在學習、工作或生活中，説到事蹟材料，大家肯定都不陌生吧，根據範圍的不同，事蹟材料可分為集體事蹟材料和個人事蹟材料。擬事蹟材料需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的護士先進事蹟材料，僅供參考，歡迎大家閲讀。
xxx，xx醫院護士。她的兒科護士先進事蹟如下：
她勤奮好學，踏實肯幹，認真學習各項護理技術操作，使自己很快地得到了全面提高，並迅速成為了科室的主力，曾於20xx年代表鶴崗市參加黑龍江省護理技能比賽獲“省技術能手稱號”，20xx年參加院“護士禮儀”風采比賽獲第一名，同年獲崗位技術練兵“全能第二名”，20xx年參加市“5.12”護士節護理知識競賽獲第二名，護理技術大賽“技術指導獎”，20xx年參加鶴崗市護理技術比賽第一名，並於20xx年派往天津學習先進的人性化服務流程，並應用到臨牀優秀護士先進事蹟工作中。
一、愛崗敬業善於學習
兒科的工作不同於其他成人科室，細小而瑣碎，加之孩子在家庭中的重要地位，因此在護理上需要更加細心，技術上需要更加精湛，她虛心向老同志學習，不斷地充實自己，努力學習理論知識，豐富頭腦，參加護理本科學習，在工作中不斷積累經驗，做大量學習理論筆記，掌握新知識、新技術，迅速成為一名護理工作的姣姣者。一次，一個五個月大的患兒狀態欠佳，哭鬧、嘔吐來就診，透視化驗均無異常，在靜點觀察中細心的她發現孩子大便中帶有少許果醬樣便，家長並沒有在意，但她根據自己所掌握的知識和所看過的病例，聯想到可能有腸套疊，隨即她把病情反映到醫生那裏，通過再次透視，結果診斷為腸套疊，立即轉到外科治療，優秀護士事蹟為患兒爭取到寶貴的手術時間。
二、無私奉獻勇於進取
xxx用自己的`那份真誠和耐心對待每一位患兒，成功地擔起了阿姨的角色，與他們交流、談心、接觸，不分生人熟人、有錢、沒錢都一樣對待，用那顆熾熱的心去温暖每一個人，一次下半夜三點多，一位農村婦女抱着發高燒的孩子來打針，可身上僅帶了30元錢，離用藥的費用差的很多，看到這種情形，xxx便從自己的兜裏掏出100元錢，替婦女交上了醫藥費，病情穩定後，她又為孩子煮了碗方便麪喂她吃下，感動的那位農村婦女流出了眼淚。一個秋天的下午，護士先進事蹟一位化膿性腦膜炎的'孩子頻繁抽搐，大小便失禁，整個病房都瀰漫着極度難聞的臭味，家長都走不上去，可xxx衝在前面為孩子擦屎，擦尿、換尿布，家屬看了很慚愧圍上來一起忙活着，她又親自動手教會家屬如何護理，直到晚上九點才回家，這讓家長感動不已，隨即從兜裏掏出500元錢往她手裏塞，卻被她婉言謝絕了，她卻説：“讓每一個患兒早日康復，這些都是我們應該做的。”
在工作中xxx恪盡職守，事事衝在前，非典重要時期，她不顧個人安危，挺身而出，第一個遞上了請戰書，隨時聽從院裏安排;由於兒科工作比較繁忙，一年一度的休假她都放棄了，把精力都投入到了工作中，除夕之夜家人團聚的日子她主動值班，她説：“我沒成家，沒什麼事情，我來值。”就這樣她連續三年的三十之夜沒有與家人團聚。
三、拓寬思想勇於創新
她嚴格要求自己，不斷創新，在開展兒科頭皮套管針穿刺技術時，優秀護士長先進事蹟她細心研究，仔細琢磨，摸索出了一套提高成功率的進針方法及手法，率先掌握技術的她成功地應用於臨牀，大大減少了患者的痛苦，專門找“姜阿姨”扎針的人越來越多了，股靜脈穿刺需要精確度很高，從進針位置，角度深度等各方面，經過她精心琢磨，大大提高了成功率，在一次值夜班時，四五個人抱着一個六個月大的孩子匆匆走進病房，焦急的神情透露在每個人的臉上，她快步上前觀察患兒精神萎靡，面色蒼白，重度脱水狀，面部及全身嚴重濕疹，經詢問得知該患兒經三家醫院救治，均由於孩子過胖加之脱水濕疹非常嚴重，扎針極度困難，已經紮了十多針，仍未紮上，這樣用不上藥，家長急得團團轉，她邊安慰患者邊以最快的速度準備好藥品，仔細尋找靜脈，憑着她幾年來積累的臨牀經驗和自我摸索的方法，終於在耳後摸到了一條看不見的細小靜脈，穩健的她邊摸邊進針“紮上了、紮上了、太好了”全家人高興不已，孩子的爸爸、媽媽、爺爺、奶奶都流下了激動的淚水。
每當聽到同事説：“醫院導診諮詢護士工作比臨牀護士工作輕鬆”時，我總是淡淡一笑：“子非魚，焉知魚之樂，每個崗位都重要。你不在這個崗位上，怎麼會知道其中的酸甜苦辣？”
導診諮詢是醫院服務的窗口，她肩負着對病人提供準確及時的預檢分診、答疑與指導等。她的特殊就在於必須具備和其他臨牀工作不一樣的工作技巧，除需要紮實的醫學基礎知識和基本技能外，更多的是要從病人的角度出發，急病人所急，想病人所想，解決病人所需，達到病人所願。因為我們服務的對象是對醫院環境、佈局結構一無所知的人，是疾病纏身、精神相對脆弱、行動諸多不便的人，有時候你的不經意的`一個回答、一句話、一個表情、急診護士先進事蹟一個舉止都可能成為糾紛或矛盾產生的導火索。所以，即使是些小問題也要認真對待，一絲不苟，讓每一個病人帶着病痛而來，帶着滿意而歸。
作為一名導診護士，首先，要有良好的職業道德與較強的服務意識。豐富的醫學知識和靈活的服務技巧，能利用專業知識在最短時間內快速評估、正確預檢和分診，及時疏散和分流，使門診患者及時得到專科的診治和處理，及時完成各項檢查與治療，。其次，必須掌握常見急症的應急預案和處理流程。在工作中，要學會察顏觀色，以便在患者候診過程中及時發現病情危重與病情變化的患者，使患者得到準確及時的診治和救護。要眼觀六路耳聽八方，及時發現病人所需，靈活協調患者就診過程中與藥房、掛號處、收費處、檢驗科、功能科等部門的關係，具備處理各種緊急情況的能力。第三，要具備良好的溝通能力和規範的服務禮儀。語言表達一定要音質清晰、聲音洪亮、措詞準確、簡明易懂。對患者提出的問題，要聽清，要領悟。為了避免誤差，甚至還要反覆詢問，避免患者由於沒聽清或沒有説明白而走錯地方，浪費時間和體力，增加患者痛苦或加重患者病情，護士長事蹟也避免醫療投訴與糾紛。這樣，往往一個上午的導診服務下來，是口乾舌燥，腰痠腿疼，這工作的強度不亞於臨牀護士。
看了這些，你還會説“醫院導診諮詢護士工作比臨牀護士工作輕鬆”嗎？其實，對於醫院——任何企業來説，每個崗位都重要，關鍵是我們要用心去做。
姜xx，一九九六年六月畢業於河北省華北石油衞生學校，二000年四月被分配到鶴崗市人民醫院兒科病房工作。她勤奮好學，踏實肯幹，認真學習各項護理技術操作，使自己很快地得到了全面提高，並迅速成為了科室的主力，曾於20xx年代表鶴崗市參加黑龍江省護理技能比賽獲省技術能手稱號，20xx年參加院護士禮儀風采比賽獲第一名，同年獲崗位技術練兵全能第二名，20xx年參加市5.12護士節護理知識競賽獲第二名，護理技術大賽技術指導獎，20xx年參加鶴崗市護理技術比賽第一名，並於20xx年派往天津學習先進的人性化服務流程，並應用到臨牀工作中。
