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(精選)汽車培訓心得體會2篇

欄目: 愛車 / 發佈於: / 人氣:2.75W

我們在一些事情上受到啟發後,可以記錄在心得體會中,它可以幫助我們瞭解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。一起來學習心得體會是如何寫的吧,下面是小編為大家收集的汽車培訓心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

(精選)汽車培訓心得體會2篇

汽車培訓心得體會1

光陰似箭,為期七天的汽車銷售培訓結束了,回首這七天的培訓,發覺自己的收穫真的很多,懂得了銷售的技巧,學會了和客人溝通交流,學會了察言觀色,豐富了我的社會閲歷等等。

再回首汽車銷售培訓期間的日子充滿了喜怒哀樂,七天的培訓,雖説日子短暫,卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。

七天的培訓時間説長不長,説短也不短,雖説培訓的時間只有七天,並且一直都是在培訓如何和客户溝通交流,給我們與陌生人打起了溝通的橋樑,並且可探知客户的需求欲,由此而知作為一位營銷員,話術是多麼的重要。

七天培訓時間,裏面的內容是枯燥無味的.,但是給我們運用起來確是充滿了歡樂,我們的歡聲笑語從公司到飯堂。但在培訓的時間裏,經理還有裏面的員工都與我們説了很多他們的經歷,比如:在什麼情況下客户會有哪些反應?會問我們什麼?世上什麼客户都有,我們應以什麼心態去面對等等。

在培訓中我們還是學到了新的知識,每款車的賣點是什麼?裏面一些簡單易懂的配置我們都略知一二,並對不同品牌車的歷史有了更進一步的瞭解,這也讓我們在汽車銷售培訓期間,同客户交談變得更自信做些鋪墊。

在汽車銷售培訓工作時,我們每位同學都堅守着自己的崗位,有了第一次工作經驗的我們對待工作都是充滿了激情和自信,對待每一位客户都是真誠、細心、耐心的接待和解答客户所提出的每一個問題;但是還是有不足之處,那就是專業知識沒過關,我們對汽車的構造的瞭解還不透徹和對同一品牌的汽車不瞭解,所以很容易造成客户對我們的不信任,所以,我學到了:知己知彼,方能百戰百勝。

在培訓工作的同時我也在細心的學習,留意客户的肢體語言與説話語氣,有意向購車的客户會怎樣的表現,怎樣可以看出、聽出客户近期會不會購車等。但也瞭解到了一些專業方面的知識,如:怎樣才能按揭?當客户説車耗油時該如何用專業術語回答等。

相信有了這次汽車銷售培訓的經歷,我的未來會更加的美好。通過這次培訓,我學會了很多的道理,都是在書本上所學不到的,是一次受益匪淺的培訓經歷。

汽車培訓心得體會2

非常感謝公司領導給我提供了這次培訓機會。雖然我工作多年,但對於營銷的真正含義還是認識不深,通過這次xx培訓,讓我有了更深的瞭解。

21世紀的今天,社會的步伐越來越快,市場的競爭愈演愈烈。在今天的環境下,我們如何更好的把我們產品推銷給客户?怎們做一個出色的銷售員?這就是我們這次“xx銷售明星訓練營”的目的。下面是我通過這次培訓後,結合我們的日常工作實際情況,談談如何做好一個“xx”的幾點粗淺認識,以便和大家共同學習和交流。

要想做好一個出色的汽車銷售員,對我們的產品知識一定要熟知。如果對自己的產品知識都不熟,談何去推銷給客户。只有熟悉才能生巧。同時你必需去熱愛他,把他當作你的好朋友,一定要對它有信心,它就是最好的。這樣你在和客户推銷時就底氣十足。

一個頂尖的銷售員要有夢想,要做公司業務員的榜樣。打出自我的品牌,提升自我的價值。這就必須轉變自己的思想,嚴格要求自己,時時地提醒自己,我還可以做什麼,我還有什麼沒做好!我們可能都聽説過這樣一句話:失敗乃成功之母!其實我認為它是錯誤的,應該説檢討是成功之母!我們只有不時的檢討自己如何戰敗這個客户,其中的原因何在,是我有沒有讓客户瞭解我們的產品還是客户不滿意我們的`服務等等,檢討自己總結經驗。

作為成功的銷售員,必須具有誠信和激情。讓客户變成你的朋友,提升客户的滿意度,讓他來幫你推介。一個客户如果和你買車,不僅是對你的產品有興趣,而且對你服務也非常的認可。可以這樣説,我們現在可能都存在這樣一個現象,客户訂車交了錢以後,我們對他們激情可能就沒有沒訂車之前那麼高,客户很多小的要求可能都不能滿足,這樣就使我們失去誠信,讓客户對我們失去信心。那麼怎麼談和客户成為朋友,讓他以後怎麼幫我們推介朋友來買車。如果我們服務好自己的客户,讓他們成為我們的朋友,時時地關心他,問候他,讓他得到滿意的服務,有朋友買車他肯定會介紹給你。這可是我們寶貴的財富。