總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，為此要我們寫一份總結。總結怎麼寫才是正確的呢？以下是小編整理的物流工作總結，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。
這一年匆匆忙忙的就結束了，我在xx物流公司又度過了一年，這一年是我工作以來成長最多的一年，離不開公司領導的指導幫助下，以及同事們的經驗傳授。並且我自身也是足夠努力，我從來不會把這份工作當成賺錢的方式，耳飾當成鍛鍊自己，完善自身的一個過程，所以我非常珍惜我在xx物流公司工作的每一天，學無止境，我很善於學習身邊的一些事物，我從不會覺得自己達到某個高度後就驕傲自滿，覺得就到這就可以了，在我身上十分的能體現一物流客服人員的正確工作態度，我在今年的總結會上，也被領導賦予客服人員標杆的稱號，我很是榮幸，接下來就來談談我這一年裏在工作上的一些總結：
一、不斷學習，完善自身
我之所以能在這一年的工作中有這樣出色的表現，得到領導這麼的高的評價，跟我熱衷於學習是有直接聯繫的，對於公司給我們開展的每次培訓我都會積極的參加，從不缺席，因為我知道負責培訓的老師絕對是行業裏的翹楚精英，我只要能或多或少的從他們身上學到一點東西，那我都是賺的，這不比在學校會有人拿着教鞭督促你學東西，現在在工作了，你要是自己都不上進學東西那麼你永遠都會在原地停滯不前，直到被比你更優秀的人替代，現在就是這麼的殘酷。並且我們做客服的不能只是一味的學習自己的工作上的東西，我們應該廣泛的學習有關物流的所有東西，這樣我們在面對顧客提問的時候才能更好的解答，給他們提供更好的服務。
二、端正工作態度，認清崗位職責
我們客服的宗旨什麼，我們是整個物流公司的中轉站，是公司與客户之間的溝通橋樑，我們所説的每一句話都應該經過大腦的慎重思考，絕對不允許自己出現任何一點失誤，不然你帶來的損失將是無比巨大的，我們的工作職責就是負責接受訂單，並將物流信息準確無誤的告知給目標顧客，確保貨物到達指定地點，並隨時準備處理顧客的提問，投訴，以及信息的反饋。
我們這一環節在整個物流發送的過程中重之又重，堅決杜絕任何個人主義，遇到解決不了的問題還要強行跟顧客溝通調解，這樣是沒有任何意義的，作為客服人員一定要時刻清楚自己並不是一個人在工作，規範自己的用語，不能給顧客帶來任何的不便，我們是保證並且配合公司各個部門正常工作的人員，要是有嚴重個人主義，急於證明自己，過度表現自己的行為，我們要堅決抵制。時刻清楚自己的崗位職責是什麼。
我不會滿足於自己的現在的表現，我會在來年的工作中更加上進，工作更加努力，爭取為公司帶來更多的利益和便利，這是我來年的目標。
為深刻吸取近期物流倉儲企業火災教訓，切實做好全市物流倉儲等重點場所區域消防安全隱患治理工作，安寧市消防救援大隊堅持問題導向，採取政府主導、部門聯動、宣傳助力等舉措，深入推進物流倉儲等重點區域消防安全消防安全排查整治工作。
一是政府主導，壓實工作責任。
為迅速落實省消防安全委員會、昆明市委政府和消防安全委員會工作要求，大隊以消安委名義提請市政府同意，並聯合安寧市安全生產委員會下發《安寧市物流倉儲重點場所區域消防安全專項整治方案》，細化責任分工，明確整治目標、範圍、以及重點內容，要求各街道、部門、單位要緊盯隱患問題和薄弱環節，進一步深入推進物流倉儲企業專項整治工作，全面壓實政府領導責任、行業部門監管責任、經營管理者及產權人消防安全主體責任，確保全市流倉儲企業消防安全形勢平穩可控。
二是全力排查，整治火災隱患。
大隊將倉儲物流企業納入“雙隨機、一公開”檢查工作，加大物流倉儲企業檢查力度，並組織各街道辦事處、行業部門抓住重點，強化聯動，採取邊摸底、邊排查、邊整改的工作方法，對物流倉儲企業進行逐一進行排查，徹底查清轄區內物流倉儲企業底數，在檢查過程中對消防安全違法違規行為，嚴格按照“全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效”的要求，發現一起、查處一起，堅決依法懲處到位，形成消防安全執法檢查的高壓態勢，截至目前，共檢查單位12家，發現火災隱患20處，督促整改火災隱患16處。
三是開展約談，強化警示教育。
為進一步加強全市倉儲物流企業消防安全管理工作，大隊組織轄區內30餘家倉儲物流企業責任人、管理人開展集中約談，通過組織觀看近期全國典型物流倉儲火災事故案例警示教育片和通報、分析近期物流倉儲火災事故等形式，警示各單位深刻汲取火災事故教訓，提高消防安全責任意識，強化消防安全管理，加強日常巡查檢查，切實查找和整改火災隱患。
四是廣泛宣傳，營造濃厚氛圍。
大隊利用微博、微信公眾號、LED顯示屏等媒體傳播物流倉儲消防安全常識，通過微信工作羣等平台轉發消防安全提示，擴大宣傳面，提高羣眾消防安全意識。結合“119”消防宣傳月活動，發動街道辦事處、社區、村委會網格員開展面對面消防宣傳教育，並聯合街道辦事處、派出所開展木材市場火災事故消防培訓演練，針對物流倉儲企業人員缺乏防火滅火常識和自救逃生能力等實際問題，就地上課，切實做到宣傳教育到位。截至目前，發送消防宣傳提示10餘次，聯合街道、派出所開展培訓演練2次，張貼消防宣傳海報500餘份，發放宣傳資料1000餘份。
時間一晃XX的海運生活就快過去了。首先，很感激領導能給我這樣一個機會，讓我能進入xx華貿國際物流有限公司項目工程部擔任客服一職。
這周是我入職的第七個星期，在這段期間，領導和同事們都給予我很大的幫忙和支持，他們的熱情和關心，讓我很快的能融入華貿這個大家庭，對於之前這六週的工作，我做了如下總結。
瞭解和初步掌握海運系統和大件部系統的使用，熟悉訂艙、打印配艙回單、報關單證派送等環節，熟悉公司硬件設施的使用。
初步掌握和了解腸衣、中設等大客户的要求，做到耐心服務於客户，有問必答，有事必解決，給予客户及時的回覆，在領導和銷售的指導下，修改語句，注意用詞，讓客户感覺到我們十分優質的服務。
從審核報關單開始，在黃經理的幫忙下，協助客户完成報關單據的準備，校驗單據的正確性，在以前的公司裏沒有這樣的審單，雖然這樣的工作比較繁瑣，可是也能夠從審單中學習到很多明白，例如HS歸類，基本注意的事項等，以便更好的開展後續報關工作。
陪客户前去散貨港區視察貨物情景，這是自畢業一來第一次去到港區學習，瞭解了貨物的吊裝，並配合客户做好貨物出運準備的各項工作。
雖然剛入職XX，卻已經學到了之前工作中沒有接觸過的新知識，新事物，在領導和同事的幫忙下，我相信能更好的投入到未來的工作中，不斷的掌握，不斷的充實自我，為更好的服務於客户做準備。
我叫xx，現擔任物流公司統計一職，主要負責運費核對，低温貨單的回收以及噸位的核對，下面我向領導彙報我在20xx年度上半年的工作情況，以及對本崗位工作的一些心得、體會。
一、工作情況：
(1)運費結算情況：
20xx年物流公司承運產品共結運費2990.83萬元，其中運輸生鮮運費共1772.22萬元，低温運費567.58萬元，凍品運費219.01萬元，短盤運費12.31萬元，生鮮原料運費314.33萬元，凍品原料運費105.37萬元。
(2)工作中存在的問題：
