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【精華】銀行培訓心得體會模板錦集10篇

欄目: 心得體會 / 發佈於: / 人氣:5.73K

某些事情讓我們心裏有了一些心得後,寫心得體會是一個不錯的選擇,如此就可以提升我們寫作能力了。那麼心得體會到底應該怎麼寫呢?下面是小編幫大家整理的銀行培訓心得體會10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【精華】銀行培訓心得體會模板錦集10篇

銀行培訓心得體會 篇1

為期三天的精品課程培訓已接近尾聲,作為一名剛剛參加工作不久的新教師來講,這次培訓使我收穫頗多。在培訓中被李健教授和其它老師涵博的學識和豐富的教學經驗深深地吸引,李健老師講的如何建設精品課程和對金融學科課程建設和學科分類問題給我以很大的啟示。以前雖然教授貨幣銀行學這門課,但是對於這門課的地位、範圍界定和整個金融學科的發展還不是很明白,只是單純的為了講課而講課,沒有更加深入的考慮,通過這次培訓我瞭解到瞭如何建設精品課程的基本思路,如何教好這門課,如何在今後的教學工作中更好的把握知識點,把握教學口徑,如何使學生學有所用,學有所長。

下面我將對我這三天以來的培訓心得分幾個方面總結如下:

一、 精品課程建設方面

精品課程是高水平的、前沿的、特色化的課程體系,是國家在此方面比較權威的專家推選出來的,能夠體現本學科的特色與風格,體現現代教育教學思想,符合現代科學技術和適應社會發展進步的需要,能夠促進學生的全面素質發展,有利於帶動高等教育教學改革的主幹課程。在建設精品課程一定要本着自己專業出發,充分體現自己專業的課程特色,必須要有整體的、全局的觀念和視野,選取適合自己學校的高質量的教材,同時也要考慮教師專業,在教學中提高教師的素質,考慮教學技術的改進和教學制度的改善。同時建設精品課程還要避免面面俱到,既要突出某一重點領域,也不能脱離整個領域,建設成多層次、多樣化的課程體系建設。

二、 在加強教學效果方面

貨幣銀行學的課程內容從根本上説是比較枯燥,那麼如何在教學過程中,把枯燥的知識講“活”,吸引學生的注意力,提高學生的學習興趣,提高課堂教學效果,這些問題很值得我們思考。在這裏李健教授給你們的意見,就是要多結合現實,多關心國家的金融政策方針,比如國家調節利率,在課堂中提出來,這樣既能傳授了知識,也同時聯繫了實際,給學生以新鮮的知識。在實際教學過程中,我發現案例教學這種方式是一個非常好的教學方法,在案例教學中,把學生進行分組,比如給學生一個案例,首先讓學生自己分析,課前給他們一些時間,讓他們去找資料,然後在課堂上學生進行討論,最後老師再進行歸納總結,得出比較正確的結論。這種教學方式,在我的課堂應用了幾回,效果非常好,這樣對學生的能力煅煉方面起到了重要的作用。

三、 課程交叉問題

在金融學的整個體系中,貨幣銀行學這門課程與後面要講的許多專業課有很多的重疊內容,如何解決這種現象。李教授告訴我們,要避免重疊內容首先要做好課前教研室老師之前的溝通,做好教學計劃。另外,對於重疊內容也不是完全的迴避態度,有的內容比較重要,適當的重疊恰恰是説明知識的重要性,我們所講的重疊內容也不是單一的重複,而是要講出層次來,講出自己的特色來,把握講授內容的深度與難度。

這次培訓真的使我有了很大的收穫,也深深地感受到自己知識的有限,能力的不足,這次學習將對我今後的教學工作具有重要的指導意義,在今後的日子中我一定還要不斷學習,不斷豐富自我,錘鍊自我,學習優秀教師的寶貴經驗,早日成為一名合格的教師,為我國的教育事業貢獻自己的一份綿薄之力!

