日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又進入新的階段，為了今後更好的工作發展，此時此刻我們需要開始做一個計劃。計劃怎麼寫才不會流於形式呢？下面是小編為大家整理的創業計劃8篇，希望對大家有所幫助。
創業計劃 篇1
汽車美容是一個全新的概念，它與一般的電腦洗車、普通打蠟有着本質上的區別。專業汽車美容與眾不同之處，在於它自身的系統性、規範性和專業性。
一， 開業前準備的工作。
1. 市場定位。為什麼把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情，應該是市場調查，調查所在地其他同行的日常經營情況，經營檔次和客流量還有經營項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況後，才能更好的制定出自己的經營路線取長補短。是做大排檔還是專業店這很關鍵，關乎到日後的可持續發展和新業務的拓展。
2. 店鋪準備。關鍵在於尋找有足夠大內室空間的店面(最好在200平方以上,低於200平方則不利於日後的發展)，因為室內洗車將是未來美容業的趨勢，室內洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大，還要注意幾點：租金要合理，太貴的話划不來。門口要有足夠的停車位，否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈，路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個，如果只有一個，那也要夠同時進出兩輛車的為好。
3. 經營項目。汽車美容店當然應該以洗車和美容為主業啦，但是具體的美容項目是什麼呢?這裏給大家寫一下(注：僅僅是美容部分而已)：新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養等。至於怎麼做以上説的這些項目呢?在下面的文中會詳細列出。書面寫的只能給出個大概，是對日後的具體操作提供參考而已。如果，想要做一站式汽車美容養護中心，那就要準備多些新的項目，以便能給客人提供一整套完善的服務。
4. 招聘員工。最好在招工時，多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上註明“招美容師傅”。因為這樣招來的人，多數只幹打蠟、拋光封釉之類的活，絕不肯洗車的。招人一定要招什麼都肯幹的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閒人、降低店面運營費用之外，還能在隊伍裏樹立一個好的榜樣。
5. 裝修店面。裝修美容車間時，應多以方便日後的使用為好，並儘可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設計儘量簡潔，佈線布管要合理，最好把車間的用電獨立一個閘刀，以防日後因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日後的拓展需要，為日後拓展新業務需要而預留空間，比如説貼膜房和舉升機位置,我給些準備裝修的朋友一些建議：
(1)洗車位置應設計有3個以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過兩個位置，否則雨後的晴天，是根本忙不過來的。
(2)最好能安裝提升機，無論是更換機油還是噴底盤裝甲，都是給客人顯示你們專業形象的最好方式。
(3)保留貼膜房，而且最好是靠近外面設置，而不是縮在店裏面。在貼膜的時候，關上玻璃大門，行人經過就可以看到了。
6. 設備購買。我給大家列舉需要購買的設備：
(1)抽水機2台或以上。以備不時之需，突然壞了，另一台頂上。
(2)地毯甩幹機1台。最好是不鏽鋼外殼的。
(3)吸塵器2台最好。剛開業時，工少，可以只購買一台，但需要備馬達。
(4)打蠟機2台。車多時或是趕工時，可以同時施工，快點。
(5)拋光機2台。理由同上。
(6)臭氧消毒機或者是高温消毒機 1台。臭氧消毒機實用和危險度低於高温機。
(7)泡沫機1台。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7. 制度設定。任何的公司企業，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老闆去監督員工。具體的細則將在下文提供參考。
8. 加盟學習。如果你考慮到加盟一個品牌的話，那麼就需要做這方面的準備了，但是在眾多的美容品牌裏挑選一個好的，的確不是件容易的事。因此，加盟前必須瞭解清楚該品牌的實力、能夠提供的幫助、企業與產品的知名度、加盟條件與費用等等。就算是選好的連鎖品牌，在簽約時也必須把合同看清楚，瞭解透徹了方好籤字。否則日後出來問題，就又免不了一些無謂的爭吵了。加盟的合同寫多漂亮都好，和現實都有很大的差別。不如説，他寫的都是超正常的運營狀態，排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強調的是收入，而沒有給大家計算費用的成本。就算是列出了成本，也只是簡單的計算了一下工資、房租、水電税金等常用費用，而沒有把其他的雜七雜八的費用給大家列明，例如説水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器設備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的租金、工人提成等等一系列的費用。這些都是很運營成本，而很奇怪的是，加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。不能説是故意的，只能説是“善意”的。只有當你真正加盟了以後，才能看到問題的所在，但到那時一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必須有這個心理準備才好。
創業計劃 篇2
