有關總結實習報告模板集錦8篇

總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能使我們及時找出錯誤並改正，讓我們好好寫一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的總結實習報告8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

從今年7月末開始到八月初，我在吉林化工有機合成廠進行實習，石化實習總結報告。實習期間，我在老師、工人們的熱心關懷和悉心指導下，主動了解吉林石化有機合成廠各個車間的工藝流程以及所作工作，注意把書本上學到的相關理論知識與生產相結合，深入理解。用理論加深對實踐的感性認識，用實踐來驗證理論知識的準確性，積極探求化工工藝的本質與規律。實習生活，滿含着緊張和新奇，更從中收穫了豐碩的成果。

我所實習的吉林化工有機合成廠，坐落在景色秀麗的龍潭山西麓,風光旖旎的松花江北岸,是一家大型石油化工企業。吉化有機合成廠是國家“六五”期間投資興建的大型石油化工企業,1976年破土動工,1982年建成投產,投資總額63,200萬元。廠區佔地面積105萬平方米,建築面積近30萬平方米,有各類設備近2萬台。現有8個生產車間、10套生產裝置,可以生產乙醇、石油苯、石油甲苯、混合二甲苯、苯乙烯、丁苯橡膠、丁腈橡膠、高衝聚苯乙烯、甲基叔丁基醚、乙烯焦油等24個品種、47個牌號的石油化工產品。工廠現有職工5300餘名,其中工程技術人員近千名,管理人員600餘名。

中國石油吉林石化公司是集煉油、烯烴、合成樹脂/合成橡膠、合成氨/合成氣於一體的特大型綜合性石油化工生產企業，前身是吉林化學工業公司（簡稱：吉化），是國家“一五”期間興建的以“三大化”為標誌的全國第一個大型化學工業基地。1954年開工建設，1957年建成投產。1958年1月1日，經化工部批准，組建為吉林化學工業公司。1978年開始，由吉林省管理。1994年，通過企業重組和股份制改造，創立了吉林化學工業股份有限公司，吉林化學工業公司做為母公司更名為吉化集團公司。1998年，吉化集團公司劃歸中國石油天然氣集團公司管理。1999年，經過新一輪的重組改制，重組為中國石油吉林石化公司（含吉化股份公司）和吉化集團公司。XX年2月，中國石油全面要約收購吉化股份公司工作全部結束，為進一步理順管理體制奠定了基礎，實習總結《石化實習總結報告》。

回首實習生活，雖然只有短短十幾天的時間，卻感觸頗深。實習過程中，我採用了勤看、勤問、勤學、的方式，對吉化有機合成廠日常生產工作的開展有了比較全面而深入的瞭解。在系統分析了公司生產的特點、方式和運做規律後，對吉化有機合成廠生產流程、工藝設備、監察方式及企業精神有了深刻的認識。

有如下幾個特點：一、注重安全生產，在穩定中求發展。吉林石化公司有機合成廠堅持以抓實受控管理為主線，狠抓裝置安全平穩生產，實現了在安全生產中增幅產量。開展了“百日安全無事故”等一系列的活動，積極落實“四有工作法”，對所有裝置工藝規程和崗位操作法進行了重新修訂；全面實行了四級生產操作變動監控管理規定，加強對員工巡檢和使用電子巡檢儀的技能培訓。二、啟動企業聯盟戰略，有效利用品牌優勢。吉林石化公司有機合成廠，大力實施裝置長期穩定創效的明星產品戰略，20xx年一季度，生產丁苯橡膠產品41213.9噸，超額完成生產計劃804噸，產量在中國石油合成橡膠行業勇奪第一。此舉標誌着吉林石化在做大做強我國合成橡膠生產基地方面，又邁出堅實一步。三、在實現產量穩定的基礎上，節儉開支，節約能源。吉林石化有機合成廠從今年1月份開始，把開展“勤儉節約、挖潛增效”主題實踐活動作為應對經濟危機的有效措施。為了節約用電，他們把周分析、月分析、季分析中需要加熱的項目歸類，統一進行加熱，每年可節約用電XX多度。在實習的時候我們注意到，所有廠區的電器類再沒人使用時都保持關閉。有次我們去洗手間打開燈沒及時關掉，等到我們去關時發現等早就被人關掉了，這一點説明了吉化的員工都很注重節能環保，是這些瑣事也為己任。

