精選銷售實習日記彙總八篇

一天又結束了，一定有不少感想，需要認真地為此寫一篇日記了。如何把日記做到重點突出呢？下面是小編收集整理的銷售實習日記8篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

4月4日

今天可沒有像先前幾天去的那麼的早，我只是準時去了單位。現在我手裏有了辦公室鑰匙，和前台打個招呼，做個出勤登記，就進了自己的辦公室。發現一個問題：我們的林經理好像有遲到的毛病。也許昨晚應酬多了，一大早沒醒酒起不來。哎，領導嘛，以後不被她挑毛病我就很高興了。我本來還蠻自信的，認為自己算是優秀的，學校幹部也不是沒擔任過，大小活動也不是沒參加過。但是到這裏來，感覺自己什麼都不會，除了以前在學校學過的一些辦公軟件，Word、Excel、PPT什麼的，雖然現在辦公中使用的還是很順手的，但是其他就得自己花時間琢磨琢磨了，就連使用傳真機和複印機都是同事教的。自我安慰一下吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實現自我了。可能這些天太閒，覺得有點空虛，但這是我自己選擇的路，既然選了，我要堅定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。

第一天

第一次是來面試，當時感覺不怎麼好，面試的人問了一些問題有些沒回答上來，這並不奇怪，C#自己學習了2個月，然後就沒怎麼用，回答不上我覺得可以理解。沒想到還能第二次來到公司，由於對環境還比較陌生，所以今天大概熟悉了一點，成都這邊有50多個員工，屬於研發中心，主要從事無線微波得較大型的設備的再加工，聽同事説以前在北京，但由於北京人力資源太貴所以來到成都，這聽起來怎麼像是在壓榨的感覺啊，沒關係，只是來實習而已。

對於今天的第一個小任務，要求：界面、數據壓入堆棧、簡單冒泡排序實現數據有序輸出、堆排序輸出。讓我快速地熟悉了C#，從界面到後台都得到了加強，此外在實現過程中對用到的冒泡排序和堆排序有了更深的理解，並能用C#熟練的實現。

第二天

今天對昨天的實例進行了改進和提高，將堆排序和冒泡排序封裝在一個動態鏈接庫中，提供函數調用和事件委託。此外加入XML進行配置，在XML中存入相關配置信息，提供一個單獨的XmlClass對其進行操作，加深了對xml的理解。為增加程序的性能，採用簡單工廠模式對其客户端和算法操作進行分離，有很好的可擴展性，對於C#的動態鏈接庫和XML配置不怎麼熟悉，花了很長一段時間看書和網上查資料，才開始動手寫代碼，不過感覺還是很快，因為自己有編程的能力，可以説掌握了一種快速編程的方法，所以就能駕輕就熟。

第三天

今天採用抽象工廠模式對實例進行改進，以達到動態加載算法實例，抽象工廠模式屬於設計模式中的內容，自己在學習視頻的時候注意到了，所以之前就買了本大話設計模式來學習，可以説了解了大部分設計模式。今天遇到後自己心裏也有底，温故一下書就知道怎麼做 了，可以説這是我學習的方法。

針對以上，在dll中提供一個接口，兩個算法都繼承了該接口，對於該dll的操作都通過接口ISort進行，此外，修改工廠為抽象工廠，提供一個接口創建算法，在算法中返回ISort實例，在主函數中使用該實例進行對應的排序算法操作，充分顯示了抽象工廠的作用，本例子將反射和抽象工廠模式結合，增加了程序的可擴展性和可維護性。

第四天

由於自己編程能力還算可以吧，所以軟件組的老大就叫我加入開始做一些這次項目的東西，説了一句“我可是沒把你當實習生哦”，這話一聽當時感覺還好，不過後來一想，我卻是吃虧了，他不把我當實習生但給我的卻是實習生工資，這點有點想不過去，不過沒關係，實習嘛就是學習，有基本工資也不錯了，關鍵的公司提供的條件那是在學校裏所得不到的：商業性的問題。