一、愛崗敬業，善於學習
兒科的工作不同於其他成人科室，細小而瑣碎，加之孩子在家庭中的重要地位，因此在護理上需要更加細心，技術上需要更加精湛，她虛心向老同志學習，不斷地充實自己，努力學習理論知識，豐富頭腦，參加護理本科學習，在工作中不斷積累經驗，做大量學習理論筆記，掌握新知識、新技術，迅速成為一名護理工作的姣姣者。一次，一個五個月大的患兒狀態欠佳，哭鬧、嘔吐來就診，透視化驗均無異常，在靜點觀察中細心的她發現孩子大便中帶有少許果醬樣便，家長並沒有在意，但她根據自己所掌握的知識和所看過的病例，聯想到可能有腸套疊，隨即她把病情反映到醫生那裏，通過再次透視，結果診斷為腸套疊，立即轉到外科治療，為患兒爭取到寶貴的手術時間。
二、無私奉獻，勇於進取
姜xx用自己的那份真誠和耐心對待每一位患兒，成功地擔起了阿姨的角色，與他們交流、談心、接觸，不分生人熟人、有錢、沒錢都一樣對待，用那顆熾熱的心去温暖每一個人，一次下半夜三點多，一位農村婦女抱着發高燒的孩子來打針，可身上僅帶了30元錢，離用藥的費用差的很多，看到這種情形，姜xx便從自己的兜裏掏出100元錢，替婦女交上了醫藥費，病情穩定後，她又為孩子煮了碗方便麪喂她吃下，感動的那位農村婦女流出了眼淚。一個秋天的下午，一位化膿性腦膜炎的孩子頻繁抽搐，大小便失禁，整個病房都瀰漫着極度難聞的.臭味，家長都走不上去，可姜xx衝在前面為孩子擦屎，擦尿、換尿布，家屬看了很慚愧圍上來一起忙活着，她又親自動手教會家屬如何護理，直到晚上九點才回家，這讓家長感動不已，隨即從兜裏掏出500元錢往她手裏塞，卻被她婉言謝絕了，她卻説：讓每一個患兒早日康復，這些都是我們應該做的。
在工作中姜xx恪盡職守，事事衝在前，非典重要時期，她不顧個人安危，挺身而出，第一個遞上了請戰書，隨時聽從院裏安排；由於兒科工作比較繁忙，一年一度的休假她都放棄了，把精力都投入到了工作中，除夕之夜家人團聚的日子她主動值班，她説：我沒成家，沒什麼事情，我來值。就這樣她連續三年的三十之夜沒有與家人團聚。
三、拓寬思想，勇於創新
她嚴格要求自己，不斷創新，在開展兒科頭皮套管針穿刺技術時，她細心研究，仔細琢磨，摸索出了一套提高成功率的進針方法及手法，率先掌握技術的她成功地應用於臨牀，大大減少了患者的痛苦，專門找姜阿姨扎針的人越來越多了，股靜脈穿刺需要精確度很高，從進針位置，角度深度等各方面，經過她精心琢磨，大大提高了成功率，在一次值夜班時，四五個人抱着一個六個月大的孩子匆匆走進病房，焦急的神情透露在每個人的臉上，她快步上前觀察患兒精神萎靡，面色蒼白，重度脱水狀，面部及全身嚴重濕疹，經詢問得知該患兒經三家醫院救治，均由於孩子過胖加之脱水濕疹非常嚴重，扎針極度困難，已經紮了十多針，仍未紮上，這樣用不上藥，家長急得團團轉，她邊安慰患者邊以最快的速度準備好藥品，仔細尋找靜脈，憑着她幾年來積累的臨牀經驗和自我摸索的方法，終於在耳後摸到了一條看不見的細小靜脈，穩健的她邊摸邊進針紮上了、紮上了、太好了全家人高興不已，孩子的爸爸、媽媽、爺爺、奶奶都流下了激動的淚水。
如果説醫院是一棵參天大樹，那我們急診科則是與樹幹息脈相連的片片綠葉，如果説救死扶傷的事業是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中悄悄綻放的朵朵浪花。就讓我們一起走進急診科，聆聽她的故事。
她，戰鬥在臨牀一線；她，默默奉獻，心繫患者，勇於擔當，關心員工。始終保持忘我的工作拼勁，待患者始終懷有赤誠的真心，也能夠站在員工的角度設身處地的為大家着想，她就是急診科護士長—xx老師。
談起她的故事，便是那些她與科室與患者的點點滴滴，是她勤勉的工作態度，是她突出的工作能力，現階段科室人員不足，加之要開展醫療保障工作，科室人員工作繁忙，每次大傢伙有事或者工作忙碌的時候，她不僅要負責科室行政事務，同時還要在一線護理和搶救患者，常常因為投入到一線工作而耽誤自己的行政事務，而她卻沒有絲毫抱怨，克服困難加班加點努力完成自己的工作，在平凡的`崗位上發光發彩。她不僅操作技能嫻熟，而且理論知識豐富，經常組織科室人員培訓學習，每當我們遇到難扎的血管時，她都會一次穿刺成功，減少患者的痛苦，她就像一棵大樹罩着我們這一顆顆小樹苗。隨着靜脈輸液技術的不斷髮展，PICC置管在臨牀上得到了廣泛應用，護士長也全身心的投入到學習當中，積極參加培訓，不僅取得了證書，同時也為置管患者提供長期優質護理服務，為更多的患者帶來便利。
醫院是患者的港灣，急診科是生與死搏鬥的戰場。在院科兩級領導的帶領下，我們將不斷加強業務學習，提高理論水平與操作技能，努力提升醫護之間的有效配合，不斷積累搶救經驗。在遇到危重病人時，以快速的反應，配合老師們做好各項護理服務工作，始終以王老師的為人處事之道和嫻熟的技術能力服務好每一位患者，讓他們感受到親情般的温暖。
6月22日，在我們市第三人民醫院温馨的精神三科病房裏，一位白衣天使仍在忙碌着，她叫王xx，是一名護師，一直在“三院”精神科護理一線工作，從青春年少一直到中年，用滿腔熱情的愛來修復精神病人破碎的心靈，努力讓他們走出生活的陰霾。
由於精神病人受幻覺和妄想等症狀的支配而缺乏自控能力，經常失去理智，以暴力對待護理人員，每遇到這種情況，王xx總是以極大的耐心去撫慰病人受傷的`心靈。小岑（化名），一位22歲的妙齡女子，患有精神分裂症，剛來的時候，王xx每次給她打針服藥時，她都會理由多多，大罵不止。一天早飯時，她拒絕進食，將菜打翻，並將一口唾沫吐在王xx的臉上，嘴裏不停地喊道：“快放我回家！”此時王xx沒有惱怒，而是忍着委屈的淚水，耐心地勸道：“你父母今天沒有時間來，你好好吃飯，等明天叫你爸爸媽媽來。”小岑根本不聽勸説，並把杯子裏的水往王xx身上潑去。同事們連忙趕過來，王xx卻説：“小岑是爸媽的小女兒，沒這麼快適應的！”第二天，小岑便乖乖的吃飯了。另外，小岑存有幻聽，經常有把紙巾塞耳朵的習慣，而且紙塞得很深，王xx發現後立刻報告醫生，並嘗試用鑷子把紙巾取出.但是紙巾塞得太深了，需用專門醫療器械來取。小岑父母年紀大，出遠門不方便，於是由醫護人員把小岑帶到市人民醫院，把耳朵裏的.紙巾取出來。並囑咐小岑不要再把紙巾塞到耳朵，否則後果不堪設想。
