隨着個人的素質不斷提高，需要使用報告的情況越來越多，其在寫作上具有一定的竅門。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編為大家收集的電腦市場調查報告，希望能夠幫助到大家。
一、電腦市場營銷概述
營銷的內涵，就是指企業根據社會、文化及其發展趨勢和消費者的心理需求，創造符合消費需求的、具有核心價值理念的軸心概念，並通過推出這一概念向消費者傳播商品品牌，包含功能取向、價值理念、文化內涵、科技知識、時尚觀。
二、電腦營銷策略的分析
（一）、電腦市場營銷機會的分析
1、管理營銷信息與衡量市場需求
（1）營銷情報與調研
（2）預測概述和需求衡量
2、評估營銷環境
（1）分析宏觀環境的需要和趨勢
（2）對主要宏觀環境因素的辨認和反應（包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境）
3、分析消費者市場和購買行為
（1）消費者購買行為模式
（2）影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等）
（3）購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）
4、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者，機構與政府市場）
5、分析行業與競爭者
（1）識別公司競爭者（行業競爭觀念，市場競爭觀念）
（2）辨別競爭對手的戰略
（3）判定競爭者的目標
（4）評估競爭者的優勢與劣勢
（5）評估競爭者的反應模式
（6）選擇競爭者以便進攻和迴避
（7）在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
（1）確定細分市場的層次，模式，程序，細分消費者市場的基礎，細分業務市場的基礎，有效細分的要求；
（2）目標市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場
（二）、電腦營銷的價格策略
4P是隨着營銷組合論的提出而出現的。所謂4P，就是產品（product）、價格（price）、渠道（place）、促銷（promotion）。電腦產品的價格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一，直接關係到企業的收益。電腦的產品的價格策略運用得當，會促進產品的銷售，提高市場佔有率，增加企業的競爭力。反之，則會制約電腦的生存和發展。電腦在價格策略上採用了產品線定位的策略。電腦產品線中一般不只一個產品，這時企業應該適當地確定產品線中相關產品的價格差異。在確定價格差異時，要考慮各相關產品之間的成本差異、顧客對相關產品的不同特點的評價及競爭者產品的價格。當產品線中前後系列的產品的價格差異較小，顧客會購買更先進的產品，這時如果兩種產品的價格差異大於成本差異，電腦的盈利會增加；而價格差異較大時，顧客又會購買較低級的產品。
（三）、電腦營銷的開發戰略
1、營銷差異化與定位
（1）產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
（2）開發定位戰略——推出多少差異，推出那種差異
2、開發新產品
（1）新產品開發的挑戰，包括外部環境分析（機會與威脅分析）
（2）有效的組織安排，架構設計
（3）管理新產品開發過程，包括營銷戰略發展，商業分析，市場測試，商品化
3、管理生命週期戰略
（1）產品生命週期包括需求、技術生命週期，產品生命週期的各個階段
（2）產品生命週期中的營銷戰略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產品生命週期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略