1、由於運費是事前核對，公司的車只能在出車前登記噸位，沒有留下回單，有時工廠裏面開的是手工單子，在系統裏面查不出來，對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子，這樣就只有等到我們收到回單後才能補結這部分運費。
2、由於新卸貨地點的增加，公司和工廠沒有共同的里程，這樣就造成我們的里程對不上，不能做到日清日結。
二、自身的不足及改進方法：
通過近半年的工作學習，雖説有了一定的進步，但也存在一些不足之處，主要體現在自身學習不夠，對系統操作不熟悉，考慮問題不夠周密，工作經驗不足。在以後的工作中，本人將加大學習的步伐，彌補自身的不足。
(1)加強自身學習虛心向同事請教，不斷提高自己的工作效率。
(2)提高自身業務水平熟悉各崗位的工作流程，提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。
根據集團公司20xx年信息化規劃及物流信息化推進進度，為了儘快實現全集團物流運輸業務的信息化，涉及要車、派車的系統在20xx年已開始正式運行，運行將給我們的運費核對工作帶來很多方便，提高各方面工作效率。
20xx年的下半年工作計劃：
(1)、做好各類報表，做到報表數據準確、真實、完整。
(2)、提高自身素質，加強自身能力的提高。
(3)、認真學習系統，熟悉系統的各種業務流程。
時間如駿馬過隙。20xx年結束了。春去秋來平凡而不簡單的一年。 在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮鬥，和經過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經歷了一段人生的考驗和磨礪。感謝郵政公司給我這個成長的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。20xx年加入速遞公司這個大家庭。我身為外來務工人員能成為郵政速遞的一員感到無比的光榮。隨着公司改革和同事們的幫助逐漸成長，在風裏來雨裏去的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。客户輕聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年的工作總結：、
一、樹立認真負責工作態度，圓滿完成工作任務。
我熱衷於本職工作，嚴以律己，遵守各項公司規章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持謙虛、謹慎、律己工作態度，在領導關心培養和同事們幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，挖掘開發新客户。經過努力1—12月份完成26。78萬業務。收入業務佔比完成90。6%。欠費每月清零。妥投率。思鄉月。月遞情誼。按照公司下達任務100%完成。
二、堅持團結協助的團隊精神，營造良好工作氛圍。
一個優秀的軍師抵不過三個優秀的士兵，在現任經理的帶領下，速遞站員工營造了一份有活一起幹有困難一起解決有任務一起執行的良好氛圍在這個小隊裏也體會到了無血緣的兄弟之情，深信EMS全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發展。有一朝氣蓬勃的明天。只有公司發展好了。我們的工資福利才會好。勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。
三、堅持發展的理念，深化速度服務。
在這4年多的時間裏和客户溝通中，也有失誤冒進的過失。現在的市場競爭極其激烈，逆水行舟。不進則退。對電子商務客户需求瞭解不夠細膩，導致極少部分客户對EMS失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進客户動態，掌握郵件路向，發現一起問題解決一起，及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客户回頭選擇EMS的時機積極促銷提供非郵公司不能提供的服務在同等價格上比速度，在同等速度上比服務。
20xx年，是全新的一年，是自我挑戰的一年，總結經驗和教訓。 必將有利於自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點，把新一年的工作給自己一個規劃，儘自己最大的能力完成公司下達的任務和目標。為郵政速遞的發展貢獻自己的力量。
回顧20xx年的工作，在公司領導的帶領下，在各部門同事的通力協作下，倉儲物流中心經過了一年的努力，從人員的不穩定再到組織框架的重新修訂，倉儲物流中心克服了各種困難，有條不紊的完成了各項工作任務。現在總結如下：
一、倉儲物流中心20xx年度完成工作情況
1、20xx年度倉儲物流中心進鋼材數量總共15萬噸，出貨數量為15萬噸。其中工程物流部進貨10萬噸，出貨10萬噸。現貨貿易部進貨5萬噸，出貨5萬噸。
2、完成了倉儲物流中心道路的全面硬化工作。為了能讓鋼材更好的堆放以及更好的保護，修建了鋼材堆位。對鋼材存貨區進行了編碼，使得更快、更準的找到鋼材所放的位置。
3、為了更好的規範倉庫鋼材的作業工作，倉儲物流中心與海南榮程投資有限公司達成一致增添了兩台大型龍門吊。使得裝卸貨效率逐漸提高。
4、為了更好的協調貨物進出規範。倉儲物流中心與海南元力通運輸服務有限公司達成合作，使得鋼材從入庫到出庫不管效率還是人員安全等方面有了質的飛躍。
二、20xx年倉儲物流中心工作中遇到的問題
倉儲物流工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時；出庫配送中的貨物錯發、交接不明、貨物少發；鋼材保管中安全防範不嚴等都有發生。貨物堆碼不標準，進貨計劃性不強，導致貨物庫存量不足；帳物對應數據不符；作業流程的不暢；部門協調不力；執行力不夠等問題。主要有以下問題：
1、責任心不足。工作態度上的被動性，從而導致責任心不強，所以出現問題較多。如，發貨中的數量少發、貨物錯發、部門內部間的交接問題等。責任心的大小，源與責任感的高低，而責任感的高低，則取決於個人意識對企業文化（包括規章制度、績效考核、競爭機制、獎罰標準、成本觀念及自我管理等）的認知度。
2、倉儲意識及安全意識不夠。如倉儲環境衞生、平時整理、上下班辦公室門不關、理貨員理貨時不佩戴安全帽等問題。進出安全及存放安全是倉儲物流的首要目標。
3、執行力不高。在公司內控及績效考核還沒有完善的情況下，部分員工表面工作太明顯。領導在的情況下拼命幹，領導一走馬上丟下不管。