精神病人常常被社會冷落，很多人住在醫院裏，常年沒有親人來探望，他們也渴望着親情和友情。每天，王xx微笑着走進病房，把每一位病人都當作親人和朋友。經常為她們買水果，生活用品，而且還是我科名副其實的理髮師呢！一有空就幫有需要的病員修剪頭髮。病房裏有一位長期住院的老年精神障礙患者，風燭之年身患多種疾病，生活不能完全自理，吃喝拉撒全在病房，老人的子女象徵性探視一兩次，而王xx像親人一樣無微不至地照顧着老人。
現在，小岑可勤快啦！主動幫忙掃地，拖地，參加文娛活動，也沒有把紙巾塞耳朵的習慣。小岑的家屬擔心女兒遂來探訪。王xx熱心地接待了岑老爹，並告訴他小岑這段時間的表現，這使從大老遠趕來探望女兒的岑老爹臉上的皺紋舒展開來，真是給岑老爹過了一個欣慰的父親節啊！岑老爹感動得還專門寫了一封感謝信給王xx！信上寫道：您那種高尚風格、樂於助人的美德將永遠銘記在我們的心坎裏，留下一個永不磨滅的印象。
晨會上，護士長還特意表揚了王xx，並囑咐大家要好好向王xx學習。讓我們把愛灑在每個角落吧，並把這愛延續！
10月，防疫進入攻堅階段，醫院急需醫療隊進駐方艙醫院，張媛媛雖已在院內奮戰多日，卻依然毫不猶豫地説：“我是黨員，我先上！”
晚上，醫生樓偉暫時放下病房的工作，將主要精力集中在了醫患溝通的微信羣裏。作為聯絡員之一的他，準備按時發佈居家健康提示。突然，一則求救信息立刻引起了他的注意。“求救，高壓160，低壓100，現在頭暈目眩，急！”
坐在椅子上的樓偉直起身來，快速回復，“頭高位30°，安靜避光平躺，口服短效降壓藥、抗眩暈藥物。”此時，急得團團轉的病人家屬按照樓偉的提示，迅速反應。半小時後患者症狀完全緩解，血壓也恢復正常。
25歲的.護士楊葉也在醫患溝通的微信羣裏，負責患者慢性病複診、開藥管理工作，疫情期間患者需要複診、慢性病要購買藥物的，楊葉總會根據居民的需求第一時間提供幫助。
“能幫的我一定會幫。”楊葉説。為方便慢病患者取藥，他有序收取居民的慢病卡，錯時錯峯協調慢病患者前往醫院門診取藥。
夜幕低垂，護士閆格格開始了她的夜班工作。穿上二級防護服，做完消殺工作後，她就去給患者測血壓、測血糖、送中藥、訂餐、打開水。今年21歲的她剛參加工作半年，平時沉默寡言，工作起來卻充滿激情。
疫情期間，她主動要求留院值守。每次有同事因懷孕或者身體不適不能上夜班時，她總是説：”我最結實，我來！”平均每三天就值一個夜班，閆格格從不叫苦不叫累，就在護士站裏，和漫漫長夜裏的一束燈光一起，默默守護着病人。
一天夜裏，護士站內搶救室的呼叫鈴響了，一名患者突發癲癇，口吐白沫、四肢抽搐。閆格格跑進搶救室，按指令給患者吸氧，開放靜脈通道、注射鎮靜劑、測血壓、測血糖，吸痰，冰帽物理降温……一系列操作，她嫻熟規範地完成，與值班醫生配合默契，最終患者轉危為安。
曾有同事問她：“你怕不怕？”她憨笑着回答：“也怕，但這是我的工作，必須做好。有防護措施，和你們在一起，我就不怕了。”
xx，男，中共黨員，護師，畢業於xx民族學院……這就是我！一個活潑、開朗、自信、大方、陽光的90後男孩。轉眼之間在到荊門一醫工作有4個年頭了。從20xx年大學畢業，一路走來的.我，先後在醫院輪轉過急診科、重症醫學科、神經外科，這讓我不斷豐富了自身的臨牀工作經驗和處理危重病人的能力。四年間，先後評為“荊門一醫院級操作能手”等榮譽稱號，從20xx年起，至今一直擔任“荊門市急救中心、紅十字會培訓講師”，工作間發表論文2篇。目前已在急診科這個温馨的大家庭工作兩年多的我，始終以“用愛心導航與時間賽跑，
xx，女，1963年生，河北深縣人，1988年畢業於曲靖市衞生學校，同年分配到xx市人民醫院工作，20xx年取得中央電大護理專業高護班大專畢業證書，現任xx市人民醫院創傷骨科（外二科）護士長。20xx年推選為昆明市第十二屆人大代表。
xx在從事護理工作平凡的20年裏，任勞任怨，幹一行愛一行，從最初的一名普通護士成長為今天的一名護理骨幹和一名護理管理者。工作之初，她分配到醫院婦產科從事助產士工作，由於剛參加工作，技術和經驗還不足，所以她就一步一個腳印地從頭學習，從書本上學習大量的相關專業知識，虛心向老同志請教，在老同志的言傳身教下，很快就適應了產科的工作。幾年時間經她親手接生
的嬰兒有幾百個，而這樣平凡單調的日子一干就是六年。由於她勤奮好學，工作認真負責，得到了科室同志及領導的一致好評。 1998年醫院成立了創傷骨科，xx被醫院做為護理骨幹抽調到外二科擔任護士長，走上了管理崗位。新成立的科室各方面都剛剛起步，在專業上需要全新的專科護理知識，擔任護士長更需要一定的管理能力，為此，她感到了很大的壓力。但她沒有退縮，她想：領導把這樣的擔子加給自己，一定不能辜負領導和同事的信任和期望。在堅定信心
後，xx就圍繞如何帶領全科護士搞好本職服務展開了工作。針對新抽調的人員技術力量參差不齊，並且又沒有經過系統的、全面的專業知識培訓，她從最基本的“三基”訓練做起，苦練基本功，內強素質，每一項護理都要求認真操作到位。並且做到從我做起，嚴格要求，在全科做模範表率作用。為了進一步提升自己的素質和水平，更好地為病人提供護理服務，儘管孩子還小，愛人工作繁忙，但她身先士卒，購買了大量的專業書籍，用十倍百倍的精神和頑強的毅力堅持自學，並且利用業餘時間報考了中央電大高級護理專業，通過不懈的努力，她用三年的時間完成了全部課程的考試，成為當時醫院為數不多的護理大專畢業生。
在外二科，由於車禍和突發性創傷病人較多，且病人比較危重，個別護士因心理素質問題，存在恐懼心理，不敢面對傷者，而xx雖然比較瘦小，但面對突發性的災難，往往總是衝在最前面，憑着自己“一針準”的高超技術和不怕髒和苦的精神，與醫生密切配合全身心的投入到對病人的搶救中去。科室由於人員較少，而病人又多是危重病人，工作中加班加點成了家常便飯，經常不能準時吃飯，一餓就是幾個小時，到了晚上十一、二點才吃飯的情況時有發生，有時守特護病人一守就
是半天，但她總是毫無怨言。記得有一次雲南省第三監獄送來一個因為跳樓自殺未遂導致顱腦損傷並四肢骨折的患者，因為當時科內病人比較多，而危重病人隨時會有生命的危險，她來不急多想就上了特護，一守就是兩天。
在工作中，xx始終堅持以病人為中心，以提高服務質量為目標，處處為病人着想，耐心細緻、不厭其煩地為病人做好服務。除做好常規護理工作外，還對特殊病人進行特殊護理。在一次吸痰中，因病人痰液較多加之病人激烈咳嗽，當xx為病人吸痰時大量的痰液噴射到她的臉上、眼睛上，她沒有厭惡病人，後該病人抽血化驗發現該患者是HIV（艾滋病感染者）陽性，她仍然冒着職業暴露和被感染的危險，不顧自己的安危，以滿腔的熱情為該患者服務。xx這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的精神體現了一個白衣天使良好的職業道德。
