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HR實用資料:新員工崗前培訓的注意事項

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一、人力資源培訓主管要做以下工作:

HR實用資料:新員工崗前培訓的注意事項

1、制訂計劃。內容包括總的時間安排、培訓的課目、主講老師、培訓教材、培訓地點、培訓紀律、培訓考試及培訓效果評估。能畫出一目瞭然的甘特圖最好。

2、明確分工。培訓主管是入職培訓的組織者,擔任老師是少不了的'工作(也是主要工作),但不是全部工作。入職培訓至少要包含以下內容:企業文化、基本規範(主要制度與規定、流程規範)、軍訓、消防安全、禮儀、促銷技巧、心態(心理調適能力)。企業文化與基本規範非你莫屬(培訓主管講授),其它課程都可分給他人講授。

3、組織協調。審核教材(培訓必須有教材)、跟蹤培訓紀律、培訓師調整、管理學員、組織考試、考核培訓效果、總結培訓經驗。

4、協助分配新員工。如果培訓主管兼任招聘主管,分配工作就是份內的事,更應統籌兼顧。

二、基層主管應做以下工作:

1、和準下屬見面,隨時隨地做好準下屬參觀、諮詢的準備,回答他們的提問、指導業務諮詢。

2、在生活上關心準下屬,任何人到一個新的單位或部門都有一個熟悉和適應的過程。

3、瞭解公司用人政策,與培訓主管口徑保持一致,避免“令出多門”讓新員工無可適從。

4、有能力者可擔負一定的講課任務。

三、培訓師應做以下工作:

1、按公司指定教材制訂講義,多以公司成文的制度、規範、流程為教材。上課前需要徵得培訓主管審核通過。

2、瞭解新學員擬分配的崗位,有的放矢調整講課案例。

3、準備所講課目的考試題,參與監考並負責閲卷判分。

4、培訓師應儘量由行家裏手擔任,如促銷技巧完全可以由金牌員工擔任。不過首次擔任培訓師的人員必須試講合格。

四、企業培訓要建立一個完整的體系

1、圍繞企業的發展目標構建企業的培訓體系。任何企業絕不能只有新員工培訓這個單一環節。在時間上,要有企業一年、二年、三到五年甚至十年的人才培訓計劃;在形式上,要有崗前培訓(入職培訓)、在崗培訓、脱產內部培訓、脱產外部培訓(又可分短期培訓與長期培訓);在內容上,有企業文化培訓、安全(消防)培訓、危機意識教育、專業技能培訓、管理技巧培訓、情商培訓等等。

2、建立符合本企業特點的教材體系,不能讓培訓師自由發揮,不同培訓師的基本立場必須一致,不能發生觀點衝突。

3、建立自己的培訓師隊伍,即使要外聘講師,也必須保證其認同企業文化,其個人價值觀不能與本企業發生衝突。

4、建立本企業的培訓檔案,包括教材、音響、影片、光碟,學員考試試卷、培訓效果評估記錄等等。

5、企業全員都必須納入培訓對象,在不同時期開展不同內容的培訓。

6、做好企業內部培訓師的培訓工作。企業內部的所有管理人員都應該成為某一個專業的培訓師。