（必備）銷售工作計劃15篇

時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們又將迎來新的喜悦、新的收穫，來為以後的工作做一份計劃吧。我們該怎麼擬定計劃呢？以下是小編精心整理的銷售工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷售工作計劃1

一、制訂學習計劃。

學習，對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

三、熟悉公司新的規章和業務開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客户交辦的業務情況。

首先，要逐步瞭解老客户中有潛力開發的客户資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客户公司的知識產權保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。

2、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。

針對現有的老客户資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客户全部開發一遍，有意向合作的客户安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户保持經常性聯繫，及時報告該等客户交辦業務的進展情況。

3、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。

通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客户，加緊聯絡老客户感情，組成一個循環有業務作的客户羣體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户保持經常性聯繫，及時報告該等客户交辦業務的進展情況。

4、第三季度的“十一”“中秋”雙節，給後半年帶來一個良好的開端。

隨着我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《xx省商標》條件的客户，做一次有針對性的開發，有意向合作的客户可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《xx省商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户保持經常性聯繫，及時報告該等交辦業務的進展情況。

1.心態轉變。

以前的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題三點一線的生活，進度跟得上就可以，而在現在的`工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關係，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。

2.計劃做事。

有了明確的計劃，目標才清晰，以至於在工作中不會茫然。

3.處處留心皆學問，注重細節。

4.瞭解到非標自動化設備市場前景很廣闊，尤其是機器人在今後的加工行業中逐漸取代人工的繁瑣。

5.熟悉了我們公司目前所在的客户資源及其客户所定製的自動化設備。

6.清楚的瞭解到我們公司目前裝備的設備主要用於汽車行業，空調壓縮機行業，家電行業以及其它行業。

7.認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用，型號和大小。

銷售工作計劃2

策略闡述：

在即將到來的20__年_季，地板行業已倍感嚴冬的寒意，國內市場和國際市場同時萎縮，價格競爭與惡性洗牌在所難免，公司的市場推廣政策就更要貼近市場、注重實效、富有彈性。

在市場推廣的品牌規劃中，我們將加大總部的廣告投入力度和增加風格、品位獨特、統一的終端零售店使生活家品牌由區域性市場品牌向全國性品牌轉變、由經銷商品牌向大眾化品牌轉變、由仿古地板市場第一品牌向地板行業強勢品牌轉變；

在市場推廣的區域規劃中，我們將在強勢市場鼓勵客户繼續獨立增加銷售網點、提高終端人員的素質、加強銷售促進的力度和公關活動的檔次；在均衡市場里加強單店銷售人員的交易成功率、建材市場周邊户外廣告形象的建立、把握好銷售促進中各檔次產品的折扣率並在總部的幫助下適當的增加銷售網點；在弱勢市場裏增加總部人員投入和高空廣告市場投放的力度強勢招商開拓新網點；加強終端店面形象和人員素質的培養、快速建設比較通暢的銷售渠道以穩定原有的銷售網點；

在市場推廣的產品規劃中，我們擬採用一組有特色和優勢（個人建議寬板仿古系列和超耐磨標準板系列）產品的重點推廣帶動整個產品羣的銷售，、設計地板和其空間其他家居搭配的形象化展示軟件，增加客户的現場體驗和成交率；

在市場推廣的策略組合中，我們擬希望主要通過大旺季集中的廣告投放、每月一次不間斷的銷售促進和年內兩次左右高端的公關活動來促進銷售目標的實現；加強售後服務的力度增加用户使用的滿意度、維護高端品牌的形象，促進消費圈的形成；

在推廣的目標受眾選擇上，我們將繼續會集中在行業內的專業人士以及渠道經銷商、工程建築商、承包商等，強化在行業內的仿古品牌地位，並通過高端服務和公關活動逐漸把推廣的重心向目標消費羣體轉移，加速生活家品牌由經銷商品牌向大眾化品牌的轉化；

推行體驗營銷，圍繞核心競爭力以服務為舞台、以商品為道具、以消費者為中心，創造、設計一系列能夠使消費者參與、值得消費者回憶的活動（路演）模式，讓消費者親身體驗生活家地板帶來的利益；

一、推廣目標

銷售任務目標：（待議）；

廣告宣傳目標：穩固仿古地板市場第一品牌的地位，爭取在行業高端品牌中做到前三名的位置；

渠道目標：在全國主要一、二類市場建立銷售網點；並在推廣年度末在全國範圍內再建立200家以上專賣店；全國隱性渠道體系的逐漸完善。

管理目標：在推廣年度內建立較完善的市場調研體系、活動推廣的執行、反饋、評估體系；

產品目標：鞏固巴洛克系列優勢產品羣、高速推進洛可可系列產品羣、強勢推出實木系列產品羣。

二、推廣目標受眾

推薦作用類：設計院、監理公司、建委；

目標客户類：個人裝修客户羣、裝修公司、建設單位、房地產公司等

渠道成員：經銷商、導購人員、員工等

三、重點推廣區域

全國一、二級城市市場（具體待議）

四、重點推廣產品羣

（待議）

五、推廣策略闡述

1、廣告

1.1、廣告受眾

1.1.1、直接消費用户；

1.1.2、設計院、家裝、工裝公司設計師；

1.1.3、渠道所有成員；

1.1.4、所有房產施工方採購人員、工程負責人；

1.1.5、其它行業內專業人士；

1.2、產品定位：

純手工製作的高檔地板；

1.3、廣告主題：（待議）

1.4、廣告表現：

（1）對手工地板精細工藝的追求

（2）新奢侈生活的優雅表現

1.5經銷商廣告費返點政策：增加中、高檔產品的廣告返點額度、增加廣告報銷的範圍。

1.6、廣告形式及媒體選擇：

1.6.1、電視廣告：

媒介：主要為央視廣告，其他待定；

廣告形式：產品主推廣告、品牌形象廣告

數量：待定

1.6.2、網絡廣告：

媒介：企業網站、搜房、焦點等建材網站、眾多地方門户網站

廣告形式：播放FLASH廣告、頻道冠名、軟文發佈；

論壇推廣形式：由公司推廣信息專員組織各級代理商在各地門户論壇進行推廣，由於論壇基本上免費，推廣成本較低，所以應該成為網絡推廣的重要手端；

論壇推廣方法：由推廣信息專員編制《網絡推廣手冊》傳到各地經銷商銷售人員處作為網絡推廣指導，並按公司計劃按部就班進行；

論壇推廣主題：按照公司總體推廣要求設計符合網絡傳播形式的文案、動態圖片、靜態圖片、FLASH動畫等進行組合式、拉網式大規模網絡推廣。

數量：待定

1.6.3、平面媒體廣告：

媒介：全國範圍內裝飾和高端時事（南風窗、人物週刊等）雜誌平面廣告發布、區域內大眾報刊平面廣告；

廣告形式：平面廣告、常規軟文；

1.6.4、終端廣告：

終端售點户外、門招、燈箱等宣傳；

隱性渠道、合作單位展示地點_展架、單頁、手冊等；

終端生動化宣傳、展示物料；（榮譽背景牆、《質量保證10大承諾》和《地板購買十大標準》的相框和手冊、業主安裝樣板相冊、本地優秀樓盤地板安裝樣板及其設計師介紹背景牆）

