物流管理的論文

想要寫一篇關於物流管理的論文嗎？那麼應該如何寫論文內容呢

　摘要：物流業在我國起步較晚。物流成本管理開始組織化。物流成本管理是降低物流成本、增加企業利潤的最有效手段。

　　關鍵詞：物流，物流成本，物流成本管理，對策

隨着現代企業成本管理的不斷髮展，企業在物流成本上的管理成為了企業經營管理中實現利潤增長的第三源泉。本文就近年來我國企業物流成本管理過程中所存在的物流據點分散，物流機能不具能動性;信息技術水平較低;我國現行制度與政策法規不健全;物流業務處理仍處於固有模式;客户服務水平較低;物流費用的核算方法使企業無法從外部正確把握企業的實際物流成本等一系列問題展開分析，指出我國企業物流成本管理要想擺脱當前的不利處境，只有通過對流通全過程進行管理;藉助現代信息系統;參與共同配送和效率化配送;提高對顧客的物流服務水平;加快物流速度;利用物流外委;建立物流分公司才能發現企業物流活動中存在的主要問題，對各個物流相關部門進行比較和評價，制定物流計劃，確定物流管理戰略,發現降低物流成本的途徑，強化總體物流成本管理的目的.

　　一、我國企業物流成本管理髮展狀況概述

物流業在我國起步較晚，1979年中國物資經濟學會派代表團參加了在日本舉行的第三屆國際物流會議，第一次把“物流”這一概念從日本介紹到了國內。20世紀80年代初，我國的流通領域還帶有濃重的計劃經濟色彩。90年代初，由於競爭的激烈，商業系統才開始重視物流。進入90年代後期，物流這個“第三利潤源”引起了社會和企業的關注，物流成本管理開始組織化。進入了新世紀，隨着中國加入WTO，加快我國現代物流業的發展，“物流”這個名詞成為企業界投資的新熱點。稍有實力的製造業企業、零售連鎖企業和第三方物流服務企業動輒上千萬元甚至數十億投資建設自己的物流部、物流公司、物流中心或物流港。據摩根.斯坦利亞太投資研究所最近對中國物流研究結果顯示：中國每年的物流費用超過2000億美元(摺合人民幣約1.7萬億元)，預期未來10年內物流費用還將有20%的增長幅度。

這在一定程度上説明了我國企業界對物流業的重視，但從某種程度上也使物流營運走進了誤區。目前我國的物流及物流成本與發達國家相比差距較大。2003年據世界銀行推測，中國的物流費用佔GDP的比重約為16.7%，比發達國家高出1倍左右;2003年中國工業企業流動資金年週轉速度為1.62次，而日本製造業年均週轉速度為15至18次;據專家估計，中國僅汽車空駛率就高達37%，相當於150萬輛載重汽車來回空跑，每年由此造成的全國物資損耗約在3000億元以上。所以，企業若能通過對物流成本的系統化管理控制、有效減少或消除生產過程中不增值的物流作業，將對企業經營行為產生潛在的獲利支撐作用。物流成本管理是降低物流成本、增加企業利潤的最有效手段，對物流成本進行有效控制和管理，使企業獲取利潤增長的第三源泉收到事半功倍的效果。

　　二、我國企業物流成本管理髮展過程中存在的問題

(一)物流據點分散，物流機能不具能動性

我國中小企業物流網點比較分散，保管設施、物流作業現場較為狹窄，訂發貨、保管、配送等分散進行，物流就會產生交錯。而在供應方就會出現同一訂貨方的不同事業部一日數次配送，物流的部署相互獨立，即物流機能不能相互協同，這樣物流活動不可能有效進行。隨着對頻度、少量化的經營的擴大，對配送的要求越來越高，而在這一種情況下，如果企業不充分考慮用户的產業特性和運送商品的特性，無疑會使供應商的物流成本大大增加，從而導致過剩的物流服務。這不僅不會使企業物流成本下降，反而會有礙於物流效益的實現。對此類問題進行改善是實現良好物流水準與降低企業物流成本的關鍵。

(二)信息技術水平較低

1、現代物流成本管理是一門專業性非常強的技術，從物流過程來説，80%的物流程序是相似的，但企業方無法運用物流專家管理系統為企業提供物流成本管理指導，而現代信息技術也得不到充分利用。

