總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以促使我們思考，快快來寫一份總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？下面是小編為大家整理的税務人員個人工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
在市局納税人服務中心的正確領導下，在各兄弟組的支持配合下，我服務組按照市局納税人服務中心的總體工作部署，堅持以科學發展觀為統領，按照“依法治税、從嚴帶隊、科學管理、共建和諧”的基本要求，全面落實《全國税務系統20xxxx20xx年納税服務工作規劃》的精神要求，以創建納税服務品牌活動為抓手，完善服務機制，豐富服務內容，暢通服務渠道，提升服務質效，推進納税服務工作深入開展，取得了較好的工作成績，獲得了納税人的較高評價和基本滿意。現將我服務組20xx年工作情況具體總結如下：
一、真誠服務，全面完成工作任務
20xx年，我服務組根據納税服務中心加強納税服務工作的指導思想，努力創建納税服務品牌，加強學習培訓，提高全組人員的政治思想覺悟與業務工作技能，貫徹落實科學發展觀，重視納税服務工作，增強服務意識，建設服務型税收。在實際工作中，全組人員按照不斷髮展的形勢，提高對納税服務工作重要性的認識，轉變工作作風，創新工作思路，做到與時俱進，真抓實幹，既完成了全年工作任務，又推動納税服務工作上新的台階。全年服務組共接受諮詢宗，其中來電諮詢宗，網上諮詢宗，來訪諮詢宗;受理舉報xx宗，其中來電舉報xx宗，網上舉報xx宗，來訪舉報xx宗，信函舉報xx宗;收集納税人的建議xx宗。對這些諮詢、舉報和建議，我服務組均按照有關要求及時辦理完畢，獲得了納税人的基本滿意，有效促進了地税工作的全面發展，為建立和諧地税，促進地方經濟發展和社會事業進步做出有益貢獻。
二、創新服務，提高服務效率與質量
作為納税服務組，面對眾多的納税人和日益增加的納税服務工作，要承擔自身職能，服務好納税人，必須創新服務手段，充分利用現代科技水平，擴大服務載體，建立服務平台，提高工作效率與服務質量。20xx年，我服務組着重抓好以下四項工作，切實提高了工作效率與服務質量，促進服務工作上新的台階。
(一)積極配合省局做好12366上線工作，充分發揮12366納税服務熱線效能。12366納税服務熱線是税務部門服務納税人的重要載體和平台，具有速度快、效率高的特點，深受納税人的喜愛。省局納服中心非常重視發揮熱線電話在納税服務工作特別是日常服務工作的強大作用，把12366納税服務熱線作為開展納税服務的主要平台。為配合做好省局12366上線工作，按照省局及納服中心的要求，我服務組高度重視，多次召開會議，精心部署、仔細安排，確保12366納税服務熱線順利上線。一是對諮詢人員定期開展業務培訓，不斷提高諮詢人員的業務素質，掌握12366納税服務熱線的基本工作技能，為省局12366納税服務熱線在佛山上線提供人力保障;二是積極配合徵管科，參與涉税事項業務流程規範工作小組，開展全市徵管業務流程差異分析;三是做好諮詢服務工作，加強對熱點、重點和難點問題的綜合分析及跟蹤反饋，提供參考資料與工作建議讓上級部門決策時參考。經過我服務組的認真努力工作，12366納税服務熱線在佛山順利上線，被納税人普遍採用，充分發揮了12366納税服務熱線的效能，提高了納税服務效率與納税服務質量。
(二)開展電話回訪工作，提高納税服務工作質量。我服務組始終認為，納税服務工作的好壞，要接受納税人的評判，切實按照納税人的意見與建議來提高和改進納税服務工作，提高工作效率與工作質量。因此，為進一步加強全市地税系統的納税服務工作，改進服務態度和提高納税服務工作質量，主動聆聽納税人心聲，20xx年我服務組開展了發票在線應用系統和自助辦税服務系統的電話回訪工作，廣泛收集納税人對發票在線應用系統的意見和建議，瞭解納税人對自助辦税服務功能設置和使用方面的需求，並及時形成書面報告。通過開展電話回訪工作，我服務組傾聽了納税人的心聲，瞭解了納税人提出的意見和建議，明確自己在納税服務工作上存在的不足與差距，進行了有效的整改和提高，縮短徵納雙方之間的溝通距離,增加了納税人的滿意度，促進徵納關係和諧。與此同時，我服務組為配合市網站改版工作，瞭解納税人對佛山市地方税務局網站納税服務的滿意度、主要需求、以及有關意見與建議，在八月下旬，在全市四區使用網上辦税系統的企業中隨機抽取出不同行業不同規模的100户企業，進行了電話回訪，把企業所反映的問題及有關意見、建議在市網站改版工作中得到體現，提高了市網站的聲譽，改版後市網站點擊數比以前明顯增加，擴大了市網站的影響力。
(三)建立首個“納税人之家”，保障納税人的合法權益。為建立納税人權益保障機構，切實保護納税人權益，我服務組與中心領導一起，多次到禪城區南莊鎮就開展建立納税人權益保障機構進行可行性調研，在深入調研掌握實際情況的基礎上，提出成立“納税人之家”的指導性意見，擬定《納税人之家章程》，制定納税人之家活動實施計劃，20xx年1月份，全市首個納税人權益保障機構“南莊鎮納納税人之家”正式成立，開展了各項活動，為保障納税人的合法權益開闢了新的平台，收到良好效果。
(四)做好資料彙編工作，真誠服務納税人。20xx年，我服務組積極做好資料彙編工作，真誠服務納税人。一是做好納税服務信息情況月報工作。為掌握納税服務信息情況，納税服務中心建立了納税服務信息情況月報制度，我服務組收集辦税服務廳服務信息情況，每月編寫納税服務信息情況月報，全年共編印12期。納税服務信息情況月報提供了全市各類服務信息與經驗材料，加強了全市各區局的溝通交流，促進辦税服務效率的整體提高。二是定期編印《12366諮詢問答彙編》。為進一步拓寬納税服務渠道，根據《12366諮詢問答彙編》的出版計劃，我服務組收集納税人諮詢的熱點、難點問題，出版了20xx年《12366諮詢問答彙編》共X期，擺放在各辦税服務廳供納税人免費取閲，為納税人辦税解疑釋惑，既規範了徵納關係，又受到了納税人的好評。三是做好《納税服務之窗》專刊編印工作。20xx年，我服務組根據中心《納税服務之窗》的出版計劃，結合最新税收政策和納税人諮詢熱點，按期做好相關欄目的編輯工作，並配合各組完成《納税服務之窗》專刊的出版發行。
三、做好納税信用等級評定管理工作，推進税收信用體系建設
根據廣東省國家税務局、地方税務局《轉發國家税務總結關於印發〈納税信用等級評定管理試行辦法〉的通知》的規定和要求，我組與國税部門加強溝通和配合，聯合開展20xxxx20xx年度納税信用等級評定工作，經過努力，全面完成納税信用等級評定工作，在全社會推進税收信用體系建設，取得良好成效。在納税信用等級評定管理中，我服務組着重抓好四項工作：
一是高度重視。納税信用等級評定工作從今年始改由納税服務部門牽頭，我服務組高度重視，認真執行納税信用等級評定管理的相關規定，充分認識信用等級評定的重要性和必要性，轉發相關文件精神及通知要求，及時調整納税信用等級評審委員會人員名單，確保納税信用等級評定工作有序進行。
二是積極溝通配合。納税信用等級評定工作涉及面廣、政策性強，我服務組堅持樹立全局意識和系統觀念，加強國地税之間的密切配合，積極溝通信息，全面協調，為保質保量完成納税信用等級評定工作奠定紮實工作基礎。
三是堅持“兩個嚴格”。此次納税信用等級評定工作時間緊、任務重，我服務組按照辦法要求，堅持“兩個嚴格”，即嚴格評定程序、嚴格評定標準，結合各區實際開展評定工作，使整個納税信用等級評定工作質量較高，獲得納税人較為一致的肯定。
四是認真總結。我服務組按時做好納税等級評定資料上報工作，認真總結納税等級評定工作經驗，不斷完善納税信用管理的方式方法，為推進税收信用體系建設作出積極貢獻。
四、加強規範建設，提高自助辦税服務系統效能
為推廣應用自助辦税服務系統，提高自助辦税服務系統效能，我服務組與中心領導一起，多次深入到基層調研，在切實掌握全市自助辦税服務系統的推廣應用情況上，制定了《佛山市地方税務局24小時自助辦税服務系統規範建設方案》，加強對各區局自助辦税服務系統規範建設工作的指導，定期開展各區自助辦税服務系統建設的檢查工作，以此提高自助辦税服務系統效能，真正方便納税人辦税。
五、存在的不足問題
20xx年，我服務組雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但與不斷髮展的形勢和納税人的希望與要求相比，還是存在一些不足之處，需要繼續改進和提高。主要問題是為納税人服務的意識還需加強，為納税人服務理念還需進一步樹立，各項服務工作需要進一步規範，工作還需要繼續拓展。要強化時間觀念和效率意識，抓緊時機、加快節奏，提高納税服務的工作效率與工作質量。
六、今後努力工作方向
納税服務工作沒有，只有更好，我服務組要切實按照市局納税人服務中心的工作要求，加強自身隊伍建設，全面提高綜合素質，樹立全心全意為納税人服務的意識，“一絲不苟、精益求精”做好納税服務工作。在今後工作中，要着重做好以下四項工作：
一是繼續配合做好省局12366上線工作，理順各區税收業務流程，建立全市規範統一的知識庫，落實納税服務熱線上線後人員配備，做好12366納税服務熱線上線培訓工作，充分發揮12366納税服務熱線效能，為納税人提供迅速、便捷服務。
二是加大税收政策的培訓及輔導力度。對國家出台的税收法律、法規和相關政策、辦法等，特別是税收優惠政策，利用地税網站、宣傳材料等形式及時傳遞給納税人，做好納税諮詢工作，及時、準確地為納税人解疑釋疑，使納税人正確掌握國家税收法律、法規和相關政策、辦法，促進和諧地税建設。