通過上述問題，可以看到未來倉儲物流工作的任務是艱鉅的，許多工作有待於加強、落實。面對公司快速發展，還會出現新的矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應對出現的新矛盾和問題，是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現的問題，首先應當加強認識，培養敢於承擔責任的勇氣，培養敬業精神，層層落實崗位職責；堅持規章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續加強素質培訓和進行有效溝通，引導、幫助員工端正態度，施教於心，心繫於業； 繼續加強專業知識，產品知識，職業技能的學習培訓，理論與實踐相結合，避免工作失誤及問題的出現，提高工作質量。然而所有學習、工作的重點，都取決於行動的落實，如何培養創新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何創建良好的執行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，並掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設定的目標和標準。
三 、20xx年工作計劃
1. 20xx年度的工作內容、計劃及重心
針對以上提到的'問題和薄弱環節，20xx年對倉庫工作計劃及重心主要圍繞“完善及優化倉庫作業流程提高工作效率、完善庫存提高數據準確、加強部門之間溝通提高發貨效率及品質要求、落實倉庫安全工作、提高團隊精神”等幾個方面開展工作。
2. 工作開展思路
1、完善及優化倉庫作業流程提高工作效率：簡化及優化工作流程，提高工作能力。
2、完善庫存提高數據準確：針對庫存數據加強自盤工作，改善及
完善盤點流程，避免因盤點人員所導致的問題，落實盤點所出現的問題，進一步完善賬目及出入庫管理從根源解決問題。
3、加強部門之間溝通提高工作效率及品質：完善安全庫存，提高發貨能力及合理庫存，加強與相關部門溝通，提前瞭解鋼材到貨明細，規劃好庫存，提高倉庫儲存能力。
4、落實倉庫安全工作：做好安全教育及上下班倉庫安全，讓每位員工每時每刻都有安全第一觀念，防範於未然。
5、團隊精神塑造：不定期組織人員户外活動或聚餐，從中取得了對員工的瞭解和合理溝通，得到了和諧及積極的工作氣氛，增強員工由原被動改為主動關心倉庫的工作並提出自己建議的積極性，提高個人的組織能力和溝通能力。
總結的目的是為了更好的計劃，因此，我們必須根據公司及倉庫的實際情況，制定和實施相應的改進和創新計劃，跟蹤改進和創新計劃的實施進展，驗證改進和創新計劃的效果，並將行之有效的改進和創新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創新的行動去超越自我，實現倉庫管理工作的持續改進，實現卓越。
20xx年，是公司領導克服各種困難，帶領大家開源節流，想方設法擴大業務收入，平穩發展的一年；也是我物流部根據公司領導的指示，精益管理、嚴格控制成本，謀求突破的一年；同時，也是本人在各位同事關心支持下持續改善、不斷成長的一年。為獲得公司領導和在座各位的可貴意見，現就本部門及本人各項具體工作彙報如下：
一、嚴格控制各項費用，開源為副，節流為主
根據我物流部的情景，開源可能性較小，而節流確實是本部門重中之重，這在今年的財務費用明細中能看得出來。
1、物流部費用現狀
本部門今年所發生費用佔公司費用比率有上升的趨勢，現進行説明。物流費用能夠分為固定和變動兩部分，固定費用不隨公司業務變化變化，變動部分隨公司業務增加而增加。當變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時，固定部分分攤就會越大，而物流部短期能夠降低的僅有變動部分，這就造成整個物流費用佔公司費用比率具有上升趨勢。
2、控制費用不拘小節
嚴格控制必須發生的費用，杜絕沒用必要的費用。對於配送費用，我物流部嚴格按照最優化路線，最少路費、停車費，xxx主動節省停車費成了大家的共識。從公明拉設備回xx，貨運公司報價xx元，我們實際節省xx%。對於各種設備的保養，我們也是價比三家。例如油泵問題，諮詢好幾家，費用都在xx元左右，可是我們實際只花費xx餘元，節省xx%以上。
對於一些小事情，我們也是儘量節省，例如為xx倉庫窗户刷油漆，我們都是自我買油漆，不請物業代為刷。凡此種種，不勝枚舉，變動費用節省達xx%以上，雖然沒有為公司做出突出貢獻，可是也盡了自我的努力。
3、固定費用控制
根據公司領導對物流部下屬倉庫指示，把原xx倉庫庫存xx一次性轉移到xx，為公司節省必須的倉儲費用。另外，我們配合xx擬把xx倉庫對外出租，進一步降低部門管理的固定費用。
二、以學習科學發展觀為契機，進一步加強部門管理
1、完善部門管理制度
按照領導意見，對各項管理制度進行修改。在堅持原有流程不變的基礎上，加入了財務監督等條款，進一步規範出入庫流程。
2、提升部門人員服務意識、安全意識
本部門在強調多創效益的同時，必須確保服務質量、操作安全，要求部門人員既要節省費用，更要對業務部門、客户供給服務和保障，支持業務部門多創效益。認真貫徹落實安全第一、預防為主、綜合治理的方針。一年來，本部門無一例投訴、無一例安全事故。
3、加強部門人員知識技能自我培訓
由於公司業務不飽和，本部門人員經常利用空閒進行自我培訓、自我提升，為公司未來發展儲備力量。
三、降低呆滯庫存、運回礦面板
過去一年中，經過領導的支持和各相關部門配合，木地板和瓷磚清貨，並處理了xx倉庫部分精品、壁布樣品。此外，xx倉庫取消時，其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門xx轉告本人後，決定暫時先運回xx倉庫，已備公司將來使用。
四、提高出入庫數據準確率，確保財務原始數據可靠性
為了確保財物各項工作及時完成，保證財務數據與業務數據的有效銜接，為公司決策供給更加充分的依據。在出入庫時，本部門所有人員親自上陣。例如xx卸貨時，本人爬上爬下對數據，之後連續幾天脖子手臂發癢。此外，本部門或本人為了及時、準確地向財務供給所需的各項報告的數據，不間斷工作十幾個小時是常事。例如最近一次數據整理，近一千項數據，要逐一註明原始單據，時間緊任務重。在犧牲了午飯的前提下，十多個小時搞定。
五、支持其他部門工作，處理關聯業務
為了保證公司其他部門業務正常運作，本部門或本人儘量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十餘人次，維護打印機等事務也有很多次。此外，本人蔘與黨委及工會事務處理，負責起草了必須量的文件，參與組織了部分活動。由於這些非本部門業務，在此不再細説。
限於篇幅，本部門其他業務不再表述。當然了，一年來取得的成績不屬於某個人的功勞，這是在公司領導的大力支持和各位同事配合下，全體物流部人員共同努力了的結果，在此我要異常感激xx總，及物流部全體員工，沒有你們的支持就沒有物流部以上的成績。
還是那句話，雖然大環境決定了我們的小環境，以至於我們沒有亮點，可是過去的一年是我們在公司領導的關懷下走過的踏實、温暖的一年。我們沒有收穫的激動，可是我們還有奮鬥的活力；我們沒有可喜的成績，可是我們還有完美的夢想；我們沒有過人的本事，可是我們做到了其他人無法或不肯做到的事。20xx年過去一半了，我們沒有完成年初的目標，這還請領導能夠諒解。為了在20xx年能有一個改觀，我物流部將嚴格按照公司領導的指示做事，以公司的利益為重。