銀行培訓心得體會 篇2

xx月xx日,為了讓我們能儘快適應工作環境,xxxxx村鎮銀行新員工入行教育儀式正式召開,作為銀行新進員工之一,在入行教育短短的時間裏,我切身體會到了行領導對我們所給予的厚望。

儀式首先介紹了與會領導,在座的各位員工也作了自我介紹,簡單而幹練的介紹讓人感覺我們朝氣蓬勃,而接下來的領導講話則是如沐春風,行領導的講話一字一句中都透露出對我們新員工的希望和勉勵,這足以體現出行領導對這次入行教育的重視、對我們新進員工的重視,為了這次的入行教育他們無不作了精心的準備,深入淺出的講解無不凝聚着他們多年的工作經驗,同樣也無不體現着一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這將是我們受用一生的寶貴財富!

其次,我得到了知識上的收穫。通過行領導對村鎮銀行的歷史狀況、現在的發展以及對將來銀行的展望,使我對銀行的發展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名村鎮銀行人的自豪感與歸屬感;通過對村鎮銀行企業文化的學習,使我對村鎮銀行在當前因您而變、相伴成長的經營理念,以及致力於打造成為xx極具特色的地方性銀行的目標有了更深刻的瞭解,所以更堅定了我發揮專業特長為企業文化建設獻出自己一份力的決心;通過對銀行規章制度的學習,使我認識到自己在未來的工作中一定要嚴於律己,爭做一名優秀的員工,時刻愛崗敬業、與同事精誠合作、勤勉盡職、共同發展。

“功崇惟志,業廣惟勤”,xxx村鎮銀行是一艘剛剛起航的一艘夢想之船,這艘船承載着太多的期望、太多的心血、太多的夢想,朝着希望前進,要到達夢想的彼岸,需要我們每一個舵手的精誠合作以及辛勤努力,我們有理由相信xxxx村鎮銀行的明天一定會更加美好、更加輝煌!

銀行培訓心得體會 篇3

20xx年5月13日至15日我參加了貴州省分行組織的大堂經理第二期的培訓,培訓的地點在花溪幹校。短短的三天讓我收穫頗豐,不僅開闊了眼界,還學到了如何做好本職工作,提升服務水平的業務知識,以及如何更好的讓客户滿意。

貴州省分行十分重視此次培訓,給我們安排的老師也是經過精挑細選的。這次給我們培訓的老師是磐石企管顧問有限公司的方瀚德方老師。他的授課恢諧機智,旁徵博引,妙語連珠,使我們聽起來通俗易懂,更好的掌握其內容。我們培訓的內容主要有如何識別、引導和分流客户;形象大使的優質服務;營銷技巧與話術大全;分流管理技巧;客户投訴處理技巧、實戰演習等等。

為了加強大家的團隊協作精神和凝聚力,方老師把我們分成八個小組。我們這些培訓的學員都是來自貴州各個地區,因此都互不相識。分組競賽使得陌生的學員在短短的時間內形成一個團隊。而且方老師競賽的方式比較獨特,大家積極發言,發言或者討論積極的、正確的給予一次抽牌的機會,根據最後牌的分數來決定冠亞軍。這種靈活的、詼諧的教學方式讓所有學員在三天中事半功倍,不管是從思想還是從知識方面都有了比較大的提升。這幾天我所學到的東西主要從以下幾個方面概括:

一、態度決定一切

要做好一件事情,態度是先決條件。就算你再有知識、再有能力,但是你沒有一個好的態度,你也不會成功的。作為一個大堂經理,

我們需要的是熱情與改變。我們要把每一天都當做是自己工作的第一天來面對。不要被生活中、工作中的瑣碎之事磨滅的自己最初的熱情與目標。只有我們充滿了熱情,我們才能在自己的崗位上快樂的工作。就像方老師説的,有快樂的員工,才有忠誠的客户,才有賺錢的股東。要想改變萎靡不振,渾渾噩噩的工作狀態我們需要做到以下三方面:提供客户希望得到的服務,提高客户的滿意度和忠誠度;提高我們的銷售能力,提升網點業績,實現銀行零售業務願景;提高員工滿意度,激發員工的潛能。

