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面試提問祕訣

欄目: 面試 / 發佈於: / 人氣:2.13W

求職找工作環節中,面試,是最常用的人才選拔方法,看上去,問個問題並不難,但是怎麼就通過問題將人選拔出來,是很多面試官一直是説不清道不明的事情。

面試提問祕訣

面試任何一個人,即便是大學生,也有着十幾年的人生經歷,可是面試選拔的時候往往只有十五分鐘,這麼短的時間進行面試,真的可以把人問出來嗎?這是面試官們普遍擔憂的問題,一作面試,就會發現"問"和問出效果可不是一回事,問了半天,自己並不清晰問了什麼,也不能判斷他們的回答説明瞭什麼,幾十分鐘的面試過程就好像"相面"的過程,"憑直覺"、"拍腦門"的決策方式成了大多數面試官的面試法寶。

實際上,面試是有門道的,掌握了門道,就能夠在很快的時間把人的素質、能力、價值觀等問出來。

面試,把握關鍵某企業做面試之前做了一個面試評分表,我看到了20項需要面試評估的能力,問他們在面試中是不是可以考核完,他們説不可以,因為太多,問為什麼不作刪減,回答是因為哪一項都放不下。

在中央電視台《絕對挑戰》中作節目的時候,很多企業的人力資源管理者問我,這麼短的時間,可以把一個人測評出來嗎?我説,可以,測評人並不需要面面俱到,只要在短時間內測評出一個人的關鍵特質就可以。

面試,從理論上説,"面面俱到"最好,因為把每一個特質的程度差異測評出來可以避免任何一個差錯。但是實際上,我們只要把握住需求中最關鍵的"主旋律",就可以從眾多的人才中做出選擇,好像選籃球運動員,先把個高的挑出來,選飛行員,先把視力好的選出來,選擇一般員工,把沒有血液病和肝臟病的人挑出來的道理一樣,每個崗位上一定有一些特質是這個崗位上直接影響績效的,培養成本相對高的特質。

所以面試中實現速度的重要門道是找到"主旋律".面試前,要認真分析,一個崗位對於一個人的最主要的需求是什麼-主旋律,在面試中就可以把有限的時間分配在最關鍵的特質上。

有的面試官會很擔心,如果把握了"主旋律"而不是面面俱到,會不會工作中出問題。實際上,每個人都有自己不完美的一面,都可能會出錯誤,只是人到了崗位上,並不是一成不變的,而是可以被約束的,被培養的,被磨合的;從研究來看,人才和人才之間其實並沒有本質差異,有的是程度差異。每一個人身上什麼特質都會具備,區別在於有的人多,有的人少,有的人強,有的人弱,好像人的身體結構,心臟、胃、肺,每一個人都有,差別在於功能強弱不同。如果把握了"主旋律",招聘的人才將是培養成本、管理成本最低的人才。面試成功的衡量標準是:招聘的'人才培養成本最低並且可能帶來的風險最低的人才。換句話説,所選擇的人才具備最難培養的優秀特質,他將最可能實現企業的要求,不容易犯最忌諱的錯誤。

面試,圍繞標準

記得一位面試官招聘了一個學生,為什麼,因為這個學生把企業的logo解釋得非常清楚,而面試官正好是當年參與設計logo的人,他立即決定招聘這個學生,這個學生應聘的是財務工作。

一位面試官淘汰了一個學生,因為這個學生在面試的時候,抖腿。面試官説,這樣的學生沒有修養。這個學生應聘的是研發崗位。

企業在選擇人才的時候,經常會因為一個人的優點或者缺點而做出判斷,身上有着突出特質的人很容易被選擇或者被淘汰。實際上,這樣的選擇是容易出偏差的,面試,不是看對方是什麼樣的人,而是看,我們究竟需要什麼樣的人。很多情況下,面試官評判失誤,是因為前期並不知道自己究竟需要什麼樣的人才,以及具體的人才標準。

看上去,面試的難題是不會提問和追問,根本上,是面試官不清楚標準是什麼,無法步步問下去,也無法看準人。所以,即便問了問題,也聽到了回答。