（1）市場領先者戰略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額
（2）市場挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰略，選擇特定的進攻戰略
（3）市場追隨者戰略
（4）市場補缺者戰略
5、設計和管理全球營銷戰略
（1）關於是否進入國際市場的決策
（2）關於進入哪些市場的決策
（3）關於如何進入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業直接投資，國際化進程
（4）關於營銷方案的`決策（4P）
（四）、電腦營銷的STP戰略——市場細分、目標市場和市場定位
市場細分是市場發展成熟的必然趨勢。細分市場不是根據產品品種、產品系列來進行的，而是從消費者（指最終消費者和工業生產者）的角度進行劃分的，是根據市場細分的理論基礎，即消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場細分對企業的生產、營銷起着極其重要的作用。
（五）、電腦營銷的差異化戰略
在歐美市場上，由於當地企業技術較為先進，競爭對手實力都是比較強的，聯想並不能以技術和產品取得勝利。此時一個好的市場戰略就顯得無比的重要。聯想在歐美等一些比較成熟的市場，針對大客户這一方面建立起差異化的營銷策略，採取適合大客户的營銷策略和產品設計。聯想的差異化戰略也是對IBM公司大客户戰略的一種延續。聯想的差異化戰略還針對特定人羣，例如，迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產品，聯想採用迷你筆記本創新營銷模式，其IdeaPadS9/S10主要定位於大學生和年輕白領，提供了有線、WiFi、“藍牙”和移動上網等4種網絡連接方式，可輕鬆實現“永遠在線”。通過穩固特殊消費羣體，聯想佔領了海外的部分市場。聯想通過在海外市場上選擇差異化戰略使自身走向國際化。
三、改進電腦營銷策略的措施
（一）、提升競爭力，開拓更寬廣的市場
電腦市場的空間日益飽和，為了提升競爭力，開拓更寬廣的市場，國內電腦廠商必須細分市場提升品牌價值。適應產品多元化發展趨勢是未來電腦廠商規劃產品線層次、進行目標市場定位的基礎。在產品日趨同質化的市場發展時期，電腦應充分利用自身優勢，積極開發出符合諸如政府部門、軍隊等特殊行業需求的具有針對性的電腦以及面向老人兒童、殘疾人等特殊人羣的個性化電腦，將差異化功能體現在產品上，挖掘出潛在的市場需求，避免同質化下過度的價格競爭：可以説細分市場差異化產品將成為電腦廠商提升產品競爭力的必由之路。
（二）、加強與運營商合作，開發國產定製電腦
加強與運營商合作，運營商合作隨着電腦市場競爭的日趨激烈，今後我國電腦銷售渠道將會呈現兩個主流方向：一個是在專業的電腦連鎖零售賣場銷售，另一個是靠運營商營業廳的連鎖銷售電腦。生產企業與電信運營商開展某些項目的合作，可以準確把握用户及市場的需求，從而在一定程度上有效規避市場風險，同時藉助運營商的各種增值服務可以使經營項目多元化，開拓市場，從而謀取新的利潤增長點。
加強渠道控制，達到壓縮成本的目的加強渠道控制，電腦企業在國內市場的渠道設置應以長期發展為主，實現雙贏作為最終目標。
結語
電腦市場的價格，促銷等一系列吸引較多的消費者的營銷行為並不能帶來消費者忠誠度的正向增長。打折，降價和贈送等營銷手段在短期內能提高平板電腦銷售的消費額，增加市場佔有率，但是這樣的做法很少能讓顧客真正成為平板電腦產品的持續購買者。實際上，價格戰不僅無益於培養顧客忠誠度，反而會將原來的消費者變成對價格敏感的消費者，最終有損於電腦的利益。電腦品牌看似利潤空間很大，但中間渠道環節很多，如果一味靠價格優勢不能長久地佔領市場，所以依靠概念營銷可以提升產品檔次，提高客户忠誠度，挖掘新的價值增長點。綜上所述，依靠營銷來提高品牌價值將成為電腦營銷的一個有利工具，但品牌價值的提升要綜合考慮各個方面的影響因素，不可以有所偏頗，同時電腦的營銷也要十分切合市場的需要，這些都是現階段電腦市場營銷工作中依然要研究的問題。
