時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，很快就要開展新的工作了，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。可是到底什麼樣的計劃才是適合自己的呢？下面是小編整理的創業計劃7篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。
一、項目背景
千姿百態的花兒述説着千言萬語，每一句都述説着"美好"，特別是現在。隨着人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴！花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悦目，美化家居等功效外，它還可以開發人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。
這樣我們創辦古都開封花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧長期市場佔有率和短期資金回報率以搶佔市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終能形成具有"古都開封花店"品牌優勢的市場。是十分可行的。
二、公司項目策化
1、提供鮮明，公司使命
有效，暢通的銷售渠道，提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發展。我們的開封將成為一個可愛的信使，把祝願和幸福送到千家萬户。為人類創造最佳生活環境！
2、公司目標
立足開封，服務開封，輻射華中。創建花店一流的公司。
本公司將用一年的時間在開封的消費者中建立起一定的知名度，並努力實現收支平衡。在投入期僅選擇網站總站所在金明廣場區作為試點市場，該區市場容量比較大，較有代表性，我們將先試用，成功了的話，我們將擴大市場，開分店。
三、經營環境與客户分析
1、行業分析
我們的花店是面對廣大市民的，有廣闊的市場，消費目標定位在廣大市民及在校大學生，將來生意好就將市場擴大到周圍的縣區，如果我的目標成功的話，目標市場的容量是可觀的。
2、調查結果分析
本公司將對高級市民為重點進行客户分析，主要採取問卷調查和個別訪談的方式。
⑴有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為。
⑵購買行為基本上是感性的，但由於受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。
⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。
⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。
⑸影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等。
⑹購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，清明節，母親節及聖誕節及朋友生日前後等。
3、目標客户分析
在校大學生購買一般不問價格的。在定單數量上傾向於能表達心聲，如大多數訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上久久長久），21支（最愛）等等，市民買花我們都要做到最好，物美價廉，給消費者一個滿意的市場。
四、經營策略
1、小組成員：
楊藴紅主要負責公司事宜
魯倩主要負責賬目
楊美容主要負責鮮花包裝
崗洪波主要負責市場調查和結果分析
2、營銷策略分析
2.1品牌策略
花店建設初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，採取動態與靜態頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規劃，力求具有獨特創新。
2.2價格策略
花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客户最大限度的享受和心理滿足。既走低價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。
2.3促銷策略
⑴宣傳策略
利用人工宣傳，網上宣傳，報欄，宣傳欄免費宣傳，並與各大報社，地方電台與電視台建立良好的關係，採取互惠互利雙贏的戰略模式。
⑵服務方面
花店的服務必須是一流的，對於配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，並且是微笑服務。在售後服務方面，由客户服務部負責採取以下幾種方式：
①打感謝電話或發e—mail進行友情提醒服務，並在客户重大節日時發電子賀卡。
②無條件接受客户退貨，集中受理客户投訴。
③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料。
④第一次訂購的客户將收到隨花贈送的花瓶，並享受價格優惠，成為會員後享受會員價格。
⑤與客户交流信息，溝通感情，並解答客户最感興趣的問題。
創業計劃 篇2第一部分：項目概要
1、暖地甜品屋介紹：
暖地甜品屋是一家以出售甜品為主，心理諮詢為輔的小店。
隨着社會的不斷髮展，人們的生活節奏日益加快，快餐式的餐點也日益走進人們的生活，並被廣大的尤其是年輕人所接受。並且，由於生活壓力的逐漸加大，人們很難有時間來放鬆一下自己，緩解一下壓力。那麼，飲食服務與調整心情便是本店的工作中心。
我們將全新打造一家温馨的甜品小店，不僅僅讓顧客享受到美味的甜品，更重要的是要讓他們在本店獲得快樂的感覺。
本店的食品主要分為蛋糕、麪包、餅乾、果汁、咖啡等，而心理諮詢主要是由服務員提供。將二者結合在一起，使顧客獲得最大的滿意度。
2、經營模式：
本店的大致的經營方式與當今眾多甜品店一致，主要是自己製作、自己銷售，在店中提供就餐位置，並將提供免費的心理調整(主要是通過開導、遊戲等方式)。
暖地甜品屋的經營模式類似於味多美、金鳳呈祥，有自己的品牌，並擁有自己獨特的甜品，種類眾多，有特色。但它又不僅僅是個普通的甜品店，它將服務業的理念昇華，讓服務業更好的服務於顧客，這將受到廣大愛吃甜點的小朋友、喜愛新鮮事物的學生以及忙碌壓抑的工作朋友們的歡迎。
本店的選址將會在與地鐵站相通的商場的負一層。主要考慮的是客流量以及顧客人羣類型。
3、組織和人力資源：(詳見第四部分)
暖地甜品屋在開店初期，由於規模較小和知名度較低的原因，整個店將由我們小組的三名成員共同經營。小組成員中一個主要負責整個店面的管理(包括本店的宣傳)、資金的規劃以及甜品的製作，另外兩個主要負責服務、並協助另一人管理。在此階段小組成員三人不採用，而是甜品屋盈利平均分紅。
在暖地甜品屋的發展時期，店面的規模將會有所擴大，團隊的人員也將有所增加，整個店也將更有明確的分工，將會考慮經營連鎖店，並採用薪酬制管理。不斷改革創新、不斷提高本店的市場競爭力。
4、市場分析：(詳見第二部分：市場概況及機會)
現代社會生活節奏的加快，使快餐業的存在和發展成為不容置疑的問題。而甜品店的發展尤為突出，以北京為例，近幾年湧現了大量的甜品類型的店面，並且收入很不錯。由於甜品店自身有着環境優雅、物美價廉的特點，受到了很多人尤其是年輕人的歡迎。另一方面，當代人的生活壓力逐漸增大，但很多人由於時間、花費等原因沒有去讓自己放鬆，更多心裏壓力過重的工作者可能會由於面子問題而不去進行心理諮詢。雖然目前市場上的甜品店的數目不少，但與心理調整相結合的卻幾乎沒有。所以，我們這種開店的方式將會很有前景。