樣板間展示廣告；（使用具有裝飾效果又能體現生活家評委的廣告展示品、高檔樓盤對樣板間廣告有嚴格要求）

經銷商自有車輛車身廣告；

合作建材商聯盟廣告宣傳展示；

1.6.5、終端標準化、形象化工程：

專賣店是凝固的廣告，每一個生活家專賣店都通過一系列的展示道具如文化看板、文化牆、雕塑、配飾等營造出一種濃厚的文化氣息。進了生活家專賣店，您可能由於各種原因不買生活家地板，但是絕不能不留下深刻印象，這就是生活家的終端傳播策略。

通過精細化、生動化的產品陳列、終端展示等建立品牌與產品的高端形象，從而支持產品的高價格。（！)根據店面的大小、形狀建立各種不同風格、規格的樣板間、通過立體化的展示，生動、形象展示生活家地板。(2）設計地板和其空間其他飾品搭配的形象化展示軟件，增加客户的現場體驗和成交率。(3)設計一系列能體現地板特點的生動化的介紹工具。（鐵刷、鋪裝工具、不同品類的地板樣品等）(4)設計《質量保證10大承諾》和《地板購買十大標準》的陳設框和手冊，讓客户瞭解生活家的承諾又能真正學會如何鑑別地板；

設計能展示各種產品的各項獨特功能的展示工具和配合飾品，有讓產品從終端跳出來的效果，並且要讓客户又能容易、方便的鑑賞。

製作優秀客户產品鋪設相冊：身邊榜樣的力量是有巨大影響力的，要及時收集客户鋪裝效果的`相冊（做成婚紗影集的效果），其他客户可以比較直觀的感受地板鋪裝後的效果，增加可信度和體驗效果。

製作合作設計師設計作品展示牆，既能展示經典的地板設計、又能促進隱形渠道的建設。

製作有分級專賣店裝修方案，產品越來越多樣化、產品的價位的差距越來越大，總部要設計不同業態、不同產品、不同檔次的專賣店方案，滿足渠道的需求。

1.6.6、重點區域專業市場户外廣告；

數量：選擇重點區域的專業建材市場發佈户外廣告；

發佈形式：由公司根據廣告牌不同大小、地理位置等給予廣告費用補助；

1.6.7、樣板間展示

跑在競爭對手前面，在樓盤發售之前房地產公司都會邀請熟悉的裝修公司設計樣板房供開盤時客户品鑑，經銷商可以和房地產商或裝修公司合作，入駐樓盤樣板間，並通過合適的配飾做品牌廣告或者在終端店面體現。（很多高檔樓盤不應許直接做廣告）

1.6.8、軟文宣傳

在公司大型公關活動和經銷商促銷活動時配合宣傳，總部應做好不同版面、不同形式軟文、硬廣搭配樣板，並詳細的説明操作背景和流程。

1.6.9、聯合廣告

與房地產開發商、銷售商協商聯合互動在各自銷售終端展示陳列品、易拉寶、發放資料等；

2、銷售促進

2.1、渠道推廣

2.1.1、蒲公英計劃開新店

鼓勵公司原來的經銷商在新發展的建材市場開始新店，原來的經銷商對公司、產品、市場操作方法都比較瞭解，開新店的困難比較少，公司可以加大對這些經銷商開店的補貼和價格支持力度。現在很多強勢經銷商已經可以管控幾個比較大的區域。

2.1.2、渠道清理

及時瞭解整個渠道的庫存，產品的積壓情況，針對全國經銷商進行新老產品的調換、不同區域暢銷和滯銷產品的調換、老產品的調價處理。使整個渠道的運作通暢、包袱減小，增加代理商進貨的力度。（要把活動細則通知到每級渠道，保證政策的執行力度，要針對不同渠道發放不同的通知）

2.1.3、幫助經銷商拓展新型渠道

現在的建材渠道越來越多元化，應當幫助經銷商拓展一些新型渠道，例如建材網絡團購、建材現場團購、建材超市、工程拓展等。

2.1.4、終端門店五星評比大賽

根據門店的類別，對經銷商開設的門店分類評比，並根據評比的結果對不同的門店給予不同力度的支持。

2.2、營業推廣

2.2.1、現場產品促銷

年內營業推廣的重點，主要針對中低價位的產品系列。增加現場活動推廣的頻率，做到每年10次以上的現場產品促銷活動。每年總部組織的大型促銷活動四次，根據經營情況自己組織的中小型促銷活動6次以上。在產品同質化比較嚴重的情況下，加大促銷的頻率對增加銷量很有幫助。總部應當快速規劃好10種以上的詳細促銷方案，各地經銷商根據各自情況和當地區域經理協商制定季度方案或年度方案。企劃中心和銷售中心需要製作《產品手冊》、《導購員手冊》、《業務員手冊》、《終端形象與展示標準化作業》、《小區推廣手冊》、《終端活動造勢手冊》、《廣告投放手冊》、《促銷活動現場組織手冊》、《裝修公司和設計師推廣手冊》、《美學簡述》、《地板與家居顏色搭配》等適合地板行業的培訓手冊，幫助經銷商快速掌握現場產品促銷技巧。只有掌握了標準的營銷知識才能在競爭中取得主動，贏得勝利。

2.2.2、設計師酒會

根據經銷商要求和設計師大賽的賽程安排設計師酒會，開拓和維護設計師渠道。

2.2.3、新產品市場推廣活動（待議）

2.2.4、金鑰匙VIP客户售後服務推廣活動

背景：不同裝飾材料消費者最信賴的來源

結論：口碑是最好的宣傳，在高檔建材信息來源中這種比例更大，高端人羣的圈層意思更強；

口碑的重要支撐：產品質量、產品風格、完善的售後服務；

活動組織：按照購買產品的檔次選取部分VIP客户，制定比金鑰匙更為完善、人性化的保修、保養義務，嚴格按照條款執行，並在公司組織的公關活動邀請客户及其朋友參加，通過經常性的互動建立高端客户羣體的品牌認同感。

服務內容：待議

執行機構：部分成熟代理商地區或有較長的經營生活家地板歷史的商家

2.2.5、地板抗刮痕萬人踩踏大賽

背景：市面上攻擊實木複合地板主要説法就是實木複合地板木皮太薄，不耐磨。

目的：通過眾多顧客親身踩踏地板或親手刮擦地板，感受地板良好的耐磨效果。

組織形式：在店面或建材商城設立比賽舞台，邀請消費者現場親自動手刮擦或親身踩踏等形式免除消費者購買實木複合地板不耐磨的擔心，同時舉行現場產品促銷活動。

2.2.6、跨行業聯合推廣

年度與建築、裝飾行業內其它產業品牌進行合作推廣，如買生活家地板送____浴品牌，獲買____衞_品牌達一定金額，送生活家洛可可地板等等；

2.2.7、現場團購活動

通過總裁籤售等開展生活家單品牌團購活動、或者聯合其他品類的多品種團購活動、或者參加網站組織的多品牌多品種的競價團購活動。

2.2.8、針對教師、護士、記者等進行行業性節日短暫促銷

針對三類羣體展開一週左右的短暫促銷活動，通過聚焦人羣產生品牌歸屬感，操作適當，效果比較好。

3、公關活動

3.1、主要合作媒體：（待定）

3.2、媒體關係管理

與行業內專業媒體以及相關大眾媒體建立良好的合作關係，通過新聞採訪，增加企業與客户見面的機會，將市場上的每一次動作、每一次新產品的推出都能站在更高的高度展現在大眾面前，如根據產品上市情況以新聞發佈的形式邀請部分在行業內有影響力的專業報刊、雜誌、網站對新產品進行感受、瞭解，並以新聞通稿的形式營造短期內的產品上市新聞熱點。