轉眼，三年的大學生活已近尾聲。回首，那些懵懂的過往已然模糊，那些單純的面容已附上成熟的痕跡。心裏有惋惜、有擔心、有不捨，可是一切都不再由我控制，因為我需要工作，要學會如何養活自己，學會成長，學會回報親人，回報學校和社會，我要把所學的知識奉獻給社會，做一個有用的人。

穿梭於各種人才市場，各種人才交流會，同學們陸陸續續的找到了工作，很快我也加入到了上班族的行列。這是一傢俬營企業，總公司在成都，主要業務在菲律賓以及澳門和廈門一帶，南寧的公司只是一個小小的分部。在南寧，公司的全稱是---南寧迅時科技有限公司，主營寬帶和智能監控這兩個業務。我被分配到寬帶部門，與我所學的專業知識有一定聯繫。

我的崗位是網絡客服專員，實習期為三個月，但可以根據個人工作能力調整轉正。在這裏以前我一直以為客服人員只是接接電話而已，可是真正接觸了，才知道客服的工作沒那麼簡單。特別是客服專員，不只是接電話，還要走訪小區，與其客户。

網絡寬帶部門，最主要的工作便是安裝寬帶。寬帶最傳統的接入方式便是與固定電話捆-綁在一起，利用電話來撥號，通過電話線來轉送數據，通過“貓”來分開網絡數據包和電話數據。但近些年來，通信市場的不斷擴大，技術不斷的更新、領先，多種寬帶接入方式隨之產生。一種是有線電視線路的CableModem方式,還有一種是電力線上網,也叫PLC(英文全稱是PowerLineCommunication),即電力線通信，另外一種是雙絞線的以太網方式。迅時公司便是以雙絞線的以太網方式來安裝寬帶，主要定向於南寧的新開發的樓盤。

客服的工作主要分兩種，一是處理客户問題,與客户間的關係.一般分電話客服,就是專接電話,處理客户的投訴、意見、反饋。第二種是上門服務型，上門瞭解客户的需求及意見。不過我的工作就比較例外了，是兩種兼具。我的工作主要是接電話，走訪小區瞭解客户需求，到各個小區做宣傳。

1、接電話

在這裏，接電話，並不是那麼的簡單。接電話，主要是客户報裝、諮詢、和

解決客户投訴的疑難。

客户報裝流程：問清楚報裝客户的電話，姓名，住址，與其客户的需求，約好上門時間，並做好詳細的記錄。然後下單，再把業務受理單送到財務部，讓其開帳號和發票。最後通知技術人員到財務領單，並監督催促技術人員準時上門安裝。

有些客户，對公司的網絡不瞭解，不能很快的下決心報裝我們的寬帶，就會來電話諮詢。客服部每個月都有任務量，因此在客户的時候我們必須完全清楚寬帶的各種資費，掌握公司現行資費的所有優點，回答客户的時候最重要的便是自信。自信的口吻才能讓客户放心安裝我們的寬帶，才能為公司爭取到更多的用户。