5、營銷策略:
暖地甜品屋是一家以市場為主導的小店，因此，顧客的喜好、產品的特色以及與同行業的競爭將成為本店建設的主要目標。
目標顧客主要是分為學生、工作者及中年父母。那麼，按照目標顧客的不同，我們將會推出不同的產品以及服務，以便使不同年齡層的顧客最大限度的獲得滿足。
產品特色主要包括甜品品牌的建立和推廣以及心理諮詢及調整的引入。我們將會請到專業的甜點師以及運用特定的原材料進行甜品的製作，也將會對店員進行專業的心理課程培訓，讓本店更具特色。
在與同行業的競爭中，我們將會不斷學習同行業的優點，不斷深造，改進自身，並也會居安思危，規避風險，讓本店朝着繁榮的方向平穩、快速地發展。
6、資金規劃：(詳見第六部分：財務計劃)
本店在開店初期將需要較多的資金，最主要的花費將會在店面租借、裝修和設備購買方面。一年之後，將會逐漸轉為盈利。
第二部分 市場概況及機會
1、行業分析
在這個快節奏的時代，人們的生活被極大的壓力包裹，消極的情緒影響了日常生活，長期下來又容易形成各種心理問題。心理諮詢無疑是解決這個問題的最好方法，可是不是每一個人都有經濟能力和時間去做這樣專業而獨立的諮詢的，甚至很多人因為不願意承認自己存在心理問題而拒絕進行這樣的諮詢。這時候就需要我們用新的點子，創新的方式，搶佔先機。 經科學研究標明，人在情緒低落時，血糖水平的迅速提高可以緩解心理壓力，消除負面情緒，這就是為什麼人在傷心難過的時候喜歡吃巧克力等甜食。甜品在這時候就成了人們的一種心理寄託，而甜品店就正是這樣一個讓人們尋找心理寄託的地方。
甜點店屬於較常見的店鋪類型，提供簡單的早餐以及三餐之間的飲料和小食。城市中分佈較廣，隨處可見，但是暖地甜品屋不僅是提供食物的飲食銷售店鋪，而是附加以心理疏導的，以使顧客達到良好健康的心理狀態為目的盈利的店鋪。這種類型的店鋪在甜品商圈絕對是一種創舉。暖地甜品店配以受過專業教育的心理輔導人員(心理諮詢師，社會工作者等)，且採用健康的食材和烹調方式，做出新穎而又對身體有益的食品，在人們減壓的同時，以閒聊的方式幫助他們進行心理疏導，解決心理問題。
暖地甜品屋作為這樣一種心理服務與食品服務相互結合的新形勢店鋪，定會使人們眼前一亮，被善於接受新鮮事物、心理有壓力、想要讓家人朋友快樂的人所接受和喜愛
2、市場現狀概述
(1).市場概況
作為一家甜品店，隨着人們生活水平的提高，對生活質量的要求也越來越高，吃已不僅僅是為了吃得飽，還要吃得美味、健康、時尚。甜品作為現代休閒美食的代表，正在為越來越多的人所接受和喜歡，可是目前國內甜品行業的現狀卻遠遠無法滿足人們的消費需要。放眼國內甜品業，到處充斥着的都是打着美國、意大利、韓國旗號的冰淇淋店、飲料店，品種簡單類同，風格千篇一律，毫無內涵，毫無新意，已經使人們產生甜品疲勞。此時需要的正是一個讓人眼前一亮的特別的甜品店。
作為一家帶有心理疏導性質的甜品店，中國有1.9億人在一生中需要接受專業的心理諮詢或心理治療 。據調查， 13億人口中有各種精神障礙和心理障礙患者達1600多萬，1.5億青少年人羣中受情緒和壓力困擾的青少年就有3000萬。中國每年自殺死亡的人數已達28.7萬人，
每年有200萬人自殺未遂者;
當一個人的內心體驗已經感覺到痛苦，而且這種痛苦已經影響到生活時，他就應該去心理諮詢了。 現代人精神長期處於高度緊張狀態下，焦慮、抑鬱、心理障礙，對什麼都不感興趣
等問題越來越多。有了苦悶，和朋友或家人訴説，有時並不能得到解決辦法，有時也不方便。所以心理諮詢如果變成像到餐館就餐一樣方便，會極大地吸引人羣。
當前的消費市場中，學生作為一個特殊的消費羣體正受到越來越大的關注。由於學生年齡較輕，羣體較特別，他們有着不同於社會其他消費羣體的消費心理和行為。他們願意並樂於接受新鮮事物，而且甜品也是年輕人喜愛的小食。匆忙的早餐也常常在外面吃。
上班族則是消費市場中佔據多數的部分。他們生活節奏快，掌握自己的經濟，且經濟能力較高。對於一些女性白領來説，健康而美味的食物更是她們求之不得的。
對於家庭主婦來説，家人的健康與快樂是她們最關心的。家家裏的飲食生活全都由她們打理，購買力十分強大。
3、競爭分析
作為一家結合心理疏導的甜品店，創業初期受到的直接競爭會很少，可同時又會面對很大的間接競爭。
暖地是國內首個結合心理方面服務的食品銷售店鋪，很難有同類的服務內容相同的店鋪。可是又由於其內容相結合的特殊性，面對的競爭就不只是一方面那麼簡單，我們需要面對的間接競爭正是提供我們所結合的內容的店鋪與商家心理諮詢所及各個知名大型連鎖甜品店。
第三部分 產品/服務的競爭優勢
1、服務的內容規劃
(1).產品特性分析
食物方面原料專業健康，放心更多。完全採用新鮮食材現場製作，無任何防腐劑等對人體有害物質，更有藥膳添加。成本控制、 材料選購、 生產流程、 質量監控、物流運輸及產品銷售等等，每個細節部分均力求一絲不苟;產品更推陳出新，不斷改進及創新，確保為顧客提供最優質的產品及維持市場的競爭力。在價格上與同類甜品中屬於較高端產品，但絕對是與其服務成正比的。
(2).產品定位分析
鑑於我們面對是一羣年青及新中產階級的消費市場。暖地甜品屋會以有趣的原素作為新的起點，附以貼心的心理疏導服務，將會給市場帶來震撼。
(3).具體服務內容
營業時間為每天08:00~22:00，以便給上班族和學生提供早餐及夜宵。服務人員中有經專業學習過的心理治療人員。
提供商品種類主要包括蛋糕類、冰淇淋類、曲奇餅類、沙冰刨冰類、糖水類、羹(露)類、粥類、果汁類、布丁類、中式傳統點心類等。
2、 SWOT問題分析
優勢(Strengths)：
1、作為一項創新複合產業，我們開拓了業內絕無僅有的服務內容，以食品的形式在温馨的店內使顧客得到身心同事的滿足，且其新穎的形式必定能吸引許多顧客，引起羣眾興趣
2、作為一家甜點店，主要售賣糕點等，讓人感到甜蜜温暖，符合治癒系路線，極大地與心理疏導服務形成了互補，免除了人們去專業心理諮詢機構時的尷尬與膽怯，也避免了人們不敢承認自己心理存在問題的尷尬
3、以小店鋪經營高質量中低價格的商品，大多數消費者的消費水平都完全能夠達到，性價比高，且食材健康，提供從早餐到夜宵的各種小食，定會受到廣大消費者的喜愛。 弱勢(Weaknesses)：
1、因為我們力求使用高品質食材，以及健康的烹調方法生產食物，成本會比較高，創業初期需要精裝修、購置機器等，啟動資金也會比較多，前期利潤會很少，限制了我們在宣傳，研發新產品提高市場競爭力等方面的發展
2、現市場上存在一些大型甜品連鎖店，他們採用生產鏈式的銷售，且能集合統一管理，大大降低了成本，流動資金多，有大量資金可用於宣傳，且有一定名聲，相比較而言我們的小店鋪的生存就有很多困難
機會(Opportunities)：
1、因為複合產業的特性，並不會面對被兼併的危險，反而等到做出知名度以後，可以聯合專業的心理諮詢機構調配心理諮詢師和大型連鎖食材商和甜點作坊提高專業度，降低成本。同時，還可以為聯合的心理機構有償供應甜點飲料等小食
2、作為一項新型複合產業，面對良好的發展前景，可以慢慢把店鋪做大，做成連鎖，加盟等形式，在市場中讓這個新興產業站穩腳，提倡健康的飲食與心理健康，使消費者的身心也受到益處
威脅(Threats)：
1、甜點作為食品業，食品質量安全是至關重要的一個環節，這個問題也是食品行業最關注的問題，我們所設計製作的產品如果產生了食品安全方面的問題就會對甜品屋造成致命性的打擊
2、甜品屋作為一個彙集甜品銷售與心理疏導的綜合性甜品屋，可能面臨甜品業和專業心理業的雙重競爭，若不能很好的估計兩個方面，就可能被兩面夾擊 3、目前逐漸加快的生活節奏對於甜品屋的心理疏導服務是一個沉重的打擊，人們可能會因此忽略我們的心理方面的服務，而把我們當成是普通的甜品店，是我們失去優勢。所以，我們要爭取把温暖的服務從一點一滴帶給顧客，讓他們即使在匆忙之中也能在我們的店中感到心靈慰藉