**購物廣場做為地區最大的生活大賣場，其地理位置，硬件設施，商品配置等在同行業內，都稱得上是一流的。如今整個店的銷售業績下滑，客流量下降，既有大環境的因素，也有自身的原因。大環境下，金融危機造成經濟往來減少，整個流通行業也受到了衝擊，人們危機感增強，日常購買能力與同期相比減少了。自身原因，超市經歷了開業的喜悦和幾個月的運營後，各個部門的管理漏洞多少都出現了，招商部沒有及時引進新的供應商、增加新的商品;企劃部雖然每月都在做活動，出促銷DM，但每期相同的特價品給顧客造成了審美疲勞;賣場部分商品陳列，導示系統、賣場整潔等不能給顧客一種新鮮感，提高不起顧客的購買慾。
第一部分：現有問題及調整思路。
客流量下降，造成營業額下降，公司利潤肯定就會減少。如何能儘快提升客流量、提高營業額，是迫在眉睫的一件事。擬通過以下幾個方面來做：
一、調整賣場佈置及商品陳列。
在品牌營銷時代，賣場不再是簡單囤積商品的銷售場所，科學的佈局設計成為賣場經營發展的關鍵制約因素。賣場重要是保持通暢，要根據顧客的動線，來佈局自己的賣場。主展區，輔助展區，促銷展區的商品區分要懂得利用各展區的優勢進行互補。同時還需要根據季節性來佈置賣場，讓賣場能吸引顧客，更能留住顧客。例如收銀台區，應該考慮顧客排隊等候結賬是否順暢，而不是一味的擴大貨架所佔區域;各種禮盒及整件牛奶從賣場深處移到收銀台前的區域，既方便了顧客的購買，又增加的整體美觀度和整潔度。
以上為賣場硬佈置，賣場場軟佈置包括導視系統和氣氛渲染布置。導視系統即賣場內引導顧客購物的視覺引導佈置，包括各類功能指示牌，如各商品分區指示，各服務分區指示等。我們的賣場導示系統，雖説都有，但卻起不到實際作用，顧客從入口處看，只能看到第一張指示牌，其他的全在後面掩蓋着，想去哪個區域購物，只能自己摸索，應考慮將其分散錯開，讓顧客能一目瞭然的看到區域指示。促銷區商品POP的懸掛，特價商品價格的標示，都應統一、突出，能讓顧客切實感覺到價格的震撼力，提高其購買慾。場內廣告應根據季節性定期更換，多做一些大品牌的廣告，既提高其廠家對我們的支持度，又提高了賣場的整體檔次。
好的陳列是最好的導購，要將商品生動化，靠的就是陳列技巧。陳列方法要根據商品的不同來變化，但是有些共同點：商品飽滿度、清潔度，價格籤的擺放，宣傳品的擺放，商品的美觀度、可視度、可取度等。例如奶粉區，做為家庭的必需品，超市的利潤點，商家的爭奪地，應擴大奶粉的陳列面，加大陳列量，要求各廠家加大場內廣告支持，把此區域打造成一個賣場內的亮點。蔬菜水果區，各種精心挑選的蔬果，洗淨後用保鮮膜封好放在架子上;現場加工區，新鮮出爐的各種糕點，整齊的擺放在糕點架上，在讓顧客感受到味的誘惑的同時，又讓其切實享受到其美味。
二、供應商篩選及商品結構優化調整
想要提升銷售業績，要通過增加客流和客單價兩個手段便利店投資的創業計劃書便利店投資的創業計劃書。增加客流和客單價有很多方法，但超市的根本在於商品(或商品結構)，只有它做好了，那兩個手段才能發揮作用。
怎樣進行調整才合理，換個顧客的角度會更清楚。顧客説超市商品不豐富，有些商品買不到，一般有兩層意思：第一是超市確實沒有顧客需要的那一“類”的商品或品牌。第二即使那一“類”的商品或品牌有，但顧客買不到他認為合適的規格，口味，價位，質量甚至包裝外觀。對於一，很簡單，引進。對於二，顧客的需求千差萬別，超市不可能滿足所有顧客的需要，所以，對這些需求要輕重有別，區別對待。
如何更好的滿足顧客的需求，這就需要我們要多去市場轉轉，多瞭解顧客的需求，發現市場上出現的新品要根據賣場需求及時引進;多尋找一些優質品牌、優質供應商，定期淘汰一些滯銷品;根據季節性，及時調整賣場局部規劃，增加新品。如夏天來到了，可增加一些雪糕、冰激凌、廠家支持的冷藏陳列櫃等，讓顧客可以在炎熱的夏天喝到冰涼可口的冷飲。賣場內增加現場加工部分，如麪包、糕點、饅頭、麪條、涼菜、豆腐等。蔬菜水果部分，現有供應商如果經營思路不清晰，可多與他溝通及指導，如在經營方式上可通過差異化來吸引客流，部分蔬果洗乾淨後用保鮮膜封好出售，既提高了美觀度，也方便了顧客食用，重要的是提高了商品利潤，在不降低其利潤的同時，讓其主動配合我們的促銷活動。通過一系列調整和促銷手段，着力把我們的生鮮區打造成老百姓心中的生活大廚房。
三、規範各作業流程及制度，壓低經營成本
開源節流是每個公司都做的事情，前面我講的是一些開源的想法，但節流同樣重要，在全球惡劣的經濟環境下，“省錢就是掙錢”更是成為每個經營者的口頭禪了。超市是一個高銷售額，低毛利率的經營業態，所以其流程的規範及成本的控制也是很重要的，如果流程走不好，那無形中就會造成損耗，增加經營成本，降低本來就少的利潤額。如收貨流程，應嚴格按照驗貨標準收貨，臨期及過期商品堅決拒收;各部組應定期查看商品保質期，臨期或滯銷、破損商品及時進行退貨處理便利店投資的創業計劃書文章便利店投。關注暢銷品，過季品、高庫存品、滯銷品等的庫存量，杜絕供應商結賬週期小於商品週轉期的現象出現。
員工素質隊伍建設也是一個很重要的內容，好的企業只有一套完善的制度是不夠的，還需要很好的執行和監督。各經理、主管對員工的日常工作應不定期的進行監督和檢查，並針對性的進行業務指導。如理貨員的一日規範內容，商品補貨、衞生整理、價籤更換等。防損員對其工作內容的瞭解，對賣場內是否定時巡查，驗貨口、驗票口有沒有按照規定檢查，發現可疑顧客後如何處置。
以上是我個人的一些想法，希望通過這三個方面的調整及規範，來提升整個賣場的人氣，提高銷售額，當然所表述的只是一個大致的輪廓，並沒有展開進行細緻性的敍述，因為每個規範、每個流程都可以引申出好多的東西，具體的實施細節還需要在實際工作中拿出切實可行的方案。
第二部分：工作計劃及時間安排
在調整時間上，我計劃分為三個階段。第一階段：調整預熱期;第二階段：局部調整期;第三階段：整體收尾期。具體時間安排如下：
第一階段：調整預熱期。時間安排：4月下旬――5月下旬。
工作安排：首先選擇一些應季性特價品，在4月底進行一次3――5天的促銷活動，並與分店開業結合在一起進行同步宣傳。同時準備五一的大型促銷活動，五一促銷活動7天，重點是夏季用品，如防曬護膚品，户外遊玩用品，夏季飲料，空氣清新劑等。並在五一活動期間穿插有文藝演出，來拉昇人氣，烘托現場氣氛，以及增加買贈活動、抽獎活動等，分店同步進行促銷活動。活動結束後，進行本次活動結果分析，為下次活動提供參考數據。然後對周邊市場進行價格市調，根據市調分析結果調整部分商品價格，讓其更具價格優勢，市調分析結果也為下步商品結構調整打下良好基礎。