在這，所有人都知道，作為客服，最重要的就是要具備足夠的耐心。但是在這裏我還是要重申一遍，沒有耐心，最好別做客服。當然除了耐心，客服還必須具備一顆寬容的心。雖然計算機是越來越普及，網絡已成氾濫。可是會使用網絡的人不一定了解網絡，更不一定懂得電腦硬件與其軟件等知識。客服最苦惱的一件事就是遇到不明就理，先罵了再説這一類客户。這一類客户往往什麼都不懂，是電腦自身的問題導致網絡速度慢，開不了網頁，或是路由器壞了，他們的第一反應就是網絡提供商的服務器出了問題。這時候他們就會打電話來投訴，他們很急，可是我必須耐心聽他投訴完，等他的火氣熄了，再慢慢幫他分析，告訴他是電腦或是路由器出了問題，並給他解決問題的意見。在這一方面我不只要了解電腦的許多知識，還要熟悉網絡，網絡故障，網絡故障的解決方法。只有熟悉了這些知識，才能很快的從客户的投訴中判斷是電腦本身的問題還是網絡問題，並給出解決的辦法。只要安裝了迅時的寬帶，只要在電腦桌面商下載一個電影播放器，就可以免費觀看我們的寬帶電影。我曾遇到過這樣的一個用户。有一次有一個用户打電話投訴很生氣的説寬帶電影院的電影看不了，打開就是黑屏，質問是不是我們的電影院出了問題。可是我監控後發現我們的寬帶電影播放正常的。我分析後，判斷他輸入的電影院網址有誤，然後告訴他正確的網址，可是他卻説他不會開網頁。我讓他在地址欄輸錄正確的網址後，按回車就可以了。可是他卻又問，“哪個是回車鍵?”別人也許會覺得好笑，可是我卻不能笑，因為我是要幫客户解決問題而不是取笑客户，必須尊重客户。最終在我耐心的講解下，客户終於打開了我們的電影網站，並跟我説，謝謝!儘管之前客户在罵我，可這時候我是開心的，能幫客户解決問題，説明我的能力也有了提升。

一般情況下，打不開網頁，或是打開網頁的速度很慢，但開不QQ;又或者打得開QQ，開不了網頁，十有八-九是計算機中毒或是IE瀏覽器中毒了。這個時候不只是殺毒這麼簡單了。一般用户都會在電腦的桌面上下載360安全衞士和殺毒軟件。但360安全衞士只能防病毒卻不能殺病毒。有些病毒可以用殺毒軟件來清理，但計算機病毒千變萬化，多種多樣，殺毒軟件不能殺完所有的病毒。這時候只能將瀏覽器卸載，再重新下載一個瀏覽器，或者重新安裝系統，清除所有病毒。

安裝寬帶後，寬帶連接的方式是在桌面上創建一個“寬帶連接”的快捷方式，雙擊，在彈出的對話框中輸入用户名和密碼，單擊連接，就是所謂的撥號。一般使用網絡的客户在遇到故障的時候，撥號都會出現相應的錯誤代碼。最經常遇到的就是678、691、734、735、769、815.

撥號出現錯誤691時，很可能是網費到期或者用户名和密碼輸入錯誤。

錯誤734、735，一般出現此故障的原因是非正常關機造成網絡協議出錯。此種情況下重新啟動電腦即可恢復，如果不能恢復，可以刪除所有網絡組建並重新安裝撥號協議。其步驟如下：

(1)網上鄰居→屬性

(2)在彈出的對話框中，單擊創建一個新的連接

(3)單擊下一步

(4)選擇“連接到Internet(c)，單擊下一步

(5)選擇“手動設置我的連接“，單擊下一步

(6)選擇“用要求用户名和密碼的寬帶連接來連接“單擊下一步

(7)留空白，單擊下一步

(8)留空白，單擊下一步

(9)選“在我的桌面上添加一個到此連接的快捷方式，單擊“完成”

