我們得到了一些心得體會以後，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記於心，這樣能夠給人努力向前的動力。你想好怎麼寫心得體會了嗎？以下是小編幫大家整理的人際關係心得體會，歡迎閲讀與收藏。
“同學”這個詞大家應該再熟悉不過了吧。這個詞，乍看，只是兩個字。其實，仔細想一想，它並不是那麼簡單，這個詞的背後有高興，有憂傷，也有團結與矛盾。
在學習上，畢竟是有好賴之分的，兩個好朋友之間有時也免不了有嫉妒之心。這種事常見到。一個同學在班上得到了老師的表揚，可與他關係好的朋友卻不向他祝賀，反而説了些尖酸刻薄的話，這些話，可能不是出於內心，但朋友不一定那樣想，這些話，真的不該説，它會對兩人之間的友誼造成極大的威脅，隨時都有可能奪取兩人之間的無價之寶——友誼。這個同學的做法的確有些過分。當朋友得到表揚時，應當向他表示祝賀，並且還要以有出色的朋友為榮。這樣，自己因有出色的朋友而高興，朋友也因得到祝賀二高興。這豈不兩全其美?何必把友誼鬧僵呢?同學們，千萬不要向我所講的同學學習，他這樣只會對友誼不利。如果，當初他把那些話吞回肚中，也就不至於失去友誼，要保持友誼，請記住一個字，“忍”，如果你説出的話對友誼不利，那就請收回去。
當今社會，獨生子女較多，生在蜜罐裏，長在蜜罐裏，得到了家長的`溺愛，説話從不顧及別人的感受，只把自己想在第一位，每個同學都有自尊心，作為朋友如果稍不留神，説話時，觸犯了朋友的自尊心，也同樣會對友誼造成威脅。朋友，應對他人的自尊心考慮，用速滑説，就是在眾人面前，不要讓朋友沒有台階下，讓朋友失面子。這樣，朋友在心中會燃起“恨”的火花，這種“恨”，甚至會奪取兩人的友誼，多麼不值得啊!同學們，請大家學會“寬容與忍耐”。尖鋭的話不要在朋友面前説。如果朋友有對自己觸犯的時候，要請退一步，原諒!
朋友之間，同樣要互相關心，互相幫助，當朋友生病時，帶來一聲問候，會給朋友的內心世界帶來一朵開放在春天的花，温暖而又燦爛。不要小瞧這一聲問候，它會使朋友間的友誼更上一層樓。反之，如果在朋友需要幫助時，你逃之夭夭，又會給朋友的內心帶來什麼?朋友也將不會再相信這友誼是真正的友誼了! 請同學們時刻注意，友誼是無價之寶，要努力保持友誼，促進友誼。
老實人為什麼總是吃虧?職場老實人已經是一個吃虧的代名詞了。很多人不理解，自己明明很努力的工作，但是卻得不到領導和同事的認可，對方只是不好的事才找自己，好事基本不會想到自己。累死累活的事情讓老實人做，吃香喝辣的事情他們去享受。為什麼吃虧的總是老實人呢?
因為老實人太過善良
有句古話叫“人善被欺馬善被騎”，這句話最早出自馮夢龍的《古今譚概》，意思就是説人不能太過老實，要有稜有角，要有鬥爭的勇氣，不能任由別人欺負。為什麼會跟馬扯一起呢?因為馬的性格都是比較温順老實的，人就非常喜歡其它。如果是一匹烈馬的話，別人就不敢輕易的騎上去。
職場中的老實人，別人為什麼敢欺負他，敢把事情都丟給他做，然後敢把本該屬於他的好處給奪走，不就是看重老實人太善良了嗎?欺負他或是得罪他，他也不會反擊或是報復。當然，這種印象不是一開始就形成的，而是經過長期的忍讓退縮，最終才會形成這樣的一種印象。
俗話説，狗急了都會跳牆，兔子急了都會咬人。一旦老實人忍受不了的時候，爆發起來也是非常可怕的。所以，善待職場中的那些老實人，這些人很善良是值得交往的朋友。
因為老實人不懂拒絕
老實人一開始並不會被別人認為是老實人的，只是經過一段時間的相處後，才會被打上老實人的標籤。這其中最大的一個原因，那就是不懂得拒絕，誰找他幫忙他都來者不拒。結果別人的事情是做好了，自己加班加點都沒辦法完成自己的本職工作。
同事小小是做客服，她的工作就是通過線上接待客户，促成銷售。小小為人也比較爽快，經常對同事都是有求必應的'。平日裏行政會叫她去幫忙做些雜事，編輯也會找她上傳下產品之類的。每次有人叫她幫忙，她都來者不拒，這導致有客户諮詢的時候，經常找不到人。慢慢的客户投訴率越來越高，領導對她的意見也越來越大，沒過多久她就被開除了。
職場上不懂得拒絕，只會一味的接受，到頭來吃虧的還是自己。
因為老實人臉皮太薄
有些老實人其實並不善良，他也想要拒絕別人，但就是臉皮太薄了。心裏想要拒絕，話卻説不出口，擔心會被別人嘲笑，這種就是臉皮太薄的老實人。這些人的性格大都比較內向，接觸的人並不會太多，往往都是一些剛出社會的大學畢業生。
由於臉皮太薄，不善於表達自己的想法，也不懂得如何跟別人進行有效溝通。很容易讓人產生誤解。久而久之，就會被貼上老實人的標籤。如果是因為閲歷導致的，隨着閲歷的增加，臉皮自然也就會厚起來。
該如何改變，才能讓自己不吃虧呢?