三是加快“税企e家”税企互動QQ羣的推廣和應用，繼續做好《納税服務之窗》和《12366諮詢問答彙編》出版發行工作，做好熱點問題上報、納税服務信息月報編制、發票抽獎兑獎等有關工作，促進我市地税工作的整體良性發展。
四是加強隊伍建設，提高隊伍素質。我服務組要樹立“以人為本”的管理理念，加強政治理論與業務知識學習，使服務組成員具有政治強、業務精、善管理的複合型高素質，做到愛崗敬業、履行職責，公正公平，廉潔自律，努力做好納税服務工作;積極參加創先爭優活動，爭當創先爭優的表率與模範，樹立新時期納税服務人員的崇高形象，真正獲得納税人的滿意，創建名副其實的納税服務品牌。
長期以來，如何進一步提高重大税務案件審理質量、強化税務稽查職能？一直是困擾我市稽查系統的一道難關。同時，我們在工作過程中還遇到人員匱乏、地域分散、業務不精、執法困難等種種“瓶頸”。為了逾越這道難關、打破這些瓶頸，國家税務總局稽查局、自治區地方税務局稽查局都在20xx年和20xx年的工作要點中提出了“全面推進‘一級稽查、兩級聯動’的體制建設，對稽查資源統一調配，積極探索、構建大稽查體制”的觀點。在這種背景下，我局嘗試推行重大案件集中審理制度，通過這個項目的工作實踐，收到明顯的效果，現具體總結如下：
一、項目的主要內容和做法
(一)基本情況
我們市國家税務稽查系統現有幹部人，其中市局稽查局，佔全市稽查力量的%。按照分級分類管理原則，這%的人員負責全市%以上主要税源的稽查工作，而處於縣級基層%的稽查人員只負責%左右次要税源的檢查，人員與税源的管理結構，可以説極不匹配。總局、自治區局每年安排的專項檢查，項目多、時間緊、任務重，市局稽查局在安排檢查心有餘而力不足，往往顧此失彼，對縣級的稽查工作監督、指導作用不能有效發揮。而縣級稽查局人力資源較為富裕，但在有限税源和外界因素的影響下，對當地納税人的檢查走馬觀花、蜻蜓點水般走了過場，查不深查不透，或者查出問題處理不動，難以真正起到以查促管、以查促收的作用。因此，為了充分發揮稽查職能作用，我局下決心從內部管理挖潛着手，整合稽查人力資源，上下聯動，充分發揮市、縣兩級稽查合力，從根據上提高稽查工作質量和效率。
(二)主要內容
所謂重大案件集中審理制度，即從各縣抽調稽查骨幹到市一級稽查局，然後對全市所有30萬元以上的重大税務案件進行統一集中審理，確保全市重大税務案件審理工作質量的提高。據瞭解，國內很多地方都已經開始探索、事實這樣的稽查方式，如山東聊城、山西太原等，其主要的工作方式主要是以地市級税務稽查局為中心，統一稽查力量、統一案件標準、統一執法尺度、統一執法文書，在推廣這種稽查方式的情況下，人力資源配置的合理性、税務稽查的工作效率、案件準確性和執法力度等都得到很大的提高。
(三)主要做法
1、集中力量，統一部署檢查。市場，主要從事等商品的經營銷售，經營地點集中，規模大、品種全，註冊登記户，有工業有商業，有一般納税人、也有小規模；所得税有歸國税管理的、也有歸屬地税；營業收入規模大小各異，綜合税負不均。銷售收入額大，20xx年銷售收入近元；税負低，增值税平均税負%；帳務處理和賬簿設置極不規範。在全市市場專項整治活動中，我局採取了“集中人力，統一部署”的檢查方式。抽調全市稽查骨幹力量名，成立了個檢查組，對該市場篩選了户銷售額大、税負偏低的納税人進行集中檢查，其中工業户，商業户，查補收入萬元，查補税款佔企業申報税款的%。
2、統一組織、異地進駐檢查。在組織對預警企業檢查中，我局在調查研究的基礎上，確定“異地交叉檢查”辦法，即本縣稽查局不查本地企業，抽籤確定檢查單位。檢查組進駐被查單位税務機關，在被查單位當地稽查局選案並走檢查程序。我們在制訂實施方案時，量化考核，規定查補收入按檢查實施單位收入考核，充分調動檢查人員的積極性。在專項檢查中，檢查組根據省局實施方案和檢查提綱，逐項對照核算，有的放矢，取得事半功倍的效果。共檢查調整應納税所得額億元，按照省局的處理意見，查補税款萬元，加收滯納金萬元，罰款萬元，滯補罰合計萬元。
3、上下聯動，異地調賬檢查。針對房地產企業存在的繳納的企業所得税增幅較小，核算不規範、虛假列支成本費用、實現收入不申報納税等突出問題，我們開展了房地產專項整治。市局從各稽查局抽調名稽查業務骨幹，採用市級大稽查模式，成立個房地產開發企業專項檢查工作組，每組負責户企業，對全市户房地產開發企業進行檢查。共檢查出各類問題餘個，查補收入萬元，目前已入庫萬元，查補税款佔企業申報税款的%。
二、創新亮點、取得的成效及價值體現
(一)創新理念，集中力量、壯大檢查聲勢
現有稽查制度的執行力不足，實行、推廣本項目，推行重大案件集中審理制度，改變過去各自為戰的保守思想觀念，統一開展檢查行動，追求效率與效果。全體人員統一行動，規模上可以為行動造勢；統一吃住，能夠嚴肅紀律；統一彙報，確保檢查進度；統一審理，可以把握處理尺度。這種檢查方式對於行業單一，企業集中的專業市場非常奏效，通過集中行動，五指並一拳，加大了整治力度。
(二)創新機制，嚴格標準，提高檢查質量
實行、推廣本項目，推行重大案件集中審理制度，實行異地進駐檢查，檢查組主要由稽查人才庫和骨幹力量組成，在查前培訓的基礎上，能夠查深查透。在量化考核的激勵下，能調動檢查的積極性，做到賞罰嚴明，把問題落到實處。
(三)創新方式，防止干擾，保證獨立辦案
實行、推廣本項目，推行重大案件集中審理，
一是稽查人員能夠保持正常的工作和生活，擺脱外界干擾，沉着檢查。
二是為被查地税務機關減輕人力財力負擔。除進行外調核查外，一般不需要其配合與協調。
三是考核跟上，檢查力度大，能把問題查深查透。
經過一年以來的努力，實踐證明推行重大案件集中審理制度勢在必行。我們共通過此制度查案起，其中涉及的案件起、涉及的案件起、涉及的案件起，追回各種税款萬元。
通過重大税務案件審理制度的有效運行，可以看出其對我局税收執法產生積極而深遠的影響：
(一)強化把關，切實發揮了監督制約的功能
對稽查移送審理的重大税務案件，審理機構從執法程序、證據收集、處理意見、引用依據一一認真審核。部分案件需要和稽查人員進一步溝通了解，聽取稽查人員的闡述。對案件證據充分性和法律依據的實用性上發揮了積極的把關作用。對證據不足的要求稽查人員進一步補正，對法律依據的引用要求要準確，並且對上位法由明確規定的不應引用下位法。實行、推廣本項目，通過重大税務案件審理，對少數檢查錯誤的案件予以糾正，避免了税收執法錯誤。
(二)過罰相當，嚴格規範了税收處罰自由裁量權的運用
自由裁量權是行政權力的主要內容，對自由裁量權的合理使用一直是頗有爭議的問題。比如税收處罰中，一個違法行為，依據違法輕重不同予以行政處罰的跨度很大，從0.5倍到5倍。可以想象，同一税務案件，不同的人因其對適用法律的認識不一，對案情輕重的判斷不同，甚至是個人主觀的好惡都可能導致處罰結果出現較大差異。以往的税務稽查中，對税務行政處罰自由裁量權的行使由於缺乏一個比較可行的參照體系，更多依賴檢查人員工作經驗，因此從整體效果看税務行政處罰缺乏明晰的層次感。實行、推廣本項目，通過重大案件審理制度，對一定數量案件的審理，以案例的形式為稽查部門在擬定税收處罰時提供大概的參照體系，儘可能體現過罰相當的原則。
(三)辦案慎重，促進了稽查人員整體素質的提高
由於重大税務案件審理委員會成員包括市局領導、各業務部門領導，通過直接參與審理工作了解稽查執法水平，對稽查人員形成了一定的心理壓力。這種壓力較好地轉換為稽查人員謹慎處理每一個稽查程序、形成詳實充分的稽查報告的動力，這種動力推動稽查人員不斷更新業務知識，提高辦案能力。從目前情況來看，稽查報告的質量穩步提高就是的證明。在廣西，百色市是縣份區域最多的一個地級市，全區有11個行政縣，税務人員的編制根據縣份大小而不同，税務稽查人員的配置也隨之不同，大的縣份配備10到15人，小的縣份只能配備4到5人，只能勉強符合税務稽查的“四分離”原則，而在實際工作中，各個環節的人員均有重複，在大部分的縣份稽查局，很多稽查員都是身兼數職，“四分離”成了形式上的口號，而且許多縣份稽查員由於得不到全面、系統的知識更新培訓機會，也沒有外出學習的交流機會，更沒有檢查大企業、特殊企業的經驗，致使部分案件審理出現查處事實不清、定性不準、程序錯誤、引用法律法規不準確、告知事項錯誤、文書使用不規範等問題。實行、推廣本項目，通過以老手帶新手、以查案代培訓等方式，能讓我市的税務稽查系統在人力資源、人員業務、執法力度、工作效率方面都將得到進一步提高。
三、進一步加強重大案件集中審理制度的建議
（一）嚴格考核，強化管理
首先、建立健全稽查人才培育機制。在重大案件集中審理過程中，為了合理統籌和運用好税務稽查人力資源，應採取有效措施全面充實稽查隊伍，確保集中審理的順利實施。採取稽查津帖、大案獎勵、外出培訓等方式，加強幹部隊伍建設，提高稽查隊伍戰鬥力。其次、建立稽查人員與被查對象相匹配的管理體制，嘗試專業化稽查人才培養。確定不同等級的稽查人員具有檢查不同類別納税人的資質，使稽查人力資源優勢與稽查對象所需要的稽查工作能力相適應，確保稽查質量，提高重大案件集中審理的專業化水準。
（二）管查聯動，形成合力
為了重大案件集中審理的業務銜接，在稽查部門與徵管部門之間，從組織機構和運行制度上建立相對固定的協調機構，使雙方溝通正常化、資源共享化和運作規範化，真正把稽查建議制和管理移送制落實到位，把稽查、徵收、管理各部門聯繫在一起，形成相互配合、相互協調、相互銜接、相互制約的格局。明確各管理（分）局納税評估結果定向傳遞制度，使稽查部門能及時發現線索，針對納税評估中發現有重大偷逃税嫌疑的，有的放矢地開展專項税務稽查。
