學校年度心理健康教育實施方案（通用12篇）

為了確保我們的努力取得實效，就需要我們事先制定方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那麼問題來了，方案應該怎麼寫？以下是小編為大家整理的學校年度心理健康教育實施方案（通用12篇），希望能夠幫助到大家。

學校年度心理健康教育實施方案（通用12篇）1

隨着新型冠狀病毒肺炎疫情防控形勢的變化，師生如何做好自我心態調控至關重要。為了幫助全校師生和家長在心理上有效應對此次疫情，積極預防，減緩和控制疫情帶來的心理影響，保持健康心態，結合《防控新冠肺炎疫情開學工作方案》，特制訂《中學新冠肺炎疫情防控應急心理干預方案》。

一、指導思想

根據國家衞健委20年1月27日發佈的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》的有關要求，合肥市教育局發佈了全市中國小20年春季學期延遲開學通知，要求學校組織心理教師指導師生加強心理防護工作，引導師生和家長養成健康生活方式，合理安排休閒與學習活動，學會自我調節與放鬆，以良好的身心狀態應對疫情。

二、工作目標

通過心理輔導和諮詢等支持性干預，對由於疫情危機導致不良情緒的學生進行心理疏導，引導學生積極主動面對疫情，重新認識疫情，儘快恢復心理平衡。

三、干預人羣

新冠肺炎疫情影響人羣分為四級。干預重點應當從第一級人羣開始，逐步擴展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人羣。評估目標人羣的心理健康狀況，及時識別區分高危人羣、普通人羣。對高危人羣開展心理危機干預，對普通人羣開展心理健康教育。

第一級人羣：疫情感染的師生(住院治療的重症及以上患者)，師生直系親屬為疫情防控一線醫護人員、疾控人員和管理人員等。

第二級人羣：居家隔離的師生(密切接觸者、疑似者)，到醫院就診的發熱師生。

第三級人羣：與第一級、第二級人羣有關的人，如家屬、同事，參加疫情應對的後方救援者，如現場指揮、組織管理人員、志願者等。

第四級人羣：受疫情防控措施影響的疫區師生、易感師生。

四、建立領導小組

為保證疫情防控應急心理干預落到實處，整合學校領導和心理學科隊伍等力量，建立和完善學校應急心理干預領導小組。

組長：（校長）

副組長：（副校長）

成員：全體中層、心理健康教師、全體班主任。

（一）區域負責：由具體負責。

（二）主要分工：建立學校、心理健康教研組、班主任、家長四級防控工作聯繫網絡，班主任負責與學生及家長的聯繫與溝通，由班主任將情況彙報學校疫情防控小組，報鹿建平老師處。

（三）具體分工：

1、組長全面組織、協調指揮。

2、班主任瞭解信息、通知家長、掌握學生基本情況。

3、心理教師接受電話來訪，進行心理疏導、干預，避免極端心理行為。

4、心理健康教研組成員輔助開展工作。

5、心理干預結束後，班主任和心理教師觀察和隨訪。

五、強化具體措施

（一）利用網絡優勢，加強宣傳教育

為落實上級部門和學校疫情防控的工作要求，學校應急領導小組和心理健康教研組、體育組，利用學校事務羣和班主任羣發佈防護宣傳視頻、心理健康輔導視頻、居家鍛鍊動作及飲食計劃等權威宣傳資源，鼓勵教師加強體育鍛煉，保證正常作息，增強身體素質，提高自身免疫力，以積極心態應對疫情。

班主任及時將資源轉發至家長羣，通知家長了解最新疫情防控的工作要求，告知學生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒，保持和諧友好的親子關係等科普知識，例如定期推送10節合肥市中國小家庭心理健康微課，主題涵蓋家長關注的典型話題，如面對疫情，如何做好心理防護？如何安撫恐慌情緒？如何增進親子關係……引導、幫助廣大家長理性面對並解決現實的心理困擾及問題，科學、適度安排學習、生活和鍛鍊，以確保學生保持良好的心態和健康的體魄。

（二）加強家校溝通，做好早期預防

立足教育，重在預防，做好師生心理干預工作。班主任作為學生信息第一收集人，德育處要求班主任對各班學生進行摸底，實行“一對一”服務制度，通過班級QQ羣、電話、視頻等途徑與學生主動溝通，明確班級學生動態，瞭解學生的思想和心理狀態，密切關注學生心理髮展變化，做到對學生的心理狀況變化早發現，早通報，早評估，早治療，保持信息暢通，快速反應。加強對留守兒童的關心和愛護，一旦察覺學生心理出現高危症狀，及時聯合學校心理健康教研組教師，主動進行心理干預，力爭將學生心理危機的發生消除在萌芽狀態，以確保學生心理健康。

開學後，根據疫情變化趨勢，面向師生開放心理諮詢室，聯合班主任通過主題班會、心理微課等形式開展學生心理輔導工作，減輕疫情對學生身心產生的影響，促進校園和諧穩定和教學有序開展。

（三）提供心理援助，進行危機干預

依託學校心理諮詢室和心理健康教研組教師，適時推送心理健康教育視頻，開放心理熱線電話等方式，為全校師生提供危機干預和心理諮詢等心理援助服務。如果發現仍然無法調整對方的情緒，學校及時上報上級主管部門並轉介專業機構，以實際行動去改變自己當前的狀態。

六、強調應急心理干預的工作要求

（一）信息暢通。參與應急干預的工作人員要做到快速反應，確保信息暢通。

（二）工作到位。危機發生時，相關人員要立即趕赴現場，迅速果斷地採取有效措施。

（三）協調配合。相關人員在現場指揮的調度下，主動配合，服從指揮。

（四）記錄備案。在危機干預過程中，指定專人做好書面文字記錄，填寫合肥市中心學校新冠肺炎疫情心理危機干預上報表（附件2）必要時做好音像資料的收集，確保資料詳細完整。

學校年度心理健康教育實施方案（通用12篇）2

為切實加強我校心理健康教育工作，尤其是對當前新冠肺炎疫情對學生造成的心理壓力，可能出現的問題及早預防、及時疏導、快速干預，有效控制學生中可能出現的心理危機事件，減少師生因心理危機帶來的生命損失，促進師生健康成長，根據我校實際情況，特制定本方案。

一、成立疫情心理疏導工作小組

學校成立心理事件預警和危機干預領導小組（以下簡稱“領導小組”）。

組長：

副組長：

組員：、各班班主任及學生會幹部

領導小組的職責是：

組長：統籌管理學校新冠肺炎疫情防控期間學生的心理健康教育。

副組長：協調心理健康負責人（劉倩倩）及各科室、班主任、科任教師對於防控學生心理健康問題的相關工作。

組員：

劉倩倩：

1、預防和監控學校可能誘發學生心理危機的各種生活事件；

2、對學生心理危機事件及時進行預警和初步干預；

班主任及學生會幹部：

1、收集並上報學校有心理和行為異常學生的信息；

2、及時向學校心理健康諮詢室尋求幫助並向劉倩倩老師和學校領導通報情況。

二、心理疏導的對象：

我校因面對疫情產生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生及家長。

三、心理疏導的方式：

(一)、平台互助。在開學前，利用微信公眾平台，引導我校師生及家長正確認識新型冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關宣傳工作，引導全體師生及家長及時關注情緒，做好情緒調控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關注學生及家長疫情及其心理狀態，全面收集相關信息。開學後，學校心理健康老師（劉倩倩）、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課，引導學生樹立良好心態，珍愛生命，積極面對學習生活。