孔子説：“君子有所為，有所不為。”做人要有原則和底線，要懂得只有放棄一些事情不做，才能在別的一些事情上做出成績來。老實人想要改變自己，讓自己不再吃虧，就要懂得這個道理：凡事都要有原則和底線，懂得取捨。
善良是好事，一個善良的人，就象一盞明燈，既照亮了周圍的人，也温暖了自己。做人不一定要頂天立地，轟轟烈烈，但一定要善良真誠。但是太過善良，就會被別人理解成好欺負，軟弱無能。
人敬我一尺，我敬人一丈。當你對別人善良的時候，別人也對你善良，那麼你就應該對他更加的善良。但是一旦別人把你的好心當驢肝肺了，這個時候你就要懂得反擊，要讓對方明白你不是好欺負的人，只要有這麼一兩次後，對方自然就不敢再惹你了，也不會給你貼上老實人的標籤。
做人要學會拒絕，當你學會拒絕別人，學會以牙還牙時，他們反而會尊重你，甚至敬畏你。那些不懂得拒絕的人，即使把自己給累死，也不會得到別人真正的尊重，因為對方已經習慣了你的順從。那些能夠輕易獲得的，反而是最不容易被珍惜的，學會在恰當的時候去拒絕別人，不僅讓自己有更多時間和精力做有意義的事情，也能讓別人珍惜這來之不易的幫助。
臉皮不要太薄，越要面子的人活的就越累，做的事越多收穫的好處卻越少。而不要臉的人活的就越輕鬆，做的事越少收穫的好處卻越多。你想讓自己過得好，那就讓臉皮更厚一些。
職場老實人想要不再吃虧，要牢記孔子説的那句話“君子有所為，有所不為”，該拒絕的時候就要拒絕，臉皮不要太薄，做人也不要太善良，善良很貴留給真正有需要的人吧
護理工作是整個醫療工作中的重要組成部分，做好護理工作，需要多方面的配合，而工作中的人際關係融洽與否，直接關係到護士的工作情緒和工作的積極性。進而影響護理質量和患者的康復。因此，護士能否建立良好的人際關係，對順利開展各項護理工作有着舉足輕重的作用。護士每天面對的不僅是病人、家屬、醫生，還有醫技、後勤、社會人員等等。因此護士的人際關係主要包括：護患關係、護士與病人家屬的關係、醫護關係、護際關係、護士與醫院各部門各類人員的關係、護士與社會羣體的關係、護士與社會環境的關係等。護患關係是做好護理工作的基礎。在醫院中，護理人員約佔衞生技術人員的一半，從病人就診、住院直至痊癒出院，各項工作均需護理人員參與。所以在臨牀工作中，與病人接觸最多，關係最為密切。處理好護患關係，護理人員處於主導地位，因此，必須加強護理人員素質教育，從自身做起。
(1)樹立高尚的醫德。護理人員要自覺遵守護德原則和道德規範，以強烈的同情心與高度的責任感對待病人。要尊重病人，理解病人，以病人需要為主，改善服務態度，良好的服務態度是融洽護患關係的關鍵。
(2)心理護理是改善護患關係的手段之一。不要把病人看作是簡單的醫療對象，而應視為具有複雜心理活動的生物整體，要有感情地從心理上與病人進行溝通。要深入病房，多與病人接觸交流，從語言及神態上了解其心理狀態及心理變化，幫助他們儘快進入病人角色，有的放矢地給予心理援助。
(3)護士的自身素質是影響護患關係的重要因素。在臨牀實踐中，護士要不斷加強自身修養，提高自身素質。通過神態表情、言談舉止、儀態行為等給病人以安慰、鼓勵、疏導及暗示，達到良好的心理治療效果，從而改善護患關係。
(4)努力提高業務能力及技術操作水平，不斷更新知識。護士只有掌握豐富的醫學知識及嫻熟的技術操作，才能取得病人的信賴和尊重。2護士與病人家屬的關係
護士與病人家屬的關係是處理好護患關係的先決條件，在護理過程中要特別重視病人家屬的作用，因為他們與病人的關係最密切，他們的言行比護理人員更能影響病人心理。取得他們的配合是促進病人康復的重要條件。病人住院時，其家屬多表現為焦慮、恐懼、急躁、痛苦等，護士應理解他們的心情，寬容其過激言行。對醫院的規章制度，如探視時間、陪住制度、衞生要求等應耐心解釋，具體指導，以取得他們的理解和支持，對某些醫療和護理措施應向家屬耐心説明，取得他們的配合。微笑最重要，如果説不出話。一定要自信，如果你和別人講話別人愛理不理的，這人就沒必要和他交流下去。一般人是將心比心的，你對他好，他也會迴應你。
我們工作的共同的目標是為病人的健康服務。工作中的醫護關係是合作的`互補，是相互尊重和信任、團結和諒解、制約和監督的關係。護士應密切觀察病情，要理解執行醫囑的目的，正確執行醫囑，主動收集病人有關資料，及時反饋醫囑執行過程中的信息和效應，對治療提出合理化的建議。
護際關係是護理人員之間的關係，要處理好此關係，首先要具有為病人服務第一的思想和理解他人為重的原則。青年護士應尊重老年護士，老年護士要為人師表，言傳身教，愛護和培養下級護士。各護理單元之間，應一切為病人着想，相互學習、相互促進，取人之長補己之短，只有這樣才能使護理工作保證質量。無論你是怎樣的一個人，只要你是以一顆真誠的心去對待每一個人，你就會有極好的人緣，因為有太多人缺乏真誠，所以，越是少的東西越讓人着迷。當你真誠的去接待每一個人，你會發現，你有很多朋友，即使有不好的，也不會全軍覆沒的。只有你的真誠去對待，才會有真誠的友誼等待。
護理工作常與醫院各部門的各類人員密切接觸。如護士與醫技科室之間，為給病人得出正確診斷及時治療，要互相配合各盡其責。處理不好常出現矛盾，使工作難以進行。
隨着醫學模式的轉變，將由醫療為中心轉向以保建為中心。護理工作有廣泛的社會服務性，除做好專科護理及專業技術工作外，應重視醫學倫理學、社會心理學、人際關係學的學習，護士的職責範圍在今後還將進一步擴大，護士與社會的關係也將更加緊密。因此，護士與社會環境的關係，護士與社會羣體的關係等將有待進一步探討。
要發現並欣賞你的同學們的優點，平常別人遇到困難時幫上一把，人際交往是個互動的過程，你不在乎別人，別人為什莫要在乎你。再有每天多想一些高興的事情，開開心心的。我想大家都喜歡明朗的人，誰也不願意整天面對一個面色陰沉唉聲歎氣的人。而且心情開朗對自己也有好處。第三呢就是放鬆點，做你自己，做好自己的事，學習所帶來的成就感會是你慢慢不去在意一些小事。在這個基礎上注意一下你的所作所為，如果性格上有什莫不好的地方，注意一點(不要刻意)。
改變和提高需要一個過程，慢慢來，每天過得充實一些會很快樂的。人際的事情是急不來，勉強不來的。
如果你和你的同學之間有誤會你又不知情，不妨試者和他們溝通一下，不會溝通就一點點學。如果是你的問題，以後要改改。如果不是你的問題就不用擔心了，時間長了大家會了解你是怎樣一個人的。假如你已經沒什麼大的過失或是礙着別人的事，就好好學習吧，再好的人也有人説他不好，再不好的人也可能有朋友。只是説他好的人有多有少而已。跟喜歡你的.人多相處就行了。
我最想説的是，在學習的階段，人緣再好學習失敗了，你就什莫都不是。想想你小時的同學，也許你會明白我的意思。學習和成就感給人的快樂其他一切都替代不了。你不是為別人活着的，而且天底下這麼多人，總會有人欣賞你的，和你合得來，相信自己。
同學之間沒有根本的利益衝突的，但是對於每個成長經歷都不一樣的學生個體，我認為同學之間的相處最主要的是以誠相待。
有時同學被孤立的人，其實很大程度上是對自己不是很自信。以為別人可能會因為看不起自己，或是有的同學是班裏成績最好的也會出現這樣的情況。
對於學生來説，成績是否好與壞都不是最主要的。同學之間的友誼到了社會之後，才知道這友誼根本不是多少錢可以買的，他是無價的啊。有的人也有可能是因為家裏地經濟水平和同學相差太遠所造成的與同學之間的難相處
總之放開自己，投入到同學之間去吧，你會發現其實很簡單。 b d s f i d = " 1 5 0 " >
《人間嬉戲:人際關係心理學》作為交互分析理論的創始人，艾瑞克伯恩為當代心理治療的進展注入了富有創意的'篇章。1961年，他的《溝通分析心理治療》一書的出版，奠定了溝通分析流派的根底。64年，《人間嬉戲》一書大獲勝利，成為風行美國的暢銷書，溝通分析的知名度由此大大提高。伯恩認為，溝通中的嬉戲是造成人們心情懊喪、彼此損害的重要緣由。
伯恩是一位有心的心理學家，他將發生在日常生活中的各種嬉戲一一結集，依據消失情境的不同，分為生活嬉戲、婚姻嬉戲、聚會嬉戲、地下嬉戲、詢問室嬉戲和好嬉戲等幾十種，一一加以命名、講解、分析和討論，使讀者通過這些嬉戲可以對自己、對溝通對象、對生活中的夥伴或配偶，有更為清晰的熟悉。
人在職場，能力和努力固然最重要的，但如果不懂得説話，就會多走許多彎路，想混出頭也很難!以下分享在職場，你必須掌握的8個厚黑説話技巧!否則，再努力也難混出頭!
