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服務外包合同彙編15篇

欄目: 合同 / 發佈於: / 人氣:3.41K

在人民愈發重視法律的社會中,人們運用到合同的場合不斷增多,簽訂合同是為了保障雙方的利益,避免不必要的爭端。相信很多朋友都對擬合同感到非常苦惱吧,以下是小編為大家收集的服務外包合同,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

服務外包合同彙編15篇

服務外包合同1

甲方:__________________有限公司

聯繫電話:__________________

乙方:__________________有限公司

聯繫電話:__________________

甲乙雙方本着“友好合作、平等互惠、優勢互補”的原則,就人事業務外包事宜達成如下協議:

(1)甲方根據公司業務的需要,委託乙方為甲方進人事行業務外包服務乙方根據甲方授權範圍及服務要求,為甲方提供人事業務外包服務工作。

(2)乙方服務範圍

1、根據甲方業務需要替代甲方業務的相關所有工作;

2、提供替代員工的相關資料,包括身份證複印件,確保證件真實有效;

3、處理被退回人員的後續事宜;

4、及時發放替代員工的工資;

5、做好安全教育,處理替代員工的勞務糾紛。

(3)甲方的權利和義務

1、甲方有權監督乙方的工作質量。

2、甲方應提供所需人員的數量、工作內容。

3、有下列情形之一的,甲方可將派遣人員退回至乙方,相應費用由乙方承擔:

a、由於派遣人員本人原因,完不成甲方規定的工作和任務的,或發生嚴重的人為事故的;

b、不服從分配,不遵守勞動紀律影響正常工作的`;

c、提供證件資料不真實。

4、甲方應支付乙方元的業務外包費用,甲方提前支付乙方__________________%的外包服務費用,剩餘費用在工作結束__________________個工作日內日結清。

(4)乙方的權利和義務

1、乙方應在工作開始前兩個工作日內向甲方遞交業務外包計劃書。

2、乙方應按時支付勞務報酬。

3、乙方派出的人員應根據甲方的要求能夠勝任工作。

4、乙方應教育派遣人員遵守甲方的勞動紀律和就業規則,服從工作安排。

5、乙方在現場必須設有1—2名現場指導監督、負責人員。

(5)其它約定

1、協議履行期間,任何一方、任何原因要求終止或者變更協議的,均應提前________天以書面形式通知對方,由甲乙雙方協商決定。

2、本協議一式兩份,甲方乙方各持一份,協議經雙方簽字或蓋章後生效。有效期自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。

甲方:________________乙方(簽字):________________

________年________月________日

服務外包合同2

根據《中華人民共和國合同法》及相關的法律、法規的規定,本着誠實信用、平等互利的原則,甲、乙雙方經友好協商,就乙方為甲方提供綜合事務服務事宜達成協議如下:

第一條 合作內容

1.1甲方根據公司業務需求,委託乙方對甲方的線體生產外包項目提供加工業務服務,具體服務內容見附件一。

1.2乙方向甲方提供線體加工服務,依據甲方的服務要求技術標準(見附件《技術協議》),提供優質的線體加工服務,達到本合同及附件的相關規定。

第二條 權利義務

2.1甲方的權利與義務

2.1.1 甲方對乙方提供的服務工作享有監督權和檢查權,有對乙方服務提出意見和建議的權利。

2.1.2 甲方對乙方的服務及質量不滿意時有權提出異議,可責令乙方及時改正;對於由於乙方原因造成的損失,包含但不限於質量損失、拖期損失等甲方有權對乙方按甲方相關規章制度進行考核,併發出詳盡明細。

2.1.3 甲方負責提供給乙方的員工執行服務項目的工作場所、工作環境等相關服務條件。 甲方確認,甲方的支持與配合是乙方如期完成服務內容的必要條件。

2.1.4 按合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。

2.1.5 甲方需嚴格貫徹“安全第一,預防為主”安全生產的方針,配合乙方做好安全教育工作,防止事故發生。

2.1.6 甲方有權對乙方安全生產進行監督和檢查,提出整改、處理要求,並向乙方提出安全指導,協助乙方做好安全工作。

2.1.7 甲方作為合同的主導有義務對乙方進行必要的流程、規章制度培訓,同時有義務協調解決乙方實際生產過程中遇到的相關問題。

2.1.8 在乙方員工出現突發疾病或工傷時甲方應盡商業上合理義務配合對乙方人員救治。

2.2 乙方的權利與義務

2.2.1 乙方必須按照合同的要求從事與線體生產有關的各項工作和提供服務。

2.2.2 乙方必須具備法人資格和相應經營資質。

2.2.3 如因服務工作未達到質量標準,乙方需接受甲方的監督、指導和整改要求。乙方須全力配合,積極整改保障項目的順利進行,同時應在甲方合理要求的時間內完成此項工作。

2.2.4 未經甲方書面同意,乙方不得將該項服務轉讓第三人。

2.2.5 除了上面的責任外,乙方在項目實施階段還負有如下責任:

(1)乙方應認真履行合同,遵從相關管理協議,以保證項目順利實施。並且乙方有責任並自覺遵守國家及地方的相關法律法規要求。乙方應參照甲方的相關管理制度,建立相關的管理制度和程序並遵照執行。

(2)乙方提供的服務人員必須具備基本素質、專業技能、經過專業培訓,熟悉基本的業務流程的要求,合格的人數能夠滿足生產需求。如果甲方發現有不合適的人員,有權要求乙方做適當的調整。

(3)乙方應認真履行安全生產責任制。建立安全相關管理制度,施工現場按時開展安全教育

(4)乙方應嚴格遵守安全生產規章制度,自覺接受甲方單位的安全監督檢查以及考核,做好安全文明施工作業。

(5)乙方在甲方廠房內使用設備、設施時,保證員工具有相關操作資質,並對員工安全防護措施負責和承擔安全責任。

(6)教育和監管所屬人員在未經甲方允許,不得隨意進入非工作區域外的場所及觸摸、啟動非工作用的設備。

(7)乙方應建立並維繫合法、適當的勞動關係,依法與服務人員簽訂勞動合同,並辦理各種用工手續。

2.2.6 乙方負責工種的協調,併為其提供良好的生活及工作條件。在履行合同過程中,乙方應採取一切合理必要的措施,避免對工作過度計劃及工作其它方面產生不利影響的停工、怠工、罷工、勞動爭議、糾紛和衝突(簡稱“勞動爭議”)等現象。如乙方發生任何勞動爭議,應及時通知甲方,並妥善解決。