（三）把握重點，增強效率
不斷加大重大案件集中審理力度，税務機關可以嘗試根據以前年度稽查信息和納税評估結論，以納税信譽程度對納税人分户建檔定級，實行ABC三級管理制度。如對前兩個年度稽查沒有問題且本次納税評估認為無偷税嫌疑的，實行A級管理，列為免查對象。以前年度累查累犯，且本次納税評估認為仍然存在偷税嫌疑的，或以前年度稽查雖無問題，但本次納税評估認為有重大偷税嫌疑的，列入當年稽查對象和稽查計劃，進行重點檢查，提高選案的準確率和制定稽查計劃的科學性。同時，集中稽查主體力量監控重點税源。依託風險評估機制實施分級分類稽查，將企業涉税違法行為發生的概率和可能產生後果的嚴重程度，作為參考依據來確定企業的風險管理等級，將不同風險等級的企業交由不同層級的稽查局管轄。
（四）藉助網絡，提高效率
隨着信息技術在税收工作中的廣泛應用，計算機網絡已成為實現税收現代化管理的重要基礎，成為實施重大案件集中審理體制的前提條件和必要支撐。加快信息化建設步伐，健全信息採集網絡，建立徵、管、查相互聯通的網絡信息平台，儘快開發和推廣應用計算機稽查選案軟件，提高稽查選案准確性。税務系統內部建立數據處理中心，構建信息平台，對各類徵管信息進行採集、加工、處理，提供清晰、準確的信息產品。同時加強外部相關信息採集，構建政府、税務、國税、土地、房產、工商、銀行等部門聯網的信息交換平台，實現信息共享。特別應加快實現國地税信息資源共享，為重大案件集中審理正常運行提供全面、準確的信息支撐，解決目前因徵管信息失真導致選案難、辦案難的問題。
1、共辦理本中心税務登記161户，眾望12户。由於税務上的政策較往年嚴格，做税務登記的材料增加了章程和驗資報告、辦税員聯繫卡等項，所以辦理的時候較費時。我要在企業查名核准後為企業到税務所開培訓通知單，讓企業參加辦税員培訓，並且一定要趕在營業執照出來前辦出，這樣才能保證税務登記不拖時辦結。加上企業買發票時還新增了行政許可這一項，因此要求我在做税務登記材料的時候就要準備好，蓋好章，抓緊時間做好行政許可材料。
2、辦理了58户企業的輔導期一般納税人申請。這一年，税務局對一般納税人企業實行輔導期政策，手續繁多，要求嚴格，還要進行税務約談，實地查看等工作。我安排好時間，聯繫税務專管員，及時對每一户企業做約談，對實業型企業進行實地查看，對企業講清楚輔導期一般納税人的政策，整理材料，做好書面申請。
3、為60户企業辦理了税務登記變更手續，每月為300户企業做個人所得税申報。雖然新增企業少，但很多老企業都已到期或是需要作其他變更，我也會在營業執照辦出後及時為企業辦理。此外，税務所還要求對所有未申報企業進行個人所得税申報，這個數量隨着每月新增企業增加而加大，很多企業都不來申報，因此每個月都要為300户左右的企業做個人所得税申報，還要協助財務室對零申報未去申報的企業做零申報。
4、今年我對所有新註冊企業的户籍資料全部輸入電腦存檔，包括出資情況、經營範圍、法人股東的信息等。對老企業的聯繫電話，地址及時作校對，保證正常聯繫。同上海招商辦的聯繫也較密切，幫他們快遞企業的證照，傳遞最新通知，接收材料。
5、工作上的不足。由於這一年的工作量比較大，也未對自己的工作有一個詳盡的計劃準備，在時間的安排和統籌上有點混亂，對於辦公室的工作有點疏忽，對有些企業未能及時辦理材料，也未及時與企業作溝通。對於新政策新法規的出台也沒有認真學習，業務知識學習也不夠。
6、明年打算。從今年的形勢看，明年的政策嚴，難度大，工作煩瑣，所以更要做好合理安排和計劃，在時間上更要緊湊，抓緊分分秒秒。首先要對老企業的户籍資料要補完全，包括出資情況、經營範圍、法人股東的信息等，以方便查找。第二，工作上還要堅持認真負責的態度，不斷學習，改進工作方法，提高工作效率，以服務客户為宗旨。第三，順應政策變化，適應新形勢，新政策，立足本崗位，做好自己的本職工作。
20xx年我局結合部門工作實際，進一步完善公開辦事制度，不斷提高行政行為的透明度，加強機關效能建設的力度，自覺接受廣大人民羣眾的監督，政府信息公開工作取得了較好的效果。現總結如下：
一、領導高度重視，明確完善工作制度和工作職責
(一)我局對政務公開工作十分重視，成立了政務公開工作領導小組，由縣局局長擔任組長，分管領導具體負責抓專項工作，安排局辦公室、法規科及納税服務科承辦具體的信息發佈工作，從而形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局，使政務公開工作在領導機構、工作人員等都得到了保障。同時，20xx年我局把深入學習實踐科學發展觀活動和機關效能建設工作的貫徹落實、任務分解結合起來，使全局幹部職工充分認識政務公開的重要性和必要性，瞭解政務公開工作的內容和重點，在工作中端正態度，樹立良好的工作作風，增強服務意識和宗旨意識，確保了政府信息公開工作的順利開展。
(二)實行辦事公開制度。在不涉及黨和國家機密的前提下推行十公開：即職責權限、辦事程序、辦事依據、辦事時限、收費標準、辦事結果、重要決策、廉政規定、監督辦法、責任追究制度公開。
(三)實行政府信息公開保密審查制度。我局嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的規定，所有公開的信息均由縣局審查後發佈。
(四)、及時組織編制本局政府信息公開指南和公開目錄，並根據實際及時維護更新。
(五)我局依託網絡發佈信息，注意落實內容更新維護。截至目前，我局按照規定在縣政府政務信息網上報送政府信息42條。
二、公開形式多樣，機制完善
(一)、我局加強服務大廳欄目建設，規範行政審批業務的程序及時限。充分發揮納税服務科成建制進駐縣行政審批中心，利用縣行政中心的公告資源，在機關辦公場所或辦事窗口以公開欄和觸摸屏等方式公開辦事指南，根據業務類型細分辦事指南、下載專區，涵蓋税務登記、涉税審批等內容，使納税人在窗口辦理是能及時瞭解縣局的政務公開信息。實現公眾與我局政策業務諮詢的實時交流，使政府信息公開更具實效性，切實保障羣眾的知情權、參與權、表達權和監督權，進一步完善了解民情、反映民意的工作機制。
(二)充分運用公告公報、新聞媒體、服務熱線、宣傳冊等便於羣眾知曉的方式公開政府信息。為方便公眾瞭解信息，我局主動公開政務信息採取了以下幾種形式：一是將進駐縣行政審批中心的納税服務窗口作為公共查詢點，便於廣大納税人前往諮詢和辦理有關事項;二是以《岱山日報》為載體，將一些主動公開的政務信息在報紙上刊登，通過報紙瞭解我局的有關信息;三是在岱山縣政府門户網站上及時將主動公開的政務信息在網站上發佈，使廣大市民能夠及時地通過網絡在網站上查閲有關信息;五是資料發放宣傳，通過税收宣傳月以及其他法律法規宣傳日，向廣大市民散發宣傳單、設置臨時展板、展台進行信息公開。
三、存在的問題及下一步打算
20xx年，我局的信息公開工作運行正常，政務信息公開諮詢、申請以及答覆工作均得到了順利開展，但還存在一些問題，主要是：由於政務信息公開工作時間緊促，有些信息還未及時得到清理，一些政務信息得不到有效收集;由於縣局日常徵管工作繁雜，所以政務信息的發佈還存在滯後現象。
今後將進一步提高對政務公開工作重要性的認識。從全系統出發，以科學發展觀的高度來把握政務公開工作，進一步把政務公開工作納入總體工作之中，列為年度工作重點任務，同整體工作一併抓好、落實好。進一步加大落實信息化建設經費和人員，規範上網內容，逐步實現網上辦理審批、查詢、辦證等業務，方便人民羣眾辦事，加大政務公開力度。建設一支強有力的工作隊伍，我局將進一步加強幹部隊伍的思想政治教育和業務知識培訓，不斷提高幹部隊伍的思想政治素質和業務水平，增強幹部職工的責任意識和宗旨意識，樹立良好的國税部門形象，確保政務公開工作的順利開展。
根據分局支部分工，今年，我負責機關管理、信息網絡建設、調研通訊、包保徵管三組。一年來，在縣局黨組的正確領導下，依靠分局支部的密切配合，依靠分局全局幹部的大力支持，和分局同志們一起並肩戰鬥，我感到既充實，又欣慰，不僅和同志們加深瞭解，溝通了感情，建立了友誼，同時也獲得了許多有益的啟示，學到不少知識，工作能力也有所提高，通過紮實工作，完成了各項工作任務，總結如下：
一、堅持“一個原則”
上為領導分憂，下為同志服務的原則，並把它作為工作的出發點和落腳點。積極配合分局領導協調好各個方面的關係，抓好本職工作，對內虛心學習，遇事不推不躲，不上交矛盾，有問題及時請示彙報，對外同各單位緊密團結，積極協作，營造良好的外部環境，一切從分局的利益出發。
二、努力實現“三個做到”
一是全面提高自己的綜合素質，努力做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、為人上正派。二是妥善處理好三個關係，做到對上級要尊重；對待下級要多關心、多幫助充分調動他們工作的積極性、主動性；對待同級要多溝通、多交流，相互配合、親密合作；三是廉潔從政、樹立形象，清清白做人，踏踏實實做事。
三、抓好機關管理工作，基礎建設，給幹部職工創造一個良好的工作環境
首先是環境美化。一是淨化，境乾淨，地面、桌面衞生整潔，環境衞生有所改善；二是綠化，對分局院內種植了草坪，進行了合理化佈局，提高了機關品位；帶給人一種整體上的美感。其次是，是工作制度化。年初制定《機關管理制度》、《財務管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項制度，使各項工作有嚴格的操作程序，做到有章可循，有章必循，違章必究，執法水平得到了進一步的規範提高。再次是網絡信息管理。分局所有徵管資料納入微機管理，分局各組徵收入庫税款全部錄入微機管理，查找數據一目瞭然。最後是機關安全意識有所加強，未有出現任何安全隱患。