(10)雙擊在桌面上剛剛創建好的“寬帶連接圖標”，輸入用户名和密碼，單擊連接即可。

若還不能恢復，只能尋求技術員的幫忙。

錯誤769，無法連接到指定目標，出現此種情況，往往是客户不注意時

將網卡禁用了或是用户誤操作或一些防火牆軟件、計算機病毒引起的，比較普遍。此時右單擊網上鄰居，選屬性。在彈出的窗口中找到本地連接，雙擊

可啟用網卡。若不能消除故障，或是找不到本地連接，那很可能是網卡沒裝好或是壞了，此時只能聯繫電腦供應商，或者再重新購買一張網卡。

20xx年暑假，學校組織我們開展家電維修實習，現在我將實習情況做如下報告：

實習時間：20xx年7月13日20xx年8月4日

實習地點：我市某一個鄉村

實習目的：通過開展下鄉家電維修實習，把理論運用到實踐中去，鞏固理論知識，提高實踐動手操作能力。豐富社會閲歷，開拓視野，熟悉社會環境。

實習內容和過程：20xx年7月13日一大清早，我們就坐着校車來到了實習地點。我們剛到實習地點的時候，父老鄉親和村領導都很熱情的歡迎我們，在他們的帶領下，我們簡單的熟悉了下村裏的環境，好久沒看過鄉村生活了，不禁有一番感慨。很快就正式展開了我們的實習工作了，幫鄉親們家電維修，大家對我們都很熱情誠懇，個個都很樸實，讓我們覺得這次的實習很有意義。一會兒大家就回家把各自家中壞了的電器拿出來給我們維修，有：電視機、洗衣機、電風扇等等家用電器，看到那麼多的電器需要我們維修，頓時覺得自己好有存在感，開始我們在指導老師的帶領下幫助鄉親們一個個的修，有不懂的地方就請教指導老師，老師不在我們幾個同學就一起討論，看看有什麼解決辦法，慢慢的，我們能獨立維修了，指導老師就放手讓我們幹了，因為要實習一個暑假，不可能總要指導老師盯着，我們是來實習的.，什麼事都靠自己比較好，這樣才能更快的達到這次的家電維修的實習目的。在接下來的實習日子裏，我們都是以小組的形式來展開實習工作的，大家一起討論，一起研究，一起解決問題，工作效率提高了很多，有種事半功倍的感覺。

鄉親們看到我們那麼努力認真，都對我們的實習工作很滿意，還給我們端茶倒水的，特別熱情，很淳樸。很快一個暑假就過去了，意味着我們這次的家電維修實習結束了，鄉親們對我們都很不捨，當然，我們也很不捨，但是天下無不散的宴席，我們還是收拾行李回到了學校。實習心得體會：這次的家電維修實習讓我學會了很多書本上沒有的知識，提高了我的實踐操作能力，看到了團隊工作的力量，懂得了很多為人處事的道理，也看到了農村居民的生活狀態，還有他們的誠懇樸實。總之，是一次受益匪淺的實習經歷。

一、實習酒店單位及簡介

國際竹藤大廈

國際竹藤大廈坐落於北京市朝陽區望京開發區，毗鄰第四使館區及機場高速，地理位置優越，交通便利。它是一座以“竹藤文化”為主題的新型概念酒店，隸屬於國家林業局國際竹藤網絡中心。大廈設計獨特，典雅，是商務會議的理想之所，由北京長城飯店所屬的專業管理公司管理，以其自然脱俗，創新進取，樂於奉獻的獨特氣質在酒店業獨樹一幟。

二、部門及介紹

前廳部

前廳部設於酒店內賓客過往頻繁的大廳內，是酒店服務羣體中的先鋒部隊，代表整個酒店向客人提供客房銷售，入住登記及帳務處理等各項服務的部門。總服務枱是前廳部最顯眼的部分，它執行前廳的大多數功能，是賓客最初接觸的地方，是聯絡酒店前台和後台的紐帶，總枱因與客人之間密切聯繫，既是賓客投訴處，也是諮詢查詢處，又是一切服務的協調中心。因而理所當然就又成為賓客和酒店聯繫的紐帶。

1、前廳服務的工作特點及要求

（1）工作內容龐雜；

（2）工作涉及面寬。前廳在整個酒店的管理過程中負有協調功能，必然與各個相關部門發生聯繫；

（3）專業要求高。隨着時代的進步，現代科技不斷引入到各行各業的管理中，酒店前廳也大都實現了電腦管理，員工必須經過培訓才能上崗操作，另外，在幫助賓客克服困難，回答其提出的問題時，也需要員工具備相應的能力與業務知識背景，這就對員工的素質，專業技術水平，業務水平提出了較高的要求。