2、由於營業部門收集的訂貨信息精度較低，就不能靈活地運用於發貨管理，除此以外，即便運用，也會造成大量的過剩庫存或缺貨。各企業內部的物流效率化仍難以使企業在競爭中取得成本上的競爭優勢。

3、現代電子商務不斷髮展，特別是近年來，出現了越來越多的B2B交易平台，但我國的大部分中小企業人無法充分運用此項技術，從而無法獲得市場上正確及時地貿易交易機會，無法進行低成本物流信息的交換，進而無法進行低成本營銷，拓展更寬的業務與市場。而現代利用網絡媒體的互動性，實現網上宣傳和網上營銷已使企業必須構築與物流業務水平相吻合的計算機系統

(三)我國現行制度與政策法規不健全

與國際物流相比，我國物流業還剛剛起步，相關的制度和法規尚未完善，企業在改善自身物流效率時，必須要在企業內外重新配置物流資源，而不完善的法規與制度就會阻礙企業的物流資源再分配，而物流企業跨區域開展物流業務也常常受到地方保護主義的困擾，國有企業在選擇外部更為高效的物流服務，處置原有儲運設施和人員時，更是遇到巨大阻礙，這些都影響着企業物流效率以及企業成本的耗費。而隨着我國加入WTO後，WTO的關於最惠國待遇、國民待遇和互惠待遇三項非歧視原則，反傾銷、反補貼和取消數量限制三項公平競爭原則以及透明開放原則等，都對我國傳統流通體制和交通運輸體制提出了挑戰，靠舊體制生存的企業在今天這種局面下更是難以為繼。

(四)物流業務處理仍處於固有模式

1、業務規模擴大的同時，雖然計算機系統部分進行了改造，然而卻與物流業務不相符，即便是現有的業務，也不能通過計算機系統做到根本的改變。

2、出入貨的波動較大，沒有很好的配置人員。不能靈活運用閒散人員，依賴於經驗實施保管和分揀作業，加工人員不能很好地理解工作。熟練的人員不能有效工作，作業率很低。

3、預訂配送方面，不能對運行情況和一日配送件數進行很好的核查。不能掌握每趟配送個數、質量等配送狀況，亦即配送效率不清楚。

4、沒有傳票就出貨，即便有傳票，也是在出貨後再進行傳票處理，其結果現貨與賬面庫存不相符，庫存管理很繁重。

5、經營人員兼做物流，一方面物流的非效率改善無法實現，另一方面也無法專心於經營活動。在商物一體化體制下，往往錯誤地認為營業人員兼治的進貨業務也是經營的一部分。

(五)客户服務水平較低

物流成本中的客户服務成本是一種隱性成本，是當物流客户服務水平令客户不滿時，產生的銷售損失，客户成本還包括失去潛在客户所帶來的銷售損失。物流服務水平是影響客户購買和連續購買的關鍵因素，也是企業用來吸引潛在客户的有效手段。曾經有調查顯示，在中國，客户對客户服務不滿意度達到60%，而每個不滿意的客户平均會向9個人訴説這種不滿，而這種訴説有可能使這些聽眾打消選擇該企業產品或服務的念頭，從而使企業喪失原本可以獲得的潛在的銷售機會。

(六)物流費用的核算方法無法從外部正確把握實際物流成本

在通常的企業財務決算表中，表示物流費用核算的是企業對外部運輸業者或第三方物流供應商所支付的運輸費或向合同共用倉庫支付的商品保管費等等傳統的物流費用。相反，對於企業內與物流相關的人工費、設備折舊費、固定資產税等各種費用則是與企業其他經營費用統一歸集核算。因而，從現代物流成本管理的角度來看，企業難以從外部正確把握實際的企業物流成本。現代先進國家的實踐經驗表明，除了企業向外部支付的物流費用外，企業內部發生的物流費用往往要超過外部支付額的5倍以上。論文檢測。

