
第二階段是感覺消費時代。
在這一時代，社會物質和財富開始豐富，恩格爾係數下降，人們的生活水平逐步提高，消費者的價值選擇不再僅僅是經久耐用和物美價廉，而是開始注重產品的形象、品牌、設計和使用的方便性等，而選擇的標準是喜歡和不喜歡；
第三階段是感情消費時代。
隨着科技的飛速發展和社會的不斷進步，人們的生活水平大大提高，消費者越來越重視心靈上的充實和滿足，對商品的需求已跳出了價格與質量的層次，也超出了形象與品牌等的侷限，而對商品是否具有激活心靈的魅力十分感興趣，更加着意追求在商品購買與消費過程中心靈上的滿足感。因此，在這一時代，消費者的價值選擇是滿意與不滿意。上述兩種變化的客觀進程將企業管理推進到使客户關係管理成為企業管理新的時代內容和決定性的因素，所以，各運營商要想生存和發展，必須與時俱進的引入CRM管理系統。
第五章、大客户短信服務系統
吉林移動大客户短信服務系統是吉林移動為提升企業的核心競爭力，經過多方論證，接見先進經驗推出的全新服務。大客户短信息服務系統是基於INTERNET的公司或政府部門的短信息服務系統。它可以實現公司或政府部門的領導在因特網上對自己員工進行短消息羣發和對個人單發的功能，並可以創建個人的電話簿實現日誌定時發送。是公司（政府部門）領導管理的好幫手！它分為實時單呼，實時羣呼，自動發送，個人電話簿，日程電話簿，系統管理幾個模塊。客户端使用流程大客户短信系統服務
1、發送部分：
分實時發送和自動發送。在實時發送部分，編制單呼和羣呼模塊，用户根據自己的需求選擇單呼或者羣呼的功能。在單呼模塊，用户可以自己填寫信息接受方電話號碼,也可以從號碼簿和公司部門中選擇接受方電話號碼。在羣發模塊，用户可以一次將信息發送到公司內部單個部門或者多個部門。在自動發送部分，用户可以自己設定時間間隔或者發送的時間段，在用户設定完成後，系統根據用户的設定，系統按時自動發送短消息。
2、個性化服務部分：
可以編制一個辦公自動化模塊，讓用户可以自己設定個人電話簿、日程安排，並提供管理模塊，讓用户可以增加、刪除、修改、查詢。第六章移動數據業務２００１年，吉林移動廣泛招募優秀人才，組建了吉林省移動通信公司數據分公司。該公司是在中國移動最早從事移動通信數據業務的專業機構之一。機構劃分為移動夢網業務中心、互聯網業務中心等七個專業組，對移動數據業務進行了系統的經營。吉林移動在發展移動互聯網業務中，將互聯網專線接入、ＩＰ電話專線業務作為主攻方向，重點發展，帶動其他業務的前進。在把ＣＭＮＥＴ相關業務進行細分之後，把專線業務作為主線業務同時捆綁和帶動其他業務，如：短信大客户、客服坐席出租等業務，強調突出重點、整體營銷，讓客户在短時間內對移動數據業務有更深的瞭解，把中國移動數據業務ＣＭＮＥＴ推向社會。經過近６個月的時間，共發展互聯網專線接入用户１２６０户。發展用户的數量在全國３１個省區市排在了第二位。其中一汽大眾、吉林吉化集團、長春高新開發區、吉隆坡大酒店、清華同方股份有限公司、東北師大、吉林農業大學等移動業務的主要客户均已成為吉林移動數據客户。在專線接入的業務過程中，吉林移動注重對客户提供個性化、貼切化的服務。在對數據專線業務市場進行充分調查後，根據市場實際情況，實行了兩個代理的管理辦法，即通過建立發展移動數據專線業務代理商建立營銷渠道來開展業務，加強客户之間溝通，通過專業化周到的服務與客户之間建立起長期穩定的關係。通過發展移動數據專線代理維護商負責專線技術維護，同時為客户局域網建設等需求提供解決方案及建議，並組織施工。吉林移動與代理商之間本着合作、共贏的原則，共同發展數據專線業務。同時在代理商之間引入市場競爭機制，將代理商的利益與專線業務的收入進行捆綁，充分調動了代理商的積極性，有效利用數據新業務靈活的資費政策，很好地拓展了數據專線業務的市場。超級客户服務和差異化服務體系提升了企業認知度