2.2.7 非乙方原因,甲方最終用户對停產、加急工作等現象的投訴、考核,乙方有義務協助解決,但不對乙方進行考核。

2.2.8 因乙方原因導致影響甲方生產需求的,乙方應承擔由此給甲方相關管理處罰,並及時對問題做出整改措施。

第三條 定價與結算

3.1 定價:甲方按照招標定價或比價定價或雙方協商進行定價,同時乙方應本着誠實信用與長期合作的原則合理報價,若存在弄虛作假情況,或報價與合理價格嚴重不符,謀取暴利(淨利潤率超過市場行情百分之二十,或毛利率超過市場行情百分之三十)一經查實,甲方有權取消乙方合作資格並有權解除合同,同時乙方應按本合同約定承擔違約責任。

3.2 及時入賬:當朋的業務,乙方應於業務驗收合格後十個工作日內向甲方提交合格發票、甲方驗收合格單及雙方約定的其他材料以便甲方及時完成財務入賬手續。對賬數據以甲方生管系統導出的數據雙方確認後的數量為準。實際結算數據為對賬數據扣除乙方當月應繳費用(包含廠房租賃費、能源費、質量損失、拖期損失)後為準。

3.3 付款方式:甲方自乙方業務驗收合格、發票入賬三十天內支付相應貨款。但乙方有義務在付款日前十五天再次向甲方確認賬號並提示甲方付款,支付方式為支票或現匯。

第四條 保密

4.1 保密內容:乙方因履行合同而知悉或獲得的甲方信息、資料等負有嚴格保密或及時歸還甲方的義務,未經甲方同意乙方不得以任何理由泄漏或複製、留存。

4.2 保密期限:長期

4.3 本條款效力:本條款不因本合同因任何原因變更、解除、終止而失效。

第五條 違約責任

5.1、在合同有效期內,乙方未經甲方同意,不得無故提前解除本合同,否則給甲方帶來的影響乙方負責。

5.2、甲方逾期支付服務費,經乙方催告後仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按應交付金額的萬分之四支付滯納金。甲方逾期20天未支付服務費的,乙方有權單方解除合同,並追究甲方的違約責任。

5.3、乙方未按甲方要求提供服務,經甲方通知後,乙方仍未改正的。甲方有權扣當月的服務費,並有權單方解除合同,並追究乙方的違約責任。

5.4禁止商業欺詐:乙方應本着誠實信用與長期合作的'原則合理報價,若有弄虛作假,或報價與合理價格嚴重不符而有謀取暴利的情況的,甲方有權要求乙方返還差價。

第六條 不可抗力

本合同下的“不可抗力”僅指足以影響到本合同相關義務正常履行的不可預見、不可避免的自然災害,以及雙方書面確認的其他不可後抗拒的因素。受不可抗力影響的一方應在出現不可抗力的二十四小時內通知另一方,並在七日內提供不可抗力事件發生地區的公證機關或經另一方認可的其他機構出具的證明材料。超出規定時間未提供有效的證明文件將被視為未出現不可抗力。

第七條 糾紛解決方式

如因雙方之間簽訂的合同,或履行簽訂的合同,或發生其他業務出現的爭議,或發生的其他財產權益糾紛,雙方應協商解決;協商不成時,雙方同意提交合同簽訂地人民法院訴訟解決,合同簽訂地:青島李滄區京口路100-18號

第八條 合同生效條件、份數及合同更新

8.1 合同生效條件:合同經雙方蓋章後生效。本合同附件為體合同組成部份,當附件內容與主合同相矛盾時應以主合同為準。

8.2 合同份數:本合同正本兩份具有相同法律效力,甲乙雙方各執一份。

8.3 合同更新:本合同簽署生效期一年,自 年 月 日至 年 月 日止。 合同到期後根據雙方業務情況重新簽訂業務外包合同。如本合同生效期滿一年而雙方業務關係終止,則本合同也自動失效。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

服務外包合同3

甲方:

乙方:

為加強本公司廠區日常監管工作,保障公司的正常的生產、工作和生活秩序,做好秩序維護、衞生保潔、工程維修工作,維護企業形象,確保公司人員、生產、財產、治安、消防安全,現將我公司區域內安全保衞、區域內保潔服務項目承包給乙方進行統一管理。根據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》和有關規定,甲乙雙方經平等協商一致,自願簽訂本勞務協議,共同遵守本協議所列條款。

合同期限:

第一條:本合同期限自 年 月 日起,至 年 月日止。

第二條:合同期滿前 30 日內如甲乙雙方均未提出終止本合同,雙方本着互惠互利的原則在本合同期滿前 10日內簽署新的合同。 物業管理服務項目:

第一條:包括區域內安全保衞、區域內保潔服務。

第二條:乙方按照甲方要求提供相關服務工作人員。

費用的結算及支付:

第一條:甲乙雙方約定的物業管理費用及結算標準依照本合同附件人員費用匯算表表執行。

第二條:甲乙雙方於每月5日前確認上月的工作量依據本合同附件人員費用匯算表物業管理服務費用結算清單。

第三條:甲方應於每月20日前根據合同附件人員費用匯算表支付乙方物業管理服務費(物業管理服務費中包含社會保險費用及税費)。支付方式為現金或銀行轉賬。

一、甲方權利義務:

(一)甲方有權對乙方的物業管理服務進行考核,對不符合要求的提出書面整改通知,乙方應在收到通知後3日內完成整改並及時彙報給甲方。如乙方未及時整改的甲方有權進行處罰,超過3次未整改的甲方有權終止本合同。

(二)甲方應明確乙方從事物業管理的工作崗位、工作任務和工作要求,然後由乙方負責安排其工作人員完成工作任務。

(三)甲方應為乙方員工提供符合政府勞動保護條例規定的工作場所和和各項安全生產條件。

(四)甲方應為乙方提供食宿。

(五)乙方員工有下列行為的,甲方有權要求乙方立即更換:

1、乙方員工違反操作規程,造成所負責的工作不能正常運行,或不能保證工作質量,給甲方造成損失的;

2、 乙方員工嚴重違反甲方規章制度、崗位職責和勞動紀律的;

3、 乙方員工不能提供真實有效身份證明的,或提供虛假身份證明的;

4、 乙方員工廠區內不得飲酒、衣衫不整、在工作中謾罵他人或鬥毆或以肢體、拳腳相擊的;一經發現,甲方有權要求乙方退回或更換,同時乙方必須保證出勤人數,不影響甲方的正常生產工作的進展。

(六)甲方應按照本合同規定的標準和支付方式及時支付乙方物業管理費用。

二、乙方的權利義務:

(一)乙方應做到保障甲方的正常的生產、工作和生活秩序,做好秩序維護、衞生保潔、工程維修工作,維護企業形象,確保甲方人員、生產、財產、治安、消防安全。為甲方營造一個安全、安定、祥和的工作環境,從而讓甲方的每個業主都能住的安心、放心以提高甲方每個業主的滿意度。如因乙方原因造成甲方租户流失的甲方有權追究乙方賠償責任。

(一)乙方有權根據當月工量及時增減人員費用匯算表中人員數量,原則上總費用不變。

(二)乙方在簽訂本合同時應提供對廠區的管理細則並由甲、乙雙方確認後作為本合同的附件。

(三)乙方為提高物業管理質量有權與甲方每個業主簽訂租憑廠區物業管理制度要求大家共同遵守。

(三)乙方應保證具有履行本合同的法定資質,提供甲方所需有關生產、營業執照等資質證明的原件及複印件。

(四)乙方應保證嚴格遵守有關的中華人民共和國的法律法規,特別是有關員工勞動保障或福利政策,同時承諾遵守甲方的包括安全生產、勞動衞生等各項指導原則。

(五)乙方應根據甲方工作需求,選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點工作,同時承諾不派出或使用童工。

(六)乙方在本合同的執行期內應保守甲方的'各項商業祕密,不得將有關資料透露給任何第三方。乙方應教育員工保守甲方的各項商業祕密,如因乙方員工的原因(經甲方允許事宜除外)導致甲方有關的商業祕密泄露,乙方應承擔相應的法律責任。

(七)乙方應保證按照甲方工作要求足額安排工作人員,人員出現不足時應在兩日內補齊。

三、違約責任:

(一)乙方提供虛假資質證明材料,不具備履行本合同的合法資質的,甲方有權立即終止本合同,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。

(二)乙方未按本合同規定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關證明材料,又無正當理由的,甲方有權單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。

(三)如乙方未按本合同規定與員工簽訂勞動合同,繳納社會保險或拖欠員工工資,或支付員工的工資低於當地最低工資規定,甲方可責令其限期改正;乙方逾期未改的,甲方有權單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。

(四)甲方無故未按期支付乙方本合同項下的勞務外包費用超過10個工作日的,乙方有權終止本合同;給乙方造成損失的,由甲方賠償損失。

(五)乙方違反中國有關法律法規和本合同的其他規定的,甲方有權終止本協議的履行;給甲方造成損失的,由乙方賠償損失。

四、發生下列情形之一,本協議終止:

(一)本協議期滿的;

(二)雙方就解除本協議協商一致的。

服務外包合同4

甲方:

乙方:

甲乙雙方依據《中華人民共和國合同法》的有關規定,根據平等自願、誠實信用、互利互惠的原則,現就甲方 工作承包給乙方,有關事宜訂立如下協議,雙方共同遵守。

第一條 甲方同意乙方承包甲方 工作。

第二條勞務承包期限為 ,自 年 月 日起至 年 月 日止

第三條 勞務費用價款為人民幣 元,支付方式為:現金支付

第四條 乙方勞務人員在甲方工作期間應當遵守甲方規章制度,服從甲方工作安排,妥善完成甲方工作任務,執行勞動安全衞生規程

第五條 甲方對於違反甲方規章制度或者不勝任工作的乙方勞務人員,有權退回乙方。退回人員的安置及費用由乙方負責。乙方應當調換合適勞務人員接替其工作崗位。

第六條 在保證甲方工作任務完成的`情況下,乙方勞務人員的工作時間和休息休假由乙方自行安排和掌握。

第七條 甲方有權對乙方勞務人員的勞動過程實施監督和檢查,勞務工作合格和驗收標準。

第八條 乙方對本方勞務人員工傷、人身安全負全責,承擔全部法定責任,甲方概不負責。

第九條 本合同一式兩份,雙方各持一份,併產生法律效力。

甲方:(簽章) 乙方:

年 月 日 年 月 日

服務外包合同5

甲方:___________________

乙方:廣州市百家志通清潔服務中心

甲乙雙方經充分協商,本着自願、誠信、守信的原則,鑑定本合同。

一、 合同主題:

1。由乙方承包位於_____________________________服務。

2。要用乙方包工、包料、包機械設備的承包方式

二、甲方的權利和義務:

1。甲方需免費提供給乙方完成清潔所需的'水電等。

2。甲方對乙方清潔情況進行監督檢查,有問題及時提出,()應責令乙方保潔人員隨時進行整改。

三、乙方的權利和義務:

1。保證清潔工作質量及時間。

2。清潔人員發熱情禮貌地為客户服務,不得有違規行為。

3。加強安全教育,在清潔過程中(除人力不可抗拒的災害或因甲方代表大會安全隱患造成的安全的事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外)所發生的人為事故責任與費用由乙方承擔。

4。 愛護甲方的一切設施,如有損壞,照價賠償。

四、費用及付款:

乙方完工當日,由甲方進行驗收,驗收合格後,甲方即向乙方以現金的方式支付清潔服務費用_________元整(小年______元整)每延遲一天付款,乙方向甲方收取10%滯鈉金。

五、 違約責任,在合同有效期內,任意一方未經對方同意不得隨意中止合同。雙方對本合同有異議時,可協商解決或簽署補充協議(具同等效力)。協商不成則提交當地人民法院處理。

六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,雙方塗改部分無效。

甲方(蓋章) 乙方(蓋章)或簽字

經辦人: 經辦人:

地址: 地址:

電話: 電話:

日期: 日期:

服務外包合同6

【甲方】: (簡稱甲方)

【乙方】: (簡稱乙方)

一、茲經甲、乙雙方友好協商同意,針對於甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務:服務器、台式機(C)、筆記本電腦包年維護服務;電腦外設(打印機、掃描儀、等)的包年維護服務;網絡維護服務,特簽訂本合同,具體條款如下:

二、服務產品確認:

1、 服務模式為包年 小時

天;

2、 合同簽訂當天,乙方將安排工程師統計簽約設備的資產信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.