(二)、技術支持。嘗試開通網絡心理支持服務，開通心理熱線、微信羣等溝通方式，積極為廣大師生及家長做好服務。我校心理健康教育老師（劉倩倩）、班主任要認真研讀國家衞健委發佈的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關注學生身心發展變化，對有需求的師生及家長開展線上個體輔導戒者進行電話，引導師生積極面對學習生活。開學後，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導及個體心理輔導，時刻關注師生心理狀態。

四、心理疏導內容：

1、疑似感染師生：

(1)、政策宣教，密切觀察，及早求治；

(2)、為人為己採取必要的保護措施；

(3)、服從大局安排，按照規定報告個人情況；

(4)、使用減壓放鬆行為，減少應激反應；

(5)、尋求應對壓力的社會支持：利用現代通訊手段聯絡親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會的溝通，獲得支持鼓勵；

(6)、鼓勵使用心理援助熱線戒在線心理干預等及時尋求社會幫助，調整心態。

原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。

2、無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的師生及家長：

(1)、引導適度瀏覽相關信息，正視疫情；

(2)、引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；

(3)、對交流、適應性行為進行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話、正念冥想、行為放鬆等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動，提醒注意不健康的應對方式(如沉迷上網等)；

(4)、引導來訪者正視身體發出的信號，做好自我症狀識別與求助；

(5)、對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學生，及時做好轉介工作。

五、心理疏導流程：

對於有心理危機的學生，學校根據其心理危機程度實施心理危機干預。

1、建立支持系統

學校要通過開展豐富多彩的文體活動豐富學生的課餘生活，培養他們積極向上、樂觀進取的心態，在學生中形成團結友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應該經常關心學生的學習生活，幫助學生解決學習生活上的困難，與學生交心談心，做學生的知心朋友。心理輔導員、學生幹部對有心理困難的學生應提供及時周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關。心理輔導老師負責與個別學生的談話和跟蹤訪問，動員有心理困難學生的家長、朋友對學生多一些關愛與支持。

2、建立治療系統

對有心理危機的學生應進行及時的治療。對症狀表現較輕危機程度不高者，以在校接受心理輔導為主。對症狀表現較重者建議到相關醫院的心理門診接受諮詢、治療（必要時接受藥物治療）對症狀表現嚴重、危機程度很高者，必須立即將其送醫院等專業精神醫院治療。

3、建立阻控系統

對於學校可調控的引發學生心理問題的人事或情景等刺激物，協調有關部門及時阻斷，消除對危機個體的持續不良刺激。對於疫情個體遭遇刺激後引起緊張性反應可能攻擊的對象，學校應採取保護或迴避措施。

4、建立監護系統

對有心理問題的學生在校期間要進行監護。

5、後期跟蹤

因心理問題而休學的學生申請復學時，除按學校學生學籍管理辦法辦理外，還應向所在學校出具學校認可的心理疾病康復證明。

6、危機處理

一旦發現在校期間，我校師生有新冠肺炎相關症狀，立即隔離並送診，同時向上級有關部門彙報，做好消毒工作。師生住院要有醫院證明，同時做好跟蹤記錄。

學校年度心理健康教育實施方案（通用12篇）3

為進一步做好疫情防控校園封閉管理期間師生心理健康教育工作，根據國家民委、自治區有關要求，結合我校實際，特制定本工作實施方案。

一、工作目標

加強疫情防控校園封閉管理期間師生心理健康教育服務，堅定抗擊疫情必勝信心，教育引導廣大師生培養健康、積極向上的心態，有效預防和緩解因疫情所帶來的心理不適等問題。

二、工作原則

積極應對、調減壓力、消除恐懼、科學疏導

三、主要內容

1、着力做好宣傳教育引導。把心理健康教育工作納入疫情防控工作整體部署，制定工作計劃方案，有序推進相關工作。根據工作推進情況，及時調整心理健康教育工作重點，以減輕疫情所致的心理傷害、確保學生穩定為目標，及時幫助調整師生心理狀態，出現特殊情況，積極進行早期心理干預。學生處要面向師生組織開展疫情防控心理調試知識講座。學校心理髮展指導中心、各學院要通過微信公眾號等平台推出疫情心理調適、技巧等文章，普及心理知識，幫助學生正確理解心理狀態，積極調節情緒，應對學習與生活。

2、着力開展豐富多彩的校園文化活動。堅持校院兩級、以學院為主原則。學校統一制定活動方案，由校團委統一組織實施，各學院黨委按照“一院一策”原則制定本學院工作方案。考慮到疫情防控對人員聚集、規模、活動方式的要求，活動以線上為主、以線下為輔，以知識性為主、以趣味性為輔，重在引導廣大學生尤其是心理關注學生的積極參與，在活動中疏導因疫情防控所帶來的焦躁不安、恐懼等心理不適問題。

3、着力開展心理健康工作排查。各學院制定針對疫情防控期間心理健康工作特點，制定心理健康工作預案，組織輔導員、班主任和學生幹部深入開展學生心理問題排查，及時掌握師生心理健康動態，準確識別心理健康高危人羣，避免發生極端事件、羣體心理危機事件，排查結果要及時報送學生處。各學院要組織輔導員、班主任、學生幹部、家長構建學院心理問題學生關注機制，及時掌握學生表現，及時做好心理問題治療學生醫療服務保障工作。要重點做好2021級學生和考研學生心理排查和疏導工作。要一對一與家長溝通，積極獲取家長的支持。學生處組織各學生公寓駐樓輔導員針對各學院重點關注學生排查結果建立由宿舍長、樓層長、宿舍長為主體的學生公寓心理問題學生預防機制，每日晚12點前向學生處直接報送相關信息。各單位各部門在開展工作過程中，要注意方式方法，嚴格保護受關注者的個人隱私。

4、着力完善心理健康教育服務工作機制。堅持以學生生命安全為第一位的原則，學生處要積極整合校內外資源力量，組建校內外線上線下一體化心理服務師資隊伍。學校心理髮展指導中心和各學院心理健康工作站要加強心理健康工作宣傳，對因疫情導致心理困擾的師生及時開展個別心理諮詢，做好定期追蹤瞭解。在做好疫情防控工作的前提下，儘可能開展線下心理諮詢服務，全校師生通過微信公眾號、電話、QQ等途徑預約諮詢，根據預約時間持防疫健康碼、做好防控措施到心理髮展指導中心進行線下諮詢。各學院要針對重點關注學生、不願意就醫治療學生及時協調心理髮展指導中心教師開展諮詢。學生處要建立心理健康師生轉介綠色通道，及時讓心理問題學生到自治區專業醫院或回家就醫治療。