超級客户服務在數據業務經營過程中起到了舉足輕重的作用。所謂的超級客户服務就是在客户認為服務該結束的時候，而超級客户服務卻剛剛開始，即根據客户的特點提供更多的附加業務，搞好服務的延伸。在客户接入移動數據專線後，針對客户需要建網站等專業需求，為其提供虛擬主機或服務器託管服務，同時適時組織客户培訓移動業務知識及網絡知識，一方面加強了客户對移動數據業務的瞭解及使用層次，另一方面提升了用户對中國移動的認知度和忠誠度。為使用户感到超值享受，吉林移動對所有數據專業接入用户提供大客户待遇，凡涉及到移動任何業務，都不分時間及地點的限制，全權代理。併為其提供短信會議通知等在數據業務平台能夠實現的各類增值業務。為給全球通用户提供更好的服務，對吉林移動網站內容進行了全面改版，使網站各欄目的實用性更貼近用户的需要……這些超級客户服務的實施，讓用户真正感覺到自身的重要性及中國移動為社會創造的真正價值。
差異化服務從以企業為中心向以客户為中心轉變。你的需求，我的標準是吉林移動差異性服務的追求。個性化、差異性的服將服務內涵引向深入。從客户需求出發，去轉變服務意識、樹立全新的服務理念、理順內部服務流程、建立服務質量考核體系。實現了從４Ｐ向４Ｃ的轉變，即從產品、價格、渠道、促銷到需求、成本、便利、溝通的轉變。為了增強全球通的競爭能力，提高產品的差異化水平，吉林移動推出了為全球通用户免費贈送隨身郵電子信箱活動。這是全球通用户獲得的附加服務，具有能夠定製賬單、短信通知、大容量、自動轉移、安全郵件等特點，受到全球通用户的歡迎。同時為ＧＰＲＳ平台開通後在ＷＡＰ上開通郵箱服務奠定了基礎。全方位開發推廣新業務引領了市場的潮流
為迎合用户不斷需求個性化服務的消費心理，吉林移動注重數據新業務的開發和推廣工作。隨着夢網業務迅速推廣，用户對夢網業務的要求也逐步提高。為更好地適應用户對短信業務的需求，充分利用現有短信設備的網絡資源，吉林移動對基於短信平台業務進行了整合工作。
信息點播業務的整合。原有的１６８信息點播業務只有股票、航班、電視節目和英漢詞典等幾項基本功能，功能比較單一，增加新業務的難度較大。針對這一情況，吉林移動提出了新的信息點播平台改造方案，與廠商及工程部門確定了技術方案，在新平台上增加了天氣預報、幽默笑話、體彩福彩查詢、謎語、黃曆、新聞、體育、足球專欄、影視介紹、生活常識、電視節目、每日一詞、違章查詢等新的業務功能。對原來的點播指南進行整改，更加方便地幫助用户使用信息點播業務。在開發信息點播業務的同時，充分考慮到用户長期使用該業務的需求和定製業務的需要，在短信點播中大部分業務開發了定製功能。
開展１２５９數字點播業務。針對部分用户在手機上進行短信操作不熟練的情況，與ＳＰ合作開發了數字點播平台，用户可以不用編輯短消息，直接撥打特定的號碼，來獲得短消息。數字點播是一種新的信息點播方式，操作快捷，非常適用於電視競猜等節目。基於此，與電視台及ＳＰ緊密合作，共同策劃了新的參與性節目，增加短信流量，提升了移動夢網知名度。
