辦公室文員崗位職責合集15篇

在當今社會生活中，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍，職責是職務與責任的統一，由授權範圍和相應的責任兩部分組成。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編整理的辦公室文員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閲讀。

辦公室文員崗位職責1

1.負責接聽、轉接電話;接待來訪人員。

2.負責辦公室的文祕、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統計工作，實行集中統一管理;

4.負責檔案的借閲、複製和利用，根據需要，編制必要的檢索工具和參考資料，注意信息反饋，為公司各部門的檔案查閲提供方便，認真做好使用記錄;

5.管理好員工人事檔案材料。建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

6.負責辦公室的清潔衞生。

7.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。

8.負責傳真件、郵件的收發工作。

9.負責公司合同、標書以及各類文件的製作、打印工作。

10社會保險的投保、申領。

11.管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。

12.接受其他臨時工作.

13.到銀行打印銀行對賬單，取回税單和到帳回單。每月最後一天到銀行辦理。

辦公室文員崗位職責2

　崗位職責：

1、起草行政綜合文件、計劃、公文、報告等文件，做好公司文檔管理工作，對文檔進行定期整理、分類、歸檔；

2、彙總各類報表、做好公司大事記和外事活動日記、編寫公司簡訊；

3、協助完成辦公資產、辦公用品與雜物的採購、維護和管理工作；

4、協助組織公司各種活動和會議，做好會場佈置、會議記錄和後續督辦工作；

5、協助做好日常接待、來信、來訪等有關事宜；

6、維護公司日常辦公秩序和辦公環境；做好公司車輛管理和日常維修保養工作，做好公司電話、電腦網絡等信息終端管理工作；

7、領導交辦的其他工作；積極完成上級領導交辦任務。

任職資格：

1、本科以上學歷，工商管理、信息化管理、中文、法律等相關專業，有行政事業單位或國有企業工作經驗者優先；

2、較好的公文寫作和文字表達能力，熟練使用計算機辦公軟件；

3、能夠熟練運用操作各種辦公設備，熟悉辦公室相關流程；

4、掌握行政職能、行政組織等行政管理學的基本知識，瞭解人力資源管理相關知識；

5、具備一定物業管理能力，瞭解財務管理基本知識；

辦公室文員崗位職責3

1、接聽、轉接電話；接待來訪人員。

2、負責辦公室的文祕、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負責總經理辦公室的清潔衞生。

4、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

5、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管。

6、每月環保報表的郵寄及社保的打表。

7、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

8、社會保險的投保、申領。

9、統計每月考勤並交財務做帳，留底。

10、管理辦公各種財產，合理使用並提高財產的使用效率，提倡節儉。

辦公室文員崗位職責4

一、積極宣傳和認真貫徹執行《檔案法》、《檔案實施辦法》及《上海市檔案條例》。

二、熱愛檔案事業，刻苦學習檔案業務和科學文化知識，不斷提高業務水平和工作能力。

三、加強組織紀律性，自覺遵守黨的紀律和國家的法律．法規，嚴守黨和國家的機密，遵守機關的各項規章制度。

四、集中統一管理本園的全部檔案，維護檔案的完整與安全，並按規定積極提供利用，為幼兒園各項工作服務。

五、熱情、耐心接待查檔人員。堅持查檔規定，做到調卷迅速準確，不斷提高工作效率。

六、負責幼兒園各部門各種門類的檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作的監督和指導。

七、認真做好檔案庫房的內務管理，箱櫃排列有序，整齊清潔，佈局合理，分類明確，查找方便。

八、認真做好檔案庫房防火、防盜、防潮、防塵等八防工作。

九、積極開發檔案信息資源，編制各種檢索工具和編研材料。

十、做好信息利用和檔案利用效果收集整理及有關檔案工作情況的統計。