第四部分 營運組織設計
1、建立扎實團隊基礎，企業文化
暖地甜品屋的團隊同為社會工作專業的學生，對於目前社會走向以及潛在社會需求有較為清晰的認識，我們基於長時期的相識、瞭解、合作，發揮每人在各方面的特長，為團隊的持續發展與進步有着深厚的基礎。
我們團隊始終堅持合作、創新、進步的發展方針。
合作，具有四大基礎，建立信任、良性的衝突、堅定不移地行動、無怨無悔才有彼此負責。第一，要建設一個具有凝聚力並且高效的團隊，第一個且最為重要的一個步驟，就是建立信任。這不是任何種類的信任，而是堅實的以人性脆弱為基礎的信任。這意味着一個有凝聚力的、高效的團隊成員必須學會自如地、迅速地、心平氣和地承認自己的錯誤、弱點、失敗、求助。他們還要樂於認可別人的長處，即使這些長處超過了自己。第二，團隊合作一個最大的阻礙，就是對於衝突的畏懼。團隊需要做的，是學會識別虛假的和諧，引導和鼓勵適當的、建設性的衝突。這是一個雜亂的、費時的過程，但這是不能避免的。否則，一個團隊建立真正的承諾就是不可能完成的任務。
創新，我們理應尊重營銷創新的基本原則，永遠不要拋棄創新的根本：產品。渠道。無論是眼下流行的終端制勝論還是大批發萎縮論，企業的營銷是絕對不能沒有渠道的。渠道是企業營銷創新的取之不竭的源泉。不要把營銷當作企業度過難關的戰術使用，一定要把營銷創新提升到戰略的高度。服務是別人永遠無法複製的制勝法寶。
進步，什麼是進步?立足現實，面向未來，從現實的實際出發，向着和諧發展的理想目標靠近，是進步;遠離理想的目標，是退步、是倒退;向理想的目標前進，走在前面，是先進，貢獻大，是模範;偏離理想的目標，無所謂先進與模範。要想成為先進、模範的個體、羣體，必須有深刻、正確的信仰理念與科學的思考方法。能正確地判斷個人行為與社會實踐是否符合和諧發展、大家都贏的客觀實際，能正確地識別是非曲直、利弊得失、善惡美醜、功能價值，才能正確地識別前進的方向，爭當先進。
2、組織結構
暖地甜品屋的經營管理主要分為前期、中期、後期，三個時期。
前期作為暖地甜品店發展初期，工作人員僅有創業團隊三人，其中一人做甜品生產，其他兩人當服務員併兼職心理諮詢。
(1)甜品生產，在經過一段時間學習甜品設計、製造後，主要負責店內產品供應、原料採購和產品質量檢查，保證店內產品充足、豐富、安全。
(2)服務員，作為社會工作專業畢業的同學，從根本上就為人民服務出發，在此之中，學習瞭解社會理論、普通心理學、社會心理學、人格心理學等專業知識，完全能夠勝任早期工作。
中期，暖地甜品店在前期的基礎上不斷髮展，市場影響加大，客户增多，僅有三人工作是遠遠不夠的。因此，我們開始招收新工作人員，補充前期的兩個崗位。
後期，暖地甜品店的發展不會只侷限於前二個時期的規劃，我們採取增開連鎖店的方法，增加甜品銷售業績，擴大市場影響，設有產品設計、原料採購、質量監管、市場營銷、客户服務，五大部門。
(1)產品設計，作為產品生產源頭，負責本店所有甜品的製作設計，甜品的設計創新可以由本店工作人員創作，也可以徵集廣大用户的意見，設計的基本原則在於適應客户的需求，追隨客户需求的進步。
(2)原料採購，負責本店所有產品製作用料的購買，竭盡所能的為甜品設計服務，時時跟蹤最新市場的變化，瞭解原料產品價格和質量的更新，做到自主選擇，挑選最合理的原料。
(3)質量監管，負責產品從原料到銷售一系列環節的質量監管，質量監管的重心在於產品的質量，但是店面質量、客户環境質量等各方面也在管理範圍之內。
(4)市場營銷，負責宣傳本店產品，規劃本店的營銷方向，制定銷售計劃，工作應細化到產品銷售的搭配，價格制定等。
(5)客户服務，作為一個新式的甜品屋，彙集了甜品銷售以及心理療傷。這個部門降不盡負責客户意見的徵集和糾紛，還得擁有專業的心理諮詢開導人員，在客户需要的時候，提供相應的服務。
3、SMART原則分析
明確性：所謂明確就是要用具體的語言清楚地説明要達成的行為標準。明確的目標幾乎是所有成功團隊的一致特點。很多團隊不成功的重要原因之一就因為目標定的模稜兩可，或沒有將目標有效的傳達給相關成員。暖地甜品屋的組織結構分工明確，針對性強，工作模式清晰。
衡量性：衡量性就是指目標應該是明確的，而不是模糊的。應該有一組明確的數據，作為衡量是否達成目標的依據。暖地甜品屋各部門都擁有本年度相對於自己部門的工作指標，例如甜品設計的數量，原料採購的基本費用，市場銷售額等可衡量的硬指標。
可實現性：目標是要可以讓執行人實現、達到的。暖地甜品屋將會根據自己運營的基本情況，分階段的實現本年度的目標。
相關性: 目標的相關性是指實現此目標與其他目標的關聯情況。如果實現了這個目標，但對其他的目標完全不相關，或者相關度很低，那這個目標即使被達到了，意義也不是很大。 暖地甜品屋的組織結構明確分工，相互合作影響的。
時限性：目標特性的時限性就是指目標是有時間限制的。暖地甜品店不僅針對店面運營的基本情況分階段發展，更明確了各階段詳細明確的工作計劃以及工作時限，一切工作有計劃、有目標、有效率。
第五部分 市場宣傳與運營策略
1、 前期宣傳：
對於家剛開始起步的甜品店來説，我們最主要的就是讓更多的人們能夠了解並熟悉我們這家店的特色。所以，前期我們將會採用以下幾種方式進行宣傳。
分發宣傳單：這種宣傳方式的成本較低，再經收到宣傳單的人們互相談論，將擴大人們對本店的瞭解度。由於現在市場中有大量的商家採用此方法，為了更加吸引人們的關注，我們將會對宣傳單進行特別的設計，強調本店的特色，力爭讓收到宣傳單的人們成為我們的顧客。 網絡宣傳：低成本，高回報。一方面，選擇那些名氣不大，流量大的網站。目前，許多個人站點雖然名氣不是很大，但是流量特別大，在他們上面做廣告，價格一般都不貴。另一方面，我們可以論壇、博客上宣傳，但不要直接發廣告。 這樣的帖子很容易被當作廣告貼被刪除。並用好頭像，簽名。 頭像可以專門設計一個，宣傳自己的品牌，還可以找自己的朋友當託，多跟帖、留言。
造勢宣傳：在本店開張日以及以後的每個節日和每個月開始舉辦一些活動，比如進行一些小遊戲然後回饋給顧客一些甜品或其他禮品，尤其是在一些特殊的節日裏，舉辦一些更具意義的活動。比如在情人節的時候出售帶情侶杯的飲品，這樣既出售了我們的甜品，又能賺到一部分的情侶杯的利潤。這只是個例子，在今後我們將會做出更多的活動。
並且，我們每個季度都將有一個主題，使顧客們能在本店享受到不同的感受。
2、中、後期宣傳：
此時本店的資金將會逐步積累，用於宣傳的費用也將加大，便可採用高成本、高回收的宣傳方式。
這時的宣傳方式主要是藉助在交通工具上宣傳。交通工具的人流量大，且關注度較高，人們的信任度也比普通的宣傳單、網絡宣傳要高。同時，前期的宣傳方式依舊用在此時期的宣傳上。
當本店開始擴建，特別是開始建立連鎖店時。我們的宣傳活動範圍將會更加廣闊。我們將會於附近的公司、學校取得聯繫，開始點餐送餐制度，發展眾多會員，擴大我們的銷售範圍與力度，並提高我們的知名度和美譽度。這樣的盈利將會更加可觀。
第六部分 財務計劃
1、啟動資金來源：
(1)貸款
北京市勞動和社會保障局相關負責人23日宣佈，北京將加大對創業的支持力度，從4月1日起，提高小額擔保貸款的擔保額度，合夥創辦小企業最高可申請50萬元。
據介紹，新政策規定，對於北京市城鎮失業人員、高校畢業生、農村轉移勞動力、復員轉業軍人開辦個體工商户的擔保額度由原來不超過5萬元提高到8萬元。以上人員自主、合夥創辦小企業申請小額擔保貸款的，貸款擔保額提高到人均不超過8萬元，最高50萬元。 那麼我們至少能從銀行借24萬元資金。
(2)假期打工
我們小組成員利用假期打工，大致三人將共能獲得1萬元的個人存款.