對定製類業務進行整合實現語音定製。傳統的定製類業務，就是用户登錄網站，定製喜歡的內容。以後每到預定的時間都收到來自該網站的信息內容。由於吉林省上網用户和手機用户的交集並不是非常大，很多人知道移動夢網的概念，但苦於並沒有上過網。針對這些移動夢網定製業務範圍外的用户，與ＳＰ合作，推出手機雜誌服務來解決這個問題：用户撥打１２５８由話務員代為定製信息，很好地促進了夢網業務在普通用户中的使用。強調宣傳方略帶動了業務的發展在國民經濟發展並不理想的吉林省，移動數據業務對大多數用户來講還是一個新鮮的事物，因此如何在短時間內使更多的人瞭解移動夢網是首要的工作。吉林移動藉助５·１７電信日開展了主題為互聯網--挑戰、機遇與前景的新聞發佈會。對ＳＴＫ業務便利卡中的部分夢網服務進行了宣傳，通過媒體擴大了影響。
組織移動夢網高校行活動。年輕人市場是移動夢網的重點目標消費羣體，也是移動夢網業務的市場切入點。針對吉林省大專院校較多的特點，吉林移動適時開展了移動夢網高校行系列活動。包括移動互聯展示會、有獎徵文、移動夢網迎新生文藝晚會、業務創意活動、夢網迎新生校園租機活動等，為移動數據業務從校園走向社會創造了良好的開端。開展短信風暴活動。目前移動夢網業務的使用方式分為兩種：一種是通過ＷＡＰ方式，一種是通過短信方式。ＷＡＰ方式由於終端、服務內容、資費、速度的問題而發展緩慢，短信方式則成為移動夢網業務發展的主要方式。針對這種情況，吉林移動借鑑兄弟省市的成功經驗，開展了短信風暴活動。短信風暴採取發短信贈話費的形式，極大地激發了移動用户發短信的熱情。短信風暴活動開展後，僅兩個月的時間點對點短信量就超過了３０００萬條。
建立移動夢網俱樂部，吸引更多的年輕用户。一年來中國移動的夢網業務獲得了迅速的發展，短信量和夢網業務點播量與日俱增。年輕人市場是移動夢網的重點目標消費羣體，也是移動夢網業務的市場切入點。因此吉林移動成立了移動夢網俱樂部，通過建立積分制度，使夢網用户獲得更多的優惠政策，並推動了移動夢網的發展。加強合作的戰略促進了發展吉林移動在經營數據業務過程中，注意加強對ＧＰＳ業務合作商的管理，大力促進移動ＧＰＳ業務開展。目前吉林有吉林森泰克公司、深圳巨兆公司、吉林省銘創公司、北京青鳥天目公司、一汽啟明公司等五家ＧＰＳ運營商與吉林移動數據公司簽訂了合作協議。在短信設備擴容後，根據實際情況重新規範了對ＧＰＳ運營商的收費標準。另外，為了減輕短信設備的負荷及更好地促進其業務開展，允許業務量比較大的ＧＰＳ業務合作商自建短信中心專門用於開展移動ＧＰＳ業務，這樣大大促進了合作商的業務開展。截止到去年底，吉林移動ＧＰＳ業務用户已發展了１１６５户。通過對這一系列基於短信平台的數據業務整合工作，吉林移動夢網業務得到了長足發展，並與三十多家ＳＰ開展了業務合作，推出了近百種應用，出色地完成了百家ＳＰ千種服務活動，為用户提供了豐富的短信應用。提高承載能力，加強維護保證了可持續發展