二、形象的重要性

大堂經理就是銀行的形象大使,客户進入網點第一個接觸的就是我們。因此,要想給客户帶來好的印象必須從我們的儀容儀表做起。愛美知心人皆有之。一個儀容儀表較好的人,往往會給人愉快舒服、賞心悦目的感覺,也會使大堂經理的親和力得到較好發揮,顧客也會放棄戒備心理,主動配合接受服務。工行的大堂經理是為客户服務的最前台,客户對工行的第一印象一定意義上取決於大堂經理的儀容儀表,也是感受工行社服務好壞、做出服務選擇的依據。儀容可以反映出一個人的精神狀態,儀表則反映出一個人的禮儀素養。因此,在平時的工作中,大堂經理一定要重視自己的儀容儀表以及肢體語言。同時,大堂經理自己也要不斷加強個人文化修養和綜合素質的提高,培養出高雅的氣質和美好的品德,使自己秀外慧中,表裏如一。

三、如何更好的分流引導客户

分流引導客户是大堂經理的重要職責之一。特別是在工行,這一

職責顯得尤其重要。因為作為全國最大的銀行,我們擁有的客户羣也是最龐大的。隨着經濟的快速發展,金融業也逐漸成為老百姓日常生活的一部分,因此,工行每天接待的客户是數不勝數的。但是我們的櫃面資源畢竟是有限的,所有業務都在櫃面辦理的話會佔用過多櫃面資源,延長客户等待的時間,從而降低客户對工行服務的滿意度。因此,做好分流引導是十分重要的。要分流引導客户,首先是要多問,只有多問了你才會知道他是否屬於應該被分流的客户。其次是要善於掌握客户需求,這樣才能成功引導客户。三是要想客户之所想,急客户之所急,這樣才能提高客户的滿意度。

四、識別優質客户與營銷客户

優質客户才是真正能給我們工行帶來最大利益的客户羣。因此,加強對優質客户的服務大堂經理的又一重要職責。現在工行的叫號機有識別優質客户的功能,因此,在BB機提示過後大堂經理要積極主動的將優質客户引導到貴賓理財區,瞭解客户的需求,然後將優質客户轉介給客户經理進行深入的維護。

營銷客户也是大堂經理的一個職責,方老師主要是從基金營銷和保險營銷兩個方面入手,交我們如何處理客户拒絕接受營銷的情況,該使用什麼樣的話術才會打消客户的疑慮與拒絕。比如客户説他不需要保險,那我們就要把保險特點説出來,因為客户説他不需要保險是因為他沒有發現他的需求。人生處處是保險,誰也無法預料自己下一步會遇到什麼,保險就是給健康的人買的。我們就要把他的需求挖掘出來。總之,作為大堂經理,要在實戰中提高自己的營銷能力,

為網點的發展,為工行的發展奉獻自己的一份力。

五、正確處理客户投訴

最後老師給我們講訴了大堂經理在工作中遇到的最煩心問題—客户投訴。處理客户抱怨要遵循以下幾個原則:先處理心情,再處理事情。不迴避、第一時間處理;瞭解顧客背景;找出原因,界定控制範圍;設定目標;取得授權;必要時讓上級參與,運用團隊解決問題。尋求雙方認可的服務範圍;不作過度的承諾;交換條件;必要時,堅持原則。在理論的基礎上老師給我們講了很多生動有趣的案例,使我們茅塞頓開。

培訓結束後,我的行囊裝滿了這幾天的收穫,我相信這些收穫會在我以後的工作中慢慢展現他的作用的。今後,我仍要進一步的加強自己,多學習才會多進步,才會在自己的崗位上體現自己的價值。