四、抓好包保工作，確保完成任務
__鎮個體户232户，（其中：已辦證177户：未辦證55户）；企業5户；社保費普查13户，其中：正常户5户，停產户4户；暫無繳費能力户3户；破產清欠户1户。由於分管肖堰鎮的任務基數較大，經濟不景氣，市場疲軟，完成任務有難度，我採取其他措施組織税款5。7萬元，確保了税收任務的完成。
五、相互配合，密切協作，做一些力所能及的事
一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的税收票證。二是協助税費源普查數據審核，參與縣局税費源普查數據的錄入。三是積極參加徵管質量考核。四是參加税收清理檢查，督促税款及時入庫等。
六、紮實工作、廉潔自律
首先是認真學習，做到勤政廉政，認真學習市地税系統黨風廉政建設工作會議精神和方局長廉政會議的講話精神，學習廉潔自律的若干規定和縣局正反典型的警示文件，以此警示教育自己要時刻保持清醒頭腦，牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，自覺加強黨性修養，嚴格要求和約束自己，不斷增強拒腐防變能力。其次，學習税務幹部十五不準。二是注重工作和生活小節，不論是八小時以內，還是八小時以外，一言一行嚴格要求自己，該作的事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該説的話不要説，以身作則，率先垂範。最後潔身自好，警鐘長鳴。要求自己時時刻刻要保持頭腦清醒，把好政治關，修煉人格品行，把好道德關，堅持宗旨意識，過好權利關，養成遵章守紀的好習慣，不忘自律關，廉潔奉公，踏踏實實工作。在社會主義市場經濟下，經受住各種考驗，一生自重，事事自省，處處自警，不忘自勉，做一名合格的税務幹部、做一名合格的共產黨員。
七、工作中存在的不足
雖然取得了一點微不足到的成績，我想這裏麪包含着縣局領導的關懷和支持，凝聚着全體幹部的心血和汗水，也得益於分局班子的理解和配合。但與領導和同志們的要求相差甚遠，不足之處主要表現在三個方面，這也是本人今後進一步努力的方向。一是要提高業務水平。二是要加強學習，組織幹部職工開展一些有益的競賽活動。三是工作要大膽主動，克服好人主義。
八、明年工作打算
我將抓住機遇，緊緊圍繞税收中心工作，求真務實，規範管理，加強兩個文明建設，切實抓好以下幾個方面的工作：1、大力組織收入，抓好包片工作，加強徵管，堵塞漏洞，千方百計的完成各項税費任務，嚴格執行工資與任務掛鈎。堅持依法治税，做到應收盡收。2、建立健全各項工作制度，落實各項工作制度，用制度管人管事，嚴格要求，規範管理，提高幹部工作效率；3、加強政治業務學習，抓好乾部職工業務培訓，提高幹部隊伍素質。4、加強信息、調研和通訊報道工作，積極完成縣局下達的信息任務、調研任務，打造好分局自己的網站，宣傳推介分局，樹立良好的分局形象。
按照州地方税務局20xx年度營業税、資源税、地方“八税一費”、兩個所得税工作安排意見和我局20xx年度工作安排意見，我市緊緊圍繞組織收入為中心開展各項工作，從而做到各項工作有計劃、有落實、有督促、有檢查、圓滿完成了20xx年度的各項工作任務，真正實現了“兩個確保”，一年來，我們主要做了以下幾方面的工作：
一、按時、按質、按量完成了20xx年度企業所得税彙算清繳工作
20xx年，我市的企業所得税彙算清繳工作，在上級部門的領導和幫助以及各企業彙算户的積極配合下，通過全體幹部的共同努力，到四月十五日全面結束。通過企業彙算申報和地税機關審查，在468户應彙算的户中盈利企業190户，虧損企業278户，應補企業所得税户數328户，應補繳企業所得税634萬元，應退税户數55户，應退税額72.8萬元，税前列支納税調整淨額為負396.3萬元，審批企業資產損失132份，批准資產損失在税前列支1221萬元，審批税前彌補虧損45户，補虧金額459萬元。通過税務稽查重點彙算10户，查補各項税罰款20.85萬元，其中，查補企業所得税16.5萬元，其它地方各税1.76萬元，罰款2.29萬元，加收滯納金0.33萬元。
二、完成了一年一度的企業所得税徵收方式鑑定工作
20xx年企業所得税納税人1053户，我局一季度結合一年一度的税收定額核定工作，對企業所得税納税人進行了徵收方式鑑定。通過鑑定，確定查帳徵收户468户，其它585户採取按純益率或徵收率徵收企業所得税。
三、對全市行政事業收費及行政事業單位的工資工資薪金所得進行源泉控管
《財政部、國家税務總局不徵收營業税的收費基金》（第三批）及《省財政廳、地方税務局不徵營業税的行政事業收費項目》（第二批）下發後，我局對全市範圍內的行政事業收費項目進行了清理認定，並與行政事業單位的工薪所得的個人所得税一併交由市財政局“會計核算中心”代扣代繳，實現了全市範圍內行政事業單位税收源泉控管。
四、組織了20xx年度個人所得税專項檢查工作
20xx年，我局在對金融、保險、郵政、電信、電力、醫療、科研等重點單位實施重點税源監控和徵收管理的同時，對上述行業及黨政機關進行了個人所得税專項檢查，此次共檢查應繳個人所得税人員4932人，查補應繳未繳個人所得税84.7萬元。
五、完成了四季度企業所得税的預徵工作
根據省州有關精神，我局在10月份對納税人四季度的企業所得進行了測算預徵，涉及預徵納税人134户，預徵企業所得税510萬元，其中省級4户，入庫219萬元，州級29户，入庫27萬元，市級101户，入庫263萬元。
六、完成了企業所得税改徵個人所得税的改徵工作
12月份，我局通過調查、結合徵管情況和企業實際情況對部份企業所得税納税人進行了改徵個人所得税工作，全市涉及166户企業所得税納税人、改徵後有67户認定為按附徵率徵收個人所得税、99户按生產經營所得徵税。
七、完成了xx年以前金融企業應收未收利息衝抵營業税的調查上報工作
xx年全市上報州工行營業税、州建行營業税、交通銀行、中國銀行、市城市信用社五户xx年以前年度已交營業税應收未收利息1202萬元，經州局上報省局批准分五個年度衝減應税營業額，應在xx年度衝減的274萬元已在xx年度四季度納税申報時處理完畢。
八、認真開展鹿城轄區房屋出租應繳地方各税的清理檢查工作
為進一步加強鹿城轄區房屋出租地方税收的徵收管理工作，xx年7月，市局從機關、壩區所抽調了14名業務骨幹配合鹿城徵管分局對鹿城轄區出租房屋的單位和個人應繳納的地方工商各税進行清理檢查，通過1個半月的檢查，共清理管户3599户，查補税款92萬元。
九、積極開展農村屠宰税的清理掃尾工作
由於受農村税費改革的影響，今年的農村屠宰税收入進度較慢，針對這一情況各基層單位加大了各村公所、辦事處屠宰税的政策宣傳，並與各鄉鎮黨委、政府取得共識，加強了代徵代扣工作的領導，同時加強市場屠宰税的徵管、清理以前年度尾欠，從而使本年度屠宰税收入達到199.1萬元，比上年增長18%，增收30萬元。
十、完成了投資方向調節税停徵後的税款清算工作
xx年，我局對投調税停徵以前開工的至今尚未進行税款清算的工程進行了竣工税款清算，共清理工程項目38個，入庫投調税76萬元，投調税納税保證金已全部清退完畢。
十一、搞好調查研究，為上級決策及税制改革提供政策依據
今年我們根據上級安排並結合日常工作，對下列各項課題進行了調查：
1、對自制建築材料並負責施工的行為徵收流轉税的問題進行了調查；
2、對電力“兩網”改造涉税情況進行了調查；
3、對xx年營業税税收資料進行了調查；
4、對楚雄市房地產企業的税負檢查進行了調查；
5、對全州建設主管部門向施工單位收取的勞保基金情況進行了調查；
十二、充分發揮部門職能、嚴格執行税收優惠政策，大力扶持企業及下崗職工發展
xx年，我局進一步解放思想、更新觀念、服從服務於地方經濟發展，嚴格執行税收優惠政策，大力扶持企業及下崗職工發展。一年來，依法辦理各類減免税242件，減免税款總計566萬元，其中：企業所得税減免27户，減免税款163.6萬元，個人所得税減免117人次（其中下崗職工42人次），減免税款3.5萬元，土地使用税減免42户，減免税款338.5萬元，房產税28户，減免税金56.2萬元，營業税28户，減免税金4.2萬元。
十三、健全科內各項管理制度
本年度我們在認真學習，貫徹執行税收政策的同時，健全科內各項規章制度，做到會議有記錄、政策學習有記錄，並認真登記了減免税台帳、退税台帳、企業資產損失台帳、彌補虧損台帳，做到來信來訪有記錄、政策輔導及處理有記錄，並按時完成一年一度的歸檔工作，及時上報各種報表資料，完成州局臨時安排的各項工作。
總之，儘管xx年的工作比較多，任務重，我們都努力將它做好，但在實際工作中存在不足之處，我們將在xx年中逐步改進，進一步完善。
20xx年，本人負責税收管理員崗工作，在分局領導的正確領導和科室同志的大力幫助下，已圓滿完成了各項工作任務。一年來，本人的工作情況如下:
一、以學習為本，努力提高政治業務素養
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到"三學"即學政治、學科技、學業務。在政治學習方面，我重點抓好"科學發展觀"的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、辦公無紙化等操作，熟悉了"金税工程3期"，基本適應了當前國税系統信息化建設的需要。在業務學習方面，我積極參加會記培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閒餘時間，選擇性地開展學習，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