支撐網絡的建設是關係到數據業務發展的大事，吉林移動相關工程管理人員根據實際情況合理安排項目進度，積極組織工程實施，保證了數據業務的發展。在短信網關工程過程中把短信與ＩＮＴＥＲＮＥＴ緊密地結合起來，為給用户提供多樣的業務、為數據新業務的拓展提供有效保證。吉林移動積極協調廠家和工程管理人員進行程序開發、功能測試，同時配合短信廠家對短信中心進行了升級，改善統計功能，保證了短信網關工程順利開展。短信系統相當複雜，需要與十幾個第三方或外部功能實體連接，並進行接口測試，在進行了多輪技術交流後將新建短信中心順利割接入網，至此，吉林省的短信建設又上了一個新台階。新建的短信中心具有處理能力大、擴展性強、支持新業務等特點。吉林移動近期開展的短信風暴活動，用户反響極其強烈，流量達到開通前的１０倍以上，短信中心經受住了第一次考驗。與點對點短信交相輝映的是網絡短信，就是用户在互聯網上通過短信網關發送、定製短信息，具有一點接入，全網服務的特點，開創了一種嶄新的業務模式。吉林省自前年開始建設短信網關，去年通過擴容使短信網關的處理能力達到５０條／秒，可以與５００家ＩＣＰ或企業相連。為配合互聯網數據業務的發展，吉林移動工程管理人員深入瞭解目前各方面的網絡情況，設計了ＩＰ電話、ＩＮＴＥＲＮＥＴ的專線接入方案，並針對不同用户的實際情況設計其專用的方案。吉林移動還允許個別業務量大的ＩＣＰ自建短信中心發展業務，一方面減輕了移動公司短信系統的壓力，另一方面增加了業務收入。強大的網絡承載能力為吉林移動數據用户提供了多元化的業務。市場是龍頭，維護是基礎，維護工作的重要性不言而喻。吉林移動數據分公司的設備維護隊伍擔負着全省短信及相關的增值業務平台、ＣＭＮＥＴ骨幹網、ＣＭＮＥＴ省網的設備維護工作，日常的維護工作比較繁重。為更好地完成維護工作，從加強管理工作入手，制訂詳細的規章制度及維護流程、嚴格的檢查考核辦法，同時配備必要的維護測試手段，使工作效率顯著提高。通過廠家培訓、內部培訓與自學相結合的培訓形式，全面提高了維護人員的素質，也充分發揮了維護人員的技術水平，保障了系統的正常運行。
在高效率、快節奏的當今社會，用户對移動數據業務的需求會日益增多。同時，來自市場同業競爭者的競爭壓力也會越來越大。中國移動數據業務能否在這塊市場中獨佔鰲頭，只有靠其技術先進、優質服務、良好信譽和堅實的客户關係，來鞏固和發展移動數據業務市場，利用更加靈活的機制，以追求客户滿意的企業宗旨，開創理想新紀元。中國移動ＧＰＲＳ業務開通後，除了讓用户享受其所有功能外，吉林移動還將在ＧＰＲＳ業務推出的同時針對經常使用數據業務、有ＧＰＲＳ使用需求的用户組織有關ＧＰＲＳ的培訓、宣傳，擴大手機加筆記本電腦上網業務的使用，增加移動數據業務的魅力。
後記
在吉林移動的最深感受就是，吉林移動如果要長足發展，就必須夯實基礎。
夯實基礎，要解放思想、轉變作風，長期的獨家經營使我們員工養成一種惰性思維，工作標準不高，得過且過，小富即安，推着幹、幹着看，兵臨城下還裹足不前，缺乏嚴格訓練，缺乏雷厲風行、説了就幹、幹就幹好、敢為人先的精神和魄力。而現階段市場經濟法則，激烈的市場競爭局面，呼喚着企業和員工必須快速反應，及時應對各種複雜局面的挑戰，否則貽誤戰機後果不堪設想。
夯實基礎，就要加快發展，把吉林移動的網絡平台建設好，搞好網絡維護、管理、優化，保持技術、網絡優勢，為業務提供強有力的能力支撐，為用户提供快捷順暢的通信環境，努力實現創無線通信世界，做信息社會棟樑的夢想。