　　三、促進我國企業物流成本管理髮展的對策

(一)對流通全過程進行管理

物流過程是一個創造時間性價值和空間性價值的經濟活動過程。為了使企業能提供最佳的價值效能，就必須保證物流在各個環節的合理化和物流過程的迅速、通暢;物流系統是一個龐大而又複雜的系統，要對它進行優化，企業需要藉助於先進的管理方法和管理手段。可從以下兩個方面進行控制：

1、充分考慮企業整個供應鏈過程的物流成本效率化

對於一個企業來説，追求企業物流的效率化，應考慮從產品製成到送達最終用户的整個供應鏈過程的物流成本效率化，即物流設施的投資或擴建與否要視整個流通渠道的發展和要求而定。隨着零售業中便民店、折扣店的迅猛發展，在客觀上要求廠商改變原有的直接面對批發商經營的模式，建立新型的業態模式，展開直接面向零售店鋪的物流配送活動，同時又要求建立新型的合乎現代物流發展要求的物流配送中心。

2、針對每個客户成本可削減的幅度

當今零售業的價格競爭異常激烈，作為發貨方的廠商或批發商都應努力提高針對不同客户的物流服務，如將原來1日1次的商品配送，改為一週2次的配送等。雖此種方法會影響最終用户對廠商和批發商的信賴，但在目前建立新型的物流配送模式的前提下，這還是可行的。

(二)藉助現代信息系統

現代信息系統為徹底地、真正地實現物流費用的降低提供了捷徑。藉助現代信息系統，不但可以使各種物流作業或業務處理能準確、迅速地進行，而且可以將組織訂購的意向、數量、價格等信息在網絡上進行傳輸，還可以使生產、流通全過程中的組織或部門分享由此帶來的利益。現代信息系統有以下兩個方面構築而成：

1、使各種物流作業或業務處理能準確、迅速地進行

具體的做法，就是將企業定購的意向、數量、價格等信息在網絡上進行傳輸，從而使生產、流通全過程的企業或部門分享由此帶來的利益，充分對應可能發生的各種需求，進而調整不同企業間的經營行為和計劃，從整體上控制了物流成本發生的可能性。

2、建立一體化的物流信息系統

為正確地運用信息化管理多個部門中的物流業務，計算機的數據必須能夠正確反映現在的物流狀況，對物流信息系統設計要把握無信息下不變動商品的大原則和實時掌握從商品的入貨、保管到出貨動向的在線處理的基本原則，在此基礎上，具體的做法為：

(1)把業務分為必須由人來判斷的和由機械操作的，固定形式的業務全部採用計算機的自動處理系統，做到業務的完全合理性。論文檢測。在信息導入之前，必須實現業務處理規則的標準化。

(2)系統的設計不止在企業內部，還應在客户和供應商等交易方式的信息網絡化，儘量設計出能夠迅速、正確發送和接收數據的系統。

(3)在數據來源處及時判斷出錯數據並修改錯誤數據，通過網絡從對方那裏得到正確的數據，儘量簡化製作數據的業務

(4)在設計信息系統過程中，不僅要使輸入數據簡單化，還要使輸入的數據能夠在其他系統內被充分使用，減少數據重複輸入。物流信息系統產生的數據提供給應收賬款回收子系統和應付賬款支付子系統，能夠產生更大的效果。

(三)參與共同配送和效率化配送

共同配送，是經長期的發展和探索總結出的一種追求合理化配送的配送形式。自制利用共同配送關係，可以達到優勢共享。這也是在美國、日本等一些發達國家採用廣泛的、影響面較大的一種先進物流方式。伴隨配送產生的成本費用要儘可能降低，特別是多頻度、小單位配送的發展，更要求企業採用效率化的配送方式。企業要實現配送的效率化應從以下幾點下手：

1、進行配車計劃管理

配車計劃，是與客户的訂貨相吻合，將生產或購入的商品按客户制定的時間、地點進行配送的計劃。作為製造商，需通過有效的配送計劃信息系統縮短對客户的商品配送，同時降低成本，產品生產出來後，裝載在車輛中進行配送。對於發貨量多的企業應組合車輛的裝載量和運行路線;對於車輛有限的.企業，應事先計劃好行車路線及不同路線的行車數量，這樣才能使配送活動有序地開展。