3.3、首屆中國仿古地板論壇高峯會和仿古地板傑出品牌獎

合作單位：中國林業產業協會中國木業報紙木業雜誌建材類網站等；

嘉賓：仿古地板廠家、林產業協會、政府高層、藝術專家、策劃機構、媒體等；

議題：中國仿古地板的未來趨勢、藝術和地板、仿古地板品牌修煉、仿古地板精英對話、仿古品牌頒獎等活動；

目的：做大做強仿古地板市場、製造明星企業（生活家獲得中國仿古地板傑出品牌獎），打造成仿古地板最專業、最高規格的論壇平台。

3.4、巴黎家居飾品精品展推廣活動

合作單位：展會商、裝修設計師協會、生活家木業

組織形式：公司冠名贊助其在國內十個左右的城市進行巡迴展，邀請地板用户、裝修設計師參加，並面向社會售票。

配套活動：在展廳開闢生活家地板展、家居飾品現場拍賣會和訂購會、終端店面促銷活動。

目的：(！)彰顯生活家個性、優雅的生活理念。

（2）引導用户精心經營家庭，創建生活家地板用户圈層。

（3）建設和維護設計師隱形渠道

3.5、生活家設計大賽

合作媒體：《純巴洛克》雜誌、各類網站、《瑞麗》雜誌、各地主流報紙

主要設想：與設計協會聯合主辦針對設計師主題為優越空間設計大賽，以創意、想象力為主要設計方向，並要求以地板效果效果表現空間的個性。獲勝選手可獲得由設計協會頒發的獲獎證書和其他獎品。

3.6、參與行業重要評獎活動

公司積極參與行業各類評獎活動，及時傳遞公司各類重要信息。

4、人員推廣

4.1、人員激勵

4.1.1、生活家年會營銷頒獎典禮

設置獎項：優秀經銷商獎、優秀區域經理獎、最佳樣板工程獎、最佳終端形象獎、十佳終端形象店、最佳推廣執行獎等獎項，並分別給予不同程度的物資獎勵。

4.1.2、階段性促銷獎勵

前期市場鋪貨階段和月底、年底銷售衝量等

4.1.3、終端生動化十佳創意獎評選

將產品特點更直觀、更生動的將展現給用户，對全國所有經銷商導購人員、業務人員等進行終端生動化創意評選競賽，評選出終端生動化十佳創意獎。

4.1.4、終端形象十佳門店評選

在全國區域內導入專賣店終端展示標準化、生動化作業，提出終端形象派出專門終端形象監督人員對全國的經銷商終端進行專項檢查活動；並在20__年_半年對所有的經銷商終端形象進行評比，評選出終端形象十佳門店。

4.2、人員推廣

4.2.1、專業展會推廣

年度內選擇3-4個在國內具有較大影響力的專業地板展會，集中資源高調參與。

4.2.2、會議營銷

利用經銷商年會、新產品上市、中國仿古地板論壇高峯會等機會針對渠道成員對產品進行推廣。如新產品上市時，召集行業內專業媒體以及部分大眾媒體記者、原有經銷商、意向經銷商召開產品上市推廣會，高調切入市場，並聯合較有影響力的專業媒體對產品上市後的反應進行跟蹤報道，塑造行業新聞熱點；

5、培訓推廣

我們是一家發展異常迅猛的年輕公司，從實際的店面裝修、促銷執行效果來看，我們的人員素質離我們公司的目標還很遙遠，和我們的競爭對手有很大差距，培訓推廣的工作任重而道遠。

5.1理念培訓

不同的品牌有不同的理念，大家只有理解了生活家品牌的真正含義才能在我們的推廣工作中不會迷失方向、人云亦云。要對所有銷售人員培訓品牌願景、品牌定位、品牌支撐、品牌調性、品牌訴求、品牌傳播口號這品牌六大要素。品牌的六大要素是今後很多銷售工作的參照標準。

5.2培訓的要求

只有進行到終端的培訓才是真正優秀、有效的培訓。培訓的內容能從市場中來，又能回到市場中去。總部要編寫足夠多的書面教材

5.3、對經銷商的培訓

培訓內容：工程市場、分銷通路的拓展，渠道多元化建設，新品上市計劃，本區域廣告宣促計劃及執行部署，旺季前的部署、旺季時的跟進工作等；

培訓方式時間與頻率：公司年會、各區銷售總結會；

培訓教材：《產品手冊》、《廣告投放手冊》、《促銷活動現場組織手冊》、《裝修公司和設計師推廣手冊》、《小區推廣手冊》、《工程操作手冊》等

講師：公司領導、銷售總監、企劃總監、行業專家等。

5.4、對大區經理及經銷商業務員的培訓

培訓內容：新產品上市計劃，生活家產品與競爭品牌的區別，工程市場、隱性渠道操作技術、小區拓展、終端形象展示規範，現場推銷的技巧，地板製造技術、以及單項專題培訓等

培訓方式、時間與頻率：前期以大區為單位組織，培訓部、企劃中心組織講師以及內容進行全國巡迴培訓，後期以大區為單位組織培訓，每年35次。

培訓教材：《產品手冊》、《導購員手冊》、《業務員手冊》、《終端形象與展示標準化作業》、《小區推廣手冊》、《終端活動造勢手冊》、《廣告投放手冊》、《促銷活動現場組織手冊》、《裝修公司和設計師推廣手冊》、《工程操作手冊》等

講師：由培訓部講師主講，企劃中心協助，大區總監及辦事處經理組織。

5.5、對經銷商導購人員的培訓

培訓內容：終端知識、家居顏色搭配、美學知識、地板知識、地板產品與競爭品牌的產品的區別等

培訓方式：集中培訓、現場培訓、發放培訓教材學習；

培訓時間：選擇工作空閒時間培訓，每次培訓時間較短，但頻率要高，最好能融合到實際的工作中；

配選教材：《產品手冊》、《導購員手冊》、《終端形象與展示標準化作業》、《小區推廣手冊》、《終端活動造勢手冊》、《促銷活動現場組織手冊》、《美學簡述》、《地板與家居顏色搭配》

講師：由大區經理、經銷商業務員、培訓部專員等組織培訓。

六、推廣計劃進程及費用控制

（待議）

七、控制效果跟蹤

每季度組織企劃中心、營銷中心召開市場推廣季度例會，對上季度的推廣工作進行總結以及對下季度的市場推廣工作作出調整、安排。

每月市場部定期對企劃中心推廣信息部工作效果及執行過程進行監督與評估，建立市場推廣考核機制，及時調整推廣形式。

不斷更新市場推廣計劃文檔，記錄下對不能實現目標的理解和解釋，備查。

銷售工作計劃3

上個月經過前期一段時間的工作出差拜訪，陸續對一部分客户的一些寄版報價的服務，上個月有幾家客户的訂單沒有落實，其中有一些的具體情況如下：

1、合歡已經確定的版，已經寄給國外客户，其中有幾款舊款，原來和xxxx合作的，五月份有定單，但還是下給了，因為舊款不想轉，怕出問題，客户那邊沒有辦法交待，新款客户沒有回覆回來，所以沒有訂單下。