xx自任護士長以來，從不以自己是護士長就減少工作量，而是時時處處以身作則，每當有急危重病人時，總是搶在前面，爭分奪秒搶救病人。由於外二科的病人，多是天災人禍送來的，許多病人無家屬照管，最基本的生活護理都要由醫護人員完成。面對這樣的情況，她常教育醫護人員，要盡最大的愛心，為病人提供最好的護理，盡最大努力使病人康復。在她的帶動下，全科醫德醫風得到了根本轉變，全科護士姐妹視病人為親人，堅持以病人為中心，一切圍着病人轉。一次科室收到一名住院病人，在病人沒交一分錢的情況下及時為其進行了CT、磁共振等檢查，由於該患者生活完全不能自理，又是下崗工人，家屬因嫌他會拖累家庭不願來院照管，創傷科全體護士知道後沒有嫌棄他而是為其精心護理，還承擔了生活護理的重任，xx還承擔了患者的伙食費。在該病人住院治療的65天時間裏，xx和她的姐妹們憑着對患者高度負責的責任感進行精心護理，直到病人病情好轉後出院。這樣的例子數不勝數，在一個個平凡的日子裏，xx和她的護理團隊送走了一個又一個她們親手護理康復痊癒的病人，她們付出的辛勤勞動得到了醫院和廣大患者的好評。
一、轉變觀念，調整內涵，增強服務意識
從事護理治理工作十餘年來，使她深深體會到，一個科室
想求得發展，一定要在服務質量上下功夫，而最根本的問題就是服務理念、觀念的轉變。傳統的“以疾病為中心的護理模式已不能適應新時期的護理要求。而轉變觀念，推動“以病人為中心”的服務理念，勢在必行。作為一名黨員護士長，她認真學習上級文件領會精神實質，針對科室有些人安於現狀，得過且過的思想，她多次組織大家討論當前形勢，牢固樹立“一切為了病人，全程優質”的服務理念，教育科室人員只有贏得病人的滿足，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學習，使大家統一熟悉，轉變了“病人圍着醫護轉”的傳統觀念，增強了責任感、危機感，提高了工作的積極性。一次，收治一位下壁心肌梗塞的病人，病情危重，但該患脾氣急躁，對醫生、護士處置極其挑剔，住院後，醫護人員都不敢給其診治，就連他自己的兒女們也給罵跑了，但是，她天天都堅持守候在他牀旁，動之以情，曉之以理，做老人的思想工作，並親自為他打針、服藥，做各項生活護理，就這樣，通過她耐心的護理，使老人很受感動，幾天後就服從了治療，安心養病，出院時，家屬激動的説：“我們做兒女的也做不到這一點呀”。
二、加強業務學習，提高護理水平
醫院內科是個大科室，收治的病人大多都是慢性老年病。病種多而且複雜，這就要求我們的護士要有良好的業務技術。她經常提醒大家要做一名好護士，不能簡單地停留在打針、發藥、執行醫囑，更重要的是豐富的理論知識和實踐能力。提高自身素質，增強服務意識，為培養理論強、技術硬的護理隊伍，她根據本科疾病的特點，制定了切實可行的科室人員培訓計劃，碰到危重病人親自組織查房，針對病人病情，找出存在的問題，制定護理計劃，發現問題及對整改，使護理水平有了明顯提高。一次，科裏收治了一位腦出血昏迷的病人。由於不能飲食，需進行鼻飼，在下胃管時，由於病人處於昏迷狀態，不能配合，加入硅膠胃管易折，下進三次都不通。她積極動腦筋想辦法，向胃鏡室的醫生請教，很快找到了解決的方法。利用胃鏡的絲鉗子做內蕊，將胃管套在外面，再給病人下胃管，很快胃管下到了胃裏不再打折，病人及時補充了營養，通過這件事，給大家觸動很大，產生了對業務知識的渴求，在科裏形成了比學習，比技術，比服務的良好氛圍，在院裏多次考核和護理競賽中，護士樑明、任慶芳、王鋭都取得了較好成績，受到院裏的嘉獎。
三、加強病房治理，科室換新貌
俗話説：“沒有規矩，不成方圓”做為多年的護士長，她深知這個道理。因工作需要，她於20xx年4月份調到婦科任護士長。婦科是醫院治理最差的科室，人員思想僵化，相互缺少信任，工作上，醫生護士協調不夠，配合不默契，經濟效益上不去。來到婦科後，首先注重制度治理，從科室實際出發，制定了切實可行的“一個標準，三個滿足”。
一個標準：以醫院雙文明考核細則，獎金分配方案作為科室治理的唯一標準，科室運行都按這個標準來操作，使大家的切身利益與科室的經濟效益掛勾，多收病人，多創效益，多創效益多拿獎金，調動了大家的積極性。她多次組織大家討論，獻計獻策，科室先後建立了病人隨訪制度，母乳餵養宣傳手冊，出院病人滿足度調查表，深入社區，親自上門指導醫療護理技術，受到患者的好評。在工作中，她堅持一日清單制，由於科室沒上微機，清單都是由護士用手寫，工作量大，也很煩瑣，但是，為讓病人瞭解自己的住院費用，把握用藥情況，她要求護士每張清單都要寫的清清楚楚，從不間斷，由於住院費用透明度增強，取得了患者的信任，不但提高了病人的'滿足度，也增強了病人的住院次數，同時，也提高了科室的收入。
三個滿足：一是病人滿足；二是醫護人員滿足；三是領導滿足。通過利用“一個標準，三個滿足的治理方法，一年來，使婦產科的面貌發生了變化。科室環境變了，人員思想變了，經濟效益好了，先後收到錦旗一面，退紅包4次，受到了領導的多次表揚。
成績屬於過去，未來的路任重道遠，做為護士長，她知道自己做得還遠遠不夠，她將繼續努力，不斷進取，把護理工作做的更好。
在從一個普通護士成長為一個護士長的歷程中，xx深深體會到，一個科室要求得發展，要在廣大人民羣眾中贏得信賴，是和精湛的護理技術分不開的。作為護士長，她針對科室部分人安於現狀，得過且過的思想，積極組織各種學習活動，教育職工牢固樹立“以病人為中心，一切為了病人”的服務理念，通過學習，使大家統一了認識，增強了責任感、危機感，使命感，提高了工作的熱情和積極性，增強了科室的凝聚力，使科內醫護團結一心，視院為家，把自己的榮辱興衰同醫院緊密連接在一起，為和諧醫患關係做出自己應有的貢獻。她經常教育大家要做一名合格的護士、一名好護士，不能簡單地停留在傳統的護理水平上，要把豐富的理論知識和實踐能力運用到臨牀上。為培養理論強、技術硬的護理隊伍，她積極鼓勵和支持科室護理人員自讀護理本科文憑，併為她們提供良好的學習環境。另外她還根據本科室特點，自己親自制定切實可行的科室人員培訓計劃和護理計劃，對工作中發現的問題及時整改，使護理水平有了明顯提高。在20xx年昆明市衞生局組織的護士技能競賽中，外二科護師張靜秋取得了全xx市第一名的好成績並代表xx市衞生局參加了昆明市的護士技能競賽取得了個人單項獎的好成績，受到院裏的嘉獎，而在小張的成績裏，凝聚着護士長多少心血。