今天將上述實例的方法用到本次項目中，開始項目中的一些任務。仍然使用抽象工廠模式，將自定義窗體封裝到類庫中，將窗體的控件預留到外部進行實施定義;在XML文件中配置窗體的實際參數，利用反射按從XML中讀出的參數動態加載窗體。將上述的實例方法運用到了實際項目中。

第五天

今天是這周的最後一天，可行性研究之後就進入了需求分析的階段,該教學網站所運行的環境有了初步的確定,對該網站的各個模塊應實現的功能進行了具體的描述,對創建數據庫時所需表的建立也有了一個具體規劃,這樣在真正的動手做網站時就有據可依,嚴格的按照需求分析當中的要求一個模塊一個模塊的有計劃的進行。這樣就避免了進行網站設計時的盲目性。我把這一週所學的知識又系統的學了一遍，認識到自己不足的地方，我明白要想真正的掌握知識就必須一點一滴的積累，明白無論做什麼事情只要自己肯努力，再加上信心、耐心、細心就一定能達到自己的目標,獲得最終的成功。

銷售實習日記篇一

平時在寢室晃晃蕩蕩沒事幹，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司裏，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態，完全沒有時間考慮其它事情。於是不知不覺的，就發現原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話，真想多留幾天，雖然也許以後我不會從事這個行業，這個崗位，但這次的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受，正應了那句話：社會是一所的大學。果然沒錯。 一個月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如果快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。而對我來説，真正的就業也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會，能夠在就業前很好的提高自己、鍛鍊自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

臨別的時候，更經理道別，跟同事道別，茫茫人海，也許以後都不再相見，但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助，感謝你們，好人一生平安！

至此，我的實習生活圓滿結束。其間還有太多種種是不能用言語表達的，但我會一直記得這次經歷，並會牢記大家的教誨，在將來很好的鞭策自己，努力學習，努力邁向人生的新台階。

銷售實習日記篇二

今天非常的開心，因為經系安排到昌導汽車租賃企業下通知：今天是九月十日。我工作實習的第一天，我懷着惴惴不安的心情，之前聽過很多關於實習生的傳聞，説他們在單位要麼被當成透明人，要麼就淨幹些雜活，於是有點擔心自己會和他們一樣。

踏進辦公室，只見幾個陌生的面孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的説聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。

所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能説是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同於作業錯了可以一改再改！這就是我第一個星期的收穫。

銷售實習日記篇三

這次我有幸進入了xx科技有限公司進行實習。首先介紹一下實習單位：xx公司XX年在北京成立。經過20年的努力，先後在北京、上海、南京、濟南、杭州、成都、武漢、西安、鄭州、廣州、合肥、瀋陽等地建立了12家分公司。20xx年隨着業務的擴展需要，正式將總部設立在上海地區。和雍科技主要代理的產品範圍包括：筆記本電腦、投影機、服務器及IT配件外設等數碼產品，與行業知名品牌如：ACER、ASUS、THINKPAD、DELL、LENOVO、TOSHIBA、SAMSUNG等建立了長期穩定的合作關係。 和雍科技的主要業務端口為零售行業，目前在全國範圍內有超過150家的筆記本零售店面，更在各分區開設了面積超過300平方以上的筆記本體驗中心，更方便及全面的為客户提供多品牌服務。

銷售實習日記篇四

經過兩個禮拜的鍛鍊，發現自己進步還挺快的'，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認識，這一週仍然做通過電話跟客户溝通的事情。偶爾也出去跟客户面談。

由於自己向來比較內斂的緣故，首次與客户面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經歷之後，進步了不少，再加上經理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經驗比我豐富的閲歷比我深的多的多的客户，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子，是真的那麼難，還是並非如此，所以，不管怎麼樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那麼成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面談，雖然我做得不夠好，或者可以説失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然後在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！

銷售實習日記篇五

實習第一個禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。

幾天之後開始在同時的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活，雖説簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環環相扣的。為了保證最後能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。

為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然後便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！

一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解，當解決的時候也會獲益良多。

另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮的效能。

銷售本身就是一份具有挑戰的工作,員工必須具備吃苦耐勞的素質.其他部門也許理論知識基礎深厚點就可以應付自如,可在銷售部門不同,每天面對形形色色的客户,我們必須每天調整心態,時刻保持積極自信的狀態,一步一個腳印踏踏實實的總會帶來成果的。