三、服務時間和費用:

1、 常規服務到達時間(從接到客户電話至到達客户現場的時間): 6 小時(僅限島內, 島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間: 4 小時。

2、 收費標準: (春節法定假日期間收取節日加班費,以下收費標準僅限島內,島外在原標準上另加20%)

3、 本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日;雙方如無異議,本合同將自動續延,如有異議請在合同到期前 壹個月 提出書面説明。

四、付款方式:簽訂合同後,在 個工作日內,甲方須全額付清服務費用。

五、其他約定:

1、 甲方有權根據乙方的服務質量隨時終止本合同;

2、 乙方工程師在甲方服務期間,應遵守甲方的`規章制度,嚴以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因對甲方造成損失,乙方應承擔相應責任;

3、 通過客户頻道或電話進行服務報修,乙方客服助理將遵照正常響應時間統籌安排服務人員進行處理;

4、 對於超出本合同擬定服務內容的服務要求,乙方有權選擇接受或拒絕;

5、 甲乙雙方的聯繫方式變動將在三天內,以電話或A、傳真等形式通知對方;

6、 本公司將每____月 季進行電話回訪,瞭解客户機器使用情況;

7、 如有補充條款,以經甲、乙雙方共同協商簽訂為準。

六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執一份。

甲方(公章):___XXXX____ 乙方(公章):___XXXX____

法定代表人(簽字):___XXXX____ 法定代表人(簽字):___XXXX____

________年____月____日 ________年____月____日

服務外包合同7

甲方:

乙方:

甲、乙雙方就甲方所管理的小區保潔服務外包事宜進行友好協商,雙方本着平等、互利、合作的原則協商達成如下合同條款:

一、保潔範圍:小區內公共區域及樓道、天台保潔衞生。

二、保潔費用:甲方以包工包料形式(包括保潔工具、用品等)將以上小區保潔衞生工作交於乙方

負責,費用為元/月,每月25日結算上個月費用。

三、委託期限:年月日至年月日止。

四、保潔工作要求及標準:

1.對垃圾桶實施維護保潔,垃圾收集點周圍地面無散落垃圾。

2.每天上、下午清掃、收集樓道內生活垃圾各1次。

3.小區內道路、廣場、綠地、明溝、公共樓道等每天上下午各清掃1次,其餘時間巡迴保潔。

4.公共樓道內地面、樓梯扶手、欄杆每週濕擦不少於3次;

5.宣傳欄、信報箱等每半個月至少清潔1次;

6.配合工程人員對路燈、樓道燈等公共燈具每月清潔1次;

7.每週至少1次打澇水景漂浮雜物,配合工程人員更換水池水體,保持水體清潔。

8.每月配合工程人員對户外共用雨、污水管道疏通1次,平時經常檢查,發現堵塞及時清掏;

9.每日不定時進行巡迴保潔,及時清除樓道內小廣告,保證小區內環境乾淨整潔。

10.配合綠化工清理綠化垃圾。

五、雙方權利與義務

1、甲方的權利與義務

1)甲方無償提供給乙方保潔所需用水、用電;

2)甲方無償為乙方提供居住場所;

3)甲方應協助乙方制止人為破壞行為;

4)甲方有權對乙方保潔工作進行監督、指導、檢查、驗收;

5)如遇特殊工作需求時(如外來人員參觀、創優檢查、颱風、火災等情況),需提前通知乙方安排人員進行保潔工作;

6)經甲方多次發出整改通知,仍未達到約定的保潔標準或違反乙方權利義務的,甲方有權單方面終止合同並不承擔任何賠償責任。

2、乙方權利與義務:

1)乙方應遵守甲方的規章制度,服從甲方的管理。

2)乙方應按規定範圍內合理安全使用水、用電;乙方工作時,儘可能不影響業主休息

3)乙方不得在工作期間拾揀廢品或將廢品存放在影響業主日常生活的`地方。

4)乙方對甲方驗收不合格之處,乙方應及時進行整改;

5)乙方在用水用電管理方面,承諾採取措施以儘可能節約以維護甲方權益,日常工作做到工完場清,文明作業。

6)乙方需按照國家和福建省關於靈活從業人員的規定,自行辦理社會保險、醫療保險。

九、合同解除及違約責任

1)競業限制:在未解除或者終止本合同前提下,乙方不得在同行企業或者同一性質崗位工作。一經發現甲方有權單方面終止勞動關係,乙方需向甲方支付相當於每月所領取服務費二倍的違約金。

2)本合同期限屆滿前1月,甲、乙雙方應就是否續簽保潔服務合同進行協商;甲、乙雙方如無異議本合同自動延續一年。

3)乙方因故解除合同需提前60天以書面形式向甲方報備,期間乙方崗位如有人接替,乙方可提前解除合同,不承擔違約責任。如乙方未按約定向甲方報備,需向甲方支付每月所領取服務費二倍的違約金。

4)本合同在履行中如發生爭議,由雙方協商解決,協商不成,可向甲方註冊所在地的人民法院提起訴訟。

十、其他事項

本合同未盡事宜甲、乙雙方可簽訂補充協議作為合同附件,與本合同具有同等效力。

十一、本合同一式貳份,雙方各執一份,具有同等法律效力,自簽訂蓋章之日起生效。

甲方(蓋章):乙方(蓋章):

電話:電話:

日期:日期:

服務外包合同8

第一章 總則

第一條 本合同當事人

委託方(以下簡稱甲方):

受託方(以下簡稱乙方):

根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,乙方為甲方 公司提供物業管理服務,訂立本合同。

第二條 物業基本情況 物業類型:商業及住宅綜合樓、辦公樓

委託方地址:

建築面積:約14萬 平方米

第二章 服務內容與質量

第三條 在物業管理區域內,乙方提供的物業管理服務包括以下內容:

1、未來城住宅綜合樓及所有公共區域(住宅綜合樓共四棟,每棟三十層)(公共區域包括一樓大廳、電梯、步梯、各樓層走道、衞生間及玻璃門窗);生活垃圾的收集清理。

2、 未來城物業辦公室室內地面、玻璃的清潔,生活垃圾的收集清理。

3、 未來城外圍公共區域的衞生清潔;裙樓平台的衞生清潔;生活垃圾的收集清理。

4、 未來城地下車庫公共區域的衞生清潔;生活垃圾的收集清理。

5、 未來城綠化植物的日常保養和維護。

6、 集團公司辦公室室內地面、玻璃的清潔;生活垃圾的收集清理;會議室、接待室室內的全面衞生清潔。

7、 集團公司公共區域的玻璃、窗台、地面、枱面、天花板、風口、垃圾桶、煙灰盅、座椅、燈具、洗手間等所有設備設施全面清潔。

第四條 在物業管理區域內,乙方提供的'其他服務事項:

第五條 乙方提供的物業保潔服務應達到約定的質量標準(見附件二、三)

第六條 甲方可委託乙方對其物業的專有部分提供清洗、養護等服務,服務內容和費用由雙方另行商定。

第三章 服務期限與費用

第七條 本合同 (集團)公司辦公區域服務期限自 年 月 日起至 年 月 日止。

第八條 本物業管理區域物業服務選擇 包乾制 方式。

1、 物業管理服務月費用人民幣 ;物業管理服年務總費用人民幣 。

2、 本合同期內,因國家或地方勞動政策發生變化(如最低工資標準等),甲乙雙方應就合同中員工工資部分做出相應調整。

3、服務費包括但不限於以下內容:乙方按合同要求為甲方提供物業服務所需的全部人工工資、材料費、設備費、管理費、税金,乙方向政府部分繳納的相關費用(包括辦理相關證件,員工勞動保護劑各類保險費用等)。