成績屬於過去，未來的路任重道遠，做為護士長和一個普普通通的醫務工作者，xx知道自己做得還遠遠不夠，離人民羣眾的要求還有一段距離，她將繼續努力，發揚不斷進取和不自滿的風格，立足本職工作崗位，把護理工作做得更好。
我是土門中心衞生院的一名普通護士，xx年從天津衞校畢業，同年分配到土門中心衞生院工作，踏上護理工作崗位已有十餘年。從最初對這個職業的陌生，漸漸地隨着時間的推移讓我愛上了這個崗位。人們都説愛字不要輕易説出口，但在我的內心深處卻是如此的堅信：是愛，是愛這個崗位、愛這份職業，在多年的護理工作中，我始終以“解除患者痛苦”挽救病人生命為己任，在平凡的工作崗位上，努力學習，勤奮工作，全心全意為病人服務。
讓我記憶猶新的是前年春節的那個晚上，來了一位老年肺心衰患者。擺體位，吸氧氣，輸液，監護，做完這些我剛要抬頭喘口氣的時候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些讓人心酸，一雙眼角佈滿皺紋的眼睛裏充滿了恐懼和無助，他望着我，彷彿在對我説：護士，幫幫我。瞬間，我的心絃被撥動了，一種為人之最原始的愛在我心中汩汩湧動。我就那樣一邊幫他維持着體位，一邊注視着監護儀上變化。二十分鐘過去了，病人終於能平靜地呼吸了。這時，我才發覺自己的腿已經站的發酸了。長噓一口氣，我體會到一種從未有過的成就感、喜悦感，能為別人解除痛苦，原來是一件非常幸福的事情，我覺的被一種使命感牢牢的拴住。從此，我便愛上了這個職業。
選擇了護理工作，就註定是選擇了奉獻，國慶節、元宵節、春節、等等，無數個節日，我依然奮鬥在工作崗位上，沒有正常的節假日，放棄了節日中與家人。朋友。團聚的機會，由於我所在的醫院收治的患者病人雜，
加班加點是經常的事，有的時候父母親生病都顧不上，我減輕了別人的痛苦，卻幫不了自己的家人，心裏對他們感到非常的愧疚，同樣是兒女，在生活中我卻不能隨時陪在他們身邊盡孝道。在親人與病人之間我痛並快樂着。
在平日的工作中，我嚴格要求自己，力爭精益求精，最大限度的減輕病人的痛苦，儘自己所能給予他們最大的幫助。記得前年夏日的一天，當班所有的醫護都在忙碌着，每個人都在穩而有序的工作着，這時，有一車禍重傷的`病人從外院轉來我院，大家準備好搶救工作，大家便行動起來備外傷的儀器，十一時三十五分，正是和中午班護士交接着其他病人的時候，只聽到外面響起了救護車拉笛的聲音，大家意識到病人來了，我們迅速拿上簡易呼吸器，將平車推至急診室門口，將病人搬上平車，由“120”醫生簡單述説病情，車禍外傷、呼吸不好、已在外院行氣管插管，懷疑有腦出血可能，我們立即將病人推至搶救間，並請腦外科醫生會診，一場與死神的搏鬥展開了，連接心電監護，心率120次/分，血壓85/50mmhg，呼吸15次/分，再開一路靜脈輸液，快速靜滴，連接呼吸機，備血，經過一箇中午的搶救，病人的病情得到緩解。當時的我已不能站立，汗從我的額頭上滲出，但是看到轉危為安的患者，我蒼白的臉上露出一絲微笑，這時我們看到患者家屬情緒激動，立即給這位家屬搬去了椅子示意她坐下，並安慰家屬我們會全力搶救的，沒有太多的語言只是默默的陪伴着家屬，家屬的情緒也慢慢放鬆了下來。同時也讓我深刻體會到作為一名護士要有良好的，細心、愛心、責任心及同情心，要有良好的理論水平和操作技能。就是這護理工作中的一點一滴構成了我對這份職業愛的全部。
有時候靜下來常一個人在想，這些天、這些月、這些年我都做了什麼。我的工作僅僅是讓我謀生嗎?不是的，答案一次一次的越來越明晰。不想説自己有多偉大，但想説我的護理工作還有很長的路要走，我已經做的一些小事蹟只是我工作直線中的一個個小點。未來的路我將更踏實的走下去，讓熱愛這份工作的愛心之種埋的更深，直到護理工作在我的內心和陽光下綻放出最燦爛的花朵。
“終身純潔，忠貞職守，盡力提高護理之標準；勿為有損之事，勿取服或故用有害之藥；慎守病人家務及祕密，竭誠協助醫生之診治，務謀病者之福利。”2015年，22歲的xx一襲白衣，念着南丁格爾誓詞，成了xx縣接山鎮中心衞生院一名護士。她深知，護士是一個特殊的職業，肩負着偉大而又神聖的使命，穿梭在沒有硝煙的戰場上，用自己掌握的精湛技術，消除病人的痛苦，用人間博大的情愛去温暖每位患者的心。就這樣日復一日，年復一年，默默無聞地在護理崗位上踐行着“白衣天使”的神聖職責。因為有了這份信仰，xx也獲得了許多殊榮，2016年獲得強黨性、受教育、爭先鋒演講比賽三等獎，護理技能比賽個人二等獎，2017年獲珍愛生命、擁抱健康演講比賽三等獎，並被評為全縣“十佳護士”稱號。
“接一個患者、盡一份責任、獻一份愛心、交一個朋友”這是她剛踏上護理崗位時候，院領導對她的諄諄教導。3年的時間，她從一名普通護士成為了護士長，隨着時間的推移又讓她對這份職業有了更深刻的感悟。頭戴燕尾帽，身穿白戰衣，交班、接班、白天、黑夜，打針、發藥、鋪牀、輸液，每天，她都在辛苦中感受着呵護生命的快樂；每天，她都把健康的希望向着患者心田播撒；每天，她都在勞累中把握着生命輪迴的'航舵。
記得有一次她值夜班，來了一位腸梗阻的老大爺，彎着腰痛苦的呻吟着，豆大的汗珠從臉上不斷落下。她立即和家屬一起把老大爺扶到了牀上。經詢問才得知老大爺一連幾天都沒有大便，吃了藥也沒有見效。經過遵醫囑給予灌腸治療還是不能自行解下大便，看着老大爺痛苦不堪的樣子，她毫不猶豫地拿來手套，給老大爺摳出了大便。她抬起身來的時候，老人的眼淚已經淌滿了兩頰。那一刻，她從老人的眼神和話語中讀出了一名護士的價值，也讀出了護理工作平凡之中藴含的偉大。
俗話説“三分治療，七分護理”。南丁格爾曾經説：“護士其實就是沒有翅膀的天使，是真善美的化身”。去年我院來了一位70多歲的胃癌晚期的老大娘，入院時已是壓瘡3度，深可見骨，渾身散發着惡臭味，甚至其家人都遠遠避開不願接近。而此時xx沒有選擇逃避和放棄。她一次次地為老大娘翻身，一次次的擦背，發熱時為老大娘物理降温，口渴了給她喂水。通過幾天的精心照顧和護理，病情逐漸好轉。當老大娘握着她的手時，雖然老大娘一句話也不説，但從老大娘的眼神中她看到了信任和依賴、看到了感謝和感激。
醫者仁心、視患如親。作為護士長的xx經常想，誰家沒有老人，誰人又不會生病。只有把病人當親人，我們才能贏得病人的心；只有奉獻出真心和真愛，我們才配得上“白衣天使”這個純美的稱號，才不會愧對醫者仁心。她經常深入病房瞭解病情，不厭其煩地與患者溝通，分享他們的喜怒哀樂，積極主動為他們排憂解難。每當輕輕地為病人一針穿刺成功時，每當積極配合醫生搶救危重病人