2、源碼往年的這個時候的訂單現在都沒有繼續了，做少女服裝那部分很少用我司產品，因此它的訂單近期會很少！

3、興安盟的三款小樣版，先後寄了兩次版過去做測試拉力，都不OK，現在已經OK了一款，接下來會跟進訂單的落實，另兩款還在跟進中！

4、台能的起的樣版已經給客户批覆，生產訂單已經落實，但數量客户有些調整，可能會加大點數量，下單時間會拖延。

5、水仙花本來上個月的`兩萬碼開機版確認，後面會再爭取多一點訂單，但是一直到這個月初，開機板不OK，拖了十多天，開機版客户一直都沒有確認，訂單的跟進工作這個月繼續

6、俏麗製衣廠有寄了一些樣版過去，但暫時xxxx的態度方面覺得我司實力不夠，表示想與有實力工廠合作，可提供一些樣版給他。

這個月工作，預計接定來的訂單情況如下：

總共計銷售額約23萬元

以上是下月客户預計下單情況，具體情況會根據這個月具體跟進與客户接單情況而有所變化，謝謝！

銷售工作計劃4

作為一名電話網絡銷售人員，我們的工作目標是為公司創造業務，推廣產品，並挖掘潛在客户的需求。通過電話網絡銷售，我們可以與客户建立聯繫，瞭解他們的需求，併為他們提供解決方案。以下是我制定的電話網絡銷售工作計劃，以助力我們的銷售業績。

一、建立客户數據庫

建立客户數據庫是我們進行電話網絡銷售的前提。我們需要確定我們的目標客户，收集他們的信息並建立聯繫方式等詳細信息。這些信息將被用於後續的呼叫和跟蹤。在採集客户信息的過程中，我們要關注客户的行為和需求，包括他們關注的產品或服務、行業和公司規模等。

二、制定電話營銷策略

制定有效的電話營銷策略可提高電話銷售員的工作效率。這些策略可以包括呼叫計劃、呼叫目標、市場調查、腳本等。我們需要根據客户的需求、反饋以及反應結果調整電話營銷策略。

三、提前準備

在呼叫客户之前，我們需要做好充分的準備。首先，瞭解客户公司和行業，包括它們的公司規模、收入、產品和解決方案等。其次，準確瞭解客户的需求，以便為他們提供最合適的解決方案。在準備過程中，要清晰、簡短、生動的.表達解決方案，為客户提供一些有思考之餘的信息和啟示。

四、落實行動計劃

在進行電話營銷之後，我們需要對電話銷售進程進行跟蹤評估。跟蹤銷售流程的目的是確認銷售進展，確定下一步行動方案，包括再次跟進的時間、協作的團隊等。同時，要採取更多的策略，比如通過郵件、刊物、營銷材料等方式來加強網站互動和提高業務品質。

五、關注客户的反饋

客户的反饋對於我們來説是至關重要的。他們對我們公司和產品的感受和反饋將對未來的銷售工作產生重要的影響。我們需要通過調查問卷、郵件、電話等方式進行跟蹤和評估反饋。根據客户反饋和建議，我們可以調整我們的產品或服務優化或擴展我們的業務。

六、維護長期客户

為了維護長期客户關係，我們還要提供有效的售後服務。我們需要關注客户的反應，包括產品滿意度、客户服務質量、產品質量等，及時解決客户的問題和疑慮。我們還需要提供有效的時間管理和項目協調，確保我們向客户傳遞正確的信息和建議。

總之，通過以上的切實可行的計劃，我們可以提高電話銷售成果，滿足客户需求，增強客户滿意度，提高業績和競爭力，將公司業務發展壯大。

銷售工作計劃5

隨着xx區汽車市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗並存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我xx區銷售經理，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。

着眼公司當前，兼顧未來發展。20xx年，在負責人的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客户，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場佔有率，主動爭取圓滿完成銷售任務。

一、銷量指標：

至20xx年12月31日，xx區汽車銷售任務560萬元，銷售目標700萬元。

二、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》。

2、年終擬定《年度銷售總結》。

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客户計劃表》。

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客户統計表》。

三、客户分類：

根據汽車xx年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客户分為VIP用户、一級用户、二級用户和其它用户四大類，並對各級用户進行全面分析。

四、實施措施：

1、技術交流：

（1）本年度針對VIP客户的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會。

（2）參加相關行業展會兩次，其中展會議開會時間間安排一場大型聯誼座談會。

2、客户回訪：

目前在國內市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客户的交流，協調與客户、直接用户之間的關係。

（1）為與客户加強信息交流，增近感情，對VIP客户每月拜訪一次。對一級客户每兩月拜訪一次。對於二級客户根據實際情況另行安排拜訪時間。

（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客户方即為結束，還要幫助客户出貨，幫助客户做直接用户的工作，這項工作列入我xx年工作重點。

3、網絡檢索：

充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4、售後協調：

目前情況下，我公司仍然以貿易為主，賣產品不如賣服務，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。

用户使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客户負責的認識，把握每一次與用户接觸的機會，提供熱度詳細周到的.售後服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成汽車銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！

在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌的有三四種，技術不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必與客户的交流，與客户、直接用户之間的關係。

(1)為與客户信息交流，增近感情，對VIP客户每月拜訪一次;對一級客户每兩月拜訪一次;二級客户情況另行安排拜訪;

(2)把握，汽車銷售工作已僅是銷貨到的客户方即為結束，還要幫助客户出貨，幫助客户做直接用户的工作，這項工作列入我20xx年工作。

3、網絡檢索：

我司網站及網絡資源，信息檢索銷售信息。

4、售後：

情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步汽車銷售工作中，要責任感，強化優質服務。

明年的個人目標：

一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關係、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養!怎麼延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過20xx年的工作和學習，我已經瞭解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬，明年的現在能擁有一輛屬於自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!

20xx，將遵守的工作思路：在公司的帶領下，公司戰略性持續改進活動，銷售部的日常工作，對訂單和發貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤;對客户的產品按時交付和後續對客户的跟蹤，開發新客户和新產品，各公司產銷的任務。

銷售工作計劃6

一、銷售目標

1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。

暫訂月任務：銷售額xx萬元。

2.適時作出工作計劃，進行周總結和月總結。

並定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.不斷學習行業新知識，新產品，為客户帶來實用的資訊，更好為客户服務。

並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，並可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

5.先友後單，與客户發展良好的友誼，處處為客户着想，把客户當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

必要時在節假日給大客户登門拜訪、送上禮物，以確保良好的合作關係。

二、市場分析

1.互聯網向百姓日常生活滲透是不可阻擋的潮流。

隨着互聯網用户數量不斷增加，用户對互聯網生活依賴性不斷加強，地方和生活類站點，未來將會成為中國互聯網的重要勢力。

地方性的生活站點將成為綜合門户的強勁競爭對手。

2.互聯網把用户體驗擺在首位，設身處地為客户着想。

簡單明瞭是大事所趨，簡單意味着更好的用户體驗。

這是互聯網今後發展的大體趨勢。

3.用户上網年齡範圍擴大化、用户層次多元化。

互聯網十多年的發展，互聯網用户人羣從過去較為單一的年輕人，轉變為比較豐富的人羣結構。

開始向社會人口結構靠近。

4.移動互聯網將成為最近幾年熱門，塑造一個嶄新時代。

20xx年4月，全球IPv6新一代互聯網暨移動互聯網高峯在京召開，加上國內像百度、新浪等這半年來在移動互聯網領域明顯動作加快，推出掌上搜索、掌上博客及與中國聯通、中國電信等達成合作協議。