一、市場背景：
在XX年的全球金融危機的影響下整個it的市場都呈現萎靡狀態，但是筆記本電腦仍然保持着穩步的增長。大學生的電腦行業也受到其影響，但是總體來説還是處於上升狀態。隨着it行業的不斷髮展，人們的生活水平也越來越高，筆記本電腦越來越普及。
(1)國際經濟的復甦，國內經濟的持續增長，人們購買能力的不斷增長。
(2)政府對國產高科技產品的優惠政策,使國產品牌在性能上有了不斷提高。
(3)筆記本市場競爭激烈，導致價格下降與性能提高。
(4)筆記本電腦性能日益完善，已能逐步取代台式電腦。
(5)人們對電腦的需求增加與筆記本電腦本身的優越性。
完全可以預測，在以後較長的時間內，以後狀況仍會持續，筆記本電腦需求增長的趨勢將在較長時間內得到保持。學生市場被眾多廠家一致認為是現實存在，潛力巨大的用户羣。目前，我國在校大學生人數達1600萬人，其數量正逐步增加。對於筆記本電腦的消費，在研究生與剛剛畢業的“亞學生”中也存在一定市場。且他們對產品的喜好度與大學生十分接近。學生市場的基本狀況是：基數越來越大，購買比例越來越高。學生羣中搖擺不動者的比例也比無購買慾者高。
問題：
1.市場競爭激烈，導致筆記本品牌多樣化，售後服務反而下降。很多筆記本都容易出現質量問題。
2.價格的持續高漲。其價格在相同設置相對於台式電腦的價格要高，在現在筆記本市場的不斷競爭下，許多企業都不斷的創新，研發功能更加齊全的筆記本，使得其對消費羣眾的消費能力要求變高。
3.筆記本需要更加精心的維護。電池，屏幕的保護和維修相對於台式電腦來説，筆記本電腦的維護和維修比台式要求更加高，費用比台式更高。
4.容易攜帶，也容易被盜竊。目前大部分大學生使用的是手提電腦，防盜意識不強，容易被盜竊。
5.筆記本無線上網速度比較慢。大部分人要求在買筆記本的同時能送寬帶。
二、研究內容與方法
1、研究內容：採用問卷調查的方法，對吉首大學本科大一至大四學生進行了隨機抽樣調查，同時結合訪談法，內容涉及被調查者的個人基本情況、購買動機、筆記本品牌偏好、產品信息來源等。共面對面訪談4名吉首大學本科生，其中包括2名女生和2名男生，涉及不同專業和年級，完成1份大學生報告和1份市場訪談報告。調查共發放問卷120份，共回收問卷105份，回收率達87.5%。其中有效問卷100份，佔95.2%。在本次調查中，受訪在校大學生男生50人，佔樣本總數的50%；女生人數50人，佔樣本總數的50%。
2、研究方法：採用詢問調查法（問卷調查，訪問調查）和觀察調查法。
（1）問卷調查也稱書面調查法，或稱填表法。用書面形式間接蒐集研究材料的一種調查手段。通過向調查者發出簡明扼要的徵詢單(表)，請示填寫對有關問題的意見和建議來間接獲得材料和信息的一種方法。
（2）訪談調查是訪談員根據調查的需要，以口頭形式，向被訪者提出有關問題，通過被訪者的答覆來收集客觀事實材料，這種調查方式靈活多樣，方便可行，可以按照研究的需要向不同類型的人瞭解不同類型的材料。
（3）觀察調查法是指調查人員在現場對有關情況直接觀察記錄的一種調查方法。採用觀察法調查獲得數據的手段，不是直接向被調查者發問請求回答，而是在他們未注意的情況下由調查人員使用自己的眼睛或照相機、錄音機等輔助儀器進行觀察，並記錄觀察結果。
3、調查問卷信度與效度分析。為了更好地設計出一份比較完善的調查問卷，正式發放問卷前我們對已設計完畢的問卷進行了預調查工作，希望通過得出的初的信度與效度的分析來適當完善問卷。為了對問卷的信度進行分析，我們在沙子坳校區6棟女生寢室隨機抽取10位同學，要求她們分兩次填寫同一份問卷，間時間為一週。根據問卷的填寫結果，我們發現兩次的填寫結果幾乎相同、誤差很小用克倫巴赫α信度係數法求得信度係數為0.9232，這反映了我們的原始問卷較高的信度。為了對問卷的效度進行分析，我們討論了原始問卷中的問題能否全面地代表我們所研究的主題。考慮到我組題目設置中沒有滿意度調查的試題，因此我們選擇用邏輯分析法進行效度研究，即由研究者評判所選題項是否“看上去”符合測量的目的和要求。經過分析，做以下幾點調整：