二、以誠信為本，努力理順各個方面的關係
在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有裏外是非，祥和為上，熱情待人。在與納税人打交道的過程中，納税人常常會提出一些難以答覆的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然後就請教同仁或請示上級業務部門，並及時向納税人作解答，決不糊弄納税人，向納税人擺架子。
三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務
代徵點負責納税户開票和宣傳政策，特別是宣傳營改增政策，輔導納税人進行賬務處理，努力融洽徵納關係。1是認真收集各項信息資料，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。2是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
四、以自律為本，努力樹立良好的税務形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，"無欲則剛"。二是慎權，杜絕"有權不用，過期作廢"的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關係，堅持依法治税。三是慎微，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以税謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計徵，嚴格按照公務員"五要十不準"準則辦事。
當然，在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題:一是理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。二是工作深度不夠。有時做工作因對實際情況不瞭解，沒有認真調查，或滿足於現狀，導致有些工作質量大低。三是工作方法簡單。有許多工作，不能適應新情況、新問題，工作方法過於陳舊，想問題辦事情沒有超前意識，主要還是學習不夠的問題。
總之，一年來，儘管本人做了很大努力，但離領導的要求還相去甚遠。在今後的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
在x局的正確領導下，xx全體同志緊密協作，較好地完成了局領導交給的各項工作任務，現將一年來的工作總結如下：
一、注重學習實踐，提高自身素質
為了能更好地勝任審理工作，xx全體同志在平時非常注重政治、業務知識的學習。在日常政治學習中，緊跟形勢，領會其精神實質，牢記為人民服務是國家幹部的宗旨，並將之運用於指導税收工作的實踐；同時我們利用一切可以利用的時間認真學習新頒佈的税收徵管法及實施細則、《地方税收法規彙編》，還利用網絡下載相關法律、税收政策和與xx有關的.操作規程，共同學習，使提高幹部素質落實到具體的行動上。
為了學以致用，我們在日常審理案件時遇到政策業務問題總是提出來一起討論，及時翻閲有關的文件，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網絡資源到有關税務網站獲取相關信息，在業務理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反覆學習不斷提高自身素質和工作水平，同時還將學習的心得形成文字，今年xx共有8篇税收調研文章分別在盛市税務報刊雜誌和我局內部刊物《xx》上發表，並對各檢查科在平時的xx中提出的各種業務問題作出答覆，促進了xx業務的正常開展。為了加強xx業務的指導，做好查前培訓工作，按照專項檢查工作安排，在xx下户檢查前，我們將金融企業相關的所得税税收政策進行了詳細的歸納、整理，編寫了《xx法規彙編》，為xx員下户檢查做好了充分的前期準備。
今年一年，xx三次派出人員分別參加xx能手培訓、進出口業務培訓以及出口退税業務培訓，還派出業務骨幹參加省局組織的出口企業、煙草企業、電力企業檢查，均獲得省xx局領導的肯定，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的税收業務知識，幹部的理論和實踐水平又上了一個新的台階，使xx朝着培養高素質複合型人才的奮鬥目標又邁進了堅實的一步。
二、落實工作目標，制定考核辦法
根據局領導要求，為了明確責任，加強管理，落實各項工作目標，進一步促進“xx”的規範運行，結合我局實際情況，我們草擬了《xx》，從隊伍建設、學習培訓、遵守紀律、環境衞生、勤政廉政、調查研究、信息報道等幾個共性部分進行考核外，還結合辦公室、案源、檢查、審理及執行各部門的各自工作特點入手進行分級考核、日常考核、不定期考核及年終考核。確定了40項考核項目，細化了考核目標，明確了考核計分標準，規定了考核方法及考核單位，對規範和促進全年各項工作的開展起到了積極的作用。
三、做好本職工作，嚴把案件審理
今年全年，xx共對330餘户税務xx案件進行了審理，組織召開了15次審理會，通過日常審理工作，退回各檢查科要求補充證據、材料或調查的案件88户次，佔整個案卷的28%；直接歸檔的案卷93户，佔全部案件的28.2%。在審理過程中，我們提交了近300餘份《審理工作底稿》，審理之後形成了300餘份《xx報告》，下發了《xx決定書》、《xx告知書》及《xx決定書》共計近700份。
把好案件的質量關是審理工作的核心，在審理每個案子時我們都要求要做到細緻認真，高標準，嚴要求地做好本職工作，嚴格審查每個案子的證據是否充分，程序是否到位，所依據的法律法規是否確切，定性是否準確。在審理過程，我們力求案卷無差率達100%，發現問題及時退回補正，有的案卷甚至多次退回。例如，在審理xx省xx公司這個無税案時，就發現缺少《xx》以及未下達《xx》等問題。
對證據的審查有兩個比較典型的案例：
1、對xx有限責任公司證據的審查，檢查過程中我們發現有遺漏之處，於是xx深入檢查，為國家挽回損失近2萬元。
2、對xx配件部偷税案的審理，發現該個體工商户提供虛假會計資料，企圖欺騙我xx人員，致使xx人員作出錯誤的判斷。我審理人員在對該户的審理時，對每個可疑之處決不輕易放過，終於使企業弄虛作假的行為真相大白。
20xx年是我局深化創一流之年，也是貫徹十八大精神的起始之年。根據新的形勢和任務，我局XX年工作的指導思想是：緊緊圍繞市委市政府和上級税務機關的總體部署，以組織收入為中心，以服務轉型升級為主題，以鞏固、完善、提升實踐成果為原則，推進風險管理，強化信息管税，着力構建以信息化為支撐、以税收風險管理為導向、體現信息管税特徵的大徵管體制，深入推進深圳地税創一流工作，為深圳經濟社會科學發展做出新的貢獻。根據XX年工作的指導思想，我局將重點抓好以下六個方面工作：
一、抓好組織收入工作，確保收入持續穩定增長
(一)正確把握收入形勢。預計XX年我局保持税收收入高基數上持續增長的難度不斷加大，組織收入面臨更大壓力。為此，我局將通過密切關注國內外經濟形勢發展和企業經營情況變化，做好經濟税收形勢研判，及時發現組織收入工作存在的問題，採取針對性的措施，牢牢把握住工作的主動權。
(二)加強收入統籌管理。深化經濟税收內在發展規律的研究，健全組織收入工作聯動機制，完善組織收入工作預案，統籌抓收入的舉措和重點。依託三級税源監控體系，跟蹤重點税源企業生產經營、税款入庫等情況以及異動原因，做好對資本市場、股權轉讓等新興税源的日常監控。
(三)加強各税種管理。一是加強流轉税管理。繼續發揮營業税的主體税種作用，釐清營改增徵管範圍，避免徵管缺位造成税源流失。依託“兩税”信息比對平台，做好數據分析比對，強化城建税、教育費附加的徵管。二是加大所得税管理力度。加強註銷和重組企業所得税清算管理。制定股權轉讓所得税管理指引。實施擬上市企業轉增股本的個税台賬管理。加大律師事務所個税的查賬徵收力度。三是強化地方税管理。將房地產登記項目納入系統監管，加強土地增值税項目管理。做好與國土部門信息交換，規範存量房交易委託代徵管理。對房產税、土地使用税開展評估管理。四是做好國際税收管理。加大反避税信息篩選力度，建立避税地大額支付項目監控機制。制定集團服務轉讓定價管理指引。
二、堅持服務轉型升級，促進經濟税收協調發展
(一)推動前海現代服務業發展。探索前海税收徵管模式，落實相關工作方案。加強與前海管理局協作，及時調查前海增量税源。落實前海企業所得税優惠管理辦法，讓進駐前海企業充分享受税收優惠。做好享受前海個税優惠政策的税收數據審核工作。
(二)積極做好營改增工作。做好營改增試點的後續工作，協助市財政委落實試點企業財政扶持政策。針對企業反映的問題，開展地方配套政策研究，為完善試點政策提出建議。提前研究營改增試點擴大的應對措施，做好銜接預案制定等準備工作。