2、前廳部的工作要求

前廳部特定的工作內容對其員工提出了特定的工作要求

（1）員工必須具備良好的服務意識。前廳是酒店的門面，前廳服務質量的好壞，具有深遠的意義，因此，前廳的員工要格外強化自身的服務意識，力求做到熱情，細緻，周到。員工還要落落大方，彬彬有禮，笑容可掬，認識到自己的一言一行就代表了酒店的形象，自己的表現可能給酒店帶來利益，也可能使酒店蒙受損失，因此要愛崗敬業，認真負責的做好本職工作；

（2）員工必須有勤奮好學，探索求知的精神，不斷提高自己的素質，拓寬自己的知識面，以求為顧客服務；

（3）員工必須有良好的語言理解，表達能力及交流能力。前廳員工接觸賓客的機會是較多的，要向顧客解釋問題，同時也要回答顧客提出的問題，為了順利的與對方交流，員工必須有相當的理解能力；

（4）員工必須有良好的儀態，言談舉止要得體。為了讓顧客有賓至如歸的感覺，員工必須要練好基本功注意儀表儀容，按酒店規定着裝，做到乾淨整齊，儀態大方，給人親切感；

（5）員工必須機智靈活，具備較強的應變能力。前廳是酒店的神經中樞，事務繁雜，每天必須妥善處理各種各樣的人和事，因此，要求前廳員工發揮自己的聰明才智，隨機應變。

3、前廳部的任務

（1）銷售客房

前廳部的首要任務是銷售客房

（2）正確顯示房間狀況

前廳部必須在任何時間都顯示每個房間的狀況-住客房，待打掃房，待售房等，為客房的銷售和分配提供可靠的依據

（3）提供相關服務

前廳部必須向客人提供優質的訂房，登記，郵件，問訊，電話，留言，行李，委託代辦，換房，鑰匙，退房等各項服務

（4）整理和保存業務資料

前廳部應隨時保持最完整最準確的資料，並對各項資料進行記錄，統計，分析，預測，整理和存檔。

（5）協調對客服務

前廳部要向有關部門下達各項業務指令，然後協調各部門解決執行指令過程中遇到的新問題，聯絡各部門為客人提供優質服務。

（6）建立客帳

建立客帳是為了記錄和監視客人與酒店見的財務關係，以保證酒店及時準確地得到營業收入。客人的帳單可以在預訂客房時建立（記入定金或預付款）或是在辦理登記手續時建立。

（7）建立客史擋案

大部分酒店為住店一次以上的零星散客建立客史檔案。按客人姓名字母順序排列的客史檔案，記錄相關內容。

關於這次實習，個人還是非常肯定學校所做的實習計劃的要求，也非常希望和渴望在這次實際工作中能像業務實習大綱所要求的那樣通過業務實踐，將理論知識與生產實踐有機結合起來，從而使自己初步瞭解職業建築師的基本工作程序、工作方法和職業素質要求。以這次實習為基準點，在畢業後能夠更好地從事建築設計工作。

但是，這裏也有很多問題在裏面，由於這次實習是要求學生自主安排，聯繫實習單位，並不是學校組織的與學校建立關係的實習單位，所以一方面學生在找實習單位是遇到一些困難，即使找到了實習單位，也並不知道該單位的實習單位的情況，以及該實習單位對待實習生是否有一個正確定位與要求。

這次實習我也經常與班裏的同學聯繫，從他們在實際在實習單位所做的事可以瞭解到更多的實習單位是在把實習生當成繪圖員來對待，實習生完全被他們當成為了地地道道的廉價勞動力了，這些實習單位的目的不是讓你在這裏很負責的教你設計方面，施工圖知識方面的東西了，而是利用學校的實習要求來廉價使用學生的價值為其創造更多的利潤。這的實習效果實際是與學校安排的實習要求，至少是我認識我的實習單位所做的實習期望是有很大的違背的。