一、敢於發出自己的聲音，別做職場沉默的羔羊
在舞台，沒有聲音，再好的戲也很難出得來。職場也是人生中的一個大舞台，在這個舞台上，你不能只具備表演的天賦，還需要唱、念、做、打樣樣精通，尤其是要敢於發出自己的聲音。當然，發聲有時的確可能會給自己帶來一些小麻煩，但是更多的時候，如果失去了聲音，選擇作沉默的羔羊，或是無原則地迎合別人，那肯定是很難混出頭的。
二、學會拒絕，千萬別當吃力不討好老好人
在職場，有些老好人，對別人的任何要求或命令都採取無條件同意，馴服的態度已形成一條鐵律，他們不願讓別人失望，害怕因此激起請求者的惱怒和怨恨;他們希望自己做到“百依百順”、“有求必應”，從而來塑造和維護自己的老好人的形象;他們覺得説“不”是一種無禮和否定，如果想與人和平相處，“不”字就不能出口。長期如此，他們不僅一直不説“不”，就算想説時，也不知怎樣去説。相反，在職場，真正的厚黑高手，一定是敢於且善於拒絕的，絕不會當老好人。
三、發展交情要慎重，心裏話不能輕易説給同事聽
在同事中，不是不能發展交情，但一定要慎重，尤其是在閒聊之時，更要控制住自己的嘴巴，不該説的千萬別説。因為你難保同事不會再將你的話傳給另一個同事。記住，説話不慎很可能影響你在公司的處境，這是必須掌握的厚黑説話技巧。
四、在職場即使有不滿，也請不要總是抱怨
在職場，受到不公平的待遇後，許多人不夠厚黑，就立刻表現出不滿、憤怒的情緒，甚至會暴跳如雷，大罵一通，而這些行為，只是簡單發泄了一下自己激動的情緒，於解決問題毫無益處，反而白白耗費了力氣，還可能會引來別人的`誤會，讓自己受到更深的傷害。有些事情，必須要做或者已經做了，你就不要再抱怨了，這不僅於事無補，相反還可能失去應得利益。
五、適當地讚美同事，讚美是最好的厚黑説話技巧
在與同事和上司的交往中，適當地讚美對方，總是能夠創造出一種熱情友好、積極肯定的交往氣氛，讓雙方能夠良好的溝通，搞好關係。讚美是最有效的厚黑説話及技巧，要想獲得同事尤其是上司的喜歡，那就多去讚美吧!
六、不可口不擇言，説話要把握好分寸
處理職場的人際關係，切記有些話能説，有些話絕不能説，如果口不擇言，把握不好分寸，那就很可能傷害他人，或者為他人所惡。比如批評同事，儘管你心裏明白自己毫無惡意，但因為沒考慮到場合，使被批評同事下不了台，面子上過不去，一時難以接受，同事的自尊心被傷害，很可能會對你記恨在心。
七、不要總是吹大氣，只説不做最惹人厭
在職場，不管是與同事的交往，還是與上司相處，希望得到對方的肯定這並沒什麼錯，但是如果為了這個而胡亂吹牛，那就是大錯特錯了，不但得不到同事和上司的認同與喜歡，相反會讓他以為你只是會説不會做的浮誇之徒。
八、敢向上司説忠言，但儘量不要説的太逆耳
忠言不一定逆耳，在職場，一個真正會説話、敢説話的厚黑高手，不會只顧自己的利益而拒絕向上司説忠言，但他們會講究一定的方式和策略，讓忠言變得不那麼逆耳。
良好的人際交往能力以及良好的人際關係是人們生存和發展的必要條件。在我認為，大學就是我們從一個幼稚的小孩進入到殘酷社會中的過度，在大學裏我們除了上自己的必修課外，還有一門最重要的必修課就是如何正確的去處理自己的人際關係。
然而為什麼有的`人身邊有一大堆的朋友?而有的人卻連一個真誠的朋友都沒有呢?這都取決於一個人你是否能很好的處理好自己的人際關係。我們都是從不同的地方聚集到一起的，每一個人都有自己不同的脾氣。我們不要直接批評、責怪和抱怨別人。直接批評、責怪和抱怨別人會使他人的自尊心和自我價值感受損，尤其是一時面子上感到難堪。有時候只要稍稍改變一些方法，變直接批評、責怪和抱怨為間接的暗示和提醒，效果會好得多，這就是所謂的“壞話好説”的藝術，這是人際交往中最重要的一點。除此之外，儘量避免爭論。人與人之間的爭論是很正常的事。但是爭論往往都以不愉快的結果而結束。事實證明，無論誰贏誰輸都會很不舒服。贏者當時可能獲得一種心理滿足，但很快會被人際關係惡化的陰影所籠罩，一時的滿足心理會變得煙消雲散。輸者的心理挫折感更加強烈，往往會演化為人身攻擊，對於人際關係是非常有害的，爭論的結果往往是兩敗俱傷。
在人際交往中，我們要怎麼樣去對待他人呢?不要總是去挖掘別人的缺點與不足，要善於去發現別人的美、別人的優點。增強別人的自信心，因為朋友往往是一個人身後最好的精神支柱。還有很重要的一點就是如何去處理你們之間的摩擦。，勇於承認自己的錯誤。勇於承認錯誤是人際關係的潤滑劑。當人際關係產生障礙的時候，承認自己的錯誤是明智之舉。雖然承認自己的錯誤是一種自我否定，但是，承認錯誤會使自己產生道德感的滿足。
大學裏建立起一個人際關係，可能就是你以後生活中最重要的部分，希望大家在大學生活中，能找到很多的好朋友。共建你們友誼的天地。
事發現場
一名女乘客執意要求出租車司機開車時雙手握住方向盤，司機師傅一再表示會安全地將對方送達到目的地。但這名剛學習駕駛的中年女士執意認為司機開車“不規範”，因此拒付車費。她表示，第一堂課教練就説正常行駛左右手分別放在方向盤“九點種”和“三點種”的位置。她説自己並非不願意付車費，而是希望司機引起足夠的重視，隨時要把雙手放在方向盤上，她還將把這件事情投訴到有關公司。
話題由頭
在我們的工作中，的確會遇到這樣“較真”的人。嚴格遵守原則絲毫不馬虎。有人會説，大家都是同事，何必這樣呢，只要最後把事情做好了，其他的小錯誤睜隻眼閉隻眼也就過去了。也有人説，就是要有這樣的人，我們的工作才能更加規範，否則久而久之，習慣成自然，小錯誤就會演變成大錯誤。“世界上就怕認真二字”，如果你遭遇這樣的“較真”同事，你會如何呢?
眾説紛雲
Anicca：不給錯誤發生的機會
我覺得應該有這樣一個人來監督工作。畢竟，如果大家都對小錯誤報以放之任之的態度久而久之就會把小錯誤的存在視為理所當然，把錯誤的事情視作正確的，這怎麼能説關係呢?用個最簡單的比喻，看到路上有人隨手亂扔廢紙，如果大家都認為這沒什麼，或者覺得反正有清潔工人會打掃的，沒有人去阻止，那你扔一張廢紙，我扔一張廢紙，我們居住的城市豈不是變成了一個垃圾桶了。
如同樓主所説，習慣成自然，如果有一天小錯誤演變成了大錯誤，就會給工作造成不必要的損失。既然這些損失是可以提前避免的，為什麼還要給它發生的機會呢?
