隨着社會不斷地進步，各種崗位職責頻頻出現，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。什麼樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編整理的銷售員崗位職責，希望對大家有所幫助。
銷售員崗位職責1
1、負責公司商城及網店顧客的在線諮詢、電話諮詢的解答；
2、負責公司商城及網店顧客的郵件諮詢、留言諮詢的回覆；
3、負責商城及網店訂單的處理、收款確認、發貨等一系列跟蹤服務；
4、及時蒐集、整理行業信息、市場動態，進行各平台的新品編輯發佈、商品價格調整；
5、定期對單品促銷、套裝促銷、主題專場促銷等提出方案，並完成執行方案的撰寫及活動報表編制；
6、捕捉跟蹤行業事件，或其他熱點事件，制定分管品牌的主題推廣；
7、策劃並執行各種線上線下推廣方式、介質，分析效果，及時彙報調整；
8、各類活動的組織、執行、與具體落實。與部門內其它成員溝通落實、執行活動各項工作。
銷售員崗位職責2
1.主動學習產品知識，負責店面蘋果產品銷售及諮詢。
2.主動為顧客推導、演示蘋果系列產品，提升客户感知度。
3.協助相關部門處理客户售後問題。
4.在上級領導的統一安排下，每月完成公司下達的目標。
5.嚴格遵守店面管理制度，完成領導安排的其它工作。
銷售員崗位職責3
1、負責展廳車輛的銷售工作；
2、向到店客户介紹產品信息，解答諮詢問題；
3、按時清潔車輛，保持展車內飾及外觀的清潔；
4、完成對已購車客户的交接工作；
5、維護公司形象，提高客户滿意度；
6、及時掌握行業信息，進行市場分析；
7、積極配合公司其他部門相關工作；
8、有效執行銷售流程，完成每月銷售任務；
9、維護老客户關係，配合市場部完成新客户開發；
10、根據不同車型完成相關精品配件等衍生銷售任務。
銷售員崗位職責4
1、 2、
拉絲退火工序必須按照生產計劃。工藝要求保質保量完成生產任務。 生產紀律：
2.1 提前10分鐘到機台接交班。接交班內容包括：生產計劃完成情況；設備狀況；存在什麼問題。工具、量具、模具、盤具是否齊全完好、擺放整齊。機台及周圍環境衞生是否乾淨。如接班人員不認真檢查，交班後所產生的責任由接班者承擔。
2.2 穿戴勞動保護用品不能穿露腳趾的鞋，遵守勞動紀律，安全生產，文明生產。
2.3 下班提前15分鐘打掃機台及周邊衞生。保持機台、通道環境乾淨清潔。盤具堆放整齊。 3、
工藝要求：
3.1 按工藝文件（拉絲退火作業指導書）中規定配模。線徑必須符合規定要求。每盤線必須用千分尺測量導體線徑。
3.2 按工藝文件（拉絲退火作業指導書）中規定調節退火係數及退火電流，用手測試導體軟硬度。用眼觀察退火顏色。
3.3 銅線表面要光滑、光亮、表面無毛刺無變黑，如停機再開機造成某一段導體變黑，必須做有明顯的標記。因某種原因有一段未退火，必須停機剪除焊接好繼續開機。
3.4 排線要整齊、無壓線。線盤不能裝的過滿。距鐵盤邊20毫米為宜。 3.5 斷線要焊接牢固，周圍毛刺修整光滑。 4、
工藝紀律：
4.1 生產過程以自檢自查為主，實測線徑不符合要求應及時解決。
4.2 每盤外側貼上標籤，標明規格、實測線徑、生產日期、生產者、原材料檢驗日期、類別。每盤只允許貼一個標籤。
4.3 每班填寫生產記錄（生產日報表），記錄填寫要真實、清晰。 4.4 記錄填寫內容：
4.4.1 規格、生產數量、實測線徑、生產人、生產日期。 4.4.2 原材料進貨檢驗日期、檢驗類別。 4.4.3 反饋原材料質量情況。 4.4.4 生產過程中存在什麼問題。 5、