六、20xx年部門工作展望
1、繼續開源節流。
為了降低費用，本部門計劃於年內配合呼哥把銀湖對外出租，用以彌補xx倉庫的固定支出。進一步縮減車輛費用、管理費用。對於xx倉庫現有報廢設備，本部門計劃於春節前後配合xx處理掉。
2、加強部門管理，優化出入庫及配送流程
確保出入庫準確率到達100%，進一步縮減積壓庫存，加快資金週轉。杜絕不必要的部門資源空轉，採用xx包裹投遞優化配送路線。要求部門人員不斷學習物流知識、加強產品培訓。
3、進一步提升服務水平，創造和諧的同事關係。
在新的一年裏，本部門或本人將一如既往地為各位同事服務，保證大家能全身心地投入到主要業務中。只要大家一句話，我們將把疲憊帶走，把滿意留下。
物流部在公司章程的指導下，在公司領導班子的帶領下，緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作，落實目標管理職責，較好的完成了全年各項工作任務，我物流部根據倉儲的庫存容量、倉儲成本、運輸成本等，在思考需求數量、採購時間、供應商的供貨期、到貨率等因素的狀況下，做好物流工作，確定運輸方式、運輸批次以及提貨時間，以保證原材料的及時供應和生產能夠連續進行以及銷售交貨的及時和完好率。
一、運輸主要工作如下：
1。運輸戰略：建立完善的物流配送體系，保證按客户的需要及時準確的配送貨物，也使原材料及時送達以保證生產的正常運行，在第八年公司物流部的努力下，透過衡量成本費用和服務水平，確定了以下幾種配送方式：
（1）與四通物流公司建立了深厚的關係，保證貨物準時裝車發出，以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關係是我們接下來所進行的各項工作都帶了很大的便利。
（2）針對原材料的運輸，我們選取鐵路運輸，因為第一，單位價格比較便宜；第二，雖然運輸時間比公路運輸要多用一天，但我們是電子科技企業，並不存在貨物保鮮問題；綜合兩個原因，我們選用鐵路運輸原材料。並且，進行一年期的運輸合同簽訂，這樣以大批量獲得折扣，從而節省支出。
（3）針對產成品，若是本地客户，因為只有本地運輸，因此只能選用公路運輸；若是國內客户，則選用單位成本較低的鐵路運輸。
（4）針對生產設備，我們只有透過談判，獲得折扣，節省支出。
2。倉儲戰略：建立合理的倉庫儲存計劃，保證客户需求的同時，節省倉儲費用。
（1）針對原材料和產成品，我們選用自用倉庫，當儲存量大於倉庫可容納量時，推薦立即發貨運往客户，這樣就能夠騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫。
（2）針對半成品，我們則選取外包給第三方物流公司操作，這樣能夠節省成本。
3。付款方式：儘量採取即期付款方式，從而獲得現金折扣。因為這部分支出透過上面的努力後，已經縮減了很多，費用支出不算大，因此完全能夠取得現金折扣。
二、運輸方案分析總結
在第八年年初所做的運輸費用預測與實際發生的費用相比，實際發生的費用會相對少一些，運輸成本差異表現為節約差，而造成成本差異的主要原因是由於我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通，不斷優化運輸線路，運輸方式，尤其是把運輸批次和運輸數量時間優化調配，使得運輸構成整車運輸，充分利用資源，不浪費絲毫運輸空間，所以沒有出現零擔運輸狀況，減低了運輸費用，第二是與第三方物流公司深入協商，減少運輸批次，而提高運輸規模，獲得更多運輸的折扣，以此來降低運輸成本。總的來説，第八年的運輸工作做得還是比較成功，而且我們利用運輸成本較低的優勢，在與客户簽訂購銷合同的時候主動承擔運輸費用，因而提高了我們公司的品牌形象，也使得產品單位售價有所提高，增加了我們在取得更多客户訂單的砝碼。
三、倉儲方案：
（1）針對原材料，我們與供應商建立合作伙伴關係，採取大批量購買的方式，不僅僅節約採購成本，而且，我們的庫存是暫存於供應商中，什麼時候需要，就直接去取貨，這樣就能夠節省倉庫空間，節省倉儲費用。
（2）針對產成品，我們選用自用倉庫。同時與客户持續緊密的關係，當儲存量大於倉庫可容納量時，推薦立即發貨運往客户，這樣就能夠騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫，從而節省倉儲費用。
（3）針對半成品，因為本公司沒有半成品倉，所以我們選取外包給第三方物流公司操作，既能夠節省管理費用，又能夠保證及時供應，這樣就可大大節省成本。
四、倉儲方案分析總結
（1）原材料倉儲方面，實際支出與計劃支出是相等的，原因在於，我們保證原材料的儲存量在我們自有倉庫的可容納量的範圍內，只要保證了這一點，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點，我們與供應商建立了良好的合作關係，保證到貨率以及及格率高達99%甚至100%，而且，與第三方物流公司簽署合同，保證每月運輸，使運回來的原材料能儘快的投入生產，不必佔用庫存，也不會造成剩餘的庫存，從而佔用資金，加大費用支出。
（2）在產成品方面，實際支出與計劃支出也是相等的，原因在於，我們保證產成品的儲存量在我們自有產成品倉庫的可容納量的範圍內，只要保證了這一點，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點，首先，我們物流部與生產部以及市場部進行了深入的探討，為了減少庫存費用，決定根據生產量，及時地將貨物運出，一方面能夠保證庫存佔用減少，另一方面，能夠透過提高到貨速度從而提高客户滿意度，其次，就是與客户簽訂合同，與客户結成良好關係，保證供貨及時。
（3）在半成品方面，實際支出是比計劃支出少了343元，減少幅度有2%，雖然表面看起來不會很多，但實際是減少了一部分支出，對公司就會有很大的貢獻了。費用支出減少的原因有，首先，我們與第三方物流公司結成良好的合作關係，以保證價格最低，質量最優；其次，我們的存儲量比較大，一次性簽署一年的合同，以獲得批量折扣；再次，儘量採取即期付款方式，從而獲得現金折扣。因為這部分支出透過上面的努力後，已經縮減了很多，費用支出不算大，因此完全能夠取得現金折扣。
總結第十年的工作，我們也有許多不足之處：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，對税金計算，商業折扣的相關規定，現金折扣是否計入增值税的應税範圍的知識都不是很清晰，在這些都需要在今後的工作中加強個人專業知識學習和向公司技術部、客户部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏，使資金週轉加快。其中產品缺貨問題時有發生，物流公司貨物中途遺失等問題仍不時阻礙公司的飛速發展，工程分包還在起步階段，外部物流公司只有1家，處於壟斷地位，有些價格高，卻無法議價。
配合支持公司所有部門，用心主動的完善企業的運輸倉儲方案，是我們物流部門的本職工作，優質的服務、學習專業知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。為夸克的客户帶給更完善的服務。
