【精品】創業計劃合集八篇

時間就如同白駒過隙般的流逝，很快就要開展新的工作了，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。那麼你真正懂得怎麼制定計劃嗎？下面是小編整理的創業計劃8篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

龍灘水電站位於紅水河上游廣西壯族自治區天峨縣境內，設計總裝機容量630萬千瓦，概算總投資243億元。1999年12月26日，由原國家電力公司(出資33%)、(出資32%)、廣西開發投資公司(30%)、貴州省基本建設投資公司(出資5%)共同發起組建龍灘水電開發有限公司，全面負責龍灘水電站的建設和運營管理(電力體制改革後原國家電力公司和原廣西電力有限公司的股份全部劃給中國大唐集團公司)。為保證龍灘水電站的順利建成，項目業主龍灘水電開發有限公司在工程建設過程中，深化改革，對在當今社會環境中大型水利水電工程項目管理的方法，進行了有益的探索、研究與實踐。按照“項目法人制、招標投標制、建設監理制、合同管理制”原則對工程項目進行管理。

　　1.工程建設管理的組織模式

項目的管理組織在建設這樣宏大的工程中起着決定性的作用。按照傳統的工程建設的管理組織方式，業主班子將是一個龐大而又複雜的組織機構。在設計項目管理組織時，項目業主以市場經濟的思維方法構思項目管理組織的模式，形成了按投資多元化、管理社會化、經營市場化建立工程項目管理組織的總體構想。這一構想就是要充分利用改革的成果，運用市場經濟的運作機制，實行龍灘水電工程建設的社會化管理。

作為電站建設的業主，龍灘水電開發有限公司負責電站的建設及運營，對水電站總體規劃與設計實施強有力的管理。公司在各參建主體中積極發揮主導作用，倡導管理創新，通過貫徹對合同主線實施“靜態控制、動態管理”的思路，促進各參建單位形成自覺的質量品牌意識、市場競爭意識及顧全大局的觀念，使工程進展較順利，質量、工期、投資等方面均得到有效的控制。龍灘水電開發有限公司本着精幹、高效的原則和建立現代企業制度要求，為更好地發揮公司工程建設責任主體和實施主體的作用，加快工程進度、質量、投資、控制，進一步明確職責，規範運作，科學管理，提高管理水平。公司管理機構設置為“九部”，即：工程建設部、計劃合同部、機電物資部、工程技術部、財務管理部、黨羣工作部、總經理工作部、環保移民部、人力資源部。目前，正式職工85人。除此之外，充分借用和發揮社會專業力量，將部分專業工程委託社會化的專業部門或機構對其的實施進行管理。這樣，形成了水電站項目業主與社會專業機構是以經濟關係建立起來的具有特色的大型項目的工程管理組織結構模式，實現了工程項目的社會化管理。在工程的具體事務管理中，水電站項目業主又是按市場化經營的方法進行運作，充分利用市場機制為水電站建設管理提供服務，使水電站建設得到有力的社會支撐。如水電站項目中某些設備的採購、貨物的倉儲、設備和大宗材料的運輸、有關的輔助服務等均按市場原則通過經濟合同來實現。社會化管理使業主的工程事務管理工作量大大減少，業主班子的人員規模可以降低至最低點，項目管理工作的效率和效果提高，降低了建設成本。水電站項目業主由此可以集中精力管理重大問題，在整個建設過程中定思路、定標準、定製度，一手抓規劃設計和工程建設，一手抓工程招標和合同管理，這樣在總體上就把握住了水電站建設的方向。各社會專業機構在統一的規範和規則下，各司其職，負責相應專業工程的具體實施工作。實行社會化管理，還可得到社會上最優秀的各方面的專業人才為水電站建設服務。

　　2.工程招標採購的方法

2.1.項目招標

龍灘水電站工程項目分標按照標界清晰，便於合同管理，優化施工佈置，減少施工干擾的原則，將工程項目分標如下表：

序號合同名稱備註

1.左岸導流隧洞及左岸岸坡工程葛洲壩集團公司中標承建

2.右岸導流隧洞及右岸岸坡工程江桂聯營體中標承建(江南水電工程公司廣西水電工程局聯營體)

3.大壩工程七局八局葛洲壩聯營體中標承建(水電七局水電八局葛洲壩集團有限公司聯營體)

4.地下廠房工程1478聯營體中標承建(水電第十四工程局水電第七工程局水電第八工程局聯營體)

5.升船機工程待招標

6.大法坪砂石系統工程葛桂聯營體中標承建(葛洲壩集團有限公司廣西水電工程局聯營體)

7.水輪發電機組及附屬設備製造水輪機有東方電氣集團中標製造發電機有哈爾濱電機有限責任公司中標製造

8.大壩及引水系發電系統金屬結構及機電設備製造待招標

9.升船機設備製造待招標

針對招標項目規模大、技術要求高，項目業主在20xx年初即制定了招標管理辦法，並報原國家電力公司備案，規範了招標工作程序。對項目立項、招標組織、招標程序、招標方式及投標條件、標底編制、評標委員會、保密事項等都作了規定，明確了責任。對投資20xx元以上的建築安裝項目，一般採用公開招標方式，對投資在20xx元以下的建築安裝項目，一般採用邀請招標的方式，邀請對象為目前正在龍灘工地施工的六家大型施工承包人投標。對部分監理等服務項目和零星機電設備項目，採用詢價後的邀請招標方式，邀請投標人不少於三家。

招標過程中，重點把握以下幾點：

2.1.1.認真審查招標文件，保證招標文件的合法性和嚴密性。

2.1.2.認真組織開標工作，保證競爭的公平和有序性。所有的招標項目，均採用公開開標，開標時有公證員現場公證，公司監事會和廣西檢察院預防職務犯罪處派員過程監督，保證開標過程的公正。

2.1.3.認真組織評標工作，保證評標過程的合法、公平、公正、合理。公司在評標過程中嚴格按照國家計委等7部委聯合發佈的《評標委員會和評標方法暫行規定》來執行，外聘合格專家在評標委員會專家總人數的2/3以上，評標辦法在開標前作為招標文件的組成部分發給所有投標人，評標委員會專家採用綜合評分法和獨立評標。按照評標委員會推薦2~3命中標候選人，公司招標領導小組定標的程序確定中標人。招標評標的整個過程有廣西檢察院預防職務犯罪處派員監督，監督全體評標人員都能遵守評標紀律，避免外界干擾，使整個評標工作都能按照既定合法程序進行，保證了評標工作的公正公平性。

2.2.無標底工程招標實踐

無標底工程招標是在龍灘水電站建設中採用的一套完整的工程招標方法，它的核心是在工程招標時不編制招標的標底。它不是以“標底”作為工程招標的衡量準繩和評標尺度，而是通過一套嚴密、科學的招標操作程序和評標辦法來決定工程合同的授予者。實施無標底工程招標，按市場規律組織公開、公平、公正的競爭，排除了任何人為因素的干擾，保證了評標結果的客觀性和公正性。實施無標底工程招標，實質上對招標工作提出了更高的要求和挑戰，在市場發育不完善的條件下，其存在着很大的風險，必須要有真正堅持“剝奪每一個人的特權”的精神和勇氣，要敢於戰勝自我。其次，實行無標底工程招標，需要很高的條件，它要求招標者必須具有十分豐富的工程經驗、紮實的專業知識、相當高的技術水平和對工程所具有的深刻的判斷能力。即在無標底招標條件下，招標者應具備的評標方法和指標參數的合理確定、招標文件的嚴密編制、工程招標的有序組織、以及對投標單位資質管理和選定等的綜合能力。 通過對大量工程招標經驗的總結和思考，水電站項目業主認識到只有從管理制度上、管理方法上採取措施，才能剷除的温牀，徹底消除工程招標中的負面影響因素，真正地實行公開、公平、公正的工程招標與採購。由此，龍灘水電站形成並確定了工程招標採購的總體構思，其核心思想和總則是：在工程招標採購中要“剝奪每一個人的特權”;工程招標採購中的權力必須受到監督。在這樣的指導思想下，水電站項目業主根據龍灘水電站的實際，進一步對工程招標採購的方式和方法進行了探索，研究如何從制度上、技術上清除各類消極因素存在的可能性，在上級有關部門的支持下設計出一系列有關工程招標採購的組織方法、管理辦法和規章制度，具體包括：無標底工程招標的方法;科學公正的評標辦法;承包商資質信用的預審控制方法;招標採購的組織機制;工程招標文件的編制方法;工程招標中的技術要求;以及實施閉口總價和固定單價合同的措施等。

　　3.合同管理

3.1.合同管理的特點

龍灘水電站建設管理完全按照現代企業管理模式進行，合同管理制是建設管理的主線，其主要特點是：

3.1.1.嚴格合同的預管理。所謂合同的預管理，就是合同簽訂前，合同項目的計劃立項、招標文件的編制及審查等，這是合同簽訂後能否順利實施的關鍵。招標文件的編制和審查要以技術要求合理，商務要求嚴謹、公平，整體規劃可靠為原則。

3.1.2.嚴格合同的簽訂程序。每一份合同的簽訂之前，合同文本都經各業務職能部門會審把關，然後甲乙雙方要進行平等協商，就雙方關心的問題達成一致意見。這樣減少合同執行難度。

3.1.3.嚴格按合同辦事。在履行合同過程中，嚴格按合同約定辦事，對質量、進度、安全、造價、文明施工等管理要求，都遵從合同約定。合同雙方是平等的合同主體，一切事務的處理都以合同為準繩。監理工程師和設計代表，以及其他服務單位，都在合同規範的範圍內履行職責。對於設計變更和自然因素造成的費用增加，依據合同條款規定，本着公平公正的原則進行處理。

3.1.4.完善合同清算工作。合同履行結束，逐一對合同進行清算，一方面，合同竣工資料要求齊備並符合國家檔案管理要求，另一方面對合同費用問題要有最終決算，雙方對決算結果都要簽字認可。

龍灘水電站建設的合同管理只剛剛開始，隨着工程的進展，必然有許多新問題新情況，還有待於項目業主去研究去解決和實踐。

3.2.強化工程合同管理的核心地位

隨着我國的經濟由計劃機制向市場機制的轉軌，大型建設項目的管理也勢必由國家經濟體制改革的不斷深入而發生變化。市場經濟就是法制經濟、信用經濟，水電站項目業主認識到，龍灘水電站建設必須實行嚴格的合同管理制，必須以合同為主線、以合同為核心實施工程項目管理。

3.2.1.從組織上採取措施，實施規範化、制度化、標準化的合同管理，制定一整套合同管理的有關工作制度和規定，對合同管理的組織、合同管理的程序以及合同的起草、談判、審查、簽訂、履行、檢查、清理等每一個工作環節均作出明確規定。