諸如此類證明移動互聯網正在越來越得到重視。

5.未來：多網合一的未來互聯網。

我們完全可以預見在不久的將來，互聯網將是一個多網合一、多業務綜合平台和智能化的平台，未來將是以互聯網為主導的信息時代。

三、銷售部門存在的問題

1.銷售工作最基本的客户訪問量太少。

作為一個剛剛起步的公司，在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，總體計算xx銷售人員一天拜訪的客户量xx個。

這些數量並不足以支持公司更好的`發展，建議將最低訪問數量提高到xx個。

2.銷售人員自身對於業務的不熟悉，因此在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。

在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，甚至在交流中產生誤解。

3.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

4.新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

四、銷售部門改進計劃

1.建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。

在下半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2.完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出去拜訪，見客户處於放任自流的狀態。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3.培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4.根據最近在出訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客户突然改變行程、地點錯誤，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。

造成時間，資金上的浪費。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。

提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

銷售工作計劃7

一、首先我覺得公司要確定好整體銷售方式

1、網絡、電話營銷相結合;

這種方式目前來看丟不得，這屬於時尚型營銷方式，特別是網絡營銷，許多企業也在不遺餘力的採用和推廣，不管對於廠家或者客户來説都是最快捷的溝通方式。

2、經銷商;

擁有很強勢的地域性優勢，滲透性很強，大部分經銷商手中都有一定數量的固定客户。發展一定數量的經銷商對於我們來説是必要的特別是在我們弱勢或空白地區。但對經銷商我們必須採取一定的監管手段。首先一定要給他地域保護的承諾，同時提供儘可能多的他所在區域的新客户讓他開發，以提高他的合作積極性，這中間要及時做好我們彼此的溝通，以便共同贏得新客户。其次給經銷商施加一定的.銷售壓力(可定任務)，因為他們對產品的可選性太強，説白了他們也是哪家便宜買哪家的，和客户心裏一樣，有時候也可能會做貼牌的產品。所以我們要通過各種渠道及時瞭解經銷商的動態，以杜絕嚴重的後果發生。

3、辦事處或分公司;

辦事處形式安全方便，容易取得客户信賴，更加有利於公司對大區域銷售及客户管理。(具體操作暫不詳談)

二、對於老客户和固定客户，要保持聯繫。

經常電話或短信回訪，及時瞭解客户對產品的使用情況。在適當條件下，可登門拜訪客户，當面溝通以便穩定與客户關係。宴請不是目的，溝通才最重要!

三、要多增加幾個大點的新客户，還要挖掘儘可能多的潛在客户。

現在市場上能夠長期穩定發展的客户並不多，特別對於這個看似成熟完善而且競爭強烈的化工設備行業(包括泵、閥)，一年發展個幾家新客户就不錯了。新客户主要來源於潛在客户，所以説潛在的客户我認為有時候應該要盯得更緊些為好。不斷從各種渠道或和同行交流中獲得更多客户或更近於自己市場的。

四、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把熟悉業務與交流技能相結合。(與同事和同行之間以及和客户之間的交流)

銷售工作計劃8

在上年為了進一步做好我院醫療服務的市場發展工作，市場部特制定此工作計劃，內容如下：

一、中心工作

1、瞭解醫療市場的動態及市場需求，負責醫療市場信息，競爭信息等的信息收集，統計與分析，為領導決策提供依據，負責策劃，組織醫院大型學術會議等活動，結合醫院的各項活動，通過媒體將各項活動的目的內容和意義推廣到社會各界，與政府機構，兄弟醫院，協作單位等社會各界保持良好的關係，為醫院的生存與發展建設良好的環境和土壤。

2、市場部要與體檢中心緊密配合，篩查病人，科學嚴謹的介紹病人，向亞健康市場拓展，為了做好市場部相關工作，市場部需要配備2—3名工作人員。

二、時間及具體安排

1、3—6月份的具體工作①每月組織安排義診，宣傳醫院優惠政策及中醫藥保健知識②蒐集及整理季節性疾病，多發病，常見病的'預防保健知識，整理制定成冊③出院病人的回訪調查④完成臨時性任務。

2、7—12月份具體工作：①每月組織安排義診，發放健康知識宣傳手冊②每月下鄉走訪重點鄉村衞生所，徵求意見及建議，宣傳相關科室及醫務人員，發放相關人員的名片等③每月完成出院病人的回訪調查及臨時性任務④收集與分析醫療市場相關信息⑤適當的時候，進行醫院全員營銷培訓，逐步提高醫院整體營銷水平⑥收集各鄉鎮衞生院及村醫的聯繫方式，利用短信平台羣發我院問候信息，及宣傳我院醫療技術新開展業務等相關信息。

銷售工作計劃9

隨着XX市場的逐步發展和成熟，競爭日趨激烈，機遇與考驗並存。20xx年，銷售仍將是我們公司的工作重心。面對早期的投資，正視現有的市場，作為我們山XX區的銷售經理，我充滿了創業的激情、信心和極大的責任感。

隨着XX市場的逐步發展和成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗並存。20xx年，銷售仍將是我們公司的工作重心。面對早期的投資，正視現有的市場，作為我們山XX區的銷售經理，我充滿了創業的激情、信心和極大的責任感。

着眼於公司現狀，兼顧未來發展。20xx年，在總經理的領導下，在銷售工作中，我堅持:突出重點維護現有市場，抓住機遇開發潛在客户，注重銷售細節，強化優質服務，穩定和提高市場份額，積極爭取銷售任務的圓滿完成。

一、銷售指標:

到20xx年12月31日，山xx區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(附20xx年度銷售計劃)；

二、計劃:

1.年初，擬定年度銷售總計劃；

2.年底起草年度銷售總結；

3.月初，擬定月度銷售計劃和月度拜訪客户計劃；

4.月末，編制月度銷售統計和月度拜訪客户統計；

第三，顧客

2.及時收集、傳遞和處理國外客户的信息，如圖紙、ppap信息反饋等。並及時瞭解國際機械製造市場和外匯市場的消息，為公司的發展壯大提供信息支持。

3.完成交貨所需的所有文件的準備和交付，並按時將文件交付給客户，包括髮票、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證書等。

4.及時與客户就交貨相關事宜進行有效溝通。

5.參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發佈新產品評審圖紙，跟蹤20xx年度汽車銷售工作計劃進度。