十一、負責幼兒園的文書檔案、教學檔案的歸檔管理工作，按規定整理和保管。

十二、做好教育局OA系統的文件收發、登記、轉送工作：

（1）嚴格遵守保密紀律，對所知悉的國家祕密事項、重要工作祕密承擔保密責任，履行涉密人員職責；

（2）不在私人交往和公共場所談論所知悉的祕密事項；

（3）接受教育局辦公室、信息中心的業務指導，熟悉密碼通信業務和有關條例規定，積極參加各項業務活動；

（4）及時將獲取的各類信息向單位領導彙報，做到不遺漏、不誤時；

（5）愛惜下發的各類設備，做好日常保養，確保網絡的安全暢通；一旦設備出現故障，及時報教育局辦公室。

十三、協助園長做好資料的整理、積累和打印工作，嚴守機密。

十四、做好招生、訪客的接待登記工作。

十五、做好圖書、音像資料的整理、登記、編冊和借閲工作。

十六、做好全園的複印工作，做到節約用紙，不浪費各類紙張。

辦公室文員崗位職責5

一、政府項目及知識產權工作

1、跟蹤政府扶持政策，申報經信委發改委科委等政府科研資助；

2、政府項目的跟蹤、實施、監管、驗收；

3、協助知識產權申報和日常管理工作。

二、研發公共服務平台

1、平台的整體運營，推進大型儀器共享及服務備案工作；

2、研發公共服務平台年度獎勵申報工作；

3、完成研發公共服務平台其他相關工作。

三、其他科技相關工作

1、公司高新技術企業的認定與複審工作；

2、上海名牌、著名商標申報與認定；

3、專利資助申請；

4、科技項目申報書的編制與備案；

5、技術中心的日常工作及季度簡報、年報的收集整理編寫上報；

6、辦公室文員類工作。

辦公室文員崗位職責6

1、負責公司各類文檔資料的整理工作;文檔排版/編號/打印/掃描/複印;清點和歸檔，裝訂及整理。

2、在網上平台系統輸入信息、核對信息、確保信息準確無誤。

3、按照部門經理制定的，團隊協作，共同完成工作任務。

辦公室文員崗位職責7

崗位職責：

1、負責與客户對賬，對接的負責人郵件溝通、電話溝通、等。

2、根據項目合同結費規則，核算公司運輸中的運費，並與對應客户接口人對賬並確認開票，保證應收賬款金額與開票金額的一致；

3、負責統計並審核運營部提交的貨損賠付清單並負責每月按貨損銷賬扣款以及與客户的理賠處理、支付跟催併登記貨損明細數據表。

4、能獨立處理日常訂單問題；

5、負責客服錄入數據的審核

6、領導交辦的其他工作。

任職條件：

1、大專以上學歷，財務相關專業優先；

2、1年以上辦公室文員類工作經驗；

3、辦公軟件熟練，excel表格精通；

4、有物流行業工作經驗優先錄用；

5、做事認真，有責任心

辦公室文員崗位職責8

1. 負責供應商資料的整合、傳遞、對接工作;

2. 公司安排的商品採購相關事項追蹤;

3. 項目所用材料採購訂單的跟進管理;

4. 協助完成供應商結算請款、報價等工作;

5. 其他領導交辦任務;

辦公室文員崗位職責9

文員崗位職責

1、負責接聽、轉接外部電話；

2、負責接待來訪人員。

3、負責辦公室的各項資料的打印、複印、掃描、裝訂、銷燬等文祕工作。

4、負責做好各項會議安排、記錄、紀要、決議跟進。

5、負責公司傳真件、公文、信件、郵件、報刊、雜誌、廣告頁等資料的簽收、整理、分送，並做好相關記錄。

6、做好公司宣傳專欄、網絡資料的組稿、更新。

7、負責辦公室各項檔案資料（包括電子檔）的收集、整理工作，負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理。

8、做好業務內勤工作。負責客户資料的入檔；空白表單、合同的管理；參與市場宣傳、推廣、公關；能夠進行初級的客户諮詢。

9、協助招聘，管理員工檔案,參與人事、業務等相關考核統計。

10、統計每月考勤，上報主管領導，並送交財務做帳，留底。

11、負責辦公室物品的保管、整理、出庫、入庫、發放、使用登記和離職時的收繳。

12、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、複印機的具體使用和登記，管理辦公室各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。

13、負責辦公室公共區域、總經理室的清潔衞生。

14、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍

15、負責下班時對整個辦公區的'巡視，查看門窗、飲水機電源、電腦電源等關閉情況並做記錄。

16、負責公司全體員工的後勤保障工作，包括髮放辦公用品、印製名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。