3.2.2.樹立水電站建設管理中的一切行為均以合同作為惟一依據的意識，合同運用於項目管理的各個方面，以合同、經濟手段管理和實施水電站工程。

3.2.3.選擇確定符合水電站建設特點的工程承發包模式和合同結構，通過合理的合同結構實現和保證水電站項目管理組織的目標結構和運作。

3.2.4.根據水電站工程的具體情況和現實的社會經濟環境條件，在龍灘水電站的前期大部分主要工程項目上均實行閉口總價合同，鎖定建設成本。強化合同準備工作，從技術上和經濟上採取措施，創造和建立實施閉口總價合同的前提條件：堅持以施工圖進行工程招標，最大限度地避免和減少工程實施過程中的不確定因素和隨意性;強化工程招標中的合同意識，努力完備和詳細一切技術資料和現場環境條件，使承包單位能夠以最小的風險在完全公平的環境中進行投標競爭;嚴密制定合同文件，合理確定工程合同的界面與工程範圍，事前分析可能存在的不確定事件和風險，有針對性的採取保護措施;充分考慮和保證承包單位的利益，引導承包單位注重技術方案的競爭，集中力量用於工程的實施，從而保證工程的質量和進度。

　　4.工程管理方法的研究與實踐

通過對項目目標控制方法的不斷研究和實踐，龍灘水電站在工程管理和控制的具體方法方面形成了一些較有特點、較為成功的做法。

4.1.通過規劃設計、科學技術、工程招標控制項目投資。在龍灘水電站的投資控制工作中，從工程的規劃設計、工程技術、工程招標等方面入手，控制工程的投資，節約建設成本。水電站項目業主堅持以設計為重點進行項目的投資控制，以極大的精力投入於工程的設計工作，進行設計方案的比較和改進，由此才有左右岸導流洞洞形設計方案的改變，經過設計優化的導流洞洞形設計方案，節約了大量的投資。控制水電站項目投資的另一思路是以現代科學技術為先導，依靠科技來實現投資控制的目標。在工程的設計、施工方案、設備選型等各項工作中，均設立相應的研究課題，投入科研經費，開展了大量有關工程建設的科學研究、試驗和實驗，取得許多科研成果。這些研究成果的應用既解決了工程難題，又為節約投資提供了有力的支持。通過嚴格、嚴密的工程招標是控制投資的又一思路。通過重點強化工程招標工作，建立公平、公正、公開競爭的良好環境，以最合理的合同價獲得最好的施工隊伍和最強的工程保障能力以及可靠施工技術方案。此外，前期工程通過實行工程閉口總價合同，充分依靠和發揮監理的作用等一系列控制措施和方法，使龍灘水電站的實際投資被控制在計劃的目標投資值以內。

4.2.獨立平行的工程質量監理。工程質量不僅關係到建設資金的有效使用，而且關係到社會公眾利益、生命和財產的安全。水電站項目業主以制度建設作為抓好工程質量的根本保證，建立層層負責的質量責任制，形成全過程、全方位的質量保證體系;以工程招標、工程監理、合同管理作為工程質量管理的基礎性工作。尤其是對於工程監理工作，在具體的做法上採取了特殊的措施，即在所有的工程監理合同中規定：工程監理單位必須同時與施工單位各自獨立平行地進行全部工程的質量檢測，包括必須使用獨立平行的檢測儀器和工具;獨立平行地實施質量檢測;獲取獨立平行的檢測數據和資料;提交獨立平行的檢測報告等。這樣在每一個工程上，都能同時得到分別來自監理單位和施工單位的各自獨立的兩套質量檢測與評估報告，可以切實掌握工程質量的真實情況，確保得到一流的施工質量。

4.3.依靠科技縮短建設工期。對於為期6.5年左右的建設工期，首先是以嚴謹的科學態度，分析論證進度目標實現的可能性以及存在的主要影響因素。針對關鍵問題，事先研究制定解決的方案，超前採取措施進行了一系列技術實驗和系統研究等。在得到了解決所面臨的一系列重大難題的系統方案之後，水電站項目業主緊緊抓住20xx年7月1日水電站第一台機組發電的進度控制總目標不放。在工程的建設過程中，集中力量做好項目前期的各項準備工作，抓緊工程的設計工作，為後期項目實施階段工程的順利展開積極創造條件。在進度控制工作中，以進度大節點作為控制的關鍵，保證落實大節點目標;建立工程協調製度，定期或不定期地協調各參建單位之間的進度關係;實施工程進度的動態控制，及時調整進度計劃。科學的進度規劃和有效的進度控制，為確保了龍灘水電站發電目標的按期實現。

4.4.文檔資料的制度化、規範化管理。為加強水電站項目檔案管理，建立健全項目檔案，龍灘水電站制定了有關工程文檔資料、工程竣工資料等的管理制度和規定，實行文檔資料的制度化、規範化管理。其中，採取的一個有效管理方法是賦予業主檔案資料室在檔案管理中的一項特殊權力：工程合同尾留款的支付簽發權。水電站項目業主在工程合同中均約定，預留合同價款3%～5%的工程尾留價款，作為工程保證金和工程竣工資料、項目檔案的保證金。合同規定，工程參建單位必須嚴格按照要求收集、整理、歸檔工程各環節的文件資料;工程竣工資料、項目檔案經業主檔案資料室認可接收，簽發歸檔交接單之後，才能獲得最終尾留款的支付。通過經濟制約手段，有效、及時、規範地健全了龍灘水電站的前期工程項目檔案。

運用上述這些管理思想與方法組織與實施工程項目管理，使龍灘水電站的建設取得了良好的效果和成績：

4.4.1.水電站的設計起點高、意識超前，通過一次規劃、分期實施、滾動開發的構想，圓滿成功地解決了遠期與近期建設的有機協調，實現了規劃設計的可持續發展。

4.4.2.通過水電站總體規劃的不斷優化和調整、通過合理的設計來節約投資;以現代科學技術為手段，提高項目建設各階段、工程各方面的科技含量，實現了項目的投資控制目標，節省了相當的建設資金。

4.4.3.以系統科學的思想，嚴格按照建設程序，通過科技的投入，分析研究建設過程中的關鍵問題與因素，採取措施，實現了水電站建設項目的進度目標。

4.4.4.通過實施項目的規範化管理、嚴密嚴格的合同管理、質量保證體系的建立、質量責任制的落實、獨立平行的質量檢測等切實和有效的方法，確保了一流的工程質量。

一、公司概述

很多學生在實習階段，想留在本地工作，但是又不住在學校的公寓裏，而且又沒有能力住昂貴的酒店，所以本旅舍為方便解決畢業學生的住處問題，現提供學生青年旅舍。本旅舍位於濱江區浦沿鎮楊家墩村商業街123號。

本旅舍秉承全球青年旅舍——經濟，隱私，安全，環保的理念，為學生提供高品質的住宿服務和低廉價的收費，旅舍安靜敞亮，設有單人間、雙人間、普通間。旅舍還充滿着濃郁的人文氣息。

這裏是一個真正自己的旅館！你需要自備牀單，被子，如果沒有，可以租旅館提供的牀單和毛毯。同時還可以自己做飯。這裏提供各種各樣的設備，如：鍋、碗、瓢、盆、刀、叉、勺。廚房中間一張操作平台，可供多人同時使用。另外，在廚房的某一位置，還擺放着由青年旅館免費為客人提供的各種調味品。本青年旅舍有洗衣房，而洗衣房裏的洗衣機和甩幹機可以隨便使用，洗衣服時，只要投進硬幣即可。

青年旅舍內設施完善，現有房間120餘個，單人間35個、雙人間45個、普通間20個。單人間、雙人間、普通間方便選擇。單人間：400元一個月，一張大牀。雙人間：600元一個月，兩張小牀。普通間：280元一個月，一張大牀。另外我們旅舍有着和其他旅館相同的地方，就是我們旅舍還有20個房間用於日租，對於一些來這裏看朋友的或者住宿時間不長的客户來説是一個很好的選擇。單人間10個，週一到週四每間40元，週五到週日每間50元；雙人間5個，週一到週四每間45元，週五到週日每間55元；普通間5個，每間30元。單人間和雙人間提供熱水器和空調設備，則普通間不提供熱水器和空調設備。其中配套服務有：提供寬帶上網，接受郵件，車棚。月租的用户電費超過30度外的自理。

旅舍共有6個清潔員，二個前台接待，一個總經理。旅舍註冊資產50萬，擁有固定資產30萬。旅舍對入住人員進行登記，並載入系統。

對旅舍來説，經營是前提，管理是關鍵，服務是支柱。旅舍是服務性行業，主要靠接待顧客，為顧客提供多功能的服務，使顧客感到親切、舒適、方便、安全，有一種“賓至如歸”感，顧客才會多次光顧消費，從這點上説，顧客是旅舍的真正“老闆”，“顧客至上”是旅社必須遵循的宗旨。因此我們旅舍的員工具有良好的素質和從業經驗。

二、市場分析

旅舍提供住宿，簡易公用的廚房和投幣的洗衣機。服務水平屬於中級，收費則比一般的旅舍便宜。

1、市場環境分析：近年來隨着我國經濟的快速發展，我國旅舍業的發展也呈現出勃勃生機。旅舍業是現代服務業的一個重要組成部分，也是一個城市對外的重要形象和窗口。杭州是一個擁有眾多高等學府的城市，而且也是著名的旅遊勝地，因此來投宿的顧客也會比較多。由於我們旅舍的地理位置在整個高教園區的繁華中心地段，交通比較方便，環境優雅，周圍有比較多的娛樂場所和超市，附近還有衞生院，為我們的用户提供了方便。

2、目標市場分析：隨着畢業學生的數目急劇增加，加上目前濱江高教園區附近出租的房子比較緊缺，而且設施並不完善，大多數都是本地居民把自己家的房子空出來出租，相對於來説，衞生和住宿的條件都不怎麼好，價格也偏高，對於那些還在實習的應屆畢業生來説，昂貴的房租使他們無法承受。而我們的旅舍從這些應屆畢業生的實際情況出發，為他們提供了一個價廉物美的生活環境。旅舍服務的對象主要是一些學生和年輕人，年齡在18——26歲之間，沒有穩定的收入來源，不論是年齡層次還是收入水平都是合適的。但從長遠來看，服務受眾基數不斷增加，一些外來務工人員也能承受這個價格。對於一些消費水平比較高的應屆畢業生來説，我們又推出適合他們居住的房間。服務定位：服務可以更加的人性化。