第二階段：局部調整期。時間安排：5月下旬――7月中旬
工作安排：此為重點階段，根據賣場內出現的問題，分塊、分組的進行調整。首先是現場軟佈置上，賣場導示部分、裝飾部分、場內廣告部分，結合前期裝修，在減少各種費用開支的情況下，進行整體規劃，統一設計。
第二是賣場硬佈局上，首先調整生鮮區，增加現場加工部分，主食廚房，增加半成品，如涼菜、淨菜、糕點等，讓附近居民就近、方便、快捷、衞生的購買到所需的食物。結合當地市場情況，調整南北乾貨的面積，因為南北乾貨在銷售中也是一個利潤較大的部分。在賣場外增加顧客休閒區，如小吃、茶座、兒童遊樂園等。因為我們的購物中心處在步行街中，增加此類項目，可以讓逛街的顧客走累了，在此休息，既增加了整體人氣，還能帶來良好的收益便利店投資的創業計劃書工作計劃。
其次是食品、洗化區，百貨區，結合公司自有代理品牌，同時引進大品牌、知名品牌，在陳列位置、陳列量上進行傾斜。加大場內廣告投放，場外廣告宣傳等。能要求廠家上促銷的就上，能向廠家要支持的就要，壓低採購成本，降低商品零售價，增加價格競爭力。
在本階段，招商工作也是重點，要及時引進新品牌、知名品牌，在合作方式上可靈活些，原則上是少花錢，多做事，做實事，最終實現雙方共贏。
第三階段：整體收尾期。時間安排：7月中旬――8月中旬
工作安排：對前期的一些工作，進行檢查和驗收，看哪塊還存在不足，哪裏考慮的還不細緻，做些補充工作。同時根據9月到12月的促銷計劃書，做好商品庫存儲備工作，準備迎接即將到來的銷售旺季，為完成全年銷售計劃做好戰鬥的準備。
這三個階段預計時間為3個月，在調整的過程中，在節假日結合分店定期的做一些促銷活動，同時結合廠家不定期的做一些場外或場內促銷活動。
調整總體原則：在不影響正常營業的前提下，進行調整，花最少的錢，做最大的事，一切以提高賣場形象，提升銷售額為中心。通過豐富的商品配置、合理的價格定位、舒適的購物環境、完善的服務品質，把**購物中心塑造成一個老百姓心目中快樂的購物家園。
創業計劃 篇3
第一章 執行概要
1.1 產品服務介紹
隨着大城市人們工作節奏的加快，西裝革履的上班族大多都有一件討厭的事――乾洗。如果住所附近有乾洗店還好，否則就要開上好幾公里的車去幹洗店，幾天後再開車去取，十分麻煩。
“雅潔”派專門的工作人員上門取消費者需要乾洗的衣物，乾洗好後再送還消費者，滿足身邊沒有乾洗店或者希望節省時間、精力的消費者的需求。
傳統乾洗店的服務覆蓋範圍一般為周邊小區，“雅潔”依靠無實體店面，線上宣傳、交易，線下提供服務的優勢，突破原先單一門店業務範圍小的缺點，服務覆蓋面廣。針對這一特性，品牌建設和消費者體驗是“雅潔”主要的關注方向，“雅潔”將採取多種方式提升消費者體驗，樹立良好的品牌形象。
基本業務過程：消費者可下載“雅潔”官方APP或登陸網站，隨時下單。下單後，“雅潔”會依據區域內工作人員所在GPS位置，自動計算並向消費者顯示預期取貨時間。消費者也可以預約上門取衣物的時間。取完衣物後，所有的衣物都會貼上標籤，掃碼錄進系統，消費者可以通過APP查看自己衣物目前所處的處理過程。一般，衣物會在2天內乾洗完畢，上門送還消費者。消費者可使用網銀、支付寶、刷卡或現金等付款。
1.2 公司概況
公司描述
北京“雅潔”電子商務有限公司是一家專門提供線上交易，線下上門快遞乾洗服務的O2O企業。公司總部設立在北京市中關村科技園區。園區周邊交通便利，環境良好且有多所國家著名高校，人力資源十分豐富。此外、公司將在北京市按區位、市場需求量等建設多個乾洗中心以支持所在地區的乾洗業務。
公司戰略
第一階段(第1、2年)：
第一年：用一個季度時間，開發網站、手機客户端，建設乾洗中心並進行員工培訓。之後，首先在北京城市中心區及白領居住密集區進行宣傳推廣，並開展業務。
第二年：提升公司服務質量，建設多家乾洗中心並將公司業務範圍擴展至北京五環內地區。
第二階段(第3、4年)：
第三、四年：提升公司服務質量，依靠乾洗業務所建立起的客户資源優勢，在北京地區新增奢侈品護理業務，進一步提高利潤率。
第三階段(第5、6年)：
第五、六年：依靠四年來在北京市場所積累下來的經驗與服務優勢，將公司業務推廣至上海、廣州等一線城市。
企業宗旨和目標
企業宗旨：為消費者提供優質的服務
企業目標：
★市場目標――“雅潔”預期在4年內，日均衣物乾洗數量突破1萬件。
★財務目標――預計在兩年內收回投資。但為滿足企業快速發展，期間會依經營需要引入風險投資。
公司股權結構
北京“雅潔”電子商務有限公司註冊資金為500萬, 總資產為500萬。其中創業團隊出資200萬,佔40%,風險投資300萬,佔60%。
資金來源
資本規模 公司註冊資金
風險投資 創業小組出資
金額(萬元) 300 200
佔權益資本(%) 60 40
1.3 市場分析
社會背景：
洗衣業作為與服裝服飾相配套的產業之一，與人們的日常生活密不可分。目前，國內的洗衣業仍處於快速發展的時期，隨着人們生活水平的不斷提高更為洗衣業提供了廣闊的市場空間。
目前，我國電子商務已經步入020時代。O2O營銷模式又稱離線商務模式，是指線上營銷線上購買帶動線下經營和線下消費。北京“雅潔”電子商務有限公司結合電子商務O2O浪潮，將傳統的乾洗行業與O2O電子商務相結合，為消費者提供更優質的體驗。
行業概況：
從洗衣店的分佈來看，目前全國洗衣業中的自然門店(包括洗衣店和收衣點)約有100萬家，北京的分佈量較其他城市較多，現擁有5000家左右自然門店。北京洗衣業在全國居於前列，在北京的5000家門店中，能夠真正提供乾洗、水洗服務的只佔20%，其中個體洗衣店和收衣點比例超過50%，並均為自然門店。在北京市場，從事幹洗業務電子化的企業目前僅有才成立的“懶日子”公司。
目標市場:
“雅潔”的目標市場是居住在北京、上海、廣州等一線城市，白領家庭及高收入羣體。
競爭策略:
基於SWOT分析， “雅潔”的主要競爭策略：
一：竭盡全力提高服務質量，提升客户滿意度，為客户提供優異的體驗，樹立良好的品牌形象。
二：從收入加到人羣聚集的北京中心區、朝陽區、海淀區等會企業初期目標客户，以各種昂貴衣物的乾洗業務為主。
三：利用資本市場，運用財務槓桿，快速發展企業，擠壓競爭對手，增加行業進入門檻。
四：儘快開展利潤水平更高的奢侈品護理業務。其一，有效增加企業利潤。其二，依靠奢侈品業務，吸引新的客户，並客户在使用奢侈品業務的時候也會連帶乾洗業務，從而進一步推動干係業務的發展。