5、着力完善線上心理健康干預機制。針對不方便到中心的師生，提供線上心理支持服務。開通線上心理諮詢服務，通過QQ方式幫助受疫情及封控管理措施影響的學生、老師及時進行心理支持與疏導，以更好地適應目前的學習、生活方式。網絡服務QQ號：xxxxxxxx。針對我校集中隔離、居家監測等各類隔離師生，分別建立微信工作羣，開展“安心抗疫你我同行”網絡團體心理輔導活動。以學院為主體對上述師生進行心理狀況分類評估，心理髮展指導中心組織開展網絡團輔心理活動。通過網絡團體心理輔導，確保學生“隔離不隔愛”，掌握自我情緒調適方法，啟動積極應對模式，確保平安、積極、樂觀地度過隔離期。

6、着力完善重點關注人員跟蹤反饋機制。學校心理疏導工作領導小組負責對心理疏導工作及時進行研判、督導和處置。各學院要嚴格做好日查日報、周查週報工作，有序開展心理排查與心理訪談工作，尤其對20xx級心理健康測試篩查出的學生，做到早排查、早訪談、早預防，如有突發情況及時上報人事處和學生處，並在學校指導下及時做好跟蹤服務。

學校年度心理健康教育實施方案（通用12篇）4

為舒緩情緒、減少心理壓力，結合學校實際情況，特制定《XX學校應對疫情心理危機干預工作方案》，做到有效預防、及早發現、專業輔導，降低學生因突發事件而出現的心理應激危害程度，促進學生心理健康發展。

一、指導思想

為堅定打贏疫情防控阻擊戰的信心，深入貫徹落實上級教育主管部門開展疫情相關決策部署和心理危機干預工作要求，將學校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務熱線，確保疫情防控心理服務工作有序開展。

二、組織保障

成立應對疫情緊急心理危機干預領導小組，在疫情期間進行疫情應對的部署與規劃，開展心理干預指導工作，

組長：XXX

副組長：XXX

組員：XXX

領導小組主要職責：

1.全面領導學校師生心理危機干預工作，對重大危機事件作出決策處理；

2.參加上級相關工作會議並做好落實；

3.執行學校疫情防控相關工作；

4.監督執行工作紀律，督導檢查學生心理危機干預。

三、工作目標

通過疫情相關信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強師生關於病毒知識的瞭解與認識，改善消極情緒，提高挫折應對能力和情緒調節能力，做好疫情工作的相關預防。

通過心理輔導和干預，對持有不良情緒的來訪者進行心理疏導，採用合理方式宣泄壓力，增進現實適應度，儘快恢復心理平衡。

四、工作目標人羣

服務對象為全體師生。

將存在心理危機傾向與處於心理危機狀態的師生列入心理危機關注與干預的對象。

五、具體實施

（一）預防教育

利用學校微信公眾平台以及班級工作羣進行疫情心理防護知識宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導師生正確認識疫情，做好心理調適，提高心理健康水平。

班主任做好學生心理危機早期預警工作，建立學生心理健康彙報制度，做到早發現、早上報、早評估、早治療。及時發現學生心理問題並向專（兼）職心理健康教師反映。發現存在嚴重心理問題的學生，應及時向上級彙報，並在24小時內將相關信息以書面形式彙報給上級部門。

（二）健康測評

採用網絡平台問卷收集的形式，對師生心理健康狀況進行監測，

對心理測試結果進行數據分析，定期提交心理測試報告。同時篩選出需要進行心理危機干預的個體並進行回訪，在線進行心理疏導。

（三）心理輔導

開展網絡疫情心理輔導和心理諮詢服務，服務方式為：

1.為師生提供網絡心理諮詢服務，並做好相關記錄記錄。

2.開通心理支持服務熱線開通心理熱線電話，為急需情緒疏導和心理支持的師生提供服務。

學校年度心理健康教育實施方案（通用12篇）5

根據當前疫情防控形勢和學生心理狀況，為更好幫助全校學生以更積極的心態投入開學復課後的校園學習，進一步促進學生科學認識心理健康的重要性，瞭解心理健康知識，掌握必要的心理調適方法，形成正確的心理健康觀念，引導學生以積極的態度面對生活，增強耐挫能力，促進學生健康成長，我校決定在開展心理健康教育活動。

一、活動主題

關注心理健康，奠基幸福人生

二、活動宗旨

通過集中組織開展內容豐富、形式多樣、參與廣泛、針對性強的心理健康教育系列活動，進一步加強中國小心理健康教育，宣傳普及心理健康知識，提高學生心理健康水平。

三、活動時間

20xx年2—6月

四、活動內容

（一）注重銜接，全面排查分析學生心理狀況。

學校要提前分析研判學生可能存在的適應不良問題。班主任和任課教師要通過開展疫情防控、生命安全、衞生健康等主題的“復學第一課”、主題班會，積極引導學生總結、分享居家學習生活期間的學習體會和成長感悟，增強學生對未來的期待和信心。心理健康教育教師要採用學生自我報告、日常觀察、訪談、心理繪畫或其它專業心理評估等方式，對學生的心理健康狀況及時全面摸底，篩查學生心理問題，掌握困擾學生的具體壓力來源和情緒行為問題。心理排查應堅持尊重學生隱私、遵循保密原則，關注疫情對學生心理狀況影響可能存在的長期性和隱蔽性。

（二）創新形式，幫助學生做好心理調適。

學校要開好心理健康教育課。通過舉辦“心理專家心理講座”、手抄報、同伴互助等活動，普及心理健康知識，幫助掌握簡便有效、容易操作的心理調適方法，向自制力好、意志堅強的同學學習，促進自我成長。各學科教師要在日常教育教學活動中，關注學生的心理狀況，注重對學生進行心理健康教育知識的滲透。

（三）關注差異，針對不同年齡特徵和學段特點提供心理指導。

學校和教師要注重結合學生的不同年齡特徵、不同學段特點與個性差異開展心理健康教育。國小階段，以組織開展遊戲或心理拓展活動為主，在遊戲、活動中鼓勵學生表達，指導學生學會識別情緒並加以調節；針對畢業年級學生，要提供教育、教學和心理的全方位支持，緩解學生心理壓力。關注學生的情緒變化，提供考前情緒指導，開展適當的文體活動和團體心理輔導，引導學生調節身心狀態，樹立信心，積極備考。

（四）實施干預，提供及時有效的心理輔導。

學校建立心理危機干預預案，完善心理危機預防、識別、干預、轉介機制，搭建心理危機干預的服務平台，促進心理危機干預科學化和規範化。特別關注在疫情期間出現沉迷電子產品或行為偏差等情況的學生，提供干預性心理輔導，開展行為矯正，協助其迴歸正常學習生活。特別關注情緒波動較大的學生，提供陪伴性心理輔導，建立同伴互助小組，協助其接納和調節自己的情緒，促進其轉變認知、優化心態。