轉危為安時，每當在巡視病房為露出脊背的病人輕輕掖好被子時，每當她的安慰和解釋使病人臉上露出笑容時，她都會由衷對她的事業感到驕傲和自豪，感到神聖而偉大。因為她知道，她是一個與死神爭奪生命的人、與病魔爭奪健康的人、與痛苦爭奪快樂的人，為患者減輕病痛是她義不容辭的使命。敬佑每一個生命，保障每一名患者健康，再苦再累再難，從醫路上她無怨無悔……
婦產科的護士大都風風火火，我們科的護士不少是助產士出身，長期倒夜班，接產，堵會陰，各個腰肌勞損，腰間盤也沒幾個利索的。幹不了助產士了，就上病房當護士，一般產婦的產程都看的很好。寶雞市婦幼保健院產科劉宗印護士沒有愛乾產科的，這些老助產士還靠着對產科的喜愛和專長，還乾的挺起勁。還有的就是新來的，誕生牛犢不怕虎，能熬夜，喜愛小寶寶的。這樣新老搭配，維持的挺好。
有一個護士，新分就是產科，一干就是十年，長的'很美麗，老公還是個有前途年輕領導幹部。她就是喜愛產科，喜愛小寶寶的，總是笑呵呵的，輕聲細語。她給孩子游泳，撫觸按摩的的教學錄象在電視台的生活頻道播出過。她每天穿着雪白的工作服，帶着護士帽，輕快地在病房裏忙勞碌碌。有一天下午，她端着一個消毒盤在走廊裏走，突然衝出一個婦女，不説話，伸出雙手就抓她的臉。她驚叫一聲，不由得蹲了下去，那個婦女還來拽她頭髮，可憐的她雙手緊緊端着無菌盤，沒法抵抗。這時病房裏衝出來一個男的，扯住施暴的婦女，説："跟她沒關係，你打人家幹嗎。'那個女的歇斯底里地喊："都沒有好東西，都不負責任，我把她們全砸死。'原來她家屬生小孩評分略低，送新生兒室了。昨晚夜班發生的事，根本就跟她沒有一點關係。
聽見趕過來的醫護人員把她的盤子端過來，扶起她，她的臉上多了十道血痕，淚流滿面。她丈夫氣的暴跳如雷，他的幾個鐵哥們聽説這事，立即要來打殘患者家屬，她捨命擋住了。經過醫院調整，家屬假模假勢地賠禮，她放棄追究，家屬賠了一千塊錢了事。她休息了幾天又回院上班，臉上的傷痕很久才好，她換衣服的時候，常常對着鏡子認真地看，眼中的神色黯然。她笑的明顯少了，表情淡淡的，説話也少了。老護士都感歎説：不講理的誰沒遇到幾個。勞碌了一夜下夜班的護士更衣的時候，觀察她的傷痕，又有人發牢騷，不是窮吃不起飯，誰家老孃們幹這個。
她又忍了幾個月，悄悄地給嬰兒洗澡，撫觸，她把温水到進泳池，用手試着水温。把套這小泳圈的寶寶放在水裏，看着他們可愛的造型。她把他們抱出來用鬆軟的毛巾擦乾，輕輕地撫摩着一個個紅潤的嬰兒，觀賞着他們，她在遲疑，還有點不捨。
但是她的老公堅決要求她去後勤，她最終不幹護士了，脱下白大褂，穿上了襯衫制服，整理文件檔案。她在後勤也常常和我們見面，笑容變得輕鬆和職業化，沒有當時抱着小孩的温順感。我們知道，她仍愛產科護士這一行。十個月暖和的子宮生涯結束，來到這個生疏的世界的新生兒，往往擔心得哇哇大哭。就在這個時候有一雙温順的手抱起他們，給他們洗得舒舒適服的，然後輕輕地按摩他們的小臉，小身體，揉搓他們的小手小腳，讓他們露出舒適的笑容，這就是產科護士。假如他們知道撫摩他們的這雙手的僕人，要在這樣高尚的工作中，無端被毆打，只能放棄，離開他們。這些當心靈肯定不理解這個驚奇的世界。人們只記得母親，卻沒有人記得你，你卻記得每個嬰兒第一聲哭啼。平凡，宏大，辛苦，委屈，這就是產科護士，提燈的南丁格爾，人間的白衣天使。
xx是xx市第五人民醫院外二科的一名護士，45歲的她在花樣年華的年紀選擇了燕尾帽和護士服，從此，這一身潔白伴她走過了充實精彩的24個春秋，在平凡的護理崗位上，她守候着更多人的健康和幸福。
護理這份職業是瑣碎與辛勞的。但是從參加工作的第一天起，xx便認識到這更是一份神聖而又偉大的職業，它需要認真對待每一個細節，更需要我們用一顆仁者之心，去呵護每一位患者。她對護理工作非常熱愛，護理工作做得細緻入微，二十幾年來從未發生過差錯，也從來沒有被患者投訴過一次，而得到最多的是患者交口稱讚的“服務好、技術好、心腸好”，這無疑是患者給予一名護士的最高褒獎。多年來，因其出色的表現，她成為五院護理隊伍的首席帶教老師，經她帶教過的護生及低年資護士都被xx的言傳身教所感染，以更大的熱情投入到工作中，一位年輕護士曾經説過：“如果我能像高姐那樣，做到20多年對待患者同樣的熱情和耐心，我就成功了！”話語中滿是敬佩，這也代表了全院醫生護士對她的高度讚揚！
xx年7月，外二科接收一名深度肝昏迷的病人，聯繫不到家屬。病人深昏迷、大小便失禁，全身滿是污垢，散發着刺鼻的氣味。xx顧不得這些，立即把病人的衣服脱去，擦淨了身上的污垢，清理了大小便，夏天的高温加上刺鼻的味道，xx的汗水順着額頭往下流，口罩都被浸濕了，可她硬是堅持做完這些，直到給病人患上了乾淨的病號服。在找不到家屬的幾天裏，xx堅持給病人洗臉、翻身、倒大小便，比家屬還細心。幾天以後，當家屬聞訊趕來時，病人已經甦醒，聽到同病室的.人講述xx的熱心，特別感激，對xx及醫院的服務連聲稱讚，而xx卻説，這只是她應該做的，病人的需要就是她的工作，沒什麼。
xx年2月，科裏住進了一位肺心病患者，敬老院把72歲的老人送來後就沒再來過，又是一位無人照顧的患者。xx每天幫老人打飯、照顧生活起居，還經常和老人談心、安慰老人，老人的精神狀態也慢慢地好起來。一週後她的兒女來院看望，老人拉着xx對兒女們説：“你們還是我的兒女嗎？都趕不上人家高護士，這可真是一個好孩子！”説得兒女們無言以對。
xx在平凡的崗位上默默堅守了24年，未來還將一直堅守下去，為了更多人的健康、為了更多家庭的幸福，哪怕她的青春在默默無聞中消逝，哪怕她一直這樣平凡，xx説，這一切只因為我是一名護士，一名普通得不能再普通的護士。
我在護士的工作崗位上已默默耕耘了十二個年頭。
雖然我只是眾多醫務人員中平凡的一位，但我深愛着我的職業，用真誠、愛心書寫着平凡而又光彩的人生，用自己的行動贏得病友的信賴。從他們的笑容裏，我獲得了奉獻的樂趣，在付出勞動的同時奉獻愛心，使我感受到了自己的價值。
1、最初的不安竟是來自知識的匱乏……
20xx年，我滿懷期待的等來了xx醫院的開業。護理部楊言誠主任為人和善，業務能力也很強。我當時就認定，在xxxx醫院，自己肯定會越來越好的，有了一種終於找到“婆家”的感覺。後來的工作經歷也印證了我當時的想法。
經過集中培訓後，我以個人自願優先的方式來到了急診科，這是一個全新的起點。急診科是醫院的重點窗口單位，是急診患者集中、病情複雜、變化多變、時間緊迫、突發事件多見、搶救患者頻繁的科室。有時候，急診科的輸液室甚至還是患者和家屬的不良情緒宣泄口。