第一篇

從今天開始,我正式開始了我的實習期。第一天主要是瞭解公司的產品以及工作內容,並學習其他同事的工作方法。

進公司後我需要慢慢的適應工作後的生活,也可以説是要在挫折中學會生活,確實如老師所説到了單位就沒有學校的純真簡單的氣氛了,在這裏只有瀰漫着"利益"的氣氛。要想繼續下去,只有不斷 的充實自己,完善自己,讓自己儘快適應這裏的一切,做一名優秀的實習生。

現在的我要學的還有很多很多,加油吧!既然這是不可不上的一課那麼就把這一長課上好!表現好!為今後步入社會做出最堅實的鋪墊!再苦,再累,再委屈也要堅持。讓實習單位認同自己,看重自己,我想只要擺正心態,一切問題都會迎刃而解的!

第二篇

今天是進公司的第二天了,我正在慢慢適應公司的環境,努力調整心態,第二天還是如同第一天,瞭解公司產品,不過剛好有同事外出,於是我跟經理申請,與一名已工作接近半年的同事一起外出拜訪了他的客户,這次拜訪是我第一次去見客户,心裏很激動也很興奮,在一個會議廳,客户接待了我們,同事把公司資料給了客户並與客户做了一個簡單的介紹,並瞭解了一下客户的需求與公司在產品方面做的進度,最後,把資料公司留給客户後我們就離開了,這次經歷讓我也學到了一些與客户見面的方法,以及與客户交流的方式。在回去的途中我用筆記本做了總結。

感到今天因興奮而忘記的疲倦.我也第一次真正體會到了實習的內在含義.,並學到了更多與人溝通的技巧和方法

第三篇

來公司慢慢熟悉了工作方法後,我也正是步入了工作當中,開始了我第一天的電話銷售,電訪100個客户,當然第一天很興奮也很認真,電訪數超出了100,不過有意向的客户很少,才兩個。

第一次做電話銷售的工作,我的心裏有了很多變化,既有興奮也有失落,電話中客户的一句有需要,我們要做網站,居然就能讓我緊張半天,就如同一對剛戀愛的情侶看到對方一樣,需要許久才能平靜,在平靜的過程中,我思考着整個電話過程中我哪些地方説的不好,以後遇到了應該怎麼説,還有漏掉了哪些信息沒説沒問,以後要記得問清楚,等想清楚之後再繼續接下來的工作。

第四篇

今天工作如同昨天一樣,也是電訪100個客户,並找出有意向的客户,今天的意向客户數還是兩個,並邀約他們下週見面。也就是下週我會外出拜訪客户,這個是我最喜歡的,特別喜歡拜訪客户,與他們交流溝通,給他們做方案,讓他們購買我們的產品,我覺得這裏面的學問太多了,特別渴求這方面的知識,喜歡客户認可你併購買你的產品帶來的那種成就感。

第五篇

今天來到公司的第一件事就是學習銷售技巧並做總結,我們部門總共有四個人,正好兩男兩女,經理讓我們互相銷售產品,當兩個人互動時,另外兩個人要找出他們在交談過程中的優點與缺點,最後我的總結得到了經理的好評,並帶領其它隊員為我鼓掌了,當時真的好高興,因為得到了經理的認可,隨後,經理給我們講了狠多銷售方面的技巧與方法,聽完後,真的感覺經理是給我們上了一堂課,而這堂課不同於我們在學校上的課.這堂課更多的是實戰技巧,更有利於我們以後的工作。實習週記

一份耕耘,一份收穫.今天的討論讓我認識到,銷售不僅是一份需要耐力的工作,,而且是一份需要技巧的工作,在今後的工作中,我會不斷學習將經理傳授的技巧運用於工作當中,努力完成工作任務。

晴

今天第一次來到超市，店長帶我轉了一下，熟悉熟悉環境，感覺很好很乾淨整潔的一個超市。認識了同事們，感覺大家都很親切。店長讓徐姐帶我詳細介紹了我要做的工作，要理貨，向客户介紹商品和用法，就像平常去超市看別人做的那樣，很簡單，很easy。感覺還不錯，很輕鬆，感覺毫無壓力。換上衣服就開始工作了，雖然只是個小工作，但很是很激動。

