銷售員崗位職責【推薦】

在當今社會生活中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責有利於提高工作效率和工作質量。什麼樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編收集整理的銷售員崗位職責，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

銷售員崗位職責1

職責描述:

1、負責案場來訪客户的接待、跟蹤、促成及售後服務。

2、建立客户檔案,及時更新、完善客户資料,並定期跟蹤維護。

3、負責成交客户的下定、簽約、回款、交付等相應生活服務全程服務工作。

4、根據生活服務指標分解來制定客户邀約、老客户回訪、老業主拜訪計劃,並落實執行。

5、做好生活服務顧問工作日誌、緣故100、客户地圖等基礎工作。

6、完成項目下達的生活服務指標。

7、協助配合場外渠道共同完成生活服務目標;

8、配合各類主題營銷活動,進行客户梳理及邀約,做好活動過程中的客户接待及服務工作。

任職要求:

1、大專及以上學歷,房地產、營銷等相關專業,男女不限。

2、2-3年以上生活服務工作經驗。

3、熟悉房地產市場及相關政策法規,熱愛房產行業,有挑戰高薪的工作激情和進取精神。

4、具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、生活服務技能與説服能力。

5、有自信心、責任心、親和力、形象氣質佳。

6、有良好的服務意識,能吃苦耐勞。

銷售員崗位職責2

1、銷售接待：按公司規範執行客户接待、簽約、催款等各項工作;

2、客户管理：對客户的日常溝通聯繫、節日問侯、活動邀請等。對來電來訪信息進行登記、錄入等。根據公司管理規定，及時做好各項銷售工作質量記錄，並負責客户檔案的建立與整理。負責客户資料的彙總與統計，客户意見收集與反饋、產品合理化建議等工作。協助做好客户及業主的投訴處理和售後服務工作。

3、洽談簽約：與客户事前溝通簽約準備的資料與付款金額，按公司流程簽訂合同。在客户簽約過程中，作好合同條款的解釋工作，對問題客户應及時作好安撫工作並通知上級領導。

4、款項催繳：做好合同催籤、應收款催收等工作，保證銷售工作的正常進行。負責做好房款收取、按揭辦理、權證辦理等銷售相關工作。

營銷活動落實：根據項目營銷節點做好房交會、產品説明會、客户活動等執行落實工作;

5、負責周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的調研、提供針對樓盤銷售的合理化建議;

6、與工程部、物業公司做好交房各項工作。

7、按要求做好案場值班工作;

8、上級交辦的其它工作任務。

銷售員崗位職責3

崗位名稱：銷售員部門

崗位編號：

報告對象：營銷總監

崗位級別

崗位描述

1.崗位概述:

a)制定區域內的工作計劃、行使市場管理職能，負責公司產品在區域內的市場宣傳/走訪/銷售工作；

b)完成公司下達的銷售任務；(有關辦法見《銷售員考核辦法》)。

c)瞭解最終用户的市場需求；

d)瞭解同行的市場銷售策略與產品特徵，公司產品在區域市場上的佔有率等工作，

2.崗位職責及工作內容的具體描述:

a)接受營銷總監領導，服從區域負責人工作安排.

b)銷售工作流程按《銷售員管理條例》執行

c)每月按照《銷售員巡訪流程》開展工作

d)參與區域各類展覽(展示)活動；

e)對外承接業務，草簽合同文本、完成崗位定額指標

f)每月反饋區域市場用户信息和需求，瞭解同行的產品和銷售動態

g)執行區域內營銷工作的計劃落實和實施

h)接受區域負責人的工作安排和調配

i)督導見習銷售員的營銷工作

j)服從商務部臨時指派的工作任務

3.督導部屬:

見習銷售員

4.工作合作對象

a)營銷總監

b)商務部辦公室

c)高級銷售代表

d)銷售代表

e)見習銷售員

b)商務市場部經理

5.與公司外部聯繫

a)代理商

b)最終用户

c)同行與競爭對手

5.關鍵業績指標

在銷售區域內，完成公司生產的各類印刷機械(成品)銷售任務，(每年按公司總體銷售目標依據本崗位的職責給予核定)。

任職資格描述：為了勝任該崗位，任職者必須能圓滿完成每一項基本工作任務。下列要求是所必須具備的主要知識、技能和能力。

1.教育和/或經驗要求（學歷、專業、工作年限、崗位年限）

a)大專以上b)機械、電氣、印刷、商務專業c)二年以上相關工作經歷d)男:25-60歲，女:25-50歲

2.必備的知識與技能

a)機械製造原理b)印刷原理c)商務原理

3.體能要求

a)身體健康，體貌端正b)男:身高1.70米以上，女:1.60米以上.

c)能適應長期在外出差者.d)年齡在25歲以上e）性格外向、活潑

4.表達技能（書面/口頭）

a)有書面及較強語言表達能力.b)思維敏捷，有社會交際能力與善於與人溝通的能力.