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自我的職責。現將主要狀況小結如下：
一、xx年工作小結
我所在的部門是物流部，首先在xx年這個及其不平凡的一年裏，我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務，我作為物流部的一員感到十分的開心以及自豪，我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務潛力，同時更需要很強的與客户交際溝通潛力。在專業方面，由於之前我所從事的工作都是和物流有關的工作，也進行了系統性的學習，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，透過查閲資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年裏自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩，不夠老練，在對待新老客户的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自我感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以後的工作裏更就應進行多多鍛鍊，多多改善。
二、xx年的工作計劃
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，用心的配合好各部門的工作鏈接，在適應新的工作崗位之餘，期望學習些其他部門的業務知識，提高自我的業務潛力，樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和推薦以及各種訴求
1。期望公司能為我繳納上海社會保險。xx年7月、12月都有相關文件證明我能夠繳納上海社保，期望公司能予我這樣的福利。
2。請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質，每一位職員都是期望自我所付出的努力與回報的結果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作用心性，更好的為公司工作，這樣也有助於公司的發展。
3。期望xx年公司結合實際狀況重新制定我們物流部的考核制度。
本人於20年xx月進入物流系這個大家庭，回想這一個月，內心不禁感慨萬千：做為主管一個系的中層管理者，平時不僅要能做到工作時埋下頭，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對經驗進行總結分析。只有從如何提高工作效率，使物流工作標準化努力，才能提高日常管理水平及員工的操作技能水平，從而減少工作當中失誤事件的發生。要對於工作當中遇到的難題不斷完善，與班組員工不斷溝通，相互學習，才能使工作的開展更進一步，達到新的層次，管理水平進入新的篇章。
一、工作期間主要完成事項
1、20年月份新倉庫建成後投入使用，按計劃順利完成了外委毛坯倉庫搬入和搬遷工作。
2、在預定時間內完成對新倉庫現場的大面積區域的劃分及相應調整，使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理，以更有利於現場物料管理。
3、為避免出荷人員在備貨的工作效率，制定由叉車按出荷計劃配送到位，由備貨人員進行零件機種、數量的確認，再打包出荷。
4、對出荷備貨時存在的尾數劃分區域進行統一標識，進一步完善現場管理。
5、在品質及降低成本方面做好以下改善：
a、為防止相似零件的混淆，用有色的風琴袋進行區分;
b、為節約捆包資材成本，把現有的紙平口特殊箱改為中空平口特殊箱，回收利用週轉;
c、由原來的注朔連桿盒改為中空盒;
d、防止曲軸錯位磕碰，包裝時在上面增加了小條的中空板條等等。
6、xx月針對因叉車司機違章駕駛導致兩起叉翻毛坯的驚嚇事件，從中吸取教訓，重新設定叉車進入車間的行車路線，並完善叉車操作規程和獎懲制度，進而有效降低安全事故的發生機率。
7、在部門領導指揮和幫助下，月份對物流系班組的業務重新劃分，現在的成品嚴格遵照“先進先出”，出荷率已達到98%，綜合服務和現場配套得到了很大提高。
8、毛坯投放改善：從以前出現的因投入不及時導致待料到現在的嚴格按生產計劃進行投料控制。
二、待完善之處
1、成品庫和毛坯庫的定置還不夠完善，很多不合理之處還有待進一步改善。
2、要員效率的提高有待進一步努力。
3、工作崗位安排可再做出一些調整和改善。
4、長假休息前，員工的紀律有鬆散現象，要進一步加強監管教育。
5、叉車時有超速現象發生，需積極教育與宣傳，開展正確和必要的引導。
三、xx月需進一步完善的工作
1、新倉庫的定置及管理。
2、叉車及出荷裝車的安全作業要求及規範。
3、成品庫存的防鏽工作。
4、毛坯鐵箱的推進及完善事項。
5、部分成品包裝式樣專用模板的設計與開發。
6、要員效率的提高改善。
倉庫的不斷改善離不開公司和部門領導的悉心關懷和指導，同時感謝各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一個月，對過去取得的成績我們不驕不躁，對過去的不足我們將通過不懈的努力爭取做到，我們會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚喜悦源於進取，成功在於努力。為了公司和部門更好的發展，為了實現個人的價值和夢想，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!xx月，是全新的一個月，又是自我挑戰的一個月，我們將努力改正過往的不足，把新一個月的工作做的更好，為公司的發展及進步盡一份力
1.回首這一年的物流工作，忙碌中滿載着收穫，收穫了自己的工作經驗，收穫了同事的信任和領導的認可。我相信，20xx年的總結將會是20xx年收穫進步和輝煌的起點。相信自己可以在20xx年和xx物流中心一起飛得更高、更遠。
2.我相信，在公司領導的大力培養和全力支持下，我們一定會逐步成長起來，成為對公司有貢獻的人，成為公司的生力元素。面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。我希望，在日後的工作中，用我的貢獻酬謝公司的厚愛，以我的作為讓公司領導感到欣慰;我也將因作為xx人，一個出色的有貢獻的人而自豪。
3.以上是我對一年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵着同事們一起為我們的事業奉獻。
4.我們做物流公司員工個人一年工作總結的時候，不僅僅要應付上級領導的安排，應該切實的做好個人的總結，畢竟物流行業是一個缺乏專業人才的行業，時刻進行總結，才可以成為物流行業當中的高端管理人才。