違犯上述規定處理方法：
5.1 違犯生產紀律按車間管理制度相關規定處理。 違犯工藝紀律按工藝管理制度相關規定處理。
5.2 記錄填寫不真實或沒有實際檢測而隨意填寫記錄，按弄虛作假論處加倍處罰。
絞線工序崗位責任
1、 2、
絞線工序必須按照生產計劃、工藝要求、保質保量完成生產任務。 生產紀律：
2.1 提前10分鐘到機台接交班。接交班的內容包括：設備狀態、生產完成情況、存在什麼問題。工具、模具、量具、盤具是否齊全完好、擺放整齊。機台及周邊環境衞生是否乾淨整潔。如接班人員不認真檢查，接班後所產生的責任由接班者承擔。
2.2 穿戴勞動保護用品，不能穿露腳趾的鞋。遵守勞動紀律、安全生產、文明生產。
2.3 下班前提前15分鐘打掃機台周邊衞生。保持機台、通道環境乾淨清潔，盤具擺放整齊。 3、
工藝要求：
3.1 上盤前用千分尺測量線徑，按工藝文件規定要求配線、配模。 3.2 按工藝文件規定要求配齒輪，調整牽引輪擋位。 3.3 壓型線按扇型角配滾壓模。滾壓模中心和線芯中心對正。
3.4 絞線成型後立即測量絞線外徑，節距。如果是壓型線及時檢查扇型線
中心是否正確。測量扇高是否符合工藝規定。
3.5 籠體上各盤張力合適，不能過鬆或過緊。導體必須經過線模，防止導體擦傷或拉細。
3.6 絞線表面光滑無毛刺。顏色光亮。
3.7 如有黑色或沒有退火的銅導體段，在過線模前剪除焊接好後繼續生產。
銷售員崗位職責5
1、熟練掌握並嚴格執行產品工藝標準、樣品標準、操作規程、安全規程等技術標準，確保產品質量。
2、嚴格按生產計劃單要求領取生產所需的工藝卡片、模具及原輔材料。
3、負責按生產計劃單及上級主管的要求和公司有關規定保質、保量、按時完成好各項生產任務。
4、樹立牢固的品質意識和成本意識，減少品質不良現象的產生，將廢品嚴格控制中公司規定的指標範圍內，不斷提高單位時間內的產能。
5、認真做好自檢、互檢和巡迴檢驗工作，努力完成各項質量考核指標，對自己生產的產品質量負責到底。
6、負責按要求搞好生產現場3C、ISO9000 等的貫徹執行工作。 7、嚴格按照設備管理制度的要求做好設備的日常維護保養工作。 8、認真按要求填寫各種原始記錄，並對自己所記錄的各種原始記錄報表上交的及時性和其數據的真實性和正確性負責。
9、努力學習技術知識，苦練基本功，不斷提高業務水平和操作技能。 10、負責本職範圍內的產品、人員、設備和消防等方面的安全。 11、有權拒絕不合格的原輔材料、外購件或半成品等投入生產。 12、對本職範圍內所出現的品質問題、廢品問題，按照公司規定承擔相應責任。
銷售員崗位職責6
1、維護老客户，拓展新客户，幫助客户解決問題;
2、以完成公司下達的銷售任務為至高目標，並制定個人銷售計劃;
3、負責收集、整理、歸納客户資料，對客户羣進行透徹的分析;
4、監督計劃的執行情況，將銷售進展情況及時反饋給部門主管;
5、根據產品的特點和目標找到需求點和銷售方向;
6、完成臨時分配的工作或任務，並配合其它部門完成相關工作。
銷售員崗位職責7
崗位名稱：銷售員部門
崗位編號：
報告對象：營銷總監
崗位級別
崗位描述
1.崗位概述:
a)制定區域內的工作計劃、行使市場管理職能，負責公司產品在區域內的市場宣傳/走訪/銷售工作；
b)完成公司下達的銷售任務；(有關辦法見《銷售員考核辦法》)。
c)瞭解最終用户的市場需求；
d)瞭解同行的市場銷售策略與產品特徵，公司產品在區域市場上的佔有率等工作，
2.崗位職責及工作內容的具體描述:
a)接受營銷總監領導，服從區域負責人工作安排.