2、提高裝載率

在提高裝載方面可以引薦先進企業的做法，就是將本企業生產經營的商品名稱、容積、重量等數據輸入到物流信息系統中，再根據客户的訂貨要求計算出最佳裝載率。

3、進行車輛運行管理

追求車輛運行的效率化。可在汽車上搭載一個全球衞星定位系統，通過這種終端與物流中心進行溝通以達到對貨物在途情況的控制及有效利用空車信息，合理配車。

(四)提高對顧客的物流服務水平

提高對客户的物流服務水平是確保利潤的最重要手段，從某種意義上講，提高客户服務是降低物流成本的有效方法之一。最佳的物流客户服務水平，可以創造客户滿意與客户信任，減少現有客户和潛在客户的流失，從而大幅度降低失銷成本——客户服務成本。然而，客户服務成本的降低(也就是客户服務水平的提高)要求大量的存貨、快捷的運輸、充分的倉容和高效的訂單處理，這必須增加狹義物流成本。而降低客户服務成本與狹義物流成本之間的悖反關係。但是，客户服務方面，還應注意一個量度，超量的物流服務不僅不能帶來物流成本的減少，反而有礙於物流效益的實現。

(五)加快物流速度

提高物流速度，可以減少資金的佔用，縮短物流週期，降低存儲費用，從而節省物流成本。海爾公司提出的“零營運成本”，就是靠加快採購物流、生產物流、銷售物流的速度來縮短整個物流週期，提高資金的利用率，從而達到零營運資本。美國的生產企業的物流速度平均每年16至18次，而中國還不到2次，這説明，生產同樣的產品，我國同行業者需要的資金是對方的8至9倍，可見，在中國，通過提高物流效率來降低物流成本的空間非常巨大，充分加快物流速度，可使企業減少物流成本的支出，獲得更大利益。

(六)利用物流外委

物流外委也就是第三方物流，這在我國是一個比較新的概念，它是利用企業外部的分銷公司、運輸公司、倉庫或第三方貨運人執行本企業的物流管理或產品分銷職能的全部或部分。其範圍可以是對傳統運輸或倉儲服務的有限的簡單購買，或是廣泛的，包括對整個供應鏈管理的複雜的合同。它可以是常規的，即將先前內部開展的工作外委，或是創新，有選擇地補充物流管理手段，以提高物流效益。一個物流外委服務供應商可以使一個公司從規模經濟，更多地節約門對門運輸等方面的運輸費用，並體現出利用這些專業人員與技術的優勢。另外，一些突發事件、額外費用如空運和租車等問題的減少，增加了工作的有序性和供應鏈的可預測性。

(七)建立物流分公司

這種方法可以使物流業務仍然處於企業的總體控制之下，與此同時，通過分公司的獨立經營，來實現物流成本的下降。論文檢測。根據日本《流通設計》雜誌對日本物流分公司的調查顯示：如今大多數公司的物流分公司主要以削減母公司的物流成本為第一目標，在此基礎上，分公司的業務逐漸向接受委託和戰略經營發展。此種方法最主要是能借此提高物流經營能力，進而維持母公司的物流服務質量，保證公司整體經營戰略的統一性。

　　四、總結

在市場經濟高速發展、經濟全球一體化、市場國際化、企業競爭日益激烈化的今天，物流營運與物流成本已成為企業擴大市場、降低成本、增加利潤、獲取企業競爭優勢的關鍵因素。近年來我國企業的經營者們已有所認識，但目前中國的物流、物流成本及物流成本管理的認識還停留在起步階段。如何加深對物流及物流成本的認識，從而對物流成本實行系統有效的管理控制，低成本、高效能、高質量地滿足客户需要，實現企業成本耗用最小化、資本增值利潤最大化的經營目標，物流成本管理成為了企業消除“物流冰山”，獲取利潤的第三源泉，更是成為關乎企業生存與發展的戰略性問題。

由此可見，在未來企業全面發展物流領域，獲取更大資本增值和更大利潤時，物流成本管理將起着至關重要的作用，企業要在這場競爭中勝出，必須正確地認識自身特點和優勢，挑戰傳統經營模式，制定正確的企業發展戰略，在信息技術、商品配送技術和客户服務技術等方面迅速提高營運能力，全面增加企業的核心競爭力。

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