酒店前台售房的提成方案

前廳部激勵措施方案

為了使前廳部的工作充分適應酒店經營管理工作的需要，充分調動員工銷售熱情和調動員工工作積極性，擬議實行以下激勵方案。

一、經營指標考核方案

1、酒店基本指標完成 萬以上含 萬、前廳部按千分之 提成。

二、銷售會員卡、儲值卡的激勵措施方案

1、銷售會員卡基本任務量 張/月/人。

2、超出任務量部分按 元/張提成。

3、每銷售普通會員卡一張提成 元，銀卡會員卡一張提成 元，金卡會員卡一張提成 元，鑽石會員卡一張提成 元。每銷售一張1000元儲值卡提成 元，每銷售一張2000元儲值卡提成 元，每銷售一張3000元提成 元，以此類推。

4、售卡對象及注意事項：

（1）所有散客客源。

（2）如有銷售部客人主動要求時可銷售會員卡。

（3）所有商務合約、旅遊會議團隊的客人不得銷售會員卡。

三、散客售房激勵措施方案

1、 銷售標準間的基本任務量為 間，每超額銷售一間標準間提成 元 ，大標 元，豪華標間 元，

套房 元。

2、凡以酒店規定散客價銷售的散客房，均可提成；其他所有低於散客價的.不予提成。

3、提成僅限入住當天，續住房不在提成範圍以內。

4、特價房、鐘點房、不參與提成。

5、前台以“堅持留住每一位客人”的銷售原則來銷售客房，如客人提出給優惠否則不住，但當事人不請示而強制以散客價銷售導致客人流失，由部門配合酒店質檢組核查，每證實一次，罰當事人自買房費並罰款100元/次。

6、由前廳主管每日對前台員工散客售房登記數進行核查，夜審進行監督，每月初統計上一月份彙總數，交至財務部複核，經總經理簽字批准後發放。

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