（五）加大宣傳，增強學生心理正能量。

學校要及時向學生傳遞權威政策信息，提高信息辨別和獨立思考能力，降低焦慮情緒。通過學習疫情期間身邊優秀榜樣事蹟、抗疫鬥爭中各戰線表現突出人員等，幫助學生汲取正能量，塑造積極向上的成長型思維，增強自信心。要加大宣傳力度，利用黑板報、宣傳欄、校園廣播、微信羣、學校公眾號等手段，營造温馨和諧、積極向上的校園環境以及關心、關愛學生心理健康的良好氛圍。

（六）加強溝通指導，形成家校共育合力。

學校要暢通與家長的溝通渠道，向家長宣傳家庭教育、心理健康知識及方法，緩解家長焦慮情緒，提高家長心理健康意識，提高家長科學育兒和開展家庭教育的能力，協助家長建立良好的親子關係，進一步優化家庭教育環境。

（七）長遠謀劃，紮實推進，健全完善心理健康教育工作機制。

學校要結合新形勢，系統謀劃心理健康教育工作，進一步完善心理健康教育工作體系和工作機制，加強心理輔導室等硬件建設，注重全體教師、專兼職心理教師心理業務水平和能力的提高，切實提高學生心理健康素質。

五、活動要求

（一）高度重視，加強領導。

加強中國小心理健康教育工作，是全面推進素質教育、培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人的必然要求。學校領導要充分認識加強中國小心理健康教育的緊迫性和重要性，重視心理健康教育活動月的開展，活動內容要豐富、針對性強，緊密結合疫情給學生帶來的影響，貼近學生的學習生活實際；形式要多樣，增強活動吸引力；參與要廣泛，擴大活動的覆蓋面和影響力。

（二）注重實效，打造品牌。

學校在開展活動時，要緊密結合學生年齡和心理特點，寓教於樂，注重實效，突出活動的教育意義；要注重品牌活動的創建，積極打造活動精品，使之持續開展，常做常新；要注意積累相關資料，加大宣傳力度，及時上報活動開展情況。

（三）重視總結，提煉成果。

活動期間，學校將組織開展工作。各班要根據學校要求開展活動。提高活動質量和成效，提煉優秀成果，完善學校心理健康教育服務體系。對暫時不能復課的.學生，學校要密切關注思想狀況，做好思想引導和心理疏導。通過線上心理輔導、線上心理主題班會等形式，指導學生繼續做好疫情防控，保持良好的心態，提升學習效果。

學校年度心理健康教育實施方案（通用12篇）6

為貫徹落實《關於進一步加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預工作的通知》（防控防指[20xx]號）和《省教育廳辦公室關於針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網絡服務的通知》（教辦學函[20xx]號）精神，我校大學生健康成長指導中心開展疫情防控心理危機預防與干預工作，制定本方案。

一、服務對象

根據師生實際，採用四級目標人羣分級服務，具體如下：

第一級：確診患者；第二級：疑似患者；第三級：個居家隔離人員；第四級：普通大眾。

二、具體實施

（一）開展線上科普教育

藉助微信公眾號，進行疫情心理防護知識宣傳與教育，針對性推出並轉發權威發佈的有關疫情心理危機預防與干預的相關信息，並組織各學院及時轉發推送，引導師生做好“抗疫”防護。

（二）開通抗疫情心理專線

1、學校熱線。我校大學生健康成長指導中心緊急開通心理服務熱線，熱線電話及各號碼對應服務時間已於“”微信公眾號公佈，我校師生如有需要均可撥打。

2、揚州熱線。有需要的師生也可撥打揚州市24小時疫情應對心理援助熱線。

注意：揚州市熱線服務主要針對因肺炎疫情出現較為緊急狀況、急需情緒緩解人羣，如您情況尚可，請將時間留給更需要的人。

（三）開通網絡心理疏導

我校大學生健康成長指導中心對應心理服務熱線，開通網絡心理疏導“QQ”在線服務，並通過各院心理輔導員公佈給全校師生。

（四）組織人員，網絡培訓

組織心理健康教育專職教師、校級及院級大學生心協成員、班級心理委員、宿舍心晴聯絡員進行疫情心理危機預防和干預線上培訓，認真學習教育部司政司組織的《高校心理援助熱線》和《大學生心理應激與應對》專題講座、中國科協發佈的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，提升心理健康教育專職教師的心理危機防護干預能力，增強師生心理自助、朋輩互助能力，充分發揮學校、院系、班級、宿舍“四級”預警防控體系作用，相互支持，傳遞正能量。

（五）啟動危機干預機制

發佈《致全校學生和家長的一封信》，啟動“宿舍心晴聯絡員-心理委員-心理輔導員-大學生健康成長指導中心”四級聯防聯控體系，組織宿舍心晴員及時填寫《宿舍心晴聯絡表》，由心理委員進行學生心理動態每週統計，並上報至心理輔導員，由心理輔導員對需要幫助的學生開展初步心理疏導，及時干預。

（六）做好開學後學生心理輔導和諮詢工作

採用大學生健康成長指導中心心理測評平台，對學生進行心理健康狀況普測，同時進行數據分析、風險評估，對於篩選出的需要進行心理危機干預的個體，組織開展心理疏導與干預、跟蹤回訪，定期提交心理測試及干預回訪報告。

學校年度心理健康教育實施方案（通用12篇）7

為做好疫情防控期間我校學生心理健康教育和心理輔導工作，預防學生中可能出現的疫情心理危機事件，保障校園穩定，按照國家、省、市、區新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作要求和《xx市教育局關於進一步加強學生心理健康教育工作的通知》精神，結合當前疫情防控形勢和學校實際，本着進一步落細落實新冠肺炎疫情防控期間全體師生心理健康工作，特制定本工作實施方案。

一、指導思想

堅持以新時代中國特色社會主義，認真踐行社會主義核心價值觀，全面落實立德樹人根本任務，堅持育心與育德相結合、新冠肺炎疫情防控與心理健康教育相結合、團體輔導與個體諮詢相結合，樹立生命至上與身體健康理念，結合教職工工作特點，結合新冠肺炎疫情的影響，結合學生身心成長與發展規律，開展心理健康教育，營造理性平和的工作、學習、生活環境，促進學生全面發展。

二、組織機構

成立疫情防控期間心理健康教育工作組

組長：xxx

副組長：xxx

成員：xxx、各年級主任、各班班主任、各班心理委員、宿舍管理員

三、工作任務

按照文件精神與具體要求，在全體師生中全面做好新冠肺炎疫情防控期間心理健康教育工作，加強新冠肺炎疫情防控期間心理健康知識宣傳與普及，增強師生的心理健康意識，重點做好疫情期間的心理援助與危機干預，確保廣大師生以健康積極心態開展學習與生活。

四、具體措施

（一）提高政治站位，高度重視學生情緒波動

全體工作人員要提高政治站位，高度重視學生心理健康教育，切實做好疫情防控期間學生的心理健康教育工作，並與學生日常思想政治教育、管理、服務統籌起來，一體推進，抓緊抓實抓到位，確保不出現因心理原因產生的極端事件。