（1）對於第6題和第12題，考慮選項的作用，尤為關注的要點很可能不僅僅只是其中的一點，因此可改為“按重要性大小依次選擇3個你認為最重要的因素”。這樣可以充分了解購買者對筆記本電腦的真正需求而不至於遺漏關鍵點。
（2）對於所問的題目邏輯不清且具有較高重複性，如第6題與第12題、第8題與第10題。這些問題一定程度上是由於題目側重點不明確以及層次不明顯所造成的；所以對於這些提問我們將其進行修改。
4、數據描述。調查中發現，50%的同學已經擁有一台屬於自己的筆記本，就算暫時還沒購買筆記本的同學，其中大部分人認為學生很有必要有一台筆記本。其理由是：首先，學習需要。其次，娛樂休閒所需。
（1）筆記本的品牌。調查發現大學生所購買的筆記本品牌基本上都是聯想，戴爾，華碩，惠普，倍受大學生青睞，四者共佔調查總數的72.2%。而其他品牌問津者很少，如海爾、方正、東芝、acer等，所購者不多，一起共佔27.8%。
（2）筆記本價格。價格在4000-5000之間的約為32.7%，在5000-6000之間的約為28.3%。在3000-4000之間的約為28.2%，在3000以下的約為11.23%，其他的約為0.57%。
（3）筆記本性能。大學生是追求個性的羣體，在筆記本的使用上也不例外，近32.0%的大學生中意外形設計，61.6%的學生注重硬件系統，其中注重cpu速度的約佔47.01%，注重硬盤容量的約佔11.67%，注重內存的約佔32.42%，其他佔8.9%。
（4）信息來源。大學生對筆記本產品信息來源主要是品牌專賣場和網絡，分別佔42.7%和34.2%，其他通過大賣場和電腦城等約佔23.1%。
（5）購買時間。調查發現大學生購買筆記本的時間大部分集中在大一下學期
（6）筆記本的置新。由於大學生處於經濟來源有限的時期，且思想不穩定，易受外界環境影響等特徵，使得他們的消費存在一定程度的限制性，筆記本的置新的影響因素，主要體現在配置落伍，損害嚴重和外觀醜陋上，比例分別為28.1%、37.3%、23.1%，而其他因素的比例為11.5%。
三、研究結果分析
（一）購買的着重點
58%的同學表示，在購買的時候，最看重性價比。作為大學生，學費和生活費都由父母支付，因此，在購買的時候經濟實惠是最能吸引學生顧客羣的。而且還有人表示，現在科技更新的速度異常地快，想要永遠走在科技的前沿是不可能的，而且學生使用筆記本電腦幾乎就是學習和娛樂，幾個專業的軟件在學校的機房都可以運行，因此，一般配置的筆記本是完全可以滿足的。而這部分人所能接受的價格範圍是4000到6000，他們認為此價格就可以提供一個很不錯的配置。另有17%的學生表示他們更在意配置，如顯卡，顯存，cpu等。這部分同學使用筆記本玩“魔獸世界”等大型網絡遊戲，因此，好的配置可以讓他們更流暢的行走於虛擬的冒險樂土。這部分學生的價格接受可以高達10000以上。如此大的差距可以看出，學生顧客之中因使用用途的差別也應劃分相應的針對市場。
還有19%的同學會偏向品牌信譽好的筆記本電腦。在這部分同學看來好品牌就等同於好的性能加好的'售後服務。他們會擔心性價比過高的產品，因為這些筆記本很可能忽略了防水，防輻射或人性化設計等因素。而且在宿舍相對擁擠和公共的場合，筆記本很容易遭受意外，這時，一個良好的售後服務就是一個很大的安慰。
（二）品牌傾向