(3)向家人借
由於我與合夥人的家庭的經濟條件都比較富裕，剩餘的啟動資金，我們可從各自的家庭裏借得40，000元左右的資金。
2、 財務報表：
第七部分 發展戰略
1、短期目標：
將第一家店開好，爭取在第一年裏收回成本，並在店面附近以及全市有一定的知名度。 一家店是否能在市場中生存下去，在開店一年之後基本能夠判斷。在這一年中，我們將會將本店的特色進行大力宣傳，力求產品質量，並將售價限制在市場甜品價格以下。在這個階段，不是以盈利為主，主要是要將我們的甜品以及心理調整的服務推薦出去，使更多的人熟悉我們，並吸引更多的回頭客。
2、中期目標：
發展階段。在本店開店一年之後，如果經營狀況不錯，我們將考慮加大投資、擴大店面，更進一步地提高本店的知名度和美譽度。
一方面，加大廣告宣傳力度，提高本店的知名度，擴大市場佔有份額，並可在適當範圍內逐漸提高本店各種產品價格，加大盈利。另一方面，要不斷改進產品質量，可以請一兩位較專業的甜品師，製作出更加有特色的甜品。並可以開始僱傭一些服務員，並對他們進行心理諮詢培訓。最後，三至五年之內，取得更多盈利，使本店不斷擴大店面，將本店的檔次不斷提升，從而增大顧客數量，獲取更多利益。
3、長期目標：
連鎖店的建立。本店開店五年後，將進入本店有一個較穩定的營業額的時期，那麼我們將會開始考慮投資建立連鎖店，由全市開始，逐步推廣到全國。
在此階段，我們將會更加規範我們組織結構。主要分為五大部門：產品設計、原料採購、質量監管、市場營銷、客户服務。我們將會排出甜品家去各地考察、包括國外，將中西的甜品風格相結合，推出更好的甜品。這時候，我們將會有更多的資本，同時，也將獲得更多的盈利。
最終，暖地甜品屋將成為覆蓋全國的連鎖甜品店，為更多的人們服務，讓人們通過甜品來收穫快樂。
第八部分 風險與風險管理
1、市場風險
暖地甜品屋作為一個彙集甜品銷售與心理療傷的綜合性甜品屋，可能面臨單一甜品屋和心理諮詢治療的合力夾擊，這樣可能兩頭全部失去。
目前逐漸加快的生活節奏對於這種休閒的甜品屋是一個沉重的打擊，適應快速生活的快餐也是甜品屋的一大競爭對手。
2、內部風險
暖地甜品屋的特色心理療傷，可能會因為沒有專業的心理諮詢師而在面對客户不同問題的同時，面臨窘境。
食品質量安全也是食品行業最關注的問題，我們所設計製作的產品如果產生安全問題會對甜品屋造成致命性的打擊。
3、風險管理
(1)暖地甜品屋應在市場營銷方面側重休閒甜品與心理療傷同時進行的這一特色服務，我們如果沒有別人專業就應該在特色、適應客户需求方面下功夫。
(2)面對不同行業的競爭，我們也應該明確我們的客户目標，加強銷售的針對性，我們要認清別人所不具備的，但我們有能力做到的服務很下功夫。
(3)我們甜品屋可能招攬不了專業的心理諮詢師，但也要考慮到我們所針對的客户理應不會患有嚴重的心理問題，我們的服務的宗旨是讓人走出傷心，獲取快樂。但是發現有特別嚴重問題的客户也應該向其給予建議，因此我們也要與專業的心理諮詢機構建立聯繫或者邀請他們定時在本店與客户建立溝通。
(4)針對於食品質量安全問題，我們特別設有質量監管部門，其中擁有專業的食品安全鑑定人員，監管食品分為採購原料、生產製作、銷售三個環節，每步都有專業的人員監控，確保安全。
創業計劃 篇3本文通過對湛江各高校周圍地區進行地形勘察以及市場調進行總結，初步形成了可行性較高的相關創業計劃書。
一、 背景
我們都知道學校食堂飯菜普遍都是以大鍋菜的方式做的，一年四季吃來吃去也就那幾道菜，就算口味和我們所熟悉的家常菜味道再相似，價格再低也很少能真正讓學生歡迎。越來越多的學生會選擇到校外就餐，而目前高校校外餐飲幾乎都是各地的特色菜館，各菜系混淆在一起，久而久之也趨於相似。
然而隨着大學生對西方文化的日益瞭解和西方食品文化的不斷進入，越來越多的大學生對西餐產生了濃厚的興趣，以至於很多人尤其是大學生這個羣體愈發的想接觸它，去嘗試它，所以這其中藴藏着巨大的市場資源。通過調查，我們發現，在湛江各高校尚未有西式餐廳的存在，而且在霞山特別是赤坎的高校學子們，已經習慣了較高的消費水平以及生活品味，而於我們學校，遠離市區，單一的生活飲食習慣已叫我們厭煩，故西式餐廳的開發必將大受推崇。再經過一系列的市場調研，我們確定，在湛江各高校附近開個西餐廳能很好的利用並開發這個市場，產生客觀的效益，在逐漸發展壯大後，可以此為基礎做成連鎖加盟模式，擴展到全廣東的高校，甚至全國高校。
我們的店主坐落於高校附近或高校內，主要針對的客户羣是大學生、教職工及其家屬、以及部分本地居民。我們知道雖然可能資金有限，起初的規模可能遠不及我們想象的十分之一，但我們相信它的前景。
二、產品特色
1、西餐廳應以服務顧客為宗旨，為他們提供優質的西餐服務，讓顧客對西餐能有非常明確和深刻的印象，更能獲得精神上的享受。
2、餐廳必須瞭解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產品和服務的區別，在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案，在實施計劃的過程中，通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格，樹立起鮮明的企業形象。
3、西餐廳應開發出自己的特色產品和獨特服務，在競爭對手中樹立較高的創新形象，並學習和借鑑他們的獨有特色，開辦優質服務。
4、通過主要走中低檔價格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務等方面力求盡善盡美，努力給客户最大限度的享受和心理滿足和針對消費者比較價格的心理，將同類食品有意識地分檔，形成價格系列，使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿足”來實現足夠的利益。
5、我國的西餐廳不但歷史久遠，而且品種豐富，已初步形成了高、中、低檔的格局，衝、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可謂五花八門，一應俱全，但都是多年一層不變的老面孔，消費者對此缺少新鮮感，尤其是文化品味太低，跟不上發展的潮流，因此，要在傳統基礎上做足做夠“新”字文章，用創意來增強其吸引力。
三、市場分析
西餐廳校園經濟的市場有很廣的發展領域，消費者漢族要是廣大學生羣體，都是很單純的消費。起初的小規模相對外部市場競爭要小，個體經營單純，以小投資為主。服務於學生，應該提供最優質的服務，首先，要吸引學生的注意目光，讓他們能在最短的時間來光本店;其次，是怎樣達到以下營銷效果。
西餐業的形成以及發展前景分析:
1、隨着西方飲食文化不斷進入中國市場，越來越多人開始關注西餐，所以這提供了很好的市場前景。
2、西餐是發達國家已有的飲食，形成了西方的飲食文化，對我國的家飲食文化也有影響。
3、為發展我國的飲食文化提供支持探索。
四、店鋪選址
建設地點在學校附近或學校內，一個學校有上萬名師生，調查資料表明他們多消費用於飲食方面佔了超過一半，正因如此，飲食也是在學校創業首選之路。比如我們學校，小吃街附近是學生聚餐最聚中的地方，每天都有超過一半的人流量，基本上大家覺得現在學校餐飲最缺的服務是就餐環境。而西餐廳的設計是幽雅、舒適、休閒的消費環境，相比之下，西式餐廳開業後會有更受歡迎的可能性。經營範圍：
1、推出皇牌主食套餐，經濟實惠，例如：泰汁雞扒印尼炒飯套餐、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯套餐等，各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂)，最適合校園情侶品味。
2、西餐結合快餐。例如：扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
3、美顏甜品。例如：薑汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等，最適合愛美的女大學生品嚐。
4、根據不同的季節制定一些冷飲，熱飲，點心、沙拉等。例如：現磨咖啡、花式精緻冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。
五、競爭分析
1、西餐需求度分析
