在充滿活力,日益開放的今天,我們都跟崗位職責有着直接或間接的聯繫,崗位職責可以明確每個人工作職責是什麼內容,該承擔什麼樣的工作、擔當什麼樣的責任、如何更好的去做、什麼是不該做的等等。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的顧問銷售崗位職責,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
(1)負責面向客户的銷售工作。
(2)熱情接待用户,認真聽取和記錄用户有關信息。
(3)為用户提供力所能有的服務項目,做好跟蹤服務及建立用户檔案。
(4)定期向銷售經理彙報工作。
(5)嚴格執行汽車銷售公司對特約經銷商銷售業務的各項規章制度。
(6)積極主動宣傳汽車產品及產品特點,向客户主動發放銷售宣傳資料。
(7)積極參與對汽車銷售市場的'調查與開拓,掌握公司及其他同類型轎車的各種信息,進行市場預測和訂貨預測,並反饋銷售經理。
(8)對出現的客户投訴等問題要及時反饋到銷售經理,不能推諉用户。
(9)積極參加銷售人員的業務培訓、業務考核,並主動進行服務思想、服務態度及服務作風的自我教育。
(10)經常性地查閲微機,瞭解汽車的經營情況。瞭解汽車的儲備定額和最低庫存量。
(11)完成銷售經理交辦的臨時工作任務。
1、品貌端正、親和力強、身體健康、口齒清楚。
2、普通話標準,有一定的'語言表達能力及溝通能力,有良好的抗壓能力及團隊精神。
3、有相關工作經驗的成熟人士優先
4、待遇:面試(底薪+門店總提+個人單提+折扣獎金+業績獎金+團隊獎勵)多得多勞,上不封頂,更有提升空間(銷售顧問、店長等您來)
1.負責公司私募等金融產品的銷售工作;
2.開發、維護、管理個人客户與機構客户,通過推介公司各類理財產品,幫助客户實現理財目標;
3.及時反饋各類市場與客户的產品需求;
4.組織和參與各類理財市場營銷活動。
1.向顧客提供詳細的品牌產品介紹,努力完成個人銷售業績,並協同其他同事完成銷售工作。
2.建立及保持客户之閒的積極聯繫、及時完善客户的.各項資料
3.接受公司各類培訓,掌握公司的服務準則及要求
4.遵守公司各項規章制度,提供優良的顧客服務,維護公司及品牌形象
5.維護貨品安全,避免店內各種設施的損壞
6.維護公司及店鋪利益,杜絕公司及店鋪各項信息資源外泄
1、負責公司百度、神馬、搜狗、360、新浪粉絲通、扶翼、騰訊智匯推、廣點通、頭條等廣告產品的'市場宣傳,以及客户開發工作;
2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、通過公司提供的優質客户資源在微信或QQ上跟客户溝通,引導客户下單;
4、維護客户關係,在合作前、後提供優質服務;
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;
1、高標準、高質量的接待客户,完全理解並掌握高端客户的需求,完成公司下達的銷售指標;
2、認真、負責、專業的做好客户需求的傢俱配置方案;
3、為客户提供“一對一全程專業服務”(“一對一全程專業服務”指從顧客進店選購、傢俱選購,色彩搭配、訂單,送貨安裝到售後服務等,積極處理、解決客户售前、售中、售後的各類問題);
4、對老客户及未成交客户進行追蹤維護,培養客户忠誠度、提高成交率;
5、根據客户需求,安排協調和設計師共同完成客户的個案;
6、及時反饋工作中所收集到的`有價值的各類信息
1、負責開發新客户,並負責軟件演示等
2、負責自己客户跟蹤的相關工作
3、負責對企業進行ERP理論和軟件培訓
4、負責為客户安裝ERP軟件,對客户進行操作培訓,做好技術支持
5、負責幫助企業用户對ERP進行仲裁,引導實施過程
6、負責對客户的`業務進行重組並指導客户成功應用ERP
7、負責為客户提供ERP軟件的產品功能諮詢、上線實施、需求規格
8、負責為客户提供ERP相關的管理諮詢和指導
9、負責指導客户按照ERP軟件產品中既定的業務模式和流程進行ERP項目的實施
1·在每次與顧客的交往中,達到或超越顧客對銷售期望的標準