夯實基礎，就要加強企業管理，向管理要效益，按照現代企業制度要求，完善工作、業務流程，加大監督考核機制，嚴肅企業紀律，使績效考核內容形式更加科學，成為一種激勵機制。盤活資本，使國有資產保值增值。積極推進企業三項制度改革，努力實現人的價值最大化。
夯實基礎，就要每打一個戰役都非常有章法，千方百計搶佔市場，保持業務領先地位。高話務量羣即大客户、集團用户是我們企業收入的主要來源，要下氣力研究他們的需求，要改變大客户服務舉措，單一、俗套、呆板的狀況，營造個性化、差異化、親情化的服務氛圍，培養用户的忠誠度，以優質的服務佔領核心市場。讓競爭從服務開始，創滿意服務從我做起的理念深入人心，成為員工的自覺行動。
夯實基礎，就要採取崗位練功、大比武、業務培訓、政治理論學習等切實可行的措施，迅速提高員工的素質，特別是幹部的綜合管理水平。高素質的員工隊伍是我們企業興旺發達之所在。海爾人有句名言：關鍵的20%的人制約着不關鍵的80%的人。幹部的作用至關重要，我們幹部要率先在員工中營造一種學習氛圍，學習是知識經濟時代的立身之本，是我們企業改革創新的力量源泉。使我們的幹部、員工成為複合型人才，搞技術的人員要從經濟的角度考慮問題，要提倡敬業精神。我們不僅要用知識武裝頭腦，而且要有良好的思想覺悟和道德情操，愛崗才能敬業。在加入WTO之後面臨巨大沖擊與挑戰的今天，吉林移動人學習海爾人的創新精神有着十分重要的現實意義和深遠的歷史意義。張立貴總經理到吉林視察時指出，將中國移動辦好不僅是重大的經濟問題，而且是關係到執政黨地位的重大政治問題，改革創新是創建世界一流移動通信企業的動力源泉。我個人理解現階段移動人所説的創新就是學習海爾人迅速反應、立即行動的工作作風，提高企業迅速反應能力，應對瞬息萬變的市場競爭，謹防雪崩效應；所説創新就是象海爾人那樣以技術創新為先導，建立技術先進、穩定暢通的網絡平台，為市場經營提供強有力的能力支撐,所説創新就是像海爾人那樣賽馬不相馬，打破大鍋飯,幹部能上能下，員工能進能出,為員工施展才華,建功立業提供廣闊空間；所説創新就是向海爾人當年砸冰箱那樣具有強烈的質量意識,為用户提供優質、快捷、滿意的服務，把用户的需求，做為我們不懈地進追求，豐富服務舉措，以服務取勝；所説創新就是象海爾人那樣，解放思想，用先進的企業文化武裝員工頭腦，開展豐富多彩的學習教育活動，陶冶情操，凝聚人心，鼓舞鬥志，創造無為而治的境界。
時間如光速在指縫間悄悄溜走，我們從九月十二號，為期三個月的實習生活也將接近尾聲，在此期間，我受益匪淺。
説實話，在得知被分到石南中學實習的時候，心裏很不高興的，因為在我們的分配學校裏面，石南中學是最遠的一所學校，而且聽班裏同學説石南很偏僻，當時心情挺複雜的，但是來到石南後，感覺也沒有他們説得那麼誇張，讓我最安慰的是，學校的領導對我們非常親切，我們在生活上有什麼困難都儘量幫我們解決，一直以為，領導都是高高在上的，但是來了之後發現不是這樣的，這點很是欣慰。
作為一名數學專業的師範生，教育實習是我大學期間很重要的一門功課，是我們學生理論聯繫實際、提高綜合素質的重要指向;同時，教育實習對於我來説也是一次非常難得的學習和實踐的機會，更是一次充滿期待與擔憂的挑戰。讓我在實踐中體會了教書育人的重大責任。它將為我未來的教師生涯奠定基礎。
我們的實習時間是三個月，在這三個月的實習期間，學校給我們安排了兩個主要實習任務，第一個是：教學任務，第二個是：實習班主任工作任務。
一、教學任務