故而，在同行看來，這是一個沒有硝煙的戰場，每天面對不同的患者，面對着生與死的搏鬥場面。我漸漸明白：急診科的`護理工作呈現出急、忙、亂的特點，而且危重病人多，病人病情變化快。因此，必須要有過硬的護理技術。
我告訴自己，越是繁雜，越要靜下心來，慢慢沉澱。為了做到這一點，在接下來的工作中，我一方面不斷充實理論知識，另一方面增加臨牀實踐經驗。我總會多問幾個“為什麼”，在工作中遇到了問題便查缺補漏。隨着知識和經驗的不斷積累，我漸漸得心應手，能沉着應對突發事件。直至那時才明瞭：最初的那份不安，竟是來自知識和經驗的匱乏。
2、走上護理管理崗位，責任感和使命感更重了……
在急診科的護士崗位上，護理部給了我一定的發展空間，使我有不斷學習、成長的機會。20xx年，我在本院ICU進行了為期五個月的學習。在這個過程中，我遇到了很多的困難，也曾經質疑過、迷茫過，但更多的是體會到了護理職業帶給我的成長和價值。
我始終堅持“付出才有回報”的信念，技術上追求精益求精，服務上全心全意，認真做事，踏實做人。護理部也給了我更多、更大的舞台。20xx年，我通過了各種考核成為急診科副護士長，工作的重心有所變化，開始接觸科室護理管理工作，這讓我多了一份責任感和使命感。科室護理管理工作需要更多的溝通與協調技能，這又為我打開了新的奮鬥的窗口。
作為一名科室的護理工作管理者，除了專業知識外，在日常工作中，我們還需要感情上的投入。遇到重大批量病人搶救時，科室人手不夠，需要正在休息的同事緊急加班。這個時候我是心有不忍的，因為家庭同樣需要她們。在這裏，我要特別感謝同科室姐妹們的理解和支持，大家一起客服種種困難，做好急診科的護理工作。批量傷患病人搶救、今年4月的馬拉松賽事醫療急救保障工作、突發事件出現時大家的沉着與冷靜應對……我從來都堅信，團隊的力量可以克服大部分困難。
3、經常思考……任重道遠
從事護理管理工作四年來，也會經常靜下心來思考一些問題：科室想要求得更好的、長遠的發展，一定要在服務質量上下功夫，而最根本的就是服務理念的更新和觀念的轉變。堅持以高度的責任心、良好的服務態度為病人提供優質服務，做患者的守護天使。
歲月憔悴了紅顏，也見證了我的成長。成績屬於過去，未來的路任重道遠。我知道我還需要做得更多、更好，做一名優秀的護理管理工作者。
她是一名平凡的護士長，用飽滿的熱情、温暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護理技術、純潔善良的心為患者排憂解難，送去炙熱的愛心。她是一名普通的護士，但以對工作、對病人認真負責的行動，贏來了病人、家屬及各級領導的讚譽，先後獲得了“優秀護士”、“最滿意護士”、“先進工作者”等榮譽稱號。從事護理工作二十多年來，她愛崗敬業，關心集體、關心同事，關心病人，是醫生的好幫手，是護士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。在開展衞生部、省衞生廳、市衞生局關於創建“優質護理示範工程”的活動中，內二科作為醫院的優質護理示範病區之一，在護理部的大力支持下，於20xx年9月她帶領全科護理人員積極投入到開展“優質護理服務示範病房”的活動中。她們用愛心撫慰着患者的傷痛，讓患者感受到她們親情化、人性化、規範化的服務。為優質護理示範工程寫下了不平凡的一頁。她就是呼吸消化科的xx護士長。
一、改變排班模式，加強責任護理
1、根據工作需要實行責任護士包乾患者，確定了四個責任護士，每位責任護士分管8—11位患者，實行責任護士8小時在崗，24小時負責，負責病人的生活護理、病情觀察、治療、康復、健康指導等，為患者提供連續、全程無縫隙的護理。
2、鼓勵彈性排班，根據科室實際情況靈活掌握，我們增設了整理班，輔助班等。
3、增加薄弱時間段的護理人員，主要處理中午補液及晚間護理。
二、夯實基礎護理
在優質護理服務內涵上狠下功夫作為友誼醫院的“優質護理示範病房”，剛開始，種種困難擺在她的面前。但憑着對護理工作的熱愛，xx護士長根據護理部部署的“優質護理示範工程”開展的方案和具體指導思想，利用每天晨會時間，反覆強化每一位護士的服務意識，轉變護士“重專業、輕基礎，重技術、輕服務”的理念，組織進行《基礎護理服務工作規範》、《常用臨牀護理技術服務規範》的技能培訓，並安排全體護士分參加護理部組織的優質病房基礎護理技能的再培訓。為了先從晨、晚間護理工作做起，並真正做紮實，做到實處，她身先士卒，每天早上七點半就到病房，詢問病人睡眠情況，協助病人洗臉、漱口、梳頭、進餐，整理、更換牀單元，逐步制定了規範的晨、晚間護理流程。由於科室有很多年輕護士，溝通能力欠缺，不知道怎麼和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護理。於是，她以身作則，帶領着年輕的護理團隊一頭扎進了病房，每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，並時時教導年輕護士們做這些基礎護理的意義就是在觀察病人，瞭解病人的`病情。科室有很多大便失禁的病人，xx護士長不怕髒，不怕苦，她帶領管牀護士，一起為病人清潔、更換患服和牀單，並指導護士怎樣做。達到節力、快速有效清潔。在她的影響下，病區的護理姐妹們也都欣然的轉變了護理觀念，加強了晨晚間護理，固定週二為病人剪指甲，雖然病人比較多，但各項護理規範，獲得了患者的一片讚揚聲。
三、規範護理服務
在護理部的大力支持下，在全科室護理人員的共同努力下，在xx的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務，她及她的護理團隊不斷深化護理服務內容。她積極開動腦筋，將每週二定為了“基礎護理日”，規範了需每週落實的基礎護理時間，如剪指甲等，自開展優質護理以來，工作主動熱情，温馨護理，微笑服務，接待患者做到“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”：不直呼牀號、對詢問不説不知道、對難辦的事不説不行，患者主訴不説沒事。統一規範着裝、儀表行為，做到微笑服務，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護理操作時，主動用“您好!”、“請問您有什麼需要幫忙嗎？”、“對不起，請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。