晴

店長讓我熟悉一下店裏的規章制度和工作的區域還有需要注意的一些事：尤其是要注意對顧客的態度，如果接到顧客投訴，就會被請到辦公室喝茶（當然是徐姐告訴我的）。被投訴超過3次就要扣工資了，這讓我感覺到在這工作也不那麼簡單了，想想自己曾經自我感覺沒有那麼挑剔有時候還是會和超市的理貨員爭吵，就知道在這會學會忍耐了。

陰

店長先讓我做幾天理貨員的工作，就是整理貨架上的東西，不管是顧客弄錯地方的還是缺貨的東西，都要及時補上，但是在客流高峯期可以暫時不去管少貨的地方，可以等到顧客少的時候再補上，剛開始弄感覺自己像忙碌的螞蟻，不停的搬東西，從這移動到那再從那移動到這，真的感覺不到什麼技術含量。在超市做理貨員真的不是一個好活，我開始這樣想了。不過還好，大家都很風趣，上班的時候並不感覺累，我們是一個非常和諧的小集體，這種感覺很好。

11月8日

今天是實習第一天，來到了新鋭眼鏡店，雖然這和我的專業相關度不大，不過我覺得既來之則安之，況且這也是一種社會實踐，在工作、與人打交道的過程中總會學到一些溝通技巧或是其它的能力。今天第一項工作就是打掃衞生。接下來，店長向我們講解了一些保護眼睛和如何正確使用眼鏡的知識，還向我們介紹了配眼鏡的流程，以及在顧客進來的時候該如何接待和怎樣向顧客介紹相關知識。

11月9日

今天，我主要是正式開始銷售了，其實也是跟着一個前輩，因為怕我們剛去的出什麼岔子。通過不斷向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的，銷售工作能提高我的交際能力，能鍛鍊我的口才。

11月11日

今天是我實習第四天了，但我卻連一雙眼鏡也沒有賣出，看到店員們良好的銷售成績我不禁心裏有些失落，於是我便找到了店長談起心來，店長知道我心裏不好受，便認真跟我分析了銷售不佳的主要原因。經過一番分析，我得出了結論：我對待客人的態度不夠好而且缺乏耐心，動不動就發脾氣。有了前車之鑑，我明白了，作為一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤，就必須提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。

11月13日

經過幾天的學習鍛鍊，再加上老店員傳授的一些經驗，今天終於賣出了第一副眼鏡！很興奮，也學會了許多，溝通技術的應用，通過顧客需求調查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的。

11月16日

從剛參加工作時的激動和盲目到現在能夠主動合理的安排自己的各項工作進程，感覺自己成長了很多，更重要的是學會了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會，好比是從一所大學邁進了另外一所更大的大學。人生就是這個樣子，一個人的一生好比是一個求學的過程，從一個學校走向另外一個學校，我們只有努力的學習、虛心求教，到最後才能獲得一份合格的畢業證書，去微笑的面對自己的生活。 我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好！

11月18日

又是晴天，真好。昨天接到朋友們的短信，問我工作適應不。其實一直以來，是我應該感謝他們，給我那麼多的關心、信任和支持，讓我總能樂觀的生活着。這兩天我開始主動拉客户了，給他們介紹眼鏡

11月21日

算起來幾天呢已經是實習的第十四天了，在我看來好像實習了兩個月甚至更漫長。每天重複着枯燥的工作，心情很糟，打不起精神什麼也不想做。好想回家。

11月26日

最近特別忙，所以很久沒有寫日誌了，感到很累，不過收穫還蠻大的。這繁瑣的工作培養了我的耐性，同時也讓自己暴躁的脾氣有所收斂，在工作過程中，學到了很多在學校無法接觸到的社交技巧和禮儀，看到了各種各樣不同的人羣。 每當我覺得煩悶、累的時候老師總會用他的方式來鼓舞我，我覺得老師説的很對，我們做任何事情不僅僅依靠自己的興趣，態度也是非常重要的。對人的態度、對待生活的態度以及對待工作的態度。那一天不管工作有多辛苦，生活有多不堪。只要你的態度是積極的，那麼那些都不是阻礙。在我們心裏要擁有一顆積極向上、樂觀的心。生活就會更加的美好。相信生活，相信自己……加油！！！