西餐自始就受到老百姓的關注，尤其是在校大學生對其情有獨鍾，不管是學生還是其他消費羣體都對其有很大興趣，所以開一家西餐廳是很有市場前景。在本西餐廳所制定的營銷計劃下開展人性化經營，運用品牌策略、價格策略等一系列策略經行運營。在我國市場小，是一個潛在的大市場。由於大量不同地區人口聚集，對飲食的選擇很不同，但市場上能提供的飲食比較單一，所以市場前景很好。
2、西餐廳的特點
(1)、同一性
目前在很多的城市中，西餐廳完全是一個套路。加之飲食比較單一，忽略了特色服務，對飲食文化發展起阻礙作用。
(2)、追求時尚個性化
西餐廳盲目追求華麗的外表，時尚的造型，忽略了結合本地區的特色來進行運營
3、營銷策略
(1)、市場機構和營銷渠道的選擇：西餐廳位於學校周圍，與連串的快餐店連在一起，與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環境和更優質的服務。通過廣告和宣傳單等方式進行多渠道的宣傳。
(2)、營銷隊伍和管理：尊重餐飲業人員的獨立人格。管理層監督員工的工作，同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明，也要關懷員工，讓員工感受到來自集體的温暖，有利於加強凝聚力，提高工作積極性。公平對待，一視同仁，各盡所能，發揮才幹。
(3)、促銷計劃：西餐廳的促銷戰略應以競爭為導向。餐廳必須瞭解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產品和服務的區別，在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案，在實施計劃的過程中，通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格，樹立起鮮明的企業形象。同時高校各種新興的節日活動也暗藏着很多的促銷機會。
(4)、價格決策：主要走中低檔價格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務等方面力求盡善盡美，努力給客户最大限度的享受和心理滿足。針對消費者比較價格的心理，將同類食品有意識地分檔，形成價格系列，使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿足”。
六、人事安排
(一)、店長
1、店長負責綜合協調和管理店內各部門工作，督促員工工作，同時接受學校的監督，做好西餐廳與學校的交流工作。
2、工作內容：督促各部長及員工的工作，鼓舞員工的工作熱情。
創業計劃 篇4前沿：我是一名服裝設計師，在服裝行業已經摸爬滾打了十多年。從一名服裝院校的學生到一位服裝設計師，從一名版師助理到能熟練掌握服裝打版技術和製作工藝的設計師，這十年走來很艱難，但始終有一個信念支撐着我不拋棄不放棄，那就是做一名出色的服裝設計師、做自己的品牌、擁有自己的顧客羣。對我的每一位顧客始終認真負責的對待，無論他們地位高低，身份如何特出，都儘量做到讓每一位顧客滿意。
我一直從事服裝高級定製這個行業，這是一個具有一定技術含量的服務型行業，也是在中國不斷髮展的行業，前景非常光明。
背景：首先，隨着人們生活水平的提高，對審美的要求也越來越高。以前人們對服裝的要求只是能穿就行，可是，隨着中國近年來和世界經貿往來的加強，時尚也悄然被愛美的人們所接受。人們對服裝不斷提出高要求：從顏色---樣式---版型---合體程度。很多愛美的人們，他們知道自己要什麼，不要什麼，什麼適合，什麼不適合。他們要穿適合自己的，屬於自己的衣服，而只有定製才能保證他們要求的'個性和唯一性。
再有，人們的體形各異，身高各異。大批量生產的服裝，只能滿足身材比較標準的人，一些想穿愛穿的人，只因身材不標準就被漂亮衣服拒之門外。定製就不存在這樣的問題，什麼樣式都可以按顧客自己的尺寸來做。
之前我在北京工作，做為一個土生土長的天津人，現在打算回津發展。根據我的調查，天津本市服裝品牌很多如：應大、金弘達、福芬、神思等都做的很好,但值得注意的是:上述品牌中沒有設計師品牌的身影.而世界五大”時裝之都”都以其最著名的設計師品牌而聞名.通過一年兩季的時裝發佈會，引領着世界時裝的流行趨勢。
北京20xx年底提出“時裝之都”規劃綱要之後，北京服裝企業和服裝品牌得到快速發展。並提出“設計師品牌培育不能忽視”的發展方向。通常來説，在服裝品牌中，設計師品牌檔次最高。國際上最著名的時裝品牌幾乎都是設計師品牌，如：迪奧，夏奈爾，三宅一生，華倫天奴，範思哲，皮爾卡丹等。因此，北京重視培養設計師品牌，設計師品牌也發揮了越來越重要的作用。而天津是大都市，和北京距離近，也具備發展條件。
設計師品牌分三類：1、以設計師命名的品牌;2、另起一名字做為品牌核心;3、由設計師主導的品牌。我要做的是第一種，以設計師命名的品牌。
一、設計師品牌引領時尚潮流
設計師每年開發佈會，吸引買家、媒體、名流。提供未來服裝流行趨勢，包括款式、色彩、面料等。北京提出要確立“服裝之都”的國際地位，而天津和北京只有一百多公里，有廣大的消費羣，完全可以跟隨北京的發展，提高天津人着裝檔次。
二、設計師品牌個性化表現很強
設計師品牌注重設計的原創性、風格和個性，不追求大批量生產和規模經濟。1、每款產量小，可避免產品因過時而造成大量積壓，增加成本。2、店鋪少，減少運營成本。前期投入小，以定製為主，就是以銷定產，所以營利率高。設計師品牌個性強，藝術品位獨特，符合現代人們對服裝消費的時尚性，風格和個性品位要求。天津作為一座老工業城市，直轄市是有一定的消費能力和服裝個性化需求的。在天津做，成本低於北京隨着知名度的提高，也會吸引一些北京消費。
三、設計師品牌能培養一批穩固的精英消費羣體
設計師品牌服裝以社會富有階層和名流為主要服務對象。在解放前，天津、北京、上海等大城市都有很多裁縫店為富有階層服務。現在設計師品牌的高級定製等同於高級裁縫店，只是比過去的裁縫店從製作、服務、工藝水平等方面提升了檔次，加入了實際設計元素，不再是千篇一律的西服、旗袍等固定款式，在款式、花樣、面料、用途等方面都多元化了。將來，設計師品牌店會代替裁縫店而成為社會主流的服務行業，就象現在的美容美髮沙龍代替了傳統的理髮店一樣。只是設計師品牌的服裝店對設計師要求會更高，不再是簡單的裁縫了。
當前，設計師品牌服裝的市場非常有限，特別是設計師品牌的定製服務，大多以政府要員，影視名人，體育明星，企業家為主。在北京有優勢，我想在天津發展主要考慮到：
天津消費人羣多，一些年輕人對美很有自己的品味，現在新娘對婚禮當天的禮服要求也很高，可在天津能定製婚紗，禮服的服務很少，市場前景很廣。一些經常出席社交場所的人也很多，他們對禮服也有需求。禮服是一件對和體度要求很高的服裝，只有定製可以完成，如果價格定在千元左右，會吸納很多中等消費人羣。在天津租一件婚紗禮服價高者也幾千元不等，這價位如果做一件只屬於自己的禮服可以永久保存的話，會有很多人棄租為定的。
創業計劃 篇5摘 要
隨着中國經濟飛速發展，人民的生活水平不斷提高，今天的中國正在向全世界展示她的新內涵，由此人們的健康意識也隨着生活水平的不斷提高而改變。誰不希望吃綠色食品吃出健康呢？可是農藥化肥的普遍使用，飼料添加劑的大量使用，使原本綠色天然健康的農產品在不知不覺中殘留了農藥，失去了原有的營養物質，降低了其價值，無形之中對人們的身體健康造成了潛在的危害。
因此能吃到真正的綠色食品、健康食品、原生態食品，是每個消費者的夢想和追求，也是他們的殷切期望。同時，政府對農村產業的發展給予大力的政策和資金的支持。
為此我們桑園烏雞養殖基地為關注消費者的食品安全，體貼健康之需在納溪區合面鎮四平村大力發展桑園烏雞生態養殖業。計劃在兩年內滿足本區（縣）內的消費需求，五年內佔領本市的烏雞銷售市場。
一、項目概況
（一） 項目名稱：桑園烏雞
（二）項目地點：合面鎮 四平村
我們項目組的三個成員經過半年的市場調查和分析，決定投資10萬元在合面鎮四平村發展一箇中小規模的桑園烏雞養殖基地。自己掌握雛雞培育技術和病疫防護技術，購買雛雞苗進行養殖，到雛雞半大好養成活率高時銷售一部分給農户養殖，向農民免費提供養殖技術，並與農户簽訂成雞回收合同，幫助農户銷售，自己養殖一部分，待到成雞出欄時回收農户散養的部分再出成批規模出售。採用基地放養和農户分散放養的形式，以“自覓食物為主，喂以少量的五穀雜糧為輔”。養殖時間為五個月。