晴天和尚：化壓力為動力
我覺得，那位中年婦女沒有錯。交通安全往往在於平時細節和習慣的養成。而且這也關係到這位婦女自身的安全。
工作中如果有“較真”的同事，不如把他當作自己的壓力與動力。其實工作中較點真對自己有很大好處，比如工作流程會更規範，比如自己會不再拖延，呵呵當然那種對別人較真，對自己不較真的就有點不好了，可以找機會暗示一下。
Mark：敢於突破、勇於創新
碰到這樣的較真同事很頭痛，就像lz舉得例子，那位駕駛員雖然沒把手放在規定範圍，但是他還是基本上的安全駕駛的，沒有超速、沒有剎車失靈、沒有不繫安全帶，這證明他是在自己能力範圍以內“冒險”。
像碰到職場上的人較真，你則可以嘗試與他溝通，告訴他你這麼做的立場，同時告之他這是在你認為可以冒險且自己可以掌控的範圍內。但如果溝通結果沒有共識，這時需要把情況分為兩種，一：你不是很在意他對你的看法，這時你可以我行我素的做你認為對的事；二：你比較在意對方對你的看法（而自己又想做不守規的事），那隻能表面答應對方，而背地裏偷偷的不守規。如果較真對象是你的上司及客户，在溝通不能解決問題的情況下，也需把情況分為兩種，一：你不得不在強勢壓力下放棄自己的想法，二：你陽奉陰違，暗地裏行事，如果事情成功後，一定要記得把功勞歸成別人。
仔細想想如果不管做什麼事都“較真”，都照着常規規範行事，所有人都在一個限定的思維模式中做事，那就不會有電話，因為大家都想人是不能隔着遠距離聽到對方聲音；也不會有飛機，因為只有鳥才能在天上飛；更不會有電腦，因為只有大腦才會思維運算。那社會又如何進步?
在職場上工作也是如此，只要在自己可以掌握的能力範圍內，有一點點的出格不守行規，才會有新的突破，記得有次看到報紙上説，許多別的地方的人都到上海投資，而且大多的人都成功了，但是上海人自己創業的`人卻不多，如今想想還不是別人敢闖，而上海人守着自己認為正確安全的默認潛規則，認為這麼多人創業，大家都在爭一塊蛋糕，自己去做也不一定會成功，那何必要浪費時間做呢（有點小聰明過了頭），也就因為他們不敢突破，他們自己不知不覺和自己較真，也就永遠沒有了成功。
Zen：不可小覷“較真”人
碰到職場上較真的人，以職權壓他，那可就大錯特錯了。“較真”的人，一般都很有規範原則觀念，通過不規範的“我比他大就可以壓過他”這種手段，那麼等着瞧的是你，總有一天他會以規範和原則扳倒你的，而且到時候你可是吃不了兜着走。其實，對於不同的人，的確需要用不同的方法區別對待。但通過“特權階級”這樣的手段，沒等人和你“較真”，自己倒先失去羣眾基礎了，還沒了理，這不是自己給自己罪受嘛?除非你自信可以一手遮天。
説到“溝通”了，那還是個理。將心比心，不管做啥事，還是多問問多説説多摸摸底多掏掏心來得要讓人心服口服些。
小魚：較真也要講究方法
規則是什麼?本來就是為了讓這個社會更加有序地維持下去，正因為有了這麼些較真的人存在，才讓世界穩定地向前發展。工作中也不外如是，在影響原則的問題下，我們必須要較真，不要因為怕被別人説腦筋不轉彎，而放棄了原則的堅持。不可否認，較真的那羣人，他們的處事態度是端正的，可謂是江湖中所説的“身正不怕影邪”的君子。對於那些處世圓滑的人來説，他們的態度更強硬些，他們的做事方法更刻板了些，但是有他們在，職場中的遊戲規則變得越來越清晰，也讓後來者能夠有規則可循。
較真的朋友們，千萬別丟了你們的較真勁，一定要將原則放在第一位，除去原則以外的事情，能變通就變通一下吧！當然説話做事的態度、方式方法上還得再變得更柔和一些，讓更多的人能夠接受得了，這才是最主要的。
小白：依時機而定是否接受“較真”
遭遇較真同事，是好是壞，要看她出現的時間。如果我是在拿自己的命開玩笑，就像這個駕駛員一樣，那我會很高興她的出現，無論如何是在拯救我，不管我的駕齡有多長，事故總是在一瞬間發生。職場上，如果因為我資歷而過分自信導致判斷錯誤，結局都是可想而知的，我跑路，今後沒前途。如果例子不是那麼剛好發生在交通上，而我有十足的把握，一再勸説他還繼續較真，那麼他就是沒事找事。我會很不客氣，畢竟面對整天錨準了你有完沒完，能不拉火嗎?要真沒
火只能説你沒個性。我很記仇呀，較真的人千萬不要找我較真啊！
三季稻：因人而異
有的同事是對比自己地位不如的人較真，一板一眼的很嚴厲，必須得按某某流程等，臉上不見一點喜色。但是對和自己地位差不多，或是比自己地位高的人，則有個差不多就行了，只要不出問題，一般也不用非得按照流程走，因為畢竟有的時候完全按流程走是很煩的。
我説的流程是那種軟性的，就是有個差不多就可以了，不是那種很硬性的，因為有些流程我也知道，是必須按照那個走的，
小南：“較真”也分種類
其實“較真”還是得判別的，有些“較真”是出於認真和規整，只是由於不規範的大環境讓這些愛“較真”的人特別顯眼，那不是他們的錯，而是我們的錯，是我們忽視甚至麻木太久。有這樣“較真”的人是我們的福分，大家應該帶着國小生的心態認認真真地從頭做起。至於那些“較真”到不通人情事理甚至沒理可講的人，你只管按照你的方式去做，能既輕鬆又做出有效的成績來，自然能得到大夥兒的認可，讓他一個人在那裏自己給自己討沒趣去。
兩面三刀，看人頭“較真”的人，嚴重鄙視！那根本不是“較真”，那完全是通過“較真”滿足一下自己的小小權欲嘛！
對自己寬容，對他人嚴苛的人，也鄙視一把！那叫“挑剔”！當然，如果碰到上司和客户都是“較真”的人，還是得設身處地地想想，他們是認真的“較真”，還是挑剔的“較真”。如果是前者，那麼，是得約束自己的行為，而且從中可以學到很多東西；如果是後者，用“我行我素”這種方式肯定會死得很難看。溝通麼，看上去很美，但不同層級不同立場的，做起來是很難的，只能在他們能看到的時候表面“粉飾”一下，畢竟如果被迫行事，長此以往精神狀態是要出問題的。被逼到絕路上了，也只能走人咯。
小翠：沒有規矩不成方圓
可能我不是當事人，感受有些不一樣。我認為這位中年婦女沒有錯，儘管可能她較真的時間顯得長了些，但如果和她自身的生命相比，這點時間又算什麼?還有就是，如果這位婦女先付錢再來和這位司機較真，會行得通嗎?錢都付了，誰還會聽你的?至少誰還會認真聽你的?
再來説説硬性的或是軟性的，怎麼算硬，怎麼算軟?如果一件事可以用所謂的“軟性”來操作，來變通，還有必要説較真嗎?
所以説還是那個理，如果他與你較真，請想想他背後的較真理由，正常的人不會無理地較真下去，因為這也同樣是在浪費他的時間。沒有規矩不成方圓，否則公司還要那麼多流程，那麼多規則幹什麼?