(三)拓展税收服務轉型升級的空間。繼續將新材料、新一代信息技術產業優惠政策落實情況納入跟蹤考核。開展產業税收分析，及時反映產業税源發展變化趨勢。按照鼓勵創新、改善民生、節能環保、轉型升級等新口徑統計減免税，量化反映税收主動服務轉型升級成果。梳理中小微企業税收優惠政策，簡化税收優惠辦理流程。開展高新技術企業優惠政策落實的調研式稽查，瞭解優惠資金用途及對企業發展的作用，檢查企業是否存在騙取優惠、優惠超期等行為，確保優惠落到實處、發揮實效。
三、加強業務與技術融合，深入推進集約型徵管體制建設
(一)穩步推進税源專業化管理。依託信息化手段，以税收風險管理為導向，建立從收入分析到風險識別、任務生成，再從任務推送到任務應對，最後到基層反饋的工作機制，推動組織收入向更注重利用信息化手段、更注重與風險管理相結合轉變。
(二)持續強化信息管税。着力提升基層班子對信息管税的領導力、組織力和執行力。結合税源管理平台的應用，推動基層局在做好市局下派風險任務應對的同時，自主生成任務，不斷積累風險管理經驗。加強減免税審批、退税、核定徵收等事項的跟蹤管理，完善後續管理辦法和業務規程。研究建立常態化的外部數據採集機制，以及第三方信息比對指標體系。大力推進簡易評估。
(三)進一步固化徵管實踐成果。結合税源管理系統應用，推進風險管理實踐，修訂税收管理員制度。有序推進全職能窗口建設和崗位職責調整等工作。完善户籍管理、申報徵收、發票管理、核定管理等徵管制度。在共享專業市場代徵信息，聯合開具納税證明和徵信證明等領域，加強國地税協作。
(四)紮實推進信息化建設。持續優化系統功能。推進系統三期建設，從滿足納税人自主辦税的需求出發，拓展電子税務局功能，開發移動辦税、電子檔案、知識庫等項目;重點建設税源管理系統二期，進一步豐富風險指標，提高風險分析識別水平;改造決策支持系統，逐步打造集税收預測、税源監控、政策跟蹤、數據分析於一體的工作平台。
四、堅持嚴格依法治税，維護我市良好的税收法治環境
(一)進一步規範執法行為。對我局執法現狀進行調研，掌握各執法主體目前存在的執法問題。全面梳理現行執法風險點，制定《規範和提升税收執法水平的若干意見》，加大對執法工作的指導，推進執法規範化工作。
(二)加大税務稽查力度。加強對長期微利和虧損企業的查處。按照“查前告知、企業自查、税務機關輔導和重點稽查”的思路，對自選案件實施查前告知，引導企業自查自糾;加強對重點案件和典型案件查處，開展查後宣傳曝光。推進稽查規範化建設，落實兩級選案和案件分類分級管理辦法，提高選案科學性。在稽查實施前做好案頭分析和摸底調查，制定方案，提高稽查效率。加強與公安、法院的聯動，提高稽查威懾力。
(三)加強税法宣傳工作。以貫徹落實“十八大”精神、產業税收優惠政策、近三年工作成效及深化創一流工作成果為重點，以特刊、專題的形式，加大在中央和市級媒體宣傳報道力度。推進門户網站的改版升級，使之更加符合納税人需求。建立宣傳工作評價機制，開展宣傳工作問卷調查，及時評估宣傳效果，並有針對性地改進宣傳方式和手段。
五、加強幹部隊伍建設，提升地税隊伍整體素質
(一)加強領導班子建設。加強各級領導班子政治、思想、組織和作風建設，抓好政治理論學習，把貫徹黨的十八大精神作為領導幹部政治思想建設的重要任務，進一步提高領導幹部的政治素養和執政能力。落實民主集中制，推進決策的科學化、民主化。開好民主生活會，推進領導幹部作風轉變。
(二)強化幹部管理。進一步健全乾部管理體系，推進後備幹部隊伍建設，加強高層次專業人才體系建設。研究建立個人履職評價制度和行政執法類公務員績效考核、晉升選拔等制度，建立健全乾部交流掛職制度。組織大規模信息化培訓，加大網絡培訓和在線學習的力度，廣泛開展業務練兵和崗位競賽，增強幹部信息化理念和系統運用能力。
(三)加強黨建和思想政治工作。以貫徹十八大精神為契機，認真落實中央關於改進作風、聯繫羣眾的“八項規定”和市委市政府的八項要求，查找作風建設方面的不足，提出改進措施和方法。開展各級黨委、黨總支“黨課觀摩”活動，促進學習交流。開闢各類文化專欄，開展羣眾性文化活動。樹立和宣傳先進典型，發揮示範帶動作用。針對不同年齡層次幹部思想、工作、生活現狀，健全和落實地税關愛機制。
(四)加大內部管理力度。建設新一代效率型、知識型電子行政管理系統。健全督辦、考評一體化工作機制，強化重點工作的督促檢查。加強固定資產項目管理。提高預算編制和執行水平，加強對大宗開支的監督，進一步加強“三公經費”管理。繼續開展基層辦税服務場所基建項目建設。
六、紮實推進黨風廉政建設，營造風清氣正、乾淨幹事的良好氛圍
(一)深化內控機制建設。對税收執法重點事項開展廉潔性評估，提出防範建議，防範廉政風險和瀆職風險。開發執法風險信息化內控平台，力爭實現對執法風險的全面監控、及時發現、主動推送和閉環管理。落實一案雙查、税收執法重要環節及重點事項監察管理等制度。深挖案件線索，探索主動式查辦案件模式。
(二)加大廉政教育力度。認真抓好紀律教育月活動。深入開展理想信念教育、宗旨教育和廉政法規教育，重點抓好廉潔從税教育、崗位廉政教育和案例警示教育。創新教育形式和內容，提高教育的針對性和實效性。
(三)推進政風行風建設。進一步落實上級有關加強政風行風建設的要求，通過自查與專項檢查、日常抽查相結合的方式，推進政風行風建設。自覺接受特邀監察員和社會各界監督，促進税收工作的開展。
一、樹正氣，營造努力工作積極向上的精神
幹部能不斷加強政治理論和税收業務的學習，適應新的一級稽查體制，樹立為稽查一線服務的思想，嚴格執法，在人員少，工作任務重、一人多崗的情況下，克服重重困難，兢兢業業，任勞任怨。我股顏亮學習外借個月，同志月份調工作後外借四個月，因特殊情況病假四個月，可是工作從沒有間斷過，經常主動加班加點，體現了我股幹部良好的精神面貌，勝利完成了全部的各項工作。
二、積極組織查補税款的入庫工作
全年組織税款入庫總額元，其中税款元，罰款元，滯納金元。處罰率，滯納金加收率。處罰率低的原因有：一是清理欠繳税金萬元，二是約談入庫省電力燃料有限公司税款萬元，三是一些大企業的查補税大，只入庫了正税，罰款暫未入庫。
對餘户未及時入庫税款的企業進行了催繳工作，對户欠税企業採取了税收強制措施，扣繳税款萬元。對屢催不繳的户企業填發了《查封證》，開具暫停支付存款通知書户次，檢查納税人存款帳户户次。對欠税企業採取強制拍賣措施三户次，拍賣款萬元全部收繳入庫。
三、組織清理欠税工作
組織人員對歷史遺留的欠税萬元（户）進行清理工作，通過清理，清繳了期初欠税萬元入庫，查清了省煙草公司、上海膠帶江西中南橡膠有限公司所欠税款萬元已入國庫。核減期初欠税萬元，清欠率達；。
四、及時辦理涉嫌犯罪偷税案件的移送工作
為適應《中華人民共和國税收徵管理法》對税收工作新的要求，我股對歷年偷税案件進行了清理，共清理出户偷税案件移送公安追究刑事責任。今年又對本年度查處的户偷税企業移送公安機關。我股在辦理中嚴格按規程操作，並及時將有關信息反饋給市檢察院，利於立案監督，為震懾偷税犯罪起到了積極的影響。
五、為實現稽查信息化建設，積極做好上線工作
—月份，我股承擔了稽查局深化徵管改革業務組的工作任務，時間緊，任務重，大家幾乎放棄了星期天的休息，對稽查局歷年的欠税、呆帳進行了清理，對各種動態數據進行了採集，組織人次到省税校錄入靜態數據，經常工作到次日凌晨，確保七月一日成功上線。
六、做好會統工作，及時向省、市局報送各類報表，上報各項稽查分析成果。
自稽查局成立以來，我股税收會計人員從未經過正式培訓，只有認真自學，虛心請教市局、兄弟局計財部門，逐步掌握了報表及其他各類報表的編制方法，每月都及時、準確地統計本局及四縣一區的稽查數據，按時完成了各類報表，報送及時，準確率達。
七、存在問題及建議
⒈稽查業務綜合協調能力不強，時有失控現象
稽查局四個職能部門按現有職責劃分，沒有專門處理綜合業務的部門（或人員），使各職能部門之間、職能部門與檢查科之間的協調容易失控。我局作為市局專司稽查業務的職能部門，凡與稽查有關的業務都歸口到我局，且又規定完成（上報）時限，具體工作落實到哪個部門？如何協調我局與市局其他科室、各管理局的工作？因無“綜合業務”崗責，易造成我局各部門工作互相推諉，延誤上報（完成）時間。如省局按總局文件佈置的集貿市場、白酒、摩托車等專項檢查，是一項系統工作，要求高、時間緊，案源只管下發稽查任務，各檢查人員因時間緊只能填寫一部分工作，審理部門又不可能按程序及時審理（因時間極短），另相關工作還要市局其他科室配合，誰來監督質量？最後只能造成執行部門上報省局時“粗製濫造”，最後還要承擔責任。建議：一是將辦公室的職能一分為二，擔負起行政及綜合業務這兩塊工作。二是在其他職能股專設“綜合業務崗”。
⒉中華人民共和國税收徵收管理法實施細則》第八十五條規定
“負責選案、檢查、審理、執行的人員的職責應當明確，並相互分離，相互制約”。委託檢查人員執行，使之職責不清，易造成檢查人員對執行工作的推諉，應付現象。如處理、處罰決定送達被執行人的時間不能及時掌握（文書送達回證不能及時反饋到）不知企業何時收到處理決定書，就不能及時下達催繳文書，同樣強制、保全措施也不能及時採取，開出的執行文書檢查人員是否及時執行（或者不執行），一時難以掌握，造成一人催檢查人員幾十號人，極不利於執行工作的正常開展。
建議：增加的“執行人員崗”人數，使執行徹底相對獨立，使之崗責分明。
⒊檢查終結回訪企業問題。
查補税款衝減企業留抵税金；發出商品在稽查已補交税金，企業補開發票易造成管理局重複徵税問題；停供拒繳税款企業的發票；整改通知；向管理局下達核定户調整應納税額；督促企業調帳等問題，由哪個崗位去做，我們想只能由執行人員去辦，這也存在執行崗人員少的問題。
⒋如何與法院的聯繫問題