我曾經和我們班的同學在聊天的時候經常聽他們説，他們所在的設計單位做設計基本是不知道是從哪裏找來的圖紙直接叫他們改圖就成為所謂的設計。王力曾經跟我聊過，他滿懷激情地幫總工設計了三了方案，結果總工直接找來一個圖紙叫他改改就可以了。其實我在這裏也有過相似的感受，我實習的做階段畫的劇場施工圖的方案圖就是我的實習導師叫人改的一個方案。最後要我畫施工圖的時候也是把原有的劇場施工圖拿來參考着畫的。這些我在我的實習週記裏面有更為詳細的介紹，因此在這裏只是提到就可以了。不過對於畫施工圖來説，有個範例拿來學習個人覺得還是一個很不錯的方式，但是對方案創作來説我覺的這更多的事一個誤導，更令我感到不解的是，我們班竟然有人已經認可這種對待建築創作的一種方式。我個人絕對是不贊同的。

我想在實習過程中我認識到的種種問題，這些也有個人實習態度上的，實習單位要求上的，以及目前中國建築業對建築創作的一種氣候外。學校在實習中對實習生進實習單位的安排上也有其不到位，也就是不合理的地方。一方面學校要求很嚴格的實習成果拿回來，另一方面又不能提供一個很負責任的單位及實習導師來帶學生。我想學校是否應該很好的從新認識對實習的工作。可能有人要説實習中當一名繪圖員也是一種社會角色的體驗，也許我們工作出來真的最後淪落為一名畫匠，但是起碼我們現在還是在做夢的階段，每個建築系的學生此時都希望能在將來的某的時刻能成為一個真正的建築師，對自己的每一個方案都是自己的思考。我希望這個夢不應該被過早的被打破。

因此，對實習我一直希望能過起到他應有的作用，我想這也是每個實習生所期望的。學校要思考這個問題，實習生也要思考這個問題，社會也有更多的責任來思考對待實習生的問題。我知道實習能夠其到他應有的作用還有一個漫長的過程，但是我對他一直沒放棄過希望。也許這天很快就回來到。

實習的誤區

很多實習生對實習的認識只是停留在實習單位工作的經歷，這裏包括我很多同學在內，都有這種現象。前面已經説過了，在設計單位，有很多總工給我們的是對建築就是一個錯誤的認識，起碼我認為我的總工有點誤導我的傾向。

我個人理解的建築實習應該是建築不只是在設計單位所做的事情中的體驗和認識，還應該走出去，通過對建築，城市的直觀認識來理解建築和城市，以及對建築空間，城市景觀、街道進行切身的感受，雖然我對此已經有了認識。不過並沒有很好執行，這不能不説是我的實習上不到位。但是我在僅有的幾次走出去的過程中還是感受到其的作用及對建築的重新理解。這在實習週記上已經記摘了一些，一次是“走進陽光棕櫚園”。一次是“走進深圳市新圖書館”。在走進陽光棕櫚中，我對建築感受到的是對難點變為亮點的一個建築認識，在一般的樓盤中。底層是很難處理的一個問題。因為更多的用户不太喜歡。也不太買底層户型，一個是怕上面的東西不小心掉下來，還有個原因是底層在地面上容易受潮。而陽光棕櫚園的做法，恰恰是利用底層的親地性，則把他處理成上面户型所不能具有的花園户型。這對我以前的樓盤認識有了一個嶄新的感受。而在走進深圳市新圖書館時，則更多的是體驗到建築大師的空間處理手法以及技巧，那種上下，內外貫通一氣的大師手筆的確給我對空間認識的一次心靈的震撼。所以這樣認識不走出設計單位，走進建築本身是感受不到的。

我來深圳的時候也算是很早的了，當初同寢室的人都決定來深圳實習，希望能過到是租房子能住在一起，他們的這個提議我是沒有贊同的，我更希望是自己能單獨租個房間。這種決定後來的確證明我是對的，有幾次去他們一起租房子，他們在雙修日和閒時在一起打牌打發時間。這正是我在學校時他們説一起租房子所擔心的現象。雖然能起到分擔房租的作用，但是我更希望能在多餘的時間內能夠看一些書，因此我來深圳的時候還是決定一個人過來的。

經過在建行的1個半月的實習，我從客觀上對自己在學校裏所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及的內容，主要是會計業務（對公業務），其他一般瞭解的有儲蓄業務、信用卡業務、業務。