4、 每月的物業管理服務費用由甲方在乙方月服務期滿後五日內支

5、 每月結賬時,甲方須向乙方指定的專人專户付款(賬户由乙方提供,“專人”要有乙方的書面委託函)。

第四章 物業的經營與管理

第九條 乙方向甲方提供以下有償服務:

1、 乙方以市場優惠價格提供外牆清洗服務;

2、 乙方以市場優惠價格提供有害生物防制服務。

第五章 雙方權利義務

第十條 甲方權利義務

1、 甲方不干涉乙方的內部管理事務,發現乙方有失職問題及時與乙方負責人聯繫。甲方有權對乙方所派駐保潔服務人員的工作進行監督、檢查。

2、根據甲方的實際需要,對乙方提供物業服務的內容、地點、人員、時間等要求進行調整時需與乙方協商,乙方工作總量發生變化,甲方需根據實際情況增加相應的服務費用。

3、 甲方無償為乙方提供管理用房和水、電、物品間。乙方應注意節約用水、用電,如造成水電浪費,乙方承擔其相應費用。

4、 按規定時間結賬,不在每月結賬時故意挑剔和為難乙方。

5、 甲方對乙方工作人員不滿時,可隨時要求乙方改進。

6、 因周邊環境對乙方工作造成影響甲方有義務協調解決。

7、 乙方必須按照約定的保潔人員數量配置日常保潔人員,如果缺崗必須及時向甲方上報,甲方將按70元/班次/人/天扣除管理費,甲方也將安排

第十一條 乙方權利義務

1、 工作時間和工作質量,嚴格按雙方認可的質量標準執行。

2、 服務人員必須工作熱情、禮貌待人,尊重甲方領導、工作人員及客户。

3、 服務人員要遵紀守法,遵守乙方的有關規章制度和作息時間。

4、 服務人員要注意自己的形象,統一着裝,佩戴胸卡,衣帽整潔。

5、 服務人員必須愛護甲方的設施,如有損壞由乙方照價賠償。

6、 每月進行工作小結,檢查工作漏洞,發現問題及時整改。

7、 乙方駐點主管每週向甲方相關部門彙報工作情況,徵求意見和指導。

8、 乙方工作人員在上班時間不允許有吵架、鬥毆及其他違紀違法現象,否則,乙方應對其及時解聘。

9、工作人員在工作期間,因個人操作不當發生安全事故,與甲方無關。乙方員工在日常保潔工作中管理不當,造成甲乙雙方及第三方任何損失,由乙方承擔全部責任及費用。

第六章 違約責任

第十二條合作期內如雙方無原則性問題,均不得隨意終止合同,否則被違約方有權要求違約方賠償。賠償金額為月物業管理服務費的三倍(相當於三個服務費之和)。

第十三條 遇到不可抗力致使本合同不能履行,本合同自然終止,雙方均不負任何責任。

第十四條 每月結賬時,甲方須向乙方指定的專人付款,如他人冒領,則由甲方承擔責任。

第十五條如甲方未按合同約定時間支付乙方服務費用,乙方有權要求甲方補齊應支付費用,並從逾期之日起甲方按每天千分之五支付乙方滯納金並承擔違約責任。

第七章 附則

第十六條 本合同未約定的條款或對本合同的解釋有異議時,由雙方協商解決,解決不成的可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。合同簽訂地:未來城物業管理處。

第十七條 如果在合同執行過程中,甲、乙雙方發現存在有不合理的地方或未盡事宜,可協商簽訂補充協議。

第十八條 本合同期滿前,甲乙雙方應就終止或續簽本合同提前一個月通知對方,並做好終止或續簽的相關工作。

第十九條 本合同一式四份,甲乙雙方各執二份,由雙方負責人簽字、單位蓋章後生效,合同附件具有同等的法律效力。

甲方(公章):_________

乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________

法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日

_________年____月____日

服務外包合同9

甲方(發包方):

法定代表人:

乙方(服務方):

法定代表人:

就乙方承包甲方項目事宜,為明確雙方的權利和義務,根據《民法典》,經雙方協商同意簽訂本合同並共同遵照執行。

一、項目目的

項目目的:滿足甲方的生產經營需求。

二、承包範圍

三、承包期間

自 年 月 日起至 年 月 日止。

四、承包費用

1.費用標準為:人民幣 元/月。

2.費用支付方式:所有費用均為按月支付,每月15日之前支付上月費用。

3.支付款項前,乙方應向甲方提供足額的正規發票。

4.下列情況下,甲方應另外向乙方額外支付費用:

(1)經甲方同意報銷的費用;

(2)因甲方要求需要乙方人員加班而額外支出的人工成本(包括乙方需要支出的`加班費等);

(3)其它:

五、服務要求

1.乙方同意:為提高服務質量,甲方有權對乙方履行本合同的情況進行考核。

2.工作溝通要求:甲方向乙方提出的工作要求或整改要求,乙 方必須在24小時提供解決方案;對於緊急的要求,必須立即作出反饋。

3.乙方的服務應儘量滿足項目目的。

4.為滿足本項目目的,甲方在履行過程中提出的要求且乙方能夠達到的,乙方應予執行。

5.除雙方約定的以外,乙方的服務同時應滿足法律法規要求,滿足行業操作規範,達到該領域專業企業的水準。

6.雙方約定或乙方承諾的其它要求。

六、甲方權利義務

1.甲方有權隨時對乙方的服務場所、工作設備、工作台賬、日誌及其它與乙方履行合同相關的材料等進行檢查,並複製相關材料。但不得影響乙方的正常管理與經營。

2.甲方有權要求乙方按照適當的方式維護、保養、操作甲方或客户提供的設備、工作場所,如甲方提出要求,乙方應予改正。

3.甲方應按照本合同約定向乙方支付費用。

4.本合同約定的其它權利與義務。

七、乙方權利義務

1.乙方有權利自行安排人員、班次、工作時間,自行負責人員的招聘、入職、薪資、離職事宜,自行對員工進行管理、發佈相關管理制度。

2.乙方應按專業服務企業的水準對員工進行管理、培訓。

3.乙方應與其員工簽署勞動合同,依法繳納社會保險,對員工承擔用人單位的全部法定責任。

4.乙方人員如需要進入甲方工作場所作業,必須按照要求統一穿戴工作制服及勞動保護用品,嚴格執行安全作業規程,不得攜帶或幫助無關人員進入工作場所。

5.本合同約定的其它權利與義務。

八、解除與終止

1.如出現下列情形之一,甲方有權解除本合同:

(1)乙方拒絕甲方的工作指示時;

(2)乙方有違反雙方約定的情形,經甲方指出後在五個工作日內仍未改正時。

2.如出現下列情形之一,乙方有權解除本合同:

(1)甲方逾期付款,超過10個工作日時;

(2)甲方有違反雙方約定的情形,經乙方指出後在五個工作日內仍未改正時。

3.下列情形下,本合同可解除或終止:

(1)雙方協商一致時;

(2)任何一方進入破產整頓,或有重大的生產經營的困難時。

4.解除或終止前相關費用應折算支付;雙方如有其它約定,按其它約定處理。

九、管轄條款

與本合同相關之爭議,雙方應協商解決;不能協商解決的,應提交 仲裁委員會解決。

十、其它

1.雙方確認不建立勞務派遣或類似關係。

2.本協議一式兩份,經雙方簽署後生效。

3.本協議簽訂於: 年 月 日。

甲方(簽章):

聯繫人:

聯繫方式:

地址:

乙方(簽章):

聯繫人:

聯繫方式:

地址:

附件:承包方案一、人員配置

見下表:

崗位

人數

運行模式

資質要求

備註

二、各崗位工作職責、工作標準/考核標準及任職資格

三、工資及福利發放

1.工資標準:

2.社會保險:

公司按國家規定的比例為職工繳納養老、醫療、工傷、生育、失業保險、住房公積金。

3.其它:

四、補充約定

五、附則

1.本文件經雙方確認後生效;

2.本文件與雙方簽訂的外包服務合同有衝突的,以本文件為準。

簽署時間: 年 月 日

甲方(蓋章):

法定代表人或授權代表(簽字):

乙方(蓋章):

法定代表人或授權代表(簽字):

服務外包合同10

客户名稱:

生效日期:

合同期限:

為提高計算機及網絡設備維護的速度,高效、優質排除故障,確保辦公設備運行的可靠性,提高信息的快速傳遞,提高工作效率,根據《中華人民共和國合同法》規定,經甲方 、乙方 友好協商,雙方在平等、自願、互利的基礎上籤訂本合同,共同信守。具體條款如下:

一、總括

1.甲方自願將本單位的計算機、網絡及附屬設備外包給乙方維護,乙方指派公司技術工程師提供上門常駐服務。

2.合同期為壹年,外包勞務費為 元/年,大寫: 元整。

該款項自合同簽訂後,甲方一次性付給乙方,乙方自簽訂合同後,開始提供服務。

二、服務約定條款

1.服務產品:台式電腦、筆記本電腦、PC服務器、網絡、打印機、電話等。

2.現場服務(常駐服務):乙方工程師每週五個工作日常駐甲方工作地,對甲方的計算機、網絡及附屬設備等進行全程跟蹤維護服務。

3.服務內容

(1)常規軟件服務:系統軟件、工具軟件、應用軟件、驅動程序等安裝及各種軟件故障排除。

(2)常規硬件服務:安裝調試、故障檢測、配件維修。

(3)常規網絡服務:文件共享、打印共享等。

(4)常規安全服務:防殺病毒、系統補丁、數據備份等。

(5)電話技術支持:提供24小時電話服務支持。

(6)諮詢配送服務:為甲方提供各類IT產品性能和價格諮詢。

(7)服務記錄報表:提供電腦設備的服務記錄、故障分析。

(8)體檢服務:為電腦設備提供定期巡檢和保養。

(9)電腦應用指導:為甲方提供電腦軟件應用的指導。

4.服務項目描述

(1)故障檢修,無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝。

(2)外設維護打印機、掃描儀等。

(3)在甲方需要時提供電腦服務人員應急。

(4)電腦板卡及部件,各類硬件的安裝調試。

(5)各類電腦病毒查殺。

(6)數據的備份與恢復。

(7)根據網絡的拓撲結構進行維護,檢測並提高網絡系統的安

全性,確保網絡的正常運行。

5.硬件維護的範圍:

本條的範圍包括但不限於各類電腦硬件維護及故障檢測。但有下列約定的除外:

(1)服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用。甲方可委託乙方送修,部件修好後,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。

(2)甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委託乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。

(3)甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換。

(4)甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。

三、甲方權利和義務

1.按照本合同的'服務約定條款,監督乙方的服務質量,並提出改進建議;

2.甲方對指定的服務工程師不滿意,有權要求更換;

3.有權監督乙方服務行為,並要求乙方按照甲方的需要提供服務;

4.服務過程中換下的零配件歸甲方所有。

四﹑乙方權利和義務

1.乙方有義務在服務過程中或取回維修時,妥善保護甲方設備的完好性和完整性;

2.乙方有義務在雙方約定時間內修復設備故障,特殊情況必須提前1天告知甲方,並取得理解;乙方電腦工程師在甲方服務期間,應尊守甲方規章制度;

3.乙方電腦工程師必須嚴以自律,不得做出任何損害甲方利益的

行為,如因乙方工程師主觀原因造成甲方損失,乙方應承擔相應責任;

4.乙方在服務過程中,不得複製或泄漏甲方硬盤中的信息,有義務保護和保密甲方的IT數據;

5.服務前,甲方應對報修電腦內的數據進行備份,乙方應將服務過程中可能造成的數據損壞或丟失的風險告知甲方,若在甲方確認數據已經做過備份的情況下仍發生數據丟失,乙方不承擔責任。

五﹑合同終止、續簽

1.甲方有權在下列情況發生時單方面終止本合同

(1)乙方服務存在嚴重的、不可彌補的服務質量缺陷;

(2)乙方不遵守本合同的服務約定,導致嚴重影響甲方工作的;

(3)發生不可抗力情形,不得不終止合同的;

2.乙方有權在下列情況發生時單方面終止本合同

(1)甲方沒有按時或沒有足額向乙方支付服務費;

(2)甲方不遵守本合同的服務約定,導致乙方難以為甲方提供正常服務;

(3)發生不可抗拒力情形,不得不終止合同的。

3.合同期滿15天內,甲乙雙方可就合同的續簽進行協商。合同的有效期限以新合同約定的期限為準。如果雙方不再續簽,本合同即為終止。

4.本合同有效期從 年月日至年 月日。

六﹑本合同如有補充條款,以經甲乙雙方共同協商簽訂為準。補充條款效力優先於本合同條款。

七、爭議的解決

1.本合同如產生爭議,應由雙方協商解決。協商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

2.在協商、調解或訴訟過程中,本合同中無爭議的部分仍應繼續履行。

服務外包合同11

甲方:(簡稱甲方)

乙方:(簡稱乙方)

一、茲經甲、乙雙方友好協商同意,針對於甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的.要求,乙方推出以下服務:服務器、台式機(PC)、筆記本電腦包年維護服務;電腦外設(打印機、掃描儀、UPS等)的包年維護服務;網絡維護服務,特簽訂本合同,具體條款如下:

二、服務產品確認:

1、服務模式為包年小時天;

2、合同簽訂當天,乙方將安排工程師統計簽約設備的IT資產信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.