6.準確完成每月出口明細和每月應收外匯明細的統計，並與財務進行對賬。

7.催促國外客户應付賬款，包括在webedi中生成asn和發票，製作紙質外匯收據等。及時付款，並對未付款項積極負責。

8.參加生產經營例會，做好會議記錄，履行會議決議。

9.隨時完成上級領導交辦的'臨時任務。

10.理解和掌握本崗位使用的質量體系文件，按照質量體系文件的規定完成各項質量活動，在涉及銷售部門的環節上嚴格執行程序文件和相關管理規定。

11.增強自己的綜合業務分析能力，學習和掌握產品技術知識，掌握生產工藝的相關知識，更好的運用到實際工作中。

12.本部門員工將一如既往地團結協作，協調處理部門計劃和預算執行中的問題，積極協助領導處理突發事件和重大事件。

在公司各部門的積極配合下，預計在20xx年，我們將實現交付超過xx噸，銷售超過xx百萬美元的目標。

在20xx年的工作中，我部承諾按時完成各項任務，提高客户滿意度，為公司謀求更多的利潤，為公司的長遠發展做出更多的貢獻，為儘快把公司建設成為一流的國際熔模鑄造企業而不斷努力。

銷售工作計劃10

營銷是一項偉大的工作，很多知名的企業家都是從銷售崗位上開始自己的職業生涯的。從當今職業需求來看，銷售一直是十分熱門的職業。無論你走入任何一個招聘會的現場，你都會發現各種級別的銷售員都會是需求量最大的工作，從銷售代表到主管銷售工作的高級副總裁。

但同時營銷又是一項極具挑戰性的工作，挑戰你的個性、挑戰你的耐心、挑戰你的智力、挑戰你的勇氣。

能夠從銷售戰線上作出一番成績的人，往往在自己的職業發展道路上都會有不錯的結果。萬事開頭難，營銷工作開頭更難。我想作為一名新的銷售代表，要想盡快進入狀態，見到成效，要有四個“多”，即多實踐、多思考、多請教、多觀摩。

1、多實踐。所謂多實踐就是要多拜訪客户，多與客户接觸，通過實戰來積累經驗，時間長了自然會越來越成熟。這個過程中要儘量克服畏懼心理。很多銷售新手在初始階段缺乏經驗，不敢跟客户過多接觸，尤其是那些性格偏內向的銷售代表，非常在意客户對自己的評價，在客户面前小心翼翼。其實大可不必，尤其是以長期合作為特徵的行業，往往是那些性格偏內向但注重誠信的'銷售代表更能贏得客户的信任，更容易達成愉快的合作。

2、多思考。所謂多思考就是要動腦筋去思考自己與客户溝通過程中客户的反應，把握住客户的需求及其需求背後的內在需求。銷售是跟客户溝通的過程，客户的消費心理和購買決策受很多因素的影響，很多情況下取決於對方採購經理的個人感受。所以要思考客户每一句話、每一個行為甚至是每一個眼神背後的含義是什麼。不僅僅是在拜訪客户的現場多思考，更是要在離開客户辦公室後多思考，從中分析客户的真是需求，發現自己產品或服務的特徵如何與客户的利益銜接起來。通過思考找到己方的長處來滿足客户需求。

3、多請教。所謂多請教就是要向經驗豐富的同事多請教。銷售是個經驗積累的過程，業績優秀的同事往往有很多銷售技巧。通常情況下銷售代表都有自己負責的產品或區域，相互之間並不會構成競爭，因此還是有很多經驗豐富的同事不介意幫助你的。在請教的過程中要把自己遇到的問題和自己的思考跟同事交流，聽取同事們的意見和建議。這是營銷新手取得快速成長的捷徑。

4、多觀摩。所謂多觀摩就是要多去觀察別的同事是如何拜訪客户和開展工作的。有很多銷售技巧是在與客户溝通過程中運用的，要在實地考察當中去領悟這些銷售技巧。因此要在自己正常開展業務的過程中有計劃的抽出時間與有經驗的同事一起去拜訪客户。通過對同事工作的實地觀摩來吸取經驗，豐富自己的工作技巧和方法。這就好比我們到醫院裏看專家的時候總能看到幾個年輕大夫給老專家打下手一樣，在實地觀摩當中豐富自己。

正如此前所説，營銷是一項極具挑戰性的工作。上述四個多要相互結合起來，通過實踐和思考找出問題，再通過請教和觀摩來吸取經驗。然後再回到實踐當中，四個“多”的綜合運用能夠幫助營銷新手快速進入狀態，找到打開勝利之門的鑰匙。

銷售工作計劃11

一、市場開拓

根據目前的公司產品理念及價位，首先必須給產品定好方位，一個好的方向才能確保公司產品的良性發展，前面市場分析裏面介紹了市場競爭力的轉變，xx行業終端市場已經開始轉變成為廠家競爭的主要戰場，xx連鎖店的擴張就是一個明顯的例子。廠家要想在這部分市場站住腳，必須在服務與革新上有突破。鑑於公司現在的情況，我建議採取階梯分散式開拓，所謂階梯分散式開拓方法，就是區域先樣板店後分散店，以點帶面的形式開拓市場。在開拓市場的過程中方向是第一要素，方法是第二要素，這二者不可分離，必須有力結合才開拓出適合公司發展的市場。

二、產品銷售

根據公司與店的具體情況制定年銷售任務，月銷售任務，再根據市場的具體情況進行分解。分解到每月、每週、每日。以每月、每月、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務，並在銷售完成任務的.基礎上，提高銷售業績。對與完不成的店面，要進行和及時的調整。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展不同階段各種促銷活動，制定合理有效的獎罰制度及激勵方案(此項根據市場情況及時間段的實際情況進行)。銷售旺季針對紅酒連鎖專賣店實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進終端市場銷售。

三、客户管理及維護

針對現有的終端連鎖店和代理商客户進行有效管理及關係維護，對每一個連鎖店客户及代理商客户建立客户檔案，瞭解銷售情況及實力情況，進行公司的和公司產品知識理念的不定期有計劃的傳播，在旺季結束後和旺季來臨前更要加大力度傳播。瞭解代理商及連鎖店經銷商負責人的基本情況並建檔進行定期，相互溝通，制定銷售計劃及促銷方案。

四、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣促銷活動，促進品牌的知曉度，培養品牌使用頻率和品牌忠誠度，通過電視、雜誌、報紙、網絡、户外宣傳策劃一些投入成本較低的公共關係宣傳活動，提升品牌形象。再有可能的情況下與各個連鎖客户聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

五、終端佈置

終端銷售渠道網點的建立普及會大量增加，根據此種情況設計部必須隨時、隨地積極配合銷售業務部門的工作，積極配合連鎖店店面和店中櫃公司產品形象的建設，進行統一、整齊、合理、規範的產品形象陳列，可按公司統一標準。積極針對終端促銷、培訓定期安排上崗及上樣跟蹤和銷售補進工作。有公司具體負責人負責制定終端佈置標準。

六、促銷活動的策劃及執行

促銷活動的策劃與執行主要是在銷售中進行，提升產品淡旺季的銷售量，促進公司產品的市場佔有率。第一嚴格執行公司的銷售促銷活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促銷活動，靈活策劃調整一些銷售促銷活動。主要思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品及市場資源優勢，突出活動重點的策劃優勢與劣勢。

七、團隊建設、團隊管理

紅酒品牌的競爭在某些人看來依舊是淺顯的戰、價格戰、渠道戰等等，但是他們忘記了的本質。不論一個企業的資金實力有多強也不論他的資源有多深厚，那一切資源的操縱者始終是人!紅酒行業這些年一直追求服務的差異化，那麼一個好的銷售團隊更是必不可少，傳統的團隊建設讓很多企業精疲力竭，而且並沒有發揮出團隊的作用，擁有一個有出色的團隊在未來的紅酒競爭中才能夠真正地決定企業的興衰。