對公業務的會計部門的核算（主要指票據業務）主要分為三個步驟，記帳、複核與出納。這裏所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記帳員審核無誤後記帳，然後傳遞給會計複核員，會計複核員確認為無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對帳後）。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計複核員複核。這裏需要説明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票（如與儲蓄所的內部往來，收付雙方都是本行開户單位的）都是要直接入帳的。而對於收款人、出票人不在同一家行開户的情況下，如一些委託收款等的轉帳支票，經過票據交換後才能入帳，由於縣級支行未在當地人民銀行開户，在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校裏學習中比較瞭解的是後者。還有一些科目如“內部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業發工資；“存放系統內款項”，指有隸屬關係的下級行存放於上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取（一般是大於或等於5萬元）要登記大額款項登記表，並且該筆款項的支票也要由會計主管簽字後，方可支取。

“一天之際在於晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然後才開始一的日常業務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予複核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束後，進行日終處理，打印本日發生業務的所有相關憑證，對帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然後裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

為期八天的金工實習在金屬的迴響中落下了大幕，總的來説這次為期兩週的實習活動是一次有趣且必將影響我今後的學習工作的重要的經驗。我想在將來的歲月裏恐怕不會再有這樣的機會，在短短的時間內那麼完整的體驗到當今工業界普遍所應用的方法;也恐怕難有這樣的幸運去體驗身邊的每一樣東西到底是如何製造出來的了。

“金工實習”是一門實踐性的技術基礎課，是高等院校工科學生學習機械製造的基本工藝方法和技術，完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械製造的基礎知識, 瞭解機械製造的一般操作, 提高了自己的操作技能和動手能力, 而且加強了理論聯繫實際的鍛鍊, 提高了工程實踐能力, 培養了工程素質。這是一次我們學習，鍛鍊的好機會!通過這次雖短而充實的實習我懂得了很多

自1月4號早晨我們六點多起牀，七點二十坐車出發去清華，正式開始了金工實習。在實習期間，在實習期間，我們系統學習了鑄造、車工、鉗工、焊工等工種，每兩天，大家都要學習一項新的技術，並完成從對各項工種的一無所知到製作出一件成品的過程。在老師們耐心細緻地講授和在我們的積極的配合下，我們沒有發生一例傷害事故，基本達到了預期的實習要求，圓滿地完成了金工認知實習，並自己設計了紀念幣、鉗工小飾品、焊工鋼絲工藝品等一系列值得珍藏的小飾品。通過這次實習，不僅增強我們的實踐能力，提高綜合素質，而且培養創新意識和創新能力。儘管時間短暫，但我們學到了很多東西，真是受益匪淺。

金工實習第一、二天：焊接。我們學習了二氧化碳氣體保護電弧焊、氬保護電弧焊 、電焊、氣焊和焊條電弧焊，並親手進行了操作。平時堅硬的鋼鐵在頃刻之間融化，那是多麼高的温度，所以操作時，我們戴着防護面罩防止弧光傷眼，穿防護衣服戴防護手套防止火星燒傷自己。雖然焊接技術掌握的一般但是已經非常滿意，接近那麼高温的東西的機會是很少的。看着金屬的融化、黏合，真是覺得自己有了神的力量一樣。

金工實習第三、四天：鑄造成型。鑄造成型就是將液態金屬澆注到鑄型中待金屬冷卻、凝固後獲得鑄件的生產方法。這可是個不輕鬆的活，要把那些特殊的砂子變成我們想要的模具，要我們好好動一動腦子的，它需要的不僅是我們的體力，更需要我們的耐心和細心，來不得半點馬虎。老師講解完一些基本操作後，讓我們自己動手操作，我們從最基本的模型開始練習，在最基本的練習中我們學會鑄造的基本工序和基本方法，為我們以後做更復雜的鑄型打下了良好的基礎。看起來挖砂鑄造成型就是簡單的四步：造下沙型、造上沙型、打通氣孔、開箱起模與合型，但是要想做出讓大家歎為觀止的模具來，不通過反反覆覆地修整是不可能得到的。撒分型砂後，不能低頭用口去吹走分型砂，以免砂塵入眼，已翻轉後的上砂型應按統一規定位置放好，以免頂裂或碰壞，將模型埋入砂型時，不能用鐵錘猛擊，以免損壞模樣，在製作木模時要考慮起模斜度、加工餘量、收縮餘量、分型面及澆注系統等技術要求。在實踐中任何一點小錯誤都有可能出現殘次品，造成了極大的浪費。有時候因為你的一點點修補會讓你前功盡棄，懊悔不已。 不過看着自己還算可以的作品，中有一種成就感。