銀行培訓心得體會 篇4

在當今新時代大改革的金融背景下,挑戰與機遇並存,這需要我們時刻保持提高自己的覺悟,緊跟時代發展的腳步,積極研究思考新時代大背景下金融市場的精準定位與發展方向。

在xx五天的培訓中給我第一感受就是時代在變,人們的認知也在改變,同時隨着5g科技革命的到來,人們的生活工作都會受到影響。當今社會尤其是在一些特殊行業中,往往壓力很大,嚴重些的不但影響到正常的工作生活,同時也傷害到了自己和家人。合理的把壓力轉化為動力這就是我在培訓中所學習到的。

壓力情緒管理老師提到在工作生活中人都會有壓力,沒有壓力的人和廢人沒什麼區別,我們要積極向上化壓力為動力輸出,例如:在日常工作中領導交待你去辦一件事,如果領導不強調完成時間和事情的重要性,我想我們一定不會給自己很大的壓力去快速的、更好的完成它,有句古語説的好:“逆水行舟,不進則退”,在新時代的發展中如果人人都沒有壓力,社會就不會進一步發展下去。話又説回來,沒有壓力是不好的,但壓力太大也是不利於我們身心發展的,我們需要把沒意義、負面的壓力釋放出去,同時也要提升自身的職場“沸點”,不帶情緒工作,把陽光積極的一面展現給領導、同事,把負面的壓力在沒人的地方自己消化掉。不讓情緒影響到平常的工作與生活。

之後的課程我們還學習了《銀行數字化營銷能力是如何提升的》,在如今科技化時代大變革中數字化、自助化的變革尤為關鍵,5g時代的到來會輻射到社會中的點點滴滴,在課堂上我們積極研究討論了5g賦能智慧銀行發展的重要性,科技推動數字化營銷,數字化精準營銷實踐和實地去參訪了xx一些數字化銀行的營業網點。

學習過程中我認真總結了數字化營銷的方式與方法,結合我行當前經營狀況我總結了以下幾條:一是活期儲蓄的營銷力度要加大,我們應該繼續營銷我行銀行卡,進一步提高手機銀行的使用率,增加活期儲蓄客户羣,同時我行手機銀行app的軟件功能也得進一步提升,讓客户有更好的體驗。二是精準定位,在日常營銷產品中,我們要做好營銷前準備工作,詳細基礎標籤、行為標籤、需求標籤、價值標籤和預測標籤。基於客户來源、屬性、興趣愛好等來制定營銷計劃和宣傳活動。三是營銷方式的更新與完善,往往我們宣傳方式分為線上線下,不管是線上線下我認為要有吸引客户眼球的主題與活動,活動的舉辦我們要精心策劃,以及禮品的選擇要合理合規合味。

幾天的培訓使我受益匪淺,感悟頗深。同時也開闊了眼界,在今後的工作中我會積極向上,把所學到的知識運用到日常工作中,更好的去完成領導下達的任務。不斷提高自己的知識儲備和思想觀念。最後感謝領導的栽培,給我們這次xx之行的機會,我會好好珍惜此次機會,把所學所想所看到的東西運用到我們日常工作中,進一步提高我行的發展空間和在當地的影響力。

銀行培訓心得體會 篇5

在這次的實習過程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在攀枝花農商行打造流程銀行之際,制度規範,統一操作,流程化的操作時不可避免的,授權部門的存在就很重要。然而對於櫃員來説,授權時每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統。授權的存在也讓我間接理解了為什麼每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業務必須得本地授權,必須得有監督櫃員的存在。

對於銀行制度,並不是瞭解就好,還得好好的執行,必須徹底的貫徹實行。對於在這次實習過程中經常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故,就是對於銀行制度沒有貫徹實施的具體實例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨櫃人員還是授權櫃員都得認真、仔細、按部就班的進行規程操作。