11月29日

從上班到現在沒有休息過，天天又要重複着一樣的眼鏡介紹，今天起牀後感覺嗓子很疼，心裏想想還是大學好啊，工作了，一點空閒時間都沒有。邁着沉重的步伐來到了店面，同事小芳看見我滿臉鬱悶，就主動和我打招呼。我告訴了她我嗓子不舒服。沒想到她去買了潤喉片給我。我當時心裏很感動，沒想到來實習這幾天就得到了同事的關心，我想在社會中為人處世是很重要的。

12月1日

今天聽了羅姐的培訓課，對我的影響特別大。以前我一直認為自己不算是特別懶的人，跟她比起來我才發現對於自己的事業，對自己的未來，我做的遠遠不夠。從她身上真的證明了一個道理，人只有經歷了磨練與痛苦才能成功，一步飛天的命運對我們來説都太不現實。

12月3日

今天是一個多月以來最累的一天，坐在那壓根就不想動。真的是因為工作太久，一直沒有休息的時間。現在回頭想想真的覺得不可思議。看到學校裏的學子們，突然好懷念校園生活，可是時光一去不復返，就要畢業了，畢業前一定要和學校的朋友們好好聚一下。

12月6日

今天一想這一個月的實習馬上就要結束了，心裏覺得特別高興。這一個月讓我從不願意接觸陌生人，到現在的主動和陌生人説話打招呼，我覺得這份工作對我的改變還是很大的。不論如何，我已經體會到社會上的複雜了。學會了怎麼説話，不過很高興歸高興，還是珍惜最後的幾天工作日吧！

12月8日

時間總是在不經意間流逝，實習在今天就要結束了。

3月4日 星期一 陰

作為一名銷售人員，捕捉顧客信息是很重要的。因為，信息的獲取是多渠道的，通過對事物的觀察和感知會從中獲取很多有益的信息。而銷售工作離不開信息，你的每一次成功銷售都是從獲取信息開始的。在產品銷售工作中，首先你要知道，哪些行業、哪些地區、哪些人會對產品有需求，這本身就是一個獲取信息的過程，這方面已經有過很多成功的範例。在一羣淘金的人當中，就有一個人觀察到這些人雖説手中有大把的金子，卻缺水喝，於是改行賣水，結果靠賣水獲得了巨大成功。而淘金的人，有的淘到了金子，卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產。在賭城賣方便麪成了大老闆，也是靠自己敏鋭的觀察能力和想象力。這是講的一箇中國女人的故事，她看到在一個聞名世界的賭城，經常光顧的是巨賈富商，由於精力時刻都集中在賭上面，吃東西時都非常簡單，能填飽肚皮就行。於是她賣掉自己的飯館，改做方便麪批發，結果一年內掙了很多錢。試想不靠敏鋭的觀察能力和豐富的想象力，怎麼會提煉出含金量如此高的信息呢?

捕捉顧客的信息，從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產品，這就是一名成功銷售人員的能力所在。

在實習過程中，我發現店裏存在一定的管理和營銷中的問題，對店裏的一些問題有些自己的體會，這裏寫下。首先，公司的客户分佈較散，散發山西各區，公司對客户的分佈沒有一個全面準確的掌握。客户需求各不相同：裝機需求的數量、配置、使用目的、可支付價格等等各不相同。有學校，網吧，商業機構團體等需求量大的客户；也有特意來組裝一兩台機的學生，市民。公司應該整理好客户的信息，從中發現價值。此外，公司面臨行業的競爭越來越大，如何留住客户，挖掘潛在客户，提高公司的口碑和打造公司良好形象，提高服務質量和盈利，迫在眉睫。最後，由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉。在休息時間和同事聊起這些問題，眾人嗟歎，維持好一個店面創造搞銷售不是件容易的事。