1.4 市場營銷
公司市場營銷的第一階段主要客户羣為北京居住北京城市中心區、海淀、朝陽、通州區的白領家庭及高收入羣體。理由：
其一：這部分羣體對高品質生活有更高的要求，“雅潔”便利的服務、高品質的洗衣技術將會滿足這一部分人羣的需求。
其二：這部分人羣所購買的衣物品質較高，通常會有更多的衣物需要乾洗。
其三：這部分人羣也是公司未來開展奢侈品護理業務的主要客户羣，便於公司未來開展業務。
營銷策略：“雅潔”將採用社交媒體、報紙、住宅內投放廣告、小區內宣傳、送電子優惠券等多種方式有針對性的吸引目標客户羣來購買我們的服務。
1.5 融資方案
資金籌措：
本公司總資產為500萬，,創業團隊出資200萬,風險投資300萬。
投資方式：
風險投資家及創業團隊資本入股，成為公司股東，享有股東權益。
退出方案：
公司在第5年後，視盈利狀況選擇上市或管理者收購。
第二章 “雅潔”有限公司概況及組織架構
2.1 公司概況：
北京“雅潔”電子商務有限公司是一家專門提供線上交易，線下上門快遞乾洗服務的O2O企業。公司總部設立在北京市中關村科技園區。園區周邊交通便利，環境良好且有多所國家著名高校，人力資源十分豐富。此外、公司將在北京市按區位、市場需求量等建設多個乾洗中心以支持所在地區的乾洗業務。
2.2 企業文化：
我國商道自古崇尚誠信，在市場經濟化的今天，誠實守信仍是一個人安身立命的根本，更是一個企業發展壯大的基礎。我公司堅持以誠實守信培養企業上下各層員工，強化責任意識，活躍思維，積極推進行業的進步，為顧客創造新穎便利的服務和體驗。
企業理念：誠信、創新、以人為本
2.3 公司優勢
1. 年輕的團隊富有創新精神，積極活躍，思維開闊，想法大膽，期望為消費者提供與眾不同的體驗。
2. 各項專業人才以及技術保障團隊，在企業的技術實踐，產品的營銷推廣，人員管理上都具有專業的基礎保障。
3.採用電子商務模式，突破傳統乾洗行業單一門店市場覆蓋面小的缺點，將優質的服務提供給儘可能多的客户。
4：公司採用多項目前傳統行業所不具有的技術與服務，如衣物追蹤;上門取送服務;採用手機APP方式貼近用户，方便與用户溝通、推送優惠、客户關懷等，客户體驗優於傳統乾洗店20xx乾洗店創業計劃書20xx乾洗店創業計劃書。
2.4 公司戰略
第一階段(第1、2年)：
第一年：用一個季度時間，開發網站、手機客户端，建設乾洗中心並進行員工培訓。之後，首先在北京城市中心區及白領居住密集區進行宣傳推廣，並開展業務。
第二年：提升公司服務質量，建設多家乾洗中心並將公司業務範圍擴展至北京5環內地區。
第二階段(第3、4年)：
第三、四年：提升公司服務質量，依靠乾洗業務所建立起的客户資源優勢，在北京地區新增奢侈品護理業務，進一步提高利潤率。
第三階段(第5、6年)：
第五、六年：依靠四年來在北京市場所積累下來的經驗與服務優勢，將公司業務推廣至上海、廣州等一線城市。
2.5 企業logo與slogan
企業logo：
含義：
從直觀上理解，“雅潔”的企業logo意味着“雅潔”將用愛心悉心呵護您的衣物。
白白的衣領意味着“雅潔”會將您的衣物洗的乾乾淨淨，亮麗如新。
企業slogan：“雅潔”，您身邊的衣物護理專家。
企業宗旨：為顧客提供優質的服務
2.6團隊介紹
姓名 所屬部門 介紹
戴建軍 總經理 男 首都經濟貿易大學信息學院。在校期間獲1次一等獎學金、2次二等獎學金。商業模擬挑戰賽首經貿賽區一等獎。優秀學生幹部。曾在國內漢捷研發諮詢公司實習。暑期研究項目獲一等獎。熱心公益，北京市防艾小組成員，優秀志願者。
温繼超 業務部 男 首都經濟貿易大學信息學院。參加西直門地鐵站早高峯乘客換乘情況的調查，獲一等獎。樂觀外向，態度認真，有較強的責任心，善於溝通，有強烈的上進心和工作激情，適應力強，有組織能力，擅長人際交往，温和，敏感，有適應環境以及人的能力。
王開朗 技術部 男 首都經濟貿易大學信息學院。相關經歷：
擅長c，java，SQL。會運用html, css, javascript手動編寫網頁前端，並能獨立處理瀏覽器兼容性問題。會用php建立小型網站。
擔任學校黨委宣傳部編輯部網頁前端組組長，參與制作了多個專題網站。
史名洋 財務部 女 首都經濟貿易大學會計學院，財務管理專業。對於相關的會計知識和財務的基本理論有較為系統深入的學習。愛好體育運動，尤其喜歡游泳。
鄔孟桐 財務部 11級信息學院，信息管理與信息系統(國際班)，輔修專業會計學，獲校級三等獎學金兩次，四六級已過，曾參加過大學生創新項目，該項目為國家重點項目。
田天 營銷部 首經貿廣告學專業，大三學生，曾任校級社團週末Hometown副社長;正參與有關媒體研究的科研創新項目中;在大連日報社實習時，發過新聞通訊稿;擅長營銷類活動策劃
向青青 營銷部 女，二十歲，現首都經濟貿易大學文化與傳播學院，參與暑期社會實踐《紙媒現狀的調查》獲得校級優秀社會實踐，參與科研創新的《新聞報道中關於保護受眾隱私權的問題》評為優秀。本人性格開朗活潑，思維活躍，擅長創新創意，市場營銷，公關等領域，熱情積極，喜歡思考，善於與人交流，在團隊中發揮自己的作用。
胡遠蓉 營銷部 女 首都經濟貿易大學 ，參與暑期社會實踐《紙媒現狀的調查》獲得校級優秀社會實踐，參與科研創新的《新聞報道中關於保護受眾隱私權的問題》評為優秀。擔任班長及校電視台副台長。性格開朗 熱愛生活。業餘書法9級 。
高一花 人力資源部 首都經濟貿易大學信息學院，輔修法學，獲得會計從業資格證書和計算機二級c語言證書。曾獲得兩次國家勵志獎學金，一次二等人民獎學金和兩次三等人民獎學金。xxx年度，作為團隊負責人，完成大學生科研創新項目，該項目為重點項目，結項時被評為優秀項目。
文卉 人力資源部 女，首都經貿大學信息學院11級信管國際班學生。輔修會計學。曾三次獲得學校三等獎學金，一次優秀學生幹部稱號。曾參加過胡磊老師指導的大學生創新項目，該項目為國家重點項目。
2.7 公司組織架構
“雅潔”電子商務有限公司。
各部門職責及配置：
董事會：公司的股東代表組成，制定公司的戰略規、經營目標、重大方針和管理原則 。挑選、聘任和監督經理人員
總經理：負責企業各方面的經營和管理，對董事會負責。下設財務部、人事部、技術部、營銷部、業務部5個部門。決定各部門的經理的人選，制定和監督企業的戰略實施。