温馨的人性化服務，良好的行為儀表，使病人感到親切和温暖，樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時，護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎？今天看起來氣色不錯！”、“今天怎麼樣？”開始一天的治療護理工作。輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數，及時發現問題，及時總結，及時改進。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優質服務延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復情況，指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等，如有需要，還上門為患者進行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優質護理。
四、言傳身教，確保護理質量和護理安全
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的，要達到温馨優質護理服務的標準還需要有精湛的護理技術護航。xx為了提高護理組的護理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨牀專業知識和技術，她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外，還積極鼓勵護理參加自學考試，加強英語、電腦知識的學習，以增強臨牀知識應用能力。給護士們分任務、壓擔子，在實踐中培養他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點，分層次加強臨牀護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作，指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨牀治療護理工作中，在完成大量的臨牀護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內二科室重病人多，護理任務重，每次搶救危重病人，她總是先到現場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發生病情變化，她立即協助當班護士建立靜脈通路、採集血樣標本、實施心電監護、吸痰，帶呼吸機，組織現場搶救護理工作，上特護一直忙到晚上九點多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨於平穩，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節假日，她總是照顧同事們閤家團圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動着年輕的護士們，日常引導護士以誠相待、和睦相處，讓每位護士在羣體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態，使護理組保持一種積極向上的良好風氣，從而提高了護理組的凝聚力和工作效率。科室整體護理水平也不斷提高，病人對護理滿意率達93%。
“優質護理服務”並非只是護理技術的要求，它更是護理人文關懷的體現。而xx護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人的事蹟，數不勝數。無論多苦多累她總是臉帶微笑以温暖的雙手和一顆聖潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命；
驅散了無數患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的精神體現了一個白衣天使良好的職業道德。憑着對護士職業的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認可度，病人也因得到了她的服務而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻，實現着自己的人生目標和價值。守護着患者的健康，也用
自己的愛心讓優質護理服務之花更加絢爛！
xxx，女，34歲，中專學歷，護士，該同志是醫院較為出色的護士之一，她具有較高的思想政治素質和良好的職業道德，服務熱情周到。在護理崗位上始終兢兢業業，無怨無悔，默默無聞地奉獻，用滿腔真情感動着每一位病人的心靈。
她沒幹出驚天動地的偉業，卻以自己的實際行動踐行了一名護士的天職。在多年的工作中，她始終堅持“一切以病人為中心”原則，實行“六心”服務，真正做到了一切為病人，為了病人的一切。在工作中認認真真，對本職工作都能夠出色地完成，對領導部署的指令性任務更是能夠一絲不苟的，不折不扣的完成，受到同事們的一致認同和稱讚，並能夠主動協助護士長搞好病房的管理工作。在工作中遇到困難，會及時與同事溝通，確保工作的.順利進行。平時能尊重老同志，主動向她們請教，學習她們的優點、長處。做為實習護士帶教老師，能夠主動做好傳、幫、帶，將自己的知識和經驗毫無保留的傳授給新護理人員。
她切實全面履行自己的職責，經常帶領本組護士巡視病房，及時觀察記錄病情變化，評估病人存在的護理問題，採取護理措施，觀察效果。工作中的她是一個有“心”的護士，她認為當護士首先要具備和病人溝通的技巧，那就是“微笑”服務，微笑了，病人才能感受你的態度、你的親近，否則，護患之間就會形成隔閡，很難融洽起來。工作中的她總是面帶笑容，無論進病房，也不論是治療時，只要面對病人，她都是以笑相迎，認真詢問，耐心解答。家屬及醫護人員的一致好評。
她始終以“救死扶傷，實行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，在平凡的工作崗位上，刻苦鑽研，紮實工作，無私奉獻着。無論多苦多累她總是臉帶微笑以温暖的雙手和一顆聖潔善良的心，驅散了無數患者身心的痛苦和憂傷；她是一位當之無愧的優秀護士！
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