法院判決的税案，從現有法規看，未規定法院將判決書抄告税務機關，判決的税款，法院也未通知我局入庫（據瞭解青雲譜法院判了我局移送的“洪昌沙石”案，西湖區法院判了“椰島鹿龜酒”案），此部份税款如何追繳入庫？
⒌的職責如何定位問題
改革的目的就是要理順關係，做到職責分明、定崗定責、最後定人，的職責不明。如案卷保管問題：檢查人員拿了多少頁資料給審理，審理又移送了多少頁資料給執行都是不清楚，最後執行上承擔裝卷審查哪些能裝卷，哪些不需裝卷宗（這就看裝卷人員是否有責任心），這樣無形中增加了執行部門審查整個案卷的職責——執法檢查，我們想這與稽查規程是不相符的。在一年多的實際工作中，在人員少的情況下，默默無聞地承擔了不屬本職能範圍的大量工作，可是同志們毫無怨言，從大局着想，但長此以往，這種不科學的分工，只能造成幹部的思想壓力過大，以後只能疲於應付。
以上幾點問題及建議只是我們的看法，不一定成熟，請領導指正，在新的一年裏，我股全體同志一如既往努力工作，堅決完成局領導佈置的一切工作任務。
20xx年已揮手與我們告別，在檢查三科團結、積極、向上的工作氣氛中，我作為這個隊伍中的一員，深切感受到了這一年裏成果豐碩。在局領導及科長的正確帶領下，在全科同志們的幫助下，我通過刻苦鑽研，勤於實踐，在自身素質和實踐經驗方面較之以往有了長足的進步，較好地完成了領導交付的各項任務，現將一年來的主要工作總結如下：
一、堅持政治學習。
作為一名税務稽查幹部，我始終把政治學習放在首位，一年來深入學習黨的十九屆三中全會精神，認真學習貫徹落實的講話精神，深刻理解黨的理論對於指導工作的重要意義，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
二、自我加壓、刻苦學習，夯實業務根基，努力提高綜合素質。
數十年來的工作實踐使我深知精湛的業務水平在稽查工作中是多麼重要，安於現狀就會讓人失去追求卓越的原動力。所以只有通過堅持不懈的學習，不斷提高自身業務素質，才能適應新形勢下稽查工作的需要，我認真學習各類法律法規，《財務會計準則》及新《徵管法》及其實施細則以及《稽查工作規程》全面掌握了現代企業財務的內涵和具體規定，並與税收法律法規相對照，舉一反三，並在稽查工作實踐中加以運用，提高了稽查水平，夯實了業務根基。
三、愛崗敬業,廉潔律己，認真搞好本職工作。
今年我按照領導的佈置參加了各類税收檢查以及打擊冒牌發票專項整治，在局領導和科長的正確帶領下，我們通過學習、討論和實踐的過程，總結出很多新的稽查方法，收到了顯著成效。在每次檢查過程中，我都時刻提醒自己做到嚴格執法、規範行為，在懲治偷税，整頓和規範税收秩序、淨化税收環境的工作過程中，我無時無刻不在告訴自己要充分發揮税務稽查的職能作用，處處以事實為依據，以法律為準繩，對各類税務違法行為進行嚴肅的查處，嚴格要求自己,文明執法，熱情服務，從未發生過違紀行為，獲得了納税人的一致好評。
過去的一年裏，我雖然做了一些工作，取得了一些成績,但這與領導的關心和同志們的幫助是分不開的,我自知在很多方面都還存在不足,在今後的工作中,我將更加嚴格地要求自己,及時的更新觀念，以適應日益變化的社會環境，力爭在工作崗位上充分發揮自己的主觀能動性和創造性，紮紮實實地開展工作，為推進國税稽查事業的發展,促進全市經濟建設和社會進步再作新貢獻。
xx所在區局黨組的領導下，在機關各科室的指導下，在聯繫局長、聯繫科室的具體幫助下，全所同志認真學習黨和國家的路線、方針、政策，不折不扣的落實上級年初提出的20xx年税收工作指導思想和要求，努力實踐“三個代表”重要思想，從“兩個突破”入手，通過建立學習型基層組織、精神文明創建、税收業務的重組，全所同志齊心協力，克服困難，創新進取，圓滿完成了上半年的各項工作任務，現將其主要工作總結如下：
一、加強學習、打牢思想基礎
xx所從20xx年月份就開始為20xx年的各項工作作思想上的準備，首先就是學習，除黨和國家的大政方針、法律、法規和總局、市局的相關文件外，重點學習了《xx區國税局創建西部一流投資發展環境》的動員報告以及各位領導對各項分管工作的具體要求。
二、加強隊伍建設、起好保障着用
xx所半年來，按照局裏的政治理論學習安排、廉政理論學習安排，堅持週五學習制度，以精神文明創建為平台，從改善税收環境(硬環境和軟環境)入手，努力實現從執法型向服務型機關的轉變。xx所公告了納税人的權利，公告了納税服務承諾等，使xx所的各項工作透明度大為增強，納税人的滿意度大為提高。廉政建設方面，堅持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設的工作貫穿到税收業務工作的全過程，xx所明確了一名兼職監察員，聘請了四名特邀監察員，經常徵求當地黨、政、人大、上級機關領導和社會各界對xx所及其人員的意見、要求。通過教育學習、健全制度、全面監督，全所上半年未發生違法違紀事件，所風所貌和隊伍建設進步明顯，社會反映良好，為税收工作起到了較好的保障着用。
三、業務重組、使徵管流程更趨合理
針對xx地區的經濟税源情況，xx所定崗、定責，重新整合業務流程，設置了前台(徵收系列)三個工作崗位，即徵收一崗、徵收二崗和一個綜合崗，從辦證、售票、認證、申報徵收、諮詢服務等等，大力推行區內的徵收一體化，辦税一卡通，一窗式、一站式面對面辦理納税人的所有涉税事項，為納税人全方位的服務。
管理系列(後台)，設置了四個工作崗，一個重點税源崗，三個片區管理崗，實行重點税源管理與片區户籍管理相結合，大力推行建立三級實物明細賬，從企業原材料的購進、生產、入庫、出庫、報損、銷售等等，為納税人全程服務，出謀劃策，同時，對税源實行全程的監控，所內建立了重點税源工作手冊，小規模織布企業清冊，促進企業的規範化管理，使“六基”工作有了一個良好的開端，xx所的徵收管理工作職責明確，銜接協調，流程更趨合理，受到上級和納税人的好評。
四、落實計劃、努力完成税收任務
年初區局下達給xx所任務工商各税萬，比上年計劃增長萬。面對計劃任務的壓力，xx所全體同志下企業摸情況，掌握税源的變數，多次開會分析研究，鼓勵大家面對困難，增強信心，將計劃落實到管理員，落實到企業。從“兩個突破”上下功夫，加強內部行政管理，各施其職，各盡其責，堅持考核，考核逗硬，以高度的熱情和責任心，將各項徵管措施落實到位，大力堵塞徵管漏洞，消除徵管死角，通過紮實有效的工作，提高納税人的自覺申報準確率，並建立重點税源的聯繫制度，把管理融入服務，在服務中嚴格管理，半年來，xx所堅持以旬保月，以月保季，以季保年的工作要求，月月超額完成税收任務，截止x月x日，累計組織税收開票金額萬元，為年計劃的，提前半個月實現了雙過半，為全年税收任務的完成打下了良好的基礎。
五、下半年工作計劃
“總結，完善，鞏固，提高”是xx所下半年工作的總體要求。在上半年工作中，xx所還存在很多不足，需要進行認真的總結，從制度、辦法、管理、學習、宣傳、輔導、監控等各方面都必須進行完善，在完善的基礎上鞏固成果，克服上半年的不足，使全所的政治素質、業務素質都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：
⒈繼續堅持創建學習型基層組織活動，以人為本，堅持每週的學習制度，加強政治理論、政策文件、法律法規的學習，加強人生觀、世界觀理論的學習，提高認識，使大家愛崗敬業，與時俱進，不斷進取。特別是要學好《兩個條例》和《行政許可法》。
⒉繼續推進徵管改革，使前台的服務更加優良，使後台的管理更加到位，圍繞“收入任務”這個中心，使徵收管理業務流程不斷完善，全面提高徵管質量。
⒊繼續加強對税源的監控，落實計劃工作的要求，促進經濟的發展，保證税收任務全面的完成。
⒋堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業不正之風，杜絕腐敗現象的發生，樹立良好形象，爭創最佳文明單位，使隊伍建設上台階。
根據x地税直查（20xx）20xx號文件要求，我公司高度重視x省地税局直屬分局對企業所得税的此次稽查，成立專門的自查工作小組，組織相關財務人員學習，採取了自查與聘請税務師事務所税務專業人員協助相結合的方式，於20xx年7月14日——17日針對企業所得税進行自查。目前，自查工作已基本完成，現將自查結果彙報如下：
一、本次自查的時間範圍和涉及的税種範圍
本公司本次自查主要為20xx至20xx年度的企業所得税的繳納情況。
二、自查工作的原則
1、高度重視，認真負責，嚴格按照國家財經税收相關法規，對本公司20xx至20xx年度在經營過程中涉及的各類税種進行徹底的清查，力求做到不疏忽、不遺漏。
2、把握契機，認真做好自查自糾工作，提前化解税務風險。我公司結合實際情況，進行認真全面的自查，徹底清理違法及不規範涉税事項，並以此為契機，加強我公司税務基礎管理工作，並改善我局税務管理工作的盲點弱點，提高我公司的税務工作管理水平。
三、自查結果
經過為期一週的自查工作，我公司20xx年—20xx年税務工作基本遵守國家相關税收及會計法律法規，依法申報繳納各項税費。但工作當中難免存在疏漏，問題主要反映在未按照權責發生制的原則按年分攤所屬費用、購買無形資產直接費用化、無須支付的應付款項未計入應納税所得額等。通過此次自查，我公司20xx年—20xx年應補繳企業所得税14，097元；其中：20xx年應補繳企業所得税4，581元；20xx年應補繳企業所得税8，516元。具體情況如下：
1、20xx年度
我公司所得税自查問題主要反映在沒有按照權責發生制的原則按年分攤所屬費用上面，申報企業所得税時少調增應納税所得額14，881元，應補繳企業所得税額4，581元，具體調增事項明細如下：