3、產品競爭力分析：該項目的競爭對手主要有兩個方面：現實的旅館競爭和後來者的仿製。我們旅舍周邊有幾個旅館，但是住宿環境並不理想，設施條件差，而且價格也比較高，長期住宿價格非常昂貴。相比之下我們旅舍更加有競爭力。想必能受到消費羣體的歡迎。對於後來的仿製者：每個旅舍周邊的環境都不一樣，各自的特色和服務決定市場的份額，因此要先佔的先機的情況下，努力發掘自身的特點和完善服務，做到行業的領跑者或者規範的發起人，這樣就可以立於不敗之地。

4、進貨渠道及原材料的供應狀況：我們旅舍的一些一次性生活用品有專門的供應商提供，價格合適，產品可靠。

三、風險應變策略

包括政策環境變化的風險、經濟環境變化的風險、社會環境變化的風險，市場變化的風險和自然災害的風險。

1、外部風險應變策略

政策環境，是由反映黨和國家意志的方針策略與反映社會主義建設需要的經濟政策構成，如政府間關係、政府預算規模、税法變革、環境保護、貨幣政策、反壟斷等都可能會影響旅舍的行為，一方面會給某些旅舍創造發展機遇，另一方面則可能制約某些旅舍的持續發展。政策環境發生變化的頻率高，隨意性大，企業時間已變而政策多年不變，“政策歧視”(政策不公平)。該項目是政府鼓勵的項目，可以在依法獲得許可的情況下，按照政府的規定來運做，並且從現在的情況來看，青年旅舍可以在預見的時間內，是持續伸温的。政府對周邊地區的改造也必須是符合發展的。因此該項目在合法經營的情況下，政策風險是非常小的。

經濟環境：旅舍能否贏利，在很大程度上受國家經濟狀況和經濟實力的影響，總體宏觀經濟環境決定了旅舍發展的機會程度，經濟不景氣會影響對旅舍服務的需求，而優越的經濟條件會給旅舍提供擴展的機會。在經濟環境中，利率、税率、經濟增長率、通貨膨脹水平等均是評價旅舍的一些經濟指標。

市場環境在企業經營中是最直接最重要的環境。市場資源配置、市場運動規律(進入規則、運行規則、競爭規則、退出規則)，市場需求狀態等，從根本上決定着旅舍的生存與發展。對旅舍而言，市場波動如價格的漲落、強勢競爭者的進入、新旅舍的出現、資源的短缺等等，可以造成旅舍困境以至陷入一定的危機，尤其在全球經濟一體化的趨勢下。

社會環境：社會、文化、人口和地理位置因素左右着人們的生活、消費方式，對幾乎所有的旅舍產生直接的影響。文化環境對旅舍經營的影響主要表現在市場消費文化(民俗、習俗、宗教影響及消費趨向等)和人文狀態(教育水平、人力素質、社會風氣等)。旅舍抓不住社會文化環境變遷對旅舍自身的影響，很容易使旅舍陷入困境。

自然環境災害風險：自然所發生的變化，是不以人的意志為轉移，它往往給企業帶來意想不到的打擊，如地震、海嘯、旱災、澇災、火山爆發、河流改道等等，這些災害，常常使遭受打擊的企業面臨滅頂之災。

以上旅舍所可能遇到的外部環境風險，其實這些風險是時時存在的，差別就在於不同旅舍的應對策略有所不同，這也就説明了為什麼同在一個行業同一樣的外部環境，有的旅舍生存的很好，而有的旅舍卻舉步維艱，所以最重要的是建立一套有效的管理措施，防範外部環境所帶來的風險

2、內部風險應變策略

旅舍內部風險淵源之一：急功近利

旅舍急功近利的行為是導致旅舍內部風險的一個主要淵源，具體表現為以下方面：

盲目的擴張傾向。有人認為旅舍越大越好，跨的行業越多越好。這種觀點正確與否姑且不論，但盲目的擴張傾向主要表現為以下兩個方面：

（1）單純追求生產領域的規模經濟。但規模經濟並非意味着旅舍的規模越大越好，過於擴張反而使旅舍難以將服務、組織管理等推上一個更高的層次，這樣就造成了旅舍內部機能的失調，使旅舍無法形成一個均衡的“有機體”，從而導致旅舍抵禦風險的能力大大降低。

（2）盲目地搞多元化經營。多元化經營一方面起到分散待業風險的作用，但同時卻加重了旅舍內部的風險，這是因為：第一，實行多元化經營的旅舍必須涉入自己原本並不熟悉的產業或產業羣，這一面給旅舍帶來了在新的領域裏進行市場開發和技術開發的風險，另一方面也增加了管理的難度，加重了旅舍的管理風險；第二，多元化經營需要籌措更多的資金，在內部積累有限的情況下，旅舍往往要走負債經營的道路，這樣更加大了旅舍的財務風險。

旅舍內部風險淵源之二：信息管理失誤

旅舍內部除了物資資源的流轉之外，還有一種信息資源的流轉。信息資源的暢通與否是旅舍管理效率能否得到提高的關鍵，但在實際的信息管理中總是伴隨着一些潛在的風險，這主要是由於以下方面的原因造成的：

旅舍預警管理系統的失效。在旅舍債效欠佳時，管理者通常很重視對數據的分析，挖空心思找問題的根源。但在績效良好時，這些程序則常常被省略或被草草地應付。這主要是因為：一方面，由於業務量迅速擴大，原有的計算機（或其他設備）的內部信息處理系統已不堪重負了；另一方面，如果旅舍整體上已運行良好，就沒必要為取得一個小小的改進而在數據分析上浪費太多的時間。通過對旅舍內部風險淵源的分析，我們發現風險總是以千變萬化的形態呈現於旅舍內部，管理者如果沒有敏鋭的洞察力去識別它，沒有有效的手段去控制它，就很可能在旅舍內部埋下禍根。

四、投資收益分析

投資收益是旅舍盈利的重要來源。“不僅是利潤，更是服務和問話”。作為這個行業的倡導者，希望本旅舍成為優質服務和行業健康發展的理想和信仰，我們相信，只有在一種公平，理性的經營思路下，不懈地堅持，其結果是大家都希望的雙贏局面，從而在總體上促進旅舍的形成和發展。

收入估計：如果入住情況良好，率達80%的話，不考慮到各方面的支出，估計毛利可達3．5萬元一個月。

成本費用估計：房租費、裝修費、室內設備費、廚房提供免費餐具、調料及各種火雜費、電器費、管理費、員工工資、税費等，估計每月需花費 2萬。

效益估計：所得的毛利減去成本費用，估計每月可獲純利潤1．5萬。

投資收回估計：裝修費、室內設備費、廚房提供免費餐具、電器費這些都是基礎的投資成本費用。所投資的成本費用，估計3年內即可收回。

第一部分：市場調查情況與市場分析

1、市場背景

喝咖啡是一種流行，同時喝咖啡也成了一種文化，一種情調和一種生活方式。隨着咖啡文化的流行，校園也成為了咖啡文化入駐的重要場所。咖啡廳已正在成為人們與人溝通和自我享受的一個重要場所，它的價值在於它能提供給消費者高層次的精神享受。咖啡不僅僅是一種飲料，而是一種氛圍文化和生活追求。經濟和社會的發展必然映射到校園中來，咖啡文化消費在校園市場大有可為。

2、市場狀況

目前高校周邊分佈有眾多咖啡廳，紛紛瞄準了高校市場。以武大為例，珞獅路一條街咖啡廳密集程度之高，是武漢其他地方不常見的，所以現在咖啡消費市場的競爭是非常激烈的。校外咖啡廳都有把高校老師和學生作為自己潛在顧客的考慮和行動，但是並不是有明確的細分和定位??他們不僅僅為高校師生提供咖啡。經營一家定位高校市場的校園咖啡廳，如何在激烈的競爭中勝出，需要綜合考慮各種有利和不利的因素，發揮自己的優勢，為顧客創造差異化價值，才能在校園市場切下一塊自己的蛋糕。

3．校園咖啡廳特點：

高校是人口極為密集的場所，同時整體上知識文化素質比較高，接受了較多西方思想和生活方式，易於接受新事物。他們有強烈的追求較高品位的生活方式的慾望，有一部分羣體消費水平較高，有較多的可支配收入購買非生活必需品。在校園裏面經營一家咖啡店，一方面可以豐富教師與學生的生活，另一方面對於經營者而言，潛力巨大，大有可為。

第二部分：企劃方案

PARTA：營銷機會和威脅分析

S：

1、地理上更接近受眾，節省顧客時間成本，方便消費者。

2、情感上校園咖啡廳更容易為消費者接受，甚至有些消費者本能的排斥校外商業氣息濃厚的咖啡廳。

3、易於結隊消費，人羣集中，易產生示範和模仿消費效應。

W：

1、實力上不及校外咖啡廳雄厚，管理經驗不足，影響力較弱。

2、消費羣體單一，且消費時間也相對集中，增加了管理成本和運營費用。

O：

1、目前校園市場是一個未被開發的處女地，消費羣體集中，消費潛力巨大。

2、年輕人居多，一旦形成習慣和消費偏好，易形成顧客忠誠。

T：

1、一旦成功，容易導致跟進的競爭者。

2、校外眾多的咖啡廳容易分流顧客。

PARTB：

消費者羣體分析：

a、羣體構成分析校園市場潛在顧客年齡收入，消費習慣較為單一，為有針對性的高效營銷提供了可能性。按照職業主要可以分為學生和教師兩個大的羣體。其中高校中，學生的數量最大，教職工次之。學生中又以本科生最多。

學生消費羣體

按照學歷分為本科生和研究生，本科生按照年級分為入巢，守巢，離巢三個階段。

A：

本科：

1、入巢：

主要是大一年級。初來乍到，處於對學校環境和周邊環境的熟悉階段，對一切都十分好奇，有充足的課外時間，對校內外乃至整個武漢市的飲食有較濃厚的興趣。另外因為通過社團活動等和高年級的師兄師姐的接觸中，漸漸建立起對學校環境和社會環境的大致認知。大一入巢期雖然不會有較頻繁的咖啡消費行為，但是是建立良好形象的關鍵時期（新生對新接觸到的事務總是充滿好奇，易於接受並且先入為主很容易建立良好的第一印象而且可以長期維持），事實上，入巢期的新生之中一部分的先行者開始體驗，對其他的入巢者起着示範和引導的作用。

2、守巢：

主要是大二和大三年級。經過大一的迷惘和適應期之後，心態逐漸和學校的環境合拍，消費行為由大一的大學生活必需品的消費（手機，電子詞典，衣服等）轉為非生活必需品的體驗性和情感性的消費。一部分人尋找兼職工作，可支配收入增加，同時相當一部分守巢期的消費羣體開始戀愛，情感需要表達，品咖啡是一種很好的寄託和途徑。針對情侶市場大有可為。