夾子：較真不等於認真
先來看這個事件，我覺得這個“較真”是處於司機的思維範疇裏的。那位女顧客肯定沒認為自己較真，相反認為自己非常有理。所以較真一詞只出於單方面。既然是單方面的，肯定是不能達成共識，肯定是有利益衝突的。開車不規範，是可能導致車上人員的生命安全的，有什麼比生命更重要的呢?所以所謂的較真完全有理，司機不應該有半點辯駁。
可有些地方的“較真”就顯的未必有價值甚至會導致財力物力的浪費。比如以前考試反覆對自己做過的題目驗證，最後導致時間不夠，得不償失。我覺得這樣的較真就完全沒有必要，這樣的較真是一種缺乏自信，甚至是一種缺乏知識。
對於工作上的事，我覺得首先應該服從規章制度。不走這個道的，決不能開口子。需要請示批文的，就應該有個自上而下的過程。因為這個是底線，不能壞了規矩。這絕對不是較真。個人總結，較真不與認真混為一談。雖然個人心中尺碼不同，但是起碼都應該遵紀守法，這個才是最硬的。
深有體會
小寶：事件裏的中年婦女是鑽牛角尖。我的父親就是這樣一位喜歡較真的人。在單位裏從來都是一本正經。每件事情都要按規矩來。我和媽媽經常説他，不要這麼認真，一來自己壓力大，二來也不討人喜歡，下屬不喜歡、同事也不喜歡。工作本來就是有壓力的，再加上身邊有這樣的人，事事較真，處處為難，不會變通，時間久了，累人累自己，吃力不討好。
Jojo：從我的爺爺輩開始，家裏就有這麼條不成文的祖訓：要清清白白為人，認認真真做事。爸爸就是最具代表性的例子，什麼事都較真，時不時拿出條條槓槓來糾正別人的不較真。有一次，因為一張字跡略微不清晰的發票，他老人家就親自跑到商店去跟店員理論，最終在他施加高壓的情形下，店員也只有服軟。我和老媽也因為他的較真勁，和他爭論過許多次。我們告訴他，規矩是死的，人是活的，有時能鬆鬆口，就不要那麼固執死板了。可是他依然固我，沒想到他的較真勁也體現在他接受意見的方式上。我們立刻無語，正當我們還在為他的較真不屑一顧的時候，因為維修家電，發票字跡模糊而導致不能免費維修，讓我們真正體會到老爸的較真的確有着他的道理。
Liz：我本人就有這樣的親身體驗。以前對網頁上的一些小改動，動不動就要寫項目申請（每次都是重複的變動），感覺很煩，感覺IT部門在較真，針大點的事都要寫申請，一個個簽字審批。現在我自身也遇到了相似的情況，銷售打電話來要求做軟文，做東做西的，都一一好言回絕，讓他們按流程來。至少有相關的領導確認才可以做相應的工作。一下子，偶就成了銷售眼中的較真同事，不給方便，不能走捷徑。然而事情如果不照一定的規則來做，公司不就混亂了?
和諧發展的人像一顆種子，只有在和諧的校園裏才能孕育出來。和諧校園並非是“你好我好”式的一團和氣，也不是個性被壓抑、矛盾被掩蓋、問題被擱置的“穩定局面”，而是學校教育各子系統及各要素間的協調運轉，是學校教育與社會教育、家庭教育和諧發展的教育合力，是以學生髮展、教師發展、學校發展為宗旨的整體效應。那麼，如何建設和諧的校園呢？如果把和諧的校園比作一棵參天大樹，那麼我認為，優美和諧的環境就是這棵大樹的根本，良好的校園人際關係就是它的枝葉，而豐富的校園文化，就是它的精髓所在，靈魂在。
優美的校園環境是和諧的根本。首先，校園的自然環境應是和諧優美的。如果孩子跨進校園所看到的一切，所接觸的一切，處處是俯拾不完的美麗，身心自會有言説不盡的愉悦，思想也會無止境地翱翔。唐人有詩云：“山光悦鳥性，潭影空人心。”回首我國古代書院大多依山傍水，就是為了“借山光以悦人性，假湖水以靜心情”。在綠草如茵、鳥語花香、亭榭交錯、山水相映的校園環境裏，學生會潛移默化地受到美的薰陶，放飛美的心靈。我們附中校園雖然不大，但各種花草樹木構成了一道獨特的校園風景線。教室窗外令人沉醉的綠意，不僅能給人以美的陶冶，也能給人以智慧的啟迪，以及由此感受到的無窮的希望和力量。
當然，校園環境不僅包括自然環境，還應當包括師生創造的人文環境。你瞧，班級前科技小能人櫥窗裏一幀幀醒目的優秀學生照片、一篇篇精心挑選的佳作都可以融入校園環境的建設。尤其當校園環境浸透着每個師生的.汗水，凝聚了每個師生的智慧，就更能激發每顆心靈的自豪感和對學校的熱愛之情。“景美則心曠，心曠則神怡，神怡則智清，智清則學佳。”一個淨化了的環境，會使人的心靈美化，並激起一種奮發向上的自尊自愛的意識。所以，一個和諧的校園首先應該擁有優美和諧的環境。
其次，只有良好的人際關係的校園，才能稱得上是和諧的校園。教師對學生無私的愛是師生關係融洽的前提。有人説：“凡是教師缺乏愛的地方，無論品格還是智慧，都不能充分地或自由地發展。”教師只有真誠地愛着學生，真切地關注每一個學生的成長，才能贏得學生的尊敬和愛戴，學生才能在和諧的校園裏健康成長。“學高為師，身正為範。”有人把教師比作學生的第一盞燈，教師的一言一行都是學生學習的榜樣，所以教師自身應該做一個和諧發展的人。身為教師，還應引導學生彼此用心營造一種充滿真情與關愛的氛圍，當一個學生遇到困難時，大家都能伸出援助之手，給幼小的心靈以温暖的慰籍，給平凡的日子以真切的感動……
一個和諧的校園，還應有千姿百態、意藴豐贍的校園文化。沒有豐富的校園文化，學生的精神世界就是空虛的，毫無生氣的。學生不是流水線上的產品，而是活生生的有血有肉的人；學生不是學習的機器，考試成績不應成為衡量學生的唯一標準。新課程標準提倡多元化評價，我們就應該看到每個學生的長處，讓學生的個性如春天的枝葉一樣無拘無束地伸展。在以人為本的教育理念下，我們附中處處為學生創造展現個性和特長的舞台。和諧的校園文化是一種巨大的無聲的力量，是最優秀的隱性課程。它如“潤物細無聲”的春雨，能以最深刻最微妙的方式進入學生的心靈深處併產生深遠影響。
同學們、老師們，構建和諧校園需要我們大家共同的努力，任前方荊棘叢生我們將持之以恆。茫茫學海中，我們要做勇敢的水手，乘風破浪、共赴前程。青春的腳步如行雲流水，青春的歲月需要知識的滋養。讓我們把握生命中的每一天，向和諧校園的彼岸前行。
用我們的智慧和勇氣揚起理想的風帆，用我們的青春和生命奏響時代的強音。當我們拋棄了迷茫，把握了航向。當我們共同努力，不懈地搖槳，和諧校園的樂章終將奏響。
願我們的學校越來越好！
一、 案例描述
陳某，女，20歲，是家中獨生女，出生後身體較健康，因父母忙於工作，自幼由爺爺和奶奶照顧。在讀大學二年級學生。性格內向，自幼朋友甚少。學習刻苦，成績一般，復讀一年。自大二開學以來，她根本不想呆在寢室。她感到焦慮，鬱悶，苦惱；感覺“大家都挺虛偽的，一回到寢室，就胸口發悶”。原因是她覺得自從大二以來，舍友們都不怎麼關心學習了，只顧玩、找男朋友什麼的；最討厭的就是那個所謂本地的女孩子，老是和她針鋒相對：她晚上她説早點睡覺，那個女孩子早上就起得特別早，陳某想她肯定是在報復自己，讓她小聲點，她就很冒火地和陳某吵起來了；還有一件事就是班上的同學競爭入黨，本來寢室也有3個室友申請了，但是後來人數有限，陳某得到了入黨的機會。一天陳某回寢室看到她們幾個在聊天，聽到她們好像説“什麼就會討好老師，拍馬屁什麼的”。陳某一聽就知道在説自己，從那天以後她們幾個關係變得很差了。陳某心裏特別不舒服，已經到了孤立無援的地步。因為心情一直很糟糕，在學習上面不能靜下心來，根本無法專心複習，還有一個多月就要期末考了，怕成績考得不好，更怕會掛科，越想心裏越亂，越不知所措。