三、服務時間和費用:

1、常規服務到達時間(從接到客户電話至到達客户現場的時間):6小時(僅限島內,島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間:4小時。

2、收費標準:(春節法定假日期間收取節日加班費,以下收費標準僅限島內,島外在原標準上另加20%)

3、本合同有效期為年月日至年月日;雙方如無異議,本合同將自動續延,如有異議請在合同到期前壹個月提出書面説明。

四、付款方式:簽訂合同後,在個工作日內,甲方須全額付清服務費用。

五、其他約定:

1、甲方有權根據乙方的服務質量隨時終止本合同;

2、乙方工程師在甲方服務期間,應遵守甲方的規章制度,嚴以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因對甲方造成損失,乙方應承擔相應責任;

3、通過客户頻道或電話進行服務報修,乙方客服助理將遵照正常響應時間統籌安排服務人員進行處理;

4、對於超出本合同擬定服務內容的服務要求,乙方有權選擇接受或拒絕;

5、甲乙雙方的聯繫方式變動將在三天內,以電話或MAIL、傳真等形式通知對方;

6、本公司將每[月][季]進行電話回訪,瞭解客户機器使用情況;

7、如有補充條款,以經甲、乙雙方共同協商簽訂為準。

六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執一份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

服務外包合同12

甲方:

乙方:

鑑於甲方業務發展的需要,將甲方部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包方式,經雙方協商達成如下協議:

一、合同期限

第一條本合同於20xx年02月17日生效,期限壹年

如雙方需要,可在合同期滿前一個月協商續簽勞務外包合同。如合同期已滿,雙方不再續簽合同,可在合同期滿前一個月進行合同終止協商。

二、甲、乙雙方的義務和責任

第二條乙方同意根據甲方工作需要,承擔金蝶K3實施顧問工作崗位(工種)工作。

第三條乙方工作應達到甲方規定該崗位職責的要求和甲方對該崗位之特別規定(詳見《崗位責任書》)的標準。

第四條乙方應按照工作職責保證完成甲方規定的工作和任務。

第五條乙方應接受甲方的績效考核。

第六條甲方應負責乙方往返項目地的的交通費住宿費以及其他各種費用。項目地指內蒙古赤峯市。

第七條乙方應嚴格遵守本合同的附加條款。

三、勞務報酬

第八條甲方應在簽訂合同當日以貨幣形式支付乙方勞務報酬,標準為30000元/年或按按照雙方協定的標準執行。

1、因乙方的過失給甲方造成經濟損失的;

2、雙方約定的其他內容

四、合同的終止與解除

第九條合同期滿如未續簽,則視為《北京易博訊科技有限公司勞務外包合同》自行終止,

第十條經甲乙雙方協商一致,本合同可以解除。

第十一條乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:

(一)在外包期間被證明達不到工作要求的;

(二)按照本合同約定可以解除勞務合同的`;

(三)嚴重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;

(四)被依法追究刑事責任的。

五、雙方約定的其他內容

第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內容:

(一)乙方有義務向甲方提供真實的個人信息與相關證明,否則甲方有權隨時解除本合同,並且不給予經濟補償。

(二)乙方在合同期內承擔的甲方工程項目中的工作及責任的,在該項目未結束前,乙方不得未經甲方同意擅自解除合同,如果擅自解除合同,對甲方產生經濟影響的部分將由乙方承擔。

(三)甲方將定期或不定期對乙方進行工作績效考核,考核不合格者,甲方有權解除或終止本合同。

第十三條本合同的附件如下:

第十四條本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

服務外包合同13

甲方:

乙方:

經過協商甲方將食堂的服務管理外包給乙方,為明確雙方的權利義務,訂立如下合同條款,需簽約雙方依法共同遵守。

第一條 外包物

東莞廣發印刷釘裝有限公司食堂,包括附帶的餐具、用具。

第二條 管理營業方式

1、甲方提供廚房、餐廳、全套廚房設備,負責水、電、暖及燃料。

2、乙方負責廚房設施的維護,若發現人為破壞乙方需照價賠償。

3、甲方自行負責米麪、疏菜、肉、調味品、飲料及用具等原材料的採購供應和庫房管理。 乙方負責根據甲方的要求為甲方提供所需的各項服務。

4、乙方自行安排廚房員工及服務人員,並負責員工的工資及福利待遇。

5、外包期內如必須添置或更換廚房設備,由乙方提出,經甲方領導同意後由甲方購置,費用由甲方負擔。

第三條 公司員工用餐時間及伙食標準。

1、用餐時間:午餐12:00—13:00,晚餐17:00—16:00,夜宵00:00—01:00。

2、伙食標準:3.5元/餐/人

第四條 服務外包期限、外包費及結算方式

合同期限二年,自20xx年4月1日 起,至20xx年3月31日止。合同期滿,本合同自動解除,如雙方願意繼續合作,可續約,但需另行簽定合同。甲方每月付乙方外包費10,000元。