3、離巢：

大四可歸入離巢期。因為就業和考研的壓力，可支配的剩餘時間減少，針對離巢期的消費羣體可以採取情感營銷的方式，營造一種濃濃的歸屬感，得到消費者的情感認同。

B：

碩博士：

這是一個不同於本科生的消費羣體，一方面他們學歷較高，可支配收入也較多一些，消費習慣趨於理性，思想更為成熟，另一方面他們並非專業的上班族，有充足的時間和更高層次的生活追求，易於成為忠誠的咖啡消費者。另一類是MBA和其他羣體，這一類羣體有豐富的社會閲歷，也有一定的經濟收入，成熟穩重，追求生活品位，是咖啡的巨大潛在消費羣體。

教師消費羣體

1、年輕教師：剛畢業不久，留校的年輕老師，一般單身，沒有家庭，處於學生和教師角色的轉換之中。生活穩定，有較穩定的收入，易於接受新事物，追求自己的生活方式。

2、其他教師：相對於年輕教師而言，收入較高，有子女和家庭，可支配收入更多。是潛在的咖啡消費者。

其他顧客羣

社會消費羣體，因為為了感受武大氛圍，或者節慶，事件（櫻花節，年會，朋友拜訪等）暫留武大，構成了流動的消費羣體。

b．消費能力和消費習慣分析：

從《標高分析數據》中我們可以發現如下信息：

1、在所調查的本科生總體中，每月生活費主要集中在400到500之間，佔37.1%，其次是400以下和500至700，分別佔26.2％和21.9％，這三者佔據了總體的85.2％，構成了本科生消費羣體月生活費的主體。可見，在武漢市物價水平的大環境下，學生消費羣體可支配收入不顯得特別緊張，同時也並不寬裕。

2、在對咖啡和西餐的消費偏好的調查中，可以發現，大約四分之一的目標消費羣體態度是“喜歡”，大約一半的羣體態度為“一般，沒有特別偏好”，這兩者佔據了總體的大部分，不喜歡的顧客只佔15％左右。

3、在對咖啡和西餐消費頻率的調查中，可以發現，有四分之一強的目標顧客選擇“會經常去”，三分之一的顧客選擇“偶爾去”，而選擇“不會去，沒有此需求”的潛在顧客也佔到了四分之一強，和上面的比較之後，我們發現，有一部分潛在消費者（約10％）對咖啡和西餐懷有好感，但是需求的意識處於沉睡狀態，經過宣傳和市場開發，這部分消費者有望成為咖啡和西餐的忠實消費者。

4、在去咖啡廳的消費目的的調查中，可以發現，聚會和用餐的目的佔據了一半以上的比例，談事佔了大約10％，這説明了校園消費羣體去咖啡廳消費是因為有需求和事情才去，並非為了單純的追求精神的享受。這暗示我們在消費者分析中，更應該重視團體消費（而非散客消費）。同時除開咖啡這項主營業務之外，應該適當增加一些輔助的業務。

5、在每次的消費額的調查中，可以發現，接受每次10～20元的消費額的消費者佔據了25.3％，少於十元佔據了22.4％，可以接受20～30的消費額的羣體佔了13.5％，三者共佔了六成以上的份額，這説明大部分的消費者消費能力仍是有限的，暗示我們的定價策略中應該採取中檔偏低的價格。

6、在影響消費的因素的調查中，可以發現，口味和價格是最重要的影響因素，分別佔據了34.2％和33.5％，另外氣氛和私密性分別為12.5％和13.6％，這暗示我們應該為潛在顧客提供大眾化價格高品質享受的服務，同時，重視氣氛的營造（私人的空間和宜人的氣氛）。

7、 從消費偏好的消費頻率的年級構成調查中，可以發現，隨着年級的增加，會經常去消費的學生與偶爾消費的學生的比值逐漸增加，另一方面，隨着年級的增加，很喜歡咖啡的學生與一般喜歡咖啡消費的學生的比值逐漸減小，這説明了兩點，一是高年級學生的消費頻率比低年級消費頻率高，二是低年級學生咖啡消費偏好比高年級強烈。這一個重大的發現告訴我們應該按照年級細分市場，理順顧客的消費生命週期，低年級市場採取培育策略，高年級市場採取維持和收割策略。

8、從潛在顧客的可支配收入的多少與咖啡消費的分析來看，收入較高的本科生（尤其是月生活費在800以上）對咖啡懷有更強烈的消費慾望（喜歡咖啡佔據該羣體的的百分之七十），當然，該羣體的消費能力相對而言也是比較高的，針對這部分市場可以採取細分的策略，重點在於顧客關係的維持，使之成為忠誠的顧客。

9、 在潛在顧客的可支配收入的多少與咖啡消費的分析中還有一個發現：月生活費400以下的學生和800以上的學生某些消費習慣驚人的一致，這表現在去咖啡廳消費的目的中聚會很多，談事很少。而在用餐的目的上，月收入800以上的學生很少，而800以下的羣體中，用餐的比重普遍較大。

10、在每次可接受的消費額的調查中，各個可支配收入的學生羣體達成了某種默契，每杯咖啡的價格在8～15元之間，每次消費額在10～20元之間的比重最大，消費金額和上文的消費偏好暗示我們應該靈活運用定價策略和產品策略，為消費者提供物美價廉的服務。

PARTC：

市場細分和定位

細分分析：

集中在高校師生，為高校師生提供咖啡。

定位分析：

休閒，飲食，娛樂於一體，以消費者可接受的價格提供一種情感和精神享受的場所。

確定訴求點：

a、飲食、娛樂和休閒，輕鬆，浪漫，享受；

b、不高昂的價格，高層次的享受；

c、學習，交流的場所；

d、校園生活羣體的精神家園；

PARTD：

產品和定價策略分析：

1．產品體系

當然是以咖啡為主，也可以有少量其他飲料（例如牛奶等）甚至是食品，有些飲料可以和咖啡衝調，一方面可以滿足消費者多層次和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住這些顧客。咖啡產品各個品種價格差異很大，可以以中低檔為主，少量高檔咖啡為輔，迎合各個消費層次的顧客的要求。

2、價格體系：

應該比校外的咖啡稍低，因為一個重要的消費羣體是學生，經濟收入有限。總體價格體系上以中低檔為主，輔以高檔價格，一方面可以提升形象，另一方面可以滿足有此需求的消費者。

流動定價：

一些大眾消費的咖啡品種可以採取流動定價的方式，例如每週有幾種咖啡有優惠折扣，可以吸引很多人的到來。

贈送：

例如可以針對情侶市場開展一系列的促銷活動，價格優惠，贈送小禮品等。

折扣定價：

例如節假日到來，或者店內員工朋友的消費等，可以給予一定的折扣。

PARTE：

傳播媒介和方式分析：

傳單和海報：

可在人流量大的場所（例如食堂門口，圖書館門口）發放一定量的傳單，也可以在宿舍樓棟樓下投放一定量的傳單，可以在社區和生活區張貼一定量製作精美的海報。

活動傳播：

可以組織一些具體活動（例如沙龍，舞會，英語角等）吸引人氣，達到傳播效果。

網站和廣播廣告：

利用學生使用較多的學校網站（ｂｂｓ，學校學生網站等）或者校園廣播投放一定量的廣告和公告。

人脈推廣：

鑑於高校是人去相當密集的場所可以利用咖啡消費者的口碑傳播，例如可以招聘比較多的輪班流動的學生兼職服務員，通過每個人的交往半徑進行人脈推廣。

官方傳播：

可以爭取學校官方的合作，例如記者團的採訪，校級院級的報紙的詳細介紹，做好公關，公關的傳播方式效果很好。

利用社團：

社團作為高校重要的組織，對每一個高校學子有巨大的影響。也是一種極佳的營銷渠道。可以和社團建立友好關係，採取措施鼓勵社團羣體消費。例如，咖啡廳專門有區域可以提供給社團，社團非正式活動可以利用咖啡廳場所進行。

軟文傳播：

鑑於潛在顧客年齡較輕，易於接受感性事物，可以採取軟文傳播方式。例如各種受眾較廣的媒介（ｂｂｓ等）以心情故事的方式，提到該咖啡廳，在不經意間就對潛在顧客產生影響，喚起消費咖啡的意識和體驗慾望。

PARTF：

CI設計分析：

1、視覺識別：

店名：

一方面應該和自己的經營業務有緊密的相關，另一方面要照顧到經營的場所是在校園內部，要貼近校園特色，易於為校園羣體喜愛和接受，店名應有格調，意味悠長。

LOGO：

如果有可能，應該為自己設計LOGO，並且貫穿始終。例如咖啡廳器具上，名片上，服裝上，等等。

顏色：

以黃色，紅色，橙色等暖系色調為主，輔以輕快活潑的冷系色調。彰顯時尚，潮流，雅緻，品位。

店內佈局：

恰當運用燈光，地毯，隔斷等元素，儘量一方面有效利用空間，一方面顯得錯落有致，不顯開闊平淡之感。可適當設計一些較為私密的桌位，然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調。分區佈局，讓每個細分羣體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。

燈飾和燈光：

燈飾是咖啡廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增加咖啡廳的美感。燈光是烘托咖啡廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出咖啡廳宜人的氣氛。同時，顧客應該保留在自己的空間按照自己的要求調節燈光的便利。

牆面裝飾和窗簾：

按照季節及時調整，各種織物材質，圖案，顏色儘量顯得和諧，顯示咖啡廳的格調，貼近消費者感官享受。

桌位：

桌位設計和擺放應該總體上和諧，個體上有差異，避免給消費者大排檔那樣的感受。

工藝品擺放：工藝品的選擇應該貼近咖啡廳氣氛和消費者偏好，烘托出咖啡廳的品位。

餐具：

乾淨，整潔，應該體現咖啡廳特色或者形象（例如LOGO）。

背景音樂：

以浪漫，柔和的輕音樂為主，響度適中，切合季節變化和咖啡廳格調。

2、行為識別

員工行為：應該重視對員工的培訓，讓每一個員工都可以成為咖啡廳的形象代言人。

管理者行為：管理者應該及時排解經營過程中的問題，面對顧客的意見和建議，及時回覆，保持和消費羣體的密切聯繫。

一、市場分析

1、目的

隨着高校的不斷擴招，大學生旅遊市場也慢慢壯大了，大學生也是成為旅遊花錢的新生代了。近日新浪進行的“大學生旅遊調查”中顯示，有72。72%的大學生曾經旅遊，這其中67。35%的學生平均一年就會旅遊一次，5。75%的學生平均一年的旅遊次數甚至達到4次以上（包括4次）；近45%的學生每次的旅遊費用在1000元以上；有12。91%的被調查者表示他們用在旅遊上的花費已超過1萬元。另外，調查還顯示，有66。16%的大學生打算利用這個暑假出去旅遊。