在這次兩個多月的實習生活中,櫃枱操作基本就是我每天的生活寫照。剛開始的一個多星期,我每天都處在背操作代碼的混沌之中 2521,2510,0111,0112 看似簡單的幾個數字,卻將我弄的渾渾噩噩,而且只要有一天不操作,就會忘記業務的操作代碼,為了這個事情,還沒有少挨訓誡。不過幸好,摸索的過程很短暫,慢慢的就熟悉了基本業務代碼的操作。然而在實習之初,有幾項基本的技能是每個櫃員都必須具備的,那就是捆鈔、點鈔以及過鈔,剛開始認為這些都很簡單,但是實際操作以後,發現一點都不簡單,捆鈔時必須將錢都弄整齊,疊好,而且在捆的過鈔中,捆的位置,捆的鬆緊程度都有要求;而點鈔就更是技術活,至今位置,我還是隻學會了兩指兩張,對於很多前輩的很多種點錢的方法,我都望塵莫及啊;至於過鈔,雖然現在都是用點鈔機,但是在過鈔的時候,錢的位置放置很重要,如果位置不對,就會不停的響,不斷的停在進行櫃枱操作的過程中,因為農商行現在業務需要,基本是面對三農的服務業務,而對於實習生的我來説,每天的業務就是櫃面上關於卡和存摺基本的儲蓄業務、掛失、密碼設置、重置,還有少許的個人電匯業務等等。剛開始上櫃實習時,不管做什麼事情都是小心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實習的前輩的表情,而且操作過程和時間都很緩慢,面對各種各樣的客户和業務,還鬧過不少笑話,但是在慢慢熟悉了基本操作以後,基本可以做到獨立操作。但是因為畢竟不是專業的會計或者是金融專業的人員,對於很多業務的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據。希望在以後的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業務。因為實習崗位是個人儲蓄業務櫃,所以對於很多對公的會計業務不是很熟悉,但是就自己來説,還是很希望在未來的工作中,多多學習對會計業務,儘可能的全面的發展自己。

實習的時間很短暫,只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間裏,個人感覺收穫良多,這不僅僅是工作上面的收穫,也包括生活中的收穫。

銀行培訓心得體會 篇6

一、心態的調整

心態,就是指對事物發展的反應和理解表現出不同的思想狀態和觀點。世間萬事萬物,你可用兩種觀念去看待,一個是正面的、積極的,另一個是負面的、消極的,該怎麼理解這一正一反的內涵,這就是心態,它完全取決於你自己的想法。

不管之前你是做什麼的或者是剛畢業的,從進入三鼎那天開始,大家都是一樣的,需要重新調整好心態來學習、吸收三鼎文化。有人會認為:我之前做了好多年,社會經驗豐富,因為三鼎是個大集團我才選擇來此工作,我肯定能在短時間內實現我的抱負;有人也會這麼想:我是名牌大學的畢業生,有的就是過硬的學歷跟理論知識,在三鼎我一定可以平步青雲??不管怎麼想,自己具備的因素有隻能是作為你工作能力當中有力的條件,而不能成為你自身綜合素質的標榜物。

人永遠要學會放低自己,學無止盡,要做到培養積極、樂觀的心態,勤勤懇懇、腳踏實地的做事,如果你是金子,總會有發光的一天,僅僅是時間問題。

二、三鼎文化

文化是人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和,企業文化則是企業內全體成員的意志、特性、習慣和科學文化水平等因素相互作用的結果。而企業精神是企業文化的核心,在整個企業文化中起着支配的地位,通常用一些既富於哲理,又簡潔明快的語言予以表達,便於職工銘記在心,時刻用於激勵自己;也便於對外宣傳,容易在人們腦海裏形成印象,從而在社會上形成個性鮮明的企業形象。

三鼎的企業文化我感受最深的一點就是三鼎的企業精神——朝氣煥發、鋭意進取;追求卓越、鼎立世界。新員工入職培訓心得朝氣煥發:散發出努力進取、精神愉快的氣象,新生向上。