業務部：業務部是本公司所轄人數最多的部門。主要負責乾洗中心的運營和衣物配送下屬於工作。人員配置有乾洗中心員工和取配送衣物的司機。
財務部：下屬於總經理，負責公司的會計核算、財務核算、公司經營過程中的財務監督、稽核、審計、檢查、協調和指導。
營銷部：負責市場調研、市場分析工作，制定業務計劃，完成公司制定的營銷指標。負責廣告宣傳，樹立公司的形象，顧客及會員的接待、聯絡。各種活動的舉辦，公司的內部交流和外部聯絡，與技術部合作管理公司網站，管理公司網絡平台以及會員資料，對所承擔的工作負責。
人力資源部：下屬於總經理，負責對公司人事工作全過程中的各個環節實行管理、監督、協調、培訓、考核評比，以及發工資福利,對所承擔的工作負責。
技術部：下屬於總經理。負責企業APP及個軟件的開發、技術支持、維護等工作。同時與營銷部合作管理公司網站，管理公司網絡平台以及會員資料。
2.8 公司人員設置
由於公司剛成立期間，還有許多地方不夠完善,但隨着公司是逐漸發展，其組織結構也是逐漸完善的.為了降低成本和節省開支，計劃第一年公司人員為40人左右，其中部分人會身兼數職。如果公司發展順利，第二年預計發展到40人左右，之後人數會有所增加，直至公司初步發展成熟，初創期人員設置，見下表：
第一年：總經理1人。高級架構師1人，軟件開發工程師3人，設計師2名。業務經理1人，送貨員兼司機10人 乾洗中心操作人員總共約15人，人力資源經理1人，人力資源助理2人。市場營銷部門經理1人，營銷人員4名。
公司人員設置
職位 人數 總人數
總經理 1 40~45
高級架構師 1
軟件開發工程師 3
設計師 2
業務經理 1
人力資源經理 1
人力資源助理 2
營銷人員 4
營銷部經理 1
送貨員兼司機 10
乾洗中心操作人員 15
第二年：總經理1人，高級架構師1人，軟件開發工程師3人，設計師2人。送貨員兼司機 2 0人，乾洗中心操作人員總共約30人，人力經理1人，助理兩人。
市場營銷部門經理1人，營銷人員4名。
公司人員設置
職位 人數 總人數
總經理 1 65~70
高級架構師 1
軟件開發工程師 3
設計師 2
業務經理 1
人力資源經理 1
人力資源助理 2
營銷人員 4
營銷部經理 1
送貨員兼司機 20
乾洗中心操作人員 30
第三章 公司業務介紹
北京“雅潔”電子商務有限公司結合電商O2O的浪潮，致力於將傳統乾洗行業電子商務化運作。
3.1 乾洗
什麼是乾洗
乾洗是用有機化學溶劑對衣物進行洗滌、去除油 污或污漬的一種幹進幹出的洗滌方式。由於在衣物洗 滌過程中水不直接接觸衣物，所以稱之為乾洗。
乾洗的優點
乾洗的主要特點就是避免水洗對衣物面料造成傷害。不縮水、 不變形、色澤保護性好，不易造成衣物褪色、手感柔軟，便於熨燙 ，並能徹底清洗衣物上的油污或污漬。洗後衣物還有消毒、滅菌的特殊功效不易蟲蛀便於保存。
3.2 “雅潔”業務介紹
為滿足身邊沒有乾洗店或者希望節省時間、精力的消費者的需求，“雅潔”派專門的工作人員上門取消費者需要乾洗的衣物，乾洗好後再送還消費者，。
傳統乾洗店的服務覆蓋範圍一般為周邊小區，“雅潔”依靠無實體店面，O2O線上宣傳、交易，線下提供服務的優勢，突破原先單一門店業務範圍小的弱點，服務覆蓋面廣。 為“雅潔”提升品牌形象和消費者體驗，“雅潔”採取多種方式提升消費者體驗，樹立良好的品牌形象。
基本業務過程：消費者可下載“雅潔”官方APP或登陸網站，隨時下單。下單後，“雅潔”會依據區域內工作人員所在GPS位置，自動計算並向消費者顯示預期取貨時間。消費者也可以預約上門取衣物的時間。取完衣物後，所有的衣物都會貼上標籤，掃碼錄進系統，消費者可以通過APP查看自己衣物目前所處的處理過程。一般，衣物會在2天內乾洗完畢，上門送還消費者。消費者可使用網銀、支付寶、刷卡或現金等付款。
3.3 乾洗價目表
洗衣項目 洗燙價 洗衣項目 洗燙價
上衣類 棉衣類
西服套裝 25元 羽絨服(短/長) 20/30
西裝上衣 15元 羊毛羊絨大衣(短/長) 30/40
女士套裝 20元 毛衣(短/長) 15/20
其它上衣 15元 軍用、警用棉大衣 30元
PU上衣/PU棉衣 30元/60元 羽絨褲 15元
T恤衫 10元
襯衫 8元 牀上用品
褲子 8元 牀罩(單/雙) 20/25元
綢緞唐裝 25元 被罩(單/雙) 15/20元
羊毛毯 150元
鞋類 羽絨被 60元
旅遊鞋、運動鞋 10元 牀單(單/雙) 12/15元
皮鞋 15-40元 枕套(對) 5元
翻絨鞋 15元 毛巾被單/雙 20元
毛毯 60/80元
裙子類 窗簾 10元/平方米
連衣裙(短/長) 15元/20元
被帶裙 12元 地毯
百褶裙 15元 羊毛地毯/平方米 45元
皮裙 40元 腈綸地毯/平方米 30元
汽車用品
洗染類 羊毛汽車坐墊(套) 150/240元
褲子類 30元 亞麻汽車坐墊(套) 80元
上衣類 40元-100元 普通汽車棉坐墊(套) 60元
四季坐墊(套) 60元
普通汽車座套(套) 30元
其他 皮衣類
皮馬夾 40元 皮衣黑色茄克 80-180元
領帶 5元 皮衣大衣(短/中/長) 120/160/200元
旗袍 25元 翻毛皮 50-150元
婚紗 120元 反毛皮上衣 220元
包 15元 皮羽絨服 200元
裘皮大衣(短/長) 300-600元
兔毛 150-600元
貂皮 350-1000元
3.4 乾洗技術
相比較於傳統乾洗行業所使用的四氯乙烯乾洗機，“雅潔”採用高成本的意大利進口封閉式石油乾洗機。
封閉式石油乾洗機使用燃點較高的石油溶劑(碳氫)如EXXON D40、DF20xx溶劑，這類石油溶劑石油溶劑，洗滌效果好，用此類溶劑洗完後的衣物，無四氯乙烯洗滌常有的異味，對人體和環境無污染。安全性已完全得到了控制。同時，封閉式石油乾洗機在乾洗後乾洗劑分離率高，乾洗劑利用率高。目前四氯乙烯的價格為20xx元每桶，石油乾洗劑的價格與之相似。封閉式乾洗劑可大幅降低乾洗劑成本。
3.4“雅潔”業務優勢
優勢1： 依靠電子商務模式，突破傳統乾洗行業店面覆蓋範圍有限的缺點，市場範圍廣闊。
優勢2： 上門取送衣物為忙碌的白領及高收入羣體節省時間、精力。
優勢3：採用會員積分管理，設立不同積分所對應的獎項。增加用户粘性
優勢4：採用手機APP客户端，方便客户查詢積分，並開展多項基於手機APP的優惠活動。
優勢6：藉助手機APPP及網頁，及時同客户溝通，方便客户投訴並及時解決問題。