17、負責按時繳納水電、電話、網絡等常規性費用，確保暢通使用。

18、完成上級安排的其他臨時工作任務。

文員工作細則

一、前台接聽來訪電話

1、三大注意：三聲之內接起，即使是你正在接聽一個電話；在電話中微笑；號碼四號一組。三大細節：在電話傍準備紙和筆；把握通話節奏，給對方留説話的時間；聲音適中，即讓對方聽清，又不影響他人。

2、做好前台電話的轉接工作，有人需要轉接到總經理辦公室、財務室時需要與總經理、財務相關人員溝通好後方可接入。

3、出現電話沒有辦法轉接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯繫。每日要形成電話來訪登記，梳理彙總相關信息。

4、對來往電話接聽準確及時、聲音清晰、態度和藹，恰當使用禮貌用語；對緊急電話設法接通，未通者速報主管領導處理。

二、前台接待來訪客人

1、客人來訪要主動微笑問候

“您好”“請問”“麻煩您稍等一下”，請客人到茶座就座，詢問來訪事由，確定被訪部門、被訪人，同時按照客人的需求送上飲品（給定咖啡、果汁、茶、水，讓客人選擇），通知被訪人接待；在客人與被訪人交流時，及時給與飲品添加、資料準備等方面的支持；客人離開時要從吧枱起身，儘量參與禮送，要有禮貌語“再見”“慢走”；客人離開後要及時收走紙杯，整理茶座。

2、一次性接待顧客三個以上時可以叫其他人員幫忙接待。

3、客人來訪，被訪人不在、並且不能很快返回時，要準確記錄來訪人的相關信息，及時通知被訪人，客人等候期間要主動呈遞公司資料及相關報刊雜誌。

4、認真接待每一位客人，要做到語言禮貌、舉止文雅，體現節奏效率，傳遞公司文化，做好公司的形象窗口。

5、前台每日要形成客人來訪登記，梳理彙總相關信息。

三、文書文祕工作

1、文件打印要實行標準化操作，初稿統一用環保紙打印，重要文稿的領導修改稿要妥善保存，打印文檔要分類執行統一版式、統一字號、統一台頭。用印文件要有備份存檔，附用印審批，形成登記表。及時整理電腦中的電子文檔資料，合理歸檔。

2、打印、複印、掃描、傳真要執行登記制度，對文檔的內容、用途、頁張形成統計。要準備掌握各種文件、證照、資質的複印、掃描、傳真要求及技巧，體現專業精神。

3、文件的裝訂：常規文件採用左側二釘的方法裝訂，要求邊距適中；孔洞材料要求摺頁整齊，美觀大方。對大於A4紙型規格的報表、圖樣等文字材料,應按照A4紙型的尺寸加以摺疊,儘量減少摺疊層次,摺痕處應儘量位於字跡之外。文檔裝訂時,正文在前,底稿在後；正文在前,附件在後；原件在前,複製件在後；轉發文在前,被轉發文在後；來文與覆文作為一件時,覆文在前,來文在後；結論性材料在前,依據性材料在後。有文件處理單的，應放在最前面。不同文字的文本，無特殊規定的中文文本在前，外文文本在後。裝訂前將“件”內的各頁以左上側對齊，有材料附件的用化學膠棒粘貼左上角，

4、文件的銷燬：廢舊文件、資料不得隨便棄置、不得變賣，各部門必須嚴格遵守相關保密制度，本部門日常辦公作廢的文件、草稿、清樣、臘紙、複印廢頁及其文字廢紙，要集中捆紮或裝在“廢舊文件袋“內，送到前台，統一登記銷燬。

5、負責製作、上報公司要求的各類統計報表等相關資料，按照合理的格式通過打印機打印出來交給相關人員。

四、各項會議安排、記錄、紀要、決議跟進。

1、會議安排：要根據公司行事曆、領導安排，準確通知與會人員按時參加各項會議；做好會議前的場地、音響、衞生、茶水、議程、資料等會務安排；提前進入會議場所，接待會議人員，發放會議資料。

2、會議記錄：出席大小會議指定文書人員，要按照制式表格做好會議主題、時間、地點、參加人員、會議內容等相關記錄，記錄要用語準確、簡潔、凝練，文字書寫要公正，必要時要進行電腦錄入並打印。