教育實習能檢驗我們所學的知識，加強理論與實踐的結合，又能使我們更加了解和熟悉教師工作，加強我們的綜合能力，為我們走上教師崗位打下堅實的基礎。在實習開始之前，指導老師就要求我們在做好知識準備的同時也要做好心理準備，特別要注意角色轉換，一言一行都要以教師的標準來要求自己。在實習期間，我被安排跟着胡偉明老師學習，他是為經驗豐富，知識淵博，為人和善並且盡職盡責的好老師。
1。聽課
在來的第一週裏，我的工作是聽知道老師講課，實習期間的聽課不再是以前讀書時那種專門聽老師講課的內容，而是要聽指導老師講課的方法和教學思路等等，學習指導老師的教學經驗和處理課堂的方法，與學生互動的技巧等等。在聽課的過程中，我認真地跟上胡老師的思路，發現他上課有許多優秀之處：1、課堂引入巧妙，思路清晰，上課各環節銜接自然;2、老師極具親和力，很有耐心，教態很好，課堂氣氛和諧;3、注重引導學生思維發散，能舉一反三;4、注重定義的理解，作為知識展開深入的基點;5、能不斷的引導，注重鼓勵學生自主思考;6、學生的預習效果很好;7、教學的各個環節都引導得恰到好處;8、給學生留足思考空間。
2。備課和上課
第二週，備課是教學工作的第二個方面，一般實習老師第一週是以聽課為主，但聽課的同時要準備好自己上課的內容，也就是備課，在老師的指導下，我寫了教案，然後老師開始讓我上講台講課，講課是實習最重要的內容，是鍛鍊實習老師最有效的方式。老師坐在後面聽我講課，當時的自己真的好緊張，從來沒面對這麼多人講課過，第一堂課並不理想，一節課上下來，我給自己總結了一些缺點：1、板書有點亂2、講解例題與習題很唐突，沒有給學生足夠的提示是如何思考的，沒有從學生的角度考慮問題3、問了很多無效的問題、沒有做課後小結
指導老師並沒有責怪我的意思，而是很有耐心的教我應該怎麼做，雖然我的第一堂課不成功，但我從中也學到不少東西，七年級的知識雖然不難，你懂但不一定會講，而且要想上好一堂課，課前還是要下功夫的。總結了第一堂課失敗的原因後，我在上第二節課的時候效果好多了，這點我要非常感謝我的指導老師。
3。作業練習
作業練習是教學工作的最後一個環節，也是檢查教學效果的環節，從練習和作業中，我們可以知道自己在上課中的不足，然後此進行查漏補缺，當然，幫指導老師批改作業也是我的實習工作，在此工作上，我會糾正學生的錯誤。
以上是我對教學工作的總結，當然，在教學工作上我還是有很多不足的地方，但是在以後的教學道路上我會努力做到最好。
4。公開彙報課
11月20號，我在七年級二班上了人生中第一堂公開課，因為是第一次講公開課，所以有點緊張，出現了語速過快的問題，還有些細節問題，課後數學組的指導老師幫我評了課，通過這次公開課，我知道了自己很多不足的地方，以後我會加於改正，爭取做到最好。
二、實習班主任工作
實習班主任期間，我擔任七年級二班的實習班主任，班上有53人，我儘量用一週的時間把這羣可愛的孩子名字記住，很多學生表示驚訝，這也拉近了我和學生的距離。班主任的主要工作有四點：1。跑操要到場。2。查清潔區要到場。3。課間操要到場。4。查寢。要到場也就是説班主任的工作是要堅持四到位在原班主人黎逢明的指導下，工作的還算順利，但是有一個很嚴重的問題，就是在打掃清潔區的時候，學生很不積極，老是站着講話，有時候只拿掃把沒那垃圾桶，男生這種行為比較嚴重，對於這類學生要適當的懲罰。通過這次班主任的實習，我也學到很多關於管理學生方面的經驗。