優勢7： 採用意大利進口乾洗機，乾洗品質有保證20xx乾洗店創業計劃書投資創業。
3.5 “雅潔”未來發展業務
“雅潔”的目標客户羣為居住在北京、上海、廣州等一線城市，白領家庭及高收入羣體。主要為客户的高檔衣物進行護理。
目前，國人對奢侈品的消費慾望強盛，尤其以北上廣三地的高收入人羣為主。
奢侈品價格昂貴，需要精心的護理。根據調查，今年來奢侈品護理相關行業迅速發展，“雅潔”未來依靠在為高端客户提供乾洗服務是所發展的客户資源，將順應時代潮流，開展奢飾品上門護理服務，擴大利潤率。
第四章 市場分析
4.1 電子商務發展情況簡介
隨着互聯網的快速發展，電子商務模式除了原有的B2B，B2C，C2C商業模式之外，近來一種新型的消費模式020已快速在市場上發展起來。為什麼這種模式能夠悄然的產生?在B2B，B2C商業模式下，買家在線拍下商品，賣家打包商品，找物流企業把訂單發出，由物流快遞人員把商品派送到買家手上，完成整個交易過程。這種消費模式已經發展得很成熟，也已經被人們普遍接受，但是在美國這種電子商務非常發達的國家，在線消費交易比例只佔8%，線下消費比例達到92%。正是由於消費者大部分的消費仍然是在實體店中實現，把線上的消費者吸引到線下實體店進行消費，這個部分有很大的發展空間，所以有商家開始了這種消費模式。O2O又稱離線商務模式，是指線上營銷線上購買帶動線下經營和線下消費。O2O通過打折、提供信息、服務預訂等方式，把線下商店的消息推送給互聯網用户，從而將他們轉換為自己的線下客户。
“雅潔”採用020的形式，將傳統的乾洗行業電商化，旨在顛覆傳統的乾洗行業發展模式，突破店面對市場範圍的轄制，使“雅潔”擁有廣闊的市場空間，並使消費者足不出户便可享受專業的乾洗服務。
4.2 乾洗行業現狀
洗衣業作為與服裝服飾相配套的產業之一，與人們的日常生活密不可分。目前，國內的洗衣業仍處於快速發展的時期，隨着人們生活水平的不斷提高更為洗衣業提供了廣闊的市場發展空間。
經濟收入的提高，使得人們對生活質量有了更高的追求，從衣着的演變可以看到：穿着觀念從大眾化趨於個性化;服裝樣式從款式單一轉變為形式多樣化;衣物面料也不僅僅只侷限於傳統工藝的棉、毛、絲綢和化纖等;新技術、新工藝的應用使織物種類不斷推陳出新，豐富多彩。這些因素帶來了對專業洗衣服務的需求，進一步促進了洗衣業的快速發展。
現代社會的生活節奏逐漸加快，人們對時間觀念已發生了轉變，時間作為一種資源已引起充分的重視，合理的分配時間已越來越重要，因此家政服務的社會化已成為大多數人的一種共識。從家務中擺脱出來，更多的享受生活，參與社會活動，使得作為日常服務業的洗衣業獲得了廣闊的發展空間，快捷便利成為專業洗衣的一項重要服務內容。
需求決定存在。目前各大連鎖品牌乾洗店依靠其清新的視覺形象，現代環保的機器設備，完整齊全的硬件配置，專業高質的洗衣技術，較好的服務質量已佔據一定市場位置。
從洗衣店的分佈來看，目前全國洗衣業中的自然門店(包括洗衣店和收衣點)約有100萬家，北京的分佈量較其他城市較多，現擁有5000家左右自然門店。北京洗衣業在全國居於前列，在北京的5000家門店中，能夠真正提供乾洗、水洗服務的只佔20%，其中個體洗衣店和收衣點比例超過50%，並均為自然門店。在北京市場，從事幹洗業務電子化的企業目前僅有才成立的“懶日子”公司。
4.3 乾洗行業特點
高利潤率：與零售業的10-15%，餐飲業的30-50%相比，乾洗店的利潤在70-80%左右。洗一件普通衣服收費6-15元,高檔衣服收費更高，而洗衣原材料成本不超過一元;在固定成本不變，人員工資相對較低，其他變動成本較低的情況下，洗得多，賺得多
每多洗一件衣服,幾乎在支出上只增加少量的洗衣原材料成本。
巨大的市場蛋糕：“衣食住行”，“衣”排第一，有人住的地方就會有洗衣需求。對於洗衣業來説，永遠都不會害怕沒有生意來源, 洗衣業屬於細水長流的行業，現代化的洗衣服務正成為服務業中的朝陽產業。原因有二：其一，每天都有不計其數的髒衣服產生;其二，每天還有成千上萬的各式服裝(標有“請交洗衣店處理”，“只能乾洗”等等)從各個服裝廠流入市場.特別是隨着紡織業的發展和時裝業的進步，更會出現各式各樣新式面料，有許多衣物都無法在家裏自行洗滌，必須送交洗衣店洗滌。
誘人的發展空間：據最新統計，隨着城市化進程,乾洗店產業為中國服務業帶來的產值以每年20%的速度遞增，而目前已有每年近100億元以上的產值.在發達國家,人均5,000人擁有一家洗衣店;而我國目前人均25,000擁有一家洗衣店，隨着經濟的迅猛發展,要達到發達國家的水平還有相當長的路要走;因此以超前的眼光進入洗衣業，必將帶來豐厚的回報。
創業計劃 篇4
一、項目簡介
1、項目名稱：XX中醫養生館
2、項目規模：選址在新城區內，200—300平方米左右的商鋪，交通流暢，停車方便，周邊商業氛圍的環境規模。
3、項目背景：隨着人們收入水平的提高，人們追求健康長壽的願望增強，加上生活和工作的壓力增大、環境的破壞導致的人們健康狀況下降，使得人們對健康養生的需求逐年增加。而中醫養生有“上工治未病”之説，上醫————醫未病之病，中醫————醫欲病之病，下醫————醫已病之病的理論基礎；通過中醫傳統理療、經絡疏通、調解人體陰陽平衡為主、以治未病為目的打造出**具有中醫特色的養生館。而**目前還沒有一家專業技術性強的養生館，以及**旅遊客流的需求，足以開展第一傢俱有特色的中醫養生館，搶佔先機，獨佔鰲頭。
4、經營理念：中醫特色養生館通過獨特的推拿、艾灸、藥浴、燻蒸、養生茶、藥酒等養生項目的服務，達到全方位、針對性、見效快、純自然療法的亞健康調理項目，以滿足人們養生保健需求，突出專業性、品牌性、規模性的特色養生館。
二、中醫養生項目
1、推拿、按摩、鍼灸；
2、懸灸、艾灸、拔罐、刮痧；
3、藥浴、燻蒸、足浴；
4、養生茶、保健品；
5、藥油、藥酒；
6、女士美容美體減肥；
7、中醫體質辯證、體檢、諮詢。
三、中醫養生館營銷
1、市場細分：
a）三十歲以上的老闆，白領，政府人士，銀行工作人員等。
b）25—55歲的女性，有中等以上的收入。
c）追求健康自然的中醫養生人羣、老年人。
d）頸肩腰腿痛、骨質增生等亞健康人羣。
2、市場定位
中醫特色養生館—用中端的價格，高端的服務，專業化的水平為客人服務，設計成金字塔贏利模式。也就是説，在贏利模式設計時，要組合不同的產品和服務，主要分為兩部分：