二、項目可行性分析
（一）、市場分析
1、需求分析
隨着社會進步和人民生活水平的提高，人民的生活水準產生了不斷的變化，特別是食物方面，追求無公害、土味、野味。生態的烏雞養殖正迎合了人們的消費需求。利用優質的雞苗，在環境優美、草類勝多無污染的大自然中放養，在桑園裏啄食天然叢草、蚯蚓、蚱蜢等，在餵養過程中輔以少量的穀子、玉米、糠麩、番薯等雜糧，運動充分，山地放養時間為四個月以上，所以，其雞體緊湊、羽毛光亮酮體漂亮、皮薄骨細，肌肉豐滿結實，營養豐富，脂肪含量少肌肉嫩滑，肌纖維細小、品質細嫩，口感好，味道鮮美，風味獨特，深受消費者喜愛。
由於，土烏雞營養價值豐富，具有滋補的功效，是圈養雞所不具備的特點，所以，目前市場上土雞供不應求，有着良好的市場前景。
2、競爭分析
目前生態土雞養殖基數小，規模小，還處於起步階段，不能滿足日益增長的消費需求。一個有一定規模的生態養雞場，源源不斷的提供貨源，滿足消費者需求，一定會市場競爭中處於不敗之位。
（二）、資金可行性
啟動資金小，資金回收快，利潤可觀。
籌資：按比例30%，30%，40%入股
（三）、管理可行性
掌握專業的育苗、養殖、防疫技術，對雞的整個生長期間易發生的常見疾病具有可控性。目前土雞市場供不應求，銷售不愁。
（四）、運行可行性分析
有資金，有技術，有市場，有銷售渠道，有政策扶持。
三、項目實施
（一）、選址
桑園烏雞養殖基地選址在合面鎮，四平村。在這裏自然環境優美、交通便利，有上千畝桑園，，坡地地形、雜草豐腴，昆蟲繁多，農户養雞歷史悠久，再加之，此處受地形地勢影響，不適合種植糧食作物，故可以有效利用土地資源，發展養殖業，提高農民經濟收入，帶動一方農民發展致富。
（二）貨源
選擇一家質量好，信譽度高，品種純正、無傳染病的正規、大型的孵化場進行雞苗進購。自家種植或從村民出購買豐富的充足的有機糧食，供應雞場。
（三） 前期準備
1、場地
租用村上廢置的國小，改建育雛雞場，用自家的桑園（10畝）養殖成雞。
2、技術
派一個成員學習養殖方面的專業技術。
3、政策支持
學習有關的政策法規，尋求政府政策支持和資金補助。
4、設施設備
雛雞場地和成雞養殖桑園的設備設施建設，和餵養工具的購臵（此項政府補貼）。
四、實施
1、首批進購3000只雛雞進雛雞培育場進行進一步培育，進購20xx斤糧食（玉米或穀子），糠麩1000斤，番薯3000斤。25天以後進購第二批雞苗，以後每月進購銷售一批，糧食實行按需採購，形成循環作業模式。
2、聯繫發展10-15户有養殖經驗和養殖場所、養殖意向的村民進行成雞散養。
一個月之後，向桑園養殖場和農户投放雞苗，將一斤左右的半大雞以市場價13元每斤（有地區和時節差異）賣給農户，並簽訂回收合同，責令農户不得餵養合成飼料和激素，使雞以蟲、草為主食，農户適當補充玉米、稻穀、番薯、糠麩等，五個月之後以不低於13元每斤的價格回收。
在農户養殖階段，免費提供網欄等設施設備和養殖技術，並幫助農户完成政府的資金扶持（政府對成雞每隻補貼1元）。
3、銷售。由一位成員負責銷售工作，對外宣傳和聯繫銷售事宜。主要目標是個大農貿市場和特色餐館、農家樂，和部分中間商，並和這些客户建立穩定長久的合作關係。在納溪縣城內設立一個烏雞銷售點，進行零售和批發聯繫以及宣傳工作。
開通網店，在網絡上進行宣傳和銷售。
通過有特色的大餐館或者農家樂幫助銷售烏雞。先讓顧客品嚐桑園烏雞的獨特味道，然後肯定桑園烏雞，在臨走時帶上一隻兩隻或者三五幾隻乃至更多桑園烏雞離開。
4、在銷售過程中，儘量滿足客户需求，為顧客提供優質服務，擴大、留住顧客，與建立良好長久的合作關係。
五、項目發展前景
在項目有了一定的規模和取得可觀利潤後，可以擴大養殖規模，以點帶村，以村帶鎮，帶動村民發展經濟。
創業計劃 篇6市場定位
雲山水榭咖啡屋位於大學城的廣外，與北校區的雲山咖啡屋有着一脈相承的關係，但都作為廣外大的一道風景.與北校區所不同的是南校區有着更廣闊的市場。
在格調方面，雲山水榭咖啡屋仍為温馨浪漫的風格，為顧客提供優質的服務，給顧客最好的享受。
咖啡屋面向的消費羣體主要是本校的學生及教職工人員，同時也面向大學城各高校的師生，學生家長及參觀人士。
咖啡屋內食品初期定位於中等價格水平，因為考慮到大學城內多為大一新生，消費意識不強，所以我們在價格方面會考慮得較全面，多推出大眾價格的飲品;當大學城逐漸完善，學生層增多時，逐漸將咖啡屋的格調提升到中高層次，增加高格調的消費產品，同時保證價位的平衡，在不降低咖啡屋格調的前提下儘量滿足各種檔次的消費需求。
咖啡屋將劃分一部分區域進行書吧式服務，在這裏提供一些比較時尚的或暢銷的書籍，但對在這部分區域進行最低消費的設置，以保證成本的回收。
管理理念
1.尊重餐飲業人員的獨立人格 文章轉載自:個人簡歷網 創業計劃頻道 原文地址:大學咖啡屋創業計劃書
2下管一級:上級對下級進行規劃管理，下級應服從上級的工作指導，盡力完成上級發放的任務。
3互相監督:管理層監督員工的工作，同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。
4營造集體氛圍:既要上下屬感受到咖啡屋紀律的嚴明，也要關懷員工，讓員工感受到來自集體的温暖，有利於加強凝聚力，提高工作積極性。
5.公平對待，一視同仁，各盡所能，發揮才幹
部門設置與職責
店長
店長負責綜合協調和管理店內各部門工作，督促員工工作，同時接受學校的監督，做好
咖啡屋與學校的交流工作。
工作內容:督促各部長及員工的工作，鼓舞員工的工作熱情，聽取員工的意見.綜合決策各種工作的運行.代表咖啡屋與學校進行交流，向上反映員工的意見及要求，向下傳遞學校所要求的工作。
行政人事部
主要職責:1.人員到職與離職的相關辦理
2.各類人事資料的彙總，建檔及管理，員工檔案資料管理
3.員工請假，調休假作業，出勤狀況，稽查，統計作業
4.員工考勤，督導並薪資核算
5.對本店各項工作的紀律檢查
6.做好每次會議的會議記錄
7.做好咖啡屋每次招待知名人士的經驗記錄，以便下次招待借鑑
8.協調本部門與其他部門的聯繫
人員分配:本部設正，副部長各1名，檔案管理員1名。
薪酬制度:記時工資制
不同類型的工作人員時間上的薪酬不同;採用此制度比較靈活，可以準確地記錄各個工作人員的工作時間，準確地計算出職工的工資。
工作輪班組織:固定單班制
在一開始的人員招聘中，我們首先會搞清楚每個應聘者的空閒時間段(包括每個星期中哪一天及這一天中的哪個時間段有空)然後根據時間段確定一個星期中每天的工作人員。
人員考核:從德(品德修養)，能(業務知識水平，創新能力)，勤(協作性，責任心，進取性，紀律性，出勤性)，績(辦事效率，工作質量)四個方面對工作人員和管理層進行公平公正的考核，為獎金等獎勵制度提供憑據。
(1)對員工的考核
我們將指定一套指標體系.比如對於員工工作態度，我們將從事業心，進取心，責任心和真誠度等指標考察.每個指標下都有相應的幾個表現層次，每個層次有對應的分數。
例如:
要素指標標尺
工作態度事業心進取心1工作熱情時高時低，缺乏進取精神(3分)
2能熱情工作，但不持久(4分)
3有進取心，工作熱情，積極性高(5分)
責任心1對本店銷售狀況漠不關心(0分)
2涉及個人利益時會關心(2分)
3對分配下來的任務被動完成(4分)
4對店內工作積極參與，與本店共命運(5分)
考核時，所有員工都有權表決被考核的員工與哪一表現層次相符，以少數服從多數為原則，確定該被考核員工該指標的得分，員工各個指標的分數的總和為該員工的考核總分.一個季度將進行一次考核.
(2)對管理層工作績效考核
為了對管理層人員的工作能力，態度和業績進行評價，制定此制度.秉承公開，公平，公正，客觀，多元主體評價原則，每個管理人員都要接受來自相關同事，直接下級和自我的評價.從德，績，能，勤方面進行考核.具體如下:
德:民主性，品德修養;
績:辦事效率，工作質量等;
能:業務水平認識，分析決策能力，創新能力，自我學習能力等;勤:協作性，責任心，進取心，紀律性，出勤等。