團隊建設：好團隊是能讓每一位隊員都有歸屬感，而歸屬感的兩大要素：一是要能在團隊裏面成長，二是能跟隨團隊有一份好的收入。具備這兩點之後建立團隊就要考慮到人力的合理利用，亂用不僅造成公司資源浪費，而且會影響到團隊的成長與凝聚力。

團隊建立分四個階段，第一階段：選取銷售核心人員：區域經理、區域經理負責開拓市場，並負責市場服務。第二階段：團隊管理，每一支團隊都以區域經理為主，由區域經理負責工作調配與團隊文化的建設。有力的執行公司產品的銷售工作。第三階段：團隊培訓分為公司培訓與區域經理培訓兩部分，公司制定月度培訓計劃，培訓公司文化理念、產品知識、專業知識、心態引導，銷售經理每週負責培訓及對手優劣勢分析，增加團隊凝聚力。第四階段：團隊攻擊力的形成，戰利品來自一場又一場成功的戰鬥來獲得。

銷售工作計劃12

在過去的這段時間裏，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收穫，回首我一年來走過的歷程，公司的領導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年裏，我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守工作紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作業績有了長足的提高。

銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面是在銷售時應該注意的幾個方面：

當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，並用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。

當顧客走向你的櫃枱，你就應以微笑的目光看着顧客，應儘可能的給顧客營造一個輕鬆購物的環境。

由於多數顧客對於珠寶知識缺乏瞭解，因此，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。

顧客所瞭解的珠寶知識越多，其買後感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，利用顧客所提出的質疑，儘可能抓機會介紹珠寶知識，由於珠寶首飾價值相對較高，對於顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最後的成交前壓力重重，憂鬱不決，甚至會暫時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

當顧客決定購買並付款後營業員的工作並未結束，首先要填寫售後，要詳細介紹佩戴與保養知識，並同時傳播一些新的`珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。”最後最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“願這枚鑽石給你們帶去美好的未來”，“願這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。

總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度和業務知識，努力使思想覺悟和工作業績全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大的貢獻。

銷售珠寶相對於其他商品人流量較少，珠寶營業員經常在很枯燥的等待。如果是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業雜誌。在顧客未進入店內時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，並用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”! “歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業員就應時刻準備接待顧客，當有顧客步行於珠寶工藝部時要儘可能地採取措施引起顧客對你櫃枱的注意，如做出拿放大鏡觀察鑽石的動作，拿出x件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產生對你櫃枱的興趣，實際上就是一個小小的廣告。

當顧客走向你的櫃枱，你就應以微笑的目光看着顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應儘可能的給顧客營造一個輕鬆購物的環境。當顧客停留在x節櫃枱並注意去看x件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便於顧客交談，因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴後不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。

銷售工作計劃13

一，工作思路

1，人性化管理

首先我會對公司的資源進行前期的整合，繼續公司原先的銷售方向及策略，並堅持完成既定目標。管理的核心是人，我會努力提升自我的本事和部門的凝聚力，堅持一個優良並且簡便的工作環境，堅持創新營銷的理念，做到管理與尊重的統一。

2，打造一支有戰鬥力的銷售隊伍

以公司的.企業文化作為基礎，加強業務學習和培訓，做好跟蹤服務和客户管理，制定銷售目標，保證公平公正，這樣才有利於隊伍的長期發展（凝聚團隊，構成合力，共同前進）。

3，做好預算及成本管理

預算需要積累很多的管理數據才能進行科學的分析和控制，我會加強公司各部門間的團結和真誠合作；對業務人員的管理，我會從制度，指標，控制和考核等幾個關鍵點入手，做好銷售前，銷售中和銷售後的跟蹤服務；即銷售前要學習企業的規章制度和企業理念，讓業務人員明白什麼該做，什麼不該做及為什麼做，有效的培訓，讓業務人員明白該怎樣做，保證業務人員在實際工作中做到有針對性，提高效率，為公司儘可能地節省人力、物力和財力；銷售中加強監督和指導，做到結果管理和過程控制有效結合；事後做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵，構成一種健康的、主動向上的工作氛圍。業務人員的收支，報銷，工作彙報都要按照制度、程序有序進行。

4，銷售

銷售即是把企業的產品及服務賣出去，並使客户滿意。銷售的本質是靠產品，技術和服務來很好的滿足客户的需要從而實現利潤，最終構成品牌和信譽，我會與部門全體職工一齊努力，摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。

二，工作計劃

1，儘快進入主角，開展工作；對公司，產品，客户及市場，還有既有銷售模式進行充分了解。

2，配合負責人初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計劃並執行。

3，搭建銷售部框架，制定基本制度及流程

4，做好培訓工作，組織好，協調好，到達夢想效果培訓（這是初期計劃，詳細培訓計劃將根據實際情景適當調整）

A、培訓目標。要讓業務人員瞭解公司的產品，業績，賣點，基本銷售模式，行業情景，公司的管理制度，怎樣開展業務等一些基本知識，組成為一個有戰鬥力的團隊B培訓資料

a、產品（新老產品）原理，功能，性能特點，質量的情景等（由技術支持負責講解）

b、生產實踐（由車間負責，我來協調）

c、公司情景，發展遠景，市場情景，業績，客户情景，賣點，銷售技巧，案例等。（由負責人親自講，有鼓動性為佳。）

d、做業務的基本知識和公司規章及要求，財務請款及報銷規定（我負責，財務協助）

e、新老業務員的交流，實戰模擬（我負責）

f、培訓考核（我負責，並向負責人彙報結果）

B、培訓進度：基本按照上頭的順序，也能夠適當交叉。

C、培訓時間：在一個月內完成。

D、培訓地點及材料：需要準備一些培訓資料及白板，筆，筆記本等；培訓在公司內部進行，所以費用會相對較少。

5，做好業務員的工作分配，讓他們清楚該幹什麼、怎樣幹；與新老業務員溝通，熟悉並掌握他們的個人情景及工作情景。業務人員工作安排（新老業務員區別對待）

A、區域分配：根據新業務員的培訓情景及個人特點結合區域工作的需要而定。老業務員的區域暫不作重大調整。

B、確定工作目標：老業務要明白他下一步想幹什麼。新業務要讓他蒐集（能夠經過網絡）所分配區域的客户情景，並幫忙篩選確定重點。

C、準備工作：進行戰前動員會議（培訓結束後，工作前），為業務人員準備好資料，名片，內部通訊錄，出差業務人員的差旅費，火車票以及所需資料等

三，中後期的工作

A、在做好近期工作的基礎上，下市場，瞭解業務落實和客户服務的具體情景。同時履行銷售部經理的各項職責，並保證今年公司業務的穩定發展，做好遠期工作規劃，為明年的銷售工作打好基礎。

B、制定、完善售後服務工作和措施。

銷售工作計劃14

在過去一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，但是我有信心在20xx年能把工作做的更好。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。現對20xx年做個具體的工作計劃，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好。

在20xx年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：

銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：

完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成x萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：

養成發現問題，總結問題目的.在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：

我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的x萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每週，每日；以每週，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們公司的發展是與全體員工綜合素質、店長的指導方針和團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

銷售工作計劃15

一、市場調研：

1， 前言-----本次市調的背景、動機、運用手段、目的等;