（二）做好摸底排查，掌握心理動態

各班主任要組織好班級心理委員、寢室室長開展工作，對所有學生進行心理狀況摸底排查，實時掌握學生心理動態。

根據不同情況做好心理支持服務，減輕疫情、核酸檢測、封閉管理等特殊情況可能對學生造成的心理困擾，促進校園和諧穩定。如有情緒異常波動的同學，班主任及時疏導，如果疏導無效，及時與心理諮詢室聯繫。

具體排查內容：

1、學生情緒狀態。尤其要關注因心理問題長期請假，剛剛返校的住校學生的情緒狀態。

2、宿舍人際情況。避免衝突，有矛盾及時調解。

3、學生中輿情情況。引導學生不信謠、不傳謠，堅定對老師和學校的信心，保持情緒冷靜。

（三）加強宣傳教育，做好心理防護

1、通過班級微信羣實現家校密切溝通與聯繫，讓被管控在校的住校生家長放心，協助穩定學生的情緒，幫助隔離在家的跑校生家長穩定孩子的情緒。

2、心理諮詢室進行疫情防控期間心理防護知識的宣傳教育，鼓勵同學樹立信心，減少恐慌，營造團結、安全、理性的氛圍。

3、密切聯繫班主任工作羣，指導班主任開展疫情期間心理健康教育工作。

（四）開展諮詢服務，做好人文關懷

1、公示熱線電話

做好學生線上、線下個體諮詢和團體輔導工作。認真做好新冠肺炎疫情防控期間師生心理狀況調查，嚴格執行諮詢師輪值制，切實做好線上線下心理援助，通過個體諮詢和團體輔導相結合的方式，及時解答師生心理困惑，為有需要的師生及時提供諮詢轉介。

四玲姐姐：xx

叨叨琦：xx

(每日上午：9：00-11：30，下午15：00-17：30)

2、聚焦重點人羣

（1）封閉管理的住校生。各班主任要對住校學生的人際關係、情緒波動情況進行關注。

（2）因心理原因請假後復學的學生。關注他們現在是否服藥，藥量能堅持的日期，情緒波動情況。

（3）家庭情況特殊學生。家中有人生病或其他事件的學生的情緒狀態要及時關注。

（4）心理脆弱學生。對疫情有恐慌、害怕、擔憂的學生，要及時安撫。

（5）密接、次密接學生。

3、成立宿舍心理互助小組

各宿舍成立宿舍心理互助小組，積極發揮班級心理委員的作用，密切關注學生心理健康狀況，做到早發現、早干預，團結一心，共同穩定情緒，平穩度過疫情。

4、做好個別輔導

各班班主任對心理波動過大，無法有效安撫的學生，及時聯繫心理諮詢室輔導老師。

（五）做好學生返校後防控工作

1、嚴格執行心理異常及時報告制度。班主任、宿舍管理員、班級心理委員積極發揮各自職責，密切關注班級及宿舍同學的心理狀態及變化，對於情緒、行為等方面出現異常變化，如情緒異常低落或暴躁、行為表現背離常態的同學，應在最大程度保護其隱私的情況下，及時上報政教處，由心理諮詢室和學校提供力所能及的幫助。

2、開展科學評估，加強分類指導。學校要密切關注返校後師生心理狀態及變化，確保在安全防護的情況下做好談心談話、諮詢轉介。科學評估師生健康狀況，重點關注那些因新冠肺炎疫情出現焦慮、悲傷情緒的學生，分層分類提供幫助及必要的心理諮詢服務。

3、規劃課程活動，提升防疫能力。根據學校實際情況及師生需求，有針對性設計心理健康課程和活動，提升師生管理情緒、應對壓力的水平，着力營造校園和諧平安氛圍。

4、建立師生心理健康檔案。校方應及時掌握師生心理狀態與變化情況，建立師生心理健康檔案，並加強對重點關注人員的信息更新與跟蹤服務。師生心理健康檔案應由專人保存，並防止隱私泄露。

5、努力提升隊伍工作能力。多渠道提供各類培訓與問題解答，完善與提升溝通交流、思想引導、情緒疏導與生活指導的專業知識與能力。

五、其他工作要求

（一）加強領導，明確責任。學校要高度重視疫情防控期間學生心理健康工作，嚴格落實各項措施，確保師生心態平穩健康。

（二）履職盡責，加強監管。各工作人員應充分發揮各自職責，加強日常管理，發現情況及時上報，全面做好師生心理保健工作。

（三）關懷教育，注重方法。工作過程中要體現人文關懷、注意方式方法，保證工作質量的同時最大限度保護師生隱私。

上下同欲者勝，同舟共濟者贏。不管烏雲再怎麼肆意地瀰漫，風雲過後必是一片蔚藍天地，而遮天蓋地的雲層上面，也永遠是陽光燦爛。望七中人攜手共進，共同打贏這場疫情攻堅戰。

學校年度心理健康教育實施方案（通用12篇）8

為更好地幫助學校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有心理問題的師生度過心理難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制師生中可能出現的`心理危機事件，降低學校師生心理危機事件的發生率，減少師生因心理危機帶來的各種傷害，構建平安、友善、和諧、穩定的心理健康氛圍，根據省、市疫情防控指揮部及市教育局和區教體局有關要求，特在學校開展心理干預、疏導工作，並制定本方案。

一、成立領導小組

組長：校長

副組長：副校長、各部門主任、副主任、校醫

成員：年級組長各班主任及學校心理健康教師

為了確保全校師生的心理健康，學校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預業務小組，有序開展學校的心理健康教育和心理干預、疏導工作。

二、具體工作安排

(一)加大宣傳力度。疫情期間，學校已針對學生可能出現的不良情緒和行為，製作了學校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大師生普及“什麼是新型冠狀病毒”等科普知識，並就如何進行科學、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，同時要求各班主任利用學生家長微信羣向本班全體學生髮出一封公開信，為全體學生注入一劑心理預防針，也讓學生感受到學校的關懷和保護。同時，鼓勵各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學平台等方式向廣大家長、學生、教師推廣心理健康知識的相關宣傳。

(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學校疫情防控整體部署，並根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理健康教育工作重點，以切實減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩定為目標，把握在開學前、開學後等關鍵時間點提供有關疫情防控心理調適的正確信息，及時調整師生心理狀態，有特殊情況的，積極進行心理干預。

(三)及時進行研判。各班主任要及時摸清本班疫情情況，積極關注學生(特別是留守、單親等特殊家庭的學生)、教師疫情及其心理狀態，掌握受疫情影響的師生的心理健康動態變化，及時識別高危人羣，避免極端事件、羣體心理危機事件的發生。針對不同人羣實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私，避免求助者因前來諮詢而受到再次傷害。

(四)開展有序服務。開學前，學校要通過微信羣等形式不定期向廣大師生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學生提供心理諮詢服務、心理疏導。開學後，立即啟用學校心理輔導室，面向全體學生開設防疫心理健康教育團體輔導；對因疫情導致心理困惑的學生及時開展個別心理輔導，做好一定時期內的跟蹤；對出現有嚴重心理障礙的學生積極開展轉介工作。在個體心理諮詢過程中遵循心理諮詢中的保密原則和保密例外，並做好相關記錄。