月度與季度的評價工作，在下一評價期間開始的第一個星期之內完成，由行政人事部統一發放評價表.年終評價工作在12月最後一個星期與次年1月的第一個星期之內完成.評價表由員工自己獨立完成填寫，應在規定的日期內上交.評價表由行政人事部與全體員工參與評價.每名參與者填寫一份評價表，按照不同權重計算得到一個分數，將得分先按上級，同事，下級，自我評價分類算出平均分，然後按上面提到的不同層次人員比例計算出最終得分，按照最終得分確定評價等級.評價結果與獎金，激勵制度掛鈎.被評價者如果對評價結果不滿，可以在接到結果之日起一週內向行政人事部提出投訴，逾期不提出異議視為同意。
獎勵制度:根據員工考核總分進行獎勵(半年實行一次獎勵)
財會部
實行嚴格的財務管理
實現損益控制的手段是通過週報表和月報表上的科目審核.審核內容包括銷售額，顧客數，顧客平均消費數量，現金超收或不足，收銀機的操作錯誤，虧損，其他營業項目，食品原料的價格，記時工作人員的工資，電費，煤氣費，水費等。
週報表和月報表所反映的損益狀況是由每天和每小時實際數據累積起來的，記錄數據不允許有任何大的誤差:
1.現金的超收和不足只允許0.1%的誤差
2.收銀機操作的出錯率只允許0.6%，造成的損失不得超過0.3%
3.部長必須每小時檢查並簽字確認一次收銀機系統打印的營業報表
收入:食品收入，食品折讓，飲料收入，飲料折扣，服務費收入
其他收入:如最低消費等
營業收入計劃:1.確定上座率和接待人數
2.確認人均消費
3.編制營業收入計劃
(1)食物成本率=1-毛利率
(2)食品成本額=計劃收入成本率
(3)飲料成本率=(飲料成本額/計劃收入)×100%
財務部管理目標:
追求利潤最大化，投資目標最大化，滿足內部方面的利益
1.會計處:(1)顧客的消費結算
(2)結算每天，每班的票據，款項和帳單，並編制相應的營業報表
2.出納處:(1)收集，整理，點核店裏各處銀台的現金收入和轉帳票據，並將其送存銀行
(2)支付店內各部門報銷帳款的現金以及簽發各種付款費用
(3)辦理同銀行的結算事項，處理有關的結算問題，管理銀行帳户的收支
(4)準備各項備用金及監督和管理備用金的使用情況
人員設置及職責
1.財務部長:審查，財務預算(包括現金預算，預算資產負債，預算損益等)
業務預算(包括銷售營業，生產，製造費，產品成本，營業成本，採購等)
在部長大會上作出財務預算，策劃:業務預算與策劃報告。
2.會計:日常記帳，複核，盤點，保管憑證單據與銀行帳户;月，季，年度負責財務總結，盤點
3.每日設收銀員1名:由服務員中挑選，每日設一名部長值班，監督結帳，由會計入帳
憑證與記錄的要求:
1.各種收付業務都要有合法的手續，齊全的原始憑證作為依據
2.各種收入的原始憑證一律要複寫，從不同的渠道匯到財會部門進行核對。
3.各種支出都要根據原始憑證填寫有關報銷單據(如:根據購買文具的發票，收據填寫報銷單.報銷單據整理成冊便於查帳和月，季，年度盤點，審計)
4.收付憑證要定期裝訂，派專人保管
5.各種收付業務要及時，準確記錄
市場部
負責咖啡屋的產品宣傳，促銷以及促進咖啡屋與消費主體——顧客羣體之間的聯繫.它的工作直接或間接關係着咖啡屋的形象及客流，銷售情況，是個重要的部門。
市場部人員設置及職責
人員設置:設部長1名，成員3名
人員職責:
部長:協助咖啡屋完成銷售經營目標，督導員工工作;作好各部門的溝通工作;對客人對餐廳服務和食品的評價及時進行研究，調整相應對策，以便為客人提供良好的消費環境;推廣銷售，根據市場情況與不同時期的需要，組織討論制定銷售計劃，有特色的食品及時令飲品的推廣計劃;參加例會，與各部門建立良好的溝通關係，互相協作，配合，保證營業工作順利進行。
成員:負責各種宣傳海報的設計，繪畫，為各種促銷活動出謀劃策;及時收集客户調查表並加以統計;進行網頁的維修工作，並及時更新網頁內容。
市場部工作範圍
市場部的工作包括公關和宣傳兩方面的工作。
公關的職能是為咖啡屋營造一個有利的經營環境，保證咖啡屋的形象，從而促進產品的銷售.它的工作包括:通過有利宣傳與有關公眾建立良好關係，樹立咖啡屋良好形象;處理好與競爭對手的關係;建立客人檔案，對常客及會員要求較詳盡的資料，弄清客人的愛好，習慣等，保證客人滿意;廣泛收集客人對部門的經營服務意見;與外單位廣泛聯繫，與外單位或個人簽訂消費優惠等合約。
宣傳的職能是通過各種手段宣傳咖啡屋形象，促進營銷，擴大客流.它的工作包括:建立咖啡屋的網頁並不斷更新網頁內容，網頁的內容包括對咖啡屋的介紹，對各種風情的咖啡的系統介紹，介紹咖啡屋的各種產品，突出咖啡屋的風格，宣傳咖啡屋近期動態，配合進行促銷宣傳計劃;在各個時期規劃與制定各種相應的促銷宣傳措施，如在節日時舉辦各種應節活動，在淡季策劃舉辦比賽，有獎促銷，價格促銷等，在相應季節為推出的時令食品進行宣傳，並在每次宣傳之後做出經驗總結;負責各種傳單，橫幅，海報的設計，繪畫及張貼，派發;要及時更新廣告宣傳品及店內的音樂。
採購部
咖啡屋採購部系咖啡屋下屬部門之一，受咖啡屋管理，負責咖啡屋所有食品原料，經營物品的採購，驗收
進出物品的記錄等工作，是咖啡屋正常運營不可缺少的重要組成部分。
(一)採購部人員設置及職責
採購部人員設置:設部長1名，採購人員若干，記錄員2名
人員職責:
部長:部長作為採購部的直接領導者，責任重大，工作不容有失，其主要負責對下發的採購清單的待購物品的近期銷售情況進行充分了解，熟悉待購貨物近期的市場需求並較準確地預測一段時間內(一般為半個月)的需求量，詳細對待購物品的待購數量進行預測記錄，作出價格預算，並將所需款項向咖啡屋財務部彙報以取得采購經費.此外，部長有責任管理好本部人員的工作，同時加強本部與其他各部門的溝通工作。
採購員:採購員主要負責外出採購，包括進行市場調查，選擇合適的供應商，與供應商進行談價，簽訂買賣合同並負責貨品在運輸過程中的安全.採購是咖啡屋資金向外流動的[]主要途徑，採購人員的素質高低直接影響到經營成本是否最優，因此採購人員必須經過統一培訓，具備下列素質:1.有較豐富的商品知識;掌握市場信息，有商業靈敏性和適應性;熟悉本店情況;頭腦清醒，善於思考，善於洽談價格;瞭解需求動向及價格變化。
記錄員:2名記錄員分別負責記錄採購部貨物和資金的進出情況，記錄員必須詳細記錄貨物的名稱，規格，數量，進貨日期，採購經費數量，支出數目，餘額等，以便月末進行核查.。
(二)採購工作流程
採購部接到需要採購的貨物清單後，由部長負責對待購物品的數量和價格作出預算，並將預算款單遞交財政部申請購物經費，並由記錄員記錄在當月收支單上，供月末核查，採購經費將交給採購員外出採購貨物，貨物採購完成後，由本部門對貨物進行驗收盤點並詳細記錄。
(三)採購部採購原則
誠實守信.在採購過程中要誠實守信，信守合同，保證合同的合法性，嚴肅性，有效性，更好地發揮經營合同在經營中的作用，樹立良好形象，協調好咖啡屋與各有關羣體之間的相互關係。
以需待進.就是根據市場需求情況來決定進貨，避免盲目採購造成商品積壓，資金週轉不順。
採購渠道穩而多.如確保進貨及時暢通，商品品種豐富多樣.採購部必須廣開渠道，建立固定進貨渠道和固定購貨業務關係，這樣有利於相互信賴支持及降低成本.由於彼此瞭解情況，易於符合進貨要求，同時可以減少人員採購，節約費用;另一方面，在保持固定進貨渠道的同時，要注意開闢新的進貨點以保持進貨渠道多樣化，從而防止各種風險帶來的損害。
(四)採購管理和方法
1.採購計劃:採購之前編完詳細的採購計劃或需貨單.其編制必須建立在瞭解市場需求和商品貨源情況的基礎上.結合商品庫存動態，分別提出具體品名，規格，質量，數量，進貨日期，最後統一平衡後決定採購種類和數量。
2.驗收管理:採購後的驗收也是管理的重要環節，有了它可以防止財產損失，減少和消滅事故的發生.記錄員必須把握好驗收這一關，如實詳細地作好記錄，並和採購員作好驗貨工作。
3.瞭解需購物品的渠道:製作工作手冊，建立缺貨登記薄，即對顧客需要但沒有的商品進行登記，並以此作為進貨的依據之一;並根據市場部所提供客户意見分析進而通過科學的市場預測來確定市場對於量，質，品種，價格等方面的需求，從而採購適銷對路的商品更好地提高經濟效益。
總之，咖啡屋採購部將以經濟效益為標準運用科學的決策分析方法，進行綜合比較，實現採購活動效益最優，為咖啡屋提供有利的物質保障。
酒水服務部
員工在當值時須佩帶員工證.如有遺失，應立即報告，打理補領手續，離職時須將員工證交還。
考勤:員工必須依照編定的工作時間表及崗位責任表當值工作.員工應準時上班，直至規定時間下班為止.如有任何調班，先得到部門主管允許。
請假手續:如因緊急事故或患病而需要請假，應即通知主管行政人事部批准.未經告假而擅離職守者，作曠工論.如申請病假，需出示註冊醫生簽發的病假條。