二、 形成原因分析
主觀原因
1、生物學原因：該求助者自幼體健, 無軀體異常感覺，沒有明顯的生物原因。
2、社會性原因：
（1）人際關係方面，幾乎沒有知心朋友，和室友之間的誤會；
（2）家庭的教養方式存在一定的問題，父母忙於工作，缺乏溝通，對求助者的個性形成和發展有較大影響。
（3）缺乏社會支持，如被同學背後議論，很少和老師溝通。
3、心理原因：
（1）被煩惱、焦慮、自卑情緒所困憂，自身缺乏有效解決問題的行為模式。
（2）性格偏內向不穩定，個性追求完美，爭強好勝。
客觀原因
1、個體差異是產生不良人際關係的潛在因素
大學宿舍成員來自不同地域,不同家庭,有着不同的經歷,是具有獨特性的個體。他們在生活習慣、個性心理、人生觀、價值觀、道德觀等方面存在着一些差異。這些差異是不良人際關係產生的誘因。宿舍成員總會按自己的心理需求,選擇對自己產生人際吸引的個體作為其交往的對象。陳某與宿舍同學在性格,生活習慣以及處世方法上的差異是產生不良人際關係的誘發因素。當她與宿舍同性之間的交往需求得不到實現時,由於朋友甚少，也無法從其他朋友那裏尋求感情的寄託。這種脱離羣體的交往使得她在宿舍裏更不受其他人歡迎,心情苦悶,學習積極性下降。
2、大學生人際認知的偏差及人際交往技能的缺失是宿舍不良人際關係產生的根本原因
人際交往是一門學問,也是一門藝術。和諧的人際關係需要科學的交往知識和技能。剛跨入校園的大學生,還不曾花太多時間和精力學習人際交往的知識和技能,他們的人際交往是本能的、經驗性的。他們對人際交往的意義、人際認知偏差、人際交往的藝術和技巧、人際衝突的原因、應對人際危機的策略知之甚少。案例中陳某宿舍大一時並沒有衝突發生，原因是大家瞭解比較少；隨着時間的推移，宿舍成員之間的瞭解逐漸加深，認知偏差與生活習性的不同等等也從不同層面反映出各種問題，由於沒有及時得到解決，宿舍矛盾也在逐漸增大，從而導致上述情況的發生。
3、集體榮譽感降低是造成女大學生宿舍關係緊張的重要因素
宿舍是大學生彼此交流情感，討論人生理想，訴説學習、生活中喜怒樂的最佳交流場所，良好的宿舍人際可以從對方對自己的反應和評價中更好的認識自己，實現自我善，在與人交往時能夠寬容和理解他人，構建和諧融洽的人際關係氛圍，進而有利於增進學生集體的聚力，增強集體榮譽感。反之，宿舍成員間相處不洽，宿舍就無凝聚力可言，個體就沒有宿舍集體榮感，乃至對班級、學院及學校組織的集體活動也會去興趣，長期遊離於集體之外，集體榮譽感大大一低。案例中，陳某同學性格孤僻，不善於溝通；而另一個同學則做不到相互諒解，誰也不願意退步，因而造成宿舍關係緊張。這主要是集體榮譽感的缺失造成的。
三、解決措施
1、合理情緒療法治療。
應該先運用合理情緒療法對陳某進行心理調適。她自己的很多不合理信念導致了對舍友存在諸多偏見：（1）晚上熄燈後時，她用枱燈在看書，譚某説早點睡覺，明天還要上課；第二天早上她起來特別早，她就想是在她肯定是在報復我。（2）經過一次和寢室同學人際衝突就認為自己在所有人際關係處理方面很失敗。由於陳某自己個性中的情緒不穩定，過於敏感；把所有情況歸咎於人際關係的錯誤認知；以前人際關係方面的負性情緒被寢室矛盾的事情激發了，並形成覺得自己在人際關係方面很失敗的過分概化的不合理信念。因此，她應該擺脱這些錯誤認知，客觀評價事物本身，從而慢慢修復人際關係。
2、心理指導方法。
首先，陳某應嘗試在人際交往中增強主動性，有原則地包容對方。可以主動與產生矛盾的室友進行一次深入溝通，友善坦誠地表達自己的觀點。
其次，正確認識大學生的交往特徵，擺脱人際依賴，拓寬個人空間。人與人之間的.心理距離是有一定限度的。由開始的人際吸引，使人與人之間的關係越來越密切，直至維持一定的親密關係，達到平衡就不會產生衝突。但超越這個距離，走得太近，反而會產生排斥，打破原來的不平衡，出現人際關係緊張。
最後，要有解決問題的勇氣和信心。要主動的努力調整和室友的關係（人際距離），要相信自己所做的努力會有效果。“關係”是相互的，這種不和諧、不愉快的關係，不僅影響自己，也影響對方。想改變現狀的需求，需要學會主動解決問題。
3、與宿舍成員進行交流
與宿舍其他成員進行交流,確立建設和諧宿舍的共同目標。大學生宿舍要想成為家庭般的情感港灣,建立和諧的宿舍人際關係也需要成為宿舍成員的共同目標。與其他宿舍成員進行充分的溝通交流,為她們分析了像陳某這樣性格內向、孤僻的同學,具有情感抑鬱,敏感脆弱,自我防衞意識強,特別渴望他人認同,迫切需要關心等心理特徵。要求這些同學能夠以營造和諧友愛、和睦互助、彼此尊重、共同成長、共同進步的宿舍環境為共同目標,對陳某採取接納寬容態度,希望她們能與陳某多作交流,互相幫助,讓陳某多感受宿舍的温暖,喚起她的自信心和對生活的熱愛。
四、啟示
女大學生宿舍人際關係作為女大學生宿舍文化的核心構成部分，對女人學生身心素質的發展和其社會化過程有着極其重要的影響，同時也直接關係到學校對女大學生宿舍、班集體的管理和建設。本文研究發現，和諧融洽的宿舍人間關係的形成與成員對宿舍的歸屬感、宿舍成員間的瞭解度、宿舍成員間的信任、尊重、友愛程度、對宿舍生活的感性體驗、宿舍成員間的吸引力及交往互動動的頻率和深度具有顯著相關性。這也正印證了人們可以從良好的人際關係獲得一種歸宿感，可以更深刻地體會到自身的價值，甚至可以成為行動的重要推動力。
職場是一個江湖，想要在職場生存下去，並且幹出一番大事業，沒有點真材實料肯定是不行的。我們不僅要具備工作能力、業務能力這些硬條件，還要具備一些軟條件，比如情商、説話的藝術等等。如果以上説到的這兩點你都具有，相信你在職場中一定會混得風生水起。我們可以看到現實職場中，那些工作能力很強，但是説話卻口直心快，甚至還有點口無遮攔的人，看似老實憨厚，值得信賴，但是這種人卻不討人喜歡，在職場中工作了好幾年也不能得到重用。相反地，如果你在適當的場合、適當的時機，對着那些適當的人説一些“謊言”，你的職場之路定會一帆風順。那麼我們應該學會什麼樣的“謊言”呢？
領導問你“忙不忙？”別正面回答