三、工作對象

學校學校因面對疫情產生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生。

四、干預措施

(一)平台互助。在開學前，利用微信公眾平台，引導學生正確認識冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關宣傳工作，引導學生家長及時關注孩子情緒，引導廣大師生做好情緒調控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關注學生疫情及其心理狀態，全面收集相關信息。開學後，學校心理健康老師、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課,引導學生樹立良好心態，珍愛生命，積極面對學習生活。

(二)技術支持。嘗試開通網絡心理支持服務，開通心理熱線、微信羣等溝通方式，積極為廣大師生做好服務。學校學校心理健康教育老師、班主任要認真研讀國家衞健委發佈的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關注學生身心發展變化，對有需求的師生開展線上個體輔導或者進行電話諮詢。具體安排如下:

心理問題諮詢:

學習問題諮詢:

生活問題諮詢。

其他問題諮詢:

引導師生積極面對學習生活。開學後，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導或個體心理輔導，時刻關注師生心理狀態。

(三)分類干預。

1.疑似感染師生

干預措施:

(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；

(2)為人為已採取必要的保.護措施；

(3)服從大局安排，按照規定報告個人情況；

(4)使用減壓放鬆行為，減少.應激反應；

(5)尋求應對壓力的社會支持：利用現代通訊手段聯絡親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會的溝通，獲得支持鼓勵；

(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助，調整心態。

原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。

2.無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的師生

干預措施:

(1)引導適度瀏覽相關信息，正視疫情；

(2)引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；

(3)對交流、適應性行為進行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話、正念冥想、行為放鬆等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動，提醒注意不健康的應對方式(如沉迷上網等)；

(4)引導來訪者正視身體發出的信號，做好自我症狀識別與求助；

(5)對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學生，做好轉介工作。

學校年度心理健康教育實施方案（通用12篇）9

一、實施策略

1、預防為主：積極預防，減緩和儘量控制疫情對學生的心理影響

2、宣傳教育：科學認知，提高人們對疫情的認知能力

3、分類指導：分別開展針對不同年齡階段的學生心理危機的評估和干預工作

二、具體措施

(一)科學認知，避免恐慌

新型冠狀病毒感染的肺炎是一種新的疾病，人們對未知的事物很容易產生恐懼心理。消除恐懼的首要方法就是通過官方媒體獲得正確、全面的信息，從而樹立科學的認知。

1、幼兒園及國小階段的學生在家長及教師的幫助下，可以通過網絡繪本認識現在正在發生的事情，並且簡要告訴他們病毒發生的原因以及防控措施。

2、中學生的信息素養較國小生有了更大的提升，且具備了一定的生物、化學知識，可在家長及教師的指導下，通過互聯網查閲相關知識(如“xx園”、“xx醫生”網站及微信公眾號)，也可通過閲讀國家衞健委組織編寫的《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾防護指南》(國家衞健委微信公眾號“健康中國”可查閲)增加對疾病的瞭解並幫助家人做好防護措施。

(二)接納情緒，保持樂觀

疫情當前，面對不斷增長的確診病例人數，人們會出現害怕、恐懼、緊張等情緒。出現這些情緒都是正常的應激反應，關鍵是要接納情緒，保持樂觀。

1、避免消極情緒家庭“傳染”。學校延期開學，學生大多與父母一起待在家中，對於低齡學生來説，可能還不太清楚具體發生了什麼，他們的情緒更多受到父母及家人的影響。家長對疫情要樹立科學的認識、保持理性平和樂觀的心態，面對孩子提出的關於疫情的問題，不迴避不誇大，父母穩定的情緒狀態以及對待疫情的樂觀心態會給孩子帶來安全感以及力量。對於中學生而言，他們的認知儲備可能已經能夠與家長一起學習探討相關疫情。家長可以和孩子一起討論科學的防疫情的相關知識，共同做好家庭對疫情的防護防控。

2、正確對待“非常時期正常的情緒反應”。家長及教師要幫助學生認識到出現害怕、恐慌等情緒是非常時期人的正常情緒反應，可採取一定程度的自我暴露的方法，告知學生成年人也會有這樣的情緒，或者在班級羣裏通過合適的方式讓學生們命名且表達自己的'情緒，運用“普遍化”的技術讓學生從同學身上找到共鳴，當他們意識到“大家的情緒狀態都一樣”的時候就會有效緩解焦慮情緒。引導大家表達自己的情緒以後，老師要做好正面引導，如告知學生這是正常的情緒反應，且一定程度的緊張、害怕會讓大家更好地保護自己等等。

3、以“歷史事例”增強信心。家長可以通過跟孩子講述十七年前抗擊非典的事例，以及近幾年中國在醫學和科技方面的快速發展，增強孩子們對國家取得此次疫情勝利的信心。

(三)規律生活，積極行動

面對未知的事情，人們往往會產生焦慮、緊張、害怕等情緒，長期處在這樣的情緒狀態中，就會形成很大的壓力，對人的健康產生不利的影響。緩解這些情緒的重要方法就是活在當下，不過多擔憂未來還未發生的事情。

1、“停課不停學”。由於春季學期將延遲開學，不少中國小生會擔憂由此對自身學習的耽誤。學校會根據下發的《縣教育局關於疫情防控期間全縣中國小開展網絡教學實施方案》佈置學習任務，學生通過網絡平台進行學習。在網絡教學中學校會安排學生心理健康教育與疏導方面的專題課程。學習、生活迴歸正軌，一是有利於維持正常的心理狀態；二是充實的學習生活讓學生專注於當下，避免過多接觸一些負面信息和胡思亂想；三是讓學生保持好的學習狀態，為疫情結束順利返校做好準備。

2、規律作息。在家期間堅持早睡早起，補充營養，增強自身免疫抵抗力。

3、適度運動。鑑於特殊時期活動場地受限，家長和學生可進行室內活動。幼兒園和低齡段的學生可與家長一起進行遊戲，如捉迷藏、踩氣球等，中學生則可以根據身體實際情況安排活動，如原地跑步、俯卧撐、仰卧起坐等。家長也可將家務進行分工，邀請學生一起來完成。適度的身體鍛鍊一是可以增強體質，二是可以緩解緊張、焦慮的情緒，三是可以增進與家人的情感。

4、加強溝通。學生在家可通過電話和網絡與家人、好友保持聯絡，鼓勵家長在家多與學生交流，除了關心學習，還可多關心學生的情緒、感受、興趣愛好等其他方面的內容。中學生的家長和教師可與學生一起探討從此次疫情中獲得的有價值的人生體驗，也可討論未來的人生規劃等，家長和教師要主動安排時間與學生閒聊，不要總是安排學生學科學習，適度的溝通和良好的人際關係對緩解學生的緊張情緒以及維持良好的心理狀態有重要幫助。

5、建立全員、全過程育人的機制。將心理健康教育與德育活動、綜合實踐活動等結合進行。以學校為單位開展豐富多彩的家庭德育活動，鼓勵學生結合新型冠狀病毒肺炎疫情的情況，開展“每日一題”的病毒知識競賽活動。