後勤工作是學校工作的有機組成部分。對實施素質教育，實施常規管理，加強學校規範化建設，保障正常的教育教學秩序，培養“四有”新人起着保障作用。後勤工作複雜，管理複雜，責任重大。其質量直接關係到學校發展的速度和質量，關係到教學秩序和生活秩序的穩定，關係到教育質量的提高。現將本學年後勤工作總結如下。
第一，提高質量是前提。
1.樂於奉獻，服務和教育他人。
服務物流教學一線，對學生的成長和生活負責。他們的工作性質決定了後勤人員願意做幕後角色和無名英雄。別人節假日休息的時候，是後勤人員準備維護調整最忙的時候。別人下班休息，後勤人員還要上班檢查，值班。
2.勤儉節約，無私奉獻。
認真研究增收節支工作，注意精打細算，充分發揮資金、設備、場地等一切資源的效益，是後勤管理者的必修課。後勤人員負責管理和調節x些資源。如何平衡個人與集體、公與私、小家與大家的關係，是衡量後勤人員職業道德的最好尺子。
3.心胸開闊，顧全大局。
當後勤婆婆，不容易出成績。有些工作可能很費力，但有些工作要根據具體情況靈活處理，甚至被別人接受，被別人誤解。這就要求後勤管理者要心胸開闊，把目光放在事業上，把心思放在事業上，把幸福寄託在事業的興旺上，顧全大局，默默無聞地發揮個人的作用，成為整個學校機器健康運轉的永不生鏽的螺絲釘。
二，學校後勤管理的內容
1、學校後勤管理
賬冊、資料、紙張、資金、賬目、文件、規則、憑證、票據要準確、規範、嚴格、制度化、公開化、科學化。財務管理要制定切實可行的管理措施，編制科學的預算計劃，加強過程監控，嚴格按照計劃執行，杜絕財務運行中的跑、冒、滴、漏現象。圖書、資料、辦公用品和耗材的管理要科學計算，精心安排，節儉規範，保質保量，及時到位，保證學校工作的正常運轉。規範管理，安全保密，確保聯繫清楚，賬物相符，證據一致，責任到人。
2、物流部門管理
主要管理對象為食堂、實驗室、辦公室等部門的物品、食品、個人衞生用品、實驗設備、計算機等。其管理必須質量合格，數量合理；適當的分配和標準化的程序；嚴格審批，精細管理；哪裏是重點部位，哪裏是薄弱環節，哪裏容易發生事故，哪裏需要重點整改，一定要心中有數。
3.硬件設施管理
門、窗、書桌、椅子、櫥櫃等。校內設施也是學校可見管理的核心部分，大部分直接落實到具體的班級、學生和辦公室。難監控、難管理、難損壞，是總務管理中動態管理的重要組成部分。管理好這部分設施，需要制定嚴格的規章制度，層層落實責任，加強過程監管，實行動態管理，做到每天完好、規範、乾淨、可用。
4.現場設施管理
學校的運動場、花圃、校園綠地、教室、宿舍、場館設施是學校形象的直接體現，是學校精神面貌的物化反映，是學生對規範和教育認識的直接體現，是學校有形管理的重要組成部分。其要求是合理規劃，精心佈局，精心施工，要求明確，綠化、美化、淨化、芳香、教育五位一體。
三、實施物流管理的要求
看一看。食物的質量和價格；設備、器材和消耗品的使用情況；除了制度的約束，水電路的保障，場地設施的安全，學校財產的損失，更重要的是管理者要定期巡視，走動，觀察，記錄，糾正，彙報，做到心中有數，心中有數，心中有數，做得好，處理得好。
收集，收集，收集。這應該是物流管理者養成的好習慣。學校無小事，一切都在育人，一切都是沉重的。學生，尤其是越來越多的獨生子女農村學生，大多是“留守”兒童。家庭教育畸形，衞生習慣，節儉習慣，生活習慣都很差。在校園裏，可能經常會停電、停電、亂丟公物、亂丟垃圾、門窗不鎖、踐踏草坪、亂塗亂畫。物流管理人員應隨時糾正。
x年x月x項目主管物流工作以來，在項目負責人的關心支持和同事的幫助下，各項工作都做得很好。回顧過去一年的工作，既有成績，也有不足。我會認真總結今年的工作，以便明年做得更好。20xx年末，根據工作要求，現將我今年的工作總結如下
一是做好內部服務，履行後勤保障職能，為員工創造良好的工作環境。
根據公司促進員工和部門之間服務的理念，後勤部門努力提供內部服務，積極發揮其後勤支持職能，為員工在公司工作創造良好的工作環境。
(一)員工食堂的質量，提高員工滿意度。
搞好職工食堂一直是後勤工作的難點之一。如何讓大部分員工在公司用餐時感到安心和滿意，是後勤部門反覆研究的課題。20xx年，職工食堂進一步在菜品上下功夫，每天換菜，職工基本滿意，保證職工能吃到自己喜歡的菜；同時，20xx年，員工食堂還多渠道收集員工對飯菜滿意度的信息，根據員工滿意度及時調整菜品，儘可能保證飯菜符合大多數員工的口味。
(2)員工宿舍管理，為員工提供空安全乾淨的住宿環境。
每天十幾個員工在宿舍休息睡覺。安全和衞生是宿舍管理面臨的難題。鑑於項目員工宿舍內物品被盜事件時有發生。因此，20xx年，後勤部組織召開會議研究員工宿舍管理工作，對員工宿舍管理提出了新的標準:一是理順員工宿舍入住流程，加強安全管理；二是實行員工住宿按部門相對集中，既方便員工，也方便管理層；第三，加強對進出員工宿舍的暫住人口的管理。通過以上措施，職工宿舍的安全問題得到了控制，20xx年職工宿舍基本沒有發生安全事故。在員工宿舍衞生方面，實行宿舍內個人值班制和公共區域專職保潔合同制，做到員工宿舍每天及時打掃和檢查，確保始終保持乾淨衞生的狀態。
(3)服務生產部門，滿足員工的服務要求。
為保證員工有一個良好的工作環境，後勤部定期協調水電部對員工宿舍進行不定期檢查，及時瞭解員工住宿環境中設施設備的運行情況。在供電、供水、空調整方面，後勤部門安排專人巡查現場，及時檢查，處理問題。在其他部門員工有後勤服務需求的情況下，後勤部門會積極安排工作，儘快解決問題；同時，後勤部門工作人員主要通過各種渠道向生產部門提出服務需求，主動做好服務工作，切實幫助其他部門工作人員解決生活上的後顧之憂。
二、加強辦公耗材的採購管理，樹立成本控制理念，把節能降耗工作提高到一個新的水平。
物流部門是公司中運營費用使用較多的部門。加強成本控制，節能降耗是物流工作的重點之一。20xx年，物流部重點從以下幾個方面控制成本，降低成本。
(1)管理閒置資產，提高資產利用率。
經過一年多的運作，這個項目已經積累了一定的資產。為了更好地做好資產管理工作，20xx年，後勤部組織對項目資產進行清查，對現有資產進行分類評估，對部分資產進行維護；與此同時，對現有資產進行了登記，以便於資產的分配。在採購需求實施前，應實行資產管理先審核制度，確認是否存在可替代的現有資產，再決定是否採購，最大限度地利用現有資產。比如今年在為新加入項目宿舍的人採購單人牀的過程中，後勤部門從現有資產中劃撥，滿足了宿舍的需求，節省了幾百元的採購資金。
(二)執行採購程序，加強採購監督。
在採購價格監管方面，物流部對員工食堂常用材料價格進行摸底調查。對於市場價格波動較大的產品(如蔬菜、大米、魚、肉等。)，公司定期到市場詢價，開車到市場超市直接批量採購等。，確保採購價格的合理性，從而保證低價採購，並加強監管。
(3)能源運行控制，節能降耗效果顯著。
節能降耗是後勤部門非常重視的重點工作之一，該部門制定了具體的節能降耗措施和計劃。物流部主要採取了以下節能措施。
一是對辦公室、宿舍進行普查，控制空調整的運行時間；二是管理員工餐後的洗漱用水、洗澡用水、洗衣用水，督促節約用水，避免不必要的消耗；第三，提高全體員工的節約意識，及時發現和制止能源浪費問題。
