職場午餐管理的4種效應

俗話説，民以食為天。再苦再累，吃飯始終是關係一個人幸福感的大問題。而職場在很多時候是個輿論場，身處其中的人們不僅要處理好各種工作任務，還得面臨各種外在的影響。所以，當“職場”與“午餐”兩個詞擺在HR面前時，它不僅意味着員工的一種需求，更意味着在管理上會面臨N種社會學效應。

蝴蝶效應

蝴蝶在熱帶輕扇一下翅膀，遙遠的國家就可能造成一場颶風。這一我們非常熟悉的“蝴蝶效應”，在社會學界用來説明一個壞的微小的機制，如果不加以及時引導、調節，會帶來非常大的危害，戲稱為“龍捲風”或“風暴”;一個好的微小的機制，只要正確指引，經過一段時間的努力，將會產生轟動效應。

眾所周知，職場的午間時光是繁忙工作之餘，員工難得的'休息時間。大家通常三三兩兩聚在一起，説一些他們感興趣的話題。雖説是閒聊，看起來也是毫無安排的就坐順序，但通常説者無心、聽者有意，在這樣一個輿論場裏，“好話”與“壞話”都有可能對另一些人產生殺傷力，從而影響本職工作。

職場午餐的這種現象究其本質，是人與人之間在傳遞已有的社會焦慮，只不過它因為聚集式的討論，表現得更為明顯。對HR來説，當然不該直接介入員工之間的談話，可依然能有所行動。比如，給職場午餐場所營造更為輕鬆的氣氛——放一些音樂，或一起看看電視，以避免個別員工已有的負面情緒在午間發酵。

毛毛蟲效應

科學家通過研究，把跟着前面的路線走的習慣稱之為“跟隨者”的習慣，把因跟隨而導致失敗的現象稱為“毛毛蟲效應”。這種“追隨”在職場午餐當中，其實也不鮮見。比如，媒體多有報道的“職場午餐恐懼症”——不知該跟誰吃，更不知道吃點什麼才好。如果領導在飯廳叫我一起吃飯，那麼我到底該不該過去?是一個人去，還是招呼同事一起去?如果我一個人去，別的同事看到了會怎麼想?

這樣的心理暗示，正在不少公司員工內心傳遞。作為一種不好的心理跟風，它無疑影響了員工的情緒，讓人們在一種盲目緊張中，導致壓力增大，難以疏解。對此，HR理應引導員工建立一種積極的人生態度和樂觀的生活方式，勇敢融入到他人的交際圈，多與同事交流，敞開心扉，分享自己生活、工作中的喜怒哀樂。同時，同事之間也應相互關懷，幫助性格內向的同事，發現身邊的美好事物，相互學習，共同進步。

南風效應

法國作家拉封丹曾寫過一則寓言，講的是北風和南風比威力，看誰能把行人身上的大衣脱掉。北風首先來一個冷風凜凜寒冷刺骨，結果行人為抵禦北風的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動，頓時風和日麗，行人因為覺得很暖和，所以開始解開鈕釦，繼而脱掉大衣。結果很明顯，南風獲得了勝利。

“南風效應”給人們的啟示是：在處理人與人之間關係時，要特別注意講究方式、方法。回顧以上職場午餐管理的多種效應，不得不承認，職場午餐面臨的各種問題都不是大問題，解決起來難度不大。正所謂，前途是光明的，道路是曲折的。一切的一切，要想輕鬆化解，歸根結底就是兩個字：方法。

水桶效應

水桶效應的概念，相信很多人並不陌生，它是指一隻水桶想盛滿水，必須每塊木板都一樣平齊且無破損。如果這隻桶的木板中有一塊不齊，或者某塊木板下面有破洞，這隻桶就無法盛滿水。也就是説，一隻水桶能盛多少水，並不取決於最長的那塊木板，而取決於最短的那塊木板，也可稱為短板效應。