整個實習期間，我覺得班主任的工作最讓我難以忘懷，酸甜苦辣各種滋味都有。當看見那些十二三歲青春活潑的學生時，我們都感覺自己似乎時光倒流回到七八年前的中學時代。國中的學生還不失去童真，善於思考問題，但是在道德、情感方面還有待發展。也許我們的年齡與之相近，他們既把我們當作老師，還當作朋友，許多心裏的問題都願意與我們交流。學生已經有了自己的思想和邏輯，遇到問題有自己的思維方式和解決辦法。他們已經不喜歡老師牽着他們走，也不喜歡老師完全教他們怎麼做。由於我年紀和他們差距不大，他們都很願意和我討論問題。這時我就以朋友的角色與之傾心交談，適當的給他們建議。將他們的內心世界作為我的平台，將心比心，他們也就會報以我同等的尊重。
實習的不足之處
人無完人，在這次實習工作中，還是存在着不足。比如與指導老師、原班、學生的溝通與交流還不夠多，專業知識不夠紮實，許多在課堂上和培訓課上遇的問題都不能及時很好的處理。在課堂教學方面，存在學生課堂還不是很好，不能很好提起學生興趣，課堂時間控制還不是很到位等問題。
實習的收穫
這次的實習，讓我從實踐中去思考自己在課堂上學到的知識，也對於理論知識有了更深刻的認識。一個優秀的老師需要具備很多方面的素質：紮實的專業知識，嫻熟的教學技能，正確的教學理念這次實習，對我來講是上了一堂重要的社會課，只有堅持自我，不斷努力，才會不斷的完善自己，取得成功。教育實習使我增強了教學實踐能力，認識到教育是一個互動的過程，老師只要認真投入教學，孩子就會積極配合。這種過程是很開心的!感受到學生們有説不完的心理話抒不完的心中情。作為學生這更需要老師們去開導他們，讓他們樹立正確的人生目標，努力進取!在這兩個月中與學生一起生活、學習，我也嚐到了當老師的酸甜苦辣，體會到了作為人民教師的樂趣和光榮，這更激勵着我堅定了作一名光榮的人民教師的信念。這次的經歷，為我們今後更好的為教育事業奮鬥積累了第一筆寶貴的財富在實習期間，除了教學實習、班主任工作，我在實習隊裏也盡力盡責，擔任實習小組組長，與隊友團結合作完成該完成的任務;與隊友相互幫忙，相互聽課，互相借鑑經驗，共同備課，虛心聽取別人的意見和批評。這一方面鞏固了我們之間的友誼，另一方面給我的實習工作起了很大的幫助，我從不同的隊友身上學到了很多，如不同的教學風格，班主任工作技巧等等。
最後，我要感謝石南中學的各位領導，各位老師的照顧和教誨，感謝石南中學的領導們給予我一個這麼好實習的平台，讓我有機會體驗在學校裏無法體驗的實習生活，在學校領導的精心安排下，我們受到了無微不至的關懷和照顧。雖然我們對學校實習開始信心不足，但是我的指導老師和班主任都很認真責任，把他們豐富的教學經驗傳授給我;我所帶的班級也積極配合我的實習工作，表現了良好的精神面貌;讓我對實習信心十足。也給我留下了深刻的印象。幸福的時光，總是過的太快，精彩的實習生活也完美的結束了，我們不得不對尊敬的校領導、老師、學生們説聲“再見”了。感謝石南中學給我們提供了鍛鍊自我的平台和展現自我的機會，我在這裏再一次感謝貴校的校領導和老師們為我提供的一切。最後祝石南中學全體領導老師們身體健康、家庭幸福，我們衷心祝願石南中學的教育事業百尺竿頭，更進一步。
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