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怎樣面試諮詢式培訓師?

欄目: 職場百科 / 發佈於: / 人氣:2.54W

培訓師 好比演員。有的演員只會演戲,劇本是別人寫的。只會講課的培訓師,他們長於演講技巧、氣氛調動,一堂培訓課熱熱鬧鬧地收場,師生皆大歡喜。有的演員一專多能,就像電影界的姜文,自導自演的不也樂乎。會寫教材、會講課的培訓師,大多功底深厚,實戰經驗豐富,講課的風格偏重於智慧分享、方法探討,也許講課並不熱鬧,可愛學之人卻受益匪淺。這類培訓師,就是我們掛在嘴邊的“諮詢式培訓 師”。

怎樣面試諮詢式培訓師?

諮詢式培訓師的特質究竟如何呢?葉敦明認為,他好比一隻球隊的隊長兼教練,能説會幹,親身示範,是諮詢式培訓師的獨特之處。演員式培訓師説的是流行話,過嘴不過心。而諮詢式培訓師,緊扣問題的實質,提出切合實際的解決方案,而非譁眾取寵地亂扔概念。

從目前的培訓市場來看,諮詢式培訓師的春天剛剛到來。有遠見的培訓公司,也在紛紛像有潛質的諮詢式培訓師拋橄欖枝。不過,這裏有一個小小的誤區。不是做過諮詢的培訓師,就可以自動成為諮詢式培訓師。做過諮詢,就像某人在某地呆過一段時間,有沒有心得卻是兩碼事。有些諮詢師 ,剛剛入行時,幹勁沖天、氣衝斗牛。不到三年,就學會耍弄不費勁的套路活,堂而皇之的策劃案,就是一個繡花枕頭。

做過諮詢,還要是諮詢行家。行家一伸手,便知有沒有。作為一個培訓公司的負責人,你是如何判斷對方是否是行家裏手呢?葉敦明認識一些培訓公司老闆,他們忙於開發業務、簽約講師、組織課程,在最重要的培訓師面試階段,對時間異常吝嗇,半個小時左右,就憑着面試時的感覺打出分數,然後就直接進入到試講階段。培訓公司的老闆們,有不少都是諮詢界的門外漢,面試的方法可謂八仙過海。用錯了人的損失,要比丟失一個客户還要嚴重。諮詢式培訓師,如果在客户培訓現場“丟人現眼”,小則砸了一個課程,大則砸了培訓公司的招牌。

就像產品品質要在技術研發階段抓,諮詢式培訓師的品質控制也要提前到面試階段。對此,葉敦明提出自己的三條建議,供大家在面試諮詢式培訓師時應用。

首先,請他闡述專業上最精妙之處。一個自信有乾貨的諮詢式培訓師,能夠把一個非常精深的話題説的妙玉連珠。然而,此時的你,必須扮演一個外行,讓他在15分鐘之內把你引導為一個內行。一般來説,內行怕外行,因為問題問的沒有章法,不按他熟悉的套路出牌。要的就是這個沒章法。訓練有素、專業精深、善於表達的諮詢式培訓師,可以在短短的1-2分鐘之內根據現狀調整好自己的狀態。

一個合格的工業品營銷諮詢師,就必須能在短短的'5分鐘之內,把工業品營銷與消費品營銷的異同説的清楚自然。而且,理論、工具、方法,自然溶為一體,還可以就一個你關注的熱點深入剖析。沒有對兩種產品營銷的深刻把握,很難做到同種求異、異中求同的。

其次,請他剖析自己的一個失敗案例。説成功,激動萬分;道失敗,難免金口難開。直面自己的失敗,要的是勇氣、坦誠,更是一份善待自己、善待客户的從容與智慧。葉敦明建議,此時你不要過分糾結於細枝末節,關鍵是看他的反省,他對客户的歉意,他對團隊的包容。

如果再給他一次機會,他會如何重做當年的諮詢方案呢?這涉及到他的改善能力。有作為的諮詢師,必須學會圍棋高手的覆盤能力。放棄對客觀環境的抱怨,積極主動地尋求可以控制的因素,一個好的諮詢式培訓師,要有客户老闆的經營意識和謀略。在失敗中站起來,在變化中找座標。葉敦明以為:傳道、授業,講的是通用的理論和方法體系,而解惑則是考驗諮詢功底的試金石。

最後,激烈探討他不熟悉的話題。成熟的諮詢師,業已形成自己的理論體系和方法論。成熟,自我封閉的味道就更濃。成熟,又開放,則是一個諮詢式培訓師的重要素質。

現在,輪到你來主導談話的主題啦。拿出你最擅長的專業領域,用簡短的3-5分鐘把問題説清楚,然後靜心聆聽他的分析和應答。諮詢師 分為兩類。一類是精心準備、量入為出的,最為常見。另一類是厚積薄發、應急能力超強的,比較罕見,天生適合做諮詢。探討他不熟悉的話題,然後故意加以刺激、辯論和抬槓,你就能把他的應急能力、知識儲備,摸得一清二楚。

諮詢式培訓 師,是培訓行業的中流砥柱。好的培訓公司,應該尋找那些諮詢能力、表達能力、儀態儀表、課程研究能力出眾的諮詢師,給予一些最為基本的指導,你就能組建一支屬於自己的諮詢式培訓師 團隊。從大排檔式的通用培訓課走出來,為客户企業量身定製諮詢式培訓課程,您的利潤區就在前方。

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