一部分是沒有特色普遍性的項目，它們作為利潤的金字塔底部分，這些服務大多是微利或不贏利的，比如足浴，推拿是很多養生館都有的，也是一般人都能消費的，那麼這部分價格就不能定的很高了，普通大眾都能接受，而且比醫療機構價格又實惠，又能享受到好的環境。
另一部分則是非常有特色和競爭力的項目，比如藥浴燻蒸、艾灸、養生茶、藥酒等這部分產品或服務有中醫特色，客户對它們的認知利益應該要非常高才可以，它們作為金字塔頂，可以銷售價很高，這樣利潤就有了。
總的説來，“金字塔”贏利模式，就是既要有“暴利”的產品又要有微利的產品，既要有高端客户，又兼顧中低端客户，組合起來，分別對待，才能達到養生館綜合贏利。
3、環境定位
a）整體風格：室內精裝修古樸優雅不失時尚，創造視覺、心境上最佳享受。洋溢渲染中國風情（中醫是中國的國粹，適當採用中國風可以給人舒適安寧的感覺，跟養生的主題很貼合）的風格。（圍繞中國古典風格，統一服裝（服務員服裝可以採用中國風，比如旗袍、唐裝、中山裝等）宣傳單，服務項目名稱等諸多方面加以充分烘托）
b）養生館環境促銷：作為環境促銷，主要為內外部環境。外部環境能吸引顧客進店標題醒目容易記住，體現中醫風格健康的元素；內部環境能刺激顧客消費，併成功挽留顧客。以古典、節奏緩慢的輕音樂為主，使顧客感到放鬆，舒適，點上植物精油，讓養生館瀰漫着一股醉人的花草香氣。
4、促銷方式
1）廣告促銷
互聯網促銷：通過寫軟文，新聞稿等形式在本地論壇、貼吧，微博推廣本店及服務，建立知名度。輔助羣發郵件（使用QQ郵件，因為QQ使用人羣，人員廣）進行宣傳。條件要是允許的話，建立自己的養生館網站，發佈各種信息，幫助顧客網上答疑。
2）人員上門推廣
因為您的客户羣主要是一些機關工作人員白領及老闆。所以除了廣告營銷之外一定要配合人員營銷。建立客户羣關係。對於機關單位可以去跟單位商量能不能以福利卡的形式買的消費卡。所以要是這個渠道銷售最主要，主要通過關係客户，達到網狀式營銷
3）常規促銷
充分產品銷售有利時機：新產品上市促銷、流行項目推廣時期，進行會員發展及優惠抵價券的派發。重要節日促銷：元旦、春節、婦女節、母親節、教師節、中秋節及週年慶典。在這些節日舉行優惠活動，發展會員及優惠抵價券的派發。
4）專業促銷
經常開展一箇中醫養生免費學堂，一星期開展兩次或者一次，地點放在自己的店裏，邀請老闆，領導，白領人士、亞健康過來學習養生健康知識。發展自己的客户。一傳十，十傳百，學員會越來越多。效果會更好。
四、管理制度
要想做到長期發展，以及長期留住客户贏的好的口碑。跟我們的內部管理是分不開的。甚至可以説，內部管理就是我們的生命線。因此，需建立經營管理制度，達到更好的經濟效益。
1、日常管理制度、考勤制度
2、獎勵制度、衞生制度
3、工作流程制度、行為禮儀制度
4、專業操作規則、專業服務用語
5、會議制度、培訓制度
6、人事管理、財務制度
五、投資計劃
本項目總投資計劃 萬元，通過1年時間形成規模和口碑，2年時間達到贏利，3—4年時間收回成本。
（一）投資規模
1、面積：200—300平方米左右
2、佈局： 前台導診廳1間
中醫專業諮詢室、接待室1間
專業養生室：（2人間）5間、（4人間）2間、豪華單人間2間，燻蒸藥浴室2間。
休閒茶室和產品陳列區1間
女子專業區2間。
3、人員：
總負責人：1人
專業養生技師：5—8人
前台收費行政後期： 2人
（二）投資成本
1、房屋室內精裝修：10 萬元
2、購置養生設施設備、傢俱家電：6萬元
3、廣告宣傳、開業慶典、公關促銷：3萬元
4、房屋租金：3—5萬元/年
5、人員工資：平均每人3000元/月
6、養生醫用耗材、員工服裝、辦公用品、水電網絡等 2萬月/元。
（三）效益分析
分三期：
1、建館開始營業後，第一期為投入期。需投入廣告、宣傳，讓需要中醫保健養生的朋友對我們的特色中醫養生館有一個認知過程，時間為一年。
2、第二期為無回報期，此期開始有會員加入。各館室開始正常運行，但收入與支出最好也只能收支平衡，此期為一年。
3、第三期為會員穩定期、回報期。此期各會員穩定，並不斷有新的會員加入，散客户也會源源不斷；養生館的效益開始大幅度的上升。第四年以後的每年會以30—40%效益利潤的增加。
具體數字會與建館投入的資金、場地、設施成正比，在此未祥列出。
六、項目總結
中醫醫學是祖國的寶藏，中醫文化深入人心，中醫養生效果在人們腦海根深蒂固，中醫技術的實用性、專業性得到社會的認可，尤其是她的自然環保、無創傷性、無藥物副作用體現出神祕性效果。我們利用名校、名醫的名人效果，通過專業性、技術性為需要和懂得養生的人士提高優質的服務，達到養生館的贏利，再結合**旅遊資源的客流，為我們的養生服務提供豐富客源。技術傳品牌、管理出效益，**中醫特色養生館項目切實可行。
創業計劃 篇5
成人：每次六元，限3小時。
學生：每次四元，限3小時。
兒童：每次二元，限3小時。
週一至週五，八折優惠。
四、會員制度：
1、金卡會員。888元/年，不記名、不限次、不計時。
2、銀卡會員。488元/半年，不記名、不限次、不計時。
3、貴賓卡會員。 288元/季度，不記名、不限次、不計時。
4、普通卡會員。98元/月，不記名、不限次、不計時。
創業計劃 篇6
目錄
一、市場分析
二.現有美甲店與消費者的現狀
三、地址分析
四、開店投入
五、受歡迎的美甲店鋪服務方式
六、項目未來
正文
一、市場分析
美甲行業藴涵巨大的利潤空間，據專業調查機構報告顯示，我國美甲市場每年以300%左右的增長率迅猛發展。我國具有龐大的消費人羣。美甲行業是公認的高利潤、高回報的行業，已成為最具前景的投資項目。
面對這樣一個巨大的女性消費市場，各行各業的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經跨入，但是單純依暴利和投機經營的初級模式已不可行。專業，誠心，超值，未來的美甲行業經營發展將以品牌化，專業化和規模化為主流方向。
美甲店鋪經營定位將呈現以下的幾種形式：實力雄厚的品牌經營、產品公司的美甲服務示範店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。
美甲店鋪的定位越準確，越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務能力是美甲店鋪經營的制勝之本!