鋭意進取:意志堅決追求上進,下決心強化,力圖有所作為。追求卓越:用積極的行動來爭取達到不同於一般的作為成就。鼎立世界:堅強穩固挺立在日新月異、複雜多變的世界中。

這是從心態上的調整到行動上的轉變來讓自己取得更好的成就,這也就是三鼎企業精神的核心價值所在。

銀行培訓心得體會 篇7

為期十天的省行培訓轉眼即逝,這裏留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,這裏留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰,內心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。

如果有人問我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什麼?我想説,是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領導,他們的做人準則、工作經歷和體會都深深的感染着我們,他們博學多才,他們經歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業業,甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關懷和服務精神,都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而温馨的付出,感謝省行提供的培訓機會,帶給我們全新的精神洗禮。

如果有人問我,培訓期間你最大的收穫是什麼?我想説,是實現了由菁菁校園的學生走向職業人的心態轉變。在這裏,我們瞭解了中國農業銀行的發展歷程、基本概況、業務模塊、風險管理、公文規範、服務禮儀、薪酬管理體系,人才培養和晉升制度。通過系統的學習,學員們明確了自己的職業發展方向,規劃人生藍圖,躊躇滿志。

“違規就是風險,安全就是效益,合規創造價值……”,依法合規的觀念已經深入人心,銀行業是個高風險的行業,在金融創新浪潮的推動下,金融業逐漸發展成為主要提供風險轉移策略的銀行,從某種意義上講,商業銀行就是“經營風險”的金融機構,以“經營風險”為其盈利的根本手段,健全的風險管理體系能夠為商業銀行創造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力,是現代商業銀行核心競爭力之所在,風險存在於商業銀行的每一個業務環節,全面的風險管理體現為每一個員工的習慣行為,因此,作為一名銀行從業人員,我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性,主動預防工作中可能潛在的風險因素,同時,注意保護自己。

銀行培訓心得體會 篇8

為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子裏,我們從校園走入工行的企業氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發揮更大的作用。

在培訓的日子裏,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規範理念、安全防範,個人金融業務、國際業務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識;以及大量的模擬櫃面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以後更好的工作打下了一個好的開端和基礎。短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區的崗位上開始工作,這期間大家培養了深厚的感情,共同的經歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優秀的`平台上會培養出更多的優秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始於足下。我們會在今後的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的工行新人!

短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區的崗位上開始工作,這期間大家培養了深厚的感情,共同的經歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優秀的平台上會培養出更多的優秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始於足下。我們會在今後的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的工行新人!

作為剛走出校門的我來説,銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業務培訓對於提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務,會計業務和基本技能訓練幾項內容。

儲蓄對於銀行的發展很重要,儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容,主要講了儲蓄的規章制度,業務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很多很細;其次是會計業務的講授,重點關於定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以後的工作中加強學習,穩固強化業務知識;還有關於兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以後的業務熟練打下了夯實的基礎。

業務培訓是我們以後工作的鑰匙,是幹好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以後的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業務需求。

培訓內容在我以後的工作中會有更好的應用和發展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以後工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。

在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明瞭的,所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關於銀行業所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對於民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項,對於以後的工作及個人前途都十分有意義。

這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,瞭解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

銀行培訓心得體會 篇9

一、入職準備

懷着期待的心情,終於等來了入職培訓的通知。早就聽説入職培訓要軍訓,以鍛鍊意志,加強紀律觀念。經歷了高中、大學入學軍訓的我們,不僅沒有害怕,甚至有一分的嚮往,期待着綠色軍營帶給我們不一樣的軍訓體驗和培訓生活。

7月18日下午三點,盛夏的南昌,烈日炎炎,一如我們對未來對工作火一樣的熱情。在省分行辦公大樓一樓的大廳,我又見到了親切的新同事們。曾一起參加筆試、面試、體檢甚至複檢,曾一起體會過筆試的緊張、面試的忐忑、體檢的輕鬆以及複檢的一絲不安,最終是確定被錄用的喜悦,共同的經歷讓我們像老朋友一樣,彼此交談着,友誼在悄悄地萌芽。在此值得一提的是,省分行早已把我們136個新行員隨機分成了十一個組,每組設一個組長,而十一個組則組成一個班集體,張昭擔任我們的班長。我們似乎又回到了學生時代,屬於自己的小組,擁有自己的班級,是一個班集體的一份子,要為集體的榮譽而戰。