金工實習第五、六天：車工。車工是在機牀上利用工件的旋轉運動和刀具的移動來對工件進行加工的。車削時，工件的旋轉為主運動，車刀的直線移動為進給運動。此次實習也是到了車工實習才是自己動手操作的，有一種愉悦的感覺，所以同學們都很積極。每個同學都做了外圓加工、內圓加工、台階孔加工及倒角加工。

在實習製作工件時有點小小的失誤，但在後來的作業中我都認真地計算，認真地按老師講的步驟一步一步細心地做，再認真測量。經過兩天的練習，效率也提高了很多，製作的工藝也越來越精確，美感係數也隨之提高!

金工實習第七、八天：鉗工。上鉗工課前對這項工作已經略有所知，知道這個鉗工就是一個體力活，於是我也做好了充分的準備，早飯吃得飽飽的。我們的第一個任務是用一個鐵塊和鐵棒做一個錘子，第二個任務是用一塊鋼板做一個起子，形狀自己設計，看着任務就有點泄氣了。剛開始真是一頭霧水，不知如何下手，在老師的講解下，我們量好尺寸，畫好線，開鋸，兩手握着鋸子，一來一回，再一來一回，枯燥、單調、乏味，再沒有什麼詞比這些更貼切了。據完時，早已汗流浹背，興奮之餘，我又陷入新的痛苦之中，該打磨了。於是，再一次開始那枯燥、單調、乏味的工作，偌大的房中只剩下大家銼刀打磨的聲音。磨得天昏，終於，一件件凝結着我們汗水和智慧作品大功告成。從中我發現這不僅是一個體力活，還是一個技術活，但鉗工沒有什麼生命危險，沒火沒電，最多就是蹭破點皮。突然想到，以前可是什麼機器都沒有，做什麼的都得依靠鉗工，我從心底裏想説：鉗工師傅們，你們真的辛苦了!

時光如流水，八天時間轉眼即逝，雖然每天早出晚歸，雖然苦雖然累，但我覺得這很有意義。金工實習給我們留下的是其他別的什麼都代替不了的深遠的影響，我們十年寒窗苦讀，幾乎都是在學習理論知識，沒有什麼實踐的機會，離開了課堂嚴謹的環境，我們感受到了車間中的氣氛。同學們眼中好學的目光，與指導教師認真、耐心的操作，構成了車間中常見的風景。久在課堂中的我們感受到了動手能力重要性，只憑着腦子的思考、捉摸是不能完成實際的工作的，只有在擁有科學知識體系的同時，熟練掌握實際能力，包括機械的操作和經驗的不斷積累，才能把知識靈活、有效的運用到實際工作中。理論與實踐的完美結合，才是一個國家需要的複合型人才。

生 產 實 習 報 告

實習單位

學生學院自動化學院

專業班級 網絡信息

學 號______________________

學生姓名______________________

20xx 年 11 月 10 日

目錄

1．實習單位情況介紹

1.1 實習單位背景

1.2 實習單位的主要業務及技術環境

2．本人在實習期間所承擔的工作

2.1 所承擔的工作

2.2 在實習單位中與同事的協作

2.3 所學專業知識在實習工作中的應用情況

2.4 生產實習思考題回答 (去湖北宜昌葛洲壩生產實習的同學需要寫這一部分。自行實習的同學不用寫這部分，但要寫在自行實習過程中遇到的問題及解決的方法)

3．生產實習的心得體會

注意：生產實習報告的正文內容不得少於8頁!