近年來我國的旅遊產業跟網路事業雙雙蓬勃發展，大學生旅遊性網站的建立有提供即時行銷及積極迴應的市場功能，產品及服務功能，提供大量的旅遊景點介紹，優惠門票，訂票包車，旅遊線路，團隊導遊，氣象預報等等，並完全針對大學生旅遊這個主體進行個性化需求設計，自助遊或者班級團隊遊等，謀利和服務於高校大學生。在線更新，即時迴應，隨時可以上網交易，也是可以提供更加便利、迅速的服務的。

2、背景

隨着手機和計算機技術的發展，互聯網的不斷普及，使旅遊信息的流轉不再受時間、空間的限制，旅遊性網站的開發使得旅遊資源的擁有者和旅遊消費者之間能夠建立起更直接的關係。據datamonitor公司統計，xxxx年旅遊企業佔全球網上交易總額的18%，到xxxx年，該比例將提高到35%，成為全球電子交易領域的榜首。cnn公佈的數據：xxxx年度全球約有8500萬人次以上享受過旅遊性網站的服務；全球的旅遊電子商務連續5年以350%以上的速度發展。

當代大學生作為一羣特殊的羣體充滿活力和朝氣，容易接受新興電子商務行業，也是個人自助及團隊出遊的重要主體。建立大學生電子商務旅遊性網站，是代替旅遊社成為擔負收集信息、傳遞信息、綜合利用信息來組合旅遊產品、並直接向旅遊消費者推介和銷售職能的網上中介，同時又擔負着向旅遊產品供應企業及時反饋旅遊市場需求的功能。

一方面，使高校大學生從網上輕而易舉地獲得超大量的旅遊及服務信息，從而信息化、簡單化、科學化；另一方面，網站提供一系列整套的服務，包括景點介紹，訂票包車，團隊導遊，旅遊線路等等，把旅遊供應商和旅遊消費者聚集在一起，互通信息，以致拋開旅遊社中介機構，不必依靠旅遊社所提供的信息，就可以直接進行買賣交易活動，方便快捷，省錢省力。

二、總體網站定位和發展步驟

大學生旅遊網定位於建立大學生電子商務旅遊性網站，代替旅遊社成為擔負收集信息、傳遞信息、綜合利用信息來組合旅遊產品、並直接向大學生旅遊消費者推介和銷售旅遊服務的網上中介，同時又擔負着向旅遊產品供應企業及時反饋旅遊市場需求的功能。為大學生這個活躍的人羣獲得更方便貼心的出遊計劃和機會，並且為可愛的大學生活添入更加新鮮快樂的元素。

網站發展步驟如下：

1、網站的前1—2年，我們考慮到自身在資金和經驗上的不足，網站會停留在初級階段，不會擴大規模，主要針對寧波本地的高等學校的在校大學生人羣。最大的關注點在於做好網站的推廣，完善網站的日常運作機制，提升在市場中的知名度和口碑，有一定數量的日點擊率。這段時間對網站來説只是逐漸填補前期的資金缺口。

2、網站第3—5年，在作為一個網站，我們已經開始走上軌道，且在市場中已有一定的影響l力的前提下，我們開始致力於爭取更多的網絡在線服務。建立龐大的數據庫提供在線訂票、團購等業務，進一步擴大市場影響力。我們期待在這一年裏，網站可以開始初步盈利。

3、網站成立5年以後，我網站對寧波的高等學院市場已經完全熟悉且近乎完善。網站開始嘗試把範圍拓展。建立全國聯網的旅遊景點和大學生旅遊一體化。網站的主要精力放在業務拓展方面。前幾年積累下來的資金主要用於此階段的再投資。

以上是網站的近五年規劃，網站的長期發展道路是逐步把網站的影響和作用擴大到整個中國的高等學校，伴隨着網站的不斷擴大我們會進一步完善網站的管理機制和運營。

二、網站構建

（一）功能需求

本網站主要分為以下幾個模塊：景區指南；特惠精選；食宿共行；票價列表；行者博客；登錄，註冊；用户交流

（二）功能模塊

景區指南

特惠精選

用户交流

登錄註冊

行者博客

票價列表

食宿共行

（三）模塊詳細設計

1、首頁：大致包括整個網站所需反應信息，整個版面佈局有以下幾塊：旅遊工具箱（主要放置電子地圖，汽車查詢，天氣預報，旅遊常識等的鏈接）；熱門旅遊景點的推薦（以照片的形式）；特色飯店介紹；預定各種票價（列出價目表）；團體旅遊特惠信息；特色服務（自駕車，學生導遊）；最近圖片信息展等

2、景區指南：在版面的左邊放一張寧波市的地圖，上面有各個景點的圖片鏈接，遊客可以大概知道自己旅遊景點的位子。左面在列出各個景點，通過點擊文字遊客可以進入各個景點的網頁。同時左面列出一些路線供遊客參考。在版面的右面，為了美化版面放一些熱門景點的圖片，供遊客點擊觀賞。

3、特惠精選：該板塊主要面向以團隊形式出遊的大學生們，上面羅列出各種優惠措施，對會員從優考慮。

4、食宿共行：該板塊主要是向大學生推薦實惠的餐廳及旅店，通過點擊文字鏈接我們可以直接瀏覽各家餐廳及旅店的信息，甚至直接在網上預定。食宿遊購

5、票價列表：主要羅列出各大景區的門票價格，以及一些優惠措施，主要面向普通學生。同時可以放一些價格對比信息。

6、行者博客：該板塊主要做學生博客，註冊會員可上傳旅行日誌相冊，供他人分享，內設博客排行榜。

7、登錄註冊：提供遊客登錄註冊，通過註冊成為會員可以享受更多的優惠。

8、用户交流：遊客如有問題可以在這個板塊裏提問，網站管理者給與解答，以及信息反饋和意見建議。

三、網站推廣

一個新興的網站想要進入市場必須制定合理有效的網站推廣方案。大學生旅遊網的營銷方案，目標是增加網站的流量和知名度，針對網站面對的目標羣體即大學生打出自己的網站品牌和口碑效應。按形式將網站推廣分為傳統方式和網絡方式兩種在寧波高教園區及其他各個高校宣傳。

傳統（線下推廣）：通過在學校張貼海報和公益標語，學生寢室發放宣傳單，懸掛橫幅，在校報校，廣播，電視投放廣告等方式進行前期宣傳。

網絡（線上推廣）：網站將以網絡推廣為主，分為以下五種方式。

（一）提交搜索引擎

搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網絡工具進行網站推廣的方法，包括登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網頁內容定位廣告等。我們網站將在百度、谷歌等國內大型搜索引擎參加競價，投放廣告。

（二）高校通短信發佈最新旅遊優惠信息

通過高校通短信平台發佈旅遊信息來推廣網站業務，讓大學生及時瞭解掌握網站旅遊服務的更新和活動動態。高校通短信平台方便快捷，但是要注意的是，避免無選擇信息而發佈太多而造成學生反感，也要考慮學生是否對旅遊感興趣的問題，可以讓大學生自己通過短信平台選擇需要自行定製。

（三）email電子郵件營銷

通過email營銷為大學生旅遊網傳遞廣告信息，建立郵件列表向特定人羣和客户發佈網站旅遊服務和優惠團購信息，具有成本低廉、傳遞範圍廣、針對性強、反饋率高的優點。

（四）資源合作

網站通過交換鏈接、交換廣告、內容合作、用户資源合作等方式，在具有類似目標網站之間實現互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網站鏈接策略，利用合作伙伴之間網站訪問量資源合作互為推廣。我們可以與各高校的網站或學生論壇交換連接，提高在學生中的知名度，達到推廣網站的目的。交換鏈接即分別在自己的網站上放置對方網站的logo或網站名稱並設置對方網站的超級鏈接，是最簡單的一種合作方式，調查表明也是新網站推廣的有效方式之一。

（五）會員激勵制度

已註冊的消費者可以推薦身邊的朋友和同學加入網站，老會員介紹新會員註冊可以享有更多優惠。大學生之間通過同學和朋友的關係網無形之中達到的宣傳效果，不僅有利於網站的推廣，也是一種互利雙贏的機會。

四、財務分析

（一）成本分析

技術成本：網站軟硬件成本：工作電腦由員工自行佩戴。每年在技術人員工資方面的預算支出約6000元/年用於網站的維護和更新。網站維護費用：網站域名費用：149元/年，網站空間租賃：200元/年，服務器租賃20xx元/年。

管理成本：對管理人員發放的薪金和辦公用具主要下發給網站和財務主管，而網站主管和財務主管亦可由網站技術人員兼職，所以在管理開支方面網站預計約1500元/年。

宣傳成本：發展前期，網站發佈平面或網絡廣告所產生的費用預計約5000元。

網站運營保障金：為了防止網站在運營過程中出現的種種不利現象，我們不得不準備一部分資金應對這些現象。所以在前期網站將準備1500元做為網站的運營保障金。

總計：對以上各項人員工資分配以及其它各項資金的彙總，其運營本網站的年費用總計達約達1萬元人民幣。

（二）收益分析

網站收益方式：

1、合作收益方式

可持續收益方式：

網站在與旅遊社合作期間，我方收益的多少取決於我方事先與旅遊社已約定的報單位報名費用的百分點進行計算。我方負責給旅遊社做宣傳，介紹大學生進行旅遊社。

當介紹完畢，旅遊社方結清我方費用，合約自動結束。

3、小部分的廣告收入

網站在發展初期，資金的缺口大小直接影響網站的運作，對此，網站不得不決定吸收少量廣告，獲取廣告收入從而縮小資金缺口

4、品牌收益

我們大學生旅遊網，憑着優秀的網站設計理念，能夠讓各旅遊社和大學生驢友可以真正的感受到輕鬆愜意的旅行。在致力於實現旅遊社和大學生驢友雙贏局面的同時，我們大學生旅遊網也將聚集更多的人氣，成為一個有口皆碑的網絡品牌。

我相信，對大學生驢友負責，對旅遊社負責，過硬的服務，優秀的管理，良好的口碑，展望我網站的明天。將會有很好的發展前景。

逐年收益分析：

網站第1年

網站將努力發展旅遊社的數量，初步樹立網站品牌形象，大力宣傳網站的服務特點，吸取旅遊社給網站提出的意見和建議，增加大學生旅遊網中的景點數量，加強及時通知和到位的宣傳。並且積極成為政府的扶植對象。但在第一年網站的支出會大大高於網站的收入，預計，網站在第一年的收益可達到20xx—3000元人民幣，但這樣不足以彌補網站的資金缺口。