(四)理性應對，尋求幫助

1、積極求助。當學生出現過度緊張、焦慮且家人和教師已經無法幫助其緩解的情況下，應積極尋求專業幫助。各學校要充分利用心理健康課教師、生命安全課教師和班主任等師資，建立疫情期間學生心理危機干預小組，公佈聯繫電話和聯繫方式，發現有特殊需要尋求幫助的學生，應立即給予幫助。xx教育研究與教師培訓中心成立心理危機干預小組，及時為各學校提供心理援助，xx心理援助聯繫電話：xxx，田老師。有需要的學生還可撥打以下電話尋求心理援助：xx省心理支持熱線：xxx；xx市精神衞生中心疫情心理危機干預救援熱線電話：xxx；xx市校外未成年人心理健康輔導站心理熱線電話：xx；北京師範大學心理支持熱線：xx。

2、及時啟動應急機制。家長和教師要時刻關注學生的情況，當學生尋求上述專業幫助未有效緩解時，要及時相互溝通並向學校報告，學校及時啟動應急機制，安排專業老師與學生交流，必要時與家長溝通以後將學生轉介至專業醫院獲得更好的幫助。

學校年度心理健康教育實施方案（通用12篇）10

在疫情期間，為了幫助學生做好返校後的心理適應，引導學生及時有效調整心理狀態，確保學生能以積極向上的心態投入返校後的學習生活，根據省教育廳《關於轉發新冠肺炎疫情心理疏導工作方案的通知［青冠指辦20xx（68）］號》的文件精神和要求，制定本方案。

一、大學生返校心理防護指導

1.持續開展心理支持網絡諮詢服務，該服務適用於急需情緒疏導和心理支持的學生，網絡諮詢服務均由有豐富經驗的諮詢師接待，每次40分鐘左右，服務時間週一至週五9時至17時。我校心理支持網絡諮詢服務團隊教師聯繫方式：

徐麗娟：

馬楚萍：

2.在微信公眾號“青海大學大學生心理健康教育中心”，推送“學生返校安心指南”：《青大心理中心致全體學生倡議書——理性認知，積極應對，安心復學》，並通過院系輔導員、班主任、心理委員QQ羣和微信羣等向學生廣泛宣傳，為學生返校後的心理適應做好鋪墊。

二、大學生返校系列心理健康講座

學生返校後，心理中心教師利用線上線下資源，每週舉辦一期疫情下學生心理健康講座，主題包括：疫情下情緒調節與保持積極心態、壓力管理、家庭關係與人際關係、認識自我和世界四個方面。講座通過心理中心微信公眾號或校園網絡平台發佈，為學生普及心理健康防護基本知識。（屆時會在微信公眾號、學生工作教師QQ羣及學生心理委員QQ羣等師生羣體中，公佈講座視頻發佈的時間及平台等信息。）

三、大學生心理測評及諮詢預約服務（開學後，諮詢人數較多時）

學生返校後，針對心理適應困難的學生或情緒困擾比較突出的學生，心理中心提供預約心理測評和諮詢服務。首先，輔導員、班主任及學生可以預約集體或個體心理測評。心理中心將根據具體情況提供心理健康、壓力、情緒等方面的心理測評，並給出專業指導與干預方案。其次，學生通過電話或網絡預約個體諮詢，中心擬聘請2-3位校外心理諮詢師，校內專職心理諮詢師與聘請校外諮詢師共同開展針對我校大學生的一對一線上心理諮詢，待疫情穩定後可進行一對一線下諮詢。

四、心理危機干預工作

學生返校後，輔導員、班主任及班級心理委員對受疫情影響較嚴重的學生進行排查訪談（訪談內容見輔導員約談提綱），特別是家庭經濟遭受嚴重損失、家人或自己遭遇突發事件、隔離期間缺乏人際支持、學業或就業壓力較大及新生心理測評中篩查出的學生。如發現學生有明顯情緒困擾或適應困難，學院及時聯繫心理中心進行干預與關愛。

五、開展大學生積極應對疫情的心理健康教育活動

為了激發學生應對疫情的主動性和創造性，營造積極向上的良好心態，心理中心舉辦積極應對疫情相關心理活動：“積極應對疫情創意風采展”、每天“正念五分鐘”打卡活動等。“創意風采展”面向全校學生廣泛徵集學生有創意應對疫情的素材，展現我校學生積極應對疫情的智慧與才華，傳播積極正能量；正念活動可以引導學生通過練習正念調節情緒，增強專注力（具體活動時間待大學生返校後的實際情況另行通知安排)。

學校年度心理健康教育實施方案（通用12篇）11

為做好疫情防控期間師生的心理防護，幫助同學們緩解疫情帶來的`心理困惑，提高心理免疫力，增強戰勝疫情的信心，構建學生防疫心理安全網，制定“構建防疫心理安全網保障學生健康成長”方案，在特殊時期維護全校師生心理健康。

一、指導思想

以新時代中國特色社會主義，認真貫徹執行對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情做出的重要講話精神和教育部部署教育系統開展疫情相關心理危機干預工作的通知精神，堅定打贏疫情防控阻擊戰的信念和信心。教育為主，重在預防，及時干預，維護廣大師生的心理健康。

二、工作原則

（1）立足教育，重在預防，積極預防、減緩和儘量控制疫情的心理社會影響；

（2）將心理防護納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進學校穩定為前提，根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理防護工作重點；

（3）針對不同情況實施分類，嚴格保護受助者的個人隱私。

三、工作內容

防疫期的心理工作內容，根據開學的關鍵時間節點，分為“開學前”和“開學後”兩部分展開：

（一）、開學前

(1)共建多元的心理援助通道，加強防疫心理輔導服務

採取多元模式開展心理支持服務，包括熱線電話、教學直播平台，電子郵箱、微信、QQ、心理中心公眾號等平台，及時迴應同學們關注的問題，特別是疫情導致的焦慮、恐懼、抑鬱、軀體化症狀等各種問題。

(2)線上開展心理輔導工作

利用網絡和班級羣開展的心理輔導服務工作，加強與學生的交流溝通。

(3)利用網絡平台，及時推送防疫信息

蒐集網上心理健康教育資源，轉發防控新冠肺炎的心理支持手冊和心理健康知識信息或製作網絡微課，幫助大家科學瞭解新冠疫情中人們的各種心理特點和有可能出現的心理問題，學會積極應對的策略。

(4)建立親情微信羣，開展針對性服務

專門建立xx籍學生微信羣，將心理老師、學生處、各大班主任和各位xx籍或疫情較嚴重區的學生相聚在一起，及時瞭解受疫情影響的學生的心理健康狀況和各種需求，保障信息暢通，及時解答學生提出的問題。

(5)利用網絡平台，對教師隊伍進行心理輔導與危機干預的培訓

組織團隊成員參與心理輔導和心理危機干預的網上培訓，提高開展疫情心理防護和危機干預的專業技能，確保為師生提供科學、專業的心理援助。

（二）、開學後

(1)提升心理輔導與干預服務質量

繼續採取多元模式開展心理輔導與支持服務，包括熱線電話，教學直播平台，電子郵箱、微信、QQ、心理中心公眾號等平台，及時化解同學們出現的負性情緒，特別是疫情導致的學習壓力、就業壓力等問題。

