如何做好一名車輛銷售

在開始工作之前，必須要了解市場，必須知道哪裏可能有我們的潛在客户？瞭解潛在客户，他們的工作、愛好，他們經常出入的地方，他們的性格，他們的消費傾向，以及他們與人溝通的方式。小編為你整理了做好一名車輛銷售的方法，希望對你有所參考幫助。

只有在至少五個客户，拿着你的名片走進展廳找你的時候，你才有資格正式開始汽車的銷售生涯。

一、前三分鐘

當一個客户走進汽車展廳的時候，絕大多數的客户首先希望自己（注意，是自己，不需要銷售顧問干預）可以先看一下展廳內的汽車。

1、把握時機：

當客户的目光聚焦的不是汽車的時候，他們是在尋找可以提供幫助的銷售顧問。

2、動作：

他們拉開車門，要開車前蓋，或者他們要開後蓋等，這些都是信號，是需要銷售顧問出動的信號。

　　3、注意問題：

以上這些行為提示我們，在客户剛走進車行的前三分鐘還不是接近他們的時候，你可以打招呼、問候，並留下一些時間讓他們自己先隨便看看，或者留一個口信，您先看着，有問題我隨時過來。初次溝通的要點——初步降低客户的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車話題轉換。

成熟的銷售人員非常清楚，這是客户從陌生開始溝通的時候，一般不先説與車有關的事情。可以談剛結束的車展，還可以談任何讓客户感覺舒服的，不那麼直接的，不是以成交為導向的任何話題。比如，可以是與客户一起來的孩子，長的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客户開的車，或者客户開的車的.車牌，您的車牌號碼是特選的吧，等等。所有這些話題的目的就是為了初步降低客户的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車話題轉換。

這前三分鐘也是遞交名片的好時候，也是你記住與客户同來的所有人名字的好時候。

二、分析客户需求

客户需求可能會是多方面的，交通工具的背後許多實際的需求，身份的需要；可能是運輸的需要；也可能就是以車代步；更可能是圓夢。分析潛在客户的動機從車行的角度來看，應該有五個重要的方面：弄清來意，購買車型，購買角色，購買重點，顧客類型。

1、弄清來意：

首先，他們到底是來幹什麼的？順便的過路的？如果他開始仔細地看某一種確定的車型，那麼看來有一些購買的誠意了

2、購買角色：

到展廳一起來的三四個人，只有一個才是真正有決策權的人，那麼其它的人是什麼角色？是參謀？行家？是司機，還是祕書，還是朋友？

3、購買重點：

購買重點還是影響這個客户作出最終採購決定的重要因素。