(4)分析費用的使用情況，及時調整成本控制措施。
後勤部門每月對員工食堂費用和外部招待費用進行成本分析，包括:餐費、電費、水費、燃料(氣)費和其他費用。將計劃執行情況與實際營業費用進行綜合比較，分析差異和變化的原因，提出下一階段應採取的成本控制措施和方法。通過月度成本分析報告，確保公司領導能及時掌握成本使用情況和效果，並及時採取調整措施，使成本使用情況始終控制在合理的、預期的範圍內。
三、工作中存在的問題和20xx年的工作重點。
後勤部門在20xx年基本完成了後勤保障任務，履行了相應的職能，項目後勤管理通過努力得到了加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足也不容忽視，需要在今後的工作中進一步完善。
1.工作的不完整實現導致工作細節上的瑕疵。績效跟進仍然不足，領導安排的工作傳達給員工後，員工不清楚；工作範圍有疏漏。雖然傳達了領導的要求，但在執行過程中還是能發現問題。
2.職工食堂主管組織管理能力弱，文化程度低，管理經驗不足，導致工作組織混亂，內部管理混亂或水平低。
3.工作效率低，執行不及時。員工工作的落實也要靠上級的檢查監督，導致不該出現的問題。比如員工衞生間的衞生問題，一直沒有徹底改善。
4.服務能力不足，想服務卻缺乏服務技巧和手段，沒有養成良好的服務習慣，不瞭解其他部門的工作時間也是造成後勤服務缺乏針對性的主要原因。
5.對採購產品的質量缺乏有效的跟蹤和滿意度瞭解，採購產品的質量缺陷往往在出現問題後才暴露出來，這也反映了物流服務的主動性不足。
6.無法實現與其他部門的無縫溝通，出現了“上熱下冷”的局面。基礎員工基本不溝通或者溝通不暢，導致工作執行不協調。
針對以上問題，物流部將在20xx的工作中予以關注和解決。結合合理的細節，物流部在20xx年的總體工作重點如下
1、建立完善的物流服務體系，服務內容要進一步明確，服務監管要立體化，物流服務要全面提升。
2.落實員工監督考核制度，進一步量化考核內容，確保主要物流管理目標的實現。同時與公司績效考核有效結合，充分發揮考核對工作的推動作用。
3.進一步修訂和完善工作標準和管理制度，以涵蓋所有關鍵任務。
4.解決效率低下的問題，形成工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回覆流程的閉環。
總之，物流部門在20xx還面臨着很多問題。為此，後勤部將認真總結20xx的經驗教訓，力爭各方面工作有所突破，切實提高後勤保障能力和運行水平。
20xx年時物流公司不平凡的一年，也是物流公司與時俱進、開拓創新、激情創業，奮力超越，再鑄輝煌的一年。一年來，物流公司在總公司董事長、總經理的正確領導和關懷下，在辦公室主任的有力支持下，在物流公司各級領導的科學管理和以身作則的帶領下，在全體人員的不懈努力和奮力拼搏下，公司始終堅持董事長、總經理制定的經營策略和業務方針，認真落實公司20xx年工作計劃，全面執行總經理“敬業、團結、智慧”的工作指示，圍繞着“安全發展、專線發展和優質服務”三條主線，竭盡全力，忘我工作，優質、高效、圓滿的完成了全年任務。
20xx年物流公司在温嶺物流業散、亂、小的複雜形勢，運價競爭非常惡劣、自身起點相對弱小的情況下，我司共完成銷售額xxxxxx餘萬元，新增專線一條—xxxx專線，營業網點增加xxxx、xxxx、xxxx等站點，xxxx物流基地建成投入使用，組建了適應公司飛速發展需要的管理層，為20xx年更高速的發展奠定了良好的基礎。如今，我司全體人員意氣風發、鬥志昂揚、團結奮鬥、積極進取、不怕困難、迎接挑戰，全面落實董事長、總經理的決策，向更高更好的目標進軍。
一、現將20xx年工作總結如下
1、銷售總額及利潤20xx年物流公司完成銷售總額xxxxxx萬元，相比20xx年的xxxx萬元，增幅為xxxx%。20xx年物流公司完成利潤xxxx萬元(估算值，待財務正式報表)，相比20xx年的xxxx萬元，增幅為xxxx%。
2、專線及網點建設20xx年物流公司陸續新增了xxxx、xxxx、xxxx等xx個營業站點，新開一條西北專線，截止xxxx月xxxx日，xxxx專線營業額為xxxxxx餘元，業務覆蓋xxxx5省市，即xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx。
3、制度化方面，我們陸續推出了網點服務標準、安全管理工作制度、物流公司規章制度、收、儲、發貨及損失賠償制度，強化了物流公司的財務規範要求。
4、信息化方面，我們在吳嶴物流基地投入xxxx萬元(其中移動公司投入xxxx萬元)，建成了信息發佈大廳，配置了相應的軟、硬件，投入xx萬餘元減持了覆蓋基地的電腦監控系統，正努力實現董事長、總經理提出的信息現代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應的管理部門，初步理順了工作秩序為適應物流公司發展壯大的要求，在董事長、總經理的指導下，我司設立了市場營銷部、業務管理部、財務部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門，落實、引進了相關專業人員xx名。
6、開展營銷拓展月專題活動，強化客户信息。根據總經理xxxx月工作要求，我司開展了營銷拓展月活動，由主管副總帶隊，分區分片，層層落實商户、廠家信息，為明年業務的發展打下良好的基礎。
7、開展崗位培訓，提升員工技能。xxxx月份，物流公司組織操作員、業務員開展了崗位培訓工作，目的是提高各級員工的操作技能、業務談判技巧及能力，xxxx月份物流辦公室組織了驗收性考試，考試結果都合格。
二、成績取得的原因
20xx年物流公司取得的成績是顯著的，這些成績的取得取決於：
1、董事長、總經理的正確領導在市場競爭如此激烈、市場變幻莫測的情況下，正是由於董事長、總經理對物流市場正確的分析和把握，才會有我們物流公司今天的變化，才會有明年我們物流公司騰飛的基礎。
2、總公司辦公室的大力支持。20xx年物流公司在經營網點上的拓展，吳嶴基地的建設，各專線營運方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持，我們才會在各硬件上，特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績。
3、各級員工自身努力工作的結果首先是各站點的操作員以身作則，物流業的工作特點就是工作時間長，條件簡陋。我們的操作員從無怨言，踏踏實實工作，勤奮敬業，不計較個人得失，始終把客户的需求擺在第一位，禮貌待人、誠信經營;然後是我們各站點的裝卸工，熱心幫助客户上、下貨，清點核對物品、數量，嚴格保管客户財務。特別是澤國分公司的裝卸工，天天堅持到晚上凌晨1-2點，直到把客户的貨物裝車完畢後才下班，努力完成着一個大運人信守誠信的，盡職盡責;再次是我們的業務員，在沒有自己專線的情況下，拿到貨物承運權的難度非常大，但即便是這樣，僅僅11/12月份我們專線外的業務量就有xxxx萬多，這也是個了不起的成績。