第五條 甲、乙雙方權利和義務

1、甲方的權利和義務

(1)甲方按合同規定監督乙方管理營業、履行合同,並做好協調工作。

(2)甲方有權對乙方的飯菜品種供應、營養搭配、服務水平及衞生狀況進行監督,並有權要求乙方及時整改。

(3)甲方可根據實際需要,向乙方提出變更就餐時間,乙方應於積極配合,並須準時開餐,做到飯熱菜香。

2、乙方的權利和義務

(1)乙方負責食堂的經營管理,具體包括食堂人事、菜餚的搭配與製作、廚房、餐廳、廁所、樓梯等食堂環境的清潔等。

(2)乙方外包的食堂以服務公司為唯一目的`,不可營利,不允許對外營業,不準改變用途,不準轉包。

(3)要做到環境優雅、食品衞生,質量精,秩序好,並注意做好勤儉節約工作,確保公司安靜、安全。

(4)自覺服從甲方的管理,並接受主管部門的監督和指導。

(5)保證甲方人員就餐,讓甲方就餐人員隨時用餐。並做到新鮮可口、花樣翻新、營養搭配好。

(6)合同期內,食堂消防、安全、衞生等由乙方負責。如因乙方責任發生火災、食物中毒、環境污染、安全等事故,所有損失由乙方承擔,並依照相關法律追究責任。

(7)乙方招聘的工作人員必須經衞生部門體檢合格並持證上崗,要做到穿着整潔、文明禮貌、熱情服務。

(8)餐後認真清洗餐具做好消毒工作,並做好消除蚊、蠅、鼠害等工作。

第六條 違約責任

1、乙方提供不潔食品造成甲方人員食物中毒的,由乙方負責賠償並承擔相應的法律後果。

2、本合同簽訂後任何一方不準單方擅自終止合同,如確需提前終止合同,應提前30天書面通知對方,對方同意後,可解除合同,但需支付違約金10,000元。

第七條 合同期滿

乙方應按本合同的規定將外包的物品完好無損的交付給甲方,如有損壞由乙方負責修復,不能修復的按折舊價賠償(自然損耗除外)。

第八條 其它條款

1、本合同一式二份,簽約雙方各執一份,經甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

2、本合同發生爭議時,雙方應協商解決,協商不成時,可向東莞市人民法院提出上訴審理。

3、 本合同如有遺漏和未完善之處,可在補充協議中明確,補充協議作為本合同的組成部分,具有同等的法律效力。

服務外包合同14

甲方:

乙方:

雙方本着互惠互利、友好協商的原則,就甲方在乙方區域內銷售純手工煎餅類產品達成以下協議。

一、甲方的權利和義務

1、負責提供機械設備及宣傳資料。

2、負責技術人員的招聘培訓和工資發放。

3、提供原材料及製作工藝。

4、產品出品質量問題由甲方負責調換(特別情況除外)。

二、乙方的權利和義務

1、 提供外賣區域,須寬敞、明亮、面客。

2、 提供水電。

3、 提供技術人員的三餐。

4、 產品的出品問題由乙方工作人員負責協調。

5、 由乙方吧枱負責收費,出現問題由乙方人員負責。

6、 乙方不得在區域內銷售或贈送其他類似產品。

結算方式:

每月號,由甲方出示乙方吧枱小票或乙方負責人手寫有效單據為結算憑證。結算上月全部費用且現

金結算。

利潤分成:

按實際銷售價格的`五五分成。

協議終止:

本協議於以下情形之一發生時終止:

1. 雙方協議一致同意終止本協議的;

2.由於本協議一方嚴重違反本協議,致使本協議的履行和完成成為不可能,

在此情形下,另一方有權單方以書面通知方式終止本協議。

爭議解決

本協議在履行過程中若發生爭議或糾紛,雙方當事人應通過友好協商,盡力解決爭議或糾紛。協商不成的,任何一方均可向泰安市仲裁委員會提起仲裁。

補充:

以上協議自簽訂之日起生效。

甲方: 乙方:

負責人: 負責人:

聯繫方式:聯繫方式:

服務外包合同15

根據相關法律法規,雙方經友好協商達成一致共識,簽訂此電腦維護合同,具體事項如下。

一、電話諮詢服務項目

1. it設備的故障諮詢。

2. 技術知識諮詢。

3. 為客户提供各種it設備的升級選型方案諮詢。

二、遠程維護服務項目

利用互聯網資源和甲方可提供的資源,提供常見問題諮詢,快速故障解決,遠程維護及遠程演示操作等服務。

三、上門服務項目

1、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進入系統,運行速度減慢,運行不穩定...)。

2、各類相關外設的安裝,故障檢測等(如:modem、打印機、掃描儀...)。

3、操作系統安裝、維護等。

4、常用軟件的安裝及維護(金税開票軟件,探索網上審報軟件等專用軟件或自主開發的軟件不在服務範圍內)。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客户提供,可協助客户購買)。

5、各類硬件驅動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡、modem...)。

6、各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。

7、重要數據的備份(所需的備份介質由客户提供)。

8、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測,網絡服務器維護(大規模的網絡變動,費用另計)。

9、病毒通報和安全公告。

四 、 硬件維護的範圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。

1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委託乙方送修,部件修好後,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。

2.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應的.服務費。

3.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。

4.所有品牌電腦(如聯想,七喜、tcl、方正等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的服務費。

五、軟件維護:電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。

1.乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。

2.甲方如需安裝正版軟件可以委託乙方代購(如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件)。

3.在保證甲方用户正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。

4.甲方使用的專用軟件或自主開發的軟件(如金税開票,探索網上審報軟件等)不在本協議服務範圍內。

六、維護方式:

突發故障的上門維護:在接到乙方的電話或其它方式通知後,甲方必須在1小時內到達合同約定的地點進行維護,特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定,一般最遲在第二個工作日進行上門維護。如甲方要求加急服務或晚上服務,則甲方需付往返的士費。

七、收費:

甲方向乙方提供電腦定期維護,維護期限自______________年_______月_______日 至____________年________月_________日,乙方所需維護電腦枱數是________台,甲方按電腦每年______元/台計費,辦公設備(如打印機等)服務費共計______________元/年,服務期限______年,共計維護費用為人民幣:__________________。

八、雙方權利和義務。

⑴ 甲方的工作時間為每天的工作時間從早上9:00至晚上21:00(國家法定假日休息除外)。甲方在維護期限的工作時間內必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目裏的服務內容,乙方要求服務的聯繫方式為電話聯繫或網上留言,乙方發出維護請求後,甲方一般在2小時內到達合同約定的地點進行維護。網上留言一般在第二個工作日內響應服務,如有特殊意外,雙方調解處理。

⑵ 甲方在為乙方維護服務期間,不履行維護條款或服務態度惡劣,乙方向甲方負責人反映三次同樣事態,但甲方仍然沒有改善和行動,乙方可以即時中止合同,並按已服務的月份支付費用,剩餘款項甲方無條件退還給乙方。甲方在維護時,乙方應積極配合甲方做好維護保修工作。

⑶ 甲方在為乙方硬件維護的過程當中,如碰到硬件壽命終止或無法維修時,由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬於免收範圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供,則根據產品正規保修細則履行。

⑷ 甲方在為乙方更新系統、常用軟件、局域網服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件,其費用由乙方支付。

九:未盡事宜,由甲乙雙方另議。

⑴ 本合同書一式兩份,雙方各持一份

⑵ 合同雙方負責人簽字或蓋章後生效。

甲 方: 乙 方:________________

蓋章:________________ 蓋章:__________________

負責人簽字_____________ 負責人簽字____________

簽約日期:____年__月__日 簽約日期:____年__月__日