網站第2年

在網站運行正常的情況下，繼續加強網站品牌宣傳力度，打響品牌。此時，在本網站投放廣告的旅遊社初見成效的旅遊社將會繼續與本網站進行大力的合作，同時，應旅遊社提出的意見和建議，本網站將對網站結構、財務、網站內容進行進一步的調整，以適應未來的發展需要，預計網站在第二年收益達4000—5000元人民幣，網站收益增加，資金缺口大大縮小，但網站仍處在虧損狀態。

網站第3年

步入第三年，網站的品牌打響，更多的旅遊社將見證到我網站高質量的服務，希望與本網站傾情合作，依前2年積蓄下來良好的品牌形象，預計網站合作伙伴會達到50家以上，長期合作伙伴30家左右。此時，網站的業務和服務質量仍是網站的重中之重。並且大力發揮政府的作用，繼續吸取資金。於第三年，在除去成本後，網站將實現第一次營利，網站收益可達約1—2萬元，剩餘的利潤作為網站運營資產，投入到網站運作過程中。網站規模進一步擴大。

網站4—5年

由於前三年不斷的品牌塑造，大學生旅遊網在業內也已成為行業內不可忽略的新興之秀，網站在運作方面也已經相當成熟，在適當擴大網站服務範圍的情況下，旅遊社與網站合作的數量也會在200家以上。網站收益每年成倍增加。預計，在4—5年裏，網站可以達到10—15萬元

五、風險評估

（一）風險評估及規避

本網站在建立的同時也面臨着各種各樣的挑戰與風險。其主要包括網站網站運營的風險，財務風險，流動性風險。

1、運營風險

1、運營風險??旅遊社對旅遊網的認同：

對於旅遊社來説，旅遊網畢竟是一種新興行業，所以很多旅遊社在一開始時並不會對本網站的出現給予多大的認同，從而不會盲目地將資金投入到本網站。其主要原因在於旅遊社並不瞭解將資金投入到本網站做廣告會對自身產生多大的經濟利益及效果。

歸避方法：首先加強宣傳我網站的品牌和功能，對初期進行合作的旅遊社盡全力地給予最好的服務，給客户以良好的印象；其次努力獲得寧波團市委，和寧波市政府的認同，得到政府的表彰，成為他們扶植的對象。

2、網站訪問量不及預期：

對一個旅遊網來説，網站的訪問量是一個非常重要的參數，由於初期宣傳的力度、網站內容豐富程度不夠等原因，導致訪問量不高、點擊率不活躍等問題，網站的成長和生存將受到嚴重威脅。

應對策略：在建成初期，大力開展品牌建設活動，運用平面和網絡廣告宣傳，並突出“大學生旅遊網”在大學生中的品牌號召力，對旅遊社強調網站宗旨及對未來新產品銷售業產生推動作用，力爭在最短時間內獲得政府、旅遊社、大學生驢友的認可，另一方面，從自身來説，我們要不斷加強網站內容建設，廣泛聯繫各旅遊社，業務人員努力爭取客户，使網站業務正式運行起來。

3、管理經驗不足：

對於剛剛成立的創業型網站來説，網站的管理問題是一個普遍存在的問題，內組織結構的穩定和活力是網站健康成長的前提。

應對措施：聘請職業經理人顧問指導，吸引業內經驗人士加盟等措施。

2、流動性風險

即便是業績再好的企業，若是流動性管理不當，就有可能遭逢流動性危機。許多倒閉的公司不是由於不能盈利，而是因為資金週轉不靈而被迫破產。在網站所處的行業中流動性問題依然很重要。

應對措施：網站將建立良好的流動性管理系統，制訂現金預算表，在應收賬款及就會的管理方面也必須注意，以縮短現金救困扶危循環為最高目標。必要時通過申請銀行短期貸款、流動資金貸款解決暫時的資金週轉困難。

(一)市場營銷的基本策略

以新的成熟的小區為依託，以樣板店為龍頭，以幫助下崗失業人員創業或再就業為目的，爭取3年內成為廣州市兒童玩出租行業的品牌連鎖加盟公司。 首先，組建"小岸兒童玩具出租樣板店"

(1)選地址：以金碧花園小區為樣板店。該社區入住率達80％，已人住8 000餘户人家。區內只有一家以出租電動玩具的小型玩具店，經營效果不錯。

(2)樣板店佈局定位：定位於超市與幼兒園、遊樂場之間，既要保證玩具的貨架式擺放，一目瞭然，要留出足夠的空間供小孩在現場玩耍。

(3)店內貨物定位分三類擺放：

①以嬰幼兒類(童車、童牀、學步車類)玩具公司的創業計劃書範文

②兒童玩具類(大制類、遙控類、體育類、學習類、拼裝類、音樂類等)

③銷售類

(4)展示廳內標識物的放置：收銀台後面放置服務公約、賠償表、會員登記表和業務介紹説明，維修部放置遙控器。

(5)嚴格執行"出租物品專業消毒房"方案：為了讓顧客知道自己租到的產品是乾淨的，高品質的，在店內建立消毒房，賃到期的物品都要經過保養消毒後才能再度使用。

(6)銷售模式：以"玩具出租會員制"為動作模式：採取年卡的形式，年卡200元／張。

(7)加大前期的宣傳力度：因玩具出租是新事物，樣板店又剛開業，所以前期營銷的重點是讓樣板區所有0～12兒童家長道有一個玩具出租店開業了。

(8)媒體的炒作：玩具出租是個新事物，對很多新聞媒體來説很有采訪價值，所以樣板店開業後，應跟當地的媒體聯繫，引起媒體興趣，以達到我們在當地轟動的效應。

(二)連鎖加盟店的組建

以市場需求為原則，以樣板店的經營狀況為依據，分步驟、分階段地開發連鎖加盟店。對所有的連鎖加盟店堅持"五個"統一的管理模式，力求所有連鎖加盟店的玩具共享。

在這個紙醉金迷的時代，人們不斷地追求時尚與個性，以推行了飾品這一新興行業的發展，如何在各大飾品行業中創造出自己的一枝獨秀呢?今天，小編為你推薦關於飾品店的創業計劃書，希望大家能結合與借鑑，創造自己的小金庫。

背景分析

據我國權威機構對中國女性飾品市場的調查顯示，目前我國女性飾品市場人均佔有率不足5%，而發達國家一般都在45%左右，其中最高的是日本的東京為98%。據專家預計，我國女性用品消費率正按每年19%的年增長率遞增，可期待的巨大市場空間和可憐的市場佔有率形成了鮮明的對比。就目前而言，可供消費者滿意的產品並不多，市場中的產品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以説飾品行業的市場發展空間是很大的。而女性對於飾品的情有獨鍾無疑為我們的訂單提供保障。小投資，更讓人容易實現創意的夢想。飾品擁有廣大的進貨渠道，而簡單的手工，巧妙的創意更藏有巨大的商機。

　項目概述

個性飾品店起源於美國，流行於日本，意為風格獨特、更具專業化、創意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天，個性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。為了區別於普通的女性飾品店，我們將以壁掛、藤編容器等家居小飾品作為經營項目，以專業化和個性化為主導理念，以普通消費者為客户羣。我們將採用網上經營的模式，構建自己的飾品店網站，採用“一站式”銷售實現經營利潤的最大化。以電子互動平台來全面提高產品供銷鏈的上市速度，及時補貨，與客户進行充分的交流。經營飾品店的想法源於我們自身對個性飾品，家居裝飾的濃厚興趣，以及飾品行業巨大發展潛力的吸引。我們希望我們的產品??一個藤編花瓶，一副泰式壁掛，一盞貝殼燈具，能為您的温馨小家增光添彩，營造出浪漫滿屋的氛圍。而一個小巧的髮夾，一個精緻的掛件，能讓你得美麗加分;一個DIY的創意會讓你們擁有好得心情。

一、經營範圍：

(1)家居小飾品??各式壁掛、藤編花瓶、布質靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。

(2) DIY小飾品??各種珠編小桌子、花瓶、小動物等

(3) 創意手鍊、耳環、髮夾、頭飾温馨小掛件等

店內有一些小材料，可以讓顧客自己動手製作獨一無二的商品，會放柔和的音樂，安排一些休息的地方。

資金籌集： 初始資金，自主籌借10萬元，20萬元的貸款，分10年償還。這筆貸款將主要用於支付店鋪的租金，飾品材料的購買，店內裝修及相關設備的購置，廣告費等零星開支

　二、店面介紹

本店地處於步行街所在地附近，靠近城區經濟文化發展較為繁榮的地段，顧客去店裏的動機主要是購買新潮時尚的飾品禮品。合理的價位、新穎舒適的環境給他們好的心情，齊全的品種滿足了他們的各種需要。且本店臨近學校，店面十分搶眼，同樣被認為是非常理想的飾品店的地理位置。處在這一有利位置易抓住顧客的消費心理，將過往的行人吸引到本店來。

本店採取飾品零售、飾品換購、飾品銀行、飾品寄售4種經營模式。並且在店內增設一定區域的製作，試戴休息區，能夠讓顧客舒適的製作、挑選，這就解決了本店無人上門，太過擁擠時所會遇到的尷尬局面

三、戰略規劃

經營宗旨及目標

本店堅持誠信為本，顧客利益至上的經營宗旨。我們會時刻關注顧客需求，以公司網站為平台，留意客户反饋信息，為客户提供各種諮詢服務。並以市場為導向，加快產品更新速度，從而保證我們的家居飾品的優質與時尚，滿足人們追求個性、簡潔、潮流的慾望。

佔領市區一定的市場，擁有穩定的客源。不斷提供更好的服務、更新穎的產品。成為飾品界的佼佼者，同時靠薄利多銷，走經營流水，憑品質和設計，賺客户認可度，這就是我們的經營之道。相信依靠公司同仁的努力，我們的產品會贏得良好的信譽，在獲得豐厚利潤的同時，也幫顧客創造出温馨舒適的家居氣氛。實現公司與客户的雙贏，這便是我們的目標!