(2)啟動危機干預四級聯動機制，提供精準心理服務

啟動“學生—班主任—心理教師—心理輔導專家“四級聯動關愛援助、信息溝通機制，實施”新冠肺炎疫情心理晴雨表制度”，及時發現需要幫助的學生，提供精準的心理援助服務。

(3)繼續利用網絡平台，及時更新防疫信息

利用網絡平台，持續更新防控新冠肺炎的知識信息，幫助大家科學瞭解新冠疫情壓力中的各種心理特點和有可能出現的心理問題，學會積極應對的策略。

(4)加強心理輔導與危機干預專業人員的培訓

對心理服務團隊的成員進行心理輔導和心理危機干預的專業培訓，提高心理諮詢輔導特別是疫情心理防護和危機干預的專業水平。學習疫情心理援助知識，探索心理援助與干預技術，確保心理輔導、心理援助、心理危機干預的科學化、專業化和針對性。

學校年度心理健康教育實施方案（通用12篇）12

新冠肺炎疫情發生後，為指導各地做好不同人羣心理危機干預工作，x月xx日聯防聯控工作機制印發《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》。目前，我國新冠肺炎疫情防控形勢發生積極向好變化，不同人羣心理狀況也隨之變化。為進一步加強重點人羣心理疏導和心理干預，制定本方案。

一、工作目標

針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點人羣，開展心理疏導、心理干預等心理服務，維護公眾心理健康，促進社會和諧穩定。

二、工作措施

（一）加強患者及家屬的心理疏導。

各地醫療衞生機構要關注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會工作者等提供心理疏導服務。對於心理健康狀況較差的患者，及時進行評估干預，必要時請精神科醫師會診。在患者出院時，將使用精神科藥物干預患者的有關資料轉交到隔離點或患者所在地區的基層醫療衞生機構，確保治療的延續性。（衞生健康部門負責）

xx等受疫情影響嚴重地區的區縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衞生和心理健康專業人員、社會工作者等組成的服務隊，對治癒隔離患者提供心理服務，重點為焦慮抑鬱、失眠、創傷後應激障礙等患者提供心理疏導，及時識別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性症狀人羣，由精神科醫生會診或轉入精神衞生醫療機構治療。（衞生健康、民政部門負責）

城鄉社區工作者要加強對患者家屬及治癒歸家患者的人文關懷，幫助患者恢復正常生活。引導社區居民正確對待患者及家屬，避免歧視。通過組織動員社會工作者和專業志願者等力量，為城鄉社區有心理問題的治癒患者及家屬提供精神慰籍、心理撫慰、社會融入等服務，及時識別有嚴重心理行為問題的個體，並向精神衞生醫療機構轉介。（民政部門牽頭，衞生健康部門配合）

（二）做好病亡者家屬關心關愛及心理疏導。各地民政、衞生健康、工會、共青團、婦聯、殘聯等部門要加強對病亡者家屬的關心、關愛，組織社會工作服務機構、精神衞生醫療機構等為其提供社會支持、心理干預服務，引導其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過哀傷期，恢復正常生活。病亡者所在單位、社區等應當建立關愛幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關愛幫扶和心理支持。對出現嚴重心理問題的家屬，協助其到當地精神衞生機構就診。x省、x市等疫情嚴重地區要做好骨灰分批交接安葬的工作預案，強化人文關懷，指導通過網上等方式寄託哀思，避免人羣集聚。（民政、衞生健康、工會、共青團、婦聯、殘聯等部門負責）

（三）強化低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯、殘聯等部門要動員和引導慈善組織、社會工作服務機構、志願服務組織等社會力量，為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等羣體提供生活救助和關愛幫扶。x省、x市民政、婦聯、殘聯等部門要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等羣體的具體情況，把日常生活服務和保障與心理服務相結合，瞭解工作對象心理特點，針對性地提供心理支持或協助尋求心理專業人員幫助。（民政、婦聯、殘聯等部門負責）

（四）做好疫情防控醫務工作者心理服務。各地衞生健康部門要充分利用當地精神衞生、心理健康及社會工作服務資源，為醫務工作者提供心理服務。對一線醫務人員加強關心關愛，在輪休期間由精神衞生專業人員組織開展放鬆訓練等活動。對出現明顯應激反應的醫務人員，要進行鍼對性的個體心理治療或適當的藥物干預。x省、x市要充分發揮當地精神衞生醫療機構和援鄂心理救援隊的作用，通過講座、團體輔導、個體諮詢、網絡平台、心理熱線等方式，為醫務人員提供心理服務。（衞生健康部門負責）

（五）加強公安民警等一線工作人員心理疏導。公安、司法行政、民政、工會等部門要做好公安民警（輔警）、司法行政幹警、社區工作者、基層工作人員、下沉幹部等值班、輪班安排，利用本系統資源或社會資源，對一線工作人員提供心理服務，對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預。為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區工作者、基層工作人員等的家屬加強心理疏導。x省、x市要發揮各類志願者作用，注意識別、發現有心理需求或可能有嚴重心理問題的個體，及時通過社區幹部聯繫心理服務專業人員和社會工作者進行評估、干預。（政法委、公安、司法行政、民政、工會等部門負責）

（六）加強特殊人羣管理服務。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強公安監所被監管人員、服刑人員、社區矯正對象、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、強制隔離戒毒解戒人員、社區戒毒社區康復人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自願戒毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人羣管理服務。信訪部門要暢通訴求表達渠道，引導利益受損羣眾理性反映訴求，做好思想疏導工作。x省、x市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經濟損失較大人羣的心理服務。對有典型心理行為問題的利益受損羣體，引入心理服務工作人員配合進行矛盾處理或糾紛化解，預防極端事件發生。（政法委、公安、民政、司法行政、衞生健康、信訪部門負責）

（七）積極開展廣大羣眾心理疏導。各地宣傳、廣電部門要發揮各類媒體作用，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，及時疏導廣大羣眾因長期隔離帶來的負面情緒，營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。教育、工會、共青團、婦聯等部門要利用各類線上、線下心理服務資源，加強對學生、機關企事業單位員工、婦女兒童等不同人羣的心理疏導。x省、x市要將心理服務融入網格化管理工作，對仍有確診病例的小區，安排心理服務專業人員、社會工作者或志願者，及時疏導居民長期封閉管理產生的負面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會、共青團、婦聯負責）

三、保障措施

（一）各地要將新冠肺炎疫情心理服務納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領導、部門協作、社會動員的工作機制。

（二）各地結合實際情況，對心理服務提供資金支持。支持精神衞生醫療機構、社會工作服務機構、社會心理服務機構等參與心理服務工作。

（三）各地要對心理服務工作者、社會工作者、專業志願者等開展培訓，提升服務水平，恪守職業道德，保護服務對象個人隱私。