5.特殊技能

a)無

6.資格證書

a)國家教育部頒發的大專以上證書.

銷售員崗位職責4

1、忠誠於公司，熱愛銷售，積極心態，並專注於銷售工作，時刻謹記並感謝攀普科技為我們提供了實現理想和抱負的舞台。

2、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰；注重職場形象，給客户留下良好的個人、企業印象。

3、維護已成交或溝通已久的老客户，拓展新客户，擴大銷售網絡羣，明顯提升銷量；

4、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。

5、完成日常銷售工作，具體內容如下：

A、每天聯繫有效電話不少於15個，每週不少於開發1家新客户。

B、做好客户開發記錄表的填寫。應詳細、認真、字跡工整，當出現市場交叉時，以記錄表為依據進行業績劃分。在日記表上建立客户個人檔案。

C、建立客户負責人檔案：客户的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，應記錄到專用的本子上。

D、將自己所負責區域內的客户進行等級劃分，嚴格遵守《公司客户分類分級管理制度》，有效的對客户資料進行管理，相應採用不同措施，快速提高業績增長。

E、客户詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內回傳報價單；接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉達，快速處理，不準拖延時間。

F、合同成交後及時跟蹤發貨情況，根據合同申請發票並催收貨款。

G、貨款到帳後，及時申請兑現各項費用，有利於後續業務的開展，穩定客户羣。

H、客户來電需售後服務時，要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決，如有必要時，需同公司售後人員一起出差，順利完成售後工作。

I、銷售員在職期間，始終保持着積極的工作態度，飽滿的工作熱情，節假日給客户送上一份祝福（賀卡，禮物）。

6、銷售員在主管的帶領下制定符合公司整體銷售任務計劃的月、季、年度計劃、總結。每週一彙總，月度總結於當月月底之前交部門經理審閲，月度計劃於當月最後一天上交，如遇雙休日延後到第一個工作日上交。年度總結與計劃按部門領導規定時間上交。

7、協助本部門組員同事的業務開展工作。包括同事出差後的合同製作、跟單、客户招待等。如不能協助處理，需及時聯絡出差人員由出差同事順利解決處理。

8、收集有關IT行業的信息，掌握IT信息化市場的動態，分析銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。

9、定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢。積極蒐集市場信息，包括同行動態信息，如價格、產品功能、型號、暢銷產品、營銷活動等，並提出自己的建議和意見到部門經理處（可以口頭彙報），有針對性地採取措施，確保同行信息數量準確性，內容全面性。

10、業務部每組或幾組成員每週例會進行一次銷售員相互之間交流，將各自的成功的經驗、失敗的教訓和大家分享，形成團隊的共同進步、引以為戒，時間不少於1小時。

11、無條件的接受並完成市場部經理和總經理臨時下達的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成後需立即回覆。

13、 嚴格遵守公司和銷售部各項規章制度及管理辦法。

14、 學習、吸收新知識，不斷提高自己的業務水平，在工作中學習，在學習中更好的工作。

銷售員崗位職責5

1、維護老客户，拓展新客户，幫助客户解決問題;

2、以完成公司下達的銷售任務為至高目標，並制定個人銷售計劃;

3、負責收集、整理、歸納客户資料，對客户羣進行透徹的分析;

4、監督計劃的執行情況，將銷售進展情況及時反饋給部門主管;

5、根據產品的特點和目標找到需求點和銷售方向;

6、完成臨時分配的工作或任務，並配合其它部門完成相關工作。

銷售員崗位職責6

1、負責所轄區域內的銷售工作

2、負責區域用户走訪和市場調研工作，及時跟蹤反饋客户需求及市場信息

3、負責所轄區域的用户投訴處理和反饋

4、負責享受貸款催款及回款工作

5、負責新品調研和新用户開拓，協助完成縱橫向立項任務

6、收集一線營銷信息和用户意見，對公司策略，產品改進，售後服務等提出參考意見

7、完成領導委派的其他工作

銷售員崗位職責7

1. 接受顧客諮詢，為顧客提供專業的樓市資訊服務；

2. 瞭解客户需求，提供合適房源，進行商務談判；

3. 陪同客户看房，促成買賣或租賃業務；

4. 完善售後跟進及房屋過户手續辦理等服務工作；

5. 主動持續開拓房源及客源資訊，積累建立客户關係網；

銷售員崗位職責8

1、負責客户接待、諮詢工作，為客户提供專業的地產諮詢服務;

2、為客户解説項目情況以及解答客户所提出的疑問;

3、通過介紹項目特色、展示項目優勢等方式促成與客户的交易;

4、通過電話等方式聯繫、跟進客户，保持與客户的溝通;

5、進行銷售統計分析;

