有關商務口語：職場禮節

陳豪剛從大學畢業就在北京的一家美國公司找到了一份工作。今天他收到一張通知，可是裏面有一個詞他不懂，他只知道讓他去參加一個什麼訓練班。所以他就去請教公司裏的美籍華人Mary 。

(Office ambience)

C：Excuse me, Mary, 請問通知上這個詞是什麼意思呀?E-t-i-q-u-e-t-t-e。

M：Oh, etiquette, 原來是法文，意思是禮節。

C: 噢，原來是要我去參加禮節訓練班。 Mary，這詞是怎麼發音的?

M：E-ti-ket。Q-u是發k的音，而不是發q的音，e-ti-ket。

C：我們來公司工作，又不是來社交，為什麼要講禮節呀?

M：Etiquette is very important to business。一個公司的僱員對客户是不是很客氣，有禮貌，這對經營有很大關係。

C：具體地説，這兒説的'etiquette指些什麼呢?

M：Etiquette is a set of rules that allow us to interact with others in a civilized manner。

C：以文明的方式對待別人的一些原則。

M：具體地説就是treating other people with courtesy and respect and making them feel comfortable with you.

C：嗯，(若有所思地) 對人要有禮貌，要尊敬別人，還要讓人覺得和你在一起很自如。