工作責任
員工必須忠誠，工作勤奮，對上級服從，對同事尊重及熱心幫助，盡心盡力負起分內工作責任。
服務態度
對顧客經常保持禮貌及微笑的面容，客氣應對，不可與顧客發生爭執.如發生事故，應立即通知上級領導處理。
儀容
須經常保持儀容清潔整齊，指甲應經常修剪.從事店堂服務的男員工不許留鬍鬚和長髮;女員工上班時必須把頭髮盤入頭巾內。
操守行為
員工嚴禁在店堂內粗言穢語，吸煙，飲食，隨地吐痰及談論與經營無關的一切事宜.並且嚴禁在點內聚賭，盜竊，吸毒，酗酒，營私舞弊，虧空公款，打架，惡意破壞設備及公物等非法行為，如違反，除辭退外，嚴重者將送交警方。
拾遺
如有拾遺，無論大小貴賤，員工均應馬上交由主管登記，以備失主隨時領回。
絕對不能意存貪念或據為己有，一經發現將以紀律處分。
10攜物出店
員工進出店時，除預先經有關部門主管發證明文件核准外，不得攜帶任何店財物離店，若有犯罪着作盜竊行為處理。
11防火和火警
員工必須嚴格遵守公司頒佈的防火告示，注意防火安全.如遇上火警，應保持鎮定，傳呼同事協助及通知上級報警，關閉現場電源及煤氣閥門，並迅速協助客人撤離火警現場。
我們的設想
蛋糕DIY我們為客人提供親手設計製作自己喜歡的蛋糕的機會，我們為客人提供已經烘烤好的蛋糕以及奶油，水果等原料，客人可以憑自己的喜好來設計蛋糕樣式並親手製作。
凡在開業當天生日的同學到咖啡屋消費都將獲得免費糕點一分
在淡季時節舉辦happyhour，到時設計相關的遊戲，如猜咖啡:每個消費者都可以參加咖啡品嚐，凡是猜出咖啡種類的，當天消費全免。
如果有條件，我們將在店內放置一架鋼琴，營造更好的氣氛，也可為顧客提供一個展示自我的平台。
創業計劃 篇7孕嬰生活館成立的指導思想是通過我們的個性化的貼心服務，使準媽媽和寶寶們得到科學的生活照料，獲得與之相關的護理和教育方面的服務，輔助家庭完成科學育嬰工作；並且，我們將提供相配套的各類優質孕嬰商品，引導科學孕嬰消費，滿足不同層次的消費需求。
1、公司概述
孕嬰生活館是一個提議中的公司，它倡導的是一種全新的、以文化為核心的科學育嬰方式，反對傳統的“只重物質不求方法”的教條式育嬰做法，以“輕輕鬆鬆做媽媽，快快樂樂當寶貝”為公司服務宗旨，讓專業化、科學化的孕嬰服務走入家庭,創造健康和諧新生活。
本公司針對孕嬰這一特殊消費羣，提供孕前、孕期以及育嬰階段的相關護理、保健知識，並提供優質、新穎的孕嬰產品，希望通過我們的服務和產品，幫助準媽媽們輕鬆愉快地度過孕產期，並指導“父母們”運用科學的方法對0—3歲嬰兒的飲食、睡眠、動作技能、智力開發、社會行為和人格發展進行訓練，促進他們在發育與健康、感知和運動、認知與語言、情感與社會性等各方面的健康發展。
同時，我們還將根據顧客的需求提供一系列的影音製品，如紀念畫冊等，以備留念。
2、市場機會和競爭優勢
2.1市場機會
我國特殊的歷史發展時期與特殊的國情造就了一批特殊的消費者，也造就了我國孕嬰相關產業的巨大商機。
（1）孕嬰知識需求強烈但又缺乏經驗——將文化、服務導入市場，是孕嬰行業未來最大的賣點。
隨着我國晚生晚育政策的實施，特別是從上世紀90年代以來，新生兒父母年齡偏大，文化層次相對提高，帶來地是對育養知識的渴求和健康意識的增強。他們都非常重視孕嬰知識的學習，也非常在意各種保健知識。
與之相對的，這些“新父母們”幾乎都只生一個孩子，缺乏孕育實踐，但又覺得他們父母輩的傳統孕養觀念不科學、不符合現在的情況，這就造成了傳統育養觀念與現代化文明進程的衝突。這使現代父母對嬰兒健康的要求不僅停留在物質的供應上，而且對孕嬰文化與服務有強烈的渴望。
因而，將文化、服務導入市場，是孕嬰行業未來最大的賣點。
（2）價格不敏感——產業利潤高。
相對其他產品而言，孕嬰產業的消費人羣對產品價格不是十分敏感。經過相關調查我們發現，現階段，居住於城鎮的新生兒父母大多都是等到事業有成後才開始要小孩，有足夠的經濟實力；同時，大批年輕的準媽媽們具備現代觀念，她們想生一個健康活潑的小寶寶，更想讓自己保持健康美麗的形象和充滿活力的心態，並且其中的大多數在孕期都還堅持工作，因此在孕婦產品上要求就很高，但只要產品品質過硬，父母一般説來還是捨得的。
這些就造成了該產業相對於其他零售產品的高利潤。
（3）對產品的安全性要求極高——要重視產品品牌。
這類消費者對產品安全性的考慮是毋庸置疑的。在自己經濟實力所能及的範圍內，消費者總是儘量選擇他們信任的品牌。據《媽媽寶寶》雜誌的讀者調查顯示，寶寶1歲內最常喝的前十名奶粉是（按佔有率）：美贊臣、雀巢、惠氏、多美滋、伊利、完達山、雅培等。寶寶最常用的生活用品的品牌有恬愛1+1、娃哈哈、強生、米奇等。
可見，在孕嬰產品行業，人們的品牌意識表現得尤為突出。
（4）消費市場廣闊，消費人羣範圍明確——容易進行數據庫營銷。
隨着城鎮一體化的加快，鄉鎮生活水平日益提高，城鎮居民對孕嬰文化與服務有着更為強烈的渴求，孕嬰產業消費市場空前廣闊。在中國的現實國情下，婦幼保健醫院、各醫院婦產科無疑是劃定這個消費範圍的特定場合，因此，消費者的具體資料從這些場所較容易取得，一定區域內的消費者數據分析也較容易做出，容易進行數據庫營銷。
2.2競爭優勢
中國現有0至3歲嬰兒約6500萬，其中90%以上的0至3歲嬰兒、學前兒童未進入學前教育機構。經調查有90%以上0至3歲嬰幼兒由父母、祖父母或保姆照料，在科學餵養和育兒觀念以及知識和方法方面都需科學指導。而獨生子女的嬰幼兒期教育不可重複，年輕父母們迫切希望能得到切實有效的幫助，我們生活館的建立將提供優雅、輕鬆、便捷的“一站式”服務，指導他們以最科學、最高效的方法養育子女。
隨着人們文化層次的不斷提高，將會有越來越多的“父母們”需要我們提供的服務。以濟寧市為例，據調查發現，目前濟寧市還沒有一家涉及範圍如此全面的育嬰服務公司。本公司的出現可以填補這一空白，引領一種新的育嬰文化市場。公司本身整體較高的文化素質和全面貼心的服務，將使我們的產品在市場競爭中佔有一定優勢，併為顧客提供高質量產品和服務的保障。
3、產品服務前景
隨着全民教育意識的加強，越來越多的家長和教育工作者認識到，0—3歲是人一生髮展的起點和基礎。這個時期嬰兒能否得到適當的情感關愛、智力刺激和生活照料，對寶寶今後成長成才有着重要的影響。
通過對孕婦和嬰兒生理、心理髮育特點，嬰兒生活照料、嬰兒日常生活保健與護理等專業育嬰知識的系統學習，家長們將全面系統地提高自己對嬰兒的生活照料、護理、教育和潛能開發的能力。此外，我們提供的服務將在很大程度上為“準媽媽”和“寶寶們”創建了交流互動的平台，通過這種交流互動，可使育嬰知識變地實用、高效。
總之，我們公司將吸取特許加盟、代理經營的管理模式，以設計為靈魂、質量為生命、市場為基點、客户為依託，在目前尚未形成市場統佔格局的育嬰領域裏，開創一個嶄新的人性化品牌。
4、團隊概述
創業小組的成員將參與公司財務、營銷、推廣和人力資源管理工作，他們具有相對專業的管理和營銷知識，可以有效的控制人力成本和材料成本，提高公司運營效率；育嬰文化知識部分將由公司聘請的營養師專家和育嬰師專家承擔，他們具備最科學、全面的育嬰知識；產品設計、製作人員主要由藝術和文學專業的員工組成，他們具備良好的文學藝術基礎和優秀的專業素養；同時，公司將聘請權威心理學和育嬰專家為顧問，不但能滿足客户的特殊需求，更能根據客户需求不斷擴充公司文化的外延。
5、創業公司經營業務及內容
（1）育嬰文化知識類：孕前期、孕期、哺育期三期的相關問題知識講座；“好媽媽交流會”、“好媽媽在線論壇”、“微笑媽媽服務熱線”等互動交流活動；“寶貝在聽”、“教您做個好媽媽”等輔助育嬰的音像製品等。
（2）孕嬰紀念類：“準媽媽寫真集”、“寶貝寫真集”、“幸福一家”等紀念畫冊類產品；以及相關的DV製品。
（3）孕嬰商品類：各種孕嬰商品。
6、創業公司設立程序
（1）提出設立公司的意向，商定公司的名稱為孕嬰生活館，開展的業務範圍及經營宗旨。
（2）向工商行政管理機關提出申請，預先核准公司名稱；涉及國家法律、法規規定項目的，辦理專項審批或《許可證》。
（3）制訂公司章程，除了寫明公司法規定的法定內容外，還可以寫明股東認為需要寫入章程的其他內容。
（4）認繳註冊資本，股東按照約定的出資數額、時間、地點及時繳納認繳的註冊資本。
（5）驗證資本，股東選出代理人委託其向具有驗資資格的法定。
文學範文吧