6、完成項目經理、主管安排的其他工作任務;

7 、配合銷售經理、銷售主管拓展客户渠道，開發客户資源。

銷售員崗位職責9

1、負責汽車銷售工作;

2、負責客户汽車售前的諮詢和服務;

3、負責客户汽車售後的服務;

4、負責建立客户資料文檔，維護客户關係;

5、負責拓展新的客户，不斷拓展市場銷售量;

6、負責維護汽車行業銷售和客服工作;

銷售員崗位職責10

1.遵從店長領導，完成下達的工作目標。

2.接待顧客，瞭解顧客的需求並達成銷售。

3.做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對，按規定完成各項銷售統計工作。

4.完成商品的來貨驗收、上架陳列、補貨退貨、防損等。

5.負責公司產品推廣，做好售後服務，建立良好的客户關係;

6.能處理簡單售後問題。

銷售員崗位職責11

1）參與銷售計劃的制訂，完成銷售目標；

2）負責蒐集新客户的相關資料，開發新客户；

3）維護老客户的業務，定期與老客户進行溝通，建立良好的客户關係；

4）反饋市場信息及客户需求；

5）客户資料管理，需要及時上傳客户資料，每週呈報銷售計劃及上週反饋；

6）領導交辦的其他工作。

銷售員崗位職責12

1、負責房屋銷售工作，按時完成上級下達的銷售任務;

2、按公司規定的業務流程進行銷售接待;

3、對照工程圖紙，對商品房的結構、户型、面積、室內各種設施瞭解清楚、背熟記牢;

4、完整填寫客户登記表格,為公司積累客户資料;

5、負責本人客户的簽約和回款;

6、輔助客户的購房貸款和預售登記手續，或輔按揭專員幫助客户購房貸款和預售登記手續;

7、收集客户和市場信息,並能歸納整理為自己和公司所用。

8、嚴格執行公司制定的銷售價格，如有變動，必須向專案經理或營銷經理請示，經同意並做批示後方可變動;

9、對售房中發生的重要問題，要及時通過部門經理向公司彙報，不得擅自處理;

10、積極地同房屋交易機構及購房者進行聯繫，多渠道做好房屋銷售工作，確保銷售計劃的完成;

11、對客户提出的問題，要及時反饋給公司有關部門或人員進行處理，直到客户滿意為止;

12、建立銷售台帳，對已銷售的房屋應收房款、已收房款、未收房款登記清楚;

13、遵守公司的`規章制度及行為規範，維護、發揚公司形象;

14、參加業務學習和討論,並能通過學習和討論使自己不斷提高業務素質;

15、認真及時進行工作統計和總結;

16、按公司要求完成市場調研或其他工作。

銷售員崗位職責13

1、針對在轄區內醫院進行產品的推廣信息,完成銷售任務。

2、根據需要拜訪醫護人員。向客户推廣產品,不斷提高產品市場份額。

3、開拓潛在的醫院渠道客户,並對既有的客户進行維護。

4、充分了解市場狀態,及時向上級主管反映競爭對手的情況及市場動態,提出合理化建議。

5、制定並實施轄區內醫院的推廣計劃,組織醫院內各種推廣活動。

6、及時收集並反饋客户信息和市場情況。

任職要求:

1、大專及以上學歷,醫學、藥學、市場營銷等相關專業。

2、性格開朗,善於交際,吃苦耐勞,人品端正。

3、具有良好的溝通能力,敬業的工作態度及團隊合作意識。

4、完成領導交代的其他工作

銷售員崗位職責14

1、接待顧客的諮詢，瞭解顧客的需求並達成銷售；

2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；

3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；

4、做好所負責區域的衞生清潔工作；

5、完成上級領導交辦的其他任務。

銷售員崗位職責15

1、每日例行的業務工作，開拓、回訪客户，並完成公司規定的數量;

2、對有意向的購車客户立設客户檔案卡(即A卡)，對已購車的客户設售後服務卡(即C卡)，並按公司規定對A卡客户進行回訪、追蹤，對C卡客户進行車輛使用情況進行回訪，按時呈交A卡、C卡及相關客户信息至部門主管、經理;

3、與有意向的購車客户的談判、簽定合同：

4、進行客户的售前、售中、售後的服務;

5、邀請有意向客户來公司展廳看車或參加公司舉行的車展、試駕活動;

6、每日按時參加部門例會，並彙報每日的工作情況和次日工作計劃;

7、及時呈交公司規定的各類報表至部門經理;

8、按時參加部門每週、每月的公司例會;

9、按時對自己的工作做出相應的周、月工作總結並呈報部門經理;

10、按時參加公司舉行的培訓;

11、定期對市場情況進行調查，蒐集相關信息，並呈報部門經理;

12、及時準確地向客户提供公司的相關活動信息，並將客户的反饋信息傳達至公司;