二、現有美甲店與消費者的概況
⒈ 消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點：
(1)美甲店鋪的專業水平;
(2)美甲店鋪的服務水平;
(3)美甲店鋪的環境;
(4)美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;
⒉ 消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求：
(1)希望美甲店鋪在專業技術方面有所提升;
(2)希望美甲店鋪的服務環境有所改善;
(3)大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平;
(4)希望美甲店鋪提升美甲師整體素質;
(5)部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務種類
(6)超過百分之六十的顧客對美甲師的服務和整體素質不滿，希望得到改善。
⒊ 顧客選擇美甲店鋪的途徑;
(1)通過自己的詳細瞭解和親身體驗而接受的人數佔大多數;
(2)通過美甲師的介紹而接受的佔一部分;
(3)通過朋友介紹而接受的又佔一部分;
(4)還有的是通過廣告慕名而來。
絕大數的顧客認為美甲師的服務水平一般，這就給我們行業提出了一個挑戰;誰能夠讓大多數的顧客滿意，誰就有機會擁有着巨大的市場。
在這個行業中，美甲師人員流動性較強。好的店鋪應在人員培訓上多下工夫，同時也有自己的方法留住那些優秀的美甲師。瞭解員工心中的理想選擇是什麼，需要怎麼樣去解決現實存在的最根本問題。
三、地址分析
主要選擇靠近市中心、辦公樓集中區域，內部設置應做到淡雅脱俗，有品位，面積約90平米
地址選為：福州五一中路大利嘉城對面X樓
五、開店投入
預估為10萬元左右。包含：
各種認證許可 2萬
裝修 2萬
儀器產品 3萬
房租 3500元/月
流動等各種費用資金
六、受歡迎的美甲店鋪服務方式
(1)在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術和服務要與顧客的需求有很好的配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作並能夠很好的完成它。
(2)美甲師可以準確的抓住顧客的需求，並建立起顧客對自己的信任，從而使客户相信這是一家專業的美甲店鋪。
(3)每一位美甲師都應該做到：她為顧客所提供的服務是顧客所需要的，並且是對顧客有利的，而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。
(4)美甲師要學會與顧客的有效的溝通，在學會有效溝通技巧的同時，也要學會換位思考，站在顧客的角度來領會顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。
(5)美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關係。美甲師對客户展露的親情和熱情只能讓顧客產生信任，其實，這也是種敬業的態度，大部分的美甲師是可以做到這一點的。
(6)提高我們的專業性，讓客人為我們的專業而買單。
(7)美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經營定位，這樣才可以使企業在競爭中立於不敗。
七、項目未來
隨着本行業的發展，美甲將成為美容行業中的一大分支。隨着店鋪發展，可向分店及連鎖方式發展，前景廣闊。
創業計劃 篇7
開糕點店是因為其投資成本少、投資回報週期短和投資回報率高，因而深受小本創業者的.歡迎，那麼，糕點店的創業計劃書要怎麼寫呢?
一、計劃摘要
伴隨着經濟的發展，激烈的競爭是不可避免的，“煩躁”、“鬱悶”成了人們經常掛在嘴邊的話語;與此同時，現如今的孩子們缺少動手實踐的機會;另外， “求異”的心理在大眾尤其是年輕的學生羣體佔有不可或缺的地位。製作一個獨一無二的蛋糕、糖果等食品，擁有一次非同尋常的親自動手的過程，在小資、孩子、學生們的羣體中擁有巨大的潛力!因此，為了緩解激烈競爭的壓力，給孩子一個自己動手的條件，給年輕人一個獨一無二的享受，我們的“diy食品連鎖店”應運而生。考慮到我們大學生資金短缺的事實，決定打造個從小到大的產業，從簡單的“diy蛋糕店”做起，打響自己的品牌，逐步擴大自己的產業，形成diy食品連鎖一條龍。打造都市避風塘!
二、企業介紹
1、項目名稱：diy蛋糕店——diy食品連鎖店
2、項目宗旨：打造都市避風塘，引領年輕時尚!
3、項目宣言：我的蛋糕，我的young!
4、店面名稱：
i cake——diy蛋糕店
註釋：<1>、i ——我，i cake——我的蛋糕，就是diy蛋糕，自己動手製作，世上獨一無二的蛋糕!
《甜甜的》——周杰倫
主要歌詞：我輕輕的嘗一口 你説的愛我……
每天會在店裏播放一定的時間。
6、宣傳口號：
我的蛋糕，我的young!
註釋：young有兩個層面的意義，一方面，是我們面向年輕羣體的體現，另一方面，young與“樣”同音，即diy自己製作蛋糕，就有自己想要的樣子!
7、店面商標：
註釋：上邊一個蠟燭，是字母“i”的變換，左邊缺失一塊的圓就是蛋糕也是字母“c”，與後面的“ake”連起來就是“cake”代表着蛋糕的意思，再和蠟燭在一起，就是我們蛋糕店的名字“i cake”!
8、店面地址：
選擇學校附近，靠近年輕人聚集區，且交通便利的地方。(因為本項目主要的面對的對象就是年輕的羣體，大家都會以簡便優先的原則，且，學校因為其生源的不斷更新性，致使能保證客源的持久性，所以選擇學校附近的地段)。
三個備選方案：
<1>、海淀五道口華聯附近臨街旺鋪出租
面 積：45平米
房源信息：
臨主街，有上下水，動力電。消費人羣以年輕人為主，人流量大，消費能力強。本店適合經營餐飲等行業。
<3>、魏公村臨街餐飲旺鋪出租
女生對蛋糕的依賴遠大於男生，因此，我們的蛋糕店會添加更多的女生元素，以吸引更多的顧客。
<2>、蛋糕的用途：
市場上蛋糕的種類基本能滿足大眾的需求，雖然對diy蛋糕會產生一定的衝擊，但是，從另一方面講，市場上已有的經驗以及模型，我們可以直接借鑑使用。
<4>、diy方式態度
男生比女生更為理性，女生講究的是浪漫情調，而男生則更為實際，因此，我們會從女生着重下手，開發我們的產業。
<6>、蛋糕的價位：
大家制作蛋糕還是以娛樂為主，過大的蛋糕不適應於大家制作，因此，我們初步定為12寸/個，依據不同的情況，可在10-20寸之間調動。
<8>、蛋糕的形狀：
衞生安全、材料儲備是大家主要擔心的話題。所以，我們會在辦下衞生許可證的前提下，增加消毒設備，並及時更新材料，以保證材料的新鮮。
<10>、製作環境
大家還是喜歡優雅的環境，所以，我們在不同的風格還是會以靜雅舒適的風格為主。
<11>、製作蛋糕的伴侶：
來店裏的戀人居多。所以，我們要創造一個温馨浪漫的情調來吸引更多的情侶來本店。
<12>、diy蛋糕店的頻率：
時效性決定我們選擇地址的重要性。因此，我們選擇在學校附近，因為學校每年都有新生的加入，所以，可以説，我們的生源是源源不斷的。
<13>、宣傳渠道：
大部分同學選擇的是“朋友推薦”。因此，重視回頭客就必不可少了，創建良好氛圍，並創立推薦好友優惠的制度，我們的diy蛋糕店必定會不脛而走!
2、網絡調查：
網絡的覆蓋面積比較大，因此，我們從這裏可以找到各行各業的關注人士，以便確定我們的面向對象
(注：為了擴大投票的覆蓋面積，我們採取多渠道，多人量的發佈投票方式，現只截屏其中的一部分，統計表由全部總體數據製成。)
<1>、關注人羣性別
年輕羣體主要是我們的對象，主要集中在大學生以及中國小生。
<3>、關注者意願：
與調查問卷的結果不同，網絡上的人羣更擔心的是蛋糕製作的時間問題，綜合起來看，還是時間比較重要，所以我們制定了一系列的高效方案。
<5>、來diy蛋糕店的頻率：
房屋類型：商鋪
面 積：50平米
租 金：21000 元/月 (半年付)
房源描述：周邊遍佈很多高校交通便利的很絕大多數人耳熟能響高校生們消費的集中地，消費人羣不容質疑。是一個極好的商鋪經營場所。
<2>、民族大學西門附近的旺鋪具備餐飲條件
房屋類型：商鋪
面 積：45平米
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