有34%的學生傾向於歐美系筆記本品牌，如戴爾，ibm，蘋果等。人們普遍認為歐美系的筆記本以其較高的性價比，良好的品牌和先進的科技贏得了較大的市場。11%的學生偏向日系，因為細化日系筆記本的精緻和美觀。23%的學生欣賞新興的台系筆記本，以及26%的學生信賴大陸系。原因還是性價比較歐美系更高。作為以前的硬件供給商，台系和大陸系筆記本製造商一直在苦心研究技術並等待時機，紮實的技術和低調的作風，加之因為進口關税的原因，使二者又相對於歐美系和日系有更高的性價比，都為新興的台系筆記本以及老牌大陸系筆記本贏得了光輝的市場前景。
（三）目前筆記本的不足
59%的學生認為目前筆記本的主要不足時厚重不方便攜帶，隨着電腦越來越深入我們的生活，以及無線網絡的普及，人們的生活和工作也越來越高效，但是阻止它成為便捷的主要原因就是筆記本電腦還是不夠輕便，儘管相對於台式機已經有了很大的改進，但是，在科技日新月異的今天，我們還是期待一場更大的變革。
（四）購買方式
67%的同學實在電子城等數碼專賣把自己的筆記本帶回家的。因為在這裏各品牌集中而全面，可以走馬觀花，也可以貨比三家，所以成為了大家的首選。20%的人選擇區品牌專賣，這部分人通常品牌忠誠度很高，而且認為品牌專賣店更精緻和周到。比如，在電腦遇到狀況的時候，專業的人士會是最瞭解，而且能提供原廠配件的人。還有13%的人選擇區綜合商場，雖然價格普遍比較高，但是，可以保障質量和售後服務，讓人很放心。
（五）總結
經過品牌瞭解，電腦認識，購買和之後一段時間的使用，人們普遍（95%）認為筆記本市場的發展會越來越好，勢態上升，秩序井然，商家的信譽也很令人滿意。相信隨着科技和社會的進步，筆記本電腦及其製造，銷售商一定會給人們更好的服務。
一、調查背景
隨着社會的迅速發展，人們的生活越來越科技化，現代化，筆記本的普及率也越來越高。筆記本電腦作為一種方便高效的現代化工具，正在被當作必備的生活和學習工具而大量湧入大學生的校園生活當中。雖然學生的消費能力有限，但隨着生活水平的逐步提高和電腦的日益降價，大學生這個特殊的消費羣體，正受到越來越多的關注。為了更深入瞭解大學生筆記本電腦的消費情況，他們的需求特點，就時下大學生筆記本電腦消費情況，對佛山在校大學生，進行了一次問卷調查。藉此為電腦銷售商提供校園市場信息，為大學生消費羣體提供更為科學、理智的購買建議。
二、調查目的
1.瞭解筆記本電腦在大學生中的消費現況
2.分析此特殊消費羣體的消費特點和偏好
3.瞭解大學生對各品牌筆記本電腦性能的的評價
4.瞭解大學生消費羣體購買力
5.分析筆記本電腦在大學生消費市場當中的營銷環境
6.為即將購買筆記本電腦的大學生提出建議
三、調查對象
佛山市在校大學生
四、調查時間
20xx年3月1日——20xx年3月28日
五、調查方法
問卷調查（包括紙質問卷和電子問卷）、抽樣調查。
發放問卷主要是在獅山大學城內隨機發放，由受訪者親自填寫，當場收回，然後進行彙總，數據統計和分析，根據數據作出預測和結論，並撰寫
調查報告。
六、調查內容
1.被調查者的`性別、年級
2.被調查者認為大學生是否有必要購買筆記本電腦
3.被調查者在購買電腦前最先考慮什麼因素
4.被調查者的筆記本在哪些方面用途最多
5.被調查者是通過何種銷售渠道購買筆記本的
6.被調查者的筆記本品牌
7.被調查者最能接受的筆記本的價格範圍
8.被調查者在使用筆記本電腦時，經常遇到的問題
9.被調查者希望擁有的下一個筆記本是什麼品牌
10.被調查者最鍾愛此品牌電腦的什麼
11.請被調查者為即將購買筆記本電腦的大學生推薦一種渠道瞭解電腦
13.被調查者對尚未購買筆記本電腦的大學生有什麼建議
七、調查安排
1.3月1日至3月2日，確認調查目的，並根據調查目的確定調查內容。此部分由小組共同完成。
2.3月4號至3月5號，根據調查內容，各小組成員每人分別寫出兩條調查問題，最後彙總，完成調查問卷。
3.3月6號至3月20號，小組成員每人負責調查獅山大學城中的一所學校，每人至少要收集50份有效問卷。
4.3月21號至3月25號，對問卷進行彙總，小組成員共同完成對數據的統計和分析，並根據數據做出預測和結論。
5.3月28號，由組長撰寫調查報告。
八、參考資料
《企業導報》20xx年04期
文學範文吧