2·立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務
3·及時和準確地完成顧客記錄
4·每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表
5·在交車三天內100%地對顧客進行回訪
6·達到或超越月度收入銷售目標
7·通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務,以提供優秀的'顧客服務
8·通過遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象
9·正確和及時地完成文書工作和分配的工作
10·銷售附件和金融保險產品
11·及時、禮貌地回覆來電,努力滿足來電者的詢問
12·用積極和值得回憶的方式向顧客交車
13·通過電話、信函、電子郵件和麪對面的方式有效地開發潛在客户
14·找出重複購買的顧客並加以區別對待
15·聯絡以前的老顧客並提醒他們租賃結束的日期
16·向潛在客户通知即將來臨的特殊活動和促銷
17·計算和追蹤銷售進度和潛在客户開發目標和銷售量
18·有效地銷售,通過…
19·解釋車輛的性能和利益,與競爭車型相比
20·確定顧客的需求
21·有效地進行試駕
22·克服障礙
23·有效地使用互聯網進行潛在客户開發和銷售車輛
1、負責店面的銷售向客户推薦本校的`開設的學車套餐服務。
2、維護潛在客户及學員數據庫,進一步挖掘信息及電話回訪收集顧客反饋意向,提升顧客滿意度。
3、統籌門店營銷推廣、促成銷售目標的達成及通過電話回訪進行促成轉介紹簽約。
4、收集一線營銷信息和用户意見,對公司營銷策略、售後服務、等提出參考意見。
5、負責做好銷售記錄、賬目核對等工作。
1、通過微信平台與客户溝通,解決客户在化粧護膚方面的疑問,對公司產品(知名護膚品牌)進行銷售及推廣,運營微信號和客户資源由公司提供;
2、維護良好穩定客户關係,跟進客户護膚進展,促進客户活躍和持續購買;
3、配合公司要求進行朋友圈內容維護,開展微信活動等;
1.負責到店顧客的接待與銷售工作;
2.店面貨品陳列保管,確保貨品安全、無損傷,保持店面整潔;
3.負責顧客資料整理、跟蹤等,建立與顧客的`長期、良好關係;
4.服從公司安排,嚴格遵守公司的各項規章制度,努力完成銷售任務。
1、負責新客户和業主的開發
2、負責客户與業主的接待與諮詢,提供顧問式的諮詢服務
3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的`全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過户和老客户經營等,促成業務成交
崗位職責:
1.與顧客溝通、滿足顧客需求,達成銷售業績
2.掌握蘋果全線產品專業知識
3.客户維護
4.店面貨品管理、陳列
任職資格:
1.中專以上學歷,20-30週歲,形象氣質佳
2.具備pc基礎知識,有零售行業工作意願,並有志在連鎖零售行業長期發展
3.語言表清晰,溝通能力強,有親和力有服務意識
4.適應力強,能吃苦,工作細緻,為人誠實,敬業
5.適應快節奏的工作環境
6.有電子產品銷售經驗或品牌專賣店銷售經驗者優先;對蘋果品牌有了解,蘋果愛好者及數碼愛好者優先
素質模型:
1.忠誠、可信、實幹、進取
2.具備高度的責任心和敬業精神、強烈的團隊的.意識
3.良好的溝通能力與協作精神
4.善於思考、善於學習、對工作充滿激情與熱情、能承受一定壓力
5.認同企業文化和發展方向
1、負責在公司網絡平台上對顧客介紹產品,並對顧客進行專業諮詢和講解;
2、進行銷售產品在線上的日常盤存管理,協助銷售團隊完成銷售目標;
3、代表公司品牌形象,傳播公司品牌信息、營造良好的'企業與顧客之間的橋樑。
1、熟練運用公司產品功能點和價值點,詳細解答客户的諮詢,引導新註冊用户使用產品,提升客户產品使用的頻率和粘性;
2、積極主動向客户講解產品,對於客户提出問題進行及時處理;
3、深挖客户需求,尋找銷售機會並完成業績;
4、不斷跟進客户,跟蹤記錄反饋客户信息和意向,推進成單進度;
5、整理客户信息,及時錄入到CRM系統備份。