五、 產品/服務的優勢

(1)、功能：價格合理温馨的家居飾品、創意DIY、精美禮品等

(2)、價值：幸福小家庭必備，所有女生的最愛、送得出心意和温馨。

(3)、應用領域：所有愛美追求幸福的人

(4)、服務方式：零售、換購、寄售

(5)、附加特色服務：提供休息區及清茶【1元每杯(可續杯)，休息區收費每人一元】。，內設有梳粧枱和簡單的工具

　2、特色描述：

(1)顧客可自己動手製作改裝

(2)顧客可以用自己的舊物折價選購，或易物

(3)有休息室，顧客可以梳粧，教授一定的.搭配技巧

四、飾品行業的市場前景和營銷現狀

飾品行業是從珠寶首飾、工藝禮品行業中分離出來，綜合形成的一個新興產業。飾品作為新經濟的增長點，發達國家已逐步走向成熟。各種檔次的專賣店、銷售點星羅棋佈;各種款式、各種層次的產品充分滿足了日益增長的市場需求。而在中國內地，這一行業尚處於初期發展階段。隨着社會經濟、文化的飛躍發展，人們正從温飽型步入小康型，崇尚人性和時尚，不斷塑造個性和魅力，已成為人們的追求。

1、飾品市場前景

據我國權威機構對中國女性飾品市場的調查，女人佔據飾品消費市場的最大份額。世界四大時尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿易總量近1000億美元，我國女性飾品人均佔有率不足5%，而東京68.2%、新加坡48%、香港54%、韓國68%、馬列來西亞為47%, 泰國為68%。市場經濟的飛速發展，女性的生活品味、生活質量，正在發生着質的飛躍。崇尚人性和時尚，不斷塑造個性和魅力，更崇尚文化和風情。隨着國內經濟的不斷髮展和國民收入的高速增長，女性對飾品的需求與俱增。僅20xx年，女性飾品的消費量全球超過800億人民幣。據專家預計，到20xx年中國的女性飾品佔有率將增加由現在的5%增到55%以上。 需求旺盛、潛力巨大，極具開發價值。中國有13億的人口，6億多為女性,按每十人有一件飾品計算,需要6000多件。

時代的飾品文化顯示出強大的發展勢頭和越來越廣的市場，從事飾品銷售有着廣闊的利潤空間。時尚飾品讓女人釋放美麗,美麗情結讓女人慷慨解囊。而街上的女性人流四處尋找着時尚飾品，可是卻零零散散， 專業時尚消費經濟圈仍是一個空白。因而經營飾品市場潛力巨大，女人無奈的歎氣聲，敲擊和觸動着商家投資者的神經。女人天性愛美，當擁有了從生存消費向享受型消費轉化的條件，她們對美的追求也在昇華，審美情趣的時尚化和生活品位的提高，使當代女性對飾品愛不釋手，因為有飾品的裝點，女人變得更加嫵媚動人。飾品所展現的魅力，使女人成為它最大的消費羣。

2、飾品營銷市場現狀

從營銷方式來講由於飾品行業在大陸尚處發展階段，所以仍採用傳統的、落後的營銷方式。產品經過幾道環節後才最後到達終端顧客手中。這種經營方式的弊端是：商品流通週期長，層層加價使商品價格居高不下，零售店利潤小;產品雷同，缺乏個性，價格混亂，市場缺乏規範的管理和服務。

按產業結構來講以香港、日本、台灣和韓國生產的高檔飾品佔據了內地部分大型商場，昂貴的價格使不少顧客望而卻步。而一些大型企業(主要是外商投資企業)生產的高、中檔產品主要以出口為主。充斥國內市場的產品多數是一些小型作坊企業的低檔產品。價格低，質量卻太差，使人們對飾品的品質和信譽產生懷疑。最後由於飾品品種多，款式翻新快，新工藝，新材料應用層出不窮。零售店對季節性、流行趨勢的把握和預測缺乏經驗。在經營中遇到問題往往不知所措，缺乏應對措施。品牌經營由於現在顧客對品牌意識、質量意識越來越強，對有質量保證和服務保障的品牌商品信任度提高。而在內地，幾乎沒有一家企業能夠提供品牌支持，缺乏持續經營的潛力。

3、飾品的消費需求量

飾品的消費需求內地總人口為12.8億多，有明顯飾品消費需求的女性從8歲-55歲，約5億人。如此龐大的消費羣體，每年的消費需求達數百億元。

飾品傳統的批發已經不是主要模式，由終端主導的多渠道分銷的業態成為現階段服裝行業渠道主體，同時品牌專營連鎖以自己規模化經營的優勢形成了新的商業佈局。儘管流通領域的變革使飾品分銷以終端為主導，但傳統飾品批發市場、中小商店及個體飾品專營店等分銷渠道，與飾品連鎖專營店、品牌專賣店、旗艦店、主體專賣店、網上訂購等新興終端並存於同一個市場。

對飾品網絡化營銷即有快捷性又極大的降低經營成本，提高飾品企業利潤。形成和促成網絡化營銷經濟性的諸多原因：如資源的廣域性，地域價格的差異性，交易雙方的最短連接性，市場開拓費用的鋭減性，無形資產在網絡中的延伸增值性，以及所有這一切對網絡營銷經濟性的關係和影響，都需要我們進行進一步的探索性和開拓性研究。

五、產品優勢

此產品系列集生態、綠色、環保、裝飾、休閒於一體，壁畫直接懸掛於牆上(不佔空間)，它外觀古樸典雅，美麗動人。保持了大自然的原汁原味，和室內裝飾相映生輝，讓人驚歎叫絕，不失為家居裝飾與綠色生活的首選。它的設計自然、簡潔、清新、時尚，“即要流行、又有個性”為您打造現代家居裝飾風格提供了新的思路!讓空白的牆壁會説話!您可以在恰當的時候，在恰當的地方，掛一幅生態壁畫，過一種怡然自得的生活，這是生活的智慧，那麼就讓你的智慧來點亮生活!無論是在您家的入口、餐廳、客廳、卧室、過道、玄關或者是大型商場、辦公場所以及公共場所、酒店、咖啡吧、茶吧、美容院等等…都可以為您傾情營造一個綠色的、屬於現代休閒風情的理想生活!讓我們一起來美麗吧!

特點：懸掛牆上(不佔空間),集格調和情調於一身,簡約時尚, 外觀造型的觀賞性較強,市場潛力巨大,絕對價廉物美,物有所值。

▲新：裝飾新潮流，藤木的大學藝術生手工打造，別具一格。

▲奇：超凡神奇壁畫，輕盈懸掛，巧奪天工。

▲特：材質生態環保,芳香宜人的藤木材質。

總的來説，飾品店的核心競爭力就是：有特別、新穎時尚的產品，全面人性化的服務。尤其是服務，因為“店裏出售的所有東西里，只有服務是自己的產品”。當然，點綴飾界的定位不是一次就能適當合理的確定，也不是一成不變的。必須根據市場情況和競爭對手的變化，需要適時適當的不斷加以調整和改進。

　六、營銷計劃

1、產品簡介及規劃

點綴飾界主要從事家居飾品、禮品、創意DIY等手工藝品等藝術產品銷售。產品由XX1公司、XX公司生產。Xx1公司產品有什麼系列，某系列有什麼型號、顏色，規格。。。xx公司產品有。。

（1）服務規劃

商品的零售、批發、預定

（2）會員管理

1會員條件：凡在點綴飾界購買任意一件商品即可成為本店的會員(普通會員)。

2會員等級：會員分為普通會員、貴賓會員、鑽石會員。普通會員的積分達到1500分(每花一元積一分)時即可上升為貴賓會員，貴賓會員積分達到3000分時即可上升為鑽石會員。

（3）會員守則：

1、自由選擇是否成為本店的會員

2、領取會員卡，需提供本真是人身份證明

3、使用會員卡時需提供卡號和本人身份相關證明

4、用户應當保證在使用淘寶網網上交易平台進行交易過程中遵守誠實信用的原則，不在交易過程中採取不正當競爭行為，不擾亂網上交易的正常秩序

5、用户有義務在註冊時提供自己的真實資料，並保證電子郵件地址、聯繫電話、聯繫地址、郵政編碼等內容的真實有效性及安全性，保證姐妹淘藝方便聯繫。同時，用户也有義務在相關資料實際變更時及時更新有關注冊資料

（4）會員權利：

(1)享受本店的打折優惠服務。普通會員可享受98～9折優惠，貴賓會員可享受9～8折優惠。鑽石會員可享受75折優惠。

(2)享受本店所有的拍賣品和特價商品優惠活動，但不能與打折優惠同時享用。

(3)鑽石會員可享受免費郵寄或免費送貨服務(成都市三環以內)，但不能同時享受打折優惠。

(4)凡重要節假日(中秋節、聖誕節、春節)根據會員等級贈送不同的小禮品。

（5）會員的義務：

1、遵守會員守則

2、自覺維護本店的名譽、形象

3、若本店會員因假冒本店商品的外觀等構成侵權，原公司要求賠償的應承擔相應的責任

4、點綴飾界的權利與義務

(1)點綴飾界有義務回答會員有關產品服務的的詢問

(2) 點綴飾界對打折、特價產品有權做出修改和説

如在1年之內會員沒用購買任何一個產品或無法聯繫的，本店有權取消其會員資格

會員在淘寶網上交易時若違反有關規定或從事非法交易的，本店有權取消其會員資格

2、服務與支持及收費

產品提供方有那些優惠、服務、支持

【產品價格】產品進價、賣家、折扣範圍

　　七、生產計劃

本店店內約60平方米，牆面粉刷以暖色調為主。靠牆設立5個書架，店內整體裝修以簡潔、温馨為主，且隔出一定的區域設立閲讀休息區，用隔斷隔開，休息區內放置幾張藤製的桌椅。店內配備2台電腦，1台用於總體控制，收銀之用，1台用於顧客讀者查詢書目之用，儘可能的保證該台電腦內的信息每天能夠更新。

　八、財務規劃

10萬元啟動資金

店面一年的租金2-3萬(15-60平方)

店面裝修：5000

固定資產：5000

第一次進貨：5萬

流動資金：1萬

預計每天營業額：1000 一個月營業收入：3萬

每月店面費用：20xx

員工工資：1200×3=3600

固定資產折舊：500，一年計提完，共5000。

其它不可預計費用500/月

每月扣除成本後毛利潤為：1.5萬(一般飾品利潤為50%-200%，這裏按照100%計算)

一年後淨利潤

(1.5-0.2-0.36-0.05)×12-0.6=10.18(萬元)

這樣一年後的流動資金有11.18萬元。

三年內盈利中有5萬再續投資及利用自籌資本30萬，分兩期投入，在各城市增開實體店。

假設近三年的價格變化由盈利對銷 ，第四年的店面數及盈利能力為：

第一年第二年第三年第四年

投入資金1020(5+15)30(5*3+15)35(5*7)

盈利(年末)10.1830.5471.26101.8

店面數量13710

第四年擁有店面數達10家，盈利能力達100萬。

九、風險與退出

　1、供應商風險

對策：我們採用直接通過工廠代牌的方式生產，為了避免供應商方面發生意外使貨源供應切斷的風險，我們採用通過與多家廠商合作的方式來降低風險。這樣會降低由於某家廠商提供產品質量不大要求或是合作等方面出現問題而使整個公司癱瘓。