2， 市場分析------

(1) 當前市場分析(開發總量、竣工總量、積壓總量)

(2) 區域市場分析(銷售價格、成交情況)

3， 近期房地產的有關政策、法規、金融形勢

4， 競爭個案項目調查與分析

5， 消費者分析：

(1) 購買者地域分佈;

(2) 購買者動機

(3) 功能偏好(外觀、面積、地點、格局、建材、公共設施、價格、付款方式)

(4) 購買時機、季節性

(5) 購買反應(價格、規劃、地點等)

(6) 購買頻度

6， 結論

二、 項目環境調研

1， 地塊狀況：

(1) 位置

(2) 面積

(3) 地形

(4) 地貌

(5) 性質

3， 地塊周圍景觀 (前後左右，遠近景，人文景觀，綜述)

4， 環境污染及社會治安狀況(水、空氣、噪音、土地、社會治安)

5， 地塊周圍的交通條件(環鄰的公共交通條件、地塊的直入交通)

6， 公共配套設施(菜市場、商店、購物中心、公共汽車站、學校、醫院、文體娛樂場所、銀行、郵局、酒店)

7， 地塊地理條件的強弱勢分析(SWOT座標圖、綜合分析)

三、 項目投資分析

1， 投資環境分析

(1)當前經濟環境(銀行利息、金融政策)

(2) 房地產的政策法規

(3) 目標城市的房地產供求現狀及走勢(價格、成本、效益)現實土地價值分析判斷(以周邊競爭樓盤的售價和租價作為參照)

2， 土地建築功能選擇

3， 現實土地價值分析判斷(以周邊競爭樓盤的售價和租價作為參照)

4， 土地延展價值分析判斷(十種因素)

5， 成本敏感性分析

(1)容積率

(2)資金投入

(3)邊際成本利潤

6，投入產出分析

(1)成本與售價模擬表

(2)股東回報率

7， 同類項目成敗的市場因素分析

四，營銷策劃

(一) 市場調查

1 項目特性分析(優劣勢判斷，在同類物業中的地位排序)

2 建築規模與風格

3 建築佈局和結構(實用率、綠地面積、配套設施、廳房佈局、層高、採光通風、管道佈線等)

4 裝修和設備(是豪華還是樸素、是進口還是國產、保安、消防、通訊)

5 功能配置(游泳池、網球場、俱樂部、健身房、學校、菜場、酒家、劇院等)

6 物業管理(是自己管理還是委託他人管理、收費水平、管理內容等)

7 發展商背景(實力、以往業績、信譽、員工素質)

8 結論和建議(哪些需突出、哪些需彌補、哪些需調整)

(二)、 目標客户分析

1、經濟背景

經濟實力

行業特徵…… 公司(實力、規模、經營管理、模式、承受租金、面積、行業) 家庭(收入消費水平、付款方式、按揭方式)

2、文化背景 ：推廣方式、媒體選擇、創意、表達方式

(三)、 價格定位

1 理論價格(達到銷售目標)

2 成交價格

3 租金價格

4 價格策略

(四)、 入市時機、入市姿態

(五)、 廣告策略

1廣告的階段性劃分

2階段性的廣告主題

3階段性的廣告創意表現

4廣告效果監控

(六)、 媒介策略

1 媒介選擇

2軟性新聞主題

3媒介組合

4投放頻率

5費用估算

(七)、推廣費用

1 現場包裝(營銷中心、示範單位、圍板等)

2 印刷品(銷售文件、售樓書等)

3媒介投放

一個好的房地產營銷方案必須有一個好的計劃書，以在整體上把握整個營銷活動。

市場營銷計劃書更注重產品與市場的關係，是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能，必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃書。

在房地產市場營銷中，制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來説，市場營銷計劃包括：

1.計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。

2.市場營銷現狀：提供有關市場，產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。

3.機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。

4.目標：確定計劃在銷售量、市場佔有率和盈利等領域所完成的目標。

5.市場營銷策略：提供用於完成計劃目標的主要市場營銷方法。

6.行動方案：本方案回答將要做什麼?誰去做?什麼時候做?費用多少?

7.預計盈虧報表：綜述計劃預計的開支。

8.控制：講述計劃將如何監控。

一、計劃概要

計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容，內容目錄應附在計劃概要之後。

二、市場營銷現狀

計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。

1.市場情勢

應提供關於所服務的市場的資料，市場的規模與增長取決於過去幾年的總額，並按市場細分與地區細分來分別列出，而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。

2.產品情勢

應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的'資料。

3.競爭情勢

主要應辨明主要的競爭者並就他們的規模、目標、市場佔有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助於瞭解其意圖和行為的其他特徵等方面加以闡述。

4.宏觀環境情勢

應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢，即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。

三、機會與問題分析

應以描述市場營銷現狀資料為基礎，找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。

1.機會與挑戰分析

經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可採取的行動，應把機會和挑戰分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關注。

2.優勢與劣勢分析

應找出公司的優劣勢，與機會和挑戰相反，優勢和劣勢是內在因素，前者為外在因素，公司的優勢是指公司可以成功利用的x些策略，公司的劣勢則是公司要改正的東西。

3.問題分析

在這裏，公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨後的目標，策略與戰術的確立。

四、目標

此時，公司已知道了問題所在，並要作為與目標有關的基本決策，這些目標將指導隨後的策略與行動方案的擬定。

有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。

1.財務目標

每個公司都會追求一定的財務目標，企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率，並想知道當年可取得的利潤。

2.市場營銷目標

財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如，如果公司想得180萬元利潤，且其目標利潤率為銷售額的10%，那麼，必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標，如果公司確定每單元售價20萬元，則其必須售出90套房屋。

目標的確立應符合一定的標準：

·各個目標應以明確且可測度的形式來陳述，並有一定的完成期限。

·各個目標應保持內在的一致性。

·如果可能的話，目標應分層次地加以説明，應説明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。

五、市場營銷策略

應在此列出主要的市場營銷策略綱要，或者稱之為"精心策劃的行動"。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇，每一目標可用若干種方法來實現。例如，增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得，也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣，這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場佔有率來獲得。對這些目標進行深入探討後，便可找出房屋營銷的主要策略。 策略陳述書可以如下所示：

目標市場：高收入家庭，特別注重於男性消費者及各公司，注重於外企。

產品定位：質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。

價格：價格稍高於競爭廠家。

配銷渠道：主要通過各大著名房地產代理公司代理銷售。

服務：提供全面的物業管理。

廣告：針對市場定位策略的定位的目標市場，開展一個新的廣告活動，着重宣傳高價位、高舒適的特點，廣告預算增加30%。

研究與開發：增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。

市場營銷研究：增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的瞭解，並監視競爭者的舉動。

六、行動方案

策略陳述書闡述的是用以達到企業目標的主要市場營銷推動力。而現在市場營銷策略的每一要素都應經過深思熟慮來做回答：將做什麼?什麼時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。

七、預計盈虧報表

行動方案可使經理能編制一個支持該方案的預算，此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算並加以批准或修改。

八、控制

計劃的最後一部分為控制，用來控制整個計劃的進程。通常，目標和預算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果並發現未能達到目標的部門。

有些計劃的控制部分還包括意外應急計劃，簡明扼要地列出可能發生的x些不利的情況時公司應採取的步驟