如果領導問你：“忙不忙？”一般情況下是給下一句話做鋪墊，而且很多時候是要給你安排任務。你怎麼回答？如果説不忙，領導覺得你的工作強度不夠，拿錢養了閒人；你要是説忙吧，等於直接把領導的下一句台詞給懟回去了，讓領導覺得你眼裏沒有他，不尊重領導的權威，讓領導下不來台。所以這種情況下，別正面回答。如果是當面問，可以站起來説：“領導，我這裏馬上就好，您説。”如果是電話裏問，就可以回答：“我在聽，領導，您説。”這樣的回覆不僅顧全了領導的體面，還可以給自己更多的迴旋空間。
領導做出的決策再爛，先不要公開批評
領導是一個企業的領導人與決策者，他所做的每一個決策都會影響企業的走向，或者變得更好，或者變得更差。我們員工從某種層面上來説就像領導的謀臣，當領導做出自己的決策時，我們可以發表自己的'意見，使領導的決策變得更好。但尷尬的事實是：我們有時會遇到領導提出一些非常令人無法理解或者目前難以落實的決策，而且領導非常堅定自己的想法。這時我們一定不要公開反對或者批評這個決策，我們可以先假裝支持領導的想法，等到日後時機合適，再慢慢給領導分析這個決策的弊與利。如果我們當面批評老闆的決策，表示這個決策太爛了，老闆會認為你在質疑他的權威，認為你在羞辱他，那麼，你在這個企業的日子恐怕要到頭了。
背後與人議論別人時，永遠只説好話
在職場當中，當我們與同事一起共事或者出去吃飯時，總會難以避免的在背後議論別人一翻，這似乎是工作當中一種排悶消遣的方式。當我們在背後議論別人時，你或許只是口直心快，然後吐槽了一下領導或同事，比如説哪個領導有點古板摳門，又比如説到哪個同事工作總是偷懶，當你説出這種話的時候，也許你沒有惡意，但是在旁邊聽的人，會以為你對領導或同事有很大的意見，然後他在背後告你狀，這樣極有可能會毀掉你的前程。因此，我們背後談論別人時，要説只説別人的好話，只説別人的優點，不説別人的缺點。背後説人的好話，遲早也會傳到適當的地方，而且效果要比當面恭維好的多！
與同事相處，要多些讚美，即使同事並不值得讚美
在職場中如何與同事更好的相處是一個值得探討的問題，有些人性子直，對於同事的一些所做所為看不慣的話，就會直接表達心中的不滿甚至是懟上去，看似你是正義的一方，但是你可能會遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下，不管同事好不好，時不時去讚美他一下，同事一定會對你有個好印象，甚至在你有困難時還會幫助你，只因為你曾經讚美了他。永遠不要吝惜對別人的讚美，這對你來説，是用之不竭的，而且換來的往往是你金錢都買不到的。
同事之間談論收入時，一定不要如實相告
很多企業對於員工的收入是保密的，工資條不會公開，只會私下地發到個人手中，這樣能夠很好地保護員工的隱私。雖説工資條不會公開，但是我們一定少不了被同事問：你這個月的工資是多少呢？這時候我們一定不要如實相告，最好也不要告訴具體數字，你可以回答説：勉強夠用或者是忘了。倘若你如實相告，工資高同事會妒忌你，工資低會看不起你。倒不如撒個“謊言”。
適當地説一下“謊言”並不能説明你虛偽，只是生存需要，除了以上幾種謊言，還有什麼謊言是你們想要補充的嗎？
當前，構建和諧社會作為一個熱點被廣泛關注，如何構建和諧海關已經成為海關現代化建設的重要課題。構建和諧海關，筆者認為人際的和諧是海關和諧的基石。在我國社會人際關係正在走向整體“滑坡”的今天，建立積極、健康、符合和諧海關的發展需求人際關係尤為重要。
一、和諧的人際關係對於人的成長至關重要
卡耐基説過：“和諧的人際關係是一筆寶貴的財富”。人際關係指的是人們在社會生活中，通過物質交往和精神交往而發生、發展和建立起來的人與人之間的關係。按照社會角色劃分，人際關係分為家庭關係、工作關係、社會關係等幾大類。這些關係的處理對個人成長有十分重要的意義。
作為海關幹部，一生中最長、最重要、最寶貴的時間都是在單位與領導、同事度過的。工作中存在着同事關係、上下級關係、朋友關係等，只有在輕鬆和諧的氛圍下，才能充分調動人的積極性，為各項工作提供強大的動力和支持。反之，人際關係處理不好，影響團結、影響工作、影響身心健康，於己於人都不利。
和諧海關，不僅是關員個人之間的和諧，還包括個人與海關集體的和諧乃至與整個社會和諧。個人與集體、與社會在利益上既有共同性，又存在着差異性，難免會發生衝突，因而必須處理好相互之間的關係，做到人與社會的和諧一致。
二、構建和諧海關需要倡導什麼樣的人際關係
（一）公平。無論在哪個領域，每個人都希望得到別人的尊重，但要想得到尊重，首先要尊重別人。要保持一個公平的心態，在交往的過程中，人人都是平等的，如果採取輕視的態度、居高臨下，是難以形成良好的人際關係的。
（二）寬容。能設身處地地為別人着想，能夠最大限度地理解別人。我們對很多東西的理解在無形中都會加上自己的主觀判斷，所以才導致誤解的發生。當誤解發生時，保持一個寬容的心態非常重要。
（三）簡單。人際關係應該簡單化，每個人之所以工作，最直接、最簡單的目的就是掙錢養家餬口，看淡那些名、利紛爭，也就拋開那些恩恩怨怨。其實同志之間相處是一種緣分，人際關係越簡單越好，這樣每個人不必耗費很多精力協調、處理關係。那些人際關係複雜的海關，必定是不和諧的團體。
（四）雙贏互利可持續發展。和諧海關的人際關係應該是雙贏、互利，可持續發展的。任何一個好的關係都是雙方受益，如果一方長期受損，這種關係是長久不了的。自我中心和自私都會妨礙人際關係。只為自己着想而不為他人考慮，只知道眼前的利益，而不考慮長遠的利益，這些都是目光短淺的表現。
三、以實現海關管理的“政通”來求得關員之間的“人和”
古人用“政通人和”來形容社會和諧，也就是告訴我們，要想達到人和，必須要實現政通，政通則民順，民順則社會和諧。海關作為實行垂直領導體制的中央行政機關，具有一般政府機關的共性，又有自己的特性。作為政府機關，海關同樣不能像企業那樣運用經濟手段和淘汰機制來管理關員。作為中央直屬機關，海關工作相對獨立，關員與其他部門的聯繫較少，主要是與自己的同志打交道，因此海關內部人際關係歷來比較複雜。作為各級領導要以實現政通求人和，營造一個團結友愛、誠實和諧的海關人際關係的目的，筆者以為要把握以下幾點：
一是要堅持以人為本的`治關理念，統籌各方利益平衡。堅持“以人為本”，就是在考慮海關事業發展和工作實際中，要把關員的利益擺到重要的位置。海關工作是要堅持依法行政，堅決執行上級的政令，但也不能只看上，不顧下；只求領導滿意，不管羣眾如何。在廣大關員辛勤工作的同時，我們的各級組織要多為他們想想，心中時刻裝着羣眾和基層關員，關心他們的工作、生活、成長、進步。在做出每一項決策時要把關員的利益放在重要位置，以廣大關員滿意不滿意，高興不高興，認可不認可作為衡量的尺子。要統籌海關各個方面的利益平衡，讓各個層面上的關員各得其所，感受到黨組的人文關懷，身心愉悦的投人的工作中去。只有如此，和諧海關建設才會就有紮實的羣眾基礎。