　2、成本控制風險

由於飾品屬於時尚潮流產品，具有自己特有的產品週期。簡單地分為：興起??普及??退出三個階段，往往週期就只有一個季度，產品非常一旦不暢銷，非常容易積壓，從而減少了公司的資金流動。

對策：通過各種渠道獲取最新的時尚潮流趨向，先人一步爭取成為潮流的推動者而非跟風者;再個，關注各種產品的銷售情況，制定一個統一的標準，當某個產品一天的出售量連續走低時，將它定為滯銷品，於是採取降價、打折或是作為贈送品儘快清倉回籠資金。

　3、競爭風險

飾品行業發展已經相當成熟，所以競爭非常激烈。

對策：為避免激烈競爭帶來的風險，我們可以從以下方面展開：

(1)、 產品的定位，我們的中檔定位在目前的市場上還存在很大的發展空間，高質量低價位時18-30歲具有一定消費能力的女生的追求，所以我們的產品正好符合他們要求又可以避免了市場上的競爭。

(2)、 產品的款式。新穎、潮流是關鍵。沒人願意和別人穿同樣的一款衣服，飾品也一樣。它體現了一個人的品位和個性，讓消費找到符合自己的款式並且與眾不同是我們的宗旨的同時也是我們最基本的生存之道。

(3)、 成立自我品牌，通過品牌戰略培養核心顧客羣，並且通過品牌的力量在競爭中取勝。

　4、管理風險(含人事/人員流動/關鍵僱員依賴)

儘量避免過多的依賴某個員工，各員工分工清楚，職責分明。另外，建立一個好的工作交接體系，通過工作日誌等對工作進行交待，講述應跟進的工作等。關鍵的僱員必須定時向管理高層報告重要的事情走向，並且通過合同限制關鍵僱員隨意離職，其必須在工作交接完畢後才能離開其崗位，確保其離開不影響公司運轉。初期由發起人控制進貨渠道，待事業成熟聘請專業的採購人員。

　　5、破產風險

建立健全財務風險預警系統，一旦公司持續數月的虧損，而且扭虧無望，及時做出反應。在可能的情況下將整個整體出售;或是通過拆分具體出售產品和設備，出租門面等儘量將損失減到最低。如果在初期出現破產危險，虧損應在五萬內

一、市場分析

生活水平提高了。人們對物質生活和精神生活的需求逐步提高了。當今中國隨着與國際社會的全面接軌，人們的生活理念發生了巨大變化，崇尚時尚、追逐流行已成為中國人的生活主旋律，從而成就了新世紀中國飾品行業的無限商機。

我國的飾品人均佔有率很低，需求旺盛、潛力巨大。據我國權威機構對中國女性飾品市場的調查，女人佔據飾品消費市場的最大份額。

女性的生活品味、生活質量，正在發生着質的飛躍。隨着國內經濟的不斷髮展和國民收入的高速增長，女性對飾品的需求劇增，她們變的更為時尚，追求不斷塑造個性和魅力，更崇尚文化和風情。

二、店面介紹

店面可以位於大學城旁邊，也可以在位於地下商城（流動人口多）。飾品店主要針對的人羣是時尚女性。大學學生。等人羣。店面裝修簡潔。精緻。大方。在燈光方面要求比較高。燈光要亮這樣才會顯得飾品精緻。耀眼。高檔。主要經營髮夾。項鍊。手鍊等時尚小商品。店面不需要很大20平方米就足夠了。

三、發展戰略

第一就是要提高成交率，我們知道，一般來逛飾品店的人通常只是來看看，並沒打算購買你的飾品；有一些人看到自己喜歡的飾品會立即產生購買，我們稱之為“衝動型”購物；而大部分人即使看到喜歡的飾品也不會購買，因為他們覺得不需要，除非價格真的很便宜，所以現在一些十元飾品店的生意很好，因為這個價格大部分人也都能接受。

然而我們一般的飾品都是十元以上，幾十元、上百元甚至幾百元，以我們目前的消費水平、消費觀念來看，大部份人還是很難接受的（指百元以上的飾品），尤其是年齡稍長一點的；那麼我們的東西就真的賣不出去了嗎？不是所有人都會用我們的商品的，要讓購買我們飾品的顧客有這種優越感！

告訴她這個商品為什麼值100元甚至更多？記住，你賣給客户的不是飾品本身，而是飾品能給客户帶來的期望！讓顧客想像她帶上這件飾品後是多麼地美麗、時尚、有魅力、有品位！説服原本不想買的顧客購買，想買的顧客買的更多；提高客户的成交概率，這是飾品店成功經營首要條件！説服客户需要有一定的知識、經驗與技巧。

第二，時刻注意業內的最新資訊；現在是信息社會，各種渠道的信息只要你想要就一定可以找得到；最近一期的時尚雜誌出了哪些新款飾品，現在熱播的電視劇裏女主角帶的是什麼飾品這些你都要去了解，並能迅速找到貨源把它放到你的貨櫃裏，再配合以適當的宣傳，你還擔心店鋪沒有客户？營業額做不上去？

第三，售後服務；我們一般在售前、售中的態度都會很好，如果給她介紹半天不買就走掉的話，背後一定會罵上半天；從人性的角度來説很正常，因為你付出的努力都沒得到她人的認可與回報，難免會生氣；可是今天你是在經營，想要長久成功的經營一家飾品店，就必需把這個人性的弱點克服掉；如果客户買回去的飾品有質量問題或者不喜歡了想要換時，此時的態度要比她來買的時候態度還要好，及時處理讓客户感到滿意；因為你今天不只是要做她一次生意，目光要長遠，你要讓她成為你的長期客户！記住80/20法則，你80%的業務都是來自20%的客户，沒有客户的重複購買，你的飾品店就很難維持下去！

四，辦理營業手續

現在國家都在大力支持個人創業，因此辦理營業執照應該非常容易的事情，我可以益陽的登記機關機關辦理相關的手續，通過了界知道，辦理營業執照之前我還要辦理衞生許可證。

五，開店需要

由於店面小，不需要太多人手，請一個售貨員就可以了。

六，經濟方面

成本5w

租店面30平方米，每月1000元，一季度3000元，壓金2500元。

裝修設施一共1w，包括燈關在內，

進第一批產品需要2w。

辦理相關證件700元

除去相關雜費1000元

多出來的作為流動資金。

創業項目：飲食行業

店名：下一站幸福（“站”意為停留的意思，即在此會有短暫幸福感）

羣體目標：各年齡段人羣

店址選擇： 1.商業活動頻繁

2.人口密集

3.交通便利

4.客流量大

5.人流聚集

裝潢效果：1.門面：以優雅，有情致，藝術性，美學性強，嘗試中的創業計劃書。

2.店裏：“

區域制”。

一部分為休閒小區，以隔扇劃分，隔扇內的小區域（優雅式），設有秋千，綠葉，表現出一種淡雅，甜美。也有風格不同，營造不同氛圍的環境設計。

另一部分為休閒中區（大眾式），中區設有小型噴泉，勾勒出一種清爽，悦目的感覺，整體優雅。

另一部分為休閒內區：設有玻璃櫥窗，櫥窗中陳列着各種造型獨特，人的甜品，並且有本店招牌。

另一部分為留言板有照吧（留下你們來過這裏的微笑），印吧（手印在泥板上，在加上彼此真摯的誓言），貼吧（用簡單的便利紙貼記錄你們的心裏話），用種種方式留住曾經來過的回憶。

3.店內陳列：小區為木桌，天然紋理的木桌面效應讓人舒心、寧靜。中區為玻璃圓桌，簡單雅緻的玻璃桌又是一種閒情逸致。而且有各時間段音樂，可以為朋友點歌。

4.地板的選擇，牆紙畫案的選擇與各小區裝飾完美搭配，出現和諧之美。

5.各種水晶燈飾讓小區充滿童話般的氣息。

食品選定：以港式甜品為基礎，自主創新的幸福甜品

營銷策略：1）開店促銷以及宣傳：免費品嚐及直郵及發帖。

2）甜品的展列：燈光效應及玻璃櫥窗。

3）長期發展：1原則文化：遠離喧鬧，尋找一個寧靜之地，在品嚐甜品，嚐出甜蜜與快樂，工作計劃《嘗試中的創業計劃書》。在休閒中體現人情關懷。在聊天時，聊人生情感感慨，這裏永遠是放鬆解壓，尋找愉悦的天堂。

2方針：管理細節化，規範化，環境優雅，衞生達國家標準。

3服務：招聘帥氣男孩，微笑、細心周到永遠是宗旨。

4方法：對於初次消費，有贈送小禮物；

對於老顧客，有自己的資源庫，人情化管理，特殊日子如

生日，紀念日有禮物贈送。

對於銷售甜品：滿五贈一

短期促銷：五一.十一.三八.情人節.春節等。

時間理念：1,9:00-11:00,九折

2，12：00-14;00,正常

3，15：00-19：00，午後休閒，優惠

4，20：00-23:00,温馨，浪漫燈光，引起食慾。

5甜品開發新產品，給每一個甜品加上童話故事，也可以起上浪漫的名字，菜單很重要。

選定甜品的原因及系列：1）挑戰吃甜品就必須發胖的傳統話，即我們的甜品是健康的保健品，各甜品都有它的作用。

2）休閒中聊天，品嚐甜品是一種生活方式，在選擇幽美的環境下，得到幾分清爽和愉悦。

3）在工作忙碌時，這裏有一份安靜屬於自己，在壓力大時，這裏是解壓的好場所。在心情煩躁時，這裏給人一種快樂。

4）造型可愛，顏色引起食慾，可做各種甜品，可創新。

5）擁有大批消費羣。

甜品系列：西米系列.燉品系列. 布丁系列 .紫米系列(如茶系列, 龜苓膏系列 ,仙草系列, 飲料系列 冰淇淋系列)

競爭優勢：1，年輕化（年輕的管理力量，有獨特的想法，永遠充滿活力）

2，童話化（裝潢的效應，甜品被附加的童話意義）

3，時尚化（打造甜品健康，甜品幸福的時尚理念）

4，健康化（每種甜品原料取自天然，用營養價值高的水果系列做出健康的甜品，在享受甜品的同時有可以得到健康）

5，創新化（甜品自主創新，造型多變，佈局新穎）

6，人情化（照吧、貼吧、印吧留下回憶，客户資源庫的設置）

7，宣傳化（市場範圍的人收到直郵信件，信件夾雜優惠券以及小店信息，圖片，甜品等）

8，有自己的店面

競爭對象:麥當勞，肯德基，碰碰涼等。

競爭可能失敗原因：1多數人沒有正確理解甜品健康意義

2品牌效應不是很明確

3資金管理可能出現漏洞

資金投入：裝潢初為15萬 聘用金等50萬 甜品價位又市場而定