3、會議紀要：重要會議要出具會議紀要，用以督促會議要求、任務的落實，一般需會議主持人簽發，方可遞送與會人員及相關部門。會議紀要內容格式參見會議記錄。

4、決議跟進：重要會議的相關決議，一般分配行政部人員負責某一項或幾項內容的跟進，被指定人有責任對決議的執行情況做出檢查，並形成材料適時彙報。

五、宣傳專欄、網絡資料的組稿、更新。

1、宣傳欄以周為週期將行業信息、公司通知、通報、重大事項等隨時更新公佈，更新內容須經主管領導審批，相關責任人有義務學習、查找、剪輯和掌握行業最新動態，並分享交流。

2、負責公司網站、博客相關信息、文章的組稿、更新。

3、要掌握公司各項網絡宣傳、招聘賬户、密碼，做到日更新，網絡渠道採集到的信息要做到日記錄彙總，及時反饋相關部門。

六、業務內勤工作

1、空白表單、合同要按照規定存放，要執行統一編碼，跟蹤使用情況，及時記錄、補充，作廢的預製件合同要登記編號，收回銷燬。

2、內勤人員要根據公司的安排積極參與市場宣傳、推廣、公關活動，積極為公司業務發展獻言獻策。

3、內勤人員要掌握公司業務內容、流程及相關規則，能夠進行初級的客户諮詢，要不斷提要業務素養，挑戰高職位發展。

4、及時處理好客户的投訴問題。

七、人事相關工作

1、協助招聘，負責面試人員的信息採集、面試通知、接待、簡歷填寫、證件複印、秩序安排等相關環節，簡歷填寫要求不留空白。

2、負責新進人員的入職手續辦理。提供相關表格，指導填寫、明確辦理流程；收集證件複印件、照片；發放工牌、工服、《員工手冊》、辦公用品、勞保福利用品，並逐人登記造冊；採集員工檔案信息，負責《員工花名冊》、《通訊錄》信息的更新。

3、協助主管對新進人員的培訓資料準備、場次安排、培訓會務、效果跟蹤等基礎工作；參與人事、業務的相關考核統計。

4、負責離職人員的離職手續辦理。提供相關表格，指導填寫明確辦理流程；根據物品領用登記收繳配發的工牌、工服（或折價計算）、大件辦公用品、通訊工具等。

5、負責建立、完善、管理員工人事檔案材料,公司有員工調動的及時公示調動通知，及時更改公司的通訊錄，嚴格借檔手續。

八、考勤的統計

1、文員要嚴把考勤關，在每日上下班時段做好做好監卡工作，詳細登記遲到、早退、請假、公出等情況，並及時彙報主管領導。

2、每月月初將上個月的考勤用電子表格製作出來，在製作過程中注意請假、公休、加班等出勤異動情況及轉正人員、新入職人員、離職人員的詳細標註。各項請假、加班手續須完整，主管領導籤批後交財務做帳並留底備查。

3、負責記錄員工的出勤異動情況；負責每日外勤、業務人員公出統計，客觀填寫相關統計表格。

九、辦公室物品管理：

1、入庫：物資入庫，保管員要親自同交貨人交接手續，核對清點物資名稱、數量是否一致，倉庫管理員收貨無誤後簽收，登記造冊。

2、貯存：根據所貯存物資物品的屬性、特點和用途分區域分類存放，合理有序；變質、失效或報廢的物品可提出申請，經批准後辦理清帳及報廢等；每月進行一次盤點，盤點應認真作好記錄，發現數量、質量問題應及時報告，查找原因，採取對策，追究責任；倉庫管理人員須妥善保管貯存記錄並保證其完整準確、信息及時可靠，做到賬物一致。

3、出庫：物資領用要由領取人提出申請經主管領導同意可到倉庫籤領。常規性辦公用品按標準配置發放籤領，填寫《領取登記表》，註明物資名稱、數量、領取部門、領取人，倉庫管理人員及時登記《物資保管登記台帳》（包括實物數的核對）。員工離職時，要按照公司規定回收相應配備物品。

4、借領：借領時應填寫《物品借用登記表》，填明物品名稱、數量、歸還日期，由倉庫管理人員進行登記、核對，開具借條，並落實物品回收情況。物品借用時出現損壞或丟失，應向倉庫管理人員説明情況，按照公司規定處理。

