公共關係誕生於20世紀初,是一門現代管理科學與藝術.在當今世界許多國家已經把公共關係應用於政治、經濟、軍事、文化等社會生活的各個方面，以指導各類社會組織的社會實踐活動。究竟什麼是公共關係？不同的人對其有不同的觀點。我們認為所謂公共關係就是一個組織運用有效的傳播手段，使自身適應公眾的需要，並使公眾適應組織發展需要的一種思想、政策和管理職能。 公共關係有利於適應社會發展的需要。在當今條件下，人與人之間、社會組織與社會組織之間、社會組織與個人之間的社會聯繫日益廣泛、複雜化。尤其是我們大學生，要隨着國家的開放增加校際交流，聯繫日益廣泛。社會組織行為方式和關係狀態發生了巨大變革，需要我們轉變傳統的、狹隘、落後的“關係”觀念；學習公共關係學，可以增強人們在市場經濟條件下的現代社會生活中所需要的諸如變革、開放、互補、適應、協調等觀念。就一個主體與社會的適應或調適問題，公共關係學構建了一些基本觀念和技巧，有利於人們適應社會、協調各種關係。因此，要適應社會發展的需要；同時學習公共關係美學家有利於提高自身素質。公共關係學教育，從某種意義上説是一種終生教育，對於提高人的素質具有重要意義。我們大學期間是基礎、是實踐、是體驗。我們在接受一定教育之後，便進入職業社會。職業社會要求從業者必須具備一定的素質，而且能夠隨着時代與形勢的發展變化與時俱進地不斷提高自身素質。公共關係學對於人的心理健康、精神氣質和應對、處理社會關係技能方面素質的提高具有特別的作用。使人們能夠認識事物的複雜性，形成包容、寬容和從容應對複雜情況的健康心理；並提高在精神氣質和形象方面的素質，贏得他人的好感並感染他人、影響他人，有利於社會組織形象的良性化；並且還有利於和諧人際關係，大力宣傳和普及公共關係學，有利於全社會的人與人之間的關係和諧。在傳統文化積澱厚重、社會主義市場經濟秩序尚不完善、社會缺失誠信致使信用危機的當代中國從人際關係的和諧程度看，還沒有完全達到十分融洽和諧的程度。公共關係學強調職業道德、職業禮儀，強調公共關係以滿足公眾需要為原則，強調全員公關，強調組織的良好形象依靠每一組織成員每時每刻地、倍加努力地維護、愛惜。因此，學習公共關係學，有利於和諧人際關係。 自20世紀20年代公共關係產生於美國之後，在全世界內得到迅速發展，
成為一種既普遍又十分重要的熱門職業。第二次世界大戰以後，美國的公共關係事業有了更大的發展，除政界和實業界外，教育、衞生、工會、社團、宗教以及慈善組織等社會各界都開始運用公共關係，公共關係人員大量進入組織的最高管理機構參與決策。進入20世紀80年代，美國的公共關係事業得到進一步發展。如今，美國的公共關係公司的業務範圍極為廣泛，涉及政治、經濟、金融、旅遊、文化、傳播等領域，服務項目包括：一般公共關係諮詢、調查研究、為企業決策做參謀，協助客户有關的公眾 聯絡及建立業務關係；為客房撰寫新聞稿件，為企業蒐集和彙編有關新聞報道、市場信息及各種政治、經濟、文化情報；為客户設計公共關係廣告，協助客房推廣產品；為客房制定銷售計劃，組織大型會議；為客户設計、編制和印刷企業公共關係內部刊物和外部刊物，為客户製作影片、錄像及其他 視聽材料；培訓公共關係人員和傳播媒介人員；等等。
為了更好的學習公共關係我們對美國的兩所大學進行了實踐調查。首先對兩所大學進行簡單介紹。
伯克利分校是一所研究型大學，它擁有全美最大的研究生部。伯克利分校現有學生31000名，學生中除了加利福利亞公民外，還有來自全美國各州和全世界100多個國家的留學生。伯克利分校的學生中有不少人都是來自不同文化背景的少數族裔，黑人、印第安人、墨西哥人、亞洲人等族裔的學生在整個學生中佔了很大的比例，他們和白人學生共同構成了伯克利大學豐富的多元文化氛圍。伯克利分校優秀的教學質量和巨大的聲名吸引了許多成績優異的學生，而有幸能進入伯克利學習的學生也格外地追求上進。據統計，在伯克利分校獲得學士學位的學生畢業後攻讀哲學博士的比例比其他任何一所美國大學都要高。加利福尼亞州全州最優秀的高中畢業生進入加州大學的約佔高中畢業生總數的12.5；而能就讀於伯克利分
校的大概只有1％。能夠獲得該校入學許可的加州學生是十分幸運的，因為加州大學要算得上全美最便宜的名牌大學了。本州學生就讀加州大學的學費才幾千美元，而去哈佛等東部私立名校則要花上萬美元。伯克利分校對本州居民學生的收費，大約只有四強學府每年學費的`一成。然而，伯克利分校的質量與其它任何一所學校相比都並不遜色，該校還為學生提供小班學習的環境和現代化儀器設備等一系列輔助教學的良好條件。
加州大學伯克利分校擁有陣容強大的教師隊伍。在千餘名教授中，獲得各類學術榮譽者的數不勝數。該校現任教授中有8人摘取過諾貝爾獎桂冠，有112人是美國國家科學院院士，68人是國家工程院院士。雄厚的師資為伯克利分校的教學質量和科研發展奠定了堅實的基礎，同時也為學校吸引了更多的優秀學生，提高了學校聲望，進而為學校吸引來了大量的科研資金。伯克利分校設有許多重要的研究機構，其中有美國能源開發署的三個世界聞名的大型研究中心：勞倫斯伯克利實驗研究中心、勞倫斯弗莫爾實驗室、阿拉莫斯科學實驗室。其中，勞倫斯伯克實驗研究中心是享譽世界的物理學研究中心，該中心規模龐大，擁有實驗建築羣54個。自1929年開展研究工作以來，該中心發明和發展了三種類型的加速器??螺旋加速器、直線加速器和同步加速器，吸引着一大批世界著名的科學家和遍及美國各州的博士後研究人員前去進行科學研究。這個研究中心先後有8人獲諾貝爾獎金，其中創始人勞倫斯因發明螺旋
加速器和研究人造放射性於1939年榮獲諾貝爾獎金。另外，絕大部分不穩定基本粒子和全部已知的14種超鈾元素都是在這裏發現的。研究中心還第一個解決了光能合成的基本步驟，是核醫學領域的開拓者。這裏現已成為核科學和生物、醫學、重離子方面的國際研究中心。伯克利分校1943年創建的阿拉莫斯科學實驗室，是美國研製核武器的重要基地。它對美國第一顆原子彈和第一顆氫彈的研製做出了重要貢獻。著名物理學家、美國原子彈之父Ｊ．羅格斯?奧本海默就是這個實驗室的傑出科學家。伯克利分校正是以其顯赫的研究成果和擁有大批優秀的科學家而聞名於世，它的學多研究在美國大學中都處於領先地位。
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