b)銷售工作流程按《銷售員管理條例》執行
c)每月按照《銷售員巡訪流程》開展工作
d)參與區域各類展覽(展示)活動；
e)對外承接業務，草簽合同文本、完成崗位定額指標
f)每月反饋區域市場用户信息和需求，瞭解同行的產品和銷售動態
g)執行區域內營銷工作的`計劃落實和實施
h)接受區域負責人的工作安排和調配
i)督導見習銷售員的營銷工作
j)服從商務部臨時指派的工作任務
3.督導部屬:
見習銷售員
4.工作合作對象
a)營銷總監
b)商務部辦公室
c)高級銷售代表
d)銷售代表
e)見習銷售員
b)商務市場部經理
5.與公司外部聯繫
a)代理商
b)最終用户
c)同行與競爭對手
5.關鍵業績指標
在銷售區域內，完成公司生產的各類印刷機械(成品)銷售任務，(每年按公司總體銷售目標依據本崗位的職責給予核定)。
任職資格描述：為了勝任該崗位，任職者必須能圓滿完成每一項基本工作任務。下列要求是所必須具備的主要知識、技能和能力。
1.教育和/或經驗要求（學歷、專業、工作年限、崗位年限）
a)大專以上b)機械、電氣、印刷、商務專業c)二年以上相關工作經歷d)男:25-60歲，女:25-50歲
2.必備的知識與技能
a)機械製造原理b)印刷原理c)商務原理
3.體能要求
a)身體健康，體貌端正b)男:身高1.70米以上，女:1.60米以上.
c)能適應長期在外出差者.d)年齡在25歲以上e）性格外向、活潑
4.表達技能（書面/口頭）
a)有書面及較強語言表達能力.b)思維敏捷，有社會交際能力與善於與人溝通的能力.
5.特殊技能
a)無
6.資格證書
a)國家教育部頒發的大專以上證書.
銷售員崗位職責8
一、基本信息
崗位名稱：銷售員
崗位編號：MS-JC-04
所在部門：銷售部
所轄人數
崗位定員
分析日期
二、工作關係：
直接上級：銷售組長
直接下級：無
內部協調：財務部、工程技術部、行政人事部等
外部協調：客户、銷售代理、銀行等
三、崗位職責
主要工作內容：根據銷售計劃，負責具體銷售目標的實現
職責一
職責表述：發現業務機會，建立客户資源
工作任務
1. 通過各種渠道尋找商機，增加業務機會
2. 協助建立客户信息資料
職責二
職責表述：銷售實現與報表管理
工作任務
1. 與客户溝通，積極促成銷售目標實現
2. 負責合同簽訂，收取服務費用
3. 建立客户資料卡，完成日常銷售報表
職責三
職責表述：其他工作
工作任務
負責及時提供市場反饋信息，並向上級提出相關建議
職責四
職責表述：完成上級交辦的其它工作
工作任務
完成上級交辦的其它工作
四、權力和責任
權力：
1. 經過上級確認的合同簽訂權
責任：
1. 對個人銷售目標的實現負責
2. 負責維護公司的良好形象
五、任職資格
學歷要求：
不限
經 驗：
1年以上房地產行業銷售工作經驗
專業及水平：
市場營銷等相關專業
技能技巧：
1. 較強的分析判斷、解決問題的能力
2. 很強的協調能力與溝通能力
3. 掌握基本辦公軟件的使用方法
個人素質：
1. 誠信務實，熱情開朗
2. 具備很強的集體認同感和團隊合作精神，能在較大壓力下工作
3. 細緻、認真，思維活躍
4. 較強的學習能力，綜合素質高
工作條件：
使用工具設備
電話、計算機、複印機、網絡等
工作環境：
辦公室工作環境，良好
銷售員崗位職責9
職 務：銷售員
上級領導：銷售主管
對負責樓號的公司產品品牌宣傳、洞察競爭對手的市場動態、開發跟蹤客户、服務客户。對負責樓號的產品銷售面積佔有率、銷售户數佔有率、客户投訴率、回款率負直接的責任。
1）熟記公司產品的材料構成標準、生產工藝標準、安裝工藝標準；根據銷售主管下達的周或月銷售面積指標、銷售户數指標及回款率指標，制定出詳細的銷售方案，洞察競爭對手的市場動態。
2）每天開總結會議的時候提交一份工作總結和次日的工作計劃，每15天提交一份所負責樓號客户佔有率及面積佔有率彙總表，每月提交一份月總結和次月工作計劃。
3）能夠獨立完成圓弧、異型、轉角等窗型的測量，根據面積和單價能夠整理合同並與客户成功簽約，收取約定的定金。