二是要營造公平的工作、發展環境。和諧社會是一個公平的社會，和諧的一個重要基礎，是各種政治和經濟利益在全體社會成員之間合理而平等的分配。和諧的海關人際關係來自於海關內部公平的工作、發展環境。如果海關不能建立公平的人才考評、選拔、用人機制，公平的績效評估機制，公平的物質利益分配機制，為廣大關員各方面的發展搭建好平台，不能公正去看待、使用幹部，領導與關員之間，同志之間矛盾重重，和諧海關建設就無從談起。
三是營造民主的氛圍。民意的和諧是社會和諧之靈魂。沒有民意的順暢表達，就不可能有和諧的社會。沒有關員意願的順暢表達，上下之間的矛盾得不到解決，關係就會越來越不協調。因此，領導要為廣大關員反映思想、表達意願搭建起溝通、交流的平台。海關實行垂直領導體制和行政首長負責制，與擴大廣大關員的民主權利是不矛盾的。要充分尊重廣大關員的主人翁地位，尊重廣大民主權利，尊重並維護關員對海關重大事項的知情權、參與權、意志表達權及民主監督權，在民主得到充分發揚的基礎上，才能使海關各方面積極因素得到廣泛調動。
人與人間的溝通，主要靠語言，所以會説話的人，在人際交往方面是很佔優勢的，他們的人緣都很好。
而不會説話的人，特別容易得罪人，他們還往往不自知，這就是惡性循環了。人緣差了，做什麼事都會差點意思，不是很順利。
那麼，不會説話的人就完了嗎?難道他們在工作中就沒有翻身的可能性了嗎?當然不是。因為説話的能力也是可以訓練的，只要掌握了方法，最笨的人也可以成為會説話的人。
舉例來説，如果大家學會以下這3種説話的藝術，就能夠在交流中順利很多，甚至可以讓自己的人緣越來越好。
1.要肯定對方
被人否定之後，沒有人能夠做到心裏毫無芥蒂，因為這會讓人心情不好，甚至有點傷自尊。所以，在與人對話的時候，不要總是否定別人。
這是在工作交流中常常會出現的情況，有不同的看法很正常，但是不要在別人表達觀點之後，緊接着就表示“不是這樣”、“不對”，這會讓對方很沒面子、很不爽。
當你的交流對象出現了負面情緒的時候，你認為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會變得艱難一些。
所以，不論你是否同意對方的觀點，你首先要表達對他意見的尊重，聽完説一句，“是的，不過我也有一點其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點，會提高對方的接受度，你成功的概率會變高，你和對方之間也不會產生矛盾。
2.態度要温柔
大家一定聽説過正面管教，它的核心要義是，和善而堅定，這種態度的力量是很強大的，除了教育孩子，我們成年人在溝通的過程中也可以借鑑這個方法。
説話的時候，和內容同樣重要的是態度。和善的態度能夠減少矛盾，提高溝通的效率。所以，在説話的'時候一定要温柔，這會拉近對話雙方的距離。
其次，態度上要足夠堅定，這會讓對方對你説的話更加重視，你想要達到的效果才會更好，也能更準確地傳遞信息和情感。
3.用詞要委婉
中國人都是含蓄的，所以在説話的時候要注意委婉，不要過於直接，這不符合絕大多數人的習慣。
不論是誇獎還是批評或者提意見，都不要使用情感色彩濃重的字眼，因為極端，就容易出錯，含蓄一些、低調一些，別人的接受程度會更高一些。
要肯定對方、態度要温柔、用詞要委婉，這3點説話的藝術在日常的工作或者生活交流中非常有用，學會了的話，與人相處一點問題都沒有!
從國小到國中，從幼嫩到成熟，正處在過渡期的我們心理上會出現變化，心理問題或多或少地浮出水面，而作為成長中不可或缺的“交往”我們又瞭解多少呢?
人際交往是日常生活中必要的事，就連啞巴也懂得用手語與人交流，但是，現在的城市人在社會交際時已有些不知所措。
所以，通過心理課，我瞭解到，要想懂得交往，就必須創造交往的空間，並積極地與人互動。積極的人際交往會讓我們的身心健康發展，在各方面都會有幫助：可以傾訴自己這段時間所受的苦;可以分享自己的所見，所聽，所感;可以解決自己不懂的問題等。
看，人際交往能給予我們如此多的好處，為什麼人們又會對它如此無奈呢?這正是因為，人們不懂得給人際交往創造適當的空間與時間。在生活中容易出現分歧、爭吵、唔會，這個時候，人與人之間的溝通啟到很大的作用，你可以為自己與對方創造一個空間與時間，將自己的想法説出來，讓對方理解。這樣既不用受旁人的冷眼，使氣氛變得古怪，又不用害怕心裏話被第三個人聽到，對方也知道自己的心思，這樣不是很好嗎?所以，這時間和空間是必要的。
通過心理課，我還知道如何積極地與人交往、互動。在與人交往時，動作要自然大方，要使用文明用語，不要譁眾取寵，保持適當的距離等等。
人際交往，正確的人際交往會為我們的成長道路增添一行美麗的風景!增添了一點一滴美好!
有關人際關係的心得體會和同學之間的人際關係的好壞與否似乎不能決定一個人的學習成績，現在很多人都不再重視和同學會之間的人際關係了，而是專心學習，可是我不這麼認為，我覺得人布恩那個沒有朋友，在漫長的人生道路中，有多少同行者，而又有多少的知音!我們要搞好和同學之間的人際關係，我們要維繫同學之間的純潔友誼。
轉眼間，又度過了三個春夏秋冬。回首往事，一件件與憂愁歷歷在目。其中我們曾流下過激動的淚水，流露出美麗的笑容，並且感受過親切的關心。
“茫茫人海，知音難覓”，在人生長河中，我們要做的是取得成就，在我們努力奮鬥的過程中，得到的是朋友的支持，有了友情，往往能推動人們積極向上，共同發展;有了友情，往往能在迷失方向後，找回前進的道路;有了友情，更能感受到生活的樂趣。
翻看一屆屆的同學們的照片，我不禁感歎時光的飛逝，時光一去不復返，所以我們在遺失了以前的美好後，要珍惜現在的學習、生活，乃至於現在的友情。美好是容易失去的，因為前方等待我們的總是在道路上的坎坷，學習道路上的艱辛。我們會無暇顧及往事的美好，無暇顧及之前高潔的友情，但我們只要把坎坷當作人生道路上的`小石子，用力將它踢走，將一切的憂愁化為烏有，來感受友情所帶來的温暖。
純潔的友情往往能掩蓋生活中的不快，一個眼神，一個微笑，一句祝福，總能消除頭頂上的愁雲，所以我們要珍惜現在的友情。不要總認為這些都是奮鬥之外的事，這樣，只會讓人迷失方向，成為弱者，孤獨一世。
友情是我們內心的砝碼，總能調節我們心中的平衡。隨着時間的洗刷，友情會被沖淡，但我們不要等到失去後才懂得珍惜。我們要把握現在的友情，勇敢的去面對。這也許對一生都會有很大的影響，在人生中，有幾個力量一起共同奮鬥，成功的曙光也許會早一點到來。
讓我們共同珍惜現在，把握友情，在人生的道路中攜手並進，為自己的理想而奮鬥。
文學範文吧
![[通用]勞動心得體會範文](https://i2.wxfwb.com/1c29f1b7062a2b/5c70/00/0870fce0057629049f387734cd1b4e31553c-s.jpg "[通用]勞動心得體會範文")