在省分行人力資源部工作人員和各組小組長的帶領下,我們有序的上了駛往南昌陸軍學院的汽車,在車上我們又開始認識新的同事,彼此介紹,聊着一些大家都關心的話題,猜測着接下來的軍營生活。

二、陸院的軍訓和學習

一個小時之後,我們終於來到了聞名已久的南昌陸軍學院,只見藍天白雲、白牆紅瓦、綠樹葱葱,優美的環境、寬敞的校園讓我們暫時有些放鬆。可接下來的教官見面讓我們意識到軍營生活可不是那麼輕鬆的。由於隊列中有人講話或者有一點小動作,我們被罰站在烈日下半個多小時。特別是個別遲到的同事立馬受到了懲罰,登記了名字。教官們的下馬威可把我們給鎮住了,心想以後一定要小心謹慎,嚴格按要求進行我們的軍訓生活。

在陸院,我們實際軍訓的時間並不長,只有早晚各一個小時的軍訓時間,可是我們卻體會到了較為完整的軍營生活。因為我們吃在軍營,住在軍營,這和學生時代的軍訓很不一樣。吃在軍營,要求每桌安排小值日提前十五分鐘打好飯在飯桌前等候其他同事;吃在軍營,要求有序進入食堂,並且座位固定;吃在軍營,要求聽從指揮,教官説坐下才能坐下,教官説開飯開能碰筷子;吃在軍營,要求吃飯不能講話,否則整桌子的人都要站着吃飯……食不言,寢不語,軍營的一切有序而安靜。

軍訓之外,便是業務學習。我們很多同學都是非金融類專業,所以,理論課的學習顯得尤為重要。省分行為我們安排了很多重量級的老師,他們深入淺出,不時穿插生動的案例,為我們這些新員工打開了銀行業知識的大門。聽了這些業務講座,我知道了銀行業經營的大概輪廓,意識到銀行業作為一個經營貨幣的特殊行業應注意防範的風險,瞭解了一個銀行從業者應具備的職業道德,也初步接觸了金融營銷的策略和技巧,學習核心操作系統的使用方法。

銀行培訓心得體會 篇10

  一、法紀培訓

法治和紀委的意思在金融企業的表現是很明瞭的,所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關領導的講座,紀委書記關於金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。

人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關於銀行業所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對於民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項,對於以後的工作及個人前途都十分有意義。

  二、業務培訓

作為剛走出校門的我來説,掌握起銀行業務來,還有很大一部分的盲點和欠缺,而業務培訓對於提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務,會計業務和基本技能訓練幾項內容。

儲蓄對於銀行的發展很重要,儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容,主要講了儲蓄的規章制度,業務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很細很雜;其次是會計業務的講授,重點關於儲蓄存款業務、支付結算業務、貸款貼現業務、現金出納業務、聯行清算業務及所有者權益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以後的工作中加強學習;最後是關於三大技能的練習,點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。

業務培訓是我們以後工作的鑰匙,是幹好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以後的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上商行的業務需求。

  三、理念培訓

理念培訓主要是針對我們自身以後生涯發展的培訓,基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設計、成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學習。

職場生涯設計內容很多,要點包括自身的理想和實現理想的規劃,如何規劃及企業對於職工發展的規劃等;成功一定有方法的講座對於我們遇到的困境,如何應對困境,擺脱困境作了分析,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻幹的方式等等;服務禮儀為兩次,一次是金融業服務禮儀,主要對於銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了説明,第二次是關於商務禮儀,老師風趣幽默,用很多案例向我們展示了商務禮儀的規則。

成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個方面來進行,對於漸進的樹立職場成功理念以及個人的發展是非常必要的。設計是我們首先要做好的,方法和機會應當在以後的工作和學習中領悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。