4）瞭解已下單產品的生產進度，確保在客户要求的時間內發到工地，對不符和質量要求（參照生產工藝標準）的產品要立即通知主管到場並要求廠家退貨，到場的貨當天要運輸到客户房內或轉到倉庫。次日及時安排班組進場安裝，併到場檢查安裝質量和工藝，避免不規範和不安全的安裝方式（參照安裝工藝標準）。對班組反饋的已安裝完成的產品，根據安裝工藝標準進行自檢，對不符合標準的產品要求班組進行整改到合格為止。
5）及時通知客户來驗收已經安裝完成的合格產品，如客户還提出需要整改的地方，應當立即通知班組進行整改到位，客户驗收無異議後收取尾款，安裝完成未結款的及時上報主管，並做好催款工作。
6）客户在使用產品過程中，如因產品本身加工貨安裝的質量問題，應當24小時內派班組進行整改；如因客户人為損壞或是使用不當導致需要維修的也要進行維修，且適當收取人工服務費或材料費。
銷售員崗位職責10
1、負責客户購買前的電話諮詢和購買過程中所有的到訪接待;
2、負責客户電話諮詢和到訪資料在CRM系統中的維護;
3、負責客户來訪後的持續跟蹤、聯繫工作，並及時記錄到CRM系統中;
4、負責開盤前誠意金收取工作;
5、負責引導客户完成認購工作，並及時告知客户認購須知;
6、負責各自客户合同催籤及簽定工作，並執行告知提醒工作;
7、負責各自客户催辦按揭工作，做好跟蹤記錄，並按照公司規定辦理相關手續;
8、執行客户報事首問責任制，做好報事的記錄和反饋工作，並進行跟蹤及時回覆;
9、行使公司和上級授予的其他權利;
銷售員崗位職責11
1、與客户保持良好溝通，實時把握客户需求，為客户進行手機產品推介，完成銷售工作及銷售指標;
2、維護手機專櫃的物品陳列;
3、協助維持專櫃的運作，包含開店、閉店、清潔等工作;
4、具體貫徹執行公司各項營銷政策和市場推廣方案;
5、協助相關部門處理客户售後問題。
6、完成上級領導交辦的其他工作。
銷售員崗位職責12
1.負責產品銷售售前、售中、售後整個過程的處理與維護；
2.負責整個客服部門的日常工作，對工作中出現的問題及時解決；
3.不定期培訓組員，帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率；
4.制定客户服務標準、流程，合理安排客服人員工作班次；
5.建立合理的競爭考核體系，針對客户反饋信息，不斷提高服務水平，做好內部團隊激勵工作。
銷售員崗位職責13
1、銷售接待：按公司規範執行客户接待、簽約、催款等各項工作;
2、客户管理：對客户的日常溝通聯繫、節日問侯、活動邀請等。對來電來訪信息進行登記、錄入等。根據公司管理規定，及時做好各項銷售工作質量記錄，並負責客户檔案的建立與整理。負責客户資料的彙總與統計，客户意見收集與反饋、產品合理化建議等工作。協助做好客户及業主的投訴處理和售後服務工作。
3、洽談簽約：與客户事前溝通簽約準備的資料與付款金額，按公司流程簽訂合同。在客户簽約過程中，作好合同條款的解釋工作，對問題客户應及時作好安撫工作並通知上級領導。
4、款項催繳：做好合同催籤、應收款催收等工作，保證銷售工作的正常進行。負責做好房款收取、按揭辦理、權證辦理等銷售相關工作。
營銷活動落實：根據項目營銷節點做好房交會、產品説明會、客户活動等執行落實工作;
5、負責周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的調研、提供針對樓盤銷售的合理化建議;
6、與工程部、物業公司做好交房各項工作。
7、按要求做好案場值班工作;
8、上級交辦的其它工作任務。
銷售員崗位職責14
1、負責房屋銷售工作，按時完成上級下達的銷售任務;
2、按公司規定的業務流程進行銷售接待;
3、對照工程圖紙，對商品房的結構、户型、面積、室內各種設施瞭解清楚、背熟記牢;
4、完整填寫客户登記表格,為公司積累客户資料;
5、負責本人客户的簽約和回款;
6、輔助客户的購房貸款和預售登記手續，或輔按揭專員幫助客户購房貸款和預售登記手續;
7、收集客户和市場信息,並能歸納整理為自己和公司所用。