5、調動：倉庫管理人員工作調動、變更，一定要辦理交接手續，移交未了事宜及有關憑證，要列出清單，寫明情況，雙方各執一份，存檔一份。

十、後勤服務保障

1、負責公司傳真件、公文、信件、郵件、報刊、雜誌、廣告頁等資料的簽收、整理、分送，並做好相關記錄。

2、負責辦公室各項檔案資料（包括電子檔）的收集、整理工作，負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理。

3、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、複印機的具體使用和登記，管理辦公各種財產,負責説明書、保修卡等件的保管，負責售後保養維修聯繫，合理分配並提高財產的使用效率,提倡節儉。

4、負責按時對辦公室公共區域、總經理室的衞生進行清潔；負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍。

5、負責下班時對整個辦公區的巡視，查看門窗、飲水機電源、電腦電源等關閉情況並做記錄。

6、負責公司全體員工的後勤保障工作，包括髮放辦公用品、印製名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。

7、負責按時繳納水電、電話、網絡等常規性費用，確保暢通使用。

8、完成上級安排的其他臨時工作任務。

辦公室文員崗位職責10

1、門店及後勤辦公物資申請和發放，申請時間應及時，以確保門店能夠有充足的物資，發放應準確，避免發錯、發漏，每月月底做本月的物資領取電子賬與保管賬，年底整理本年度所用物資數量；

2、工程部燈具、插排的發放，發放應經過工程部經理或副經理簽字執行，每月做保管賬與電子賬交與工程部經理審核（暫管）；

3、辦公室設備物資（桌、椅、櫃子、飲水機等）的管理與調撥，調撥需原使用人與現使用人雙方簽字認可，不得私自調撥辦公設備；

4、後勤及各門店鑰匙的保管，確保鑰匙在辦公室留存不少於一把，門店再次領取鑰匙需經領導同意方可；

5、日常事物的傳遞與交接（大多指門店交與財務小票及存單等），要求門店把所傳遞材料封裝，在封裝外需標明所屬門店，填寫日常事務傳遞交接登記表；

6、來訪人員的接待工作及來往信件和資料的收發，外來人員來訪需將其引領到會客室，接待客人要熱情、周到；確保信件、資料的安全性、傳遞的及時性；

7、負責辦公室公文的打印、材料的整理、資料的複印；

8、過節福利的發放，保證發放數量準確、及時、到位。

9、確保辦公室每日擁有充足的飲用水，每月月底與飲用水供應者的結算送水款；

10、每天早晨提前到辦公室開門，下班時需檢查水、電、燈、飲水機、空調是否關閉後鎖好門窗。

辦公室文員崗位職責11

1、及時、準確接聽/轉接電話，接待來訪客人；

2、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登架理以及轉遞工作；

3、負責辦公區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉；

4、執行現金管理制度，做到日清月結。

5、完成上級主管交辦的其它工作

辦公室文員崗位職責12

1、負責公司的銷售報價及訂單處理。

2、發貨事宜，接到定單-下單-確定貨期-聯繫貨運-發貨-貨運狀況，直到客户收到貨。

3、負責公司銷售合同及文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

4、及時查收公司郵件和整理郵箱，QQ在線，及時在線與客户溝通、回覆。

辦公室文員崗位職責13

1、提供銷售報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理；依據統計整理的數據資料，向主管提交參考建議與方案，用於改善經營活動；

2、負責公司各種證書、資質的保管、登記，公司辦公設備的購買，管理及領用登激作；

3、整理公司訂單，合同的執行並並歸檔管理；

4、內部收支、往來賬核對等賬目處理；

5、負責對外協商、聯絡、接待、企業文化的宣傳等日常行政工作；

6、領導交代的其它工作。

辦公室文員崗位職責14

1、負責對客户資料進行核實進行網籤錄入,規範房屋的填寫，跟進買賣雙方簽名、蓋章等整套資料準備與手續辦理;

2、負責客户資料文檔整理、錄入、存檔;

3、負責房管局網籤系統的維護及管理，與客户保持良好的溝通;

4、協調部門之間的工作內容，完成領導交辦的其他任務。

辦公室文員崗位職責15

1、製作、整理和歸檔直播運營部相關文案。

2、協助直播運營部整理客户資源，並通過電話、微信、QQ等形式維護新老客户。

3、製作產品推廣視頻以及錄製宣傳短視頻。

4、完成部門領導交辦的其他工作。