最後是我們的調度員，他們付出的辛苦我們常人很難想象，跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨，沒有休息日，保證業務員接到的貨物準時、按量、安全送到客户手上非常不容易。
正是由於全體員工在平常工作中的點點滴滴的堅持和努力，我們物流公司才會有xx年度的成績。
三、20xx年存在的問題
儘管20xx年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成績，但不可否認的是我們在實際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方，其主要表現在下述幾方面：
1、對董事長、總經理的經營決策理解不到位董事長、總經理希望物流高速發展的同時，不能忽視利潤。而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加，忽略了利潤也要相應增加的要求，導致20xx年的利潤下滑嚴重，業務量是正增長，利潤卻是負增長，更為嚴重的是這種負增長達到了xxxx%。
2、各級員工對變革的陣痛沒有充分的思想準備為實現董事長、總經理在三年內將大運物流建設成以集團物流總包為先、以服務為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯動、車輛整合於一體，業務量超億元的現代化物流企業，並初步建立以大運物流為旗幟的温嶺物流企業聯合體的指導思想，我司在20xx年內的經營、管理、制度、人事調整上的一些變化，各級員工存在着一定的認識誤區，導致工作中有些混亂和脱節。
3、缺少分工負責制，導致責、權、利倒掛物流公司的發展速度越來越快，而我們相應的分工負責制度沒有及時跟上，沒有真正體現多勞多得的分配原則，導致各級員工在工作中多多少少的存在着某些偷懶或不負責任的現象發生，極大的影響了各級員工的工作積極性。
4、資源配置不合理，效益沒有充分發揮出來我們新增的三個營業網點，吳嶴物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入，特別是吳嶴物流基地的使用，物流公司沒有明確的定位，也沒有為之展開相應的探索工作，造成物流公司20xx年的基礎設施的投入很大，產出卻不明顯的怪異現象。
四、明年的工作預想
20xx年我們的工作為20xx年物流公司的騰飛打下了很好的、堅實的基礎，我們4個營業網點，吳嶴物流基地的建成使用，總公司對信息化建設的投入，西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營運，在堅持董事長、總經理提出的在三年內將大運物流發展成為以集團物流總包為先、以服務為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯動、車輛整合於一體，業務量超億元的現代化物流企業的發展設想的指導下，20xx年我們物流公司將繼續完善以下工作：
1、理順秩序，加快節奏
在20xx年分工合作的基礎上，推出崗位責任制，將每個員工的責、權、利掛鈎，努力提高各級員工的工作積極性，重點是各級管理人員、業務員、操作員的崗位責任制。
2、資源整合、物盡其用
一是創造一切條件，要將各營業站點、吳嶴基地的作用發揮出來，為公司的發展創造更多的經濟效益;
二是聯合其它物流公司，借用他們的網絡將大運的網點遍佈全國各地;
三是收集社會承運車輛信息，建立自己的承運車輛網絡。
3、擴大專線、提高業績在20xx年2條專線的基礎上，20xx年我們要陸續建立xxxx、xxxx兩條專線，業務要逐步覆蓋臨近的寧波、義務、永康、上海等地;吳嶴基地要逐步建設成為物流總包和分流配送中心。20xx年物流公司要在20xx年xxxx萬銷售額的基礎上完成xxxxxx萬的定額，其中xxxx專線要突破xxxx萬，xxxx專線、xxxx專線、xxxx專線要完成各線xxxx萬的定額，xxxx基地物流總包和分流配送要完成xxxx萬的定額。
4、規範財務、保證利潤逐步規範公司的財務收支制度，努力降低營運成本，加強收款，控制代付貨款風險，控制各項費用，保證20xx年度公司利潤率在10%上下。
五、結語
面對當前新形勢和新任務，全面做好20xx年的工作，是形勢所迫、責任所在。當前由於xxxx物流業羣雄蜂起，業界新思路、新工具的不斷湧現，企業的發展面臨着前所未有的挑戰。逆水行舟、不進則退，企業興衰、員工有責。我們一定要解放思想，轉變觀念、振奮精神、紮實工作，一定要去掉滿足現狀、因循守舊、不思進取的陳舊思想意識;要深刻領會董事長、總經理的發展理念，實現管理轉型的重要意義和深刻內涵;更加註重在飛速發展的非常時期，保證安全、提高服務，杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責任意識，在公司各級領導的正確領導下，揚長避短、快馬加鞭，全面完成物流公司20xx年的各項任務，再創20xx年的新輝煌，為企業的又好又快的發展做出我們應有的貢獻。
一年的時間很快過去了，在一年裏，我在領導、部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務，我作為物流部人員感到十分光榮。
20xx年初公司制定了新的員工考核制度，對完成年終計劃有很大的作用，考核制度直接和工資掛鈎是體現的公司發展的硬道理，可是事物不是一成不變的，20xx年公司也有新的變化，懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度，在實踐中讓公司更好的發展。能獎罰分明，不要因為當月目標金額沒有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的進取性，而當月目標完成員工沒有獎勵。應當有獎有罰。因為總的目標已經圓滿完成。
20xx年自身存在不足，工作中不夠沉穩，不夠老練，經驗不足，對一些要求比較高的客户不能及時服務到位，感覺有點欠缺，在新的一年工作中加強自我的服務意識，提高自我服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現場人員加強溝通。
一、20xx年工作計劃
1、認真貫徹公司的規章制度。
2、加強和現場還有其他部門的溝通。
3、工作之餘多學習其他部門的業務。
4、自學把自我的學歷提高一個水平。
5、學習會計知識。
二、對公司的意見和提議以及各種訴求
1、期望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統的節日能多發點津貼，旅遊地方能更遠點。
2、公司應當有獎有罰，不能只罰不獎。
3、我自我期望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大。
4、公司能多供給機會幫我們培訓，切實提高我們自身業務水平。
衷心祝福祖國強盛，公司繁榮，員工加薪，生活一天比一天好。
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