8、嚴格執行公司制定的銷售價格，如有變動，必須向專案經理或營銷經理請示，經同意並做批示後方可變動;
9、對售房中發生的重要問題，要及時通過部門經理向公司彙報，不得擅自處理;
10、積極地同房屋交易機構及購房者進行聯繫，多渠道做好房屋銷售工作，確保銷售計劃的完成;
11、對客户提出的問題，要及時反饋給公司有關部門或人員進行處理，直到客户滿意為止;
12、建立銷售台帳，對已銷售的房屋應收房款、已收房款、未收房款登記清楚;
13、遵守公司的規章制度及行為規範，維護、發揚公司形象;
14、參加業務學習和討論,並能通過學習和討論使自己不斷提高業務素質;
15、認真及時進行工作統計和總結;
16、按公司要求完成市場調研或其他工作。
銷售員崗位職責15
上班前：
（1）檢查儀容儀表； （2）工作開始：精神飽滿；
（3）接待顧客：要熱情； （4）主動介紹商品：要周到；
（5）是否購買商品：要婉轉； （6）計劃：要準確；
（7）商品包裝：要美觀；
1、檢查門面、門口地面、店內玻璃、地板、貨架、商品是否清潔；走道是否暢通無阻。
2、商品陳列；補貨；檢查條形碼與價格是否正確；組織商品盤點，是否有商品丟失，是否有商品損壞。
3、面帶微笑，向顧客問候“您好，歡迎光臨”；
服裝導購員工作職責
1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。
2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
3、時刻保持貨在場良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買願望，增加專賣店的營業額。
5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，並向主管彙報。
6、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息，並向主管彙報。
7、 完成日、周、月（如銷售、補貨、盤點）報表等工作，並向主管彙報。
8、完成上級主管交辦的各項工作，並堅定實行專賣店的各項零售政策。
導 購 員 崗 位 職 責
一、 工作職責
1、 遵守專賣店的各項規章制度和物流管理。
2、 必須服從店長的工作安排及調配。
3、 做好每天賣場的清潔工作，整理陳列貨品。
4、 瞭解所有貨品的知識，銷售技巧嫻熟。
5、 儀表端正，禮貌待客，正確使用文明語言。
6、 主動向顧客推薦貨品，百問不厭，百試不煩。
二、 日常工作流程
1、 營業前 ① 檢查自我儀容儀表是否符合專賣店要求。
② 清潔賣場的衞生，按要求整理貨品的陳列，做到豐滿整潔，
規格齊全。
③ 檢查價格牌、展示牌、特價標誌、宣傳廣告等是否按要求擺
放，是否做到美觀整齊，貨價相符。所有褪色，破損或折彎
的標籤必須更換。
④ 整理倉庫，檢查是否需要補貨等。
2、 營業中 ① 有顧客光臨，按照（銷售作業流程）操作。
② 自覺維護店內環境衞生，經常進行清潔，及時整理好顧客弄
亂的貨品。
③ 工作中遇到問題，及時向店長反映彙報。
④ 淡場時，在店長的安排下，參加專業知識學習與銷售技巧的
訓練。
⑤ 交接班時，兩班人員要做好交接盤點與交接工作。
⑥ 發現丟失貨品，要立即報告店長處理。
3、 營業後 ① 晚上下班時間到，若還是有顧客在挑選，要拖延下班時間。
② 做好交接班書面工作。
③ 關閉所有電器設備，鎖好門窗。
④ 主動接受店長檢查隨身物品。
三、 管理制度
1、 試用制度 初任導購員者，先參加考核期，期間必須
① 第一天，參加店內安排的新員工培訓課程，瞭解所有員工流程。
② 第二、三天，熟悉商品的知識，商品的擺設等服飾方面知識及銷售技巧。 ③ 以後的一星期內，參與銷售工作，無業績提成。
④ 第十天，店長對其進行以上要求的考核，合格者進行正式銷售工作，不合格，繼續學習三天。三天後，店長再進行考核，仍不合格者，不予以考慮
2、 獎懲制度 所有員工享有專賣店的規定的獎勵和處罰制度。
文學範文吧