（1）未按照權責發生制原則分攤所屬費用應調增應納税所得額：我公司20xx年未按照權責發生制的原則分攤所屬費用14，881元，根據《企業所得税税前扣除辦法》（國税發【20xx】084號文）第四條的規定，我公司應將未按照權責發生制的原則分攤所屬費用調增應納税所得額，調增應納税所得額14，881元。
2、20xx年度
我公司所得税自查問題主要反映在購買無形資產直接費用化、無須支付的應付款項未計入應納税所得額上面，申報企業所得税時合計少調增應納税所得額34，061、67元，應補繳企業所得税額8，516元，具體調增事項明細如下：
（1）購買無形資產直接費用化：我公司20xx年11月購入財務軟件14，300元直接計入了當期費用，根據《企業所得税税前扣除辦法》（國税發【20xx】084號文）的規定，應將該無形資產分期攤銷，應調增應納税所得額14，062元。
（2）無需支付的應付款項應調增應納税所得額：我公司無需支付的20xx年應付萊思軟件公司20，000元，軟件公司現己合併，並且該公司一直未催收該筆款項，根據x地税直函【20xx】89號文中“對於農電提成餘額、無需支付的應付款項應調增應納税所得額”的規定，應調增應納税所得額20，000元。
一年來，在局領導和同志們的關心幫助下，我認真學習，勤奮工作，使自己再思想上、業務上和能力上都有了很大的提高，現將一年來的工作學習情況做以總結：
一、堅持思想政治學習，讓我的思想理論修養不斷得到提高
我始終把提高自身思想政治素質放在首位，並持之以恆的學習。為全面建成小康社會而奮鬥。牢記“四個堅定不移”，以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀為根本，大力弘揚求真務實精神，始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態，堅持解放思想、求真務實，嚴格執行各項税收法律法規和政策，不斷提高依法治税、規範行政的意識。愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公，增強執法為民的自覺性。牢固樹立大局、法治、創新、效率、服務、責任觀念，進一步增強責任感和使命感，腳踏實地，埋頭苦幹，做到税收工作科學化、精細化，全面提高税收工作質量和效率，通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人身觀、價值觀，全面提高自身素質和認識問題、解決問題的能力，做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風上正派。
二、刻苦鑽研業務，不斷提高工作技能
人生在世，要安身立命，唯有學習最重要，我牢固樹立終身學習的觀點，也時時刻刻把學習作為提高自身業務素質的頭等大事來抓。我不但積極參加局裏組織的業務學習，認真做好筆記，而且還能夠自覺學習國家的税收政策、法律、法令和法規，熟練掌握與本職工作相關的財會、金融、計算機以及企業生產管理等知識，刻苦鑽研現代科學技術，使自己的知識結構得到優化。隨着時代的發展，科學技術日新月異，只有不斷拓寬視野、豐富累積知識，拼搏進取，不斷提高自己堅實的綜合業務素質基礎，才能跟上時代前進的步伐，不被時代淘汰，也才能勝任本職工作。
三、紮實工作，嚴格要求和約束自己
以嚴格執法、熱情服務為宗旨，堅持“三禁”、“六項承諾”、“八公開”制度，遵守“税務人員廉潔自律若干規定”、税務幹部“十五不準”之規定。發揚黨的實事求是，理論聯繫實際的優良傳統和作風，以全心全意為人明服務為宗旨，牢固樹立做人民羣眾公僕意識，服從領導，團結同志，充分調動大家的積極性，以高度的事業心和強烈的責任感，一生自重，時時自省，不忘自勉，處處自警，做一名合格的税務幹部、做一個合格的共產黨員。我時刻提醒和告誡自己，要注意工作和生活上的小節，無論是八小時以內，還是八小時以外，一言一行嚴格要求自己，該做的事帶頭做，不該做的事不要做，不該去的地方不要去，不該説的話不要説，堅持誠信待人、誠懇感人、誠實做人，以身作則，率先垂範。
四、存在不足
今後要加強學習，完善自我，儘快適應新的崗位和工作環境，克服急躁情緒，調整工作方法，增強自己解決複雜問題的能力，嚴格執法、熱情服務，做好本職工作。
五、今後的打算
成績的取得，主要歸功於上級的正確領導，同時也是與大家的共同努力分不開的，實踐證明，只要不斷的總結經驗、共同研究、科學合理的制定計劃，完成税收任務不是太難的。今後，我要繼續加大工作力度，響應局裏的各項號召，克服困難、團結一心，以堅韌不拔的精神，百折不撓的毅力，卓絕不懈的努力，信心百倍的工作，爭取早日完成上級下達的各項任務，用辛勤和汗水，做一個政治堅定、業務過硬、作風踏實、愛崗敬業高素質複合型的税務幹部。
今年，佛山市國税系統圍繞“一個大局、兩個主題、兩個深化”的工作主線，找準定位，謀劃發展，改革創新，克難奮進，税收工作取得了來之不易的成績。
一、立足一個大局，税收職能作用充分發揮
全系統緊緊圍繞服務經濟社會發展大局，充分發揮了税收在支持全面深化改革、推動國家治理體系和治理能力現代化中的積極作用。一是税收收入總量穩步攀升。全系統共組織税收收入612.58億元。其中：市區級收入106.66億元，同比增長11.3%。剔除海關代徵税後，共組織國內税收收入504.42億元，同比增長8.5%，為佛山經濟社會發展提供了堅實財力保障。二是服務大局能力明顯增強。緊緊圍繞佛山產業轉型升級的目標，積極向地方黨政建言獻策，形成了一批具有較強針對性、專業性、指導性和前瞻性的調研成果。三是税收優惠政策全面落實。全年共辦理出口退（免）税291.9億元，累計為全市納税人減少税收負擔7.38億元，為小微企業減免税收約6000萬元，充分發揮了税收在穩增長、調結構、促改革、惠民生中的積極作用。四是税收法治環境持續優化。開展税收專項整治，重拳打擊發票違法犯罪活動，依法查處了一批大案、要案、專案，為納税人營造了良好的税收法治環境。
二、突出兩個主題，納税服務體系和內控預防體系逐步完善
納税服務體系和內控預防體系建設是我局今年確定的兩大工作主題。通過一年來的努力，這兩項工作取得了新的重要進展和重大突破。一是打造納税服務體系“升級版”。搭建起涵蓋文化引領、制度、流程、平台、品牌、機制、措施的體系架構，推動了納税服務各項工作的全面“升級”。依託信息化手段打造“納税服務管理平台”，建立了網上辦税、辦税服務廳、12366服務熱線和綜合管理四大模塊。積極用活互聯網、微博、手機終端等新媒介，精心推出“微訪談”、“微報道”等一系列税收宣傳新產品。加大品牌推廣力度，創建了“十大納税服務品牌”。優化辦税服務環境，全系統共安裝自助辦税服務終端63台，建立“24小時”自助辦税服務廳9個，22個辦税服務廳完成標準化建設。二是構築內控預防體系“防風牆”。出台《佛山市國家税務局內控預防體系建設規劃》，促使各項工作得到有效落實。進一步完善工作流程，使各環節、各崗位的業務操作和管理得到進一步規範。在全系統推廣應用三維廉政文化教育基地，確保了廉政教育“人員、時間、內容、效果”四落實。深入開展“廉政文化進分局、進科室”活動，使辦公場所成為廉政教育的宣傳陣地和文化成果的展示平台。
三、着力兩個深化，税收徵管改革和税務文化建設深入推進
我局在重點構建納税服務體系和內控預防體系的同時，繼續推進税收徵管體系和税務文化體系建設，取得了明顯的成效。一是税收徵管改革漸入“深水區”。金税三期工程雙軌試運行順利完成，為金税三期工程在全省國税系統順利上線積累了寶貴經驗。首次採用“望”、“聞”、“問”、“切”、“診”的形式開展税源專業化管理觀摩活動，實現全系統税源專業化管理改革的再發動、深推進。堅持頂層設計與基層探索相結合、面上統籌與點上突破相結合，推進分局職能部門化改革加速升温。夯實徵管基礎，大企業集約化管理、中小企業專業化管理、零散税源社會化管理、無紙化辦税、同城辦税和國地税聯合辦税“五項改革”舉措深入推進。加強統籌協調，税源監控中心、税源管理一科和基層税務分局“三支隊伍”作用有效發揮。強化貨物和勞務税、所得税、出口退税和國際税務管理，税收管理水平不斷提高。二是税務文化建設更上“一層樓”。圍繞《佛山國税文化手冊》內容，以文化宣傳、文化展示、文化頌歌等多種形式開展文化主題活動，引起了幹部職工強烈的思想共鳴。全系統深入開展“一局一品”、“一科一訓”、“一崗一銘”税務文化主題活動，建立了展廳、展室、走廊、驛站等文化陣地，恰如其分地展現出具有國税行業特徵、體現地域文化特色的本地文化品牌，樹立了國税部門的良好形象。
四、抓好三項工作，幹部隊伍活力全面激發
我局以“高關懷、高要求、高參與”為管理理念，堅持培養人才，推進黨建和思想政治工作，深入開展創先爭優活動，隊伍建設科學化、規範化水平不斷提高，隊伍凝聚力得到進一步增強。一是人才培養機制逐步健全。健全乾部選拔任用機制、後備人才培養機制、人員教育培訓機制。二是黨建管理水平不斷提高。全面推進學習型黨組織建設，組織開展了一系列主題實踐活動、文化體育活動和志願者活動。三是創先爭優活動碩果累累。積極創建精神文明，大力開展道德建設，湧現出一大批先進典型，多個單位或部門受到上級表彰。
五、加強四項管理，行政管理效能不斷提高
一是加強綜合考核，推動工作落實。
二是加強管理創新，完善攻關模式。
三是加強新oa培訓，確保系統上線。
四是加強後勤服務，打造暖心工程。
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