銷售燈的技巧

燈飾行業的一些品牌的產品在當地市場好不好銷售除了品牌本身的影響力之外，最重要的就屬導購的個人銷售能力了，甚至往往有得時候客户就是認可了銷售人員才購買某個品牌的產品，而不是因為品牌的知名度等其他因素。因此燈飾行業對於具有較高銷售能力的導購需求是非常旺盛和迫切的。下面是關於銷售燈的技巧的內容，歡迎閲讀！

1、行為動作（讓別人看起來舒服）

作為一個訓練有素且給人職業範的導購，在個人的接待的禮儀動作上是非常規範的，往往這樣的行為動作能夠讓客户感受到一種非常專業的感覺，這樣更容易取得客户的信賴。

綜合多年的終端培訓實踐，總結出了迎姿、站姿、導姿、坐姿、蹲姿五種常用的禮儀動作，可以模仿空姐訓練的標準，定期進行自我訓練，這樣就能有效提升自我的禮儀規範。

甚至往往有些時候，規範到位的禮儀動作能夠有效的塑造品牌和產品的無形價值，這樣更容易促進客户對價格的認知和接受程度。

總之，好的行為動作，透出一種職業範，讓客户看起來更加舒服，更容易拉進關係。

2、溝通技巧（讓別人聽起來舒服）

個人的溝通技巧是體現銷售能力高低的一個非常關鍵點，首先要知道如何去聆聽客户的發言，並從客户的言語當中去挖掘出背後的真實想法，之後的迴應才能直擊客户的興趣點。

其次就是在給客户介紹並推薦產品的時候，如何有效的去塑造品牌和產品價值並打動客户呢？我們需要挖掘出客户的真實需求點並針對需求來進行產品介紹，這就要求我們具備有效的發問能力的溝通技巧。

營銷工作中，客户的需求是千差萬別的，不瞭解客户的需求，就無法提供有效的服務。

最後，有效解決客户的各種異議點的溝通技巧也是非常重要的，解除客户的疑惑才能取得客户的`最終信任。

總之，卓越的溝通技巧不僅能夠讓客户聽起來舒服，也更能夠引導客户跟着我們的節奏走，從而取得客户的信賴。

3、情感表情（讓別人感受到熱情）

銷售的本質就是信心的傳遞和情感的轉移，而對品牌和產品的信心與情感最明顯的就是通過銷售人員的情感表情表現出來的。

我們經常聽到狀態大於技巧這樣的説法，其實就是告訴我們做為銷售人員無論什麼時候，只要處於銷售階段就必須保持高昂的狀態，讓客户感受到熱情，在表情上我們一定要時刻保持微笑，要讓客户感受到他是非常受歡迎的，保持較高的親和力更加容易與客户拉進關係取得信賴，這也是提升個人銷售能力的重要因素。

總之，無論是你的情緒還是臉上的表情語言，都要讓客户感受到一種熱情，這樣才能有效銷售。

4、燈具體驗（讓別人體驗到關鍵）

銷售過程中在推薦產品的時候，無論你的話術技巧再好，都不一定能夠有效的讓客户記住你們產品的核心賣點，所以除了話術的技巧外，我們對於產品的體驗是必不可少的，尤其是產品的核心賣點的可視化。

所以我們可以根據產品的核心訴求點，製造一些體驗出來，讓客户邊體驗，我們銷售人員邊講解，這樣才能有效的讓客户記住你產品的差異點。

銷售是一個互動的過程，並不是一個人表演的舞台，同時做好互動是增加我們產品信服力，使顧客關注我們講解內容的最好途徑。

總之，我們要做好充分品牌和產品體驗，才能有效贏得市場。

重點：

取得客户信任，這不是一個銷售技巧的問題，而是一個銷售思維的問題，也就是説，你必須時時刻刻具有雙贏的思維，時時刻刻為客户着想，並通過為客户謀利益而達成自己的利益。

客户不怕你考慮自己的利益，但是他懼怕你不考慮他的利益。如果在你銷售過程中不時地表現出對他的利益的理解、關心和幫助其實現的姿態，客户對你的信任感就會大大增強。比如，你經常和她討論她的需求，討論她的困擾，關心她的使用體驗，你有更好地建議可以幫助到她，導購一旦表現出這種關心，客户立刻就會覺得你是有誠意的人。